OHM Énergie avis 2025 (4/5) : liste d'avis positifs et négatifs
OHM Énergie
En 2025, OHM Énergie est noté 4 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 3170 votes.
Les avis clients d’OHM Énergie sont globalement positifs, avec une note moyenne de 4,34/5 sur plus de 10 000 avis. Les clients apprécient les tarifs compétitifs, notamment grâce aux offres Extra Eco, et l’engagement pour une énergie verte en circuit court. Toutefois, certaines notes moins élevées évoquent des offres complexes et des prix moins compétitifs sur certaines formules. Le service client est globalement bien noté, mais des plaintes ponctuelles subsistent.
Les avis positifs sur OHM Énergie
- Électricité verte localement produite (circuit court).
- Tarifs souvent plus compétitifs que les tarifs réglementés.
- Très bien noté par les clients (4.5/5 sur Trustpilot).
Les avis négatifs sur OHM Énergie
- Jeune fournisseur encore peu connu
- Taux de saisines élevé de 49
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Comment est noté OHM Énergie sur les forums d'avis ?
Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.34/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,5/5 | 6800 |
| iGraal | 4,5/5 | 178 |
| Selectra | 4,0/5 | 3170 |
| Moyenne des notes | 4,34/5 | 10148 votes |
Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Enercoop (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.86/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur OHM Énergie
OHM Énergie est un fournisseur d’énergie qui se distingue par ses tarifs compétitifs et son engagement en faveur des énergies vertes. La société propose de l'électricité produite en circuit court, favorisant ainsi une consommation locale et durable. Grâce à une variété d'offres adaptées aux besoins des particuliers, elle permet aux clients de trouver des solutions énergétiques personnalisées, tout en respectant leur budget.
En plus de ses prix attractifs, OHM Énergie met à disposition un service client basé en France, offrant ainsi une assistance de qualité et réactive. Les clients apprécient également son programme de parrainage avantageux, qui récompense à la fois les parrains et les filleuls par des chèques-cadeaux Amazon. Enfin, ses efforts pour garantir une transparence totale dans les pratiques commerciales renforcent sa réputation auprès de ses 225 000 abonnés actuels.
Servicle client compétent. Appli très complète sur les consommations jour, mois, année. J'ai trouvé un tarif intéressant.
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Les avis négatifs sur OHM Énergie
Le principal inconvénient d'OHM Énergie réside dans son manque de notoriété, étant un fournisseur relativement récent comparé aux acteurs historiques du marché. Cela peut susciter une certaine méfiance auprès des consommateurs, malgré des offres compétitives. De plus, avec un taux de saisines relativement élevé (49 pour 100 000 contrats résidentiels), certains clients rapportent des insatisfactions concernant la gestion des litiges ou le service client.
Par ailleurs, bien que OHM Énergie se positionne comme un fournisseur d'énergie verte, son engagement reste limité à des garanties d'origine, ce qui ne garantit pas directement la production d’énergie renouvelable. Enfin, certains clients relèvent que ses tarifs, bien qu’avantageux sur certaines offres, peuvent être plus élevés sur d'autres, en particulier pour des options spécifiques comme "Soir et Weekend". Cela peut rendre son modèle tarifaire moins attractif pour certaines catégories de consommateurs.
Du vécu tout ressent... Mon abonnement devait commencer le 24 mars 2025 (mail de confirmation), je suis prélevé de 31,99€ le 19 mars 2025, le 26 à 8h30 coupure d'électricité, j'appelle leur hot-line, on m'annonce ne pas comprendre sur le 1er appel, le second on me fait tester mon compteur et déférentes manipulations pour s'apercevoir que mon abonnement n'est pas effectif, 3ème appel de leur part ce coup-ci à 16h30 pour me dire que mon abonnement commencera que le 27 avec un nouveau mail de confirmation me précisant que je devrais régler 1,75€ ! Je crois rêver, on paye en avance des frais, pour que vous ayez l' honneur et le privilège de tester votre ligne, afin de vous retrouver durant 24 heures avec une puissance minimum, puis le lendemain refaire ces manipulations afin d'avoir votre ENFIN vos 9kwh si gentiment vendus !
