Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Dyneff ?
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Une offre verte d'électricité moins chère !
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Dyneff, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 04 67 12 35 70 ou d'envoyer une demande par email à [email protected]. Dyneff propose aux particuliers des contrats d'électricité et de gaz, et se démarque par son expérience sur le marché énergétique ainsi que par l'adossement à un réseau étendu de stations-services.
Souscrire Dyneff par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Dyneff par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 04 67 12 35 70 pendant les horaires d'ouverture, du lundi au vendredi de 9h à 19h. Il est conseillé de préparer l'adresse du logement, le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, une relève de compteur récente ainsi qu’un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique.
Souscrire Dyneff en ligne
Il est possible de souscrire une offre Dyneff directement en ligne en se rendant sur le site officiel du fournisseur. Nous vous invitons à consulter la page dédiée à la souscription sur le site de Dyneff pour obtenir toutes les informations et démarches nécessaires.
Souscrire Dyneff en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il est important de distinguer deux cas : le changement d’adresse et le changement de fournisseur sans déménager. En cas de déménagement, le client doit effectuer une démarche spécifique de résiliation de son ancien contrat pour éviter toute facturation.
En revanche, pour un simple changement de fournisseur à la même adresse, il suffit de souscrire chez un nouvel acteur. Le nouveau fournisseur s’occupe alors de toutes les démarches, y compris la clôture de l’ancien abonnement.
- Pour ouvrir un nouveau contrat d’électricité ou de gaz chez Dyneff dans votre nouveau logement, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 04 67 12 35 70. Il est également possible de le faire en ligne, si Dyneff propose un formulaire de souscription sur son site.
- Après avoir souscrit pour le nouveau logement, il est essentiel de résilier le contrat de votre ancien logement. Cette étape permet de clôturer définitivement la facturation à votre ancienne adresse. Contactez le fournisseur qui gère le contrat à résilier, que ce soit Dyneff ou un concurrent.
Combien coûte la souscription chez Dyneff ?
La souscription d'un contrat d’énergie chez Dyneff est totalement gratuite si vous changez simplement de fournisseur. Aucun frais n’est appliqué dans ce cas, ce qui permet de faciliter la transition sans dépenses additionnelles.
En revanche, lors d’un déménagement, il convient d’anticiper les frais de mise en service. Ceux-ci couvrent la prestation d’ouverture du compteur, indispensable pour accéder à l'énergie dans votre nouveau logement.
L’intervention est réalisée uniquement par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, et GRDF pour la mise en service du gaz. Ces frais apparaissent sur la première facture Dyneff, mais sont ensuite reversés en intégralité aux gestionnaires concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,74 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 74,83 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 21,95 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 21,95 € |
| Express (2 jours) | 70,43 € | |
| En urgence (24 heures) | 168,96 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en juin 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Dyneff
Pour souscrire un contrat chez Dyneff, il est nécessaire de préparer certains documents spécifiques, en plus de ceux d'identité ou de domicile. Voici la liste des principaux éléments à fournir :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Le dernier relevé de compteur ou, à défaut, le numéro de série du compteur
- Les coordonnées exactes du logement ou du site à raccorder (adresse complète)
- Dans le cas d’un changement de fournisseur, la référence du contrat d’énergie actuel
Quelles sont les offres de Dyneff disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Dyneff propose deux offres d’électricité pour les particuliers, l’une classique et l’autre verte. Ces offres sont globalement alignées sur le tarif réglementé, sans réduction particulière. L’offre verte est même légèrement plus chère que le tarif réglementé.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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CONTRAT+ ELECTRICITÉ
3.6 sur 5 -
197 avis
|
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Mensualité estimée
111 € un surcoût de 1.5 € |
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Vérifié le 03/06/2025 | |
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CONTRAT+ ELECTRICITÉ VERTE
3.6 sur 5 -
197 avis
|
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Mensualité estimée
114 € un surcoût de 4.3 € |
|
Vérifié le 03/06/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres de gaz
Dyneff propose aux particuliers l’offre Contrat+ Gaz 100% Vert à 1 773 €/an pour un foyer moyen, soit un prix du kWh à 0,1239 €. Ce tarif représente +17 % par rapport au prix repère, soit un surcoût de 263 €/an sans possibilité d’économies par rapport aux tarifs réglementés.
Il existe aussi une offre d’électricité verte pour les particuliers, mais Dyneff ne propose pas de contrat de gaz moins cher que le prix repère.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
CONTRAT+ GAZ 100% VERT
3.6 sur 5 -
197 avis
|
|
Mensualité estimée
171 € un surcoût de 24.5 € |
|
Vérifié le 03/06/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Dyneff avant de souscrire
Les avis clients sur Dyneff sont globalement positifs avec une note moyenne de 4.07/5. Les utilisateurs apprécient particulièrement la disponibilité du service client et la clarté des informations, mais certains soulignent des tarifs élevés et un manque de transparence sur les évolutions contractuelles. Détail des notes recueillies :
- Trustpilot : 4.6/5
- Selectra : 3.7/5
Toutes vos questions sur la souscription chez Dyneff
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Dyneff ?
Après la souscription chez Dyneff, vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter gratuitement. Il suffit de signaler votre souhait d’annuler le contrat, sans frais à payer.
Passé ce délai de 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment, sans pénalité. Le seul montant dû correspondra à votre consommation et à l’abonnement jusqu’à la date d’arrêt du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Dyneff soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation du contrat Dyneff intervient généralement dès la prise en charge de la demande. Elle est effective sous quelques jours, sans coupure d’énergie. Le délai légal ne peut dépasser 21 jours à compter de la demande du client.
Déménagement : En cas de changement d’adresse, il faut tenir compte de la mise en service du compteur. Ce délai est en général de 24h avec un compteur Linky et peut atteindre jusqu’à 5 jours pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Dyneff actuellement ?
Dyneff compte actuellement moins de 100 000 clients résidentiels, et sa clientèle totale reste sous la barre des 30 000 clients selon les données arrêtées fin 2024. Il s’agit donc d’un fournisseur encore de taille modeste sur le marché de l’énergie.
