OHM Énergie : présentation, offres et tarifs
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Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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OHM Énergie est un fournisseur français lancé en 2018, reconnu pour ses prix très compétitifs et sa croissance rapide. Il se distingue par la fourniture d’électricité verte en circuit court, produite au plus près des lieux de consommation.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2018 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | ≈ 280 000 clients (2025) |
| Nombre d'employés | 50–99 (tranche INSEE 2023) |
| Téléphone |
09 70 70 21 25
Horaires : Lun–Ven 08:30–20:00 ; Sam 09:00–14:00 ; Dim 09:00–13:00 |
| Adresse du siège social | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux |
Les avis clients sur OHM Énergie
OHM Énergie
Liste des avantages
- Des tarifs parmi les moins chers du marché
- Énergie verte en circuit court
- Large choix d’offres (prix fixes ou indexés, électricité/gaz, week-end, autoconsommation…)
- Service client basé à Paris
- Très bien noté par les clients (4,6/5 sur Trustpilot, 2026)
Liste des inconvénients
- Historique de pratiques commerciales jugées abusives
- Service client parfois lent à répondre (5 jours en moyenne par e-mail)
- Prix du gaz parfois supérieur au prix repère sur certaines offres
- Manque de clarté sur la qualité réelle de l’énergie verte (garanties d’origine standards seulement)
- Fournisseur encore peu connu du grand public
Les offres et tarifs d'électricité d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client OHM Énergie
Pour contacter le service client d’OHM Énergie, plusieurs moyens sont à votre disposition selon votre besoin :
- Téléphone : 09 70 70 21 25 (service client) du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi de 9h à 14h, dimanche de 9h à 13h ; 01 76 49 71 85 pour les litiges.
- E-mail : [email protected] (demandes générales) ou [email protected] (litiges).
- Courrier : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
- Chat en ligne : Disponible 24h/24 et 7j/7 via la page d’accueil ou l’espace client sur le site officiel.
- Formulaire en ligne : Depuis votre espace client OHM Énergie.
- Espace client : Accès à votre espace personnel en ligne pour gérer vos contrats et documents.
- Application mobile : "Ohm et moi", disponible sur Google Play et App Store.
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez OHM Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?
Pour ouvrir un compteur chez OHM Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en appelant le 09 71 07 14 21 (numéro Selectra – non surtaxé), ou en ligne. OHM Énergie se charge ensuite de la mise en service avec Enedis (électricité) ou GRDF (gaz). Résiliez également votre contrat à l’ancienne adresse.
L’ouverture du compteur entraîne des frais : leur montant figure sur la première facture et est reversé aux gestionnaires de réseau.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Nom de l’ancien occupant (si possible)
- Relevé du compteur ou numéro de Point de Livraison (PDL) / Point de Comptage et d’Estimation (PCE)
- RIB pour le prélèvement automatique
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat OHM Énergie ?
La résiliation d’un contrat OHM Énergie est un processus rapide et sans frais, les offres étant sans engagement. Si vous souhaitez seulement changer de fournisseur pour votre logement actuel, la démarche est automatique : il suffit de souscrire auprès d’un nouveau fournisseur, et c’est lui qui prendra en charge la résiliation de votre contrat OHM Énergie.
Dans le cas d’un déménagement, il est impératif de contacter directement OHM Énergie pour stopper votre contrat. Cela peut se faire par téléphone au 09 70 70 21 25, par e-mail à [email protected], via votre espace client en ligne, ou par courrier postal à l’adresse : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Gérer mon abonnement OHM Énergie
Payer une facture OHM Énergie
Chez OHM Énergie, les modes de facturation et de paiement sont les suivants :
- Modes de facturation :
- Facturation par mensualités lissées sur 12 mois, avec une facture de régularisation annuelle
- Facturation mensuelle au réel, possible avec un compteur communicant (Linky pour l'électricité ou Gazpar pour le gaz)
- Modes de paiement acceptés :
- Prélèvement bancaire (par défaut)
- Chèque
- Carte bancaire (paiement en ligne dans l'espace client)
- Chèque énergie (à envoyer par courrier)
Comprendre ma facture d'électricité OHM Énergie
Comprendre la facture d’électricité chez OHM Énergie permet d’analyser où se trouvent les différences entre les fournisseurs. La facture est toujours composée de trois grands éléments : la part fourniture (votre consommation), la part abonnement (fixe, liée à la puissance souscrite) et les taxes et contributions (fixées par l’État).
- La part fourniture correspond au prix du kWh consommé : un critère clé pour les gros consommateurs.
- La part abonnement est la somme fixe à payer chaque mois, quel que soit votre niveau de consommation : c’est cette part qu’il faut surveiller si vous consommez peu d’électricité.
- Les taxes et contributions (ex : TVA, CSPE, CTA) sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité, car elles sont imposées par les pouvoirs publics.
Seuls le prix de la consommation (kWh) et le montant de l’abonnement varient d’un fournisseur à l’autre, et peuvent donc être comparés entre les offres OHM Énergie et celles des autres acteurs du marché. Sur ces deux points, une analyse précise de votre profil de consommation vous aide à choisir l’offre la plus adaptée.
En résumé : la facture OHM Énergie, comme celle de tous les fournisseurs, se compose d’une part variable (votre consommation au prix du kWh), d’une part fixe (abonnement annuel ou mensuel) et de taxes réglementées. Seuls les deux premiers éléments sont négociables et déterminent réellement les économies possibles sur votre facture.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en août 2025 - Pour 5000 kWh/an en 6 kVA et en option HPHC - Fourniture : Part couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
%
Ma facture avec Extra Eco
Offre Extra Eco
97 €
/ mois TTC
11 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
185,64 €/an
Prix du kWh :
0,1712 €/kWh
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en janvier 2026
Comprendre ma facture de gaz OHM Énergie
La facture de gaz chez OHM Énergie se compose de plusieurs éléments qui, additionnés, déterminent le montant à régler. Il est important de distinguer la part fourniture (le coût de chaque kWh de gaz consommé), la part abonnement (une somme fixe payée chaque mois) et enfin les taxes et contributions imposées par l'État.
La part fourniture correspond à la quantité de gaz réellement utilisée par le foyer. La part abonnement, elle, ne dépend pas de la consommation, mais reste constante chaque mois, couvrant notamment la gestion du contrat.
- La classe de consommation : plus la consommation de gaz est importante, plus le prix du kWh diminue, mais le prix de l’abonnement augmente.
- La zone tarifaire : si le logement est éloigné du réseau de distribution, le coût du kWh est plus élevé, ce qui reflète des frais supplémentaires d’acheminement.
Enfin, des taxes et contributions viennent s’ajouter à la facture, comme la TVA et la CTA. Cela signifie que le montant final payé comprend à la fois ces éléments incontournables et les frais liés à la localisation du logement et au niveau de consommation. Ainsi, le montant varie d’un foyer à l’autre en fonction de ces deux paramètres clés.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Extra Eco Gaz
Offre Extra Eco Gaz
140 € / mois TTC
3 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
332,76 €/an
Prix du kWh :
0,1001 €
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en janvier 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis OHM Énergie