Résiliation OHM Énergie : comment résilier OHM Énergie en 2025 ?
Pour résilier votre contrat d'énergie chez OHM Énergie, contactez simplement le service client au 09 70 70 21 25 ou envoyez un email à [email protected], en précisant la date de fin souhaitée. La résiliation n’est nécessaire que si vous déménagez : indiquez alors la date de départ et votre relevé de compteur. Si vous changez seulement de fournisseur, la démarche de résiliation est prise en charge par votre nouveau fournisseur.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier OHM Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d'un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d'énergie pour votre futur logement. Cette démarche peut être réalisée jusqu'à 6 semaines avant la date du déménagement chez la plupart des fournisseurs.
Il est conseillé d’anticiper et de souscrire votre contrat au moins 10 jours avant votre emménagement. En effet, il existe un délai pour que les techniciens Enedis mettent le compteur en service.
Avec un compteur Linky communicant, le délai est d’environ 1 jour. Si votre compteur n’est pas communicant ou en cas d’échec de la télé-opération, ce délai peut atteindre 5 jours.
Vous pouvez choisir de souscrire votre contrat d’énergie chez OHM Énergie, ou profiter de ce changement d’adresse pour opter pour un autre fournisseur selon vos préférences.
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Etape 2 : résilier le contrat OHM Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d'un déménagement consiste à résilier le contrat d'énergie rattaché à l'ancien logement. Cette démarche est impérative pour stopper toute facturation de l'énergie liée à cette adresse.
Vous pouvez anticiper la résiliation en précisant la date choisie, ou la faire le jour-même du départ. Il est conseillé de bien indiquer la date effective du déménagement pour éviter toute confusion.
La résiliation de votre contrat chez OHM Énergie se fait simplement : contactez le service client par téléphone au 09 70 70 21 25, par mail à [email protected], ou par courrier à OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Il n’y a aucuns frais à prévoir pour la résiliation. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site si vous préférez une démarche en ligne.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie est toujours gratuite. Vous n’aurez aucune pénalité de résiliation à payer, quel que soit le moment où vous arrêtez votre contrat.
Dans un délai d’une à quatre semaines après la résiliation, OHM Énergie vous envoie une facture de résiliation. Cette facture ne comporte que le montant de vos consommations et de votre abonnement, calculés jusqu’à la date effective de clôture du contrat.
Le règlement de cette facture est nécessaire : payer la facture de résiliation confirme la fermeture de votre contrat.
Résilier OHM Énergie pour changer de fournisseur
Vous souhaitez quitter OHM Énergie pour un autre fournisseur ? Pas besoin de résilier vous-même votre contrat ! Il vous suffit de souscrire une offre chez le nouveau fournisseur de votre choix.
C’est ce nouveau fournisseur qui se charge gratuitement des démarches pour résilier votre contrat OHM Énergie à votre place. Le changement se fait sans frais, sans coupure et sans intervention sur le compteur.
Cela s’applique aussi bien pour l’électricité que le gaz. Aucun justificatif n’est demandé : la résiliation est automatique lors du changement.
Si vous quittez définitivement le logement (déménagement), cette fois la résiliation doit être faite par vos soins auprès du service client OHM Énergie.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier vous-même votre contrat d'énergie ferme le compteur, ce qui peut entraîner une coupure de courant et des frais de remise en service. Lors d'un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur s'occuper des démarches : ainsi, vous évitez toute coupure et frais inutiles.
Tous les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 70 70 21 25
lundi-vendredi 8h30-20h, samedi 9h-14h et dimanche 9h-13h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris |
Vous souhaitez résilier votre contrat OHM Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 70 70 21 25
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris
Modèle de lettre de résiliation OHM Énergie
Vous souhaitez résilier votre contrat chez OHM Énergie ? Sachez que la résiliation peut s’effectuer par téléphone au 09 70 70 21 25 ou encore par e-mail à l’adresse [email protected]. Ces moyens de contact ont exactement la même valeur juridique qu’un courrier recommandé, selon la réglementation en vigueur.
