Gaz de Bordeaux : présentation, offres et tarifs

Gaz de Bordeaux, fondé en 1875, est une Entreprise Locale de Distribution historiquement ancrée à Bordeaux, mais unique par son développement à l’échelle nationale. Il se distingue par ses offres d’électricité verte et de gaz naturel, des prix souvent compétitifs et un service client local basé à Bordeaux.

Les avis clients sur Gaz de Bordeaux

4.41 /5

dont 3.14 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 11746 avis

Les avis Gaz de Bordeaux

Les avis clients Gaz de Bordeaux sur Selectra

Les avis Gaz de Bordeaux sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de Gaz de Bordeaux est de 4,41/5, basée sur 11746 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Fournisseur d'électricité et de gaz vert
• Prix compétitifs, jusqu'à -11% vs tarifs réglementés (électricité, avril 2026)
• Large choix d'offres à prix fixes ou indexés
• Service client basé à Bordeaux, très bien noté (note 4,5/5 sur plus de 8 000 avis)
• Offre de parrainage attractive : 20 € offerts au parrain et au filleul

Liste des inconvénients

• Peu d’offres de gaz vert vraiment premium (majorité "standard")
• Prix du gaz vert plus élevé que le prix repère (+20%)
• Encore peu connu hors de la région bordelaise
• Choix d’offres limité par rapport aux grands fournisseurs nationaux

Les offres et tarifs d'électricité de Gaz de Bordeaux

La moins chère

NovaFixe Élec

Voir l’offre

Abonnement

188

€/an

Budget annuel

1150

€/an

Électricité verte

NovaFlex Élec

Voir l’offre

Abonnement

188

€/an

Budget annuel

1249

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Les offres et tarifs de gaz de Gaz de Bordeaux

La moins chère

NovaFlex Gaz

Voir l’offre

Consommation

0.1058

€/kWh

Abonnement

344

€/an

Budget annuel

1767

€/an

Prix fixe

NovaFixe BioGaz

Voir l’offre

Consommation

0.1316

€/kWh

Abonnement

344

€/an

Budget annuel

2114

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de Gaz de Bordeaux, plusieurs moyens sont proposés selon vos besoins :

• Téléphone : 05 56 79 40 40 (du lundi au vendredi, 8h15–20h30 et samedi, 9h00–19h00) pour toute demande ou souscription ; 05 56 79 40 30 pour le serveur vocal sécurisé (paiements).
• E-mail : [email protected] pour toutes questions sur votre contrat ou vos factures.
• Courrier : Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France.
• Espace client en ligne : accessible depuis l’espace client Gaz de Bordeaux pour suivre vos contrats et factures.
• Formulaire de contact : disponible directement sur la page Contactez-nous du site officiel.
• Chat en ligne : disponible sur le site internet de Gaz de Bordeaux.

Téléphone

05 56 79 40 40

du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h

E-mail

[email protected]

Siège social

6 place Ravezies 33000 Bordeaux

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Gaz de Bordeaux

Comment ouvrir mon compteur avec Gaz de Bordeaux ?

Pour ouvrir un compteur chez Gaz de Bordeaux lors de votre déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en appelant le 05 56 79 40 40 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h). Gaz de Bordeaux prendra en charge la mise en service du compteur à votre nouvelle adresse.

Pensez à résilier votre ancien contrat pour éviter une double facturation. Des frais d’ouverture de compteur s’appliquent : vous les retrouverez sur votre première facture, ils sont ensuite reversés au gestionnaire de réseau.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du nouveau logement
• Nom de l’ancien occupant (si possible)
• Numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) ou Point de Livraison (PDL)
• Relevé de compteur le jour de l’emménagement
• RIB pour le prélèvement automatique

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Gaz de Bordeaux ?

Résilier un contrat chez Gaz de Bordeaux est très simple grâce à l’absence d’engagement. Si vous changez de fournisseur sans déménager, inutile de prévenir Gaz de Bordeaux : souscrivez chez le nouveau fournisseur, qui se chargera de toutes les formalités à votre place. La résiliation sera alors automatique et sans frais.

