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De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Gaz de Bordeaux : présentation, offres et tarifs
Gaz de Bordeaux est une entreprise locale de distribution créée en 1875, qui fournit électricité verte et gaz naturel dans toute la France. Unique parmi les ELD, elle combine ancrage régional, service client basé à Bordeaux et déploiement national avec des prix compétitifs.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 1875 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | 335000 |
| Nombre d'employés | 164 (mai 2024) |
| Téléphone |
05 56 79 40 40
Horaires : Lun–Ven 08:15–20:30; Sam 09:00–19:00 |
| Adresse du siège social | 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux | Instagram LinkedIn Facebook |
Les avis clients sur Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux
Liste des avantages
- Des offres de gaz et d'électricité verte
- Service client réactif basé à Bordeaux
- Prix compétitifs et remises de parrainage
- Large choix d’offres à prix fixes ou indexés
- Très bonne note sur Avis Vérifiés : 4,5/5 (7380 avis en 2024)
Liste des inconvénients
- Prix parfois très proches du tarif réglementé
- Offres de gaz vert seulement avec garanties d’origine partielles
- Peu de notoriété au niveau national
- Historique principalement local, expérience nationale récente
Les offres et tarifs d'électricité de Gaz de Bordeaux
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Gaz de Bordeaux
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Gaz de Bordeaux
Pour contacter le service client de Gaz de Bordeaux, plusieurs moyens sont proposés selon votre préférence :
- Téléphone : 05 56 79 40 40 (du lundi au vendredi, de 8h15 à 20h30, et le samedi de 9h à 19h ; appel non surtaxé)
- Serveur vocal pour paiement : 05 56 79 40 30
- E-mail : [email protected]
- Courrier postal : Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France
- Espace client en ligne : accès à l'espace client
- Formulaire de contact : formulaire sur le site officiel
- Chat en ligne : disponible sur le site officiel de Gaz de Bordeaux
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Gaz de Bordeaux
Comment ouvrir mon compteur avec Gaz de Bordeaux ?
Pour ouvrir un compteur chez Gaz de Bordeaux lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un abonnement d’électricité ou de gaz pour activer le compteur à votre nom. Contactez le service souscription par téléphone au 05 56 79 40 40 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, samedi de 9h à 19h), ou rendez-vous sur l’espace client du site Gaz de Bordeaux.
Après la souscription, il est impératif de résilier le contrat lié à votre ancienne adresse. L’ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service, facturés sur la première facture puis reversés au gestionnaire de réseau.
- Liste des documents à fournir :
- L’adresse complète du logement
- Le relevé du compteur gaz/électricité
- Une pièce d’identité
- Un RIB (pour le prélèvement automatique)
- L’ancienne référence client (facultatif, si transfert depuis un autre client Gaz de Bordeaux)
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2025.
Comment résilier mon contrat Gaz de Bordeaux ?
Pour mettre fin à un contrat chez Gaz de Bordeaux, les démarches sont très simples grâce à l’absence d’engagement. En cas de changement de fournisseur pour votre logement, il n’est pas nécessaire de résilier vous-même : votre nouveau fournisseur s’occupe de toutes les formalités, il vous suffit donc de souscrire directement à l’offre choisie auprès de votre futur fournisseur.
Dans le cadre d’un déménagement, vous devez impérativement effectuer la résiliation par vous-même auprès de Gaz de Bordeaux. Plusieurs options sont à votre disposition : par téléphone au 05 56 79 40 40, par e-mail à [email protected] ou via l’espace client en ligne. Il est également possible d’envoyer un courrier à : 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex.
Gérer mon abonnement Gaz de Bordeaux
Payer une facture Gaz de Bordeaux
Chez Gaz de Bordeaux, plusieurs modes de facturation et moyens de paiement sont proposés afin de s'adapter aux besoins des clients.
Modes de facturation :
- Facturation bimestrielle pour l'électricité
- Facturation trimestrielle pour le gaz
- Mensualisation (10 prélèvements pour les compteurs électroniques, 12 prélèvements pour les compteurs communicants)
Modes de paiement acceptés :
- Prélèvement automatique
- Carte bancaire (via l’espace client ou le serveur vocal interactif au 05 56 79 40 30)
- Titre Interbancaire de Paiement (TIP)
- Chèque
- Efficash (paiement comptant en bureau de Poste)
- Chèque énergie
Comprendre ma facture d'électricité Gaz de Bordeaux
La facture d'électricité chez Gaz de Bordeaux est composée de plusieurs éléments distincts. On y retrouve principalement : la part fourniture (qui correspond au coût de votre consommation), la part abonnement (la partie fixe à payer chaque mois ou chaque année), ainsi que les taxes et contributions diverses fixées par l’État.
- Part fourniture : il s'agit du prix que vous payez pour chaque kWh d'électricité consommé. Ce tarif peut varier d'un fournisseur à l'autre.
- Part abonnement : c'est le montant fixe à régler pour avoir accès au réseau d'électricité, indépendamment de votre consommation réelle.
- Taxes et contributions : ces montants (ex : la CSPE ou la TVA) sont imposés par les pouvoirs publics et identiques chez tous les fournisseurs.
Pour comparer réellement les offres, seuls le prix du kWh et le prix de l’abonnement sont à prendre en compte. Les taxes sont incontournables et ne dépendent pas du choix de votre fournisseur.
Un gros consommateur d’électricité a tout intérêt à choisir une offre où le prix du kWh est bas. En revanche, pour un petit consommateur, l’enjeu principal sera de limiter le montant de l’abonnement annuel, car la part consommation reste faible.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en août 2025 - Pour 5000 kWh/an en 6 kVA et en option HPHC - Fourniture : Part couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
%
Ma facture avec NovaFixe Élec
Offre NovaFixe Élec
101 €
/ mois TTC
8 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
185,52 €/an
Prix du kWh :
0,1793 €/kWh
Electricité verte incluse
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en décembre 2025
Comprendre ma facture de gaz Gaz de Bordeaux
La facture de gaz chez Gaz de Bordeaux se compose de plusieurs éléments. D’abord, il y a la part fourniture : c’est le montant que vous payez pour le gaz que vous consommez réellement, calculé selon le nombre de kWh utilisés. À cela s’ajoute la part abonnement, qui correspond à un montant fixe à régler chaque année ou chaque mois, peu importe votre niveau de consommation.
Enfin, il faut tenir compte des taxes et contributions obligatoires. La facture finale est donc la somme de votre consommation, de l’abonnement et des différentes taxes appliquées à tous les consommateurs de gaz naturel en France.
Le prix du gaz chez Gaz de Bordeaux varie aussi selon deux paramètres principaux :
- Votre classe de consommation, qui dépend de la quantité annuelle de gaz utilisée. Plus votre consommation est importante, plus le prix du kWh baisse, mais le prix de l’abonnement augmente.
- Votre zone tarifaire : si votre logement est éloigné du réseau principal de distribution, les coûts d’acheminement sont plus élevés, d’où un prix du kWh un peu plus cher.
En résumé, la facture globale de gaz chez Gaz de Bordeaux dépend du montant de gaz consommé, de votre classe de consommation, de la zone tarifaire et des taxes. Chaque élément est clairement mentionné sur votre facture.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec NovaFlex Gaz
Offre NovaFlex Gaz
141 € / mois TTC
1 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
330,84 €/an
Prix du kWh :
0,1016 €
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en décembre 2025. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis Gaz de Bordeaux