Comment souscrire un contrat EDF en 2024 ?

La souscription d'un contrat chez EDF peut généralement se faire en ligne ou par téléphone en appelant le 3404. À savoir que certaines offres, comme Tempo, ne peuvent être souscrites que par téléphone. Toutes les conditions et méthodes de souscription EDF, ainsi que les documents et éventuels frais à prévoir.

Comment souscrire chez EDF pour mon logement actuel ?

Vous êtes client d'un autre fournisseur d'électricité et souhaitez quitter ce fournisseur pour retourner chez EDF ? Vous pouvez souscrire EDF par téléphone et/ou en ligne en fonction de l'offre que vous choisissez. Par exemple, la souscription à EDF Tempo ne peut se faire que par téléphone, car elle nécessite un accompagnement par un conseiller. À l'inverse, l'offre Zen Online ne peut être souscrite que par Internet, car il s'agit d'une offre 100 % en ligne.

Pour toutes les autres offres, vous avez le choix. Dans tous les cas, notons que les démarches de souscription pour changer de fournisseur sont entièrement gratuites !

Souscrire EDF par téléphone

Pour souscrire chez EDF et quitter votre fournisseur actuel, il suffit de suivre deux étapes très simples :

1. Souscrire un contrat chez EDF par téléphone en appelant le 3404 ;
2. EDF se charge de résilier votre contrat auprès de votre ancien fournisseur.

Souscrire un contrat EDF par Internet

EDF offre la possibilité de souscrire un contrat en ligne. Pour cela, rendez-vous sur le site du fournisseur historique particuliers.edf.fr pour s'abonner. La souscription d'un nouvel abonnement EDF en ligne commence par une estimation de consommation. Voici les étapes :

1. Sur le site d'EDF, cliquez sur l'onglet "Souscrire". Cela vous ramènera vers un formulaire d'inscription qui vous permettra d'indiquer le motif de souscription. Dans notre exemple, nous avons choisi le motif "Changement de fournisseur" :
    

2. Ensuite, il vous faudra fournir quelques détails sur les caractéristiques de votre logement, pour obtenir une estimation personnalisée :
    

3. La prochaine étape consiste à donner des détails sur vos énergies de chauffage. Encore une fois, cela servira à établir une estimation de vos factures EDF :
    

4. Après le chauffage, précisez les équipements qui composent le logement. Plus vous avez d'appareils considérés énergivores, plus votre consommation (et donc votre facture) sera élevée. Cela permet aussi à EDF de vous orienter vers ses offres les plus adaptées :
    

5. Puis, précisez le type de compteur dont le logement est équipé (sachant que certains contrats EDF sont réservés aux compteurs Linky) :
    

6. Il vous faudra également préciser si vous souhaitez ou non bénéficier des options Week-end d'EDF. Ces options vous permettent de bénéficier d'un tarif avantageux pendant les weekends et jours fériés :
    

7. Enfin, choisissez entre les offres de marché ou le tarif réglementé :
    

8. Vous obtiendrez alors votre estimation EDF. Vous pourrez ensuite choisir de souscrire ou non. Si vous choisissez de souscrire, il vous suffit de sélectionner l'offre qui vous convient le plus et de suivre les étapes. Cela vous ramènera notamment vers un formulaire de souscription sur lequel vous devrez saisir vos coordonnées et tous les éléments nécessaires à l'établissement du contrat.
    

Il n'est plus possible de souscrire dans une agence EDF Les particuliers et les professionnels pouvaient jusqu'en 2017 se rendre directement dans une agence EDF pour effectuer leur souscription ou modifier leur contrat. Toutefois, dans un souci de réduction de coûts, EDF a fermé ses boutiques dans toute la France. 

Souscrire un nouveau contrat EDF après un déménagement

La souscription d'un contrat d'électricité et / ou de gaz est indispensable après un déménagement, afin d'ouvrir le compteur dans le nouveau logement. Si vous choisissez EDF pour votre nouveau logement, les démarches de souscription sont exactement les mêmes qu'un changement de fournisseur. Il vous faut soit souscrire EDF par téléphone en appelant le 3404, soit souscrire par internet sur le site.

La seule différence ici est que c'est à vous de demander la résiliation du contrat rattaché à votre ancienne adresse.

Si vous êtes déjà client chez EDF et souhaitez prendre un contrat chez ce même fournisseur pour votre nouveau logement, vous pouvez faire vos démarches depuis l'espace client. L'espace client EDF dispose d'une rubrique "Déménagement", qui vous permet en même temps de souscrire pour votre nouveau logement et résilier pour votre ancien logement.

Combien coûte un déménagement EDF ?

La souscription à un contrat EDF est toujours gratuite, peu importe la situation. En revanche, dans le cas d'un déménagement, il faudra payer pour des frais de mise en service du compteur. La mise en service consiste à ouvrir le compteur du nouveau logement ou à le mettre au nom des nouveaux occupants. Elle est réalisée par les distributeurs Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. Les frais payés par les consommateurs couvrent le déplacement éventuel et le coût de main-d'œuvre pour la mise en service du compteur. 

Ces coûts apparaissent sur votre première facture EDF, mais il faut savoir qu'ils ne reviennent en aucun cas à EDF. Ils sont reversés aux distributeurs.

Cas du logement neuf jamais raccordé à l'électricité

Si vous désirez souscrire un abonnement EDF dans un logement neuf qui n'a jamais été raccordé à l'électricité, il vous faut d'abord procéder au raccordement. Il faut alors suivre deux grandes étapes :

1. Raccordement de votre nouveau logement : la construction d'un nouveau logement ou d'un nouveau local demande la réalisation d'un raccordement au réseau de distribution d'électricité. Le bon interlocuteur est le gestionnaire de réseau Enedis (ex ERDF), joignable par téléphone au 09 70 83 19 70. La demande peut aussi se faire en ligne sur le portail de raccordement Enedis. Enedis vous proposera un devis de raccordement en fonction de la configuration des lieux. Après acceptation du devis, Enedis dépêche ses équipes pour assurer les travaux de raccordement. Il faudra compter entre 1 800 et 2 500 € pour le raccordement, et entre une semaine à quelques mois en fonction de la complexité du chantier ;
2. Demande du certificat Consuel : en parallèle du raccordement, il faut attester de la conformité de vos installations électriques intérieures aux normes de sécurité en vigueur. Pour cela, il faut donc demander le certificat Consuel. Idéalement, c'est le professionnel ayant réalisé l'installation électrique qui fait cette demande. Si vous faites la demande vous-même, la démarche est plus longue, car le Consuel devra organiser une visite de contrôle. À savoir que le certificat Consuel est obligatoire ;
3. Mise en service de l'électricité : une fois le logement raccordé, vous pouvez souscrire chez EDF ou faire votre demande d'abonnement chez un autre fournisseur afin de programmer la mise en service de l'électricité dans le logement neuf. Cette première ouverture de l'électricité est facturée 1,74 € (facturée par Enedis et non EDF).

De quelles informations ai-je besoin souscrire EDF ?

La souscription d'un contrat d'électricité est simple à condition d'avoir les bons documents sous la main. Pour souscrire un abonnement EDF, il faudra fournir les éléments suivants :

• l'adresse du domicile la plus complète possible (en précisant si nécessaire le numéro d'immeuble, d'escalier, de porte) ; 
• un relevé d'Identité Bancaire (RIB) pour bénéficier du prélèvement automatique ;
• le numéro de Point de Livraison (PDL), si possible, ou le nom de l'ancien occupant du logement afin que le conseiller puisse retrouver le compteur ;
• éventuellement un code promo ou un code de parrainage pour bénéficier de réductions. Il existait notamment un programme de parrainage EDF en 2023, permettant de gagner 30 €, mais celui-ci a expiré.

Quelle offre souscrire chez EDF ?

