Résiliation Dyneff : comment résilier Dyneff en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d'énergie chez Dyneff, contactez simplement le service client au 04 67 12 68 30 ou par mail à [email protected]. Vous pouvez aussi envoyer un courrier à Dyneff, Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier. La résiliation est nécessaire uniquement lors d’un déménagement : si vous changez de fournisseur, c'est le nouveau fournisseur qui se charge de résilier Dyneff à votre place.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Dyneff dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Cette formalité peut se réaliser chez la plupart des fournisseurs jusqu’à 6 semaines avant votre installation. Il est possible de rester chez Dyneff ou de profiter du déménagement pour changer de fournisseur d'énergie.
Pensez à anticiper cette démarche ! Il est conseillé de réaliser la souscription au moins 10 jours avant la date de déménagement. Ce délai permet aux techniciens Enedis de mettre en service le compteur, notamment pour l’électricité.
Si votre compteur Linky est déjà communicant, la mise en service prend 1 jour. Si le compteur n’est pas communicant, ou si l’opération à distance échoue, le délai peut être porté à 5 jours. Respecter les délais assure d’avoir du courant dès votre arrivée.
Etape 2 : résilier le contrat Dyneff jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie Dyneff lié à l’ancien logement. Cette démarche est impérative afin d’arrêter toute facturation sur ce point de livraison après votre départ.
La résiliation peut être anticipée : il est possible de prévenir Dyneff à l’avance en précisant la date de votre déménagement, qui fera alors office de date effective de résiliation. Vous pouvez également effectuer la démarche le jour de votre départ.
La résiliation est très simple et entièrement gratuite : il suffit de contacter le service client Dyneff par téléphone au 04 67 12 68 30 (lun–ven 9h–19h), par mail à [email protected], ou par courrier.
Un formulaire de contact est aussi disponible sur le site de Dyneff. Cette démarche évite tout paiement sur l’ancien logement après votre départ. Aucun frais ne s’applique pour la résiliation chez Dyneff.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d'un contrat d'électricité ou de gaz chez Dyneff est toujours gratuite. Il n'existe aucuns frais de résiliation à prévoir, quel que soit le motif ou la date de votre demande.
Après la résiliation, Dyneff vous enverra dans un délai d'une à quatre semaines une facture de résiliation. Cette facture ne comporte aucune pénalité de résiliation, uniquement le montant de vos consommations réelles et la part d'abonnement jusqu'au jour de la clôture effective du contrat.
Le paiement de cette facture est nécessaire : il confirme votre résiliation auprès de Dyneff.
Vous pouvez régler votre facture par prélèvement automatique (si vous l'aviez activé), par virement bancaire, par chèque ou en espèces au guichet des bureaux de Poste (pour une consommation annuelle 30 MWh).
Si besoin, contactez le service clients Dyneff au 04 67 12 68 30 ou par mail à [email protected] pour toute question sur votre facture de résiliation.
Résilier Dyneff pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Dyneff pour un autre fournisseur d'énergie, pas besoin de résilier vous-même votre contrat ! Il vous suffit de souscrire un nouveau contrat chez le fournisseur de votre choix.
Le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches : il contacte Dyneff pour résilier votre contrat, sans coupure de service et sans frais. Vous n'avez rien à faire de plus : la transition se fait automatiquement et aucune intervention technique n'est nécessaire sur votre compteur.
Ce changement est simple et sécurisé, que ce soit pour l’électricité ou le gaz. Si vous souhaitez un accompagnement personnalisé ou obtenir des informations complémentaires, n'hésitez pas à contacter le service client Dyneff au 04 67 12 68 30.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie provoque la fermeture du compteur. Cela peut entraîner une coupure de courant et des frais de remise en service à votre charge. Lors d'un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur s'occuper des démarches pour éviter ces inconvénients.
Tous les contacts de Dyneff pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
04 67 12 35 70
lundi au vendredi de 9h à 19h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Service client Dyneff - Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5 -1300 Av. Albert Einstein - CS 76033 - 34060 Montpellier Cedex |
Vous souhaitez résilier votre contrat Dyneff ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Dyneff pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 04 67 12 35 70
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Service client Dyneff - Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5 -1300 Av. Albert Einstein - CS 76033 - 34060 Montpellier Cedex
Modèle de lettre de résiliation Dyneff
La résiliation d'un contrat Dyneff peut se faire très simplement : par téléphone au 04 67 12 68 30 ou par e-mail à [email protected]. Par la réglementation française, toute demande écrite (mail ou courrier) a la même valeur juridique qu’un courrier papier recommandé.
