Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Pour souscrire un contrat d’énergie chez EDF, contactez le service de souscription au 09 70 83 62 85 (lundi-samedi, 8h-20h) ou rendez-vous sur le site internet d’EDF. EDF se distingue comme fournisseur historique par sa large gamme d’offres (tarif réglementé, Vert Électrique, Zen, Tempo) et la possibilité de bénéficier du parrainage avec une prime de 80 € pour le filleul.

Souscrire EDF par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 34 04. Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h. Lors de l'appel, il est nécessaire de préparer les informations suivantes : l'adresse du logement concerné, le numéro de PDL (Point De Livraison) ou PRM (Point de Référence et de Mesure) pour l'électricité, le numéro de compteur ou PCE pour le gaz, ainsi qu'un relevé de compteur et un RIB si l'on souhaite opter pour le prélèvement automatique.

La souscription par téléphone permet de choisir l'offre EDF la mieux adaptée à la situation, qu'il s'agisse d'un emménagement ou d'un simple changement de contrat. Une fois l'appel terminé, le contrat prend effet à la date convenue avec le conseiller.

Souscrire EDF en ligne

Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF en ligne, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur. La souscription se fait en quelques étapes simples, directement sur la page dédiée aux particuliers. Pour plus d’informations et pour accéder au formulaire de souscription, rendez-vous sur le site internet d’EDF.

Souscrire EDF en cas de déménagement

Lors d'un déménagement, il faut distinguer deux démarches différentes : changer de fournisseur (sans changer d’adresse) et souscrire un contrat pour un nouveau logement. Quand il s’agit de déménagement, il est impératif de résilier l’ancien contrat à l’ancienne adresse pour éviter toute facturation injustifiée.

À l’inverse, dans le cadre d’un changement de fournisseur sans déménagement, la résiliation n’est pas à effectuer soi-même : le nouveau fournisseur (par exemple, EDF) s’en charge automatiquement.

1. Pour ouvrir le compteur du nouveau logement, il faut souscrire une offre : soit en ligne via le formulaire de souscription EDF, soit par téléphone au 34 04.
2. Une fois la nouvelle souscription effectuée, il faut résilier le contrat d’électricité ou de gaz de l’ancien logement auprès du fournisseur actuel, que cela soit EDF ou un autre fournisseur.

Chaque étape est essentielle pour éviter une double facturation et faciliter votre déménagement. Résiliez toujours explicitement l’ancien contrat lors d’un changement d’adresse.

Combien coûte la souscription chez EDF ?

La souscription d'un contrat EDF est entièrement gratuite lorsqu'il s'agit simplement de changer de fournisseur. Aucun frais ne sera facturé dans ce cas : seul le nom du fournisseur sur la facture change, sans intervention technique.

En cas de déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service. Ces frais sont relatifs à la prestation d’mise en service du compteur, réalisée par le gestionnaire de réseau.

Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient, tandis que pour le gaz, la prestation est assurée par GRDF. Ces frais apparaissent sur la première facture EDF, mais sont ensuite reversés intégralement aux gestionnaires concernés.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez EDF

Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, plusieurs informations et documents sont nécessaires afin de compléter votre demande et garantir la bonne mise en service du compteur. Parmi les éléments à fournir :

• Le relevé du compteur (ou le Point de Livraison pour l’électricité, ou PCE pour le gaz)
• L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
• Le nom de l’ancien occupant ou le numéro de client associé au logement (facultatif mais utile en cas de déménagement)
• Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) si vous souhaitez payer par prélèvement automatique
• Votre numéro de téléphone et une adresse e-mail valide

Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Fixe.

Les offres de gaz

EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz Optimisé.

Consulter les avis sur EDF avant de souscrire

EDF a une note globale de 4.54/5 sur un total de 46544 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.6/5 (sur 45550 votes)
• Selectra : 1.77/5 (sur 971 votes)
• Custplace : 1.4/5 (sur 23 votes)

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