Gaz de Bordeaux : présentation, offres et tarifs

Gaz de Bordeaux est une entreprise locale de distribution d'énergie, créée en 1875 et historiquement ancrée à Bordeaux. Unique en son genre, elle étend aujourd'hui ses offres de gaz naturel et d’électricité verte sur tout le territoire national, tout en conservant un service client basé localement.

Les avis clients sur Gaz de Bordeaux

4.41 /5

dont 3.14 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 11746 avis

Les avis Gaz de Bordeaux

Les avis clients Gaz de Bordeaux sur Selectra

Les avis Gaz de Bordeaux sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de Gaz de Bordeaux est de 4,41/5, basée sur 11746 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Service client basé à Bordeaux, réactif et local
• Offres d'électricité verte et de gaz vert
• Prix compétitifs, parfois inférieurs aux tarifs de référence
• Programme de parrainage avantageux (20 € chacun jusqu'à 10 filleuls)
• Large choix d'offres, avec prix fixes ou indexés

Liste des inconvénients

• Peu de choix d'offres pour les particuliers
• Gaz vert uniquement standard (partiel), pas 100 % biogaz
• Fournisseur encore peu connu en dehors du Sud-Ouest
• Prix globalement corrects mais pas toujours les plus compétitifs

Les offres et tarifs d'électricité de Gaz de Bordeaux

La moins chère

NovaFixe Élec

Voir l’offre

Abonnement

188

€/an

Budget annuel

1150

€/an

Électricité verte

NovaFlex Élec

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Abonnement

188

€/an

Budget annuel

1249

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Les offres et tarifs de gaz de Gaz de Bordeaux

La moins chère

NovaFlex Gaz

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Consommation

0.1058

€/kWh

Abonnement

344

€/an

Budget annuel

1767

€/an

Prix fixe

NovaFixe BioGaz

Voir l’offre

Consommation

0.1316

€/kWh

Abonnement

344

€/an

Budget annuel

2114

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de Gaz de Bordeaux, plusieurs moyens sont à votre disposition selon vos besoins :

• Par téléphone : 05 56 79 40 40 (du lundi au vendredi, 8h15-20h30, samedi 9h00-19h00, appel non surtaxé)
• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier : Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France
• Via votre espace client en ligne : espace client Gaz de Bordeaux
• Formulaire de contact disponible sur le site officiel
• Serveur vocal pour paiement : 05 56 79 40 30 (paiement par carte bancaire)

Téléphone

05 56 79 40 40

du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h

E-mail

[email protected]

Siège social

6 place Ravezies 33000 Bordeaux

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Gaz de Bordeaux

Comment ouvrir mon compteur avec Gaz de Bordeaux ?

Pour ouvrir un compteur chez Gaz de Bordeaux, il suffit de souscrire un abonnement de gaz ou d'électricité, pour la mise en service ou le changement de titulaire. Contactez le service client au 05 56 79 40 40 (appel non surtaxé, lun–ven 8h15–20h30, sam 9h–19h) ou faites la demande en ligne sur le site officiel. Pensez à résilier votre ancien contrat une fois la souscription validée.

L'ouverture du compteur implique des frais de mise en service : leur montant est indiqué sur la première facture, puis reversé au gestionnaire de réseau. La souscription au contrat en elle-même est gratuite.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Numéro de PCE (gaz) ou PDL (électricité) du compteur
• Relevé du compteur
• RIB/IBAN pour le prélèvement automatique
• Nom/prénom du titulaire
• Votre dernière facture si possible

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Gaz de Bordeaux ?

Résilier un contrat chez Gaz de Bordeaux est très facile, car l’offre est sans engagement. Si vous changez simplement de fournisseur pour le même logement, aucune démarche personnelle n’est nécessaire : il suffit de souscrire une nouvelle offre, et le nouveau fournisseur se charge d’informer Gaz de Bordeaux. Vous n’avez donc rien à envoyer ni à téléphoner dans ce cas de figure.

