Comparez les fournisseurs pour payer moins cher
Devis et comparatif gratuits en appelant un conseiller Selectra
L'offre du moment à -20,4 % (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Dyneff : présentation, offres et tarifs
Dyneff est un fournisseur français d'énergie issu du secteur pétrolier, présent sur le marché du gaz et de l’électricité depuis 2015. Il se distingue par son réseau de stations-services dans le sud de la France et par un actionnariat atypique, majoritairement détenu par des groupes chinois et kazakhstanais.
Tous nos articles et guides sur Dyneff
Tarifs
Consultez les offres et prix de l'électricité et du gaz
Code Promo
Économisez avec nos codes de réduction exclusifs
Avis Clients
Découvrez l'expérience des clients actuels
Simulation
Estimez vos économies potentielles
Souscrire
Souscrivez à une offre en quelques clics
Déménager
Les démarches de déménagement
Téléphone
Contactez directement le service client
Résilier
Guide pour résilier votre contrat actuel
Dyneff pro
Consultez les offres pour les pros
Chèque énergie Dyneff
Ai-je droit au chèque énergie Dyneff ?
Ouvrir le compteur
Comment ouvrir mon compteur avec Dyneff ?
Heures Creuses
Découvrez les horaires avantageux pour économiser
| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 1976 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | Less than 100,000 residential customers (2024) |
| Nombre d'employés | 250–499 salariés (tranche INSEE 2023) |
| Téléphone |
04 67 12 68 30
Horaires : Lun–Ven 09:00–19:00 |
| Adresse du siège social | Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux | Instagram LinkedIn Facebook |
Les avis clients sur Dyneff
Dyneff
Liste des avantages
- Large choix d'offres de gaz et d'électricité, y compris vertes
- Prix fixes disponibles sur plusieurs offres
- Expertise de plus de 60 ans dans l'énergie
- Service client basé à Montpellier
- Réseau de stations-services dans le Sud de la France
Liste des inconvénients
- Tarifs plus élevés que la moyenne du marché
- Prix non garantis dans le temps, les tarifs peuvent évoluer
- Offres moins nombreuses que chez certains concurrents
- Fournisseur encore peu connu du grand public
- Historique principalement dans les produits pétroliers
Les offres et tarifs d'électricité de Dyneff
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Dyneff
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Dyneff
Pour contacter le service client de Dyneff, plusieurs moyens sont proposés pour répondre à vos besoins :
- Par téléphone au 04 67 12 68 30 (du lundi au vendredi de 9h à 19h)
- Par email à [email protected] pour le service client ou à [email protected] pour une souscription
- Via le formulaire de contact disponible sur le site de Dyneff
- Par courrier à : Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier
- Depuis votre espace client en ligne pour les clients déjà abonnés
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Dyneff
Comment ouvrir mon compteur avec Dyneff ?
Pour ouvrir un compteur chez Dyneff à la suite d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz auprès du fournisseur. La souscription peut se faire en contactant le service clients Dyneff au 04 67 12 68 30 ou par mail à [email protected]. Il est nécessaire de résilier le contrat de votre ancienne adresse auprès de votre ancien fournisseur.
L’ouverture du compteur engendre des frais, qui figurent sur la première facture, puis sont reversés au gestionnaire du réseau (Enedis ou GRDF). La souscription en elle-même est gratuite, seuls les frais de mise en service seront dus.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement concerné
- Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE)
- Relevé de compteur
- RIB pour le prélèvement automatique
- Nom du titulaire du contrat
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2025.
Comment résilier mon contrat Dyneff ?
Résilier un contrat d’énergie chez Dyneff est très simple, puisqu’aucun engagement n’attache les particuliers. Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur pour votre logement actuel, il suffit de souscrire une offre chez le nouveau fournisseur : ce dernier s’occupe automatiquement de toutes les démarches de résiliation avec Dyneff à votre place, sans frais ni coupure.
En cas de déménagement, la demande de résiliation doit être adressée directement à Dyneff. Plusieurs options s'offrent à vous : appeler le service client au 04 67 12 68 30 (lun–ven 9h–19h), envoyer un mail à [email protected], ou passer par le formulaire de contact sur le site Dyneff.
