Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Dyneff ?

Tous les prix affichés sur cette page sont TTC (sauf mention du contraire). En savoir plus.

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Dyneff, contactez directement le service de souscription par email à [email protected] ou effectuez la demande sur le site internet de Dyneff. Dyneff propose aux particuliers du gaz naturel et de l’électricité verte à prix fixes sur 1 an, ainsi que plusieurs options pour la part de gaz vert. Son point fort : une grande expérience sur le marché de l’énergie grâce à plus de 60 ans d’existence.

Souscrire Dyneff par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Dyneff par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 04 67 12 68 30. Ce numéro permet de finaliser la souscription à une offre de gaz ou d'électricité, selon le besoin. Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Souscrire Dyneff en ligne

Pour souscrire un contrat chez Dyneff en ligne, il suffit de se rendre directement sur le site officiel du fournisseur. La souscription se fait simplement en quelques étapes sur la page dédiée.

Souscrire Dyneff en cas de déménagement

Lors d’un déménagement, il est essentiel de distinguer l’ouverture d’un nouveau contrat Dyneff du changement de fournisseur sans changement d’adresse. Dans le cadre d’un simple changement de fournisseur, la souscription entraîne automatiquement la résiliation via le nouveau fournisseur, sans aucune autre démarche.

Au contraire, déménager oblige à mettre un terme au contrat actuel. Il faut alors résilier le contrat rattaché à l’ancien logement, puis souscrire une nouvelle offre Dyneff pour le futur logement. Cette étape évite toute facturation inutile après la date de départ.

Voici les étapes à suivre pour son déménagement d’un contrat Dyneff :

  1. Souscrire un nouveau contrat (par téléphone auprès du service de souscription Dyneff au 04 67 12 68 30). Pour le gaz ou l’électricité du nouveau logement, il est possible de contacter le service de souscription Dyneff au numéro indiqué.
  2. Pensez à résilier votre ancien contrat : que vous soyez déjà client Dyneff ou chez un autre fournisseur, vous devez clôturer vous-même l’ancien abonnement pour stopper la facturation à l’ancienne adresse.

Combien coûte la souscription chez Dyneff ?

Chez Dyneff, la souscription d’un contrat lors d’un simple changement de fournisseur est entièrement gratuite. Aucun frais ne vous sera facturé pour effectuer cette démarche, ce qui permet de changer sans contrainte financière.

En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ils correspondent à la mise en service du compteur, opération effectuée par les gestionnaires de réseau.

Ces frais sont facturés par Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Ils apparaissent sur la première facture Dyneff, mais sont ensuite reversés à ces distributeurs.

Délais et frais de mise en service de compteur en France (sur raccordement existant) - 2025
Type de compteur Délai de mise en service Frais de mise en service
Compteur Linky Standard (J+1) 1,78 €
Compteur électrique classique
(électronique ou électromécanique)
Standard (5 jours ouvrés) 32,40 €
Express (24h à 48h) 76,16 €
Compteur Gazpar Immédiat 22,34 €
Compteur gaz standard Standard (5 jours ouvrés) 22,34 €
Express (2 jours) 71,7 €
En urgence (24 heures) 172 €

Tarifs Enedis et GRDF applicables en novembre 2025.

Les documents à fournir pour souscrire chez Dyneff

Lors d’une souscription chez Dyneff, il est nécessaire de fournir certaines informations et documents essentiels afin d’établir le contrat d’énergie et d’assurer la bonne mise en service de votre offre. Voici la liste des principaux documents demandés :

  • Le relevé du compteur (gaz ou électricité) au moment de la souscription
  • Le numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz ou le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité
  • Les coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
  • Le nom de l’ancien occupant ou le numéro du contrat précédent (si disponible)
  • Votre adresse complète ainsi que la date souhaitée pour la mise en service
  • Un moyen de paiement choisi parmi ceux acceptés (prélèvement automatique, virement, chèque, mandat cash, ou chèque énergie)

Quelles sont les offres de Dyneff disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Dyneff propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Contrat+ Electricité.

Les offres d'électricité de Dyneff
Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

CONTRAT+ ELECTRICITÉ
3.5 sur 5 - 198 avis
  • Prix non garantis
Mensualité estimée
110 €
un surcoût de
2 €
Selectra Score E
Vérifié le 03/11/2025

CONTRAT+ ELECTRICITÉ VERTE
3.5 sur 5 - 198 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Prix non garantis
Mensualité estimée
113 €
un surcoût de
4.9 €
Selectra Score D
Vérifié le 04/11/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Les offres de gaz

Dyneff propose aussi du gaz. 3 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Contrat+ Gaz 55% Vert.

Les offres de gaz de Dyneff
Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

CONTRAT+ GAZ 55% VERT
3.5 sur 5 - 198 avis
  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
  • Gaz à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
158 €
un surcoût de
14 €
Selectra Score C
Vérifié le 03/11/2025

CONTRAT+ GAZ VERT 100%
3.5 sur 5 - 198 avis
  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
  • Gaz à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
167 €
un surcoût de
23.1 €
Selectra Score C
Vérifié le 03/11/2025

CONTRAT+ GAZ 15% VERT
3.5 sur 5 - 198 avis
  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
  • Gaz à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
1154 €
un surcoût de
1010.6 €
Selectra Score D
Vérifié le 03/11/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Consulter les avis sur Dyneff avant de souscrire

Dyneff a une note globale de 4.09/5 sur un total de 389 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Dyneff sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

  • Trustpilot : 4.7/5 (sur 191 votes)
  • Selectra : 3.5/5 (sur 198 votes)

Lire les avis sur Dyneff

Toutes vos questions sur la souscription chez Dyneff

Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Dyneff ?

Vous disposez de 14 jours après votre souscription chez Dyneff pour changer d’avis et annuler gratuitement votre contrat. Il suffit de notifier votre décision par écrit (e-mail, courrier ou via le formulaire de contact du fournisseur).

Après ce délai de 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Vous serez simplement redevable du paiement des consommations et de l'abonnement jusqu’à la date de résiliation effective.

Combien de temps pour que mon contrat Dyneff soit actif ?

Pour un changement de fournisseur chez Dyneff, l’activation du contrat est généralement instantanée ou réalisée sous quelques jours, sans coupure d’énergie. Par la réglementation, ce délai ne peut dépasser 21 jours à compter de la demande du client.

En cas de déménagement, il faut prévoir l’ouverture du compteur. Ce délai est de 24h avec un compteur Linky, ou jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.

Combien de clients sont chez Dyneff actuellement ?

Dyneff compte moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025. Ce fournisseur reste donc un acteur de petite taille sur le marché de l'énergie, principalement présent dans le sud de la France. Au 1er janvier 2024, Dyneff revendiquait également moins de 100 000 clients particuliers.

 
 

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(Numéro non-surtaxé)
(lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-18h)

En dehors des horaires d'ouverture :

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