Résiliation OHM Énergie : comment résilier OHM Énergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d'énergie Ohm Énergie lors d'un déménagement, contactez directement le service client au 09 70 70 21 25 ou envoyez un mail à [email protected] en précisant la date de résiliation souhaitée. Vous pouvez aussi faire la demande via votre espace client en ligne. Si vous changez seulement de fournisseur, inutile de résilier : c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de toutes les démarches.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier OHM Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement consiste à souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Cette démarche est indispensable : sans contrat, le compteur du nouveau logement ne sera pas activé.
Il est conseillé d’anticiper : souscrivez votre contrat au moins 10 jours avant le déménagement. Ce délai permet à Enedis d’organiser la mise en service du compteur électrique.
Si le logement est équipé d’un compteur Linky communicant, l’activation se fait en un jour ouvré. Si le compteur n’est pas communicant ou si la télé-opération échoue, le délai peut aller jusqu’à 5 jours ouvrés.
La plupart des fournisseurs proposent de souscrire dès 6 semaines avant votre emménagement. Cela vous permet de choisir sereinement votre offre d’électricité (ou de gaz) sans stress de dernière minute.
Vous pouvez effectuer votre souscription chez OHM Énergie si vous souhaitez continuer chez ce fournisseur, ou profiter de ce changement d’adresse pour passer chez un autre fournisseur d’énergie.
Pensez à bien anticiper ces démarches pour éviter toute coupure d’énergie lors de votre installation dans votre nouveau logement.
Etape 2 : résilier le contrat OHM Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie lié à votre ancien logement. Cette démarche est impérative pour mettre fin à toute facturation de l’énergie à cette adresse après votre départ.
La demande peut être réalisée à l’avance, en indiquant la date du déménagement comme date de résiliation, ou le jour-même du départ. Cela vous protège contre toute facturation supplémentaire inutile.
Chez OHM Énergie, la résiliation est gratuite et très simple : il suffit de contacter le service client par téléphone au 09 70 70 21 25 (Lun–Ven 08:30–20:00 ; Sam 09:00–14:00 ; Dim 09:00–13:00), par e-mail à [email protected], ou par courrier.
Vous pouvez aussi passer par le formulaire de contact disponible sur leur site, ou utiliser le chat en ligne disponible 7j/7, 24h/24. Une fois la demande envoyée, conservez la preuve de votre résiliation en cas de litige ou de relance.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie est toujours gratuite, que vous soyez client particulier ou professionnel. Aucun frais de résiliation ne vous sera facturé, quelle que soit l’offre souscrite.
Toutefois, vous recevrez une facture de résiliation de la part d’OHM Énergie dans un délai de 1 à 4 semaines après la clôture effective de votre contrat.
Cette facture ne comporte aucune pénalité de résiliation. Elle inclut seulement le montant de vos consommations réelles et votre part d’abonnement jusqu’au dernier jour de contrat.
Le paiement de cette facture finalise et confirme la clôture de votre contrat. Aucun autre montant ne pourra vous être demandé à ce titre.
Vous pouvez régler votre facture de résiliation principalement par prélèvement automatique (mode par défaut), mais aussi par chèque ou paiement en ligne par carte bancaire depuis votre espace client OHM Énergie.
Besoin d’aide ? Contactez le service client OHM Énergie au 09 70 70 21 25 ou par email à [email protected].
Résilier OHM Énergie pour changer de fournisseur
Pas besoin de résilier vous-même votre contrat OHM Énergie si vous changez de fournisseur ! Il suffit simplement de souscrire une offre auprès du nouveau fournisseur de votre choix.
C’est le nouveau fournisseur qui se charge de toutes les démarches administratives pour résilier votre ancien contrat chez OHM Énergie. La transition est sans frais, sans coupure et sans intervention technique sur votre compteur.
En cas de déménagement, c’est différent : vous devez alors résilier vous-même le contrat OHM Énergie pour l’ancienne adresse. Pour cela, contactez le service client au 09 70 70 21 25 ou via votre espace client en ligne.
Si besoin, vous pouvez aussi envoyer un e-mail à [email protected] ou transmettre une lettre à l’adresse postale : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
À retenir : pour un simple changement de fournisseur, aucune démarche de résiliation à effectuer de votre côté. Le nouveau fournisseur s’occupe de tout !
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie provoque la fermeture du compteur, ce qui peut entraîner une coupure de courant et des frais pour sa remise en service. Il ne faut donc jamais résilier soi-même lors d’un changement de fournisseur. Laissez votre nouveau fournisseur se charger des démarches pour éviter toute interruption et tout frais inutile.
