Dyneff : avis, offres de gaz et d'électricité, tarifs
Fondée en 1958 comme distributeur de carburants dans le sud de la France, Dyneff s'est lancée sur le marché du gaz naturel en 2015, puis de l'électricité. Basée à Montpellier, l'entreprise emploie 470 salariés et a réalisé un CA de 2,25 milliards d'euros en 2024. Son capital est détenu à 51 % par AnAn International (Chine) et 49 % par KazMunayGas (Kazakhstan). Avec environ 25 000 clients en énergie et une note Selectra de 3,48/5 (200 avis), Dyneff reste un acteur de niche. Voici notre verdict sur ses offres.
Fournisseur d'énergie
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Les offres et tarifs de Dyneff
Comparatif live · profil 6 kVA · 5 700 kWh/an à Toulouse.
Offres d'électricité
- Électricité à prix variable, kWh HT actuellement indexé sur le tarif réglementé avec remise. Abonnement identique au tar...
- Électricité 100 % verte certifiée par garanties d'origine, à un kWh HT sous le tarif réglementé. Mais des prix fixés lib...
Offres de gaz
- Gaz dont 15 % du volume consommé est couvert par du biométhane sous garanties d'origine, avec un abonnement et un k...
- Gaz majoritairement vert : 55 % de la consommation adossée à des garanties d'origine biométhane, abonnement et...
Dyneff est-il le moins cher ?
Coût annuel estimé pour 6 kVA · 5 700 kWh/an en option base.
Pour un profil moyen, la meilleure offre de Dyneff n'est pas la moins chère du marché. Voici son coût annuel face à l'offre la moins chère comparée par nos soins.
Dyneff reste un choix solide, mais rarement le moins cher.
Les offres vertes de Dyneff
Électricité d'origine renouvelable, certifiée par garanties d'origine.
Dyneff propose une électricité verte : pour chaque kWh consommé, le fournisseur injecte l'équivalent en électricité d'origine renouvelable sur le réseau, certifié par des garanties d'origine.
Contrat+ Electricité Verte
Énergie d'origine renouvelable (hydraulique, éolien, solaire), certifiée par garanties d'origine.
Découvrir l'offre verteBon à savoir : une offre « verte » ne signifie pas que les électrons reçus chez vous sont renouvelables — c'est un mécanisme de certification à l'échelle du réseau.
Contacter Dyneff
Tous les canaux pour joindre le service client.
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Une procédure graduée, du conseiller jusqu'au médiateur.
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- 2Réclamation écriteSans réponse satisfaisante, adressez un courrier au service consommateurs, idéalement en recommandé avec accusé de réception.
- 3Service consommateurs nationalLe fournisseur dispose d'un service dédié aux réclamations non résolues. Vous recevez une réponse motivée sous quelques semaines.
- 4Médiateur national de l'énergieSans solution après 2 mois, saisissez gratuitement le Médiateur national de l'énergie via energie-mediateur.fr.
Dyneff en bref
L'essentiel à savoir sur le fournisseur.
Fondée en 1958 comme distributeur de carburants dans le sud de la France, Dyneff s'est lancée sur le marché du gaz naturel en 2015, puis de l'électricité. Basée à Montpellier, l'entreprise emploie 470 salariés et a réalisé un CA de 2,25 milliards d'euros en 2024. Son capital est détenu à 51 % par AnAn International (Chine) et 49 % par KazMunayGas (Kazakhstan). Avec environ 25 000 clients en énergie et une note Selectra de 3,48/5 (200 avis), Dynef...
Fournisseur depuis 1976
Présent sur le marché français de l'énergie.
25 000 de clients
Une base installée significative en France.
Producteur / fournisseur
Commercialise de l'électricité et du gaz, dont des offres vertes.
Les avis clients sur Dyneff
Sur Selectra, Dyneff récolte 3,48/5 avec seulement 200 avis — un échantillon trop maigre pour être vraiment représentatif. Aucune note Trustpilot ni Avis Vérifiés n'est disponible, ce qui trahit déjà la faible notoriété...
Notre avis sur Dyneff
Notre avis : Dyneff est un acteur atypique issu du secteur pétrolier, dont la diversification dans l'énergie reste récente.
- Atouts : offre biogaz 100 % crédible, tarifs gaz HT fixes un an, programme de parrainage généreux
- Faiblesses : offre électricité sans aucune garantie de prix, pas d'électricité verte, taille modeste sur ce segment
Note Selectra : 3,48/5 (200 avis) — correcte mais sans éclat. Le fournisseur séduira avant tout les consommateurs intéressés par le biogaz, mais déçoit sur l'électricité.
