Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Engie
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur et de compléter la demande depuis la rubrique dédiée à la souscription. Engie compte plus de 6 millions de clients particuliers et a été Élu Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d’énergie pour les particuliers, ce qui témoigne de la qualité de son accompagnement.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 69 32 19 53. Ce numéro est accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.
Avant d’appeler, il est recommandé de préparer une facture récente d’électricité ou de gaz, ainsi que le relevé du compteur et le RIB pour le prélèvement automatique. Au téléphone, il suffit d’indiquer les informations nécessaires afin d’effectuer la souscription pour le logement concerné.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
Il est possible de souscrire chez Engie directement en ligne en quelques minutes. Pour accéder au formulaire de souscription, il suffit de se rendre sur le site dédié en cliquant ci-dessous.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Pour un déménagement, il est essentiel de distinguer cette démarche d’un changement de fournisseur. Lorsqu’on change d’adresse, il faut impérativement résilier le contrat de l’ancien logement, ce qui n’est pas nécessaire en cas de simple changement de fournisseur à la même adresse.
Voici les étapes à suivre pour transférer votre contrat d'électricité ou gaz chez Engie lors d’un déménagement :
- Souscrire un nouveau contrat à la prochaine adresse. Vous pouvez joindre le service de souscription Engie au 09 74 59 44 32 ou utiliser le formulaire de souscription en ligne pour ouvrir votre contrat à la nouvelle adresse.
- Résilier le contrat de l'ancien logement. Cette démarche est essentielle pour arrêter la facturation liée à votre ancien domicile. La résiliation se fait auprès du fournisseur actuel, que ce soit Engie ou un autre fournisseur.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Bonne nouvelle : chez Engie, la souscription est totalement gratuite lorsqu'il s'agit simplement de changer de fournisseur d'énergie. Aucun frais d’ouverture de contrat ne vous sera donc demandé pour votre nouvel abonnement si le compteur reste actif dans le logement.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service s’appliquent. Ces frais couvrent la mise en service du compteur, c’est-à-dire son ouverture technique.
La prestation d’ouverture est effectuée par Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Ces frais figurent sur votre première facture Engie, mais sont entièrement reversés au gestionnaire de réseau en charge de l’intervention.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Pour souscrire un contrat chez ENGIE, il est nécessaire de fournir certaines informations pour faciliter la mise en service de l’électricité ou du gaz à votre domicile. Voici les documents et renseignements essentiels à préparer :
- Votre relevé de compteur (électricité et/ou gaz)
- L’adresse exacte du logement concerné
- Le Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (présent sur une ancienne facture ou communiqué par l’ancien occupant)
- Vos coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le nom de l’ancien occupant du logement (facultatif mais recommandé pour accélérer la procédure)
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4.4 sur 5 -
25446 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 1.8 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
4.4 sur 5 -
25446 avis
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Mensualité estimée
146 € Economies estimées 0.9 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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PASSERELLE
4.4 sur 5 -
25446 avis
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Mensualité estimée
153 € un surcoût de 6 € |
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❌ Pas disponible à la souscription | Vérifié le 2026-03-09 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.29/5 sur un total de 25477 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.5/5 (sur 12572 votes)
- iGraal : 4.31/5 (sur 1260 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 79 votes)
- Selectra : 3.45/5 (sur 5132 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 6345 votes)
- Custplace : 1.6/5 (sur 89 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Après avoir souscrit chez ENGIE, vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Pendant cette période, il est possible d'annuler votre contrat sans frais, et sans justification particulière à fournir.
Au-delà de ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et gratuitement : seuls les consommations et abonnements déjà utilisés jusqu’à la date effective de résiliation seront à régler.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Changement de fournisseur : Lors d’un changement pour passer chez Engie, le contrat s’active sans coupure, généralement en quelques jours, parfois immédiatement. Le délai légal d’activation ne peut dépasser 21 jours à compter de la demande du client.
Déménagement : Si vous emménagez, le compteur doit être remis en service. Délai sous 24h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
Engie compte actuellement plus de 9,5 millions de clients particuliers en France : environ 5,5 millions pour le gaz et plus de 4 millions pour l’électricité. Ce chiffre fait d’Engie l’un des principaux fournisseurs d’énergie du pays.
