Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
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Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie, contactez directement le service de souscription au 09 69 36 05 73. Avec ses distinctions, comme le titre "Service Client de l'Année 2025", Engie reste un leader en France pour la fourniture d'énergie. Pour une souscription rapide et facile, explorez les différentes offres disponibles et obtenez l'assistance nécessaire pour choisir celle qui répond le mieux à vos besoins.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, vous devez appeler le numéro suivant : 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Assurez-vous d'avoir vos informations personnelles et bancaires à portée de main pour faciliter la souscription de votre contrat.
Souscrire Engie en ligne
Il est possible de souscrire chez le fournisseur Engie directement en ligne en quelques clics. Utilisez le lien ci-dessous pour accéder à la page de souscription dédiée :
Souscrire Engie en cas de déménagement
Lors d'un déménagement, souscrire un contrat d'électricité ou de gaz chez Engie implique des étapes spécifiques. Contrairement à un simple changement de fournisseur, où le nouveau fournisseur s'occupe de tout, le déménagement nécessite la résiliation de votre contrat actuel en plus. Cela vous assure de ne plus être facturé pour votre ancien logement.
Voici les étapes à suivre pour un déménagement avec Engie :
- Souscription : Appelez le 09 74 59 44 32 pour souscrire par téléphone ou accédez au formulaire de souscription pour souscrire en ligne. Pensez à le faire à l'avance pour éviter les coupures.
- Résiliation de l'ancien contrat : Contactez votre fournisseur actuel, qu'il s'agisse d'Engie ou d'un concurrent, pour résilier votre contrat. Cela vous permettra de clôturer toute facturation liée à votre ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Changer de fournisseur chez Engie est entièrement gratuit. En effet, aucun frais ne s'applique lorsque vous décidez de passer à ce fournisseur historique.
Dans le cadre d'un déménagement, des frais de mise en service sont prévus. Ces frais de mise en service couvrent l'intervention d'ouverture du compteur, assurée par Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz.
Bien que ces frais apparaissent sur votre première facture, ils sont reversés intégralement aux gestionnaires de réseau Enedis et GRDF. Adressez-vous directement à eux pour toute précision.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,74 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 74,83 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 21,95 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 21,95 € |
| Express (2 jours) | 70,43 € | |
| En urgence (24 heures) | 168,96 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Pour souscrire à une offre chez Engie, vous devez fournir certains documents essentiels afin de faciliter le processus d'inscription. Voici une liste des documents généralement demandés :
- Relevé d'identité bancaire (RIB)
- Numéro de point de livraison (PDL) pour l'électricité ou numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose plusieurs offres d'électricité pour les particuliers, notablement axées sur l'énergie verte. Cependant, aucune de ces offres ne se démarque par des réductions significatives par rapport au tarif réglementé. Par exemple, l'offre Elec Référence 2 ans est environ 6 % plus chère que le tarif réglementé. Ces offres peuvent néanmoins être attractives pour ceux qui privilégient l'électricité d'origine renouvelable.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 2 ANS
3.8 sur 5 -
4453 avis
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 7.1 € |
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Vérifié le 01/04/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres de gaz
Engie propose une gamme variée d'offres de gaz naturel pour les particuliers, avec parmi elles, l'offre Gaz Référence 2 ans qui se distingue en termes de prix. Cette offre affiche un coût annuel moyen de 1 541 €, permettant ainsi de réaliser une économie de 8 % par an par rapport au prix repère de 1 667 €. Le prix de l'abonnement annuel est de 312 €, avec un coût par kWh de 0.1098 €.
En plus de cette offre, Engie propose également d'autres options de gaz, comme l'offre Passerelle, bien que celle-ci soit en extinction. Engie s'engage à offrir des solutions adaptées pour chaque type de consommateurs grâce à sa flexibilité tarifaire.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ RÉFÉRENCE 2 ANS
3.8 sur 5 -
4453 avis
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Mensualité estimée
149 € Economies estimées 13.3 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/04/2025 |
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PASSERELLE
3.8 sur 5 -
4453 avis
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Mensualité estimée
162 € Economies estimées 0.4 € |
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Vérifié le 04/04/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Les avis sur le fournisseur Engie sont globalement positifs, avec une note moyenne de 3.96/5. Voici les évaluations spécifiques par plateforme :
- Trustpilot : 4/5
- iGraal : 4.5/5
- Poulpeo : 3/5
- Selectra : 3.8/5
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Si vous changez d'avis après avoir souscrit chez Engie, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter gratuitement. Cette période commence dès la signature du contrat.
Même après ces 14 jours, vous avez la possibilité de résilier à tout moment et sans frais. Vous êtes simplement tenu de régler les services consommés jusqu'à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
La mise en service d'un contrat avec Engie, lors d'un changement de fournisseur, est généralement rapide. Elle est souvent effective en quelques jours et sans coupure de service. Selon la législation, ce délai ne doit pas dépasser 21 jours à compter de votre demande.
En cas de déménagement, le délai dépend du compteur. Pour un compteur Linky, l'activation peut se faire en 24 heures. Pour un compteur traditionnel, comptez jusqu'à 5 jours pour la mise en service.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
Actuellement, Engie compte environ 8,2 millions de clients domestiques et professionnels desservis en France. Parmi ces clients, environ 4 millions ont un compteur d'électricité et autant possèdent un compteur de gaz. Engie reste un acteur majeur sur le marché de l'énergie, en particulier pour le gaz en France.
