Comparez Dyneff et EDF en un clin d'œil

Vous pouvez comparer Dyneff et EDF entre eux ou n'importe quel autre fournisseur dans notre outil ci-dessous.

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Note clients
Saisines Médiateur (pour 100k contrats)
Engagement & service
Énergie verte
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Avantages
Inconvénients

Le signe à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

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Qui est le moins cher entre Dyneff et EDF ?

Conso
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Pas d'offre de gaz active.

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Avis clients et litiges : qui a la meilleure réputation entre Dyneff et EDF ?

Dyneff

Dyneff

79 /100

Très bonne

SCORE DE
CONFIANCE
VS
écart 9 pts
EDF

EDF

88 /100

Très bonne

Note moyenne (haute = mieux)
3,94
/ 5
4,53
Volume d'avis (crédibilité)
5 312
avis
49 314
Litiges (saisines Médiateur) (bas = mieux)
-
/ 100 k
17
Classé 4e/17
Lire les avis de Dyneff → Lire les avis d'EDF →
Détail par plateforme
Dyneff Dyneff 5 312 avis
EDF EDF 49 314 avis
3 plateformes
  • Google Reviews 90 %
  • Trustpilot 6 %
  • Selectra 4 %
2 plateformes
  • Trustpilot 98 %
  • Selectra 2 %

Notes par plateforme

Google Reviews
3,9
Trustpilot
4,8
Selectra
3,6

Notes par plateforme

Trustpilot
4,6
Selectra
1,7
Google Reviews
2,2
Custplace
1,4
Misitia Ravaloson
Avis d'expert
Misitia Ravaloson Expert certifié
Directrice de la rédaction 285 articles publiés
Sur la réputation publique, EDF prend le pas sur Dyneff avec 4,53/5 contre 3,94/5. Un écart de 59 centièmes qui, sur les volumes que nous observons (49 314 avis pour EDF), traduit une différence réelle de satisfaction. Les avis négatifs chez Dyneff portent typiquement sur le parcours client : délais de souscription, premier contact avec le service client, gestion des anomalies de facturation. À l'inverse, EDF est régulièrement cité pour la joignabilité de ses conseillers et le suivi d'après-vente. Notre recommandation : EDF si vous valorisez la fluidité du service client au quotidien.

Méthodologie : score de confiance = note moyenne (60 %) + taux de saisines (40 %). Réf. marché ~25 saisines/100 k contrats. Sources : plateformes d'avis (Selectra, Google, Trustpilot, Avis Vérifiés) et bilan annuel du Médiateur national de l'énergie.

En savoir plus sur Dyneff et EDF

L'essentiel à connaître sur les deux fournisseurs - société, application mobile, modes de paiement et service client mis face à face.

Dyneff

Dyneff

VS
EDF

EDF

Société

Dyneff est une entreprise française du secteur de l'énergie fondée en 1958.

  • Siège : Parc du Millénaire, 1300 avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier
  • Dirigeant : Jianjun Zang
  • Effectif : 250 à 499 salariés
  • CA 2024 : 2,25 milliards d'euros
  • Actionnariat : AnAn International (51 %, Chine) + KazMunayGas (49 %, Kazakhstan)
  • Clients énergie : environ 25 000

À l'origine exploitant de l'un des plus grands réseaux de stations-service en France (avec TotalEnergies et Eni), Dyneff s'est diversifiée dans le gaz naturel (2015) puis l'électricité. Le catalogue comprend des offres de gaz (classique et vert, de 15 % à 100 % biogaz), des offres d'électricité et des contrats duaux. Le fournisseur propose un parrainage de 50 € HT au parrain et 20-25 € au filleul. Paiement par prélèvement, virement, chèque ou espèces en bureau de poste.

Fournisseur historique, détenu à 100 % par l'État.

Création
1946
Clients en France
24 millions
Part de marché
69 % du résidentiel
Spécificité
Tarif Bleu réglementé + option Tempo
App mobile

Pas d'application mobile

EDF & MOI

iOS · Android

Suivi conso, factures, paiement, auto-relève, contact chat.

App Store Google Play
Modes de paiement
  • Prélèvement automatique
  • Prélèvement automatique
  • Mensualisation lissée
  • Carte bancaire en ligne
  • TIP / TIP SEPA
  • Chèque
Service client
04 67 12 35 70

appel non surtaxé · lun-ven 9h

34 04

prix d'un appel local · L-S 8h–20h

Questions fréquentes sur Dyneff vs EDF

Pour l'électricité, c'est EDF qui propose le tarif le plus bas avec l'offre Zen Fixe, à 0,1695 €/kWh. Pour 5 700 kWh/an, la facture revient à 1 154 €/an, soit 112 € d'économie par rapport à Dyneff.
EDF affiche la meilleure note moyenne : 4,53/5 sur 49 314 avis, contre 3,94/5 pour Dyneff. Cette note agrège les avis publiés sur Selectra, Google, Trustpilot et d'autres plateformes.
Changer de fournisseur d'énergie est gratuit, sans interruption de fourniture et sans démarche auprès de l'ancien fournisseur. Il suffit de souscrire en ligne ou par téléphone chez le nouveau fournisseur en fournissant votre adresse et votre numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz). C'est le nouveau fournisseur qui résilie automatiquement votre ancien contrat. Le changement prend effet sous 21 jours maximum, généralement bien moins.
Oui, les deux fournisseurs proposent à la fois des offres d'électricité et de gaz. Vous pouvez opter pour une offre duale (élec + gaz chez le même fournisseur) pour simplifier la gestion avec une seule facture, ou souscrire séparément chez chacun selon les meilleurs tarifs du moment.
Dyneff propose 1 offre d'électricité et 3 offres de gaz. EDF propose 5 offres d'électricité et 2 offres de gaz. Les deux se différencient principalement sur le prix du kWh, le type d'offre (fixe, indexée, verte) et la qualité du service client.

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