Happ-e avis 2025 (2.2/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Happ-e
En 2025, Happ-e est noté 2.2 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 156 votes.
Les avis clients de Happ-e sont globalement positifs, avec une note moyenne de 4,43/5 (notamment sur Avis Vérifiés et Trustpilot). Les clients apprécient la simplicité de la souscription, le programme de parrainage et la gestion en ligne. En revanche, certains regrettent que les tarifs ne soient plus aussi avantageux qu’avant et pointent une perte d’attractivité tarifaire.
Les avis positifs sur Happ-e
- Classé parmi les meilleurs fournisseurs d'électricité en 2024
- Électricité verte labellisée VertVolt disponible
- Programme de parrainage avantageux pour les particuliers
Les avis négatifs sur Happ-e
- Tarifs globalement élevés par rapport au marché
- Ne fait plus partie des fournisseurs les moins chers
- Pas engagé sur les bonnes pratiques de la CRE
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Comment est noté Happ-e sur les forums d'avis ?
Les avis Happ-e sur Selectra sont plutôt mitigés, avec une note de 2.2/5. En revanche, il est mieux noté sur les autres plateformes d'avis, ce qui fait remonter sa moyenne globale à 4.43/5.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,1/5 | 406 |
| Avis Vérifiés | 4,5/5 | 6855 |
| iGraal | 4,5/5 | 81 |
| Poulpeo | 4,0/5 | 21 |
| Selectra | 2,2/5 | 156 |
| Moyenne des notes | 4,43/5 | 7519 votes |
Malgré une excellente note globale, Happ-e n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Enercoop (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.87/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Happ-e
Happ-e se démarque par sa filiation avec Engie, lui apportant l'expérience et la fiabilité d'un grand groupe. Il propose une souscription simple et entièrement en ligne, ce qui séduit particulièrement les jeunes et les personnes à la recherche de démarches rapides. Son service client basé en France, accessible via téléphone, email et chat, est un atout supplémentaire pour rassurer les consommateurs.
Ce fournisseur bénéficie d’une bonne réputation auprès des clients, avec une note moyenne de 4,43/5 sur plusieurs plateformes d’avis. Son engagement dans les énergies renouvelables est également notable avec la labellisation VertVolt. Happ-e propose en plus un programme de parrainage attractif qui permet aux clients de bénéficier de bons d’achat en recommandant le service à leur entourage.
La reduction ne s'applique que si vous êtes à jour de vos échéances mensuelles. Un petit retard de paiement et adieu la reduction même si au bout du compte vous avez tout payé et dans les délais lors de la facture annuelle. Bien lire les conditions tarifaires.
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Les avis négatifs sur Happ-e
Happ-e souffre aujourd'hui d'un manque de compétitivité tarifaire. Jadis réputé pour ses offres attractives, le fournisseur propose désormais des prix généralement plus élevés que le tarif réglementé, avec un écart pouvant atteindre +13% pour son offre verte. Cela le rend moins avantageux face à de nombreux concurrents qui proposent des réductions plus importantes.
Autre inconvénient, Happ-e reste un acteur peu connu, ce qui limite la confiance des consommateurs. De plus, le fournisseur n’a pas officiellement adhéré aux bonnes pratiques de la CRE sur la transparence, et son engagement réel dans les énergies vertes reste limité à une seule option payante.
Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Je demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !
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Les tarifs Happ-e sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère de Happ-e
L'offre la moins chère de Happ-e est l'offre Électricité 1 an. Cette offre propose un prix du kWh de 0.212€ - ce qui est 8.6% plus cher que le tarif réglementé EDF.
Notre avis
L'offre Électricité 1 an est bien le meilleur choix chez Happ-e. Cette offre a un Selectra score de D .
L'offre Happ-e Électricité 1 an propose des prix fixes mais nettement plus chers (+10%) que le tarif réglementé. Aucun engagement vert n'est inclus (l'option verte est payante en plus), ce qui n’apporte aucune valeur ajoutée environnementale. Au final, le rapport qualité/prix est très faible : il existe largement mieux et moins cher sur le marché, même en électricité verte.
L'offre de gaz la moins chère de Happ-e
L'offre de gaz la moins chère de Happ-e est l'offre Gaz Naturel, avec un prix du kWh de 0.0996€. Ce prix est 7.8% moins cher que le prix repère.
Gaz Naturel
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Notre avis
L'offre Gaz Naturel est la meilleure offre de gaz chez Happ-e. Cette offre a un Selectra score de D .
L’offre Happ-e Gaz Naturel propose un prix du kWh moins cher que le Prix Repère, mais son abonnement annuel est plus élevé, ce qui limite les économies. Pas de biogaz ni d’engagement environnemental. Rapport qualité/prix correct mais il existe des offres de gaz moins chères et plus vertes sur le marché.
Faut-il choisir Happ-e en 2025 ?
Happ-e : les récompenses et les petits plus
Happ-e se distingue par plusieurs récompenses prestigieuses :
- 3ème place au classement Pro Conso France 2024-2025 des meilleurs fournisseurs d'électricité
- 2ème place du classement Capital des meilleures enseignes 2025
- Label VertVolt de l'ADEME pour l'offre VertElec+
Happ-e est aussi reconnu pour son image jeune, sa simplicité de souscription et l'expérience d'un grand groupe, ce qui le distingue dans un secteur très concurrentiel.
Existe-t-il un parrainage Happ-e pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage Happ-e permet aux clients de recommander les offres du fournisseur à leur entourage. Le parrain récupère un lien unique dans son Espace Client et le partage à ses proches. Le filleul utilise ce lien pour souscrire en ligne à une offre d’électricité et/ou de gaz naturel Happ-e. L’auto-parrainage est interdit. Le parrain doit avoir un contrat actif et à jour de ses paiements, le filleul ne doit pas déjà être client Happ-e.
Lorsque le filleul souscrit grâce au lien, le parrain et le filleul reçoivent chacun un code promotionnel Amazon. Son montant dépend du nombre de contrats ouverts par le filleul : 20 € chacun pour un seul contrat (électricité ou gaz naturel), 40 € chacun pour deux contrats (électricité et gaz naturel). Le code est envoyé par e-mail dans un délai maximum de 60 jours après activation du contrat du filleul.
Un parrain peut recommander jusqu’à 10 personnes chaque année civile, soit un maximum de 400 € par an en codes Amazon. Le filleul doit bien utiliser le lien de parrainage pour que l’offre soit valide. Toute personne remplissant ces conditions peut bénéficier du programme de parrainage Happ-e.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
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On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !