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De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Dyneff : présentation, offres et tarifs
Dyneff est un fournisseur d'énergie français, historiquement spécialisé dans les carburants et stations-service, surtout présent dans le sud du pays. Il se distingue par un actionnariat étranger unique (Kazakhstan et Chine) et un modèle à taille humaine, tout en étant l’un des rares fournisseurs liés à un vaste réseau de stations-service.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 1976 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | Less than 100,000 residential customers (2024) |
| Nombre d'employés | 250–499 salariés (tranche INSEE 2023) |
| Téléphone |
04 67 12 68 30
Horaires : Lun–Ven 09:00–19:00 |
| Adresse du siège social | Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux | Instagram LinkedIn Facebook |
Les avis clients sur Dyneff
Dyneff
Liste des avantages
- Expertise de plus de 60 ans sur le marché de l'énergie
- Offres de gaz et d’électricité verte pour particuliers et professionnels
- Prix fixes disponibles sur certaines offres
- Service client basé à Montpellier
- Programme de parrainage (jusqu’à 50 € de prime parrain)
Liste des inconvénients
- Prix souvent supérieurs aux tarifs de référence
- Peu d'offres disponibles pour les particuliers
- Pas d'engagement auprès de la CRE sur la transparence
- Historique de modifications tarifaires pouvant manquer de clarté
- Fournisseur encore peu connu du grand public
Les offres et tarifs d'électricité de Dyneff
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Dyneff
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Dyneff
Pour joindre le service client Dyneff, plusieurs moyens de contact sont proposés afin de faciliter vos démarches. Vous pouvez utiliser l'un des canaux suivants :
- Téléphone : 04 67 12 68 30 (du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact en ligne disponible sur le site officiel : formulaire de contact Dyneff
- Adresse postale : Dyneff, Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier
- Compte client en ligne pour suivre vos démarches : espace client Dyneff
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Dyneff
Comment ouvrir mon compteur avec Dyneff ?
Pour ouvrir un compteur chez Dyneff lors d’un déménagement, il suffit de souscrire une offre d’électricité ou de gaz en appelant le 04 67 12 68 30 ou par mail à [email protected]. Dyneff se charge de l’ouverture avec les gestionnaires Enedis (électricité) ou GRDF (gaz). N’oubliez pas de résilier votre contrat à l’ancienne adresse avant d’emménager.
Des frais de mise en service sont systématiquement appliqués : ils apparaissent sur votre première facture et sont reversés aux gestionnaires de réseau, pas à Dyneff.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse exacte du logement
- Nom de l’occupant précédent (si connu)
- Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou numéro de PCE pour le gaz
- Relevé de compteur (index de consommation)
- RIB pour le prélèvement automatique
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat Dyneff ?
Pour résilier un contrat d’énergie chez Dyneff, la démarche varie selon la situation. En cas de simple changement de fournisseur pour le même logement, la résiliation est totalement automatisée : il suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur, qui se charge de toutes les démarches auprès de Dyneff.
En revanche, si vous quittez définitivement votre logement (déménagement), il est indispensable de contacter directement le service client Dyneff pour demander la résiliation. Vous pouvez joindre Dyneff au 04 67 12 68 30, par email à [email protected], ou via le formulaire en ligne sur www.dyneff.fr/contact.
Gérer mon abonnement Dyneff
Payer une facture Dyneff
Dyneff propose plusieurs modes de facturation et de paiement pour ses clients d’énergie. La facturation peut être effectuée selon deux options : bimestrielle (toutes les deux mois) ou en mensualisation (11 mensualités fixes suivies d’une facture de régularisation au 12e mois). Les factures sont également disponibles en ligne via l’espace client.
Les modes de paiement acceptés chez Dyneff sont les suivants :
- Prélèvement automatique
- Virement bancaire
- Chèque
- Espèces au guichet des bureaux de Poste (pour les consommations inférieures à 30 MWh/an)
- Chèque énergie
Comprendre ma facture d'électricité Dyneff
La facture d’électricité chez Dyneff, comme chez tous les fournisseurs d’énergie, est composée de plusieurs éléments distincts. Il est important de bien comprendre cette structure pour analyser ce que vous payez réellement. On distingue généralement trois grandes parties sur la facture d’électricité.
