Résiliation OHM Énergie : comment résilier OHM Énergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie chez OHM Énergie, contactez simplement le service client au 09 70 70 21 25 ou envoyez un mail à [email protected]. Vous pouvez aussi effectuer la demande depuis votre espace client en ligne. La résiliation est obligatoire uniquement en cas de déménagement. Si vous changez de fournisseur, c’est le nouveau fournisseur qui se charge de la résiliation auprès d’OHM Énergie.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier OHM Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d’énergie pour le futur logement. Cette démarche est essentielle pour garantir que l’électricité ou le gaz soit bien mis en service à votre arrivée.
Il est conseillé d’effectuer cette souscription au moins 10 jours avant le jour J. En effet, les délais de mise en service varient selon le type de compteur.
Si le logement dispose d’un compteur Linky communicant, la mise en service peut généralement se faire en 1 jour. Si le compteur n’est pas communicant, ou si la télé-opération échoue, le délai peut s’allonger jusqu’à 5 jours.
Chez la plupart des fournisseurs, il est possible de souscrire un contrat d’énergie dès 6 semaines avant le déménagement, ce qui laisse le temps d’anticiper les démarches.
Vous pouvez choisir de souscrire un nouveau contrat d’énergie directement auprès de OHM Énergie, ou profiter du déménagement pour changer de fournisseur si vous le souhaitez. Tous les fournisseurs, dont OHM Énergie, proposent ce service lors d’un changement de domicile.
Comparez gratuitement les offres d'énergie pour économiser !
Etape 2 : résilier le contrat OHM Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d'un déménagement consiste à résilier le contrat d'énergie rattaché à l'ancien logement. Cette démarche est impérative afin d'arrêter toute facturation liée à l'ancienne adresse.
La résiliation peut être effectuée à l'avance, en indiquant la date de votre déménagement comme date de fin, ou le jour-même de votre départ.
Chez OHM Énergie, il suffit de contacter le fournisseur pour signaler la fin du contrat. Ce service est entièrement gratuit.
Pour résilier, contactez le service client OHM Énergie :
- Par téléphone : 09 70 70 21 25 (Lun–Ven 8h30–20h, Sam 9h–14h, Dim 9h–13h).
- Par e-mail : [email protected]
- Par courrier : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact sur le site officiel OHM Énergie.
Indiquez toujours l'adresse à résilier, le numéro de contrat et la date de départ.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie est toujours gratuite. Vous n’aurez jamais de frais ni de pénalités à payer pour mettre fin à votre abonnement, quelle que soit la raison de votre départ ou la date choisie.
Toutefois, OHM Énergie vous adresse une facture de résiliation dans un délai de 1 à 4 semaines après la clôture effective de votre contrat. Cette facture ne comporte aucuns frais de résiliation mais uniquement :
- le montant exact de vos consommations d’énergie (électricité ou gaz) - la part d’abonnement correspondant à la période jusqu’à la date effective de la résiliation.
Le paiement intégral de cette facture valide et confirme définitivement la clôture de votre contrat chez OHM Énergie.
Pour régler la facture, vous pouvez utiliser le prélèvement bancaire (mode automatique si vous l’aviez choisi), effectuer un paiement en ligne par carte bancaire depuis votre espace client OHM Énergie, ou encore envoyer un chèque à l’adresse suivante :
Ohm Énergie – Service Client
40 rue Alexandre Dumas
75011 Paris
France
Pour toute question, contactez le service client au 09 70 70 21 25 ou par mail à [email protected].
Résilier OHM Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter OHM Énergie pour un autre fournisseur, pas besoin de résilier vous-même votre contrat ! Il vous suffit de souscrire une nouvelle offre d’électricité ou de gaz auprès du fournisseur de votre choix.
C’est le nouveau fournisseur qui se charge gratuitement de toutes les démarches administratives, y compris la résiliation de votre contrat OHM Énergie. Aucun déplacement sur le compteur n’est nécessaire, le changement est automatique et sans coupure.
Conseil pratique : Ayez sous la main votre dernière facture avec votre numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE), pour une souscription rapide auprès du nouveau fournisseur.
Le processus de changement de fournisseur est sans frais et sans préavis légal à respecter. Vous restez alimenté en énergie sans interruption et votre fournisseur actuel OHM Énergie sera notifié directement de votre départ.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier vous-même votre contrat d'énergie provoque la fermeture du compteur, ce qui peut entraîner une coupure de courant et des frais de remise en service. Lors d'un changement de fournisseur, ne résiliez pas vous-même : le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches sans frais ni coupure.
