Gaz de Bordeaux : présentation, offres et tarifs

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Gaz de Bordeaux, fondé en 1875, est une ELD française qui se distingue par son ambition nationale, contrairement à ses homologues locales. En plus d'offrir des tarifs compétitifs, elle mise sur une communication originale et un service client basé à Bordeaux, tout en proposant de l'électricité verte et du gaz naturel pour ses 260 000 clients.

Les avis clients sur Gaz de Bordeaux

3.24 /5

Note moyenne basée sur 102 avis

Les avis Gaz de Bordeaux

Notes actualisées en décembre 2024.

Liste des avantages

• Fort engagement dans les énergies vertes
• Prix compétitifs souvent plus bas que les tarifs de référence
• Large choix d'offres adaptées
• Service client réactif basé à Bordeaux
• Offres d'électricité verte et de gaz naturel

Liste des inconvénients

• Pas le plus compétitif du marché pour certaines offres
• Prix indexés pour plusieurs offres, pas de garantie sur le long terme
• Fournisseur encore peu connu nationalement malgré sa présence locale
• Note moyenne sur Trustpilot relativement basse

Les offres et tarifs d'électricité de Gaz de Bordeaux

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

NOVAFIXE ÉLEC 2.5 sur 5 - 102 avis	Offre à prix fixe Électricité verte standard Electricité à prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 105 € Economies estimées 26.9 €		05 56 79 40 40	Vérifié le 03/12/2024
NOVAFLEX ÉLEC 2.5 sur 5 - 102 avis	Offre indexée sur le tarif réglementé Électricité verte standard Prix indexés	Mensualité estimée 121 € Economies estimées 10.8 €		05 56 79 40 40	Vérifié le 03/12/2024

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Gaz de Bordeaux propose plusieurs offres d'électricité pour les particuliers, chacune ayant ses spécificités en termes de qualité de l'énergie et d'évolution des prix. Voici ces offres :

1. NovaFlex Élec : Cette offre propose de l'électricité verte avec des prix indexés et une option Base. Le prix du kWh est de 0,229 € avec une réduction de 8% par rapport au tarif réglementé.
2. NovaFixe Élec : Une offre d'électricité verte avec des prix fixes pour deux ans. Le prix du kWh en option Base est de 0,195 €, bénéficiant d'une réduction de 20% par rapport au tarif réglementé.

En option base, l'offre d'électricité la moins chère de Gaz de Bordeaux est NovaFixe Élec, avec un prix du kWh de 0.195€ et un prix de l'abonnement de 152.16€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 5700 kWh est estimée à 1264€. Cela représente une économie annuelle de 323€ par rapport aux tarifs réglementés.

Ci-dessous sa grille tarifaire :

Prix en € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 03/12/2024

• En bref, Gaz de Bordeaux propose les offres d'électricité ci-dessous :
• Offre NovaFlex Élec
• Offre NovaFixe Élec

Les offres et tarifs de gaz de Gaz de Bordeaux

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

NOVAFLEX GAZ 2.5 sur 5 - 102 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Gaz vert partiel (GO) Prix indexés	Mensualité estimée 148 € Economies estimées 1.4 €		05 56 79 40 40	Vérifié le 02/12/2024
NOVAFIXE BIOGAZ 2.5 sur 5 - 102 avis	Offre à prix fixe Gaz vert partiel (GO) Gaz à prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 150 € un surcoût de 1.2 €		05 56 79 40 40	Vérifié le 02/12/2024

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Gaz de Bordeaux propose plusieurs offres de gaz pour les particuliers :

1. NovaFlex Gaz : Cette offre propose une réduction de 1% par rapport au prix repère. Elle utilise une énergie verte avec des garanties d'origine partielles. Les prix sont indexés, ce qui signifie qu'ils peuvent fluctuer en fonction du marché.
2. NovaFixe BioGaz : Avec un tarif supérieur de 1% par rapport au prix repère, cette offre se base sur un prix fixe pendant deux ans. L'énergie est verte avec des garanties d'origine partielles.

L'offre de gaz la moins chère de Gaz de Bordeaux est NovaFlex Gaz, avec un prix du kWh de 0.1111€ et un prix de l'abonnement de 277.56€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 13450 kWh est estimée à 1772€. Cela représente une économie annuelle de 17€ par rapport au prix repère.

Ci-dessous sa grille tarifaire :

Prix en € TTC de l'offre NovaFlex Gaz du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 02/12/2024

• En bref, Gaz de Bordeaux propose les offres de gaz ci-dessous :
• Offre NovaFlex Gaz
• Offre NovaFixe BioGaz

Le service client Gaz de Bordeaux

📞 Numéro du service client :
05 56 79 40 40

📧 :
[email protected]

📍 Adresse du siège social :

6 place Ravezies
33000 Bordeaux

Pour contacter le service client de Gaz de Bordeaux, plusieurs options sont disponibles :

• Par téléphone au 05 56 79 40 40, accessible du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, et le samedi de 9h à 19h.
• Par email à l'adresse [email protected].
• En personne ou par courrier à l'adresse suivante : 6 place Ravezies, 33000 Bordeaux.

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Gaz de Bordeaux

Comment ouvrir mon compteur avec Gaz de Bordeaux ?

Pour procéder à l’ouverture d’un compteur avec Gaz de Bordeaux, il est indispensable de souscrire un abonnement. Cela implique de contacter directement le fournisseur et d’effectuer la mise à jour de votre contrat à la nouvelle adresse. Résiliez également l’ancien contrat. Attention, l'activation du compteur entraîne des frais ajoutés à votre première facture, montant ensuite versé aux gestionnaires de réseau.

