Résiliation OHM Énergie : comment résilier OHM Énergie en 2026 ?

Pour résilier votre contrat d'énergie chez OHM Énergie, il suffit de contacter le service client au 09 70 70 21 25 ou d'envoyer un e-mail à [email protected]. Vous pouvez aussi effectuer la demande depuis votre espace client en ligne. La résiliation n'est nécessaire qu'en cas de déménagement : si vous changez simplement de fournisseur, c'est le nouveau fournisseur qui prend en charge la démarche.

Résilier OHM Énergie dans le cadre d'un déménagement

Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement

La première étape d'un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d'énergie pour votre futur logement. Cette démarche est indispensable afin d’assurer la mise en service du compteur à votre arrivée.

Il est recommandé d’effectuer cette souscription au moins 10 jours avant le déménagement. En effet, le délai pour la mise en service varie : 1 jour avec un compteur Linky communicant, mais jusqu’à 5 jours si le compteur n’est pas communicant ou si la télé-opération échoue.

Chez la plupart des fournisseurs, il est possible de souscrire un contrat jusqu’à 6 semaines avant la date de déménagement. Cette anticipation vous évite toute coupure à l’emménagement.

Vous pouvez rester chez votre fournisseur actuel ou profiter du déménagement pour changer de fournisseur. La souscription est possible directement chez OHM Énergie ou auprès d’un autre fournisseur d’électricité et de gaz de votre choix.

Etape 2 : résilier le contrat OHM Énergie jusqu'au jour du départ

Lors d’un déménagement, la seconde étape indispensable consiste à résilier le contrat d’énergie rattaché à votre ancien logement. Il est impératif d’effectuer cette démarche pour arrêter toute facturation de l’énergie liée à l’ancienne adresse, même après votre départ.

La résiliation du contrat OHM Énergie peut être anticipée : il suffit d’indiquer la date de prise d’effet, qui correspond souvent à la date de déménagement. Vous pouvez également procéder à la résiliation le jour-même de votre départ.

La démarche est très simple et entièrement gratuite : il suffit de contacter OHM Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25 (service client disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, et le dimanche de 9h à 13h), par mail à [email protected], ou par courrier à Ohm Énergie, Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.

Un formulaire de contact est également disponible depuis votre espace client sur le site officiel. Veillez à bien communiquer la date de départ pour garantir l’arrêt du contrat à la bonne date et éviter toute facturation après votre départ.

Etape 3 : payer la facture de résiliation

La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie est toujours gratuite. Vous n’aurez donc aucun frais de résiliation à payer, quelle que soit l’offre souscrite.

Toutefois, sous une à quatre semaines après la résiliation, vous allez recevoir une facture de clôture (appelée aussi facture de résiliation).

Cette facture ne comporte aucune pénalité : elle comprend uniquement vos consommations et la part d’abonnement jusqu’à la date effective de la résiliation de votre contrat.

Le paiement de cette facture valide et confirme votre résiliation. Aucun autre règlement ne vous sera demandé.

Le paiement peut se faire par prélèvement bancaire (par défaut), ou par chèque ou carte bancaire (en ligne) via votre espace client OHM Énergie : Espace Client Ohm Énergie.

Besoin d’aide pour payer ou une question ? Contactez le service client par téléphone au 09 70 70 21 25, ou par mail à [email protected].

Résilier OHM Énergie pour changer de fournisseur

Si vous souhaitez quitter OHM Énergie pour un autre fournisseur, pas besoin de résilier vous-même votre contrat ! Il vous suffit de souscrire un nouvel abonnement chez le fournisseur de votre choix.

C’est ce nouveau fournisseur qui s’occupe entièrement de la résiliation de votre contrat chez OHM Énergie. Vous n’avez aucune démarche administrative supplémentaire à réaliser.

Le changement de fournisseur est gratuit et sans coupure : aucune intervention sur le compteur, ni délai. L’énergie est livrée sans interruption chez vous.

Si vous quittez votre logement (déménagement), vous devez résilier vous-même en contactant le service client OHM Énergie.

Tous les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation

Vous souhaitez résilier votre contrat OHM Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation :

• par téléphone : appeler le 09 70 70 21 25
• par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
• par courrier : envoyer un courrier à l'adresse OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris

Modèle de lettre de résiliation OHM Énergie

La résiliation chez OHM Énergie peut se faire très simplement par téléphone ou par email. Un appel au 09 70 70 21 25 ou un mail envoyé à [email protected] ont la même valeur juridique qu'une demande par courrier. Ces méthodes sont rapides et officiellement reconnues par le fournisseur.

Cependant, si vous préférez une démarche plus traditionnelle, vous pouvez envoyer votre demande de résiliation par courrier postal à : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. La lettre recommandée n'est pas obligatoire, mais elle reste conseillée pour garder une preuve d’envoi.

Voici un modèle de lettre à personnaliser avant envoi :

Demander une rétractation à OHM Énergie

Le droit de rétractation donne aux consommateurs la possibilité d’annuler leur contrat d’électricité avec OHM Énergie dans un délai de 14 jours après la souscription, sans justification ni pénalité.

Ce droit est prévu par le Code de la consommation. Il s’applique aux contrats signés à distance, notamment en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage.

Pour exercer ce droit, le consommateur doit informer OHM Énergie de sa décision, soit via le formulaire de rétractation, soit par courrier sur papier libre.

Faut-il résilier OHM Énergie en 2026 ?

En 2026, OHM Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Extra Eco. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 146.28 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !

Pour le gaz, OHM Énergie propose une offre compétitive avec Extra Eco Gaz. Cette offre vous permettrait d'économiser 62.27 € par an par rapport au prix repère. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.