Résiliation OHM Énergie : comment résilier OHM Énergie en 2025 ?
Pour résilier votre contrat OHM Énergie, contactez le service client au 09 70 70 21 25 ou envoyez un e-mail à [email protected] en précisant votre date de résiliation. Vous pouvez aussi effectuer la demande via votre espace client en ligne. La résiliation est nécessaire uniquement en cas de déménagement : si vous changez simplement de fournisseur, votre nouveau fournisseur se charge de résilier OHM Énergie à votre place.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier OHM Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement est la souscription d’un contrat d’énergie pour votre nouveau logement. Cette démarche peut se faire dès 6 semaines avant votre date d’emménagement auprès de la plupart des fournisseurs.
Il est possible de souscrire chez OHM Énergie directement, ou de profiter du déménagement pour changer de fournisseur. La souscription peut se faire en ligne ou par téléphone.
Pensez à anticiper cette démarche : il est conseillé de souscrire au moins 10 jours avant le déménagement. Un délai est nécessaire avant la mise en service par les techniciens Enedis.
Si votre logement est équipé d’un compteur Linky communicant, le délai de mise en service est en général de 1 jour. S’il ne l’est pas, ou si la télé-opération échoue, il faut compter jusqu’à 5 jours.
Pour souscrire chez OHM Énergie, vous pouvez utiliser leur site, appeler le 09 70 70 21 25 ou passer par un espace client en ligne.
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Etape 2 : résilier le contrat OHM Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier votre contrat d’énergie rattaché à l’ancien logement. Cette démarche est impérative pour mettre fin à la facturation de l’énergie et éviter de payer les consommations du nouvel occupant.
Vous pouvez demander la résiliation à l’avance en indiquant la date de départ (qui sera la date effective de résiliation), ou le jour-même de votre déménagement. La démarche est simple et rapide : il suffit de contacter OHM Énergie par téléphone, e-mail ou courrier.
Pour cela, contactez le service client au 09 70 70 21 25 (du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, et le dimanche de 9h à 13h). Vous pouvez également envoyer un e-mail à [email protected] ou écrire à : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris.
Aucuns frais de résiliation ne sont à prévoir. Il est aussi possible de résilier via l’espace client ou le formulaire de contact disponible sur le site officiel.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d'un contrat d'électricité ou de gaz chez OHM Énergie est toujours gratuite. Aucune pénalité ou frais de résiliation ne vous sera facturé, quel que soit le motif ou la date de votre demande.
Sous une à quatre semaines après la résiliation, vous recevrez une facture de résiliation. Celle-ci comprend uniquement la part de votre abonnement et vos consommations réelles jusqu'au jour de clôture du contrat.
Le paiement de cette facture valide et confirme votre résiliation chez OHM Énergie. Veillez à régler cette facture dès sa réception pour clôturer définitivement votre dossier.
Pour toute question, contactez le service client au 09 70 70 21 25 ou par mail à [email protected].
Résilier OHM Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter OHM Énergie pour changer de fournisseur, pas besoin de résilier vous-même ! Il suffit de souscrire un contrat chez le nouveau fournisseur de votre choix. C’est ce dernier qui se charge de la résiliation auprès d’OHM Énergie automatiquement.
Aucune démarche supplémentaire n’est nécessaire : même pas de courrier ni d’appel ! Le changement de fournisseur d’énergie est gratuit et sans intervention technique à votre domicile. Vous ne serez pas coupé d’électricité ou de gaz pendant le transfert.
Pour toute question, contactez OHM Énergie au 09 70 70 21 25 ou par e-mail à [email protected].
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Ne résiliez jamais vous-même votre contrat d’énergie lors d’un changement de fournisseur : cela entraîne la fermeture du compteur, ce qui peut provoquer une coupure de courant et vous obliger à payer des frais de remise en service. Laissez votre nouveau fournisseur s’occuper de la démarche pour éviter ces désagréments.
Tous les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 70 70 21 25
lundi-vendredi 8h30-20h, samedi 9h-14h et dimanche 9h-13h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris |
Vous souhaitez résilier votre contrat OHM Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 70 70 21 25
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris
Modèle de lettre de résiliation OHM Énergie
Résilier un contrat OHM Énergie : facile par téléphone, mail ou courrier
Pour résilier votre contrat chez OHM Énergie, plusieurs solutions existent. Il est possible de faire la démarche :
– Par téléphone : au 09 70 70 21 25
– Par e-mail : [email protected]
– Par courrier postal : à OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris
La demande de résiliation par téléphone ou courriel a la même valeur qu’un courrier envoyé en recommandé. Si vous préférez la procédure classique, vous pouvez aussi rédiger une lettre recommandée. Ci-dessous, un modèle que vous pouvez utiliser.
Modèle de lettre de résiliation OHM Énergie
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat OHM Énergie
Objet : Résiliation de contrat OHM Énergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous fais part de ma décision de résilier mon contrat OHM Énergie numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription dudit contrat] pour mon logement situé à [adresse].
En effet, je quitte ce logement au [date de résiliation désirée] et souhaite mettre fin à mon contrat à cette date.
Veuillez à cet effet m’envoyer la facture de clôture de mon contrat au [nouvelle adresse à laquelle l’abonné pourra être joint].
Je vous remercie de prendre en considération ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à OHM Énergie
Le droit de rétractation chez OHM Énergie permet au consommateur d’annuler son contrat d’électricité dans un délai de 14 jours après la souscription, sans justification ni frais. Ce droit est garanti par le Code de la consommation.
Le délai court à compter de la date de signature du contrat, que la souscription ait été effectuée en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage.
Pour exercer ce droit, le client doit informer OHM Énergie de sa décision, par le biais du formulaire de rétractation type mis à disposition, ou par tout autre écrit exprimant clairement sa volonté de se rétracter.
Aucune pénalité ni frais ne sont appliqués. Dès réception de la demande, le contrat est annulé et le client retrouve sa situation d'avant la souscription.
Nom et Prénom du client
[Nom complet du client]
Adresse complète
[Votre adresse]
Numéro de téléphone
[Votre numéro de téléphone]
Numéro de contrat OHM Énergie
[numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez OHM Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter pour le contrat OHM Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation du Code de la consommation.
Merci de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Nom complet du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat OHM Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier OHM Énergie en 2025 ?
En 2025, OHM Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Extra Eco. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 86.76 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Pour le gaz, OHM Énergie propose une offre compétitive avec Extra Eco Gaz. Cette offre vous permettrait d'économiser 76.05 € par an par rapport au prix repère. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.
Toutes vos questions sur la résiliation OHM Énergie
Combien coûte une résiliation OHM Énergie ?
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie est entièrement gratuite pour les particuliers : aucuns frais ni pénalités ne sont appliqués.
Seule une facture de résiliation réglant vos dernières consommations vous sera envoyée, comme chez tous les fournisseurs. Vous n’aurez rien d’autre à payer.
Problème de résiliation OHM Énergie : qui contacter ?
Après une résiliation chez OHM Énergie, la facture de résiliation confirme la clôture du contrat et est envoyée sous 1 à 4 semaines par le fournisseur.
Si vous n’avez rien reçu après ce délai, contactez le service client OHM Énergie pour toute question liée à votre résiliation au 09 70 70 21 25.
Comment contester une facture de résiliation OHM Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation OHM Énergie, envoyez une réclamation écrite (mail à [email protected] ou courrier à OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris) avec vos justificatifs. Le fournisseur a 2 mois pour répondre.
En l’absence de réponse ou si elle est insatisfaisante, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez OHM Énergie ?
Quel est le délai de résiliation chez OHM Énergie ? Pour un changement de fournisseur, il n'y a pas de préavis : la résiliation est automatique dès que votre nouveau contrat est activé (au plus tard sous 21 jours).
Pour un déménagement, la résiliation prend effet à la date choisie par le client (généralement le jour du départ).
Peut-on résilier OHM Énergie si on a des factures impayées ?
Chez OHM Énergie, vous pouvez résilier votre contrat même si vous avez des factures impayées. La loi oblige le fournisseur à accepter la résiliation, peu importe le montant de la dette. Cette démarche met simplement fin à la fourniture d'énergie et au contrat en cours.
Attention : résilier ne vous dispense pas de payer vos dettes. Les factures impayées restent dues et le fournisseur peut engager des procédures de recouvrement, voire judiciaires. Il est préférable de chercher une solution amiable pour éviter des complications avec vos futurs fournisseurs.
