EDF Lyon (69000) : téléphone, adresse, service client
Téléphone EDF à Lyon (69)
Adresse et téléphone de l'agence EDF à Lyon
Adresse de l'agence EDF la plus proche :
16 rue de la République69002, Lyon
Téléphone EDF Lyon : 09 69 32 15 15 (service client national)
Pour connaître les infos liées à l'énergie à Lyon, ou pour procéder à une ouverture de compteur, vous pouvez appeler Selectra au téléphone suivant
- Heures d'ouvertures :
- Lundi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Mardi : 10h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Mercredi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Jeudi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Vendredi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Samedi : Fermé
Un expert en énergie accompagne et conseille le particulier dans ses démarches déménagement mais aussi dans le choix d'une offre énergie compétitive.
Liste des contacts EDF Lyon
Le groupe EDF dispose de plusieurs moyens de contact à Lyon selon si le client est un particulier, une entreprise ou une collectivité.
| Profils | Clients EDF | Non clients EDF |
|---|---|---|
| EDF Particulier | 09 69 32 15 15 | 09 69 32 15 15 |
| EDF Pro | 0 810 333 722 | 30 22 (appel gratuit) |
| EDF Collectivité | 0 426 701 722 | 30 22 (appel gratuit) |
EDF particuliers à Lyon
Les particuliers peuvent souscrire une offre EDF à Lyon et en France.
Pour toute demande concernant l'énergie, il est nécessaire de contacter EDF Lyon et ses alentours. Le service client EDF peut être contacté au 09 69 32 15 15 (coût d’un appel local, ligne ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h).
Les clients et non client du fournisseur peuvent se déplacer à l'agence EDF de Lyon.
Autre possibilité, contacter EDF Lyon par courrier postal à l'adresse :
EDF Service Client
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
EDF Pro à Lyon
Pour à Lyon, les numéros suivants sont proposés.
Numéros EDF Pro pour les professionnels
Pour les professionnels qui ont déjà souscrit une offre EDF Entreprises Lyon , le numéro à contacter est le 0 810 333 722.
Les indépendants et PME non clients EDF, le numéro de téléphone est le 30 22 (service & appel gratuit).
Le service clients d'EDF Pro de Lyon met à disposition cette adresse postale :
Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes
Pour rentrer en contact par courrier électronique avec EDF Entreprises Lyon pour une petite et moyenne entreprise (PME), l'adresse à contacter est : edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-11@edf.fr
Tous les moyens de contact EDF Entreprises - gestion immobilière
Le numéro EDF Pro destiné aux entreprises ayant une activité liée à la gestion immobilière sur Lyonest le 0 811 333 722.
Concernant ces entreprises situées vers Lyon, il faut joindre la Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes.
Pour envoyer un email à EDF Entreprises (departement Gestion Immobilière) Lyon il suffit de s’adresser à : edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-21@edf.fr
EDF Collectivités
Pour contacter le service client EDF à Lyon, il est nécessaire d'appeler au 0 426 701 722.
Les collectivités peuvent s'adresser directement à :
Service Client EDF Collectivités Auvergne-Rhône-Alpes
Voici enfin l'email de contact EDF Collectivités : edfcollectivites-raa@edf.fr
Lyon : Infos déménagement électricité / gaz
Electricité : ouverture compteur EDF à Lyon
Pour une ouverture de compteur EDF à Lyon, appelez le 09 69 32 15 15.
Il existe plusieurs fournisseurs électricité présents à Lyonavec des tarifs avantageux :
| Fournisseurs | Promotions | Info & souscription |
|---|---|---|
 |
10% de remise* sur le prix du kWh HT |
09 73 72 52 00
Rappel gratuit |
 |
5% de remise* sur le prix du kWh HT |
09 73 72 52 00
Rappel gratuit |
 |
7% de remise* sur le prix du kWh HTOffre Evo |
09 73 72 52 00
Rappel gratuit |
|
Jusqu'à 20% de remise* sur le prix de l'abonnement HT |
09 73 72 52 00
Rappel gratuit |
 |
Tarif réglementé | 09 69 32 15 15 |
* : % de remise par rapport au tarif réglementaire
** : sous conditions
Pour tout connaître sur la mise en service de l'électricité à Lyon, appelez Selectra au :
Tarifs pour mettre à son nom le compteur EDF à Lyon
Dans le cadre d’un déménagement à Lyon et dans sa région, il est obligatoire de procéder à une mise en service du compteur électricité. Cette mise en service est facturée par Enedis. Les frais d’ouverture de compteur électrique ne varient pas d’un fournisseur à l’autre et sont les mêmes dans tous les cas.
