EDF Lyon (69000) : téléphone, adresse, service client
Le numéro d'EDF à Lyon est le 09 69 32 15 15, pour le tarif Bleu et le 09 70 82 15 51, pour les offres à prix de marché.
Téléphone EDF à Lyon (69)
Adresse et téléphone de l'agence EDF à Lyon
Adresse de l'agence EDF la plus proche :
16 rue de la République69002, Lyon
(Agence EDF définitivement fermée)
Téléphone EDF Lyon : 09 69 32 15 15 (service client tarif bleu) ou le 09 70 82 15 51 (service client Tarif de marché)
- Heures d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Mardi : 10h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Mercredi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Jeudi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Vendredi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Samedi : Fermé
Pour connaître les infos liées à l'énergie à Lyon, ou pour procéder à une ouverture de compteur, vous pouvez appeler Selectra au téléphone suivant
Un expert en énergie accompagne et conseille le particulier dans ses démarches déménagement mais aussi dans le choix d'une offre énergie compétitive.
Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF
Liste des contacts EDF Lyon
Le groupe EDF dispose de plusieurs moyens de contact à Lyon selon si le client est un particulier, une entreprise ou une collectivité.
| Profils | Clients EDF | Non clients EDF |
|---|---|---|
| EDF Tarifs Réglementés | 09 69 32 15 15 | 09 69 32 15 15 |
| EDF Offres de marché | 09 70 82 15 51 | 30 04 |
| EDF Pro | 30 22 (appel gratuit) | 30 22 (appel gratuit) |
| EDF Collectivité | 30 22 (appel gratuit) | 30 22 (appel gratuit) |
EDF particuliers à Lyon
Les particuliers peuvent souscrire une offre EDF à Lyon et en France.
Pour toute demande concernant l'énergie, il est nécessaire de contacter EDF Lyon et ses alentours. Le service client EDF peut être contacté au 09 69 32 15 15 (tarif bleu EDF) ou au 09 70 82 15 51 (offres à prix de marché) (coût d’un appel local, ligne ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h).
Autre possibilité, contacter EDF Lyon par courrier postal à l'adresse :
EDF Service Client
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
EDF Pro à Lyon
Pour à Lyon, les numéros suivants sont proposés.
Numéros EDF Pro pour les professionnels
Pour les professionnels qui ont déjà souscrit une offre EDF Entreprises Lyon , le numéro à contacter est le 0 810 333 722.
Les indépendants et PME non clients EDF, le numéro de téléphone est le 30 22 (service & appel gratuit).
Le service clients d'EDF Pro de Lyon met à disposition cette adresse postale :
Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes
Pour rentrer en contact par courrier électronique avec EDF Entreprises Lyon pour une petite et moyenne entreprise (PME), l'adresse à contacter est : [email protected]
Tous les moyens de contact EDF Entreprises - gestion immobilière
Le numéro EDF Pro destiné aux entreprises ayant une activité liée à la gestion immobilière sur Lyonest le 0 811 333 722.
Concernant ces entreprises situées vers Lyon, il faut joindre la Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes.
Pour envoyer un email à EDF Entreprises (departement Gestion Immobilière) Lyon il suffit de s’adresser à : [email protected]
EDF Collectivités
Pour contacter le service client EDF à Lyon, il est nécessaire d'appeler au 0 426 701 722.
Les collectivités peuvent s'adresser directement à :
Service Client EDF Collectivités Auvergne-Rhône-Alpes
Voici enfin l'email de contact EDF Collectivités : [email protected]
Lyon : Infos déménagement électricité / gaz
Déménagement et électricité/gaz
Toutes les démarches électricité + gaz dans notre dossier complet
Electricité : ouverture compteur EDF à Lyon
Pour une ouverture de compteur EDF à Lyon, appelez le :
- 09 69 32 15 15, pour souscrire au TRV de l'électricité
- 30 04, pour souscrire aux offres EDF de marché
Il existe plusieurs fournisseurs électricité présents à Lyon avec des tarifs avantageux :
| Fournisseur | Réduction | En savoir plus |
|---|---|---|
 Ohm Energie Offre Classique ☎️09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
6€ par MWh* | Une des offres les plus compétitives du marché et moins chère que le tarif réglementé. Souscription disponible dès aujourd'hui et activation du contrat au 31 mars 2023 |
Ohm Energie Offre Petite Conso ☎️09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
-10%*** | Offre destinée aux petits consommateurs d'électricité : logements étudiants de petite surface ou chauffés au gaz. Souscription disponible dès aujourd'hui et activation du contrat au 31 mars 2023 |
| Vers quelle offre se tourner ? Un conseiller Selectra vous oriente vers l'offre la plus adaptée à vos besoins : ☎️09 73 72 25 00 Rappel gratuit |
||
*remise en euro sur le prix du MWh HT du tarif réglementé de vente
**remise sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé EDF
***remise sur le prix de l'abonnement HT par rapport au tarif réglementé EDF
Sélection d'offres partenaires Selectra par ordre alphabétique - Référencement gratuit
Pour tout connaître sur la mise en service de l'électricité à Lyon, appelez Selectra au :
Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF
Tarifs pour mettre à son nom le compteur EDF à Lyon
Dans le cadre d’un déménagement à Lyon et dans sa région, il est obligatoire de procéder à une mise en service du compteur électricité. Cette mise en service est facturée par Enedis. Les frais d’ouverture de compteur électrique ne varient pas d’un fournisseur à l’autre et sont les mêmes dans tous les cas.
