Résiliation OHM Énergie : comment résilier OHM Énergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie chez OHM Énergie en cas de déménagement, contactez le service client au 09 70 70 21 25 ou écrivez à [email protected]. Vous pouvez également faire la demande depuis votre espace client en ligne ou par courrier à Ohm Énergie, Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Si vous changez simplement de fournisseur, la résiliation est prise en charge automatiquement par votre nouveau fournisseur. La démarche est simple et gratuite.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier OHM Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d'un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d'énergie pour votre futur logement. Cette formalité peut être effectuée dès 6 semaines avant votre emménagement chez la plupart des fournisseurs, y compris OHM Énergie.
Il est conseillé de réaliser cette démarche au moins 10 jours avant le jour du déménagement. En effet, l’activation du compteur nécessite parfois un passage des techniciens Enedis. Le délai d’ouverture est de 1 jour si le compteur Linky est communicant.
Si le compteur n’est pas communicant ou si la télé-opération échoue, le délai peut aller jusqu’à 5 jours ouvrés. Il est donc essentiel d’anticiper votre souscription pour éviter toute coupure lors de l’arrivée dans votre nouveau logement.
Vous pouvez souscrire un contrat d’énergie chez OHM Énergie, ou saisir l’occasion du déménagement pour changer de fournisseur. La démarche s’effectue facilement en ligne, par téléphone ou via l’espace client du fournisseur choisi.
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Etape 2 : résilier le contrat OHM Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie rattaché à votre ancien logement. Cette démarche est indispensable pour arrêter toute facturation d’énergie sur votre ancienne adresse, même après votre départ.
Vous pouvez anticiper cette formalité et demander la résiliation à l’avance, en précisant la date effective de votre déménagement. Il est aussi possible de résilier le jour-même de votre départ. La résiliation est gratuite chez OHM Énergie.
La démarche est très simple : il suffit de contacter OHM Énergie par téléphone, e-mail, courrier ou directement via l'espace client. Pour toute demande, téléphonez au 09 70 70 21 25, du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h.
Vous pouvez aussi écrire à [email protected] ou envoyer un courrier à OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Il existe également un formulaire de contact disponible depuis le site OHM Énergie et un espace client en ligne.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Ohm Énergie est toujours gratuite. Aucun frais ou pénalité ne s’applique lorsque vous décidez de quitter ce fournisseur.
Toutefois, sous une à quatre semaines après la clôture de votre contrat, Ohm Énergie vous adresse une facture de résiliation. Celle-ci reprend uniquement vos consommations et la part de l’abonnement jusqu’au dernier jour de votre contrat.
Il n’y a jamais de frais de résiliation sur cette facture finale, simplement le paiement du service réellement utilisé avant la fermeture du point de livraison.
Le règlement de cette facture confirme officiellement votre résiliation. Vous pouvez la payer par prélèvement (automatique si déjà en place), carte bancaire en ligne, ou par chèque. Les instructions de paiement sont reprises sur la facture.
En cas de question sur votre facture de résiliation, contactez le service client Ohm Énergie via l’espace client, par e-mail à [email protected], ou au 09 70 70 21 25.
Résilier OHM Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter OHM Énergie pour un autre fournisseur, inutile de résilier vous-même votre contrat ! Il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur de votre choix.
Le nouveau fournisseur se charge de la résiliation de votre contrat OHM Énergie à votre place, sans coupure de courant ni intervention sur votre compteur. Le changement est gratuit et sans engagement.
Pour changer, préparez simplement une facture récente ou votre numéro de PDL/PRM (électricité) ou PCE (gaz). La souscription chez le nouvel opérateur déclenchera automatiquement la résiliation chez OHM Énergie.
Vous recevrez une facture de clôture de la part d’OHM Énergie dans les 4 semaines suivant votre changement de fournisseur. Pensez à relever votre compteur le jour du changement pour établir une facturation précise.
Si vous souhaitez contacter OHM Énergie pour toute question, le service client est disponible au 09 70 70 21 25 ou par e-mail à [email protected].
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie ferme le compteur, ce qui peut provoquer une coupure de courant et engendrer des frais pour la remise en service. Lors d’un changement de fournisseur, il faut laisser le nouveau fournisseur s’occuper des démarches pour éviter toute interruption et tout paiement inutile. Ainsi, le changement se fait sans coupure et sans frais.
