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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Dyneff ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Dyneff, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 04 67 12 68 30 ou d’envoyer une demande à [email protected]. Il est également possible de remplir un formulaire de souscription directement sur le site internet de Dyneff. Dyneff propose des offres d’électricité et de gaz pour particuliers, avec une option verte disponible.
Souscrire Dyneff par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Dyneff par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 04 67 12 68 30. Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi de 9h à 19h. Il est recommandé de préparer les informations nécessaires telles que l'adresse complète du site de consommation, un relevé de compteur, la date souhaitée de mise en service, ainsi qu'un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique. Le conseiller guidera l'appelant dans le choix de l'offre et la complétion du dossier.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Dyneff ?
Souscrire Dyneff en ligne
Il est possible de souscrire une offre Dyneff directement en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Dyneff pour accéder à l’espace de souscription et suivre les étapes indiquées.
Souscrire Dyneff en cas de déménagement
Il existe une différence notable entre souscrire un contrat d’énergie lors d’un déménagement et lors d’un changement de fournisseur. En cas de déménagement, il faut penser à résilier le contrat de l’ancienne adresse, ce qui n’est pas nécessaire lors d’un changement de fournisseur à la même adresse.
Cette étape de résiliation évite d’être facturé sur deux logements. Elle ne doit pas être négligée lors d’un déménagement, tandis que pour un simple changement de fournisseur, cette démarche est réalisée directement par le nouveau fournisseur sans action supplémentaire.
- Pour ouvrir le compteur dans un nouveau logement, il faut souscrire un nouveau contrat Dyneff, soit par téléphone auprès du service de souscription au 04 67 12 68 30, soit depuis l’espace en ligne si un formulaire de souscription est disponible.
- Après souscription, pensez à résilier le contrat rattaché à votre ancien logement. Cette étape est indispensable pour que toute facturation liée à l’ancienne adresse soit clôturée, que votre fournisseur soit Dyneff ou un concurrent.
Combien coûte la souscription chez Dyneff ?
Bonne nouvelle pour les consommateurs : chez Dyneff, la souscription d’un contrat lors d’un changement de fournisseur est entièrement gratuite. Aucun frais de dossier ou de pénalité, le passage d’un concurrent à Dyneff se fait sans surcoût pour le client.
En revanche, un frais de mise en service s’applique lors d’un mise en service suite à un déménagement, que ce soit pour l’électricité ou le gaz.
Ce coût concerne la prestation technique d’ouverture de compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.
Le montant de ces frais est visible sur la première facture Dyneff du client. Mais il est ensuite reversé intégralement au gestionnaire de réseau concerné.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Dyneff
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Dyneff, il est nécessaire de fournir certains documents afin de garantir la bonne mise en service de votre contrat et la gestion de votre facturation. Voici les éléments essentiels à préparer :
- Votre relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz
- Le dernier relevé de compteur (électricité ou gaz)
- Le nom de l’ancien occupant ou le numéro de contrat du précédent fournisseur (si disponible)
- Votre adresse email et un numéro de téléphone valide afin de recevoir toutes les communications liées à votre contrat
Quelles sont les offres de Dyneff disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Dyneff propose une offre d'électricité, Contrat+ Electricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
CONTRAT+ ELECTRICITÉ
4.3 sur 5 -
490 avis
|
|
Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.3 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Dyneff propose aussi du gaz. 3 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Contrat+ Gaz 15% Vert.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
CONTRAT+ GAZ 15% VERT
4.3 sur 5 -
490 avis
|
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 1 € |
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Vérifié le 2026-03-03 | |
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CONTRAT+ GAZ 55% VERT
4.3 sur 5 -
490 avis
|
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Mensualité estimée
156 € un surcoût de 9.6 € |
|
Vérifié le 2026-03-03 | |
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CONTRAT+ GAZ VERT 100%
4.3 sur 5 -
490 avis
|
|
Mensualité estimée
166 € un surcoût de 19.4 € |
|
Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Dyneff avant de souscrire
Dyneff a une note globale de 4.31/5 sur un total de 490 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Dyneff sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.8/5 (sur 290 votes)
- Selectra : 3.6/5 (sur 200 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Dyneff
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Dyneff ?
Un délai de rétractation de 14 jours s’applique après la souscription chez Dyneff. Durant ces deux semaines, vous pouvez annuler votre contrat sans frais ni justification.
Au-delà de ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Vous ne payez alors que pour l’énergie et l’abonnement consommés jusqu’à la date de fin de contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Dyneff soit actif ?
Changement de fournisseur : lors d’un changement pour Dyneff, l’activation du contrat est réalisée sans coupure. La procédure est généralement immédiate ou prend quelques jours. Selon la réglementation, ce délai ne peut dépasser 21 jours à compter de la demande.
Déménagement : l’activation dépend de la mise en service du compteur. Comptez 24 h pour un compteur Linky communicant, ou jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez Dyneff actuellement ?
Dyneff compte actuellement environ 25 000 clients en France, selon les dernières données de 2025. Le fournisseur précise également disposer de moins de 30 000 clients au total.
