Résiliation OHM Énergie : comment résilier OHM Énergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat OHM Énergie, contactez le service client au 09 70 70 21 25 ou écrivez à [email protected], en précisant la date de fin souhaitée. Vous pouvez aussi faire la demande depuis votre espace client en ligne. La résiliation est nécessaire uniquement en cas de déménagement ; si vous changez de fournisseur, la démarche est automatique : c’est le nouveau fournisseur qui résilie OHM Énergie à votre place.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier OHM Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d'un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d'énergie pour votre futur logement. Cette démarche peut être réalisée dès 6 semaines avant la date de votre déménagement chez la plupart des fournisseurs.
Il est conseillé de prévoir cette souscription au moins 10 jours avant le jour J. En effet, Enedis a besoin d’un certain délai pour la mise en service du compteur.
Si vous disposez d’un compteur Linky communicant, le délai de mise en service est d’environ 1 jour. Si le compteur n’est pas communicant ou si la télé-opération a échoué, il faut compter jusqu’à 5 jours.
Vous pouvez souscrire un contrat chez OHM Énergie, ou profiter du déménagement pour changer de fournisseur d’énergie si vous le souhaitez.
Etape 2 : résilier le contrat OHM Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie lié à votre ancien logement. Cette démarche est impérative pour stopper la facturation de l’électricité ou du gaz sur votre ancienne adresse, même si vous n’y habitez plus.
Vous pouvez effectuer la résiliation à l’avance en précisant la date de votre départ, ou bien le jour-même. La date indiquée sera celle retenue pour l’arrêt effectif du contrat.
Pour résilier chez OHM Énergie, il suffit de contacter le service client :
• Par téléphone : 09 70 70 21 25 (Lun–Ven 08:30–20:00 ; Sam 09:00–14:00 ; Dim 09:00–13:00)
• Par email : [email protected]
• Par courrier : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris
Vous pouvez aussi faire la démarche depuis votre espace client ou via le formulaire de contact disponible sur le site officiel d’OHM Énergie.
Aucuns frais ne sont à prévoir : la résiliation est entièrement gratuite.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie est toujours gratuite. Il n’existe aucune pénalité ni frais de résiliation à prévoir, quel que soit votre motif de départ.
Toutefois, sous une à quatre semaines après la clôture de votre contrat, OHM Énergie vous enverra une facture de résiliation. Cette facture ne comporte pas de frais fixes : elle détaille uniquement vos consommations réelles et la part d’abonnement utilisée jusqu’à la date de fin de contrat.
Le paiement de cette facture finalise le processus de résiliation. Aucun prélèvement automatique ne sera fait si vous avez résilié votre mandat. Vous pourrez régler la somme :
– Par carte bancaire directement sur votre espace client Ohm Énergie ;
– Par chèque à l’adresse : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris ;
– Ou via tout autre moyen précisé sur la facture.
Pour toute question, contactez le service client par téléphone au 09 70 70 21 25 ou par e-mail à [email protected].
Résilier OHM Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter OHM Énergie pour un autre fournisseur, pas besoin de résilier vous-même votre contrat ! Il vous suffit de souscrire une offre chez le nouveau fournisseur de votre choix, et c’est ce dernier qui se chargera de la résiliation auprès d’OHM Énergie à votre place.
Le changement de fournisseur est totalement gratuit, sans coupure et sans intervention technique sur votre compteur. Vous n’aurez aucune démarche supplémentaire à faire : tout est automatisé !
Seule exception : si vous déménagez, vous devez résilier vous-même votre contrat OHM Énergie, soit en ligne depuis votre espace client, soit par téléphone au 09 70 70 21 25 ou à l’adresse [email protected].
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie ferme le compteur, ce qui peut provoquer une coupure de courant et entraîner des frais de remise en service. Lors d'un changement de fournisseur, il ne faut donc pas résilier soi-même : la transition doit se faire sans coupure et sans frais.
Tous les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 70 70 21 25
lundi-vendredi 8h30-20h, samedi 9h-14h et dimanche 9h-13h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris |
Vous souhaitez résilier votre contrat OHM Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 70 70 21 25
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris
Modèle de lettre de résiliation OHM Énergie
Résiliation d’un contrat OHM Énergie : la demande peut se faire par téléphone au 09 70 70 21 25 (prix d’un appel local), ou par mail à [email protected]. Ces demandes ont la même valeur juridique qu’une LRAR.