Tous les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 70 70 21 25
lundi-vendredi 8h30-20h, samedi 9h-14h et dimanche 9h-13h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris |
Vous souhaitez résilier votre contrat OHM Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 70 70 21 25
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris
Modèle de lettre de résiliation OHM Énergie
Résilier un contrat OHM Énergie est simple. Vous pouvez effectuer votre demande de résiliation par téléphone au 09 70 70 21 25, ou par e-mail sur [email protected].
La demande envoyée par mail ou téléphone a la même valeur juridique qu’un courrier postal. Toutefois, si vous préférez une trace écrite « papier », vous pouvez aussi envoyer votre lettre en recommandé à l’adresse d’OHM Énergie.
Voici un modèle de lettre à personnaliser, si vous choisissez la voie traditionnelle :
[Nom et prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat OHM Énergie]
Objet : Résiliation de contrat OHM Énergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de résilier mon contrat OHM Énergie numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription du contrat] pour le logement situé à [adresse].
Je quitte ce logement au [date de résiliation désirée] et souhaite que la résiliation prenne effet à cette date.
Merci de m'envoyer la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse à laquelle l’abonné pourra être joint].
Cordialement,
[Nom et prénom du client]
Signature
Demander une rétractation à OHM Énergie
Le droit de rétractation permet au client d'annuler un contrat d'électricité souscrit chez OHM Énergie dans un délai de 14 jours calendaires. Ce droit s'applique sans justification et sans frais, conformément au Code de la consommation.
Il concerne tous les contrats souscrits à distance : en ligne, par téléphone ou suite à un démarchage. Pour en bénéficier, le consommateur doit informer OHM Énergie de sa décision dans le délai de 14 jours.
L'annulation peut se faire via le formulaire de rétractation fourni par OHM Énergie ou par courrier libre, en précisant les informations du contrat. L'entreprise procède alors à la résiliation sans pénalités.
Nom et Prénom du client
[Nom complet du client]
Adresse complète
[Adresse complète]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat OHM Énergie
[numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez OHM Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat OHM Énergie numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Merci de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom complet du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat OHM Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier OHM Énergie en 2026 ?
En 2026, OHM Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Extra Eco. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 134.97 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Pour le gaz, OHM Énergie propose une offre compétitive avec Extra Eco Gaz. Cette offre vous permettrait d'économiser 62.27 € par an par rapport au prix repère. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.
Toutes vos questions sur la résiliation OHM Énergie
Combien coûte une résiliation OHM Énergie ?
La résiliation chez OHM Énergie est totalement gratuite pour les particuliers : aucuns frais ni pénalités ne sont appliqués. Vous ne paierez que le montant de vos dernières consommations (facture de résiliation) à régler lors de la clôture du contrat.
Problème de résiliation OHM Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation Ohm Énergie suffit en général comme preuve de fin de contrat ; elle est envoyée dans un délai de 1 à 4 semaines après la résiliation.
Si vous n’avez rien reçu passé ce délai, contactez directement le service client Ohm Énergie au 09 70 70 21 25 pour obtenir des informations sur votre résiliation.
Comment contester une facture de résiliation OHM Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation OHM Énergie, envoyez votre réclamation avec justificatifs par e-mail à [email protected] ou par courrier à OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Le fournisseur a 2 mois pour vous répondre.
En cas d’absence de réponse ou de réponse insatisfaisante sous 2 mois, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie sur energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez OHM Énergie ?
Changement de fournisseur : Chez OHM Énergie, il n’y a pas de délai de préavis. La résiliation est automatique dès l’activation de votre nouveau contrat chez un autre fournisseur, et au plus tard 21 jours après la demande.
Déménagement : La résiliation avec OHM Énergie prend effet à la date choisie par le client (généralement celle du déménagement).
Peut-on résilier OHM Énergie si on a des factures impayées ?
Chez OHM Énergie, il est toujours possible de résilier votre contrat même si certaines factures ne sont pas payées. La loi interdit au fournisseur de bloquer la résiliation pour cause d’impayés. La résiliation stoppe simplement l’alimentation en énergie et met fin au contrat.
Attention : vos dettes restent dues même après la résiliation. OHM Énergie pourra engager un recouvrement, voire des démarches judiciaires. Il est préférable de régler votre situation à l’amiable pour éviter des complications avec d’autres fournisseurs par la suite.
