OHM Énergie avis 2025 (4/5) : liste d'avis positifs et négatifs
OHM Énergie
En 2025, OHM Énergie est noté 4 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 3181 votes.
Les avis clients d’OHM Énergie sont globalement positifs, avec une note moyenne de 4,42/5 (plus de 10 000 avis), les clients appréciant notamment la compétitivité des prix et l’orientation “énergie verte locale”. Toutefois, on note des retours négatifs récurrents sur certains aspects du service client et des pratiques commerciales. Enfin, le fournisseur a été critiqué par la CRE et le Médiateur de l’énergie pour quelques abus, ce qui peut susciter des réserves chez certains consommateurs.
Les avis positifs sur OHM Énergie
- Prix parmi les plus compétitifs du marché
- Électricité 100% verte avec garanties d’origine
- Très bien noté par les clients (Trustpilot 4,6/5)
Les avis négatifs sur OHM Énergie
- Taux de saisines élevé de 49
- Fournisseur encore jeune et peu réputé
- Pratiques commerciales parfois controversées
Publiez votre avis sur OHM Énergie
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Comment est noté OHM Énergie sur les forums d'avis ?
Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.42/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 | 7333 |
| iGraal | 4,5/5 | 188 |
| Selectra | 4,0/5 | 3181 |
| Moyenne des notes | 4,42/5 | 10702 votes |
Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Enercoop (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.86/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur OHM Énergie
OHM Énergie se distingue par ses tarifs très compétitifs, parmi les plus bas du marché, ainsi qu’une offre d’énergie verte produite localement. Depuis sa création, le fournisseur propose des offres variées, des prix indexés ou fixes et même des options spéciales comme les heures solaires, permettant aux clients de choisir la solution adaptée à leurs besoins.
Le service client d’OHM Énergie, situé en France, est accessible par téléphone, e-mail et chat 7j/7, ce qui facilite la gestion des contrats. Enfin, le fournisseur dispose d’une notoriété croissante, avec plus de 225 000 clients en 2024 et une note moyenne client de 4,4/5 sur les principales plateformes d’avis.
Servicle client compétent. Appli très complète sur les consommations jour, mois, année. J'ai trouvé un tarif intéressant.
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Les avis négatifs sur OHM Énergie
Le principal point faible d’OHM Énergie concerne certaines pratiques commerciales : la société a été condamnée par la CRE pour avoir abusé de son droit d’accès à l’électricité nucléaire à bas prix. De plus, elle a été épinglée par le Médiateur national de l’énergie pour des pratiques jugées abusives, ce qui alimente des inquiétudes chez certains clients.
Par ailleurs, le taux de saisines élevé (49 pour 100 000 contrats) montre que les clients sont plus nombreux que la moyenne à saisir un médiateur en cas de litige. Enfin, OHM Énergie reste un fournisseur récent et sa notoriété demeure limitée par rapport à d’autres grands acteurs du marché.
Du vécu tout ressent... Mon abonnement devait commencer le 24 mars 2025 (mail de confirmation), je suis prélevé de 31,99€ le 19 mars 2025, le 26 à 8h30 coupure d'électricité, j'appelle leur hot-line, on m'annonce ne pas comprendre sur le 1er appel, le second on me fait tester mon compteur et déférentes manipulations pour s'apercevoir que mon abonnement n'est pas effectif, 3ème appel de leur part ce coup-ci à 16h30 pour me dire que mon abonnement commencera que le 27 avec un nouveau mail de confirmation me précisant que je devrais régler 1,75€ ! Je crois rêver, on paye en avance des frais, pour que vous ayez l' honneur et le privilège de tester votre ligne, afin de vous retrouver durant 24 heures avec une puissance minimum, puis le lendemain refaire ces manipulations afin d'avoir votre ENFIN vos 9kwh si gentiment vendus !
Mais FUYEZ CHERS CONSOMMATEURS
Avec une obligation de prendre une étoile afin de placer cet avis...
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie
L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1773€ - ce qui est 12.1% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Extra Eco
- Remise non garantie dans le temps
- Prix non garantis dans le temps
Notre avis
L'offre Extra Eco est bien l'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie en option Base, mais il y a une autre option, qui peut être plus avantageuse pour certains profils spécifiques : Modulo, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L'offre Modulo d'OHM Énergie propose des prix inférieurs au tarif réglementé toute l'année, avec des tarifs très attractifs entre 11h et 16h d’avril à octobre et 15 jours Zen à prix imbattable, mais elle est complexe à comprendre et n’inclut pas d’électricité verte. Son rapport qualité/prix est intéressant pour ceux qui peuvent adapter leur consommation, mais il existe des offres concurrentes mieux placées en simplicité ou en écologie. En résumé : bon prix, pas d'engagement vert, offre réservée aux consommateurs avertis.
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de 0.1023€. Ce prix est 5.7% moins cher que le prix repère.
Notre avis
L'offre Extra Eco Gaz est la meilleure offre de gaz chez OHM Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
L’offre Extra Eco Gaz de OHM Énergie propose des prix fixes 5% moins chers que le prix repère, ce qui est attractif, mais elle n'inclut pas de biogaz et ne permet pas de profiter d’éventuelles baisses futures. Le rapport qualité/prix est intéressant si vous cherchez la sécurité d’un tarif bloqué sur un an, mais il existe des offres indexées potentiellement plus avantageuses si le marché baisse.
Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 13ème avec 49 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
OHM Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 49 saisines sur 100 000 contrats |
13ème sur 17 fournisseurs |
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir OHM Énergie en 2025 ?
OHM Énergie : les récompenses et les petits plus
OHM Énergie se distingue sur le marché par plusieurs récompenses et engagements forts :
- Prix Selectra du fournisseur innovant pour ses offres compétitives
- Entreprise sociale engagée dans la promotion de l’énergie verte locale
- Respect des 13 bonnes pratiques de la CRE pour plus de transparence
- Excellentes évaluations clients (note moyenne de 4,42/5 sur plus de 10 000 avis)
Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage d'OHM Énergie permet aux clients de recommander ce fournisseur à leur entourage. Le parrain doit être déjà client OHM Énergie. Pour obtenir son lien de parrainage, il doit se connecter à son espace client et aller dans l’onglet « parrainage ».
Le parrain partage ce lien par e-mail, SMS ou réseaux sociaux. Le filleul doit utiliser ce lien pour souscrire à une offre OHM Énergie de son choix. Une fois le contrat activé chez le filleul, les récompenses sont débloquées.
Chaque parrain et chaque filleul reçoivent un chèque-cadeau Amazon de 20 €. Le chèque-cadeau est remis uniquement après l’activation effective du contrat du filleul. Ce chèque n’est pas versé si le contrat du filleul est annulé ou interrompu rapidement.
Chaque parrain peut parrainer jusqu’à 20 personnes sur une période glissante de 12 mois. Le gain maximum est donc limité à 400 € en chèques-cadeaux Amazon par an pour le parrain.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
Bonjour,
Voir plus Voir moinsJe vous déconseille fortement OHM Énergie car ce fournisseur vous vend du rêve lors de la signature du contrat avec des prix/Kwh plus bas que la concurrence mais cela n’est que de la poudre aux yeux.
Oui ils vont vous prélever tous les 2-3 mois des régularisations et augmenter les tarifs sans même vous prévenir.
À éviter fortement.