Mais FUYEZ CHERS CONSOMMATEURS
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Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie
L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1821€ - ce qui est 9.7% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Extra Eco
- Remise non garantie dans le temps
- Prix non garantis dans le temps
Notre avis
L'offre Extra Eco est bien l'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie en option Base, mais il y a une autre option, qui peut être plus avantageuse pour certains profils spécifiques : Modulo, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L'offre Modulo d'OHM Énergie propose des prix compétitifs, surtout entre 11h et 16h d'avril à octobre, mais elle reste complexe à comprendre avec ses variations de prix et ses Jours Zen. L'abonnement est plus cher que le tarif réglementé, et elle ne propose aucune électricité verte. Une alternative plus simple comme Tempo d'EDF peut être plus intéressante.
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de 0.1012€. Ce prix est 18.5% moins cher que le prix repère.
Extra Eco Gaz
- Prix non garantis dans le temps
Notre avis
L'offre Extra Eco Gaz est la meilleure offre de gaz chez OHM Énergie. Cette offre a un Selectra score de C .
L'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie propose un prix compétitif avec un coût annuel 15% inférieur au prix repère, mais elle présente des risques car les tarifs peuvent évoluer chaque mois. Pas de biogaz inclus, et aucun engagement environnemental notable. En résumé, c'est une offre économique à court terme, mais sans garantie de stabilité ni réelle valeur ajoutée écologique.
Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 13ème avec 49 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
OHM Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 49 saisines sur 100 000 contrats |
13ème sur 17 fournisseurs |
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir OHM Énergie en 2025 ?
OHM Énergie : les récompenses et les petits plus
Ohm Énergie se distingue sur le marché de l'énergie par son engagement et ses grandes performances :
- Prix Selectra : récompensé pour ses offres compétitives et son énergie verte.
- Label d'entreprise sociale pour son implication dans des pratiques responsables.
- Adoption des 13 bonnes pratiques pour la transparence définies par la Commission de Régulation de l'Énergie.
Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage d'OHM Énergie offre des avantages financiers pour le parrain et le filleul. Il s'agit d'une initiative permettant aux clients de recommander les offres du fournisseur.
Pour en bénéficier, le parrain doit utiliser son espace client OHM Énergie. Un lien de parrainage personnel est accessible dans l’onglet \"parrainage\". Ce lien peut être partagé par e-mail, SMS ou sur les réseaux sociaux.
Lors de l’inscription, le filleul doit obligatoirement souscrire via le lien reçu. Une fois son contrat activé, le parrain et le filleul reçoivent chacun leur récompense.
Les récompenses sont : un chèque-cadeau Amazon d'une valeur de 20 € pour le parrain et un chèque-cadeau Amazon de 20 € pour le filleul. Ces avantages sont octroyés une fois le contrat du filleul effectif.
Un parrain peut inviter jusqu'à 20 filleuls sur 12 mois glissants. Le gain maximal s'élève ainsi à 400 € en chèques-cadeaux sur cette période.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
Du vécu tout ressent... Mon abonnement devait commencer le 24 mars 2025 (mail de confirmation), je suis prélevé de 31,99€ le 19 mars 2025, le 26 à 8h30 coupure d'électricité, j'appelle leur hot-line, on m'annonce ne pas comprendre sur le 1er appel, le second on me fait tester mon compteur et déférentes manipulations pour s'apercevoir que mon abonnement n'est pas effectif, 3ème appel de leur part ce coup-ci à 16h30 pour me dire que mon abonnement commencera que le 27 avec un nouveau mail de confirmation me précisant que je devrais régler 1,75€ ! Je crois rêver, on paye en avance des frais, pour que vous ayez l' honneur et le privilège de tester votre ligne, afin de vous retrouver durant 24 heures avec une puissance minimum, puis le lendemain refaire ces manipulations afin d'avoir votre ENFIN vos 9kwh si gentiment vendus !
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