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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Dyneff ?
Pour souscrire une offre d’énergie chez Dyneff, il suffit d’envoyer une demande par email à [email protected] ou de remplir le formulaire disponible sur le site internet du fournisseur. Dyneff propose aux particuliers des contrats d’électricité et de gaz, avec une attention particulière à l’accompagnement client. Les démarches de souscription sont rapides en ligne ou par email, sans nécessité d’appel téléphonique.
Souscrire Dyneff par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Dyneff par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 04 67 12 68 30 pendant les horaires d'ouverture : du lundi au vendredi de 9h à 19h. Un conseiller recueillera les informations nécessaires à la souscription, comme l'adresse du logement, un relevé de compteur, et les coordonnées bancaires pour le paiement.
Il est également possible de demander à être rappelé ou de poser une question via le formulaire de contact disponible sur le site officiel à l’adresse suivante : https://www.dyneff.fr/contact/.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Dyneff ?
Souscrire Dyneff en ligne
La souscription à une offre Dyneff peut se faire directement en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Dyneff et de suivre les instructions dédiées à la création d’un nouveau contrat.
Souscrire Dyneff en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il est important de distinguer la démarche de la simple volonté de changer de fournisseur. Dans le premier cas, il est nécessaire de résilier le contrat d’énergie lié à l’ancien logement, alors que lors d’un simple changement de fournisseur, la résiliation est prise en charge automatiquement par le nouveau prestataire.
Pour organiser un déménagement de contrat de gaz ou d’électricité avec Dyneff, il y a deux étapes principales à respecter. D’abord, il est impératif de souscrire une nouvelle offre liée à la future adresse, puis de résilier un contrat rattaché à l’ancien domicile.
- Contacter le service de souscription Dyneff afin d’ouvrir un nouveau contrat pour le logement à venir. Cela se fait par téléphone au 04 67 12 68 30 ou en remplissant leur formulaire sur le site officiel.
- Pensez absolument à résilier le contrat de l’ancienne adresse auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse de Dyneff ou d’un autre. Cette démarche évite toute facturation supplémentaire liée à l’ancien logement.
Combien coûte la souscription chez Dyneff ?
Chez Dyneff, la souscription d’un contrat lors d’un changement de fournisseur est 100% gratuite. Les consommateurs n’ont donc aucuns frais à payer pour résilier leur ancien contrat et en ouvrir un nouveau.
En revanche, lors d’un déménagement, il est nécessaire de prévoir des frais de mise en service pour l’mise en service de l’énergie.
Ces frais correspondent à la prestation d’ouverture du compteur, réalisée exclusivement par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, et GRDF pour le gaz.
Ils s’affichent sur la première facture émise par Dyneff, mais sont ensuite entièrement reversés aux distributeurs concernés. Cela garantit que seule la prestation technique est facturée au client.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Dyneff
Pour souscrire une offre d’énergie chez Dyneff, il est important de rassembler certains documents nécessaires au traitement de votre dossier. Voici les principaux éléments à fournir :
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz
- Le dernier relevé de compteur d’électricité et/ou de gaz
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat (adresse, téléphone, mail)
- La date souhaitée de mise en service ou de changement de fournisseur
- Le nom de l’ancien occupant ou du fournisseur précédent (facultatif mais peut accélérer les démarches)
Quelles sont les offres de Dyneff disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Dyneff propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Contrat+ Electricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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CONTRAT+ ELECTRICITÉ
3.5 sur 5 -
198 avis
|
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 2 € |
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Vérifié le 03/11/2025 | |
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CONTRAT+ ELECTRICITÉ VERTE
3.5 sur 5 -
198 avis
|
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Mensualité estimée
113 € un surcoût de 4.9 € |
|
Vérifié le 04/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Dyneff propose aussi du gaz. 3 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Contrat+ Gaz 55% Vert.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
CONTRAT+ GAZ 55% VERT
3.5 sur 5 -
198 avis
|
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Mensualité estimée
158 € un surcoût de 14 € |
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Vérifié le 03/11/2025 | |
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CONTRAT+ GAZ VERT 100%
3.5 sur 5 -
198 avis
|
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Mensualité estimée
167 € un surcoût de 23.1 € |
|
Vérifié le 03/11/2025 | |
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CONTRAT+ GAZ 15% VERT
3.5 sur 5 -
198 avis
|
|
Mensualité estimée
1154 € un surcoût de 1010.6 € |
|
Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Dyneff avant de souscrire
Dyneff a une note globale de 4.09/5 sur un total de 390 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Dyneff sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.7/5 (sur 192 votes)
- Selectra : 3.5/5 (sur 198 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Dyneff
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Dyneff ?
Après avoir souscrit chez Dyneff, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours. Toute demande pendant cette période permet d’annuler votre contrat gratuitement et sans justification.
Au-delà du délai de rétractation, vous pouvez toujours résilier votre contrat Dyneff à tout moment et sans frais. Seuls les consommations et l’abonnement déjà engagés restent à régler jusqu’à la date effective de résiliation.
Pour toute démarche, contactez le service client Dyneff au 04 67 12 68 30 ou via le formulaire en ligne.
Combien de temps pour que mon contrat Dyneff soit actif ?
L’activation d’un contrat chez Dyneff lors d’un simple changement de fournisseur est généralement immédiate ou réalisée sous quelques jours, sans interruption d’alimentation. Le délai légal maximal est de 21 jours à compter de votre demande.
En cas de déménagement, le branchement dépend du type de compteur : 24 heures si vous disposez d’un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Dyneff actuellement ?
Dyneff compte moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025 selon les dernières données disponibles. Ce fournisseur d’énergie reste donc un acteur de petite taille sur le marché français pour le gaz et l’électricité.