Les tarifs de mise en service EDF à Lyon se situent dans un montant entre 14,18€ et 146,84€ : Plus le délai souhaité est court, plus le prix est élevé.
| Situation et délai souhaité par le client | Prix |
|---|---|
| Pas de coupure d'électricité | 14,18€ TTC |
| Si l'électricité est coupée (délai de mise en service standard 5 jours) | 14,18€ TTC |
| Si l'électricité est coupée (délai de mise en service express 24-48H) | 52,53€ TTC |
| Si l'électricité est coupée (mise en service d'urgence le jour même) | 146,84€ TTC |
Ouvrir un compteur gaz EDF à Lyon
Afin de solliciter une mise en service EDF du compteur de gaz à Lyon, adressez vous à EDF via le numéro 30 04.
D'autres fournisseurs qu'EDF sont présents à à Lyon avec des tarifs avantageux :
| Fournisseur | Réduction | En savoir plus | Economies estimées ** |
|---|---|---|---|
 Energem Offre Agilo Gaz |
Prix de l'offre indexé sur le tarif réglementé d'Engie |
|
5 € / an |
 Happ-e Happ-e offre gaz ☎️09 74 59 14 85 Rappel gratuit |
Identique au tarif réglementé de vente du gaz |
|
0 € / an |
 Engie Gaz Tranquillité 1 an ☎️09 74 59 44 32 Rappel gratuit |
Identique au tarif réglementé de vente du gaz |
|
0 € / an |
Pour mettre en service son compteur gaz à Lyon, appelez Selectra au :
Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF
Frais d'ouverture d’un compteur gaz EDF à Lyon
Dans le cadre d'un emménagement à Lyonet dans sa région, il est essentiel de réaliser la mise en service du compteur gaz, et faire mettre le compteur à son nom. Cette étape a lieu à la suite d'une souscription gaz.
La démarche est la même quelque soit le lieu de résidence en France, Lyon y compris.
Les frais d'ouverture de compteur gaz sont exactement les mêmes pour tous les clients particuliers, quel que soit le fournisseur choisi à Lyon.C'est GRDF, gestionnaire de réseau de gaz, qui fixe les prix et tarifs pour une mise en service de compteur. Situés entre 19,88€ et 153,10€ , les prix des interventions GRDF fluctuent en fonction du délai et du degré d'urgence demandé par le consommateur.
| Situation à l'emménagement et délais | Frais de mise en service gaz |
|---|---|
| Si le gaz n'est pas pas coupé | 19,88€ TTC |
| Si le gaz est coupé (délai de mise en service standard 5 jours) | 19,88€ TTC |
| Si le gaz est coupé (délai de mise en service express 24-48H) | 63,81€ TTC |
| Si le gaz est coupé (mise en service d'urgence le jour même) | 153,10€ TTC |
Lyon, 69000 : Résilier l’électricité ou le gaz
Suite à la dérégulation du marché du gaz, et l'ouverture à la concurrence, les consommateurs résidentiels situés à Lyon bénéficient d'offres de gaz sans engagement, et peuvent résilier comme ils le souhaitent le contrat de gaz EDF.
Le déménagement est le seul moment ou un consommateur doit effectuer lui même la résiliation de son contrat d'électricité ou de gaz. Le but de la résiliation est d'éviter de continuer à payer les factures d'énergie et de permettre aux nouveaux occupants de souscrire à une offre de fourniture d'électricité et de gaz.
Infos pour résilier l'électricité/gaz
Toutes les informations pour résilier votre fournisseur d'éléctricité ou de gaz. Appeler Selectra au
Comment effectuer un raccordement à Lyon
Une démarche très importante est le raccordement à l'électricité pour les logements neufs à Lyon.
Enedis, qui est le gestionnaire du réseau électrique français, est l'entité en charge de mener à bien le raccordement du logement au réseau de distribution.
