Tout savoir sur le fournisseur EDF

EDF est le fournisseur historique d'électricité en France, connu pour son statut unique de proposer les tarifs réglementés. L'entreprise se distingue aussi par son offre diversifiée qui inclut de l'électricité verte et des solutions de gaz naturel pour particuliers et professionnels.

Les avis clients sur EDF

Logo EDF
1.81 /5
Note moyenne basée sur 870 avis

Les avis EDF

Notes obtenues par EDF sur les principales plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Selectra 1.81/5 870
Trustpilot 4.4/5 7298

Notes actualisées en octobre 2024.

Liste des avantages

  • Fournisseur historique d'électricité
  • Un fort engagement dans les énergies vertes
  • Large choix d'offres
  • Offre des tarifs réglementés de l'électricité
  • Service client basé en France

Liste des inconvénients

  • Prix souvent plus élevés que les concurrents
  • Offre limitée d'électricité verte
  • Critiques fréquentes sur le service client
  • Tarifs non garantis dans le temps
  • Complexité des options tarifaires

Les offres et tarifs d'électricité d'EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Zen Fixe
ZEN FIXE
1.8 sur 5 - 870 avis
  • Offre à prix fixe
  • Prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
111 €
Economies estimées
21.5 €
Selectra Score B
Zen Online
ZEN ONLINE
1.8 sur 5 - 870 avis
  • 100% en ligne
Mensualité estimée
121 €
Economies estimées
10.9 €
Selectra Score D
Vert Electrique
VERT ELECTRIQUE
1.8 sur 5 - 870 avis
  • Électricité verte standard
Mensualité estimée
128 €
Economies estimées
4.4 €
Selectra Score C
Vert Electrique Régional
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.8 sur 5 - 870 avis
  • Label VertVolt (engagé)
Mensualité estimée
131 €
Economies estimées
1.5 €
Selectra Score C
Tarifs réglementés de l'électricité
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.8 sur 5 - 870 avis
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
  • Offre de référence
Mensualité estimée
132 €
Tarif de référence
Selectra Score D

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

EDF propose une gamme d'offres d'électricité pour les particuliers, avec des options variées en termes de prix et de sources d'énergie. Voici quelques-unes des principales offres disponibles :

  1. Tarifs réglementés de l'électricité : C'est l'offre de référence d'EDF. Cette option propose une électricité d'origine classique avec un prix du kWh en option Base à 0,2516 €, les prix évoluent en fonction des décisions des pouvoirs publics.
  2. Vert Electrique : Cette offre propose une électricité verte certifiée par des Garanties d'Origine. Le prix du kWh en option Base est de 0,2423 €, légèrement inférieur aux tarifs réglementés.
  3. Vert Électrique Week-End : Spécifique à une option tarifaire incluant des avantages pendant le week-end avec un coût de l'énergie plus compétitif pendant ces périodes. Ne propose pas d'option Base classique.
  4. Zen Week-End : Offre avec une option tarifaire spéciale pour des tarifs avantageux pendant le week-end. Ne comporte pas de prix du kWh en option Base standard.
  5. Zen Week-End Plus : Une autre option spéciale qui propose des tarifs réduits le week-end et jours choisis, sans fournir de prix en option Base.
  6. Vert Electrique Régional : Électricité verte certifiée par le label Ademe, engageant le fournisseur sur l'origine verte. Prix en option Base à 0,2484 €, similaire au tarif réglementé.
  7. Vert Electrique Auto : Offre énergétique verte pour recharger des véhicules électriques principalement en heures creuses, pas d'option Base classique mais un tarif heures creuses avantageux.
  8. EJP : Une offre dynamique avec des prix extrêmement bas en heures normales, mais très élevés durant les jours EJP, actuellement en extinction.
  9. Zen Flex : Tarification dynamique avec des prix avantageux hors des périodes de sobriété énergétique. L'option Base n'est pas disponible.
  10. Zen Online : Neuf en ligne avec un prix réduit de 8% inférieur au tarif réglementé, option Base à 0,2287 €.
  11. Zen Fixe : Prix fixes sur deux ans, offrant une réduction significative par rapport au tarif réglementé, avec un prix du kWh en option Base à 0,2064 €.
  12. Tempo : Offre à tarification dynamique, variant selon les jours de l'année, avec un coût généralement inférieur au tarif réglementé annuel, sans option Base classique.

