GEG avis 2026 (1.3/5) : liste d'avis positifs et négatifs
GEG
En 2026, GEG est noté 1.3 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 11 votes.
Annonce - Service Selectra non partenaire
Les avis clients de GEG sont majoritairement négatifs, avec une note moyenne de 1,3/5 sur Selectra. Les points positifs relevés concernent surtout la proximité locale et l’accès à une agence physique, tandis que les critiques portent sur la qualité du service client et, dans une moindre mesure, sur les tarifs supérieurs à la moyenne. Les offres d’énergies vertes figurent parmi ses atouts mais ne semblent pas suffire à compenser les insatisfactions exprimées.
Les avis positifs sur GEG
- Offres d’électricité et de gaz vertes disponibles
- Service client de proximité à Grenoble
- Classé parmi les meilleurs fournisseurs régionaux 2024-2025
Les avis négatifs sur GEG
- Des prix souvent plus élevés que la moyenne
- Fournisseur local, offres limitées hors Grenoble
- Note clients très faible sur Selectra
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Comment est noté GEG sur les forums d'avis ?
Les avis GEG sur Selectra sont plutôt mitigés, avec une note de 1.3/5. En revanche, il est mieux noté sur les autres plateformes d'avis, ce qui fait remonter sa moyenne globale à 4.22/5.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Selectra | 1,3/5 | 11 |
| Custplace | 4,3/5 | 399 |
| Moyenne des notes | 4,22/5 | 413 votes |
Malgré une excellente note globale, GEG n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Enercoop (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.87/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur GEG
GEG (Gaz et Électricité de Grenoble) est un fournisseur et producteur d’énergie historique et local, fort de plus de 150 ans d’expérience au service de Grenoble et de sa région. Il se distingue par un service client de proximité : les habitants peuvent se rendre directement en agence à Grenoble pour échanger avec un conseiller, ce qui favorise la relation personnalisée.
Un autre atout de GEG est son engagement pour les énergies renouvelables. Avec sa filiale GEG ENeR, il propose plusieurs offres électricité et gaz vert labellisées, dont la Yéli Électricité Verte - Direct Producteur (VertVolt très engagé). Enfin, GEG bénéficie d’une solide notoriété régionale et a récemment été classé troisième meilleur fournisseur régional en France par Pro Conso France.
GEG est un fournisseur historique comptant 150 d'ancienneté. Engagement écologique et social très fort. Prix compétitifs dans la moyenne du marché. Service client dispo et de bonne qualité. A noter : présence d'agences accueil clients en physique, ce qu'aucun autre fournisseur ne propose !
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Les avis négatifs sur GEG
Le principal inconvénient de GEG réside dans ses prix souvent supérieurs à la moyenne du marché, notamment pour le gaz vert. Par exemple, l’offre Yéli Gaz 100 % Vert affiche un coût annuel jusqu’à 18 % plus cher que le prix repère. Les consommateurs sensibles au prix peuvent donc trouver des fournisseurs moins onéreux pour des services comparables.
Autre point faible, GEG reste un fournisseur régional encore peu connu en dehors de Grenoble et de sa métropole. Son positionnement local limite la notoriété et la portée de ses offres, comparé aux grands acteurs nationaux. Les avis clients sont par ailleurs plutôt négatifs, avec une note moyenne faible.
Pas le choix qaund vous êtes sur Grenoble : soit GEG soit ekwateur. Pour simplifier et comme les tarifs sont sensiblement identiques, c'est à dire très chers par rapport aux autres concurrents dans le reste de la France, je décide de prendre pour mon fils le même fournisseur que le rpécédent locataire soit GEG : catastrophe : 3 jours après être installé, mon fils a l'électricité coupée ? GEG a confondu le contrat de l'ancien locatire qui lui, a résilié et le nouveau contrat de mon fils. 30 mn au téléphone pour leur faire comprendre leur erreur et leur faire remettre le courant soi-disant sans frais puisque c'était une erreur de leur part. Facturation et prélèvement de 59€ pour cette remise en service !! Re-appel de 30 mn pour leur faire comprendre que cela ne dvait pas être facturé.
