Dyneff : présentation, offres et tarifs

Dyneff est un fournisseur d’énergie français, historiquement spécialisé dans les carburants et les stations-service du sud de la France. Il se distingue par un actionnariat hors Union européenne et un positionnement atypique, étant l’un des rares fournisseurs à posséder son propre réseau de stations-service.

Les avis clients sur Dyneff

4.31 /5

dont 3.6 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 490 avis

Les avis Dyneff

Les avis clients Dyneff sur Selectra

Les avis Dyneff sur toutes plateformes confondues

En mars 2026, la note globale de Dyneff est de 4,31/5, basée sur 490 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Prix d'électricité -3 % sous le tarif réglementé (offre Contrat+ Électricité en 2026)
• Large choix d'offres gaz (dont gaz vert 15%, 55% ou 100%) pour particuliers et pros
• Prix fixes pendant la durée du contrat
• Service client basé en France (Montpellier)
• Plus de 290 avis très positifs sur Trustpilot (note 4,8/5 en 2026)

Liste des inconvénients

• Tarifs gaz pour particuliers souvent supérieurs aux prix de référence
• Tarifs non garantis dans la durée, prix pouvant évoluer à tout moment
• Peu d’offres pour l’électricité, aucun choix d’électricité verte pour les particuliers
• Fournisseur encore peu connu du grand public
• Société ayant reçu des avis signalant des hausses rétroactives de tarifs et des défauts d’information

Les offres et tarifs d'électricité de Dyneff

La moins chère

Contrat+ Electricité

Voir l’offre

Abonnement

188

€/an

Budget annuel

1266

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Les offres et tarifs de gaz de Dyneff

La moins chère

Contrat+ Gaz 15% Vert

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Consommation

0.0979

€/kWh

Abonnement

453

€/an

Budget annuel

1770

€/an

Prix fixe

Contrat+ Gaz 55% Vert

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Consommation

0.1056

€/kWh

Abonnement

453

€/an

Budget annuel

1874

€/an

Prix fixe

Contrat+ Gaz Vert 100%

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Consommation

0.1143

€/kWh

Abonnement

453

€/an

Budget annuel

1991

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de Dyneff, plusieurs moyens de communication sont à disposition. Il est possible de joindre le service par téléphone au 04 67 12 68 30 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h) ou par courriel à [email protected]. Un formulaire de contact est également accessible depuis le site officiel de Dyneff.

• Téléphone : 04 67 12 68 30
• Email : [email protected]
• Formulaire en ligne : formulaire de contact Dyneff
• Compte client en ligne : espace client Dyneff
• Courrier postal : Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier

Téléphone

04 67 12 35 70

lundi au vendredi de 9h à 19h

E-mail

[email protected]

Adresse postale

Service client Dyneff - Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5 -1300 Av. Albert Einstein - CS 76033 - 34060 Montpellier Cedex

Siège social

1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Dyneff

Comment ouvrir mon compteur avec Dyneff ?

Pour ouvrir un compteur chez Dyneff lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz directement auprès du fournisseur. Contactez Dyneff par téléphone au 04 67 12 68 30 ou faites une demande via leur formulaire en ligne. Ensuite, il est indispensable de résilier le contrat de votre ancienne adresse pour éviter la double facturation.

La mise en service du compteur entraîne des frais d’ouverture, qui apparaissent sur votre première facture. Dyneff reverse ces frais aux gestionnaires de réseau (Enedis ou GRDF).

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement concerné
• Derniers index du compteur (si disponible)
• Nom de l’ancien occupant (si possible)
• Relevé d’identité bancaire (RIB)
• Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Dyneff ?

Résilier son contrat gaz ou électricité chez Dyneff est très simple : tous les contrats sont sans engagement. En cas de changement de fournisseur pour le même logement, le client n'a aucune démarche à faire : il suffit de souscrire une offre chez un nouveau fournisseur, qui se chargera automatiquement de la résiliation auprès de Dyneff.

