Changer de puissance compteur Linky : démarche, contact (4€)

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Le changement de puissance du compteur électrique se fait à l'initiative de la personne ayant souscrit le contrat du logement.

  • En février 2024, le changement de puissance sur un compteur Linky coûte 4,02 € et il est effectué à distance en 24 heures.
  • Si un réglage du disjoncteur ou du compteur est nécessaire, la prestation coûte 40,85 € et est réalisée sous 10 jours ouvrés.
  • Si un changement du disjoncteur ou du compteur est nécessaire, la prestation coûte 60,80 € et est réalisée sous 10 jours ouvrés.

Les démarches, délais et tarifs de changement de puissance de compteur électrique en France sont uniformes d'un fournisseur à l'autre.

Pour connaître la puissance de votre compteur et savoir s'il faut la changer, vous pouvez utiliser notre application MySelectra.

Comment changer de puissance de compteur du Linky ?

La marche à suivre lorsque l'on souhaite augmenter ou diminuer la puissance souscrite du compteur Linky est de :

  1. En faire la demande à son de son fournisseur d'électricité via son service client par téléphone ou en ligne via son espace client. Celui effectue un pronostic sur la viabilité du changement de puissance en posant des questions au client sur le type de logement concerné (superficie, nombre d'habitants), les appareils électriques présents et les éventuels dysfonctionnements constatés.
  2. Le fournisseur formule la demande à Enedis, le gestionnaire de réseau et propriétaire des compteurs en France.
  3. Enedis effectue la modification à distance, par téléopération du compteur Linky, dans un délai de 24 heures.
  4. Enedis ne fait intervenir un technicien au domicile que si le réglage du disjoncteur est nécessaire, dans un délai de 10 jours ouvrés.
  5. Le changement de puissance est effectif sur le contrat d'électricité, ce qui impacte le prix de l'abonnement.

Par ailleurs, changer de puissance soi-même est impossible et interdit. La prestation est obligatoirement réalisée par Enedis. 

Je ne suis pas un expert, j'ai besoin d'aide ! Si vous désirez recevoir les conseils d'un expert à propos de votre compteur électrique, contactez Selectra au  01 86 26 31 19 (rappel gratuit).

Si Enedis est responsable du changement de puissance, il est impossible de le contacter directement. En effet, comme une modification de puissance de compteur entraîne un changement dans le contrat d'électricité, il faut obligatoirement passer par son fournisseur d'électricité via le service client. C'est le fournisseur d'électricité qui se chargera ensuite de contacter Enedis pour organiser l'intervention au domicile du client.

Voici une liste des numéros de services client pour les principaux fournisseurs d'électricité en France :

Liste non exhaustive de numéros de téléphone des services client de fournisseurs d'électricité
FournisseurTéléphone
Contacter EDF34 04
Contacter TotalEnergies09 70 80 69 69
Contacter Engie09 69 32 43 24
Contacter Mint Energie09 77 40 10 80
Contacter Happ-e09 77 42 04 10
Contacter Eni09 70 82 03 20

En cas de litige avec son fournisseur d'électricité, il peut être judicieux d'effectuer sa demande de modification de puissance de compteur par courrier, en lettre recommandée.

Cette méthode est plus longue certes, mais elle assure une traçabilité de la demande lorsque celle-ci est envoyée par recommandé avec accusé de réception.

Modèle lettre pour changement de puissance WORD

Quelles conséquences cela a sur le prix de l'électricité ?

En parallèle, le conseiller du service client effectuera alors la modification du contrat d'électricité avec la nouvelle puissance souhaitée, ce qui impactera le coût de l'abonnement électrique.

Voici en exemple l'évolution du prix de l'abonnement pour le tarif Bleu d'EDF selon la puissance.

