Résiliation OHM Énergie : comment résilier OHM Énergie en 2026 ?

Pour résilier votre contrat d'énergie chez OHM Énergie, contactez le service client au 09 70 70 21 25 ou envoyez un e-mail à [email protected]. Vous pouvez aussi effectuer la démarche via votre espace client en ligne. La résiliation n'est à faire que pour un déménagement : si vous changez de fournisseur, c’est votre nouveau fournisseur qui prend en charge la résiliation chez OHM Énergie.

Résilier OHM Énergie dans le cadre d'un déménagement

Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement

La première étape d'un déménagement consiste à souscrire un nouveau contrat d'énergie pour votre futur logement. Cette formalité garantit d’avoir l'électricité ou le gaz le jour de votre installation. N’attendez pas le dernier moment : la plupart des fournisseurs, dont OHM Énergie, permettent cette démarche jusqu’à 6 semaines avant le déménagement.

Il est conseillé d’effectuer la souscription au moins 10 jours avant la date de déménagement, voire plus tôt si possible. Cela laisse le temps nécessaire à Enedis pour mettre en service le compteur d’électricité du nouveau logement.

Pour un compteur Linky communicant, la mise en service prend généralement 1 jour ouvré. Si le compteur n’est pas communicant, ou si la télé-opération échoue, le délai monte à 5 jours ouvrés pour l’intervention d’un technicien Enedis sur place.

Au moment de votre déménagement, vous pouvez souscrire chez OHM Énergie ou profiter de cette occasion pour changer de fournisseur d’énergie selon vos préférences et comparer les offres disponibles.

Etape 2 : résilier le contrat OHM Énergie jusqu'au jour du départ

La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie rattaché à votre ancien logement. Cette démarche est impérative afin de mettre fin à la facturation de l’électricité ou du gaz à votre ancienne adresse.

Vous pouvez réaliser cette démarche à l'avance, en précisant la date effective du déménagement, ou le jour-même de votre départ. La date renseignée sera alors celle de la résiliation. Il n’y a aucuns frais à prévoir.

Pour résilier, il vous suffit de contacter OHM Énergie :

• Par téléphone : 09 70 70 21 25 (lun–ven 8h30–20h, sam 9h–14h, dim 9h–13h).
• Par mail : [email protected].
• Par courrier : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.

Un formulaire de contact est également disponible depuis l’espace client sur le site officiel. La démarche est simple et rapide.

Etape 3 : payer la facture de résiliation

La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie est toujours gratuite. Vous n’aurez donc jamais de frais ou de pénalités à payer pour la clôture de votre contrat, quel que soit le motif de départ ou la date.

Après la résiliation, OHM Énergie vous adresse une facture de résiliation sous un délai d’1 à 4 semaines. Cette facture correspond uniquement à votre consommation réelle et à la part d’abonnement jusqu’au jour de la fermeture du contrat.

Il n’y a aucun frais de résiliation sur cette facture. Seul le montant dû pour votre consommation non encore facturée vous sera demandé.

Le paiement de la facture de résiliation valide la clôture définitive de votre contrat chez OHM Énergie. Vous pouvez payer par prélèvement (méthode par défaut), en ligne par carte bancaire ou par chèque.

Pour toute question, vous pouvez joindre OHM Énergie au 09 70 70 21 25 (service client) ou par mail : [email protected].

Résilier OHM Énergie pour changer de fournisseur

Pour changer de fournisseur et quitter OHM Énergie, inutile de résilier vous-même votre contrat ! Il suffit simplement de souscrire une offre chez le nouveau fournisseur de votre choix. C'est ce dernier qui se charge gratuitement de toutes les démarches de résiliation auprès d’OHM Énergie.

Le changement de fournisseur se fait sans coupure, sans intervention technique et sans frais. Vous n'avez donc aucune démarche administrative à effectuer auprès d’OHM Énergie pour préparer votre départ.

Pensez à relever votre index de compteur le jour du changement : cela permettra d’obtenir une facture de clôture exacte de la part d’OHM Énergie. La facture de résiliation vous sera adressée sous quelques semaines.

En cas de question, vous pouvez joindre le service client OHM Énergie au 09 70 70 21 25 ou par email à [email protected].

Tous les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation

Vous souhaitez résilier votre contrat OHM Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation :

• par téléphone : appeler le 09 70 70 21 25
• par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
• par courrier : envoyer un courrier à l'adresse OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris

Modèle de lettre de résiliation OHM Énergie

Résilier un contrat OHM Énergie est très simple : votre demande peut se faire par téléphone ou par e-mail. Ces moyens de contact ont la même valeur juridique qu’un courrier postal recommandé. Un simple appel ou un e-mail clair suffit donc pour demander la résiliation, aucune justification ni frais ne sont exigés.

Néanmoins, si vous préférez utiliser la voie traditionnelle, vous pouvez aussi envoyer votre demande par courrier à l’adresse : OHM Énergie Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Pour garder trace de la démarche, privilégiez l’envoi en recommandé avec accusé de réception.

Voici un modèle de lettre de résiliation à personnaliser avec vos informations si vous souhaitez procéder par voie postale :

Demander une rétractation à OHM Énergie

Le droit de rétractation permet au consommateur de revenir sur sa décision après avoir souscrit un contrat d’électricité chez OHM Énergie. Ce droit est garanti par le Code de la consommation en France.

Le consommateur dispose de 14 jours calendaires à compter de la date de souscription pour exercer son droit, sans justification ni pénalité. Il peut l’utiliser pour un contrat signé en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage.

Pour se rétracter, il suffit d’informer OHM Énergie en envoyant le formulaire de rétractation disponible dans le contrat ou un courrier sur papier libre. La démarche peut se faire par mail ou par courrier postal.

Faut-il résilier OHM Énergie en 2026 ?

En 2026, OHM Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Extra Eco Vert. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 125.04 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !

Pour le gaz, OHM Énergie propose une offre compétitive avec Extra Eco Gaz. Cette offre vous permettrait d'économiser 62.27 € par an par rapport au prix repère. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.