OHM Énergie avis 2026 (4.49/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients d’OHM Énergie sont globalement positifs, avec une note moyenne élevée sur Trustpilot (4,7/5) et un taux de litiges désormais bas. Les tarifs très compétitifs et l’approvisionnement en énergie verte en circuit court sont appréciés. Le service client, historiquement critiqué pour la gestion des litiges, s’est nettement amélioré. Cependant, certains clients évoquent encore ponctuellement des difficultés liées à la facturation ou au suivi des dossiers.
Les avis positifs
- Prix très compétitifs parmi les moins chers du marché
- Énergie verte via garanties d'origine sur toutes les offres
- Service client reconnu, 4 étoiles vertes par le Médiateur
Les avis négatifs
- Fournisseur encore jeune et peu réputé
- A connu des controverses réglementaires
Publiez votre avis sur OHM Énergie
Les avis OHM Énergie sur Selectra
Sur la plateforme, OHM Énergie est noté 3.89 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, OHM Énergie est noté 4.49 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté OHM Énergie sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3.89/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.49/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 9193 |
| iGraal | 4,3/5 | 214 |
| Selectra | 3,9/5 | 3256 |
| Moyenne des notes | 4,49/5 | 12663 votes |
Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.84/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur OHM Énergie
OHM Énergie se distingue principalement par ses tarifs très compétitifs, parmi les plus bas du marché français. En plus de l’électricité, Ohm propose aussi du gaz et de l’autoconsommation. Le fournisseur met en avant une large gamme d’offres vertes, avec une énergie produite au plus près des lieux de consommation. Il s’engage également à respecter les bonnes pratiques de transparence du secteur.
Autre avantage, OHM Énergie a considérablement amélioré la qualité de son service client ces dernières années, atteignant désormais un taux de litiges bien en dessous de la moyenne nationale. Les clients profitent d’un espace client en ligne et d’un chat disponible 24/7. Enfin, le programme de parrainage permet aux nouveaux clients et à leurs parrains de bénéficier de récompenses financières.
le changement de fournisseur s'est fait très simplement. La différence de prix n'est pas négligeable pour le même service.
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Les avis négatifs sur OHM Énergie
Le fournisseur OHM Énergie a été au cœur de plusieurs controverses, notamment une condamnation par la Commission de Régulation de l'Énergie pour des pratiques d'achat jugées abusives, ainsi qu'une surveillance accrue par le Médiateur national de l'énergie pour certaines méthodes commerciales auparavant discutables. Bien que la situation se soit améliorée, cette image affecte encore la perception du fournisseur auprès de certains clients.
Autre point faible : malgré un bon positionnement tarifaire, les offres de OHM Énergie s'appuient principalement sur l'achat de Garanties d'Origine, et donc sur une énergie dite "verte" mais peu engagée dans la production d’énergie renouvelable locale. Enfin, la marque est encore peu connue du grand public, ce qui peut freiner certains consommateurs à sauter le pas.
Lors de la souscription j'ai demandé le tarif de base et non celui facturé HP/HC.
Demande de régularisation effectuée
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Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
Le verdict Selectra sur OHM Énergie
146 €
d'économies par an
avec l'offre Extra Eco
Avantages
L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie
L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1692€ - ce qui est 12.8% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Extra Eco
- Remise non garantie dans le temps
- Prix non garantis dans le temps
Notre avis
L'offre Extra Eco est bien le meilleur choix chez OHM Énergie. Cette offre a un Selectra score de C .
L’offre OHM Énergie Extra Eco propose un prix du kWh environ 11% moins cher que le tarif réglementé avec une réduction de 15,8% HT, ce qui en fait une des offres les moins chères du marché. En revanche, pas d’électricité verte incluse (option à 2,27€/mois) et prix révisables jusqu’à 2 fois par an, donc vigilance sur l’évolution tarifaire. En résumé : très bon rapport qualité/prix pour faire des économies si l'aspect environnemental n'est pas prioritaire.
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de €. Ce prix est 100% moins cher que le prix repère.
Extra Eco Gaz
- Prix non garantis dans le temps
Notre avis
L'offre Extra Eco Gaz est l'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie en 2026. Le fournisseur propose d'ailleurs son offre de gaz en dual : Extra Eco Electricité + Gaz, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L’offre Extra Eco Electricité + Gaz d’OHM Énergie propose des prix très compétitifs : 7% moins cher que le prix repère sur le gaz et l'électricité. Aucun engagement environnemental : pas de biogaz ni d’électricité verte incluse. Son principal point faible reste la variabilité des prix : les tarifs peuvent évoluer librement, donc attention si vous cherchez de la stabilité.
Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 8ème avec 25 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à OHM Énergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 25 saisines sur 100 000 contrats |
8ème sur 17 fournisseurs |
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir OHM Énergie en 2026 ?
OHM Énergie : les récompenses et les petits plus
OHM Énergie se distingue sur le marché grâce à de multiples récompenses et engagements :
- Prix Selectra du fournisseur engagé dans la transparence
- Reconnaissance du Médiateur national de l'énergie avec la meilleure note pour la qualité de service client
- Entreprise à mission sociale avec de l’énergie verte en circuit court
- Respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie
Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage OHM Énergie permet aux clients de recommander le fournisseur à leur entourage. Pour en bénéficier, il faut être déjà client chez OHM Énergie. Le parrain doit se connecter à son espace client dans l’onglet « parrainage » et y récupérer son lien personnel.
Le parrain partage ce lien par e-mail, SMS ou réseaux sociaux. Le filleul doit ensuite utiliser ce lien pour souscrire à une offre d’électricité, de gaz ou une offre duo chez OHM Énergie.
Une fois le contrat du filleul activé, le parrain reçoit un chèque-cadeau Amazon d'une valeur de 20 €. Le filleul reçoit lui aussi un chèque-cadeau Amazon de 20 € après activation de son contrat. Ces récompenses sont versées uniquement si la souscription est faite via le lien de parrainage.
Chaque parrain peut cumuler jusqu’à 20 filleuls sur 12 mois glissants à compter de la date du premier parrainage. Le plafond de gain pour le parrain est donc limité à 400 € en chèques-cadeaux Amazon par an.
Ce programme est valable pour toute souscription d'un particulier, tant pour une offre électricité que pour une offre gaz ou une offre duo. Il faut que la souscription soit validée et le contrat activé pour débloquer les cadeaux. Le paiement se fait sous forme de chèque-cadeau Amazon envoyé par e-mail.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Bien
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