OHM Énergie avis 2026 (4/5) : liste d'avis positifs et négatifs

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OHM Énergie

4,0/5 sur 3226 avis

En 2026, OHM Énergie est noté 4 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 3222 votes.

Les avis clients d’OHM Énergie sont globalement positifs, avec une note moyenne élevée (4,43/5) sur plus de 11 000 avis. Les clients apprécient surtout les tarifs très compétitifs et les offres d’énergie verte locale. En revanche, certains déplorent des pratiques commerciales jugées agressives et la gestion parfois laborieuse du service client. Le taux de saisines auprès du médiateur reste toutefois dans la moyenne du secteur.

Les avis négatifs sur OHM Énergie

  • Taux de saisines élevé : 49 pour 100 000 contrats
  • Condamné pour pratiques commerciales abusives
  • Fournisseur encore jeune sur le marché
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Liste des avis sur le fournisseur OHM Énergie
Clients vérifiés seulement
4,0 / 5
sur 3226 avis
57%
18%
2%
2%
21%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés ?
Par défaut, les avis les plus récents sont affichés en premier.
5/5
Diallo
Publié le : 29/12/2025
Date de l'expérience : 29/12/2025

J’ai trouvé cette société est la meilleure,et je vous recommanderiez vivement ,de visiter se renseigner aux prêt d’eux ,au niveau des explications parfaites .

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Réponse du fournisseur Publication date: 30/12/2025

Bonjour,
👋 Wow, quel témoignage incroyable ! Nous sommes extrêmement touchés de lire que vous nous considérez comme la meilleure société ! 🤩🏆
Savoir que nos explications ont été parfaites pour vous est une immense fierté. Merci de nous recommander si vivement ! 💎✨
Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons de passer de merveilleuses fêtes de fin d'année ! 🎄🎅✨
L’équipe Ohm Énergie

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1/5
Benjamin
Publié le : 25/12/2025
Date de l'expérience : 24/12/2025

Je croyais que vous aviez fermé mon compte EDF alors qu’avoir reçu un prélèvement de 160,11 € le 08 décembre je vois encore aujourd’hui un autre prélèvement de 55,50€
Pouvez-vous me justifier CLAIREMENT cela

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Réponse du fournisseur Publication date: 31/12/2025

Bonjour,

Nous comprenons votre inquiétude et souhaitons clarifier la situation.

Pour vous apporter une réponse précise, nous allons vérifier votre dossier et le détail des prélèvements. Nous vous invitons donc à nous contacter en privé via ce lien : m.me/2121598738086053
ou depuis votre Espace Client pour un suivi personnalisé et rapide.

Merci pour votre compréhension et encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe Ohm Énergie

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1/5
Marjorie
Publié le : 24/12/2025
Date de l'expérience : 24/12/2025

Application défaillante suivi de la consommation impossible je suis très déçue

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Réponse du fournisseur Publication date: 31/12/2025

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que l’application ne vous ait pas permis de suivre correctement votre consommation et comprenons votre déception.

Nous vous invitons à nous contacter en message privé via m.me/2121598738086053
ou depuis votre Espace Client afin que nous puissions vous accompagner et résoudre ce problème rapidement.

Merci pour votre compréhension.

L’équipe Ohm Énergie

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1/5
Serge rahem
Publié le : 24/12/2025
Date de l'expérience : 24/12/2025

Attention pour ce qui est des prélèvements
Pas d inquiétude ils sont à l heure par contre ne respecte pas ses engagements concernant le trop percu.
Déjà à la facture de clôture il vous indique
Qu il vous rembourserons dans 3 semaines à une date bien précise .
Et puis non toujours pas de remboursement arrivé à échéance et comme il y a les fêtes de Noël je pense l avoir dans le Luc jusqu'à l année prochaine.
Plus jamais OHM Pourtant j en ai eu des fournitures d électricité mais la cela dépasse les bornes pour rester poli

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Réponse du fournisseur Publication date: 31/12/2025

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans le remboursement de votre trop-perçu. Nous comprenons que cette situation puisse être particulièrement gênante, surtout en cette période de fêtes.

Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour que votre remboursement soit traité dans les plus brefs délais. Nous vous invitons également à nous contacter en message privé via m.me/2121598738086053
ou depuis votre Espace Client afin que nous puissions suivre votre dossier de manière prioritaire.

Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et merci pour votre patience.

L’équipe Ohm Énergie

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Comment est noté OHM Énergie sur les forums d'avis ?

Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.43/5, toutes plateformes confondues.

Plateforme Avis clients Nombre de votes
Trustpilot 4,6/5 8408
iGraal 4,3/5 214
Selectra 4,0/5 3222
Moyenne des notes 4,43/5 11955 votes

Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Enercoop (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.87/5.

4,87/5
sur 3051 avis

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4,83/5
sur 6134 avis

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4,8/5
sur 6956 avis

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OHM Énergie se distingue surtout par ses tarifs très compétitifs, régulièrement parmi les plus bas du marché, grâce à l’expérience de son fondateur dans le domaine de l’énergie. Le fournisseur propose une électricité verte en circuit court, avec de l’énergie produite au plus près des lieux de consommation. Cette approche contribue à réduire l’empreinte carbone et favorise l’économie locale.