En option base, l'offre d'électricité la moins chère d'EDF est Zen Fixe, avec un prix du kWh de 0.2064€ et un prix de l'abonnement de 151.2€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 5700 kWh est estimée à 1328€. Cela représente une économie annuelle de 258€ par rapport aux tarifs réglementés.

Ci-dessous sa grille tarifaire :

Grille tarifaire de l'offre Zen Fixe par EDF en option base
Zen Fixe Abonnement annuel (€/an) Prix du kWh
3 kVA 115.56 € 0.2064 €
6 kVA 151.2 € 0.2064 €
9 kVA 189.48 € 0.2064 €
12 kVA 228.48 € 0.2064 €
15 kVA 264.84 € 0.2064 €
18 kVA 301.08 € 0.2064 €
24 kVA 381.12 € 0.2064 €
30 kVA 449.28 € 0.2064 €
36 kVA 529.8 € 0.2064 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Zen Fixe du fournisseur EDF à jour au 05/10/2024

Les offres et tarifs de gaz d'EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Avantage Gaz 2 ans
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.8 sur 5 - 870 avis
  • Offre à prix fixe
  • Prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
145 €
Economies estimées
2.3 €
Selectra Score B
Avantage Gaz Optimisé
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.8 sur 5 - 870 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Prix indexés
  • Indexation PRVG
Mensualité estimée
147 €
Economies estimées
0.5 €
Selectra Score C
Prix Repère Moyen de Vente de Gaz
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ
sur 5 - avis
  • Offre de référence
Mensualité estimée
147 €
Tarif de référence

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

EDF propose plusieurs offres de gaz pour les particuliers :

  1. Avantage Gaz Optimisé
  2. Cette offre propose des prix indexés avec une réduction de 5% par rapport au prix repère du gaz. Elle permet de profiter de conditions tarifaires avantageuses avec un coût annuel estimé à 1373€ pour un foyer moyen.

  3. Avantage Gaz 2 ans
  4. Avec des prix fixes pour deux ans, cette offre assure une stabilité des tarifs. Le coût est de 1582€ annuellement pour un foyer moyen, mais il est de 10% plus élevé par rapport au prix repère.

L'offre de gaz la moins chère d'EDF est Avantage Gaz 2 ans, avec un prix du kWh de 0.1083€ et un prix de l'abonnement de 280.56€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 13450 kWh est estimée à 1737€. Cela représente une économie annuelle de 28€ par rapport au prix repère.

Ci-dessous sa grille tarifaire :

Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
EDF Abonnement annuel (€/an) Zone 1 (€/kWh) Zone 2 (€/kWh) Zone 3 (€/kWh) Zone 4 (€/kWh) Zone 5 (€/kWh) Zone 6 (€/kWh)
0 - 4000 kWh/an 126.6 € 0.1386 € 0.1393 € 0.1399 € 0.1406 € 0.1416 € 0.1423 €
4000 - 11 000 kWh/an 280.56 € 0.1083 € 0.1089 € 0.1096 € 0.1104 € 0.1114 € 0.1122 €
11 000 - 300 000 kWh/an 280.56 € 0.1083 € 0.1089 € 0.1096 € 0.1104 € 0.1114 € 0.1122 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 05/10/2024

Le service client EDF

📞 Numéro du service client :
34 04

✏️ Numéro de souscription :
30 22

📧 Adresse e-mail :
[email protected]

📬 Adresse postale du service client :

EDF Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

📍 Adresse du siège social :

22-30, avenue de Wagram
75008 Paris

Pour contacter le service client d'EDF, plusieurs moyens sont à votre disposition. Vous pouvez appeler le 34 04 pour les particuliers ou le 30 22 pour les professionnels du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez également envoyer un e-mail à [email protected] ou utiliser le formulaire de contact en ligne. Pour des requêtes postales, l'adresse est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez EDF

Comment ouvrir mon compteur avec EDF ?

Souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'EDF constitue une étape cruciale lors d'un déménagement. Contactez EDF au 34 04 pour les particuliers ou au 30 22 pour les professionnels, disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez aussi choisir de souscrire en ligne. N'oubliez pas de résilier votre ancien contrat pour finaliser le processus et éviter les frais supplémentaires.

