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De l'électricité à prix fixe moins chère
Dyneff : présentation, offres et tarifs
Dyneff est un fournisseur d'énergie français, historiquement connu pour son réseau de stations-services, surtout dans le sud de la France. Il se distingue par un actionnariat majoritairement sino-kazakh, unique sur le marché français, et par son origine pétrolière avant de se lancer dans le gaz et l’électricité.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 1976 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | 25000 |
| Nombre d'employés | 250–499 salariés (tranche INSEE 2023) |
| Téléphone |
04 67 12 68 30
Horaires : Lun–Ven 09:00–19:00 |
| Adresse du siège social | Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux | Instagram LinkedIn Facebook |
Les avis clients sur Dyneff
Les avis clients Dyneff sur Selectra
Dyneff
Les avis Dyneff sur toutes plateformes confondues
En mars 2026, la note globale de Dyneff est de 4,29/5, basée sur 475 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.
| Plateforme | Note | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,8/5 | 275 |
| Selectra | 3,6/5 | 200 |
| Total (toutes plateformes) | 4,29/5 | 475 |
Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Liste des avantages
- Large choix d'offres gaz naturel et électricité, incluant des options vertes
- Prix garantis fixes jusqu'à 2 ans sur certaines offres
- Service client basé à Montpellier
- Réseau propre de stations-services dans le sud de la France
- Programme de parrainage avantageux pour les pros
Liste des inconvénients
- Prix du gaz pour particuliers parmi les plus élevés du marché
- Prix fixés uniquement pour 1 an, puis évolutifs sans garantie
- Fournisseur encore peu connu du grand public
- Manque d’engagement public sur les bonnes pratiques de la CRE
- Offres électriques sans option d'électricité verte pour les particuliers
Les offres et tarifs d'électricité de Dyneff
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Dyneff
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Dyneff
Pour contacter le service client de Dyneff, plusieurs moyens sont proposés selon vos besoins. Voici la liste complète des contacts mis à disposition :
- Par téléphone au 04 67 12 68 30 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h)
- Par email à [email protected]
- Par formulaire de contact disponible sur le site Dyneff
- Par courrier : Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier
- Depuis l’espace client accessible sur le site Dyneff
- Demande de rappel possible via le formulaire du site
- Par fax : +33 (0)4 67 12 35 50
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Dyneff
Comment ouvrir mon compteur avec Dyneff ?
Pour ouvrir un compteur chez Dyneff, il suffit de contacter le service client au 04 67 12 68 30 ou d’écrire à [email protected] pour souscrire un abonnement d'électricité ou de gaz à votre nouvelle adresse. Pensez aussi à résilier votre ancien contrat à votre précédente adresse pour éviter la double facturation.
L’ouverture du compteur engendre des frais de mise en service. Leur montant figure sur votre première facture Dyneff, mais ils sont reversés aux gestionnaires de réseau (Enedis ou GRDF selon le cas).
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement concerné
- Nom et prénom du titulaire
- Numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz) si possible
- Relevé de compteur (sauf s’il est communicant)
- Un RIB pour le prélèvement
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat Dyneff ?
En France, les contrats d’électricité et de gaz chez Dyneff sont sans engagement, ce qui permet aux particuliers de résilier très facilement et sans frais. Si vous souhaitez changer de fournisseur pour le même logement, il n’est pas nécessaire de contacter Dyneff : votre nouveau fournisseur se charge de toutes les démarches à votre place.
En cas de déménagement, la résiliation du contrat Dyneff doit impérativement être faite par vos soins. Il vous suffit pour cela de contacter le service client Dyneff au 04 67 12 68 30, par email à [email protected], ou via le formulaire en ligne disponible sur leur site.
Gérer mon abonnement Dyneff
Payer une facture Dyneff
Chez Dyneff, les factures d'énergie peuvent être établies selon deux modes principaux : facturation bimestrielle ou mensualisation (11 mensualités et une facture de régularisation au 12e mois). La facturation en ligne est également proposée pour la réception des factures de façon dématérialisée.