Les tarifs de mise en service EDF à Lyon se situent dans un montant entre 16,79€ et 149,19€ : Plus le délai souhaité est court, plus le prix est élevé.
| Situation et délai souhaité par le client | Prix |
|---|---|
| Pas de coupure d'électricité | 16,76€ TTC |
| Si l'électricité est coupée (délai de mise en service standard 5 jours) | 16,76€ TTC |
| Si l'électricité est coupée (délai de mise en service express 24-48H) | 55,07€ TTC |
| Si l'électricité est coupée (mise en service d'urgence le jour même) | 149,19€ TTC |
Pour ouvrir son compteur à Lyon avec un fournisseur alternatif, il suffit d’appeler Selectra au :
Ouvrir un compteur gaz EDF à Lyon
Actuellement, Lyonn’est pas desservie en gaz naturel. Pour plus d’infos sur le gaz propane à Lyon , contactez notre partenaire Antargaz au :
Lyon, 69000 : Résilier l’électricité ou le gaz
Suite à la dérégulation du marché du gaz, et l'ouverture à la concurrence, les consommateurs résidentiels situés à Lyon bénéficient d'offres de gaz sans engagement, et peuvent résilier comme ils le souhaitent le contrat de gaz EDF.
Le déménagement est le seul moment ou un consommateur doit effectuer lui même la résiliation de son contrat d'électricité ou de gaz. Le but de la résiliation est d'éviter de continuer à payer les factures d'énergie et de permettre aux nouveaux occupants de souscrire à une offre de fourniture d'électricité et de gaz.
Infos pour résilier l'électricité/gaz
Toutes les informations pour résilier votre fournisseur d'éléctricité ou de gaz. Appeler Selectra au
Comment effectuer un raccordement à Lyon
Une démarche très importante est le raccordement à l'électricité pour les logements neufs à Lyon.
Enedis, qui est le gestionnaire du réseau électrique français, est l'entité en charge de mener à bien le raccordement du logement au réseau de distribution.
Pour les clients vivant à Lyon et dans les communes environnantes, la demande de raccordement se fait de la façon suivante :
- En choisissant un prestataire d'électricité qui fait ensuite d'intermédiaire entre le client et Enedis. Pour le choix du fournisseur et un prix de l'électricité moins cher à Lyon, contactez Selectra au : 09 73 72 52 00 ou faites vous rappeler gratuitement
- En téléphonant à ERDF Lyon : au 09 70 83 19 70 pour les particuliers ou au 09 69 32 18 56 pour les entreprises.
Il n’existe pas de grille tarifaire fournie par Enedis pour les travaux de raccordement au réseau électricité à Lyon. Les tarifs sont en général compris entre 500€ et 2500€.
Retrouvez la liste complète des aides au déménagement disponibles à Lyon mais aussi les conditions et montants attribués pour chaque aide : Mobili Pass, Pôle Emploi, FSL, CAF, etc.
Tout ce qu'il faut savoir sur les contrats de bail pour le logement principal. Consultez et téléchargez les modèles de contrat à Lyon et certifié conforme aux dernières normes.
Les dépenses énergie à Lyon
Répartition de la consommation énergie des habitants de Lyon
Les habitants de Lyon consomment en moyenne 4417000 kWh en électricité par habitant, ce qui représente +100% par rapport à la moyenne du département et +100% par rapport à la moyenne nationale.