Des frais d'ouverture de compteur sont facturés sur votre première facture et reversés aux gestionnaires de réseau.

  • Liste des documents à fournir :
  • Adresse précise de l'habitation
  • Nom de l'ancien occupant, le cas échéant
  • Relevé du compteur ou numéro de matricule
  • RIB pour le prélèvement automatique
Délais et frais de mise en service de compteur en France - 2024
Type de compteur Délai de mise en service Frais de mise en service
Compteur Linky Standard (J+1) 1,74 €
Compteur électrique classique
(électronique ou électromécanique)
Standard (5 jours ouvrés) 31,83 €
Express (24h à 48h) 71,34 €
Compteur gaz Standard (5 jours ouvrés) 21,95 €
Express (24h à 48h) 70,43 €
Urgent (le jour même) 168,96 €

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2024.

Comment résilier mon contrat EDF ?

Pour résilier un contrat d'électricité ou de gaz chez EDF, les démarches sont simplifiées grâce à l'absence d'engagement. Pour ceux qui changent de fournisseur tout en restant dans le même logement, il suffit de souscrire un nouveau contrat et le nouveau prestataire se charge de tout. En revanche, pour un déménagement, il est crucial de contacter le service client d'EDF pour demander la résiliation. Le service client est joignable au 34 04, de 8h à 20h, du lundi au samedi.

Il est possible de résilier via email en envoyant un message à [email protected] ou par courrier adressé à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Lors du contact, assurez-vous d'avoir souscrit à une nouvelle offre pour éviter tout problème d'approvisionnement en électricité ou gaz. Que ce soit un changement de fournisseur ou un déménagement, la résiliation avec EDF se veut pratique et sans frais.

Gérer mon abonnement EDF

Payer une facture EDF

EDF propose plusieurs modes de paiement pour ses clients afin de faciliter le règlement des factures. Voici les options disponibles :

  • Prélèvement automatique : Le montant des factures est prélevé automatiquement sur le compte bancaire à la date convenue.
  • Paiement par carte bancaire : Ce mode permet de payer en ligne via l'espace client ou par téléphone.
  • Chèque : Les clients peuvent envoyer un chèque par courrier accompagné du talon de la facture.
  • Espèces : Le paiement en espèces est possible via un mandat au bureau de poste.
  • Virement bancaire : Les clients ont la possibilité d'effectuer un paiement par virement en utilisant les coordonnées bancaires d'EDF indiquées sur la facture.
  • TIP (Titre Interbancaire de Paiement) : Ce mode permet de retourner le TIP signé pour un prélèvement unique directement sur le compte bancaire.
  • Paiement en ligne sécurisé : Disponible via l'espace client d'EDF, ce service offre une plateforme sécurisée pour régler les factures.

Comprendre ma facture d'électricité EDF

Une facture d'électricité chez EDF se compose de trois grandes parties : la part fourniture, la part abonnement, et les taxes et contributions. La part fourniture représente le coût de votre consommation en kWh, et peut varier selon votre utilisation. L'abonnement, quant à lui, est une charge fixe, indépendante de votre usage, mais essentielle pour accéder au réseau électrique. Les taxes, enfin, sont non négociables et identiques pour tous les fournisseurs, car déterminées par l'État français.

Pour bien choisir votre fournisseur, concentrez-vous sur les éléments comparables : la part fourniture et la part abonnement. Si vous consommez beaucoup, un tarif kWh avantageux est crucial. À l'inverse, pour une consommation modeste, privilégiez un abonnement moins coûteux. Les taxes et contributions demeurent constantes d'un fournisseur à l'autre, ne pouvant être un critère de choix.

Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.

Ma facture avec Zen Fixe

Votre consommation annuelle

kWh

Votre option tarifaire

Votre puissance compteur

kVA

logo EDF
Offre Zen Fixe

111 €
/ mois TTC

22 €/mois d'économies*


Prix de l'abonnement :

151,2 €/an

Prix du kWh :

0,2064 €/kWh


Prix fixes

Selectra score : Score

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en octobre 2024

Comprendre ma facture de gaz EDF

La facture de gaz chez EDF se compose de trois éléments principaux. D'abord, la part fourniture, qui correspond au prix de la consommation de gaz basée sur le nombre de kWh utilisés. Ensuite, la part abonnement, une somme fixe à payer chaque mois, indépendamment de votre consommation. Finalement, viennent les taxes et contributions, qui incluent notamment la TVA et la TICGN.

