Les caractéristiques d'un contrat de gaz
Tous les contrats de gaz naturel en France partagent un socle commun de garanties, quel que soit le fournisseur choisi. Ces conditions sont encadrées par le Code de l'énergie et s'appliquent à toutes les offres de marché.
Les différents types de contrats de gaz
Depuis la suppression du tarif réglementé du gaz le 30 juin 2023, tous les contrats de gaz sont des offres de marché. La CRE publie chaque mois un prix repère gaz (PRG) qui sert de référence aux consommateurs, sans caractère obligatoire pour les fournisseurs.
Le prix repère gaz (PRG)
Le prix repère gaz est un indicateur mensuel publié par la CRE (Commission de régulation de l'énergie). Il n'est pas un tarif imposé aux fournisseurs, mais un outil de comparaison pour les consommateurs. Son calcul intègre les coûts d'approvisionnement sur les marchés de gros, le transport (ATRT), la distribution (ATRD), les coûts commerciaux et les taxes (TICGN, CTA, TVA).
| Zone | Abonnement/an | Prix kWh |
|---|---|---|
| Toutes zones | 114,60 € | 0,1195 € |
En classe B0, le prix du kWh est identique quelle que soit la zone tarifaire.
| Zone | Abonnement/an | Prix kWh |
|---|---|---|
| Zone 1 | 281,88 € | 0,0854 € |
| Zone 2 | 281,88 € | 0,0874 € |
| Zone 3 | 281,88 € | 0,0893 € |
| Zone 4 | 281,88 € | 0,0907 € |
| Zone 5 | 281,88 € | 0,0921 € |
| Zone 6 | 281,88 € | 0,0935 € |
Points faibles : n'a aucune valeur contractuelle (les fournisseurs ne sont pas tenus de le suivre), peut être supérieur aux meilleures offres de marché (-5 à -15 % sur le kWh HT), ne garantit pas de protection contre les hausses.
Les offres de marché
Les offres de marché sont proposées par plus de 30 fournisseurs (Engie, TotalEnergies, EDF, Vattenfall, Ekwateur...). Elles se déclinent en trois types :
Contrats à prix indexé
Le prix du kWh est indexé sur le prix repère gaz avec un pourcentage de réduction garanti (typiquement -5 % à -15 % sur le kWh HT). Si le PRG baisse, votre prix baisse aussi. Si le PRG augmente, votre prix augmente, mais reste toujours en dessous du PRG.
C'est le type de contrat le plus populaire car il garantit d'être toujours moins cher que le prix repère, tout en suivant les évolutions du marché. Idéal pour les consommateurs qui veulent payer moins sans se poser de questions.
Contrats à prix fixe
Le prix du kWh est bloqué pendant 1 à 3 ans, quelle que soit l'évolution du prix repère. C'est une assurance contre les hausses futures : votre budget est prévisible. Le contrat reste résiliable gratuitement à tout moment, seul le prix est garanti, pas la durée d'engagement.
Ce type de contrat est intéressant en période de prix bas, pour verrouiller un tarif avantageux avant une éventuelle remontée des cours du gaz.
Contrats de biogaz
Le fournisseur s'engage à injecter dans le réseau une quantité de biométhane (gaz renouvelable produit par méthanisation de déchets agricoles, ménagers ou industriels) équivalente à votre consommation, via des garanties d'origine. Trois niveaux d'engagement existent :
- 5 à 10 % de biogaz : entrée de gamme, surcoût modéré par rapport au gaz classique ;
- 20 à 30 % de biogaz : compromis entre engagement écologique et prix ;
- 100 % biogaz : intégralité de la consommation couverte par du biométhane français.
Comment choisir son contrat de gaz ?
Changer de fournisseur de gaz est gratuit, sans coupure et sans engagement. C'est GRDF qui gère le réseau de distribution : la qualité du gaz livré est strictement identique quel que soit le fournisseur. Seul le prix, le service client et l'origine du gaz changent.
Comment souscrire un contrat de gaz ?
Souscrire un contrat de gaz est une démarche rapide (5-10 minutes) qui s'effectue en ligne ou par téléphone. Pensez à souscrire 15 jours à l'avance si vous déménagez, le temps que GRDF programme l'intervention du technicien.
-
01
Choisir son fournisseur
Comparez les offres selon votre profil ou appelez le 09 73 72 25 00 pour un conseil gratuit.
-
02
Préparer les informations
Numéro de PCE (14 chiffres, visible sur votre facture de gaz ou auprès de GRDF) et RIB pour le prélèvement.
-
03
Souscrire
En ligne sur le site du fournisseur, par téléphone ou via un comparateur.
-
04
Activation automatique
Le nouveau fournisseur gère tout, y compris la résiliation de l'ancien contrat. Aucune coupure de gaz.
Gérer son contrat de gaz
Une fois le contrat souscrit, trois situations courantes peuvent se présenter : la résiliation, la mise en service dans un nouveau logement, et les urgences gaz. Voici les démarches et tarifs pour chacune.
Résilier son contrat de gaz
Tous les contrats de gaz sont sans engagement et résiliables à tout moment, sans frais ni justification. Pour un simple changement de fournisseur, la résiliation est automatique : il suffit de souscrire chez le nouveau. En cas de déménagement, contactez votre fournisseur par téléphone, en ligne ou courrier pour résilier le contrat de l'ancien logement.
Mise en service du gaz
La mise en service consiste à ouvrir le compteur de gaz dans un logement. L'intervention est réalisée par un technicien GRDF, quel que soit le fournisseur choisi. Les frais et délais varient selon l'urgence :
| Type | Délai | Prix TTC |
|---|---|---|
| Standard | 5 jours ouvrés | 22,34 € |
| Express | 24 à 48h | 71,70 € |
| Urgence | Le jour même | 172,29 € |
Urgence gaz
En cas d'odeur de gaz ou de suspicion de fuite, appelez immédiatement le numéro d'urgence GRDF. Ce service est gratuit et disponible 24h/24, 7j/7. N'utilisez aucun appareil électrique, ne fumez pas et aérez le logement en attendant l'intervention.