OHM Énergie avis 2026 (4/5) : liste d'avis positifs et négatifs
OHM Énergie
En 2026, OHM Énergie est noté 4 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 3238 votes.
Les avis clients d’OHM Énergie sont globalement positifs, avec une note moyenne de 4,44/5 sur plus de 12 000 avis. Les clients apprécient surtout la compétitivité de ses tarifs et ses offres d’énergie verte en circuit court. En revanche, certains retours négatifs concernent des pratiques commerciales jugées agressives ou des litiges, même si le taux de réclamations reste modéré. Le service client affiche un délai de réponse d'environ 5 jours, ce qui peut être perfectible selon les attentes.
Les avis positifs sur OHM Énergie
- Tarifs parmi les plus compétitifs du marché
- Énergie verte et offres en circuit court disponibles
- Excellent avis clients (note globale 4,44/5)
Les avis négatifs sur OHM Énergie
- Taux de saisines élevé de 49
- Pratiques commerciales jugées abusives par la CRE
- Jeune fournisseur encore peu réputé
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Comment est noté OHM Énergie sur les forums d'avis ?
Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.44/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 | 8972 |
| iGraal | 4,3/5 | 214 |
| Selectra | 4,0/5 | 3238 |
| Moyenne des notes | 4,44/5 | 12424 votes |
Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.8/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur OHM Énergie
OHM Énergie se démarque par ses tarifs très compétitifs, parmi les plus bas du marché, notamment grâce à l’expertise de son fondateur et une gestion optimisée des achats d’énergie. Le fournisseur propose également une électricité verte en circuit court, produite au plus près des consommateurs, participant ainsi activement au soutien des énergies renouvelables locales.
OHM Énergie propose un service client basé en France, joignable par téléphone, mail ou chat 7j/7. Il se distingue aussi par des offres innovantes (heures solaires, autoconsommation) et des services de parrainage attractifs, facilitant l’accès à des avantages financiers pour ses clients.
Application très claire.
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Les avis négatifs sur OHM Énergie
OHM Énergie présente plusieurs points faibles, régulièrement évoqués par ses clients. Tout d’abord, la qualité du service client est souvent critiquée, avec des délais de réponse pouvant aller jusqu’à 5 jours par e-mail. Malgré la présence d’un chatbot disponible 24h/24, de nombreux consommateurs trouvent le contact avec un conseiller humain difficile, surtout lors de situations urgentes ou complexes.
Un autre inconvénient notable concerne le manque d’engagement dans les énergies vertes. OHM Énergie se limite principalement à des offres standard avec garanties d’origine, sans proposer de réelles offres d’électricité ou de gaz 100% verts. Enfin, le fournisseur reste encore peu connu sur le marché, ce qui peut susciter des réticences auprès de certains consommateurs recherchant un acteur plus expérimenté.
chez OHM depuis le mois de juin, je n'ais que des reproches a leur faire. Ce sont des gestionnaires incapables. Depuis 6 mois "la consommation par usage" et la consommation par rapport a d'autres foyer ne fonctionne toujours pas. Un jour sur deux je ne peux accéder a ma consommation cela dit "une erreur s'est produite". Malgré des dizaines d'appel et des messages, tout le monde s'en fiche et personne ne me répond. Donc je vais ailleurs a la fin du mois. j'ai autre chose a faire que de passer mon temps a leur écrire et téléphoner pour les memes raisons;OHM a fuir.
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1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie
L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1703€ - ce qui est 12.2% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Notre avis
L'offre Extra Eco est bien l'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie en option Base, mais il y a une autre option, qui peut être plus avantageuse pour certains profils spécifiques : Modulo, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L'offre OHM Énergie Modulo propose des prix attractifs entre 11h et 16h d'avril à octobre et des tarifs imbattables 15 jours par an, mais elle n'inclut pas d'électricité verte et reste assez complexe à utiliser au quotidien. Au final, le rapport qualité/prix n’est intéressant que si vous pouvez adapter votre consommation aux créneaux avantageux. Si vous cherchez la simplicité ou une offre vraiment compétitive toute l’année, d’autres fournisseurs font mieux.
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de 0.1013€. Ce prix est 1.5% plus cher que le prix repère.
Notre avis
L'offre Extra Eco Gaz est l'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie en 2026. Le fournisseur propose d'ailleurs son offre de gaz en dual : Extra Eco Electricité + Gaz, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L’offre Extra Eco Electricité + Gaz d’OHM Énergie affiche des tarifs très compétitifs sur l’électricité mais seulement 4% moins cher que le prix repère sur le gaz, sans biogaz ni électricité verte de base. L’offre propose des prix fixes 1 an mais vous ne profiterez pas d’éventuelles baisses du marché. Son rapport qualité/prix est intéressant pour l’électricité, mais le gaz n’est pas le plus avantageux et l’engagement environnemental est nul.
Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 12ème avec 36 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
OHM Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 36 saisines sur 100 000 contrats |
12ème sur 17 fournisseurs |
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir OHM Énergie en 2026 ?
OHM Énergie : les récompenses et les petits plus
OHM Énergie se distingue par ses prix très compétitifs et ses engagements responsables, reconnus par plusieurs distinctions :
- Prix Selectra : récompense pour l'attractivité de ses offres
- Entreprise sociale : engagement local et énergie verte en circuit court
- Mise en avant par la Commission de Régulation de l'Énergie pour sa transparence
Ces distinctions font d’OHM Énergie un fournisseur innovant et engagé sur le marché.
Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?
OHM Énergie propose un programme de parrainage destiné à ses clients particuliers. Il permet de recevoir une récompense lorsqu'un proche souscrit un nouveau contrat via votre recommandation.
Le parrain doit être déjà client d’OHM Énergie. Pour parrainer, il faut se connecter à son espace client, puis aller dans l’onglet "parrainage" pour générer un lien personnel de parrainage. Ce lien peut ensuite être transmis au filleul à partager par email, SMS ou réseaux sociaux.
Le filleul doit absolument utiliser ce lien pour effectuer sa souscription à n’importe quelle offre OHM Énergie pour particuliers (électricité ou gaz). Une fois le contrat activé, les avantages sont versés.
Le parrain reçoit un chèque-cadeau Amazon d’une valeur de 20 €. Le filleul, lui, reçoit également un chèque-cadeau Amazon de 20 € à la validation de son nouveau contrat.
Un parrain peut recommander OHM Énergie à plusieurs personnes, dans la limite de 20 filleuls sur une période glissante de 12 mois à partir du 1er parrainage. Cela équivaut à un total de 400 € maximum en chèques-cadeaux sur 1 an.
La récompense est envoyée après l’activation effective du contrat du filleul chez OHM Énergie. Le parrainage n’est ouvert qu’aux clients particuliers, hors professionnels.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
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