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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF, appelez le service de souscription au 09 69 36 32 15 (appel non surtaxé) ou rendez-vous directement sur le site internet d’EDF. EDF reste le fournisseur incontournable grâce à son statut historique et la possibilité de bénéficier du Tarif Réglementé de Vente (Tarif Bleu) pour l’électricité.
Souscrire EDF par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h. Lors de l'appel, munissez-vous des informations nécessaires comme l'adresse du logement, un relevé de compteur, et un RIB si vous souhaitez opter pour le prélèvement automatique. Un conseiller prendra en charge la création du contrat et vous indiquera la date de mise en service de l'énergie. Vous recevrez ensuite une confirmation par e-mail ou par courrier.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec EDF ?
Souscrire EDF en ligne
Il est possible de souscrire à une offre d’électricité EDF directement en ligne en se rendant sur le site officiel du fournisseur. La souscription se fait simplement et rapidement via un formulaire dédié.
Pour cela, il suffit de consulter le site officiel du fournisseur EDF.
Souscrire EDF en cas de déménagement
Avant tout, il faut bien distinguer deux situations : un déménagement d’électricité ou de gaz consiste à changer d’adresse, tandis que le changement de fournisseur concerne un contrat à la même adresse. Pour un déménagement, il faut résilier l’ancien contrat. Ce n’est pas le cas dans le cadre d’un simple changement de fournisseur, car la résiliation est prise en charge automatiquement.
- Pour mettre en place un nouveau contrat lors d’un déménagement avec EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 ou de choisir l’option de souscription en ligne sur le site d’EDF.
- Pensez à résilier l’abonnement d’électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement pour stopper la facturation sur cette adresse. Pour cela, prévenez votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse de EDF ou d’une autre entreprise.
Combien coûte la souscription chez EDF ?
Bonne nouvelle pour les personnes qui souhaitent simplement changer de fournisseur d'énergie : la souscription d'un contrat chez EDF est entièrement gratuite. Aucun frais de dossier ou de gestion ne sera facturé pour un changement de fournisseur, quel que soit le type d’offre choisi.
En revanche, lors d’un déménagement, il convient de prévoir des frais de mise en service. Ces sommes couvrent l'intervention technique nécessaire à l’activation du compteur dans le nouveau logement.
L'ouverture du compteur d’électricité est facturée par Enedis et celle du gaz par GRDF. Les frais de mise en service correspondent donc à des prestations réalisées par les gestionnaires de réseau, indépendamment d’EDF.
Il est important de noter que ces frais sont ajoutés à la première facture EDF, mais le montant est reversé intégralement aux gestionnaires de réseau. Ils ne constituent en aucun cas une marge pour le fournisseur historique.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en novembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez EDF
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin de faciliter la mise en service et la gestion de votre contrat :
- Le relevé du compteur (index de consommation actuelle)
- L’adresse complète du logement concerné
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- La date souhaitée pour le début du contrat
- Vos coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Les coordonnées de l’ancien occupant (si disponibles) pour accélérer le traitement
Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Online.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 12/11/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
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ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 04/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz 2 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 5.7 € |
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Vérifié le 03/11/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 4.3 € |
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Vérifié le 03/11/2025 | |
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PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
144 € Tarif de référence |
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Vérifié le 11/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur EDF avant de souscrire
EDF a une note globale de 4.53/5 sur un total de 38770 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.6/5 (sur 37859 votes)
- Selectra : 1.6/5 (sur 911 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez EDF
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription EDF ?
Après une souscription chez EDF, vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours. Durant cette période, vous pouvez annuler votre contrat sans frais et sans justification.
Une fois ce délai passé, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Vous ne paierez que pour les consommations et l’abonnement jusqu’à la date effective de la résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat EDF soit actif ?
Pour un simple changement de fournisseur (sans déménagement), le contrat EDF s’active le plus souvent immédiatement ou sous quelques jours après la souscription, sans coupure d'électricité. Le délai légal maximal pour finaliser l’activation est de 21 jours à compter de votre demande.
En cas de déménagement, la mise en service dépend du type de compteur : 24 heures avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique. Il est conseillé d’anticiper la démarche pour éviter une coupure.
Combien de clients sont chez EDF actuellement ?
EDF compte actuellement environ 41,5 millions de clients en France (chiffre 2024), ce qui en fait le plus grand fournisseur d’électricité du pays. Ce nombre englobe à la fois les particuliers et les professionnels abonnés à ses offres d’électricité ou de gaz.
