Résiliation OHM Énergie : comment résilier OHM Énergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie chez OHM Énergie, contactez simplement le service client au 09 70 70 21 25 ou écrivez à [email protected]. Vous pouvez aussi faire la démarche via votre espace client en ligne. Notez que vous n’avez à résilier vous-même OHM Énergie qu’en cas de déménagement ; si vous changez de fournisseur sans déménager, la résiliation sera automatiquement gérée par votre nouveau fournisseur.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier OHM Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement consiste à souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Cette démarche est à anticiper, idéalement au moins 10 jours avant votre arrivée. En effet, il existe un délai pour la mise en service du compteur par les techniciens Enedis.
Avec un compteur Linky communicant, la mise en service prend habituellement 1 jour. En revanche, si le compteur n’est pas communicant ou si la procédure à distance échoue, le délai peut passer à 5 jours.
Chez la plupart des fournisseurs, il est possible de souscrire un contrat d’énergie dès 6 semaines avant la date du déménagement. Vous pouvez choisir de souscrire chez OHM Énergie ou profiter du changement d’adresse pour changer de fournisseur d’électricité ou de gaz.
Anticipez ces démarches pour éviter d’emménager sans électricité ni gaz. La souscription s’effectue en ligne ou par téléphone et il vous faudra renseigner l’adresse, la relève du compteur et une date de début de contrat.
Etape 2 : résilier le contrat OHM Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement avec OHM Énergie consiste à résilier le contrat d’énergie rattaché à votre ancien logement. Cette démarche est impérative pour éviter toute facturation après votre départ. Sans résiliation, vous continuerez d'être redevable des consommations dans l'ancien logement.
Vous pouvez effectuer cette démarche à l'avance en précisant la date de déménagement (qui sera la date effective de résiliation), ou le jour-même de votre départ. La résiliation est entièrement gratuite.
Pour résilier, c’est très simple : il suffit de contacter OHM Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25 (du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi de 9h à 14h, dimanche de 9h à 13h), par mail à [email protected] ou par courrier postal à OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur le site officiel de OHM Énergie, ou passer par l’espace client si vous avez un compte.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie est toujours gratuite. Aucun frais de clôture ne s’applique. Après avoir mis fin à votre contrat, vous allez recevoir une facture de résiliation dans un délai de 1 à 4 semaines.
Cette facture ne comporte aucune pénalité de résiliation. Elle sert uniquement à régler vos dernières consommations et l’abonnement du début du mois jusqu’à la date effective de fin de contrat.
Le paiement de la facture de résiliation confirme la clôture définitive de votre contrat chez OHM Énergie. Pour payer rapidement, connectez-vous à votre espace client (rubrique "Factures").
Vous pouvez payer par prélèvement bancaire (automatique), chèque, ou carte bancaire directement en ligne. Une fois la facture réglée, il n’y a aucune autre démarche à effectuer.
Résilier OHM Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter OHM Énergie pour un autre fournisseur, inutile de résilier vous-même votre contrat ! Il suffit de souscrire un contrat chez votre nouveau fournisseur : c’est ce dernier qui se charge de toutes les démarches, y compris la résiliation chez OHM Énergie.
Le changement de fournisseur d’électricité ou de gaz se fait gratuitement, sans frais ni coupure, et aucune intervention technique n’est nécessaire sur votre compteur. Vous n’aurez rien d’autre à faire que de choisir votre nouvel opérateur.
Pour toute question liée à la facturation ou la résiliation, vous pouvez contacter OHM Énergie au 09 70 70 21 25 ou par email à [email protected].
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Ne résiliez jamais vous-même votre contrat lors d’un changement de fournisseur : cela ferme le compteur, provoquant une coupure de courant et des frais de remise en service. Laissez le nouveau fournisseur s’occuper de la démarche pour éviter toute coupure et tout coût supplémentaire.
Tous les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 70 70 21 25
lundi-vendredi 8h30-20h, samedi 9h-14h et dimanche 9h-13h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris |
Vous souhaitez résilier votre contrat OHM Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 70 70 21 25
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris
Modèle de lettre de résiliation OHM Énergie
La résiliation de votre contrat d’énergie chez OHM Énergie peut se faire très simplement par téléphone au 09 70 70 21 25 ou par mail à [email protected]. Une demande envoyée par mail ou téléphone aura la même valeur juridique qu’un courrier postal.
