Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Engie
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie, rendez-vous sur le site internet d'Engie ou contactez directement le service de souscription. Engie a été élu Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d’énergie particuliers. Le fournisseur propose des offres de gaz et d’électricité pour les particuliers, gérées en ligne ou par téléphone via son espace client sécurisé.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé).
Un conseiller prendra en charge votre demande, collectera les informations nécessaires (adresse, relevé de compteur, RIB, etc.) et procèdera à la souscription de l'offre de votre choix. Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
La souscription à une offre chez Engie peut se faire facilement en ligne. Il suffit de remplir le formulaire de souscription disponible sur l’espace dédié.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Souscrire un contrat d’électricité ou de gaz avec Engie diffère selon qu’il s’agisse d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur. Lors d’un déménagement, deux démarches distinctes sont nécessaires : mettre en place un nouveau contrat à la nouvelle adresse, puis résilier l’ancien pour clore toute facturation.
Dans le cas d’un simple changement de fournisseur, il n’est pas utile de résilier soi-même : la prise en charge et la bascule se font via le nouveau fournisseur, sans interruption de fourniture.
- Pour ouvrir un contrat Engie dans le cadre d’un déménagement, il est possible de contacter le service de souscription au 09 74 59 44 32 ou de passer par le formulaire de souscription en ligne. Cette étape doit être réalisée avant l’emménagement pour garantir un logement alimenté.
- Il faut aussi résilier votre contrat rattaché à l’adresse que l’on quitte, peu importe le fournisseur. Cette démarche permet de stopper la facturation et de s’assurer de ne pas régler la consommation d’un tiers après le départ.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Changer de fournisseur d'énergie chez Engie n’engendre aucun coût : la souscription est complètement gratuite et sans engagement. Il suffit de finaliser le contrat, sans frais cachés ni pénalités pour résilier l’ancien fournisseur.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service. Ils correspondent à la mise en service du compteur, c’est-à-dire son ouverture à la nouvelle adresse.
Ces frais ne reviennent pas à Engie mais aux gestionnaires du réseau : Enedis pour l’électricité, et GRDF pour le gaz. Ils apparaissent sur la première facture Engie, qui les reverse ensuite à ces gestionnaires publics.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Engie, il est nécessaire de fournir certains documents afin de faciliter la mise en service et la gestion de votre abonnement. Voici la liste des éléments à préparer :
- Le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l'électricité ou le numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz
- La relève du compteur (index de consommation) au moment de la souscription ou lors de l’entrée dans le logement
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
- Les coordonnées du précédent occupant, si possible
- La date souhaitée de souscription ou de mise en service
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4.4 sur 5 -
25446 avis
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Mensualité estimée
112 € un surcoût de 4.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-31 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Passerelle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
4.4 sur 5 -
25446 avis
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Mensualité estimée
153 € un surcoût de 7.1 € |
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❌ Pas disponible à la souscription | Vérifié le 2026-03-09 |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
4.4 sur 5 -
25446 avis
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Mensualité estimée
160 € un surcoût de 14.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.29/5 sur un total de 25488 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.5/5 (sur 12572 votes)
- iGraal : 4.31/5 (sur 1260 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 79 votes)
- Selectra : 3.45/5 (sur 5143 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 6345 votes)
- Custplace : 1.6/5 (sur 89 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Après une souscription chez Engie, vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Durant ce laps de temps, vous pouvez annuler gratuitement votre contrat d’énergie, sans justificatif requis.
Passé ce délai, la résiliation reste possible à tout moment, sans frais de pénalité. Vous ne payez alors que ce qui a été effectivement consommé (énergie et abonnement jusqu’à la date de fin du contrat).
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Changement de fournisseur : l’activation de votre contrat Engie est quasi instantanée. Elle prend généralement effet dès la date choisie à la souscription, sans coupure. Le délai légal maximum est de 21 jours après votre demande.
Déménagement : en cas de nouveau logement, comptez 24h avec un compteur Linky ou jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique, le temps de la mise en service par le gestionnaire de réseau.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
Engie compte actuellement environ 9,5 millions de clients particuliers en France, dont 5,5 millions pour le gaz et plus de 4 millions pour l'électricité (chiffres 2025). Engie reste ainsi le premier fournisseur de gaz naturel et l’un des principaux pour l’électricité dans l’Hexagone.
