Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?
Infos & Souscription
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Edf
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 70 83 62 85 (du lundi au samedi, 8h-20h) ou de compléter la démarche directement sur le site internet d’EDF. Fournisseur historique, EDF est aussi le seul à proposer le Tarif Réglementé de Vente d’électricité pour les particuliers.
Souscrire EDF par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit d’appeler le service de souscription EDF au 34 04 (appel non surtaxé), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Il est conseillé de préparer les informations suivantes : adresse complète du logement, relevé du compteur, RIB en cas de prélèvement automatique, date souhaitée pour le début du contrat, et les informations de l’ancien occupant si possible. Un conseiller établit alors le contrat et indique la date de mise en service.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec EDF ?
Souscrire EDF en ligne
Il est possible de souscrire en ligne chez EDF en quelques minutes. Pour souscrire à une offre EDF, il suffit de se rendre directement sur le site officiel du fournisseur EDF.
Souscrire EDF en cas de déménagement
Avant de lancer les démarches de déménagement avec EDF, il est important de comprendre la différence avec un changement de fournisseur. Lors d’un simple changement de fournisseur, la résiliation du contrat n’est pas nécessaire : tout est pris en charge par le nouveau fournisseur.
En revanche, le déménagement implique la résiliation du contrat lié à l’ancien logement pour éviter toute facturation supplémentaire, puis la souscription pour la nouvelle adresse.
- Pour ouvrir un contrat d’électricité ou de gaz à la nouvelle adresse, contactez directement le service de souscription EDF par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h) ou procédez à la souscription en ligne, si vous préférez effectuer la démarche sur internet.
- N’oubliez pas de résilier votre ancien contrat d’énergie. Cette étape est indispensable pour mettre fin à la facturation sur votre ancien logement.
Combien coûte la souscription chez EDF ?
La souscription chez EDF est simple et avantageuse : changer de fournisseur d’énergie n’occasionne aucun frais pour le client. En d’autres termes, si vous quittez un concurrent ou une ELD pour EDF, l’ouverture du nouveau contrat est totalement gratuite.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut anticiper des frais de mise en service. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur : concrètement, un technicien du réseau interviendra pour ouvrir l’alimentation électrique ou gazière de votre nouvelle adresse.
Ce sont les gestionnaires de réseau Enedis (pour l’électricité) et GRDF (pour le gaz) qui réalisent cette prestation technique. Les frais sont facturés directement sur votre première facture EDF, mais sont ensuite reversés dans leur intégralité à ces distributeurs.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez EDF
Lors d’une souscription à une offre EDF, il est nécessaire de fournir certains documents pour que le contrat soit établi correctement. Les informations suivantes seront demandées :
- Le relevé du compteur (index de consommation lors de la souscription ou du déménagement)
- L’adresse exacte du logement concerné
- Le numéro du Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Les coordonnées bancaires (IBAN/RIB) en cas de paiement par prélèvement automatique
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat (nom, prénom, téléphone, mail)
- La date souhaitée de prise d’effet du contrat
- Le nom de l’ancien titulaire ou le numéro de contrat précédemment en place, si possible
Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN FIXE
4.5 sur 5 -
46533 avis
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Mensualité estimée
99 € Economies estimées 8.8 € |
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Rappel gratuit
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Vérifié le 2026-03-03 |
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ZEN ONLINE
4.5 sur 5 -
46533 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.5 € |
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Vérifié le 2026-03-16 |
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TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
4.5 sur 5 -
46533 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 2026-03-03 |
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VERT ELECTRIQUE
4.5 sur 5 -
46533 avis
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Mensualité estimée
108 € un surcoût de 0.5 € |
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Vérifié le 2026-03-16 |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
4.5 sur 5 -
46533 avis
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Mensualité estimée
109 € un surcoût de 0.8 € |
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Vérifié le 2026-03-16 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz 2 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
3.2 sur 5 -
18944 avis
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 3.8 € |
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Rappel gratuit
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Vérifié le 2026-03-02 |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
3.2 sur 5 -
18944 avis
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Mensualité estimée
145 € Economies estimées 2 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
147 € Tarif de référence |
❌ Pas disponible à la souscription | Vérifié le 2026-02-25 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur EDF avant de souscrire
EDF a une note globale de 4.54/5 sur un total de 46533 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.6/5 (sur 45550 votes)
- Selectra : 1.7/5 (sur 960 votes)
- Custplace : 1.4/5 (sur 23 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez EDF
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription EDF ?
Après avoir souscrit un contrat EDF, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours. Pendant ce délai, il est possible d’annuler votre engagement sans aucuns frais.
Au-delà des 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité, que ce soit pour l’électricité ou le gaz. Vous réglez uniquement la consommation et l’abonnement dus jusqu’à la date de fin de contrat.
Combien de temps pour que mon contrat EDF soit actif ?
Changement de fournisseur électricité ou gaz : la souscription d’un contrat EDF est généralement active sous quelques jours. En pratique, l’activation est immédiate et sans coupure pour la majorité des cas. La loi fixe un délai maximum de 21 jours après la demande du client.
Lors d’un déménagement : il faut tenir compte du délai de mise en service du compteur. 24 h si le logement dispose d’un compteur Linky (opération à distance), jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique nécessitant un déplacement.
Combien de clients sont chez EDF actuellement ?
EDF compte aujourd’hui environ 24 millions de clients pour l’électricité et 2,6 millions pour le gaz en France. Au total, dans le monde, le groupe EDF revendique 41,5 millions de clients tous marchés confondus (données 2024).
