Mise en service électricité : démarches, frais, et délais

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La mise en service équivaut à l'ouverture d'un compteur électrique et la mise à son nom. C'est une démarche obligatoire dans le cadre d'un emménagement dans un nouveau logement. Pour cela, il est nécessaire de souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur. Cette procédure est facturée 1,66 € par Enedis et apparait sur la première facture.

Quelles démarches pour la mise service de l'électricité ?

La mise en service consiste à souscrire une offre d'énergie auprès d'un fournisseur, qui se charge de demander l'ouverture du compteur auprès d'Enedis. Il faut appeler son fournisseur d'énergie ou passer par un comparateur pour souscrire un contrat d'électricité et faire sa demande de mise en service du compteur.

La mise en service du compteur prend moins de 24 heures avec Linky et en moyenne 5 jours sans Linky : pour éviter la coupure de courant, le nouvel occupant doit donc faire les démarches avant son emménagement.

Les délais de mise en service électrique sont les mêmes pour tous les fournisseurs. Les prix de mise en service électrique sont les mêmes pour tous les fournisseurs.

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Les démarches liées à la mise en service du compteur électrique varient si le nouvel arrivant a souscrit une nouvelle offre d'énergie et si l'électricité a été coupée dans le logement.

Mise en service du compteur électrique - différents cas de figure
 

✔️ Il y a de l’électricité quand j’arrive dans le logement

❌ Il n’y a pas d’électricité quand j’arrive dans le logement

✔️ J’ai déjà souscrit un contrat d'électricité

Votre compteur est en service. Tout va bien ! 

Il faut prendre son mal en patience et attendre le délai indiqué par son fournisseur.

❌ Je n’ai pas encore souscrit de contrat d'électricité

L’électricité peut être coupée à tout moment (votre prédécesseur a probablement résilié son contrat). Contactez rapidement le fournisseur de votre choix ou un comparateur.

Il vous faut souscrire un contrat d’électricité. Contactez le fournisseur de votre choix ou un comparateur.

Comment mettre en service un compteur Linky ?

mise en service électricité Linky

Déployé par Enedis, le compteur connecté Linky communique à distance certaines informations relatives à la consommation d'électricité du logement. Il assure ainsi aux ménages de suivre au plus près leur consommation d'électricité, et donc de réaliser des économies.

Mais, un de ses plus gros avantages réside dans le traitement des opérations à distance (changer la puissance, relève du compteur, etc.), ce qui facilite grandement l'emménagement et coûte moins cher qu'avec un compteur classique.

Comment ouvrir un compteur Linky ?

Dans le cadre d'un déménagement, il est obligatoire d'ouvrir son compteur Linky, et ce même si le logement est alimenté en électricité. En effet, le précédent occupant peut avoir oublié de résilier son contrat d'énergie ou les agents d'Enedis peuvent avoir été indisponibles pour la mise hors service du compteur. Le nouvel occupant doit donc obligatoirement contacter un fournisseur et souscrire une offre d'électricité. Pour cela, il devra fournir les informations suivantes :

  • l'adresse du nouveau logement ;
  • le numéro d'identification du compteur Linky (PRM - Point de Référence et Mesure) ;
  • le RIB du nouvel occupant s'il souhaite payer ses factures auprès du fournisseur par prélèvement bancaire automatique.

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Qu'est-ce que le numéro PRM ?

Lors d'un emménagement, le nouveau fournisseur d'électricité aura besoin de connaître le PRM (Point Référence Mesure) de votre compteur. Il s'agit d'une suite de 14 chiffres, propres à chaque logement et qui permet de l'identifier sur le réseau électrique. Les compteurs connectés Linky l'affichent directement sur leur écran : il faut cliquer plusieurs fois sur l'icône "+" et faire défiler les propositions jusqu'à obtenir "numéro de PRM".

Ne pas confondre le PRM et le numéro de série du compteurLe PRM est le numéro attribué au logement par Enedis, il ne change pas et s'affiche sur l'écran du compteur Linky. En revanche, le numéro de série du compteur est gravé sur l'appareil et est propre à chaque compteur : en cas de remplacement de ce dernier, le numéro de série changera donc aussi.

Comment faire en attendant que le compteur soit ouvert ?

Au moment d'emménager dans votre nouveau logement, il peut arriver que la mise en service du compteur Linky n'ait pas encore été effectuée par Enedis. À quoi s'attendre dans cette situation et quelle est la marche à suivre ?

  • Enedis risque de réduire à 1kW la puissance du compteur: cela permet d'empêcher d'éventuelles consommations hors contrat
  • Le compteur peut disjoncter si certains appareils électriques (même en veille) consomment trop
  • Si le compteur disjoncte, il suffit d'appuyer sur le bouton "+" du compteur (pendant environ 3 secondes)
  • En cas de disjonctions à répétition, il est conseillé de couper un maximum de fusibles sur le tableau électrique, afin de passer en dessous de 1kW.

Peut-on faire une mise en service de l'électricité et du gaz dans un même logement ?

Oui, si le fournisseur propose des contrats d'électricité et de gaz, c'est possible. Le conseiller se chargera simplement des démarches pour les deux énergies à la fois.

Notez toutefois que techniquement, la mise en service de l'électricité est gérée par Enedis et la mise en service du gaz par GRDF. Ensuite, deux factures distinctes seront éditées, d'après les consommations comptées par votre Linky et votre Gazpar.

Quels sont les frais et délais de mise en service du compteur ?

Enedis se charge de la mise en service du compteur électrique, mais les frais dépendent du type de compteur dont le logement dispose et des délais que le nouvel occupant préfère.

