Gaz de Bordeaux : présentation, offres et tarifs

Gaz de Bordeaux est un fournisseur d’énergie, historique et local, qui propose du gaz naturel et de l’électricité verte partout en France. Sa spécificité : c’est la seule ELD à s’être développée au niveau national, tout en offrant une relation client locale à Bordeaux et des prix généralement compétitifs.

Les avis clients sur Gaz de Bordeaux

4.41 /5

dont 3.14 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 12152 avis

Les avis Gaz de Bordeaux

Les avis clients Gaz de Bordeaux sur Selectra

Les avis Gaz de Bordeaux sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de Gaz de Bordeaux est de 4,41/5, basée sur 12152 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Service client basé à Bordeaux, local et réactif
• Large choix d’offres gaz et électricité verte
• Prix compétitifs et tarifs fixes disponibles
• Programme de parrainage (20 € par parrain/filleul)
• Très bien noté par les clients (note moyenne 4,4/5 sur 12 000+ avis en 2024)

Liste des inconvénients

• Prix du gaz parfois supérieurs au prix repère sur certaines offres
• Choix limité d'offres par rapport à certains grands fournisseurs
• Gaz vert proposé partiellement seulement pour certaines offres
• Peu connu en dehors de la région bordelaise

Les offres et tarifs d'électricité de Gaz de Bordeaux

La moins chère

NovaFixe Élec

Voir l’offre

Abonnement

188

€/an

Budget annuel

1150

€/an

Électricité verte

NovaFlex Élec

Voir l’offre

Abonnement

188

€/an

Budget annuel

1249

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Les offres et tarifs de gaz de Gaz de Bordeaux

La moins chère

NovaFlex Gaz

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Consommation

0.1058

€/kWh

Abonnement

344

€/an

Budget annuel

1767

€/an

Prix fixe

NovaFixe BioGaz

Voir l’offre

Consommation

0.1316

€/kWh

Abonnement

344

€/an

Budget annuel

2114

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de Gaz de Bordeaux, plusieurs solutions sont possibles selon votre besoin :

• Par téléphone au 05 56 79 40 40 (lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, samedi de 9h à 19h).
• Par e-mail à l’adresse : [email protected]
• Par courrier postal : Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex.
• Via l’espace client en ligne.
• Avec le formulaire de contact disponible sur le site.

Téléphone

05 56 79 40 40

du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h

E-mail

[email protected]

Siège social

6 place Ravezies 33000 Bordeaux

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Gaz de Bordeaux

Comment ouvrir mon compteur avec Gaz de Bordeaux ?

Pour ouvrir un compteur chez Gaz de Bordeaux lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat en appelant le 05 56 79 40 40 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, samedi de 9h à 19h) ou directement via l’espace client en ligne. Pensez également à résilier votre ancien contrat d'énergie pour l'ancienne adresse.

L’ouverture du compteur implique toujours des frais de mise en service, précisés sur la première facture, qui sont ensuite reversés au gestionnaire de réseau.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Nom du précédent occupant ou numéro de compteur (PCE/PRM)
• Dernière relève de compteur (si possible)
• Relevé d’identité bancaire (RIB)

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Gaz de Bordeaux ?

Résilier un contrat auprès de Gaz de Bordeaux est très facile : les offres sont sans engagement, vous pouvez donc arrêter votre abonnement à tout moment et sans frais. Pour un simple changement de fournisseur dans votre logement, il suffit de souscrire ailleurs (chez TotalEnergies, Engie, etc.) – le nouveau fournisseur s’occupe alors de toute la résiliation automatiquement, aucune démarche supplémentaire de votre part.

En cas de déménagement, la démarche est différente : c’est à vous de contacter Gaz de Bordeaux pour mettre fin à votre contrat actif à l’adresse concernée. La résiliation peut se faire par téléphone au 05 56 79 40 40, par email à [email protected], via l’espace client en ligne ou encore par courrier à
Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex.

Pour toute question ou pour accélérer la démarche, vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact du site (page Contact). N’hésitez pas à vous munir de votre référence client et à transmettre un relevé de compteur pour un traitement plus rapide de votre demande. La résiliation est effective à la date de votre choix.

Gérer mon abonnement Gaz de Bordeaux

Payer une facture Gaz de Bordeaux

Chez Gaz de Bordeaux, la facturation et les modes de paiement sont organisés de la manière suivante :

Modes de facturation :

• Facturation bimestrielle pour l’électricité
• Facturation trimestrielle pour le gaz
• Mensualisation possible : 10 prélèvements par an avec compteur électronique, 12 prélèvements par an avec compteur communicant

Modes de paiement proposés :

• Prélèvement automatique
• Carte bancaire (via l’espace client ou serveur vocal sécurisé 05 56 79 40 30)
• TIP (Titre Interbancaire de Paiement)
• Chèque
• Efficash (paiement en espèces dans un bureau de Poste)
• Chèque énergie

Comprendre ma facture d'électricité Gaz de Bordeaux

La facture d’électricité chez Gaz de Bordeaux se compose de plusieurs éléments distincts. Il est important de comprendre leur rôle pour mieux analyser ce que vous payez.

• La part fourniture : c’est le prix de la consommation, calculé sur le nombre de kWh consommés multiplié par le tarif du kWh. Ce tarif varie selon l’offre choisie (ex : NovaFlex ou NovaFixe Élec).
• La part abonnement : il s’agit d’un montant fixe payé chaque mois (ou année). Cette part correspond au coût « d’accès » à l’électricité, quel que soit son usage.
• Les taxes et contributions : elles incluent la TVA, la CSPE et autres contributions, fixées par l’État. Elles sont identiques chez tous les fournisseurs.

Seules la consommation (prix du kWh) et l’abonnement sont comparables d’un fournisseur à l’autre. Pour les gros consommateurs, le prix du kWh est déterminant : plus vous consommez, plus un petit écart de prix devient significatif sur votre facture annuelle.

En revanche, pour les petits consommateurs, l’attention doit surtout se porter sur le prix de l’abonnement. Un abonnement bas permet d’économiser, même si vous n’utilisez que peu d’électricité.

Enfin, les taxes et contributions, fixées par les pouvoirs publics, sont invariables. Il n’est donc pas utile de les comparer entre fournisseurs, car elles seront exactement les mêmes sur chaque facture, peu importe votre choix.

Comprendre ma facture de gaz Gaz de Bordeaux

La facture de gaz chez Gaz de Bordeaux se compose de plusieurs éléments essentiels. D’abord, il y a la part fourniture, qui correspond au montant de votre consommation de gaz (facturé au kWh). Plus vous consommez, plus cette part pèse dans votre facture. Ensuite, la part abonnement est une somme fixe à régler chaque mois ou trimestre, que vous consommiez ou non du gaz.

À cela s’ajoutent les taxes et contributions, imposées par l’État, qui représentent une part significative du total à payer. Ainsi, votre facture finale inclut :

• La part fourniture (le prix par kWh consommé)
• L’abonnement (partie fixe)
• Les taxes et contributions (TVA, CTA, TICGN)

Deux grands paramètres font varier le prix du gaz chez Gaz de Bordeaux : la classe de consommation (votre niveau d’utilisation annuel) et la zone tarifaire (où se trouve votre logement par rapport au réseau). En résumé : plus vous consommez, moins chaque kWh est cher, mais l’abonnement augmente ; plus vous êtes éloigné du centre de distribution, plus le prix du gaz grimpe.