Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF, contactez le service de souscription au 34 04 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h, ou effectuez votre demande directement sur le site internet d’EDF. Fournisseur historique d'électricité, EDF est notamment connu pour proposer le tarif réglementé ainsi que des offres à prix de marché et des services reconnus par les particuliers.

Souscrire EDF par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 34 04. Ce service est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Lors de l'appel, préparez vos informations personnelles (adresse, numéro de PDL ou PRM pour l’électricité, relevé de compteur, RIB) afin de faciliter la souscription de votre contrat.

Souscrire EDF en ligne

Il est possible de souscrire en ligne chez EDF en quelques minutes. Pour souscrire à une offre EDF, il suffit de se rendre directement sur le site officiel du fournisseur EDF.

Souscrire EDF en cas de déménagement

Lors d’un déménagement, il y a une différence majeure avec un simple changement de fournisseur. Quand on change de fournisseur sans déménager, il n’est pas nécessaire de résilier son ancien contrat : la démarche se fait automatiquement.

Au contraire, lors d’un déménagement, il faut penser à demander la résiliation du contrat de l’ancien logement, car la facturation continue tant que le contrat existe.

1. Pour ouvrir un contrat d’électricité ou de gaz dans votre nouveau logement avec EDF, il suffit de contacter le service de souscription. Le numéro pour souscrire chez EDF est 34 04. La démarche peut également se faire via le site EDF.
2. Dans le cadre d’un déménagement, pensez à contacter votre fournisseur actuel pour résilier un contrat sur l’adresse que vous quittez. Cela évite toute facturation sur l’ancien logement après le départ.

Combien coûte la souscription chez EDF ?

Changer de fournisseur pour souscrire une offre chez EDF n’engendre aucun frais : la souscription d’un nouveau contrat est alors entièrement gratuite. Il est donc possible de changer d’opérateur à tout moment, sans payer de pénalités ni de frais cachés.

En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces montants couvrent l’intervention nécessaire pour l’mise en service du compteur dans le nouveau logement.

L’ouverture du compteur est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, ou GRDF pour le gaz. Ces frais sont visibles sur la première facture EDF, mais ils sont directement reversés au gestionnaire de réseau responsable.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez EDF

Pour souscrire un contrat chez EDF, il est nécessaire de préparer plusieurs informations et documents essentiels. Afin de garantir la bonne mise en service de l’électricité ou du gaz, vous devrez communiquer notamment :

• Le relevé du compteur (index de consommation, si vous emménagez ou changez de fournisseur)
• L’adresse précise du logement concerné
• Le numéro de Point De Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, disponibles sur l’ancienne facture ou auprès du gestionnaire de réseau
• Les coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
• Un numéro de téléphone et une adresse e-mail pour le suivi du contrat

Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Fixe.

Les offres de gaz

EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz 2 ans.

Consulter les avis sur EDF avant de souscrire

EDF a une note globale de 4.54/5 sur un total de 46533 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.6/5 (sur 45550 votes)
• Selectra : 1.7/5 (sur 960 votes)
• Custplace : 1.4/5 (sur 23 votes)

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