Mint Énergie avis 2026 (3.2/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Mint Énergie
En 2026, Mint Énergie est noté 3.2 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 1640 votes.
Les avis clients de Mint Énergie sont globalement positifs, notamment grâce à des tarifs attractifs et un engagement clair en faveur de l’électricité verte. Les clients apprécient la simplicité des démarches et la transparence sur les offres. Cependant, certains signalent des hausses de prix ou des difficultés ponctuelles avec le service client. Mint Énergie conserve néanmoins une bonne réputation sur la plupart des plateformes d’avis.
Mint Énergie propose actuellement la meilleure offre d'électricité à prix indexé : Online & Green. Le prix du kWh de 0.1777€ suit l'évolution du marché tout en étant 8.97% moins cher que le TRV !
Les avis positifs sur Mint Énergie
- Électricité 100% verte sur toutes les offres
- Prix compétitifs parmi les fournisseurs verts
- Labellisé Service France Garanti
Les avis négatifs sur Mint Énergie
- Jeune fournisseur encore peu réputé
- Perte de clients après hausse des prix
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Comment est noté Mint Énergie sur les forums d'avis ?
Les avis Mint Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3.2/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.49/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 11654 |
| Poulpeo | 4,0/5 | 108 |
| Selectra | 3,2/5 | 1640 |
| Moyenne des notes | 4,49/5 | 11971 votes |
Malgré une excellente note globale, Mint Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Enercoop (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.87/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Mint Énergie
Mint Énergie se distingue par ses offres très compétitives et son engagement dans les énergies renouvelables. Classé "en bonne voie" par Greenpeace et labellisé VertVolt Engagé par l’ADEME, il propose de l’électricité verte achetée à des producteurs français. Ce fournisseur allie donc prix attractifs et transition énergétique, ce qui fait sa particularité sur le marché.
Le service client de Mint Énergie est basé en France et dispose du label “Service France Garanti”. Mint innove aussi avec des services comme Mint Market ou l’accompagnement à la rénovation énergétique. Enfin, son programme de parrainage et ses actions de reforestation valorisent son engagement sociétal.
Je réalise des économie tout en utilisant de l’électricité verte. Le prix HP de Mint est quasiment le prix HC de mon ancien fournisseur !
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Les avis négatifs sur Mint Énergie
Parmi les principaux points faibles de Mint Énergie, il faut citer un manque de notoriété. Malgré une croissance rapide, le fournisseur reste encore peu connu du grand public comparé aux grands acteurs historiques. Cette visibilité limitée peut freiner certains consommateurs soucieux de choisir un acteur bien établi.
Un autre point à souligner concerne la diversité et la transparence des offres. Les clients déplorent parfois un manque de lisibilité dans les options vertes ou premium, ainsi que des prix assez élevés sur les offres les plus écologiques. Enfin, l’accueil téléphonique limité aux horaires de bureau peut compliquer la gestion des contrats pour certains clients.
Ne souscrivez pas chez mint énergie, ce sont des escrocs. J'ai fait une demande en ligne d'ouverture d'électricité à l'occasion d'un déménagement , le dimanche pour le vendredi, là je reçois des mails de confirmation, de suivie...le lundi fin de journée j'apprends que je n'ai pas le logement et je leur fais un mail de rétractation selon leur procédure. Et là plus de nouvelle jusqu'au vendredi où il m'annonce l'ouverture de la ligne. Je leur fais je ne sais pas combien de mails, pour qu'ils finissent par me dire Je je ne peux pas me rétracter et que je dois résilier. Elle est bien bonne celle là. Ce que je n'ai pas fait, alors ils l'ont fait d'eux même et m'ont envoyé un mail en me disant d'aller voir ma facture de clôture sur mon espace client , que je n'ai pas!
15 jours après je reçois un mail d'une société de recouvrement !
Ce ne sont pas des façons de faire! Je vais me renseigner si je n'ai pas une façon de porter plainte, j'ai pris un avis juridique et ca ne serait pas franchement legal comme procédés.
