OHM Énergie : présentation, offres et tarifs
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Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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OHM Énergie est un fournisseur indépendant lancé en 2018, qui se distingue par des offres d’électricité verte en circuit court et des tarifs particulièrement compétitifs. Sa spécificité réside dans l’accent mis sur l’énergie produite localement et accessible, tout en reposant sur l’expertise marchés de son fondateur.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2018 |
| Pays d'origine | France |
| Directeur / CEO | François-Emmanuel Joubert (Directeur général) |
| Chiffre d'affaires | 44,884,118 € (exercice clos le 30/06/2021) |
| Nombre de clients | Environ 280 000 clients en France (juillet 2025) |
| Nombre d'employés | Entre 20 et 49 salariés (donnée 2022) ; 23 salariés (2021) |
| Téléphone |
09 70 70 21 25
Horaires : Lun–Ven 08:30–20:00; Sam 09:00–14:00; Dim 09:00–13:00 |
| Adresse du siège social | Service Client Ohm Énergie, 40 Rue Alexandre Dumas, 75011 Paris |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux |
Les avis clients sur OHM Énergie
OHM Énergie
Liste des avantages
- Tarifs parmi les plus compétitifs du marché
- Électricité verte en circuit court (production locale)
- Large choix d'offres personnalisées (prix fixes, indexés, week-end, etc.)
- Programme de parrainage attractif (20 € par parrainage)
- Service client basé à Paris et chat en ligne 24h/24
Liste des inconvénients
- Pratiques commerciales critiquées par la CRE et le Médiateur national de l'énergie
- Historique de condamnation pour abus vis-à-vis de l'achat d'électricité nucléaire
- Offres et conditions parfois complexes à comparer
- Fournisseur encore relativement récent sur le marché
- Prix du gaz parfois supérieurs aux tarifs de référence
Les offres et tarifs d'électricité d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client OHM Énergie
Pour joindre le service client d’OHM Énergie, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 09 70 70 21 25 (service client, Lun-Ven 8h30-20h, Sam 9h-14h, Dim 9h-13h)
- E-mail : [email protected]
- Contact en ligne : formulaire de contact ou via votre espace client
- Courrier postal : 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris
- Chat en ligne : accessible 24h/24 depuis le site officiel
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez OHM Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?
Pour ouvrir un compteur chez OHM Énergie lors d'un déménagement, il suffit de souscrire un contrat en appelant le 09 71 07 14 21 (numéro Selectra - non surtaxé) ou directement en ligne. Ce sont les seules démarches à effectuer, avec la résiliation de l’ancien contrat à votre ancienne adresse.
L’ouverture du compteur engendre des frais de mise en service, indiqués sur votre première facture, puis reversés aux gestionnaires de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Nom de l'occupant précédent (si possible)
- Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage (PCE) pour le gaz
- Relevé du compteur
- RIB pour la mise en place du paiement automatique
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2025.
Comment résilier mon contrat OHM Énergie ?
La résiliation d’un contrat OHM Énergie est facile, puisque les offres gaz et électricité ne comportent aucun engagement. Pour un simple changement de fournisseur dans votre logement actuel, aucune démarche n’est nécessaire auprès d’OHM Énergie : la souscription auprès d’un nouveau fournisseur (comme TotalEnergies, Mint Energie ou Engie) entraîne automatiquement la résiliation de l’ancien contrat.
En cas de déménagement, il est impératif de contacter directement le service client d’OHM Énergie afin de demander la résiliation du contrat : par téléphone au 09 70 70 21 25, par e-mail à [email protected] ou via l’espace client en ligne. La résiliation prend effet à la date souhaitée et n’entraîne aucun frais.
Gérer mon abonnement OHM Énergie
Payer une facture OHM Énergie
Chez OHM Énergie, la facturation s'effectue généralement par paiement mensuel, avec possibilité d'ajuster les mensualités selon la consommation réelle relevée ou estimée. Les factures sont transmises sous format électronique, disponibles dans l'espace client en ligne ou via l’application mobile.
