Résiliation OHM Énergie : comment résilier OHM Énergie en 2026 ?
Pour résilier un contrat d’énergie chez OHM Énergie, contactez le service client au 09 70 70 21 25 ou envoyez un e-mail à [email protected]. Vous pouvez aussi effectuer la demande depuis votre espace client en ligne. La résiliation est obligatoire en cas de déménagement ; si vous changez simplement de fournisseur, c’est le nouveau fournisseur qui gère la résiliation à votre place. La démarche est simple, rapide et entièrement gratuite.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier OHM Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement est de souscrire un contrat d’énergie pour votre nouveau logement. Cette démarche peut être réalisée dès 6 semaines avant le déménagement chez la plupart des fournisseurs.
Vous pouvez choisir de souscrire un contrat d’énergie directement chez OHM Énergie, ou profiter de votre déménagement pour changer de fournisseur selon vos préférences.
Il est conseillé d’anticiper : effectuez cette démarche au moins 10 jours avant votre entrée dans le logement. Un délai est nécessaire pour qu’un technicien Enedis mette en service le compteur.
Si le logement dispose d’un compteur Linky déjà communicant, la mise en service peut se faire en 1 jour. Si le compteur n’est pas communicant, ou si l’opération à distance échoue, le délai peut passer à 5 jours.
Etape 2 : résilier le contrat OHM Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier votre contrat d’énergie OHM Énergie pour votre ancien logement. Cette démarche est impérative afin de stopper toute facturation liée à l’adresse que vous quittez.
La résiliation peut être demandée à l’avance en précisant la date effective du déménagement, ou le jour-même de votre départ. Cela vous garantit de ne pas payer pour une consommation après votre départ.
La démarche est très simple et 100% gratuite : il suffit de contacter OHM Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25 (service client du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi de 9h à 14h, dimanche de 9h à 13h), par mail à [email protected] ou par courrier à Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Un formulaire de contact est également disponible sur votre espace client. Pensez à fournir la date de résiliation et les index de compteur le jour du départ.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie est toujours gratuite, que vous quittiez le fournisseur pour un autre ou que vous arrêtiez l’alimentation. Aucun frais ou pénalité n’est à prévoir, quel que soit votre motif de départ.
Toutefois, vous recevrez sous 1 à 4 semaines après la résiliation une facture de clôture émise par OHM Énergie. Cette facture de résiliation n’inclut aucun frais de résiliation mais uniquement le solde de vos consommations et votre abonnement jusqu’au jour effectif de la résiliation.
Le montant à régler correspond donc exclusivement à votre consommation réelle et la part d’abonnement non encore réglée jusque la date de fin de votre contrat. Vérifiez le détail directement sur la facture reçue par e-mail ou dans l’espace client en ligne.
Le paiement de cette facture valide et clôture définitivement votre contrat chez OHM Énergie. Pensez à régler ce solde dès réception, via prélèvement automatique (si configuré), par carte bancaire sur leur site, ou par chèque à l’adresse du service client.
Résilier OHM Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter OHM Énergie pour un autre fournisseur, pas besoin de résilier vous-même ! Il suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix : c’est lui qui s’occupe de tout, y compris de la résiliation de votre contrat OHM Énergie.
Le changement de fournisseur d’électricité ou de gaz est gratuit, sans coupure et sans intervention technique sur votre compteur. Aucun frais n’est appliqué pour la résiliation.
Il vous suffit donc de choisir votre nouvelle offre, souscrire, et attendre l’activation : tout est automatique.
En cas de question ou de problème, vous pouvez joindre le service client OHM Énergie au 09 70 70 21 25 ou par mail à [email protected].
Besoin d’un justificatif de résiliation ? Il sera automatiquement envoyé à la clôture de votre ancien contrat. Pensez à vérifier votre espace client OHM Énergie.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Ne résiliez jamais vous-même votre contrat d'énergie lors d'un changement de fournisseur : cela fermerait votre compteur, entraînant une coupure de courant et des frais pour sa remise en service. Laissez toujours le nouveau fournisseur s'occuper de la démarche pour éviter coupure et frais inutiles.