C'est le gestionnaire de réseau Enedis qui gère l'ouverture du compteur : peu importe le fournisseur d'électricité, les frais et délais de mise en service restent les mêmes.

Frais et délais de mise en service du compteur électrique - 2024

🔧 Type de compteur

⌛ Délai de mise en service

💰 Frais de mise en service

Compteur Linky

Standard (24h à 48h)

1,66 €

Compteur classique (électronique ou électromécanique)

Standard (5 jours ouvrés)

30,37 €

Express (24h à 48h)

71,40 €

Le fournisseur (quel qu'il soit) ne reconnaît qu'une personne pour la facturation de la mise en service : le titulaire du contrat d'énergie. Dans le cadre d'une location, c'est donc bel et bien le locataire qui doit s'acquitter des frais de mise en service du compteur puisque le contrat d'électricité est à son nom.

Le locataire devra aussi payer les charges liées à sa consommation d'électricité : modification de la puissance du compteur, changement d'option tarifaire, etc. Le propriétaire n'a donc rien à payer.

Mettre en service l'électricité dans une maison neuve

S'ils sont pris en charge par le même acteur, à savoir le gestionnaire de réseau Enedis, le raccordement et la mise en service du compteur sont pourtant deux procédés bien distincts :

  1. Différencier raccordement et mise en service
  2. Les étapes du raccordement électrique

Différencier raccordement et mise en service

Le raccordement et la mise en service du compteur électrique n'interviennent pas au même moment :

  • le raccordement électrique concerne les nouveaux logements (souvent des maisons neuves). Il s'agit de connecter le logement au réseau public d'électricité et de mettre en service le compteur électrique pour la première fois. 
  • la mise en service concerne les logements qui possèdent déjà un compteur électrique (logement déjà occupé avant l'arrivée du nouveau locataire/propriétaire) : il s'agit de mettre le compteur électrique à son nom.

Quelles étapes pour le raccordement électrique ?

mise en service électricité raccordement

Les démarches à effectuer pour le raccordement électrique sont les suivantes :

  1. Il faut d'abord constituer un dossier de demande de raccordement rassemblant un certain nombre de pièces qui seront utiles à Enedis pour l'établissement d'un devis. Pour obtenir des informations directement, il est possible de contacter le service téléphonique d'Enedis. Les pièces qui sont demandées sont les suivantes : une copie de l’autorisation d’urbanisme, le plan de situation du terrain, le plan de masse, des photographies du terrain et installations électriques éventuelles existantes.
  2. À réception du dossier complet, Enedis a 10 jours pour transmettre une proposition de raccordement (6 semaines si une extension du réseau est nécessaire). Le client a alors 3 mois pour accepter la proposition mentionnant les travaux réalisés par Enedis, les travaux à faire réaliser par le client, le calendrier des travaux et le contact Enedis qui suivra le dossier.
  3. Les travaux de raccordement sont effectués.
  4. Une fois les frais de raccordement payés à Enedis et le certificat de conformité attribué par le Consuel, il faut contacter un fournisseur ou un conseiller Selectra au ☎ 09 73 72 25 00 rappel gratuit pour demander la mise en service effective du compteur neuf. Les frais de première mise en service de 71,40 € s'appliqueront sur la première facture envoyée par votre fournisseur d'électricité.

La mise en service gratuite grâce au chèque énergie

mise en service électricité chèque énergie

Le chèque énergie est destiné aux revenus modestes et donne accès à la gratuité de la mise en service du compteur électrique et de gaz en cas de déménagement.

Mais pas seulement ! Il permet aussi d'aider à payer les factures d'énergie (électricité, gaz, propane, fioul, bois...) ou de financer les travaux de rénovation énergétique du logement.

Pour l'obtenir, aucune démarche n'est à réaliser pour l'obtenir : l'administration fiscale se fonde sur la déclaration de revenus de l'année passée. Il est possible de vérifier son éligibilité en ligne sur le site du gouvernement

En cas d'éligibilité, le chèque énergie est envoyé par courrier. Les foyers éligibles le reçoivent entre fin mars et fin avril, selon la région.

Sa durée d'utilisation est limitée à 12 mois et un numéro vert (appel gratuit) est disponible pour toute question concernant ce dispositif : 0 805 204 805.

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Quel fournisseur choisir pour sa mise en service électricité ?

Si la majorité des Français est encore aux tarifs réglementés d'EDF, des fournisseurs alternatifs proposent pourtant des offres plus avantageuses, soit sur le prix du kWh d'électricité soit sur le prix de l'abonnement.

Les démarches et délais sont les mêmes chez tous les fournisseurs.

En effet, la mise en service est la même pour tous les fournisseurs, en termes de délais ou de tarifs : c'est Enedis qui se charge de la mise en service, et non pas le fournisseur lui-même, qui ne fait que transférer la demande au gestionnaire de réseau.

⚡ Qui est le meilleur fournisseur d'électricité en option base?
Fournisseur d'électricité Nom de l'offre Budget annuel - TTC Économies sur le tarif EDF Abonnement annuel - TTC Prix du kWh - TTC

*Tableau à jour du 22/02/2024. Budget calculé pour une consommation de 7700 kWh par an à Nantes en option base (6 kVA) .

Le courant a été coupé suite à un impayé, comment remettre en service le compteur ?

Oui. En cas d'une coupure de courant suite à un impayé, il faut redemander la mise en service de son compteur : le fournisseur peut avoir demandé la fermeture du compteur le temps que la situation soit rétablie.

Cette remise en service coûte est gratuite pour les bénéficiaires du chèque énergie.

Mais la demande ne sera prise en compte qu'une fois l'ensemble des factures réglées.

À noter qu'aucune coupure de courant ou de gaz ne peut survenir lors de la trêve hivernale.