Résiliation Dyneff : comment résilier Dyneff en 2026 ?

Pour résilier votre contrat d’énergie chez Dyneff, contactez le service client au 04 67 12 68 30 ou envoyez un mail à [email protected]. La résiliation est obligatoire si vous déménagez ; il suffit alors de préciser la date de fin de contrat souhaitée. Si vous changez simplement de fournisseur, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de la démarche pour vous.

Résilier Dyneff dans le cadre d'un déménagement

Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement

La première étape lors d’un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Cette démarche doit être réalisée au moins 10 jours avant la date de votre déménagement. En effet, un délai est nécessaire pour que les techniciens Enedis puissent mettre en service le compteur d’électricité ou de gaz.

Avec un compteur Linky communicant, la mise en service s’effectue généralement sous 1 jour. En revanche, si le compteur n’est pas communicant ou si la télé-opération échoue, le délai peut atteindre 5 jours. Il est donc essentiel d’anticiper.

Chez la plupart des fournisseurs, il est possible de souscrire à partir de 6 semaines avant le déménagement. Cela vous laisse une marge pour effectuer toutes vos démarches administratives sans pression.

Vous pouvez choisir de souscrire un contrat d’énergie chez Dyneff, ou bien profiter de ce changement de logement pour comparer les offres et changer de fournisseur, selon ce qui vous semble le plus avantageux.

Etape 2 : résilier le contrat Dyneff jusqu'au jour du départ

La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie Dyneff rattaché à l’ancien logement. Cette démarche est impérative pour stopper toute facturation après votre départ.

Vous pouvez demander la résiliation à l’avance en précisant la date de déménagement, ou bien le jour-même. Cette date sera celle de la coupure effective du contrat.

La résiliation est très simple. Il suffit de contacter le service client Dyneff par téléphone au 04 67 12 68 30, ou par mail à [email protected].

Vous pouvez aussi envoyer un courrier à l’adresse du service client : Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier. Il existe également un formulaire de contact sur le site Dyneff.

Aucun frais n’est à prévoir pour la résiliation. Cette démarche est indispensable pour ne plus payer de factures sur votre ancien logement après votre départ.

Etape 3 : payer la facture de résiliation

La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Dyneff est toujours gratuite. Il n’y a jamais de frais de résiliation, ni de pénalité, quel que soit le type de contrat souscrit.

Cependant, Dyneff vous enverra une facture de résiliation sous une à quatre semaines après la clôture de votre contrat. Cette facture comprend uniquement vos consommations et la part d’abonnement jusqu’à la date effective de fin de contrat.

Le montant à régler correspond uniquement à l’énergie utilisée et à la période d’abonnement écoulée. Il n'y a aucun frais supplémentaire.

Le paiement de cette facture de résiliation vient confirmer la clôture définitive de votre contrat chez Dyneff.

Pour payer, vous pouvez choisir parmi plusieurs moyens : prélèvement automatique, virement, chèque, ou encore en espèces au guichet d’un bureau de Poste* (pour les consommations annuelles inférieures à 30 MWh).

En cas de doute ou pour toute information, contactez le service clients Dyneff au 04 67 12 68 30 ou par email à [email protected].

Résilier Dyneff pour changer de fournisseur

Si vous souhaitez quitter Dyneff pour changer de fournisseur d'énergie, pas besoin de résilier vous-même votre contrat ! Il suffit simplement de souscrire une offre chez le nouveau fournisseur de votre choix.

C’est ce nouveau fournisseur qui se chargera directement de la résiliation de votre contrat Dyneff, sans frais et sans coupure. Vous n’avez rien d’autre à faire, le changement est automatique : aucune intervention technique n’est nécessaire sur le compteur.

Attention : cette démarche ne concerne que les déménagements sans changement d’adresse. En cas de déménagement, vous devez résilier vous-même votre contrat Dyneff, soit depuis votre espace client en ligne, soit en contactant le service client au 04 67 12 68 30 ou par e-mail à [email protected].

Pensez à relever votre compteur le jour du départ et à fournir ce relevé à Dyneff pour la facture de clôture. Aucun justificatif n’est nécessaire, et la résiliation est sans engagement et sans pénalité. Le nouveau fournisseur prendra le relais à la date convenue.

Tous les contacts de Dyneff pour une résiliation

Vous souhaitez résilier votre contrat Dyneff ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Dyneff pour une résiliation :

• par téléphone : appeler le 04 67 12 35 70
• par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
• par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Service client Dyneff - Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5 -1300 Av. Albert Einstein - CS 76033 - 34060 Montpellier Cedex

Modèle de lettre de résiliation Dyneff

La résiliation d’un contrat Dyneff peut se faire très facilement, par téléphone au 04 67 12 68 30 ou par mail à [email protected]. Cette démarche à distance possède exactement la même valeur juridique qu’un courrier postal recommandé. Vous pouvez donc privilégier ces moyens rapides et efficaces.

Cependant, si vous préférez la voie traditionnelle pour conserver une preuve de votre demande, vous pouvez aussi envoyer votre lettre de résiliation par courrier à l’adresse suivante : Dyneff Service Clients, Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier.

Voici un modèle simple à personnaliser pour demander la résiliation de votre contrat Dyneff :

Demander une rétractation à Dyneff

Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité souscrit chez Dyneff dans un délai de 14 jours après la souscription. Ce droit s’applique sans avoir à justifier de motif, ni à payer de frais ou pénalités.

Le Code de la consommation garantit ce droit pour les contrats souscrits à distance, en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage. Pour exercer ce droit, le client doit informer Dyneff avant la fin du délai.

La rétractation s’effectue via un formulaire dédié fourni par Dyneff ou par un courrier écrit sur papier libre. Le client doit indiquer clairement sa volonté de se rétracter, en mentionnant ses coordonnées et son numéro de contrat.

Faut-il résilier Dyneff en 2026 ?

En 2026, Dyneff propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Contrat+ Electricité. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 27.36 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !

Pour le gaz, Dyneff n'est pas la meilleure option actuellement. Son offre la moins chère, Contrat+ Gaz 15% Vert, entraîne un surcoût de 84.01 € par an par rapport au prix repère. Dans ce cas, il est fortement conseillé de comparer les offres disponibles afin de trouver une option plus économique.