Moyenne des quantités de kWh consommées / Habitant
Prix payé en moyenne pour une facture EDF* avec le tarif bleu pour les résidents de Lyon
Les habitants de Lyonpaient en moyenne 641458€ chaque année à EDF, ce qui représente +100% par rapport à la moyenne nationale.
Facture énergétique moyenne (€)
* EDF propose également des offres de marché.
EDF est l'un des fournisseurs présents à Lyon.
Tarifs électricité à Lyon
Les habitants de Lyon paient en moyenne 641458€ par an pour l’électricité avec EDF. Toujours à Lyon, le montant annuel de la facture d’électricité est de 593755€ avec Total Direct Energie et de 603031€ avec l’offre online Happ-e.
| Fournisseur | Lyon | Rhône | France | Téléphone |
|---|---|---|---|---|
|
641458 € | 924 € | 892 € | 09 69 32 15 15 |
|
593755 € | 863 € | 834 € |
09 73 72 52 00
Rappel gratuit |
 |
603031 € | 875 € | 845 € |
09 73 72 52 00
Rappel gratuit |
Heures pleines / Heures creuses EDF à Lyon
Les horaires des heures creuses EDF à Lyon, dans le département Rhône sont :
Option 2 :
Option 3 :
Option 4 :
Installation Linky à Lyon
EDF ne s'occupe pas d'installer les compteurs Linky à Lyon mais Enedis (nouveau nom d’ERDF).
Entre Juillet 2018 et Décembre 2020, seront installés 1 compteurs communicants Linky à Lyon.
Numéros en cas de fuite de gaz ou coupure d'électricité à Lyon
Le numéro de téléphone urgence EDF varie en fonction de la situation.
- Si la coupure EDF est due à une facture non payée, le service client est disponible par téléphone au : 09 69 32 15 15
- En cas d'arrivée à Lyon et pour remettre le compteur en marche rapidement, contactez le fournisseur de votre choix ou Selectra au :
- Si du gaz s'échappe sans contrôle, ouvrir de toute urgence les fenêtres, fermer le robinet d'arrivée du gaz, ne toucher à aucun appareil électrique puis sortir du logement. Téléphoner enfin à Urgence Sécurité Gaz à Lyon au 0 800 47 33 33 (numéro accessible les 24h).
- En cas de panne de courant, inutile de contacter EDF, il est préférable de téléphoner à ERDF / Enedis Lyon au 09 72 67 50 69.
Infos pratiques sur Lyon
Lyonet ses voisines
Lyon est une ville qui se situe dans Rhône. Elle est composée de 484344 habitants et est donc considérée comme une grande ville.
D’autres villes d’une taille similaire dans le 69 sont :
Fiche pratique Lyon
-
Population
484344 habitants
-
Superficie
1 km2
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Densité
484344 hab/km2
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Adresse de la mairie
Mairie de Lyon, 1 place de la Comédie - 69001 - Lyon
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Adresse de la gendarmerie
Electriciens à Lyon
Duchamp Patrick
24 Rue du Vigneau, Les Près De Saint Jean
07300 St Jean de Muzols
Jeunot Pascal
Saint Verant
26750 St Paul lès Romans
Endroits pour recharger une voiture électrique à Lyon
Voici la liste des bornes de recharge à Lyon
Centre d'Echange 69002 LYON
75, rue de la Villette 69003 LYON
65 rue du souvenir 69000 LYON
93 Rue Marietton 69009 Lyon
2-4 rue de Dijon 69007 Lyon
Les centrales électriques à proximité de Lyon
Lyon compte 3 centrales électriques à proximité :
Centrale nucléaire du Bugey
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale nucléaire de Saint-Alban
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale nucléaire de Creys Malville
Type d'énergie : En déconstruction
Barrages EDF des Alpes
Type d'énergie : Hydro
Centrale nucléaire de Cruas
Type d'énergie : Nucléaire
Adresse des stations essence de Lyon, 69000
Les habitants de Lyon, 69000, peuvent faire le plein pour leur voiture aux adresses suivantes :
Un conseiller spécialisé pour vos démarches au
09 73 72 52 00