Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Engie
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie, rendez-vous directement sur le site internet d'Engie pour accéder au formulaire de souscription ou souscrivez par téléphone au 09 69 32 19 53. Engie est reconnu pour la qualité de son service client, récompensé par le titre de Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d’énergie pour les particuliers.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Engie par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Vous serez guidé pour choisir l’offre adaptée à vos besoins et finaliser votre souscription. Pensez à préparer l’adresse de votre logement, un relevé de compteur, le nom de l’ancien occupant si possible, ainsi qu’un RIB pour le prélèvement automatique.
Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
La souscription à une offre chez Engie peut se faire facilement en ligne. Il suffit de remplir le formulaire de souscription disponible sur l’espace dédié.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Avant de déménager un contrat Engie, il est essentiel de distinguer le changement de fournisseur et le déménagement. Lors d’un déménagement, il faut résilier son ancien contrat, ce qui n’est pas nécessaire lors d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse. En cas de simple changement, la résiliation est automatisée par le nouveau fournisseur.
Pour un déménagement Engie, deux démarches principales doivent être réalisées pour garantir la continuité de l’électricité ou du gaz à votre nouvelle adresse.
- Souscrire un nouveau contrat d’énergie Engie : Cette étape se fait dès que vous connaissez la date d’emménagement. Il suffit d’appeler le service de souscription au 09 74 59 44 32 pour créer le nouveau contrat, ou bien via le formulaire de souscription Engie en ligne.
- Résilier le contrat de l’ancien logement : Contactez le fournisseur (que ce soit Engie ou un concurrent) pour résilier le contrat. Cela permet d’arrêter toute facturation liée à l’ancienne adresse et d’éviter des frais inutiles.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie pour rejoindre ENGIE ne coûte pas un centime : la souscription est totalement gratuite. Aucun frais n’est facturé, que ce soit pour l’électricité ou le gaz naturel, si l’on reste dans le même logement.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut anticiper des frais de mise en service. Ces frais couvrent la mise en service du compteur, opération essentielle pour accéder à l’énergie dans son nouveau logement.
Ces prestations sont réalisées par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Les montants s’affichent sur votre première facture ENGIE, mais l’intégralité est ensuite reversée à ces gestionnaires.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Lors d'une souscription chez Engie, il est nécessaire de préparer certains documents pour faciliter le traitement du dossier et l’ouverture du contrat. Voici la liste des documents essentiels à fournir :
- La relève du compteur (électricité ou gaz) à la date d'entrée dans le logement
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz
- L’adresse exacte du logement concerné
- Le relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat (nom, prénom, numéro de téléphone, email)
- La date souhaitée pour la mise en service de l’énergie
- L’ancienne référence client ou numéro de contrat (si changement d’offre ou de logement avec Engie)
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4.4 sur 5 -
25446 avis
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Mensualité estimée
112 € un surcoût de 4.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-31 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Passerelle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
4.4 sur 5 -
25446 avis
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Mensualité estimée
153 € un surcoût de 7.1 € |
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❌ Pas disponible à la souscription | Vérifié le 2026-03-09 |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
4.4 sur 5 -
25446 avis
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Mensualité estimée
160 € un surcoût de 14.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.38/5 sur un total de 25446 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.5/5 (sur 12572 votes)
- iGraal : 4.31/5 (sur 1260 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 79 votes)
- Selectra : 3.9/5 (sur 5101 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 6345 votes)
- Custplace : 1.6/5 (sur 89 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription chez Engie. Durant ce délai, la résiliation est simple et sans frais.
Après ces 14 jours, il reste possible de résilier à tout moment, sans pénalité. Il suffit de régler l’énergie et l’abonnement consommés jusqu’à la date de fin effective du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Changement de fournisseur : l’activation du contrat chez Engie se fait généralement en quelques jours sans coupure. Le délai maximal légal est de 21 jours après la demande, mais l’activation est souvent plus rapide.
Déménagement : la mise en service dépend du compteur. Compteur Linky : activation sous 24 h. Compteur classique : délai jusqu’à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
Engie compte aujourd’hui environ 9,5 millions de clients particuliers en France : soit 5,5 millions pour le gaz et plus de 4 millions pour l’électricité. Il reste le principal fournisseur historique de gaz naturel et figure parmi les premiers fournisseurs d’électricité dans le pays.
