Résiliation OHM Énergie : comment résilier OHM Énergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie chez OHM Énergie lors d’un déménagement, contactez le service client au 09 70 70 21 25 ou envoyez un mail à [email protected] en précisant la date souhaitée pour l’arrêt du contrat. Il est aussi possible de faire la demande via votre espace client en ligne. Si vous changez simplement de fournisseur, la résiliation sera gérée automatiquement par votre nouveau fournisseur : aucune démarche supplémentaire n’est nécessaire.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier OHM Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement est de souscrire un contrat d’énergie pour le nouveau logement. Cette démarche peut généralement se réaliser jusqu’à 6 semaines avant la date d’entrée.
Il est conseillé de souscrire au moins 10 jours à l’avance. En effet, il existe un délai d’activation du compteur : 1 jour si le compteur Linky est communicant, mais jusqu’à 5 jours si le compteur n’est pas communicant ou si la télé-opération échoue.
Vous pouvez souscrire un contrat d’énergie directement auprès de OHM Énergie, mais le déménagement est aussi l’occasion de changer de fournisseur si vous le souhaitez.
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Etape 2 : résilier le contrat OHM Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier votre contrat d’énergie rattaché à l’ancien logement. Cette démarche est impérative pour arrêter toute facturation sur l’ancien compteur et éviter de payer à la place du prochain occupant.
La résiliation peut être faite à l’avance, en précisant la date effective de départ, ou le jour-même de votre déménagement. Pensez à bien indiquer la date du déménagement à Ohm Énergie afin que la résiliation prenne effet au bon moment.
La démarche est très simple : il suffit de contacter le fournisseur OHM Énergie par téléphone, e-mail ou courrier. Il n'y a aucuns frais de résiliation à prévoir.
Pour résilier votre contrat : – Par téléphone : 09 70 70 21 25 du lundi au vendredi 8h30–20h, samedi 9h–14h, dimanche 9h–13h.
– Par e-mail : [email protected]
– Par courrier : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France
Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site internet ou votre espace client. Garder une preuve écrite peut faciliter le suivi de la demande.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie est toujours gratuite, que le contrat soit pour l’électricité ou le gaz. Aucune pénalité ou frais de résiliation ne sont appliqués, quel que soit le motif de votre départ.
Sous une à quatre semaines après la clôture du contrat, OHM Énergie vous enverra une facture de résiliation. Cette facture inclut uniquement vos consommations réelles et la part d’abonnement jusqu’au jour de la résiliation.
Il n’y a aucun coût caché : la facture de résiliation sert uniquement à régulariser votre situation jusqu’à la date effective de votre départ, sans aucun frais supplémentaire.
Le paiement de cette facture confirme définitivement la résiliation de votre contrat OHM Énergie. Vérifiez bien vos moyens de paiement : prélèvement bancaire (par défaut), chèque ou carte bancaire en ligne.
Pour toute question sur votre facture, contactez le service client : 09 70 70 21 25 ou [email protected], ou connectez-vous à votre espace client Ohm Énergie.
Résilier OHM Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter OHM Énergie pour changer de fournisseur, il est inutile de résilier vous-même votre contrat. Il suffit de souscrire un nouveau contrat auprès du fournisseur de votre choix. Ce dernier s'occupe automatiquement de la résiliation auprès d'OHM Énergie à votre place.
Le changement de fournisseur se fait sans coupure, sans frais, et sans intervention technique sur votre compteur. Le passage d'OHM Énergie vers votre nouveau fournisseur est ainsi rapide et simple.
Vous n'avez donc qu'une seule démarche à effectuer : souscrire chez le nouveau fournisseur. Aucune lettre de résiliation à envoyer à OHM Énergie, sauf si vous souhaitez simplement clôturer un contrat sans en ouvrir un autre.
En cas de questions ou de souci sur la résiliation, vous pouvez contacter le service client OHM Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25 ou par e-mail à [email protected].
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Ne résiliez jamais vous-même votre contrat d’énergie lors d’un changement de fournisseur : cela ferme le compteur, provoque une coupure de courant et engendre des frais de remise en service. C’est le nouveau fournisseur qui se charge de tout. Ainsi, le changement se fait sans coupure ni frais supplémentaires.