Deux facteurs influencent le coût du gaz chez EDF. Le premier est la classe de consommation : plus vous consommez, plus le prix au kWh baisse, tandis que le coût de l'abonnement augmente. Le second concerne la zone tarifaire : les lieux plus éloignés d'une zone de distribution paient un prix plus élevé, reflétant les coûts d'acheminement du gaz.

Données en pourcentages, valables pour des consommateurs utilisant le gaz pour se chauffer (B1 et B2i) - À jour en septembre 2024 - Graphique: Selectra - Source: CRE

Ma facture avec Avantage Gaz 2 ans

Ma consommation annuelle

kWh

Mon code postal

Logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans

145 € / mois TTC

2 €/mois d'économies*

Prix de l'abonnement :

280,56 €/an

Prix du kWh :

0,1083 €


Prix fixes

Selectra score : Score

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en octobre 2024. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.

Mon espace client EDF

Capture d'écran - © EDF

L'espace client numérique proposé par EDF est une interface conviviale qui permet aux utilisateurs de prendre le contrôle de leur abonnement énergétique. En se connectant, les clients peuvent explorer un éventail de fonctionnalités :

  • Observer en temps réel leur consommation énergétique
  • Accéder et gérer leurs factures, avec la possibilité de les télécharger ou les régler en ligne
  • Mettre à jour des informations personnelles et contractuelles
  • Consulter leurs documents contractuels archivés
  • Procéder facilement à la résiliation de leur contrat.

Accessible via ordinateur ou application mobile, cet espace illustre l'engagement d'EDF envers la simplicité et l'autonomie client.

En savoir plus sur EDF

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Offres d'électricité
  • Tarifs réglementés de l'électricité
  • Vert Electrique
  • Vert Électrique Week-End
  • Zen Week-End
  • Zen Week-End Plus
  • Vert Electrique Régional
  • Vert Electrique Auto
  • EJP
  • Zen Flex
  • Zen Online
  • Zen Fixe
  • Tempo
Offres de gaz
  • Avantage Gaz Optimisé
  • Avantage Gaz 2 ans
Année de création 1946
Nombre de clients 23 millions de clients électricité et environ 2 millions de clients gaz
Numéro SIRET 552 081 317 66522
Numéro du service client 34 04
Avis clients Note moyenne globale : 4.12/5
Taux de litiges 44 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels

Créée en 1946 par la nationalisation des distributeurs d'électricité français, EDF (Électricité de France) est le fournisseur historique d'électricité en France. Bien que le marché de l'énergie ait été ouvert à la concurrence en 2007, EDF conserve un statut unique, étant le seul à proposer les tarifs réglementés de l'électricité. Ces tarifs sont fixés par les pouvoirs publics et représentent l'offre de référence pour de nombreux consommateurs.

Pour faciliter la gestion énergétique, EDF propose divers outils comme MES ECO & MOI pour les particuliers et SUIVICONSO pour les entreprises. En termes d'énergie, EDF offre des solutions d'électricité, y compris vertes, et de gaz pour particuliers et professionnels. EDF détient environ 70 % de parts de marché résidentiel pour l'électricité au 30 juin 2024, témoignant d'une large confiance des consommateurs.

EDF propose divers contrats adaptés à différents besoins énergétiques, tels que les tarifs réglementés de l'électricité pour particuliers et professionnels, les offres vertes comme Vert Electrique, et des options spécifiques comme Zen Week-End. En gaz, les options incluent Avantage Gaz Optimisé et des contrats à prix fixes sur plusieurs années.

EDF compte plus de 23 millions de clients pour l'électricité et environ 2 millions pour le gaz. Pour l'année 2024, l'entreprise affiche un capital social de 2 084 365 041 euros et une structure juridique de société anonyme (SA). EDF peut être contactée par téléphone au 34 04 ou via leur service client à Arras.

