Quel fournisseur de gaz choisir? Avis d'experts | octobre 2024
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En France, chacun est libre de choisir son fournisseur de gaz depuis 2007. Les contrats de gaz pour les particuliers sont tous sans engagement. Les principaux critères de choix d'un contrat gaz sont ses prix, la garantie de prix bloqués ou non, la qualité du service client, et éventuellement la teneur en biogaz.
⭐ Les droits du consommateur de gaz en France :
- Je suis libre de choisir mon fournisseur de gaz, que je sois propriétaire ou locataire.
- Je peux changer de fournisseur de gaz à tout moment et gratuitement, sans risque de coupure.
- Je ne peux plus souscrire aux tarifs réglementés de gaz d'Engie. Les foyers qui y étaient encore ont tous basculé à l'offre Passerelle d'Engie en juin 2023 et peuvent changer d'offre à tout moment.
- Je peux prendre mon contrat de gaz et mon contrat d'électricité auprès de deux fournisseurs différents si je le souhaite.
- Le tarif de référence en France est le prix repère du gaz, défini et publié chaque mois par la Commission de Régulation de l'Energie, un organisme public. Celui-ci sert de référence quand on compare les offres sur le marché.
- Changer de fournisseur de gaz : OK mais qui choisir en août 2024 ?
- Pour payer moins cher : Vattenfall
- Pour se protéger des hausses du prix du gaz : Vattenfall ou Sowee
- Pour bénéficier d'un meilleur service client : OHM Énergie ou EDF
- Pour encourager la production de gaz vert : Gaz de Bordeaux ou Ilek
- Ou bien rester chez ENGIE (si je suis encore client) : notre analyse.
Critère du prix : le moins cher est Vattenfall
Le prix est évidemment un critère déterminant quand on choisit un fournisseur de gaz, car c'est ce qui permet en premier lieu de faire baisser ses factures de gaz.
Le fournisseur de gaz le moins cher en octobre 2024 est Vattenfall avec son offre Gaz Fixe Fidélité dont le prix du kWh est 0,1008€.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GAZ FIXE FIDÉLITÉ
3.1 sur 5 -
471 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 9.1 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2024 |
ULTRA ECO GAZ
3.9 sur 5 -
3202 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 8.8 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/09/2024 |
SPÉCIALE GAZ
3.3 sur 5 -
3605 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 7.7 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 24/09/2024 |
PLENIFIX WEB GAZ
sur 5 -
avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 7 € |
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Vérifié le 11/10/2024 | |
GAZ ZEN 1 AN
2.7 sur 5 -
45 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 6.8 € |
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Vérifié le 17/09/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.
Pourquoi se limiter au gaz naturel ?
Consultez notre guide sur quel fournisseur choisir pour l'électricité et le gaz.
Attention toutefois, le prix du gaz pour une même offre n'est pas toujours le même d'une ville à l'autre et selon que l'on utilise le gaz pour se chauffer ou pas. Les grilles tarifaires sont ainsi faites.
Ainsi, si Vattenfall est bien le fournisseur généralement le moins cher, il se peut que pour votre cas précis, il y ait encore moins cher. C'est pourquoi il est toujours recommandé de faire une comparaison, en ligne ou par téléphone.
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Critère de prix bloqués : Vattenfall ou Sowee
Pour se protéger des hausses de prix du gaz sur le marché, il est conseillé de choisir un contrat de gaz à prix fixe. Ce type d'offre garantit que le prix du gaz reste le même pendant la durée de fixité du contrat.
Le fournisseur de gaz à prix bloqués le moins cher à la souscription en octobre 2024 est Vattenfall.
Le fournisseur de gaz garantissant la plus longue durée de fixité des prix (3 ans) tout en garantissant le prix le plus compétitif à la souscription est Sowee.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ FIXE FIDÉLITÉ
3.1 sur 5 -
471 avis
|
|
Mensualité estimée
138 € Economies estimées 9.1 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2024 |
|
PLENIFIX WEB GAZ
sur 5 -
avis
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|
Mensualité estimée
140 € Economies estimées 7 € |
|
Vérifié le 11/10/2024 | |
|
GAZ ZEN 1 AN
2.7 sur 5 -
45 avis
|
|
Mensualité estimée
140 € Economies estimées 6.8 € |
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Vérifié le 17/09/2024 | |
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FIXE GAZ
3.9 sur 5 -
3202 avis
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 6.3 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/08/2024 |
GAZ PRIX FIXE 3 ANS
1.7 sur 5 -
125 avis
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 4.8 € |
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Vérifié le 02/10/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.
Cela étant dit, lorsqu'on choisit un contrat de gaz à prix fixe, il faut être vigilant sur certains points :
- C'est le prix du kWh de gaz HT qui est fixe. Cela signifie qu'en cas d'évolution des taxes, le prix TTC peut augmenter en conséquence ;
- Sauf si cela est spécifié, c'est souvent seulement le prix du kWh qui est fixe. Le prix de l'abonnement gaz peut donc évoluer, faisant augmenter la facture finale ;
- Toutes les offres n'assurent pas la même durée de fixité des prix.