Les modes de paiement proposés par OHM Énergie sont :
- Prélèvement automatique : mode de paiement par défaut et recommandé lors de la souscription.
- Carte bancaire : règlement ponctuel possible via l’espace client ou l’application mobile.
- Virement bancaire : coordonnées bancaires du fournisseur disponibles sur demande ou dans l’espace client pour effectuer un virement.
- Chèque bancaire : paiement par envoi postal à l’adresse du service client.
- Chèque énergie : possibilité d’utiliser le chèque énergie, à envoyer à l’adresse postale du service client.
Les factures et échéanciers peuvent être consultés à tout moment dans l’espace client OHM Énergie ou sur l’application « Ohm et moi ».
Comprendre ma facture d'électricité OHM Énergie
La facture d’électricité chez OHM Énergie se compose de plusieurs éléments cumulatifs. Pour bien comprendre ce que vous payez, il est essentiel de distinguer trois grandes parties.
- La part fourniture : il s’agit du prix de la consommation, calculé selon le nombre de kWh réellement utilisés. Ce montant dépend directement de vos usages quotidiens.
- La part abonnement : c’est la partie fixe de la facture, à régler même sans consommation. Son coût annuel varie selon l’offre choisie (par exemple, 169,68 € à 201,48 €/an chez OHM Énergie pour un particulier).
- Les taxes et contributions : elles incluent notamment la TVA et la contribution au service public de l’électricité. Fixées par l’État, elles sont identiques quels que soient les fournisseurs et ne sont pas négociables.
Seuls le prix de la consommation (kWh) et celui de l’abonnement peuvent être comparés d’un fournisseur à l’autre. Pour les gros consommateurs, privilégier un tarif kWh avantageux permet d’économiser davantage. Pour les petits consommateurs, un abonnement à bas prix sera plus intéressant.
Les taxes représentent une part importante de la facture, mais leur montant est identique, que votre fournisseur soit OHM Énergie ou un concurrent. Ainsi, lors d’un comparatif, il faut surtout observer les tarifs propres à chaque offre (prix du kWh et coût de l’abonnement).
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en août 2025 - Pour 5000 kWh/an en 6 kVA et en option HPHC - Fourniture : Part couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
%
Ma facture avec Extra Eco
Offre Extra Eco
101 €
/ mois TTC
7 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
201,48 €/an
Prix du kWh :
0,1772 €/kWh
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en novembre 2025
Comprendre ma facture de gaz OHM Énergie
La facture de gaz chez OHM Énergie se compose de plusieurs éléments. D'abord, il y a la part fourniture : c’est le montant qui correspond à votre consommation réelle de gaz, calculé en kWh et multiplié par le prix du kWh.
Ensuite, on trouve la part abonnement. Cette partie fixe, à régler chaque mois ou année, correspond à l’accès au service, indépendamment de votre consommation. Elle garantit la mise à disposition du gaz à votre domicile.
Enfin, s’ajoutent les taxes et contributions qui sont obligatoires pour tous les clients, quels que soient le fournisseur et l’offre choisis. Ces montants sont fixés par l’État, et s’appliquent systématiquement à chaque facture.
Le prix du gaz est aussi influencé par deux paramètres majeurs :
- La classe de consommation : selon la quantité de gaz utilisée chaque année, le prix du kWh baisse pour les plus gros consommateurs, mais le prix de l’abonnement augmente.
- La zone tarifaire : plus votre logement est éloigné du réseau de distribution principal, plus le prix du gaz sera élevé, pour couvrir les coûts de transport.
En résumé, la facture de gaz OHM Énergie résulte donc de l’addition de la consommation (variable), d’un abonnement (fixe) et des taxes, avec un prix qui s’ajuste selon votre classe de consommation et votre zone tarifaire.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Extra Eco Gaz
Offre Extra Eco Gaz
137 € / mois TTC
6 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
332,76 €/an
Prix du kWh :
0,0976 €
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en novembre 2025. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis OHM Énergie