Comparez les fournisseurs pour payer moins cher
Devis et comparatif gratuits en appelant un conseiller Selectra
L'offre du moment à -17% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité à prix fixe moins chère
Dyneff : présentation, offres et tarifs
Dyneff est un fournisseur d’énergie français issu du secteur pétrolier, connu pour son large réseau de stations-service, principalement dans le sud de la France. Il se distingue par un actionnariat entièrement extra-européen et reste l’un des rares fournisseurs d’énergie également implanté sur le marché du carburant.
Tous nos articles et guides sur Dyneff
Tarifs
Consultez les offres et prix de l'électricité et du gaz
Code Promo
Économisez avec nos codes de réduction exclusifs
Avis Clients
Découvrez l'expérience des clients actuels
Simulation
Estimez vos économies potentielles
Souscrire
Souscrivez à une offre en quelques clics
Déménager
Les démarches de déménagement
Téléphone
Contactez directement le service client
Résilier
Guide pour résilier votre contrat actuel
Dyneff pro
Consultez les offres pour les pros
Chèque énergie Dyneff
Ai-je droit au chèque énergie Dyneff ?
Ouvrir le compteur
Comment ouvrir mon compteur avec Dyneff ?
Heures Creuses
Découvrez les horaires avantageux pour économiser
| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 1976 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | 25000 |
| Nombre d'employés | 250–499 salariés (tranche INSEE 2023) |
| Téléphone |
04 67 12 68 30
Horaires : Lun–Ven 09:00–19:00 |
| Adresse du siège social | Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux | Instagram LinkedIn Facebook |
Les avis clients sur Dyneff
Les avis clients Dyneff sur Selectra
Dyneff
Les avis Dyneff sur toutes plateformes confondues
En mars 2026, la note globale de Dyneff est de 4,26/5, basée sur 490 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.
| Plateforme | Note | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,8/5 | 290 |
| Selectra | 3,48/5 | 200 |
| Total (toutes plateformes) | 4,26/5 | 490 |
Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Liste des avantages
- Prix fixes garantis sur certaines offres
- Offres d’électricité et de gaz vertes (avec différentes options de pourcentage de gaz vert)
- Service client basé en France, à Montpellier
- Vaste réseau d’agences commerciales en France
- Programme de parrainage pour les clients professionnels
Liste des inconvénients
- Tarifs souvent supérieurs au prix de référence du marché
- Prix non garantis sur le long terme
- Choix d’offres limité pour les particuliers
- Manque de transparence sur certaines évolutions de prix
- Fournisseur encore peu connu du grand public
Les offres et tarifs d'électricité de Dyneff
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Dyneff
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Dyneff
Pour contacter le service client de Dyneff, plusieurs moyens sont proposés pour répondre à vos demandes ou questions :
- Téléphone : 04 67 12 68 30 (du lundi au vendredi de 9h à 19h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact disponible sur le site de Dyneff : Formulaire de contact Dyneff
- Compte client en ligne : accessible depuis l’espace client Dyneff
- Courrier postal : Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier
- Service de rappel accessible via le formulaire de contact du site
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Dyneff
Comment ouvrir mon compteur avec Dyneff ?
Pour ouvrir un compteur chez Dyneff lors d’un déménagement, il vous suffit de souscrire un abonnement d’électricité ou de gaz en contactant Dyneff au 04 67 12 68 30 ou par email à [email protected]. Dyneff se charge ensuite de la mise en service avec le gestionnaire de réseau. N’oubliez pas de résilier votre ancien contrat auprès de votre précédent fournisseur.
L’ouverture du compteur implique des frais de mise en service qui apparaissent sur votre première facture et sont ensuite reversés au gestionnaire de réseau (Enedis ou GRDF selon l’énergie).
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement concerné
- Nom de l’ancien occupant (si possible)
- Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Un relevé de compteur récent
- RIB pour le prélèvement automatique
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat Dyneff ?
Résilier un contrat chez Dyneff est très facile puisque l’électricité et le gaz sont sans engagement en France. Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur tout en restant dans le même logement, inutile de contacter Dyneff : il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur de votre choix, et le nouveau fournisseur se chargera automatiquement de la résiliation à votre place.
