Changer de fournisseur d’électricité : est-ce le bon moment?

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Le changement de fournisseur d'électricité est entièrement gratuit, car toutes les offres d'énergie en France sont sans engagement. L'énergie et le compteur restent les mêmes, donc aucune coupure de l'alimentation n'est à craindre. Les démarches sont aussi très simples : le client n'a qu'à souscrire une nouvelle offre, et son nouveau fournisseur se charge de résilier l'ancien contrat d'électricité.

Comment changer de fournisseur d’électricité ?

Pour changer de fournisseur, il suffit de :

 
  1. Trouver l'offre adaptée
  2. Contacter le nouveau fournisseur
  3. Attendre la date de mise en effet du nouveau contrat

Étape 1 : trouver l'offre adaptée

offre electricite adaptee

En raison du contexte actuel, le tarif réglementé d'EDF est loin d'être le plus compétitif, et le prix du kWh n'a fait qu'augmenter ces dernières années. En 2023, il a augmenté de 15 % en février, puis de 10 % en août. En 2024, une nouvelle hausse moyenne de 10 % a eu lieu en février. Le graphique ci-dessous nous montre comment le prix du tarif réglementé a augmenté depuis 2010 :

Pour une puissance de 9kVA et une consommation de 8500 kWh/an dont 50% en heures creuses - Source: CRE et Selectra - Graphique: Selectra

C'est pour cela qu'il est fortement recommandé d'utiliser un comparateur pour trouver l'offre la plus intéressante avant de changer de contrat. À titre d'indication, le fournisseur le moins cher en 2024 est OHM Énergie, avec un prix du kWh de 0,1883 € (soit 25.2% moins cher que le TRV).

*Tarifs € TTC à jour du 12/06/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 5700 kWh en option base (6 kVA)

COMPARER LES FOURNISSEURS D'ÉLECTRICITÉ

Étape 2 : contacter le nouveau fournisseur

Dans le cadre d'un changement classique (sans changement de titulaire ou d'adresse), le fournisseur se charge intégralement des démarches. Si vous passez par un conseiller du comparateur Selectra au 09 73 72 25 00 (non-surtaxé), la mise en relation avec le fournisseur est instantanée.

Vous n'aimez pas appeler ? Bien que changer par téléphone est recommandé pour être accompagné dans l'obtention de l'identifiant de son compteur électrique ou pour estimer sa consommation, il est possible de faire la démarche pour changer de fournisseur d’électricité en ligne. Pour cela, rendez-vous sur un comparateur d'énergie, sélectionnez l'offre qui vous intéresse et cliquez sur un lien de souscription en ligne.

Pour aller plus vite, vous pouvez aussi choisir l'un des meilleurs fournisseurs d'énergie selon nous :

À noter que la souscription via notre site ou Selectra se fait sans aucun surcoût pour le consommateur, puisque nous sommes entièrement rémunérés par nos partenaires.

Ne jamais résilier son ancien abonnement soi-même

Résilier son ancien abonnement pour changer de fournisseur d'électricité peut entrainer un risque de coupure d'électricité. En effet, mettre fin à son contrat peut entrainer la mise hors service du compteur. Dans ce cas, les délais d'Enedis pour la mise en service du compteur peuvent être longs, et entrainent systématiquement des frais de mise en service.

Étape 3 : payer sa facture de clôture

Une fois l'offre souscrite, il n'y a plus rien à faire. Le contrat s'activera automatiquement à la date souhaitée.

Chaque client reste redevable de la consommation effectuée. Ainsi, vous devez payer une facture de clôture, qui contient la part de vos consommations et abonnements avant la fin de votre contrat. Et, de fait, s'il s'avère que vous avez été prélevé plus que vous n'avez réellement consommé, votre ancien fournisseur vous remboursera le trop-perçu.

