Résiliation Dyneff : comment résilier Dyneff en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d'énergie Dyneff suite à un déménagement, contactez le service client au 04 67 12 68 30 ou envoyez un mail à [email protected]. Vous pouvez aussi utiliser votre espace client Dyneff ou le formulaire en ligne. En cas de changement de fournisseur (sans déménagement), inutile de résilier : c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de tout.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Dyneff dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement est de souscrire un contrat d’énergie pour votre nouveau logement. Cette formalité est essentielle pour éviter toute coupure d’électricité ou de gaz lors de votre arrivée.
Il est conseillé d’anticiper cette démarche au moins 10 jours à l’avance. Le délai de mise en service dépend du type de compteur : avec un compteur Linky communicant, comptez en général 1 jour ; sinon, ou en cas d’échec de la télé-opération, le délai peut atteindre 5 jours.
Chez la plupart des fournisseurs, il est possible de souscrire un nouveau contrat dès 6 semaines avant la date du déménagement. Cela vous offre le temps de comparer les différentes offres du marché.
Vous pouvez choisir de souscrire chez Dyneff directement pour votre nouveau logement, ou profiter du déménagement pour changer de fournisseur d’énergie selon vos besoins et préférences.
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Etape 2 : résilier le contrat Dyneff jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement est de résilier le contrat d’énergie rattaché à l’ancien logement. Cette démarche est impérative pour stopper toute facturation d’énergie dans votre ancien domicile. Il est possible de faire cette demande à l’avance en précisant la date effective du déménagement ou le jour-même de votre départ.
La résiliation chez Dyneff est simple et entièrement gratuite. Contactez le service client par téléphone au 04 67 12 68 30, du lundi au vendredi de 9h à 19h. Vous pouvez également envoyer un mail à [email protected] ou un courrier postal.
Il existe aussi un formulaire de contact disponible sur le site Dyneff. En réalisant cette démarche, vous vous assurez de ne plus être facturé après votre départ.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d'un contrat d'électricité ou de gaz chez Dyneff est toujours gratuite. Vous n'aurez donc aucun frais ni pénalité de résiliation à régler, quelle que soit votre situation.
Cependant, sous une à quatre semaines après la clôture de votre contrat, Dyneff vous adresse une facture de résiliation. Cette facture comprend uniquement vos consommations réelles et la part d'abonnement jusqu'à la date effective de fin de contrat.
Le paiement de cette facture marque la véritable clôture administrative de votre dossier. Dès le règlement effectué, la résiliation est totalement confirmée chez Dyneff.
Pour payer, plusieurs modes sont acceptés : prélèvement automatique, virement, chèque ou espèces au guichet de la Poste (si votre consommation est inférieure à 30 MWh/an).
En cas de question, contactez le service clients Dyneff au 04 67 12 68 30 ou par mail à [email protected]. Vous pouvez aussi accéder à votre espace client en ligne.
Résilier Dyneff pour changer de fournisseur
Pas besoin de résilier votre contrat Dyneff vous-même si vous souhaitez changer de fournisseur d'énergie. Il suffit de souscrire une offre chez le nouveau fournisseur de votre choix. C'est ce dernier qui s'occupe de toutes les démarches administratives, y compris la résiliation de votre contrat Dyneff.
Le changement de fournisseur d'énergie est gratuit et n'entraîne aucune coupure ni intervention technique sur votre compteur. La transition se fait automatiquement. Pensez à préparer une facture récente et votre relevé de compteur pour la mise en place du nouveau contrat.
Si vous voulez résilier Dyneff pour un déménagement (fermeture totale du compteur), vous devrez alors contacter le service client Dyneff au 04 67 12 68 30 ou par mail à [email protected].
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d’énergie lors d’un changement de fournisseur peut entraîner la fermeture du compteur, ce qui risque de provoquer une coupure de courant. Vous devrez alors payer des frais pour la remise en service. Laissez toujours votre nouveau fournisseur s’occuper des démarches pour éviter toute interruption et tout coût supplémentaire.
Tous les contacts de Dyneff pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
04 67 12 35 70
lundi au vendredi de 9h à 19h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Service client Dyneff - Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5 -1300 Av. Albert Einstein - CS 76033 - 34060 Montpellier Cedex |
Vous souhaitez résilier votre contrat Dyneff ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Dyneff pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 04 67 12 35 70
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Service client Dyneff - Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5 -1300 Av. Albert Einstein - CS 76033 - 34060 Montpellier Cedex
Modèle de lettre de résiliation Dyneff
Résilier votre contrat Dyneff peut se faire très rapidement : il suffit de contacter le service client par téléphone au 04 67 12 68 30 ou par email à [email protected]. Que vous choisissiez le téléphone, l’email ou le courrier, la demande aura la même valeur juridique. Mais si vous préférez, vous pouvez aussi envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception pour garder un justificatif écrit.
