Résiliation OHM Énergie : comment résilier OHM Énergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie chez OHM Énergie, appelez le service client au 09 70 70 21 25 ou envoyez un e-mail à [email protected]. Vous pouvez aussi effectuer la démarche depuis votre espace client en ligne. La résiliation est nécessaire uniquement en cas de déménagement : si vous changez de fournisseur, c’est ce nouveau fournisseur qui se charge des formalités avec OHM Énergie à votre place.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier OHM Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement est la souscription d’un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Cette démarche est indispensable pour garantir la mise en service de l’électricité ou du gaz à votre arrivée.
Il est conseillé de souscrire au moins 10 jours avant votre emménagement. Ce délai est nécessaire, car Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz) doivent parfois intervenir pour mettre en service le compteur.
Si votre nouveau logement dispose d’un compteur Linky communicant, l’activation prend généralement 1 jour ouvré. Si le compteur n’est pas communicant, ou si l’opération à distance échoue, le délai peut monter à 5 jours.
Chez la plupart des fournisseurs, vous pouvez souscrire un contrat d’énergie dès 6 semaines avant le déménagement. Cela vous laisse le temps de comparer les offres et d’anticiper les démarches administratives.
Vous pouvez choisir de souscrire chez OHM Énergie directement, ou profiter de ce changement d’adresse pour changer de fournisseur et comparer les offres présentes sur le marché.
Etape 2 : résilier le contrat OHM Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie lié à votre ancien logement. Cette démarche est impérative afin d’arrêter toute facturation de l’énergie à votre ancienne adresse.
Vous pouvez effectuer cette démarche à l’avance, en indiquant la date effective du déménagement (qui sera celle de la résiliation), ou directement le jour de votre départ.
La résiliation chez OHM Énergie est simple et gratuite. Il suffit de contacter le service client :
• Par téléphone : 09 70 70 21 25, du lundi au vendredi, de 8h30 à 20h ; samedi de 9h à 14h ; dimanche de 9h à 13h.
• Par mail : [email protected]
• Par courrier : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Il est aussi possible de faire la demande via le formulaire de contact disponible sur le site officiel d’OHM Énergie.
Cette étape est obligatoire pour éviter de recevoir des factures indésirables après avoir quitté le logement, même si vous n’y vivez plus.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie est toujours gratuite. Vous ne payez aucune pénalité de résiliation.
Toutefois, sous une à quatre semaines après la clôture de votre contrat, vous recevez une facture de résiliation. Celle-ci inclut seulement vos consommations réelles et la part d’abonnement au prorata jusqu’au jour de la résiliation.
Le paiement de cette facture confirme la résiliation effective de votre contrat auprès d’OHM Énergie.
Pour régler votre facture, plusieurs moyens de paiement sont proposés : prélèvement bancaire (par défaut), chèque ou paiement en ligne par carte bancaire via votre espace client OHM Énergie.
En cas de doute ou pour toute question sur votre facture de résiliation, contactez le service client par téléphone au 09 70 70 21 25 ou par e-mail à [email protected].
Résilier OHM Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter OHM Énergie pour un nouveau fournisseur, inutile de résilier vous-même votre contrat ! Il vous suffit de souscrire chez le fournisseur de votre choix : c'est lui qui s'occupe de toute la procédure de résiliation auprès d’OHM Énergie, sans interruption de votre alimentation en électricité ou gaz.
Le changement de fournisseur est gratuit, sans coupure ni intervention sur le compteur. Aucun justificatif de résiliation n’est à fournir : votre nouveau fournisseur se charge de tout administrativement, y compris auprès du gestionnaire de réseau (Enedis ou GRDF).
Pour changer de fournisseur d’énergie : choisissez une nouvelle offre chez le fournisseur souhaité et signez le nouveau contrat. Vous devrez simplement fournir une facture récente (pour le numéro de PDL ou PCE) et vos relevés de compteur actuels.
N’hésitez pas à contacter le service client OHM Énergie (09 70 70 21 25 ou [email protected]) si vous souhaitez vérifier la clôture de votre contrat ou pour toute question sur votre situation après la résiliation automatique.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Ne résiliez jamais vous-même votre contrat d’énergie lors d’un changement de fournisseur : cela entraînerait la fermeture du compteur, causant une coupure de courant et l’obligation de payer des frais de remise en service. Laissez le nouveau fournisseur se charger des démarches pour assurer une transition sans coupure ni frais supplémentaires.