 

Une entreprise bleue, blanc, rouge

EDF incarne l'évolution spectaculaire du secteur énergétique français depuis sa création en 1946. Fondée à la suite de la nationalisation des entreprises électriques, EDF avait pour mission de centraliser la production, la distribution et la commercialisation de l'électricité sur le territoire français.

Son histoire est étroitement liée à l'industrialisation du pays et à sa quête d'indépendance énergétique. Les premières décennies ont été marquées par la construction de centrales hydroélectriques emblématiques telles que celles des Alpes, symbolisant la capacité de la France à exploiter ses ressources naturelles. Cependant, l'énergie nucléaire a rapidement pris une place prépondérante dans la stratégie d'EDF. Le lancement du programme électronucléaire français dans les années 1970 a positionné l'entreprise comme l'un des leaders mondiaux dans ce domaine. Les centrales nucléaires, comme celles de Fessenheim et de Paluel, ont contribué à la fourniture d'une électricité abondante et relativement bon marché pour les particuliers et les entreprises.

Au fil des décennies, EDF a également élargi son champ d'action à l'international, participant à des projets d'énergie renouvelable et de réseaux électriques dans de nombreux pays. Cependant, l'entreprise a dû faire face à des défis tels que la concurrence accrue sur le marché de l'énergie, les préoccupations environnementales liées au nucléaire et la nécessité de moderniser son parc de production.

L'émergence des énergies renouvelables a conduit EDF à diversifier son portefeuille, investissant dans l'éolien, le solaire et l'hydroélectricité à travers sa branche EDF ENR. Cette transition vers des sources plus durables s'inscrit dans la volonté de l'entreprise de répondre aux exigences croissantes en matière de développement durable et de lutte contre le changement climatique.

Malgré les défis, EDF reste un acteur clé du paysage énergétique mondial, contribuant significativement à la sécurité énergétique de la France et à la transition vers une production plus propre. Son histoire reflète l'évolution constante du secteur énergétique, des premiers jours de l'électrification à grande échelle à l'ère moderne axée sur la durabilité et la diversification des sources d'énergie.

Après avoir nommé Luc Rémont comme PDG d'EDF le 30 septembre, l'État a annoncé le 4 octobre 2022 son offre publique d'achat simplifié, visant à acquérir les 16% de capital encore côtés en bourse. Avec une dette dépassant les 60 milliards d'euros, la relance du programme nucléaire français et la crise du marché de l'énergie depuis la guerre en Ukraine, le retour contrôle à 100% d'EDF par l'Etat semblait en effet pertinent.

Quelle est la part de marché du tarif réglementé d'EDF ?

Depuis 2007, le tarif bleu d'EDF est en concurrence face aux offres de marché, mais reste ultra-dominant sur le marché. Toutefois, la concurrence est de plus en plus rude et cette domination est de moins en moins marquée.

Source : CRE - Graphique : Selectra

Part de marché du tarif bleu d'EDF (tarif réglementé) face aux offres de marché
Marché résidentiel - en nombre de sites
EDF 2023 2022 2021 2020 2019 2018 2017 2016 2015 2014 2013 2012 2011 2010
Tarif réglementé 63% 63,2% 64,5% 68% 75% 77,3% 84,8% 85,7% 88,4% 90,3% 92%  92,8%  94%  94,7%

Source : CRE

EDF en quelques chiffres clés

  • Fiche d'EDF :
  • Date de création : 1946
  • Chiffre d'affaires : 143,5 milliards d'euros
  • Effectifs : 171 500 collaborateurs
  • Production d'électricité : 431,7 TWh
  • Principal actionnaire : État français (100%)

Source EDF

Si 53% du chiffre d'affaires d'EDF résulte de son activité en France, 47% est dû à son activité hors de notre pays.

EDF en France

La production d'électricité en France

La production d'électricité en France
Productions En TWh
Production Totale en France en 2020 393,6
Nucléaire 335,4
Hydraulique 44,7
ENR 4,7
Thermique 8,8

Source : Document enregistrement universel EDF 2020

À jour en 2024 - Graphique: Selectra - Source: edf.fr

Classé parmi les premiers groupes énergétiques mondiaux, EDF assoit son influence sur les 19 réacteurs et 58 réacteurs nucléaires français qui assurent 89% de sa production électrique en France. EDF produit plus du cinquième de la production totale de l’Union européenne.