Tous les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 70 70 21 25
lundi-vendredi 8h30-20h, samedi 9h-14h et dimanche 9h-13h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris |
Vous souhaitez résilier votre contrat OHM Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 70 70 21 25
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris
Modèle de lettre de résiliation OHM Énergie
Résiliation d’un contrat OHM Énergie : la demande peut se faire par téléphone au 09 70 70 21 25 (prix d’un appel local), ou par mail à [email protected]. Ces demandes ont la même valeur juridique qu’une LRAR.
Si vous préférez, vous pouvez aussi envoyer une lettre de résiliation par courrier à l’adresse : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France.
Voici un modèle de lettre de résiliation à compléter avec vos informations :
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat OHM Énergie]
Objet : Résiliation de contrat OHM Énergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] vous informe de ma volonté de résilier mon contrat OHM Énergie numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription] pour le logement situé à [adresse].
Je quitte ce logement au [date de résiliation désirée] et souhaite clôturer le contrat à cette date.
Merci de bien vouloir m’envoyer la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse de correspondance].
Je vous remercie de traiter cette demande dans les plus brefs délais.
[Nom et Prénom du client]
Signature
Demander une rétractation à OHM Énergie
Le droit de rétractation permet à tout consommateur de résilier son contrat d’électricité chez OHM Énergie dans un délai de 14 jours calendaires suivant la souscription. Ce droit est prévu par le Code de la consommation et s'applique aux contrats signés à distance ou hors établissement.
Pour exercer ce droit, il suffit d’informer OHM Énergie de votre décision. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation fourni ou envoyer une demande sur papier libre, sans avoir à motiver votre choix ni payer de frais.
Nom et Prénom du client
[Nom complet du client]
Adresse complète
[adresse postale du client]
Numéro de téléphone
[numéro de téléphone]
Numéro de contrat OHM Énergie
[numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez OHM Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat OHM Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Merci de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom complet du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat OHM Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier OHM Énergie en 2026 ?
En 2026, OHM Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Extra Eco Vert. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 125.04 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Pour le gaz, OHM Énergie propose une offre compétitive avec Extra Eco Gaz. Cette offre vous permettrait d'économiser 62.27 € par an par rapport au prix repère. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.
Extra Eco Gaz
- 100% en ligne
- Prix non garantis dans le temps
Toutes vos questions sur la résiliation OHM Énergie
Combien coûte une résiliation OHM Énergie ?
La résiliation chez OHM Énergie est 100% gratuite pour les particuliers : aucun frais, aucune pénalité, peu importe le motif de départ.
Après résiliation, vous recevrez simplement une facture de clôture qui correspond à vos dernières consommations non encore réglées. Rien d’autre à payer.
Problème de résiliation OHM Énergie : qui contacter ?
Après la demande de résiliation chez OHM Énergie, la facture de résiliation suffit généralement à attester que le contrat est bien clôturé. Elle est envoyée sous 1 à 4 semaines maximum.
Au-delà de ce délai si vous n'avez reçu aucun document ou si un problème persiste, contactez le service client OHM Énergie au 09 70 70 21 25 (appel gratuit + prix appel local).
Comment contester une facture de résiliation OHM Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez OHM Énergie, envoyez votre réclamation par écrit (e-mail à [email protected] ou par courrier à Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris) en joignant vos justificatifs.
OHM Énergie dispose de 2 mois pour répondre. Sans réponse ou si la réponse est insatisfaisante, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez OHM Énergie ?
Quel est le délai de résiliation chez OHM Énergie ? Pour un changement de fournisseur, la résiliation est effective dès l'activation du nouveau contrat (aucun préavis). Au plus tard, la résiliation intervient sous 21 jours après la demande.
En cas de déménagement, vous choisissez la date de résiliation (souvent le jour de votre départ).
Peut-on résilier OHM Énergie si on a des factures impayées ?
La résiliation d’un contrat OHM Énergie est toujours possible, même si vous avez des factures impayées. Selon la loi, le fournisseur ne peut pas bloquer votre départ à cause de dettes. La résiliation met fin à l’alimentation en énergie et au contrat en lui-même, mais elle n’efface pas les sommes dues.
Après la résiliation, les dettes restent à rembourser. Le fournisseur peut engager des démarches de recouvrement ou aller en justice pour obtenir paiement. Il est conseillé de trouver un accord amiable pour éviter des complications ou être bloqué chez d’autres fournisseurs d’énergie.
