OHM Énergie : avis, offres et tarifs en 2026
OHM Énergie vend de l'électricité et du gaz sans engagement, et se choisit aujourd'hui pour bloquer son prix plutôt que pour payer moins cher. Toutes ses offres d'électricité sont à prix fixe, d'un à trois ans, et se paient le plus souvent au-dessus du tarif réglementé de vente. Son service client, longtemps critiqué, s'est redressé : 17 saisines pour 100 000 contrats au dernier classement du Médiateur national de l'énergie.
Fournisseur d'énergie
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Les offres et tarifs d'OHM Énergie
Comparatif live · profil 6 kVA · 5 700 kWh/an à Toulouse.
Offres d'électricité
- OHM Sérénité Fixe 1 an : part fourniture et abonnement du fournisseur bloqués 1 an, électricité verte d'origine français...
- Offre Fixe 2 ans : prix HT du kWh et de l'abonnement gelés pendant 24 mois, électricité verte certifiée incluse. Le kWh...
- Premi'Ohm Électricité : prix HT bloqués 3 ans, électricité 100 % renouvelable française et accompagnement premium. Le kW...
Offres de gaz
- L'offre gaz la moins chère d'OHM : prix fixés librement, sans biogaz. Pas de garantie de prix, les tarifs peuvent évolue...
- Gaz à prix de marché, révisable 4 fois par an maximum. Inclut 10 % de biogaz. Tarifs à comparer avec le Prix Repère gaz,...
OHM Énergie est-il le moins cher ?
Coût annuel estimé pour 6 kVA · 5 700 kWh/an en option base.
Pour un profil moyen, la meilleure offre d'OHM Énergie n'est pas la moins chère du marché. Voici son coût annuel face à l'offre la moins chère comparée par nos soins.
Les offres vertes d'OHM Énergie
Électricité d'origine renouvelable, certifiée par garanties d'origine.
OHM Énergie propose une électricité verte : pour chaque kWh consommé, le fournisseur injecte l'équivalent en électricité d'origine renouvelable sur le réseau, certifié par des garanties d'origine.
Fixe 2 ans
Énergie d'origine renouvelable (hydraulique, éolien, solaire), certifiée par garanties d'origine. 3 offres vertes au catalogue.
Découvrir l'offre verteBon à savoir : une offre « verte » ne signifie pas que les électrons reçus chez vous sont renouvelables : c'est un mécanisme de certification à l'échelle du réseau.
Contacter OHM Énergie
Tous les canaux pour joindre le service client.
Ohm Énergie se joint au 09 70 70 21 25 pour souscrire ou suivre un contrat, du lundi au vendredi de 8 h à 19 h 30, le samedi et le dimanche de 9 h à 13 h. L'appel est gratuit, hors coût d'un appel local. Un second numéro, le 01 76 49 71 85, est réservé au traitement des litiges.
Faire une réclamation à OHM Énergie
Une procédure graduée, du conseiller jusqu'au médiateur.
Un litige avec OHM Énergie ? La réclamation suit une procédure graduée. Respectez l'ordre des étapes : le médiateur n'intervient qu'après une première démarche écrite restée sans réponse.
- 1Contactez le service clientExposez votre litige par téléphone (09 70 70 21 25) ou via votre espace client. Conservez la date et le nom du conseiller.
- 2Réclamation écriteSans réponse satisfaisante, adressez une réclamation écrite au fournisseur, par courrier (idéalement en recommandé avec accusé de réception) ou par le canal écrit que prévoient ses conditions générales.
- 3Médiateur national de l'énergieSans solution deux mois après votre réclamation écrite, saisissez gratuitement le Médiateur national de l'énergie via energie-mediateur.fr.
OHM Énergie en bref
L'essentiel à savoir sur le fournisseur.
OHM Énergie vend de l'électricité et du gaz sans engagement, et se choisit aujourd'hui pour bloquer son prix plutôt que pour payer moins cher. Toutes ses offres d'électricité sont à prix fixe, d'un à trois ans, et se paient le plus souvent au-dessus du tarif réglementé de vente. Son service client, longtemps critiqué, s'est redressé : 17 saisines pour 100 000 contrats au dernier classement du Médiateur national de l'énergie.
Fournisseur depuis 2018
Présent sur le marché français de l'énergie.
391 424 de clients
Une base installée significative en France.