Liste des documents à préparer pour changer de fournisseur d’énergie

liste de documents pour changer de fournisseur

Rassembler les informations et les documents ci-dessous vous fera gagner du temps :

  • L'adresse du logement ;
  • Le point de livraison (PDL) : il s'agit d'un identifiant unique composé de 14 chiffres, indiqués sur la facture d'électricité ;
  • La consommation électrique du foyer, indiquée sur la dernière facture (pour permettre au nouveau fournisseur d'estimer les besoins) ;
  • Un RIB pour la mise en place des prélèvements automatiques.

Est-il intéressant de changer de fournisseur ?

Vous ne savez toujours pas si quitter EDF (ou votre fournisseur actuel) est la bonne décision ? Sachez pourtant que le changement de fournisseur est sans risques. La qualité de l'électricité reste la même, car elle provient du même réseau de distribution. Seul le prix varie d'un fournisseur à un autre.

À savoir que des millions de Français décident de quitter EDF pour un fournisseur alternatif chaque année. La tendance a ralenti avec la crise énergétique entre 2021 et 2022, période à laquelle le TRV était temporairement l'offre la plus intéressante. Mais aujourd'hui, les fournisseurs alternatifs sont de nouveau en mesure de proposer des offres très compétitives :

Source : CRE - Graphique : Selectra

Voyons ensemble les 4 raisons principales qui ont convaincu les plus de 10 millions de Français à avoir changé de fournisseur d'électricité.

Raison n° 1 : le prix

Le prix est sans doute le critère le plus important pour la plupart des consommateurs, surtout aux vues du contexte actuel.

Si le tarif réglementé d'EDF était clairement la valeur refuge au cœur de la crise des prix en 2022, la dernière augmentation des prix de l'électricité a rebattu les cartes.

Pour trouver le fournisseur d'électricité le moins cher du marché aujourd'hui, vous pouvez comparer les offres par téléphone avec nos experts, en ligne, ou en vous fiant à nos tableaux mis à jour quotidiennement. Aujourd'hui, changer de fournisseur peut vous faire réaliser jusqu'à 345 € par an.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseur d'électricité Nom de l'offre d'électricité Votre budget annuel Vos économies annuelles* Prix de l'abonnement Prix du kWh
OHM Énergie
GIGA ECO
⚖ Des prix indexés !
📣 Selectra Score : C

Coûts annuels estimés
1240 €
Economies estimées
345 €
166.85 € 0.1883 €
Mint Énergie
ONLINE & GREEN
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : B

Coûts annuels estimés
1241 €
Economies estimées
344 €
168.24 € 0.1883 €
La Bellenergie
PRUDENCE
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : A

Coûts annuels estimés
1247 €
Economies estimées
338 €
150.39 € 0.1924 €
Alterna
05 49 60 54 58
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : A
Avis sur Alterna : 2.6/5

Coûts annuels estimés
1264 €
Economies estimées
321 €
165.58 € 0.1927 €
Energie d'ici
05 64 27 04 88
ENERGIE BLEUE
🌿 Offre verte !
📣 Selectra Score : C

Coûts annuels estimés
1278 €
Economies estimées
307 €
154.44 € 0.1972 €

*Tarifs € TTC à jour du 12/06/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 5700 kWh en option base (6 kVA)

Notre avis sur les types d'offres d'électricité
Type d'offreAvantagesInconvénients
Tarif réglementé
  • Fixé par les pouvoirs publics.
  • Parmi les offres les plus chères en France ;
  • Évolue jusqu'à 2 fois par an.
Les tarifs fixes
  • Apportent une garantie de stabilité.
  • Seuls les prix HT sont fixes ;
  • Ne sont plus compétitifs en cas de baisse du tarif réglementé.
Les tarifs indexés
  • Des offres toujours x % moins chères que le tarif réglementé.
  • Pas de protection contre les hausses du tarif réglementé.

Raison n° 2 : rien ne change, ou presque

15 minutes au téléphone pour souscrire, un mail de confirmation, une facture de clôture... Et c'est tout !

