Résiliation Dyneff : comment résilier Dyneff en 2025 ?

Pour résilier votre contrat d’énergie chez Dyneff lors d’un déménagement, contactez directement le service client au 04 67 12 68 30 ou envoyez un mail à [email protected] en indiquant la date souhaitée de résiliation. Si vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier vous-même : le nouveau fournisseur s’occupe de toutes les démarches à votre place. La procédure est simple et gratuite.

Résilier Dyneff dans le cadre d'un déménagement

Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement

La première étape lors d’un déménagement est la souscription d’un contrat d’énergie pour votre nouveau logement. Cette démarche peut être réalisée dès 6 semaines avant la date du déménagement chez la plupart des fournisseurs, dont Dyneff. Vous pouvez choisir de rester chez Dyneff ou de profiter de cet événement pour changer de fournisseur.

Il est fortement conseillé de anticiper la souscription de votre contrat, notamment en la réalisant au moins 10 jours avant le déménagement. Ce délai est nécessaire car il faut compter un temps d’intervention pour que les techniciens Enedis mettent en service le compteur.

Si votre logement est équipé d’un compteur Linky communicant, la mise en service prend généralement 1 jour. Si le compteur n’est pas communicant, ou si la télé-opération ne fonctionne pas, le délai peut atteindre 5 jours ouvrés.

En résumé, n’attendez pas le dernier moment pour souscrire votre contrat d’énergie, que ce soit chez Dyneff ou chez un autre fournisseur. Cela vous évitera tout risque de coupure lors de votre entrée dans le nouveau logement.

Etape 2 : résilier le contrat Dyneff jusqu'au jour du départ

La seconde étape clé lors d'un déménagement est de résilier le contrat d'énergie rattaché à votre ancien logement. Cette démarche est impérative pour arrêter toute facturation à votre ancienne adresse et éviter de payer pour l'énergie consommée après votre départ.

Vous pouvez résilier à l'avance en précisant la date exacte du déménagement (qui sera la date effective de résiliation), ou bien le jour-même de votre départ. La résiliation de votre contrat chez Dyneff est très simple et entièrement gratuite.

Pour cela, il suffit de contacter le fournisseur Dyneff :

• Par téléphone : 04 67 12 68 30 (du lundi au vendredi de 9h à 19h)
• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier : Service client Dyneff, Parc du Millénaire, Stratégie Concept, Bât 5, 1300 Avenue Albert Einstein, CS 76033, 34060 Montpellier Cedex
• Ou via le formulaire de contact disponible sur leur site internet

Important : Pensez à relever votre compteur le jour du départ. La résiliation est rapide, sans frais et vous protège de toute facturation injustifiée à l’ancienne adresse.

Etape 3 : payer la facture de résiliation

La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Dyneff est toujours gratuite. Aucun frais ni pénalité ne s’applique au moment de quitter ce fournisseur, que ce soit pour un contrat d’électricité ou de gaz.

Cependant, vous recevrez une facture de résiliation sous 1 à 4 semaines après la fermeture effective de votre contrat. Cette facture ne comporte aucune pénalité de résiliation : elle reprend seulement le montant de vos consommations réelles et la part d’abonnement jusqu’à la date de clôture du contrat.

Le paiement de cette facture finalise la résiliation de votre contrat chez Dyneff. Dès réception, réglez la somme due en utilisant les moyens de paiement indiqués (prélèvement automatique si vous l’avez activé, paiement en ligne, virement, chèque, etc.).

Si besoin, contactez le service client Dyneff au 04 67 12 68 30 ou par email à [email protected] pour toute question concernant votre facture de résiliation ou ses modalités de paiement.

Résilier Dyneff pour changer de fournisseur

Changer de fournisseur d’énergie en quittant Dyneff est très simple ! Si vous souhaitez souscrire une offre de gaz ou d’électricité chez un nouveau fournisseur, inutile de résilier vous-même votre contrat Dyneff. Il suffit de choisir et de souscrire chez le fournisseur de votre choix.

C’est ce nouveau fournisseur qui se chargera directement de la résiliation de votre contrat Dyneff. Le changement est automatique, sans frais et sans coupure d’énergie. Aucune intervention sur le compteur n’est nécessaire dans le cadre d’un simple changement de fournisseur.

Vous n’avez qu’à préparer une facture Dyneff récente qui contient votre numéro de PDL/PRM (électricité) ou PCE (gaz), à fournir lors de la souscription chez votre nouveau fournisseur. Le reste est géré pour vous !

Si vous quittez Dyneff suite à un déménagement, il faudra dans ce cas résilier vous-même votre contrat en contactant le service client Dyneff par téléphone au 04 67 12 68 30 ou par mail à [email protected].

Tous les contacts de Dyneff pour une résiliation

Vous souhaitez résilier votre contrat Dyneff ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Dyneff pour une résiliation :

• par téléphone : appeler le 04 67 12 35 70
• par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
• par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Service client Dyneff - Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5 -1300 Av. Albert Einstein - CS 76033 - 34060 Montpellier Cedex

Modèle de lettre de résiliation Dyneff

La résiliation d’un contrat Dyneff peut se faire par téléphone ou par mail, sans nécessité d’envoi postal. Votre demande, peu importe le canal choisi, a la même valeur juridique qu’une lettre recommandée classique.

Vous pouvez contacter le service clients Dyneff au 04 67 12 68 30 ou par mail à [email protected]. Cependant, si vous préférez, il est aussi possible d’envoyer votre demande par courrier en utilisant le modèle ci-dessous.

Demander une rétractation à Dyneff

Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité souscrit chez Dyneff sous 14 jours calendaires, sans avoir à motiver sa décision ni payer de frais. Ce droit est garanti par le Code de la consommation.

Il s’applique aux contrats signés en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage. Le client doit informer Dyneff de sa rétractation par le formulaire dédié ou un courrier écrit.

L’exercice de ce droit met fin au contrat sans pénalité, tant que la demande est envoyée avant la fin du délai de 14 jours.

Faut-il résilier Dyneff en 2025 ?

En 2025, Dyneff n'est pas le plus compétitif actuellement. Son offre d'électricité la moins chère, Contrat+ Electricité, ne prévoit pas de réductions par rapport au TRV. Le budget estimé est de 1322.76 €, soit 24.48 € par an de surcoût par rapport au tarif réglementé. Il est plutôt conseillé de comparer les offres et potentiellement changer !

Pour le gaz, Dyneff n'est pas la meilleure option actuellement. Son offre la moins chère, Contrat+ Gaz 100% Vert, entraîne un surcoût de 192.62 € par an par rapport au prix repère. Dans ce cas, il est fortement conseillé de comparer les offres disponibles afin de trouver une option plus économique.