Producteur / fournisseur
Commercialise de l'électricité et du gaz, dont des offres vertes.
Les avis clients sur OHM Énergie
Très peu de litiges portés devant le Médiateur national de l'énergie.
Source : Médiateur national de l'énergie, 2025-2026, pour 100 000 contrats résidentiels (moyenne du marché : 18).
Gestion exemplaireNotre avis sur OHM Énergie
Verdict : OHM Énergie a remis son service client à niveau, mais ses prix ne sont plus un argument. Le fournisseur a été condamné par la Commission de régulation de l'énergie pour avoir abusé de son droit d'achat d'électricité nucléaire auprès d'EDF, et le Médiateur national de l'énergie a épinglé ses pratiques commerciales. Il a depuis divisé par près de huit son taux de saisines en trois ans.
- 17 saisines pour 100 000 contrats au dernier classement du Médiateur, pour une moyenne de marché à 18 ;
- Quatre étoiles vertes, le niveau maximal du barème du Médiateur ;
- Des prix bloqués d'un à trois ans sur toute la gamme d'électricité, avec une électricité d'origine renouvelable française incluse sur la plupart des offres.
La réserve tient au prix. En électricité, la sécurité d'un prix fixe se paie le plus souvent au-dessus du tarif réglementé de vente, et en gaz seule une offre locale à prix de marché passe sous la moyenne. Comptez aussi environ 5 jours ouvrés pour une réponse par e-mail. OHM Énergie convient donc à qui veut un prix figé et un interlocuteur joignable 7 jours sur 7, pas à qui cherche d'abord à payer moins.
- Litiges en net recul : le taux de saisines du Médiateur est revenu à 17 pour 100 000 contrats, contre 18 en moyenne ;
- Quatre étoiles vertes au classement du Médiateur national de l'énergie, la note maximale de son barème ;
- Prix bloqués au choix : un, deux ou trois ans en électricité, deux ou trois ans en gaz ;
- Des prix peu compétitifs : en électricité, le blocage du prix se paie le plus souvent au-dessus du tarif réglementé de vente à la souscription ;
- Un gaz cher : hors offre locale à prix de marché, les offres de gaz sont peu compétitives, la plupart au-dessus du Prix Repère Gaz de la CRE ;
- Un passé chargé : une condamnation par la CRE pour abus de son droit d'achat d'électricité nucléaire auprès d'EDF, et des pratiques commerciales épinglées par le Médiateur ;
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Traitement des données personnelles
Contacter le service client OHM Énergie
Ohm Énergie se joint au 09 70 70 21 25 pour souscrire ou suivre un contrat, du lundi au vendredi de 8 h à 19 h 30, le samedi et le dimanche de 9 h à 13 h. L'appel est gratuit, hors coût d'un appel local. Un second numéro, le 01 76 49 71 85, est réservé au traitement des litiges.
Le chèque énergie est accepté pour régler vos factures. Pensez à le pré-affecter en ligne pour un crédit automatique chaque année.
OHM Énergie ne gère pas le réseau. Contactez Enedis au 09 72 67 50 XX (XX = numéro de votre département).
Démarches d'électricité & de gaz chez OHM Énergie
Ouverture, résiliation et délais : l'essentiel pour gérer votre contrat OHM Énergie.
Pour souscrire chez OHM Énergie, munissez-vous de :
- L'adresse complète du logement
- Votre numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz)
- Un RIB pour le prélèvement automatique
- Le dernier relevé de compteur
Souscription en ligne ou au 09 70 70 21 25 (ouvert 7j/7). Mise en service par Enedis ou GRDF sous 5 à 10 jours ouvrés. Changement gratuit et sans coupure.
Guide complet : ouvrir un compteur OHM Énergie → · Déménagement →
Les offres OHM Énergie sont sans engagement : vous pouvez résilier à tout moment et sans frais.
- Changement de fournisseur : la résiliation est gérée automatiquement par le nouveau fournisseur
- Déménagement : communiquez votre date de départ et un relevé d'index
- Aucun préavis ni pénalité de résiliation
- Facture de clôture sur consommation réelle
Le changement de fournisseur se fait sans coupure : le compteur reste le même, seul le contrat de fourniture change.
En cas de déménagement : prévenez le service client OHM Énergie au 09 70 70 21 25 pour résilier votre contrat à la date de votre départ (relevé d'index à l'appui), ou pour le transférer vers votre nouveau logement. Détails sur notre page déménagement OHM Énergie.
