Mint Énergie avis 2026 (4.51/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients de Mint Énergie sont globalement positifs, saluant en particulier la compétitivité des tarifs et l’engagement en faveur des énergies renouvelables. Les consommateurs apprécient aussi la simplicité des démarches et la transparence des offres. En revanche, certains retours mentionnent des difficultés passées avec le service client, bien que la situation semble aujourd'hui nettement améliorée. Le rapport qualité/prix et l'aspect écologique restent les plus souvent mis en avant.
Mint Énergie propose actuellement la meilleure offre d'électricité à prix indexé : Online & Green. Le prix du kWh de 0.1767€ suit l'évolution du marché tout en étant 8.92% moins cher que le TRV !
Les avis positifs
- Électricité et gaz 100% verts pour tous les clients
- Tarifs très compétitifs sur l'électricité et le gaz
- Label Service France Garanti et engagé en RSE
Les avis négatifs
- Jeune fournisseur encore peu connu
- Des tarifs parfois plus élevés que le tarif réglementé
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Les avis Mint Énergie sur Selectra
Sur la plateforme, Mint Énergie est noté 3.3 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, Mint Énergie est noté 4.51 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté Mint Énergie sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis Mint Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3.3/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.51/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 10460 |
| Poulpeo | 4,2/5 | 108 |
| Selectra | 3,3/5 | 1643 |
| iGraal | 4,4/5 | 70 |
| Moyenne des notes | 4,51/5 | 12281 votes |
Malgré une excellente note globale, Mint Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.86/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Mint Énergie
Mint Énergie se distingue par ses offres d’électricité et de gaz vert à des tarifs compétitifs, rendant l’énergie renouvelable plus accessible. Son engagement est reconnu par le label VertVolt “Engagé” délivré par l’ADEME, attestant de son sérieux dans la fourniture d’énergie verte. Le service client de Mint Énergie est certifié “Service France Garanti”, confirmant une gestion et un accompagnement 100 % français.
Mint Énergie propose aussi des services complémentaires comme l’installation de panneaux solaires, un programme de parrainage avantageux et une marketplace écoresponsable. Sa progression rapide sur le marché s’explique par une forte croissance du nombre de clients. Enfin, le taux de litiges très bas et les nombreuses distinctions RSE montrent un réel effort de qualité et de transparence.
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Les avis négatifs sur Mint Énergie
L’un des points faibles de Mint Énergie concerne ses tarifs parfois élevés sur certaines offres. Par exemple, l’offre Smart & Green affiche un prix du kWh supérieur de 7 % au tarif réglementé, ce qui peut rebuter les clients sensibles au budget. Bien que la gamme propose aussi des offres compétitives, il est important de bien comparer chaque offre avant de souscrire.
Par ailleurs, Mint Énergie reste moins connu que les grands fournisseurs historiques, ce qui peut susciter une certaine méfiance chez certains consommateurs. Malgré une amélioration notable de son service client ces dernières années, quelques clients déplorent encore un accompagnement parfois jugé perfectible, en particulier lors de difficultés sur la facturation ou la résiliation.
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Les tarifs Mint Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
Le verdict Selectra sur Mint Énergie
99 €
d'économies par an
avec l'offre Online & Green
Bon rapport qualité / prix
avec l'offre Online & Green
Énergie verte
Origine renouvelable
Avantages
L'offre d'électricité la moins chère de Mint Énergie
L'offre la moins chère de Mint Énergie est l'offre Online & Green. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1767€ - ce qui est 8.9% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Notre avis
L'offre Online & Green est bien le meilleur choix chez Mint Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
Mint Énergie Online & Green propose une réduction de 11% sur le kWh par rapport au tarif réglementé, ce qui en fait une offre très compétitive pour le prix. L’offre comprend seulement 25% d’électricité verte d’origine française, ce qui est assez limité pour une offre dite "verte". Bon rapport qualité/prix si votre priorité est l’économie plutôt que l’engagement écologique.
L'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie
L'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie est l'offre Biogaz Online, avec un prix du kWh de €. Ce prix est 100% moins cher que le prix repère.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Notre avis
L'offre Biogaz Online est la meilleure offre de gaz chez Mint Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
L’offre Biogaz Online de Mint Énergie propose un prix identique au prix repère, donc pas d’économies à attendre mais aucun surcoût non plus. Petite valeur ajoutée écologique avec seulement 5% de biogaz, ce qui reste modeste. Au final, une offre correcte pour qui veut un peu de vert, mais le rapport qualité/prix est standard.
Les taux de saisines de Mint Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, Mint Énergie est classé 12ème avec 30 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Mint Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 30 saisines sur 100 000 contrats |
12ème sur 17 fournisseurs |
Le service client Mint Énergie est 100% français
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir Mint Énergie en 2026 ?
Mint Énergie : les récompenses et les petits plus
Mint Énergie a reçu de nombreuses récompenses qui soulignent son engagement :
- Prix Selectra 2019 du Meilleur Jeune Fournisseur
- Label VertVolt de l’ADEME pour son offre d’électricité verte engagée
- Labellisation Service France Garanti (2021, reconfirmée en 2023)
- Label Engagé RSE niveau confirmé
Ce qui distingue Mint Énergie sur le marché, c’est son positionnement low-cost et très vert, avec une démarche sociale et environnementale reconnue, et un taux de satisfaction client en forte amélioration.
Existe-t-il un parrainage Mint Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage de Mint Énergie est ouvert aux clients particuliers et professionnels. Pour en bénéficier, il faut déjà être client Mint Énergie (avec un contrat d’électricité ou de gaz en cours, de 3 à 36 kVA pour l’électricité). Le filleul doit être majeur et souscrire un contrat Mint Énergie en saisissant un code parrain correspondant à la référence client Mint.
Lors de la souscription, le filleul doit entrer le code parrain dans le champ dédié en ligne. Le parrain et le filleul doivent être à jour de leurs paiements et ne pas être en cours de résiliation. Ni le parrain ni le filleul ne doivent avoir de contrat en cours d’activation ou en interruption.
Les récompenses sont versées 6 mois après l'activation du contrat du filleul, à condition que celui-ci reste actif pendant toute cette durée. Le parrain reçoit 30 € TTC de réduction sur sa facture d’énergie et un arbre planté via Reforest’Action. Ces avantages sont accordés pour chaque filleul ayant respecté les conditions.
Le filleul bénéficie de 10 € TTC de réduction sur sa facture d’énergie, également versés 6 mois après activation du contrat. Si le filleul résilie, se rétracte, ou si le code n’est pas correctement saisi, aucun avantage n’est versé.
Le nombre de parrainages est illimité. Le même parrain peut cumuler les primes pour chaque filleul. Le programme s’applique tant qu’il respecte les conditions d’éligibilité indiquées ci-dessus.
En savoir plus sur le parrainage Mint Énergie
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
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