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité Abonnement annuel (€/an) Prix du kWh
3 kVA 115.56 € 0.2516 €
6 kVA 151.2 € 0.2516 €
9 kVA 189.48 € 0.2516 €
12 kVA 228.48 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 301.08 € 0.2516 €
24 kVA 381.12 € 0.2516 €
30 kVA 449.28 € 0.2516 €
36 kVA 537.84 € 0.2516 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 22/05/2024

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc
Tarifs réglementés de l'électricité Abonnement annuel (€/an) Heures Creuses Heures Pleines
6 kVA 156.12 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 200.4 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 241.56 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 280.8 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 319.68 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 401.28 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 475.56 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 537.48 € 0.2068 € 0.27 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 22/05/2024

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Dans quel cas le réglage du disjoncteur est-il nécessaire ? 

L'ampérage du disjoncteur principal de son logement est adapté à la puissance souscrite du compteur.

Par exemple, pour du 6 kVA (6kW) de puissance souscrite, il est nécessaire d'avoir du 30 A minimum calibré sur le disjoncteur.

Lorsque vous réalisez une demande d'augmentation de puissance, par exemple de 6 KVA à 9 KVA, le compteur Linky permet de réaliser la demande à distance si et seulement si le disjoncteur est calibré à 45 A.

Si le réglage actuel du disjoncteur n'est pas adapté, alors Enedis prendra l'initiative de vous contacter pour programmer une intervention sous 10 jours ouvrés.

Dans quel cas le changement de compteur est-il nécessaire ?

Certains irrésistibles n'ont pas souhaité d'avoir de Linky. Ils peuvent quand même changer de puissance.

Mais si le changement de compteur est nécessaire, notamment à cause du disjoncteur, alors le changement de compteur pour un Linky sera obligatoire.

Changer de puissance selon le type de compteur
Type de compteurCompteurs LinkyCompteurs mécaniques et électroniques
Délais24 heures5 à 10 jours ouvrés
Intervention d'un technicien EnedisNonOui

Dans quels cas faut-il modifier la puissance du compteur ENEDIS ?

La puissance de son compteur Linky peut être sous-estimée ou sur-estimée.

Sous-estimation de la puissance et disjoncteur qui saute

La puissance du compteur est sous-estimée, notamment si vous avez récemment fait l’acquisition de nouveaux équipements électriques, ou que vous agrandissez votre logement.

Compteur Linky réarmement
Appuyez 3 sec pour que le compteur Linky se rallume

En cas de dépassement de la puissance autorisée, l'électricité est donc coupée par le compteur Linky qui disjoncte. Le message "PUISS DÉPASSÉE" apparaît alors sur l'écran du cadran. Pour remettre en marche l'électricité, il suffit alors d'appuyer pendant 2 secondes sur le bouton "+". 

Il est bien entendu recommandé avant de relancer l'électricité de débrancher au préalable certains appareils électriques. Mais si cela arrive trop souvent, il faudra songer à changer de puissance !

Il est possible d'avoir besoin d'augmenter la puissance de son compteur électrique afin de pouvoir allumer simultanément l'ensemble de ses appareils.

Surestimation de la puissance

Parfois, la puissance du compteur est surestimée : et vous réalisez que vous n’avez pas besoin d’une puissance de compteur électrique aussi élevée que celle dont vous disposez à l’heure actuelle, par exemple quand tous vos enfants ont quitté le nid.

Vous pouvez vérifier sur le suivi conso ENEDIS si vous utilisez bien votre palier de puissance.

Pensez à la réduction de puissance du compteur électrique pour économiser ! En effet, l’abonnement à l'électricité (partie fixe de la facture d’électricité) est légèrement moins cher pour les compteurs électriques de faible puissance.

Comment connaître ma puissance actuelle de compteur ?

Pour retrouver toutes les informations à propos de votre compteur électrique, nous avons besoin de votre numéro de point de livraison (PDL/PRM)(Je ne connais pas mon numéro de PDL / PRM)

Selectra analyse ensuite automatiquement votre consommation d'électricité afin de déterminer s'il est judicieux d'augmenter ou baisser la puissance de votre compteur Enedis.

My Selectra Puissance

Comment choisir la bonne puissance de compteur ?

