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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez EDF, appelez le 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h) ou rendez-vous sur le site internet d’EDF. EDF est le seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés de l’électricité en France et a obtenu la 3ᵉ place du classement Capital 2025 des “meilleurs fournisseurs d’énergie”.
Souscrire EDF par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h. Un conseiller recueillera les informations nécessaires comme l'adresse du logement, le nom de l'occupant, un relevé de compteur récent et un RIB pour la mise en place du contrat.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec EDF ?
Souscrire EDF en ligne
Il est possible de souscrire un contrat d’électricité chez EDF directement en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur EDF et de suivre les étapes indiquées pour compléter la demande de souscription.
Souscrire EDF en cas de déménagement
Avant de procéder à un déménagement avec EDF, il est essentiel de comprendre la différence avec un changement de fournisseur classique. Lors d’un déménagement, il faut résilier le contrat de l’ancien logement, tandis que pour un changement de fournisseur à la même adresse, aucune résiliation n’est nécessaire.
En cas de déménagement, voici les étapes à effectuer avec EDF :
- Souscrire au nouveau contrat d’électricité ou de gaz pour votre nouvelle adresse. Pour souscrire auprès du service de souscription EDF, il est possible d’appeler le 3404 ou d'utiliser leur souscription en ligne.
- Résilier le contrat de l’ancien logement pour mettre fin à la facturation. Vous devez effectuer la résiliation du contrat avec votre fournisseur actuel, quel qu’il soit (EDF ou autre), pour l’adresse que vous quittez.
Combien coûte la souscription chez EDF ?
Chez EDF, la souscription d’un contrat lorsqu’on souhaite simplement changer de fournisseur est entièrement gratuite. Aucun frais ne s’applique : il suffit de choisir son offre et de laisser EDF se charger de la transition.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service. Ces frais servent à couvrir la mise en service du compteur, intervention systématiquement réalisée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, la prestation est assurée par Enedis, et pour le gaz par GRDF. Les montants sont identiques quel que soit le fournisseur choisi, et apparaissent sur la première facture EDF.
Ces frais, facturés par EDF, sont ensuite reversés dans leur intégralité aux gestionnaires de réseau qui se chargent physiquement de l’ouverture du compteur. Aucun supplément n’est prélevé par EDF à cette occasion.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en février 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez EDF
Lors d’une souscription chez EDF, il est nécessaire de fournir certains documents afin de faciliter la mise en service de votre contrat. Voici la liste des documents essentiels à préparer :
- Le relevé du compteur (ancien et nouveau logement en cas de déménagement)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Les coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
- Le nom de l’ancien occupant (si possible, pour faciliter l’identification du compteur)
- La date souhaitée de début du contrat d’énergie
Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
99 € Economies estimées 8.8 € |
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Vérifié le 02/02/2026 | |
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ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
922 avis
|
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Mensualité estimée
103 € Economies estimées 4.5 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
922 avis
|
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.7 € |
|
Vérifié le 02/02/2026 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
922 avis
|
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 2.5 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
1.7 sur 5 -
922 avis
|
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 02/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz Optimisé.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 1.9 € |
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Vérifié le 02/02/2026 | |
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PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
141 € Tarif de référence |
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Vérifié le 19/01/2026 | |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
922 avis
|
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Mensualité estimée
141 € un surcoût de 0.8 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur EDF avant de souscrire
EDF a une note globale de 4.54/5 sur un total de 43478 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.6/5 (sur 42531 votes)
- Selectra : 1.7/5 (sur 947 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez EDF
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription EDF ?
Après avoir souscrit chez EDF, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours. Pendant cette période, il est possible d’annuler gratuitement votre contrat, sans justification et sans frais.
Au-delà de ces 14 jours, la résiliation reste toujours possible à tout moment et sans pénalité. Vous ne payez alors que l’abonnement et l’énergie consommée jusqu’à la date de fin effective de votre contrat.
Combien de temps pour que mon contrat EDF soit actif ?
Changement de fournisseur : l’activation de votre contrat EDF se fait généralement sous quelques jours, souvent sans interruption de fourniture. La loi impose un délai maximum de 21 jours après votre demande.
Déménagement : le délai dépend du compteur. Pour un compteur Linky, la mise en service prend 24h. Pour un compteur classique, comptez jusqu’à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez EDF actuellement ?
EDF compte environ 41,5 millions de clients dans le monde en 2024. En France, 69 % des sites résidentiels sont encore clients du fournisseur historique, principalement pour l'électricité.
