Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Engie, rendez-vous directement sur le site internet d’Engie ou contactez le service de souscription dédié au 09 69 32 19 53. ENGIE est le fournisseur historique du gaz en France, reconnu pour la qualité de son service et élu Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d’énergie pour les particuliers.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Engie par téléphone, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra – non surtaxé). Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Pensez à préparer les informations relatives à votre adresse, à votre RIB, à votre relevé de compteur et, si possible, à votre numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz, afin de faciliter la souscription du contrat.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
Il est possible de souscrire à une offre Engie directement en ligne en quelques minutes. Pour finaliser une souscription, il suffit de remplir le formulaire proposé sur internet.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Il existe une différence essentielle entre un déménagement et un changement de fournisseur d’électricité ou de gaz. Lors d’un déménagement, il faut à la fois ouvrir un contrat à la nouvelle adresse et résilier celui de l’ancien logement pour cesser la facturation.
En cas de simple changement de fournisseur sans bouger d’adresse, la résiliation de l’ancien contrat est automatique : le nouveau fournisseur s’en occupe après la souscription. Aucune démarche supplémentaire n’est à effectuer.
- Souscrire le nouveau contrat à la nouvelle adresse, dès que la date de déménagement est fixée. Cela peut se faire en contactant le service de souscription Engie au 09 74 59 44 32 ou en passant par le formulaire de souscription en ligne dédié à Engie.
- Procéder à la résiliation de l’ancien contrat pour arrêter toute facturation liée à votre ancien logement. Pour cela, contactez le fournisseur qui gère encore le contrat (qu’il s’agisse d’Engie ou d’un autre opérateur).
Combien coûte la souscription chez Engie ?
La souscription chez Engie est totalement gratuite lorsqu'il s'agit simplement de changer de fournisseur d'énergie : aucun frais ne sera facturé pour ouvrir un nouveau contrat à votre nom sur une adresse déjà alimentée.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur, c’est-à-dire à son ouverture pour rendre effective la fourniture d’électricité ou de gaz.
L’intervention technique est prise en charge par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Engie collecte habituellement ce montant sur votre première facture avant de le reverser intégralement au gestionnaire concerné.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Lors de la souscription d’un contrat chez Engie, il est nécessaire de rassembler certains documents afin de faciliter la prise en charge de votre demande. Voici la liste des pièces essentielles à fournir :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour mettre en place le prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz, disponible sur votre facture ou compteur
- L’adresse exacte du lieu de consommation concerné
- Le relevé de compteur lors de l’entrée dans les lieux, indispensable pour établir votre consommation de départ
- Votre code parrain, si vous souhaitez bénéficier d’une prime de parrainage lors de la souscription
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4930 avis
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Mensualité estimée
116 € un surcoût de 7.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Passerelle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4930 avis
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Mensualité estimée
145 € un surcoût de 2.5 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4930 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.37/5 sur un total de 21193 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.5/5 (sur 10755 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 1074 votes)
- Poulpeo : 1.5/5 (sur 79 votes)
- Selectra : 3.9/5 (sur 4930 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 4355 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Vous pouvez annuler votre souscription ENGIE sans justification dans un délai de 14 jours après la signature du contrat. La rétractation est gratuite pendant ce délai.
Après 14 jours, vous pouvez toujours résilier votre contrat à tout moment et sans frais. Vous devrez uniquement payer l’énergie consommée et l’abonnement jusqu’à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Changement de fournisseur : Lors d’un changement de fournisseur pour l’électricité ou le gaz chez Engie, l’activation du contrat est généralement immédiate ou réalisée en quelques jours, sans coupure. Le délai réglementaire maximal est de 21 jours à partir de la demande du client.
Déménagement : Pour un emménagement, il faut prévoir le délai de mise en service du compteur : 24 heures avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
Engie compte actuellement environ 6 millions de clients particuliers pour le gaz et 5,3 millions de contrats particuliers en électricité en France, ce qui en fait le principal fournisseur de gaz naturel du pays et l’un des leaders sur l’électricité.
