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De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Gaz de Bordeaux : présentation, offres et tarifs
Gaz de Bordeaux est l’une des rares Entreprises Locales de Distribution à proposer ses offres de gaz et d’électricité verte partout en France. Ancien distributeur historique bordelais, il se démarque par son ancrage local, un service client basé à Bordeaux et des prix souvent compétitifs.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 1875 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | 335000 |
| Nombre d'employés | 164 (mai 2024) |
| Téléphone |
05 56 79 40 40
Horaires : Lun–Ven 08:15–20:30; Sam 09:00–19:00 |
| Adresse du siège social | 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux | Instagram LinkedIn Facebook |
Les avis clients sur Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux
Liste des avantages
- Offres d’électricité verte et de gaz vert
- Prix compétitifs sur le gaz et l’électricité
- Prix fixes possibles (2 ans) pour éviter les hausses
- Service client réactif basé à Bordeaux
- Très bons avis clients (note moyenne 4,5/5 sur plus de 8 000 avis en 2024)
Liste des inconvénients
- Prix parfois supérieurs au prix repère sur le gaz vert
- Gamme d'offres limitée par rapport à certains concurrents nationaux
- Entreprise encore peu connue en dehors du Sud-Ouest
- Pas de garantie sur l’origine intégralement verte pour le gaz (certificats partiels seulement)
Les offres et tarifs d'électricité de Gaz de Bordeaux
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Gaz de Bordeaux
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Gaz de Bordeaux
Pour joindre le service client de Gaz de Bordeaux, plusieurs moyens de contact sont accessibles, que ce soit pour la gestion d’un contrat, une question sur votre facture ou une souscription. Voici les différents modes de contact disponibles :
- Téléphone : 05 56 79 40 40 (du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, samedi de 9h00 à 19h00, appel non surtaxé)
- Email : [email protected]
- Courrier postal : Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex
- Espace client en ligne : accès à la gestion de contrats ou factures depuis l’espace client
- Formulaire de contact : accessible sur la page Contactez-nous du site Gaz de Bordeaux
- Chat en ligne : disponible sur le site officiel
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Gaz de Bordeaux
Comment ouvrir mon compteur avec Gaz de Bordeaux ?
Pour ouvrir un compteur chez Gaz de Bordeaux lors de votre déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz à votre nouvelle adresse. Vous pouvez contacter Gaz de Bordeaux au 05 56 79 40 40 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, samedi 9h à 19h) ou souscrire en ligne via l’espace client du site officiel.
Pensez également à résilier votre ancien contrat pour éviter la double facturation. L’ouverture d’un compteur entraîne des frais de mise en service, facturés sur votre première facture puis reversés au gestionnaire du réseau (Enedis ou GRDF).
- Liste des documents à fournir :
- Adresse du logement
- Nom et prénom du titulaire du contrat
- Numéro de compteur (ou PDL/PRM pour l’électricité, PCE pour le gaz)
- Relevé de compteur (si possible)
- RIB pour le prélèvement automatique
- Date souhaitée pour la mise en service
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat Gaz de Bordeaux ?
Résilier un contrat chez Gaz de Bordeaux est très facile. En cas de changement de fournisseur pour le même logement, il n’est pas nécessaire de vous en occuper : la résiliation est automatiquement prise en charge par le nouveau fournisseur dès la souscription de votre nouvel abonnement.
Pour un déménagement, il vous faut prévenir vous-même Gaz de Bordeaux. Contactez le service client par téléphone au 05 56 79 40 40, par e-mail à [email protected] ou en utilisant le formulaire de contact en ligne.
Il est également possible d’envoyer un courrier à l’adresse suivante : Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex. Veillez à fournir votre référence client et la date souhaitée de résiliation pour un traitement rapide de votre demande. La démarche est gratuite et sans délai de préavis particulier.
