Les coordonnées de Mint Énergie
Adresse postale
MINT, 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France
Chat en ligne
Depuis l'espace client
Application mobile
Mint Energie
| Moyen de contact | Détails |
|---|---|
| Téléphone | 09 77 40 10 80 Lun–Ven 09:00–17:00 |
| [email protected] | |
| Formulaire | Accéder |
| Espace client | Connexion |
| Adresse | MINT, 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France |
| Chat | Depuis l'espace client |
| Application | Mint Energie |
Comment contacter Mint Énergie pour souscrire une offre ?
Le numéro de souscription Mint Énergie
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Mint Énergie, appelez le 09 87 67 15 25 (service Selectra, gratuit). Le conseiller se charge de toutes les démarches administratives, y compris la mise en service du compteur auprès d'Enedis ou GRDF.
Souscrire chez Mint Énergie
Un conseiller Selectra vous accompagne pour souscrire et gérer la mise en service.
09 87 67 15 25Annonce — Service Selectra partenaire de Mint Énergie
La souscription en ligne
Il est possible de souscrire une offre de Mint Énergie directement en ligne. La souscription est rapide et ne nécessite aucune coupure de courant.
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5 700 kWh/an en 6 kVA à Toulouse et 13 450 kWh de gaz par an.
Les contacts du service client Mint Énergie
Le numéro de téléphone Mint Énergie
Le numéro du service client de Mint Énergie est le 09 77 40 10 80 (Lun–Ven 09:00–17:00). Ce numéro permet de gérer l'ensemble des demandes : suivi de consommation, facturation, réclamation ou toute question relative au contrat d'énergie.
L'adresse e-mail
Il est possible de contacter Mint Énergie par e-mail à l'adresse : [email protected].
Mint Énergie propose également un chat en ligne accessible depuis l'espace client ou le site officiel du fournisseur.
L'adresse postale
Pour envoyer un courrier à Mint Énergie, notamment dans le cadre d'une réclamation, l'adresse du siège social est la suivante :
Mint Énergie
MINT, 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France
Il est recommandé d'envoyer les courriers en lettre recommandée avec accusé de réception pour les réclamations.
L'espace client Mint Énergie
L'espace client de Mint Énergie permet de gérer son contrat en toute autonomie : consulter ses factures, suivre sa consommation, modifier ses informations personnelles ou transmettre un relevé de compteur.
Comment contacter Mint Énergie pour résilier un contrat ?
En France, la résiliation d'un contrat d'énergie est gratuite et sans préavis. Il suffit de souscrire chez un nouveau fournisseur, qui se charge de résilier l'ancien contrat automatiquement. Il n'est donc pas nécessaire de contacter Mint Énergie pour résilier : la démarche est entièrement prise en charge par le nouveau fournisseur.
Changer de fournisseur depuis Mint Énergie
Un conseiller Selectra vous aide à trouver une offre adaptée et gère la souscription.
09 87 67 15 25Annonce — Service Selectra partenaire de Mint Énergie
Contacter Mint Énergie pour faire une réclamation
Pour effectuer une réclamation auprès de Mint Énergie, la première étape est de contacter le service client au 09 77 40 10 80. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser un courrier recommandé au service réclamation du fournisseur. Si le litige persiste après deux mois sans réponse satisfaisante, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur national de l'énergie en ligne sur energie-mediateur.fr.
Taux de saisine du Médiateur de l'énergie
Source : rapport annuel du Médiateur national de l'énergie. Voir les avis clients
Les numéros d'urgence et de dépannage
En cas de panne ou de coupure, il ne faut pas contacter Mint Énergie mais le gestionnaire de réseau compétent. Mint Énergie est un fournisseur d'énergie : il commercialise l'électricité et le gaz, mais c'est Enedis (électricité) et GRDF (gaz) qui gèrent le réseau de distribution.
Comment contacter Mint Énergie en tant que professionnel ?
Mint Énergie commercialise des offres d'énergie dédiées aux professionnels (artisans, commerçants, PME, grands comptes). Le service client professionnel est distinct du service client particulier et dispose de conseillers spécialisés capables de répondre aux questions spécifiques des entreprises, comme le choix de la puissance souscrite, les contrats C4/C5 ou la gestion multi-sites.
Mint Énergie sur les réseaux sociaux
Mint Énergie est présent sur les réseaux sociaux. Ces canaux peuvent être utilisés pour poser des questions ou suivre l'actualité du fournisseur.
