Résiliation OHM Énergie : comment résilier OHM Énergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d'énergie chez OHM Énergie en cas de déménagement, contactez le service client au 09 70 70 21 25 ou envoyez un mail à [email protected]. Vous pouvez aussi effectuer la demande depuis votre espace client. Si vous changez simplement de fournisseur, la résiliation est automatique : c’est votre nouveau fournisseur qui s’en charge, sans démarche de votre part.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier OHM Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement consiste à souscrire un contrat d’énergie pour votre nouveau logement. Il est possible d’effectuer cette démarche dès 6 semaines avant le déménagement chez la plupart des fournisseurs.
Vous pouvez choisir de souscrire chez OHM Énergie ou profiter de ce changement d’adresse pour sélectionner un autre fournisseur d’électricité ou de gaz. L’essentiel est d’entamer la procédure au bon moment.
Anticipez votre souscription : il est recommandé de s’y prendre au moins 10 jours avant le déménagement. Ce délai permet de garantir la mise en service du compteur par les techniciens Enedis.
Si votre logement dispose d’un compteur Linky communicant, la mise en service se fait généralement en 1 jour. À défaut, ou si la télé-opération échoue, le délai peut atteindre 5 jours.
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Etape 2 : résilier le contrat OHM Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie rattaché à l’ancien logement. Cette démarche est impérative, car elle permet d’arrêter toute facturation d’énergie une fois que vous quittez le logement. Autrement, vous risqueriez de payer les consommations des nouveaux occupants.
La résiliation peut se faire à l’avance, en précisant la date du déménagement (qui sera la date d’arrêt du contrat), ou le jour-même du départ. La procédure est simple et gratuite chez OHM Énergie.
Pour résilier votre contrat OHM Énergie, contactez le service client :
• Par téléphone : 09 70 70 21 25
Horaires : Lun–Ven 08:30–20:00, Sam 09:00–14:00, Dim 09:00–13:00
• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier :
OHM Énergie – Service Client
40 rue Alexandre Dumas
75011 Paris
• Formulaire de contact : disponible sur le site d’OHM Énergie.
Important : Conservez le relevé de compteur du jour de votre départ, il pourra être demandé pour finaliser la résiliation. Aucun frais ne sera appliqué pour ce service.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d'un contrat d'électricité ou de gaz chez OHM Énergie est toujours gratuite. Il n’existe aucune pénalité ni frais supplémentaires à payer lorsque vous mettez fin à votre contrat.
Cependant, après la clôture de votre contrat, vous recevrez une facture de résiliation sous une à quatre semaines. Celle-ci ne comprend que votre consommation et l’abonnement jusqu’à la date effective de résiliation, et ne comporte aucun frais de résiliation.
Le paiement de cette facture confirme la résiliation de votre contrat chez OHM Énergie. Le règlement s'effectue par prélèvement, carte bancaire en ligne, ou chèque.
Pour plus d'informations ou pour obtenir une copie de la facture, vous pouvez accéder à votre espace client OHM Énergie ou contacter le service client au 09 70 70 21 25 ou à [email protected].
Résilier OHM Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter OHM Énergie pour un autre fournisseur, vous n’avez aucune démarche de résiliation à effectuer vous-même. Il suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix : c’est lui qui se charge de résilier automatiquement votre contrat chez OHM Énergie à votre place.
Le changement de fournisseur d’énergie est gratuit et n’entraîne aucune coupure ni intervention sur votre compteur. Votre nouvelle offre démarre à la date choisie avec une transition sans frais ni démarches administratives lourdes.
Attention, cette procédure n’est valable que lors d’un simple changement de fournisseur à la même adresse. Pour un déménagement, vous devez résilier vous-même le contrat OHM Énergie pour l’adresse que vous quittez.
Pour toute question ou besoin d’assistance, contactez le service client OHM Énergie au 09 70 70 21 25 ou par e-mail à [email protected].
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie provoque la fermeture du compteur, ce qui peut entraîner une coupure de courant et obliger à payer des frais de remise en service. Lors d'un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur s’occuper des démarches pour éviter ces désagréments. Ainsi, la transition se fait sans coupure et sans coût supplémentaire.