Si vous préférez, vous pouvez aussi envoyer une lettre de résiliation par courrier à l’adresse : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France.
Voici un modèle de lettre de résiliation à compléter avec vos informations :
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat OHM Énergie]
Objet : Résiliation de contrat OHM Énergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] vous informe de ma volonté de résilier mon contrat OHM Énergie numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription] pour le logement situé à [adresse].
Je quitte ce logement au [date de résiliation désirée] et souhaite clôturer le contrat à cette date.
Merci de bien vouloir m’envoyer la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse de correspondance].
Je vous remercie de traiter cette demande dans les plus brefs délais.
[Nom et Prénom du client]
Signature
Demander une rétractation à OHM Énergie
Le droit de rétractation permet à tout consommateur ayant souscrit un contrat d’électricité chez OHM Énergie de revenir sur sa décision dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de souscription. Ce droit est garanti par le Code de la consommation.
Le consommateur n’a aucune justification à fournir et ne doit payer aucune pénalité pour annuler le contrat durant ce délai. Cela s’applique aux souscriptions en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage.
La rétractation s’exerce en informant OHM Énergie, soit par le formulaire de rétractation proposé, soit par l’envoi d’un courrier sur papier libre exprimant clairement la volonté de se rétracter.
Nom et Prénom du client
[Nom et Prénom]
Adresse complète
[Adresse]
Numéro de téléphone
[Téléphone]
Numéro de contrat Ohm Énergie
[numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez OHM Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat Ohm Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation du Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande. Merci de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat OHM Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier OHM Énergie en 2026 ?
En 2026, OHM Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Extra Eco Vert. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 125.04 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Pour le gaz, OHM Énergie propose une offre compétitive avec Extra Eco Gaz. Cette offre vous permettrait d'économiser 62.27 € par an par rapport au prix repère. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.
Extra Eco Gaz
- 100% en ligne
- Prix non garantis dans le temps
Toutes vos questions sur la résiliation OHM Énergie
Combien coûte une résiliation OHM Énergie ?
La résiliation d’un contrat chez OHM Énergie est gratuite pour les particuliers : il n’y a aucuns frais ni pénalité à payer, quelle que soit la date ou l’offre souscrite.
Seule une facture de résiliation sera émise, correspondant au montant de vos dernières consommations non encore réglées.
Problème de résiliation OHM Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation Ohm Énergie suffit en général pour confirmer la fin du contrat et elle est envoyée sous 1 à 4 semaines après la demande.
Si vous ne l’avez pas reçue passé ce délai, contactez directement le service client Ohm Énergie au 09 70 70 21 25 pour obtenir des informations sur votre résiliation.
Comment contester une facture de résiliation OHM Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez OHM Énergie, envoyez votre réclamation par écrit (e-mail à [email protected] ou par courrier à Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris) en joignant vos justificatifs.
OHM Énergie dispose de 2 mois pour répondre. Sans réponse ou si la réponse est insatisfaisante, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez OHM Énergie ?
Quel est le délai de résiliation chez OHM Énergie ? Pour un changement de fournisseur, la résiliation est effective dès l'activation du nouveau contrat (aucun préavis). Au plus tard, la résiliation intervient sous 21 jours après la demande.
En cas de déménagement, vous choisissez la date de résiliation (souvent le jour de votre départ).
Peut-on résilier OHM Énergie si on a des factures impayées ?
La résiliation d’un contrat OHM Énergie est toujours possible, même si vous avez des factures impayées. Selon la loi, le fournisseur ne peut pas bloquer votre départ à cause de dettes. La résiliation met fin à l’alimentation en énergie et au contrat en lui-même, mais elle n’efface pas les sommes dues.
Après la résiliation, les dettes restent à rembourser. Le fournisseur peut engager des démarches de recouvrement ou aller en justice pour obtenir paiement. Il est conseillé de trouver un accord amiable pour éviter des complications ou être bloqué chez d’autres fournisseurs d’énergie.