De fait, voici ce qui va changer et ne va pas changer d'un fournisseur à l'autre :

  • le prix de l'abonnement et du kWh
  • les CGV concernant l'évolution des prix
  • le design des factures que vous recevez
  • le numéro de contact de son fournisseur
  • la qualité du service client
  • l'énergie est strictement la même
  • les techniciens en cas de panne ou autre sur ligne et compteur (toujours ENEDIS et GRDF)
  • les frais et délais d'interventions des techniciens

schéma résumant le marché de l'électricité en France

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Raison n° 3 : Pouvoir choisir une offre verte

De plus en plus de consommateurs sont sensibles à la cause environnementale et préfèrent choisir une offre d'électricité verte. Pourtant, nombreux sont ceux qui pensent à tort que l'électricité verte est forcément moins compétitive.

Or c'est faux ! Mint Énergie, par exemple, propose une offre verte dont le prix du kWh est de 0,1883 €, ce qui est 25.2% moins cher que le tarif EDF.

⚡ Quel fournisseur d'électricité verte est le moins cher en option base ?
Fournisseur d'électricité verte Nom de l'offre d'électricité verte Votre budget annuel Vos économies annuelles* Prix de l'abonnement Prix du kWh
Mint Énergie
ONLINE & GREEN
🔐 Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : B

Coûts annuels estimés
1241 €
Economies estimées
344 €
168.24 € 0.1883 €
La Bellenergie
PRUDENCE
🔐 Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : A

Coûts annuels estimés
1247 €
Economies estimées
338 €
150.39 € 0.1924 €
Alterna
05 49 60 54 58
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
🔐 Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : A
Avis sur Alterna : 2.6/5

Coûts annuels estimés
1264 €
Economies estimées
321 €
165.58 € 0.1927 €
Energie d'ici
05 64 27 04 88
ENERGIE BLEUE
📣 Selectra Score : C

Coûts annuels estimés
1278 €
Economies estimées
307 €
154.44 € 0.1972 €
Ekwateur
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🔐 Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : B

Coûts annuels estimés
1284 €
Economies estimées
301 €
197.99 € 0.1906 €

*Tarifs € TTC à jour du 12/06/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 5700 kWh en option base (6 kVA)

Mon fournisseur n'est pas vert, je souhaite changer

09 73 72 25 00 Rappel gratuit
(Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)

Raison n° 4 : La réversibilité

Un autre avantage du changement de fournisseur : il est toujours possible de faire machine arrière.

Tout d'abord, la loi prévoit 14 jours de délai de rétractation. Mais même au-delà de délai, on peut toujours revenir chez son ancien fournisseur - ou en changer de nouveau, quand on le souhaite, et sans frais, ni avoir à se justifier.

Tous ces arguments ont déjà convaincu des millions de Français, ce qui explique la baisse des parts de marché du tarif réglementé EDF :

Source : CRE - Graphique : Selectra

Quels risques peuvent subvenir lors d’un changement de fournisseur d'électricité ?

Les principaux risques lors d'un changement de fournisseur d'électricité sont évitables.

❌ Le risque de coupure ?

La principale préoccupation des consommateurs lors d'un changement de fournisseur d'électricité est d'éviter de subir une coupure lors de la transition d'un contrat à l'autre. Bien que cette éventualité puisse paraître effrayante, c'est aussi la plus rare, et elle ne survient que dans certains cas.

Le changement de fournisseur, quand la démarche est réalisée correctement, n'entraîne généralement aucune coupure de courant.

Coupure d'électricité lors d'un changement de contrat

Pour éviter une coupure d'électricité lors d'un changement de contrat, il ne faut pas résilier l'ancienne offre soi-même, et laisser le nouveau fournisseur s'en charger. Ce dernier effectuera toutes les démarches de manière à ce que la transition se déroule sans encombre et que le consommateur ne soit pas affecté lors du changement de contrat.

Cas particulier du déménagement

Il peut arriver que l'électricité soit coupée à l'arrivée dans un nouveau logement.

