Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Engie, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 69 32 19 53 ou de compléter la démarche directement sur le site internet Engie. Engie, fournisseur historique de gaz et premier producteur d’énergies renouvelables en France, a été élu Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d’énergie pour les particuliers.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 69 32 43 24. Un conseiller collecte les informations nécessaires comme l'adresse du logement, un relevé de compteur et un RIB pour le prélèvement automatique. Le numéro est accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.
Le nouvel abonnement peut être activé à distance, sans intervention physique, à moins d'une première mise en service ou d’un changement de compteur. Il est conseillé de préparer à l’avance les informations relatives au logement et à l'ancien contrat si besoin.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
Il est possible de souscrire à une offre Engie directement en ligne en quelques minutes. Pour finaliser une souscription, il suffit de remplir le formulaire proposé sur internet.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il est essentiel de distinguer la procédure de la simple changement de fournisseur. En cas de déménagement, il faut impérativement résilier le contrat de l’ancien logement. Tandis qu’en cas de changement de fournisseur à la même adresse, la démarche de résiliation sera prise en charge automatiquement par votre nouveau fournisseur.
Pour un déménagement Engie, suivez soigneusement deux étapes pour éviter de payer deux factures ou d’être coupé d’énergie à votre arrivée dans le nouveau logement.
- Souscrire au nouveau contrat Engie : contactez le 09 74 59 44 32 pour effectuer la souscription adaptée à votre nouvelle adresse, ou rendez-vous sur le formulaire de souscription en ligne.
- Résilier l’ancien contrat : pensez à résilier le contrat lié à votre ancien logement, que vous soyez déjà client Engie ou chez un concurrent. Cette étape est indispensable pour clôturer toute facturation sur l'ancien point de livraison.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
La bonne nouvelle, c’est que souscrire à une offre Engie est totalement gratuite pour tout changement de fournisseur. Aucun frais caché ni surprise sur votre facture dans ce cas : l'opération est sans coût, peu importe la formule choisie pour votre logement actuel.
Toutefois, lors d’un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces montants ne dépendent pas d’Engie mais correspondent à la prestation d’ouverture du compteur : c’est Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz qui les facturent.
Ces frais spécifiques sont donc facturés par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz), puis reversés intégralement à ces gestionnaires. L’apparition de cette ligne sur votre première facture Engie n’est donc qu’un relais administratif, sans surcoût appliqué par Engie.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Pour souscrire à une offre Engie, il est nécessaire de fournir plusieurs informations et documents afin de faciliter la mise en service de l’énergie à votre domicile. Voici la liste des éléments à préparer :
- Le relevé du compteur de gaz et/ou d’électricité
- Le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou le numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz
- L’adresse exacte du logement concerné
- Les coordonnées bancaires (RIB) pour le prélèvement automatique
- La date souhaitée de début du contrat
- Le nom de l’ancien occupant si possible
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4958 avis
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Mensualité estimée
116 € un surcoût de 7.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Passerelle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4958 avis
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Mensualité estimée
145 € un surcoût de 2.5 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4958 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.38/5 sur un total de 22354 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.5/5 (sur 11106 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 1253 votes)
- Poulpeo : 1.5/5 (sur 79 votes)
- Selectra : 3.9/5 (sur 4958 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 4958 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Tous les clients ENGIE bénéficient d’un délai de rétractation de 14 jours après la souscription. Durant cette période, il est possible d’annuler son contrat sans frais et sans justificatif.
Après ces 14 jours, vous pouvez toujours résilier à tout moment, sans pénalités. Seuls les consommations et abonnements jusqu’à la date effective de résiliation restent à régler.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Changement de fournisseur : lors d'un simple changement de fournisseur (sans déménagement), le contrat chez Engie s'active généralement en quelques jours, parfois immédiatement, sans coupure d'énergie. La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de la demande du client.
En cas de déménagement : la mise en service dépend du type de compteur : 24h pour un compteur Linky communicant, jusqu'à 5 jours ouvrés pour un compteur classique. Pensez à anticiper votre demande pour éviter toute coupure.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
ENGIE compte actuellement environ 6 millions de clients particuliers pour le gaz et 5,3 millions de contrats particuliers pour l’électricité en France. Cela en fait le premier fournisseur de gaz naturel du pays.