Depuis la libéralisation du marché de l'énergie en 2007, il est possible de souscrire chez EDF à des offres de marché pour l'électricité, en dehors du tarif réglementé.

Considéré comme fiable, EDF reste le choix de nombreux Français, et ses offres semblent regagner en popularité depuis les hausses de prix de l'énergie. De très nombreux clients ont changé pour EDF en 2022 (mais la tendance est de nouveau inversée aujourd'hui, avec le TRV qui perd des clients) :

Source : CRE - Graphique : Selectra

Les offres d'électricité d'EDF disponibles à la souscription

Les offres d'électricité de EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Offre à prix fixe Electricité à prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 111 € Economies estimées 20.9 €		3404	Vérifié le 02/12/2024
ZEN ONLINE	100% en ligne	Mensualité estimée 122 € Economies estimées 10.1 €		3404	Vérifié le 02/12/2024
VERT ELECTRIQUE	Électricité verte standard	Mensualité estimée 128 € Economies estimées 4.4 €		3404	Vérifié le 02/12/2024
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Label VertVolt (engagé)	Mensualité estimée 131 € Economies estimées 1.5 €		3404	Vérifié le 02/12/2024
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ	Offre indexée sur le tarif réglementé Indexation TRV Offre de référence	Mensualité estimée 132 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 02/12/2024

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Grille tarifaire du Tarif réglementé

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base

	Abonnement annuel (€/an)	Prix du kWh
3 kVA	116.28 €	0.2516 €
6 kVA	152.16 €	0.2516 €
9 kVA	190.68 €	0.2516 €
12 kVA	229.92 €	0.2516 €
15 kVA	264.84 €	0.2516 €
18 kVA	302.88 €	0.2516 €
24 kVA	383.52 €	0.2516 €
30 kVA	452.16 €	0.2516 €
36 kVA	533.16 €	0.2516 €
Infos / Souscription : 3404

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC

	Abonnement annuel (€/an)	Heures Creuses	Heures Pleines
6 kVA	157.08 €	0.2068 €	0.27 €
9 kVA	200.4 €	0.2068 €	0.27 €
12 kVA	243.36 €	0.2068 €	0.27 €
15 kVA	282.84 €	0.2068 €	0.27 €
18 kVA	322.08 €	0.2068 €	0.27 €
24 kVA	404.4 €	0.2068 €	0.27 €
30 kVA	467.64 €	0.2068 €	0.27 €
36 kVA	540.96 €	0.2068 €	0.27 €
Infos / Souscription : 3404

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024

Grille tarifaire offre Vert Électrique

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique par EDF en option base

	Abonnement annuel (€/an)	Prix du kWh
3 kVA	116.28 €	0.2423 €
6 kVA	152.16 €	0.2423 €
9 kVA	190.68 €	0.2423 €
12 kVA	229.92 €	0.2423 €
15 kVA	266.52 €	0.2423 €
18 kVA	302.88 €	0.2423 €
24 kVA	383.52 €	0.2423 €
30 kVA	452.16 €	0.2423 €
36 kVA	533.16 €	0.2423 €
Infos / Souscription : 3404

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024

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Grille tarifaire offre Vert Électrique Régional

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Régional par EDF en option base

	Abonnement annuel (€/an)	Prix du kWh
6 kVA	152.16 €	0.2484 €
9 kVA	190.68 €	0.2488 €
12 kVA	229.92 €	0.2488 €
15 kVA	266.52 €	0.2488 €
18 kVA	302.88 €	0.2488 €
24 kVA	383.52 €	0.2488 €
30 kVA	452.16 €	0.2488 €
36 kVA	547.2 €	0.2488 €
Infos / Souscription : 3404

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique Régional du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Régional par EDF en option HP/HC

