Résiliation OHM Énergie : comment résilier OHM Énergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie chez OHM Énergie lors d’un déménagement, contactez le service client au 09 70 70 21 25 ou envoyez un email à [email protected] en indiquant votre date de départ. Vous pouvez aussi effectuer la démarche depuis votre espace client en ligne. La résiliation n’est pas nécessaire si vous changez juste de fournisseur : le nouveau fournisseur prend alors en charge la démarche à votre place.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier OHM Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement est la souscription d’un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Sans cela, vous risquez d’arriver dans un logement sans électricité ni gaz le jour J.
Il est conseillé de réaliser cette démarche au moins 10 jours avant la date du déménagement. Ce délai permet aux techniciens Enedis d’activer le compteur, opération qui nécessite un certain temps selon le type d’installation.
Avec un compteur Linky déjà communicant, l’activation peut se faire en 1 jour. Si votre compteur n’est pas communicant ou si la télé-opération échoue, le délai peut monter à 5 jours ouvrés.
Chez la plupart des fournisseurs, la souscription peut se faire jusqu’à 6 semaines avant le déménagement. Vous pouvez choisir de rester chez votre fournisseur actuel, ou profiter de ce changement d’adresse pour en sélectionner un nouveau.
Il est possible de souscrire votre contrat d’énergie directement chez OHM Énergie, ou de comparer les offres disponibles sur le marché et figer votre choix à l’occasion du déménagement.
Etape 2 : résilier le contrat OHM Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie OHM Énergie de votre ancien logement. Cette démarche est impérative pour stopper toute facturation de l’électricité ou du gaz à votre ancienne adresse.
Vous pouvez programmer la résiliation à l’avance, en indiquant la date de votre départ, ou bien procéder à la résiliation le jour-même. La date de déménagement sera alors la date effective d’arrêt du contrat et de la facturation.
La démarche est très simple : il suffit de contacter OHM Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25, par mail à [email protected], ou par courrier.
Il est aussi possible de passer par le formulaire de contact sur le site OHM Énergie. Aucun frais n’est à prévoir pour cette résiliation.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d'électricité ou de gaz chez OHM Énergie est toujours gratuite. Il n’y a donc jamais de frais de résiliation à régler, quel que soit le motif de la clôture du contrat.
Toutefois, vous recevrez sous une à quatre semaines après la date de fin de votre contrat une facture de résiliation. Cette facture ne comprend aucune pénalité. Elle regroupe uniquement le montant de vos consommations et la part d’abonnement dus jusqu’au jour de la clôture effective.
Le paiement de cette facture valide définitivement la résiliation. Vérifiez que toutes vos informations bancaires sont à jour dans votre espace client si vous êtes en prélèvement automatique. Sinon, réglez la facture par carte bancaire, chèque ou virement selon les modalités indiquées dessus.
En cas de question sur votre facture de résiliation, contactez OHM Énergie au 09 70 70 21 25 ou par mail à [email protected].
Résilier OHM Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter OHM Énergie pour un autre fournisseur, pas besoin de résilier vous-même ! Il vous suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix.
C’est ce nouveau fournisseur qui s’occupe de tout le processus de résiliation auprès d’OHM Énergie, sans aucun frais ni coupure. Vous n’avez donc aucune démarche à entreprendre, tout est automatique.
Le changement de fournisseur n’entraîne aucune coupure d’électricité ou de gaz et n’exige aucune intervention technique sur votre compteur. Vous ne recevez qu’une dernière facture de clôture de la part d’OHM Énergie.
Vous souhaitez résilier sans changer de fournisseur (déménagement) ? Il faut alors contacter OHM Énergie directement par téléphone (09 70 70 21 25) ou via votre espace client.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie provoque la fermeture du compteur. Cela peut entraîner une coupure de courant et des frais de remise en service. Lors d'un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur s'occuper de la démarche pour éviter coupure et frais.
Tous les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 70 70 21 25
lundi-vendredi 8h30-20h, samedi 9h-14h et dimanche 9h-13h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris |
Vous souhaitez résilier votre contrat OHM Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 70 70 21 25
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris
Modèle de lettre de résiliation OHM Énergie
Vous souhaitez résilier votre contrat OHM Énergie ? C’est très simple : il n’est pas obligatoire d'envoyer un courrier postal. La résiliation peut se faire par téléphone (09 70 70 21 25), ou par e-mail ([email protected]). Dans tous les cas, votre demande aura la même valeur juridique qu’un courrier recommandé.