Les principaux délais et frais à connaître pour un contrat OHM Énergie :
Mise en service du compteur : 1,80 € pour un compteur Linky (sous 24-48 h), 32,69 € pour un compteur classique (5 jours ouvrés), 76,84 € en express. Montants du catalogue des prestations d'Enedis en vigueur depuis le 1er août 2026.
Gérer mon abonnement & mes factures
Payer ma facture
OHM Énergie facture par défaut en 12 mensualités lissées, suivies d'une régularisation après le relevé d'Enedis. Avec un compteur Linky, vous pouvez opter pour une facture mensuelle calculée sur votre consommation réelle. La facture arrive par voie électronique, sur papier à la demande, et se règle sous 15 jours.
Ma facture d'électricité
Ce prix reste fixe un an sur la part fourniture, l'abonnement du fournisseur et les garanties d'origine. Les taxes (TVA, CTA, accise) s'appliquent dès chaque décision publique, à la hausse comme à la baisse, tout comme l'acheminement, revalorisé en général au 1er août. Un changement du dispositif des certificats d'économie d'énergie serait lui aussi répercuté.
Ma facture de gaz
Facturation annuelle mensualisée. Prélèvement bancaire. Délai : 15 jours. Pénalités de retard : minimum 10 € TTC.
Qui est OHM Énergie ?
OHM Énergie est un fournisseur alternatif d'électricité et de gaz :
- Création : 2018, à Paris ;
- Direction : François-Emmanuel Joubert, directeur général ;
- Structure : filiale de NEXTEARTH LTD, son associé unique ;
- Effectifs : entre 20 et 49 salariés (donnée 2022) ;
- Clients : près de 391 000 en France, selon le fournisseur (septembre 2026) ;
- Chiffre d'affaires : 44,9 M€ sur l'exercice clos le 30 juin 2021 ;
- Gamme : électricité à prix fixe sur un, deux ou trois ans, gaz à prix fixe ou à prix de marché, et une offre duale.
Le contrat se gère surtout à distance, avec l'application Ohm et moi sur iOS et Android et le chatbot Ohmy, qui répond 24 h/24 avant de passer la main à un conseiller sur les questions de contrat. OHM Énergie dispose aussi d'une boutique à Saint-Étienne, au 101 rue Bergson.
Ohm Énergie en zone ELD : Strasbourg, Metz, Colmar et Niort
Au-delà du réseau national d'Enedis, Ohm Énergie est l'un des rares fournisseurs alternatifs à commercialiser ses offres dans des zones ELD (entreprises locales de distribution), longtemps réservées au seul fournisseur historique local. Ohm Énergie y propose désormais l'électricité dans quatre zones : Strasbourg, Metz, Colmar et Niort, ainsi que le gaz dans trois d'entre elles. À Metz, l'offre reste l'électricité seule, tandis que le gaz est aussi disponible à Bordeaux. Vérifiez ci-dessous si votre commune fait partie des zones desservies.
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Électricité Gaz
Les 40 premières communes sont affichées. Précisez votre recherche pour affiner.
Cette commune n'apparaît pas dans les zones desservies par Ohm Énergie
Ohm Énergie commercialise ses offres dans les zones ELD de Strasbourg, Metz, Colmar et Niort, ainsi que partout sur le réseau national Enedis. Un conseiller vérifie les offres disponibles chez vous.
Tapez le nom de votre commune ou votre code postal pour savoir si Ohm Énergie y propose l'électricité et le gaz. L'électricité est disponible dans les 4 zones ; le gaz partout sauf à Metz et dans les communes non raccordées.
Annonce — Service Selectra, partenaire d'Ohm Énergie. Source : zones ELD communiquées par Ohm Énergie.
Un conseiller Selectra compare les offres et vous accompagne dans votre souscription.
GratuitSans engagementSans coupure
Diplômée de la London School of Journalism, Misitia est directrice de la rédaction chez Selectra. Elle supervise la production éditoriale du site fournisseurs-electricite.com et veille à la qualité, l'exactitude et l'actualité des contenus publiés sur le marché de l'énergie en France. Certifiée experte fournisseurs énergie suite à un examen interne.
- Directrice de la rédaction chez Selectra
- Diplômée de la London School of Journalism
- Certifiée experte fournisseurs énergie
- Rédactrice professionnelle depuis 2019