Contrat électricité / gaz : souscrire et comparer les offres
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De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Un contrat d’électricité ou de gaz est l’accord qui permet à un logement d’être alimenté en énergie. Il formalise la relation entre le consommateur et un fournisseur, en précisant notamment le prix de l’énergie, les modalités de facturation et les services associés. En France, les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement. Les particuliers peuvent aussi choisir le même fournisseur pour leur contrat d'électricité et de gaz, ou un fournisseur distinct pour chaque énergie.
Comment souscrire et résilier un contrat d'électricité / gaz en France ?
En France, les contrats d’électricité et de gaz peuvent être souscrits ou résiliés à tout moment par les particuliers. Les démarches de souscription et de résiliation font partie de la gestion courante d’un contrat d’énergie, notamment lors d’un déménagement ou d’un changement de situation.
Souscrire un contrat d'électricité ou de gaz
Pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz, il vous suffit de contacter le fournisseur de votre choix. Généralement, la souscription elle-même est gratuite, mais certains fournisseurs peuvent demander un dépôt de garantie ou des frais de dossier. Vous êtes complètement libre de choisir votre fournisseur, mais pour faciliter ce choix, il est recommandé de comparer les offres sur le marché avant de souscrire.
Pour ce faire, vous pouvez passer par Selectra, un comparateur multi-fournisseurs gratuit et sans engagement. Un conseiller fera une estimation de votre consommation et vous guidera vers un fournisseur pas cher et adapté.
La démarche est la même pour l'électricité et pour le gaz.
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Résilier un contrat d'électricité ou de gaz
Toutes les conditions d'un contrat d'électricité et de gaz sont définies par le Code de la consommation. Selon la loi, les contrats d'énergie sont sans engagement et les consommateurs peuvent résilier à tout moment, gratuitement. Pour résilier un contrat d'électricité et de gaz, il suffit de notifier le fournisseur par n'importe quel moyen de votre choix (téléphone, mail ou courrier).
Généralement, il y a deux motifs principaux de résiliation :
- Dans le cas d'un déménagement : la résiliation du contrat élec et gaz est obligatoire lors d'un déménagement, pour ne plus avoir à payer pour les factures envoyées à l'ancien logement. La démarche est gratuite et ne nécessite pas de préavis. Selon l'article L224-14 du Code de la consommation, la résiliation prend effet à la date souhaitée par le consommateur et, au plus tard, 30 jours après la notification de la résiliation ;
- Dans le cas d'un changement de fournisseur : les consommateurs peuvent changer de fournisseur à tout moment s'ils trouvent plus intéressants ailleurs. La démarche est encore plus simple ici, car c'est le nouveau fournisseur qui s'occupe de la résiliation de l'ancien abonnement. Selon l'article L224-14 du Code de la consommation, le changement doit être effectif dans le délai le plus court possible, et pas plus de 21 jours à compter de la demande de résiliation.
Comment choisir son contrat d'électricité ou de gaz ?
Vous avez le choix entre prendre un contrat dual électricité + gaz auprès du même fournisseur, ou de prendre un contrat d'électricité chez un fournisseur et un contrat de gaz chez un autre.
Les fournisseurs proposant à la fois de l'électricité et du gaz
L'avantage de prendre un contrat électricité + gaz chez le même fournisseur est que vous bénéficiez d'une meilleure gestion des contrats car vous n'avez qu'un seul interlocuteur et généralement une seule facture. 18 fournisseurs proposent aujourd'hui à la fois de l'électricité et du gaz :
| Fournisseur | Offres d'électricité | Offres de gaz |
|---|---|---|
| ALTERNA Voir toutes les offres |
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| DYNEFF Voir toutes les offres |
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| EDF Voir toutes les offres |
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| EKWATEUR Voir toutes les offres |
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| ENGIE Voir toutes les offres |
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| GEG Voir toutes les offres |
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| GAZ DE BORDEAUX Voir toutes les offres |
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| HAPP-E Voir toutes les offres |
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| MINT ÉNERGIE Voir toutes les offres |
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| OHM ÉNERGIE Voir toutes les offres |
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| OCTOPUS ENERGY Voir toutes les offres |
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| PAPERNEST ÉNERGIE Voir toutes les offres |
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| PLENITUDE Voir toutes les offres |
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| TOTALENERGIES Voir toutes les offres |
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| VATTENFALL Voir toutes les offres |
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| WEKIWI Voir toutes les offres |
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| ELMY Voir toutes les offres |
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| ILEK Voir toutes les offres |
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Fournisseurs classés par ordre alphabétique. Les offres listées sont celles disponibles sur le territoire d'Enedis et GRDF.