Vous êtes donc libre de choisir la solution la plus pratique pour vous. Pour ceux qui préfèrent la méthode traditionnelle, il reste toutefois possible d'envoyer une lettre de résiliation par courrier postal.
Voici un modèle de lettre à personnaliser pour résilier votre contrat Dyneff :
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat Dyneff]
Objet : Résiliation de contrat Dyneff [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] souhaite résilier mon contrat Dyneff n° [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription] pour mon logement situé au [adresse].
Je quitte ce logement à compter du [date de résiliation souhaitée] et vous demande d’arrêter la fourniture à cette date.
Merci de bien vouloir m’envoyer la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse où je pourrai être joint].
Je vous remercie de prendre en compte ma demande.
[Nom et Prénom du client]
Signature
Demander une rétractation à Dyneff
Le droit de rétractation permet au consommateur de revenir sur sa décision après la souscription d’un contrat d’électricité chez Dyneff. Ce délai est de 14 jours calendaires à partir de la date de souscription.
Durant cette période, le client peut annuler le contrat sans justification et sans frais. Ce droit est garanti par le Code de la consommation.
Pour exercer ce droit, il suffit de prévenir Dyneff par le formulaire de rétractation prévu à cet effet ou par courrier libre. Ce droit s’applique aux souscriptions en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage.
Nom et Prénom du client
[Nom complet du client]
Adresse complète
[Adresse complète]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat Dyneff
[Numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez Dyneff
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] vous informe, par la présente, de ma décision de me rétracter concernant le contrat Dyneff numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément à mon droit de rétractation issu du Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande, et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom complet du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Dyneff gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Dyneff en 2026 ?
En 2026, Dyneff propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Contrat+ Electricité. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 27.36 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Contrat+ Electricité
- Prix non garantis dans le temps
Pour le gaz, Dyneff n'est pas la meilleure option actuellement. Son offre la moins chère, Contrat+ Gaz 15% Vert, entraîne un surcoût de 12.72 € par an par rapport au prix repère. Dans ce cas, il est fortement conseillé de comparer les offres disponibles afin de trouver une option plus économique.
Contrat+ Gaz 15% Vert
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Toutes vos questions sur la résiliation Dyneff
Combien coûte une résiliation Dyneff ?
La résiliation chez Dyneff est totalement gratuite pour les particuliers : aucuns frais ni pénalité de résiliation ne sont appliqués, peu importe votre contrat (électricité ou gaz).
Après résiliation, vous recevrez seulement une dernière facture correspondant à vos consommations finales à solder, rien de plus.
Problème de résiliation Dyneff : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée sous 1 à 4 semaines suffit à confirmer que votre contrat chez Dyneff est bien terminé. Si vous n'avez rien reçu passé ce délai ou si un problème persiste, il vous suffit de joindre le service client Dyneff pour obtenir plus d'informations.
Numéro du service client Dyneff : 04 67 12 68 30
Comment contester une facture de résiliation Dyneff ?
Pour contester une facture de résiliation Dyneff, contactez d’abord le service client par mail ([email protected]) ou courrier, en joignant tous les justificatifs. Dyneff dispose alors de 2 mois pour vous répondre.
Si la réponse ne vous satisfait pas ou si vous n'avez aucune réponse sous 2 mois, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez Dyneff ?
Quel est le délai de résiliation chez le fournisseur Dyneff ?
En cas de changement de fournisseur : la résiliation est automatique et immédiate dès la prise d’effet du nouveau contrat, et au plus tard 21 jours après la demande.
En cas de déménagement : la résiliation est effective à la date choisie par le client (souvent le jour du départ).
Peut-on résilier Dyneff si on a des factures impayées ?
Vous pouvez résilier votre contrat Dyneff, même si vous avez des factures impayées. La loi interdit à Dyneff de refuser la résiliation à cause de dettes. Cela signifie juste que l’approvisionnement prend fin et que le contrat s’arrête, mais vos dettes restent dues malgré la clôture du contrat.
Après la résiliation, Dyneff peut toujours exiger le paiement de vos factures non réglées, par des démarches amiables ou judiciaires. Pour éviter des complications, il vaut mieux essayer de trouver un accord amiable avec votre fournisseur avant la résiliation.