Souscrire en ligne

• Liste des documents à fournir :
• Relevé d'identité bancaire (RIB)
• Adresse complète du logement
• Numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz, Point de Livraison (PDL) pour l'électricité
• Coordonnées exactes du titulaire du contrat

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2024.

Comment résilier mon contrat Gaz de Bordeaux ?

Résilier un contrat chez Gaz de Bordeaux s'effectue sans contraintes, grâce à l'absence d'engagement pour les abonnements de gaz et d'électricité en France. Si vous changez de fournisseur tout en restant dans le même logement, le nouveau prestataire se charge de la résiliation à votre place. Il suffit de souscrire à une nouvelle offre auprès du fournisseur souhaité. Par exemple, vous pouvez contacter Engie au 09 74 59 44 32 ou encore Eni au 09 74 59 46 84.

En cas de déménagement, vous devez informer directement le service client de Gaz de Bordeaux. Contactez-les au 05 56 79 40 40 ou par email à [email protected] pour effectuer la demande de résiliation. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, et le samedi de 9h à 19h. Cette démarche est rapide et ne génère aucun frais, garantissant une transition en douceur.

Gérer mon abonnement Gaz de Bordeaux

Payer une facture Gaz de Bordeaux

Gaz de Bordeaux propose différentes solutions de facturation et paiement pour ses clients. Voici les modes de paiement proposés par ce fournisseur :

• Prélèvement automatique
• Carte bancaire en ligne
• Virement bancaire
• Chèque
• Espèces (en bureaux de poste partenaires)

Comprendre ma facture d'électricité Gaz de Bordeaux

Gaz de Bordeaux, distributeur historique de gaz et d’électricité, propose des factures composées de trois éléments clés. La première est la part fourniture, représentant le coût de la consommation d’énergie, calculé en fonction du nombre de kWh utilisés. Ensuite, il y a la part abonnement, un montant fixe payé chaque mois, peu importe la consommation.

Enfin, les taxes et contributions constituent le troisième élément, commun à tous les fournisseurs, car fixées par les pouvoirs publics. Comprendre ces composantes vous permet de mieux comparer les offres, notamment pour choisir entre un coût du kWh inférieur ou un abonnement plus abordable, selon votre profil de consommation.

À jour en novembre 2024 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.

Comprendre ma facture de gaz Gaz de Bordeaux

Comprendre votre facture de gaz chez Gaz de Bordeaux, c'est se pencher sur trois composantes principales : la part fourniture qui correspond au prix de votre consommation, la part abonnement qui est la partie fixe de votre facture, et enfin, les taxes et contributions. Ensemble, elles forment la totalité de votre facture mensuelle.

La facturation du gaz varie selon deux facteurs clés : la classe de consommation et la zone tarifaire. Plus vous consommez, moins le prix au kWh est élevé, mais l'abonnement coûte plus cher. De plus, l'éloignement d'une zone de distribution influence le prix, car il augmente les frais d'acheminement.

Ces éléments permettent à Gaz de Bordeaux de vous proposer des offres adaptées à votre consommation et localisation, avec un service client local et engagé. Que vous optiez pour du gaz vert ou des prix fixes, chaque offre est pensée pour répondre à vos besoins énergétiques tout en respectant votre budget.

À jour en octobre 2024 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 12 160 kWh/an - Basé sur le Prix Repère Gaz et les profils types de la CRE - Graphique : Selectra

Mon espace client Gaz de Bordeaux

Avec l'espace client de Gaz de Bordeaux, gérez votre abonnement en toute simplicité depuis chez vous. Ce portail en ligne vous permet de suivre votre consommation et d'accéder à toutes vos factures de manière sécurisée. En quelques clics seulement, vous pouvez consulter, télécharger et régler vos factures directement en ligne. Grâce à ses fonctionnalités intuitives, cet espace vous offre la possibilité de modifier certaines informations de votre contrat et retrouver facilement vos documents contractuels, sans oublier la possibilité de résilier votre contrat si besoin.

• Suivi de la consommation
• Consultation, téléchargement et paiement des factures
• Modification des informations du contrat
• Accès aux documents contractuels
• Résiliation de contrat

Ce service en ligne reflète l'engagement de Gaz de Bordeaux à offrir à ses clients un service de qualité et accessible, alliant modernité et praticité dans le secteur de l'énergie.

En savoir plus sur Gaz de Bordeaux

Gaz de Bordeaux est une entreprise créée en 1875 qui fait partie des Entreprises Locales de Distribution (ELD) françaises. En situation de monopole sur son territoire, elle assure la distribution de gaz naturel à Bordeaux. Cette société met un point d'honneur à s'étendre au niveau national et compte aujourd'hui 260,000 clients particuliers. Elle se distingue par sa communication innovante et ses tarifs compétitifs.

Le fournisseur propose plusieurs offres comme NovaFlex Gaz et NovaFixe BioGaz pour le gaz, et NovaFlex Élec et NovaFixe Élec pour l'électricité. Ces offres s'adressent aux particuliers et incluent des options d'énergie verte, avec des caractéristiques comme des prix indexés ou fixés, en fonction de l'offre choisie.

Gaz de Bordeaux bénéficie d'un service client basé à Bordeaux, renforçant son ancrage local. Les clients peuvent les joindre du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h au numéro 05 56 79 40 40. Le siège social est situé au 6 place Ravezies, 33000 Bordeaux.

En termes de satisfaction, les avis clients sur des plateformes comme Avis Vérifiés et Selectra varient, avec une note globale moyenne de 4.47 sur 5. Gaz de Bordeaux n'est pas concerné par le baromètre des litiges car il s'agit d'une entreprise locale. Elle s'engage également à respecter les bonnes pratiques de transparence de la Commission de Régulation de l'Énergie.