Voici un modèle de lettre de résiliation à adresser au fournisseur Dyneff, si vous souhaitez passer par la voie postale. N’oubliez pas de remplacer chaque champ entre crochets [ ] par vos informations personnelles et celles de votre contrat.
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Dyneff
Objet : Résiliation de contrat Dyneff [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous fais part de ma décision de résilier mon contrat Dyneff numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription dudit contrat] pour mon logement situé à [adresse].
En effet, je quitte ce logement au [date de résiliation désirée] et souhaite mettre fin à mon contrat à cette date.
Veuillez à cet effet m’envoyer la facture de clôture de mon contrat au [nouvelle adresse à laquelle l’abonné pourra être joint].
Je vous remercie de prendre en considération ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à Dyneff
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité souscrit chez Dyneff dans un délai de 14 jours calendaires après la souscription, sans justification ni frais. Ce droit est garanti par le Code de la consommation.
Ce délai s’applique aux contrats signés à distance, en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage. Le client doit informer Dyneff de sa volonté de se rétracter en utilisant le formulaire de rétractation ou en envoyant un courrier libre.
Après réception de la demande, Dyneff procède à l’annulation du contrat sans appliquer de pénalités au consommateur.
Nom et Prénom du client
[Nom et prénom du client]
Adresse complète
[Adresse]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat Dyneff
[Numéro du contrat Dyneff]
Objet : Demande de rétractation chez Dyneff
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom et prénom du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat Dyneff numéro [Numéro du contrat Dyneff], souscrit le [Date de souscription].
Cette demande est faite conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation. Merci de bien vouloir m’envoyer une confirmation à l’adresse suivante : [Adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Dyneff gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Dyneff en 2026 ?
En 2026, Dyneff propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Contrat+ Electricité. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 27.36 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Contrat+ Electricité
- Prix non garantis dans le temps
Pour le gaz, Dyneff n'est pas la meilleure option actuellement. Son offre la moins chère, Contrat+ Gaz 15% Vert, entraîne un surcoût de 28.23 € par an par rapport au prix repère. Dans ce cas, il est fortement conseillé de comparer les offres disponibles afin de trouver une option plus économique.
Contrat+ Gaz 15% Vert
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Toutes vos questions sur la résiliation Dyneff
Combien coûte une résiliation Dyneff ?
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Dyneff est totalement gratuite pour les particuliers : aucuns frais ni pénalités ne sont appliqués.
Vous recevrez simplement une facture de résiliation correspondant à vos dernières consommations. C’est tout !
Problème de résiliation Dyneff : qui contacter ?
Après une demande de résiliation chez Dyneff, la facture de résiliation suffit généralement comme confirmation : elle est envoyée sous 1 à 4 semaines.
Si vous n'avez rien reçu passé ce délai, contactez le service client Dyneff au 04 67 12 68 30 pour obtenir plus d’informations sur la résiliation de votre contrat.
Comment contester une facture de résiliation Dyneff ?
Pour contester une facture de résiliation chez Dyneff, envoyez un mail à [email protected] ou un courrier à Dyneff, en joignant tous vos justificatifs. Dyneff a 2 mois pour vous répondre.
Si la réponse est insatisfaisante ou si Dyneff ne répond pas sous 2 mois, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via le site officiel.
Quel est le délai de résiliation chez Dyneff ?
Quel est le délai de résiliation chez le fournisseur Dyneff ?
En cas de changement de fournisseur, la résiliation chez Dyneff est sans préavis : elle est effective dès l’activation de votre nouveau contrat, et au plus tard 21 jours après la demande. Pour un déménagement, la résiliation prend effet à la date souhaitée par le client (habituellement le jour du déménagement).
Peut-on résilier Dyneff si on a des factures impayées ?
Vous pouvez résilier votre contrat Dyneff même si vous avez des factures impayées. La loi vous le permet : la résiliation met simplement fin à votre fourniture d’énergie et à votre contrat, mais vos dettes restent dues. Résilier ne signifie pas effacer vos factures en attente.
Après la résiliation, Dyneff peut toujours réclamer les sommes non payées. Le fournisseur peut engager des démarches de recouvrement, amiables ou judiciaires. Il est conseillé de trouver un accord rapidement pour éviter des complications avec Dyneff ou un futur fournisseur d’énergie.