	Abonnement annuel (€/an)	Heures Creuses	Heures Pleines
6 kVA	157.08 €	0.1903 €	0.277 €
9 kVA	201.84 €	0.1903 €	0.277 €
12 kVA	243.36 €	0.1903 €	0.277 €
15 kVA	282.84 €	0.1903 €	0.277 €
18 kVA	315.12 €	0.1903 €	0.277 €
24 kVA	395.04 €	0.1903 €	0.277 €
30 kVA	467.64 €	0.1903 €	0.277 €
36 kVA	540.96 €	0.1903 €	0.277 €
Infos / Souscription : 3404

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique Régional du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024

Grille tarifaire Zen Week-End

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End par EDF en option weekend

	Abonnement annuel (€/an)	Tarifs semaine	Tarifs week-end
3 kVA	116.28 €	0.2652 €	0.1932 €
6 kVA	152.16 €	0.2652 €	0.1932 €
9 kVA	190.68 €	0.2652 €	0.1932 €
12 kVA	229.92 €	0.2652 €	0.1932 €
15 kVA	266.52 €	0.2652 €	0.1932 €
18 kVA	302.88 €	0.2652 €	0.1932 €
24 kVA	392.88 €	0.2652 €	0.1932 €
30 kVA	452.16 €	0.2652 €	0.1932 €
36 kVA	533.16 €	0.2652 €	0.1932 €
Infos / Souscription : 3404

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End par EDF en option hphc+weekend hphc

	Abonnement annuel (€/an)	Heures pleines semaine	Prix du kWh semaine
6 kVA	157.08 €	0.2808 €	0.2041 €
9 kVA	201.84 €	0.2808 €	0.2041 €
12 kVA	243.36 €	0.2808 €	0.2041 €
15 kVA	282.84 €	0.2808 €	0.2041 €
18 kVA	322.08 €	0.2808 €	0.2041 €
24 kVA	404.4 €	0.2808 €	0.2041 €
30 kVA	479.28 €	0.2808 €	0.2041 €
36 kVA	554.88 €	0.2808 €	0.2041 €
Infos / Souscription : 3404

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024

Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF

Les offres de gaz EDF ouvertes à la souscription

Les offres de gaz de EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Offre à prix fixe Gaz à prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 145 € Economies estimées 4.3 €		3404	Vérifié le 02/12/2024
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Prix indexés Indexation PRVG	Mensualité estimée 149 € Economies estimées 0.6 €		3404	Vérifié le 02/12/2024
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ	Offre de référence	Mensualité estimée 149 € Tarif de référence			Vérifié le 29/11/2024

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Avantage Gaz 2 ans

Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF

	Abonnement annuel (€/an)	Zone 1 (€/kWh)	Zone 2 (€/kWh)	Zone 3 (€/kWh)	Zone 4 (€/kWh)	Zone 5 (€/kWh)	Zone 6 (€/kWh)
		0 - 4000 kWh/an	126.6 €	0.1386 €	0.1393 €	0.1399 €	0.1406 €	0.1416 €	0.1423 €
4000 - 11 000 kWh/an	280.56 €	0.1083 €	0.1089 €	0.1096 €	0.1104 €	0.1114 €	0.1122 €
11 000 - 300 000 kWh/an	280.56 €	0.1083 €	0.1089 €	0.1096 €	0.1104 €	0.1114 €	0.1122 €
Infos / Souscription : 3404

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024

Grille tarifaire Avantage Gaz Optimisé

Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz Optimisé par EDF

	Abonnement annuel (€/an)	Zone 1 (€/kWh)	Zone 2 (€/kWh)	Zone 3 (€/kWh)	Zone 4 (€/kWh)	Zone 5 (€/kWh)	Zone 6 (€/kWh)
		0 - 1000 kWh/an	132.48 €	0.1407 €	0.1418 €	0.1424 €	0.1426 €	0.1447 €	0.1449 €
1000 - 4000 kWh/an	132.48 €	0.1407 €	0.1418 €	0.1424 €	0.1426 €	0.1447 €	0.1449 €
4000 - 300 000 kWh/an	295.8 €	0.1105 €	0.1128 €	0.1139 €	0.1153 €	0.1188 €	0.1191 €
Infos / Souscription : 3404

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024

Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF

Questions fréquentes sur la souscription chez EDF

Faut-il souscrire EDF en 2024 ?

