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De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Gaz de Bordeaux : présentation, offres et tarifs
Gaz de Bordeaux est une entreprise locale de distribution créée en 1875, historiquement implantée sur Bordeaux. Elle est la seule ELD française à s’être développée au niveau national, proposant du gaz naturel et de l’électricité verte à des prix compétitifs, avec un service client basé en Gironde.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 1875 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | 335000 |
| Nombre d'employés | 164 (mai 2024) |
| Téléphone |
05 56 79 40 40
Horaires : Lun–Ven 08:15–20:30; Sam 09:00–19:00 |
| Adresse du siège social | 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux | Instagram LinkedIn Facebook |
Les avis clients sur Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux
Liste des avantages
- Service client basé à Bordeaux, reconnu pour sa réactivité
- Offres d’électricité verte et de gaz vert disponibles
- Prix compétitifs : jusqu’à -12% sur l'électricité et -5% sur le gaz (par rapport aux tarifs de référence)
- Large choix d'offres à prix fixes ou indexés
- Très bonne satisfaction client (note de 4,6/5 sur Trustpilot et Avis Vérifiés)
Liste des inconvénients
- Offres de gaz vert limitées à des garanties d'origine partielles
- Peu d'offres alternatives par rapport aux grands fournisseurs
- Entreprise encore peu connue au niveau national
- Les prix fixes ne sont garantis que pour 2 ans maximum
Les offres et tarifs d'électricité de Gaz de Bordeaux
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Gaz de Bordeaux
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Gaz de Bordeaux
Pour contacter le service client de Gaz de Bordeaux, plusieurs moyens sont à disposition :
- Téléphone : 05 56 79 40 40 (service client, du lundi au vendredi 8h15–20h30, samedi 9h–19h ; appel non surtaxé)
- E-mail : [email protected]
- Courrier postal : Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France
- Espace client en ligne : accès via l’espace client
- Formulaire de contact : disponible sur la page Contactez-nous
- Fax : 05 56 79 42 06
- Chat en ligne : accessible sur le site officiel
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Gaz de Bordeaux
Comment ouvrir mon compteur avec Gaz de Bordeaux ?
Pour ouvrir un compteur chez Gaz de Bordeaux lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat directement auprès du fournisseur. Cette démarche peut se faire par téléphone au 05 56 79 40 40 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h), ou en ligne via l’espace client officiel de Gaz de Bordeaux.
Pensez également à résilier le contrat associé à votre ancienne adresse. L’ouverture du compteur entraîne le paiement de frais de mise en service ; leur montant figure sur votre première facture et est reversé aux gestionnaires de réseau.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) ou numéro de compteur
- Relevé du compteur (si possible)
- Coordonnées bancaires (RIB) pour le prélèvement
- Identité du titulaire du contrat
- Date souhaitée de mise en service
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat Gaz de Bordeaux ?
Résilier un contrat chez Gaz de Bordeaux est accessible et sans frais, puisque les contrats d'énergie sont sans engagement en France. Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur en restant dans le même logement, il suffit de souscrire chez votre nouveau fournisseur : c'est ce dernier qui se chargera directement de la résiliation auprès de Gaz de Bordeaux, aucune démarche de votre part n'est requise.
En cas de déménagement, vous devez informer Gaz de Bordeaux de votre départ et demander la résiliation de votre contrat. Il est conseillé de contacter le service client au 05 56 79 40 40 (du lundi au vendredi, 8h15-20h30 ; samedi, 9h-19h), ou d’utiliser l’adresse mail [email protected]. Une démarche en ligne via l’espace client ou le formulaire de contact est également possible.
Pour les formalités postales, l’adresse est : Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex. Prévoyez d’indiquer la date de résiliation souhaitée et de relever l’index du compteur le jour du départ. Un dernier relevé et une facture de clôture seront ensuite transmis.
