Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Pour souscrire un contrat d’énergie chez EDF, contactez directement le service de souscription par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h) ou rendez-vous sur le site internet d’EDF. EDF est le fournisseur historique d’électricité en France et le seul à proposer le tarif réglementé, avec une récompense de 7,64/10 dans le classement Capital 2025 des fournisseurs d’énergie.

Souscrire EDF par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit d’appeler le service de souscription au 34 04. Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi, de 8h à 20h. Lors de l’appel, il faut préparer les informations nécessaires telles que l’adresse complète du logement, le relevé du compteur, un relevé d’identité bancaire (RIB) et, si possible, le nom de l’ancien occupant.

Souscrire EDF en ligne

Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF en ligne, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur. La souscription se fait en quelques étapes simples, directement sur la page dédiée aux particuliers. Pour plus d’informations et pour accéder au formulaire de souscription, rendez-vous sur le site internet d’EDF.

Souscrire EDF en cas de déménagement

Déménager son contrat d’électricité ou de gaz chez EDF implique des démarches spécifiques, différentes d’un simple changement de fournisseur. Lors d’un déménagement, il est impératif de résilier le contrat lié à l’ancien logement pour éviter d’être facturé à l’ancienne adresse.

À l’inverse, lors d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse, cette résiliation est directement assurée par le nouveau fournisseur, en supprimant la démarche manuelle du client.

1. Pour activer l’électricité ou le gaz dans le nouveau logement, il faut d’abord souscrire une offre. La souscription chez EDF peut se faire via le service dédié en composant le 34 04 ou directement en ligne sur leur site. Pensez à préparer l’adresse du nouveau logement et, si possible, le point de livraison (PDL ou PRM).
2. Il ne faut pas oublier de résilier le contrat attaché à votre ancienne adresse : cela évite toute facturation supplémentaire. Cette tâche s’effectue auprès de votre fournisseur actuel, que ce soit EDF ou un concurrent. La date de fin de contrat doit correspondre au jour du départ pour éviter toute confusion.

Combien coûte la souscription chez EDF ?

Ouvrir un contrat chez EDF pour simplement changer de fournisseur n’entraîne aucun frais de souscription. Le changement s’effectue gratuitement, sans coupure d’énergie et sans intervention technique. Une manière simple de découvrir les offres d’EDF en toute liberté financière.

En cas de déménagement, l’histoire change : de frais de mise en service seront automatiquement facturés sur la première facture EDF. Ils correspondent à la mise en service du compteur, effectuée par les gestionnaires de réseau.

Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient ; pour le gaz, l’ouverture du compteur relève de GRDF. Ces frais sont collectés par EDF, mais sont intégralement reversés aux gestionnaires concernés après facturation.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez EDF

Lors d'une souscription chez EDF, il est essentiel de fournir les informations et documents suivants :

• Le relevé du compteur d’électricité ou de gaz à la date d’entrée dans le logement
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
• Les coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
• L’adresse exacte du logement concerné
• La date souhaitée de mise en service du contrat
• Un numéro de téléphone et une adresse e-mail de contact
• Le nom de l’ancien occupant ou le numéro de contrat précédent (facultatif mais conseillé)

Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Fixe.

Les offres de gaz

EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz Optimisé.

Consulter les avis sur EDF avant de souscrire

EDF a une note globale de 4.54/5 sur un total de 49089 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.6/5 (sur 48092 votes)
• Selectra : 1.77/5 (sur 972 votes)
• Custplace : 1.4/5 (sur 25 votes)

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