Les conditions de souscription EDF
Avant de choisir votre offre, voici les conditions légales et pratiques qui s'appliquent à toute nouvelle souscription EDF, en électricité comme en gaz.
Souscrire EDF par téléphone
01 84 80 60 04 : c'est le numéro Selectra pour souscrire les offres Zen Fixe et Avantage Gaz 2 ans d'EDF (appel non surtaxé, lun-ven 7h-21h, sam 8h30-18h30, dim 9h-17h). Les conseillers Selectra comparent les offres EDF avec les alternatives du marché et vous accompagnent dans la souscription. Pour les autres contrats EDF (le tarif réglementé de vente fixé par l'État, l'option Tempo, Vert Électrique, etc.), contactez directement le 34 04 (prix d'un appel local, lun-sam 8h-20h). EDF a été élu 1er au palmarès 2024 de la Relation Client ; les avis clients signalent néanmoins des temps d'attente au 34 04, et la souscription en ligne via particulier.edf.fr ou l'appli EDF & MOI est souvent plus rapide.
Annonce — Service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Souscrire EDF en ligne
La souscription en ligne EDF se fait directement sur le site du fournisseur. Le parcours prend environ 7 minutes et se déroule en quelques étapes.
En cas de changement de fournisseur, c'est EDF qui se charge de résilier votre ancien contrat. La bascule est automatique, sans coupure. Résilier vous-même entraînerait une coupure Enedis et des frais de remise en service de 50 à 150 €.
Les documents à fournir pour souscrire chez EDF
Pour que votre souscription prenne moins de 7 minutes, regroupez ces 4 éléments à portée de main. Cochez-les au fur et à mesure ci-dessous.
Cochez ce que vous avez sous la main
Vérification rapide avant de commencer.
-
RIB / IBAN bancaire 30 sec
Pour le prélèvement mensuel automatique. Un simple scan ou photo lisible suffit.
Seuls les comptes courants sont acceptés (pas de Livret A). -
Numéro PDL / PCE (14 chiffres) 1 min
Point de Livraison, unique pour votre logement. Inscrit sur toute facture d'électricité.
Appelez Enedis au 09 70 83 19 70 si vous n'avez pas d'ancienne facture. -
Adresse du logement + nom du précédent occupant 1 min
Obligatoire pour la reprise du compteur. Le nom de l'ancien locataire accélère le process.
Le syndic ou le notaire peut vous fournir cette information. -
Dernière facture d'électricité (facultatif) 2 min
Utile pour identifier votre puissance, votre option tarifaire actuelle et votre consommation annuelle.
Conseillé pour bien choisir entre Base et Heures Creuses.
Combien coûte la souscription chez EDF ?
La souscription elle-même est entièrement gratuite. Les seuls frais à prévoir sont ceux de la mise en service du compteur, facturés par Enedis ou GRDF (et non par EDF).
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,80 € |
| Compteur électrique classique | Standard (5 jours ouvrés) | 32,69 € |
| Express (24h à 48h) | 76,84 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,55 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,70 € | |
| En urgence (24 heures) | 173,56 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en août 2026.
Souscrire EDF en cas de déménagement
EDF est le fournisseur le plus sollicité en cas de déménagement, du fait de sa notoriété et de sa position historique. Pour ouvrir un contrat, rendez-vous sur particulier.edf.fr, l'appli EDF & MOI ou appelez le 34 04. Préparez l'adresse du nouveau logement, le numéro de PDL (ou PCE pour le gaz) et un RIB. La mise en service est assurée par Enedis sous 5 jours ouvrés (24h en express, frais supplémentaires). Pensez à anticiper : en période de forte affluence (été, rentrée), les délais de traitement par EDF peuvent s'allonger. Si le compteur du nouveau logement est coupé, des frais de mise en service s'appliquent indépendamment du fournisseur choisi.
Récupérez le numéro PDL du logement
Demandez-le à l'ancien locataire, au syndic ou au propriétaire. Si impossible, contactez Enedis au 09 70 83 19 70 avec l'adresse précise.