Actuellement, EDF poursuit ses investissements dans le nucléaire. L'entreprise poursuit la construction d'EPR en Chine, en France et au Royaume-Uni.

Toutefois, les investissements d’EDF dans la production d’électricité en France ne se limitent pas au nucléaire.

Le saviez-vous ?Des investissements ont été rendus nécessaires en raison de l’accident de Fukushima afin de renforcer la sécurité des centrales nucléaires françaises. En 2010, l'Autorité de sûreté nucléaire (ASN) a ainsi demandé pour 10 milliards d'euros environ d'investissement.

L'histoire d'EDF

Evolution du logo EDF depuis 1946

Évolution du logo EDF depuis 1946
Du monopole à l'excellence

Création EDF en 1946

La première mission d'EDF a été la reconstruction du réseau de transport.
Crédit : EDF

La création d'Électricité de France remonte à 1946 quand l'État, au lendemain de la Libération, décide de créer deux établissements publics en situation de monopole sur les secteurs de l'électricité et du gaz naturel. Si certains distributeurs échappent alors à la nationalisation pour devenir des Entreprises locales de distribution (ELD), EDF (électricité) et GDF (gaz) se retrouvent, après la nationalisation des industries électriques et gazières, en situation de monopole en France. Ce monopole EDF GDF, qui a remplacé une structure extrêmement éclatée avant-guerre, a permis de construire un réseau électrique performant et de premier plan.

EDF s'est très tôt singularisée par la construction de centrales nucléaires à partir des années 1960, lesquelles ont permis d'assurer l'indépendance énergétique de la France dans un contexte de Guerre froide et d'augmentation des prix du pétrole suite aux chocs pétroliers. Le succès de cette politique a en outre permis à la France de bénéficier d'une énergie peu chère et peu émettrice de gaz à effet de serre. Aujourd'hui encore, le prix de l'électricité, en France, est l'un des moins chers en Europe. Par ailleurs, grâce à ces nombreuses centrales nucléaires, la France est exportatrice nette d'électricité (sur une année, la France exporte davantage d'électricité qu'elle n'en importe).

L'ouverture à la concurrence : un défi rempli de promesses

L'ouverture des marchés de l'énergie français à la concurrence s'inscrit dans un mouvement de fonds à l'échelle européenne. Il induit bien évidemment des pertes de parts de marché du fournisseur historique sur son marché historique (l'électricité, en France).

Source : Observatoire de la CRE 2ème trimestre 2024 - Graphique : Selectra

L'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie a permis à EDF de lancer des offres de gaz naturel et de gagner des parts de marché sur les autres marchés de l'énergie en Europe et à travers le monde.

De fait, les changements de législations intervenus dans le cadre du processus de libéralisation des marchés de l’énergie ont bouleversé la structure d’EDF.

Depuis 2004, EDF n’est plus un établissement public, mais une société anonyme de droit privé, cotée en bourse. L’État français est toutefois actionnaire très largement majoritaire (84,9%).

De plus, EDF ne concentre plus officiellement que les activités de production et de fourniture d’électricité, alors que le transport a été confié à RTE et la distribution à Enedis (ex ERDF). La séparation patrimoniale entre les différentes entités n’est toutefois pas effective, le gouvernement français et le management d’EDF résistant aux pressions de la Commission européenne en ce sens.

  • L'ouverture à la concurrence en quelques dates :
  • Février 1999 : les sites qui consomment plus de 100 GWh / an peuvent choisir des offres concurrentes à EDF ;
  • Juin 2000 : les sites qui consomment plus de 16 GWh / an ont le droit maintenant de choisir des offres autres qu'EDF ;
  • Février 2003 : les sites qui consomment plus de 7 GWh / an peuvent faire jouer la concurrence ;
  • Juin 2004 : sont concernées maintenant toutes les entreprises et les collectivités locales ;
  • Juillet 2007 : tous les consommateurs peuvent choisir des offres autres que celles d'EDF ;
  • Janvier 2016 : le tarif réglementé pour les professionnels (tarifs jaune et vert) disparaît.
Des difficultés financières pour EDF

