la bellenergie avis 2026 (4.41/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients de la bellenergie sont majoritairement positifs, avec une note moyenne de 4,41/5 (toutes plateformes confondues), mettant en avant la compétitivité des prix, la réactivité et l'efficacité du service client ainsi que la dimension 100% verte des offres. Les clients apprécient la simplicité des démarches en ligne et la clarté des contrats. Quelques points d'insatisfaction concernent parfois la gestion de certains délais ou des difficultés ponctuelles d'accès à l'espace client.
Les avis positifs sur la bellenergie
- Énergie 100% verte et d'origine française
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
- Tarifs parmi les plus bas du marché
Les avis négatifs sur la bellenergie
- Jeune fournisseur encore peu connu
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Les avis la bellenergie sur Selectra
Sur la plateforme, la bellenergie est noté 4.1 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, la bellenergie est noté 4.41 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté la bellenergie sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis la bellenergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4.1/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.41/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 | 1115 |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 | 306 |
| Selectra | 4,1/5 | 141 |
| Moyenne des notes | 4,41/5 | 1562 votes |
Malgré une excellente note globale, la bellenergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.86/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur la bellenergie
la bellenergie se distingue par son énergie 100% verte et française, ainsi que par son engagement envers la transition énergétique. Basé à Toulon, son service client est situé en France et offre une prise en charge rapide, avec environ 20 secondes d’attente en moyenne au téléphone. La satisfaction client est très élevée, comme en témoignent ses notes supérieures à 4/5 sur Trustpilot et Avis Vérifiés.
En plus de ses offres à prix fixes et compétitifs, la bellenergie propose une électricité certifiée “VertVolt engagé”, récompensée par plusieurs prix en 2024. Ce fournisseur innove aussi avec une application mobile pour simplifier la gestion des contrats et un programme de parrainage avantageux pour ses clients.
Super relation client : de bons conseils, ultra aimable et attentionné, comprenant bien les particularités de l'interlocuteur et proposant des solutions adaptées.
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Les avis négatifs sur la bellenergie
La bellenergie est encore un fournisseur peu connu sur le marché français. Malgré sa forte croissance récente, sa notoriété reste limitée face aux grands acteurs historiques ou à certains alternatifs plus installés. Cela peut créer une certaine réticence chez les consommateurs à souscrire, par manque de recul sur la pérennité et la stabilité du fournisseur.
Autre point à considérer : si l’offre “Producteur EnR” avec électricité verte premium est très qualitative, elle se révèle plus chère que les autres formules, ce qui peut limiter son attractivité pour les foyers recherchant le tarif le plus bas. De plus, le choix d’une offre vraiment verte suppose donc d’accepter ce surcoût, ce que certains clients déplorent.
Mauvaise évaluation de consommation, pas de contact. A fuir
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Les tarifs la bellenergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie
L'offre la moins chère de la bellenergie est l'offre Prudence. Cette offre propose un prix du kWh de 0.172€ - ce qui est 11.3% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Prudence
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
Notre avis
L'offre Prudence est bien le meilleur choix chez la bellenergie. Cette offre a un Selectra score de A .
L'offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh 14% inférieur au tarif réglementé et des prix fixes sur la part électricité pendant un an, ce qui en fait l'offre la moins chère du fournisseur. Elle inclut une électricité verte standard (Garanties d’Origine) mais le label VertVolt est payant en option, ce qui limite son intérêt écologique par défaut. Son rapport qualité/prix est excellent pour faire des économies, mais son engagement vert reste basique sans option payante.
Pas d'offre de gaz chez la bellenergie
Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez la bellenergie, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien la bellenergie mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.
Les taux de saisines de la bellenergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, la bellenergie est classé 7ème avec 21 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à la bellenergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 21 saisines sur 100 000 contrats |
7ème sur 17 fournisseurs |
Le service client la bellenergie est 100% français
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir la bellenergie en 2026 ?
la bellenergie : les récompenses et les petits plus
la bellenergie s'impose comme un fournisseur de confiance, reconnu pour ses engagements :
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte 2024
- Label VertVolt engagé pour ses offres 100% vertes
- 2ème meilleur fournisseur dans le classement Pro Conso France 2024 (global et vert)
- 1ère place en termes de prix, satisfaction client élevée
Ce qui distingue la bellenergie : des offres 100% vertes avec un fort ancrage local à Toulon, une croissance rapide (100 000 clients en 2025), des tarifs compétitifs et une application mobile innovante pour faciliter les démarches clients. Service client performant (20 secondes d’attente moyenne) et faible taux de litiges selon le Médiateur de l’énergie.
Existe-t-il un parrainage la bellenergie pour payer encore moins cher ?
La Bellenergie propose un programme de parrainage pour ses clients. Les clients existants (Parrains) peuvent inviter des proches (Filleuls) à souscrire une offre d’électricité verte. Le parrainage est ouvert aux clients particuliers et petits professionnels dont le compteur a une puissance inférieure à 36 kVA.
Conditions pour le Parrain : il doit avoir un contrat actif chez La Bellenergie, sans impayé en cours. L’auto-parrainage n’est pas autorisé (même nom, même adresse ou même PDL).
Conditions pour le Filleul : il ne doit pas déjà être client actif de La Bellenergie. Il doit souscrire via un lien ou code de parrainage fourni par le Parrain pour un contrat éligible (puissance compteur <36 kVA).
Récompenses : le Parrain reçoit 30 € de réduction sur sa facture. Le Filleul obtient 20 €. Les réductions sont appliquées après deux mois de fourniture, à condition que les deux contrats soient toujours actifs et sans impayé.
Si la réduction est supérieure à la facture, le restant est reporté sur la facture suivante. Les récompenses ne sont pas convertibles en espèces ou chèques cadeaux.
Pour parrainer, le Parrain partage son lien/code disponible dans son espace client, par e-mail, SMS ou réseaux sociaux. Le Filleul doit utiliser ce lien et indiquer le code pendant la souscription.
Il n’y a pas de limite au nombre de filleuls par Parrain (illimité). Mais un seul parrainage est possible par adresse (PDL). Le programme n’est pas cumulable avec d’autres offres promotionnelles, comme le code Selectra.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Je suis très satisfaite des tarifs par rapports aux différents fournisseurs que j'avais auparavant.
Voir plus Voir moinsEn plus, un point qui n'est pas négligeable c'est que c'est une énergie verte.
Merci la belle énergie.