Résiliation Dyneff : comment résilier Dyneff en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie Dyneff, contactez le service client au 04 67 12 68 30 ou envoyez un mail à [email protected]. Il est aussi possible d’utiliser le formulaire de contact ou l’espace client en ligne. La résiliation de votre contrat Dyneff est obligatoire uniquement en cas de déménagement. Si vous changez simplement de fournisseur, le nouveau fournisseur se charge de tout à votre place.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Dyneff dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement consiste à souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre nouveau logement. Cette démarche est indispensable afin d’avoir l’électricité et/ou le gaz dès votre arrivée dans les lieux.
Il est conseillé de prévoir cette souscription au moins 10 jours avant le jour du déménagement. En effet, les délais pour la mise en service sont généralement de 1 jour pour un compteur Linky communicant, mais s’allongent à 5 jours si le compteur n’est pas encore communicant ou si la télé-opération n’a pas fonctionné.
Chez la plupart des fournisseurs, il est possible de souscrire dès 6 semaines avant le déménagement. Vous pouvez choisir de rester chez Dyneff en transférant le contrat, ou profiter du changement pour choisir un nouveau fournisseur si besoin.
Etape 2 : résilier le contrat Dyneff jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie rattaché à votre ancien logement. Cette démarche est indispensable pour éviter de continuer à payer pour la consommation du nouveau résident.
Vous pouvez demander la résiliation chez Dyneff à l’avance, en précisant la date de déménagement (qui sera la date effective de résiliation), ou le jour-même de votre départ. Il s’agit d’une démarche très simple et totalement gratuite.
Pour résilier votre contrat Dyneff, il suffit de contacter le service client :
• Par téléphone au 04 67 12 68 30.
• Par mail à [email protected].
• Par courrier à : Dyneff, Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier.
Un formulaire de contact est aussi disponible sur leur site.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Dyneff est toujours gratuite. Vous n’avez jamais de frais de résiliation à payer, peu importe votre offre souscrite ou la raison de votre départ.
Toutefois, après la résiliation, vous allez recevoir sous une à quatre semaines une facture de résiliation. Elle récapitule simplement vos consommations réelles et la part d’abonnement jusqu’à la date effective de clôture du contrat. Aucune pénalité ou frais supplémentaire ne s’y ajoutent.
Le paiement de cette facture est obligatoire et il confirme la bonne prise en compte de votre résiliation chez Dyneff.
Pour payer, Dyneff propose plusieurs moyens : prélèvement automatique (si vous l’avez déjà mis en place), virement bancaire, chèque ou espèces au guichet de La Poste (pour les petits consommateurs).
En cas de doute ou pour toute question sur votre facture de résiliation, contactez le service client Dyneff au 04 67 12 68 30 ou par mail à [email protected].
Résilier Dyneff pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Dyneff pour souscrire chez un autre fournisseur d'énergie, vous n’avez pas besoin de résilier vous-même votre contrat ! Il suffit simplement de souscrire un contrat auprès de votre nouveau fournisseur. C’est ce dernier qui se chargera gratuitement de la résiliation de votre ancien contrat chez Dyneff, sans coupure d’énergie et sans intervention sur le compteur.
Cette démarche est valable aussi bien pour l’électricité que le gaz. Le changement est automatique, sans frais et sans période d’engagement. Vous n’aurez donc aucune démarche à faire auprès de Dyneff pour résilier en cas de changement de fournisseur.
Pour toute question spécifique ou en cas de départ sans nouveau fournisseur (déménagement sans reprise), vous pouvez contacter Dyneff au 04 67 12 68 30 ou par mail : [email protected].
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Ne résiliez jamais vous-même votre contrat d'énergie lors d'un changement de fournisseur : cela provoque la fermeture du compteur, ce qui peut entraîner une coupure de courant et des frais de remise en service. Le nouveau fournisseur s'occupe de tout, sans interruption ni frais. Laissez-le gérer la transition pour éviter tout désagrément.
Tous les contacts de Dyneff pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
04 67 12 35 70
lundi au vendredi de 9h à 19h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Service client Dyneff - Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5 -1300 Av. Albert Einstein - CS 76033 - 34060 Montpellier Cedex |
Vous souhaitez résilier votre contrat Dyneff ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Dyneff pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 04 67 12 35 70
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Service client Dyneff - Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5 -1300 Av. Albert Einstein - CS 76033 - 34060 Montpellier Cedex
Modèle de lettre de résiliation Dyneff
La résiliation de votre contrat Dyneff est simple : elle peut se faire directement par téléphone au 04 67 12 68 30 ou par mail à [email protected]. Ces moyens ont la même valeur juridique qu’une lettre envoyée par courrier recommandé.