Relevez les index du compteur à l'emménagement
Notez les index HP/HC (ou Base) dès votre arrivée. Prenez une photo avec la date en métadonnée. Ces index servent à établir votre facture d'ouverture.
Souscrivez au moins 15 jours avant
Anticipez ! La mise en service Enedis prend jusqu'à 21 jours en délai standard. Pour un délai express (5 jours), comptez 60 € TTC supplémentaires.
Activez l'ouverture du compteur
Si le compteur est fermé (plus d'1 an de vacance), un technicien Enedis doit intervenir. Prévoyez une présence au logement (fenêtre de 4h).
Si vous déménagez avec EDF, vous devez résilier le contrat de l'ancien logement et en ouvrir un nouveau pour la nouvelle adresse. La résiliation est gratuite et sans préavis. Consultez notre guide résiliation EDF.
Les offres d'EDF disponibles à la souscription
EDF propose 7 offres pour les particuliers. Comparez les prix, la durée d'engagement et l'origine de l'énergie pour trouver celle qui correspond à votre profil.
Les offres d'électricité
EDF propose 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Fixe.
Zen Fixe
Zen Online
Vert Electrique
Vert Electrique Régional
Tarif bleu résidentiel
Estimation pour 5 700 kWh/an, compteur kVA en option Base. Tarifs TTC issus de la base de données Selectra. Consommation de référence issue des profils de consommation moyens Selectra.
Les offres de gaz
EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement disponibles. La moins chère est Avantage Gaz 2 ans.
Avantage Gaz 2 ans
Avantage Gaz Optimisé
Estimation pour 13 450 kWh/an de gaz. Tarifs TTC issus de la base de données Selectra. Consommation de référence issue des profils de consommation moyens Selectra.
Les avis clients sur EDF
EDF
Avis multi-plateformes
4,54/5
note globale · toutes plateformes
Trustpilot
54,8k avis
4,6
Google Reviews
242 avis
2,2
Custplace
29 avis
1,3
Selectra
814 avis
2,0
Points forts
- Le statut de fournisseur historique et la connaissance du marché qui va avec ;
- Un service client basé en France et joignable par téléphone ;
- Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics ;
- Un suivi précis de la consommation ;
- Plusieurs options tarifaires au choix : Base, Heures pleines / Heures creuses et Tempo.
Points faibles
- Aucune part d'électricité verte ;
- De nombreuses offres de marché moins chères disponibles ailleurs.
Faut-il souscrire chez EDF en 2026 ?
En électricité, l'offre EDF la moins chère (Zen Fixe) permet d'économiser jusqu'à 72 € par an par rapport au tarif réglementé de vente pour une consommation de 5 700 kWh/an en 6 kVA.
Classement des offres d'électricité
Top 5 des fournisseurs d'électricité les moins chers en août 2026
kWh TTC
0,1689 €
Abonnement TTC
187,80 €/an
Mensualité TTC
96 €/mois
1 150 €/an
−181 €/anGrille vérifiée le 2 juillet 2026
Avantages
- Prix du kWh HT prix fixe 2 ans, à comparer avec le tarif réglementé, fixé pour 2 ans
- Électricité 100 % verte et française
- Stabilité tarifaire sur 24 mois, protection contre les hausses
Inconvénients
- Pas de bénéfice des baisses éventuelles du TRV pendant les 2 ans
- Seul le prix du kWh est garanti prix fixe 2 ans — l'abonnement est au niveau du TRV
kWh TTC
0,1674 €
Abonnement TTC
198,96 €/an
Mensualité TTC
96 €/mois
1 153 €/an
−178 €/anGrille vérifiée le 3 août 2026
Avantages
- Prix du kWh HT fixe jusqu'au 31 décembre 2027 : budget sécurisé
- Protection contre les hausses du marché et les révisions du tarif réglementé
- Contrat sans engagement, résiliable librement et sans frais
Inconvénients
- Aucun bénéfice si les prix baissent : le prix fixe joue contre vous en marché détendu
- Abonnement à comparer : il peut être plus élevé que sur une offre indexée
- Électricité verte non incluse : elle nécessite une option à 2 € TTC/mois
kWh TTC
0,1803 €
Abonnement TTC
177,60 €/an
Mensualité TTC
100 €/mois
1 205 €/an
−126 €/anGrille vérifiée le 4 mai 2026
Avantages
- Tarif qui n'augmente pas pendant 3 ans
- Électricité 100 % verte
Inconvénients
- La composante verte renchérit le kWh
- Un prix du kWh variable selon la puissance de compteur
- Un kWh supérieur au tarif réglementé
kWh TTC
0,1821 €
Abonnement TTC
190,32 €/an
= TRV
Mensualité TTC
102 €/mois
1 228 €/an
−103 €/anGrille vérifiée le 23 juillet 2026
Avantages
- Une réduction de 11 % sur le prix de l'électricité
- 25 % d'électricité verte 100 % française
- Un service client joignable par téléphone et en ligne.
