la bellenergie avis 2026 (4.41/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients de la bellenergie sont globalement très positifs, avec une note moyenne de 4,4/5 sur plus de 1500 avis. Les clients apprécient surtout les tarifs compétitifs, la qualité du service client et l’engagement dans l’énergie verte (offres labellisées VertVolt). Quelques retours pointent cependant des démarches administratives parfois jugées lentes ou des difficultés ponctuelles dans la gestion des contrats, mais ces cas restent minoritaires. Le faible taux de saisines au Médiateur de l’énergie confirme la satisfaction générale.
Les avis positifs
- Électricité 100% verte, labellisée VertVolt engagé
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité 2024
- Tarifs compétitifs, inférieurs au tarif réglementé
Les avis négatifs
- Fournisseur encore jeune et peu connu
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Les avis la bellenergie sur Selectra
Sur la plateforme, la bellenergie est noté 4.05 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, la bellenergie est noté 4.41 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté la bellenergie sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis la bellenergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4.05/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.41/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 | 1115 |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 | 306 |
| Selectra | 4,1/5 | 144 |
| Moyenne des notes | 4,41/5 | 1565 votes |
Malgré une excellente note globale, la bellenergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.84/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur la bellenergie
la bellenergie se distingue avant tout par son engagement fort dans les énergies renouvelables, avec des offres 100% vertes et pour certaines, labellisées VertVolt engagé. Son service client basé à Toulon, rapide (20 secondes d’attente en moyenne), et la disponibilité d’une application mobile facilitent les démarches des clients, renforçant ainsi leur satisfaction.
Par ailleurs, la bellenergie propose des tarifs compétitifs, en moyenne moins chers que le tarif réglementé. Elle a remporté plusieurs récompenses, dont le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte 2024, et affiche également un faible taux de litiges (21 saisines pour 100 000 contrats).
Super relation client : de bons conseils, ultra aimable et attentionné, comprenant bien les particularités de l'interlocuteur et proposant des solutions adaptées.
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Les avis négatifs sur la bellenergie
La bellenergie reste aujourd’hui un fournisseur encore peu connu en France, malgré sa croissance rapide. Cette notoriété limitée conduit certains consommateurs à se montrer prudents, préférant des acteurs plus anciens pour leur contrat d’électricité ou de gaz. Par ailleurs, le fait d’avoir changé de nom et d’actionnaire principal il y a peu peut générer des interrogations sur la stabilité à long terme du fournisseur.
Un autre point à noter concerne ses offres d’électricité premium labellisées VertVolt engagé, qui sont nettement plus chères que les offres standards. Les clients qui souhaitent s’engager dans l’énergie verte la plus exigeante doivent donc accepter un prix du kWh plus élevé, ce qui rend ces offres moins compétitives face à la concurrence pour ce segment très engagé.
Mauvaise évaluation de consommation, pas de contact. A fuir
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Les tarifs la bellenergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
Le verdict Selectra sur la bellenergie
136 €
d'économies par an
avec l'offre Prudence
Excellent rapport qualité / prix
avec l'offre Prudence
Énergie verte
Origine renouvelable
Avantages
L'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie
L'offre la moins chère de la bellenergie est l'offre Prudence. Cette offre propose un prix du kWh de 0.172€ - ce qui est 11.3% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Prudence
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
Notre avis
L'offre Prudence est bien le meilleur choix chez la bellenergie. Cette offre a un Selectra score de A .
L'offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh 14% inférieur au tarif réglementé et des prix fixes sur la part électricité pendant un an, ce qui en fait l'offre la moins chère du fournisseur. Elle inclut une électricité verte standard (Garanties d’Origine) mais le label VertVolt est payant en option, ce qui limite son intérêt écologique par défaut. Son rapport qualité/prix est excellent pour faire des économies, mais son engagement vert reste basique sans option payante.
Pas d'offre de gaz chez la bellenergie
Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez la bellenergie, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien la bellenergie mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.
Les taux de saisines de la bellenergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, la bellenergie est classé 7ème avec 21 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à la bellenergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 21 saisines sur 100 000 contrats |
7ème sur 17 fournisseurs |
Le service client la bellenergie est 100% français
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir la bellenergie en 2026 ?
la bellenergie : les récompenses et les petits plus
la bellenergie se distingue sur le marché grâce à des récompenses majeures :
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité verte 2024
- 2ème place dans les classements nationaux Pro Conso France (électricité & électricité verte)
- Entreprise sociale avec engagement éthique et local (équipe 100% Toulon)
Ce fournisseur se distingue aussi par ses offres 100% vertes labellisées VertVolt engagé et un excellent service client (attente téléphonique très courte, 4 étoiles au Médiateur de l'énergie).
Existe-t-il un parrainage la bellenergie pour payer encore moins cher ?
La Bellenergie propose un programme de parrainage destiné à ses clients particuliers et petits professionnels (compteur 36 kVA). Ce programme permet de recevoir une réduction sur facture pour le Parrain et le Filleul après une nouvelle souscription réussie via un lien de parrainage.
Pour participer en tant que Parrain, il faut :
- Être client actif de la Bellenergie (particulier ou petit pro) sans impayé,
- Ne pas s’auto-parrainer (même nom ou même point de livraison),
- Récupérer son lien de parrainage dans l’espace client,
- Partager ce lien par e-mail, SMS ou réseaux sociaux.
Pour être Filleul, il faut :
- Ne pas déjà être client actif de la Bellenergie,
- Souscrire un contrat pour un compteur 36 kVA,
- Passer par le lien de parrainage ou saisir le code reçu du Parrain,
- Un seul parrainage possible par adresse (point de livraison).
La récompense du Parrain est de 30 € de réduction sur facture. Le Filleul bénéficie, lui, de 20 € de réduction. Ces réductions sont appliquées sur la facture du mois qui suit deux mois de fourniture effective par la Bellenergie, si les deux contrats sont actifs et sans impayés.
Si le montant de la remise est supérieur à celui de la facture, la différence est reportée sur la facture suivante. La prime n’est pas convertissable en argent ou en chèques cadeaux.
Il n’y a pas de limite au nombre de filleuls qu’un Parrain peut inviter. Chaque Filleul ne peut profiter qu’une seule fois de la réduction sur une même adresse.
Le parrainage La Bellenergie n’est pas cumulable avec certains autres avantages (ex. : le code ENERGIE100 de Selectra ou autres opérations promotionnelles).
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Je suis très satisfaite des tarifs par rapports aux différents fournisseurs que j'avais auparavant.
Voir plus Voir moinsEn plus, un point qui n'est pas négligeable c'est que c'est une énergie verte.
Merci la belle énergie.