Résiliation Dyneff : comment résilier Dyneff en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie chez Dyneff en cas de déménagement, contactez le service clients au 04 67 12 68 30 ou envoyez un mail à [email protected] en précisant la date souhaitée. Il est aussi possible de résilier depuis votre espace client. Si vous changez seulement de fournisseur, la résiliation sera prise en charge directement par le nouveau fournisseur.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Dyneff dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d'un déménagement consiste à souscrire un nouveau contrat d'énergie pour le futur logement. Cette démarche peut être réalisée dès 6 semaines avant le jour du déménagement, chez la plupart des fournisseurs.
Il est possible de choisir Dyneff pour votre contrat, ou de profiter de ce déménagement pour changer de fournisseur si vous le souhaitez.
Il est fortement conseillé de faire cette démarche au moins 10 jours avant la date du déménagement. Il existe en effet des délais nécessaires à l’intervention d’Enedis pour la mise en service du compteur.
Avec un compteur Linky communicant, la mise en service prend généralement 1 jour. Si le compteur n’est pas communicant, ou en cas d’échec d’une télé-opération, le délai peut s’allonger à 5 jours.
Etape 2 : résilier le contrat Dyneff jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie Dyneff associé à votre ancien logement. Cette démarche est impérative pour stopper toute facturation dans votre ancienne habitation.
Vous pouvez réaliser la résiliation en avance en précisant la date effective de départ, ou bien le jour-même de votre déménagement. Cette résiliation prend effet à la date convenue et ne génère aucun frais.
Pour résilier chez Dyneff, il suffit de contacter le service client par téléphone au 04 67 12 68 30 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h),
ou d’envoyer un e-mail à [email protected]. Il est aussi possible de transmettre une demande par courrier à l’adresse : Dyneff SAS, Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier.
Un formulaire de contact est également accessible sur le site Dyneff.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Dyneff est toujours gratuite. Aucun frais de résiliation ni pénalité ne vous seront facturés, que vous soyez particulier ou professionnel.
Toutefois, vous recevrez sous une à quatre semaines une facture de résiliation Dyneff. Celle-ci comprend exclusivement le montant des consommations réelles et de la part d’abonnement jusqu’à la date effective de clôture du contrat.
Le paiement de cette facture valide définitivement la résiliation. Sans règlement, la résiliation ne sera pas considérée comme effective du point de vue administratif.
Vous pouvez payer votre facture Dyneff par prélèvement automatique, virement, chèque ou en espèces dans un bureau de Poste (si votre consommation est inférieure à 30 MWh/an).
Pour toute question, contactez Dyneff au 04 67 12 68 30 ou par mail à [email protected].
Résilier Dyneff pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Dyneff pour un autre fournisseur d'énergie, pas besoin de gérer la résiliation vous-même ! Il suffit de souscrire un contrat chez le nouveau fournisseur de votre choix.
C'est ce nouveau fournisseur qui se chargera de résilier automatiquement votre ancien contrat Dyneff pour vous. La démarche est totalement gratuite, sans coupure de gaz ou d'électricité, et il n'y a aucune intervention technique à prévoir sur votre compteur.
Vous n'avez donc aucune démarche spécifique à effectuer auprès de Dyneff pour changer de fournisseur. La transition est simple, rapide, et sans interruption de service.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Ne résiliez jamais vous-même votre contrat d'énergie lors d'un changement de fournisseur : cela ferme votre compteur, provoque une coupure de courant et vous oblige à payer des frais de remise en service. Laissez votre nouveau fournisseur s’occuper des démarches pour éviter toute interruption et tout surcoût.
Tous les contacts de Dyneff pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
04 67 12 35 70
lundi au vendredi de 9h à 19h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Service client Dyneff - Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5 -1300 Av. Albert Einstein - CS 76033 - 34060 Montpellier Cedex |
Vous souhaitez résilier votre contrat Dyneff ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Dyneff pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 04 67 12 35 70
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Service client Dyneff - Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5 -1300 Av. Albert Einstein - CS 76033 - 34060 Montpellier Cedex
Modèle de lettre de résiliation Dyneff
Comment résilier un contrat Dyneff ?
La résiliation de votre contrat Dyneff peut se faire de plusieurs façons. Il est possible de faire la demande par téléphone en appelant le service clients au 04 67 12 68 30, ou par e-mail à l’adresse : [email protected].
