| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 1976 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | 25000 |
| Nombre d'employés | Between 250 and 499 employees (2022) |
| Téléphone |
04 67 12 68 30
Horaires : Lundi–Vendredi 09:00–19:00 |
| Adresse du siège social | Stratégie Concept Bât. 5, 1300 Av. Albert Einstein - CS 76 033, 34060 Montpellier, France |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux | Instagram LinkedIn Facebook |
Les avis clients sur Dyneff
Dyneff
Avis multi-plateformes
4,34/5
note globale · toutes plateformes
Trustpilot
317 avis
4,8
Selectra
200 avis
3,6
Points forts
- kWh HT indexé sur le tarif réglementé avec remise
- Abonnement identique au TRV
- Sans engagement, résiliable sans frais à tout moment
Points faibles
- Prix pouvant varier à tout moment (préavis de 30 jours)
- Pas d'électricité verte
- Aucune garantie sur l'évolution du prix
- Fournisseur de petite taille sur l'électricité, avec peu de clients
Notre avis : Dyneff est un acteur atypique issu du secteur pétrolier, dont la diversification dans l'énergie reste récente.
- Atouts : offre biogaz 100 % crédible, tarifs gaz HT fixes un an, programme de parrainage généreux
- Faiblesses : offre électricité sans aucune garantie de prix, pas d'électricité verte, taille modeste sur ce segment
Note Selectra : 3,48/5 (200 avis) — correcte mais sans éclat. Le fournisseur séduira avant tout les consommateurs intéressés par le biogaz, mais déçoit sur l'électricité.
Les offres et tarifs d'électricité de Dyneff
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5 700 kWh/an en 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Dyneff
Contrat+ Gaz 55% Vert
Contrat+ Gaz 15% Vert
Contrat+ Gaz Vert 100%
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13 450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Dyneff
Pour joindre Dyneff :
- Téléphone : 04 67 12 35 70 (lun-ven 9h-19h)
- E-mail : [email protected]
- Siège : Parc du Millénaire, 1300 avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier
Urgence gaz : GRDF au 0 800 47 33 33 (gratuit, 24h/24). Coupure électricité : Enedis au 09 72 67 50 + n° de département.
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Dyneff
Comment ouvrir mon compteur avec Dyneff ?
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,66 € |
| Compteur électrique classique | Standard (5 jours ouvrés) | 30,37 € |
| Express (24h à 48h) | 71,40 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 20,94 € |
| Express (24h à 48h) | 46,26 € | |
| Urgent (le jour même) | 140,28 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat Dyneff ?
Résiliation à tout moment sans pénalité. Changement de fournisseur : fin automatique. Sinon : préavis de 15 jours ouvrés.
Gérer mon abonnement Dyneff
Payer une facture Dyneff
Facturation mensuelle via compteur Linky. 11 mensualités identiques + régularisation annuelle. Prélèvement automatique le 5 ou le 15 du mois. Factures en ligne. Délai de paiement : 15 jours. Pénalités de retard : 7,50 € TTC. Dépôt de garantie possible à la souscription.
Comprendre ma facture d'électricité Dyneff
Les prix sont fixés librement par Dyneff, indépendamment du tarif réglementé. Le fournisseur doit informer ses clients de tout changement au moins 30 jours à l'avance. Les taxes et le TURPE peuvent aussi évoluer par décision des pouvoirs publics.
Comprendre ma facture de gaz Dyneff
La facture de gaz Dyneff comprend l'abonnement, la consommation (prix du kWh gaz x quantité) et les taxes (TICGN, CTA, TVA). Le prix du kWh varie selon la zone tarifaire du logement.
Qui est Dyneff ?
Dyneff est une entreprise française du secteur de l'énergie fondée en 1958.
- Siège : Parc du Millénaire, 1300 avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier
- Dirigeant : Jianjun Zang
- Effectif : 250 à 499 salariés
- CA 2024 : 2,25 milliards d'euros
- Actionnariat : AnAn International (51 %, Chine) + KazMunayGas (49 %, Kazakhstan)
- Clients énergie : environ 25 000
À l'origine exploitant de l'un des plus grands réseaux de stations-service en France (avec TotalEnergies et Eni), Dyneff s'est diversifiée dans le gaz naturel (2015) puis l'électricité. Le catalogue comprend des offres de gaz (classique et vert, de 15 % à 100 % biogaz), des offres d'électricité et des contrats duaux. Le fournisseur propose un parrainage de 50 € HT au parrain et 20-25 € au filleul. Paiement par prélèvement, virement, chèque ou espèces en bureau de poste.
