Dyneff : présentation, offres et tarifs

Dyneff est un fournisseur d'énergie français fondé en 1958, avec une forte présence dans le sud de la France grâce à son réseau de stations-services. Unique par son actionnariat hors de l'Union Européenne, il est détenu majoritairement par des entreprises kazakhes et chinoises.

Les avis clients sur Dyneff

3.6 /5

Note moyenne basée sur 197 avis

Les avis Dyneff

Liste des avantages

• Engagement dans les énergies vertes
• Prix fixes sans augmentation
• Service client basé à Montpellier
• Prix compétitifs par rapport aux tarifs de référence
• Large choix d'offres pour professionnels et particuliers

Liste des inconvénients

• Pas le plus compétitif du marché pour les particuliers
• Prix non garantis dans le temps
• Fournisseur encore peu connu
• Réputation mitigée sur les pratiques tarifaires
• N'a pas souscrit aux bonnes pratiques de transparence

Les offres et tarifs d'électricité de Dyneff

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

CONTRAT+ ELECTRICITÉ 3.6 sur 5 - 197 avis	Prix non garantis	Mensualité estimée 111 € un surcoût de 1.5 €		04 67 12 35 70	Vérifié le 20/03/2025
CONTRAT+ ELECTRICITÉ VERTE 3.6 sur 5 - 197 avis	Électricité verte standard Prix non garantis	Mensualité estimée 114 € un surcoût de 4.3 €		04 67 12 35 70	Vérifié le 18/02/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Dyneff propose 2 offres d'électricité en avril 2025 .

• CONTRAT+ ELECTRICITÉ :

  L'offre Contrat+ Electricité de Dyneff propose une tarification libre pouvant évoluer à tout moment et n'inclut pas d'électricité verte, avec un abonnement au même prix que le tarif réglementé. Les inconvénients incluent des prix élevés et variables, et l'absence d'engagement environnemental spécifique.

• CONTRAT+ ELECTRICITÉ VERTE :

  L'offre Contrat+ Electricité Verte de Dyneff propose une électricité certifiée par des Garanties d'Origine, mais elle est plus chère que le tarif réglementé. Les prix peuvent évoluer librement, ce qui présente un risque d'augmentation pour les consommateurs.

En option base, l'offre d'électricité la moins chère de Dyneff est Contrat+ Electricité, avec un prix du kWh de 0.2047€ et un prix de l'abonnement de 164.64€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 5700 kWh avec cette offre est estimée à 1332€. Cela représente un surcoût de 18€ par rapport aux tarifs réglementés.

Ci-dessous les grilles tarifaires :

Les offres et tarifs de gaz de Dyneff

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

CONTRAT+ GAZ 100% VERT 3.6 sur 5 - 197 avis

Offre à prix fixe Gaz vert Standard : Garanties d'Origine Gaz à prix fixes 1 an

Mensualité estimée 171 € un surcoût de 9.2 €

04 67 12 35 70

Vérifié le 01/04/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Dyneff propose aussi 1 offres de gaz :

• CONTRAT+ GAZ 100% VERT :

  Avec l'offre Dyneff Contrat+ Gaz 100% Vert, vous bénéficiez d'une énergie 100% renouvelable certifiée par des Garanties d'Origine, mais à un prix du kWh plus élevé que le prix repère. Les prix sont fixes pendant un an, bien que le prix de l'abonnement évolue en fonction des coûts d'acheminement. Toutefois, les tarifs plus élevés que ceux de la concurrence et l'incertitude sur l'évolution du prix après un an présentent des inconvénients certains pour cette offre.

Cette offre a un prix du kWh de 0.1243€ et un prix de l'abonnement de 385.32€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 13450 kWh est estimée à 2057€. Cela représente un surcoût de 110€ par rapport au prix repère.

Ci-dessous sa grille tarifaire :

Prix en € TTC de l'offre Contrat+ Gaz 100% Vert du fournisseur Dyneff à jour au 01/04/2025

Le service client Dyneff

📞 Numéro du service client :
04 67 12 35 70

📬 Adresse postale du service client :

Service client Dyneff - Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5
1300 Av. Albert Einstein - CS 76033
34060 Montpellier Cedex

📍 Adresse du siège social :

1300 Avenue Albert Einstein
TSA 0000
34000 Montpellier

✏️ Numéro de souscription :
04 67 12 68 30

📧 E-mail :
[email protected]

Pour contacter le service client de Dyneff, utilisez les moyens suivants :

• Téléphone principal : 04 67 12 35 70, du lundi au vendredi de 9h à 19h
• Téléphone pour les professionnels : 04 67 12 68 30
• Email : [email protected]
• Adresse postale : Service client Dyneff - Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5 -1300 Av. Albert Einstein - CS 76033 - 34060 Montpellier Cedex
• Adresse du siège social : 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Dyneff

Comment ouvrir mon compteur avec Dyneff ?

