Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Engie
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie, il suffit d’en faire la demande en ligne sur le site internet d’Engie ou par téléphone. Le service de souscription est accessible au 09 69 32 19 53. Engie est le premier fournisseur de gaz naturel en France et a été élu Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d’énergie pour les particuliers.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 69 32 19 53. Le conseiller demandera quelques informations comme l'adresse du logement, un relevé de compteur et le RIB pour mettre en place les prélèvements. Après validation, le contrat est effectif à la date convenue, aucune démarche supplémentaire n'est à prévoir.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
La souscription à une offre chez Engie peut se faire facilement en ligne. Il suffit de remplir le formulaire de souscription disponible sur l’espace dédié.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il existe une différence importante par rapport à un changement de fournisseur simple. En cas de changement d’adresse, il est nécessaire de résilier le contrat lié à l’ancien logement.
Quand il n’y a pas de changement d’adresse mais juste un changement de fournisseur, il suffit de souscrire une nouvelle offre. Le fournisseur choisi prend alors en charge la démarche de résiliation automatiquement.
- Souscription pour le nouveau logement : contactez le service de souscription Engie au 09 74 59 44 32 pour ouvrir un contrat à la prochaine adresse ou effectuez la démarche via le formulaire de souscription en ligne.
- Résiliation de l'ancien contrat : vous devez résilier votre contrat sur l’ancien logement pour arrêter la facturation liée à cette adresse. Cette démarche doit être faite auprès de l’ancien fournisseur d’énergie, qu’il s’agisse d’Engie ou d’un concurrent.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Bonne nouvelle : chez Engie, changer simplement de fournisseur n’occasionne aucun frais de souscription. L’ouverture d’un contrat à l’occasion d’un changement de fournisseur est donc entièrement gratuite pour le client.
En revanche, lors d’un déménagement, il faudra prévoir des frais de mise en service. Ces frais correspondent à l’intervention d’un technicien pour ouvrir le compteur de gaz ou d’électricité.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient, alors que l’ouverture du compteur de gaz est réalisée par GRDF. Engie joue ici le rôle d’intermédiaire et relaie simplement ces frais sur la première facture : le montant collecté est ensuite reversé au gestionnaire de réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Lors d’une souscription à une offre d’énergie chez Engie, il est indispensable de préparer certains documents permettant l’établissement du contrat et la bonne prise en compte de votre situation. Les principaux éléments à fournir sont les suivants :
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, visibles sur les anciennes factures ou disponibles auprès de l’ancien fournisseur
- Le relevé de compteur (électricité et/ou gaz) au moment de l’entrée dans le logement
- Les coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse précise du logement concerné par le contrat
- Le nom de l’ancien occupant si possible, pour faciliter l’identification du compteur
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4.3 sur 5 -
25486 avis
|
|
Mensualité estimée
110 € un surcoût de 1.8 € |
|
|
Vérifié le 2026-03-31 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
4.4 sur 5 -
25446 avis
|
|
Mensualité estimée
146 € Economies estimées 0.9 € |
|
|
Vérifié le 2026-03-02 |
|
PASSERELLE
4.4 sur 5 -
25446 avis
|
|
Mensualité estimée
153 € un surcoût de 6 € |
|
❌ Pas disponible à la souscription | Vérifié le 2026-03-09 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.29/5 sur un total de 25486 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.5/5 (sur 12572 votes)
- iGraal : 4.31/5 (sur 1260 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 79 votes)
- Selectra : 3.45/5 (sur 5141 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 6345 votes)
- Custplace : 1.6/5 (sur 89 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Après une souscription chez Engie, il est possible de se rétracter sans frais dans un délai de 14 jours. Cette demande peut se faire en ligne, par courrier ou via le service client, sans justification.
Passé ce délai, la résiliation reste accessible à tout moment et sans pénalité. Seuls les consommations d’énergie et abonnements déjà consommés jusqu’à la date de résiliation restent à payer.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Changement de fournisseur : Lors d’un simple changement pour Engie, l’activation se fait généralement sous quelques jours, sans coupure et souvent dès la date choisie. Le délai légal maximal est de 21 jours à partir de la demande.
Déménagement : Si vous emménagez, il faut ouvrir le compteur : 24 h avec Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique. Pensez à anticiper votre souscription.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
Engie compte actuellement environ 9,5 millions de clients en France, dont 5,5 millions pour le gaz et plus de 4 millions pour l’électricité. Cela en fait le premier fournisseur de gaz naturel et l’un des principaux fournisseurs d’électricité du pays.
