Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Engie
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Engie, rendez-vous directement sur le site internet du fournisseur ou contactez le service de souscription par téléphone au 09 69 32 43 24. Lauréat du titre de Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie énergie, Engie est le premier fournisseur de gaz en France et propose également plusieurs offres d’électricité pour particuliers.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Lors de l'appel, il est conseillé de préparer son relevé de compteur, les coordonnées exactes du logement, un RIB ainsi que les informations relatives à l'ancien contrat ou à l'ancien occupant si nécessaire.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
La souscription à une offre chez Engie peut se faire facilement en ligne. Il suffit de remplir le formulaire de souscription disponible sur l’espace dédié.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Avant toute démarche, il est essentiel de faire la distinction entre déménagement et changement de fournisseur. Lors d’un déménagement, il faut résilier le contrat rattaché à l’ancienne adresse. Pour un simple changement de fournisseur, c’est le nouveau fournisseur qui se charge de la résiliation de l’ancien contrat, sans démarche supplémentaire.
Pour déménager un contrat d’électricité ou de gaz avec Engie, suivez deux étapes distinctes. Cela permet d'éviter tout doublon ou coupure lors de votre arrivée dans le nouveau logement.
- La première action à effectuer est de souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Cela peut se faire par téléphone au 09 74 59 44 32 ou via le formulaire de souscription en ligne.
- Une fois la souscription faite pour votre nouvelle adresse, n’oubliez pas de résilier le contrat concernant votre ancien logement. Cette démarche met fin à la facturation sur l’ancienne adresse et s’effectue auprès de votre fournisseur actuel.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
La souscription d’un contrat d’énergie chez Engie est totalement gratuite lorsqu’il s’agit de changer de fournisseur, sans frais cachés pour le consommateur. Engie se charge même des démarches administratives pour faciliter la transition.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut anticiper des frais de mise en service. Ces frais couvrent l’intervention nécessaire à la mise en service du compteur dans votre nouveau logement.
La prestation technique est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Ces frais sont d’abord affichés sur votre première facture Engie, puis reversés intégralement aux distributeurs concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Lors d'une souscription chez Engie, plusieurs documents essentiels sont à prévoir pour finaliser votre contrat. Il vous sera notamment demandé :
- le relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz ;
- le nom de l’ancien occupant ou le numéro de client précédent (si disponible) ;
- le relevé de compteur (électricité et/ou gaz) au moment de l'entrée dans le logement.
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4.4 sur 5 -
26761 avis
|
|
Mensualité estimée
112 € un surcoût de 4.4 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-14 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Passerelle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
PASSERELLE
4.3 sur 5 -
26824 avis
|
|
Mensualité estimée
153 € un surcoût de 7.1 € |
|
❌ Pas disponible à la souscription | Vérifié le 2026-03-09 |
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
4.3 sur 5 -
26824 avis
|
|
Mensualité estimée
160 € un surcoût de 14.4 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.3/5 sur un total de 26825 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.5/5 (sur 13101 votes)
- iGraal : 4.31/5 (sur 1261 votes)
- Poulpeo : 3/5 (sur 80 votes)
- Selectra : 3.45/5 (sur 5165 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 7126 votes)
- Custplace : 1.5/5 (sur 92 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Tous les clients Engie bénéficient d’un délai légal de rétractation de 14 jours à partir de la souscription. Pendant cette période, il est possible d’annuler le contrat gratuitement et sans justification.
Après ces 14 jours, le contrat peut toujours être résilié, à tout moment, sans frais. Seules les consommations et l’abonnement jusqu’à la prise d’effet de la résiliation restent dus.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Lors d’un changement de fournisseur pour Engie, l’activation du contrat est généralement immédiate ou effective sous quelques jours, sans coupure d’énergie. Le délai maximal légal est de 21 jours à compter de la demande.
En cas de déménagement, la mise en service dépend du type de compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
Engie compte actuellement environ 9,5 millions de clients particuliers, dont 5,5 millions pour le gaz et plus de 4 millions pour l’électricité. Cela en fait le premier fournisseur de gaz naturel en France et un acteur majeur du marché de l’électricité.
