Anatomie du compteur Gazpar
Le compteur Gazpar est un boîtier jaune vif fabriqué par Sagemcom, déployé par GRDF depuis 2017 pour remplacer les 11 millions de compteurs ancienne génération. Fondé sur le même principe que le compteur Linky, il mesure votre consommation en m³ et la transmet automatiquement grâce à une antenne radio intégrée.
Anatomie du compteur Gazpar
Cinq éléments clés à connaître avant d'interagir avec votre compteur communicant.
Même posé chez vous, le compteur Gazpar appartient à GRDF (gestionnaire du réseau). Vous n'avez ni à l'acheter ni à l'entretenir : en cas de dysfonctionnement, un technicien intervient gratuitement sous 48h en semaine.
Fiche technique détaillée du compteur Gazpar
Voici les caractéristiques complètes du modèle G4 (le plus répandu chez les particuliers) et de son grand frère G6 (utilisé quand la consommation dépasse 30 000 kWh/an). Les spécifications sont validées par l'ANFR et conformes à la norme européenne EN 1359.
Fiche technique — Compteur Gazpar G4/G6
La technologie radio 169 MHz du Gazpar est spécifiquement conçue pour traverser murs et sous-sols. Le compteur émet moins d'une minute cumulée par jour, c'est 1 000 fois moins qu'un téléphone portable en conversation. Les inquiétudes autour des ondes sont légitimes mais disproportionnées au vu des données.
Le déploiement Gazpar en France
Lancé en 2016 par GRDF, le programme Gazpar concerne 11,3 millions de compteurs à remplacer sur l'ensemble du territoire. La dernière phase concerne les zones rurales et les copropriétés à compteurs groupés, plus complexes à équiper.
Déploiement Gazpar en France
Source : GRDF · Avril 2026Si vous faites partie des 5 % de foyers non équipés, contactez GRDF au 09 69 32 44 52 ou en ligne rubrique Faire une demande d'information > Compteur communicant. L'installation reste gratuite.
GRDF maintient que la pose est obligatoire au titre de sa mission de service public. En pratique, si vous refusez : (1) GRDF ne coupe pas votre gaz, mais (2) vous restez facturé sur estimation et (3) un surcoût de relevé manuelle peut vous être facturé à partir de 2027.
Comment lire votre index Gazpar
Contrairement à l'ancien compteur à roulettes, l'écran Gazpar reste éteint par défaut pour préserver la batterie (20 ans d'autonomie). Voici les 3 gestes simples pour accéder à votre index principal.
Appuyez sur le bouton OK
Le bouton central (rond, au milieu des 3) réveille le compteur. L'écran LCD s'allume pendant environ 30 secondes.
Naviguez jusqu'à l'index principal
Appuyez sur les boutons + ou − pour faire défiler les menus. Arrêtez-vous sur l'écran affichant « Index », c'est votre consommation cumulée depuis la pose.
Notez votre index (en m³)
L'index est un nombre à 5 chiffres entiers (ex. 08432) suivi de 3 décimales (ex. 671). Seuls les 5 premiers chiffres servent à la facturation.
Peu de monde le sait : votre espace client GRDF permet d'exporter votre consommation journalière en CSV sur 3 ans. Dans un tableur, vous repérez immédiatement les jours atypiques, les baisses de rendement de votre chaudière, ou les économies liées à un changement d'habitude.
Gazpar vs ancien compteur : ce qui change
Si votre foyer est encore équipé d'un compteur à membrane classique (boîtier gris-noir à roulettes mécaniques), voici concrètement ce que vous gagnez avec un Gazpar.
Contrairement au compteur Linky, Gazpar ne permet pas de coupure à distance et ne dispose ni de contact sec ni de TIC (Télé-Information Client). La granularité est journalière (pas demi-horaire comme Linky) et les données arrivent avec 24 à 48h de décalage.
Les coûts relatifs au compteur Gazpar
Le compteur Gazpar est présenté comme gratuit (aucun paiement direct au moment de la pose). En réalité, le coût du projet est intégré dans l'ATRD (Accès des Tiers aux Réseaux de Distribution), une composante de la facture de gaz. Le projet Gazpar a coûté environ 1 milliard d'euros sur la zone GRDF, mais selon la CRE, il génère des économies d'environ 80,7 M€/an sur les dépenses opérationnelles de GRDF.
