la bellenergie avis 2026 (4.41/5) : liste d'avis positifs et négatifs

Les avis clients de la bellenergie sont globalement très positifs, avec une note moyenne autour de 4,4/5, les consommateurs saluant avant tout ses prix compétitifs et la qualité du service client (réactivité, convivialité). Les démarches en ligne et l’application mobile sont également appréciées. En points faibles, on note quelques retours sur la complexité de certaines offres et de rares difficultés de facturation, mais le taux de réclamations reste faible.

Les avis la bellenergie sur Selectra

Sur la plateforme, la bellenergie est noté 4.1 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, la bellenergie est noté 4.41 / 5 (voir tous les avis plus bas ).

Comment est noté la bellenergie sur tous les forums d'avis confondus ?

Les avis la bellenergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4.1/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.41/5, toutes plateformes confondues.

Malgré une excellente note globale, la bellenergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont UEM (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.82/5.

Les avis positifs sur la bellenergie

la bellenergie est un fournisseur d’électricité 100% verte et 100% française, basé à Toulon. Son service client, localisé en France, se distingue par sa rapidité de réponse (en moyenne 20 secondes d’attente au téléphone) et une excellente satisfaction des clients (note de 4,4/5 sur Trustpilot). Il répond efficacement aux particuliers et professionnels, en ligne ou via une application mobile dédiée.

Son deuxième point fort : des offres d’électricité à prix fixe compétitives, toutes moins chères que le tarif réglementé. la bellenergie s’illustre aussi par son engagement dans les énergies renouvelables (offres labellisées VertVolt). Elle a été récompensée par le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte en 2024.

Les avis négatifs sur la bellenergie

Le principal point faible de la bellenergie reste sa notoriété limitée, liée à son positionnement de jeune fournisseur sur un marché très concurrentiel. Malgré sa récente croissance, la marque demeure encore peu connue auprès du grand public, ce qui peut freiner certains consommateurs à franchir le pas vers un acteur moins établi.

La gamme “haut de gamme” des offres VertVolt engagées de la bellenergie affiche un prix du kWh jusqu'à 7% plus élevé que ses offres classiques. Ce surcoût, justifié par un engagement renforcé pour les énergies renouvelables locales, peut être un frein pour les clients principalement motivés par le prix.

Les tarifs la bellenergie sont-ils compétitifs ? Notre avis

Le verdict Selectra sur la bellenergie

136 €

d'économies par an

avec l'offre Prudence

Excellent rapport qualité / prix

avec l'offre Prudence

Énergie verte

Origine renouvelable

Avantages

Prix Selectra du Meilleur Fournisseur 2024

Service client en France

Conformité complète aux lignes directrices de la CRE

C'est décidé, je souscris !

09 74 59 43 88

Souscrire en ligne

L'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie

L'offre la moins chère de la bellenergie est l'offre Prudence. Cette offre propose un prix du kWh de 0.172€ - ce qui est 11.3% moins cher que le tarif réglementé EDF.

 

 

Pas d'offre de gaz chez la bellenergie

Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez la bellenergie, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien la bellenergie mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.

Les taux de saisines de la bellenergie selon le Médiateur de l'énergie

Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, la bellenergie est classé 7ème avec 21 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.

Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à la bellenergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).

BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.

Faut-il choisir la bellenergie en 2026 ?

la bellenergie : les récompenses et les petits plus

La bellenergie s’est illustrée par de nombreuses récompenses dans le secteur de l’énergie :

• Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité 2024
• Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte 2024
• 2ème du classement Pro Conso France 2024 “meilleur fournisseur d’électricité” (note : 18,39/20)
• Offres labellisées VertVolt engagé
• Faible taux de saisines et 4 étoiles du Médiateur de l’énergie

Ce qui distingue la bellenergie : une énergie 100 % verte et 100 % française, un service client réactif situé à Toulon, des prix fixes compétitifs garantis pendant 1 à 3 ans, et un programme de parrainage avantageux.

Existe-t-il un parrainage la bellenergie pour payer encore moins cher ?

La Bellenergie propose un programme de parrainage pour ses clients particuliers et petits professionnels (compteur <36 kVA). Les clients existants peuvent inviter des proches à souscrire un contrat d’électricité verte. Chaque parrainage donne lieu à une récompense pour le Parrain et le Filleul, sous certaines conditions précises.

Le Parrain doit avoir un contrat actif chez La Bellenergie, sans impayé, et être soit un particulier, soit un petit professionnel. L’auto-parrainage est interdit (même nom ou même point de livraison). Le Filleul doit souscrire pour un compteur <36 kVA, ne pas déjà être client, et utiliser le code parrain fourni.

Le Parrain partage un lien de parrainage unique, disponible dans son espace client, par e-mail, SMS ou réseaux sociaux. Le Filleul doit utiliser ce lien et renseigner le code lors de sa souscription. Un seul parrainage est possible par point de livraison (adresse de consommation).

Après deux mois d’alimentation effective du Filleul et vérification des contrats actifs, les réductions sont appliquées : 30 € sur la facture du Parrain et 20 € sur celle du Filleul. Ces montants ne sont pas convertibles en espèces ou chèques cadeaux.

Si la réduction dépasse le montant de la facture, le solde est reporté sur la facture suivante. Il n’y a pas de limite au nombre de filleuls qu’un Parrain peut inviter. En revanche, le Filleul ne peut bénéficier que d’une seule réduction par adresse.

Le programme de parrainage de La Bellenergie ne peut pas se cumuler avec d’autres codes promotionnels (comme le code ENERGIE100 de Selectra) ou programmes promotionnels en cours.