EDF Marseille (13000) : téléphone, adresse, service client
Téléphone EDF à Marseille (13)
Adresse et téléphone de l'agence EDF à Marseille
Adresse et horaires d'ouverture :
20, La Canebière13001, Marseille
Téléphone EDF Marseille : 09 69 32 15 15 (service client national)
Pour plus d'informations sur l'électricité et le gaz à Marseille, ou pour mettre en service son compteur, une solution simple et rapide est de contacter Selectra au
- Heures d'ouvertures :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Jeudi : 9h30 à 11h30 14h00 à 17h45
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Samedi : Fermé
Un expert en énergie accompagne et conseille le particulier dans ses démarches en lien avec le déménagement.
Liste des contacts EDF Marseille
EDF met à votre disposition plusieurs numéros de téléphone à Marseille selon le profil du consommateur : particulier, professionnel (entreprise et indépendant) et collectivité.
| Profils | Clients EDF | Non clients EDF |
|---|---|---|
| EDF Particulier | 09 69 32 15 15 | 09 69 32 15 15 |
| EDF Pro | 0 810 333 633 | 30 22 (appel gratuit) |
| EDF Collectivité | 0 426 701 633 | 30 22 (appel gratuit) |
EDF particuliers à Marseille
Les particuliers peuvent souscrire une offre EDF à Marseille et en France.
Pour toute demande concernant l'énergie, il est nécessaire de contacter EDF Marseille et ses alentours. Il est nécessaire alors d'appeler le 09 69 32 15 15 (appel facturé au prix d'un appel local - lundi au samedi de 8h à 20h).
Les particuliers peuvent aller aussi à la boutique EDF de Marseille.
Autre possibilité, contacter EDF Marseille en adressant un courrier à l’adresse suivante :
EDF Service Client
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
EDF pour les pros à Marseille
Pour être mis en relation avec EDF Entreprises à Marseille, voici la liste des numéros.
Numéros EDF Pro pour les professionnels
Pour les clients d'EDF Pro Marseille , le téléphone à contacter est le 0 810 333 633.
Pour les consommateurs professionnels qui n'ont pas souscrit d'offres EDF, le bon numéro est le 30 22 (appel gratuit).
Le service clients d'EDF Pro de Marseille met à disposition cette adresse postale :
Direction Commerciale Régionale Méditerranée
Afin de contacter par mail le service client d'EDF Entreprises Marseille pour une petite et moyenne entreprise (PME), l'adresse à contacter est : edfentreprises-mediterranee-11@edf.fr
Contacter EDF Pro pour les entreprises de gestion immobilière
Le téléphone EDF pour les entreprises excerçant une activité immobilière sur Marseilleest le 0 811 333 633.
Pour les sociétés ayant une gestion appliquée aux immeubles situés près de Marseille, il faut joindre la Direction Commerciale Régionale EDF Méditerranée.
Concernant l'envoi d'un courrier électronique à EDF Entreprises Marseille l'envoi doit se faire à l'adresse : edfentreprises-mediterranee-21@edf.fr
EDF Collectivités
Afin de téléphoner à EDF Collectivités à Marseille, le numéro à composer est le 0 426 701 633.
Il est possible également de s'adresser par courrier à :
Service Client EDF Collectivités Méditerranée
Dernier point, EDF Collectivités est joignable aussi par email : edfcollectivites-mediterranee@edf.fr
Marseille : que faire avec l'électricité et le gaz en cas de déménagement ?
Mise en service d'un compteur EDF (électricité) à Marseille
Pour ce qui concerne l'électricité et mettre en service son compteur EDF à Marseille, appelez le 09 69 32 15 15.