Pour éviter ce désagrément, il est indispensable de souscrire à un contrat d'électricité dès la signature du bail, et au moins 8 jours avant l'emménagement. Si l'électricité est déjà coupée, il faudra souscrire à une offre d'électricité au plus vite pour rétablir l'électricité. À noter que la mise en service de l'électricité entraine des frais de 1,66 € (pour un compteur Linky).

📑 Les clauses locatives abusives

Le locataire a le droit de changer de fournisseur d'électricité librement. Pourtant, certains bailleurs incluent au contrat de location une clause interdisant au locataire de changer de fournisseur d'électricité.

Ainsi, il est nécessaire qu'il connaisse ses droits afin de ne pas être lésé.

  • Changement de fournisseur d'énergie : tout ce que le locataire doit savoir
  • La clause imposant le choix du fournisseur d'électricité ne figure pas parmi les clauses non écrites de la liste de l'article 4 de la loi du 6 juillet 1989 ;
  • Inclure une telle clause dans un contrat locatif constitue une entrave à la liberté du locataire de faire jouer la concurrence ;
  • Le propriétaire ne peut pas mettre hors service le compteur d'un locataire qui ne paie pas son loyer.

Sous-estimation pour faire gonfler artificiellement les économies

La sous-estimation de la consommation est une pratique courante chez les fournisseurs d'électricité peu scrupuleux dans le but d'avoir un montant estimé de facture moins élevé. C'est un piège, car vous vous retrouvez après avec des factures de régularisation très élevées. Le plus simple reste de se baser sur les anciennes factures ou de passer par notre service utilisant un estimateur au plus près de la réalité.

Changer fournisseur énergie : questions fréquentes

Peut-on changer de fournisseur quand on veut ?

Il est possible de changer de fournisseur d'électricité ou de gaz à tout moment pour les particuliers, et ceci autant de fois qu'ils le souhaitent. Il n'y a pas de période minimum d'engagement pour les contrats d'énergie pour particuliers.

Peut-on changer de fournisseur d'électricité avec une dette ?

Oui, il est possible de changer de fournisseur d'électricité en ayant une dette. Toutefois, il est impératif de régulariser ses impayés auprès du fournisseur.

Comment changer d'opérateur électricité quand on est locataire ?

Les particuliers peuvent désormais choisir librement leur fournisseur d'électricité. Lors d'un changement de locataire dans une maison, le nouvel occupant a la loi de son côté : il a le droit de demander à choisir lui-même son fournisseur, pour faire des économies. Il doit pour cela contacter un nouveau fournisseur et souscrire à une offre d'électricité.

Peut-on changer pour passer chez EDF ?

Il est tout à fait possible de souscrire chez EDF quand on le souhaite, même si l'on avait déjà quitté le fournisseur historique dans le passé.

Les situations dans lesquelles un consommateur ne peut prétendre à un changement de fournisseur

La demande de changement de fournisseur d’énergie, peut, dans certains cas, être refusée. Souvent, c'est quand le client est en situation d’impayé avec son fournisseur actuel.

Le fournisseur contacté a le droit légal de vérifier que son éventuel abonné est en règle question paiement vis-à-vis de son actuel fournisseur. Il est à rappeler que l’État met à la disposition des ménages en situation de difficultés financières des chèques énergie destinés à assurer la prise en charge de leur accès à l’énergie.

Ces chèques sont offerts automatiquement aux usagers qui y sont éligibles.

L’habitation est située hors de la zone de desserte d’Enedis

Si l'habitation est située hors de la zone de desserte d’Enedis et de GRDF, la desserte est assurée par les ELD. L’utilisation d'un comparateur fournisseur énergie est inutile ici, car l’usager doit toujours souscrire une des offres de l’ELD concernée. En d'autres mots, dans ces zones, le marché est fermé à la concurrence. Vous pouvez vérifier avec notre outil ci-dessous qui est votre distributeur en fonction de votre commune :

Trouver son distributeur d'énergie

  • Ajaccio (2A)
  • Alata (2A)
  • Altiani (2B)
  • Aléria (2B)
  • Ambiegna (2A)
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