Gaz de Bordeaux : présentation, offres et tarifs

Gaz de Bordeaux est une entreprise locale de distribution créée en 1875, aujourd’hui active sur toute la France. Elle se distingue par son service client basé à Bordeaux, ses offres compétitives de gaz naturel et d’électricité verte, ainsi que son ancrage régional affirmé.

Les avis clients sur Gaz de Bordeaux

4.48 /5

dont 2.6 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 9500 avis

Les avis Gaz de Bordeaux

Les avis clients Gaz de Bordeaux sur Selectra

Les avis Gaz de Bordeaux sur toutes plateformes confondues

En mars 2026, la note globale de Gaz de Bordeaux est de 4,48/5, basée sur 9500 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Offres d'électricité verte et de gaz vert
• Prix généralement inférieurs aux tarifs de référence
• Service client réactif 100% basé à Bordeaux
• Large choix d’offres avec prix fixes ou indexés
• Excellents avis clients (note moyenne 4,6/5 sur Avis Vérifiés, 2024)

Liste des inconvénients

• Prix qui ne sont pas toujours les plus bas du marché
• Gamme d’offres relativement limitée
• Offres de gaz vert limitées à des garanties d’origine partielles
• Notoriété encore moindre au niveau national

Les offres et tarifs d'électricité de Gaz de Bordeaux

La moins chère

NovaFixe Élec

Voir l’offre

Abonnement

188

€/an

Budget annuel

1150

€/an

Électricité verte

NovaFlex Élec

Voir l’offre

Abonnement

188

€/an

Budget annuel

1249

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Les offres et tarifs de gaz de Gaz de Bordeaux

La moins chère

NovaFlex Gaz

Voir l’offre

Consommation

0.1039

€/kWh

Abonnement

344

€/an

Budget annuel

1741

€/an

Prix fixe

NovaFixe BioGaz

Voir l’offre

Consommation

0.1078

€/kWh

Abonnement

344

€/an

Budget annuel

1794

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de Gaz de Bordeaux, plusieurs moyens sont proposés. Les particuliers peuvent joindre un conseiller par téléphone au 05 56 79 40 40 (lundi à vendredi de 8h15 à 20h30, samedi de 9h à 19h), ou envoyer un e-mail à [email protected]. L’adresse postale est : Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex.

• Par téléphone : 05 56 79 40 40
• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier postal : Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex
• Via l’espace client en ligne
• Par formulaire sur la page de contact du site
• Par fax : 05 56 79 42 06

Téléphone

05 56 79 40 40

du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h

E-mail

[email protected]

Siège social

6 place Ravezies 33000 Bordeaux

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Gaz de Bordeaux

Comment ouvrir mon compteur avec Gaz de Bordeaux ?

Pour ouvrir un compteur chez Gaz de Bordeaux lors de votre emménagement, il vous suffit de souscrire un contrat d'électricité et/ou de gaz auprès du fournisseur. Vous pouvez appeler le 05 56 79 40 40 (service client, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, et le samedi de 9h à 19h, ou faire votre demande en ligne via l'espace client Gaz de Bordeaux.

Pensez également à résilier le contrat d'énergie lié à votre ancienne adresse. L'ouverture du compteur implique obligatoirement des frais de mise en service. Ces frais sont mentionnés sur la première facture, et sont ensuite reversés au gestionnaire de réseau.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Nom de l’occupant précédent (si possible)
• Relevé du compteur (index de consommation)
• Un RIB pour le prélèvement automatique
• Une pièce d’identité

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Gaz de Bordeaux ?

La résiliation d’un contrat chez Gaz de Bordeaux est rapide et sans frais, car il n’existe aucun engagement de durée pour les particuliers. Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur sans déménager, c’est le nouveau fournisseur qui effectue la démarche à votre place lors de la souscription du nouveau contrat.

