Mint Énergie avis 2026 (4.51/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients de Mint Énergie mettent en avant des tarifs attractifs et un réel engagement pour des offres d’énergie verte, souvent salués par les consommateurs. Les points faibles relevés concernent principalement le service client, qui bien qu’en forte amélioration dernièrement, reste parfois jugé perfectible. Certains clients notent aussi des évolutions tarifaires à la hausse. Globalement, la satisfaction reste élevée, notamment sur Trustpilot (4,7/5).
Mint Énergie propose actuellement la meilleure offre d'électricité à prix indexé : Online & Green. Le prix du kWh de 0.1767€ suit l'évolution du marché tout en étant 8.92% moins cher que le TRV !
Les avis positifs
- Électricité et gaz 100% verts sur toutes les offres
- Tarifs parmi les plus compétitifs du marché français
- Label Service France Garanti et engagement RSE confirmé
Les avis négatifs
- Jeune fournisseur encore assez peu réputé
- Certains tarifs plus élevés que le tarif réglementé
Publiez votre avis sur Mint Énergie
Les avis Mint Énergie sur Selectra
Sur la plateforme, Mint Énergie est noté 3.36 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, Mint Énergie est noté 4.51 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté Mint Énergie sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis Mint Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3.36/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.51/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 10460 |
| Poulpeo | 4,2/5 | 108 |
| Selectra | 3,4/5 | 1645 |
| iGraal | 4,4/5 | 70 |
| Moyenne des notes | 4,51/5 | 12283 votes |
Malgré une excellente note globale, Mint Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.84/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Mint Énergie
Mint Énergie se démarque par ses offres d'électricité et de gaz très compétitives, tout en maintenant un engagement fort envers les énergies renouvelables. Le fournisseur propose notamment une offre labellisée VertVolt engagée par l'ADEME, ainsi qu'un service client 100% basé en France bénéficiant du label "Service France Garanti". Mint Énergie fait aussi partie des fournisseurs ayant la plus forte croissance ces dernières années.
Mint Énergie propose de nombreux services additionnels comme l'installation de panneaux solaires (Mint Solaire), une marketplace d'équipements écoresponsables (Mint Market), ou encore des services de rénovation énergétique. Grâce à une politique de parrainage avantageuse et une stratégie orientée vers la transition écologique accessible, Mint Énergie représente une alternative intéressante pour les clients en quête d'énergie verte à prix maîtrisé.
Pas de probleme
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Les avis négatifs sur Mint Énergie
L’un des principaux points faibles de Mint Énergie réside dans le prix de certaines de ses offres. Malgré une communication orientée “low-cost”, l’offre Smart & Green présente un coût annuel supérieur de 7 % au tarif réglementé. D’autres offres, comme les formules biogaz, affichent aussi des tarifs dans la fourchette haute du marché, ce qui peut freiner les foyers à la recherche d’économies.
Par ailleurs, Mint Énergie reste un fournisseur relativement jeune et encore peu connu du grand public par rapport à des acteurs historiques. Cette notoriété plus faible peut être un frein pour certains consommateurs en quête de stabilité ou d’un accompagnement rassurant. Le service client, bien qu’en progrès, a par ailleurs connu des difficultés de disponibilité par le passé.
Mint Energie est injoignable. Ma demande concernant le contrat n’a toujours pas été prise en compte. J’avais demandé à bénéficier de l’option heures creuses/heures pleines lors de l'inscription, mais le contrat a été mis en place en option base, sans possibilité de changement depuis plus d’un mois !
