Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Pour souscrire un contrat d’énergie chez EDF, il suffit d’appeler le 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h) ou de remplir le formulaire disponible sur le site internet d’EDF. Fournisseur historique, EDF propose aux particuliers l’électricité au tarif réglementé ainsi que plusieurs offres de marché, dont la fameuse offre Tempo adaptée pour ceux qui souhaitent optimiser leur consommation.

Souscrire EDF par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 34 04. Ce service est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Lors de l'appel, préparez les informations nécessaires comme l’adresse du logement, un relevé d’identité bancaire (RIB), le relevé de compteur et, si possible, le nom de l’ancien occupant ou le numéro de point de livraison (PDL) figurant sur les factures d’électricité précédentes. L’opérateur pourra alors ouvrir le contrat à la date souhaitée.

Souscrire EDF en ligne

Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF en ligne, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur. La souscription se fait en quelques étapes simples, directement sur la page dédiée aux particuliers. Pour plus d’informations et pour accéder au formulaire de souscription, rendez-vous sur le site internet d’EDF.

Souscrire EDF en cas de déménagement

Lors d’un déménagement avec EDF, il est essentiel d’identifier la différence avec un changement de fournisseur classique. Si vous changez seulement de fournisseur mais restez à la même adresse, la résiliation de l’ancien contrat est gérée automatiquement.

En revanche, lors d’un déménagement, il faut clôturer le contrat de l’ancien logement pour éviter la facturation après votre départ. Cette étape est obligatoire et concerne tous les fournisseurs, y compris EDF.

1. Pour ouvrir un nouveau contrat d'électricité ou de gaz EDF dans votre nouveau logement, contactez le service de souscription au 34 04 (prix d’un appel local). Il est aussi possible de passer par le formulaire de souscription en ligne.
2. Il vous faudra ensuite résilier un contrat lié à l’ancien logement pour stopper toute facturation. Cette démarche se fait auprès de votre fournisseur actuel, que ce soit EDF ou un autre.

Combien coûte la souscription chez EDF ?

Changer de fournisseur pour passer chez EDF ne vous coûtera rien : la souscription reste entièrement gratuite dans ce cas. L’absence de frais s’applique sans condition, quelle que soit l’offre choisie ou la situation de votre compteur.

En revanche, lors d’un déménagement, il faut prendre en compte des frais de mise en service. Cela correspond à la prestation d’mise en service : l’ouverture technique du compteur sur place ou à distance.

La facturation de cette intervention n’est pas réalisée par EDF, mais automatiquement intégrée à la première facture de votre contrat. Pour l’électricité, c’est Enedis qui gère et fixe ces frais ; pour le gaz, il s’agit de GRDF.

EDF perçoit ces frais pour le compte des gestionnaires de réseau, et les reverse intégralement aux distributeurs concernés. Ainsi, quel que soit le fournisseur choisi, le montant reste identique à la grille officielle de Enedis ou de GRDF.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez EDF

Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz auprès d’EDF, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin de faciliter la mise en service du compteur et la facturation. Voici la liste des principaux justificatifs à préparer :

• Relevé du compteur ou numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité, ou numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
• Coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
• Adresse exacte du logement concerné
• Nom de l’ancien titulaire du contrat (si disponible, notamment lors d’un déménagement)
• Date souhaitée de début du contrat

Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Fixe.

Les offres de gaz

EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz Optimisé.

Consulter les avis sur EDF avant de souscrire

EDF a une note globale de 4.54/5 sur un total de 46533 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.6/5 (sur 45550 votes)
• Selectra : 1.7/5 (sur 960 votes)
• Custplace : 1.4/5 (sur 23 votes)

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