la bellenergie avis 2026 (4.41/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients de la bellenergie sont globalement très positifs (note moyenne de 4,4/5), les consommateurs mettant en avant des tarifs compétitifs, la clarté des offres et la réactivité du service client. La qualité de l’approvisionnement en électricité verte et la simplicité des démarches en ligne sont également saluées. En revanche, quelques clients signalent des interrogations sur la gestion des options vertes et certains retards administratifs ponctuels. Le taux de réclamations demeure très faible, reflétant une satisfaction majoritaire.
Les avis positifs
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité en 2024
- Électricité 100% verte, dont offres labellisées VertVolt engagé
- Tarifs du kWh toujours inférieurs au tarif réglementé
Les avis négatifs
- Jeune fournisseur encore peu connu
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Les avis la bellenergie sur Selectra
Sur la plateforme, la bellenergie est noté 4.1 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, la bellenergie est noté 4.41 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté la bellenergie sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis la bellenergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4.1/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.41/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 | 1115 |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 | 306 |
| Selectra | 4,1/5 | 141 |
| Moyenne des notes | 4,41/5 | 1562 votes |
Malgré une excellente note globale, la bellenergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.86/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur la bellenergie
la bellenergie est un fournisseur d’électricité 100% verte et 100% française, basé à Toulon. En forte croissance, il a atteint plus de 100 000 clients en 2025. Le fournisseur se distingue par ses prix compétitifs, des offres à prix fixes souvent inférieurs au tarif réglementé, et de très bons avis clients (note moyenne : 4,4/5).
Le service client est situé en France et réputé pour sa réactivité (20 secondes d’attente en moyenne au téléphone). la bellenergie a été récompensée en 2024 par les prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et du meilleur fournisseur d’électricité verte. L’application mobile lancée en 2025 facilite aussi la gestion du contrat quotidiennement.
Les informations sont très claires
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Les avis négatifs sur la bellenergie
La bellenergie présente encore quelques axes d’amélioration. Le fournisseur est peu connu du grand public et manque de notoriété, ce qui peut rendre certains consommateurs hésitants à sauter le pas, malgré sa croissance rapide. Son offre reste récente sur le marché français de l’électricité et du gaz, ce qui implique un recul limité sur la qualité de son service sur la durée.
D’autre part, si la majorité de ses clients particuliers sont couverts via des garanties d’origine standard, seuls 30% bénéficient d’électricité labellisée VertVolt “engagé”. Cette répartition peut être perçue comme un point faible pour les consommateurs très attachés à un engagement fort dans l’énergie verte premium sur l’ensemble des offres.
Très mauvaise induit en erreur les clients sur la tarification o,17 ttc contre 0,18 chez total énergie . C’est du vol
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Les tarifs la bellenergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
Le verdict Selectra sur la bellenergie
136 €
d'économies par an
avec l'offre Prudence
Excellent rapport qualité / prix
avec l'offre Prudence
Énergie verte
Origine renouvelable
Avantages
L'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie
L'offre la moins chère de la bellenergie est l'offre Prudence. Cette offre propose un prix du kWh de 0.172€ - ce qui est 11.3% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Prudence
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
Notre avis
L'offre Prudence est bien le meilleur choix chez la bellenergie. Cette offre a un Selectra score de A .
L’offre Prudence de la bellenergie propose des prix du kWh fixes pendant 1 an, 14% moins chers que le tarif réglementé et une électricité verte française (Garanties d’Origine), ce qui en fait une des offres les plus compétitives du marché. Le rapport qualité/prix est excellent, mais l’option pour une vraie électricité verte labellisée VertVolt est payante. En résumé, très bon choix pour payer moins cher tout en consommant vert, mais l’offre la plus verte n’est pas incluse d’office.
Pas d'offre de gaz chez la bellenergie
Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez la bellenergie, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien la bellenergie mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.
Les taux de saisines de la bellenergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, la bellenergie est classé 7ème avec 21 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à la bellenergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 21 saisines sur 100 000 contrats |
7ème sur 17 fournisseurs |
Le service client la bellenergie est 100% français
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir la bellenergie en 2026 ?
la bellenergie : les récompenses et les petits plus
la bellenergie se démarque par de nombreuses distinctions majeures :
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité verte 2024
- 2ème au comparatif Pro Conso France des fournisseurs d’électricité
- 1ère place sur les prix dans ce comparatif
- Entreprise engagée et reconnue “sociale”
Ce qui distingue la bellenergie : satisfaction client élevée, service rapide (20 secondes d’attente moyenne), offres 100% vertes, label VertVolt engagé et faible taux de litiges selon le Médiateur de l’énergie.
Existe-t-il un parrainage la bellenergie pour payer encore moins cher ?
Le fournisseur la bellenergie propose un programme de parrainage destiné à ses clients particuliers ou petits professionnels ayant un compteur électrique inférieur à 36 kVA. Les clients existants peuvent inviter leurs proches à souscrire un contrat d’électricité verte via un lien de parrainage personnel, disponible dans leur espace client en ligne.
Pour le Parrain, la récompense consiste en une réduction de 30 € appliquée sur la facture d’électricité. Le Filleul bénéficie quant à lui d’une réduction de 20 € sur sa facture. Ces remises sont accordées uniquement après deux mois de fourniture effective pour le Filleul et si les deux contrats sont toujours actifs et sans impayés.
Le parrainage fonctionne uniquement si le Filleul n’est pas déjà client de la bellenergie et souscrit en utilisant le lien de parrainage ou le code fourni par le Parrain. Seule une réduction de 20 € est accordée par adresse de consommation (par PDL). Il n’est pas possible de s’auto-parrainer (même nom ou même PDL).
Il n’y a pas de plafond au nombre de filleuls qu’un Parrain peut inviter. Par contre, une adresse ne peut recevoir qu’un parrainage. Si la réduction est supérieure au montant d’une facture, le solde restant est reporté à la facture suivante. Les primes ne peuvent pas être converties en espèces ni en chèques cadeaux.
Le programme de parrainage la bellenergie n’est pas cumulable avec d’autres offres promotionnelles, comme le code ENERGIE100 de Selectra. Enfin, la réduction n’est versée qu’après vérification par la bellenergie des conditions d’éligibilité.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Très satisfaite
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