OHM Énergie : présentation, offres et tarifs
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Ohm Energie
OHM Énergie est un fournisseur français créé en 2018, réputé pour ses tarifs d’électricité et de gaz très compétitifs. Il se distingue par sa volonté de proposer de l’énergie verte, en priorité en circuit court, produite au plus près des consommateurs.
Need to speak to an english-speaking advisor ?
Tous nos articles et guides sur OHM Énergie
Tarifs
Consultez les offres et prix de l'électricité et du gaz
Code Promo
Économisez avec nos codes de réduction exclusifs
Avis Clients
Découvrez l'expérience des clients actuels
Simulation
Estimez vos économies potentielles
Souscrire
Souscrivez à une offre en quelques clics
Déménager
Les démarches de déménagement
Téléphone
Contactez directement le service client
Résilier
Guide pour résilier votre contrat actuel
Chèque énergie OHM Énergie
Ai-je droit au chèque énergie OHM Énergie ?
Ouvrir le compteur
Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?
Heures Creuses
Découvrez les horaires avantageux pour économiser
| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2018 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | 355000 |
| Nombre d'employés | Entre 20 et 49 salariés (donnée 2022) ; 23 salariés (2021) |
| Téléphone |
09 70 70 21 25
Horaires : Lun–Ven 08:30–20:00; Sam 09:00–14:00; Dim 09:00–13:00 |
| Adresse du siège social | Service Client Ohm Énergie, 40 Rue Alexandre Dumas, 75011 Paris |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux |
Les avis clients sur OHM Énergie
Les avis clients OHM Énergie sur Selectra
OHM Énergie
Les avis OHM Énergie sur toutes plateformes confondues
En avril 2026, la note globale de OHM Énergie est de 4,49/5, basée sur 12883 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.
| Plateforme | Note | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 9407 |
| iGraal | 4,32/5 | 214 |
| Selectra | 3,89/5 | 3262 |
| Total (toutes plateformes) | 4,49/5 | 12883 |
Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Liste des avantages
- Fournisseur d'électricité verte en circuit court
- Prix compétitifs parmi les moins chers du marché
- Large choix d'offres (prix fixes ou indexés, options week-end et locales)
- Service client basé à Paris reconnu et noté 4 étoiles vertes par le Médiateur national de l'énergie (2025)
- Programme de parrainage attractif : 20 € offerts pour le parrain et le filleul
Liste des inconvénients
- Certains tarifs gaz sont plus chers que le prix repère
- Prix non garantis dans le temps sur plusieurs offres
- Historique de litiges avec la CRE et le Médiateur de l'énergie
- Gammes d’offres parfois complexes à comprendre
- Fournisseur encore moins connu que les acteurs historiques
Les offres et tarifs d'électricité d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client OHM Énergie
Pour contacter le service client d’OHM Énergie, plusieurs moyens sont proposés selon la nature de votre demande. Voici la liste complète des contacts disponibles :
- Téléphone : 09 70 70 21 25 (service client, particuliers), joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi de 9h à 14h, dimanche de 9h à 13h.
- Téléphone litiges : 01 76 49 71 85 (gestion des litiges).
- Email service client : [email protected]
- Email litiges : [email protected]
- Formulaire de contact en ligne : accessible dans l’espace client Ohm Énergie (rubrique “Demande”).
- Adresse postale : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
- Espace client pour la gestion du contrat et factures via le compte client en ligne.
- Chat en ligne : disponible 24h/24 et 7j/7 depuis l’accueil du site ou l’espace client.
- Application mobile "Ohm et moi" (disponible sur Google Play et App Store).
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez OHM Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?
Pour ouvrir votre compteur avec OHM Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz. Contactez le service de souscription au 09 71 07 14 21 (numéro Selectra – non surtaxé) ou passez par le formulaire en ligne. Pensez également à résilier le contrat lié à votre ancienne adresse.
L’ouverture du compteur génère des frais de mise en service, facturés sur votre première facture mais reversés aux gestionnaires de réseau (Enedis ou GRDF).
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Nom et prénom du titulaire du contrat
- Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) du compteur
- Relevé de compteur (si possible)
- IBAN (pour le paiement par prélèvement)
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat OHM Énergie ?
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie est très simple : en France, ces contrats sont sans engagement pour les particuliers. Si vous changez de fournisseur pour votre logement actuel, vous n’avez aucune démarche à effectuer auprès d’OHM Énergie : il suffit de souscrire votre nouveau contrat, et la résiliation de l’ancien se fait automatiquement.
