OHM Énergie : présentation, offres et tarifs
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Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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Ohm Énergie est un fournisseur indépendant français fondé en 2018, reconnu pour ses tarifs d’électricité et de gaz parmi les plus compétitifs du marché. Il se distingue par la fourniture d’énergie verte produite localement et une offre innovante centrée sur la flexibilité et l’autoconsommation.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2018 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | Environ 280 000 clients en France (juillet 2025) |
| Nombre d'employés | Entre 20 et 49 salariés (donnée 2022) ; 23 salariés (2021) |
| Téléphone |
09 70 70 21 25
Horaires : Lun–Ven 08:30–20:00; Sam 09:00–14:00; Dim 09:00–13:00 |
| Adresse du siège social | Service Client Ohm Énergie, 40 Rue Alexandre Dumas, 75011 Paris |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux |
Les avis clients sur OHM Énergie
OHM Énergie
Liste des avantages
- Tarifs parmi les plus compétitifs du marché
- Électricité verte en circuit court
- Large choix d’offres fixes ou indexées
- Programme de parrainage avantageux
- Service client basé à Paris, avec chat 24/7
Liste des inconvénients
- Condamnations passées pour pratiques commerciales abusives
- Offres de gaz parfois plus chères que les prix de référence
- Moins de choix d'offres que certains concurrents
- Fournisseur encore jeune sur le marché
- Certains avis négatifs concernant la gestion client
Les offres et tarifs d'électricité d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client OHM Énergie
Pour contacter le service client d’OHM Énergie, plusieurs moyens sont proposés :
- Téléphone : 09 70 70 21 25 (du lundi au vendredi 8h30–20h, samedi 9h–14h, dimanche 9h–13h)
- E-mail : [email protected]
- Formulaire en ligne : via l’espace client OHM Énergie
- Adresse postale : 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris
- Chat en ligne : accessible 24h/24 depuis la page d’accueil ou l’espace client sur le site OHM Énergie
Il est aussi possible de gérer son contrat via l’application mobile Ohm et moi. Pour toute question relative aux litiges, un service dédié est disponible par téléphone (01 76 49 71 85) ou par e-mail ([email protected]).
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez OHM Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?
Pour ouvrir votre compteur avec OHM Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un abonnement en appelant le 09 71 07 14 21 (numéro Selectra - non surtaxé) ou en ligne. OHM Énergie se charge ensuite de demander l’ouverture du compteur auprès d’Enedis (électricité) ou GRDF (gaz).
Pensez à résilier votre ancien contrat pour éviter la double facturation. L’ouverture d’un compteur implique des frais de mise en service, indiqués sur votre première facture puis reversés aux gestionnaires de réseau.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Numéro de PDL (Point de Livraison) ou PCE (pour le gaz)
- Nom de l’ancien occupant (facultatif)
- Dernière relève de compteur (si possible)
- RIB pour le prélèvement automatique
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2025.
Comment résilier mon contrat OHM Énergie ?
Pour résilier un contrat chez OHM Énergie, la procédure varie selon votre situation. Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur sans déménager, il n'est pas nécessaire de résilier vous-même : il suffit de souscrire chez votre nouveau fournisseur, qui se chargera de l’ensemble des démarches à votre place. Cela permet une transition simple, sans interruption de service.
En cas de déménagement, vous devez informer directement OHM Énergie afin de résilier le contrat à l’ancienne adresse. Pour cela, contactez le service client : par téléphone au 09 70 70 21 25, par email à [email protected], ou via l’espace client en ligne. L’adresse postale est : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Gérer mon abonnement OHM Énergie
Payer une facture OHM Énergie
Chez OHM Énergie, la facturation est généralement mensuelle, basée sur une estimation de la consommation ou sur la consommation réelle si l'auto-relève est renseignée dans l’espace client. Les moyens de paiement acceptés sont les suivants :
- Prélèvement automatique (SEPA)
- Carte bancaire (via l’espace client en ligne ou l’application mobile)
- Virement bancaire
- Chèque
- Chèque énergie (adressé au Service Client OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris)
Comprendre ma facture d'électricité OHM Énergie
La facture d'électricité chez OHM Énergie se compose de plusieurs éléments distincts. Tout d'abord, il y a la part fourniture, qui correspond au prix de votre consommation d’électricité, exprimé en kWh. Plus vous consommez, plus cette part augmente. Cette partie varie en fonction du prix du kWh fixé par le fournisseur, ce qui permet de comparer facilement les offres entre les différents fournisseurs.
Ensuite, vous payez une part abonnement, c’est la partie fixe de la facture. Peu importe votre consommation, ce montant reste identique chaque mois ou chaque année. Selon votre profil, le coût de l’abonnement peut représenter une part importante de la facture, surtout si vous consommez peu d’électricité.
Enfin, la facture intègre les taxes et contributions : TVA, CSPE, TCFE, etc. Ces montants sont identiques chez tous les fournisseurs car ils sont définis par l’État et ne dépendent pas d’OHM Énergie. Il n’est donc pas possible de négocier ou de comparer cette part d’une offre à l’autre.
En résumé :
- Prix du kWh : idéal pour comparer quand on consomme beaucoup.
- Abonnement : essentiel pour les petits consommateurs.
- Taxes et contributions : fixes et communes à tous les fournisseurs.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en août 2025 - Pour 5000 kWh/an en 6 kVA et en option HPHC - Fourniture : Part couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
%
Ma facture avec Extra Eco
Offre Extra Eco
101 €
/ mois TTC
7 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
201,48 €/an
Prix du kWh :
0,1772 €/kWh
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en novembre 2025
Comprendre ma facture de gaz OHM Énergie
La facture de gaz chez le fournisseur OHM Énergie est composée de plusieurs éléments distincts. Il est important de les comprendre pour savoir ce que vous payez réellement chaque mois.
- La part fourniture : il s'agit du coût du gaz que vous consommez, calculé en fonction de votre consommation réelle ou estimée, au tarif du kWh défini dans votre contrat.
- La part abonnement : c'est le montant fixe que vous payez chaque mois pour bénéficier de la fourniture de gaz, indépendamment de votre consommation.
- Les taxes et contributions : elles incluent principalement la TVA, la CTA (Contribution Tarifaire d'Acheminement), et la TICGN (Taxe Intérieure de Consommation sur le Gaz Naturel).
Pour le gaz, le prix peut varier selon deux paramètres principaux : la classe de consommation et la zone tarifaire.
- Classe de consommation : Plus votre consommation de gaz est élevée, plus le tarif du kWh baisse. Cependant, le montant de votre abonnement augmente avec cette classe.
- Zone tarifaire : Plus votre logement est éloigné du réseau de distribution principal, plus le prix du kWh est élevé. Cela compense les coûts liés à l’acheminement du gaz jusqu’à chez vous.
Ainsi, le montant de votre facture OHM Énergie ne dépend pas seulement de ce que vous consommez, mais aussi de votre profil d'utilisation et de votre adresse. Il est donc normal de constater des différences de prix d’un logement à l’autre.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Extra Eco Gaz
Offre Extra Eco Gaz
137 € / mois TTC
6 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
332,76 €/an
Prix du kWh :
0,0976 €
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en novembre 2025. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis OHM Énergie