OHM Énergie avis 2026 (4.49/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients sur OHM Énergie sont globalement positifs, relevant surtout ses tarifs attractifs et son positionnement sur l'énergie verte en circuit court. Les améliorations récentes du service client sont également appréciées, après des débuts marqués par des litiges et critiques sur les pratiques commerciales. Quelques clients restent vigilants sur la stabilité des prix et la clarté des offres. Enfin, le taux de réclamations est désormais aligné sur la moyenne nationale.
Les avis positifs
- Prix très compétitifs sur l'électricité pour les particuliers
- Électricité verte garantie par des garanties d'origine
- Service client parmi les plus fiables du marché
Les avis négatifs
- Fournisseur encore jeune et peu réputé
- Des offres pro souvent plus chères que le tarif réglementé
- Historique de pratiques commerciales controversées
Publiez votre avis sur OHM Énergie
Les avis OHM Énergie sur Selectra
Sur la plateforme, OHM Énergie est noté 3.9 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, OHM Énergie est noté 4.49 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté OHM Énergie sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3.9/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.49/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 9193 |
| iGraal | 4,3/5 | 214 |
| Selectra | 3,9/5 | 3260 |
| Moyenne des notes | 4,49/5 | 12667 votes |
Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.84/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur OHM Énergie
OHM Énergie séduit principalement grâce à ses tarifs très compétitifs, souvent parmi les plus bas du marché, ainsi qu'à ses offres flexibles d'électricité et de gaz. Le fournisseur se distingue aussi par son engagement dans les énergies renouvelables, notamment avec des offres en circuit court favorisant une production près des lieux de consommation.
Autre point fort : la qualité de son service client, qui a connu de réels progrès avec un taux de litiges désormais parmi les plus faibles du secteur. OHM Énergie propose également de nombreux services additionnels comme l'autoconsommation et un programme de parrainage attractif. Son positionnement innovant et sa forte croissance en font un acteur à surveiller.
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Les avis négatifs sur OHM Énergie
Malgré ses tarifs compétitifs sur l’électricité, OHM Énergie propose certaines offres dont les prix du gaz sont supérieurs au prix repère. Plusieurs formules affichent en effet entre +10% et +13% par rapport au tarif de référence, ce qui peut les rendre peu attractives pour les clients soucieux d’optimiser leur budget énergie.
OHM Énergie a également souffert d’un manque de notoriété et d’une image entachée par des pratiques commerciales critiquées ces dernières années, ayant entraîné une condamnation par la CRE. De plus, certains clients regrettent une expérience moins transparente lors des changements de contrat ou de la gestion administrative.
Lors de la souscription j'ai demandé le tarif de base et non celui facturé HP/HC.
Demande de régularisation effectuée
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Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
Le verdict Selectra sur OHM Énergie
125 €
d'économies par an
avec l'offre Extra Eco Vert
Avantages
L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie
L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Vert. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1704€ - ce qui est 12.2% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Notre avis
L'offre Extra Eco Vert est bien le meilleur choix chez OHM Énergie. Cette offre a un Selectra score de C .
L'offre OHM Énergie Extra Eco Vert propose un prix du kWh légèrement inférieur au tarif réglementé et une énergie d'origine renouvelable, ce qui est un vrai plus pour l'environnement. Cependant, sa valeur ajoutée reste limitée car les économies générées sont faibles et l'offre n'est pas la moins chère du marché. En résumé, elle conviendra à ceux qui veulent un peu de vert sans vraiment optimiser leur budget.
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de €. Ce prix est 100% moins cher que le prix repère.
Extra Eco Gaz
- 100% en ligne
- Prix non garantis dans le temps
Notre avis
L'offre Extra Eco Gaz est la meilleure offre de gaz chez OHM Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
L'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie propose un prix du kWh 4% inférieur au prix repère, ce qui en fait une des options les moins chères du marché. Aucune part de biogaz et aucune garantie de prix fixe : les tarifs peuvent augmenter à tout moment. Pour ceux qui cherchent le meilleur prix sans engagement écologique ou de stabilité tarifaire, c'est une bonne affaire, mais il existe des offres plus sécurisantes sur la durée.
Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 8ème avec 25 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à OHM Énergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 25 saisines sur 100 000 contrats |
8ème sur 17 fournisseurs |
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir OHM Énergie en 2026 ?
OHM Énergie : les récompenses et les petits plus
OHM Énergie se distingue sur le marché grâce à plusieurs récompenses et initiatives reconnues :
- Prix Selectra saluant la compétitivité de ses offres
- Entreprise à mission sociale pour sa démarche responsable
- Note maximale de 4 étoiles vertes du Médiateur national de l'énergie pour la qualité de son service client
- Respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie
Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage d’OHM Énergie permet à un client de recommander le fournisseur à ses proches. Pour participer, le client doit se connecter à son espace client OHM Énergie. Il doit ensuite aller dans l’onglet « parrainage » pour récupérer son lien de parrainage personnel.
Ce lien de parrainage peut être envoyé à ses proches par e-mail, SMS ou via les réseaux sociaux. Le filleul doit utiliser le lien pour souscrire à une offre d'OHM Énergie.
Le parrain recevra un chèque-cadeau Amazon de 20 € pour chaque filleul qui souscrit. Le filleul reçoit également un chèque-cadeau Amazon de 20 € à l’activation de son contrat.
Un parrain peut parrainer jusqu'à 20 personnes sur une période glissante de 12 mois à compter du premier parrainage. Le montant maximum cumulé est donc de 400 € en chèques-cadeaux Amazon.
Les cartes cadeaux sont envoyées après l’activation effective du contrat du filleul. Ce programme est réservé aux clients particuliers d’OHM Énergie.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
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