Résiliation OHM Énergie : comment résilier OHM Énergie en 2026 ?
Pour résilier un contrat d’énergie chez OHM Énergie, contactez le service client au 09 70 70 21 25 ou envoyez un e-mail à [email protected]. Vous pouvez aussi effectuer la demande depuis votre espace client en ligne. En cas de déménagement, la résiliation est obligatoire ; il suffit d’indiquer la date de coupure souhaitée. Si vous changez simplement de fournisseur, c’est le nouveau fournisseur qui résilie OHM Énergie à votre place.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier OHM Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement consiste à souscrire un contrat d’énergie pour votre nouveau logement. Cette démarche peut être réalisée dès 6 semaines avant votre emménagement chez la plupart des fournisseurs d’énergie.
Vous pouvez souscrire chez OHM Énergie ou profiter du déménagement pour changer de fournisseur si vous le souhaitez. La souscription se fait simplement par téléphone ou en ligne sur le site d’OHM Énergie ou tout autre fournisseur.
Il est fortement conseillé de réaliser la souscription au moins 10 jours avant la date de votre déménagement. Cela laisse le temps nécessaire pour que les techniciens Enedis mettent en service le compteur électrique.
Si vous disposez d’un compteur Linky communicant, la mise en service prend généralement 1 jour. Si le compteur n’est pas communicant, ou si une intervention technique est nécessaire, le délai peut atteindre 5 jours.
Etape 2 : résilier le contrat OHM Énergie jusqu'au jour du départ
La deuxième étape clé lors d'un déménagement consiste à résilier le contrat d'énergie de votre ancien logement. Cette démarche est impérative afin de mettre fin à la facturation de l'électricité ou du gaz à votre ancienne adresse.
La résiliation peut être effectuée à l'avance, en précisant bien la date de votre déménagement (qui fera foi pour l'arrêt du contrat), ou le jour même de votre départ.
La démarche est très simple : il suffit de contacter OHM Énergie par téléphone (09 70 70 21 25), par e-mail ([email protected]) ou par courrier (Service Client OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris).
Aucun frais de résiliation n’est à prévoir avec OHM Énergie. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie est toujours gratuite. Aucun frais ou pénalité n’est appliqué lors de la clôture de votre contrat, que ce soit pour l’électricité ou pour le gaz.
Toutefois, sous une à quatre semaines après votre résiliation, vous recevrez une facture de résiliation de la part d’OHM Énergie.
Cette facture ne comprend aucune pénalité. Elle facture uniquement vos consommations réelles ainsi que la part d’abonnement jusqu’à la date effective de la résiliation de votre contrat.
Le paiement de cette facture vient confirmer la clôture effective de votre contrat auprès d’OHM Énergie.
Vous pouvez régler cette facture par prélèvement bancaire si vous l’aviez choisi, ou bien par carte bancaire directement sur votre espace client ou encore par chèque envoyé à l’adresse OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Contactez le service client OHM Énergie au 09 70 70 21 25 ou sur [email protected] en cas de question concernant le paiement de votre facture de résiliation.
Résilier OHM Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter OHM Énergie pour un autre fournisseur, bonne nouvelle : vous n’avez aucune démarche de résiliation à faire vous-même ! Il suffit simplement de souscrire chez un nouveau fournisseur de votre choix.
C’est ce nouveau fournisseur qui s’occupe de toutes les démarches, y compris résilier automatiquement votre contrat actuel chez OHM Énergie. Ce processus est gratuit et sans coupure d'électricité ou de gaz : vous conservez le même compteur, sans intervention technique à votre domicile.
Pas besoin d’avertir OHM Énergie ni même de les contacter à l’avance en cas de changement de fournisseur. Il n'y a aucun frais de résiliation à régler pour les contrats d’électricité ou de gaz des particuliers.
Votre ancien fournisseur, ici OHM Énergie, vous enverra une dernière facture de régularisation basée sur votre consommation réelle jusqu’à la date effective du changement. Pensez simplement à transmettre le relevé de compteur à votre nouveau fournisseur lors de la souscription si votre compteur n’est pas communicant.
Pour toute question, le service client OHM Énergie reste joignable au 09 70 70 21 25 ou par e-mail à [email protected].
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Ne résiliez jamais vous-même votre contrat d'énergie lors d'un changement de fournisseur, car cela ferme le compteur et peut entraîner une coupure de courant. Vous devrez alors payer des frais de remise en service pour rouvrir le compteur. Avec un changement de fournisseur classique, tout se fait sans coupure ni frais.