D'autres fournisseurs sont présents également à Marseilleavec des tarifs avantageux :
| Fournisseurs | Promotions | Info & souscription |
|---|---|---|
 |
10% de remise* sur le prix du kWh HT |
09 73 72 52 00
Rappel gratuit |
 |
jusqu'à 15% de remise* sur le prix du kWh HT |
09 73 72 52 00
Rappel gratuit |
 |
7% de remise* sur le prix du kWh HTOffre Evo |
09 73 72 52 00
Rappel gratuit |
|
Jusqu'à 20% de remise* sur le prix de l'abonnement HT |
09 73 72 52 00
Rappel gratuit |
 |
Tarif réglementé | 09 69 32 15 15 |
* : % de remise par rapport au tarif réglementaire
** : sous conditions
Pour tout connaître sur la mise en service de l'électricité à Marseille, appelez Selectra au :
Electricité : les frais d’ouverture de compteur EDF à Marseille
Dans le cadre d’un déménagement à Marseille et dans sa région, il est obligatoire de procéder à une mise en service du compteur électricité. Il s'agit d'une prestation payante. Le tarif est le même même si le consommateur souscrit chez un autre fournisseur.
Les frais d'ouverture de compteur EDF à Marseille se situent dans un montant entre 16,79€ et 149,19€ : Ces tarifs diffèrent selon le délai choisi.
| Electricité coupée ? Délais ? | Frais |
|---|---|
| Si l'électricité n'est pas coupée | 16,76€ TTC |
| Si l'électricité est coupée (délai de mise en service standard 5 jours) | 16,76€ TTC |
| Si l'électricité est coupée (délai de mise en service express 24-48H) | 55,07€ TTC |
| Si l'électricité est coupée (mise en service d'urgence le jour même) | 149,19€ TTC |
Pour mettre en service son compteur à Marseille avec une fournisseur concurrent d'EDF, il est recommandé de contacter Selectra :
Ouvrir un compteur gaz EDF à Marseille
Actuellement, Marseillen’est pas desservie en gaz naturel. Pour plus d’infos sur le gaz propane à Marseille , contactez notre partenaire Antargaz au :
Marseille, 13000 : Demande de résiliation gaz et électricité
Suite à la dérégulation du marché du gaz, et l'ouverture à la concurrence, les consommateurs résidentiels situés à Marseille peuvent résilier EDF à tout moment sans délai et sans frais.
La résiliation auprès du fournisseur EDF se fait exclusivement dans le cadre d'un déménagement. Le principal objectif d'une résiliation électricité et gaz est d'éviter de continuer à payer les mensualités d'abonnement et les consommations d'énergie des futurs occupants.
Infos pour résilier l'électricité/gaz
La totalité des infos pour résilier un contrat d'électricité/gaz. Joignez le comparateur Selectra au
Raccordement EDF à Marseille
Raccorder son logement à l'électricité est obligatoire pour un logement neuf à Marseille.
ERDF, appelé désormais Enedis, s'occupe des travaux de raccordement.
Pour les clients vivant à Marseille et dans sa région, la démarche de raccordement se fait de la suivante manière :
- En souscrivant une offre électricité auprès d'un fournisseur. Ce dernier fait ensuite l'intermédiaire avec Enedis. Pour souscrire chez un fournisseur alternatif à Marseille, contactez Selectra au : 09 73 72 52 00 ou faites vous rappeler gratuitement
- En s’adressant à Enedis Marseille : au 09 70 83 19 70 pour les particuliers ou au 09 69 32 18 60 pour les entreprises et les professionnels indépendants.
Aucune grille tarifaire n'est établie par avance par Enedis à Marseille. Les tarifs sont en général compris entre 500€ et 2500€.
Voici l'ensemble des aides en cas de déménagement à Marseille mais aussi les conditions et montants attribués pour chaque aide : CAF, FSL, Pôle Emploi, Mobili Pass, etc.
Toutes les infos à connaître sur les contrats de location pour la résidence principal. Consultez et téléchargez les modèles de contrat à Marseille et conformes à la loi Alur.
Les dépenses énergie à Marseille
Niveau moyen de consommation énergie des habitants de Marseille
Les habitants de Marseille consomment en moyenne 4734 kWh en électricité par habitant, ce qui représente -25% par rapport à la moyenne du département et -14% par rapport à la moyenne nationale.
kWh moyens consommés par habitant
Tarif bleu EDF : montant moyen de la facture EDF* de Marseille
Les habitants de Marseillepaient en moyenne 797€ chaque année à EDF, ce qui représente -14% par rapport à la moyenne nationale.
