Résiliation OHM Énergie : comment résilier OHM Énergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d'énergie chez OHM Énergie, contactez le service client au 09 70 70 21 25 ou envoyez un e-mail à [email protected]. Vous pouvez également effectuer la demande depuis votre espace client en ligne. La résiliation auprès d'OHM Énergie est obligatoire uniquement en cas de déménagement ; si vous changez simplement de fournisseur, il suffit de souscrire ailleurs : c’est alors le nouveau fournisseur qui s’occupe de tout.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier OHM Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d'un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d'énergie pour votre futur logement. Cette démarche est essentielle pour garantir l'accès à l'électricité ou au gaz le jour de votre arrivée.
Vous pouvez réaliser cette souscription jusqu'à 6 semaines avant le jour J chez la plupart des fournisseurs, y compris OHM Énergie. Cela vous laisse le choix : rester chez votre fournisseur actuel, ou profiter du déménagement pour en changer.
Il est conseillé de souscrire au moins 10 jours avant la date de votre déménagement.
En effet, un délai est nécessaire pour que les techniciens Enedis activent le compteur.
Ce délai est généralement de 1 jour si le compteur Linky est communicant. Si ce n'est pas le cas, ou si la mise en service à distance échoue, le délai peut atteindre 5 jours.
En anticipant, vous évitez toute coupure d’énergie à l'entrée dans votre nouveau logement.
Etape 2 : résilier le contrat OHM Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape essentielle lors d’un déménagement est de procéder à la résiliation du contrat d’énergie rattaché à l’ancien logement. Cette démarche est impérative pour stopper la facturation et éviter de continuer à payer pour la consommation des prochains occupants.
Vous pouvez résilier à l’avance, en précisant la date du déménagement – elle servira alors de date effective à la résiliation – ou effectuer la demande le jour de votre départ.
La résiliation chez OHM Énergie est facile et sans aucun frais.
Il suffit de contacter le fournisseur par téléphone (09 70 70 21 25), par mail ([email protected]), ou par courrier (Service Client OHM Énergie, 40 Rue Alexandre Dumas, 75011 Paris).
Un formulaire de contact est également disponible depuis votre espace client sur le site officiel OHM Énergie.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie est toujours gratuite, que ce soit pour un départ ou un changement de fournisseur. Vous ne payez jamais de frais pour arrêter votre contrat.
Toutefois, sous une à quatre semaines après la résiliation, OHM Énergie vous enverra une facture de résiliation. Cette facture ne comporte aucune pénalité, seulement la somme de vos consommations et de votre abonnement jusqu’à la date effective de la fin du contrat.
Le paiement de cette facture vient clore définitivement votre contrat chez OHM Énergie et confirme votre résiliation.
Pour régler votre facture de résiliation, plusieurs moyens de paiement sont acceptés : prélèvement bancaire (mode par défaut), carte bancaire en ligne via l’espace client, ou chèque envoyé à l’adresse du Service Client (40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris).
Vous pouvez accéder à votre espace client sur le site OHM Énergie pour consulter et régler la facture. En cas de question, contactez le service client au 09 70 70 21 25 ou sur [email protected].
Résilier OHM Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter OHM Énergie pour changer de fournisseur, pas besoin de résilier vous-même votre contrat ! Il suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix. Dès que votre souscription est validée, c’est ce dernier qui se charge de résilier votre contrat OHM Énergie à votre place.
Le changement de fournisseur d’énergie se fait sans coupure, sans frais et sans intervention technique sur votre compteur. Vous n’avez aucune démarche à faire auprès d’OHM Énergie, tout est automatique.
Gardez simplement une dernière relève de compteur pour faciliter la régularisation de votre facture de clôture par OHM Énergie.
Si vous souhaitez tout de même contacter le service client OHM Énergie pour toute question, appelez le 09 70 70 21 25 ou écrivez à [email protected].
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie ferme immédiatement le compteur : cela peut provoquer une coupure de courant et entraîner des frais de remise en service. Lors d’un changement de fournisseur, ne résiliez pas vous-même : laissez le nouveau fournisseur s’en charger pour éviter toute coupure et tout frais inutile.
