Passerelle Engie : tarifs et avis en 2025

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

3.9 /5

Note moyenne basée sur 4930 avis

L'offre Engie Passerelle propose un prix du kWh qui évolue chaque mois selon le tarif repère de la CRE, avec un abonnement annuel de 349,20 €, soit environ 2 % plus cher que le prix repère. Elle inclut 5 % de biométhane, mais n'apporte pas d'engagement environnemental particulier.

Caractéristiques :

• Prix du kWh révisé chaque mois (abonnement : 349,20 €/an)
• Environ 2 % plus cher que le prix repère de la CRE
• 5 % de biométhane inclus

Facture 1752^* euros / an

Passerelle

• Prix du kWh: 0.10432€
• Prix abo: 349€/an
• Score :

30.77 €/an de surcoût^*

*Budget calculé pour une consommation de 13450 kWh (zone 1).
Prix du kWh et de l'abonnement en TTC.

Ma facture avec Passerelle

Pour un foyer consommant 13450 kWh par an, la facture de gaz avec l'offre Passerelle Engie est estimée à 1752.3€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.10432€, et un prix de l'abonnement de 349.2€/an (à Nantes, en zone 1).

Cela représente un surcoût de 30.77 €/an par rapport au prix repère gaz.

La grille tarifaire de l'offre Passerelle

En zone 1

Passerelle

Consommation

0.10432

€ / kWh

Abonnement

349

€ / an

Une grille tarifaire de gaz se compose toujours de deux éléments : le prix du kWh, qui détermine ce que vous payez pour chaque unité de gaz consommée, et le prix de l’abonnement, une somme fixe annuelle. Le montant de ces deux composantes dépend de deux critères principaux : votre classe de consommation et votre zone tarifaire.

Concrètement, plus votre consommation annuelle de gaz est élevée, plus le prix du kWh baisse – en échange d’un abonnement plus cher. Quant à la zone tarifaire, elle reflète la distance de votre logement au réseau : plus on est éloigné, plus le coût du gaz augmente.

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 03/11/2025

Les avis sur l'offre Passerelle : est-elle intéressante ?

 

L'offre Passerelle d'Engie comparée au prix repère

L'offre Passerelle revient plus cher que le prix repère gaz (PRG). Avec un tarif du kWh de 0.10432 € et un abonnement annuel de 349.2 €, la facture annuelle pour une consommation de 13 450 kWh s'élève à 1752.3 €, soit 30.77 € de plus que le PRG.

Prix du kWh et de l'abonnement TTC à jour en November 2025

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L’offre Passerelle d’Engie est une offre de gaz pour les particuliers comprenant 5 % de biométhane. Il ne s’agit donc pas d’une offre 100 % verte, mais cette petite part de biogaz la différencie d’une offre totalement standard. Aucune option supplémentaire pour un gaz plus vert n’est disponible avec cette offre.

Engie investit activement dans les énergies renouvelables, notamment le biométhane et l’éolien. Cependant, l’offre Passerelle reste limitée dans son engagement environnemental, avec seulement 5 % de biogaz inclus.

Que penser de l'offre Passerelle ? Notre avis d'expert

L’offre Passerelle d’Engie n’est pas ouverte au grand public : elle concerne seulement les anciens clients au tarif réglementé du gaz. Son principal inconvénient reste son prix. Le coût annuel pour un foyer moyen est supérieur au prix repère du gaz. Le prix du kWh évolue chaque mois, rendant la prévisibilité du budget difficile. À la moindre résiliation, impossible de revenir sur cette offre.

Aucun engagement environnemental notable, hormis la présence symbolique de 5 % de biométhane. Sur le plan des avis clients, Engie est très bien noté, avec une note moyenne supérieure à 4,3/5. Cependant, le rapport qualité/prix de cette offre Passerelle est en retrait face aux offres concurrentes du marché.

Passerelle : les conditions et modalités

L’offre Gaz Passerelle d’Engie est réservée aux clients qui étaient encore au tarif réglementé du gaz au 30 juin 2023. Cette offre a été activée automatiquement pour eux dès le 1ᵉʳ juillet 2023. Comme toutes les offres de gaz en France, le contrat est sans engagement, ce qui veut dire que vous pouvez le résilier à tout moment sans frais.

Toute résiliation est définitive : si vous quittez l’offre Passerelle, il n’est pas possible d’y revenir. La clôture peut être réalisée dès que vous choisissez un nouveau fournisseur ou cessez votre contrat.

Pour la facturation, Engie propose plusieurs modalités. Vous recevez des factures de gaz selon votre consommation réelle ou estimée, avec un relevé au moins une fois par an. Les paiements peuvent se faire par prélèvement automatique, carte bancaire, chèque, ou virement, selon votre préférence indiquée à la souscription. Un échéancier peut aussi être mis en place pour étaler les paiements sur l’année.

Comment souscrire Engie Passerelle ?

Pour souscrire à une offre Engie en tant que particulier, vous pouvez le faire par téléphone en appelant un conseiller au 09 74 59 44 32 (appel non surtaxé). Vous serez accompagné dans le choix de votre offre et la constitution de votre dossier de souscription.

Il est aussi possible de souscrire en ligne en quelques minutes, grâce au formulaire sécurisé d’Engie. Cliquez ci-dessous pour accéder à la souscription :

Souscrire en ligne

• Les documents pour souscrire chez Engie
• Une facture récente d’électricité et/ou de gaz (si vous changez de fournisseur)
• L’adresse exacte du logement concerné
• Le Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage (PCE) pour le gaz (trouvable sur une facture)
• Un relevé de compteur (si possible)
• Vos coordonnées bancaires (IBAN) pour le prélèvement automatique

Toutes les démarches de souscription chez Engie

Comment résilier Engie Passerelle ?

Résilier une offre Engie se fait facilement, car, comme pour tous les contrats d’électricité ou de gaz en France, aucun engagement n’est imposé. Vous avez donc la liberté de résilier gratuitement et à tout moment, sans justificatif ni pénalité.

La démarche de résiliation dépend de votre situation. En cas de déménagement, il est indispensable de contacter directement le service client Engie pour signaler votre départ et clôturer le contrat à l’ancienne adresse. Le numéro dédié est le 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé, service ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h).

Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur d’énergie pour votre logement actuel, aucune intervention auprès d’Engie n’est requise. La souscription à une nouvelle offre (chez n’importe quel fournisseur) entraîne automatiquement la résiliation de votre contrat Engie, sans coupure et sans frais.

Dans tous les cas, pensez à relever vos index de compteur et conservez la facture de clôture transmise à l’issue de la résiliation, qui fera le solde de tout compte avec Engie.