Gaz de Bordeaux : présentation, offres et tarifs

Gaz de Bordeaux est une Entreprise Locale de Distribution créée en 1875, historiquement basée à Bordeaux mais proposant désormais gaz et électricité partout en France. Elle se distingue par son ancrage local, un service client basé à Bordeaux et des offres souvent compétitives à l’échelle nationale.

Les avis clients sur Gaz de Bordeaux

4.41 /5

dont 2.6 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 12075 avis

Les avis Gaz de Bordeaux

Les avis clients Gaz de Bordeaux sur Selectra

Les avis Gaz de Bordeaux sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de Gaz de Bordeaux est de 4,41/5, basée sur 12075 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Service client basé à Bordeaux, reconnu pour sa réactivité
• Fournisseur d’électricité verte et de gaz vert
• Prix des offres d’électricité très compétitifs (-11% vs. tarif réglementé au 31/03/2024 sur NovaFixe Élec)
• Large choix d’offres : prix fixes, indexés, énergie verte, offres locales
• Entreprise locale historique avec forte implantation en Gironde

Liste des inconvénients

• Prix du gaz parfois supérieurs au prix repère sur certaines offres
• Peu d’avis clients sur les plateformes nationales spécialisées
• Gamme d'offres moins large que les grands fournisseurs nationaux
• Gaz vert avec garanties d’origine partielles seulement

Les offres et tarifs d'électricité de Gaz de Bordeaux

La moins chère

NovaFixe Élec

Voir l’offre

Abonnement

188

€/an

Budget annuel

1150

€/an

Électricité verte

NovaFlex Élec

Voir l’offre

Abonnement

188

€/an

Budget annuel

1249

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Les offres et tarifs de gaz de Gaz de Bordeaux

La moins chère

NovaFlex Gaz

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Consommation

0.1058

€/kWh

Abonnement

344

€/an

Budget annuel

1767

€/an

Prix fixe

NovaFixe BioGaz

Voir l’offre

Consommation

0.1316

€/kWh

Abonnement

344

€/an

Budget annuel

2114

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de Gaz de Bordeaux, plusieurs moyens sont disponibles selon vos besoins :

• Téléphone : 05 56 79 40 40 (du lundi au vendredi, 8h15-20h30, samedi 9h-19h, appel non surtaxé).
• E-mail : [email protected]
• Courrier : Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex.
• Espace client en ligne (gestion du contrat, factures) : accessible sur l’espace client.
• Formulaire de contact sur leur page Contactez-nous.

Téléphone

05 56 79 40 40

du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h

E-mail

[email protected]

Siège social

6 place Ravezies 33000 Bordeaux

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Gaz de Bordeaux

Comment ouvrir mon compteur avec Gaz de Bordeaux ?

Pour ouvrir un compteur chez Gaz de Bordeaux lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un abonnement en appelant le 05 56 79 40 40 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h. Pensez aussi à résilier votre ancien contrat pour éviter toute double facturation.

L’ouverture du compteur implique des frais de mise en service, indiqués sur votre première facture, mais reversés intégralement au gestionnaire de réseau.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) ou numéro de compteur
• Date d’emménagement
• Relevé du compteur (si disponible)
• Dernière facture (facultatif mais recommandé)
• RIB (pour le prélèvement automatique)

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Gaz de Bordeaux ?

La résiliation d’un contrat chez Gaz de Bordeaux s’effectue sans frais à tout moment, car les offres sont sans engagement. Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur pour votre logement actuel, il vous suffit de souscrire une nouvelle offre ailleurs : le nouveau fournisseur prendra en charge la résiliation auprès de Gaz de Bordeaux, aucune démarche supplémentaire n’est nécessaire de votre part.

En cas de déménagement, en revanche, il est indispensable de résilier soi-même son contrat. Vous pouvez le faire de plusieurs façons : par téléphone au 05 56 79 40 40, par e-mail à [email protected], via votre espace client en ligne, ou encore par courrier à Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex.

Gérer mon abonnement Gaz de Bordeaux

Payer une facture Gaz de Bordeaux

Chez Gaz de Bordeaux, la facturation et le paiement s'adaptent aux besoins des clients particuliers :

• Facturation bimestrielle pour l’électricité
• Facturation trimestrielle pour le gaz
• Mensualisation proposée : 10 prélèvements par an avec compteur électronique, 12 prélèvements avec compteur communicant

Les modes de paiement acceptés sont les suivants :

• Prélèvement automatique
• Carte bancaire (en ligne sur l’espace client ou via le serveur vocal sécurisé au 05 56 79 40 30)
• TIP (Titre Interbancaire de Paiement)
• Chèque
• Efficash (paiement en espèces dans les bureaux de poste)
• Chèque énergie

Comprendre ma facture d'électricité Gaz de Bordeaux

La facture d'électricité chez Gaz de Bordeaux ne se limite pas seulement à l'électricité consommée chaque mois. Elle est composée de trois grandes parties : la part fourniture, la part abonnement et les taxes et contributions. Chacune joue un rôle spécifique pour aboutir au montant final à payer.

• La part fourniture correspond au prix de votre consommation réelle, c'est-à-dire le coût par kWh multiplié par votre consommation sur la période. Ce tarif est fixé par le fournisseur et varie selon l'offre choisie.
• La part abonnement est une somme fixe facturée chaque mois ou chaque année. Elle donne accès à l’énergie, indépendamment de votre consommation. Ce prix peut changer d’un fournisseur à l’autre.
• Les taxes et contributions s’ajoutent à la facture. Elles sont déterminées par l’État et sont identiques quel que soit votre fournisseur.

Pour comparer les fournisseurs comme Gaz de Bordeaux, il faut porter attention uniquement à la part fourniture (prix du kWh) et à l’abonnement. Les taxes et contributions étant imposées par les pouvoirs publics, elles sont non négociables et communs à tous.

Pour un gros consommateur, privilégier un prix du kWh bas permet de réaliser des économies importantes. Pour un petit consommateur, c’est pourtant le montant de l’abonnement annuel qui influence le plus la facture. Il est donc essentiel de vérifier ces deux postes lors de toute comparaison.

Comprendre ma facture de gaz Gaz de Bordeaux

La facture de gaz chez Gaz de Bordeaux est composée de plusieurs éléments bien distincts. D’abord, on y retrouve la part fourniture, qui correspond au montant directement lié à votre consommation de gaz exprimée en kWh. Plus vous consommez, plus ce poste est élevé : c’est le cœur de la facture.

Ensuite, il y a la part abonnement. Il s’agit d’un montant fixe à payer chaque mois ou chaque année, peu importe votre consommation. Cette partie permet d’assurer le maintien et l’accès au service gaz, même si aucun gaz n’est utilisé.

D’autres éléments viennent s’ajouter : les taxes et contributions. Ce sont des montants obligatoires fixés par l’État, comme la CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement), la TICGN (Taxe intérieure de Consommation sur le Gaz Naturel) et la TVA. Elles représentent une part non négligeable du total de votre facture.

Le calcul de votre facture dépend aussi de deux paramètres principaux :

• La classe de consommation : plus votre consommation annuelle est importante, plus le prix du kWh baisse, mais l’abonnement fixe augmente en parallèle.
• La zone tarifaire : située selon votre adresse, elle fait varier le prix du gaz. Plus vous êtes éloigné du réseau principal de distribution, plus le coût du kWh est élevé pour couvrir les frais d’acheminement.

Connaître la répartition de ces éléments est essentiel pour comprendre le montant de votre facture gaz, mais aussi pour comparer efficacement les offres de Gaz de Bordeaux à celles d'autres fournisseurs.