Résiliation OHM Énergie : comment résilier OHM Énergie en 2025 ?

Pour résilier votre contrat d'énergie chez OHM Énergie, contactez directement le service client au 09 70 70 21 25 ou envoyez un e-mail à [email protected]. Vous pouvez aussi effectuer la demande depuis votre espace client en ligne. La résiliation est obligatoire uniquement en cas de déménagement ; si vous changez de fournisseur, c'est le nouveau fournisseur qui s'occupe de la démarche. La procédure de résiliation est gratuite.

Résilier OHM Énergie dans le cadre d'un déménagement

Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement

La première étape lors d’un déménagement consiste à souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. C’est indispensable car l’électricité et/ou le gaz ne sont pas transférés automatiquement à votre nouvelle adresse. Cette démarche peut se faire chez la plupart des fournisseurs jusqu’à 6 semaines à l’avance avant le jour du déménagement.

Il est conseillé de réaliser cette souscription au minimum 10 jours avant votre emménagement. En effet, Enedis ou GRDF nécessitent ce délai pour mettre le compteur en service et vous éviter de vous retrouver sans énergie à l’arrivée.

Si le logement est équipé d’un compteur Linky communicant, la mise en service est rapide : 1 jour ouvré en général. À l’inverse, en l’absence de compteur communicant ou si l’opération à distance échoue, ce délai peut passer à 5 jours ouvrés.

Vous êtes libre de souscrire un contrat d’énergie chez le fournisseur de votre choix lors du déménagement. Il est donc possible de rester chez OHM Énergie ou de profiter de cette occasion pour changer de fournisseur.

Etape 2 : résilier le contrat OHM Énergie jusqu'au jour du départ

La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie rattaché à l’ancien logement. Cette démarche est indispensable pour arrêter toute facturation liée à votre ancienne adresse.

Il est possible de demander la résiliation à l’avance, en précisant bien la date du déménagement (qui sera la date effective de résiliation), ou bien le jour même du départ. Cette démarche est simple et sans frais.

Pour résilier votre contrat chez OHM Énergie, il suffit de contacter le service client :
- Par téléphone : 09 70 70 21 25 (du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, le dimanche de 9h à 13h).
- Par e-mail : [email protected]
- Par courrier : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris

Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact disponible sur le site d'OHM Énergie.

Etape 3 : payer la facture de résiliation

La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie est toujours gratuite. Aucun frais de rupture n’est appliqué, quelle que soit la raison de la résiliation.

Toutefois, vous recevrez une facture de résiliation dans un délai d’environ 1 à 4 semaines après la clôture de votre contrat. Cette facture ne comporte aucune pénalité. Elle reprend uniquement vos consommations réelles et la part d’abonnement dues jusqu’au jour de fin de votre contrat.

Le paiement de cette facture valide la résiliation auprès d’OHM Énergie. Pensez à vérifier que votre solde est bien réglé pour officialiser définitivement la clôture de votre compte.

Vous pouvez payer votre facture de résiliation par prélèvement automatique (mode par défaut), chèque ou carte bancaire (paiement en ligne via votre espace client). Pour toute question, contactez le service client au 09 70 70 21 25 ou par mail à [email protected].

Résilier OHM Énergie pour changer de fournisseur

Si vous souhaitez quitter OHM Énergie pour changer de fournisseur, il n'est pas nécessaire de résilier vous-même votre contrat. Il vous suffit de souscrire auprès du nouveau fournisseur de votre choix.

C'est le nouveau fournisseur qui se charge gratuitement de la résiliation de votre contrat OHM Énergie, sans interruption d'énergie ni intervention sur le compteur.

Le changement de fournisseur est sans frais et prend généralement quelques jours. Vous recevrez une facture de clôture d'OHM Énergie une fois le changement effectué.

Pour toute question, vous pouvez joindre le service client OHM Énergie au 09 70 70 21 25 ou par e-mail à [email protected].

Tous les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation

Vous souhaitez résilier votre contrat OHM Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation :

• par téléphone : appeler le 09 70 70 21 25
• par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
• par courrier : envoyer un courrier à l'adresse OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris

Modèle de lettre de résiliation OHM Énergie

La résiliation de votre contrat Ohm Énergie est simple. Elle peut se faire directement par téléphone au 09 70 70 21 25 ou par e-mail à [email protected]. Votre demande par téléphone ou mail a la même valeur juridique qu’une lettre recommandée.

Cependant, si vous préférez utiliser la méthode traditionnelle, vous pouvez envoyer un courrier postal de résiliation. Les coordonnées sont : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.

Voici un modèle de lettre à copier, compléter et envoyer si vous souhaitez résilier par courrier :

Demander une rétractation à OHM Énergie

Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité chez OHM Énergie dans les 14 jours suivant la souscription. Ce droit s’applique sans avoir à fournir de justification, ni à payer de frais.

Ce délai de 14 jours démarre à la date de souscription du contrat. Il concerne notamment les contrats signés en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage. Cette protection est garantie par le Code de la consommation.

Pour se rétracter, il suffit d’informer OHM Énergie par écrit : formulaire de rétractation fourni, ou courrier libre. La demande doit être envoyée avant la fin des 14 jours calendaires.

Faut-il résilier OHM Énergie en 2025 ?

En 2025, OHM Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Extra Eco. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 86.76 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !

Concernant le gaz, OHM Énergie se démarque avec son offre la moins chère, Extra Eco Gaz. Grâce à cette offre, vous pourriez économiser jusqu'à 101.61 € par an par rapport au prix repère. Cette offre est plutôt compétitive !