EDF est considéré par un fournisseur fiable, comme il s'agit du fournisseur historique d'électricité. Mais il faut savoir qu'EDF n'est pas le fournisseur le moins cher en 2024. Avec un prix du kWh de 0,1896 € (contre  0.2516 € pour le tarif bleu EDF), l'offre Prudence du fournisseur La Bellenergie est actuellement la moins chère.

Si vous souhaitez rester chez EDF mais bénéficier d'une offre moins chère, nous vous recommandons Zen Fixe, qui est le contrat d'EDF le moins cher en 2024, avec un prix du kWh de 0,2064 € (18% moins cher que le tarif réglementé).

Il n'y a que les prix qui diffèrent d'un fournisseur à l'autre. Vous bénéficierez de la même qualité d'électricité (car l'énergie est distribuée via le même réseau), et des mêmes services Enedis. De plus, il n'y a aucun risque à quitter EDF, car le changement de fournisseur est gratuit et réversible.

Est-il intéressant de souscrire à l'option heures creuses d'EDF ?

L'option heures pleines heures creuses d'EDF s'avère plus avantageuse pour les grandes surfaces (supérieures à 80 m²) ou les familles nombreuses. En revanche, si le gaz est l'énergie principale, le tarif Base reste le plus pertinent.

Pour faire simple, l'option HPHC est particulièrement avantageuse pour les gros consommateurs qui peuvent déplacer au moins 30 % de leur consommation pendant les heures creuses. Ce taux de rentabilité était de 60 % auparavant :

Graphique: Selectra - Source: CRE

Plus vous consommez en heures creuses (et donc moins en heures pleines), plus vous ferez des économies. Vous pouvez simuler vos économies en fonction du pourcentage de consommations que vous pouvez réaliser pendant les heures creuses via notre outil ci-dessous :

Peut-on trouver moins cher que le tarif bleu d'EDF ?

Les tarifs EDF ne sont pas les moins chers en 2024. Il faut comparer les offres d'énergie pour trouver la plus adaptée à son profil de consommation. De nombreux fournisseurs alternatifs proposent actuellement des prix beaucoup plus bas, avec des économies pouvant aller jusqu'à 350 € par an pour l'électricité et jusqu'à 154 € par an pour le gaz.

Top 5 des offres d'électricité

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRUDENCE 4.2 sur 5 - 56 avis	Électricité verte standard Prix Selectra électricité 2024 Electricité à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 103 € Economies estimées 29.2 €		09 74 59 43 88 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/12/2024
ONLINE & GREEN 2.7 sur 5 - 1591 avis	Électricité verte partielle Electricité à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 103 € Economies estimées 28.8 €		09 74 59 46 30 Souscrire en ligne	Vérifié le 12/11/2024
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE 2.7 sur 5 - 679 avis	Électricité verte standard Electricité à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 104 € Economies estimées 28.3 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 03/12/2024
ÉLECTRICITÉ STABLE 2.5 sur 5 - 73 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 104 € Economies estimées 27.9 €		01 86 26 64 89 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/12/2024
ECO-CONSO FIXE 2.9 sur 5 - 49 avis	Label VertVolt (engagé) Electricité à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 105 € Economies estimées 27.6 €		09 87 67 53 05	Vérifié le 10/12/2024

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.

Top 5 des offres de gaz

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ULTRA ECO GAZ 4 sur 5 - 3159 avis	100% en ligne Prix non garantis	Mensualité estimée 136 € Economies estimées 12.8 €		09 71 07 14 21 Souscrire en ligne	Vérifié le 03/12/2024
GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS 3.4 sur 5 - 467 avis	Gaz à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 140 € Economies estimées 9.2 €		01 86 26 47 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/12/2024
PLENIFIX WEB GAZ sur 5 - avis	Gaz à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 140 € Economies estimées 8.9 €		09 74 59 46 84 Souscrire en ligne	Vérifié le 04/11/2024
GAZ ZEN 1 AN 2.2 sur 5 - 42 avis	Prix Selectra électricité verte 2024 Gaz à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 140 € Economies estimées 8.7 €		05 49 60 54 58	Vérifié le 17/09/2024
SPÉCIALE GAZ 2.6 sur 5 - 3155 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Prix indexés Prix Selectra 2024	Mensualité estimée 141 € Economies estimées 7.9 €		09 74 59 46 79 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/12/2024

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.

