Gaz de Bordeaux : présentation, offres et tarifs

Gaz de Bordeaux est une Entreprise Locale de Distribution historique, basée à Bordeaux depuis 1875. Elle se distingue en étant la seule ELD à s’étendre à l’échelle nationale, avec des offres de gaz naturel et d’électricité verte, un service client local et des prix souvent compétitifs.

Les avis clients sur Gaz de Bordeaux

4.46 /5

Note moyenne basée sur 7132 avis

Les avis Gaz de Bordeaux

Liste des avantages

• Service client réactif basé à Bordeaux
• Offres d'électricité verte et de gaz naturel
• Prix compétitifs souvent inférieurs aux tarifs de référence
• Prix fixes ou indexés disponibles
• Note Avis Vérifiés 4,5/5 (6935 avis en 2025)

Liste des inconvénients

• Peu d'offres disponibles par rapport aux grands fournisseurs
• Fournisseur encore peu connu à l’échelle nationale
• Gaz vert partiel uniquement (pas 100% biogaz)
• Prix des offres le plus souvent indexé : tarifs non garantis dans la durée
• Note moyenne mitigée sur certains sites d’avis clients

Les offres et tarifs d'électricité de Gaz de Bordeaux

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La moins chère

NovaFixe Élec

Voir l’offre

Consommation

0.1793

€/kWh

Abonnement

186

€/an

Budget annuel

1207

€/an

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Électricité verte

NovaFlex Élec

Voir l’offre

Consommation

0.1873

€/kWh

Abonnement

186

€/an

Budget annuel

1253

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Les offres et tarifs de gaz de Gaz de Bordeaux

La moins chère

NovaFlex Gaz

Voir l’offre

Consommation

0.1068

€/kWh

Abonnement

331

€/an

Budget annuel

1767

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de Gaz de Bordeaux, plusieurs moyens sont à votre disposition selon votre besoin :

• Téléphone : 05 56 79 40 40 (du lundi au vendredi, 8h15–20h30 ; samedi, 9h–19h, appel non surtaxé)
• E-mail : [email protected]
• Courrier : Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex
• Espace client en ligne accessible depuis le site officiel de Gaz de Bordeaux
• Formulaire de contact disponible sur la page Contactez-nous
• En agence, avec possibilité de prendre rendez-vous en ligne

Téléphone

05 56 79 40 40

du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h

E-mail

[email protected]

Siège social

6 place Ravezies 33000 Bordeaux

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Gaz de Bordeaux

Comment ouvrir mon compteur avec Gaz de Bordeaux ?

Pour ouvrir un compteur chez Gaz de Bordeaux lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat en contactant le service client au 05 56 79 40 40 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h). Cette démarche permet de mettre le compteur à votre nom ou de le remettre en service. N’oubliez pas aussi de résilier votre ancien contrat.

L’ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service qui apparaîtront sur votre première facture, puis seront reversés au gestionnaire de réseau.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Nom de l’occupant précédent (si possible)
• Relevé d’index du compteur
• RIB pour le prélèvement automatique
• Numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz (si disponible)

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2025.

Comment résilier mon contrat Gaz de Bordeaux ?

Résilier un contrat chez Gaz de Bordeaux est totalement libre et sans frais, comme pour tous les contrats d’énergie en France. Si vous changez de fournisseur pour le même logement, il n’est pas nécessaire de prévenir Gaz de Bordeaux : le nouveau fournisseur agit à votre place. Il suffit simplement de souscrire un nouveau contrat, et la transition se fait automatiquement, sans coupure.

En cas de déménagement, c’est à vous de signaler la résiliation à Gaz de Bordeaux. Cela peut se faire en contactant le service client au 05 56 79 40 40 (du lundi au samedi), par email à [email protected], ou via l’espace client sur le site officiel. Vous pouvez également adresser un courrier à : Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex.

