Gaz de Bordeaux : présentation, offres et tarifs

Gaz de Bordeaux est une entreprise locale créée en 1875 et fournisseur historique de gaz à Bordeaux, qui s’est singularisée en étendant ses offres sur tout le territoire national. Elle se distingue par son ancrage régional fort, des tarifs compétitifs et un service client situé à Bordeaux.

Les avis clients sur Gaz de Bordeaux

4.41 /5

dont 3.14 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 12152 avis

Les avis Gaz de Bordeaux

Les avis clients Gaz de Bordeaux sur Selectra

Les avis Gaz de Bordeaux sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de Gaz de Bordeaux est de 4,41/5, basée sur 12152 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Large choix d'offres gaz et électricité verte
• Service client basé à Bordeaux, très bien noté par les clients
• Offres d'électricité et de gaz vert (standard avec garanties d'origine)
• Prix généralement compétitifs sur l'électricité
• Programme de parrainage avantageux (20 € par parrain/filleul)

Liste des inconvénients

• Peu d'offres au choix pour le gaz bio
• Offres gaz vert limitées à de la compensation et non au gaz 100% renouvelable
• Prix du gaz bio souvent plus élevés que la moyenne
• Fournisseur encore peu connu en dehors de la Gironde

Les offres et tarifs d'électricité de Gaz de Bordeaux

La moins chère

NovaFixe Élec

Voir l’offre

Abonnement

188

€/an

Budget annuel

1150

€/an

Électricité verte

NovaFlex Élec

Voir l’offre

Abonnement

188

€/an

Budget annuel

1249

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Les offres et tarifs de gaz de Gaz de Bordeaux

La moins chère

NovaFlex Gaz

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Consommation

0.1058

€/kWh

Abonnement

344

€/an

Budget annuel

1767

€/an

Prix fixe

NovaFixe BioGaz

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Consommation

0.1316

€/kWh

Abonnement

344

€/an

Budget annuel

2114

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour joindre le service client de Gaz de Bordeaux, plusieurs solutions sont proposées selon votre besoin :

• Téléphone : 05 56 79 40 40 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, samedi de 9h à 19h)
• E-mail : [email protected]
• Courrier postal : 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France
• Espace client en ligne : accessible via espace client Gaz de Bordeaux
• Formulaire de contact : disponible sur la page Contactez-nous du site

Téléphone

05 56 79 40 40

du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h

E-mail

[email protected]

Siège social

6 place Ravezies 33000 Bordeaux

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Gaz de Bordeaux

Comment ouvrir mon compteur avec Gaz de Bordeaux ?

Pour ouvrir un compteur chez Gaz de Bordeaux, il vous suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz afin de mettre le compteur à votre nom lors d’un déménagement. Contactez le service client au 05 56 79 40 40 (du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, samedi de 9h à 19h). Pensez également à résilier votre contrat à votre ancienne adresse.

L’ouverture d’un compteur implique des frais de mise en service, dont le montant figure sur votre première facture. Ces frais sont ensuite reversés aux gestionnaires de réseau.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse exacte du logement
• Nom de l’ancien occupant (si possible)
• Relevé de compteur
• Numéro de Point de livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
• RIB pour le prélèvement automatique

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Gaz de Bordeaux ?

Pour mettre fin à un contrat chez Gaz de Bordeaux, la démarche dépend de votre situation. En cas de changement de fournisseur dans le même logement, aucune action n'est requise de votre part : c’est le nouveau fournisseur qui se charge de la résiliation auprès de Gaz de Bordeaux. Il vous suffit simplement de souscrire chez le fournisseur choisi, la transition s’effectue sans frais et sans interruption d’énergie.

Si vous quittez votre logement, la résiliation de votre contrat doit alors être effectuée directement auprès de Gaz de Bordeaux. Vous pouvez appeler le service client au 05 56 79 40 40 (lundi-vendredi de 8h15 à 20h30, samedi jusqu'à 19h), écrire à [email protected], ou utiliser l’espace client en ligne pour simplifier vos démarches. L’adresse postale : Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex.

Gérer mon abonnement Gaz de Bordeaux

Payer une facture Gaz de Bordeaux

Chez Gaz de Bordeaux, plusieurs modes de facturation et de paiement sont proposés afin de s’adapter aux besoins des clients particuliers.

Modes de facturation :
- Facturation bimestrielle pour l’électricité ; - Facturation trimestrielle pour le gaz ; - Possibilité de mensualisation : 10 prélèvements annuels si le logement est équipé d’un compteur électronique, ou 12 prélèvements annuels si le compteur est communicant.

Modes de paiement acceptés :

• Prélèvement automatique ;
• Carte bancaire (via l'espace client en ligne ou le serveur vocal sécurisé en appelant le 05 56 79 40 30) ;
• TIP (Titre Interbancaire de Paiement) ;
• Chèque ;
• Efficash (paiement en espèces via le réseau La Poste) ;
• Chèque énergie.

Comprendre ma facture d'électricité Gaz de Bordeaux

La facture d'électricité chez Gaz de Bordeaux se compose de trois grandes parties. D'abord, la part fourniture : c'est le coût lié à votre consommation réelle d'électricité, calculé selon le nombre de kWh que vous utilisez chaque mois. Plus vous consommez, plus cette part est élevée.

Ensuite, on trouve la part abonnement. Il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour avoir accès au service, indépendamment de votre niveau de consommation. Cette partie est identique chaque mois, que vous soyez absent ou présent chez vous.

Enfin, viennent les taxes et contributions (TICFE, TVA, CSPE, etc.). Ces montants sont obligatoires, imposés par les pouvoirs publics, et sont exactement les mêmes chez tous les fournisseurs d'électricité. Aucune négociation possible sur ce point.

Pour bien comparer les offres de Gaz de Bordeaux à celles d'autres fournisseurs, il faut donc se concentrer sur la part fourniture (prix du kWh) et la part abonnement. Si vous consommez beaucoup, un prix du kWh bas est avantageux. Si votre consommation est faible, privilégiez un abonnement bon marché.

Les taxes et contributions, elles, ne changent jamais d’un fournisseur à l’autre. Comparer la seule facture finale n’a donc pas de sens : pour faire des économies, vérifiez d’abord les composantes sur lesquelles un fournisseur peut vraiment agir.

Comprendre ma facture de gaz Gaz de Bordeaux

La facture de gaz chez Gaz de Bordeaux est composée de plusieurs éléments essentiels. Pour bien comprendre le montant final que vous payez, il est important de savoir à quoi correspondent ces différentes parties.

• La part fourniture : c’est le prix de votre consommation de gaz, comptabilisé au kilowattheure (kWh).
• La part abonnement : une somme fixe mensuelle ou annuelle, qui ne dépend pas de votre consommation.
• Les taxes et contributions : elles comprennent la TVA, la TICGN (taxe intérieure de consommation sur le gaz naturel) et d’autres contributions publiques.

Deux paramètres influencent le prix du gaz sur votre facture. D’abord, la classe de consommation : plus vous consommez, moins le prix au kWh est élevé, mais l’abonnement coûte plus cher.

Ensuite, la zone tarifaire : le tarif du kWh de gaz dépend de la distance entre votre logement et la zone de distribution. Plus vous êtes éloigné, plus le prix augmente, car cela génère des coûts d’acheminement supplémentaires.