Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Engie
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Engie, il suffit d’appeler directement le service de souscription au 09 69 32 19 53 ou de réaliser la souscription via le site internet d’Engie. Engie est reconnu pour sa qualité de service et a été Élu Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie fournisseur d’énergie pour les particuliers.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller vous guidera pour choisir l'offre adaptée et finaliser la souscription. Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Lors de l'appel, il est conseillé de préparer les informations nécessaires : adresse du logement, relevé du compteur, identité du titulaire du contrat, et un RIB pour le prélèvement automatique.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
La souscription à une offre chez Engie peut se faire facilement en ligne. Il suffit de remplir le formulaire de souscription disponible sur l’espace dédié.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Avant d’entamer un déménagement, il est essentiel de distinguer deux démarches : changer de fournisseur et déménager. Lors d’un déménagement, il faut non seulement souscrire un nouveau contrat pour la future adresse, mais aussi résilier l’ancien contrat pour arrêter toute facturation. À l’inverse, un changement de fournisseur implique seulement la souscription au nouvel opérateur, sans besoin de résilier soi-même.
- Ouvrir un contrat pour la nouvelle adresse : Lors d’un déménagement avec Engie, contactez le service de souscription au 09 74 59 44 32, ou passez par le site via le formulaire de souscription. Préparez l’adresse complète, un relevé de compteur, et un RIB.
- Résilier le contrat de l’ancien logement : Pour couper tout risque de double facturation, il est obligatoire de résilier le contrat rattaché à l’ancienne adresse, qu’il s’agisse d’Engie ou d’un fournisseur concurrent. Pensez à relever les compteurs avant de quitter le logement.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Changer de fournisseur pour souscrire chez Engie est un processus entièrement gratuit : aucun frais ne sera appliqué lors du passage d’un autre opérateur à Engie. Cette démarche simple et sans coût permet de profiter des offres Engie sans frais cachés ni mauvaise surprise.
Cependant, lors d’un déménagement, il faut s’attendre à des frais de mise en service. Cette opération correspond à l’ouverture du compteur, une intervention indispensable dans un nouveau logement.
L’ouverture du compteur d’électricité est réalisée par Enedis, tandis qu’en gaz, c’est GRDF qui intervient. Les frais associés sont facturés sur la première facture émise par Engie : Engie collecte la somme, mais elle est reversée ensuite au distributeur concerné.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz chez Engie, il est nécessaire de fournir les informations et documents suivants :
- Le relevé du ou des compteurs (électricité et/ou gaz) le jour de l'emménagement ou de la prise de contrat
- Le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l'électricité ou PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz – ces numéros sont indiqués sur les anciennes factures ou directement sur le compteur
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email)
- L’adresse exacte du logement concerné par la souscription
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- La date souhaitée pour le début du contrat
- Si besoin, l’ancienne référence client ou numéro de contrat en cas de changement de fournisseur
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4.4 sur 5 -
25446 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 1.8 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
4.4 sur 5 -
25446 avis
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Mensualité estimée
146 € Economies estimées 0.9 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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PASSERELLE
4.4 sur 5 -
25446 avis
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Mensualité estimée
153 € un surcoût de 6 € |
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❌ Pas disponible à la souscription | Vérifié le 2026-03-09 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.29/5 sur un total de 25486 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.5/5 (sur 12572 votes)
- iGraal : 4.31/5 (sur 1260 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 79 votes)
- Selectra : 3.45/5 (sur 5141 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 6345 votes)
- Custplace : 1.6/5 (sur 89 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la souscription de votre contrat Engie pour exercer votre droit de rétractation. Durant ce délai, la résiliation est totalement gratuite et aucune justification n’est exigée.
Après ces 14 jours, la résiliation de votre contrat reste toujours possible, à tout moment et sans frais. Vous ne paierez que les consommations et l’abonnement dus jusqu’à la date effective de la fin du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Changement de fournisseur : lors d’un changement pour Engie, l’activation de votre contrat est quasi immédiate et sans coupure. Le délai légal maximal est de 21 jours à compter de votre demande.
Déménagement : l’activation dépend de la mise en service du compteur. Comptez 24h avec un compteur Linky, ou jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
ENGIE compte actuellement environ 9,5 millions de clients particuliers en France, dont 5,5 millions pour le gaz naturel et plus de 4 millions pour l’électricité. Cela fait d’ENGIE le principal fournisseur de gaz et l’un des principaux fournisseurs d’électricité à l’échelle nationale.
