Résiliation OHM Énergie : comment résilier OHM Énergie en 2026 ?

Pour résilier votre contrat d’énergie chez OHM Énergie, il suffit de contacter le service client au 09 70 70 21 25, d’écrire à [email protected] ou d’effectuer la demande depuis votre espace client en ligne. La résiliation n’est nécessaire que pour un déménagement : votre nouveau fournisseur se charge lui-même de la résiliation en cas de simple changement de fournisseur. La démarche est gratuite et sans frais de résiliation.

Résilier OHM Énergie dans le cadre d'un déménagement

Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement

La première étape d'un déménagement consiste à souscrire un nouveau contrat d'énergie pour votre futur logement. Vous pouvez effectuer cette démarche dès 6 semaines avant votre emménagement chez la plupart des fournisseurs.

Il est conseillé de s’y prendre au moins 10 jours à l’avance. En effet, la mise en service du compteur nécessite un certain délai d’intervention d’Enedis. Pour un compteur Linky communicant, le délai est d’1 jour. En cas de compteur non communicant ou d’échec de la télé-opération, comptez jusqu’à 5 jours.

Vous pouvez souscrire directement chez OHM Énergie pour votre nouveau contrat, ou profiter du déménagement pour changer de fournisseur et comparer les offres.

Etape 2 : résilier le contrat OHM Énergie jusqu'au jour du départ

La seconde étape lors d'un déménagement consiste à résilier le contrat d'énergie OHM Énergie rattaché à l'ancien logement. Cette démarche est impérative pour arrêter toute facturation liée à votre ancien domicile et éviter de payer pour une consommation qui ne vous concerne plus.

La résiliation peut être réalisée à l'avance en précisant la date de départ, ou bien le jour-même du déménagement. La date indiquée sera celle qui fera foi pour l'arrêt effectif du contrat et la clôture de la facturation.

Cette démarche est simple et gratuite. Il suffit de contacter OHM Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25 (du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi 9h-14h, dimanche 9h-13h), ou par mail à [email protected].

Vous pouvez également envoyer un courrier à : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Un formulaire de contact est également disponible sur le site officiel dans votre espace client.

Etape 3 : payer la facture de résiliation

La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie est toujours gratuite. Aucun frais ou pénalité de résiliation ne sera appliqué.

Toutefois, entre une à quatre semaines après la clôture effective de votre contrat, vous recevrez une facture de résiliation. Celle-ci inclut uniquement le montant correspondant à vos consommations réelles et l’abonnement jusqu’à la date de fin du contrat.

Le paiement de cette facture confirme définitivement votre résiliation chez OHM Énergie. Sans règlement, la procédure reste incomplète.

Vous pouvez régler votre facture par prélèvement automatique (si vos coordonnées bancaires sont renseignées), par carte bancaire sur votre espace client OHM Énergie, ou par chèque adressé à :
Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.

Pour toute question sur la facture de résiliation, contactez le service client au 09 70 70 21 25 ou par mail à [email protected].

Résilier OHM Énergie pour changer de fournisseur

Si vous souhaitez quitter OHM Énergie pour changer de fournisseur, pas besoin de résilier vous-même ! Il suffit simplement de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez le nouvel opérateur de votre choix.

C’est ensuite ce nouveau fournisseur qui se charge automatiquement de la résiliation de votre contrat OHM Énergie, sans démarche supplémentaire de votre part. Le changement de fournisseur est totalement gratuit et sans coupure, aucune intervention technique n’est nécessaire sur votre compteur.

Vous n’avez donc aucune lettre de résiliation à envoyer à OHM Énergie : le processus est rapide, automatisé et sans frais !

Si vous souhaitez résilier parce que vous déménagez (et non pour changer de fournisseur sur le même logement), vous devrez alors contacter le service client OHM Énergie au 09 70 70 21 25 ou via l’espace client.

Tous les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation

Vous souhaitez résilier votre contrat OHM Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation :

• par téléphone : appeler le 09 70 70 21 25
• par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
• par courrier : envoyer un courrier à l'adresse OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris

Modèle de lettre de résiliation OHM Énergie

La résiliation chez OHM Énergie est très simple : il n’est pas obligatoire d’envoyer un courrier recommandé. Vous pouvez demander la résiliation de votre contrat par téléphone (au 09 70 70 21 25) ou par e-mail à [email protected]. La demande par ces moyens a la même valeur juridique qu’un courrier postal.

Cependant, si vous préférez la démarche classique, il reste possible de transmettre une lettre de résiliation par voie postale à l’adresse suivante :
OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.

Voici un modèle de lettre que vous pouvez utiliser pour résilier votre contrat OHM Énergie :

Demander une rétractation à OHM Énergie

Le droit de rétractation permet à tout consommateur de résilier son contrat d’électricité souscrit chez OHM Énergie dans un délai de 14 jours calendaires après la souscription. Ce droit est garanti par le Code de la consommation.

Le consommateur n’a aucune justification à fournir et n’a aucun frais à payer s’il exerce ce droit. Il s’applique à tous les contrats souscrits à distance, en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage.

Pour exercer ce droit, il suffit de prévenir OHM Énergie dans le délai imparti, via le formulaire de rétractation fourni ou par une lettre sur papier libre. Pensez à conserver une preuve de l’envoi.

Faut-il résilier OHM Énergie en 2026 ?

En 2026, OHM Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Extra Eco Vert. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 125.04 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !

Pour le gaz, OHM Énergie propose une offre compétitive avec Extra Eco Gaz. Cette offre vous permettrait d'économiser 62.27 € par an par rapport au prix repère. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.