Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz chez Engie, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 69 36 05 73 (appel non surtaxé) ou de procéder directement en ligne sur le site internet d'Engie. Engie propose un programme de parrainage jusqu'à 25 € de prime et a été élu Service Client de l'Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d'énergie pour les particuliers.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Engie par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé).
Le service de souscription est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. L’appel permet de choisir une offre et de finaliser la souscription en fournissant le RIB, l’adresse du logement et un relevé de compteur.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
Il est possible de souscrire à une offre Engie directement en ligne en quelques minutes. Pour finaliser une souscription, il suffit de remplir le formulaire proposé sur internet.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Les démarches pour un déménagement diffèrent sensiblement d’un simple changement de fournisseur. Pour un déménagement, il est essentiel de résilier le contrat lié à l’ancienne adresse. En cas de changement de fournisseur sans déménagement, cette formalité disparaît : la nouvelle souscription entraîne automatiquement la résiliation auprès de l’ancien fournisseur.
Pour transférer son contrat Engie lors d’un déménagement, il faut suivre deux étapes majeures : la souscription à la nouvelle adresse, suivie de la résiliation à l’ancienne. Voici comment procéder :
- Contactez le service de souscription Engie pour ouvrir le nouveau contrat à la nouvelle adresse. Vous pouvez joindre un conseiller au 09 74 59 44 32 ou passer par le formulaire de souscription en ligne.
- Après l’activation de votre contrat, il est impératif de résilier votre contrat rattaché à l’ancienne adresse. Cette étape peut se faire en ligne, ou par téléphone, auprès du fournisseur que vous aviez pour l'ancien logement.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Lorsqu’un client souhaite passer chez Engie en changeant simplement de fournisseur, la souscription est complètement gratuite. Aucun frais d’ouverture de contrat n’est demandé pour ce type de démarche : il suffit de choisir une offre et Engie s’occupe du reste.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut anticiper des frais de mise en service. Ces frais sont liés à la mise en service du compteur, essentielle afin que l’électricité ou le gaz soit effectivement délivré au nouveau logement.
La prestation d’ouverture du compteur est assurée directement par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.
Ces frais de mise en service apparaissent sur la première facture envoyée par Engie : le montant est ensuite reversé intégralement aux gestionnaires de réseau qui assurent l’intervention technique sur place.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Lors d’une souscription chez Engie, il est nécessaire de fournir les documents suivants :
- Le relevé du compteur (gaz ou électricité) à la date d’entrée dans le logement
- L’adresse précise du logement à raccorder ou à facturer
- Le numéro de PDL (Point De Livraison) pour l’électricité ou de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz, indiqué sur les anciennes factures
- Vos coordonnées bancaires (RIB) pour le prélèvement automatique
- Le nom de l’ancien occupant pour faciliter l’identification du point de livraison (optionnel mais recommandé)
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
116 € un surcoût de 7.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Passerelle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
145 € un surcoût de 2.5 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.37/5 sur un total de 22383 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.5/5 (sur 11106 votes)
- iGraal : 4.31/5 (sur 1256 votes)
- Poulpeo : 1.5/5 (sur 79 votes)
- Selectra : 3.9/5 (sur 4984 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 4958 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Tous les clients Engie disposent d’un délai de 14 jours après la souscription pour exercer leur droit de rétractation. Pendant cette période, vous pouvez annuler votre contrat sans frais et sans justification.
Au-delà de ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Vous devrez uniquement régler l’énergie et l’abonnement consommés jusqu’à la date de fin effective du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Lors d’un changement de fournisseur pour Engie (sans déménagement), l’activation du contrat est quasi immédiate, sans coupure d’énergie. Selon la loi, le délai d’activation ne dépasse jamais 21 jours après la demande du client.
En cas de déménagement, la mise en service dépend du compteur : 24h avec un compteur Linky (sous réserve de disponibilité d’Enedis) ou jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
Engie compte environ 6 millions de clients particuliers pour le gaz naturel et 5,3 millions de contrats particuliers pour l’électricité en France. Cela en fait l’un des principaux fournisseurs d’énergie du pays.
