Les conditions de résiliation Gaz de Bordeaux
Avant de vous lancer, voici les conditions légales et pratiques qui s'appliquent à toute résiliation Gaz de Bordeaux, que vous soyez en électricité, en gaz ou en offre duale.
Les 3 méthodes pour résilier Gaz de Bordeaux
Choisissez la méthode adaptée à votre situation. La plus rapide reste l'appel à un conseiller Selectra qui gère la résiliation et votre nouveau contrat en quelques minutes.
Comment ça se passe
- 1Appelez le 09 73 72 25 00 (service Selectra)
- 2Un conseiller s'occupe de tout (résiliation + nouveau contrat)
- 3Aucune coupure d'électricité pendant le changement
- 4Votre dernière facture Gaz de Bordeaux arrive sous 4 semaines
Service gratuit Selectra · Lun-Sam 8h-21h
Comment ça se passe
- 1Choisissez votre nouveau fournisseur
- 2Souscrivez son offre en ligne avec vos infos (PDL, RIB)
- 3Le nouveau fournisseur résilie Gaz de Bordeaux à votre place
- 4Votre dernière facture Gaz de Bordeaux arrive sous 4 semaines
Gratuit, sans engagement
Comment ça se passe
- 1 Appelez Gaz de Bordeaux au 05 56 79 40 40 ou utilisez le modèle de lettre ci-dessous
- 2Communiquez votre numéro de contrat et la date souhaitée
- 3Relevez votre compteur le jour du départ
- 4La facture de clôture arrive sous 4 à 6 semaines
Générateur gratuit, pré-rempli à vos infos
En électricité, la résiliation sans nouveau fournisseur entraîne la coupure du compteur par Enedis, avec des frais de remise en service de 50 à 150 €. Sauf cas de déménagement, souscrivez toujours une nouvelle offre d'abord : le nouveau fournisseur résilie Gaz de Bordeaux à votre place, sans coupure.
Ce qui se passe après votre demande
Une fois votre résiliation Gaz de Bordeaux initiée, voici la chronologie entre la prise de contact et votre dernière facture. Le changement peut être effectif dès le lendemain, 21 jours maximum.
Ne résiliez jamais avant d'avoir choisi votre nouveau fournisseur : vous risqueriez une rupture d'alimentation. La méthode la plus sûre reste de souscrire ailleurs d'abord. Le nouveau fournisseur gère la résiliation de Gaz de Bordeaux automatiquement, sans coupure et sans frais.
Générateur de lettre de résiliation Gaz de Bordeaux
Remplissez vos informations à gauche, la lettre se met à jour en temps réel. Copiez-la, puis envoyez-la en recommandé avec accusé de réception.
Vos informations
La lettre ci-contre se remplit automatiquement.
Gardez précieusement l'accusé de réception du recommandé ou l'e-mail de confirmation Gaz de Bordeaux. En cas de prélèvement indu ou de relance injustifiée après résiliation, c'est cette preuve qui vous permet de vous défendre. 2 ans est la durée minimum recommandée.
Cas particulier : résilier Gaz de Bordeaux pour déménagement
En cas de déménagement, la résiliation de votre contrat Gaz de Bordeaux est obligatoire : un contrat d'énergie est lié à un logement, pas à une personne.
Notez les index HP/HC (ou Base) de votre compteur. Prenez une photo avec la date. Cet index sert à établir votre facture de clôture.
appelez le 05 56 79 40 40 (Lun–Ven 08:15–20:30; Sam 09:00–19:00), envoyez un e-mail à [email protected], utilisez le formulaire en ligne. Communiquez la date de déménagement et les index relevés.
Contactez le fournisseur de votre choix pour votre nouvelle adresse. Avec un compteur Linky, la mise en service coûte 1,78 € quel que soit le délai.
Gaz de Bordeaux vous envoie la facture finale sous 4 à 6 semaines, basée sur les index communiqués. Vérifiez qu'aucun prélèvement futur n'est programmé.
Avec un compteur Linky, Enedis facture la mise en service 1,78 € quel que soit le délai (standard, express ou urgente). La mise en service peut se faire à distance en 24h. Sans Linky, les frais sont plus élevés : 22,34 € en standard (gaz GRDF) à 172 € en urgence.
Contacter le service résiliation Gaz de Bordeaux
Le numéro pour résilier Gaz de Bordeaux est le 05 56 79 40 40 (Lun–Ven 08:15–20:30; Sam 09:00–19:00). Vous pouvez également résilier par e-mail à [email protected] ou par courrier postal. Pour conserver une preuve écrite, privilégiez l'e-mail ou le courrier recommandé.