Tous les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 70 70 21 25
lundi-vendredi 8h30-20h, samedi 9h-14h et dimanche 9h-13h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris |
Vous souhaitez résilier votre contrat OHM Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 70 70 21 25
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris
Modèle de lettre de résiliation OHM Énergie
La résiliation chez OHM Énergie peut être faite très facilement, sans frais :
Vous pouvez en faire la demande par téléphone au 09 70 70 21 25 ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Ces modes de contact ont la même valeur juridique qu’un courrier recommandé. Vous pouvez donc résilier simplement par téléphone ou e-mail !
Mais si vous souhaitez utiliser la voie traditionnelle, il est également possible d’envoyer une lettre de résiliation à :
Ohm Énergie – Service Client
40 rue Alexandre Dumas
75011 Paris
Ci-dessous, un modèle de lettre à adapter avec vos informations personnelles :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat OHM Énergie
Objet : Résiliation du contrat OHM Énergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma volonté de résilier mon contrat OHM Énergie numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription dudit contrat] pour le logement situé au [adresse].
Je quitterai ce logement à compter du [date de résiliation désirée] et vous remercie de bien vouloir mettre un terme à mon contrat à cette date.
Je souhaite recevoir la facture de clôture à : [nouvelle adresse de contact pour l’envoi de la facture de clôture].
Merci de prendre en compte ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à OHM Énergie
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler son contrat d’électricité souscrit chez OHM Énergie dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de souscription. Il n’est pas nécessaire de justifier la décision, ni de payer de frais.
Ce droit est garanti par le Code de la consommation. Il concerne les contrats conclus à distance, notamment en ligne, par téléphone, ou suite à un démarchage.
Pour exercer ce droit, le consommateur doit informer OHM Énergie de sa volonté de se rétracter, soit via un formulaire spécifique, soit par courrier écrit sur papier libre. Le modèle de formulaire est généralement fourni dans le contrat.
Nom et Prénom du client
[Nom et prénom]
Adresse complète
[Adresse]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat OHM Énergie
[Numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez OHM Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe par la présente de ma décision d’exercer mon droit de rétractation concernant le contrat OHM Énergie numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription], conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir annuler ce contrat et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat OHM Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier OHM Énergie en 2026 ?
En 2026, OHM Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Extra Eco. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 74.22 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Pour le gaz, OHM Énergie propose une offre compétitive avec Extra Eco Gaz. Cette offre vous permettrait d'économiser 34.36 € par an par rapport au prix repère. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.
Extra Eco Gaz
- Gaz à prix fixes 1 an
- Highlighted left
- Tarif avantageux
Toutes vos questions sur la résiliation OHM Énergie
Combien coûte une résiliation OHM Énergie ?
La résiliation chez OHM Énergie est 100% gratuite pour les particuliers : aucuns frais ni pénalité ne sont appliqués.
Vous ne payez que vos dernières consommations d’électricité ou de gaz via la facture de résiliation (solde à régler).
Problème de résiliation OHM Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation d'OHM Énergie, reçue sous 1 à 4 semaines après la fin du contrat, confirme la prise en compte de la résiliation.
Passé ce délai, si vous n'avez toujours rien reçu ou si vous avez un doute, contactez le service client OHM Énergie au 09 70 70 21 25 pour toute question ou réclamation concernant votre résiliation.
Comment contester une facture de résiliation OHM Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez OHM Énergie, envoyez un mail à [email protected] ou un courrier à OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, avec vos justificatifs.
OHM Énergie dispose de 2 mois pour répondre. En l'absence de réponse satisfaisante sous ce délai, saisissez gratuitement le Médiateur national de l'énergie sur energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez OHM Énergie ?
Quel est le délai de résiliation chez le fournisseur OHM Énergie ?
Changement de fournisseur : Aucun délai ou préavis spécifique : la résiliation est automatique dès que le nouveau contrat démarre, et au plus tard sous 21 jours après la demande.
Déménagement : La résiliation prend effet à la date choisie par le client (généralement celle du déménagement).
Peut-on résilier OHM Énergie si on a des factures impayées ?
Chez OHM Énergie, la résiliation de votre contrat reste possible même si vous avez des factures impayées. La loi oblige le fournisseur à accepter votre demande de résiliation. Cela met simplement fin à votre contrat et à l’alimentation en énergie, mais n’annule pas les montants que vous devez déjà.
Après la résiliation, les dettes restent à régler. Le fournisseur peut poursuivre le recouvrement, que ce soit à l’amiable ou en justice. Mieux vaut essayer de trouver un accord pour éviter des complications ou des blocages avec de futurs fournisseurs d’énergie.
