la bellenergie avis 2026 (4.4/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients de la bellenergie sont globalement très positifs, avec une note moyenne de 4,4/5 sur plus de 1700 avis. Les clients saluent surtout les tarifs attractifs, la réactivité du service client et l’engagement dans l’électricité verte. Quelques retours font état de démarches ou suivis pouvant être améliorés, mais le taux de réclamations reste faible (21 pour 100 000 contrats en 2025).
Les avis positifs
- Électricité 100% verte, dont offres labellisées VertVolt engagé
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité en 2024
- Tarifs kWh moins chers que le tarif réglementé
Les avis négatifs
- Jeune fournisseur encore peu connu
Publiez votre avis sur la bellenergie
Les avis la bellenergie sur Selectra
Sur la plateforme, la bellenergie est noté 4.01 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, la bellenergie est noté 4.4 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté la bellenergie sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis la bellenergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4.01/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.4/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 | 1276 |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 | 306 |
| Selectra | 4,0/5 | 153 |
| Moyenne des notes | 4,40/5 | 1735 votes |
Malgré une excellente note globale, la bellenergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont UEM (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.81/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur la bellenergie
La bellenergie se distingue par son électricité 100% verte et 100% française, dont une partie labellisée VertVolt engagé. Ce jeune fournisseur, basé à Toulon, propose des offres à prix fixes inférieurs au tarif réglementé et a été récompensé par le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte en 2024. En seulement deux ans, il est passé de 10 000 à 100 000 clients.
Le service client de la bellenergie est entièrement basé en France et reconnu pour sa disponibilité (20 secondes d’attente en moyenne). Il est accessible par téléphone, e-mail et via une application mobile sortie en 2025, qui simplifie les démarches. Les avis clients sont excellents et le programme de parrainage permet de bénéficier de réductions attractives.
Très satisfait
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Les avis négatifs sur la bellenergie
La notoriété de la bellenergie reste encore limitée malgré sa croissance rapide ces dernières années. De nombreux consommateurs ne connaissent pas encore le fournisseur, ce qui peut freiner leur confiance et les inciter à privilégier des acteurs plus installés sur le marché. Son positionnement récent rend aussi l’historique de fiabilité moins évident à évaluer, comparé aux fournisseurs plus anciens.
Les offres d’électricité 100 % verte et labellisées VertVolt de la bellenergie sont intéressantes, mais elles entraînent un surcoût notable pour les clients qui souhaitent une offre “premium”. Ces options peuvent être sensiblement plus chères que les offres standard du fournisseur, alors que d’autres acteurs proposent parfois des alternatives entièrement vertes à prix plus contenu.
Nous avons Souscrit un contrat le 17 février
Un thecnicien devait augmenter la puissance du compteur depuis aucune nouvelle et aucun rendez-vous de pris. Nou sommes vraiment déçu
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Les tarifs la bellenergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
Le verdict Selectra sur la bellenergie
136 €
d'économies par an
avec l'offre Prudence
Excellent rapport qualité / prix
avec l'offre Prudence
Énergie verte
Origine renouvelable
Avantages
L'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie
L'offre la moins chère de la bellenergie est l'offre Prudence. Cette offre propose un prix du kWh de 0.172€ - ce qui est 11.3% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Prudence
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
Notre avis
L'offre Prudence est bien le meilleur choix chez la bellenergie. Cette offre a un Selectra score de A .
L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh 11% à 14% moins cher que le tarif réglementé et fixe pendant 1 an, ce qui en fait un très bon rapport qualité/prix. Electricité verte garantie par des Garanties d’Origine, mais pour l’option vraiment verte (label VertVolt), il faut payer un supplément. C’est l’offre la moins chère du fournisseur, bien placée sur le marché, mais dommage que le “vrai” vert soit payant.
Pas d'offre de gaz chez la bellenergie
Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez la bellenergie, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien la bellenergie mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.
Les taux de saisines de la bellenergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, la bellenergie est classé 7ème avec 21 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à la bellenergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 21 saisines sur 100 000 contrats |
7ème sur 17 fournisseurs |
Le service client la bellenergie est 100% français
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir la bellenergie en 2026 ?
la bellenergie : les récompenses et les petits plus
La bellenergie se distingue sur le marché par ses nombreuses distinctions :
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte 2024
- 2ème meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte selon Pro Conso France 2024-2025
- 1er au classement prix Pro Conso France 2024-2025
Ce fournisseur est également reconnu pour :
- Son offre labellisée VertVolt engagé
- Son engagement social et environnemental
- Un service client rapide (20 secondes d’attente en moyenne)
- 4 étoiles du Médiateur de l'énergie
Existe-t-il un parrainage la bellenergie pour payer encore moins cher ?
La Bellenergie propose un programme de parrainage pour ses clients particuliers et petits professionnels (compteur 36 kVA). Ce programme permet de recevoir une réduction sur la facture d’électricité, aussi bien pour le parrain que pour le nouveau client (le filleul).
Pour bénéficier du parrainage, le parrain doit avoir un contrat actif chez la Bellenergie et ne pas avoir d’impayé en cours. Il ne peut pas s’auto-parrainer (même nom ou même Point De Livraison).
Le filleul ne doit pas déjà être client chez la Bellenergie. Il doit souscrire un contrat pour un compteur 36 kVA avec un lien ou un code de parrainage fourni par le parrain. Un seul parrainage est possible par adresse de consommation.
Le parrain partage son lien de parrainage personnel (disponible dans son espace client) par e-mail, SMS ou via les réseaux sociaux. Le filleul doit effectuer sa souscription via ce lien et renseigner le code parrain au moment de la souscription.
La récompense est une réduction de 30 € pour le parrain et 20 € pour le filleul, qui sera appliquée sur leur facture d’électricité. La réduction est accordée après deux mois de fourniture d’électricité, à condition que les deux contrats soient toujours actifs et sans impayés.
Si le montant de la réduction est supérieur à la facture, le solde restant est reporté sur la facture suivante. Les réductions ne sont ni convertibles en espèces, ni en chèques cadeaux.
Le parrain peut inviter un nombre illimité de filleuls. Cependant, un seul parrainage est possible pour une même adresse PDL. Le programme de parrainage n’est pas cumulable avec d’autres codes promotionnels ou le code ENERGIE100 de Selectra.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Nous avons Souscrit un contrat le 17 février
Voir plus Voir moinsUn thecnicien devait augmenter la puissance du compteur depuis aucune nouvelle et aucun rendez-vous de pris. Nou sommes vraiment déçu