OHM Énergie : présentation, offres et tarifs
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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OHM Énergie est un fournisseur français lancé en 2018, reconnu pour ses tarifs très compétitifs sur l’électricité et le gaz. Il se distingue en proposant de l’énergie verte en circuit court, c’est-à-dire produite localement, à destination des particuliers et des professionnels.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2018 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | ≈ 280 000 clients (2025) |
| Nombre d'employés | 50–99 (tranche INSEE 2023) |
| Téléphone |
09 70 70 21 25
Horaires : Lun–Ven 08:30–20:00 ; Sam 09:00–14:00 ; Dim 09:00–13:00 |
| Adresse du siège social | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux |
Les avis clients sur OHM Énergie
Les avis clients OHM Énergie sur Selectra
OHM Énergie
Les avis OHM Énergie sur toutes plateformes confondues
En mars 2026, la note globale de OHM Énergie est de 4,49/5, basée sur 12665 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.
| Plateforme | Note | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 9193 |
| iGraal | 4,32/5 | 214 |
| Selectra | 3,89/5 | 3258 |
| Total (toutes plateformes) | 4,49/5 | 12665 |
Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Liste des avantages
- Des prix parmi les plus compétitifs du marché
- Électricité verte et offres en circuit court
- Un large choix d’offres adaptées à tous les profils
- Service client basé à Paris avec chat en ligne 24h/24
- Note maximale (4 étoiles vertes) du Médiateur national de l'énergie en 2025
Liste des inconvénients
- Historique de pratiques commerciales controversées (condamnation par la CRE en 2023)
- Certaines offres de gaz sont plus chères que le prix repère
- Remises et tarifs non garantis dans le temps sur plusieurs offres
- Fournisseur encore moins connu que les grands acteurs historiques
Les offres et tarifs d'électricité d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client OHM Énergie
Pour contacter le service client d’OHM Énergie, plusieurs moyens sont mis à votre disposition selon votre besoin :
- Téléphone : 09 70 70 21 25 (service client, du lundi au vendredi 8h30-20h, samedi 9h-14h, dimanche 9h-13h). Pour les litiges : 01 76 49 71 85.
- E-mail : [email protected] pour toute demande générale, ou [email protected] pour un litige.
- Formulaire en ligne : disponible via le formulaire de contact.
- Espace client : accessible sur le site officiel ou avec l’application mobile « Ohm et moi ».
- Chat en ligne : accessible 24h/24, 7j/7 sur le site.
- Courrier : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez OHM Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?
Pour ouvrir un compteur chez OHM Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz auprès du fournisseur. Vous pouvez appeler le 09 71 07 14 21 (numéro Selectra – non surtaxé), ou procéder à la souscription en ligne.
L’ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service, indiqués sur votre première facture et reversés au gestionnaire de réseau. N’oubliez pas de résilier votre ancien contrat d’énergie pour éviter la double facturation.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du nouveau logement
- Numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz)
- Relève de compteur
- RIB pour le prélèvement automatique
- Nom de l’ancien occupant (facultatif mais recommandé)
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat OHM Énergie ?
La résiliation d’un contrat chez OHM Énergie est simple et gratuite, car les abonnements d’électricité et de gaz sont sans engagement. Si vous changez de fournisseur pour le même logement, il n’est pas nécessaire de contacter OHM Énergie : votre nouveau fournisseur prend en charge toutes les démarches de résiliation à votre place.
En cas de déménagement, vous devez en revanche résilier vous-même. Pour cela, contactez le service client OHM Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25, par e-mail à [email protected], via votre espace client en ligne, ou encore par courrier à OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Gérer mon abonnement OHM Énergie
Payer une facture OHM Énergie
Chez OHM Énergie, la facturation et le paiement des factures d'électricité et/ou de gaz s'effectuent via différents modes et selon plusieurs modalités.
Modes de facturation proposés :
- Mensualités lissées sur 12 mois (avec une facture de régularisation annuelle)
- Facturation mensuelle au réel (possible pour les compteurs communicants Linky et Gazpar)
Modes de paiement acceptés :
- Prélèvement bancaire (par défaut)
- Paiement par chèque
- Paiement par carte bancaire (en ligne depuis l'espace client)
- Chèque énergie (par voie postale)
Comprendre ma facture d'électricité OHM Énergie
La facture d’électricité OHM Énergie comprend plusieurs éléments distincts. D’abord, il y a la part fourniture : elle correspond au prix de l’électricité effectivement consommée par le client. Ce montant dépend de la quantité utilisée, et son prix au kWh varie selon l’offre choisie. C’est cette partie qui fluctue le plus si votre consommation change.
Ensuite, la part abonnement constitue la partie fixe de la facture. Elle est payée chaque mois, quel que soit le niveau de consommation. Son montant dépend principalement de la puissance de compteur souscrite. Pour les petits consommateurs, surveiller le prix de l’abonnement est donc primordial.
La facture inclut également des taxes et contributions. Parmi elles : la TVA, les Taxes sur la Consommation Finale d’Électricité (TCFE), la Contribution au Service Public de l’Électricité (CSPE) et la Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA). Ces taxes sont identiques quel que soit le fournisseur : aucun concurrent, y compris OHM Énergie, ne peut les faire varier.
Il est essentiel de savoir que seuls les prix de la fourniture et de l’abonnement sont compétitifs et comparables d’un fournisseur à l’autre. Pour les foyers qui consomment beaucoup, privilégier un prix du kWh bas est la meilleure option. Les petits consommateurs auront tout intérêt à viser un abonnement peu cher pour optimiser leur facture annuelle.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en février 2026 - Calculs Selectra : moyenne des profils type Base 6 kVA et HPHC 9 kVA
%
Ma facture avec Extra Eco
Offre Extra Eco
96 €
/ mois TTC
12 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
182,88 €/an
Prix du kWh :
0,1692 €/kWh
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en mars 2026
Comprendre ma facture de gaz OHM Énergie
La facture de gaz chez OHM Énergie est composée de plusieurs éléments. Tout d’abord, il y a la part fourniture, qui correspond au prix du kWh de gaz que vous consommez réellement. Ensuite, la part abonnement couvre les frais fixes liés à la mise à disposition et à l’accès au réseau, peu importe votre consommation. Enfin, viennent s’ajouter les taxes et contributions légales, qui sont identiques quel que soit le fournisseur.
Pour mieux comprendre, voici la répartition typique d’une facture de gaz :
- Fourniture de gaz : prix au kWh multiplié par votre consommation.
- Abonnement : montant fixe annuel ou mensuel.
- Taxes et contributions : TVA, TICGN, CTA et autres taxes réglementaires.
Le prix du gaz n’est pas le même pour tous. Il dépend d'abord de votre classe de consommation : plus vous consommez, plus le prix du kWh diminue, mais votre abonnement annuel augmente. Votre facture sera donc adaptée selon la quantité de gaz utilisée.
Le second critère de variation est la zone tarifaire. Plus votre logement est éloigné des grands centres de distribution, plus le coût d’acheminement du gaz grimpe, ce qui se reflète sur le prix final du kWh. Cela explique pourquoi deux voisins dans des villes différentes peuvent avoir des factures différentes pour une consommation identique.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Extra Eco Gaz
Offre Extra Eco Gaz
141 € / mois TTC
5 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
332,76 €/an
Prix du kWh :
0,1013 €
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en mars 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis OHM Énergie