Comment souscrire chez EDF suite à un changement de locataire ?

En cas de changement de locataire, les démarches pour souscrire et devenir client EDF peuvent être résumées en deux points :

1. L'ancien locataire doit résilier son contrat. Pour cela, il suffit de contacter le service client EDF et de communiquer la date de départ. Un relevé de compteur EDF sera demandé le jour du départ (sauf si le compteur est communicant) ;
2. Le nouveau locataire doit souscrire chez EDF par téléphone ou en ligne pour mettre le compteur à son nom. Il peut aussi décider de comparer les fournisseurs pour trouver des offres moins chères.

Retrouvez plus d'informations sur notre article dédié au changement de locataire pour les clients d'EDF.

Mon propriétaire peut-il m'obliger à souscrire chez EDF ?

Non, un propriétaire ne peut pas vous imposer le choix de votre fournisseur. Tout locataire est libre de choisir son fournisseur. Notez que changer de fournisseur n'entraîne aucun risque pour le logement (pas d'intervention technique, ni coupure, ni changement de compteur). Il n'y a donc aucune raison pour le propriétaire de s'inquiéter.

Puis-je souscrire chez EDF pour le gaz ?

Oui. EDF et Engie (ex GDF) sont désormais concurrents et les deux fournisseurs proposent à la fois des offres d'électricité et de gaz. Vous pouvez donc tout à fait choisir de faire d'EDF votre fournisseur de gaz.

Quels sont les risques si je décide de quitter EDF pour un autre fournisseur ?

Il n'existe aucun risque à quitter EDF et souscrire chez un nouveau fournisseur :

• Pas besoin de résilier vous-même votre contrat, c'est le nouveau fournisseur qui s'en charge ;
• Aucuns frais de résiliation ;
• Vous pouvez revenir ensuite vers EDF quand vous voulez et sans frais ;
• Vous gardez le même compteur électrique ;
• Pas de coupure de courant au cours du changement ;
• Vous recevez la même électricité qu'avec EDF ;
• Vous bénéficiez des mêmes services qu'avant : relevé de compteur, dépannage, etc.
• Si vous avez souscrit à l'assurance AXA pour vous aider à payer vos factures d'électricité en cas d'imprévu de la vie, cette assurance prend fin au moment où votre abonnement EDF se termine.

Comment payer mes factures EDF une fois que j'ai souscrit ?

Vous pouvez retrouver vos factures électroniques sur votre espace client. Ces factures en ligne sont disponibles, quelle que soit votre offre. Ensuite, vous pouvez :

• Payer par prélèvement automatique
• Payer en ligne
• Payer par carte bancaire
• Payer en envoyant un chèque

Si vous avez un problème avec vos factures, vous pouvez les contester. En cas de gros litige qui dure dans le temps avec le service client, vous pouvez saisir le médiateur de l'énergie pour régler ce problème.

Par Aurian De Maupeou

Créateur du site

Aurian a créé le site fournisseurs-electricite.com en 2008, alors qu'il était étudiant au très prestigieux, et non moins gauchisant Institut d'Etudes Politiques de Paris. Très embêté que l'option Tempo ne soit pas issue d'énergie renouvelable, il est écartelé entre sa passion pour les offres à effacement et sa volonté de laisser un monde tournant à 100% d'énergie renouvelable à ses 4 enfants. Aurian est également l'auteur du Selectra Score, qui permet de juger les offres sur le prix, mais pas seulement !