Voici des recommandations de puissance de compteur en fonction des caractéristiques du logement :

Quelle puissance électrique choisir selon son logement ?
SurfaceChauffage électriquePuissance de compteur recommandée
0 - 30 m² 3 kVA
 6 kVA
30 - 100 m² 6 kVA
 9 kVA
Plus de 100 m² 9 kVA
 12 kVA

Pour un calcul plus précis de la puissance de compteur nécessaire, il est possible de faire la somme des puissances de tous les appareils de la maison.

Par exemple, si la somme des puissances des appareils électriques de la maison est de 9 500 W, un compteur de 9 kVA sera insuffisant, et il faudra opter pour du 12 kVA (12kW).

Voici une estimation de la puissance des principaux appareils de la maison :

Puissance des appareils électriques usuels de la maison
Appareil électriquePuissance moyenne en Watts
Chauffage
Production d’eau chaude
Cuisine
Salle de Bain / Linge
Éclairage
Loisirs
Calculateur Chauffage central40 à 60 W
Chauffage d’appoint1000 à 2000 W
Cumulus 100 litres2000 à 2500 W
Petit cumulus d’appoint (5 litres)2500 W
Frigidaire combi (250 litres)200 à 350 W
Lave-vaisselle1200 W
Four2000 à 2500 W
Micro-ondes1000 à 1500 W
Sèche-cheveux1500 W
Lave-linge2500 W
Sèche-linge2500 à 3000 W
Lampe avec ampoules économiques15 à 25 W
Ampoule à incandescence100 à 200 W
Lampe halogène300 W
Télévision100 à 250 W
Ordinateur100 à 200 W
Aspirateur700 à 800 W

Comment passer de 6 kVA à 9kVA ?

Les démarches pour augmenter ou réduire sa puissance sont identiques peu importe la puissance souscrite. Pour passer de 6 kVA à 9 kVA (6 kW à 9 kW), il faudra simplement en formuler la demande à son fournisseur.

La principale différence entre le 6 kVA et le 9 kVA réside dans le nombre d'appareils qu'il est possible de faire fonctionner simultanément : En 6 kVA, le compteur peut supporter une puissance de 6 000 W alors qu'en 9 kVA, la puissance cumulée maximale est de 9 000 W.

En outre, le prix de l'abonnement évolue aussi. À titre d'exemple, en février 2024, l'abonnement annuel TTC du tarif réglementé d'EDF coûte 151.2 € en 6 kVA, et 189.48 € en 9 kVA.

Combien coûte la modification de la puissance du compteur ?

Les tarifs pratiqués par Enedis dépendent de la demande exacte du client, et des caractéristiques de l'installation.

Montant du changement de la puissance souscrite

Naturellement, le prix du changement de la puissance de compteur varie aussi selon les prestations demandées et les modifications à effectuer.

Prix de changement de puissance compteur en € TTC pour les particuliers
PrestationsTarif
Modification de puissance souscrite standard du compteur Linky4,02 €
Modification de puissance souscrite ≤ 36 kVA + réglage du disjoncteur40,85 €
Modification de puissance souscrite + Changement disjoncteur60,80 €
Modification de puissance souscrite + Changement disjoncteur + Changement de compteur60,80 €
Modification de puissance souscrite + Passage triphasé à monophasé (et l'inverse)171,71 €

Tarifs en vigueur selon le catalogue des prestations d'Enedis, à jour en mai 2024.

Puissance compteur électrique

Sur une facture EDF, la puissance de compteur se situe sur la gauche.

Votre fournisseur reversera l'intégralité de la somme au gestionnaire de réseau. Quel que soit votre fournisseur, le prix de la modification du compteur est donc identique.

Montant du changement de la puissance de raccordement

Dans de rares cas, si le changement de puissance de votre compteur nécessite une modification de la puissance de raccordement, il faut avoir en tête que cela entraîne des travaux lourds, qui vous seront facturés entre 800 et 3000€.

Suite au devis, le délais d'attente pour le changement de puissance dépendra de la date à laquelle a été formulée la demande :

Délais pour le changement de puissance
Date de la demandeDate d'intervention
Demande formulée avant le 10 du mois MAu plus tard le 1ᵉʳ du mois M+1
Demande formulée après le 10 du mois MAu plus tard le 1ᵉʳ du mois M+2