Les années 2016 et 2017 sont marquées par de nombreuses difficultés économiques. EDF doit faire face à de nombreux projets déjà engagés avec des investissements lourds :

  • Projet "Grand Carénage" (50 milliards d'euros) afin de prolonger à 60 ans la durée de vie des centrales nucléaires.
  • Projet de construction de deux réacteurs EPR à Hinkley Point en Angleterre (23 milliards d'euros)
  • Reprise d'Areva 2 (2,5 milliards d'euros)
  • Finalisation du projet de construction de l'EPR de Flamanville (10,9 milliards d'euros)

Tous ces projets colossaux ont contribué à l'augmentation de la dette d'EDF qui se trouve début 2017 à hauteur de 37 milliards d'euros.

De plus, EDF a dû faire face à une chute du prix de marché de gros de l'électricité passant de 41 €/MWh en 2015 à 26 €/MWh en 2016.

En grandes difficultés financières, EDF a annoncé aussi une baisse de 6% de ses effectifs entre 2017 et 2019, qui font suite aux 2000 suppressions d'emplois qui ont eu lieu en 2016. 

La stratégie commerciale d'EDF en France

En France, EDF commercialise ses offres sous diverses marques :

  • pour les clients particuliers, sous la marque EDF ;
  • pour les clients professionnels sous la marque EDF Pro ;
  • pour les clients entreprises sous la marque EDF Entreprises ;
  • et pour les collectivités sous la marque EDF Collectivités.

Activités d'EDF

Les activités d'EDF s'organisent autour de trois pôles :

  1. La production d'électricité gérée par EDF elle-même ;
  2. Le transport et maintenance du réseau. Ce sont les filiales indépendantes Enedis et RTE qui s'en occupent ;
  3. La commercialisation des offres énergétiques à travers les marques commerciales EDF Bleu Ciel (aujourd'hui disparue) et EDF.

Des changements structurelsDans le cadre de la libéralisation du marché de l'électricité, EDF a filialisé son activité de Gestionnaire du Réseau de Transport, RTE et de Gestionnaire du Réseau de Distribution, Enedis, en sociétés anonymes. Ces deux entités sont donc strictement indépendantes d'EDF sur les plans comptable et managérial et leurs relations avec leur maison mère sont encadrées par la Commission de régulation de l'énergie.

Les autres activités d’EDF en France

SEI (Systèmes énergétiques insulaires)

La direction des systèmes énergétiques insulaires d’EDF (SEI) est chargée de la production de l’acheminement et de la fourniture d’électricité dans certains territoires non raccordés au réseau électrique métropolitain continental (Corse, Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion et Saint-Pierre-et-Miquelon).

Dans ces territoires, EDF développe des expérimentations, comme le projet Millener par exemple. Grâce à ce système dont disposent 2000 foyers dans les DOM de Guadeloupe, La Réunion et en Corse, le consommateur peut maîtriser sa consommation. Un boîtier intelligent est, en effet, associé à des panneaux photovoltaïques et à des batteries. En échange, SEI a la possibilité de réduire la consommation d'électricité des appareils connectés, via ce boitier, en cas de déséquilibre constaté sur le réseau entre l'offre et la demande d'électricité. Les réseaux électriques dans les autres DOM et COM sont gérés par d'autres entités (EDM à Mayotte, EEC en Nouvelle-Calédonie, EDT en Polynésie française et EEWF à Wallis-et-Futuna).

Les participations d'EDF dans d'autres entreprises françaises

En France, EDF détient des participations dans plusieurs autres entreprises :

  • Électricité de Strasbourg (88,64%) ; il s’agit du fournisseur historique d’électricité (l’entreprise locale de distribution) de Strasbourg et de ses environs) ;
  • Dalkia (99,9%) ; il s’agit d’un fournisseur d’électricité spécialisé dans la fourniture aux grands immeubles tertiaires (grandes tours de bureaux) ;
  • EDF Trading (100%) : filiale d’EDF chargée des opérations sur les marchés organisés de l’électricité ;
  • TIRU (51%), exploitant d'usines de retraitement de déchets, est devenu Dalkia Wastenergy ;
  • Enedis (100%) gestionnaire du réseau électrique
  • RTE, respectivement le principal gestionnaire de réseau de distribution de France et l'unique gestionnaire du réseau de transport français ;
  • Izivia (filiale à 100% d'EDF et ex Sodetrel) exploitant l'un des plus grands réseaux de bornes de recharge pour les voitures électriques ;
  • Sowee pour faire son entrée sur le marché des objets connectés avec le pilotage à distance de la chaudière couplée avec des offres électricité et gaz.