Néanmoins, si vous préférez choisir la voie traditionnelle par courrier, vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse suivante :
Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Voici un modèle de lettre de résiliation à personnaliser :
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat OHM Énergie]
Objet : Résiliation de contrat OHM Énergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de résilier mon contrat OHM Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription] pour mon logement situé au [adresse].
Je quitte ce logement à compter du [date de résiliation souhaitée] et souhaite une fermeture de contrat à cette date.
Merci de bien vouloir m’adresser la facture de clôture à [nouvelle adresse de contact].
Je vous remercie de prendre en compte ma requête.
[Nom et Prénom du client]
Signature
Demander une rétractation à OHM Énergie
Le droit de rétractation permet à tout consommateur de revenir sur un contrat souscrit chez OHM Énergie dans un délai de 14 jours après sa signature. Ce droit s’applique, peu importe le motif, sans justification nécessaire et sans frais à payer.
Ce délai de 14 jours commence dès la date de souscription du contrat. Il est garanti par le Code de la consommation. Le droit de rétractation concerne notamment les contrats signés en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage.
Pour exercer ce droit, le consommateur doit informer OHM Énergie de sa décision. Il peut utiliser le formulaire de rétractation fourni par OHM Énergie ou envoyer une lettre sur papier libre avec ses informations personnelles.
Si le client souhaite que la fourniture d’électricité commence avant la fin du délai de rétractation, il doit en faire la demande expresse, mais il pourra être facturé pour l’électricité consommée pendant cette période.
Nom et Prénom du client
[Nom et Prénom du client]
Adresse complète
[Adresse complète]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat OHM Énergie
[numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez OHM Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma volonté d’exercer mon droit de rétractation concernant le contrat OHM Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément aux dispositions du Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir traiter ma demande et de me confirmer sa prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat OHM Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier OHM Énergie en 2026 ?
En 2026, OHM Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Extra Eco Vert. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 125.04 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Pour le gaz, OHM Énergie propose une offre compétitive avec Extra Eco Gaz. Cette offre vous permettrait d'économiser 62.27 € par an par rapport au prix repère. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.
Extra Eco Gaz
- 100% en ligne
- Prix non garantis dans le temps
Toutes vos questions sur la résiliation OHM Énergie
Combien coûte une résiliation OHM Énergie ?
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie est totalement gratuite pour les particuliers.
Aucun frais ni pénalité ne s’appliquent.
Après résiliation, vous recevrez simplement une facture de clôture correspondant à vos dernières consommations.
Problème de résiliation OHM Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée par OHM Énergie (généralement sous 1 à 4 semaines) suffit à confirmer la fin de votre contrat.
Au-delà de ce délai, si vous n'avez pas reçu votre facture ou en cas de souci, contactez directement le service client OHM Énergie au 09 70 70 21 25 (appel gratuit + prix d'un appel local).
Comment contester une facture de résiliation OHM Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation OHM Énergie, envoyez une réclamation par e-mail ([email protected]) ou par courrier à OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris avec vos justificatifs. Le fournisseur a 2 mois pour répondre.
Sans réponse ou réponse insatisfaisante après ce délai, saisissez le Médiateur national de l’énergie gratuitement via energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez OHM Énergie ?
Quel est le délai de résiliation chez OHM Énergie ? En cas de changement de fournisseur, la résiliation est effective dès l'activation du nouveau contrat (aucun préavis requis, maximum 21 jours après la demande).
En cas de déménagement, la résiliation prend effet à la date souhaitée par le client (généralement le jour du départ).
Peut-on résilier OHM Énergie si on a des factures impayées ?
Chez OHM Énergie, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, même si vous avez des factures impayées. Cette résiliation signifie seulement l'arrêt de l’alimentation en énergie et la fin de la relation contractuelle, mais ne supprime pas vos dettes en cours.
Après la résiliation, les sommes dues restent à payer. Le fournisseur peut engager des démarches de recouvrement, voire un recours judiciaire. Pour éviter ces complications, il est recommandé de trouver un accord amiable avec OHM Énergie avant ou après la résiliation.
