Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie Engie, rendez-vous directement sur le site internet Engie ou contactez le service de souscription par téléphone. Engie propose plusieurs offres pour les particuliers, notamment Elec Référence, Gaz Référence ou Duo Référence. Engie a été élu Service Client de l’Année 2025 pour les particuliers et propose un programme parrainage pour les nouveaux clients pouvant aller jusqu’à 25 € par parrainage.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra – non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Pensez à préparer votre dernière facture d'énergie, l'adresse du logement à raccorder, un relevé du compteur et votre RIB si vous souhaitez opter pour le prélèvement automatique. Un conseiller vous aidera à choisir l'offre la plus adaptée à votre situation et à finaliser la souscription rapidement par téléphone.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
Il est possible de souscrire à une offre Engie directement en ligne en quelques minutes. Pour finaliser une souscription, il suffit de remplir le formulaire proposé sur internet.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il est essentiel de distinguer entre la souscription lors d’un changement d’adresse et la démarche de changement de fournisseur sans quitter son logement. En cas de déménagement, il faut résilier l’ancien contrat, ce qui n’est pas nécessaire lors d’un simple changement de fournisseur.
Voici les étapes à suivre pour transférer votre contrat d’électricité ou de gaz chez Engie lors d’un déménagement :
- Souscrire une nouvelle offre Engie pour la nouvelle adresse, soit par téléphone au 09 74 59 44 32 ou via le formulaire de souscription en ligne. Rassemblez les informations nécessaires (adresse complète, numéro de compteur, relevé de l’index).
- Résilier le contrat du logement quitté : contactez votre fournisseur actuel pour procéder à la résiliation. Cette étape permet d’arrêter toute facturation sur votre ancien logement.
Souscrire à une nouvelle offre et résilier l’ancienne sont deux démarches obligatoires lors d’un déménagement. Cela garantit l’alimentation de votre nouveau logement tout en évitant de payer pour l’ancien.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Chez Engie, changer de fournisseur d’énergie est une démarche totalement gratuite pour le client. Aucune somme ne vous sera demandée lors de la souscription si vous optez simplement pour Engie à la place de votre fournisseur actuel.
En revanche, lors d’un déménagement, il est nécessaire de régler des frais de mise en service. Ces frais couvrent l’intervention technique permettant d’ouvrir ou rétablir votre compteur d’électricité ou de gaz.
La prestation de mise en service est réalisée par les gestionnaires de réseau, à savoir Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.
Les frais appliqués figurent sur votre première facture Engie, mais l’intégralité de cette somme est ensuite reversée aux distributeurs, et non perçue par Engie elle-même.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Pour souscrire une offre d’énergie chez Engie, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels pour compléter le dossier et garantir une mise en service rapide du contrat :
- Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Relevé d’index du compteur (relevé de consommation actuel)
- Coordonnées bancaires (RIB) pour le prélèvement automatique
- Coordonnées de contact (e-mail, numéro de téléphone)
- Adresse exacte du logement concerné par le contrat
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4930 avis
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Mensualité estimée
116 € un surcoût de 7.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Passerelle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4930 avis
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Mensualité estimée
145 € un surcoût de 2.5 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4930 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.37/5 sur un total de 21572 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.5/5 (sur 10871 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 1074 votes)
- Poulpeo : 1.5/5 (sur 79 votes)
- Selectra : 3.9/5 (sur 4930 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 4618 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours après votre souscription chez Engie. Pendant cette période, il est possible de revenir sur votre décision et d’annuler le contrat sans frais, sans motif particulier.
Après ce délai, la résiliation de votre contrat Engie reste possible à tout moment et sans pénalité. Seuls les consommations et abonnements déjà engagés restent à régler jusqu'à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Combien de temps pour activer mon contrat chez Engie ?
Lors d'un simple changement de fournisseur à la même adresse, le contrat Engie est généralement activé sans délai ou dans les jours suivants, sans coupure d'énergie. La loi fixe un délai maximal de 21 jours à partir de la demande.
En cas de déménagement, la mise en service dépend du type de compteur : 24 h avec un compteur Linky ou jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
ENGIE compte actuellement environ 6 millions de clients particuliers pour le gaz naturel et 5,3 millions de contrats particuliers d'électricité en France. Ce fournisseur reste ainsi le principal acteur national du gaz pour les particuliers et l’un des plus importants pour l’électricité.