Tous les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 70 70 21 25
lundi-vendredi 8h30-20h, samedi 9h-14h et dimanche 9h-13h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris |
Vous souhaitez résilier votre contrat OHM Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 70 70 21 25
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris
Modèle de lettre de résiliation OHM Énergie
Résilier un contrat OHM Énergie peut se faire très facilement : il suffit de contacter le fournisseur par téléphone ou par e-mail. La résiliation via le mail ou le téléphone a exactement la même valeur juridique qu'un envoi par courrier avec accusé de réception.
Cependant, si vous préférez la méthode traditionnelle, vous pouvez envoyer une lettre de résiliation écrite au service client d’OHM Énergie. Retrouvez ci-dessous un modèle de courrier à personnaliser.
[Nom et Prénom]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat OHM Énergie]
Objet : Résiliation de contrat OHM Énergie [Nom de l’offre]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet] souhaite résilier mon contrat OHM Énergie n° [numéro de contrat] souscrit le [date de souscription] pour le logement situé [adresse].
Je quitte ce logement à la date du [date de résiliation souhaitée]. Merci d’établir une facture de clôture à envoyer à : [nouvelle adresse pour la facture].
Je vous remercie par avance de prendre en compte ma demande.
[Nom et Prénom]
Signature
Adresse postale OHM Énergie :
OHM Énergie – Service Client
40 rue Alexandre Dumas
75011 Paris
France
Contacts utiles :
Téléphone : 09 70 70 21 25
E-mail : [email protected]
Demander une rétractation à OHM Énergie
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité chez OHM Énergie dans un délai de 14 jours après la souscription. Ce droit s’applique sans justification ni frais pour le client.
Il est garanti par le Code de la consommation. Le délai de 14 jours commence à la date de signature du contrat, que celui-ci ait été conclu en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage.
Pour exercer son droit de rétractation, le consommateur doit informer OHM Énergie de sa décision. Cela peut se faire via un formulaire spécifique ou par courrier, sur papier libre.
Après réception de la demande, OHM Énergie annule le contrat sans frais. Le client n’a pas à justifier sa décision et ne subit aucune pénalité.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat OHM Énergie]
Objet : Demande de rétractation chez OHM Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat OHM Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat OHM Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier OHM Énergie en 2026 ?
En 2026, OHM Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Extra Eco Vert. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 125.04 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Pour le gaz, OHM Énergie propose une offre compétitive avec Extra Eco Gaz. Cette offre vous permettrait d'économiser 62.27 € par an par rapport au prix repère. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.
Extra Eco Gaz
- 100% en ligne
- Prix non garantis dans le temps
Toutes vos questions sur la résiliation OHM Énergie
Combien coûte une résiliation OHM Énergie ?
La résiliation d’un contrat chez OHM Énergie est totalement gratuite pour les particuliers. Il n’y a aucuns frais ni pénalité à prévoir. Vous recevrez simplement une facture de résiliation correspondant à votre consommation finale non encore facturée.
Problème de résiliation OHM Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée par OHM Énergie (sous 1 à 4 semaines) suffit généralement à confirmer que votre contrat est bien clôturé. Si vous n'avez rien reçu après 4 semaines, contactez directement le service client OHM Énergie pour obtenir des informations sur votre résiliation.
Numéro du service client : 09 70 70 21 25
Comment contester une facture de résiliation OHM Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation OHM Énergie, envoyez un mail à [email protected] ou un courrier à Ohm Énergie – 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, avec vos justificatifs. Le fournisseur a 2 mois pour répondre.
Sans réponse ou si la solution ne vous convient pas, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via https://www.energie-mediateur.fr/.
Quel est le délai de résiliation chez OHM Énergie ?
Changement de fournisseur : la résiliation chez OHM Énergie est automatique et sans délai : elle prend effet dès l’activation de votre nouveau contrat, et au plus tard sous 21 jours après la demande.
Déménagement : la résiliation prend effet à la date choisie par le client (généralement le jour du départ du logement).
Peut-on résilier OHM Énergie si on a des factures impayées ?
Chez OHM Énergie, vous pouvez résilier votre contrat même si vous avez des factures impayées. C’est une obligation légale pour le fournisseur, qui ne peut pas vous bloquer. La résiliation arrête l’alimentation en énergie et met fin au contrat, mais n’annule pas les dettes existantes.
Les factures impayées restent dues même après la résiliation. OHM Énergie pourra engager des démarches de recouvrement, voire judiciaires si besoin. Il est conseillé de trouver un accord à l’amiable, pour éviter des complications avec ce fournisseur ou d’autres plus tard.
