Résiliation OHM Énergie : comment résilier OHM Énergie en 2025 ?
Pour résilier votre contrat chez OHM Énergie, deux solutions simples s’offrent à vous. Si vous déménagez, contactez directement le service client au 09 70 70 21 25 ou envoyez un e-mail à [email protected] en précisant votre numéro de contrat et la date souhaitée de résiliation. Cependant, si vous changez de fournisseur, vous n’avez aucune démarche à faire : c’est votre nouveau fournisseur qui se charge de résilier OHM Énergie à votre place. La résiliation est gratuite dans tous les cas.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier OHM Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape importante lors d’un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d’énergie pour le futur logement. Cette démarche peut être effectuée dès 6 semaines avant la date du déménagement auprès de la plupart des fournisseurs.
Vous avez le choix de rester avec votre fournisseur actuel ou d’en profiter pour changer de fournisseur, par exemple en souscrivant chez OHM Énergie. Quelle que soit votre décision, il est recommandé d’anticiper cette formalité au moins 10 jours avant votre départ.
Le délai de mise en service du compteur dépend de son type. Avec un compteur Linky, la mise en service est possible sous 1 jour grâce à sa fonction communicante. En revanche, pour les compteurs non communicants ou en cas d’échec de télé-opération, le délai peut s’étendre jusqu’à 5 jours.
Pour souscrire chez OHM Énergie, rendez-vous sur leur site ou contactez-les directement au 09 70 70 21 25. Vous avez également la possibilité de profiter de leur programme de parrainage, offrant un avantage financier à la souscription.
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Etape 2 : résilier le contrat OHM Énergie jusqu'au jour du départ
Lors d’un déménagement, la résiliation de votre contrat d’énergie pour l’ancien logement est une étape essentielle. Cela permet d'arrêter toute facturation d’énergie pour cette adresse. Vous pouvez anticiper cette résiliation en fixant une date correspondant au jour de votre départ. Sinon, elle peut être faite le jour-même.
Pour résilier votre contrat chez OHM Énergie, contactez simplement leur service client. Il est possible d’appeler au 09 70 70 21 25 (lundi au vendredi 8h30-20h, samedi 9h-14h, dimanche 9h-13h).
Vous pouvez également envoyer un mail à [email protected] ou un courrier à OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. La résiliation est gratuite.
Enfin, un formulaire de contact est disponible directement sur le site OHM Énergie.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d'un contrat d'électricité ou de gaz avec OHM Énergie est toujours gratuite. Lors de la clôture de votre contrat, aucune pénalité de résiliation n'est appliquée. Cependant, vous recevrez une facture de résiliation sous un délai de une à quatre semaines après la date effective de résiliation.
Cette facture correspond uniquement à vos dernières consommations d'énergie et au prorata de votre abonnement jusqu'à la fin du contrat. Aucun autre frais n'y sera ajouté.
Le paiement de cette facture sert également à confirmer officiellement votre résiliation. Pour toute question ou assistance, vous pouvez contacter le service client d’OHM Énergie au 09 70 70 21 25 ou par email à [email protected].
Résilier OHM Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez résilier votre contrat chez OHM Énergie, pas besoin de vous en occuper vous-même. En effet, lors d’un changement de fournisseur, il suffit de souscrire un contrat auprès du nouveau fournisseur de votre choix. Ce dernier se chargera de résilier automatiquement votre contrat chez OHM Énergie.
Le processus est simple, rapide, et totalement gratuit. De plus, ce changement ne nécessite aucune intervention technique sur votre compteur. Vous pouvez donc effectuer cette transition en toute tranquillité.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie entraîne la fermeture du compteur. Ainsi, en cas de résiliation par vos soins, vous risquez une coupure de courant et devrez payer des frais pour rouvrir le compteur. Lors d'un changement de fournisseur, laissez ce dernier gérer pour éviter coupures et frais inutiles.