Cependant, si vous préférez, il est toujours possible d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception. Cette méthode reste la plus traditionnelle. Vous trouverez ci-dessous un modèle de lettre à personnaliser si vous choisissez cette voie.
Le modèle suivant peut également être adapté pour un envoi par mail en remplaçant « Signature » par vos nom et prénom en bas de mail.
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat OHM Énergie
Objet : Résiliation de contrat OHM Énergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] souhaite résilier mon contrat OHM Énergie n° [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription dudit contrat] pour le logement situé au [adresse].
Je quitte ce logement à compter du [date de résiliation désirée]. Je vous remercie d’engager la clôture du contrat à cette date.
Merci d’adresser la facture de clôture à ma nouvelle adresse : [nouvelle adresse à laquelle l’abonné pourra être joint].
Je vous remercie de prendre en compte cette demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à OHM Énergie
Le droit de rétractation chez OHM Énergie permet au consommateur d'annuler un contrat d’électricité dans les 14 jours calendaires suivant la souscription, sans justification ni frais. Ce droit est garanti par le Code de la consommation.
Il s'applique aux contrats souscrits à distance : en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage. Pour exercer ce droit, le consommateur doit informer OHM Énergie via le formulaire de rétractation ou par courrier libre.
Nom et Prénom du client
[Nom complet du client]
Adresse complète
[Adresse complète]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat OHM Énergie
[Numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation du contrat OHM Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat OHM Énergie numéro [Numéro du contrat], souscrit le [Date de souscription].
Cette demande est effectuée conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte ma demande. Merci de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [Adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom complet du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat OHM Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier OHM Énergie en 2025 ?
En 2025, OHM Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Extra Eco. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 125.79 € par an. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Extra Eco
- Remise non garantie dans le temps
- Prix non garantis dans le temps
Pour le gaz, OHM Énergie propose une offre compétitive avec Extra Eco Gaz. Cette offre vous permettrait d'économiser 91.08 € par an. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.
Toutes vos questions sur la résiliation OHM Énergie
Combien coûte une résiliation OHM Énergie ?
La résiliation d'un contrat chez OHM Énergie est gratuite : il n’y a aucuns frais ni pénalité de résiliation, que ce soit pour l'électricité ou le gaz.
Seule une facture de résiliation correspondant à vos dernières consommations vous sera envoyée. Vous ne payez donc que ce que vous avez consommé avant la clôture effective du contrat.
Problème de résiliation OHM Énergie : qui contacter ?
Après une résiliation chez OHM Énergie, la facture de résiliation vous est envoyée sous 1 à 4 semaines. Elle sert de confirmation officielle de la résiliation du contrat.
Si vous ne l'avez pas reçue passé ce délai, contactez directement le service client OHM Énergie au 09 70 70 21 25 pour obtenir plus d'informations.
Comment contester une facture de résiliation OHM Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez OHM Énergie, contactez leur service client par mail ([email protected]) ou par courrier à OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, en joignant tous vos justificatifs.
OHM Énergie a 2 mois pour répondre. Si la réponse est insatisfaisante ou absente, saisissez le Médiateur national de l’énergie gratuitement via son site officiel.
Quel est le délai de résiliation chez OHM Énergie ?
Changement de fournisseur : La résiliation chez OHM Énergie est immédiate dès que le nouveau contrat chez un autre fournisseur est actif, et au plus tard dans un délai légal de 21 jours après la demande.
Déménagement : La résiliation prend effet à la date choisie par le client, généralement le jour du déménagement.
Peut-on résilier OHM Énergie si on a des factures impayées ?
Chez OHM Énergie, vous avez toujours le droit de résilier votre contrat, même si des factures restent impayées. La loi interdit au fournisseur d’empêcher la résiliation à cause de dettes en cours. Cependant, stopper le contrat ne signifie pas que vos dettes disparaissent.
Les factures impayées demeurent dues après la résiliation. Le fournisseur pourra engager des démarches de recouvrement, voire aller en justice si nécessaire. Il est donc préférable de régler vos dettes ou de chercher une solution amiable avec OHM Énergie pour éviter des complications futures.