Tous les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 70 70 21 25
lundi-vendredi 8h30-20h, samedi 9h-14h et dimanche 9h-13h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris |
Vous souhaitez résilier votre contrat OHM Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 70 70 21 25
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris
Modèle de lettre de résiliation OHM Énergie
Résilier un contrat OHM Énergie peut se faire de plusieurs façons. Vous pouvez contacter le service client par téléphone au 09 70 70 21 25, ou envoyer votre demande par e-mail à [email protected]. La résiliation par téléphone ou par mail a la même valeur juridique qu’un courrier recommandé.
Si vous préférez la voie classique, vous pouvez aussi envoyer une lettre de résiliation à l’adresse postale du service client :
Ohm Énergie – Service Client
40 rue Alexandre Dumas
75011 Paris
France
Voici un modèle de lettre de résiliation que vous pouvez adapter avec vos informations :
Nom et prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat OHM Énergie
Objet : Résiliation du contrat OHM Énergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] vous informe de ma volonté de résilier mon contrat OHM Énergie n° [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription du contrat] pour mon logement situé au [adresse concernée].
Je quitte ce logement à compter du [date de résiliation souhaitée] et souhaite mettre fin à mon contrat OHM Énergie à cette date.
Merci de m’envoyer la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse pour envoi de la facture de clôture].
Je vous remercie de prendre en compte ma demande.
Nom et prénom du client
Signature
Demander une rétractation à OHM Énergie
Le droit de rétractation permet au consommateur de revenir sur sa décision après avoir souscrit un contrat d’électricité chez OHM Énergie. Ce droit est garanti par le Code de la consommation en France.
Après la souscription, le consommateur dispose de 14 jours calendaires pour exercer ce droit, sans justification ni frais. Ce délai commence à partir de la date de conclusion du contrat avec OHM Énergie.
Pour se rétracter, il suffit d’informer OHM Énergie de la volonté d’annuler le contrat, soit via le formulaire dédié, soit par courrier sur papier libre.
Le droit de rétractation s’applique aux contrats signés en ligne, au téléphone ou lors d’un démarchage.
Nom et Prénom du client
[Nom complet du client]
Adresse complète
[Adresse complète]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat OHM Énergie
[Numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez OHM Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma volonté de me rétracter concernant le contrat OHM Énergie n° [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation.
Merci de bien vouloir prendre en compte cette demande et m’en confirmer la réception à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Nom complet du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat OHM Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier OHM Énergie en 2026 ?
En 2026, OHM Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Extra Eco. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 74.22 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Pour le gaz, OHM Énergie propose une offre compétitive avec Extra Eco Gaz. Cette offre vous permettrait d'économiser 34.36 € par an par rapport au prix repère. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.
Extra Eco Gaz
- Gaz à prix fixes 1 an
- Highlighted left
- Tarif avantageux
Toutes vos questions sur la résiliation OHM Énergie
Combien coûte une résiliation OHM Énergie ?
La résiliation chez OHM Énergie est totalement gratuite pour les particuliers : il n’y a aucun frais ni pénalité à payer au moment de la demande de résiliation.
Vous recevrez simplement une facture de résiliation, qui correspond au paiement des dernières consommations effectives jusqu’à la date de fin de contrat.
Problème de résiliation OHM Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée par OHM Énergie confirme la fin de votre contrat ; elle arrive sous 1 à 4 semaines après votre demande de résiliation. Si vous n’avez rien reçu passé ce délai, contactez rapidement leur service client.
Pour toute question sur la résiliation, appelez le service client OHM Énergie au 09 70 70 21 25 (appel gratuit + prix d’un appel local).
Comment contester une facture de résiliation OHM Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez OHM Énergie, envoyez votre réclamation par écrit (mail : [email protected] ou courrier à 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris), en joignant les justificatifs nécessaires. OHM Énergie a 2 mois pour vous répondre.
En l'absence de réponse ou si la réponse ne vous satisfait pas, saisissez gratuitement le Médiateur national de l'énergie via le site officiel.
Quel est le délai de résiliation chez OHM Énergie ?
Quel est le délai de résiliation chez OHM Énergie ? Pour un changement de fournisseur, la résiliation est automatique et effective dès l’activation du nouveau contrat (sans préavis, maximum 21 jours selon la loi).
En cas de déménagement, la résiliation chez OHM Énergie est prise en compte à la date souhaitée par le client (généralement la date du départ).
Peut-on résilier OHM Énergie si on a des factures impayées ?
Vous pouvez résilier votre contrat OHM Énergie même si vous avez des factures impayées. La loi oblige le fournisseur à accepter votre demande de résiliation, quelle que soit votre situation. Cela met fin à la fourniture d’énergie, mais ne supprime pas vos dettes envers OHM Énergie.
Après résiliation, les factures impayées restent à payer. Le fournisseur pourra engager des procédures de recouvrement si vous ne réglez pas. Il est conseillé de chercher une solution amiable pour éviter complications ou blocages lors d’un futur contrat chez un autre fournisseur.
