Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 69 36 05 73 ou de réaliser la démarche directement sur le site internet d'Engie. Élu Service Client de l’Année 2025, Engie propose des offres d’électricité et de gaz pour particuliers, ainsi qu’un programme de récompenses pour encourager les économies d’énergie avec Mon Programme pour Agir et les écodéfis.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé), du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Lors de l'appel, il peut être demandé de fournir des informations comme l'adresse du logement, un relevé de compteur et un RIB pour la mise en place des prélèvements automatiques.
Après validation des informations, la souscription du contrat d'électricité, de gaz ou des deux peut être finalisée directement lors de l'appel et la date de début de fourniture est fixée selon la situation (déménagement, changement de fournisseur, installation neuve, etc.).
Souscrire Engie en ligne
Il est possible de souscrire un contrat d’énergie chez Engie directement en ligne en quelques minutes. Pour procéder à la souscription, il suffit de suivre le lien ci-dessous :
Souscrire Engie en cas de déménagement
Avant d'entamer vos démarches chez Engie, il est essentiel de comprendre la différence entre un changement de fournisseur et un déménagement. Lors d’un déménagement, il faut résilier le contrat de votre ancien logement pour éviter toute facturation inutile. Pour un simple changement de fournisseur, cette démarche n’est pas nécessaire.
Dans le cadre d’un déménagement chez Engie, voici les deux étapes à suivre :
- Souscrire un nouveau contrat pour le futur logement. Pour activer l’électricité ou le gaz dans votre nouvelle habitation, contactez le service de souscription Engie au 09 74 59 44 32 ou passez par le formulaire de souscription.
- Résilier le contrat de l’ancien logement. Cette étape est obligatoire pour arrêter la facturation à votre ancienne adresse. Elle s’effectue auprès de votre fournisseur actuel, par exemple en utilisant le service résiliation de votre prestataire (Engie ou autre).
Ainsi, en cas de déménagement, il est impératif d’effectuer ces deux démarches afin d’assurer la continuité de l’énergie et éviter les doublons de contrat.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Bonne nouvelle : la souscription chez Engie est entièrement gratuite quand il s'agit simplement de changer de fournisseur d'énergie. Aucune démarche payante ne vous sera facturée pour ce type de changement, tout est pris en charge par Engie.
En revanche, si vous emménagez dans un nouveau logement, des frais d’ouverture de compteur s’appliqueront. Ces frais de mise en service correspondent à la prestation d’mise en service du compteur (électricité ou gaz).
Ce service est assuré exclusivement par Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Engie ne prélève ces frais qu’en tant qu’intermédiaire : ils figurent sur votre première facture, puis sont reversés au gestionnaire de réseau concerné.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en septembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Pour souscrire une offre chez Engie, il est nécessaire de préparer certains documents essentiels pour garantir une mise en service rapide de l’électricité ou du gaz. Voici la liste des principaux documents à fournir :
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Les références du dernier relevé de compteur (électricité et/ou gaz)
- Les coordonnées bancaires (RIB) pour le prélèvement automatique
- L’adresse exacte du logement concerné
- Le nom de l’ancien occupant (facultatif mais recommandé pour faciliter la souscription)
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4760 avis
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Mensualité estimée
119 € un surcoût de 10.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/09/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Passerelle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4760 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 2.5 € |
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Vérifié le 01/09/2025 | |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4760 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 5.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/09/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.24/5 sur un total de 14931 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.4/5 (sur 9036 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 1057 votes)
- Poulpeo : 3/5 (sur 78 votes)
- Selectra : 3.9/5 (sur 4760 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Si vous avez changé d’avis après avoir souscrit chez Engie, vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour vous rétracter gratuitement. Il suffit de notifier Engie pendant cette période pour annuler le contrat sans pénalité.
Après ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Seuls les consommations réelles et l’abonnement jusqu’à la date de résiliation seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation de votre contrat Engie est généralement immédiate ou sous quelques jours, sans coupure d’énergie. La loi impose un délai maximal de 21 jours après la demande.
Déménagement : Comptez environ 24h pour un compteur Linky, ou jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique, car une mise en service technique peut être nécessaire.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
Engie compte actuellement 8,2 millions de clients (particuliers et professionnels) en France, dont environ 4 millions de compteurs d’électricité et un nombre équivalent pour le gaz.