Tous les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 70 70 21 25
lundi-vendredi 8h30-20h, samedi 9h-14h et dimanche 9h-13h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris |
Vous souhaitez résilier votre contrat OHM Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 70 70 21 25
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris
Modèle de lettre de résiliation OHM Énergie
Résilier votre contrat OHM Énergie : par téléphone, mail ou courrier
Pour résilier votre contrat chez OHM Énergie, il n’est pas obligatoire d’envoyer un courrier. Vous pouvez faire votre demande par téléphone en appelant le 09 70 70 21 25 (service client OHM Énergie) ou par e-mail à [email protected].
La résiliation demandée par e-mail ou au téléphone a la même valeur juridique qu’un courrier recommandé. Néanmoins, vous pouvez choisir d’envoyer votre demande par courrier postal si vous préférez la voie traditionnelle :
OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Vous trouverez ci-dessous un modèle de lettre de résiliation à compléter avec vos informations personnelles si vous souhaitez opter pour l’envoi postal.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat OHM Énergie]
Objet : Résiliation de contrat OHM Énergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe par la présente de ma décision de résilier mon contrat OHM Énergie n° [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription] pour le logement situé au [adresse].
Je souhaite que la résiliation prenne effet à la date du [date de résiliation désirée].
Merci de bien vouloir m’adresser la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse pour l’envoi de la facture].
Je vous remercie de prendre en considération ma demande.
[Nom et Prénom du client]
Signature
Demander une rétractation à OHM Énergie
Le droit de rétractation chez OHM Énergie permet à tout consommateur d’annuler son contrat d’électricité dans un délai de 14 jours calendrier après la souscription. Ce droit est encadré par le Code de la consommation et s’applique, notamment, aux contrats souscrits à distance ou suite à un démarchage.
Pour exercer ce droit, il suffit d’informer OHM Énergie de votre décision, sans avoir à fournir de justification ni à payer de pénalités. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation proposé ou rédiger un courrier libre à cet effet.
Le délai de 14 jours commence à partir de la date de signature du contrat. Ce droit s’applique même si la fourniture d’électricité a déjà démarré, à condition d’en faire la demande dans les temps.
Nom et Prénom du client
[Nom et prénom du client]
Adresse complète
[Adresse postale complète]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat OHM Énergie
[Numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez OHM Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter pour le contrat OHM Énergie numéro [numéro du contrat]. Ce contrat a été souscrit le [date de souscription], conformément au droit légal de rétractation du Code de la consommation.
Merci de prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à cette adresse : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat OHM Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier OHM Énergie en 2026 ?
En 2026, OHM Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Extra Eco Vert. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 125.04 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Pour le gaz, OHM Énergie propose une offre compétitive avec Extra Eco Gaz. Cette offre vous permettrait d'économiser 62.27 € par an par rapport au prix repère. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.
Extra Eco Gaz
- 100% en ligne
- Prix non garantis dans le temps
Toutes vos questions sur la résiliation OHM Énergie
Combien coûte une résiliation OHM Énergie ?
La résiliation chez OHM Énergie est totalement gratuite pour les particuliers. Il n’y a aucuns frais ni pénalité à payer pour résilier votre contrat d’électricité ou de gaz.
Seule exception : vous recevrez une facture de résiliation qui correspond simplement à vos dernières consommations non encore réglées.
Problème de résiliation OHM Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée par OHM Énergie (sous 1 à 4 semaines) suffit en général à confirmer que le contrat est bien terminé.
Passé ce délai, pour toute question ou problème concernant la résiliation, contactez directement le service client OHM Énergie au 09 70 70 21 25 (appel non surtaxé).
Comment contester une facture de résiliation OHM Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation OHM Énergie, envoyez une réclamation écrite (mail : [email protected] ou courrier : Ohm Énergie, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris) avec vos justificatifs.
OHM Énergie a 2 mois pour répondre. En cas d'absence de réponse ou de désaccord, saisissez le Médiateur national de l'énergie gratuitement via energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez OHM Énergie ?
Changement de fournisseur : La résiliation chez OHM Énergie est automatique et sans préavis : elle prend effet dès l’activation de votre contrat chez le nouveau fournisseur, et au plus tard 21 jours après votre demande selon la loi.
Déménagement : La résiliation est effective à la date souhaitée par le client, en général le jour du départ.
Peut-on résilier OHM Énergie si on a des factures impayées ?
La résiliation de votre contrat chez OHM Énergie reste possible même si vous avez des factures impayées. C’est un droit légal : le fournisseur ne peut pas vous l’interdire. La résiliation met simplement fin à l’approvisionnement en énergie et au contrat, mais elle n’efface pas vos dettes.
Les factures impayées restent dues même après la résiliation. OHM Énergie pourra engager des démarches pour récupérer les sommes, par voie amiable ou judiciaire. Mieux vaut trouver une solution rapidement afin d’éviter des complications avec le recouvrement ou avec un futur fournisseur.
