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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Dyneff ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Dyneff, il faut contacter le service de souscription par e-mail à [email protected] ou utiliser le formulaire de contact disponible sur le site Dyneff. Dyneff, fournisseur français avec un important réseau de stations-services, propose des offres d'électricité et de gaz pour les particuliers, sans engagement mais dont les tarifs peuvent évoluer en cours de contrat.
Souscrire Dyneff par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Dyneff par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 04 67 12 35 70. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h. Lors de l’appel, il est recommandé de préparer les informations nécessaires concernant le logement à raccorder ou le contrat à ouvrir (adresse, relevé du compteur, RIB, identité du titulaire du contrat, etc.).
Il est également possible de formuler une demande de souscription via le formulaire de contact en ligne sur le site de Dyneff.
Souscrire Dyneff en ligne
Pour souscrire chez le fournisseur Dyneff en ligne, il suffit de se rendre sur le site du fournisseur pour accéder à son formulaire de souscription ou prendre contact via les coordonnées officielles. Actuellement, aucun lien de souscription direct n'est disponible depuis cette page. Il est donc conseillé de consulter le site officiel de Dyneff à l'adresse www.dyneff.fr pour réaliser la souscription en ligne.
Souscrire Dyneff en cas de déménagement
Il existe une différence importante entre déménagement et changement de fournisseur dans le secteur de l’énergie. Dans un déménagement, il faut résilier l’ancien contrat car chaque logement a son propre point de livraison. En cas de simple changement de fournisseur, la résiliation est automatique, gérée par le nouvel opérateur.
Pour déménager votre contrat d’électricité ou de gaz avec Dyneff, il faut suivre deux démarches distinctes, que vous soyez déjà client Dyneff ou non. Le client doit à la fois souscrire un contrat pour la nouvelle adresse et clôturer celui de l’ancienne.
- Souscrire un contrat Dyneff : Appelez le service de souscription Dyneff au 04 67 12 35 70 pour la nouvelle adresse. Vous pouvez aussi envoyer un mail à [email protected] si vous préférez.
- Résilier l’ancien contrat : Contactez le fournisseur de votre ancienne adresse pour résilier le contrat et ainsi clôturer la facturation liée à l’habitation que vous quittez. Cette procédure s’applique, que ce soit Dyneff ou un autre fournisseur.
Combien coûte la souscription chez Dyneff ?
La souscription chez Dyneff s’effectue en toute simplicité : changer de fournisseur n’engendre aucun frais. Ainsi, si vous souhaitez simplement migrer de votre fournisseur actuel vers Dyneff, l’opération est totalement gratuite.
En revanche, dans le cadre d’un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Cela correspond à la mise en service du compteur, réalisée par le gestionnaire de réseau.
Pour le gaz, l’ouverture du compteur est prise en charge par GRDF. Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient.
Ces frais ne reviennent pas à Dyneff : ils sont simplement collectés sur votre première facture, puis reversés aux gestionnaires de réseau concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en août 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Dyneff
Pour souscrire à une offre d'énergie chez Dyneff, il est nécessaire de préparer certains documents afin de finaliser votre contrat dans les meilleures conditions. Voici les documents essentiels à fournir :
- Votre dernier relevé de compteur (électricité ou gaz selon l'offre choisie)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz
- Un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L'adresse exacte du logement concerné par la souscription
- La date souhaitée de début du contrat
Quelles sont les offres de Dyneff disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Dyneff propose deux offres d’électricité pour les particuliers : une offre classique et une offre verte. Globalement, ces offres sont plus chères que le tarif réglementé, sans réduction particulière. L'offre verte, quant à elle, reste également peu compétitive sur le prix par rapport au TRV, mais elle permet de souscrire à une électricité d'origine certifiée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
CONTRAT+ ELECTRICITÉ
3.7 sur 5 -
198 avis
|
|
Mensualité estimée
112 € un surcoût de 4.2 € |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
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CONTRAT+ ELECTRICITÉ VERTE
3.7 sur 5 -
198 avis
|
|
Mensualité estimée
115 € un surcoût de 7 € |
|
Vérifié le 07/08/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Dyneff propose aux particuliers l'offre Contrat+ Gaz 100% Vert, pour un gaz d'origine renouvelable avec un tarif fixe pendant un an. Le prix du kWh est de 0,1165 € et le coût annuel moyen est estimé à 1 758 € (abonnement inclus), soit +14 % par rapport au prix repère du gaz, représentant un surcoût de 218 € par an.
Dyneff propose aussi une offre d'électricité verte pour les particuliers, mais aucune offre de gaz à prix inférieur au tarif de référence.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
CONTRAT+ GAZ 100% VERT
3.7 sur 5 -
198 avis
|
|
Mensualité estimée
168 € un surcoût de 19.8 € |
|
Vérifié le 07/08/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Dyneff avant de souscrire
Dyneff a une note globale de 4.16/5 sur un total de 365 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Dyneff sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.7/5 (sur 167 votes)
- Selectra : 3.7/5 (sur 198 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Dyneff
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Dyneff ?
En cas de changement d’avis après avoir souscrit chez Dyneff, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat. Durant ce délai, il est possible d’annuler gratuitement et sans justification.
Au-delà des 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Seuls les consommations d’énergie et l’abonnement jusqu’à la fin effective du contrat seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat Dyneff soit actif ?
Pour un changement de fournisseur avec Dyneff, l’activation du contrat se fait généralement immédiatement ou sous quelques jours, sans coupure d’alimentation. Le délai légal maximum est de 21 jours à partir de la demande.
En cas de déménagement, la mise en service dépend du type de compteur : 24 heures avec un compteur Linky, jusqu'à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez Dyneff actuellement ?
Dyneff compte actuellement moins de 100 000 clients résidentiels en France. Plus précisément, au 31 décembre 2024, Dyneff regroupait moins de 30 000 clients, selon les informations du Médiateur National de l’Énergie.