- Un prix fixe ne signifie pas que le foyer paie le même prix tous les mois, car les factures dépendent certes du prix du kWh, mais aussi bien entendu de la consommation ;
- Le prix du kWh est rarement le moins cher à la souscription, une façon pour le fournisseur de rentabiliser son offre en cas de hausse des prix sur le marché.
Critère de qualité du service client : OHM Énergie ou EDF
La fiabilité et l'image renvoyées par un fournisseur dépendent fortement de la qualité de son service client. Le plus simple pour se faire une idée de la qualité du service client d'un fournisseur est de consulter les avis consommateurs.
Actuellement, le fournisseur de gaz le mieux noté par ses clients sur le comparateur Selectra est OHM Énergie.
| Meilleurs fournisseurs de gaz | Note moyenne des clients | Plus d'avis clients |
|---|---|---|
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(3.9/5 pour 3202 avis) |
Avis OHM Énergie |
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(3.7/5 pour 2099 avis) |
Avis Mint Énergie |
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(3.6/5 pour 338 avis) |
Avis Ilek |
04 67 12 68 30 |
(3.5/5 pour 204 avis) |
Avis Dyneff |
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(3.3/5 pour 3605 avis) |
Avis TotalEnergies |
Tableau actualisé le 24/10/2024.
Classement en fonction des avis clients recensés sur le comparateur Selectra.
Les rapports d'activité du Médiateur national de l'énergie donnent également une vision assez précise de la qualité des services des fournisseurs, et notamment de leur capacité à traiter les demandes de réclamation. Ainsi, dans le dernier rapport d'activité du MNE, on apprend qu'Octopus Energy est le fournisseur avec le plus faible ratio de litiges avec 8 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels.
Le rapport ne précise toutefois pas la part de clients électricité et la part de clients gaz.
Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie
Dans l'analyse de la qualité des services des fournisseurs, vous pouvez aussi évaluer les outils qu'ils proposent : espace client, application mobile et outils de suivi consommation.
⏩ Liste des meilleurs outils de suivi conso
Critère de gaz vert : Gaz de Bordeaux ou Ilek
Choisir un contrat de biogaz permet de contribuer au développement des énergies renouvelables et à réduire son empreinte carbone. Cependant, ces contrats sont généralement plus chers, à cause du surcoût de production. Tous ne garantissent pas la même teneur en gaz vert.
Le fournisseur de gaz vert le moins cher en octobre 2024 est Gaz de Bordeaux.
Le fournisseur de gaz garantissant la plus haute teneur en biogaz (100%) tout en garantissant le prix le plus compétitif est Ilek.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
NOVAFIXE BIOGAZ
3.3 sur 5 -
103 avis
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Mensualité estimée
145 € Economies estimées 2.6 € |
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Vérifié le 01/10/2024 | |
BIOGAZ CLASSIC
3.7 sur 5 -
2099 avis
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Mensualité estimée
147 € Economies estimées 0 € |
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Vérifié le 14/10/2024 |
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VERTE FIXE GAZ
3.3 sur 5 -
3605 avis
|
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Mensualité estimée
150 € un surcoût de 3.1 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2024 |
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.6 sur 5 -
722 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 4.3 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/10/2024 |
MON PRODUCTEUR FRANÇAIS DE GAZ VERT
3.6 sur 5 -
338 avis
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Mensualité estimée
154 € un surcoût de 6.8 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/10/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.
Les offres de biogaz restent moins nombreuses que les offres standards. Un rapport d'information du Sénat en date de septembre 2021 fait état d'une consommation de biogaz de 2,2 TWh soit 0,5 % de la consommation totale du parc français. Cependant, les multiples dispositifs d'investissements instaurés pour favoriser le développement des producteurs indépendants permet graduellement d'étoffer les offres de biogaz disponibles sur le marché.
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Faut-il rester chez Engie ou choisir un de ses concurrents ?
Depuis la disparition des tarifs réglementés de gaz au 30 juin 2023, il n'y a désormais plus que des offres de marché, dont les tarifs sont fixés librement par les fournisseurs, même chez Engie.
Les ménages qui étaient au tarif réglementé du gaz ont été automatiquement basculés vers l'offre Gaz Passerelle d'Engie. Cette offre est peu compétitive et n'apporte aucun bénéfice particulier aux consommateurs. Pour bénéficier d'une offre plus avantageuse, il est possible de changer d'offre, soit en restant chez Engie, soit en changeant de fournisseur.
Choix 1 : je choisis de rester à l'offre Passerelle Engie
L'offre Passerelle Engie est une offre de bascule, créée par Engie pour tous ceux qui n'ont pas changé d'offre après la disparition des tarifs réglementés. Seuls les clients qui ont été basculés à cette offre y ont accès. Autrement, il n'est pas possible d'y souscrire.