Pour ouvrir votre compteur avec Dyneff lors d'un déménagement, souscrivez un contrat d'électricité ou de gaz en appelant le 04 67 12 35 70. Dyneff s'occupe des démarches nécessaires pour mettre en service le compteur avec Enedis (électricité) et GRDF (gaz). N'oubliez pas de résilier le contrat de votre ancienne adresse. Des frais de mise en service seront facturés sur votre première facture et reversés aux gestionnaires de réseau.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse de votre nouveau logement
• Relevé du compteur actuel
• Coordonnées bancaires (RIB)
• Nom de l'ancien occupant (si possible)

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2025.

Comment résilier mon contrat Dyneff ?

Pour mettre fin à un contrat Dyneff, le processus dépend de votre situation. Si vous changez de fournisseur pour votre logement actuel, pas de souci : le nouveau fournisseur s'occupera de tout. Il vous suffit de choisir et de souscrire à une nouvelle offre. En revanche, en cas de déménagement, vous devrez personnellement contacter le service client de Dyneff pour demander la résiliation.

Dans ce cas, prenez contact via le 04 67 12 35 70 ou par email à [email protected]. N'oubliez pas de faire cela aux horaires d'ouverture, soit du lundi au vendredi de 9h à 19h, afin de vous assurer une prise en charge optimale.

Gérer mon abonnement Dyneff

Payer une facture Dyneff

Dyneff propose divers modes de paiement pour simplifier le règlement des factures de ses clients. Voici la liste des modes de paiement proposés :

• Prélèvement automatique
• Carte bancaire
• Virement bancaire
• Chèque
• Espèces en point de vente, notamment dans les stations-service Dyneff

Comprendre ma facture d'électricité Dyneff

La facture d'électricité que vous recevez de Dyneff se décompose en plusieurs éléments. D'abord, il y a la part fourniture, qui correspond au prix de la consommation d'électricité. C'est ce que vous payez pour la quantité d'électricité effectivement utilisée, exprimée généralement en kWh (kilowatt-heure). Ensuite, vient la part abonnement, une partie fixe de la facture, qui reste constante quelles que soient vos habitudes de consommation.

Les taxes et contributions constituent le troisième volet de votre facture d'électricité. Elles sont fixées par les pouvoirs publics et sont non négociables. Elles restent identiques quel que soit votre fournisseur. Pour les gros consommateurs, il est crucial de porter une attention particulière au prix du kWh. Un tarif compétitif peut faire une grosse différence. Pour les petits consommateurs, un abonnement peu coûteux est souvent plus intéressant.

Dyneff propose diverses offres, dont certaines sont spécifiquement conçues pour les professionnels ou les particuliers. Ses offres « Contrat+ Pro électricité verte » ou « Contrat+ Electricité Verte » répondent à différents besoins, mais gardez toujours en tête que seules les parties fourniture et abonnement sont comparables entre fournisseurs. Les taxes, elles, ne varient pas et sont imposées uniformément à tous.

À jour en mars 2025 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.

Comprendre ma facture de gaz Dyneff

La facture de gaz chez Dyneff, comme pour tout fournisseur, se compose de plusieurs éléments. Nous retrouvons tout d'abord la part fourniture, qui représente le coût de votre consommation de gaz. Cette partie varie en fonction du nombre de kWh consommés.

Ensuite, la part abonnement constitue la partie fixe de votre facture, qui reste la même quelles que soient vos consommations. Enfin, les taxes et contributions s'ajoutent au total, couvrant diverses obligations réglementaires.

Les prix du gaz fluctuent en fonction de deux principaux paramètres. D'abord, la classe de consommation : plus vous consommez, plus le prix du kWh diminue, mais le coût de l'abonnement augmente proportionnellement.

Ensuite, la localisation joue un rôle avec la zone tarifaire. Plus vous êtes éloigné des centres de distribution, plus le coût de l'acheminement influe sur le prix final du gaz.

Mon espace client Dyneff

Le fournisseur d'énergie Dyneff propose un espace client en ligne, véritable outil de gestion pour ses abonnés. Dans cet espace, les clients peuvent facilement accéder aux fonctionnalités suivantes :

• Suivi détaillé de la consommation énergétique.
• Consultation, téléchargement et paiement des factures en ligne.
• Modification des informations contractuelles personnelles.
• Accès à tous les documents contractuels.
• Possibilité de résiliation du contrat.

Grâce à ces fonctionnalités, Dyneff sait offrir une expérience client fluide et accessible à toute heure, simplifiant ainsi les formalités liées à la gestion de l'énergie.

En savoir plus sur Dyneff

Dyneff est une entreprise française fondée en 1958, disposant d'un vaste réseau de stations-services principalement dans le sud de la France et en Espagne. Depuis 2015, l'entreprise a étendu ses activités au marché du gaz naturel, en tirant parti de ses six décennies d'expérience. Basée à Montpellier, Dyneff est considérée comme un acteur à taille humaine avec environ 470 collaborateurs.

Dyneff se distingue par un actionnariat unique, étant la seule entreprise de son secteur détenue par des entités non européennes : 49% par KazMunayGas du Kazakhstan et 51% par AnAn International Limited de Chine. Cette structure particulière, ainsi que son réseau de stations-services, en font un acteur atypique du marché énergétique français.