GEG avis 2026 (3.73/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients de GEG sont globalement positifs, avec une note moyenne de 3,7/5 (994 avis). Les clients soulignent la proximité du service client et l’engagement local comme points forts, notamment la possibilité de se rendre en agence. En revanche, certains avis font état d’insatisfactions ponctuelles, notamment sur la facturation ou les délais de traitement. Les offres d’énergie verte sont appréciées, mais GEG ne s’est pas engagé sur les bonnes pratiques de la CRE, ce qui est parfois relevé.
Les avis positifs sur GEG
- Énergie verte disponible pour électricité et gaz
- Service client de proximité à Grenoble
- Classé 3ᵉ meilleur fournisseur régional 2024-2025
Les avis négatifs sur GEG
- Des tarifs gaz parmi les plus élevés (+23%)
- Pas engagé sur les 13 bonnes pratiques CRE
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Les avis GEG sur Selectra
Sur la plateforme, GEG est noté 1.3 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, GEG est noté 3.73 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté GEG sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis GEG sur Selectra sont plutôt mitigés, avec une note de 1.3/5. En revanche, il est mieux noté sur les autres plateformes d'avis, ce qui fait remonter sa moyenne globale à 3.73/5.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Selectra | 1,3/5 | 11 |
| Custplace | 4,3/5 | 466 |
| Google Reviews | 3,3/5 | 557 |
| Moyenne des notes | 3,73/5 | 1034 votes |
La note globale de GEG est bonne, mais aujourd'hui, d'autres fournisseurs ont une note beaucoup plus élevée - comme Alpiq, qui a une note globale de 4.86/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur GEG
GEG est un fournisseur d'énergie historique de Grenoble et se distingue par son engagement local fort. Il propose un service client de proximité, avec des conseillers disponibles en agence à Grenoble, un avantage rare sur le marché. GEG dessert plus de 100 000 clients et a été classé troisième meilleur fournisseur régional selon Pro Conso France.
Autre atout important, GEG mise sur les énergies renouvelables via sa filiale GEG ENeR, avec plusieurs offres d'électricité verte labellisées, dont certaines sont certifiées VertVolt très engagé. Enfin, GEG commercialise désormais ses offres sur tout le territoire national sous la marque Yéli, associant donc expertise locale et disponibilité nationale.
GEG est en pleine mutation depuis quelques mois et semble s orienter vers une ecoute client plus importante , present sur Facebook, Linkedin,tweeter .
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Les avis négatifs sur GEG
Parmi les principaux points faibles de GEG, on note d'abord que le fournisseur est encore peu connu à l'échelle nationale. Sa notoriété reste très localisée autour de Grenoble, ce qui peut freiner certains consommateurs à l'extérieur de cette région. De plus, l'entreprise n'a pas souhaité s'engager dans les 13 bonnes pratiques de la CRE sur la transparence, ce que regrettent certains clients attentifs à l'éthique.
Côté tarifs, GEG propose plusieurs offres avec des prix supérieurs à la concurrence, notamment sur le gaz vert, qui affiche jusqu'à +23% par rapport au prix repère. Enfin, malgré des efforts sur la gamme verte, les clients soulignent parfois un manque de clarté sur la proportion d'énergie renouvelable réellement fournie selon les offres.
Ils prévoient de me couper le gaz le 11 septembre malgré que tout es payer et que je ne leur doit rien, email sans réponse et téléphone on nous laisse attendre 10 minutes avant d'avoir quelqu'un quand on a de la chance ...
Je changerai mon avis quand ceci sera arranger
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Les tarifs GEG sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère de GEG
L'offre la moins chère de GEG est l'offre Yéli Électricité Verte. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1797€ - ce qui est 7.4% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Yéli Électricité Verte
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 3 ans
Notre avis
L'offre Yéli Électricité Verte est bien le meilleur choix chez GEG. Cette offre a un Selectra score de B .
L’offre GEG Yéli Électricité Verte propose une électricité 100% verte à prix fixe pendant 3 ans, avec un coût du kWh inférieur au tarif réglementé pour la plupart des puissances, surtout pour les gros compteurs. Le principal point faible est un prix du kWh plus élevé pour les petits besoins et une tarification différente selon la puissance, ce qui peut perturber certains consommateurs. En résumé : excellente pour ceux qui veulent du vert avec un gros compteur, moins compétitive pour les petits foyers.
L'offre de gaz la moins chère de GEG
L'offre de gaz la moins chère de GEG est l'offre Yéli Gaz, avec un prix du kWh de 0.0967€. Ce prix est 3.1% moins cher que le prix repère.
Yéli Gaz
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
- Gaz à prix fixes 3 ans
Notre avis
L'offre Yéli Gaz est la meilleure offre de gaz chez GEG. Cette offre a un Selectra score de B .
L'offre Yéli Gaz de GEG propose un prix du gaz fixe pendant 3 ans, mais son tarif est 4 % plus cher que le prix repère et il n'y a pas de biogaz inclus. On apprécie la souplesse de résiliation et la qualité du service, mais le rapport qualité / prix est moyen vu l'absence de biogaz et le prix supérieur au marché. À choisir seulement si vous privilégiez la stabilité du prix et un service de proximité.
Faut-il choisir GEG en 2026 ?
GEG : les récompenses et les petits plus
GEG se distingue sur le marché par sa dimension locale et son engagement dans la transition énergétique, mais également par ses distinctions récentes :
- 3e meilleur fournisseur régional selon l'étude Pro Conso France 2024-2025 (score de 84 %, note de 16,71/20)
- Entreprise à l’identité sociale et locale fortement impliquée à Grenoble et dans sa région
- Reconnu pour son service client de proximité et son investissement dans les énergies renouvelables
Existe-t-il un parrainage GEG pour payer encore moins cher ?
Il n'y a pas d'offre de parrainage ou de code promo disponible actuellement chez GEG.
L'avis des clients pros sur GEG
GEG est aussi fournisseur d'énergie sur le marché des grands consommateurs (entreprises, industries, collectivités). Pour évaluer la qualité des prestations sur ce marché très différent de celui des particuliers, le CLEEE et la FNCCR publient un baromètre chaque année.
| Note | Rang | |
|---|---|---|
| Electricité | 7.9 / 10 | 7 ème / 14 fournisseurs notés |
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Ils prévoient de me couper le gaz le 11 septembre malgré que tout es payer et que je ne leur doit rien, email sans réponse et téléphone on nous laisse attendre 10 minutes avant d'avoir quelqu'un quand on a de la chance ...
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