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Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien. Par ailleurs, deux avis datant de moins de 12 mois considérés comme les plus utiles selon les utilisateurs sont mis en avant.
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Les avis pertinents les + récents

5/5
publié le 04/11/2023 , date d'expérience : 04/11/2023

Très bon service client, très professionnel. Je recommande.

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Réponse du fournisseur Ohm Energie 06/11/2023

Bonjour, Nous sommes ravis que notre service client réponde à vos attentes ! Merci pour votre retour ainsi que cette superbe note ! 😄 L'équipe Ohm Energie.

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5/5
publié le 13/11/2023 , date d'expérience : 13/11/2023

Très satisfait des services OHM ENERGIE. Client depuis plus d'un an, zéro problème et des conseillers efficaces et professionnels. Je recommande.

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Réponse du fournisseur Ohm Energie 14/11/2023

Bonjour, Toute l'équipe Ohm Energie vous remercie pour votre commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous êtes satisfait de nos services ! L'équipe Ohm Energie.

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Tous les commentaires

Trier par
Seulement les clients vérifiés
1/5
Client vérifié publié le 04/07/2023

service client agressif et envahissant, pas d'offre de parrainage appliqué car SELECTRA m'a menti m'assurant que Ohm Energie ferait le nécessaire (ce qui a été démenti par Ohm Energie)

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Réponse du fournisseur Ohm Energie 05/07/2023

Bonjour, Nous sommes désolés de la situation que vous décrivez qui n’est pas conforme à l’attention et à l’accompagnement que nous souhaitons apporter à nos clients. Nous attachons une très grande importance aux avis de nos clients. Ceux-ci sont systématiquement transmis aux services personnes concernées et permettent de revérifier nos procédures et d’améliorer la qualité de nos services. Avez-vous procédé à la souscription via le lien de parrainage d'un de vos proches ? Si c'est le cas, un bon est envoyé au parrain et au filleul après un mois d'activation. Nous souhaitons analyser le cas davantage avec vous. Pour cela, communiquez-nous votre référence client, s'il vous plait. L'équipe Ohm Energie.

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5/5
Client vérifié publié le 10/08/2022 , date d'expérience : 10/08/2022
Réponse du fournisseur Ohm Energie 12/08/2022

Bonjour, Merci pour cet avis positif, nous sommes heureux de vous compter parmi nous ! L'équipe Ohm Energie.

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4/5
Client vérifié publié le 10/08/2022 , date d'expérience : 10/08/2022

L'accueil a été très professionnel, merci

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Réponse du fournisseur Ohm Energie 12/08/2022

Bonjour, Merci pour le détail de votre retour d'expérience ! Nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe Ohm Energie.

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4/5
Client vérifié publié le 09/08/2022 , date d'expérience : 09/08/2022

Son offre est au moment de la souscription la plus attractive. En terme de service tous les fournisseurs auprès desquels je me suis inscrit, avaient une qualité de service équivalente.

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Réponse du fournisseur Ohm Energie 12/08/2022

Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience et merci pour votre fidélité, nous sommes ravis de vous compter au sein de la communauté Ohm Energie L'équipe Ohm Energie.

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3/5
Client vérifié publié le 09/08/2022 , date d'expérience : 09/08/2022

Pour l instant pas de soucis

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Réponse du fournisseur Ohm Energie 12/08/2022

Bonjour, Merci pour cet avis positif, nous sommes heureux de vous compter parmi nous ! L'équipe Ohm Energie.

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2/5
Client vérifié publié le 09/08/2022 , date d'expérience : 09/08/2022

Contacter en mars par Selectra pour changer de fournisseur d'énergie. Si en ce qui concerne l'abonnement, je ne vois pas de changement. Je suis par contre extrêmement mécontente du suivi administratif. Normalement j'aurais dû basculer d'un fournisseur à l'autre en mai, cela s'est fait en juillet. Enfin je règle une facture le samedi on me relance le mardi ! Ça manque franchement de SÉRIEUX !

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Réponse du fournisseur Ohm Energie 06/09/2022

Bonjour, nous sommes désolés de la situation que vous décrivez qui n’est pas conforme à l’attention et à l’accompagnement que nous souhaitons apporter à nos clients. Nous attachons une très grande importance aux avis de nos clients. Ceux-ci sont systématiquement transmis aux services personnes concernées et permettent de revérifier nos procédures et d’améliorer la qualité de nos services. L'équipe Ohm Energie.

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