En revanche, lors d’un déménagement, il vous revient de prévenir le service client de Gaz de Bordeaux pour mettre fin à votre contrat. Vous pouvez effectuer la résiliation par téléphone au 05 56 79 40 40, par e-mail à [email protected], via l’espace client en ligne, ou en envoyant un courrier à l’adresse suivante : 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex.

Gérer mon abonnement Gaz de Bordeaux

Payer une facture Gaz de Bordeaux

Chez Gaz de Bordeaux, la facturation et le paiement sont organisés pour s'adapter aux besoins des clients. Les modes de facturation disponibles sont :

• Facturation bimestrielle pour l’électricité
• Facturation trimestrielle pour le gaz
• Mensualisation : 10 prélèvements mensuels avec compteur électronique, ou 12 prélèvements mensuels avec compteur communicant

Les moyens de paiement proposés par Gaz de Bordeaux sont :

• Prélèvement automatique
• Paiement par carte bancaire (via l’espace client en ligne ou serveur vocal sécurisé au 05 56 79 40 30)
• Titre Interbancaire de Paiement (TIP)
• Chèque
• Espèces via le service Efficash (La Poste)
• Chèque énergie

Comprendre ma facture d'électricité Gaz de Bordeaux

La facture d'électricité chez Gaz de Bordeaux se compose de plusieurs éléments essentiels. Il est important de comprendre chaque partie pour savoir ce que vous payez réellement. La facture totale ne correspond pas uniquement à vos consommations : elle additionne différents postes bien distincts.

• La part fourniture : c'est le coût de votre consommation réelle d'électricité, en fonction du nombre de kWh utilisés. C'est ici que vous pouvez comparer les offres entre fournisseurs, car chaque entreprise fixe librement son prix du kWh.

• La part abonnement : il s'agit d'un montant fixe, facturé chaque mois ou chaque année, quel que soit votre usage. Le prix de l'abonnement varie selon les fournisseurs et selon la puissance de votre compteur.

• Les taxes et contributions : elles regroupent des éléments comme la TVA ou la CSPE. Ces montants sont identiques chez tous les fournisseurs, car ils sont fixés par l'État et non négociables.

Seuls le prix de la consommation et le prix de l’abonnement changent d’un fournisseur à l’autre et peuvent être comparés. Les taxes et contributions restent obligatoires et identiques partout en France.

Pour bien choisir : gros consommateurs, surveillez le tarif du kWh, cela impactera plus votre budget. Petits consommateurs, regardez le prix de l'abonnement : une offre avec un abonnement bas vous conviendra mieux.

Ainsi, pour comprendre votre facture d'électricité chez Gaz de Bordeaux, gardez en tête ces trois grands postes. Vous payez uniquement la fourniture et l’abonnement à votre fournisseur, les autres parts vont directement à l’État.

Comprendre ma facture de gaz Gaz de Bordeaux

Comprendre sa facture de gaz chez Gaz de Bordeaux, c’est savoir qu’elle se compose de plusieurs éléments bien distincts. Tout d’abord, il y a la part fourniture : c’est le montant qui correspond à la quantité de gaz (en kWh) réellement consommée dans votre logement, multipliée par le prix du kWh fixé dans votre contrat.

À cela s’ajoute la part abonnement, qui est une somme fixe à payer chaque mois ou chaque année. Cette partie rémunère le fournisseur pour la mise à disposition du gaz, indépendamment de votre consommation réelle. Même si vous consommez peu, cette part reste à régler.

La facture comporte aussi des taxes et contributions, obligatoires pour tous les particuliers : la TICGN (Taxe Intérieure sur la Consommation de Gaz Naturel), la TVA, et des contributions pour l’acheminement du gaz.

Le montant final que vous payez dépend de deux paramètres principaux : votre classe de consommation (plus vous consommez, moins le kWh est cher, mais l’abonnement augmente) et votre zone tarifaire (plus vous êtes loin du réseau principal, plus le prix du gaz est élevé).

En résumé, la facture de gaz Gaz de Bordeaux s’articule autour de trois piliers : la consommation de gaz, l’abonnement fixe, et les diverses taxes. Le total varie ensuite selon la classe de consommation et la zone tarifaire, il est donc important de bien comprendre ces distinctions pour anticiper vos dépenses.