Gaz de Bordeaux : présentation, offres et tarifs

Gaz de Bordeaux, créé en 1875, est une Entreprise Locale de Distribution qui se distingue comme l’unique ELD à s’étendre réellement hors de sa région d’origine. Le fournisseur attire par ses prix compétitifs, ses offres d’électricité verte et de gaz naturel, ainsi que par son service client local basé à Bordeaux.

Les avis clients sur Gaz de Bordeaux

4.41 /5

dont 3.14 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 11746 avis

Les avis Gaz de Bordeaux

Les avis clients Gaz de Bordeaux sur Selectra

Les avis Gaz de Bordeaux sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de Gaz de Bordeaux est de 4,41/5, basée sur 11746 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Large choix d’offres de gaz et d’électricité, y compris électricité verte
• Service client local basé à Bordeaux, très bien noté (4,5/5 sur Trustpilot et Avis Vérifiés)
• Prix compétitifs avec offres fixes ou indexées au choix
• Parrainage avantageux : 20 € pour le parrain et le filleul
• Entreprise locale historique engagée dans la transparence (13 bonnes pratiques CRE)

Liste des inconvénients

• Offres de gaz vert uniquement standard, peu d’options 100% biogaz
• Prix parfois au-dessus du tarif repère sur certaines offres gaz
• Peu de choix d’offres vraiment différentes pour les particuliers
• Fournisseur surtout connu localement, notoriété nationale limitée
• Pas de suivi du baromètre du Médiateur national de l’énergie

Les offres et tarifs d'électricité de Gaz de Bordeaux

La moins chère

NovaFixe Élec

Voir l’offre

Abonnement

188

€/an

Budget annuel

1150

€/an

Électricité verte

NovaFlex Élec

Voir l’offre

Abonnement

188

€/an

Budget annuel

1249

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Les offres et tarifs de gaz de Gaz de Bordeaux

La moins chère

NovaFlex Gaz

Voir l’offre

Consommation

0.1058

€/kWh

Abonnement

344

€/an

Budget annuel

1767

€/an

Prix fixe

NovaFixe BioGaz

Voir l’offre

Consommation

0.1316

€/kWh

Abonnement

344

€/an

Budget annuel

2114

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de Gaz de Bordeaux, plusieurs moyens sont disponibles selon votre besoin :

• Téléphone : 05 56 79 40 40 pour la gestion ou la souscription d’un contrat, du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, samedi de 9h à 19h. Paiement par carte au 05 56 79 40 30 (serveur vocal).
• E-mail : [email protected] pour les demandes concernant votre contrat ou facture.
• Courrier postal : Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France.
• Formulaire de contact en ligne accessible sur la page Contactez-nous.
• Espace client en ligne via l’espace client Gaz de Bordeaux pour le suivi des contrats, factures et démarches.
• Fax : 05 56 79 42 06.
• Chat en ligne disponible sur le site officiel.

Téléphone

05 56 79 40 40

du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h

E-mail

[email protected]

Siège social

6 place Ravezies 33000 Bordeaux

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Gaz de Bordeaux

Comment ouvrir mon compteur avec Gaz de Bordeaux ?

Pour ouvrir un compteur chez Gaz de Bordeaux, il suffit de souscrire un contrat en contactant le service client au 05 56 79 40 40 (appel non surtaxé, lundi au vendredi 8h15-20h30, samedi 9h-19h). Puis, il faut résilier le contrat d'énergie rattaché à votre ancienne adresse. La souscription enclenche la mise en service ou la mise au nom du compteur.

Des frais de mise en service sont facturés sur votre première facture, puis reversés au gestionnaire de réseau. Ils sont indispensables lors d’un déménagement, que ce soit pour le gaz ou l’électricité.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Nom de l'ancien occupant (si possible)
• Relevé du compteur
• RIB pour le prélèvement automatique
• Numéro de PCE (gaz) ou PDL (électricité), si connu

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Gaz de Bordeaux ?

Résilier un contrat chez Gaz de Bordeaux est une démarche simple, car il n’y a aucun engagement de durée ni frais. Deux cas de figure existent : pour un changement de fournisseur sans déménagement, il suffit de souscrire chez un nouvel opérateur, qui se charge de l’ensemble des formalités, sans nécessité de prévenir Gaz de Bordeaux soi-même.

En cas de déménagement, il faut contacter directement le service client de Gaz de Bordeaux pour signaler la fin du contrat. La demande de résiliation s’effectue facilement : par téléphone au 05 56 79 40 40, par e-mail via [email protected], ou via l’espace client en ligne sur le site officiel.

Gérer mon abonnement Gaz de Bordeaux

Payer une facture Gaz de Bordeaux

Gaz de Bordeaux propose plusieurs modes de facturation et de paiement adaptés aux besoins de ses clients particuliers :

Modes de facturation :

• Facturation bimestrielle pour l’électricité
• Facturation trimestrielle pour le gaz
• Mensualisation : 10 prélèvements par an avec compteur électronique, 12 prélèvements avec compteur communicant

Modes de paiement acceptés :

• Prélèvement automatique
• Paiement par carte bancaire (via l’espace client en ligne ou par serveur vocal sécurisé au 05 56 79 40 30)
• TIP (Titre Interbancaire de Paiement)
• Chèque
• Efficash (paiement en espèces dans les bureaux de poste via La Poste)
• Chèque énergie

Comprendre ma facture d'électricité Gaz de Bordeaux

Comprendre sa facture d’électricité chez Gaz de Bordeaux, c’est repérer les trois grandes parties qui la composent. D’abord, il y a la part consommation : c’est le montant facturé selon le nombre de kWh consommés et le prix du kWh. Ensuite la part abonnement, frais fixes à payer chaque mois (ou chaque année), quel que soit votre usage.

Enfin, la facture inclut aussi les taxes et contributions. Elles sont imposées par l’État et identiques chez tous les fournisseurs. Voici le récapitulatif :

• Prix de la consommation (comparables entre fournisseurs)
• Abonnement fixe (également à comparer)
• Taxes et contributions (non négociables, mêmes partout)

Si vous consommez beaucoup d’électricité, un prix du kWh avantageux fera la différence sur la facture totale. Pour les petits consommateurs, il vaut mieux regarder du côté d’un abonnement peu cher. Les taxes, elles, sont invariables et indépendantes du fournisseur choisi.

Comprendre ma facture de gaz Gaz de Bordeaux

La facture de gaz chez Gaz de Bordeaux ne se résume pas seulement à votre consommation. Elle se compose de plusieurs éléments principaux : la part fourniture (ce que vous consommez en kWh), la part abonnement (forfait annuel fixe) et diverses taxes et contributions obligatoires. Comprendre le détail des lignes de facture permet de mieux suivre ses dépenses énergétiques.

Voici ce que contient une facture de gaz typique :

• La part fourniture : le prix du gaz consommé, calculé en fonction du nombre de kWh utilisés.
• L’abonnement : une somme fixe, facturée annuellement ou mensuellement, liée à votre compteur.
• Les taxes et contributions : par exemple, la CTA, la TICGN et la TVA, qui s’ajoutent obligatoirement.

Deux paramètres font varier le montant final :

• Classe de consommation : plus vous consommez, plus le prix du kWh baisse, mais l’abonnement fixe augmente.
• Zone tarifaire : selon la localisation de votre logement, le transport et la distribution du gaz coûtent plus ou moins cher.

En résumé, le montant payé à Gaz de Bordeaux dépend donc de votre usage, de votre lieu d’habitation et des règles nationales. Analyser sa facture, c’est mieux anticiper son budget !