En plus de sa politique de prix avantageuse, OHM Énergie propose un service client basé en France, facilement joignable par téléphone et via un chat en ligne disponible 24h/24 et 7j/7. Son programme de parrainage permet aussi aux clients de bénéficier d’avantages financiers. Enfin, le fournisseur s’engage à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en matière de transparence.

5/5
Karine Client vérifié
Publié le : 28/10/2025
Date de l'expérience : 24/10/2025

Application très claire.

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Le fournisseur OHM Énergie reste encore peu connu du grand public et dispose d'une notoriété limitée, ce qui peut freiner certains consommateurs souhaitant se tourner vers un acteur plus établi. Certains clients pointent également un service client peu réactif, avec un temps de réponse moyen de 5 jours par e-mail, ce qui est supérieur à la moyenne du secteur.

Par ailleurs, certaines offres professionnelles d'OHM Énergie présentent des prix assez élevés par rapport à leurs concurrents, avec des écarts pouvant dépasser 30 % par rapport au tarif réglementé. Enfin, le fournisseur a été critiqué par les autorités pour des pratiques commerciales jugées abusives par le passé, ce qui peut entacher sa réputation.

1/5
darhma Client vérifié
Publié le : 15/10/2025
Date de l'expérience : 13/10/2025

chez OHM depuis le mois de juin, je n'ais que des reproches a leur faire. Ce sont des gestionnaires incapables. Depuis 6 mois "la consommation par usage" et la consommation par rapport a d'autres foyer ne fonctionne toujours pas. Un jour sur deux je ne peux accéder a ma consommation cela dit "une erreur s'est produite". Malgré des dizaines d'appel et des messages, tout le monde s'en fiche et personne ne me répond. Donc je vais ailleurs a la fin du mois. j'ai autre chose a faire que de passer mon temps a leur écrire et téléphoner pour les memes raisons;OHM a fuir.

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Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis

L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie

L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1772€ - ce qui est 9.2% moins cher que le tarif réglementé EDF.

Logo OHM Énergie Score C

Extra Eco

4 sur 5 3226 avis
  • Electricité à prix fixes 1 an
Prix
0,1772€ /kWh
Économies estimées
-9% vs TRV
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 03/01/2026

 

L'offre Extra Eco est bien l'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie en option Base, mais il y a une autre option, qui peut être plus avantageuse pour certains profils spécifiques : Modulo, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .

L’offre OHM Énergie Modulo propose des prix un peu inférieurs au tarif réglementé toute l’année et des jours Zen ultra compétitifs (15/an), mais elle reste complexe à comprendre et n’inclut pas d’électricité verte. Son vrai point fort est le tarif imbattable pendant les jours Zen, mais ces périodes sont rares. En résumé, le rapport qualité/prix est moyen : il existe des offres plus simples, plus compétitives et/ou vertes sur le marché.

 

L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie

L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de 0.0957€. Ce prix est 6.9% moins cher que le prix repère.

Logo OHM Énergie Score B

Extra Eco Gaz

4 sur 5 3226 avis
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,0957€ /kWh
Économies estimées
-7% vs Prix Repère
Score B
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 26/11/2025

 

L'offre Extra Eco Gaz est la meilleure offre de gaz chez OHM Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .

L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un prix du kWh 5% en dessous du prix repère et des prix fixes pendant 1 an, ce qui en fait une des offres les moins chères du marché. Pas de biogaz, donc aucun engagement environnemental. Un rapport qualité/prix très intéressant pour qui cherche la meilleure économie sur sa facture de gaz, sans critère écologique.

 

Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie

Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 12ème avec 36 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.

OHM Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).

Taux de saisines Classement du Médiateur
36
saisines sur 100 000 contrats

12ème sur 17 fournisseurs

BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.

Faut-il choisir OHM Énergie en 2026 ?

OHM Énergie : les récompenses et les petits plus

OHM Énergie se distingue sur le marché par plusieurs récompenses et distinctions :

  • Lauréat du Prix Selectra récompensant ses offres compétitives
  • Entreprise sociale engagée en faveur d'une énergie verte et locale
  • Mise en avant pour ses tarifs très compétitifs et son innovation (heures solaires, autoconsommation)

Ces éléments font d’OHM Énergie un acteur à part, centré sur la transition énergétique accessible à tous.

Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?

Le programme de parrainage OHM Énergie permet à un client (le parrain) d’inviter de nouvelles personnes (les filleuls) à souscrire une offre d’énergie. Le parrain partage un lien de parrainage généré dans son espace client OHM Énergie. Ce lien peut être envoyé par e-mail, SMS, ou sur les réseaux sociaux.

Pour bénéficier du parrainage, le filleul doit utiliser ce lien lors de sa souscription à une offre OHM Énergie. Il peut choisir n’importe quelle offre proposée pour particuliers. Le parrainage n’est effectif que si le contrat du filleul est validé et activé par OHM Énergie.

Une fois le contrat du filleul activé, le parrain reçoit un chèque-cadeau Amazon d’une valeur de 20 €. Le filleul obtient également un chèque-cadeau Amazon de 20 €. Les récompenses sont envoyées après l’activation du contrat du filleul.

Un même parrain peut parrainer jusqu’à 20 filleuls sur une période glissante de 12 mois à compter de la date du premier parrainage. Cela représente jusqu’à 400 € en chèques-cadeaux pour le parrain.

Il n’est pas nécessaire de saisir un code spécifique : chaque parrain doit simplement transmettre son propre lien de parrainage depuis son espace client.

 

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