la bellenergie avis 2026 (4.41/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients de la bellenergie sont très majoritairement positifs (note globale 4,4/5), les clients mettant en avant des tarifs compétitifs, un service client réactif ainsi que l’engagement sur l’électricité verte. Certains signalent toutefois une offre jeune avec encore peu de recul sur la stabilité long terme ou l’évolution des outils numériques. Globalement, le faible taux de réclamations (21 pour 100 000 clients) confirme la satisfaction générale.
Les avis positifs sur la bellenergie
- Électricité 100% verte et française
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité 2024
- Tarifs compétitifs, moins chers que le tarif réglementé
Les avis négatifs sur la bellenergie
- Jeune fournisseur encore peu connu
Publiez votre avis sur la bellenergie
Les avis la bellenergie sur Selectra
Sur la plateforme, la bellenergie est noté 4.05 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, la bellenergie est noté 4.41 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté la bellenergie sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis la bellenergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4.05/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.41/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 | 1115 |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 | 306 |
| Selectra | 4,1/5 | 143 |
| Moyenne des notes | 4,41/5 | 1564 votes |
Malgré une excellente note globale, la bellenergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.84/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur la bellenergie
la bellenergie est un fournisseur d’électricité 100% verte et 100% française, basé à Toulon, et appuyé par le groupe autrichien Energie Steiermark. Il se distingue par ses tarifs compétitifs à prix fixe ainsi que par son engagement dans la transition énergétique avec notamment des offres labellisées VertVolt Engagé.
Autre atout majeur, le service client de la bellenergie, situé en France, est reconnu pour sa réactivité (attente téléphonique très courte, application mobile dédiée) et la forte satisfaction des clients. La bellenergie bénéficie également de récompenses nationales et d’un faible taux de réclamations.
Pour l instant très bien
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Les avis négatifs sur la bellenergie
Un des principaux inconvénients de la bellenergie réside dans sa manque de notoriété sur le marché français. Malgré une forte croissance, c’est un fournisseur encore relativement jeune : certains consommateurs restent méfiants face à l'expérience limitée de la marque La Bellenergie, surtout par rapport à des acteurs historiques.
Un autre point faible concerne le manque de labellisation VertVolt premium pour toutes ses offres : seuls 30% des clients bénéficient de ce niveau d’engagement environnemental, le reste ayant une électricité verte standard. Enfin, bien que les tarifs soient compétitifs, les options vertes les plus engagées sont moins attractives financièrement et peuvent coûter un peu plus cher que celles de la concurrence.
Mauvaise évaluation de consommation, pas de contact. A fuir
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Les tarifs la bellenergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie
L'offre la moins chère de la bellenergie est l'offre Prudence. Cette offre propose un prix du kWh de 0.172€ - ce qui est 11.3% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Prudence
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
Notre avis
L'offre Prudence est bien le meilleur choix chez la bellenergie. Cette offre a un Selectra score de A .
L'offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh 14% inférieur au tarif réglementé et des prix fixes sur la part électricité pendant un an, ce qui en fait l'offre la moins chère du fournisseur. Elle inclut une électricité verte standard (Garanties d’Origine) mais le label VertVolt est payant en option, ce qui limite son intérêt écologique par défaut. Son rapport qualité/prix est excellent pour faire des économies, mais son engagement vert reste basique sans option payante.
Pas d'offre de gaz chez la bellenergie
Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez la bellenergie, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien la bellenergie mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.
Les taux de saisines de la bellenergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, la bellenergie est classé 7ème avec 21 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à la bellenergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 21 saisines sur 100 000 contrats |
7ème sur 17 fournisseurs |
Le service client la bellenergie est 100% français
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir la bellenergie en 2026 ?
la bellenergie : les récompenses et les petits plus
la bellenergie s'est démarquée grâce à plusieurs distinctions majeures :
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité 2024
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte 2024
- 2ème au classement Pro Conso France des fournisseurs d’électricité et d’électricité verte (note de 18,4/20)
- 1er fournisseur en termes de prix en France selon Pro Conso France (97 %, 19,46/20)
Ce qui distingue la bellenergie, c’est une excellente satisfaction client, des offres 100 % vertes labellisées VertVolt et un service client très réactif. La société applique aussi un fort pourcentage de remise garanti sur plusieurs années.
Existe-t-il un parrainage la bellenergie pour payer encore moins cher ?
La Bellenergie propose un programme de parrainage permettant à ses clients de recommander le fournisseur à leurs proches. Ce dispositif s’adresse aux clients particuliers ou petits professionnels disposant d’un compteur inférieur à 36 kVA et ayant un contrat actif chez la Bellenergie. Le parrain doit être à jour de ses paiements et ne pas s’auto-parrainer (même nom ou même PDL).
Pour bénéficier du parrainage, le filleul ne doit pas être déjà client chez La Bellenergie. Il doit souscrire une offre d’électricité avec un compteur 36 kVA via le lien ou le code de parrainage transmis par le parrain. Un seul parrainage est possible par adresse de consommation.
Lorsqu’un filleul souscrit via le lien et le code parrainage, le parrain reçoit une réduction de 30 € sur ses factures, et le filleul une réduction de 20 €. La réduction s’applique après 2 mois de fourniture d’électricité du filleul, à condition que les deux contrats soient toujours actifs et sans impayés.
Si la réduction dépasse le montant de la facture, le solde restant est reporté sur la facture suivante. Les réductions ne peuvent être converties en espèces ou chèques cadeaux. Le parrain n’a pas de limite concernant le nombre de filleuls qu’il peut parrainer.
L’offre de parrainage n’est pas cumulable avec d’autres programmes promotionnels, comme le code ENERGIE100. La participation s’effectue via l’espace client, où le lien de parrainage unique est disponible pour le partage (e-mail, SMS, réseaux sociaux).
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Trop tôt pour avoir une bonne expertise
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