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De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Gaz de Bordeaux : présentation, offres et tarifs
Gaz de Bordeaux est une Entreprise Locale de Distribution créée en 1875 et basée à Bordeaux, avec la particularité d’étendre son activité partout en France. Ce fournisseur se distingue par ses prix souvent compétitifs, un service client local et une offre d’électricité verte et de gaz naturel.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 1875 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | 335000 |
| Nombre d'employés | 164 (mai 2024) |
| Téléphone |
05 56 79 40 40
Horaires : Lun–Ven 08:15–20:30; Sam 09:00–19:00 |
| Adresse du siège social | 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux | Instagram LinkedIn Facebook |
Les avis clients sur Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux
Liste des avantages
- Offres d'électricité verte et de gaz vert
- Service client basé à Bordeaux, réactif et local
- Prix compétitifs souvent inférieurs aux tarifs de référence
- Prix fixes disponibles sur deux ans
- Programme de parrainage avantageux (20 € par filleul)
Liste des inconvénients
- Peu de notoriété au niveau national
- Offre de gaz vert partielle uniquement (mix avec garanties d'origine partielles)
- Choix d'offres limité pour le gaz
- Certains avis clients moins favorables sur des plateformes spécialisées
- Prix d'abonnement gaz légèrement élevés pour certaines offres
Les offres et tarifs d'électricité de Gaz de Bordeaux
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Gaz de Bordeaux
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Gaz de Bordeaux
Pour contacter le service client de Gaz de Bordeaux, plusieurs moyens sont proposés, adaptés à chaque besoin :
- Par téléphone : 05 56 79 40 40, du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, samedi de 9h à 19h (prix d’un appel local) ; pour régler une facture, utilisez le serveur vocal au 05 56 79 40 30.
- Par e-mail : écrire à [email protected] pour toute question ou demande de renseignement.
- Par courrier : envoyer vos documents à Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex.
- En ligne : via l’espace client accessible sur le portail client Gaz de Bordeaux pour consulter vos contrats, factures ou justificatifs, ou via le formulaire de contact disponible sur le site officiel.
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Gaz de Bordeaux
Comment ouvrir mon compteur avec Gaz de Bordeaux ?
Pour ouvrir un compteur chez Gaz de Bordeaux lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un abonnement en contactant le service client au 05 56 79 40 40 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, samedi de 9h à 19h). Il faudra ensuite résilier le contrat rattaché à votre ancienne adresse pour éviter une double facturation.
L’ouverture du compteur implique des frais de mise en service dont le montant sera précisé sur votre première facture ; ces frais sont ensuite reversés au gestionnaire de réseau.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement concerné
- Nom et prénom du titulaire
- Relevé de compteur (si possible)
- RIB pour le prélèvement automatique
- Numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) ou de compteur
- Date souhaitée de mise en service
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat Gaz de Bordeaux ?
Résilier un contrat chez Gaz de Bordeaux est rapide et sans frais, car l’engagement n’est pas requis pour les particuliers en France. Pour changer de fournisseur tout en restant dans le même logement, il ne faut rien faire : il suffit de souscrire un nouveau contrat ailleurs, et c’est ce nouvel opérateur qui gère la résiliation auprès de Gaz de Bordeaux.
En cas de déménagement, il faut prévenir le service client de Gaz de Bordeaux afin de clôturer le contrat à l’ancienne adresse. Cette démarche peut se faire par téléphone au 05 56 79 40 40, par e-mail ([email protected]), via l’Espace client en ligne ou par courrier (6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex).
Il est conseillé de communiquer la date de départ et les index du compteur pour faciliter la résiliation. Pour toute question, le formulaire de contact accessible sur le site officiel (rubrique Contactez-nous) est aussi disponible. Résilier chez Gaz de Bordeaux est donc une formalité simple adaptée à tous les cas.
Gérer mon abonnement Gaz de Bordeaux
Payer une facture Gaz de Bordeaux
Chez Gaz de Bordeaux, les modes de facturation et de paiement sont conçus pour s’adapter aux besoins des clients particuliers. Voici les différentes possibilités proposées :
Modes de facturation :- Facturation bimestrielle pour l’électricité
- Facturation trimestrielle pour le gaz
- Option mensualisation (10 prélèvements avec compteur classique, 12 prélèvements avec compteur communicant)
- Prélèvement automatique
- Paiement par carte bancaire depuis l’espace client ou via le serveur vocal sécurisé (05 56 79 40 30)
- Titre Interbancaire de Paiement (TIP)
- Chèque
- Efficash (paiement en espèces dans les bureaux de poste via La Poste)
- Chèque énergie
Comprendre ma facture d'électricité Gaz de Bordeaux
La facture d’électricité chez Gaz de Bordeaux, comme chez tous les fournisseurs, se compose de plusieurs éléments distincts. Comprendre leur fonctionnement est essentiel pour pouvoir comparer efficacement les offres et optimiser ses dépenses énergétiques.
- La part fourniture : elle correspond au coût réel de votre consommation. C’est le prix du kilowattheure (kWh) que vous payez en fonction de votre utilisation.
- La part abonnement : il s’agit d’un montant fixe à payer chaque mois ou année, peu importe votre niveau de consommation.
- Les taxes et contributions : ce sont des montants fixés par l’État, identiques chez tous les fournisseurs.
Seuls le prix de la consommation (le kWh) et le montant de l’abonnement varient d’un fournisseur à l’autre. Vous pouvez donc comparer ces deux éléments pour faire votre choix.
- Pour les gros consommateurs, privilégier un prix du kWh bas permet de maximiser les économies.
- Pour les petits consommateurs, il vaut mieux se focaliser sur un abonnement peu élevé.
- Les taxes et contributions restent identiques partout : elles ne peuvent pas être négociées.
Chez Gaz de Bordeaux, la structure de la facture respecte cette même logique, avec une attention portée à la transparence sur chaque poste de dépense.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en août 2025 - Pour 5000 kWh/an en 6 kVA et en option HPHC - Fourniture : Part couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
%
Ma facture avec NovaFixe Élec
Offre NovaFixe Élec
93 €
/ mois TTC
15 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
185,52 €/an
Prix du kWh :
0,1634 €/kWh
Electricité verte incluse
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en janvier 2026
Comprendre ma facture de gaz Gaz de Bordeaux
La facture de gaz chez Gaz de Bordeaux se compose de plusieurs éléments. D’abord, il y a la part fourniture qui correspond au prix de votre consommation de gaz (en kWh). Plus vous utilisez de gaz, plus cette part sera élevée. À cela s’ajoute la part abonnement, une somme fixe payée chaque année, quel que soit votre niveau de consommation.
Ensuite, il faut compter les taxes et contributions : elles sont imposées par l’État et s'appliquent à tous les fournisseurs de gaz. La facture finale est donc le résultat de l’addition de toutes ces composantes :
- Prix de la consommation (fourniture)
- Abonnement annuel
- Taxes et contributions diverses
Pour le gaz, deux paramètres influencent le montant payé : la classe de consommation et la zone tarifaire. Plus vous consommez, plus le prix du kWh diminue, mais le tarif d’abonnement augmente. À l’inverse, être proche ou éloigné du réseau de distribution détermine votre zone tarifaire : plus l’acheminement est complexe, plus le prix grimpe.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec NovaFlex Gaz
Offre NovaFlex Gaz
142 € / mois TTC
1 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
343,92 €/an
Prix du kWh :
0,1007 €
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en janvier 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis Gaz de Bordeaux