Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Tous les prix affichés sur cette page sont TTC (sauf mention du contraire). En savoir plus.

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Engie (électricité ou gaz), contactez directement le service de souscription au 09 69 32 19 53 ou rendez-vous sur le site internet Engie. Engie est le principal fournisseur historique de gaz en France et a été élu Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d’énergie pour les particuliers.

Souscrire Engie par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 69 32 19 53. Préparez votre relevé de compteur, l’adresse du logement, une facture d’énergie récente, ainsi que votre RIB si vous souhaitez payer par prélèvement automatique.

L’appel est non surtaxé et le service est accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h. L’inscription pourra se faire directement lors de l’appel, avec l’aide d’un conseiller qui vous demandera les informations nécessaires pour finaliser la souscription.

Souscrire Engie en ligne

Il est possible de souscrire chez Engie directement en ligne en quelques minutes. Pour accéder au formulaire de souscription, il suffit de se rendre sur le site dédié en cliquant ci-dessous.

Souscrire en ligne chez Engie

Souscrire Engie en cas de déménagement

Lors d'un déménagement, la gestion de votre contrat d'énergie est différente d'un changement de fournisseur. En cas de déménagement, il faut d'abord résilier le contrat de l'ancien logement, puis en ouvrir un nouveau à la nouvelle adresse.

Pour un changement de fournisseur sans déménager, le consommateur n'a aucune démarche de résiliation à faire : le nouveau fournisseur s'en occupe directement.

  1. Pour déménager votre contrat Engie, commencez par contacter le service de souscription au 09 74 59 44 32. L'appel permet d'ouvrir un contrat pour la nouvelle adresse avant d’emménager. Il est aussi possible de souscrire via le formulaire de souscription en ligne pour gagner du temps.
  2. N'oubliez pas ensuite de résilier le contrat d’électricité ou de gaz de votre ancien logement. Cette étape met fin à la facturation liée à votre précédente adresse, évitant les régularisations longues ou des factures imprévues.

Combien coûte la souscription chez Engie ?

Chez Engie, la souscription d’un contrat lors d’un simple changement de fournisseur est entièrement gratuite. Aucune somme à prévoir : Engie gère la résiliation de votre ancien contrat et l’ouverture du nouveau, sans frais additionnels, pour que votre transition soit la plus fluide possible.

En revanche, en cas de déménagement, il faut prévoir les frais de mise en service. Ces frais correspondent à la mise en service technique du compteur par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.

Ils sont avancés par Engie et apparaissent sur la première facture, mais sont intégralement reversés par la suite aux gestionnaires de réseau. Ces frais sont donc fixés par Enedis ou GRDF, et non par Engie lui-même.

Délais et frais de mise en service de compteur en France (sur raccordement existant) - 2026
Type de compteur Délai de mise en service Frais de mise en service
Compteur Linky Standard (J+1) 1,78 €
Compteur électrique classique
(électronique ou électromécanique)
Standard (5 jours ouvrés) 32,40 €
Express (24h à 48h) 76,16 €
Compteur Gazpar Immédiat 22,34 €
Compteur gaz standard Standard (5 jours ouvrés) 22,34 €
Express (2 jours) 71,7 €
En urgence (24 heures) 172 €

Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Engie

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie, vous devrez fournir les documents suivants :

  • Votre numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
  • L’adresse précise du logement concerné
  • Le relevé de compteur actuel (électricité et/ou gaz)
  • Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du paiement
  • Les coordonnées du titulaire du contrat (nom, prénom, téléphone, adresse email)
  • La date souhaitée de début du contrat

Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.

Les offres d'électricité d'Engie

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4.3 sur 5 - 25473 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 3 ans
Mensualité estimée
110 €
un surcoût de
1.8 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne
Vérifié le 2026-03-02

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Les offres de gaz

Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Référence 3 ans.

Les offres de gaz d'Engie

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
4.3 sur 5 - 25473 avis
  • Gaz vert partiel (GO)
  • Gaz à prix fixes 3 ans
  • Recommendation du moment
Mensualité estimée
146 €
Economies estimées
0.9 €
Selectra Score A
Souscrire en ligne
Vérifié le 2026-03-02

PASSERELLE
4.3 sur 5 - 25473 avis
  • Gaz vert partiel (GO)
  • En extinction
Mensualité estimée
153 €
un surcoût de
6 €
Selectra Score C
❌ Pas disponible à la souscription Vérifié le 2026-03-09

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Consulter les avis sur Engie avant de souscrire

Engie a une note globale de 4.38/5 sur un total de 25446 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

  • Trustpilot : 4.5/5 (sur 12572 votes)
  • iGraal : 4.31/5 (sur 1260 votes)
  • Poulpeo : 4/5 (sur 79 votes)
  • Selectra : 3.9/5 (sur 5101 votes)
  • Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 6345 votes)
  • Custplace : 1.6/5 (sur 89 votes)

Lire les avis sur Engie

Toutes vos questions sur la souscription chez Engie

Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?

En cas de changement d’avis après avoir souscrit une offre chez Engie, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat. Durant ce délai, résiliez sans frais et sans justification.

Au-delà de ces 14 jours, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment et sans pénalité. Vous ne paierez que les consommations et l’abonnement dus jusqu’à la date effective de la résiliation.

Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?

Pour un changement de fournisseur, l’activation du contrat chez Engie se fait sans coupure et généralement sous quelques jours. Le passage effectif ne dépasse jamais 21 jours après la demande, conformément à la réglementation.

En cas de déménagement, la mise en service dépend du compteur : 24h si vous disposez d’un compteur Linky, ou jusqu’à 5 jours pour un compteur classique.

Combien de clients sont chez Engie actuellement ?

Engie compte actuellement environ 9,5 millions de clients en France, dont 5,5 millions pour le gaz et plus de 4 millions pour l’électricité (chiffres 2025).