Tous les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 70 70 21 25
lundi-vendredi 8h30-20h, samedi 9h-14h et dimanche 9h-13h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris |
Vous souhaitez résilier votre contrat OHM Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 70 70 21 25
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris
Modèle de lettre de résiliation OHM Énergie
Résilier un contrat chez OHM Énergie est simple : la demande peut se faire par téléphone au 09 70 70 21 25 ou par mail à [email protected]. Ces méthodes ont la même valeur juridique qu’un envoi postal.
Cependant, si vous le préférez, vous pouvez envoyer une lettre de résiliation par courrier postal à :
OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Retrouvez ci-dessous un modèle de lettre prêt à compléter.
Modèle de lettre de résiliation OHM Énergie :
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat OHM Énergie]
Objet : Résiliation de contrat OHM Énergie [Nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] souhaite résilier mon contrat OHM Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription] pour le logement situé au [adresse].
Je quitte ce logement au [date de résiliation souhaitée] et souhaite que la résiliation prenne effet à cette date.
Merci de bien vouloir m’adresser la facture de clôture à l’adresse : [nouvelle adresse de contact].
Je vous remercie de prendre en compte ma demande.
[Nom et Prénom du client]
Signature
Demander une rétractation à OHM Énergie
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler son contrat d’électricité chez OHM Énergie dans un délai de 14 jours suivant la souscription. Ce droit est garanti par le Code de la consommation et s’applique à tous les contrats signés à distance ou hors établissement, comme en ligne ou par téléphone.
Le consommateur n’a pas à justifier sa décision ni à payer de frais en cas de rétractation. Il suffit d’informer OHM Énergie de sa volonté, via le formulaire type ou par tout autre moyen écrit, comme un courrier papier.
Le délai de 14 jours débute à compter de la date de souscription du contrat. Les démarches sont simples et rapides. Une fois la rétractation reçue, OHM Énergie met fin au contrat sans pénalité pour le consommateur.
Nom et Prénom du client
[Nom et Prénom]
Adresse complète
[Adresse]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat OHM Énergie
[Numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez OHM Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat OHM Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat OHM Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier OHM Énergie en 2026 ?
En 2026, OHM Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Extra Eco Vert. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 125.04 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Pour le gaz, OHM Énergie propose une offre compétitive avec Extra Eco Gaz. Cette offre vous permettrait d'économiser 62.27 € par an par rapport au prix repère. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.
Extra Eco Gaz
- 100% en ligne
- Prix non garantis dans le temps
Toutes vos questions sur la résiliation OHM Énergie
Combien coûte une résiliation OHM Énergie ?
La résiliation d’un contrat OHM Énergie est gratuite pour les particuliers : vous ne payez aucun frais ni pénalité.
Après la résiliation, vous recevez seulement une facture de clôture correspondant à vos consommations non encore réglées. C’est tout !
Problème de résiliation OHM Énergie : qui contacter ?
Après une résiliation chez OHM Énergie, la facture de résiliation suffit généralement comme confirmation et elle est envoyée sous 1 à 4 semaines.
Si vous n'avez rien reçu passé ce délai, contactez directement le service client OHM Énergie au 09 70 70 21 25 pour obtenir des informations sur votre résiliation.
Comment contester une facture de résiliation OHM Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez OHM Énergie, envoyez par e-mail ([email protected]) ou par courrier (OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris) votre réclamation avec tous les justificatifs.
OHM Énergie a 2 mois pour vous répondre. En l'absence de réponse satisfaisante sous 2 mois, saisissez gratuitement le Médiateur national de l'énergie sur energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez OHM Énergie ?
Changement de fournisseur : la résiliation est immédiate et sans préavis spécifique. Elle prend effet dès l’activation de votre nouveau contrat, ou au plus tard 21 jours après la demande.
Déménagement : la résiliation prend effet à la date souhaitée par le client, généralement le jour du départ du logement.
Peut-on résilier OHM Énergie si on a des factures impayées ?
Chez OHM Énergie, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, même si vous avez encore des factures impayées. La loi oblige le fournisseur à accepter votre demande de résiliation, indépendamment des dettes existantes. Cela met simplement fin à l'approvisionnement en énergie et au contrat, mais ne fait pas disparaître ce que vous devez.
Attention : vos factures impayées restent dues après la résiliation. OHM Énergie pourra utiliser des démarches de recouvrement amiable ou judiciaire pour récupérer les sommes. Mieux vaut trouver une solution ensemble pour éviter des complications avec ce fournisseur, ou un futur changement de fournisseur.