Le service client Gaz de Bordeaux est particulièrement accessible :
- Téléphone : 05 56 79 40 40 (lundi-vendredi 8h15-20h30, samedi 9h-19h)
- Paiement par CB 24h/24 : 05 56 79 40 30 (serveur vocal)
- Urgence gaz : 0 800 47 33 33 (GRDF, gratuit, 24h/24)
- E-mail : [email protected]
- Espace client : espaceclient.gazdebordeaux.fr
- Chat en ligne : disponible sur le site
- Courrier : 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex
Les horaires étendus (jusqu'à 20h30 en semaine) et l'ouverture le samedi sont un vrai plus par rapport à de nombreux concurrents. En cas de coupure d'électricité, contactez Enedis au 09 72 67 50 + numéro du département.
Gaz de Bordeaux direct
05 56 79 40 40
Lun–Ven 08:15–20:30; Sam 09:00–19:00
Par courrier recommandé
6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France
Conseiller Selectra
09 73 72 25 00
Résiliation + nouveau contrat
Faut-il résilier Gaz de Bordeaux en 2026 ?
En électricité, l'offre Gaz de Bordeaux la moins chère (NovaFixe Élec) permet d'économiser jusqu'à 144 € par an par rapport au tarif réglementé (TRV) pour une consommation de 5 700 kWh/an en 6 kVA. D'autres fournisseurs peuvent proposer des prix encore plus avantageux, comparez ci-dessous.
- Tarifs HT remise indexée sur le TRV pendant un an (kWh et abonnement)
- Électricité 100 % verte et française (66 % éolien, 30 % hydraulique, 4 % solaire)
- Service client certifié AFRC Relation Client 100 % France
- Contrat sans engagement, résiliable à tout instant
- Tarifs indexés sur le TRV : pas de protection contre les hausses réglementaires
- Remise de 5 % HT moins compétitive que celle de l'offre NovaFixe (-16 %)
Classement des offres d'électricité
Top 5 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026
kWh TTC
0,1625 €
Abonnement TTC
196,32 €/an
Mensualité TTC
94 €/mois
soit 1 123 €/an
−171 €/anAvantages
- Offre à prix fixe de la part de l’électricité jusqu'au 31 décembre 2027
- 20% de réduction sur le prix du kWh HT
Inconvénients
- Electricité verte en option (2€ TTC par mois)
kWh TTC
0,1689 €
Abonnement TTC
187,80 €/an
= TRV
Mensualité TTC
96 €/mois
soit 1 150 €/an
−143 €/anAvantages
- Prix du kWh HT prix fixe 2 ans, à comparer avec le tarif réglementé, fixé pour 2 ans
- Électricité 100 % verte et française
- Stabilité tarifaire sur 24 mois, protection contre les hausses
Inconvénients
- Pas de bénéfice des baisses éventuelles du TRV pendant les 2 ans
- Seul le prix du kWh est garanti prix fixe 2 ans — l'abonnement est au niveau du TRV
kWh TTC
0,1695 €
Abonnement TTC
187,80 €/an
= TRV
Mensualité TTC
96 €/mois
soit 1 154 €/an
−140 €/anAvantages
- Prix du kWh HT fixé pendant 12 mois — pas de mauvaise surprise sur la part consommation
- Prix du kWh fixe 12 mois, à comparer avec le tarif réglementé
- Contrat sans engagement, résiliable à tout moment sans frais
Inconvénients
- L'abonnement reste révisable deux fois par an selon les coûts réseau (TURPE, capacité)
- Pas d'électricité verte : mix à 87,87 % nucléaire, 7,24 % renouvelable (2024)
- La garantie de prix s'applique sur 12 mois seulement — renégociation annuelle
kWh TTC
0,1720 €
Abonnement TTC
177,00 €/an
Mensualité TTC
96 €/mois
soit 1 157 €/an
−136 €/anAvantages
- kWh HT 14 % moins cher que le tarif réglementé
- Prix bloqués pendant 1 an
- Électricité 100 % verte et française
Inconvénients
- Label VertVolt en option payante (+0,01 € TTC/kWh)
kWh TTC
0,1704 €
Abonnement TTC
197,28 €/an
Mensualité TTC
97 €/mois
soit 1 169 €/an
−125 €/anAvantages
- 15% de réduction sur le prix du kWh HT, soit en moyenne 11% de réduction sur le prix du kWh TTC
Inconvénients
- Prix susceptibles d'évoluer jusqu'à 2 fois par an
- Plafond de prix valable pendant 1 an seulement (soit une hausse max de +10% vs TRV)
Classement par budget annuel croissant. Tarifs TTC. Estimation pour 5 700 kWh/an, compteur 6 kVA en option Base (mai 2026). Seule l'offre la moins chère par fournisseur est affichée. = partenaire Selectra. Détails sur le Selectra Score.
Gaz de Bordeaux propose également des offres de gaz. Comparez les prix ci-dessous pour 13 450 kWh/an.