En cas de déménagement, c’est à vous de demander la résiliation. Pour cela, contactez le service client OHM Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25, par e-mail à [email protected], ou via votre espace client en ligne. Vous pouvez aussi envoyer un courrier à : Service Client OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Gérer mon abonnement OHM Énergie
Payer une facture OHM Énergie
Chez OHM Énergie, la facturation et le paiement sont organisés de la manière suivante : il est proposé soit une facturation sur la base de mensualités lissées sur 12 mois avec une facture de régularisation annuelle, soit une facturation mensuelle au réel si votre compteur Linky ou Gazpar le permet.
Les modes de paiement acceptés par OHM Énergie sont :
- Prélèvement bancaire (mode par défaut)
- Chèque
- Carte bancaire (paiement ponctuel en ligne depuis l’espace client)
- Chèque Énergie (transmis par voie postale)
Comprendre ma facture d'électricité OHM Énergie
La facture d’électricité chez OHM Énergie regroupe plusieurs éléments. Pour bien comprendre à quoi correspond ce que vous payez, il faut savoir que le montant global résulte de l’addition de différentes parts : la fourniture, l’abonnement et les taxes/contributions.
- La part fourniture : elle représente le prix de votre consommation réelle, calculé en kWh. Le montant varie selon la quantité d’électricité utilisée et dépend directement du prix du kWh choisi dans votre contrat.
- La part abonnement : il s’agit d’un montant fixe, payé chaque mois ou chaque année, quel que soit votre niveau de consommation. Ce montant est lié à la puissance de compteur souscrite.
- Les taxes et contributions : elles comprennent, par exemple, la CSPE, la TVA, la TCFE et l’accise sur l’électricité. Ces montants sont fixés par l’État et identiques chez tous les fournisseurs.
Seules la part fourniture (prix du kWh) et la part abonnement peuvent donc être comparées d’un fournisseur à l’autre, comme chez OHM Énergie. Les taxes et contributions ne varient pas, car elles sont identiques pour tous, étant décidées par les pouvoirs publics.
Pour les gros consommateurs d’électricité (chauffage électrique, grande famille…), il est essentiel de choisir un fournisseur avec un prix du kWh avantageux : plus vous consommez, plus cet élément prendra du poids sur la facture totale.
À l’inverse, pour les petits consommateurs (studio, pied-à-terre…), un abonnement à bas prix sera souvent préférable pour limiter les coûts fixes, puisque la consommation reste faible au fil de l’année.
En résumé, la facture se compose donc :
- du coût de l’abonnement (fixe)
- du coût de la consommation (variable en fonction des kWh utilisés)
- des taxes/contributions (inévitables et identiques pour tout le monde)
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en février 2026 - Calculs Selectra : moyenne des profils type Base 6 kVA et HPHC 9 kVA
%
Ma facture avec Extra Eco Vert
Offre Extra Eco Vert
97 €
/ mois TTC
10 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
197,28 €/an
Prix du kWh :
0,1704 €/kWh
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en avril 2026
Comprendre ma facture de gaz OHM Énergie
Comprendre sa facture de gaz chez OHM Énergie permet de mieux anticiper ses dépenses. La facture finale ne correspond pas seulement à la quantité de gaz consommée : elle résulte de plusieurs composantes distinctes, qui s’additionnent.
Voici les éléments présents sur la facture de gaz OHM Énergie :
- La part fourniture : c’est le montant calculé sur vos kWh de gaz consommés, basé sur le tarif du kWh fixé dans votre offre.
- La part abonnement : un montant fixe à payer chaque mois, que vous consommiez du gaz ou non.
- Les taxes et contributions : diverses taxes obligatoires (TVA, CTA, TICGN) s’ajoutent au montant.
Deux paramètres principaux font varier le prix du gaz : la classe de consommation et la zone tarifaire.
La classe de consommation dépend de la quantité de gaz utilisée dans l’année. Plus vous consommez, plus le prix du kWh diminue, mais plus votre abonnement mensuel augmente.
La zone tarifaire correspond à la distance entre votre domicile et la zone principale d’acheminement. Si votre logement est éloigné du réseau principal, le prix du gaz sera plus élevé, car le coût de transport du gaz est répercuté sur votre facture.
En résumé, la facture de gaz chez OHM Énergie combine la fourniture (consommation), l’abonnement (frais fixes) et les taxes, avec des prix ajustés selon la classe de consommation et la zone tarifaire du logement.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Extra Eco Gaz
Offre Extra Eco Gaz
141 € / mois TTC
4 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
332,76 €/an
Prix du kWh :
0,1013 €
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en avril 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis OHM Énergie