Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Tous les prix affichés sur cette page sont TTC (sauf mention du contraire). En savoir plus.

Pour souscrire une offre d’énergie ENGIE pour particuliers, rendez-vous directement sur le site internet officiel d’ENGIE ou contactez le service de souscription au 09 69 32 19 53. ENGIE, fournisseur historique de gaz en France, a été élu Service Client de l’Année 2025 et propose notamment des offres certifiées vertes ainsi qu’un programme de parrainage attractif pour ses clients.

Souscrire Engie par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller recueille alors les informations nécessaires (adresse du logement, relevé de compteur, identité et RIB) afin d'établir le contrat et programmer la mise en service. Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Souscrire Engie en ligne

Il est possible de souscrire chez Engie directement en ligne en quelques minutes. Pour accéder au formulaire de souscription, il suffit de se rendre sur le site dédié en cliquant ci-dessous.

Souscrire en ligne chez Engie

Souscrire Engie en cas de déménagement

Le déménagement de votre contrat chez Engie nécessite plus d’étapes qu’un changement de fournisseur. En cas de déménagement, il est essentiel de résilier le contrat de votre ancien logement pour stopper la facturation, puis de souscrire pour le nouveau. Cette démarche diffère fondamentalement du simple changement d’abonnement à la même adresse, où la résiliation est prise en charge automatiquement.

  1. Pour activer le gaz ou l’électricité dans le nouveau logement, contactez le service de souscription Engie soit en appelant le 09 74 59 44 32, soit via le formulaire de souscription en ligne. Cette étape permet de choisir une nouvelle offre adaptée à votre futur domicile.
  2. Une fois la souscription réalisée pour le nouveau logement, pensez à résilier l’ancien contrat. La finalisation de votre déménagement n’est complète qu’après arrêt de la facturation à l’ancienne adresse. La démarche de résiliation est à effectuer auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse d’Engie ou d’un concurrent.

Combien coûte la souscription chez Engie ?

Changer de fournisseur d'énergie chez Engie n'engendre aucun coût : la démarche de souscription est entièrement gratuite. Autrement dit, passer chez ce fournisseur ne fait l'objet d'aucun frais de la part d’Engie lorsqu’il n’y a pas de changement d’adresse.

Lors d’un déménagement, il faut cependant anticiper des frais de mise en service. Ces frais sont liés à l’mise en service du compteur, qui consiste en l’ouverture effective de la ligne ou du point de comptage.

Cette intervention technique est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, et GRDF concernant le gaz. Engie prélève ces frais sur la première facture, puis les reverse intégralement aux gestionnaires de réseau concernés.

Délais et frais de mise en service de compteur en France (sur raccordement existant) - 2026
Type de compteur Délai de mise en service Frais de mise en service
Compteur Linky Standard (J+1) 1,78 €
Compteur électrique classique
(électronique ou électromécanique)
Standard (5 jours ouvrés) 32,40 €
Express (24h à 48h) 76,16 €
Compteur Gazpar Immédiat 22,34 €
Compteur gaz standard Standard (5 jours ouvrés) 22,34 €
Express (2 jours) 71,7 €
En urgence (24 heures) 172 €

Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Engie

Pour souscrire un contrat d’énergie chez ENGIE, il est nécessaire de préparer les éléments suivants :

  • Le relevé du compteur (électricité et/ou gaz)
  • Le Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
  • Les coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
  • L’adresse complète du logement concerné par le contrat
  • La date souhaitée de début du contrat
  • Un numéro de téléphone et une adresse e-mail pour la gestion du dossier
  • Le numéro de l’ancienne facture d’énergie (utile en cas de changement de fournisseur)

Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.

Les offres d'électricité d'Engie

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4.4 sur 5 - 25446 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 3 ans
Mensualité estimée
110 €
un surcoût de
1.8 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne
Vérifié le 2026-03-02

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Les offres de gaz

Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Référence 3 ans.

Les offres de gaz d'Engie

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
4.3 sur 5 - 25467 avis
  • Gaz vert partiel (GO)
  • Gaz à prix fixes 3 ans
  • Recommendation du moment
Mensualité estimée
146 €
Economies estimées
0.9 €
Selectra Score A
Souscrire en ligne
Vérifié le 2026-03-02

PASSERELLE
4.3 sur 5 - 25467 avis
  • Gaz vert partiel (GO)
  • En extinction
Mensualité estimée
153 €
un surcoût de
6 €
Selectra Score C
❌ Pas disponible à la souscription Vérifié le 2026-03-09

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Consulter les avis sur Engie avant de souscrire

Engie a une note globale de 4.29/5 sur un total de 25468 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

  • Trustpilot : 4.5/5 (sur 12572 votes)
  • iGraal : 4.31/5 (sur 1260 votes)
  • Poulpeo : 4/5 (sur 79 votes)
  • Selectra : 3.45/5 (sur 5123 votes)
  • Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 6345 votes)
  • Custplace : 1.6/5 (sur 89 votes)

Lire les avis sur Engie

Toutes vos questions sur la souscription chez Engie

Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?

Vous souhaitez revenir sur votre souscription chez Engie ? Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour annuler gratuitement votre contrat d’énergie, sans justification et sans pénalité.

Après ce délai, vous pouvez toujours résilier à tout moment, sans frais spécifiques. Vous ne paierez alors que la consommation et l’abonnement jusqu’à la date de résiliation effective.

Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?

Changement de fournisseur : lorsque vous passez chez Engie tout en restant dans le même logement, l’activation du nouveau contrat a généralement lieu sous quelques jours, sans coupure d’énergie. Le délai légal maximum est de 21 jours après la demande.

Déménagement : si vous emménagez (nouveau logement), l’activation dépend de la mise en service du compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.

Combien de clients sont chez Engie actuellement ?

Engie compte actuellement environ 9,5 millions de clients particuliers en France, dont 5,5 millions pour le gaz naturel et un peu plus de 4 millions pour l’électricité. Cela en fait l’un des principaux fournisseurs d'énergie du pays.