En cas de déménagement, la démarche est différente. Vous devez impérativement prévenir Dyneff de votre départ afin de clôturer votre contrat et éviter toute facturation après votre départ. Il est conseillé de contacter le service client au 04 67 12 68 30, ou par mail à [email protected]. Un formulaire de contact est également disponible sur leur site.
Gérer mon abonnement Dyneff
Payer une facture Dyneff
Chez Dyneff, plusieurs modes de facturation et de paiement sont proposés pour la gestion des contrats d’électricité et de gaz.
Modes de facturation :
- Facturation bimestrielle
- Mensualisation (11 mensualités, avec une facture de régularisation au 12e mois)
- Facturation en ligne
Modes de paiement proposés :
- Prélèvement automatique
- Virement bancaire
- Chèque
- Espèces (au guichet des bureaux de Poste, pour les consommations inférieures à 30 MWh/an)
- Chèque énergie (par voie postale à l'adresse Dyneff SAS – Stratégie Concept Bât 5, 1300 Avenue Albert Einstein, 34060 Montpellier)
Comprendre ma facture d'électricité Dyneff
La facture d'électricité Dyneff est composée de plusieurs éléments distincts qui s’additionnent pour donner le montant final à payer. Il est essentiel de bien comprendre la structure de cette facture pour comparer Dyneff aux autres fournisseurs et optimiser son budget énergie.
Trois grands postes composent la facture d’électricité chez Dyneff :
- La part fourniture : c’est le montant lié à votre consommation réelle, calculée à partir du prix du kWh et du volume d’électricité consommé.
- La part abonnement : c’est une somme fixe, payée chaque mois ou chaque année, qui ne dépend pas de votre consommation.
- Les taxes et contributions : elles sont imposées par l’État et les collectivités. Elles sont identiques chez tous les fournisseurs, non négociables et représentent une part importante de la facture.
Seuls le prix de l’abonnement et le prix du kWh varient d’un fournisseur à l’autre. Un gros consommateur a tout intérêt à choisir une offre Dyneff au kWh avantageux, car plus il consomme, plus ce poste pèse sur la facture. À l’inverse, les petits consommateurs doivent porter attention au prix de l’abonnement, car une consommation faible rend la part fixe plus significative.
Les taxes et contributions sont fixées par les pouvoirs publics. Quel que soit votre fournisseur, elles sont donc identiques : il est inutile de les comparer lors d’un changement d’offre. Au total, pour faire le bon choix, concentrez-vous sur la comparaison des prix de l’abonnement et du kWh. Cela permet d’évaluer l’intérêt réel des offres Dyneff selon votre profil de consommation.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en février 2026 - Calculs Selectra : moyenne des profils type Base 6 kVA et HPHC 9 kVA
%
Ma facture avec Contrat+ Electricité
Offre Contrat+ Electricité
106 €
/ mois TTC
2 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
187,8 €/an
Prix du kWh :
0,1892 €/kWh
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en mars 2026
Comprendre ma facture de gaz Dyneff
La facture de gaz chez Dyneff se compose de plusieurs éléments principaux. D'abord, il y a la part fourniture, qui correspond à la quantité de gaz réellement consommée, facturée en kWh selon le prix du contrat. À cela s’ajoute la part abonnement, une somme fixe payée chaque mois ou chaque année, quelle que soit la consommation.
Enfin, des taxes et contributions sont ajoutées. Elles incluent notamment la TICGN (Taxe Intérieure sur la Consommation de Gaz Naturel), la CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement) et la TVA. Ces postes figurent systématiquement sur la facture finale.
Deux paramètres principaux influencent le prix du gaz :
- Classe de consommation : Plus votre consommation annuelle augmente, plus le prix du kWh diminue, mais en contrepartie l’abonnement devient plus cher.
- Zone tarifaire : Le coût du gaz augmente si le logement est situé loin des réseaux de distribution, ce qui reflète le coût d’acheminement.
En résumé, le montant total de votre facture Dyneff dépend donc à la fois du volume consommé, de la zone géographique du logement, de l’abonnement choisi et des différentes taxes réglementaires. Tous ces éléments combinés expliquent la somme finale à payer chaque mois.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Contrat+ Gaz 15% Vert
Offre Contrat+ Gaz 15% Vert
148 € / mois TTC
1 €/mois de surcoût*
Prix de l'abonnement :
453,48 €/an
Prix du kWh :
0,0979 €
Biogaz
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en mars 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis Dyneff