En cas de déménagement, il est nécessaire de contacter Gaz de Bordeaux pour signaler votre départ et fermer définitivement le contrat de votre ancien logement. Cette demande peut se faire par téléphone au 05 56 79 40 40, par email à [email protected], via l’espace client ou par courrier au 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex.

Gérer mon abonnement Gaz de Bordeaux

Payer une facture Gaz de Bordeaux

Gaz de Bordeaux propose plusieurs modes de facturation et de paiement adaptés à ses clients particuliers. La facturation se fait bimestriellement pour l’électricité et trimestriellement pour le gaz. Il est également possible d’opter pour la mensualisation : 10 prélèvements mensuels pour les compteurs électroniques, ou 12 pour les compteurs communicants.

Les modes de paiement acceptés par Gaz de Bordeaux sont les suivants :

• Prélèvement automatique
• Paiement par carte bancaire (via l’espace client ou par serveur vocal sécurisé au 05 56 79 40 30)
• Titre Interbancaire de Paiement (TIP)
• Chèque
• Efficash (paiement en espèces à La Poste)
• Chèque énergie

Comprendre ma facture d'électricité Gaz de Bordeaux

La facture d’électricité chez Gaz de Bordeaux se compose de plusieurs éléments distincts. Pour bien comprendre ce que vous payez, il faut distinguer trois grandes catégories : la part « fourniture », la part « abonnement » et enfin les taxes et contributions, imposées par l’État.

• La part fourniture correspond au coût des kWh effectivement consommés chez vous. C’est le tarif du kilowattheure (kWh) appliqué à votre consommation réelle.
• La part abonnement est une somme fixe payée chaque mois ou chaque année, quelle que soit votre consommation. Elle correspond à la mise à disposition du service d’électricité.
• Les taxes et contributions (CSPE, TVA, etc.) sont des montants réglementés, identiques chez tous les fournisseurs. Ils ne dépendent ni de Gaz de Bordeaux, ni d’un autre fournisseur.

Seuls le prix de la consommation (le prix du kWh) et celui de l’abonnement varient d’un fournisseur à l’autre. Pour comparer les offres, focalisez-vous sur ces deux points : un gros consommateur sera plus sensible au prix du kWh, un petit consommateur regardera le montant de l’abonnement.

À retenir : les taxes, qui peuvent représenter jusqu’à un tiers de la facture, sont incompressibles et identiques chez tous les fournisseurs d’électricité, car elles sont déterminées par les pouvoirs publics. Seuls le prix de la fourniture et le coût de l’abonnement sont donc de vrais leviers d’économies selon votre volume de consommation.

Comprendre ma facture de gaz Gaz de Bordeaux

La facture de gaz chez Gaz de Bordeaux se compose de plusieurs éléments clés. D’abord, il y a la part fourniture : c’est ce que vous payez pour chaque kWh de gaz effectivement consommé. Ensuite, s’ajoute la part abonnement, une somme fixe à payer chaque mois ou chaque trimestre, que vous consommiez du gaz ou non.

À cela viennent s’ajouter les taxes et contributions, fixées par l’État. Ainsi, le montant final sur votre facture résulte de l’addition de ces trois parties :

• La fourniture (prix du kWh)
• L’abonnement (partie fixe)
• Les taxes et contributions (TVA, CTA…)

Le prix du gaz varie selon deux grands paramètres. D’abord, la classe de consommation : plus vous consommez, plus le prix du kWh baisse, mais l’abonnement grimpe. Ensuite, la zone tarifaire : si votre logement est éloigné du réseau principal, vous paierez le gaz un peu plus cher, car les frais d’acheminement augmentent.

En résumé, la facture Gaz de Bordeaux combine consommation réelle, abonnement, taxes, et dépend de votre habitude de consommation ainsi que de votre localisation géographique. Il est donc important de bien comprendre chaque part pour comparer les offres et anticiper sa dépense énergétique.