Tous les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 70 70 21 25
lundi-vendredi 8h30-20h, samedi 9h-14h et dimanche 9h-13h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris |
Vous souhaitez résilier votre contrat OHM Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 70 70 21 25
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris
Modèle de lettre de résiliation OHM Énergie
La résiliation d’un contrat Ohm Énergie peut se faire simplement par téléphone ou par e-mail. La loi considère ces démarches comme ayant la même valeur juridique qu’un courrier postal. Il suffit de contacter le service client par téléphone au 09 70 70 21 25 ou par mail à [email protected].
Cependant, si vous préférez la voie traditionnelle, vous pouvez envoyer votre demande de résiliation par courrier postal à l’adresse suivante :
Ohm Énergie – Service Client
40 rue Alexandre Dumas
75011 Paris
Voici un modèle de lettre que vous pouvez utiliser pour résilier votre contrat Ohm Énergie :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Ohm Énergie
Objet : Résiliation de contrat Ohm Énergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous fais part de ma décision de résilier mon contrat Ohm Énergie numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription dudit contrat] pour mon logement situé à [adresse].
En effet, je quitte ce logement au [date de résiliation désirée] et souhaite mettre fin à mon contrat à cette date.
Veuillez à cet effet m’envoyer la facture de clôture de mon contrat au [nouvelle adresse à laquelle l’abonné pourra être joint].
Je vous remercie de prendre en considération ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à OHM Énergie
Le droit de rétractation permet à tout consommateur de résilier son contrat d'électricité souscrit chez OHM Énergie dans un délai de 14 jours à compter de la date de souscription. Ce droit est prévu par le Code de la consommation.
Le consommateur n’a pas besoin de justifier sa décision ni de payer de pénalités. Ce droit s’applique aux contrats signés en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage.
Pour exercer son droit, le consommateur doit informer OHM Énergie de sa volonté de se rétracter, par le biais du formulaire de rétractation ou via un courrier libre.
Nom et Prénom du client
[Nom et Prénom]
Adresse complète
[Adresse]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat OHM Énergie
[Numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez OHM Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom et Prénom] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat OHM Énergie numéro [Numéro du contrat] souscrit le [Date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte ma demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [Adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat OHM Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier OHM Énergie en 2026 ?
En 2026, OHM Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Extra Eco. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 86.76 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Pour le gaz, OHM Énergie propose une offre compétitive avec Extra Eco Gaz. Cette offre vous permettrait d'économiser 93.54 € par an par rapport au prix repère. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.
Toutes vos questions sur la résiliation OHM Énergie
Combien coûte une résiliation OHM Énergie ?
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie est gratuite pour les particuliers : aucuns frais, aucune pénalité. Il vous sera simplement envoyé une facture de résiliation correspondant à votre dernière consommation.
Aucune démarche payante n’est demandée par OHM Énergie lors de la résiliation pour un particulier.
Problème de résiliation OHM Énergie : qui contacter ?
Après une résiliation chez OHM Énergie, la facture de résiliation valide généralement la clôture du contrat. Elle est envoyée par le fournisseur sous 1 à 4 semaines après la fermeture effective.
Si vous n'avez rien reçu passé ce délai, contactez simplement le service client au 09 70 70 21 25 pour obtenir plus d'informations sur votre résiliation.
Comment contester une facture de résiliation OHM Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez OHM Énergie, envoyez votre réclamation par e-mail ([email protected]) ou courrier avec les justificatifs à : Ohm Énergie, Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
OHM Énergie a 2 mois pour répondre. Sans réponse ou si la réponse est insatisfaisante, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via https://www.energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez OHM Énergie ?
Quel est le délai de résiliation chez le fournisseur OHM Énergie ?
En cas de changement de fournisseur : aucun préavis, la résiliation est effective dès l’activation du nouveau contrat (au plus tard dans les 21 jours suivant la demande).
En cas de déménagement : la résiliation prend effet à la date choisie par le client, souvent celle du déménagement.
Peut-on résilier OHM Énergie si on a des factures impayées ?
Vous pouvez résilier votre contrat OHM Énergie à tout moment, même si vous avez des factures impayées. La loi interdit au fournisseur de bloquer votre demande de résiliation, quelles que soient vos dettes. La résiliation signifie simplement l’arrêt de l’alimentation en énergie et la fin du contrat.
Attention, vos factures impayées restent dues après la résiliation. Le fournisseur pourra engager des démarches pour récupérer les sommes (amiables ou judiciaires). Il est conseillé de trouver une solution amiable afin d’éviter des complications avec d’autres fournisseurs d’énergie.