Gérer mon abonnement Gaz de Bordeaux

Payer une facture Gaz de Bordeaux

Chez Gaz de Bordeaux, les clients disposent de plusieurs modes de paiement pour régler leurs factures d’électricité ou de gaz. Voici la liste des moyens de paiement proposés :

• Prélèvement automatique : choix mensuel ou bimestriel
• Paiement par carte bancaire : via l’espace client en ligne ou par téléphone (serveur vocal au 05 56 79 40 30)
• Paiement par virement bancaire
• Paiement par chèque bancaire ou postal, à envoyer à l’adresse du service client
• Paiement en espèces : possible dans certains bureaux de Poste via le mandat compte
• Paiement avec le chèque énergie

Pour la facturation, Gaz de Bordeaux propose généralement :

• Facturation mensuelle sur la base d’une estimation, avec régularisation annuelle
• Facture bimestrielle basée sur la consommation réelle ou estimée
• Possibilité de consulter et de régler ses factures via l’espace client en ligne

Comprendre ma facture d'électricité Gaz de Bordeaux

Comprendre sa facture d’électricité chez Gaz de Bordeaux est essentiel pour surveiller ses dépenses. Cette facture se compose de trois grandes parties : la fourniture d’électricité, l’abonnement et les taxes. Chaque élément joue un rôle précis dans le calcul du montant final que vous payez chaque mois ou chaque trimestre.

• La part fourniture : c’est le coût des kWh d’électricité réellement consommés dans votre logement. Le prix du kWh, variable selon l’offre choisie, est déterminant pour le montant total, surtout pour les gros consommateurs d’énergie.
• La part abonnement : il s’agit d’un montant fixe, payé chaque mois ou chaque année, qui ne dépend pas de votre consommation. Ce coût est important à comparer si vous consommez peu d’électricité.
• Les taxes et contributions : imposées par les pouvoirs publics (CSPE, TVA, TCFE…), elles sont identiques chez tous les fournisseurs. Elles ne peuvent pas être négociées ni modifiées, quel que soit votre contrat.

En résumé, seuls les prix de la fourniture d’électricité (le kWh) et de l’abonnement varient d’un fournisseur à l’autre. Pour faire des économies, les foyers avec une forte consommation d’électricité doivent privilégier un prix du kWh bas. À l’inverse, les petits consommateurs gagneront à choisir une offre avec un abonnement peu cher.

Chez Gaz de Bordeaux, comparez donc en priorité les tarifs de la consommation et de l’abonnement par rapport à d’autres offres du marché. Sachez enfin que les taxes et contributions sont fixées par l’État et seront identiques où que vous alliez.

Comprendre ma facture de gaz Gaz de Bordeaux

La facture de gaz chez Gaz de Bordeaux se compose de plusieurs éléments distincts qui, additionnés, donnent le montant final à régler. Il est important de comprendre ces différentes parties pour mieux analyser sa consommation et ses coûts.

• La part fourniture : c’est le coût correspondant à la quantité de gaz réellement consommée, multipliée par le prix du kWh.
• La part abonnement : il s’agit d’un montant fixe payé chaque mois ou chaque année, quelle que soit la consommation réelle.
• Les taxes et contributions : diverses taxes sont ajoutées sur la facture, dont la TICGN (Taxe Intérieure sur la Consommation de Gaz Naturel) et la TVA.

Chez Gaz de Bordeaux, le prix du gaz varie principalement selon deux paramètres. D’abord, la classe de consommation : plus la consommation annuelle de gaz est élevée, plus le prix du kWh baisse, mais le prix fixe de l’abonnement augmente.

Ensuite, il existe différentes zones tarifaires : selon l’éloignement du logement par rapport au réseau de distribution, le prix du gaz peut être plus élevé pour couvrir les coûts d’acheminement supplémentaires.

En résumé, la facture de gaz chez Gaz de Bordeaux dépend donc non seulement de la consommation réelle, mais aussi de la classe de consommation, de la zone tarifaire et des différentes taxes qui s’appliquent à tous les clients.