Gérer mon abonnement Gaz de Bordeaux
Payer une facture Gaz de Bordeaux
Chez Gaz de Bordeaux, les modalités de facturation et de paiement sont adaptées aux différents profils de clients particuliers.
Modes de facturation :
- Facturation bimestrielle pour l’électricité
- Facturation trimestrielle pour le gaz
- Mensualisation possible : 10 prélèvements par an en cas de compteur électronique, ou 12 prélèvements par an avec compteur communicant
Modes de paiement proposés :
- Prélèvement automatique
- Carte bancaire (via l’espace client en ligne ou serveur vocal sécurisé au 05 56 79 40 30)
- TIP (Titre Interbancaire de Paiement)
- Chèque
- Efficash (service de paiement en espèces à La Poste)
- Chèque énergie
Comprendre ma facture d'électricité Gaz de Bordeaux
Comprendre sa facture d’électricité chez Gaz de Bordeaux, c’est savoir qu’elle est composée de trois parties principales : la part fourniture (votre consommation réelle), la part abonnement (une somme fixe annuelle ou mensuelle), et enfin les taxes et contributions. Ces éléments s’additionnent pour former le montant total de votre paiement.
- La part fourniture représente ce que vous payez au fournisseur pour chaque kilowattheure consommé. Elle dépend directement de votre usage d’électricité. Plus vous consommez, plus cette part est importante.
- La part abonnement correspond à un montant fixe, réglé même si vous ne consommez rien. Elle finance l’accès au réseau et le service du fournisseur.
- Les taxes et contributions incluent la TVA, la contribution au service public de l’électricité (CSPE) et la TCFE. Elles sont imposées par l’État et identiques chez tous les fournisseurs.
Seules la part fourniture et la part abonnement peuvent être comparées lorsque vous envisagez de changer de fournisseur, car les taxes sont fixées par les pouvoirs publics. Un gros consommateur privilégiera un prix du kWh bas, tandis qu’un petit consommateur s’intéressera surtout au montant de l’abonnement.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en août 2025 - Pour 5000 kWh/an en 6 kVA et en option HPHC - Fourniture : Part couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
%
Ma facture avec NovaFixe Élec
Offre NovaFixe Élec
101 €
/ mois TTC
8 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
185,52 €/an
Prix du kWh :
0,1793 €/kWh
Electricité verte incluse
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en janvier 2026
Comprendre ma facture de gaz Gaz de Bordeaux
La facture de gaz chez Gaz de Bordeaux se compose de plusieurs éléments. D'abord, il y a la part fourniture, correspondant au montant de votre consommation réelle de gaz. Ce montant dépend des kWh consommés et du prix du kWh défini dans votre offre (exemple : NovaFlex Gaz, NovaFixe BioGaz, etc.).
Ensuite, la facture intègre une part abonnement. C'est un coût fixe, facturé chaque mois ou trimestre, qui ne dépend pas de votre consommation. Il rémunère le droit d’accès au réseau de gaz et le service fourni par Gaz de Bordeaux.
À cela s’ajoutent les taxes et contributions. Parmi elles, la CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement), la TICGN (Taxe Intérieure sur la Consommation de Gaz Naturel) et la TVA. Ces taxes sont réglementées et s’appliquent à tous les fournisseurs.
Deux paramètres influent sur le montant de votre facture : la classe de consommation (plus elle est élevée, moins le kWh est cher, mais l’abonnement augmente) et la zone tarifaire (plus le logement est éloigné d’un centre de distribution, plus le prix du gaz est élevé).
Concrètement, votre facture Gaz de Bordeaux est donc le résultat du cumul de votre consommation, de l’abonnement, et des différentes taxes, le tout ajusté selon votre classe de consommation et votre zone tarifaire.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec NovaFlex Gaz
Offre NovaFlex Gaz
141 € / mois TTC
1 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
330,84 €/an
Prix du kWh :
0,1016 €
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en janvier 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis Gaz de Bordeaux