Gérer mon abonnement Dyneff
Payer une facture Dyneff
Chez Dyneff, les modes de facturation proposés sont les suivants : facturation bimestrielle ou mensualisation (11 mensualités suivies d’une facture de régularisation au 12e mois). Les clients ont également accès à la facturation en ligne.
Les moyens de paiement acceptés chez Dyneff sont :
- Prélèvement automatique
- Virement bancaire
- Chèque
- Espèces au guichet des bureaux de Poste (pour les consommations annuelles inférieures à 30 MWh)
Comprendre ma facture d'électricité Dyneff
La facture d’électricité Dyneff, comme chez tous les fournisseurs, est constituée de plusieurs composantes qui additionnées, forment le montant final à régler. Il est important de bien comprendre la répartition pour savoir où comparer et où cela ne sert à rien.
Elle comporte d’abord la part fourniture, c’est-à-dire le prix payé pour chaque kWh consommé. Cette partie varie selon votre consommation, et c’est sur ce tarif que les fournisseurs font le plus jouer la concurrence.
Ensuite, on retrouve la part abonnement : c’est un montant fixe payé tous les mois, peu importe la quantité d’électricité utilisée. Chez Dyneff, comme ailleurs, cette part ne dépend pas de la consommation, mais est fixée selon l’offre souscrite.
Enfin, les taxes et contributions (dont la TVA, la CSPE, la TCFE…) complètent la facture. Elles sont identiques chez tous les fournisseurs, car fixées par les pouvoirs publics. Impossible de les négocier ou de les éviter, quel que soit votre contrat !
Retenez qu’en comparant les offres de Dyneff avec celles des concurrents, seuls le prix du kWh (pour les gros consommateurs) et le prix de l’abonnement (pour les petits consommateurs) font vraiment la différence. Les taxes restent inchangées partout.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en août 2025 - Pour 5000 kWh/an en 6 kVA et en option HPHC - Fourniture : Part couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
%
Ma facture avec Contrat+ Electricité Verte
Offre Contrat+ Electricité Verte
113 €
/ mois TTC
5 €/mois de surcoût*
Prix de l'abonnement :
187,32 €/an
Prix du kWh :
0,2052 €/kWh
Electricité verte incluse
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en décembre 2025
Comprendre ma facture de gaz Dyneff
La facture de gaz chez Dyneff se compose de plusieurs éléments, qu'il est important de bien distinguer. Tout d'abord, il y a la part fourniture, qui correspond au prix de la consommation de gaz en kWh. C'est ce que vous payez pour l'énergie réellement utilisée dans votre logement.
À cela s'ajoute une part abonnement, qui est une somme fixe à régler chaque mois ou chaque année, quel que soit votre niveau de consommation. Cette part permet de couvrir l'accès au réseau de gaz et le service rendu.
Enfin, votre facture inclut différentes taxes et contributions imposées par l'État. Parmi elles : la CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement), la TICGN (Taxe Intérieure sur la Consommation de Gaz Naturel) et la TVA. Leur montant s’ajoute au coût du gaz et de l’abonnement.
Le montant final de votre facture varie notamment en fonction de deux paramètres essentiels : la classe de consommation et la zone tarifaire.
La classe de consommation détermine des seuils selon la quantité de gaz utilisée sur l’année. Plus celle-ci est élevée, plus le prix du kWh baisse, mais l’abonnement devient plus cher.
La zone tarifaire prend en compte l’éloignement de votre logement par rapport au réseau principal de distribution de gaz. Plus votre habitation est éloignée, plus le prix du kWh est élevé pour couvrir les frais d’acheminement.
- Part fourniture : coût du gaz consommé (en kWh)
- Part abonnement : montant fixe annuel ou mensuel
- Taxes et contributions : TVA, CTA, TICGN
En résumé, la facture Dyneff combine donc une partie variable selon votre consommation (et votre zone), une part fixe (abonnement) et des taxes réglementaires.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Contrat+ Gaz 15% Vert
Offre Contrat+ Gaz 15% Vert
149 € / mois TTC
6 €/mois de surcoût*
Prix de l'abonnement :
453,48 €/an
Prix du kWh :
0,099 €
Biogaz
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en décembre 2025. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis Dyneff