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Les tarifs Mint Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
Le verdict Selectra sur Mint Énergie
99 €
d'économies par an
avec l'offre Online & Green
Bon rapport qualité / prix
avec l'offre Online & Green
Énergie verte
Origine renouvelable
Avantages
L'offre d'électricité la moins chère de Mint Énergie
L'offre la moins chère de Mint Énergie est l'offre Online & Green. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1767€ - ce qui est 8.9% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Notre avis
L'offre Online & Green est bien le meilleur choix chez Mint Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
Mint Énergie Online & Green propose un prix très compétitif avec 11% de réduction sur le prix du kWh, et un service client bien noté, mais ne fournit que 25% d’électricité verte, loin des meilleures offres écologiques. Vous ferez des économies significatives (environ 100 €/an pour un foyer moyen) sans pour autant choisir la transition la plus verte. Excellente offre pour le rapport qualité/prix, mais décevante pour les clients très engagés écologiquement.
L'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie
L'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie est l'offre Biogaz Online, avec un prix du kWh de €. Ce prix est 100% moins cher que le prix repère.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Notre avis
L'offre Biogaz Online est la meilleure offre de gaz chez Mint Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
L’offre Biogaz Online de Mint Énergie propose un prix du gaz identique au prix repère, avec prix bloqués pendant 1 an : aucun gain net sur la facture, mais une bonne visibilité budgétaire. Seulement 5% de biogaz, ce qui limite fortement l’aspect vert. Rapport qualité/prix correct, mais sans avantage distinct sur le tarif ni sur la part d’énergie renouvelable.
Les taux de saisines de Mint Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, Mint Énergie est classé 12ème avec 30 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Mint Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 30 saisines sur 100 000 contrats |
12ème sur 17 fournisseurs |
Le service client Mint Énergie est 100% français
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir Mint Énergie en 2026 ?
Mint Énergie : les récompenses et les petits plus
Mint Énergie se distingue par plusieurs récompenses soulignant la qualité de ses offres et son engagement écoresponsable :
- Prix Selectra 2019 du Meilleur Jeune Fournisseur
- Label "Service France Garanti" pour son expertise et son ancrage local
- Label Engagé RSE niveau confirmé pour sa politique de responsabilité sociétale
- Offre Smart & Green PREMIUM labellisée VertVolt Engagée (ADEME)
Ce qui distingue réellement Mint Énergie, c’est d’être à la fois low-cost et un fournisseur véritablement vert, tout en ayant une croissance rapide sur le marché.
Existe-t-il un parrainage Mint Énergie pour payer encore moins cher ?
Mint Énergie propose un programme de parrainage pour ses clients particuliers et professionnels. Chaque client peut partager son code de parrainage, qui correspond à sa référence client Mint Énergie, avec un nouvel abonné (filleul).
Lors de la souscription en ligne, le filleul doit saisir ce code parrain (exemple : 7761256) dans le champ dédié. Le contrat du filleul doit rester actif et sans interruption au moins 6 mois pour que les primes soient versées.
Conditions principales : les deux parties (parrain et filleul) doivent être majeures, avoir la capacité juridique, et disposer d’un contrat d’énergie Mint Énergie en cours pour une puissance de compteur comprise entre 3 kVA et 36 kVA. Le paiement des factures doit être à jour, et il ne doit pas y avoir de résiliation en cours.
La récompense pour le parrain est une réduction de 30 € TTC sur sa facture d’énergie, ainsi que la plantation d’un arbre via Reforest’Action. Ces avantages sont accordés pour chaque filleul validé, sans limite de nombre.
Le filleul bénéficie d’une réduction de 10 € TTC sur sa facture d’énergie, versée après six mois d’ancienneté effective de son contrat chez Mint Énergie. Si le contrat est interrompu ou résilié dans cet intervalle, aucun avantage n’est attribué.
Aucune prime n’est versée si : le code parrain est mal saisi, inexistant ou invalide ; il y a rétractation ; le contrat du parrain est en cours d’activation ; ou l’un des deux contrats n’est pas éligible.
En savoir plus sur le parrainage Mint Énergie
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Mint Energie est injoignable. Ma demande concernant le contrat n’a toujours pas été prise en compte. J’avais demandé à bénéficier de l’option heures creuses/heures pleines lors de l'inscription, mais le contrat a été mis en place en option base, sans possibilité de changement depuis plus d’un mois !
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