Le choix est large, mais vous pouvez comparer les offres pour trouver un contrat d'électricité + gaz pas cher. Aujourd'hui, le moins cher est NovaFixe Duo proposé par le fournisseur Gaz de Bordeaux. D'autres offres duales sont intéressantes :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
NOVAFIXE DUO
2.5 sur 5 -
112 avis
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Mensualité estimée
238 € Economies estimées 13.4 € |
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Vérifié le 07/02/2025 | |
ÉLECTRICITÉ ET GAZ (FACTURATION AU RÉEL)
1.5 sur 5 -
853 avis
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Mensualité estimée
241 € Economies estimées 9.7 € |
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Vérifié le 04/01/2026 |
EXTRA ECO ELECTRICITÉ + GAZ
4 sur 5 -
3229 avis
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Mensualité estimée
242 € Economies estimées 9.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation de 5700 kWh par an, un contrat Base et une puissance de 6 kVA à Toulouse pour l'électricité. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse pour le gaz. En savoir plus sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Vaut-il mieux prendre le gaz et l'électricité chez deux fournisseurs différents ?
Economiquement, prendre le gaz et l'électricité auprès de deux fournisseurs différents peut être plus avantageux, à condition de choisir les contrats d'énergie les moins chers.
Actuellement, l'offre d'électricité la moins chère est Electricité 100% verte fixe proposée par le fournisseur Ekwateur. Avec cette offre, vos mensualités sont estimées à 1114€ (basée sur une consommation de 5700 kWh par an et un abonnement en 6 kVA).
L'offre de gaz la moins chère est Gustave Gaz proposée par le fournisseur Wekiwi. Vos factures de gaz sont estimées à 1639 € avec cette offre (basée sur une consommation de 13450 kWh par an). Avec ces deux offres, votre facture d'électricité + gaz est estimée à 2753 € par an, contre 2851€ si vous choisissiez l'offre duale de Gaz de Bordeaux.
Il est donc conseillé de toujours comparer avant de choisir son offre d'électricité et son offre de gaz. A titre d'indication, voici les offres d'électricité et les offres de gaz les moins chères sur le marché en janvier 2026 :
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Economies estimées
184 €
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Recommandé
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Economies estimées
182 €
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Excellent choix
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Economies estimées
148 €
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Recommandé
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Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Comparatif basé sur une consommation de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.
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Economies estimées
75 €
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Economies estimées
71 €
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Excellent choix
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Economies estimées
51 €
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Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.
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Comprendre les types de contrats d'électricité et de gaz
On retrouve à peu près les mêmes types de contrats d'électricité et de gaz. Généralement, on distingue les contrats à prix fixes, les contrats à prix indexés, les contrats libres ou encore les offres vertes.
Pas d'obligation de choisir le même type de contrat pour l'élec et le gaz !
Vous pouvez choisir un contrat à prix fixe pour le gaz et un contrat à prix indexé pour l'électricité, et inversement. Ou encore, une offre d'électricité verte et une offre de gaz classique par exemple, sachant qu'il est beaucoup plus simple de trouver des offres d'électricité vertes avantageuses que des offres de biogaz. Le choix est totalement libre !
Peu importe le fournisseur et le type d'offres que vous choisissez, vous bénéficiez de la même qualité d'énergie, car celle-ci est distribuée via un seul réseau public : le réseau d'électricité étant géré par Enedis et le réseau de gaz par GRDF sur 95 % du territoire.
