Contacts pour changer de fournisseur et ouvrir un compteur
Vous déménagez, changez de fournisseur ou ouvrez un compteur d'électricité ou de gaz ? Faites des économies sur vos factures d'énergie en contactant Selectra au :
09 73 72 25 00 ☎️ rappel gratuit
Je déménage / j'ouvre un compteur
Dans le cadre d'un déménagement, il est nécessaire d'ouvrir un compteur d'électricité ou de gaz pour le nouveau domicile. Cette démarche est obligatoire, même si l'électricité et/ou le gaz ne sont pas coupés.
Pour mettre le compteur électricité / gaz à votre nom, vous pouvez appeler Selectra au 09 73 72 25 00 ou demander un rappel gratuit (du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h).
La même électricité qu'EDF, jusqu'à 15 % moins cherVous déménagez ? Profitez-en pour changer de fournisseur : les concurrents d'EDF proposent des remises garanties par rapport au tarif bleu. Les démarches sont gratuites et ne prennent que quelques minutes. Contactez Selectra au ☎ 09 73 72 25 00 (rappel gratuit) pour être orienté par un de nos conseillers.
Je veux changer de fournisseur
Il existe une multitude de fournisseurs alternatifs sur le marché de l'énergie, qui proposent des tarifs plus compétitifs que le tarif bleu d'EDF ou le tarif réglementé d'Engie. Par exemple, l'offre online de Total Direct Energie propose le kWh 10% moins cher que le tarif réglementé (prix HT).
Contactez Selectra au ☎ 09 73 72 25 00 et un de nos conseillers vous orientera vers l'offre la plus adaptée à vos besoins.
Que se passe-t-il si je change de fournisseur ?
Absolument rien, à part faire des économies.
- Aucune coupure d'électricité ou de gaz à prévoir durant le changement ;
- Pas de changement de compteur ;
- Pas d'intervention technique ;
- Vous bénéficiez de la même électricité et du même gaz qu'avec votre ancien fournisseur ;
- Vous bénéficiez des mêmes services d'Enedis (ex ERDF) : mise en service d'un compteur, raccordement au réseau public d'électricité, installation du compteur Linky, relevé des compteurs au moins une fois par an, intervention en cas de coupure d'électricité ;
- Vous bénéficiez d'un tarif plus compétitif que le tarif réglementé d'EDF et d'Engie ;
- Vous pouvez à tout moment décider de revenir chez votre ancien fournisseur, sans payer de frais.
Si je souscris chez un nouveau fournisseur, dois-je résilier l'ancien ?Si vous gardez la même adresse (vous ne déménagez donc pas), il n'est pas nécessaire de résilier l'ancien fournisseur : le nouveau fournisseur se charge lui-même de résilier votre ancien contrat.
Je suis victime d'une panne de réseau
Dans le cas d'une panne d'électricité, d'une coupure de l'approvisionnement en électricité ou pour toute situation potentiellement dangereuse (câble de haute tension à terre, par exemple), il faut contacter Enedis (ex ERDF) au ☎ 09 726 750 XX. Les deux derniers chiffres correspondent au numéro de votre département.
Par exemple si vous habitez en Haute-Garonne (31), vous devrez composer le 09 726 750 31. Pour les habitants du Finistère (29), il faudra composer le 09 726 750 29, etc.
Le numéro d'urgence d'Enedis est le même pour les professionnels et les particuliers.
J'ai une question sur une facture ou mon contrat
Si vous souhaitez obtenir des renseignements sur votre facture ou votre contrat d'électricité et de gaz, il faut contacter directement le fournisseur.
| Fournisseur | ☎️ Numéro du service client |
|---|---|
| Alterna | 0 810 105 205 |
| Antargaz | 098 098 11 11 |
| Butagaz | 09 69 39 09 19 |
| Cdiscount | 09 77 40 20 30 |
| Direct Energie | 0 970 80 69 69 |
| Dyneff | 04 67 12 68 30 |
| EDF | 09 69 32 15 15 |
| ekWateur | 09 77 40 66 66 |
| Electricité de Provence | 04 98 51 00 31 |
| Enercoop | 0 811 093 099 |
| Energem | 09 69 39 02 39 |
| Energie d'Ici | 05 64 27 04 88 |
| Énergies du Santerre | 03 22 73 31 82 |
| Engie (ex-GDF Suez Dolce Vita) | 09 69 324 324 |
| ENI | 09 70 820 320 |
| Gaz de Bordeaux | 05 56 79 40 40 |
| GEG | 04 76 84 20 00 |
| Happ-e | 09 77 420 410 |
| ilek | 05 64 88 00 38 |
| Lucia | 04 67 66 67 68 |
| Mega Energie | 01 78 90 67 15 |
| Mint Energie | 09 77 40 10 80 |
| OHM Energie | 09 70 70 21 25 |
| Plüm Energie | 09 77 55 80 30 |
| Proxelia | 0 810 600 509 |
| Sélia | 09 69 397 001 |
| Sowee | 0 806 800 444 |
| Total Direct Energie | 09 70 80 69 69 |
| Urban Solar | 04 28 29 75 52 |
| Vattenfall | 0806 800 308 |
| Wekiwi | 09 70 26 70 50 |
Les fournisseurs listés le sont à titre gratuit et classés par ordre alphabétique.
Qui sommes-nous ?
Fournisseurs-electricite.com est géré par Selectra, le leader français de la comparaison des fournisseurs d'électricité et de gaz naturel.
Vous pouvez nous joindre par :
✉ email à contact[@]selectra.info
☎ téléphone au 09 73 72 25 00 pour toute question relative à votre abonnement de gaz ou d'électricité
☎ téléphone au 01 86 76 72 47 pour une demande partenariat ou presse.
Nos bureaux sont situés au 66 rue Sébastien Mercier, 75015 Paris.
Vous souhaitez rejoindre notre équipe ? Consultez nos offres de poste ici.
