Gaz de Bordeaux : présentation, offres et tarifs

Gaz de Bordeaux est une entreprise locale de distribution née en 1875, historiquement dédiée à Bordeaux mais aujourd'hui présente partout en France. Ce fournisseur public se distingue par ses offres d'électricité verte et de gaz naturel, ses tarifs souvent compétitifs et un service client basé à Bordeaux.

Les avis clients sur Gaz de Bordeaux

4.41 /5

dont 3.14 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 11746 avis

Les avis Gaz de Bordeaux

Les avis clients Gaz de Bordeaux sur Selectra

Les avis Gaz de Bordeaux sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de Gaz de Bordeaux est de 4,41/5, basée sur 11746 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Service client basé à Bordeaux, réactif et local
• Fournisseur d’électricité verte et de gaz vert
• Prix généralement compétitifs sur l’électricité (-11% en 2024 vs tarif réglementé)
• Large choix d’offres gaz et électricité (prix fixes ou indexés, vert, local…)
• Entreprise locale avec plus de 300 000 clients en France

Liste des inconvénients

• Prix du gaz parfois au-dessus du tarif repère sur certaines offres
• Peu d'offres de gaz réellement "100% vert"
• Offre de gaz limitée en dehors de Bordeaux et de sa région (pour les offres "Locales")
• Fournisseur encore peu connu au niveau national

Les offres et tarifs d'électricité de Gaz de Bordeaux

La moins chère

NovaFixe Élec

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Abonnement

188

€/an

Budget annuel

1150

€/an

Électricité verte

NovaFlex Élec

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Abonnement

188

€/an

Budget annuel

1249

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Les offres et tarifs de gaz de Gaz de Bordeaux

La moins chère

NovaFlex Gaz

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Consommation

0.1058

€/kWh

Abonnement

344

€/an

Budget annuel

1767

€/an

Prix fixe

NovaFixe BioGaz

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Consommation

0.1316

€/kWh

Abonnement

344

€/an

Budget annuel

2114

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de Gaz de Bordeaux, plusieurs moyens sont disponibles :

• Téléphone : 05 56 79 40 40 (du lundi au vendredi, 8h15-20h30, samedi 9h00-19h00 ; non surtaxé).
• Adresse e-mail : [email protected].
• Adresse postale : 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France.
• Formulaire de contact en ligne sur la page dédiée.
• Espace client sur le portail client de Gaz de Bordeaux.
• Serveur vocal pour paiement : 05 56 79 40 30.

Téléphone

05 56 79 40 40

du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h

E-mail

[email protected]

Siège social

6 place Ravezies 33000 Bordeaux

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Gaz de Bordeaux

Comment ouvrir mon compteur avec Gaz de Bordeaux ?

Pour ouvrir un compteur chez Gaz de Bordeaux lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un nouveau contrat (gaz ou électricité) auprès du fournisseur. Contactez le service client au 05 56 79 40 40 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi 8h15–20h30 et samedi 9h–19h). Ensuite, pensez à résilier votre contrat à l’ancienne adresse.

Des frais de mise en service s’appliquent : leur montant apparaît sur la première facture, mais ils sont reversés aux gestionnaires de réseau, pas à Gaz de Bordeaux.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement à raccorder
• Nom et prénom du titulaire
• Relevé du compteur (si déjà accessible)
• Numéro du compteur (si possible)
• Coordonnées bancaires (RIB) pour le paiement
• Date souhaitée de mise en service
• Ancienne adresse (pour résiliation)

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Gaz de Bordeaux ?

Résilier un contrat chez Gaz de Bordeaux est une démarche rapide et sans frais, puisque les offres d'énergie sont sans engagement en France. Pour un simple changement de fournisseur dans votre logement actuel, inutile de contacter Gaz de Bordeaux : la souscription à un nouveau contrat suffit, votre nouvel opérateur se charge lui-même de la résiliation auprès de Gaz de Bordeaux.