Le Groupe EDF dispose de sa propre fondation !Avec 40 millions d'euros de budget sur 4 ans, la fondation groupe EDF a pour but de diffuser les connaissances dans le domaine des sciences et faciliter l'intégration des personnes les plus en difficulté en luttant contre les exclusions et toute forme de discriminations.

EDF dans le monde

EDF : premier producteur mondial d'électricité

EDF est le plus grand producteur d'électricité au monde. En plus de sa présence historique en France, EDF a, en effet, massivement investi dans de nombreuses sociétés à l’international pour devenir une véritable multinationale de l’énergie. En 2008, EDF a notamment acquis British Energy (plus gros producteur d'électricité nucléaire en Grande-Bretagne) pour 12,7 milliards d'euros et la moitié de Constellation (opérateur nucléaire américain de premier ordre).

En 2020, l'entreprise EDF a produit 501,9 TWh d'électricité. Son mix énergétique est fortement dominé par le nucléaire (autour de 75% de sa production totale). EDF dispose aujourd'hui de 71 réacteurs en fonctionnement dans le monde et construit 3 EPR.

Ses réacteurs sont situés :

  • en France (56 réacteurs EDF sur 56 réacteurs installés) ;
  • au Royaume-Uni (15 des 18 réacteurs installés).
  • en Finlande

Au total, il y a 450 réacteurs en fonctionnement dans le monde et 55 réacteurs sont en construction. L'énergie nucléaire assure 11% de la production d'électricité dans le monde, qui est de 397 GW.

EDF développe également sa présence dans les énergies renouvelables avec notamment ses filiales EDF Renewables (ex EDF Énergies Nouvelles) ou EDF OA Solaire.

Les implantations d'EDF dans le monde

Dans le monde, EDF dispose de participation dans de multiples entreprises. À la fin de l’année 2019 (source des données : rapport annuel d’EDF), EDF détenait ainsi des participations dans les entités suivantes :

  Entités Quote-part d'intérêt
EDF Coentreprise de Transport d'Électricité 50,1%
Enedis 100%
EDEV 100%
Edvance 80%
Framatome 75,5%
Dalkia 99,9%
EDF Immo 100%
SociétéC3 100%
EDF Holding SAS 100%
EDF International EDF Belgium 100%
EDF Inc. / États-Unis 82,5%
EDF Norte Fluminense / Brésil 100%
Shandong Zhonghua Power Company Ltd / Chine 19,6%
Datang Sanmexia Power Company Ltd / Chine 35%
Taishan Nuclear Power Joint Venture / Chine 25,6%
EDF (China) Holding Ltd 100%
Figlec/Chine 100%
Meco/Vietnam 56,3%
EDF Energy UK / Royaume-Uni 100%
TDE SpA 100%
EDF Gaz Deutschland 100%
EDF - Alpes Investissements / Suisse 100%
Sloe Centrale Holding BV / Pays-Bas 50%
EDF Development Company Ltd Uk 100%

EDF Alsace

EDF Aquitaine

EDF Auvergne

EDF Basse-Normandie

EDF Bourgogne

EDF Bretagne

EDF Centre

EDF Champagne-Ardenne

EDF Franche-Comté

EDF Haute-Normandie

EDF Île-de-France

EDF Languedoc-Roussillon

EDF Limousin

EDF Lorraine

EDF Midi-Pyrénées

EDF Nord-Pas-De-Calais

EDF Pays De La Loire

EDF Picardie

EDF Poitou-Charentes

EDF Provence-Alpes-Côte D'Azur

EDF Rhône-Alpes

Disparition des agences EDFL'ensemble des boutiques EDF ont fermé leurs portes en France depuis le 1ᵉʳ janvier 2019. Ce changement de stratégie est dû à la concurrence de plus en plus accrue et la nécessité de réduire ses coûts.