Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Engie
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Engie, il suffit de se rendre sur le site internet d’Engie pour choisir et finaliser la souscription en ligne, ou d’appeler le service de souscription au 09 69 32 19 53. Engie est le premier fournisseur de gaz naturel en France, et a été élu Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d’énergie pour les particuliers.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 69 32 19 53. L'appel n'est pas surtaxé et le service est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, ainsi que le dimanche de 10h à 17h.
Lors de l'appel, il est recommandé de préparer les informations liées à l'adresse du logement, le relevé du compteur et un RIB pour la mise en place du contrat. Un conseiller prendra en charge la demande et validera la souscription à l'offre choisie.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
La souscription à une offre chez Engie peut se faire facilement en ligne. Il suffit de remplir le formulaire de souscription disponible sur l’espace dédié.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il est important de distinguer cette situation d’un changement de fournisseur classique. En cas de déménagement, il faut obligatoirement résilier le contrat lié à votre ancien logement, ce qui n’est pas nécessaire lors d’un simple changement de fournisseur à la même adresse.
Voici les principales démarches à suivre avec Engie lors d’un changement d’adresse :
- Souscription au nouveau contrat : Pour obtenir l’électricité ou le gaz dans votre nouveau logement, contactez le service de souscription Engie par téléphone au 09 74 59 44 32 ou bien en passant par le formulaire de souscription en ligne.
- Résiliation de l’ancien contrat : Pensez à résilier le contrat de l’ancien logement auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse d’Engie ou d’un autre acteur. Cela met définitivement fin à la facturation sur l’ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Chez Engie, changer de fournisseur d’énergie se fait en toute simplicité : aucun frais de souscription n’est facturé lors d’un simple changement de fournisseur. Cette démarche est donc entièrement gratuite pour le client, sans surprise sur la première facture.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur (électricité ou gaz) et non aux services directs d’Engie.
La prestation d’ouverture du compteur est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Ces sommes apparaissent sur la première facture Engie mais sont reversées aux gestionnaires concernés pour leur intervention technique.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Engie, il est nécessaire de fournir certains documents afin de faciliter la mise en service et la gestion de votre dossier. Voici la liste des documents essentiels à préparer :
- Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Relevé du compteur (index de consommation)
- Coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Coordonnées complètes du titulaire du contrat
- Adresse précise du logement concerné
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4.4 sur 5 -
25446 avis
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Mensualité estimée
112 € un surcoût de 4.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-31 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Passerelle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
4.4 sur 5 -
25446 avis
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Mensualité estimée
153 € un surcoût de 7.1 € |
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❌ Pas disponible à la souscription | Vérifié le 2026-03-09 |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
4.4 sur 5 -
25446 avis
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Mensualité estimée
160 € un surcoût de 14.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.29/5 sur un total de 25496 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.5/5 (sur 12572 votes)
- iGraal : 4.31/5 (sur 1260 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 79 votes)
- Selectra : 3.45/5 (sur 5151 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 6345 votes)
- Custplace : 1.6/5 (sur 89 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Tout client Engie dispose d’un délai légal de 14 jours pour se rétracter après avoir souscrit un contrat. Durant cette période, la résiliation est sans frais et sans justification à fournir.
Après ce délai, la résiliation reste possible gratuitement à tout moment. Seuls les consommations et abonnements dus jusqu’à la date de fin de contrat seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Changement de fournisseur : Si vous changez uniquement de fournisseur pour un même logement, l’activation de votre contrat chez Engie est quasi immédiate, sans coupure d’énergie. Le délai légal maximum est de 21 jours à compter de la demande.
Déménagement : Pour une nouvelle adresse, la mise en service dépend de votre compteur. Compteur Linky : sous 24 h. Compteur classique (non communicant) : jusqu’à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
Engie compte actuellement environ 9,5 millions de clients en France, répartis entre 5,5 millions pour le gaz et plus de 4 millions pour l’électricité. Ces chiffres font d’Engie le premier fournisseur de gaz naturel et un acteur majeur de l’électricité dans l’Hexagone.
