Dyneff : présentation, offres et tarifs

Dyneff est un fournisseur d’énergie français issu du secteur pétrolier, historiquement implanté dans le Sud avec un vaste réseau de stations-service. L’entreprise se distingue par un actionnariat hors Union européenne et une expertise unique acquise en plus de 60 ans sur le marché de l’énergie.

Les avis clients sur Dyneff

4.31 /5

dont 3.6 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 490 avis

Les avis Dyneff

Les avis clients Dyneff sur Selectra

Les avis Dyneff sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de Dyneff est de 4,31/5, basée sur 490 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Service client basé à Montpellier
• Gaz vert partiel ou 100% en option
• Réseau de stations-services associé (avantage pour certains pros)
• Entreprise française avec plus de 60 ans d'expérience

Liste des inconvénients

• Tarifs gaz pour particuliers parmi les plus élevés du marché
• Prix non garantis dans le temps pour l'électricité
• Peu d'offres variées pour les particuliers
• Entreprise peu engagée dans les bonnes pratiques de transparence (CRE)
• Fournisseur encore peu connu du grand public

Les offres et tarifs d'électricité de Dyneff

La moins chère

Contrat+ Electricité

Voir l’offre

Abonnement

188

€/an

Budget annuel

1266

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Les offres et tarifs de gaz de Dyneff

La moins chère

Contrat+ Gaz Vert 100%

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Consommation

0.1143

€/kWh

Abonnement

453

€/an

Budget annuel

1991

€/an

Prix fixe

Contrat+ Gaz 15% Vert

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Consommation

0.1228

€/kWh

Abonnement

453

€/an

Budget annuel

2105

€/an

Prix fixe

Contrat+ Gaz 55% Vert

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Consommation

0.1305

€/kWh

Abonnement

453

€/an

Budget annuel

2209

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client Dyneff, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients :

• Téléphone : 04 67 12 68 30 (service client ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h)
• Email : [email protected]
• Formulaire de contact disponible sur le site Dyneff : formulaire de contact Dyneff
• Espace client en ligne : accès à votre compte client
• Courrier postal : Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier

Téléphone

04 67 12 35 70

lundi au vendredi de 9h à 19h

E-mail

[email protected]

Adresse postale

Service client Dyneff - Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5 -1300 Av. Albert Einstein - CS 76033 - 34060 Montpellier Cedex

Siège social

1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Dyneff

Comment ouvrir mon compteur avec Dyneff ?

Pour ouvrir un compteur chez Dyneff lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en appelant Dyneff au 04 67 12 68 30 ou en faisant une demande via le formulaire en ligne. Il faudra ensuite résilier l’ancien contrat rattaché à votre ancienne adresse.

Des frais d’ouverture du compteur seront facturés sur votre première facture, puis reversés au gestionnaire du réseau (Enedis ou GRDF). Dyneff s’occupe de planifier la mise en service avec le gestionnaire concerné.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Nom de l’occupant précédent (si disponible)
• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE)
• Relevé de compteur du jour d’emménagement
• RIB pour le prélèvement automatique

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Dyneff ?

Résilier un contrat Dyneff est très facile, car il n’y a pas d’engagement de durée : tout client particulier peut rompre son contrat d’électricité ou de gaz gratuitement, à tout moment. La marche à suivre dépend de la situation du client.

Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur d'énergie dans votre logement actuel, inutile de prévenir Dyneff : le nouveau fournisseur gère toutes les formalités de résiliation à votre place lors de la souscription. Il suffit donc de signer un contrat ailleurs, la bascule se fait automatiquement.

En cas de déménagement, la démarche est différente : vous devez contacter Dyneff afin de signaler votre départ et stopper la fourniture à votre ancienne adresse. Pour cela, joignez leur service client au 04 67 12 68 30, envoyez un mail à [email protected], ou passez par le formulaire dédié sur le site www.dyneff.fr/contact. Pensez à indiquer votre référence client et la date souhaitée d’arrêt du contrat.

Gérer mon abonnement Dyneff

Payer une facture Dyneff

Chez Dyneff, la facturation s’effectue soit bimestriellement (tous les deux mois), soit par mensualisation (11 mensualités, puis une facture de régularisation au 12ᵉ mois). La facturation en ligne est également disponible via l’espace client.

Les modes de paiement proposés sont :

• Prélèvement automatique
• Virement bancaire
• Chèque
• Espèces au guichet des bureaux de Poste (pour les consommations inférieures à 30 MWh/an)
• Chèque énergie

Comprendre ma facture d'électricité Dyneff

La facture d'électricité chez Dyneff, comme chez tous les fournisseurs, est composée de plusieurs éléments distincts. Il est donc essentiel de comprendre ce que vous payez concrètement. La facture finale se découpe en trois grandes parts : la fourniture (le prix de votre consommation), l’abonnement (la part fixe) et les taxes et contributions.

• La part fourniture : elle correspond au prix du kWh consommé. Ce montant varie selon votre consommation d'électricité mensuelle ou annuelle. C'est cette partie qui évolue en fonction de vos usages et du tarif contractualisé chez Dyneff.
• La part abonnement : il s'agit d’un montant fixe payé chaque mois ou chaque année, quel que soit votre niveau de consommation. L’abonnement dépend de la puissance souscrite et est propre à chaque contrat.
• Les taxes et contributions : ces frais sont fixés par les pouvoirs publics (ex : TVA, CSPE, TCFE) et sont identiques chez tous les fournisseurs. Ils ne sont pas négociables et ne peuvent pas être modulés par Dyneff ou un autre fournisseur.

En résumé, seuls le prix du kWh (part fourniture) et le prix de l’abonnement peuvent être comparés d’un fournisseur à l’autre, comme Dyneff. Les taxes sont toujours équivalentes, peu importe votre fournisseur.

Pour les foyers qui consomment beaucoup, privilégier un prix du kWh avantageux est essentiel, car la dépense principale vient de la consommation. À l’inverse, pour les petits consommateurs, il est plus pertinent de rechercher un abonnement basse, afin de réduire la part fixe de la facture.

Comprendre ma facture de gaz Dyneff

La facture de gaz chez Dyneff se compose de plusieurs éléments distincts qui déterminent le montant final payé par le client. On retrouve : la part fourniture, qui dépend directement de votre consommation (prix du kWh consommé) ; la part abonnement, fixe et indépendante de la consommation ; enfin, les taxes et contributions appliquées à tous les consommateurs (TVA, TICGN, CTA…).

Le prix du gaz facturé par Dyneff varie principalement selon deux critères. D'abord, la classe de consommation : plus la consommation annuelle est élevée, moins le prix au kWh est élevé, mais le coût de l’abonnement augmente. Ensuite, la zone tarifaire : plus un logement est éloigné du réseau principal, plus le gaz est cher à livrer, ce qui se répercute sur le prix.