Résiliation OHM Énergie : comment résilier OHM Énergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie chez OHM Énergie, contactez simplement le service client au 09 70 70 21 25 ou envoyez un e-mail à [email protected]. Il est aussi possible de faire la demande depuis votre espace client en ligne. La résiliation n’est obligatoire qu’en cas de déménagement : si vous changez juste de fournisseur, c’est votre nouveau fournisseur qui s’occupe de tout.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier OHM Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement consiste à souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Cette démarche est essentielle pour garantir l’électricité et/ou le gaz dès votre arrivée. Vous pouvez réaliser cette souscription dès 6 semaines avant votre déménagement auprès de la plupart des fournisseurs.
Il est conseillé de s’y prendre au moins 10 jours avant le jour J. En effet, un délai est nécessaire pour que les techniciens Enedis mettent en service le compteur. Avec un compteur Linky communicant, la mise en service prend 1 jour. En cas d’absence de compteur communicant ou d’échec de la télé-opération, le délai peut atteindre 5 jours.
Vous pouvez choisir de souscrire chez OHM Énergie ou profiter du déménagement pour changer de fournisseur. Cette démarche se fait facilement en ligne ou par téléphone auprès d’OHM Énergie ou d’un autre fournisseur.
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Etape 2 : résilier le contrat OHM Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement est la résiliation du contrat d’énergie du logement que vous quittez. Cette démarche est obligatoire afin d’arrêter toute facturation liée à la fourniture d’énergie à votre ancienne adresse. Sans cela, vous continuez à payer les consommations des futurs occupants.
Avec OHM Énergie, la résiliation peut se faire à l’avance en indiquant la date de départ, ou le jour même de votre déménagement. Cette date servira de date effective de résiliation.
La procédure est très simple : il suffit de contacter le fournisseur par téléphone, e-mail ou courrier. Aucun frais n’est appliqué lors d’une résiliation chez OHM Énergie.
Pour joindre le service client, appelez le 09 70 70 21 25 (lundi à vendredi : 8h30–20h, samedi : 9h–14h, dimanche : 9h–13h) ou envoyez un e-mail à [email protected].
Vous pouvez aussi adresser un courrier postal à : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie est toujours gratuite. Aucun frais ni pénalité ne vous sera facturé pour la fermeture de votre contrat.
Cependant, vous recevrez sous une à quatre semaines une facture de résiliation. Cette facture reprend uniquement vos consommations réelles et la part de l’abonnement calculées jusqu’au jour où votre contrat a été clôturé.
La facture de résiliation OHM Énergie ne comprend donc aucun frais de résiliation, seulement le solde de ce que vous avez vraiment consommé.
Le paiement de cette facture valide et confirme officiellement la clôture de votre contrat chez OHM Énergie.
Vous pouvez régler la facture via le prélèvement bancaire automatique (si c’est votre mode habituel), ou via votre espace client en ligne, par carte bancaire ou chèque.
Pour toute question, contactez le service client par téléphone au 09 70 70 21 25 ou par e-mail à [email protected].
Résilier OHM Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter OHM Énergie pour changer de fournisseur, il n’est pas nécessaire de résilier vous-même votre contrat. Il suffit simplement de souscrire une nouvelle offre chez le fournisseur de votre choix.
C’est ce nouveau fournisseur qui se chargera gratuitement de la résiliation de votre contrat Ohm Énergie. Le changement de fournisseur est sans frais et ne nécessite aucune intervention technique sur votre compteur.
Vous n’avez donc aucune démarche de résiliation à effectuer auprès d’OHM Énergie si vous basculez vers un nouveau fournisseur. Votre nouvelle souscription suffit.
Pour toute question, vous pouvez contacter le service client Ohm Énergie au 09 70 70 21 25 ou par e-mail.
Attention : la résiliation par vos propres moyens n’est utile qu’en cas de déménagement, pas pour un simple changement de fournisseur.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Ne résiliez jamais vous-même votre contrat d’énergie lors d’un changement de fournisseur : cela fermerait votre compteur, entraînant coupure de courant et frais de remise en service. Laissez toujours le nouveau fournisseur s’occuper des démarches, ainsi le changement se fait sans coupure ni coût supplémentaire.
