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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF, contactez directement le service de souscription au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h) ou rendez-vous sur le site internet d’EDF pour effectuer votre démarche en ligne. Fournisseur historique d’électricité en France, EDF est le seul à proposer le tarif réglementé (Tarif Bleu) destiné aux particuliers.
Souscrire EDF par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h. Un conseiller accompagne à la transmission des informations nécessaires (adresse, relevé de compteur, coordonnées bancaires) et à la validation du contrat d'électricité ou de gaz selon les besoins.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec EDF ?
Souscrire EDF en ligne
Il est possible de souscrire à une offre d’électricité EDF directement en ligne en se rendant sur le site officiel du fournisseur. La souscription se fait simplement et rapidement via un formulaire dédié.
Pour cela, il suffit de consulter le site officiel du fournisseur EDF.
Souscrire EDF en cas de déménagement
Avant toute démarche auprès d’EDF, il est important de distinguer deux situations : le déménagement et le changement de fournisseur. Lors d’un déménagement, vous devez à la fois ouvrir un contrat pour votre nouvelle adresse et résilier le contrat précédent. En cas de simple changement de fournisseur, la résiliation est automatique.
Pour procéder à votre déménagement EDF (électricité ou gaz), voici les démarches à suivre :
- Souscrire un nouveau contrat sur votre future adresse.
Contactez le service de souscription EDF pour ouvrir une ligne sur votre nouveau logement : 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h), ou via le formulaire de souscription EDF en ligne.
- Résilier votre ancien contrat.
Pour éviter toute facturation après votre départ, il est impératif de résilier le contrat lié à votre ancien logement dès votre déménagement, que vous soyez chez EDF ou un autre fournisseur.
Combien coûte la souscription chez EDF ?
La souscription à une offre EDF est un processus totalement gratuit lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur d’énergie. Aucune somme n’est exigée par EDF pour ouvrir un nouveau contrat dans ce cas précis.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut anticiper les frais de mise en service. Cette mise en service consiste en l’ouverture du compteur, gérée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui se charge de cette prestation ; pour le gaz, il s’agit de GRDF. Les frais associés apparaissent sur la première facture EDF, mais ils sont ensuite reversés aux gestionnaires de réseau concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en novembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez EDF
Lors d’une souscription chez EDF, il est nécessaire de fournir certains documents afin de finaliser l’ouverture de votre contrat d’électricité ou de gaz. Voici la liste des principaux éléments à préparer :
- Numéro de PDL (Point De Livraison) pour l’électricité ou de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz
- Coordonnées complètes du titulaire du contrat (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail)
- Adresse exacte du logement concerné par la souscription
- Date souhaitée de début du contrat
- Relevé d’index du compteur le jour du changement de titulaire ou d'arrivée au logement
- Relevé bancaire ou IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique
- Nom de l’ancien occupant ou numéro de contrat (facultatif mais peut accélérer la procédure)
Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Online.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 12/11/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
911 avis
|
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
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ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 04/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz 2 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 5.7 € |
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Vérifié le 03/11/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 4.3 € |
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Vérifié le 03/11/2025 | |
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PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
144 € Tarif de référence |
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Vérifié le 11/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur EDF avant de souscrire
EDF a une note globale de 4.53/5 sur un total de 38770 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.6/5 (sur 37859 votes)
- Selectra : 1.6/5 (sur 911 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez EDF
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription EDF ?
Vous disposez d'un délai légal de 14 jours à partir de la souscription d’un contrat EDF pour vous rétracter gratuitement. Il suffit d'en informer le service client, sans avoir à justifier votre décision.
Après ce délai de 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment, sans frais. Vous serez uniquement facturé pour l'énergie consommée et l’abonnement jusqu’à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat EDF soit actif ?
Délai d'activation chez EDF : lors d'un simple changement de fournisseur sans déménagement, l'activation de votre contrat peut être quasi immédiate et, en tout état de cause, ne saurait dépasser 21 jours à compter de votre demande, conformément à la réglementation. Il n'y a donc aucune coupure à prévoir.
En cas de déménagement : le délai dépend de la mise en service du compteur. Compteur Linky : l'ouverture peut se faire sous 24 heures. Compteur classique : prévoyez jusqu'à 5 jours ouvrés après votre demande.
Combien de clients sont chez EDF actuellement ?
EDF compte actuellement environ 41,5 millions de clients (donnée 2024), ce qui en fait le premier fournisseur d’électricité en France. Cette clientèle inclut aussi bien les particuliers que les professionnels, pour l’électricité et le gaz.
