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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez EDF, contactez le service de souscription au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h) ou rendez-vous directement sur le site internet d’EDF. Seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés d’électricité en France, EDF reste la référence pour un grand nombre de foyers. Vous pouvez aussi choisir une offre verte ou 100% en ligne parmi son catalogue.
Souscrire EDF par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 34 04 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h. Un conseiller accompagne à chaque étape pour choisir l'offre adaptée et finaliser la souscription, qu'il s'agisse d'électricité ou de gaz.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec EDF ?
Souscrire EDF en ligne
Il est possible de souscrire à une offre d’électricité EDF directement en ligne en se rendant sur le site officiel du fournisseur. La souscription se fait simplement et rapidement via un formulaire dédié.
Pour cela, il suffit de consulter le site officiel du fournisseur EDF.
Souscrire EDF en cas de déménagement
Lorsque l’on parle de déménagement d’un contrat d’électricité ou de gaz, il est essentiel de distinguer cette démarche d’un simple changement de fournisseur. Lors d’un déménagement, vous devez résilier le contrat de l’ancien logement. Pour un changement de fournisseur à la même adresse, la compagnie choisie s’occupe de résilier – aucune démarche manuelle n’est requise.
Pour un déménagement EDF, voici les étapes à suivre :
- Souscrire votre nouveau contrat chez EDF. Vous pouvez effectuer cette démarche par téléphone auprès du service de souscription EDF au 34 04, ou via le site EDF à travers leur souscription en ligne.
- Penser à résilier l’ancien contrat pour mettre fin à la facturation liée à votre ancienne adresse. Cette étape doit s’effectuer auprès du fournisseur avec qui vous étiez lié avant votre déménagement.
Combien coûte la souscription chez EDF ?
La souscription d'un contrat d’énergie chez EDF se fait en toute simplicité, et la bonne nouvelle, c’est qu’il n’y a aucun frais à régler lorsque vous changez simplement de fournisseur. Ce processus, rapide et sans coupure, est entièrement gratuit pour le consommateur.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces derniers correspondent à la prestation d’mise en service du compteur, une opération réalisée par les gestionnaires de réseaux.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui s’occupe de l’ouverture du compteur. Pour le gaz, c’est le réseau GRDF qui intervient. Ces frais, standardisés nationalement, apparaissent sur la première facture EDF, avant d’être reversés intégralement aux gestionnaires de réseau concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en novembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez EDF
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin de faciliter la mise en service ou le changement de fournisseur. Voici la liste des principaux documents à préparer :
- Le relevé de compteur (électricité et/ou gaz)
- L’adresse exacte du logement concerné (numéro, rue, code postal, ville, étage, numéro d’appartement le cas échéant)
- Le nom de l’ancien occupant ou le numéro de Point De Livraison (PDL pour l’électricité) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE pour le gaz)
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Online.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
911 avis
|
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
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ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 04/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz 2 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 5.7 € |
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Vérifié le 03/11/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 4.3 € |
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Vérifié le 03/11/2025 | |
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PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
144 € Tarif de référence |
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Vérifié le 17/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur EDF avant de souscrire
EDF a une note globale de 4.53/5 sur un total de 37677 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.6/5 (sur 36766 votes)
- Selectra : 1.6/5 (sur 911 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez EDF
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription EDF ?
Après avoir souscrit un contrat EDF, vous bénéficiez d’un délai légal de rétractation de 14 jours. Durant cette période, il est possible d’annuler votre engagement sans pénalité ni justification.
En dehors de ces 14 jours, la résiliation reste gratuite à tout moment. Vous ne paierez alors que la consommation d’énergie et l’abonnement jusqu’à la date d’arrêt effective de votre contrat.
Combien de temps pour que mon contrat EDF soit actif ?
Changement de fournisseur (hors déménagement) : le contrat chez EDF est activé rapidement, souvent dans la journée ou sous quelques jours. La loi impose un délai maximal de 21 jours après la demande, sans risque de coupure.
Déménagement : la mise en service dépend du type de compteur. Compteur Linky : environ 24 heures. Compteur classique : jusqu’à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez EDF actuellement ?
EDF compte environ 41,5 millions de clients (électricité et gaz confondus) en France en 2024, ce qui en fait le principal fournisseur d'énergie du pays.
