Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Engie, rendez-vous sur le site internet officiel du fournisseur ou contactez le service de souscription par téléphone. Engie a été élu Service Client de l'Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d'énergie particuliers et propose des offres pour l'électricité et le gaz destinées aux particuliers. Pensez à vous munir de votre relevé de compteur et d’un RIB lors de la souscription.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Lors de l'appel, il est nécessaire de préparer les informations suivantes : adresse du logement, coordonnées complètes, un relevé de compteur, ainsi qu'un RIB si vous souhaitez mettre en place un prélèvement automatique. Un conseiller accompagne ensuite pour choisir l'offre et finaliser la souscription du contrat d'électricité ou de gaz chez Engie.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
Il est possible de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz directement en ligne chez le fournisseur Engie. Pour commencer la démarche de souscription en ligne, il suffit de se rendre sur le formulaire dédié ci-dessous.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Souscrire un contrat d’électricité ou de gaz avec Engie diffère selon le contexte. Dans le cas d’un déménagement, il faut effectuer la résiliation du contrat lié à l’ancien logement, puis souscrire au nouveau. Pour un changement de fournisseur sans changer d’adresse, la démarche ne requiert pas de résiliation préalable, car cette étape sera gérée par le nouveau fournisseur.
Voici les étapes à suivre pour un déménagement Engie :
- Souscrire un contrat pour la nouvelle adresse Pour souscrire chez Engie dans le cadre d’un déménagement, il est possible de contacter le service de souscription par téléphone au 09 74 59 44 32 ou d’utiliser le formulaire de souscription en ligne.
- Résilier l’ancien contrat
Il est indispensable de résilier votre contrat à l’adresse que vous quittez pour arrêter la facturation de l’énergie sur ce logement. Cette opération doit être réalisée auprès du fournisseur qui alimentait votre ancien logement, qu’il s’agisse de Engie ou d’un concurrent.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
La souscription chez Engie est gratuite si vous souhaitez simplement changer de fournisseur d'énergie. Aucun frais n'est appliqué dans ce cas, l'ouverture du contrat se fait sans coût supplémentaire pour le client.
Cependant, lors d'un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur à votre nouvelle adresse, intervention réalisée par les gestionnaires de réseau.
Ainsi, c'est Enedis qui s'occupe de l'ouverture pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Engie collecte ces frais sur la première facture et les reverse ensuite aux gestionnaires concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en novembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Pour souscrire une offre d’énergie chez Engie, il est nécessaire de fournir certaines informations et documents essentiels afin de finaliser votre contrat rapidement. Voici la liste des principaux éléments à préparer :
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Un relevé du compteur (compteur Linky ou classique, ou Gazpar)
- Un relevé d’Identité Bancaire (RIB) si vous optez pour le prélèvement automatique
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat (adresse, téléphone, e-mail)
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4911 avis
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 8.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Passerelle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4911 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 2.5 € |
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Vérifié le 03/11/2025 | |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4911 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 5.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.37/5 sur un total de 20781 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.5/5 (sur 10607 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 1072 votes)
- Poulpeo : 3/5 (sur 79 votes)
- Selectra : 3.9/5 (sur 4911 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 4112 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Après avoir souscrit chez Engie, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour annuler votre contrat sans frais. La démarche peut se faire par téléphone, email ou courrier.
Au-delà de ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Seuls les consommations d’énergie et d’abonnement jusqu’à la date de clôture du contrat seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Changement de fournisseur : Lors d’un simple changement de fournisseur d’énergie vers Engie, le contrat est activé en général sous quelques jours, souvent immédiatement, sans coupure de fourniture. La loi impose un délai maximum de 21 jours à compter de votre demande.
Déménagement : Pour une mise en service suite à un emménagement, il faut tenir compte du délai technique d’ouverture de compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
ENGIE compte actuellement environ 6 millions de clients particuliers pour le gaz et autour de 5,3 millions de contrats d’électricité pour les particuliers en France. ENGIE reste ainsi le principal fournisseur de gaz naturel du pays, et l’un des plus importants acteurs pour l’électricité.