Votre demande de résiliation envoyée par e-mail ou par téléphone a la même valeur juridique qu’un courrier postal recommandé. Cependant, si vous préférez la voie traditionnelle, vous pouvez également envoyer une lettre de résiliation à l’adresse du service clients Dyneff.
Voici un modèle de lettre à personnaliser :
Nom et Prénom du client
[Votre nom et prénom]
Adresse complète
[Votre adresse postale]
Numéro de téléphone
[Votre numéro de téléphone]
Numéro de contrat Dyneff
[Votre numéro de contrat Dyneff]
Objet : Résiliation de contrat Dyneff [Nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je vous informe par la présente de ma décision de résilier mon contrat Dyneff n° [numéro de contrat] souscrit le [date de souscription] pour l’adresse [adresse du logement].
Je souhaite que cette résiliation prenne effet à compter du [date de résiliation souhaitée].
Merci de m’adresser la facture de clôture à [nouvelle adresse pour la facture].
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte ma demande.
[Nom et prénom]
Signature
Demander une rétractation à Dyneff
Le droit de rétractation permet à tout consommateur de revenir sur sa décision après avoir souscrit un contrat d’électricité chez Dyneff. Il est garanti par le Code de la consommation en France. Ce délai est de 14 jours calendaires à compter de la date de souscription du contrat.
Le consommateur peut exercer son droit de rétractation sans avoir à fournir de justification, ni à payer de pénalités à Dyneff. Ce droit s’applique notamment aux contrats souscrits en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage commercial.
Pour se rétracter, il suffit d’envoyer à Dyneff le formulaire de rétractation fourni lors de la souscription, ou un courrier sur papier libre exprimant clairement la volonté d’annuler le contrat.
Nom et Prénom du client
[Nom et prénom du client]
Adresse complète
[adresse complète]
Numéro de téléphone
[numéro de téléphone]
Numéro de contrat Dyneff
[numéro du contrat Dyneff]
Objet : Demande de rétractation chez Dyneff
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter
concernant le contrat Dyneff numéro [numéro du contrat Dyneff], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Dyneff gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Dyneff en 2026 ?
En 2026, Dyneff propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Contrat+ Electricité. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 27.36 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Contrat+ Electricité
- Prix non garantis dans le temps
Pour le gaz, Dyneff n'est pas la meilleure option actuellement. Son offre la moins chère, Contrat+ Gaz 55% Vert, entraîne un surcoût de 83.72 € par an par rapport au prix repère. Dans ce cas, il est fortement conseillé de comparer les offres disponibles afin de trouver une option plus économique.
Contrat+ Gaz 55% Vert
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Toutes vos questions sur la résiliation Dyneff
Combien coûte une résiliation Dyneff ?
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Dyneff est gratuite pour les particuliers : il n’y a aucuns frais ni pénalité à payer.
Seule une facture de résiliation vous sera envoyée, correspondant au paiement de vos dernières consommations non encore réglées. Pas de coût caché, pas de frais de dossier.
Problème de résiliation Dyneff : qui contacter ?
La facture de résiliation Dyneff suffit en général à confirmer que votre contrat est bien terminé ; elle est envoyée sous 1 à 4 semaines. Si, passé ce délai, vous n’avez rien reçu ou si vous avez un souci concernant la résiliation, contactez directement le service client Dyneff pour obtenir des informations.
Numéro du service client Dyneff : 04 67 12 68 30
Comment contester une facture de résiliation Dyneff ?
Pour contester une facture de résiliation Dyneff, envoyez votre réclamation par mail à [email protected] ou par courrier (avec justificatifs). Dyneff a 2 mois pour vous répondre.
En cas de réponse insatisfaisante ou d'absence de réponse après 2 mois, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie sur www.energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez Dyneff ?
Changement de fournisseur : il n'y a aucun délai ni préavis à respecter. La résiliation chez Dyneff est effective dès l'activation du contrat chez le nouveau fournisseur, et au plus tard 21 jours après la demande.
Déménagement : la résiliation prend effet à la date choisie par le client (souvent celle du départ).
Peut-on résilier Dyneff si on a des factures impayées ?
Vous pouvez résilier votre contrat Dyneff à tout moment, même si vous avez des factures impayées. C’est une obligation légale pour tous les fournisseurs : la résiliation n’est jamais refusée à cause des dettes.
Cependant, vos factures non réglées restent dues après la résiliation. Dyneff pourra engager des démarches de recouvrement pour récupérer ces sommes, par voie amiable ou judiciaire. Il est donc conseillé de chercher un accord pour éviter des complications et pouvoir changer de fournisseur sereinement.