Tous les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 70 70 21 25
lundi-vendredi 8h30-20h, samedi 9h-14h et dimanche 9h-13h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris |
Vous souhaitez résilier votre contrat OHM Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 70 70 21 25
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris
Modèle de lettre de résiliation OHM Énergie
Résilier un contrat OHM Énergie est simple : vous pouvez faire votre demande par téléphone au 09 70 70 21 25 ou par e-mail à [email protected].
Une demande formulée par téléphone ou par mail a la même valeur juridique qu’un courrier recommandé. Vous pouvez donc résilier votre contrat sans envoyer de lettre, si vous le souhaitez.
Cependant, si vous préférez la voie traditionnelle, vous pouvez envoyer un courrier postal à l’adresse suivante :
OHM Énergie – Service Client
40 rue Alexandre Dumas
75011 Paris
France
Voici un modèle de lettre de résiliation que vous pouvez utiliser pour OHM Énergie :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat OHM Énergie
Objet : Résiliation de contrat OHM Énergie [précisez le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] souhaite vous informer de ma décision de résilier mon contrat OHM Énergie numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription dudit contrat] pour le logement situé à [adresse].
Je quitte ce logement au [date de résiliation souhaitée] et vous remercie de bien vouloir mettre fin à mon contrat à cette date.
Merci de m’envoyer la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse pour la réception du courrier].
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à OHM Énergie
Le droit de rétractation chez OHM Énergie offre au consommateur la possibilité d’annuler son contrat d’électricité dans les 14 jours calendaires suivant la souscription. Ce droit est prévu par le Code de la consommation et s’applique aux contrats signés à distance ou hors établissement.
Le consommateur n’a aucune justification à donner et aucun frais à payer pour exercer ce droit. Il suffit d’informer OHM Énergie de sa décision, par le formulaire de rétractation fourni ou par courrier libre.
Ce délai de 14 jours prend effet à la date de souscription du contrat. Après rétractation, le contrat d’électricité est annulé sans pénalité, et le client reste libre de choisir un autre fournisseur.
Nom et Prénom du client
[Nom et Prénom]
Adresse complète
[Adresse postale complète]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat Ohm Énergie
[Numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez OHM Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat Ohm Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat OHM Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier OHM Énergie en 2026 ?
En 2026, OHM Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Extra Eco. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 136.8 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Pour le gaz, OHM Énergie propose une offre compétitive avec Extra Eco Gaz. Cette offre vous permettrait d'économiser 34.65 € par an par rapport au prix repère. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.
Toutes vos questions sur la résiliation OHM Énergie
Combien coûte une résiliation OHM Énergie ?
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie est gratuite pour les particuliers. Il n’y a aucuns frais ni pénalité à payer lors de la résiliation.
Seule la facture de résiliation correspondant à vos dernières consommations reste à régler. C’est identique chez tous les fournisseurs d’énergie en France.
Problème de résiliation OHM Énergie : qui contacter ?
Après une résiliation chez OHM Énergie, la facture de résiliation (preuve officielle de clôture du contrat) est généralement envoyée sous 1 à 4 semaines. Il n’y a pas d’autre justificatif à attendre.
Si ce délai est dépassé et que vous n'avez pas reçu la facture, contactez simplement le service client d’OHM Énergie au 09 70 70 21 25 (appel gratuit + prix d’un appel local).
Comment contester une facture de résiliation OHM Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez OHM Énergie, envoyez un mail à [email protected] ou un courrier à OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, avec vos justificatifs. Le fournisseur a 2 mois pour répondre.
Si la réponse est insatisfaisante ou absente après 2 mois, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie sur energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez OHM Énergie ?
Résiliation lors d’un changement de fournisseur : aucun préavis, la résiliation chez OHM Énergie est automatique et effective dès l’activation du contrat chez le nouveau fournisseur, et au plus tard sous 21 jours selon la réglementation.
Résiliation pour déménagement : la fin du contrat prend effet à la date que vous choisissez (généralement celle de votre départ du logement).
Peut-on résilier OHM Énergie si on a des factures impayées ?
La résiliation de votre contrat chez OHM Énergie reste possible même si vos factures ne sont pas réglées. C’est une obligation légale : le fournisseur ne peut pas refuser votre demande d’arrêt d’approvisionnement, quels que soient vos éventuels impayés.
Attention : résilier votre contrat n’efface pas vos dettes. Les factures impayées restent à régler. OHM Énergie peut entamer un recouvrement amiable ou judiciaire. Il vaut mieux chercher un arrangement pour éviter des complications avec ce fournisseur ou un futur fournisseur d’énergie.
