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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Dyneff ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Dyneff, contactez directement le service de souscription par e-mail à [email protected] ou effectuez la démarche sur le site internet de Dyneff. Pour toute question, il est aussi possible de demander un rappel via le formulaire de contact. Dyneff propose des offres d’électricité et de gaz vert pour particuliers, avec un espace client en ligne pour la gestion du contrat.
Souscrire Dyneff par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Dyneff par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 04 67 12 68 30. L'appel permettra d'obtenir toutes les informations sur les offres disponibles et de finaliser la souscription directement avec un conseiller.
Les horaires du service sont du lundi au vendredi de 9h à 19h. Pensez à préparer les informations habituelles nécessaires (adresse, relevé de compteur, IBAN). Il est également possible de demander un rappel via le formulaire en ligne sur le site de Dyneff.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Dyneff ?
Souscrire Dyneff en ligne
Il est possible de souscrire une offre Dyneff directement en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Dyneff pour accéder à l’espace de souscription et suivre les étapes indiquées.
Souscrire Dyneff en cas de déménagement
Lorsque vous changez simplement de fournisseur, sans déménager, il n'est pas nécessaire de contacter l'ancien pour la résiliation. Le changement de fournisseur se fait automatiquement : le nouveau fournisseur prend le relais et assure la transition sans coupure ni intervention obligatoire de votre part.
En revanche, lors d'un déménagement, il faut penser à la fois à résilier l'ancien contrat et à souscrire pour le nouveau logement. C'est une étape à ne pas oublier pour éviter toute double facturation liée à l'ancienne adresse.
- Souscrire pour le nouveau logement : il suffit de contacter le service de souscription Dyneff. Vous pouvez appeler le 04 67 12 68 30 pour activer un nouveau contrat électricité ou gaz à votre future adresse.
- Résilier l'ancien contrat : il est indispensable de procéder à la résiliation de votre contrat rattaché à l'ancien logement. Cette étape doit se faire auprès du fournisseur de votre ancien contrat, qu’il s’agisse de Dyneff ou d’un concurrent.
Ces deux démarches sont incontournables afin d'assurer une transition fluide et éviter toute interruption d'énergie lors de votre déménagement ou tout paiement pour un compteur que vous n’utilisez plus.
Combien coûte la souscription chez Dyneff ?
Chez Dyneff, la souscription est 100 % gratuite lorsqu'il s'agit simplement de changer de fournisseur d'énergie. Aucun frais n'est à prévoir pour le client : la démarche de transfert se fait sans coût caché.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service s'appliquent. Cette prestation de mise en service consiste en l’ouverture du compteur au nouveau logement.
Ces frais sont facturés par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Ils figurent sur la première facture Dyneff, puis sont intégralement reversés au gestionnaire concerné.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Dyneff
Lors de la souscription chez Dyneff, il est nécessaire de rassembler certains documents essentiels afin de faciliter la mise en place du contrat d'énergie. Voici les principaux documents à fournir :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Le dernier relevé de compteur, utile en cas de déménagement ou changement de fournisseur
- Vos coordonnées complètes (adresse de consommation, téléphone, email)
- Le nom de l’ancien occupant ou le numéro de client du précédent contrat (facultatif mais recommandé pour accélérer la démarche)
- Un mandat de prélèvement SEPA signé
Quelles sont les offres de Dyneff disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Dyneff propose une offre d'électricité, Contrat+ Electricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
CONTRAT+ ELECTRICITÉ
4.3 sur 5 -
490 avis
|
|
Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.3 € |
|
Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Dyneff propose aussi du gaz. 3 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Contrat+ Gaz 15% Vert.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
CONTRAT+ GAZ 15% VERT
4.3 sur 5 -
490 avis
|
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 1 € |
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Vérifié le 2026-03-03 | |
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CONTRAT+ GAZ 55% VERT
4.3 sur 5 -
490 avis
|
|
Mensualité estimée
156 € un surcoût de 9.6 € |
|
Vérifié le 2026-03-03 | |
|
CONTRAT+ GAZ VERT 100%
4.3 sur 5 -
490 avis
|
|
Mensualité estimée
166 € un surcoût de 19.4 € |
|
Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Dyneff avant de souscrire
Dyneff a une note globale de 4.26/5 sur un total de 490 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Dyneff sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.8/5 (sur 290 votes)
- Selectra : 3.48/5 (sur 200 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Dyneff
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Dyneff ?
Si vous souhaitez revenir sur votre engagement avec Dyneff, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à partir de la signature du contrat. Pendant cette période, la résiliation est possible sans aucuns frais.
Après ces 14 jours, vous pouvez toujours résilier à tout moment et gratuitement. Seules les consommations et abonnements utilisés jusqu’à la date de résiliation restent à régler.
Combien de temps pour que mon contrat Dyneff soit actif ?
Changement de fournisseur : lors d’un simple changement pour Dyneff (sans déménagement), l’activation du contrat est généralement effective rapidement, parfois le jour même ou sous quelques jours. La législation fixe un maximum de 21 jours ouvrés après la demande du client. Aucune coupure d’énergie n’est à prévoir.
Déménagement : la mise en service dépend du compteur. Compteur Linky : activation en 24h. Compteur classique : jusqu'à 5 jours ouvrés. Il est conseillé d’anticiper la demande.
Combien de clients sont chez Dyneff actuellement ?
Dyneff compte actuellement environ 25 000 clients. Selon les dernières données à jour de 2025, ce fournisseur reste un acteur de taille modeste sur le marché français, avec un parc clients inférieur à 30 000 contrats.
