Online & Green et Biogaz Online de Mint Énergie : tarifs et avis en 2026

Contrat à durée indéterminée, sans engagement. La date d'effet intervient à J+1 de la signature du formulaire de souscription ou de son acceptation par voie électronique ou par téléphone, sans préjudice du droit de rétractation et sous réserve de l'activation effective par Enedis.

Électricité.

Le client choisit ses modalités de facturation :

• échéancier lissé mensuel avec facture de régularisation périodique, annuelle ou semestrielle — c'est le mode par défaut ;
• facturation mensuelle au réel consommé, réservée aux compteurs communicants.

Les factures sont numériques et disponibles depuis l'espace client, leur mise à disposition étant notifiée par courriel. Le délai de paiement est de 15 jours minimum, avec un règlement au 5 du mois suivant l'édition de la facture. Les paiements s'effectuent par prélèvement automatique — pour les échéances comme pour les factures —, par chèque, par mandat compte ou par chèque énergie ; une régularisation après impayé est possible par carte bancaire.

En cas d'impayé, les pénalités s'élèvent à 1,5 fois le taux d'intérêt légal applicable aux particuliers, avec un minimum de 7,50 € TTC. Les clients en situation de précarité ou de défaut de paiement peuvent solliciter les dispositifs publics : chèque énergie, FSL, PAME, entre autres. Côté trop-perçu, un montant inférieur à 25 € est reporté au crédit de la facture suivante ; au-delà, il est remboursé sous 15 jours à compter de l'émission de la facture.

Gaz.

Un échéancier de paiement mensuel est mis en place, sur la base des consommations réelles ou estimées, avec une facturation annuelle au plus près de la date anniversaire, à la suite d'un relevé GRDF, d'un auto-relevé ou, à défaut, d'une estimation. Abonnement et consommation sont facturés à terme échu, la facture est électronique et le délai de paiement est de 15 jours. Le règlement se fait par prélèvement automatique, une régularisation restant possible par carte bancaire.

Dans certains cas, un dépôt de garantie de 250 € peut être demandé à la souscription ou en cours de contrat, au titre de la politique de gestion des risques du fournisseur.

Électricité. Le kWh HTT intègre une remise indexée de 11 % sur le tarif réglementé de vente en vigueur, garantie un an. Au terme de cette période, l'abonnement HTT mensuel est majoré automatiquement et sans préavis de 1 € HTT, et le kWh HTT est ramené au niveau du tarif réglementé de vente en vigueur.

Gaz. Le niveau d'indexation du kWh HTT et de l'abonnement HTT mensuel sur le Prix Repère Gaz est garanti pendant un an. Les taxes attachées à un contrat de gaz sont la CTA (contribution tarifaire d'acheminement), la TICGN (taxe intérieure de consommation sur le gaz naturel, taxe carbone incluse) et la TVA.

Online & Green et Biogaz Online se souscrit en ligne ou par téléphone, en un seul contrat pour vos deux énergies. Préparez le numéro de PDL de votre compteur électrique, le numéro de PCE de votre compteur de gaz et un RIB. Le volet électricité est réservé aux nouveaux clients résidentiels.

Appelez Selectra au 09 87 67 15 25, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h (Annonce - Service Selectra partenaire de Mint Énergie).

Résiliation sans frais, par courrier postal ou voie électronique, à la date choisie ou au plus tard sous 30 jours.

Rupture par courrier simple, électronique ou postal : sans préavis si un impayé persiste après relance et mise en demeure prévues aux CGV, ou avec un préavis de 45 jours dans les autres situations.