Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Tous les prix affichés sur cette page sont TTC (sauf mention du contraire). En savoir plus.

Pour souscrire un contrat d'énergie Engie, rendez-vous directement sur le site internet Engie pour finaliser votre inscription et choisir l’offre adaptée à votre logement. Engie, principal fournisseur historique de gaz en France, propose notamment des programmes d’économies d’énergie récompensés et a été élu Service Client de l’Année 2025. Toutes les démarches de souscription s’effectuent rapidement depuis l’espace dédié sur le site Engie.

Souscrire Engie par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 69 32 19 53. Préparez les informations suivantes avant votre appel : votre adresse complète, le relevé de compteur, la date souhaitée de début de contrat, et vos coordonnées bancaires pour la mise en place du paiement.

Souscrire Engie en ligne

La souscription à une offre chez Engie peut se faire facilement en ligne. Il suffit de remplir le formulaire de souscription disponible sur l’espace dédié.

Souscrire en ligne chez Engie

Souscrire Engie en cas de déménagement

Avant d'entamer les démarches avec Engie, il est essentiel de distinguer le déménagement d’un changement de fournisseur. En effet, lors d’un déménagement, il faut impérativement résilier le contrat de l'ancien logement pour éviter toute facturation indue.

À l’inverse, lors d’un simple changement de fournisseur à la même adresse, la résiliation est gérée automatiquement par le nouveau fournisseur. La question de la résiliation ne se pose donc pas dans ce cas.

  1. Pour emmener l’électricité ou le gaz lors d’un déménagement chez Engie, il faut d’abord souscrire un nouveau contrat pour l'adresse d’arrivée. Cela peut se faire via le service de souscription par téléphone au 09 74 59 44 32 ou en utilisant le formulaire de souscription en ligne.
  2. Il est impératif de résilier le contrat de votre ancien logement auprès de votre fournisseur actuel (Engie ou un concurrent). Ainsi, vous vous assurez de ne plus payer pour la fourniture de l’ancienne adresse après votre départ.

Combien coûte la souscription chez Engie ?

Bonne nouvelle pour les consommateurs : la souscription d’un contrat Engie est totalement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur. Aucun frais n’est appliqué, ni par Engie, ni par le gestionnaire du réseau, rendant le changement aussi fluide que rapide.

En cas de déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais couvrent l’opération d’ouverture du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau de distribution.

Pour l’électricité, c’est Enedis qui les facture, tandis que pour le gaz, c’est GRDF. Engie avance ces frais et les répercute sur votre première facture, avant de les reverser intégralement aux gestionnaires concernés.

Délais et frais de mise en service de compteur en France (sur raccordement existant) - 2026
Type de compteur Délai de mise en service Frais de mise en service
Compteur Linky Standard (J+1) 1,78 €
Compteur électrique classique
(électronique ou électromécanique)
Standard (5 jours ouvrés) 32,40 €
Express (24h à 48h) 76,16 €
Compteur Gazpar Immédiat 22,34 €
Compteur gaz standard Standard (5 jours ouvrés) 22,34 €
Express (2 jours) 71,7 €
En urgence (24 heures) 172 €

Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Engie

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Engie, il est nécessaire de fournir certains documents afin de faciliter la mise en service et la gestion du contrat. Voici la liste des pièces essentielles à préparer :

  • Le relevé du compteur (électricité ou gaz) à la date d’entrée dans le logement
  • Le numéro de PDL (Point De Livraison) pour l’électricité ou le numéro de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) pour le gaz (ces informations figurent sur la facture de l’ancien occupant ou sur le compteur)
  • Le relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
  • Une ancienne facture d’énergie si le logement était déjà occupé (facultatif mais recommandé pour faciliter les démarches)

Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.

Les offres d'électricité d'Engie

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4.3 sur 5 - 25488 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 3 ans
Mensualité estimée
112 €
un surcoût de
4.4 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne
Vérifié le 2026-03-31

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Les offres de gaz

Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Passerelle.

Les offres de gaz d'Engie

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

PASSERELLE
4.4 sur 5 - 25446 avis
  • Gaz vert partiel (GO)
  • En extinction
Mensualité estimée
153 €
un surcoût de
7.1 €
Selectra Score C
❌ Pas disponible à la souscription Vérifié le 2026-03-09

GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
4.4 sur 5 - 25446 avis
  • Gaz vert partiel (GO)
  • Gaz à prix fixes 3 ans
  • Recommendation du moment
Mensualité estimée
160 €
un surcoût de
14.4 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne
Vérifié le 2026-04-01

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Consulter les avis sur Engie avant de souscrire

Engie a une note globale de 4.38/5 sur un total de 25446 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

  • Trustpilot : 4.5/5 (sur 12572 votes)
  • iGraal : 4.31/5 (sur 1260 votes)
  • Poulpeo : 4/5 (sur 79 votes)
  • Selectra : 3.9/5 (sur 5101 votes)
  • Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 6345 votes)
  • Custplace : 1.6/5 (sur 89 votes)

Lire les avis sur Engie

Toutes vos questions sur la souscription chez Engie

Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?

Vous avez changé d'avis après avoir souscrit chez ENGIE ? Un délai de rétractation de 14 jours s'applique à tous les clients. Pendant cette période, la résiliation du contrat d'énergie se fait gratuitement et sans justificatif.

Après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Il suffit de régler uniquement les consommations et l’abonnement jusqu’à la date de résiliation effective.

Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?

Changement de fournisseur : lors d’un simple changement pour Engie, l’activation du contrat est quasi immédiate. L’énergie reste fournie sans interruption. Selon la réglementation, la bascule doit intervenir sous maximum 21 jours après la demande du client.

Déménagement : l’ouverture du compteur nécessite l’intervention du gestionnaire. Le délai est généralement de 24h avec un compteur Linky, ou jusqu’à 5 jours pour un compteur traditionnel.

Combien de clients sont chez Engie actuellement ?

ENGIE compte actuellement environ 9,5 millions de clients particuliers en France, dont 5,5 millions pour le gaz (premier fournisseur du pays) et plus de 4 millions pour l’électricité. Ces chiffres sont à jour au 1er avril 2026.