Le prix du gaz à l'offre Passerelle n'est pas intéressant. Le prix du kWh étant de 0.1081 € (pour les foyers consommant 6 000 kWh par an en zone 1). En comparaison, le Prix repère pour le même type de profil est de 0.1106 €. Enfin, le prix du gaz le moins cher actuellement en France, commercialisé par Vattenfall, est de 0,1008€.
Ci-dessous la grille tarifaire de l'offre Passerelle Engie en octobre 2024 :
 |
Abonnement annuel (€/an) | Zone 1 (€/kWh) | Zone 2 (€/kWh) | Zone 3 (€/kWh) | Zone 4 (€/kWh) | Zone 5 (€/kWh) | Zone 6 (€/kWh) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 - 4000 kWh/an | 115.0056 € | 0.1398 € | 0.1398 € | 0.1398 € | 0.1398 € | 0.1398 € | 0.1398 € |
| 4000 - 30 000 kWh/an | 304.3776 € | 0.1084 € | 0.1092 € | 0.1099 € | 0.1107 € | 0.1114 € | 0.1092 € |
| 30 000 - 300 000 kWh/an | 304.3776 € | 0.1084 € | 0.1092 € | 0.1099 € | 0.1107 € | 0.1114 € | 0.1092 € |
| Infos / Souscription : Souscrire en ligne | |||||||
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023
Choix 2 : je choisis une autre offre de gaz Engie
Pour ceux qui souhaitent rester chez Engie, il est possible de souscrire l'offre de marché Gaz Adapt 1 an. Le prix du gaz de cette offre est de 0.0940 € (pour une consommation annuelle de 6 000 kWh en zone 1).
Avec l'offre Gaz Adapt 1 an, les mensualités du foyer sont estimées à 145 €. Le budget à prévoir est donc 1.4% moins cher que le Prix repère gaz.
Ci-dessous la grille tarifaire de l'offre Gaz Adapt 1 an d'Engie en octobre 2024 :
|
Abonnement annuel (€/an) | Zone 1 (€/kWh) | Zone 2 (€/kWh) | Zone 3 (€/kWh) | Zone 4 (€/kWh) | Zone 5 (€/kWh) | Zone 6 (€/kWh) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 - 4000 kWh/an | 120.228 € | 0.1391 € | 0.1391 € | 0.1391 € | 0.1391 € | 0.1391 € | 0.1391 € |
| 4000 - 30 000 kWh/an | 312.2904 € | 0.1061 € | 0.1069 € | 0.1076 € | 0.1083 € | 0.109 € | 0.1097 € |
| 30 000 - 300 000 kWh/an | 312.2904 € | 0.1102 € | 0.1109 € | 0.1116 € | 0.1123 € | 0.1131 € | 0.1138 € |
| Infos / Souscription : Souscrire en ligne | |||||||
Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 01/10/2024
Choix 3 : je choisis un autre fournisseur de gaz
La solution la plus économique est de choisir un fournisseur de gaz concurrent à Engie.
Comme mentionné plus haut dans cet article, l'offre de gaz la moins chère est Gaz Fixe Fidélité de Vattenfall avec prix du kWh de 0,1008€. Avec cette offre, vos mensualités sont estimées à 138.1 €, ce qui est 6.1% moins cher que le Prix repère.
Qu'est ce qu'est le Prix Repère ?
Le prix repère est un tarif de référence publié mensuellement à titre indicatif pour le gaz naturel vendu aux consommateurs résidentiels en France. Il est composé d'un prix du kWh et d'un prix de l'abonnement. Ce tarif de référence n'est pas une offre d'un fournisseur d'énergie mais un indicateur fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie.
Enfin, certains fournisseurs proposent des services supplémentaires comme des assurances factures, des services de dépannage chaudière, etc.
⏩ Liste complète des meilleurs contrats de gaz en France
Ca y est, j'ai choisi, que me reste-t-il à faire ?
Comment changer de fournisseur de gaz ?
Pour changer de fournisseur de gaz, il suffit de souscrire seulement à un nouveau contrat en ligne ou par téléphone. Le nouveau fournisseur se chargera des démarches de résiliation. La procédure est gratuite, ne nécessite pas de justifications, et peut être faite par le consommateur à tout instant comme les contrats de gaz sont sans engagement en France.
Comment résilier chez son fournisseur de gaz ?
Pour résilier son contrat de gaz, il faudra simplement souscrire à une autre offre. Le nouveau fournisseur se chargera des démarches de transfert, et il n'y aura aucun risque de coupure pour le client. En cas de déménagement toutefois, la résiliation doit se faire par le particulier même. Il suffit alors de contacter son fournisseur le jour du déménagement.
Dans tous les cas, vous recevrez votre facture de clôture d'ici quelques jours.
Comment suivre mes économies ?
Pour rappel, les factures de gaz sont calculées sur la base de deux grandes composantes :
- Une part fixe qui correspond au prix de l'abonnement gaz. Il est à payer indépendamment de la consommation.
- Une part variable qui dépend du prix du kWh et de votre consommation en gaz. Vous pouvez faire le choix de la mensualité pour payer une certaine somme tous les mois, et être régularisé une à deux fois par an.