En cas de déménagement, il vous revient de prévenir Gaz de Bordeaux pour mettre un terme à votre contrat. Vous pouvez contacter le service client par téléphone au 05 56 79 40 40, par e-mail à [email protected], ou via l’espace client ou leur formulaire en ligne. L’adresse postale du service résiliation est : 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex.

Gérer mon abonnement Gaz de Bordeaux

Payer une facture Gaz de Bordeaux

Chez Gaz de Bordeaux, la facturation est proposée selon deux principaux rythmes : facturation bimestrielle pour l’électricité et trimestrielle pour le gaz, ou mensualisation (10 prélèvements pour les compteurs électroniques, 12 pour les compteurs communicants).

Les modes de paiement acceptés par Gaz de Bordeaux sont :

• Prélèvement automatique
• Carte bancaire (via l'espace client ou le serveur vocal 05 56 79 40 30)
• TIP (Titre Interbancaire de Paiement)
• Chèque
• Efficash (La Poste)
• Chèque énergie

Comprendre ma facture d'électricité Gaz de Bordeaux

La facture d'électricité chez Gaz de Bordeaux, comme chez tous les fournisseurs, se compose de plusieurs éléments distincts. Il est important de savoir de quoi se compose cette facture pour mieux comparer les offres et comprendre ce que vous payez exactement chaque mois.

• La part fourniture : C'est la partie du montant qui correspond à votre consommation réelle d'électricité, en kilowattheures (kWh). Le prix du kWh dépend de l'offre choisie et peut être comparé d'un fournisseur à l'autre. Plus vous consommez, plus cette part prendra de poids dans la facture.
• La part abonnement : Il s'agit d'une somme fixe annuelle ou mensuelle, due quel que soit votre niveau de consommation. Ce montant varie selon les fournisseurs et la puissance choisie. Pour les petits consommateurs, il peut être plus pertinent de choisir une offre avec un faible abonnement.
• Les taxes et contributions : Elles regroupent notamment la TVA, la CSPE et la Contribution Tarifaire d’Acheminement. Elles sont identiques pour tous les consommateurs en France car elles sont fixées par les pouvoirs publics. Aucun fournisseur ne peut les réduire : elles sont non négociables.

En résumé : seuls la part fourniture (le prix du kWh) et la part abonnement peuvent être mis en concurrence pour faire des économies. Les taxes sont partout les mêmes, quel que soit votre fournisseur. Les gros consommateurs privilégient un prix du kWh bas, les petits, un abonnement faible.

Comprendre ma facture de gaz Gaz de Bordeaux

La facture de gaz chez Gaz de Bordeaux est composée de plusieurs éléments bien distincts. Premièrement, il y a la part fourniture : c’est le coût de votre consommation de gaz en kWh. Plus vous consommez, plus cette part augmente.

Deuxièmement, une part abonnement s’applique. Il s’agit d’un montant fixe à payer chaque mois ou chaque trimestre, que vous consommiez peu ou beaucoup de gaz. Cette partie permet de bénéficier de l’accès au réseau, à moindre coût pour les petits consommateurs et plus élevée si l’usage est intensif.

Enfin, s’ajoutent des taxes et contributions obligatoires, identiques pour tous, quel que soit le fournisseur. Ces taxes servent notamment à l’entretien des infrastructures et à la transition énergétique.

Le prix du gaz varie selon deux paramètres majeurs. D’une part, la classe de consommation : plus votre consommation est importante, plus le prix du kWh diminue, mais l’abonnement devient plus cher.

D’autre part, la zone tarifaire : plus un logement est éloigné du réseau principal, plus le prix du gaz est élevé. Cela reflète les coûts d’acheminement spécifiques à chaque zone.

Ainsi, votre facture finale chez Gaz de Bordeaux n’est pas seulement une question de consommation. Elle dépend aussi du profil de votre logement et de votre façon d’utiliser le gaz, mais demeure toujours structurée autour de ces trois composantes essentielles.