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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Dyneff ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Dyneff, il suffit de remplir le formulaire de souscription disponible sur le site internet ou d'envoyer un email à [email protected]. Dyneff propose des offres d’électricité et de gaz pour particuliers ; le fournisseur s’appuie sur plus de 60 ans d’expertise, notamment dans le secteur du gaz grâce à son réseau historique dans le sud de la France.
Souscrire Dyneff par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Dyneff par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 04 67 12 35 70. L'appel peut être passé du lundi au vendredi de 9h à 19h. Lors de l'échange, il convient de fournir les informations nécessaires sur le logement (adresse complète, PDL ou PCE, relevé de compteur, coordonnées bancaires) afin de finaliser la souscription du contrat d'électricité ou de gaz souhaité.
Souscrire Dyneff en ligne
Pour souscrire chez Dyneff en ligne, il suffit de remplir une demande sur le site internet du fournisseur. Rendez-vous directement sur le site officiel de Dyneff pour accéder à la souscription en ligne et aux offres actuellement disponibles.
Souscrire Dyneff en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il est essentiel de distinguer ce cas d’un changement de fournisseur simple. En effet, lors d’un changement sans changement d’adresse, votre nouveau fournisseur s'occupe lui-même des démarches de transfert et la résiliation s’effectue automatiquement.
À l’inverse, lors d’un déménagement, il vous appartient de mettre fin à l’ancien contrat d’énergie pour clore la facturation liée à votre ancienne adresse. Ce n’est qu’ensuite que vous pouvez souscrire à une nouvelle offre pour votre nouveau logement, même chez un autre fournisseur.
- Souscrire un contrat Dyneff à la nouvelle adresse : il est possible d’appeler le service de souscription Dyneff au 04 67 12 68 70 pour lancer la création du contrat au nouveau logement.
- Résilier l’ancien contrat : cette démarche doit être faite auprès de l’ancien fournisseur, qu’il s’agisse de Dyneff ou non, pour mettre fin à toute facturation liée à votre précédente adresse.
Combien coûte la souscription chez Dyneff ?
Souscrire chez Dyneff lors d’un simple changement de fournisseur ne vous coûte rien. La souscription pour changer de fournisseur d’énergie est totalement gratuite, sans frais cachés pour le consommateur qui souhaite rejoindre Dyneff.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais couvrent la mise en service du compteur, prestation réalisée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, les frais sont facturés par Enedis, tandis que pour le gaz ils sont appliqués par GRDF. Le montant de ces frais figure sur la première facture Dyneff, puis est reversé intégralement aux distributeurs concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en septembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Dyneff
Lors de la souscription chez Dyneff, il est nécessaire de fournir certains documents pour la mise en place du contrat. Voici la liste des éléments essentiels :
- Le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz
- Un relevé de compteur récent
- Les coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse exacte du logement ou du local concerné
- Le nom de l’ancien occupant (si possible)
- La date souhaitée de début de contrat
Quelles sont les offres de Dyneff disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Dyneff propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Contrat+ Electricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
CONTRAT+ ELECTRICITÉ
3.6 sur 5 -
198 avis
|
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 2 € |
|
Vérifié le 09/09/2025 | |
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CONTRAT+ ELECTRICITÉ VERTE
3.6 sur 5 -
198 avis
|
|
Mensualité estimée
115 € un surcoût de 7 € |
|
Vérifié le 04/09/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Dyneff propose une offre de gaz naturel, Contrat+ Gaz 100% Vert, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
CONTRAT+ GAZ 100% VERT
3.6 sur 5 -
198 avis
|
|
Mensualité estimée
165 € un surcoût de 19 € |
|
Vérifié le 04/09/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Dyneff avant de souscrire
Dyneff a une note globale de 4.16/5 sur un total de 372 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Dyneff sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.8/5 (sur 174 votes)
- Selectra : 3.6/5 (sur 198 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Dyneff
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Dyneff ?
Après avoir souscrit chez Dyneff, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours. Pendant cette période, la résiliation est possible sans frais et sans justification.
Passé ce délai, vous restez libre de résilier à tout moment et sans pénalité. Seuls les consommations et l’abonnement déjà engagés seront facturés jusqu’à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Dyneff soit actif ?
Changement de fournisseur : Lors d'un changement pour Dyneff, l’activation du contrat d’énergie est généralement immédiate ou effective sous quelques jours, sans coupure.
Délai légal : Ce délai ne peut dépasser 21 jours à compter de votre demande, conformément à la réglementation.
Déménagement : Prévoir le délai de mise en service du compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Dyneff actuellement ?
Dyneff compte moins de 100 000 clients résidentiels en 2024. Selon les données publiquement disponibles, ce fournisseur ne dépasse pas non plus 30 000 clients sur le segment couvert par le Médiateur National de l’Énergie. Il s'agit donc d'un acteur de taille réduite sur le marché français de l'énergie.
