Passerelle Engie : tarifs et avis en 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

4,29 /5

Note moyenne basée sur 25486 avis

✔ Offre non disponible à la souscriptionLes prix évoluent tous les mois en fonction du prix de référence de la CRE (à la hausse et à la baisse)5% de gaz vert inclus

Avantages :
✔  5 % de biométhane

Inconvénients :
✘ Offre indisponible à la souscriptionToute résiliation est définitiveLes prix évoluent tous les mois

Mensualité

153

€/mois

1830 €/an

4,3

25.5k avis sur toutes plateformes confondues

OFFRE PASSERELLE

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Caractéristiques

Prix du kWh

0,1101 €/kWh

Abonnement

349 €/an

Prix pour une consommation en zone 1.

73 €/an de surcoût*

Engie n'est pas partenaire de Selectra.

*Budget calculé pour une consommation de 13450 kWh (zone 1). Prix TTC en avril 2026.

Ma facture avec Passerelle

Pour un foyer consommant 13450 kWh par an, la facture de gaz avec l'offre Passerelle Engie est estimée à 1830.05€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.1101€, et un prix de l'abonnement de 349.2€/an (à Nantes, en zone 1).

Cela représente un surcoût de 72.53 €/an par rapport au prix repère gaz.

La grille tarifaire de l'offre Passerelle

En zone 1

Passerelle

Consommation

0.1101

€ / kWh

Abonnement

349

€ / an

Une grille tarifaire de gaz explique simplement comment votre facture est calculée. Elle comprend deux éléments : le prix du kWh, basé sur la quantité de gaz réellement consommée, et un abonnement annuel fixe à payer chaque année, que vous consommiez beaucoup ou non.

Le montant peut aussi varier selon votre classe de consommation (plus vous consommez, plus le prix du kWh baisse mais l’abonnement augmente), et votre zone tarifaire (plus vous êtes éloigné du réseau, plus le transport de gaz coûte cher).

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 09/03/2026

Les avis sur l'offre Passerelle : est-elle intéressante ?

 

L'offre Passerelle d'Engie comparée au prix repère

L'offre Passerelle revient plus cher que le prix repère gaz (PRG). Avec un tarif du kWh de 0.1101 € et un abonnement annuel de 349.2 €, la facture annuelle pour une consommation de 13 450 kWh s'élève à 1830.05 €, soit 72.53 € de plus que le PRG.

Prix du kWh et de l'abonnement TTC à jour en April 2026

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L'offre Passerelle d'Engie propose un gaz standard, avec seulement 5 % de biométhane inclus. Cette offre n'est donc pas totalement verte, mais elle intègre une petite part de gaz renouvelable. Il n'est pas possible d'augmenter cette proportion ni de souscrire à une option biogaz supplémentaire.

Engie est engagé dans les énergies renouvelables à grande échelle, mais la majorité de sa production reste encore issue du gaz naturel classique. Passerelle reflète cette orientation, avec un engagement écologique limité pour cette offre en particulier.

Que penser de l'offre Passerelle ? Notre avis d'expert

L’offre Passerelle d’Engie n’est plus accessible à la souscription. Elle est réservée aux ex-clients du tarif réglementé du gaz. Le prix du kWh est supérieur au prix repère. L’abonnement annuel est aussi élevé. Les prix varient chaque mois, aucune stabilité. Toute résiliation entraîne la perte définitive de l’offre. Point positif, 5% du gaz fourni est d’origine renouvelable (biométhane).

La fiabilité d’Engie et sa forte notoriété rassurent, tout comme la bonne note client moyenne de 4,29/5 sur de grandes plateformes d’avis. Toutefois, certains clients critiquent la qualité du service client et la gestion des dossiers. Le rapport qualité/prix de l’offre Passe-relle reste peu compétitif sur le marché en 2026.

Passerelle : les conditions et modalités

L’offre Passerelle de gaz Engie est sans engagement, comme toutes les offres de gaz pour particuliers en France. Le client peut donc résilier son contrat à tout moment, sans frais ni délai. La résiliation est définitive : une fois que le client quitte Passerelle pour une autre offre, il ne peut plus y revenir, car cette offre n’est plus disponible à la souscription.

Pour la facturation, Engie propose généralement une facturation bimestrielle sur la base de la consommation estimée ou relevée. Le paiement peut s’effectuer par prélèvement automatique, carte bancaire, chèque ou virement. Les clients peuvent également opter pour un échéancier mensuel pour lisser les paiements tout au long de l’année.

Après la résiliation, le client reçoit une facture de clôture basée sur l’index réel ou estimé du compteur. Le solde restant dû doit être réglé selon les modalités habituelles, sous un délai précisé sur la facture envoyée par Engie.

Comment souscrire Engie Passerelle ?

Pour souscrire l'offre Passerelle, vous pouvez appeler le service commercial ou souscrire en ligne directement sur le site du fournisseur :

Comment résilier Engie Passerelle ?

En France, toutes les offres d'électricité et de gaz sont accessibles sans engagement, y compris chez Engie. Résilier un contrat est donc simple, rapide et sans frais. Il est possible de mettre fin au contrat Engie à tout moment, selon votre situation : déménagement ou changement de fournisseur.

En cas de déménagement, il faut avertir Engie pour clôturer le contrat à l’ancienne adresse. Contactez alors le service client Engie au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé, du lundi au samedi de 8h à 20h, dimanche de 10h à 17h). Préparez votre référence client : un conseiller prendra en charge la procédure de résiliation.

Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur, inutile de prévenir Engie : le nouveau fournisseur se charge de toutes les démarches administratives. La résiliation est ainsi automatique et sans interruption d'énergie lors de la mise en place de votre nouveau contrat.

Vous pouvez également contacter Engie via le formulaire en ligne, le chat ou par courrier à l’adresse « Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 ». Pour toute question, le service client reste disponible pour sécuriser la clôture de votre dossier.