Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
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Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie, contactez directement le service de souscription au 09 69 36 05 73 (appel non surtaxé) ou rendez-vous sur le formulaire de souscription en ligne Engie. Engie est le principal fournisseur de gaz naturel en France, reconnu pour la qualité de son service et ses offres accessibles à tous les particuliers.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie Engie par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé) pendant les horaires d'ouverture : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Munissez-vous des informations nécessaires comme l’adresse du logement, le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou le numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz, un relevé de compteur et un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique.
Lors de l’appel, un conseiller recueillera vos informations et vous guidera pour finaliser la souscription du contrat d’électricité, de gaz ou des deux, selon vos besoins. La prise d’effet du contrat se fait en général sous quelques jours ouvrés et ne nécessite aucune intervention technique si le compteur n’est pas coupé.
Souscrire Engie en ligne
Il est possible de souscrire une offre Engie directement en ligne, en quelques minutes, depuis le site dédié à la souscription. Pour démarrer votre démarche, cliquez simplement sur le bouton ci-dessous :
Souscrire Engie en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, les démarches pour l’électricité ou le gaz diffèrent d’un changement de fournisseur classique. En changeant d’adresse, il est impératif de résilier votre ancien contrat, alors qu’un changement de fournisseur à la même adresse ne nécessite pas de résiliation préalable.
Voici le détail des démarches à suivre pour déménager avec Engie :
- Souscription du nouveau contrat : Pour activer l’électricité ou le gaz dans votre futur logement, contactez directement le service de souscription Engie par téléphone au 09 74 59 44 32 ou passez par le formulaire de souscription en ligne.
- Résilier l’ancien contrat : Il est nécessaire de résilier l’abonnement en cours à votre ancienne adresse. Cette étape permet de stopper la facturation liée à votre ancien logement.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Chez Engie, souscrire un contrat lors d’un changement de fournisseur se fait en toute simplicité et, surtout, gratuitement. Aucun frais n’est facturé au client dans ce contexte, il est donc possible de passer chez Engie sans aucun coût caché.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service. Ces montants correspondent à la mise en service c’est-à-dire l’ouverture du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau, à savoir Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz.
Engie collecte ces frais sur la première facture du client, mais ils sont entièrement reversés aux gestionnaires qui effectuent l’intervention technique sur le compteur dans le logement.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en août 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Lors de votre souscription chez Engie, il vous sera demandé de fournir certains documents essentiels pour garantir la bonne mise en place de votre contrat. Voici la liste des pièces à préparer :
- Le relevé du compteur (électricité et/ou gaz) au moment de l’entrée dans le logement ou lors de la souscription
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L'adresse précise du logement concerné par le contrat
- La date souhaitée de début du contrat
- Le nom de l’ancien occupant ou le numéro de contrat précédent si connu
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4727 avis
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Mensualité estimée
119 € un surcoût de 10.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 07/08/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Passerelle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4727 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 2.5 € |
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Vérifié le 07/08/2025 | |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4727 avis
|
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Mensualité estimée
153 € un surcoût de 4.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 07/08/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.18/5 sur un total de 14419 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 8567 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 1047 votes)
- Poulpeo : 3/5 (sur 78 votes)
- Selectra : 3.9/5 (sur 4727 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la souscription auprès d’ENGIE pour exercer votre droit de rétractation. Durant cette période, vous pouvez annuler votre contrat sans frais.
Passé ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Vous ne paierez que la consommation effectivement réalisée ainsi que l’abonnement jusqu’à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Changement de fournisseur : Lors d'un simple changement pour souscrire un contrat chez Engie, l'activation est généralement immédiate ou réalisée sous quelques jours, sans coupure d’énergie.
Délai légal : Ce délai ne peut pas dépasser 21 jours à compter de votre demande, conformément à la réglementation.
Déménagement : En cas d’emménagement, le délai dépend de la mise en service du compteur : 24 h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
ENGIE compte actuellement environ 8,2 millions de clients particuliers et professionnels en France. Parmi eux, on recense 6 millions de clients particuliers pour le gaz et 5,3 millions de contrats particuliers d’électricité. Ces chiffres font d’ENGIE le premier fournisseur de gaz naturel en France et l’un des principaux pour l’électricité.