Ainsi, lorsque vous changez de contrat d'électricité / gaz et de fournisseur, seuls les prix du kWh et de l'abonnement varient. Le choix de votre contrat devrait donc se faire selon votre profil et vos attentes : économies immédiates, stabilité des prix, engagement dans les énergies renouvelables, etc. Voici pour comprendre chaque type de contrat.
Lisez aussi :
Les prix fixes
Le prix fixe, comme son nom l'indique, signifie que les prix HT du contrat d'électricité et de gaz sont bloqués pendant toute la durée du contrat. Ainsi, peu importe les évolutions des prix sur le marché, le tarif du client n'en est pas affecté.
Attention, seul le prix hors taxe est bloqué. Ainsi, en cas d'évolution des taxes sur l'électricité ou le gaz, le tarif TTC évolue en conséquence. Chaque fournisseur est libre de fixer la durée de fixité des prix. Elle est souvent comprise de 1 à 3 ans. Dans tous les cas, le contrat d'électricité et gaz reste sans engagement, et donc résiliable à tout moment.
Actuellement, pour le gaz, vu les évolutions du marché, il est préférable de choisir un contrat à prix indexé. Pour l'électricité, le contrat à prix indexé est plus avantageux actuellement, mais une hausse pourrait intervenir fin décembre avec la fin de l'Arenh, ce qui rendrait le prix fixe de nouveau avantageux.
Les prix indexés
Contrairement aux prix fixes, les prix indexés signifient que les tarifs du contrat suivent les évolutions des tarifs sur le marché, à la hausse comme à la baisse. Concrètement, le prix de l'électricité suit l'évolution des tarifs réglementés, et le prix du gaz suit le prix repère de la CRE sachant que le tarif réglementé du gaz n'existe plus.
Pour suivre l'évolution des TRV et du prix repère :
Plusieurs fournisseurs appliquent un certain pourcentage de réductions sur leurs tarifs, ce qui les rend moins chers. Dans ce cas, même en cas de hausse des prix sur le marché, le tarif du client reste toujours X % moins cher.
Certains fournisseurs choisissent aussi d'indexer leurs prix sur le marché de gros. Attention, car dans ce cas, si les prix sont généralement moins élevés, ils peuvent être beaucoup plus volatils.
Les offres libres
On parle d'offres libres lorsque le fournisseur fixe librement ses tarifs, indépendamment des tarifs réglementés. Pour faire simple, il choisit le prix du kWh HT et le prix de l'abonnement HT (le tarif TTC étant toujours soumis aux variations des taxes), sans prendre en compte le niveau des TRV.
Le fournisseur peut aussi changer ses prix à tout moment, sans suivre l'évolution des tarifs de référence. Évidemment, toute modification de tarifs doit être communiquée aux clients au moins un mois à l'avance.
Les offres vertes d'électricité et de gaz
Avec les offres vertes, le fournisseur s’engage à injecter sur le réseau une quantité d’électricité d’origine renouvelable (éolien, solaire, hydraulique, biomasse) ou une quantité de biogaz équivalente à la consommation du client, via les garanties d'origine.
Il est tout à fait possible de choisir une offre duale d'électricité et de gaz verts. 8 fournisseurs proposent aujourd'hui à la fois de l'électricité verte et du gaz vert.
| Fournisseur | Offres d'électricité verte | Offres de gaz vert |
|---|---|---|
| ALTERNA |
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| DYNEFF |
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| EKWATEUR |
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| GAZ DE BORDEAUX |
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| MINT ÉNERGIE |
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| OHM ÉNERGIE |
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| TOTALENERGIES |
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| ILEK |
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Fournisseurs classés par ordre alphabétique. Les offres listées sont celles disponibles sur le territoire d'Enedis et GRDF.
Comprendre les grilles tarifaires d'électricité et de gaz
Pour savoir lire une grille tarifaire, il faut comprendre toutes ses composantes. Les tarifs d'électricité et de gaz comprennent toujours un prix du kWh et un prix de l'abonnement. Ensuite, chaque type d'énergie peut avoir ses propres spécificités.
