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De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Dyneff : présentation, offres et tarifs
Dyneff est un fournisseur d’énergie français dont l’activité historique repose sur un large réseau de stations-service implantées dans le sud de la France et en Espagne. Il se distingue par un actionnariat majoritairement hors UE (Chine et Kazakhstan) et sa diversification récente sur l’électricité et le gaz naturel.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 1976 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | Less than 100,000 residential customers (2024) |
| Nombre d'employés | 250–499 salariés (tranche INSEE 2023) |
| Téléphone |
04 67 12 68 30
Horaires : Lun–Ven 09:00–19:00 |
| Adresse du siège social | Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux | Instagram LinkedIn Facebook |
Les avis clients sur Dyneff
Dyneff
Liste des avantages
- Large choix d'offres de gaz et d'électricité, dont des offres vertes
- Prix fixes sur certaines offres
- Service client basé à Montpellier
- Réseau d'agences commerciales dans plusieurs grandes villes
- Vaste expérience sur le marché de l'énergie (60 ans d'existence)
Liste des inconvénients
- Prix du gaz souvent plus élevés que le tarif repère
- Tarifs susceptibles d’évoluer à tout moment, sans garantie de stabilité
- Peu de visibilité, fournisseur peu connu du grand public
- Manque d’engagement sur la transparence (non-signataire des bonnes pratiques de la CRE)
Les offres et tarifs d'électricité de Dyneff
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Dyneff
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Dyneff
Pour contacter le service client de Dyneff, plusieurs solutions sont disponibles selon votre besoin :
- Téléphone du service client : 04 67 12 68 30 (du lundi au vendredi de 9h à 19h)
- Adresse e-mail : [email protected]
- Adresse postale : Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier
- Demande de rappel et formulaire de contact via la page Contact Dyneff
- Espace client accessible depuis le site
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Dyneff
Comment ouvrir mon compteur avec Dyneff ?
Pour ouvrir un compteur chez Dyneff lors d’un déménagement, il vous suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en appelant le 04 67 12 68 30 ou en faisant une demande via le formulaire de contact Dyneff. Cela permet de mettre le compteur au nom du nouvel occupant ou de le mettre en service. N’oubliez pas de résilier le contrat lié à votre ancienne adresse.
Des frais d’ouverture de compteur s’appliquent (électricité : Enedis ; gaz : GRDF). Le montant de ces frais figure sur votre première facture, mais ils sont reversés aux gestionnaires de réseau.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Nom/prénom du titulaire du contrat
- Numéro de PDL (pour l’électricité) ou PCE (pour le gaz)
- Relevé du compteur
- Coordonnées bancaires (RIB)
- Date souhaitée de mise en service
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat Dyneff ?
Pour résilier un contrat d’électricité ou de gaz chez Dyneff, la procédure est très souple, car il n’existe aucun engagement de durée en France sur ces offres. En cas de changement de fournisseur sans déménagement, la marche à suivre est simple : il suffit de souscrire auprès d'un nouveau fournisseur qui se chargera automatiquement de la résiliation auprès de Dyneff, sans formalités supplémentaires de votre part.
En revanche, si vous quittez votre logement, vous devez prévenir Dyneff et demander la résiliation. Cette démarche s’effectue auprès du service client, joignable par téléphone au 04 67 12 68 30 ou par e-mail à [email protected]. Il est aussi possible d’utiliser le formulaire de contact en ligne sur le site de Dyneff.
Gérer mon abonnement Dyneff
Payer une facture Dyneff
Chez Dyneff, la facturation peut se faire de manière bimestrielle ou par mensualisation (11 mensualités avec une facture de régularisation au 12e mois). Il est également possible d'opter pour la facturation en ligne. Concernant le règlement des factures, Dyneff propose les modes de paiement suivants :
- Prélèvement automatique
- Virement bancaire
- Chèque
- Espèces au guichet des bureaux de Poste (pour une consommation annuelle inférieure à 30 MWh)
Comprendre ma facture d'électricité Dyneff
La facture d'électricité chez Dyneff se compose de trois principaux éléments. D'abord, la part fourniture correspond au coût de votre consommation d'électricité (prix du kWh), ensuite la part abonnement qui est une somme fixe à payer chaque mois ou chaque an, et enfin les taxes et contributions fixées par l'État.
- Part fourniture : elle dépend de la quantité d'électricité consommée (en kWh) et du tarif appliqué ; son montant est variable chaque mois selon votre usage.
- Part abonnement : montant fixe, déterminé lors de la souscription de votre contrat, indépendant de votre consommation.
- Taxes et contributions : celles-ci sont identiques chez tous les fournisseurs et incluent la TVA, la CSPE, la TCFE, etc.
Pour comparer Dyneff et d'autres fournisseurs, seuls le prix du kWh et le prix de l’abonnement sont différenciants. Les taxes et contributions sont imposées par les pouvoirs publics, donc non négociables d’un contrat à l’autre.
Pour les gros consommateurs d’électricité, il est intéressant de privilégier une offre avec un prix du kWh attractif. A contrario, les petits consommateurs ont tout intérêt à comparer les abonnements pour choisir le moins cher, car la part fixe pèsera davantage dans leur facture globale.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en février 2026 - Calculs Selectra : moyenne des profils type Base 6 kVA et HPHC 9 kVA
%
Ma facture avec Contrat+ Electricité
Offre Contrat+ Electricité
106 €
/ mois TTC
2 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
187,8 €/an
Prix du kWh :
0,1892 €/kWh
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en février 2026
Comprendre ma facture de gaz Dyneff
Lorsqu’un client souscrit une offre de gaz chez Dyneff, la facture qui lui est adressée est composée de plusieurs éléments. Il est important de comprendre que le montant final ne correspond pas uniquement au prix du gaz consommé, mais résulte de différents postes.
- La part fourniture : elle correspond au prix du kWh de gaz effectivement consommé. Ce montant dépend du tarif du gaz choisi à la souscription.
- La part abonnement : il s’agit d’un montant fixe à régler chaque mois ou chaque an, peu importe la quantité de gaz utilisée.
- Les taxes et contributions : la facture inclut notamment la TICGN (taxe intérieure sur la consommation de gaz naturel), la TVA, et les contributions liées à l’acheminement du gaz.
Deux principaux paramètres font varier le prix du gaz sur la facture Dyneff. D’une part, il existe une distinction selon la classe de consommation : plus la consommation annuelle est élevée, plus le prix du kWh baisse, mais le coût de l’abonnement progresse.
D’autre part, la localisation du logement influe sur le tarif via la notion de zone tarifaire. Un foyer situé loin du réseau de distribution paiera un gaz légèrement plus cher, en raison des coûts supplémentaires liés à l’acheminement.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Contrat+ Gaz 15% Vert
Offre Contrat+ Gaz 15% Vert
145 € / mois TTC
5 €/mois de surcoût*
Prix de l'abonnement :
453,48 €/an
Prix du kWh :
0,0958 €
Biogaz
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en février 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
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