Mon fils quitte son logement 1 mois 1/2 après (ouf, plus jamais Grenoble !) et lorsque je veux m'assurer que son compteur est bien résilié car je n'ai absolument pas confiance en leur gestion, on me parle de procédure à respecter et comme je ne suis pas co-titulaire, on ne peut rien me dire, tout ça en pouvant justifier de tous les numéros de factures, des montants etc... Donc à fuire et essayez l'autre concurrent.
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Les tarifs GEG sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère de GEG
L'offre la moins chère de GEG est l'offre Yéli Électricité Verte. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1921€ - ce qui est 1.6% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Yéli Électricité Verte
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 3 ans
Notre avis
L'offre Yéli Électricité Verte est bien l'offre d'électricité la moins chère de GEG en option Base, mais il y a une autre option, qui peut être plus avantageuse pour certains profils spécifiques : Yéli Électricité Verte - Direct Producteur, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L'offre GEG Yéli Électricité Verte - Direct Producteur propose une électricité 100% verte, locale et labellisée VertVolt "très engagé", avec prix fixe sur 3 ans, mais son prix du kWh est légèrement plus élevé que le tarif réglementé (+1%) et l'abonnement aussi. Sa valeur ajoutée réside dans l'engagement écologique et le choix du site de production, mais le rapport qualité/prix n'est intéressant que pour ceux qui veulent absolument une offre verte premium locale.
L'offre de gaz la moins chère de GEG
L'offre de gaz la moins chère de GEG est l'offre Yéli Gaz, avec un prix du kWh de 0.0937€. Ce prix est 8.9% moins cher que le prix repère.
Yéli Gaz
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
- Gaz à prix fixes 3 ans
Notre avis
L'offre Yéli Gaz est la meilleure offre de gaz chez GEG. Cette offre a un Selectra score de A .
Yéli Gaz de GEG propose un prix du gaz fixe pendant 3 ans, mais son tarif est 2 % plus cher que le prix repère : ce n’est donc pas l’offre la plus économique. L’offre ne contient pas de biogaz, uniquement du gaz naturel, ce qui limite sa valeur ajoutée environnementale. On apprécie la stabilité des prix et la qualité du service client, mais le rapport qualité/prix reste moyen face à la concurrence.
Faut-il choisir GEG en 2026 ?
GEG : les récompenses et les petits plus
GEG se distingue sur le marché notamment par ses récompenses et ses engagements locaux :
- 3ème meilleur fournisseur régional selon le comparatif Pro Conso France 2024-2025 (score : 84 % / 16,71 sur 20)
- Entreprise à fort ancrage social et local à Grenoble depuis plus de 100 ans
- Producteur et fournisseur d'énergies 100 % renouvelables
Son service client de proximité et ses offres vertes lui valent d’être particulièrement apprécié dans la région.
Existe-t-il un parrainage GEG pour payer encore moins cher ?
Il n’existe pas d’offre de parrainage ou de code promo actuellement disponible chez GEG (Gaz et Électricité de Grenoble).
L'avis des clients pros sur GEG
GEG est aussi fournisseur d'énergie sur le marché des grands consommateurs (entreprises, industries, collectivités). Pour évaluer la qualité des prestations sur ce marché très différent de celui des particuliers, le CLEEE et la FNCCR publient un baromètre chaque année.
| Note | Rang | |
|---|---|---|
| Electricité | 7.9 / 10 | 7 ème / 14 fournisseurs notés |
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
Ils prévoient de me couper le gaz le 11 septembre malgré que tout es payer et que je ne leur doit rien, email sans réponse et téléphone on nous laisse attendre 10 minutes avant d'avoir quelqu'un quand on a de la chance ...
Voir plus Voir moinsJe changerai mon avis quand ceci sera arranger