Inconvénients
- Seulement 25 % d'électricité verte.
kWh TTC
0,1837 €
Abonnement TTC
190,32 €/an
= TRV
Mensualité TTC
103 €/mois
1 237 €/an
−93 €/anGrille vérifiée le 3 août 2026
Avantages
- kWh HT garanti 10 % moins cher que le tarif réglementé pendant 3 ans.
Inconvénients
- Aucune part d'électricité verte.
Annonce — Selectra est partenaire de ces fournisseurs pour une sélection d'offres : Primeo Energie, Mint Énergie et TotalEnergies. Pour les autres fournisseurs affichés (Gaz de Bordeaux et GEG), Selectra n'est pas partenaire : le numéro indiqué est celui de leur service client.
Classement par budget annuel croissant. Tarifs TTC. Estimation pour 5 700 kWh/an, compteur 6 kVA en option Base (août 2026). Tarifs TTC vérifiés le 3 août 2026, issus de la base de données Selectra. Consommation de référence issue des profils de consommation moyens Selectra. Seule l'offre la moins chère par fournisseur est affichée. = partenaire Selectra. Détails sur le Selectra Score.
Avant de souscrire chez EDF, prenez le temps de comparer. Les tarifs évoluent régulièrement et votre fournisseur actuel n'est pas forcément le plus adapté. Utilisez le classement ci-dessus pour identifier les offres qui correspondent à votre profil. Le changement de fournisseur est toujours gratuit et sans coupure.
Questions fréquentes sur la souscription EDF
Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat. Pendant cette période, vous pouvez annuler votre souscription sans frais ni justification en contactant EDF par téléphone au 3404 ou par courrier recommandé.
Le contrat entre en vigueur dès la signature. La mise en service effective du compteur se fait sous 24h avec un compteur Linky, ou jusqu'à 21 jours avec un compteur classique. En service express, comptez 5 jours pour environ 60 € supplémentaires.
La souscription est entièrement gratuite. Aucuns frais de dossier ni de mise en route ne sont facturés par EDF. Les seuls frais à prévoir sont ceux de la mise en service du compteur, facturés par Enedis (1,80 € pour un compteur Linky).
Le numéro PDL (Point de Livraison) est fortement recommandé pour accélérer la souscription. Si vous ne le connaissez pas, EDF peut le retrouver à partir de votre adresse exacte et du nom de l'ancien occupant. Vous pouvez aussi appeler Enedis au 09 70 83 19 70.
Non, aucune coupure. Le changement de fournisseur est géré à distance par Enedis. Votre compteur reste le même, seul le contrat de fourniture change. L'électricité n'est jamais interrompue pendant la bascule.
Oui, EDF propose des offres d'électricité et de gaz. Vous pouvez souscrire un contrat pour chaque énergie, ou opter pour une offre duale si disponible. Les deux contrats peuvent être gérés depuis le même espace client.
Vous n'avez rien à faire. C'est EDF qui se charge de résilier votre ancien contrat auprès de votre précédent fournisseur. La bascule est automatique et gratuite. Ne résiliez surtout pas vous-même, sous peine de coupure.