Les mêmes composants : prix du kWh, abonnement et taxes
Les factures d'électricité et de gaz sont composées des mêmes éléments : le prix du kWh et le prix de l'abonnement, qui varient d'un fournisseur à l'autre, et les taxes qui sont fixées par les pouvoirs publics.
Le prix du kWh
Le prix du kWh correspond au prix de la consommation. Seule l'offre au tarif réglementé d'électricité est régulée par les pouvoirs publics. Pour les offres de marché, chaque fournisseur est libre de fixer de ses prix du kWh de gaz et d'électricité.
Choisir un prix du kWh réduit vous permet de faire des économies immédiates sur vos factures d'électricité et de gaz, d'où l'importance de comparer les offres avant de souscrire.
L'abonnement
Le prix de l'abonnement est présent sur tous les contrats d'électricité et de gaz. C'est la partie fixe de la facture, c'est-à-dire qu'elle ne varie pas en fonction de la consommation du client. Cette part comprend notamment les coûts liés à l'acheminement de l'énergie jusqu'au compteur, ainsi que les coûts commerciaux des fournisseurs.
On parle souvent du prix de l'électricité et du gaz, mais peu de gens savent que le prix de l'abonnement affecte aussi directement la facture finale. Lorsque vous choisissez un contrat électricité et gaz, il est important de prendre en compte le prix de l'abonnement - surtout pour les petits consommateurs ! Certains fournisseurs appliquent une réduction sur leur prix du kWh, et se rattrapent sur un prix de l'abonnement plus élevé, ce qui fait que vos factures peuvent au final revenir plus cher.
Les taxes sur l'électricité et le gaz
Les prix du gaz et de l'électricité comprennent la part abonnement, la part consommation et la part fiscalité. Cette dernière correspond simplement aux taxes. Elles sont les mêmes chez tous les fournisseurs.
Les taxes sur l'électricité et le gaz sont :
- La CTA (Contribution tarifaire d'acheminement) : elle finance les droits spécifiques relatifs à l'assurance vieillesse des personnels relevant du régime des industries gazières et électriques. Selon le ministère de l'Économie, elle représente 3 % de la facture d'électricité pour un petit consommateur (puissance inférieure à 36 kVA) ;
- L'accise sur l'électricité et l'accise sur le gaz : l'accise remplace la Contribution au Service Public de l'électricité (CSPE) pour l'électricité et la TICGN pour le gaz. Pour l'électricité, le taux de l'accise est actuellement de 29,98€/MWh. Pour le gaz, il est de 15.43€/MWh ;
- La TVA dont le taux est de 20 % sur la part abonnement et la part consommation.
Ce qui fait varier les prix de l'électricité
Quand vous choisissez une offre duale d'électricité + gaz, vous devez comprendre ce qui fait varier les prix de l'électricité afin de bien choisir votre contrat. Les prix du kWh et de l'abonnement d'électricité varient essentiellement en fonction de l'option tarifaire et de la puissance du compteur.
L'option tarifaire
Quasiment tous les contrats d'électricité sont disponibles en au moins deux options tarifaires :
- L'option Base : il y a un prix du kWh unique tout au long de l'année. L'option base a un généralement un prix de l'abonnement plus bas ;
- L'option Heures Pleines Heures Creuses : le prix du kWh varie selon les heures de consommation. On compte 8 heures creuses par jour, pendant lesquelles les prix sont avantageux, car ce sont des périodes où les demandes sont faibles sur le réseau (donc souvent la nuit et le matin). Les 16 heures pleines sont, en contrepartie, plus chères.
Il y a aussi désormais d'autre options tarifaires spéciales, particulièrement adaptées aux gros consommateurs d'électricité.
La puissance compteur
La puissance de compteur concerne aussi uniquement les compteurs d'électricité. Il s'agit de la puissance maximale que le compteur est capable de délivrer. Concrètement, un compteur d'une puissance de 6 kVA pourra supporter une consommation totale de 6 000 W.
