Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie Engie, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 69 32 19 53 ou de réaliser la démarche depuis le site internet d’Engie. Engie se distingue par son statut de fournisseur historique de gaz et a été Élu Service Client de l’Année 2025. Le code parrainage ENGIE “ZAM594229” permet de bénéficier d’une prime jusqu’à 25 €.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 69 32 43 24. Munissez-vous des informations nécessaires comme l’adresse du logement, un relevé de compteur, l’IBAN, et, si possible, le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz. Le service est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
Il est possible de souscrire une offre chez le fournisseur Engie directement en ligne en quelques étapes. Pour commencer une souscription, il suffit de cliquer sur le bouton ci-dessous et de remplir le formulaire prévu à cet effet.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Il est important de distinguer les démarches à suivre lors d’un déménagement de contrat d’électricité ou de gaz et celles d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse. Dans le cadre d’un déménagement, il faut impérativement résilier le contrat lié à l’ancien logement, alors qu’en cas de changement de fournisseur à la même adresse, c’est le nouveau fournisseur qui prend en charge la résiliation.
- Pour souscrire votre nouveau contrat Engie dans le cadre d’un déménagement, vous pouvez passer par le service de souscription. Il est possible d’appeler le 09 74 59 44 32 ou d’utiliser la souscription en ligne. Préparez les informations du nouveau logement et la date souhaitée de début de contrat.
- La seconde étape lors d’un déménagement concerne la résiliation de votre ancien contrat. Cette démarche doit être effectuée auprès de votre fournisseur actuel pour mettre fin à toute facturation liée à votre ancien logement.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
La souscription d’un contrat chez Engie est entièrement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur d’énergie. Il n’y a aucun frais facturé pour ce type de démarche, ce qui permet de passer d’un opérateur à un autre en toute liberté.
Dans le cas d’un déménagement, il faut cependant anticiper des frais de mise en service. Ces frais couvrent la mise en service, c’est-à-dire l’ouverture effective du compteur à la nouvelle adresse.
La prestation d’ouverture du compteur est assurée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Les frais associés apparaissent sur la première facture Engie du client, puis sont reversés intégralement aux réseaux de distribution concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en janvier 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Pour souscrire un contrat chez Engie, il est nécessaire de fournir quelques informations et documents essentiels afin de faciliter la mise en service de l'énergie sur votre lieu de consommation.
- Le relevé du compteur de gaz et/ou d’électricité (si existant)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz
- Vos coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse précise du logement concerné par le contrat
- La date souhaitée de début de contrat
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
116 € un surcoût de 7.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Passerelle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
145 € un surcoût de 2.5 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.37/5 sur un total de 22762 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.5/5 (sur 11106 votes)
- iGraal : 4.31/5 (sur 1256 votes)
- Poulpeo : 1.5/5 (sur 79 votes)
- Selectra : 3.9/5 (sur 4984 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 4958 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Vous avez changé d’avis après avoir souscrit chez ENGIE ? Un délai de rétractation de 14 jours vous permet d’annuler le contrat sans frais et sans justification. Il suffit de contacter ENGIE pendant cette période.
Résiliation à tout moment : même après ces 14 jours, vous pouvez rompre votre contrat gratuitement, à tout moment. Il ne reste à payer que vos consommations et l’abonnement jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Changement de fournisseur : Lors d’un simple changement pour ENGIE, l’activation du contrat est généralement immédiate, sans interruption de fourniture. Le délai légal maximum est de 21 jours à partir de votre demande.
Déménagement : Pour un nouveau logement, la mise en service dépend du compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
ENGIE compte actuellement environ 6 millions de clients particuliers pour le gaz, ce qui en fait le premier fournisseur de gaz naturel en France. Pour l’électricité, ENGIE détient 5,3 millions de contrats particuliers. Ces chiffres sont les plus récents disponibles et concernent l’année 2025.