Pour les clients vivant à Lyon et dans les communes environnantes, la demande de raccordement se fait de la façon suivante :
- En choisissant un prestataire d'électricité qui fait ensuite d'intermédiaire entre le client et Enedis. Pour le choix du fournisseur et un prix de l'électricité moins cher à Lyon, contactez Selectra au : 09 73 72 52 00 ou faites vous rappeler gratuitement
- En téléphonant à ERDF Lyon : au 09 70 83 19 70 pour les particuliers ou au 09 69 32 18 56 pour les entreprises.
Il n’existe pas de grille tarifaire fournie par Enedis pour les travaux de raccordement au réseau électricité à Lyon. Les tarifs sont en général compris entre 500€ et 2500€.
Retrouvez la liste complète des aides au déménagement disponibles à Lyon mais aussi les conditions et montants attribués pour chaque aide : Mobili Pass, Pôle Emploi, FSL, CAF, etc.
Tout ce qu'il faut savoir sur les contrats de bail pour le logement principal. Consultez et téléchargez les modèles de contrat à Lyon et certifié conforme aux dernières normes.
Les dépenses énergie à Lyon
Répartition de la consommation énergie des habitants de Lyon
Les habitants de Lyon consomment en moyenne 4417 kWh en électricité par habitant, ce qui représente -22% par rapport à la moyenne du département et par rapport à la moyenne nationale.
Moyenne des quantités de kWh consommées / Habitant
Prix payé en moyenne pour une facture EDF* avec le tarif bleu pour les résidents de Lyon
Les habitants de Lyon paient en moyenne 751€ chaque année à EDF, ce qui représente -22% par rapport à la moyenne nationale.
Facture énergétique moyenne (€)
* EDF propose également des offres de marché.
EDF est l'un des fournisseurs présents à Lyon.
Tarifs électricité à Lyon
Les habitants de Lyon paient en moyenne 905€ par an pour l’électricité avec EDF. Toujours à Lyon, le montant annuel de la facture d’électricité est de 878€ avec TotalEnergies et de 870€ avec l’offre Classique de OHM Energie.
| Fournisseur | Lyon | Rhône | France | Téléphone |
|---|---|---|---|---|
 |
905 € | 1070 € | 1072 € | 09 69 32 15 15 |
 |
878 € | 1038 € | 1040 € |
09 73 72 52 00
Rappel gratuit |
 |
870 € | 1018 € | 1020 € |
09 71 07 14 21
Rappel gratuit |
Heures pleines / Heures creuses EDF à Lyon
Les horaires des heures creuses EDF à Lyon, dans le département Rhône sont :
Option 2 :
Option 3 :
Option 4 :
22h30-6h30
23H00-7H00
Installation Linky à Lyon
EDF ne s'occupe pas d'installer les compteurs Linky à Lyon mais Enedis (nouveau nom d’ERDF).
Entre Juillet 2018 et Décembre 2020, ont été installés 262085 compteurs communicants Linky à Lyon.
Numéros en cas de fuite de gaz ou coupure d'électricité à Lyon
Le numéro de téléphone urgence EDF varie en fonction de la situation.
- Si la coupure EDF est due à une facture non payée, le service client est disponible par téléphone au : 09 69 32 15 15
- Pour un emménagement à Landerneau, il est possible de mettre en service le compteur avec un fournisseur partenaire en contactant un conseiller Selectra au 09 73 72 52 00 (Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF)
- Si du gaz s'échappe sans contrôle, ouvrir de toute urgence les fenêtres, fermer le robinet d'arrivée du gaz, ne toucher à aucun appareil électrique puis sortir du logement. Téléphoner enfin à Urgence Sécurité Gaz à Lyon au 0 800 47 33 33 (numéro accessible les 24h).
- En cas de panne de courant, inutile de contacter EDF, il est préférable de téléphoner à ERDF / Enedis Lyon au 09 72 67 50 69.
Infos pratiques sur Lyon
Lyon et ses voisines
Lyon est une ville qui se situe dans Rhône. Elle est composée de 484344 habitants et est donc considérée comme une grande ville.
