Résiliation Dyneff : comment résilier Dyneff en 2026 ?

Pour résilier votre contrat d’énergie chez Dyneff lors d’un déménagement, contactez le service client au 04 67 12 68 30 ou envoyez un mail à [email protected], en précisant la date souhaitée de résiliation. Vous pouvez aussi utiliser votre espace client ou le formulaire sur www.dyneff.fr. Si vous changez de fournisseur pour votre logement actuel, c’est le nouveau fournisseur qui résilie Dyneff pour vous.

Résilier Dyneff dans le cadre d'un déménagement

Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement

La première étape d’un déménagement consiste à souscrire un nouveau contrat d’énergie pour le futur logement. Chez la plupart des fournisseurs, cette démarche peut se faire jusqu’à 6 semaines avant le jour du déménagement. Cela permet d’anticiper sereinement la mise en service et d’éviter toute coupure d’électricité ou de gaz lors de votre arrivée.

Il est conseillé de finaliser la souscription au moins 10 jours avant la date d’emménagement. En effet, Enedis, le gestionnaire du réseau, nécessite ce délai pour organiser la mise en service du compteur d’électricité.

Pour les logements équipés d’un compteur Linky communicant, la mise en service ne prend qu’un jour. Si ce n’est pas le cas, ou si la télé-opération échoue, le délai monte à 5 jours ouvrés. Anticipez donc pour éviter toute attente.

Lors de cette étape, il est possible de souscrire directement chez Dyneff si vous le souhaitez. Vous pouvez aussi profiter du déménagement pour changer de fournisseur et comparer les offres disponibles sur le marché.

Etape 2 : résilier le contrat Dyneff jusqu'au jour du départ

Lors d’un déménagement, la seconde étape consiste à résilier le contrat d’énergie lié à l’ancien logement. Cette démarche est impérative pour éviter toute facturation ultérieure à votre ancienne adresse. Sans résiliation, vous restez légalement responsable des consommations jusqu’à ce qu’un nouveau contrat soit souscrit.

La résiliation peut être effectuée à l’avance, en précisant la date effective de votre départ, ou le jour-même. Vous pouvez choisir la date de résiliation lors de votre demande, pour qu’elle coïncide exactement avec le jour de remise des clés.

La démarche est très simple et entièrement gratuite. Il suffit de contacter le service client Dyneff par le moyen de votre choix :
- par téléphone (04 67 12 68 30, du lundi au vendredi de 9h à 19h),
- par mail ([email protected])
- ou par courrier à Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier.

Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur le site Dyneff. Conservez les preuves de votre démarche (mail ou courrier) en cas de besoin. Aucun frais n’est à prévoir pour résilier votre contrat d’énergie chez Dyneff lors d’un déménagement.

Etape 3 : payer la facture de résiliation

La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Dyneff est toujours gratuite. Vous ne serez donc jamais facturé de frais ou de pénalités simplement pour mettre fin à votre contrat.

Toutefois, dans un délai de 1 à 4 semaines suivant la résiliation, vous recevrez une facture de résiliation. Cette facture ne comprend aucuns frais de résiliation, mais uniquement la somme de vos consommations réelles et la part d’abonnement jusqu’à la date effective de résiliation.

Vous devrez régler cette facture par prélèvement automatique, virement, chèque ou espèces au guichet des bureaux de Poste (pour les consommations inférieures à 30 MWh/an).

Le paiement de cette facture confirme définitivement la clôture de votre contrat Dyneff. En cas de question, contactez le service client Dyneff au 04 67 12 68 30 ou par mail à [email protected].

Résilier Dyneff pour changer de fournisseur

Vous souhaitez quitter Dyneff pour un autre fournisseur d’énergie ? Pas besoin de résilier vous-même ! Il vous suffit de souscrire un contrat chez le nouveau fournisseur de votre choix. C’est ce dernier qui s’occupe de la résiliation de votre contrat chez Dyneff. Tout se fait automatiquement, sans frais ni coupure.

Le changement de fournisseur est gratuit et ne nécessite aucune intervention sur votre compteur, ni aucune démarche compliquée. Votre nouveau fournisseur prendra en charge l’ensemble de la procédure, vous garantissant une transition sans interruption d’énergie.

À savoir : seules les résiliations pour cause de déménagement nécessitent de contacter Dyneff directement. Sinon, inutile de prévenir Dyneff, la procédure entre fournisseurs d’énergie est standardisée et rapide.

Pour toute question, vous pouvez joindre Dyneff au 04 67 12 68 30 ou par mail à [email protected]. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact en ligne.

Tous les contacts de Dyneff pour une résiliation

Vous souhaitez résilier votre contrat Dyneff ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Dyneff pour une résiliation :

• par téléphone : appeler le 04 67 12 35 70
• par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
• par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Service client Dyneff - Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5 -1300 Av. Albert Einstein - CS 76033 - 34060 Montpellier Cedex

Modèle de lettre de résiliation Dyneff

Comment résilier chez Dyneff ?

La résiliation de votre contrat Dyneff peut se faire par téléphone au 04 67 12 68 30 ou par mail à [email protected]. La demande aura strictement la même valeur juridique qu'une lettre envoyée par courrier recommandé.

Vous pouvez néanmoins opter pour la voie traditionnelle en envoyant un courrier à l'adresse suivante : Dyneff Service Clients, Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier. Voici un modèle de lettre que vous pouvez personnaliser :

Demander une rétractation à Dyneff

Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité souscrit chez Dyneff dans un délai de 14 jours calendaires à partir de la date de souscription. Ce droit est garanti par le Code de la consommation pour toute souscription à distance ou suite à un démarchage.

Le consommateur peut exercer ce droit sans justification et sans frais. Il suffit d’informer Dyneff, soit via le formulaire de rétractation fourni lors de la souscription, soit par un courrier sur papier libre.

Annuler le contrat durant ce délai n’entraîne aucune pénalité. Si le contrat a déjà débuté à la demande du client, seule l’énergie effectivement consommée pourra être facturée par Dyneff.

Faut-il résilier Dyneff en 2026 ?

En 2026, Dyneff propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Contrat+ Electricité. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 27.36 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !

Pour le gaz, Dyneff n'est pas la meilleure option actuellement. Son offre la moins chère, Contrat+ Gaz Vert 100%, entraîne un surcoût de 233.3 € par an par rapport au prix repère. Dans ce cas, il est fortement conseillé de comparer les offres disponibles afin de trouver une option plus économique.