Facture énergétique moyenne (€)
* EDF propose également des offres de marché.
EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité disponible à Marseille.
Tarifs électricité à Marseille
Les habitants de Marseille paient en moyenne 797€ par an pour l’électricité avec EDF. Toujours à Marseille, le montant annuel de la facture d’électricité est de 746€ avec Total Direct Energie et de 756€ avec l’offre online Happ-e.
| Fournisseur | Marseille | Bouches-du-Rhône | France | Téléphone |
|---|---|---|---|---|
|
797 € | 972 € | 892 € | 09 69 32 15 15 |
|
746 € | 908 € | 834 € |
09 73 72 52 00
Rappel gratuit |
 |
756 € | 920 € | 845 € |
09 73 72 52 00
Rappel gratuit |
Heures creuses EDF à Marseille
Les horaires des heures creuses EDF à Marseille, dans le département Bouches-du-Rhône sont :
Option 2 :
Option 3 :
Option 4 :
Infos compteur Linky : installations à Marseille
EDF ne s'occupe pas d'installer les compteurs Linky à Marseille mais Enedis (nouveau nom d’ERDF).
Entre Juillet 2018 et Décembre 2020, seront installés 1 compteurs communicants Linky à Marseille.
Téléphone en cas d’urgence d’électricité ou de gaz à Marseille
Le téléphone EDF urgence change selon les besoins de chacun.
- Si le client n'a pas payé sa facture EDF, le service client EDF est le seul à pouvoir remettre le courant au : 09 69 32 15 15
- En cas de déménagement à Marseille et pour une mise en service plus rapide, contactez le fournisseur de votre choix ou Selectra au :
- En cas de forte odeur de gaz, aérer le logement, couper le gaz, ne pas utiliser le téléphone dans le logement et sortir. Contacter ensuite Urgence Sécurité Gaz à Marseille au 0 800 47 33 33 (numéro vert 24h/24).
- La bonne démarche à effectuer en cas de coupure générale d'électricité est de prendre contact avec ERDF / Enedis Marseille au 09 72 67 50 13.
Infos pratiques sur Marseille
Marseilleet ses voisines
Marseille est une ville qui se situe dans Bouches-du-Rhône. Elle est composée de 850726 habitants et est donc considérée comme une grande ville.
D’autres villes d’une taille similaire dans le 13 sont :
Fiche pratique Marseille
-
Population
850726 habitants
-
Superficie
1 km2
-
Densité
850726 hab/km2
-
Adresse de la mairie
Hôtel de ville de Marseille, Quai du Port
-
Adresse de la gendarmerie
Electriciens à Marseille
Centre D Injection Et D Allumage
Zone Saint Maurice, ATELIER RELAIS BOX 3
04100 Manosque
Euro Chrono Elect
Avenue des Savels, La Colette A1
04100 Manosque
Liste des bornes pour recharger sa voiture électrique à Marseille
Voici la liste des bornes de recharge à Marseille
13 Bld Voltaire 13001 MARSEILLE
134 Boulevard Michelet 13008 Marseille
32, avenue F. Sardou 13016 MARSEILLE
1565 Chemin de Ceinture 13400 Aubagne
512 Route Départementale D60 13120 Gardanne
Les centrales électriques à proximité de Marseille
Marseille compte 3 centrales électriques à proximité :
Centrale thermique de Martigues
Type d'énergie : Fioul
Centrale thermique d'Aramon
Type d'énergie : Fioul
Centrale nucléaire du Tricastin
Type d'énergie : Nucléaire
Barrages EDF Méditerranée
Type d'énergie : Hydro
Centrale nucléaire de Cruas
Type d'énergie : Nucléaire
Adresse des stations essence de Marseille, 13000
Les habitants de Marseille, 13000, peuvent faire le plein pour leur voiture aux adresses suivantes :
Un conseiller spécialisé pour vos démarches au
09 73 72 52 00