Vous restez toutefois libre de choisir la voie postale si vous le préférez, par exemple pour plus de sécurité ou pour conserver un accusé de réception. Voici un modèle de lettre à utiliser en cas d’envoi postal.
Remplacez simplement les parties soulignées par vos informations personnelles.
Nom et prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Dyneff
Objet : Résiliation de contrat Dyneff [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma volonté de résilier mon contrat numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription] pour le logement situé à [adresse].
En effet, je libère ce logement à compter du [date de résiliation souhaitée] et souhaite que la résiliation prenne effet à cette date.
Je vous prie d’établir la facture de clôture et de l’adresser à [nouvelle adresse pour la facture de clôture].
Merci de bien vouloir faire le nécessaire.
Nom et prénom du client
Signature
Demander une rétractation à Dyneff
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité souscrit chez Dyneff dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de souscription. Ce droit s’applique sans justification et sans frais.
Garanti par le Code de la consommation, il concerne notamment les contrats signés en ligne, par téléphone ou après démarchage. Pour exercer ce droit, il suffit de prévenir Dyneff, via le formulaire de rétractation fourni ou par courrier libre.
L’annulation prendra effet dès la réception de la demande par Dyneff. Le consommateur ne subira aucune pénalité ni obligation de motif.
Nom et Prénom du client
[Nom complet du client]
Adresse complète
[Adresse complète]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat Dyneff
[Numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez Dyneff
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat Dyneff numéro [Numéro du contrat], souscrit le [Date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [Adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom complet du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Dyneff gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Dyneff en 2026 ?
En 2026, Dyneff propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Contrat+ Electricité. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 27.36 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Contrat+ Electricité
- Prix non garantis dans le temps
Pour le gaz, Dyneff n'est pas la meilleure option actuellement. Son offre la moins chère, Contrat+ Gaz 55% Vert, entraîne un surcoût de 83.72 € par an par rapport au prix repère. Dans ce cas, il est fortement conseillé de comparer les offres disponibles afin de trouver une option plus économique.
Contrat+ Gaz 55% Vert
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Toutes vos questions sur la résiliation Dyneff
Combien coûte une résiliation Dyneff ?
La résiliation d'un contrat d’électricité ou de gaz chez Dyneff est 100% gratuite pour les particuliers : il n’y a aucuns frais ni pénalités de résiliation.
Vous recevrez simplement une facture de résiliation correspondant à vos dernières consommations d’énergie chez Dyneff.
Problème de résiliation Dyneff : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée par Dyneff (reçue sous 1 à 4 semaines) fait office de confirmation de la fin de contrat. Passé ce délai sans nouvelle, il suffit de contacter le service client pour obtenir plus d’informations.
Contact Dyneff en cas de problème de résiliation : téléphonez directement au 04 67 12 68 30.
Comment contester une facture de résiliation Dyneff ?
Pour contester une facture de résiliation chez Dyneff : envoyez votre réclamation avec justificatifs par mail à [email protected] ou par courrier au Service Clients, Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier.
Dyneff a 2 mois pour répondre. Si la réponse ne vous convient pas ou en cas d'absence de réponse, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie sur energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez Dyneff ?
Changement de fournisseur : aucun préavis à respecter. La résiliation chez Dyneff est automatique et effective dès l’activation du contrat chez votre nouveau fournisseur, et au plus tard sous 21 jours après la demande.
Déménagement : la résiliation prend effet à la date que vous choisissez, généralement celle de votre départ du logement.
Peut-on résilier Dyneff si on a des factures impayées ?
Chez Dyneff, vous pouvez résilier votre contrat d’énergie à tout moment, même si vous avez des factures impayées. La loi ne permet pas au fournisseur de bloquer la résiliation à cause de dettes. Cette démarche met simplement fin à l’approvisionnement en énergie et au contrat.
Attention, la résiliation n’efface pas les dettes. Les sommes dues restent à payer et Dyneff peut demander leur recouvrement. Il est donc recommandé de chercher un accord amiable pour régler vos impayés et éviter d’éventuelles complications.