Classement des offres de gaz
Top 5 des fournisseurs de gaz les moins chers en mai 2026
kWh TTC
0,1013 €
Abonnement TTC
332,76 €/an
Mensualité TTC
141 €/mois
soit 1 695 €/an
−338 €/anAvantages
- Tarifs compétitifs sur le gaz
Inconvénients
- Aucune garantie sur la stabilité des prix
- Pas de biogaz inclus
kWh TTC
0,1080 €
Abonnement TTC
279,48 €/an
Mensualité TTC
144 €/mois
soit 1 732 €/an
−301 €/anAvantages
- Prix du kWh HT garanti sans augmentation pendant 25 mois
- Visibilité budgétaire sur plus de deux ans — idéal pour les foyers à fort usage du gaz (chauffage, eau chaude)
- Service client EDF basé en France, joignable par téléphone
Inconvénients
- L'abonnement reste révisable une fois par an, selon l'évolution des tarifs réseau GRDF
- Prix du kWh fixé lors de la souscription : en cas de baisse des marchés, vous ne profitez pas de la tendance
kWh TTC
0,1070 €
Abonnement TTC
340,08 €/an
Mensualité TTC
148 €/mois
soit 1 779 €/an
−254 €/anAvantages
- Prix HT du kWh et de l'abonnement bloqués un an
- Tarif inférieur au prix repère gaz de la CRE
- Service client basé en France
Inconvénients
- Offre de gaz non verte (0 % biogaz)
- Aucune visibilité tarifaire au-delà de la première année
kWh TTC
0,1184 €
Abonnement TTC
343,92 €/an
= TRV
Mensualité TTC
161 €/mois
soit 1 936 €/an
−97 €/anAvantages
- Prix HT du gaz bloqués pendant 2 ans
- Protection contre les hausses du marché gazier
- Sans engagement, résiliable sans frais
Inconvénients
- kWh HT à comparer avec le Prix Repère CRE dans les grilles de prix selon la zone tarifaire
- Aucun biogaz inclus
- Le blocage HT n'inclut ni les taxes ni l'acheminement
kWh TTC
0,1096 €
Abonnement TTC
483,00 €/an
Mensualité TTC
163 €/mois
soit 1 957 €/an
−76 €/anAvantages
- Prix de fourniture du gaz fixe pendant 3 ans
- kWh environ 10 % indexé sur le prix repère pour un usage chauffage
- Offre nationale résiliable à tout moment
Inconvénients
- Aucun biogaz inclus dans l'offre
- Pas de bénéfice des baisses éventuelles du marché sur 3 ans
Classement par budget annuel croissant. Tarifs TTC. Estimation pour 13 450 kWh/an, compteur 6 kVA en option Base (mai 2026). Seule l'offre la moins chère par fournisseur est affichée. = partenaire Selectra. Détails sur le Selectra Score.
Avant de résilier Gaz de Bordeaux, prenez le temps de comparer. Les tarifs évoluent régulièrement et votre fournisseur actuel n'est pas forcément celui qui vous convient. Utilisez les classements ci-dessus pour identifier les offres adaptées à votre profil. Le changement de fournisseur est toujours gratuit et sans coupure.
Questions fréquentes sur la résiliation Gaz de Bordeaux
La résiliation d'un contrat Gaz de Bordeaux est entièrement gratuite. Aucuns frais de résiliation ne sont appliqués, que ce soit pour un déménagement ou un changement de fournisseur. Vous ne payez que l'énergie consommée jusqu'à la date de résiliation.
En cas de difficulté pour résilier votre contrat Gaz de Bordeaux, contactez d'abord le service client au 05 56 79 40 40. Si le problème persiste, vous pouvez saisir le Médiateur national de l'énergie en ligne sur energie-mediateur.fr ou par courrier.
Pour contester une facture de résiliation Gaz de Bordeaux, commencez par contacter le service client pour demander des explications. Si la réponse ne vous convient pas, envoyez une réclamation écrite par courrier recommandé. Sans réponse satisfaisante sous 2 mois, vous pouvez saisir le Médiateur national de l'énergie.
En cas de déménagement, la résiliation prend effet à la date indiquée. Pour un changement de fournisseur, le transfert peut être effectif dès le lendemain, 21 jours maximum. Aucune coupure n'est à prévoir.
Oui, la résiliation sera effective, mais les sommes dues restent exigibles. Gaz de Bordeaux pourra engager une procédure de recouvrement pour récupérer les montants impayés.
Selon le fournisseur, la résiliation peut se faire en ligne via votre espace client, par e-mail ou par courrier. Si Gaz de Bordeaux propose un espace client en ligne, connectez-vous et suivez la procédure dans la rubrique "Mon contrat".
Votre compteur reste en place. Il appartient au gestionnaire de réseau (Enedis pour l'électricité, GRDF pour le gaz). Si personne ne souscrit à l'adresse, le compteur peut être mis hors service après un certain délai.