OHM Énergie avis 2026 (4.49/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients d’OHM Énergie sont globalement positifs, saluant les tarifs très compétitifs et l’engagement dans l’énergie verte locale. Les clients notent de nets progrès du service client, auparavant critiqué pour la gestion des litiges. Cependant, l’historique de pratiques commerciales controversées et quelques offres jugées complexes sont parfois relevés.
Les avis positifs sur OHM Énergie
- Prix très compétitifs sur l’électricité verte
- Énergie renouvelable en circuit court pour les offres vertes
- Service client reconnu par le Médiateur de l’énergie
Les avis négatifs sur OHM Énergie
- Certains tarifs gaz et pro plus chers que la moyenne
- Fournisseur encore jeune et historique controversé
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Les avis OHM Énergie sur Selectra
Sur la plateforme, OHM Énergie est noté 3.89 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, OHM Énergie est noté 4.49 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté OHM Énergie sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3.89/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.49/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 9193 |
| iGraal | 4,3/5 | 214 |
| Selectra | 3,9/5 | 3255 |
| Moyenne des notes | 4,49/5 | 12662 votes |
Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.84/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur OHM Énergie
OHM Énergie se distingue par des tarifs très compétitifs, parmi les plus bas du marché pour l’électricité. Le fournisseur mise aussi sur une énergie verte en circuit court, c’est-à-dire issue de producteurs locaux, ce qui favorise la transition énergétique. Son programme de parrainage avec primes et des offres innovantes (comme les heures solaires) renforcent son attractivité auprès des particuliers.
Autre point fort : OHM Énergie a nettement amélioré la qualité de son service client. Le prestataire affiche désormais un taux de litiges aligné sur la moyenne nationale et des avis excellents (note de 4,7/5 sur Trustpilot). Son service client basé en France, ses outils digitaux accessibles 24h/24, et l’engagement à respecter la transparence sont aussi des atouts qui le différencient de la concurrence.
Application très claire.
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Les avis négatifs sur OHM Énergie
OHM Énergie présente certains points faibles qui reviennent régulièrement dans les retours clients. Son manque de notoriété sur le marché français peut rendre certains consommateurs méfiants, notamment face à de nouveaux fournisseurs. De plus, sa récente condamnation par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) pour abus sur l’ARENH a entaché son image auprès du public.
Côté offres, les prix des contrats gaz et professionnels d’OHM Énergie sont parfois jugés élevés par rapport à la concurrence. Certains de ses contrats gaz affichent ainsi des tarifs +10 à +13% supérieurs à la référence nationale. Enfin, même si le service client a progressé, des clients signalent encore une réactivité perfectible lors de périodes de forte affluence.
Lors de la souscription j'ai demandé le tarif de base et non celui facturé HP/HC.
Demande de régularisation effectuée
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1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie
L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1692€ - ce qui est 12.8% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Extra Eco
- Remise non garantie dans le temps
- Prix non garantis dans le temps
Notre avis
L'offre Extra Eco est bien le meilleur choix chez OHM Énergie. Cette offre a un Selectra score de C .
L’offre OHM Énergie Extra Eco propose un prix du kWh environ 11% moins cher que le tarif réglementé avec une réduction de 15,8% HT, ce qui en fait une des offres les moins chères du marché. En revanche, pas d’électricité verte incluse (option à 2,27€/mois) et prix révisables jusqu’à 2 fois par an, donc vigilance sur l’évolution tarifaire. En résumé : très bon rapport qualité/prix pour faire des économies si l'aspect environnemental n'est pas prioritaire.
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de 0.1013€. Ce prix est 1.5% plus cher que le prix repère.
Notre avis
L'offre Extra Eco Gaz est la meilleure offre de gaz chez OHM Énergie. Cette offre a un Selectra score de C .
L'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie propose un prix du kWh 4% inférieur au prix repère, ce qui en fait une des options les moins chères du marché. Aucune part de biogaz et aucune garantie de prix fixe : les tarifs peuvent augmenter à tout moment. Pour ceux qui cherchent le meilleur prix sans engagement écologique ou de stabilité tarifaire, c'est une bonne affaire, mais il existe des offres plus sécurisantes sur la durée.
Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 8ème avec 25 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à OHM Énergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 25 saisines sur 100 000 contrats |
8ème sur 17 fournisseurs |
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir OHM Énergie en 2026 ?
OHM Énergie : les récompenses et les petits plus
OHM Énergie s’est distingué ces dernières années grâce à plusieurs récompenses et reconnaissances :
- Lauréat du Prix Selectra pour la compétitivité de ses offres
- Label “Entreprise sociale”, soulignant son engagement pour l’énergie verte locale
- Meilleure note de 4 étoiles vertes du Médiateur national de l’énergie en 2025 pour la qualité de service
Ce qui distingue OHM Énergie : des prix très compétitifs, une énergie verte en circuit court et un service client désormais reconnu parmi les meilleurs du marché.
Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage d’OHM Énergie est réservé aux clients particuliers. Il permet à un client (« parrain ») de recommander OHM Énergie à son entourage. Le filleul doit souscrire une offre d’électricité ou de gaz via le lien de parrainage fourni par le parrain.
Pour obtenir son lien de parrainage, le parrain doit se rendre dans son espace client OHM Énergie, onglet « parrainage ». Le lien est personnel et peut être partagé par e-mail, SMS ou sur les réseaux sociaux.
Le filleul utilise ce lien pour souscrire. Il doit choisir n’importe quelle offre OHM Énergie (électricité ou gaz). Le parrainage fonctionne uniquement si la souscription a été réalisée à travers le lien envoyé par le parrain.
Une fois le contrat du filleul activé, le parrain et le filleul reçoivent chacun un chèque-cadeau Amazon d’une valeur de 20 €.
Un parrain peut parrainer jusqu’à 20 filleuls sur une période glissante de 12 mois à compter de la date du premier parrainage. Cela permet de cumuler jusqu’à 400 € en chèques-cadeaux Amazon.
Les deux parties (parrain et filleul) doivent être des clients OHM Énergie. Les chèques-cadeaux sont envoyés après l’activation effective du contrat du filleul.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Pour l'instant, tout se passe bien,un peu trop tôt pour donner un avis au bout de trois semaines.......
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