D’autres villes dans le 69 sont :
- Lyon 02 (29800 habitants) situé à 1.350 km
- Lyon 06 (49600 habitants) situé à 1.974 km
- Lyon 04 (34400 habitants) situé à 2.262 km
- Lyon 05 (47000 habitants) situé à 2.564 km
- Lyon 03 (90400 habitants) situé à 2.760 km
Fiche pratique Lyon
-
Population
484344 habitants
-
Superficie
1 km2
-
Densité
484344 hab/km2
-
Adresse de la mairie
Mairie de Lyon, 1 place de la Comédie - 69001 - Lyon
-
Adresse de la gendarmerie
Electriciens à Lyon
Duchamp Patrick
24 Rue du Vigneau, Les Près De Saint Jean
07300 St Jean de Muzols
Jeunot Pascal
Saint Verant
26750 St Paul lès Romans
Endroits pour recharger une voiture électrique à Lyon
Voici la liste des bornes de recharge à Lyon
Centre d'Echange 69002 LYON
75, rue de la Villette 69003 LYON
65 rue du souvenir 69000 LYON
93 Rue Marietton 69009 Lyon
2-4 rue de Dijon 69007 Lyon
Les centrales électriques à proximité de Lyon
Lyon compte 3 centrales électriques à proximité :
Centrale nucléaire du Bugey
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale nucléaire de Saint-Alban
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale nucléaire de Creys Malville
Type d'énergie : En déconstruction
Barrages EDF des Alpes
Type d'énergie : Hydro
Centrale nucléaire de Cruas
Type d'énergie : Nucléaire
Plus d'infos à propos de la ville de Lyon
La ville de Lyon est créé en 43 av. JC par l’Empire Romain. En moins de 20 ans, elle devient un lieu stratégique pour l’Empire. Il s’agit du point de départ des routes vers la Narbonnaise, l’Aquitaine, la Manche et le Rhin. Son développement est tel, qu’au IIème siècle après JC, Lyon est la capitale économique de la Gaulle.
L’âge d’or Lyonnais a lieu au XVIème siècle, la ville prospère grâce au commerce de la soie. À Lyon sont présents de nombreuses manufactures de soie, les produits une fois finis sont vendus à tous les pays méditerranéens.
Le patrimoine Lyonnais n’a cessé de grandir à travers les siècles, l’un des monuments les plus emblématiques de la ville est la basilique Notre-Dame de Fourvière. Construite au XIXème siècle, la basilique surplombe la ville. Elle se tient là où le forum de Trajan prenait place dans l’Antiquité. La Basilique comprend la chapelle Saint-Thomas qui est bâtie au XIIème siècle, le jardin des roseraies ainsi que l’esplanade panoramique. Chaque année, la basilique accueille plus de 2 millions de visiteurs.
Lyon est une grande puissance économique française. En 2018, le grand Lyon obtient la note AA de la part de Fitch. Il s’agit de la note maximale pouvant être obtenue par une collectivité. Elle justifie d’une gestion raisonnable et stable du budget de la ville. Lyon possède une grande capacité d’autofinancement et un bon plan de désendettement.
Bilan Carbone Lyon
En 2011, l’empreinte écologique de la ville de Lyon est inférieure à la moyenne nationale. Un Lyonnais à besoin de 4,89 hectares de ressources pour subvenir à ses besoins tandis que la moyenne nationale est de 5,26 ha/hab. Cette consommation, bien qu’inférieur à celle de plusieurs pays développés, l’empreinte écologique de Lyon trop élevé par rapport au nombre de ressources dont les Hommes disposent. Pour ne pas épuiser les ressources et pour que celles-ci soient utilisées de manière équitable, en théorie chaque humain dispose de 1,68 ha.
Un bilan carbone datant de 2010 indique quelle quantité de CO2 eq est émise par chaque infrastructure du Grand Lyon. Les données sont les suivantes :
- Les déchets produisent 171 kT CO2 eq /an ;
- Les transports émettent 65 kT CO2 eq /an ;
- L’utilisation d’énergies pour le chauffage et la climatisation sont à l’origine de l’émission de 60 kT CO2 eq /an ;
- L’utilisation et le traitement des eaux produisent 40 kT CO2 eq /an ;
- La voirie est responsable de la production de 13 kT CO2 eq /an ;
- L’administration de 11 kT CO2 eq /an.
Le Grand Lyon décide en 2005 de réduire ses émissions de gaz à effet de serre de 20% d’ici à 2020. Plusieurs autres objectifs suivent cet accord : la métropole souhaite améliorer son parc photovoltaïque, diminuer les déplacements routiers de ses agents, et enfin de réaliser un bilan carbone de chacun de ses projets.
Keolis est en charge de la gestion des transports publics à Lyon, l’entreprise s’occupe à la fois du métro, du tramway, des bus et du funiculaire. Son bilan carbone est divisé en trois catégories :
- Les émissions directes dites Scope 1 : consommation de carburants et chauffage ;
- Les émissions indirectes dites Scope 2 : transport d’électricité pour alimenter le tramway, le métro, train, navettes…
- Les autres émissions indirectes dites Scope 3 : émission liée à la production de l’énergie utilisée par la compagnie.
Dans le cas de Keolis, en 2014 le bilan carbone de la compagnie est de :
- Le Scope 1 est équivalent à 469 059 T CO2 eq ;
- Le Scope 2 est de 136 034 T CO2 eq ;
- Le Scope 3 quant à lui est de 155 763 T CO2 eq ;
- Au total, le bilan carbone de Keolis est de 760 855 T CO2 eq.