la bellenergie avis 2026 (4.41/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients de la bellenergie sont globalement très positifs (note autour de 4,4/5), mettant en avant la compétitivité des prix, la transparence, ainsi que la qualité du service client (réactif, peu d’attente). Les clients apprécient également l’engagement dans l’électricité verte et la facilité de gestion (espace client, application mobile). En revanche, quelques clients relèvent des soucis ponctuels lors de démarches administratives ou de certains délais de traitement.
Les avis positifs
- Électricité 100% verte, dont offres labellisées VertVolt engagé
- Lauréat du prix Selectra du meilleur fournisseur 2024
- Tarifs compétitifs, kWh toujours moins cher que le tarif réglementé
Les avis négatifs
- Jeune fournisseur encore peu réputé
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Les avis la bellenergie sur Selectra
Sur la plateforme, la bellenergie est noté 4.05 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, la bellenergie est noté 4.41 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté la bellenergie sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis la bellenergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4.05/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.41/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 | 1115 |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 | 306 |
| Selectra | 4,1/5 | 144 |
| Moyenne des notes | 4,41/5 | 1565 votes |
Malgré une excellente note globale, la bellenergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.84/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur la bellenergie
La bellenergie se distingue par son engagement pour l’électricité 100% verte et 100% française, avec des offres labellisées VertVolt engagé. Ce fournisseur basé à Toulon propose des tarifs compétitifs et des prix du kWh fixes sur toutes ses offres, moins chers que le tarif réglementé. Les clients peuvent aussi bénéficier d’un programme de parrainage avantageux et d’une application mobile pratique.
Le service client de la bellenergie est situé en France et est réputé pour sa réactivité : seulement 20 secondes d’attente au téléphone en moyenne. Ce fournisseur a reçu plusieurs distinctions, dont le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte en 2024 et une excellente note de satisfaction clients (4,41 sur 5). Enfin, il respecte les bonnes pratiques de la CRE pour la transparence.
Super relation client : de bons conseils, ultra aimable et attentionné, comprenant bien les particularités de l'interlocuteur et proposant des solutions adaptées.
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Les avis négatifs sur la bellenergie
La bellenergie reste un fournisseur encore peu connu du grand public, surtout face aux acteurs historiques ou à certains concurrents alternatifs plus renommés. Cette notoriété récente peut amener des clients à hésiter, faute de recul sur la fiabilité du fournisseur sur le long terme. De plus, les avis clients mettent parfois en avant une application mobile lancée tardivement (mi-2025) et donc encore perfectible dans ses fonctionnalités.
Autre point à noter, bien que l’engagement vert du fournisseur soit réel, seul un tiers des clients bénéficient de l’électricité réellement labellisée VertVolt Engagé. Le reste se voit proposer une offre standard, reposant principalement sur les Garanties d’origine classiques, jugées moins exigeantes par certains consommateurs très engagés dans la transition écologique.
Mauvaise évaluation de consommation, pas de contact. A fuir
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Les tarifs la bellenergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
Le verdict Selectra sur la bellenergie
136 €
d'économies par an
avec l'offre Prudence
Excellent rapport qualité / prix
avec l'offre Prudence
Énergie verte
Origine renouvelable
Avantages
L'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie
L'offre la moins chère de la bellenergie est l'offre Prudence. Cette offre propose un prix du kWh de 0.172€ - ce qui est 11.3% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Prudence
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
Notre avis
L'offre Prudence est bien le meilleur choix chez la bellenergie. Cette offre a un Selectra score de A .
L'offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh 14% inférieur au tarif réglementé et des prix fixes sur la part électricité pendant un an, ce qui en fait l'offre la moins chère du fournisseur. Elle inclut une électricité verte standard (Garanties d’Origine) mais le label VertVolt est payant en option, ce qui limite son intérêt écologique par défaut. Son rapport qualité/prix est excellent pour faire des économies, mais son engagement vert reste basique sans option payante.
Pas d'offre de gaz chez la bellenergie
Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez la bellenergie, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien la bellenergie mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.
Les taux de saisines de la bellenergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, la bellenergie est classé 7ème avec 21 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à la bellenergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 21 saisines sur 100 000 contrats |
7ème sur 17 fournisseurs |
Le service client la bellenergie est 100% français
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir la bellenergie en 2026 ?
la bellenergie : les récompenses et les petits plus
La bellenergie se démarque sur le marché par ses nombreuses distinctions récentes :
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité 2024
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte 2024
- 2e meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte selon Pro Conso France
- 1ère place en termes de prix parmi tous les fournisseurs
Le fournisseur se distingue aussi par ses offres 100% vertes labellisées « VertVolt engagé », un excellent service client et un engagement pour la transition énergétique française.
Existe-t-il un parrainage la bellenergie pour payer encore moins cher ?
La Bellenergie propose un programme de parrainage réservé à ses clients particuliers et petits professionnels (compteurs 36 kVA). Le parrain doit avoir un contrat actif et ne pas être en situation d'impayé. Il ne peut pas s’auto-parrainer (même nom ou même point de livraison).
Le filleul ne doit pas déjà être client actif chez La Bellenergie. Il doit souscrire pour une adresse qui n’a jamais bénéficié du parrainage et utiliser le lien ou code de parrainage communiqué par le parrain lors de sa souscription.
Le parrainage consiste en une réduction de 30 € sur la facture du parrain et de 20 € sur celle du filleul. Les montants sont accordés deux mois après l’activation du contrat du filleul, sous réserve que les deux contrats soient actifs et sans impayé.
La réduction s’applique à la facture suivante ; si le montant de la réduction dépasse la facture, le reliquat est reporté sur les échéances à venir. Les récompenses ne sont ni convertibles en espèces, ni en bons cadeaux.
Un parrain peut parrainer autant de personnes qu’il le souhaite (pas de plafond). Un seul parrainage est possible par adresse et par point de livraison (PDL). Le programme de parrainage ne se cumule pas avec d’autres offres promotionnelles ou codes (exemple : ENERGIE100).
Pour parrainer, le client doit partager son lien ou code disponible dans son espace client (par email, SMS ou réseaux sociaux). Le filleul doit impérativement passer par ce lien/code lors de la souscription pour être éligible à la réduction.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Je suis très satisfaite des tarifs par rapports aux différents fournisseurs que j'avais auparavant.
Voir plus Voir moinsEn plus, un point qui n'est pas négligeable c'est que c'est une énergie verte.
Merci la belle énergie.