A fuir!
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Les tarifs Mint Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère de Mint Énergie
L'offre la moins chère de Mint Énergie est l'offre Online & Green. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1777€ - ce qui est 9% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Notre avis
L'offre Online & Green est bien le meilleur choix chez Mint Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
L'offre Mint Énergie Online & Green propose l'un des meilleurs prix du marché avec 11% de réduction sur le kWh, mais elle ne contient que 25% d'électricité verte, ce qui est très limité pour une offre dite "verte". C'est un excellent choix pour le rapport qualité/prix si l'écologie est secondaire pour vous ; sinon, d'autres offres sont plus engagées.
L'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie
L'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie est l'offre Biogaz Online, avec un prix du kWh de 0.1062€. Ce prix est 3.3% plus cher que le prix repère.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Notre avis
L'offre Biogaz Online est la meilleure offre de gaz chez Mint Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
L'offre Biogaz Online de Mint Énergie propose un prix 3% plus cher que le prix repère, avec le tarif du gaz bloqué pendant 1 an mais seulement 5% de biogaz. Son principal atout est la sécurité du prix fixe à l'approche de l'hiver, toutefois il existe des offres fixes moins chères et plus vertes sur le marché. En résumé, le rapport qualité/prix de cette offre est moyen : prix élevé et faible part de biogaz.
Les taux de saisines de Mint Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, Mint Énergie est classé 9ème avec 29 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Mint Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 29 saisines sur 100 000 contrats |
9ème sur 17 fournisseurs |
Le service client Mint Énergie est 100% français
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir Mint Énergie en 2026 ?
Mint Énergie : les récompenses et les petits plus
Mint Énergie se distingue par plusieurs récompenses et labels prestigieux :
- Prix Selectra du Meilleur Jeune Fournisseur 2019
- Label Service France Garanti (expertise 100% française, reconfirmé en 2023)
- Label Engagé RSE niveau confirmé (responsabilité sociale et développement durable)
- Label VertVolt ADEME pour son offre verte « Smart & Green PREMIUM »
Sa position d’entreprise engagée et innovante le distingue des autres fournisseurs sur le marché.
Existe-t-il un parrainage Mint Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage Mint Énergie est ouvert aux particuliers et professionnels ayant un contrat actif. Le parrain doit être client Mint Énergie, avec un compteur entre 3 kVA et 36 kVA, à jour de ses paiements et ne pas être en résiliation. Il doit communiquer son code parrain (sa référence client) au futur filleul, qui devra le saisir lors de sa souscription en ligne.
Pour obtenir les avantages, le nouveau client (filleul) doit rester au moins 6 mois après l’activation de son contrat. Si un contrat est résilié avant 6 mois, aucun bonus n'est versé. Les remises sont alors créditées sous forme de réduction sur la facture énergie, environ 6 mois après l’activation du contrat.
Pour chaque parrainage validé, le parrain reçoit une réduction de 30 € TTC sur sa facture. Un arbre est aussi planté grâce à un partenariat avec Reforest’Action. Cette récompense s’applique pour chaque filleul, sans limite de parrainages possibles. Le filleul reçoit, lui, une réduction de 10 € TTC sur sa facture.
Les deux clients doivent être majeurs et posséder leur pleine capacité juridique. Le code parrain doit être correctement renseigné lors de la souscription, sinon les avantages seront perdus. Le bonus peut également être annulé si le contrat du filleul ou parrain n’est plus actif ou non valide à l’échéance des 6 mois.
En savoir plus sur le parrainage Mint Énergie
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
Fournisseur fiable qui a garanti son tarif fixe durant une année, avec un prix du kWh très intéressant et un abonnement modéré.
Voir plus Voir moinsUn relevé semaine par semaine et mois/mois permet de suivre et de comparer sa consommation Je suis très satisfait de Mint Energie.