Si vous préférez la méthode traditionnelle, il est aussi possible d’envoyer une lettre de résiliation à l’adresse postale du service client d’OHM Énergie :
OHM Énergie – Service Client
40 rue Alexandre Dumas
75011 Paris
France
Vous trouverez ci-dessous un modèle de lettre de résiliation que vous pouvez adapter avec vos informations personnelles :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat OHM Énergie
Objet : Résiliation de contrat OHM Énergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] vous informe de ma décision de résilier mon contrat OHM Énergie numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription dudit contrat] pour le logement situé à [adresse].
Je quitte mon logement au [date de résiliation désirée] et souhaite mettre fin à mon contrat à cette date.
Merci de bien vouloir m’adresser la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse pour recevoir la facture].
Je vous remercie de prendre en compte ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à OHM Énergie
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité souscrit chez OHM Énergie dans un délai de 14 jours calendaires après la souscription. Ce délai commence dès la conclusion du contrat, qu’il ait été signé en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage.
Ce droit, garanti par le Code de la consommation, s’exerce sans justification et sans frais. Le consommateur informe OHM Énergie de son souhait de se rétracter par le formulaire dédié ou un courrier sur papier libre.
L’exercice du droit de rétractation entraîne l’annulation du contrat. OHM Énergie doit alors rembourser les éventuelles sommes versées par le client dans les 14 jours suivant la notification.
Nom et Prénom du client
[nom et prénom]
Adresse complète
[adresse complète]
Numéro de téléphone
[numéro de téléphone]
Numéro de contrat OHM Énergie
[numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez OHM Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat OHM Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Merci de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Prénom du client
[nom et prénom]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat OHM Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier OHM Énergie en 2026 ?
En 2026, OHM Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Extra Eco Vert. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 125.04 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Pour le gaz, OHM Énergie propose une offre compétitive avec Extra Eco Gaz. Cette offre vous permettrait d'économiser 62.27 € par an par rapport au prix repère. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.
Extra Eco Gaz
- 100% en ligne
- Prix non garantis dans le temps
Toutes vos questions sur la résiliation OHM Énergie
Combien coûte une résiliation OHM Énergie ?
La résiliation chez OHM Énergie est 100% gratuite pour les particuliers : aucuns frais ni pénalité ne vous seront facturés à la clôture de votre contrat d'électricité ou de gaz.
Après résiliation, vous recevrez simplement une dernière facture de régularisation qui correspond à votre consommation restante jusqu’à la date de fin du contrat.
Problème de résiliation OHM Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée par OHM Énergie suffit en général à confirmer la fin de votre contrat. Elle est transmise sous 1 à 4 semaines après la demande de résiliation.
Si ce délai est dépassé sans réception de la facture ou en cas de doute, contactez directement le service client OHM Énergie au 09 70 70 21 25 pour obtenir des informations.
Comment contester une facture de résiliation OHM Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez OHM Énergie, envoyez votre réclamation par écrit (mail à [email protected] ou courrier à OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris) avec vos justificatifs.
OHM Énergie a 2 mois pour répondre. En l’absence de réponse satisfaisante dans ce délai, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie sur energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez OHM Énergie ?
Quel est le délai de résiliation chez OHM Énergie ?
Changement de fournisseur : Aucun délai ni préavis, la résiliation est automatique dès l’activation du nouveau contrat (au plus tard 21 jours après la demande).
Déménagement : Vous choisissez la date de résiliation (souvent le jour de votre départ).
Peut-on résilier OHM Énergie si on a des factures impayées ?
Vous pouvez résilier votre contrat chez OHM Énergie même si vous avez des factures impayées. La loi oblige le fournisseur à accepter votre demande de résiliation, peu importe l’état de vos paiements. Attention, cette résiliation arrête uniquement l’approvisionnement et le contrat, mais n’efface pas les dettes que vous devez.
Après la résiliation, les factures impayées restent à régler. Le fournisseur pourra engager des démarches de recouvrement, amiables ou judiciaires. Pour éviter des complications ou des soucis avec d’autres fournisseurs, il est conseillé de trouver rapidement une solution amiable pour payer vos dettes.
