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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez EDF (électricité ou gaz), contactez le service de souscription au 34 04 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h, ou rendez-vous directement sur le site internet d’EDF. EDF propose notamment le Tarif Réglementé de Vente, seul disponible auprès du fournisseur historique, ainsi que des offres d’électricité verte labellisée.
Souscrire EDF par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Un conseiller recueille les informations nécessaires (identité, adresse, relevé de compteur, RIB, date de mise en service) et finalise la souscription. Après la validation, un e-mail de confirmation est envoyé avec les détails du contrat et la date d’activation de la fourniture d’énergie.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec EDF ?
Souscrire EDF en ligne
Il est possible de souscrire à une offre d’électricité EDF directement en ligne en se rendant sur le site officiel du fournisseur. La souscription se fait simplement et rapidement via un formulaire dédié.
Pour cela, il suffit de consulter le site officiel du fournisseur EDF.
Souscrire EDF en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il est important de distinguer cette démarche du changement de fournisseur. En cas de déménagement, il faut résilier le contrat lié à l’ancienne adresse, puis souscrire un nouveau contrat pour l’adresse de destination.
À l’inverse, si vous effectuez un simple changement de fournisseur sans changer d’adresse, seule la souscription est nécessaire ; la résiliation est prise en charge par le nouveau fournisseur.
- Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz EDF pour la nouvelle adresse, il suffit de contacter le service de souscription au 34 04 ou de compléter la souscription en ligne.
- Il est crucial de résilier l’ancien contrat afin de mettre fin à la facturation sur l'ancien logement. La résiliation doit être réalisée auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse d’EDF ou d’un autre acteur.
Combien coûte la souscription chez EDF ?
La souscription d’un contrat d’énergie chez EDF est entièrement gratuite lorsque vous changez simplement de fournisseur. Aucun frais ne sera appliqué dans ce cas, ce qui facilite la comparaison et la transition d’un opérateur à un autre.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut anticiper les frais de mise en service. Ces coûts correspondent à la mise en service du compteur, nécessaire pour accéder à l’électricité ou au gaz dans votre nouveau logement.
La prestation est assurée par le gestionnaire de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Le montant est avancé sur la première facture EDF avant d’être ensuite reversé à ces distributeurs.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en octobre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez EDF
Lors de la souscription à un contrat EDF, il est essentiel de fournir certains documents pour faciliter la mise en service de votre contrat d’électricité ou de gaz. Voici la liste des principaux documents demandés :
- Un relevé de compteur (électricité ou gaz) récent
- L’adresse complète du logement concerné
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Les coordonnées du titulaire du contrat (nom, prénom, téléphone, adresse e-mail)
- La date souhaitée de début de contrat
- En cas de parrainage : les informations du parrain (nom, prénom, e-mail et téléphone)
Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Online.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
911 avis
|
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
911 avis
|
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz 2 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 5.6 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 4.3 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
143 € Tarif de référence |
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Vérifié le 17/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur EDF avant de souscrire
EDF a une note globale de 4.53/5 sur un total de 37677 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.6/5 (sur 36766 votes)
- Selectra : 1.6/5 (sur 911 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez EDF
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription EDF ?
Tous les clients EDF disposent d’un délai de rétractation de 14 jours après la souscription de leur contrat. Durant cette période, il est possible d’annuler gratuitement et sans justification.
Après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Seuls les consommations et l’abonnement utilisés jusqu’à la date effective de résiliation devront être réglés.
Combien de temps pour que mon contrat EDF soit actif ?
Changement de fournisseur : Si vous passez chez EDF depuis un autre fournisseur, le contrat d'électricité peut être activé immédiatement ou sous quelques jours. Il n’y a pas de coupure. Le délai légal maximum pour la bascule est de 21 jours à compter de votre demande.
Déménagement : L’activation dépend de la mise en service du compteur. Pour un compteur Linky, la mise en service prend 24 heures ouvrées. Pour un compteur classique, le délai est jusqu’à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez EDF actuellement ?
EDF compte actuellement 41,5 millions de clients dans le monde (données 2024), ce qui en fait le principal fournisseur d’électricité en France.