En cas de déménagement, il est indispensable de résilier soi-même son contrat Dyneff. Pour cela, il suffit de contacter le service client Dyneff par téléphone au 04 67 12 68 30 (lundi-vendredi 9h-19h), ou par email à [email protected]. On peut aussi remplir le formulaire de contact disponible sur le site officiel.

Gérer mon abonnement Dyneff

Payer une facture Dyneff

Chez Dyneff, la facturation peut s’effectuer selon deux modalités : facturation bimestrielle ou mensualisation (avec 11 mensualités puis une facture de régularisation au 12e mois). Il existe également une possibilité de facturation en ligne.

Les modes de paiement proposés par Dyneff sont les suivants :

• Prélèvement automatique
• Virement bancaire
• Chèque
• Espèces (au guichet des bureaux de Poste, pour les consommations inférieures à 30 MWh/an)

Comprendre ma facture d'électricité Dyneff

La facture d’électricité Dyneff – comme chez tous les fournisseurs – se décompose en plusieurs parties. D’abord, il y a la part fourniture : c’est la somme à payer pour chaque kilowattheure (kWh) réellement consommé. C’est le prix de l’énergie elle-même, qui varie d’un fournisseur à l’autre et qui représente la part la plus importante sur les grosses consommations.

Ensuite, on trouve la part abonnement. Il s’agit d’un montant fixe, payé chaque mois ou chaque année, quelle que soit la quantité d’électricité consommée. Ce montant sert notamment à rémunérer l’accès au réseau, la gestion du contrat et le service clientèle. Ce tarif peut aussi varier selon le fournisseur.

Viennent enfin les taxes et contributions, telles que la Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA), la Taxe sur la Consommation Finale d’Électricité (TCFE) ou la TVA. Ces taxes sont fixées par l’État : elles restent identiques quels que soient la région ou le fournisseur.

Pour comparer les offres d’électricité entre Dyneff et d’autres fournisseurs, il est donc utile de se concentrer uniquement sur le prix de la consommation (kWh) et celui de l’abonnement. Seules ces parties sont définies par Dyneff. Les taxes sont, elles, non négociables et s’appliquent partout de la même façon.

• Gros consommateurs : privilégier un prix du kWh bas pour économiser plus sur la consommation.
• Petits consommateurs : se focaliser sur le prix de l’abonnement pour limiter les frais fixes.
• Taxes et contributions : identiques quel que soit le fournisseur, fixées par les pouvoirs publics.

Comprendre ma facture de gaz Dyneff

La facture de gaz Dyneff se décompose en trois grandes parties. D'abord, la part fourniture : il s'agit du montant que vous payez pour chaque kWh de gaz consommé. C'est la part variable qui dépend directement de votre utilisation du gaz.

Ensuite, on retrouve la part abonnement. Cette composante fixe de la facture correspond au coût de gestion de votre contrat, de la mise à disposition du service ainsi qu’à l’accès au réseau de distribution, quel que soit votre niveau de consommation. Elle est due chaque mois, même si vous consommez peu.

Enfin, la facture inclut différentes taxes et contributions imposées par l’État : TICGN (Taxe Intérieure sur la Consommation de Gaz Naturel), TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée) et la CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement). Ces taxes s’ajoutent au montant final à payer.

Pour le gaz naturel, il est important de comprendre que le tarif du kWh et le montant de l’abonnement dépendent de deux paramètres majeurs : la classe de consommation et la zone tarifaire.

La classe de consommation correspond à votre volume annuel consommé. Plus votre consommation annuelle est élevée, plus le prix du kWh baisse, mais l’abonnement augmente. C’est un principe de tarification dégressif sur le kWh, encourageant les gros consommateurs à profiter d’un tarif unitaire plus bas.

La zone tarifaire dépend de l’emplacement de votre logement par rapport au réseau de distribution du gaz. Plus vous êtes éloigné, plus l’acheminement coûte cher, ce qui se reflète dans le prix du kWh facturé. Il existe plusieurs zones tarifaires en France, déterminées par GRDF.

En résumé, la facture de gaz Dyneff se compose d'une partie variable liée à la consommation, d'un abonnement fixe, et de taxes. Le montant final évolue en fonction de la classe de consommation et de la zone tarifaire de votre adresse.