1. La part fourniture : Elle correspond au prix de la consommation. Ce montant dépend du nombre de kWh consommés multiplié par le prix du kWh fixé par Dyneff. C’est ici que se cachent vos économies potentielles si vous consommez beaucoup : plus votre consommation est élevée, plus le prix du kWh influence le total.
2. La part abonnement : Cette composante est un montant fixe, à payer même sans consommer d’électricité. Son montant dépend de la puissance de compteur choisie et du fournisseur. Pour les petits consommateurs ou les résidences secondaires, c’est surtout le prix de l’abonnement qui pèse le plus dans la note finale.
3. Les taxes et contributions : Elles regroupent la TVA, la Contribution Tarifaire d’Acheminement, la Contribution au Service Public de l’Électricité, et autres taxes locales. Ces montants sont fixés par l’État : ils sont identiques chez tous les fournisseurs, Dyneff compris. Ils ne peuvent pas être négociés ni modifiés par le client.
Il faut donc retenir que :
- Seuls le prix du kWh (fourniture) et le prix de l’abonnement peuvent différencier Dyneff d’un autre fournisseur. Ces deux parties sont à comparer si vous voulez faire jouer la concurrence.
- Les taxes, elles, sont les mêmes partout : changer de fournisseur ne les réduira pas.
Pour choisir votre offre, l’essentiel est donc de regarder :
- Le prix du kWh si vous êtes un gros consommateur (foyer principal, chauffage électrique, etc.).
- Le prix de l’abonnement si vous consommez peu d’électricité ou pour une petite résidence.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en août 2025 - Pour 5000 kWh/an en 6 kVA et en option HPHC - Fourniture : Part couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
%
Ma facture avec Contrat+ Electricité Verte
Offre Contrat+ Electricité Verte
113 €
/ mois TTC
5 €/mois de surcoût*
Prix de l'abonnement :
187,32 €/an
Prix du kWh :
0,2052 €/kWh
Electricité verte incluse
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en janvier 2026
Comprendre ma facture de gaz Dyneff
La facture de gaz chez Dyneff se compose de plusieurs éléments distincts. Tout d'abord, la part fourniture correspond au coût du gaz effectivement consommé par le client, calculé en kWh. Ce montant dépend du tarif appliqué au kWh, qui peut varier selon le contrat choisi et la consommation du foyer.
Ensuite, on trouve la part abonnement, une somme fixe payée chaque mois ou chaque année. Cette part ne dépend pas de la consommation mais de la catégorie du compteur. Plus la consommation annuelle est élevée, plus le montant de l’abonnement augmente.
Enfin, la facture inclut différentes taxes et contributions imposées par l’État et les gestionnaires de réseau, comme la TICGN (Taxe Intérieure de Consommation sur le Gaz Naturel) ou la CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement).
Le prix final du gaz dépend de deux facteurs principaux : la classe de consommation et la zone tarifaire.
La classe de consommation correspond à l’usage du gaz (cuisson, chauffage, eau chaude) et au volume consommé annuellement : plus vous consommez, plus le prix du kWh diminue, mais l’abonnement fixe augmente.
La zone tarifaire reflète l’éloignement du logement par rapport au réseau de distribution de gaz. Plus le logement est éloigné, plus l’acheminement coûte cher, et plus le tarif applicable est élevé.
- Part fourniture : coût du gaz consommé
- Part abonnement : montant fixe dépendant du profil d’utilisation
- Taxes et contributions : prélèvements obligatoires
- Classe de consommation : influence le prix du kWh et le montant de l'abonnement
- Zone tarifaire : fait varier le prix du kWh selon la localisation
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Contrat+ Gaz 15% Vert
Offre Contrat+ Gaz 15% Vert
149 € / mois TTC
6 €/mois de surcoût*
Prix de l'abonnement :
453,48 €/an
Prix du kWh :
0,099 €
Biogaz
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en janvier 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
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