la bellenergie avis 2026 (4.41/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients de la bellenergie sont globalement très positifs (note moyenne de 4,4/5), soulignant des tarifs avantageux, la réactivité du service client et l’engagement en faveur d'une électricité 100% verte. Les consommateurs apprécient la clarté des offres et la rapidité de gestion (peu de saisines, temps d’attente court). Certains regrettent toutefois l’absence de notoriété d’un acteur encore jeune et des fonctionnalités parfois jugées perfectibles sur l’espace client ou l’application.
Les avis positifs
- Électricité 100% verte et française pour tous les clients
- Lauréat du prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité 2024
- Des tarifs inférieurs au tarif réglementé de vente
Les avis négatifs
- Jeune fournisseur encore peu connu
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Les avis la bellenergie sur Selectra
Sur la plateforme, la bellenergie est noté 4.1 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, la bellenergie est noté 4.41 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté la bellenergie sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis la bellenergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4.1/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.41/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 | 1115 |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 | 306 |
| Selectra | 4,1/5 | 141 |
| Moyenne des notes | 4,41/5 | 1562 votes |
Malgré une excellente note globale, la bellenergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.86/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur la bellenergie
la bellenergie se distingue par son offre d’électricité 100% verte, produite en France et accessible aux particuliers, entreprises et collectivités. Son engagement est reconnu avec le label VertVolt engagé et des tarifs compétitifs, souvent inférieurs au tarif réglementé. Le fournisseur propose des prix fixes jusqu’à 3 ans et un programme de parrainage avantageux pour ses clients.
Un autre atout de la bellenergie est la qualité du service client, basé à Toulon, avec une disponibilité étendue et une réactivité forte (20 secondes d’attente moyenne au téléphone). L’entreprise propose aussi une application mobile qui facilite la gestion du contrat, et affiche un faible taux de litiges et une note client élevée (4,4/5).
Personnel à l'écoute et explications très claires
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Les avis négatifs sur la bellenergie
La bellenergie reste un fournisseur encore peu connu du grand public en France. Son arrivée récente et sa croissance rapide impliquent une notoriété plus faible que certains acteurs historiques, ce qui peut créer une certaine réserve chez les clients qui privilégient la stabilité et le recul d’expérience.
Autre point à noter, seules 30 % des offres sont certifiées “VertVolt engagé”, les autres reposant sur de simples garanties d’origine, moins ambitieuses. Certains clients sensibles à l’investissement direct dans la production renouvelable pourraient estimer que l’engagement vert du fournisseur pourrait aller plus loin.
Mauvaise évaluation de consommation, pas de contact. A fuir
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Les tarifs la bellenergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
Le verdict Selectra sur la bellenergie
136 €
d'économies par an
avec l'offre Prudence
Excellent rapport qualité / prix
avec l'offre Prudence
Énergie verte
Origine renouvelable
Avantages
L'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie
L'offre la moins chère de la bellenergie est l'offre Prudence. Cette offre propose un prix du kWh de 0.172€ - ce qui est 11.3% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Prudence
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
Notre avis
L'offre Prudence est bien le meilleur choix chez la bellenergie. Cette offre a un Selectra score de A .
L’offre Prudence de la bellenergie propose des prix du kWh fixes pendant 1 an, 14% moins chers que le tarif réglementé et une électricité verte française (Garanties d’Origine), ce qui en fait une des offres les plus compétitives du marché. Le rapport qualité/prix est excellent, mais l’option pour une vraie électricité verte labellisée VertVolt est payante. En résumé, très bon choix pour payer moins cher tout en consommant vert, mais l’offre la plus verte n’est pas incluse d’office.
Pas d'offre de gaz chez la bellenergie
Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez la bellenergie, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien la bellenergie mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.
Les taux de saisines de la bellenergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, la bellenergie est classé 7ème avec 21 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à la bellenergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 21 saisines sur 100 000 contrats |
7ème sur 17 fournisseurs |
Le service client la bellenergie est 100% français
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir la bellenergie en 2026 ?
la bellenergie : les récompenses et les petits plus
la bellenergie s'est rapidement imposée comme un fournisseur d'énergie verte de référence grâce à plusieurs distinctions majeures :
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité 2024
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte 2024
- 2ème meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte selon Pro Conso France 2024-2025
- 1er sur le critère du prix (97%) selon Pro Conso France
- Entreprise à fort engagement social et environnemental
Existe-t-il un parrainage la bellenergie pour payer encore moins cher ?
La Bellenergie propose un programme de parrainage destiné à ses clients particuliers ou petits professionnels (compteur inférieur à 36 kVA) qui ont un contrat actif et sans impayé. Le parrain ne peut pas s’auto-parrainer (même nom ou même PDL). Il lui suffit de partager son lien de parrainage (disponible dans l’espace client) à ses proches par e-mail, SMS ou réseaux sociaux.
Pour bénéficier du parrainage, le filleul doit être un nouveau client de la Bellenergie, avec un compteur inférieur à 36 kVA. Il ne doit pas déjà avoir un contrat actif et doit souscrire grâce au lien de parrainage transmis par le parrain. Le code de parrainage doit être renseigné lors de la souscription. Un seul parrainage est accepté par point de livraison (adresse/Pdl).
La récompense pour le parrain est une réduction de 30 € sur sa facture d’électricité. Pour le filleul, la réduction est de 20 € sur sa première facture. Ces remises sont appliquées après deux mois d’alimentation effective du contrat du filleul, sous condition que les deux contrats soient toujours actifs et sans impayé.
Si le montant de la réduction est supérieur à la facture, le solde restant sera reporté sur la facture suivante. Les primes ne peuvent pas être transformées en cash ou en chèques cadeaux. Il n’y a pas de plafond au nombre de filleuls qu’un parrain peut avoir, mais chaque adresse ne peut profiter que d’un seul parrainage.
Le parrainage La Bellenergie n’est pas cumulable avec d’autres offres promotionnelles, comme par exemple le code promo ENERGIE100 de Selectra.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
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