Tarifs des prestations GRDF sur le compteur Gazpar
Si l'installation est gratuite, certaines prestations restent payantes. Voici les principaux tarifs en vigueur.
| Prestation | Tarif HT | Délai |
|---|---|---|
| Mise en service standard | 22,34 € TTC | 5 jours ouvrables |
| Mise en service express | 71,70 € TTC | 24 à 48h |
| Remise en service après coupure | 41,13 € TTC | 5 jours ouvrables |
| Remise en service express après coupure | 90,53 € TTC | 24 à 48h |
| Coupure de gaz à la demande du client | 41,17 € TTC | Sur rendez-vous |
Tarifs GRDF applicables en 2025 (ATRD7). Source : CRE.
Demander une intervention sur votre Gazpar
Écran cassé, fuite audible, suspicion de dysfonctionnement ? Toutes les interventions sur le compteur sont à la charge de GRDF, jamais de l'abonné. Voici la marche à suivre.
- Identifiez la nature du problème : écran éteint (pile) = remplacement sous 15 jours. Fuite de gaz (odeur) = urgence 24h/24. Index incohérent = étude à distance par GRDF ;
- Contactez GRDF au bon numéro : urgence fuite 0 800 47 33 33 (gratuit, 24h/24). Service Gazpar 09 69 36 35 34 (lun-ven 8h-17h) ;
- Préparez votre numéro PCE : 14 chiffres, affiché sur l'écran Gazpar et sur vos factures ;
- Convenez d'un créneau : GRDF propose des créneaux de 2h sur rendez-vous. Vous (ou un tiers majeur) devez être présent.
Si votre compteur Gazpar n'a pas été coupé, la mise en service standard ne coûte que 22,34 € TTC. Pensez à souscrire un contrat de gaz avant votre emménagement pour éviter la coupure et les frais supplémentaires.
Annonce - Service Selectra de souscription d'offres d'énergie sur le réseau GRDF
Contacter GRDF pour votre Gazpar
Le bon interlocuteur dépend de la nature de votre problème. Pour une surconsommation ou une erreur de facturation, contactez votre fournisseur. Pour tout problème technique, c'est GRDF qu'il faut joindre.
| Situation | Contact | Disponibilité |
|---|---|---|
| Fuite de gaz ou urgence | 0 800 47 33 33 (appel gratuit) | 24h/24, 7j/7 |
| Coupure de gaz | 0 800 47 33 33 (appel gratuit) | 24h/24, 7j/7 |
| Service Gazpar GRDF | 09 69 36 35 34 | Lun-ven 8h-17h |
| Demande d'installation Gazpar | 09 69 32 44 52 | Lun-ven 8h-17h |
| Problème de facturation | Voir tous les numéros fournisseurs | Selon fournisseur |
Si vous sentez une odeur de gaz, n'utilisez aucun appareil électrique, ne fumez pas, aérez le logement et quittez les lieux. Appelez immédiatement le 0 800 47 33 33 (numéro gratuit, disponible 24h/24). Consultez notre guide sur les fuites de gaz.
Questions fréquentes sur le compteur Gazpar
L'installation du compteur Gazpar est gratuite : aucun frais direct n'est demandé au client. Cependant, le coût du projet (environ 1 milliard d'euros) est intégré dans l'ATRD, une composante de la facture de gaz payée par tous les consommateurs.
Non. Gazpar émet des ondes à 169 MHz, une fréquence proche de la radio FM et bien inférieure au wifi (2 400 MHz). L'émission dure moins d'une seconde, deux fois par jour. Aucune étude n'a démontré de risque sanitaire à ce niveau d'exposition.
Oui, vous pouvez refuser l'installation de Gazpar. Le compteur appartient à GRDF, mais aucune sanction n'est prévue en cas de refus. Vous ne bénéficierez toutefois pas des avantages du compteur communicant (relevés automatiques, suivi de consommation).
Avec Gazpar, la relevé du compteur est automatique : les données sont transmises deux fois par jour à GRDF. Vous pouvez également lire l'index directement sur le cadran du compteur (5 chiffres noirs indiquant la consommation en m³).
Les compteurs placés dans des coffres peuvent vibrer et générer un bruit gênant. Achetez un coffre insonorisant ou contactez le service client GRDF au 09 69 36 35 34.
Il n'y a aucune différence. Le compteur de gaz appartient toujours à GRDF, le gestionnaire du réseau, quel que soit votre fournisseur (ENGIE, TotalEnergies, etc.). L'expression « compteur ENGIE » est un abus de langage.
Il est impossible et illégal de couper le gaz directement via le compteur Gazpar, qui est scellé et géré à distance par GRDF. Fermez le robinet de gaz situé juste avant le compteur.
Le compteur Gazpar est de couleur jaune vif, plus compact que les anciens, avec un cadran mécanique à 5 chiffres noirs. Vérifiez sur votre espace client GRDF si votre point de livraison est équipé d'un compteur communicant.
