Dyneff : présentation, offres et tarifs

Dyneff est un fournisseur français d’énergie, historiquement spécialisé dans les carburants avec un réseau de stations-service principalement situé dans le sud de la France. Il se distingue par un actionnariat extra-européen unique sur le marché (Chine et Kazakhstan) et reste l'un des rares fournisseurs à être également distributeur de produits pétroliers.

Les avis clients sur Dyneff

4.26 /5

dont 3.48 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 490 avis

Les avis Dyneff

Les avis clients Dyneff sur Selectra

Les avis Dyneff sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de Dyneff est de 4,26/5, basée sur 490 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Offres de gaz et d'électricité verte (particuliers et professionnels)
• Prix compétitifs, notamment -3% sur l'électricité par rapport au tarif réglementé en 2026
• Service client basé à Montpellier
• Réseau de stations-services propre dans le Sud de la France
• Possibilité de parrainage avec prime

Liste des inconvénients

• Prix du gaz pour particuliers parmi les plus élevés du marché
• Prix de l'offre électricité non garantis dans le temps
• Peu d'offres pour l'électricité verte pour les particuliers
• Fournisseur encore peu connu
• Ne s'engage pas sur les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence

Les offres et tarifs d'électricité de Dyneff

La moins chère

Contrat+ Electricité

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Abonnement

188

€/an

Budget annuel

1266

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Les offres et tarifs de gaz de Dyneff

La moins chère

Contrat+ Gaz 15% Vert

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Consommation

0.0979

€/kWh

Abonnement

453

€/an

Budget annuel

1770

€/an

Prix fixe

Contrat+ Gaz 55% Vert

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Consommation

0.1056

€/kWh

Abonnement

453

€/an

Budget annuel

1874

€/an

Prix fixe

Contrat+ Gaz Vert 100%

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Consommation

0.1143

€/kWh

Abonnement

453

€/an

Budget annuel

1991

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client Dyneff, plusieurs moyens sont disponibles. Les principales coordonnées sont :

• Téléphone : 04 67 12 68 30 (du lundi au vendredi, 9h00 à 19h00)
• Adresse e-mail : [email protected]
• Formulaire de contact en ligne (sur le site Dyneff ou directement via le formulaire de contact Dyneff)
• Courrier : Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier
• Demande de rappel (également via le formulaire de contact)
• Espace client : accès à votre compte sur l’espace client Dyneff

Téléphone

04 67 12 35 70

lundi au vendredi de 9h à 19h

E-mail

[email protected]

Adresse postale

Service client Dyneff - Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5 -1300 Av. Albert Einstein - CS 76033 - 34060 Montpellier Cedex

Siège social

1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Dyneff

Comment ouvrir mon compteur avec Dyneff ?

Pour ouvrir un compteur chez Dyneff lors d'un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz pour mettre le compteur à votre nom. Vous pouvez contacter le service clients Dyneff au 04 67 12 68 30 ou via leur formulaire de contact en ligne. Pensez aussi à résilier le contrat de votre ancienne adresse. L'ouverture du compteur engendre des frais de mise en service, visibles sur votre première facture.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Nom de l'ancien occupant (si possible)
• Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz
• Relevé du compteur
• RIB pour le prélèvement automatique

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Dyneff ?

Résilier un contrat chez Dyneff est un processus simple et sans frais, car l’électricité et le gaz sont sans engagement en France. Si vous souhaitez seulement changer de fournisseur, inutile de prévenir Dyneff : il suffit de souscrire un nouvel abonnement chez un concurrent, qui s’occupe automatiquement de la résiliation auprès de Dyneff pour vous.

En cas de déménagement, vous devez en revanche informer vous-même le service client Dyneff pour fermer le contrat lié à votre ancienne adresse. Pour cela, contactez le service client au 04 67 12 68 30, par e-mail à [email protected] ou via le formulaire sur le site Dyneff.

Gérer mon abonnement Dyneff

Payer une facture Dyneff

Dyneff propose plusieurs modes de facturation et de paiement pour ses clients particuliers et professionnels.

Modes de facturation chez Dyneff :

• Facturation bimestrielle
• Mensualisation : 11 mensualités fixes, puis une facture de régularisation au 12^e mois
• Facturation en ligne

Modes de paiement acceptés :

• Prélèvement automatique
• Virement bancaire
• Chèque
• Espèces au guichet des bureaux de Poste (pour les consommations inférieures à 30 MWh/an)
• Chèque énergie

Comprendre ma facture d'électricité Dyneff

La facture d’électricité chez Dyneff, comme chez tous les fournisseurs, est composée de plusieurs éléments distincts. Il ne s’agit pas seulement de payer ce que vous consommez : la somme que vous réglez chaque mois se divise en plusieurs parts, chacune correspondant à une fonction bien précise. Cela permet de mieux comprendre où va votre argent.

• La part fourniture : elle correspond directement à la quantité d’électricité consommée (exprimée en kWh). C’est ce poste qui dépend de votre utilisation au quotidien et du prix du kWh fixé par Dyneff.
• La part abonnement : il s’agit de la partie fixe de la facture, facturée chaque mois, quel que soit votre niveau de consommation.
• Les taxes et contributions : parmi lesquelles la TVA, la CSPE et les autres prélèvements. Ces montants sont fixés par l’État et sont identiques chez tous les fournisseurs.

Il est important de noter que seuls le prix de l’abonnement et le prix du kWh varient d’un fournisseur à l’autre. Si vous consommez beaucoup, le prix du kWh est le critère à regarder en priorité. À l’inverse, pour les petits consommateurs, privilégier un abonnement peu cher peut être plus avantageux.

Les taxes et contributions sont strictement réglementées. Aucun fournisseur ne peut les modifier ou proposer une réduction dessus : elles seront identiques, que vous soyez chez Dyneff ou ailleurs. Seules la fourniture et l’abonnement sont donc des éléments de comparaison valables entre offres concurrentes.

Comprendre ma facture de gaz Dyneff

La facture de gaz chez Dyneff, comme chez tous les fournisseurs, est composée de plusieurs éléments distincts. Il est important de bien comprendre cette structure pour mieux anticiper le montant final à payer.

• La part fourniture : il s’agit de la partie variable de votre facture. Elle correspond à votre consommation réelle ou estimée de gaz naturel, exprimée en kWh. Le prix du kWh dépend de deux paramètres : la classe de consommation et la zone tarifaire.
• La part abonnement : c’est une somme fixe, à payer chaque mois ou chaque an, quelle que soit votre consommation. Elle couvre l’accès au réseau de distribution de gaz.
• Les taxes et contributions : plusieurs taxes s’ajoutent à la facture, comme la CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement), la TICGN (Taxe Intérieure sur la Consommation de Gaz Naturel) et la TVA.

Deux principaux critères influencent le prix du gaz chez Dyneff :

• La classe de consommation : plus vous consommez de gaz dans l’année, plus le prix du kWh baisse. En contrepartie, le prix de l’abonnement annuel augmente.
• La zone tarifaire : plus votre logement est éloigné du réseau principal de distribution, plus le prix du kWh est élevé, pour compenser les coûts d’acheminement.

En résumé, la facture Dyneff combine une part variable liée à la consommation et une part fixe liée à l’accès au réseau, ainsi que des taxes réglementaires. Les paramètres individuels, comme la localisation et l’usage, déterminent votre tarif spécifique.