Tous les contacts d'OHM Énergie pour une résiliation
| Contacts | Détails |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 70 70 21 25 |
| [email protected] | |
| Courrier | OHM Énergie |
La résiliation d’un contrat chez le fournisseur OHM Énergie peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier. Parmi ces options, le mail est recommandé, car il permet d’avoir une preuve écrite de la demande, simplifiant ainsi le suivi et l’archivage. Voici les contacts pour résilier votre contrat chez OHM Énergie :
- Par téléphone : 09 70 70 21 25
- Par mail : [email protected]
- Par courrier : OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris
Modèle de lettre de résiliation OHM Énergie
La résiliation d’un contrat avec OHM Énergie peut être effectuée de manière simple et rapide via leur service client, que ce soit par téléphone au 09 70 70 21 25 ou par e-mail à [email protected]. Ces moyens de contact ont la même valeur juridique qu’un courrier postal. Toutefois, si vous préférez la voie traditionnelle, vous avez également la possibilité d’adresser une lettre de résiliation à leur service client à l’adresse suivante : OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Voici un modèle de lettre si vous souhaitez opter pour la résiliation par courrier :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat OHM Énergie
Objet : Résiliation de contrat OHM Énergie [préciser le nom de l’offre souscrite, exemple : "Classique"]
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon contrat OHM Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription]. Ce contrat concerne mon logement situé à [adresse du logement concerné].
Souhaitant une résiliation effective à compter du [date de résiliation souhaitée], je vous remercie de bien vouloir m’adresser la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse de contact].
Je reste à votre disposition pour tout complément d’information.
Dans l’attente de votre confirmation, je vous remercie de prendre en charge ma demande.
Cordialement,
Nom et Prénom
Signature (pour version papier)
Demander une rétractation à OHM Énergie
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler son contrat d’électricité souscrit chez OHM Énergie dans un délai de 14 jours calendaires après la souscription. Ce droit est garanti par le Code de la consommation et s’applique sans motif ni pénalités.
Pour exercer ce droit, le consommateur doit informer OHM Énergie de sa décision par un formulaire de rétractation ou un courrier sur papier libre. Ce droit s’applique notamment aux contrats conclus à distance (en ligne ou par téléphone) ou lors d’un démarchage.
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat OHM Énergie
Objet : Demande de rétractation chez OHM Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat OHM Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Prénom du client
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat OHM Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier OHM Énergie en 2025 ?
En 2025, OHM Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Extra Eco. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 111.15 € par an. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Extra Eco
- Remise non garantie dans le temps
- Prix non garantis dans le temps
Concernant le gaz, OHM Énergie se démarque avec son offre la moins chère, Extra Eco Gaz. Grâce à cette offre, vous pourriez économiser jusqu'à 296.6 € par an. Cette offre est actuellement compétitive, comparée aux autres offres de gaz sur le marché.
Extra Eco Gaz
- Prix non garantis dans le temps
Toutes vos questions sur la résiliation OHM Énergie
Combien coûte une résiliation OHM Énergie ?
La résiliation chez OHM Énergie est gratuite. Aucun frais ni pénalité ne sont appliqués. Vous recevrez simplement une facture de résiliation, qui correspond au règlement de vos dernières consommations et éventuels ajustements.
Problème de résiliation OHM Énergie : qui contacter ?
Après la résiliation de votre contrat chez OHM Énergie, une facture de résiliation est envoyée sous 1 à 4 semaines. Elle suffit généralement à confirmer la résiliation.
Si vous n'avez rien reçu passé ce délai, contactez le service client au 09 70 70 21 25 pour obtenir plus d'informations.
Comment contester une facture de résiliation OHM Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez OHM Énergie, envoyez votre réclamation par mail à [email protected] ou par courrier à l’adresse du service client : 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Joignez tous les justificatifs nécessaires.
OHM Énergie dispose d’un délai de 2 mois pour répondre. Si la réponse est insatisfaisante ou absente, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via le site officiel.
Quel est le délai de résiliation chez OHM Énergie ?
Dans le cadre d'un changement de fournisseur, la résiliation chez OHM Énergie est sans délai ni préavis. Elle est effective dès l'activation du contrat chez le nouveau fournisseur, soit au plus tard 21 jours après la demande.
En cas de déménagement, la résiliation se fait à la date souhaitée par le client (généralement, le jour du déménagement).
Peut-on résilier OHM Énergie si on a des factures impayées ?
Vous pouvez résilier votre contrat avec OHM Énergie à tout moment, même si des factures restent impayées. C'est une obligation légale : le fournisseur ne peut pas bloquer votre résiliation, quelle que soit votre situation. Cependant, cette résiliation met simplement fin à l'approvisionnement en énergie et au contrat. Elle ne signifie pas que vos dettes sont effacées. Les sommes dues restent toujours à votre charge.
Les factures impayées seront donc toujours exigées, même après la résiliation. OHM Énergie pourra engager un processus de recouvrement, amiable ou judiciaire, pour récupérer les montants dus. Pour éviter des complications ou impacts sur vos relations avec de futurs fournisseurs, il est recommandé de trouver une solution avec OHM Énergie pour rembourser votre dette rapidement.