Elle n'a pas d'impact sur le prix de la consommation, mais sur le prix de l'abonnement. Plus votre puissance est élevée, plus le prix de l'abonnement augmente aussi. Voilà pourquoi il est important de choisir la bonne puissance pour son logement, sachant que celle-ci se choisit au moment de la souscription.
Ce qui fait varier les prix du gaz
Pour le gaz, il faut regarder deux éléments essentiels, qui sont la classe de consommation et le zone tarifaire.
La classe de consommation
La classe de consommation concerne les grilles tarifaires de gaz. Le prix du gaz varie, en effet, en fonction de la consommation du foyer, et plus précisément de l'usage qui est fait du gaz. Ainsi, au moment de la souscription, une classe de consommation vous est attribuée :
- Base : pour les consommations inférieures à 1 000 kWh par an (cuisson uniquement) ;
- B0 : pour les consommations entre 1 001 et 6 000 kWh par an (cuisson et eau chaude) ;
- B1 : pour les consommations entre 6 001 et 30 000 kWh par an (cuisson, eau chaude et chauffage) ;
- B2i : pour les consommations de plus de 30 000 kWh par an.
Plus la consommation est élevée, plus les prix du gaz sont bas. Mais chaque fournisseur propose ses propres classes. Chez certains fournisseurs, les prix du kWh sont réduits dès 4000 kWh par an, et chez d'autres, à 6000 kWh par an. La classe de consommation peut donc aussi être une raison pour laquelle votre fournisseur d'électricité n'est pas forcément avantageux pour vous pour le gaz.
La zone tarifaire
La zone tarifaire est un autre élément faisant varier le prix du gaz. La France est découpée en six zones tarifaires, en fonction des coûts d'acheminement de l'énergie jusqu'au consommateur.
Plus la zone de consommation est éloignée de la zone de distribution, plus le gaz est cher. La zone 1 étant la moins chère, et la zone 6, la plus chère. Il y a une différence de prix d'environ 6 % entre les deux.
Ici aussi, tous les fournisseurs n'utilisent pas le même zonage. Vous pouvez être en zone 1 chez Engie, mais en zone 6 chez ilek. Donc attention à connaître ses zones avant de souscrire une offre de gaz chez votre fournisseur d'électricité actuel.
Qui contacter concernant un contrat d'électricité ou de gaz ?
Il y a plusieurs acteurs sur le marché de l'énergie, mais votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne votre contrat d'électricité et de gaz est votre fournisseur d'énergie.
En bref, les acteurs du marché de l'énergie sont :
- Les producteurs : ils produisent l’électricité à partir de sources nucléaires, fossiles ou renouvelables, et extraient ou importent le gaz naturel.
- Les gestionnaires de transport : ils assurent l’acheminement de l’électricité à haute tension et du gaz à haute pression entre les sites de production et les zones de consommation. Ils relient les réseaux de transport aux consommateurs d'énergie, qui sont essentiellement les distributeurs ou les industriels directement reliés au réseau de transport.
- Les gestionnaires de distribution : ils transportent l’énergie via les réseaux locaux pour la livrer directement aux foyers et entreprises.
- Les fournisseurs : ils achètent l’énergie sur les marchés ou auprès des producteurs, proposent des contrats aux clients et assurent la facturation.
- Les autres acteurs comme les comparateurs, le gouvernement qui fixe les grandes orientations de la politique énergétique, l'Autorité de la concurrence, le médiateur national de l'énergie, la DGCCRF et les associations de consommateurs.
Des problèmes sur la facture ou le paiement
En cas de problème de paiement ou de contestation d’une facture d’électricité ou de gaz, le premier interlocuteur à contacter est toujours le fournisseur d’énergie. C’est lui qui établit les factures, encaisse les paiements et gère les modalités du contrat (échéancier, mensualisation, régularisation, etc.).