Gérer mon abonnement Gaz de Bordeaux
Payer une facture Gaz de Bordeaux
Chez Gaz de Bordeaux, les clients disposent de plusieurs modes de facturation et de paiement adaptés à leurs besoins :
Modes de facturation :- Facturation bimestrielle pour l’électricité
- Facturation trimestrielle pour le gaz
- Mensualisation possible : 10 prélèvements avec compteur électronique, 12 avec compteur communicant
- Prélèvement automatique
- Carte bancaire (via l’espace client ou serveur vocal 05 56 79 40 30)
- TIP (Titre Interbancaire de Paiement)
- Chèque
- Efficash (paiement en espèces dans les bureaux de Poste)
- Chèque énergie
Comprendre ma facture d'électricité Gaz de Bordeaux
Comprendre la facture d’électricité chez Gaz de Bordeaux, c’est d'abord savoir qu’elle est composée de plusieurs éléments. On distingue principalement trois grandes parties : la fourniture d’électricité, l’abonnement et les taxes. Chacune joue un rôle précis dans le montant final à payer.
- La part fourniture : c’est le montant correspondant à votre consommation réelle d’électricité (en kWh), à un prix fixé par l’offre choisie.
- L’abonnement : il s’agit de la partie fixe de votre facture, payée chaque mois ou chaque année, quel que soit votre niveau de consommation.
- Les taxes et contributions : imposées par les pouvoirs publics, elles sont identiques chez tous les fournisseurs et ne peuvent pas être négociées.
Seules la part fourniture et la part abonnement varient selon les fournisseurs et peuvent donc être comparées entre différentes offres. Pour les gros consommateurs, un prix du kWh avantageux fait la différence. Les petits consommateurs, eux, bénéficient davantage d’un abonnement moins cher.
Les taxes et contributions regroupent la TVA, la Contribution au Service Public de l’Électricité (CSPE), et d’autres prélèvements obligatoires. Leur montant ne dépend pas du fournisseur, mais de la réglementation nationale. Ainsi, le choix du fournisseur n’influe que sur la fourniture et l’abonnement.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en février 2026 - Calculs Selectra : moyenne des profils type Base 6 kVA et HPHC 9 kVA
%
Ma facture avec NovaFixe Élec
Offre NovaFixe Élec
94 €
/ mois TTC
13 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
187,8 €/an
Prix du kWh :
0,1657 €/kWh
Electricité verte incluse
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en février 2026
Comprendre ma facture de gaz Gaz de Bordeaux
La facture de gaz chez Gaz de Bordeaux se compose de plusieurs éléments, dont chacun joue un rôle distinct dans le montant final à payer. Il est essentiel de comprendre ces éléments pour mieux anticiper ses dépenses et comparer les offres.
1. Part fourniture : Cela correspond au prix de votre consommation, calculé en kWh. Ce montant dépend du nombre de kWh consommés sur la période et du tarif appliqué. Ce tarif peut varier selon deux critères : la classe de consommation et la zone tarifaire.
2. Part abonnement : Il s’agit de la part fixe de la facture. Même si vous ne consommez pas de gaz, l’abonnement reste dû. Ce coût varie selon votre classe de consommation : plus vous consommez, plus l’abonnement est élevé, mais le prix du kWh baisse.
3. Taxes et contributions :
- CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement)
- TVA (5,5% sur l’abonnement, 20% sur la consommation)
- TICGN (Taxe Intérieure de Consommation sur le Gaz Naturel)
La classe de consommation dépend de l’utilisation que vous faites du gaz (cuisson, chauffage, eau chaude). Plus vous consommez, plus vous changez de classe, ce qui influence à la fois le prix du kWh et le montant de votre abonnement.
La zone tarifaire désigne la localisation de votre logement par rapport au réseau de distribution du gaz. Plus votre habitation en est éloignée, plus les coûts d’acheminement sont importants, ce qui peut rendre le gaz légèrement plus cher.
En résumé, la facture de gaz chez Gaz de Bordeaux est le résultat de la combinaison de votre consommation, de l’abonnement, et de différentes taxes. Ces paramètres doivent être pris en compte lorsque vous comparez les offres ou souhaitez maîtriser votre budget.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec NovaFlex Gaz
Offre NovaFlex Gaz
139 € / mois TTC
7 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
343,92 €/an
Prix du kWh :
0,0986 €
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en février 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis Gaz de Bordeaux