En cas de déménagement, la résiliation doit être faite par le client. Vous pouvez contacter le service client de Gaz de Bordeaux par téléphone au 05 56 79 40 40, envoyer un mail à [email protected] ou encore utiliser l’espace client en ligne ou le formulaire disponible sur leur site officiel.

Pour plus de sécurité, il est recommandé d’indiquer la date de résiliation souhaitée et de transmettre votre relevé de compteur. L’adresse postale de résiliation est : Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex. Un dernier relevé vous sera demandé afin d’établir la facture de clôture.

Gérer mon abonnement Gaz de Bordeaux

Payer une facture Gaz de Bordeaux

Chez Gaz de Bordeaux, les modalités de facturation et de paiement sont conçues pour offrir souplesse et simplicité.

Modes de facturation :

• Facturation bimestrielle pour l’électricité
• Facturation trimestrielle pour le gaz
• Facturation mensualisée (10 mensualités avec compteur électronique classique, 12 mensualités avec compteur communicant type Linky ou Gazpar)

Modes de paiement proposés :

• Prélèvement automatique
• Paiement par carte bancaire via l’espace client en ligne
• Paiement par carte bancaire via serveur vocal sécurisé (05 56 79 40 30)
• Titre Interbancaire de Paiement (TIP)
• Chèque
• Efficash (paiement en espèces en bureau de poste via le dispositif La Poste)
• Chèque énergie

Comprendre ma facture d'électricité Gaz de Bordeaux

La facture d’électricité chez Gaz de Bordeaux est constituée de plusieurs éléments. Elle se décompose principalement en trois parties : la fourniture d’énergie, l’abonnement, puis les taxes et contributions. Chaque élément joue un rôle précis dans le montant que vous payez.

• La part fourniture : Il s’agit du prix du kWh, multiplié par votre consommation réelle. Ce montant reflète l’énergie que vous consommez dans votre logement.
• La part abonnement : C’est une somme fixe à payer chaque mois ou année, indépendamment de votre consommation. Elle couvre les frais liés à la gestion de votre contrat et à la mise à disposition de l’énergie.
• Les taxes et contributions : Elles sont imposées par l’État et restent identiques quel que soit votre fournisseur.

Seuls la fourniture et l’abonnement varient d’un fournisseur à l’autre. Ainsi, un client consommant beaucoup d’électricité a tout intérêt à comparer principalement le prix du kWh. À l’inverse, un petit consommateur doit surtout surveiller le montant de l’abonnement fixe pour limiter ses dépenses annuelles.

Les taxes et contributions (dont la CTA, la CSPE, la TVA) sont fixées par les pouvoirs publics et ne sont pas négociables. Elles s’ajoutent toujours à votre facture, quel que soit le contrat ou le fournisseur choisi, y compris chez Gaz de Bordeaux.

Comprendre ma facture de gaz Gaz de Bordeaux

La facture de gaz chez Gaz de Bordeaux est composée de plusieurs éléments distincts qui expliquent le montant final que vous payez. On retrouve systématiquement trois grandes parts sur votre facture :

• La part fourniture : c’est le coût lié à la quantité de gaz que vous avez consommée, exprimée en kWh.
• La part abonnement : il s’agit d’un montant fixe facturé chaque mois ou année, même si vous ne consommez pas de gaz.
• Les taxes et contributions : différentes taxes obligatoires sont appliquées, comme la TVA ou la Contribution Tarifaire d’Acheminement.

Le prix du gaz varie selon deux paramètres clés : la classe de consommation et la zone tarifaire. Plus votre consommation annuelle est élevée, plus le prix du kWh baisse, mais l’abonnement augmente.

La zone tarifaire dépend de l’emplacement de votre logement par rapport au réseau de distribution. Plus vous êtes éloigné d’une grande agglomération ou du réseau principal, plus le prix du gaz est élevé. Ces deux facteurs reflètent les coûts réels d’acheminement du gaz jusqu’à votre domicile.

En résumé, la facture de gaz chez Gaz de Bordeaux est une addition de la fourniture, d’un abonnement, et des taxes, le tout modulé selon votre profil de consommation et votre emplacement géographique.