OHM Énergie avis 2026 (4/5) : liste d'avis positifs et négatifs
OHM Énergie
En 2026, OHM Énergie est noté 4 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 3237 votes.
Les avis clients d’OHM Énergie sont globalement positifs, les consommateurs saluant particulièrement ses tarifs compétitifs et ses offres d’électricité verte en circuit court. Toutefois, certains retours évoquent des réserves sur la clarté des démarches de facturation ou sur des pratiques commerciales. Le service client est jugé réactif, mais des lenteurs de traitement peuvent être signalées par moments.
Les avis positifs sur OHM Énergie
- Tarifs parmi les plus compétitifs du marché
- Électricité verte proposée en circuit court
- Programme de parrainage avantageux (20 € offerts)
Les avis négatifs sur OHM Énergie
- Taux de saisines élevé : 49 pour 100 000 clients
- Pratiques commerciales controversées signalées
- Jeune fournisseur encore peu connu
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Comment est noté OHM Énergie sur les forums d'avis ?
Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.44/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 | 8908 |
| iGraal | 4,3/5 | 214 |
| Selectra | 4,0/5 | 3237 |
| Moyenne des notes | 4,44/5 | 12359 votes |
Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.8/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur OHM Énergie
OHM Énergie se démarque par ses tarifs très compétitifs, parmi les plus bas du marché, grâce à l’expertise de son fondateur dans le secteur de l’énergie. Le fournisseur propose également plusieurs offres d’électricité verte en circuit court, ce qui permet de consommer une énergie produite au plus près de chez soi. Un programme de parrainage attractif (20 € offerts pour chaque partie) complète ces avantages.
Autre atout, OHM Énergie s’appuie sur un service client basé en France avec des horaires étendus et un chat en ligne disponible 24h/24. La société bénéficie d’une belle notoriété (plus de 280 000 clients en 2025) et d’avis clients globalement très positifs (note moyenne 4,4/5 sur Trustpilot). Enfin, OHM Énergie s’engage à respecter les bonnes pratiques de la CRE pour la transparence.
Application très claire.
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Les avis négatifs sur OHM Énergie
Le principal point faible d’OHM Énergie réside dans la perception de certaines pratiques commerciales. L’entreprise a été condamnée par la CRE pour utilisation abusive du dispositif ARENH, et épinglée par le Médiateur national de l’énergie pour des démarches jugées agressives. Ce contexte nuit à la confiance de certains clients, malgré la volonté affichée d’offrir des tarifs compétitifs.
D’autre part, certains clients déplorent un service client trop lent, notamment par e-mail où le délai de réponse moyen est d’environ cinq jours. De plus, bien que les offres d’électricité soient attractives, plusieurs formules de gaz restent onéreuses par rapport aux prix de référence (+15 à +18%). Enfin, OHM Énergie demeure moins connu que les grands acteurs historiques du secteur.
chez OHM depuis le mois de juin, je n'ais que des reproches a leur faire. Ce sont des gestionnaires incapables. Depuis 6 mois "la consommation par usage" et la consommation par rapport a d'autres foyer ne fonctionne toujours pas. Un jour sur deux je ne peux accéder a ma consommation cela dit "une erreur s'est produite". Malgré des dizaines d'appel et des messages, tout le monde s'en fiche et personne ne me répond. Donc je vais ailleurs a la fin du mois. j'ai autre chose a faire que de passer mon temps a leur écrire et téléphoner pour les memes raisons;OHM a fuir.
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Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie
L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1703€ - ce qui est 12.2% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Notre avis
L'offre Extra Eco est bien l'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie en option Base, mais il y a une autre option, qui peut être plus avantageuse pour certains profils spécifiques : Modulo, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L'offre OHM Énergie Modulo propose des prix attractifs entre 11h et 16h d'avril à octobre et des tarifs imbattables 15 jours par an, mais elle n'inclut pas d'électricité verte et reste assez complexe à utiliser au quotidien. Au final, le rapport qualité/prix n’est intéressant que si vous pouvez adapter votre consommation aux créneaux avantageux. Si vous cherchez la simplicité ou une offre vraiment compétitive toute l’année, d’autres fournisseurs font mieux.
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de 0.1013€. Ce prix est 0.6% moins cher que le prix repère.
Notre avis
L'offre Extra Eco Gaz est l'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie en 2026. Le fournisseur propose d'ailleurs son offre de gaz en dual : Extra Eco Electricité + Gaz, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L’offre OHM Énergie Extra Eco Electricité + Gaz affiche des prix très compétitifs avec près de 10% de réduction sur l’électricité et 4% de moins sur le gaz, le tout bloqué pendant 1 an. En revanche, aucun biogaz ni électricité verte dans l’offre, et vous ne profitez pas des éventuelles baisses de tarifs. Rapport qualité/prix intéressant pour ceux qui cherchent l’économie, mais pas de valeur ajoutée écologique.
Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 12ème avec 36 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
OHM Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 36 saisines sur 100 000 contrats |
12ème sur 17 fournisseurs |
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir OHM Énergie en 2026 ?
OHM Énergie : les récompenses et les petits plus
OHM Énergie se distingue sur le marché grâce à ses récompenses et engagements :
- Lauréat du Prix Selectra pour ses offres compétitives
- Entreprise à mission sociale et engagée pour une énergie plus verte
- Engagement transparence : respect des 13 bonnes pratiques de la CRE
- Offres d’énergie verte en circuit court
OHM Énergie propose aussi des innovations comme les heures solaires et un programme de parrainage attractif.
Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage OHM Énergie permet à un client de recommander le fournisseur à son entourage. Les deux parties, parrain et filleul, reçoivent chacun une récompense.
Pour parrainer, le client doit se connecter à son espace client OHM Énergie et aller dans l’onglet « parrainage ». Il y récupère son lien de parrainage personnel. Ce lien peut être partagé par e-mail, SMS ou sur les réseaux sociaux.
Le filleul doit utiliser ce lien pour souscrire à l’une des offres OHM Énergie. L’offre est valable pour tous les particuliers souhaitant souscrire un contrat électricité ou gaz, qu’il s’agisse d’une offre classique, éco, ou autre.
Une fois que le contrat du filleul est activé, le parrain et le filleul reçoivent chacun un chèque-cadeau Amazon d’une valeur de 20 €. La remise est envoyée après validation de la première facture ou activation effective du contrat.
Un parrain peut recommander jusqu’à 20 personnes sur une période de 12 mois glissants. Ainsi, le gain maximal pour un parrain est de 400 € de chèques-cadeaux Amazon par an.
Le programme de parrainage n’est pas cumulable avec d’autres promotions éventuelles, sauf indication contraire d’OHM Énergie lors d’offres spéciales. Les modalités précises et l’accès à la gestion des parrainages se font exclusivement depuis l’espace client en ligne.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
Attention : fournisseur qui ne prends pas en compte les aides, ne deduits jamais le montant reçu. Continue a prelever le meme montant chaque mois sans deduire le montant de l'aide.
Voir plus Voir moinsEt si jamais vous devez vous faire aider un jour avec un ami, sachez qu'ils conservent les numero de carte et la prochaine echeance qui ne passe pas, ils se serviront sur son compte ! Service client pittoyable. Impossible d'avoir un responsable. Et vraiment a part faire attendre des heures au telephone, ne servent strictement a rien !