- Biogaz 100 % crédible : le Contrat+ Gaz Vert 100 % couvre l'intégralité de la consommation par du biométhane certifié — c'est rare et vérifiable
- Prix du gaz fixe un an : abonnement et kWh HT gelés 12 mois, avec préavis d'un mois avant tout changement
- Service client local : basé à Montpellier, joignable par téléphone du lundi au vendredi
- Électricité sans filet : le Contrat+ Électricité est à prix variable, sans garantie de maintien — un risque réel pour le budget
- Pas d'électricité verte : aucune garantie d'origine, aucune certification renouvelable sur l'offre électricité
- Actionnariat étranger opaque : 51 % chinois (AnAn International) et 49 % kazakh (KazMunayGas) — des capitaux issus du secteur pétro-gazier
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Le chèque énergie est accepté pour régler vos factures. Pensez à le pré-affecter en ligne pour un crédit automatique chaque année.
Dyneff ne gère pas le réseau. Contactez Enedis au 09 72 67 50 XX (XX = numéro de votre département).
Démarches d'électricité & de gaz chez Dyneff
Ouverture, résiliation et délais : l'essentiel pour gérer votre contrat Dyneff.
Pour souscrire une offre Dyneff, la démarche se fait en ligne ou par téléphone au 04 67 12 68 30. Munissez-vous de votre numéro de PDL ou de PCE, d'un RIB et de l'adresse du logement. Acteur historique du secteur depuis 1958, Dyneff propose ses contrats Contrat+ en électricité et en gaz, avec des options verte et biogaz. Le changement de fournisseur est gratuit, sans interruption de service ; la mise en service à l'emménagement intervient sous 5 jours ouvrés en moyenne.
Guide complet : ouvrir un compteur Dyneff → · Déménagement →
Résiliation à tout moment sans pénalité. Changement de fournisseur : fin automatique. Sinon : préavis de 15 jours ouvrés.
En cas de déménagement : prévenez le service client Dyneff au 04 67 12 35 70 pour résilier votre contrat à la date de votre départ (relevé d'index à l'appui), ou pour le transférer vers votre nouveau logement. Détails sur notre page déménagement Dyneff.
Les principaux délais et frais à connaître pour un contrat Dyneff :
Mise en service du compteur : 1,80 € pour un compteur Linky (sous 24-48 h), 32,69 € pour un compteur classique (5 jours ouvrés), 76,84 € en express. Tarifs Enedis / GRDF à jour en 2026.
Gérer mon abonnement & mes factures
Payer ma facture
Facturation mensuelle via compteur Linky. 11 mensualités identiques + régularisation annuelle. Prélèvement automatique le 5 ou le 15 du mois. Factures en ligne. Délai de paiement : 15 jours. Pénalités de retard : 7,50 € TTC. Dépôt de garantie possible à la souscription.
Ma facture d'électricité
Les prix sont fixés librement par Dyneff, indépendamment du tarif réglementé. Le fournisseur doit informer ses clients de tout changement au moins 30 jours à l'avance. Les taxes et le TURPE peuvent aussi évoluer par décision des pouvoirs publics.
Ma facture de gaz
Le prix HT annoncé est celui appliqué pendant toute la validité du contrat, soit un an : il ne change pas, hors évolutions des taxes ou des tarifs régulés d'acheminement décidées par les pouvoirs publics au fil des douze mois. À l'échéance, le contrat est reconduit et le client peut, à tout moment et sous une quinzaine de jours, refuser la nouvelle grille pour partir gratuitement.
Qui est Dyneff ?
Dyneff est une entreprise française du secteur de l'énergie fondée en 1958.
- Siège : Parc du Millénaire, 1300 avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier
- Dirigeant : Jianjun Zang
- Effectif : 250 à 499 salariés
- CA 2024 : 2,25 milliards d'euros
- Actionnariat : AnAn International (51 %, Chine) + KazMunayGas (49 %, Kazakhstan)
- Clients énergie : environ 25 000
À l'origine exploitant de l'un des plus grands réseaux de stations-service en France (avec TotalEnergies et Eni), Dyneff s'est diversifiée dans le gaz naturel (2015) puis l'électricité. Le catalogue comprend des offres de gaz (classique et vert, de 15 % à 100 % biogaz), des offres d'électricité et des contrats duaux. Le fournisseur propose un parrainage de 50 € HT au parrain et 20-25 € au filleul. Paiement par prélèvement, virement, chèque ou espèces en bureau de poste.
Un conseiller Selectra compare gratuitement les offres du marché et vous aide à choisir.
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