Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Engie, appelez le service de souscription au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra – non surtaxé) ou utilisez le formulaire de souscription en ligne. Engie est reconnu comme premier fournisseur de gaz en France et a été élu Service Client de l’Année 2025 pour les particuliers.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé) pendant les horaires d'ouverture, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Un conseiller recueillera les informations nécessaires telles que votre adresse, le relevé de compteur, votre RIB et la date souhaitée pour la mise en service.
Une fois les données fournies, le conseiller se charge de finaliser la souscription et de planifier le démarrage du contrat à la date demandée. Cette démarche permet une ouverture de contrat rapide et sécurisée, sans coupure d'alimentation si l'électricité ou le gaz est déjà en service dans le logement.
Souscrire Engie en ligne
Il est possible de souscrire une offre d'électricité ou de gaz Engie directement en ligne. Pour accéder au formulaire de souscription et choisir une offre adaptée, il suffit de cliquer ci-dessous :
Souscrire Engie en cas de déménagement
Lorsque l’on change de fournisseur, sans changer d’adresse, la procédure est simplifiée : aucune résiliation à faire, le nouveau fournisseur se charge de tout. En revanche, un déménagement implique la souscription d’un nouveau contrat pour le futur logement et la résiliation de l’ancien contrat. Cette étape supplémentaire évite d’être facturé sur deux logements à la fois.
Voici la marche à suivre pour déménager un contrat Engie :
- Souscription du nouveau contrat : Pour ouvrir l’électricité ou le gaz dans votre nouveau logement, contactez le service de souscription Engie. La démarche peut être réalisée en quelques minutes par téléphone au 09 74 59 44 32 ou depuis le formulaire de souscription en ligne.
- Résiliation de votre ancien contrat : N’oubliez pas de résilier votre contrat pour l’adresse quittée, auprès de votre fournisseur actuel. Cela permet d’arrêter la facturation sur votre ancien logement dès votre départ.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
La souscription d’un contrat chez Engie, lors d’un simple changement de fournisseur, est entièrement gratuite. Aucune somme ne vous sera facturée pour rejoindre Engie dans ce cas précis.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut anticiper les frais de mise en service. Ceux-ci s’appliquent dès qu’une mise en service du compteur est nécessaire dans votre nouveau logement.
Ces frais correspondent à l’intervention sur votre compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz.
Engie se contente de faire apparaître ces montants sur votre première facture : la somme qu’il collecte est ensuite reversée aux gestionnaires de réseau concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,74 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 74,83 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 21,95 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 21,95 € |
| Express (2 jours) | 70,43 € | |
| En urgence (24 heures) | 168,96 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en juin 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Engie, il est nécessaire de fournir les documents suivants :
- Le relevé de compteur (électricité et/ou gaz) à la date de la souscription
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Les coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse exacte du logement concerné
- Les coordonnées du titulaire du contrat (nom, prénom, téléphone et adresse e-mail)
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose plusieurs offres d’électricité pour les particuliers, dont des offres vertes et à prix fixe. Globalement, elles sont moins compétitives que le tarif réglementé, sans réduction particulière. Les clients ne bénéficient pas d’avantage tarifaire spécifique, mais Engie peut convenir à ceux qui recherchent une offre rassurante et orientée vers la transition énergétique.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.8 sur 5 -
4453 avis
|
|
Mensualité estimée
119 € un surcoût de 9.4 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/06/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres de gaz
L’offre la moins chère de gaz chez Engie est Passerelle : 0,1077 €/kWh, 304,38 €/an d’abonnement, pour un budget annuel moyen de 1 510 €, soit un prix identique au prix repère (0 % d’économie à la clé).
L’offre Gaz Référence 3 ans (à prix fixes) s’affiche à 1 526 €/an, soit 1 % plus cher que le prix repère. Plusieurs offres électricité ou duo sont aussi disponibles pour les particuliers.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
PASSERELLE
3.8 sur 5 -
4453 avis
|
|
Mensualité estimée
146 € Economies estimées 0.4 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.8 sur 5 -
4453 avis
|
|
Mensualité estimée
148 € un surcoût de 1.1 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/06/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Les avis sur Engie sont globalement positifs, avec une note moyenne globale de 4.07/5 d'après plus de 12 000 avis clients. Les consommateurs apprécient la qualité du service client, régulièrement récompensé, mais critiquent parfois la complexité tarifaire et les prix de l'électricité jugés peu compétitifs. Voici le détail des notes attribuées à Engie sur les principales plateformes :
- Trustpilot : 4.2/5
- iGraal : 4/5
- Poulpeo : 3/5
- Selectra : 3.9/5
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Après une souscription chez Engie, vous disposez de 14 jours pour changer d’avis. Durant ce délai de rétractation, vous pouvez annuler gratuitement votre contrat d’énergie, sans justification ni frais.
Passé ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Vous ne réglez alors que les consommations et l’abonnement dus jusqu’à la date de fin effective du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation du contrat Engie se fait en général très rapidement, sous quelques jours maximum, et sans coupure d’énergie. La loi impose un délai maximal de 21 jours après la demande.
Déménagement : L’activation dépend de la mise en service du compteur : 24 h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique. Il est conseillé d’anticiper sa demande.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
Engie compte actuellement environ 8,2 millions de clients en France, particuliers et professionnels confondus, dont environ 4 millions en électricité et autant en gaz. Ce chiffre fait d’Engie l’un des principaux fournisseurs d’énergie sur le territoire national.