Les modes de paiement proposés par Dyneff sont les suivants :
- Prélèvement automatique
- Virement bancaire
- Chèque
- Espèces (au guichet des bureaux de Poste, pour les consommations inférieures à 30 MWh/an)
Comprendre ma facture d'électricité Dyneff
Comprendre sa facture d’électricité chez Dyneff, comme chez n'importe quel fournisseur, revient à distinguer plusieurs éléments. La facture totale ne se résume pas au simple prix de l’énergie. Elle est composée de trois grandes parties principales :
- La part fourniture (le montant qui correspond à ce que vous consommez, calculé à partir du prix du kWh)
- La part abonnement (une somme fixe payée chaque mois ou chaque année, quels que soient vos usages)
- Les taxes et contributions (fixées par l’État, identiques chez tous les fournisseurs)
La fourniture représente le coût de l’électricité consommée, basé sur le tarif au kWh choisi lors de la souscription chez Dyneff. Comparer cet élément permet de voir si Dyneff propose un prix du kWh avantageux ou non face à la concurrence. C’est la partie de la facture qui pèse le plus si vous êtes un gros consommateur d’énergie.
L’abonnement correspond à la partie fixe de votre facture d’électricité. Que vous consommiez beaucoup ou très peu, ce montant reste le même chaque mois. Pour les petits consommateurs, choisir un fournisseur avec un abonnement faible comme Dyneff ou un concurrent est souvent plus intéressant que de se focaliser uniquement sur le prix du kWh.
Les taxes et contributions (notamment la taxe sur la consommation finale d’électricité, la contribution au service public de l’électricité et la TVA) sont imposées par l’État et s’appliquent de la même manière chez tous les fournisseurs : impossible d’y échapper ou de les négocier.
En résumé, lorsque vous comparez Dyneff avec d’autres, seuls le prix du kWh (part fourniture) et le montant de l’abonnement sont variables. Les taxes et contributions sont identiques partout et ne doivent jamais être le critère de choix pour un fournisseur d’électricité.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en février 2026 - Calculs Selectra : moyenne des profils type Base 6 kVA et HPHC 9 kVA
%
Ma facture avec Contrat+ Electricité
Offre Contrat+ Electricité
106 €
/ mois TTC
2 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
187,8 €/an
Prix du kWh :
0,1892 €/kWh
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en mars 2026
Comprendre ma facture de gaz Dyneff
La facture de gaz chez Dyneff se compose de plusieurs éléments distincts. D’abord, il y a la part fourniture, qui correspond au prix du gaz réellement consommé dans votre logement. Ce montant est calculé selon le nombre de kilowattheures (kWh) utilisés, avec un prix fixé par contrat.
Vient ensuite la part abonnement. Il s’agit de la partie fixe de la facture : vous la payez chaque mois, quel que soit votre niveau de consommation. L’abonnement reflète le coût du maintien de votre accès au gaz.
À ces deux postes principaux s’ajoutent les taxes et contributions, obligatoires pour tous les consommateurs en France. Ces taxes financent notamment l’entretien des réseaux et diverses charges publiques liées à la distribution du gaz.
Le prix du gaz chez Dyneff évolue selon deux paramètres : la classe de consommation et la zone tarifaire. Plus votre consommation annuelle est élevée, plus le prix au kWh diminue, mais le montant de l’abonnement croît.
La facture dépend également de la zone tarifaire de votre logement. Plus vous êtes éloigné du réseau principal de distribution, plus le coût du kWh sera élevé, pour tenir compte des frais d’acheminement du gaz jusqu’à chez vous.
- Part fourniture : prix du gaz consommé
- Part abonnement : partie fixe, indépendante de la consommation
- Taxes et contributions : frais réglementaires appliqués à tous
- Classe de consommation : influence le prix du kWh et de l’abonnement
- Zone tarifaire : impact direct sur le coût final du kWh
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Contrat+ Gaz 15% Vert
Offre Contrat+ Gaz 15% Vert
148 € / mois TTC
1 €/mois de surcoût*
Prix de l'abonnement :
453,48 €/an
Prix du kWh :
0,0979 €
Biogaz
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en mars 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis Dyneff