Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Engie, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 69 32 43 24 ou de réaliser la démarche en ligne directement sur le site internet d’Engie. Engie, fournisseur historique de gaz en France et élu Service Client de l’Année 2025, propose plusieurs offres électricité et gaz pour particuliers et récompense ses clients engagés avec le programme écodéfis.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller recueillera les informations nécessaires sur le logement (adresse, relevé de compteur, identité, coordonnées bancaires), les besoins en électricité ou en gaz, puis procédera à la souscription de l'offre choisie.
Le service de souscription par téléphone est accessible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
Il est possible de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz directement en ligne chez le fournisseur Engie. Pour commencer la démarche de souscription en ligne, il suffit de se rendre sur le formulaire dédié ci-dessous.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Il est essentiel de distinguer le déménagement d’un simple changement de fournisseur. Lors d’un déménagement, il faut résilier le contrat lié à l’ancienne adresse, étape qui n’existe pas lors d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse, puisque la résiliation est alors automatiquement gérée par le nouvel opérateur.
Voici les démarches à suivre pour un déménagement de contrat d’électricité ou de gaz chez Engie :
- Pour ouvrir un contrat à une nouvelle adresse, il suffit de contacter le service de souscription Engie par téléphone au 09 74 59 44 32 ou de remplir le formulaire de souscription en ligne.
- Il est indispensable de résilier le contrat Engie (ou tout autre fournisseur) de votre ancienne adresse afin d’éviter toute facturation après votre départ.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Lors d’un changement de fournisseur d’énergie, la souscription chez Engie est entièrement gratuite : aucun frais, aucune facturation surprise, le passage d’un opérateur à Engie n’entraîne pas de coût d’ouverture, ni de fermeture de compteur.
En revanche, un déménagement implique des frais de mise en service. Ces frais correspondent à la prestation d’mise en service du compteur, indispensable pour alimenter votre nouveau logement.
Ils ne sont pas facturés par Engie, mais par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Engie les collecte et les reverse intégralement à ces gestionnaires. Vous les retrouverez simplement sur votre première facture.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en novembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Lors de la souscription d’un contrat d’énergie chez Engie, il est nécessaire de fournir les informations et documents suivants :
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- Le numéro de Point De Livraison (PDL) pour l’électricité ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz ;
- Le relevé des index de consommation (chiffres du compteur au moment de l’emménagement ou de la souscription) ;
- Une adresse de facturation ;
- Les coordonnées du titulaire du contrat (nom, prénom, téléphone, email).
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4883 avis
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 8.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Passerelle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4883 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 2.5 € |
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Vérifié le 03/11/2025 | |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4883 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 5.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.31/5 sur un total de 20107 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.4/5 (sur 10326 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 1071 votes)
- Poulpeo : 1.5/5 (sur 79 votes)
- Selectra : 3.9/5 (sur 4883 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 3748 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Tous les clients Engie bénéficient d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription. Durant ce délai, vous pouvez annuler le contrat sans frais et sans justification.
Après ces 14 jours, vous pouvez toujours résilier à tout moment et sans pénalité. Seuls les consommations et l’abonnement dus jusqu’à la date de résiliation restent à payer.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Lors d’un simple changement de fournisseur d’énergie vers Engie, l’activation du contrat intervient généralement immédiatement ou dans les jours qui suivent, sans coupure d’alimentation.
La loi prévoit un délai maximal de 21 jours à compter de la demande pour la prise d’effet du contrat.
En cas de déménagement, la mise en service dépend du compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
Engie compte actuellement 6 millions de clients particuliers en gaz en France, ce qui en fait le premier fournisseur de gaz naturel du pays. Pour l’électricité, Engie gère 5,3 millions de contrats particuliers.
