Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Engie, rendez-vous directement sur le site internet officiel. L’inscription peut se faire en ligne en remplissant le formulaire dédié ou par téléphone via le service de souscription. Engie est le premier fournisseur de gaz en France et a été élu Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie fournisseur d’énergie pour les particuliers.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra – non surtaxé). Un conseiller recueillera les informations nécessaires (identité, adresse, relève de compteur, RIB, etc.) afin de créer le contrat adapté à la situation et organiser la mise en service de l'électricité ou du gaz.
Le service de souscription d'Engie est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
Il est possible de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz directement en ligne chez le fournisseur Engie. Pour commencer la démarche de souscription en ligne, il suffit de se rendre sur le formulaire dédié ci-dessous.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Avant d'entamer les démarches de déménagement de votre contrat d'électricité ou de gaz Engie, il est important de bien faire la distinction avec un changement de fournisseur. Lors d’un simple changement de fournisseur à la même adresse, vous n’avez pas à vous occuper de la résiliation : le nouveau fournisseur s’en charge automatiquement.
En revanche, pour un déménagement, il vous faudra obligatoirement résilier votre contrat lié à l’ancien logement. C’est une étape indispensable pour éviter toute facturation inutile après votre départ. Le nouveau contrat doit alors être ouvert pour la nouvelle adresse auprès du fournisseur de votre choix.
- Pour ouvrir un contrat Engie lors d’un déménagement, vous pouvez appeler le service de souscription au 09 74 59 44 32 ou passer par le formulaire de souscription en ligne. Préparez les informations nécessaires : adresse du nouveau logement, relevé de compteur et vos coordonnées.
- N’oubliez pas de résilier le contrat rattaché à votre ancien logement auprès de votre fournisseur actuel (Engie ou un autre). Cette démarche permet d’arrêter la facturation sur l’ancienne adresse et d’éviter de payer à double.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Bonne nouvelle si vous changez simplement de fournisseur : chez Engie, la souscription est totalement gratuite. Aucun frais à prévoir pour ouvrir un contrat d’énergie si vous restez dans le même logement et ne faites qu’opter pour un nouvel opérateur.
Toutefois, lors d’un déménagement, il est indispensable de prévoir les frais de mise en service. Ceux-ci rémunèrent la mise en service du compteur, opération confiée aux gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, l’intervention est réalisée par Enedis ; pour le gaz, il s’agit de GRDF. Les frais apparaissent sur la première facture émise par Engie, mais ils sont ensuite directement reversés aux distributeurs concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en novembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Lors d'une souscription chez Engie, il est important de fournir certains documents essentiels pour permettre la mise en place de votre contrat :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz – ces numéros figurent sur vos anciennes factures
- Le relevé des index du compteur au moment de l’entrée dans le logement
- Le code parrain (le cas échéant) si vous souhaitez bénéficier du programme de parrainage
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4930 avis
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 8.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Passerelle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4930 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 2.5 € |
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Vérifié le 03/11/2025 | |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4930 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 5.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.37/5 sur un total de 21193 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.5/5 (sur 10755 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 1074 votes)
- Poulpeo : 1.5/5 (sur 79 votes)
- Selectra : 3.9/5 (sur 4930 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 4355 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Tous les clients ENGIE disposent d’un délai légal de 14 jours pour se rétracter après la souscription. Pendant cette période, il est possible d’annuler le contrat sans frais et sans justification.
Après ce délai, la résiliation reste possible à tout moment, sans pénalité. Seuls les consommations réelles et l’abonnement jusque la clôture seront à régler.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Changement de fournisseur (même logement) : L’activation du contrat chez Engie est quasi immédiate et sans coupure. Le délai légal maximum est de 21 jours à compter de la demande.
Déménagement (nouveau logement) : Le délai dépend de la mise en service du compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
ENGIE compte actuellement environ 6 millions de clients particuliers pour le gaz naturel en France et dispose de 5,3 millions de contrats particuliers en électricité. Ces chiffres font d’ENGIE le premier fournisseur de gaz naturel du pays.
