Dyneff : présentation, offres et tarifs

Dyneff est un fournisseur d’énergie français issu du secteur pétrolier, reconnu pour son vaste réseau de stations-services dans le sud de la France. Il se distingue par un actionnariat entièrement étranger (Chine et Kazakhstan) et une grande liberté pour modifier ses tarifs à tout moment.

Les avis clients sur Dyneff

4.26 /5

dont 3.48 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 490 avis

Les avis Dyneff

Les avis clients Dyneff sur Selectra

Les avis Dyneff sur toutes plateformes confondues

En mars 2026, la note globale de Dyneff est de 4,26/5, basée sur 490 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Service client basé à Montpellier
• Plusieurs offres de gaz et d'électricité verte, pour particuliers et pros
• Prix du kWh d’électricité -3% vs tarif réglementé (offre Contrat+ Électricité, mars 2026)
• Entreprise française, plus de 60 ans d’expérience
• Réseau de stations-services dans le sud de la France

Liste des inconvénients

• Tarifs gaz pour particuliers souvent plus élevés que la moyenne du marché
• Prix de l'électricité non garantis dans le temps
• Fournisseur encore assez peu connu et peu visible
• Peu d'offres au choix pour les particuliers
• N'a pas signé les bonnes pratiques de la CRE pour la transparence

Les offres et tarifs d'électricité de Dyneff

La moins chère

Contrat+ Electricité

Voir l’offre

Abonnement

188

€/an

Budget annuel

1266

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Les offres et tarifs de gaz de Dyneff

La moins chère

Contrat+ Gaz 15% Vert

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Consommation

0.0979

€/kWh

Abonnement

453

€/an

Budget annuel

1770

€/an

Prix fixe

Contrat+ Gaz 55% Vert

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Consommation

0.1056

€/kWh

Abonnement

453

€/an

Budget annuel

1874

€/an

Prix fixe

Contrat+ Gaz Vert 100%

Voir l’offre

Consommation

0.1143

€/kWh

Abonnement

453

€/an

Budget annuel

1991

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de Dyneff, plusieurs moyens sont proposés selon vos besoins :

• Par téléphone : 04 67 12 68 30 (du lundi au vendredi, 9h–19h).
• Par e-mail : [email protected] pour les clients ou [email protected] pour une souscription.
• En utilisant le formulaire de contact disponible sur le site.
• Par courrier : Dyneff SAS, Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier.
• En vous connectant à votre espace client en ligne.

Téléphone

04 67 12 35 70

lundi au vendredi de 9h à 19h

E-mail

[email protected]

Adresse postale

Service client Dyneff - Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5 -1300 Av. Albert Einstein - CS 76033 - 34060 Montpellier Cedex

Siège social

1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Dyneff

Comment ouvrir mon compteur avec Dyneff ?

Pour ouvrir un compteur chez Dyneff lors d’un déménagement, il vous suffit de souscrire un abonnement d’électricité ou de gaz en appelant le 04 67 12 68 30 ou en faisant une demande via le formulaire de contact Dyneff. L’ouverture du compteur permet de le mettre au nom des nouveaux occupants. Pensez également à résilier votre ancien contrat pour éviter toute double facturation.

Des frais de mise en service seront appliqués par le gestionnaire de réseau (GRDF pour le gaz, Enedis pour l’électricité). Leur montant apparaîtra sur votre première facture Dyneff, mais ils sont ensuite reversés aux gestionnaires de réseau.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Nom et prénom du titulaire
• Point de livraison (PDL) ou Point de comptage et d’estimation (PCE)
• Dernière relève du compteur
• Relevé d’identité bancaire (RIB)

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Dyneff ?

La résiliation d’un contrat gaz ou électricité chez Dyneff se veut particulièrement simple, car il n’y a aucun engagement. Pour un simple changement de fournisseur dans votre logement actuel, ne réalisez aucune démarche de résiliation : il suffit de souscrire auprès d’un nouvel opérateur, qui se charge de l’annulation gratuitement et sans coupure.

En cas de déménagement, il faut impérativement contacter Dyneff pour résilier votre contrat à l’adresse concernée. Cela peut se faire par téléphone au 04 67 12 68 30, par email à [email protected], ou via le formulaire en ligne : https://www.dyneff.fr/contact/.

Gérer mon abonnement Dyneff

Payer une facture Dyneff

Dyneff propose plusieurs modes de facturation et de paiement pour ses clients particuliers et professionnels.

Modes de facturation disponibles chez Dyneff :

• Bimestrielle
• Mensualisation (11 mensualités + 1 facture de régularisation au 12^e mois)
• Facturation en ligne

Modes de paiement acceptés :

• Prélèvement automatique
• Virement bancaire
• Chèque
• Espèces (au guichet des bureaux de Poste, pour des consommations inférieures à 30 MWh/an)

Comprendre ma facture d'électricité Dyneff

La facture d'électricité chez Dyneff – comme chez tous les fournisseurs – est composée de plusieurs éléments distincts. Il est essentiel de comprendre cette structure pour savoir ce que vous payez réellement et où il est possible de comparer les offres entre fournisseurs.

• La part fourniture : il s’agit du prix de votre consommation d’électricité, exprimé en kWh. C’est cette partie qui varie selon l’utilisation de chacun et selon le prix du kWh choisi par Dyneff.
• La part abonnement : il s’agit d’un montant fixe, facturé chaque mois ou chaque année, que vous payez indépendamment de votre consommation. Ce tarif dépend de votre puissance de compteur et de l’option tarifaire souscrite.
• Les taxes et contributions : elles sont fixées par l’État, identiques chez tous les fournisseurs et non négociables. Elles incluent notamment la CSPE, la CTA et la TVA.

Seuls le prix du kWh (la fourniture) et le prix de l’abonnement peuvent être comparés d’un fournisseur à l’autre. Pour les gros consommateurs, il est judicieux de privilégier une offre avec un prix du kWh avantageux. Pour les petits consommateurs, mieux vaut choisir un abonnement moins cher.

Les taxes et contributions restent les mêmes quelle que soit l’offre ou le fournisseur choisi, car elles sont encadrées par les pouvoirs publics. Connaître la répartition de la facture permet de mieux comparer Dyneff à ses concurrents sur les éléments réellement différenciants.

Comprendre ma facture de gaz Dyneff

La facture de gaz chez Dyneff se compose de plusieurs éléments. D’abord, il y a la part fourniture qui correspond au prix du gaz consommé, facturé au kWh. Ensuite, une part abonnement s’ajoute : il s’agit d’un montant fixe, payé chaque mois, quelle que soit la consommation. Enfin, la facture inclut les taxes et contributions obligatoires, fixées par l’État.

Quel que soit le fournisseur, le montant du gaz dépend de deux critères : la classe de consommation et la zone tarifaire. La classe de consommation signifie que plus on consomme de gaz, plus le prix au kWh baisse, mais l’abonnement fixe augmente.

De plus, la zone tarifaire dépend de l’éloignement du logement par rapport au réseau de distribution. Plus on se situe loin d’une grande ville ou d’un point de livraison principal, plus le coût d’acheminement du gaz est élevé, ce qui se traduit par un prix du kWh supérieur.

Pour résumer, la facture Dyneff combine :

• La fourniture (consommation réelle de gaz)
• L’abonnement fixe
• Les taxes et contributions

Le montant final peut donc varier selon l’usage et la situation géographique du client.