Tous les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 70 70 21 25
lundi-vendredi 8h30-20h, samedi 9h-14h et dimanche 9h-13h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris |
Vous souhaitez résilier votre contrat OHM Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 70 70 21 25
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris
Modèle de lettre de résiliation OHM Énergie
Résilier son contrat OHM Énergie : mode d’emploi
La résiliation d’un contrat auprès d’OHM Énergie peut se faire de différentes manières : par téléphone au 09 70 70 21 25, par e-mail à l’adresse [email protected], ou via l’espace client en ligne.
Votre demande de résiliation aura la même valeur juridique, que vous l’envoyiez par téléphone, mail, ou courrier recommandé. Toutefois, vous pouvez aussi utiliser la voie traditionnelle et envoyer une lettre à : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Voici un modèle de lettre de résiliation à personnaliser avant envoi :
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat OHM Énergie]
Objet : Résiliation de contrat OHM Énergie [offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma volonté de résilier mon contrat OHM Énergie numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription] pour le logement situé au [adresse de consommation].
En raison de mon départ prévu le [date de résiliation souhaitée], je souhaite clôturer mon contrat à cette date.
Merci de bien vouloir m’envoyer ma facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse pour la facture].
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte ma demande.
[Nom et Prénom du client]
Signature
Demander une rétractation à OHM Énergie
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité souscrit chez OHM Énergie dans un délai de 14 jours à compter de la souscription. Ce droit s’applique sans justification et sans frais.
Garanti par le Code de la consommation, il concerne notamment les contrats signés à distance, comme en ligne ou par téléphone. Pour exercer ce droit, le client doit informer OHM Énergie de sa décision avant l’expiration du délai.
L’annulation peut se faire via le formulaire de rétractation fourni par OHM Énergie ou par tout écrit exprimant clairement la volonté de se rétracter. Aucune pénalité ne sera appliquée au consommateur.
Nom et Prénom du client
[Nom complet du client]
Adresse complète
[Adresse du client]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat OHM Énergie
[Numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez OHM Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision d’exercer mon droit de rétractation concernant le contrat OHM Énergie numéro [Numéro du contrat].
Ce contrat a été souscrit le [Date de souscription], conformément à la législation du Code de la consommation.
Merci de bien vouloir prendre en compte cette demande et d’en accuser réception à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom complet du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat OHM Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier OHM Énergie en 2026 ?
En 2026, OHM Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Extra Eco Vert. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 125.04 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Pour le gaz, OHM Énergie propose une offre compétitive avec Extra Eco Gaz. Cette offre vous permettrait d'économiser 62.27 € par an par rapport au prix repère. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.
Extra Eco Gaz
- 100% en ligne
- Prix non garantis dans le temps
Toutes vos questions sur la résiliation OHM Énergie
Combien coûte une résiliation OHM Énergie ?
La résiliation d'un contrat chez OHM Énergie est totalement gratuite pour les particuliers : aucuns frais ni pénalités ne sont facturés. Seule une facture de résiliation correspondant à vos dernières consommations est à payer.
Cela fonctionne comme chez tous les fournisseurs d’électricité et de gaz : la résiliation n’entraîne aucun coût supplémentaire pour vous.
Problème de résiliation OHM Énergie : qui contacter ?
En cas de résiliation chez OHM Énergie, la facture de résiliation envoyée sous 1 à 4 semaines confirme la clôture du contrat. Si vous ne la recevez pas passé ce délai, contactez directement le service client pour obtenir des informations.
Numéro à appeler : 09 70 70 21 25 (Service client OHM Énergie).
Comment contester une facture de résiliation OHM Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez OHM Énergie, envoyez un mail à [email protected] ou [email protected], ou écrivez à OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, avec vos justificatifs.
OHM Énergie dispose de 2 mois pour répondre. Passé ce délai ou en cas de réponse insatisfaisante, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie sur energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez OHM Énergie ?
Pour changer de fournisseur (électricité ou gaz), il n’y a pas de délai de préavis chez OHM Énergie : la résiliation est effective dès l’activation de votre nouveau contrat, et au plus tard dans les 21 jours suivant la demande selon la réglementation.
Pour un déménagement, vous choisissez la date de résiliation, généralement celle de votre départ du logement.
Peut-on résilier OHM Énergie si on a des factures impayées ?
Chez OHM Énergie, il est toujours possible de résilier votre contrat, même si vous avez des factures impayées. La loi protège ce droit : la résiliation stoppe simplement l’alimentation en énergie et met fin au contrat, mais elle n’efface pas les dettes existantes.
Après résiliation, les factures impayées restent dues. OHM Énergie pourra engager un recouvrement, par voie amiable ou judiciaire. Mieux vaut trouver un accord dès maintenant pour éviter des complications ou soucis avec d’autres fournisseurs à l’avenir.