Le client peut le contacter pour signaler une erreur de facturation, demander des explications sur un montant jugé anormal, mettre en place un échéancier de paiement ou signaler des difficultés financières. Il vous suffit donc de contacter le service client de votre fournisseur.
Par ailleurs, l'arrêté du 18 avril 2012 relatif aux factures d'électricité ou de gaz naturel impose aux fournisseurs d'énergie de mentionner un certain nombre d'informations obligatoires dans les factures. S'il manque certaines informations obligatoires sur vos factures, vous pouvez contacter les services de la DDPP ( Direction départementale de la protection des populations) ou de la DDCSPP (Direction départementale de la cohésion sociale et de la protection des populations). Si l'erreur concerne le montant de la facture, c'est votre fournisseur d'énergie qu'il faut contacter pour la contester.
Une panne de courant ou de gaz
En cas d'urgence ou de coupure d'électricité et de gaz, ce sont les gestionnaires de réseau qu'il faut contacter. Que vous ayez un même fournisseur pour les deux énergies, ou deux fournisseurs distincts, vos contacts en cas d'urgence sont les mêmes. Seuls Enedis et GRDF sont habilités à intervenir sur les compteurs et le réseau en cas d'incident.
- En cas de coupure ou fuite de gaz : le numéro de dépannage GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro non surtaxé, joignable 7j sur 7 et 24 h sur 24) ;
- En cas de coupure d'électricité : le numéro de dépannage Enedis est le 09 726 750 XX (XX : numéro de votre département) (numéro non surtaxé, joignable 7j sur 7 et 24h sur 24).
Un litige avec mon fournisseur
Toute réclamation par rapport à un contrat d'électricité et de gaz doit en premier lieu être remontée au service client du fournisseur d'énergie, dont les coordonnées figurent sur votre facture. Certains fournisseurs mettent aussi à disposition un Service consommateurs, chargé spécialement du traitement des réclamations.
Si, au bout de deux mois, le fournisseur n'apporte pas de solutions satisfaisantes, le client peut saisir gratuitement le Médiateur national de l'énergie. Le médiateur de l'énergie traite tous les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs d'énergie. Il peut être saisi en ligne sur le site internet ou par courrier à :
Médiateur national de l'énergie
Libre réponse n°59252
75443 Paris Cedex 09
Quelles conditions pour les contrats d'électricité et de gaz pros ?
Pas d'engagement et réversibilité pour les particuliers
Il n'existe pas de durée d'engagement pour les contrats d'électricité et de gaz. Les contrats peuvent être souscrits pour une durée de 1, 2 ou 3 ans, mais dans tous les cas, ils peuvent être résiliés à tout moment, sans aucuns frais.
En plus d'être sans engagement, les contrats d'électricité et de gaz bénéficient du principe de réversibilité. Concrètement, cela signifie qu'un client peut quitter son fournisseur à tout moment, sans frais. Ensuite, il peut se ré-abonner auprès de ce même fournisseur s'il change d'avis. Retourner chez son ancien fournisseur ne nécessite aucun motif en particulier.
Pour faire simple, changer de contrat d'électricité et de gaz est sans risque.
Comparez gratuitement les offres d'énergie pour économiser !
Des conditions spécifiques pour les pros
Les conditions des contrats d'électricité et de gaz pour les professionnels ont quelques spécificités qui les diffèrent des contrats pour les particuliers :
- Certains contrats d'électricité et de gaz pros disposent d'une durée d'engagement. Celle-ci est indiquée dans les termes du contrat. Les contrats avec engagement concernent souvent les professionnels et entreprises ayant une consommation très élevée ou plusieurs sites. Les tarifs réglementés pros, quant à eux, sont toujours sans engagement ;
- La plupart des contrats sont sur-mesure. Encore une fois, cela concerne le plus souvent des entreprises très consommatrices, comme les industriels, voire les collectivités. Comme ces profils ont des besoins assez spécifiques, les fournisseurs n'appliquent pas de grilles tarifaires fixes, mais proposent des devis sur-mesure.