GEG avis 2025 (1.3/5) : liste d'avis positifs et négatifs
GEG
En 2025, GEG est noté 1.3 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 11 votes.
Annonce - Service Selectra non partenaire
Les avis clients de GEG sont globalement négatifs, avec une note moyenne de 1,3/5 sur Selectra, les principales critiques portant sur la qualité du service client et la relation client. Les clients apprécient néanmoins la proximité géographique du fournisseur et la possibilité de se rendre en agence. L'engagement local et les offres d’énergies renouvelables sont parfois mis en avant. Cependant, l’absence d’engagement sur les bonnes pratiques de la CRE est relevée par certains consommateurs.
Les avis positifs sur GEG
- Fournisseur historique et local à Grenoble et alentours
- Élu 3ème meilleur fournisseur régional Pro Conso France 2024-2025
- Service client de proximité en agence à Grenoble
Les avis négatifs sur GEG
- Principalement réservé aux habitants de Grenoble et alentours
- Ne respecte pas les 13 bonnes pratiques CRE
- Mauvais avis clients (note moyenne 1,3/5)
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Comment est noté GEG sur les forums d'avis ?
GEG est globalement mal noté sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 1.3/5 sur Selectra et une moyenne globale de 1.3/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Selectra | 1,3/5 | 11 |
| Moyenne des notes | 1,30/5 | 11 votes |
GEG a encore très peu d'avis actuellement. Difficile de comparer avec les autres fournisseurs qui comptent plus de 100 avis et d'offrir une analyse objective.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur GEG
GEG, ou Gaz et Électricité de Grenoble, est un fournisseur historique reconnu pour sa forte présence locale, avec plus de 150 ans d'expertise au cœur des Alpes. Il propose à ses clients le tarif réglementé de l'électricité ainsi que différentes offres de gaz et d'électricité adaptées aux particuliers et professionnels dans la région grenobloise.
Un des points forts de GEG réside dans son engagement pour les énergies renouvelables à travers sa filiale GEG ENeR et la proximité de son service client basé à Grenoble. Ce fournisseur propose aussi un accueil direct en agence, facilitant la relation avec ses 128 500 clients électricité et 39 800 clients gaz.
GEG est un fournisseur historique comptant 150 d'ancienneté. Engagement écologique et social très fort. Prix compétitifs dans la moyenne du marché. Service client dispo et de bonne qualité. A noter : présence d'agences accueil clients en physique, ce qu'aucun autre fournisseur ne propose !
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Les avis négatifs sur GEG
GEG reste un fournisseur encore peu connu en dehors de Grenoble et de sa région, ce qui limite sa notoriété à l’échelle nationale. On remarque aussi que GEG a une note très faible sur certains sites d’avis clients, reflétant un certain mécontentement, notamment concernant la qualité du service.
De plus, GEG n’a pas souhaité s’engager à respecter les 13 bonnes pratiques recommandées par la CRE pour la transparence du marché de l’énergie. Enfin, ses offres de gaz présentent des abonnements annuels assez élevés par rapport à certains concurrents nationaux.
Pas le choix qaund vous êtes sur Grenoble : soit GEG soit ekwateur. Pour simplifier et comme les tarifs sont sensiblement identiques, c'est à dire très chers par rapport aux autres concurrents dans le reste de la France, je décide de prendre pour mon fils le même fournisseur que le rpécédent locataire soit GEG : catastrophe : 3 jours après être installé, mon fils a l'électricité coupée ? GEG a confondu le contrat de l'ancien locatire qui lui, a résilié et le nouveau contrat de mon fils. 30 mn au téléphone pour leur faire comprendre leur erreur et leur faire remettre le courant soi-disant sans frais puisque c'était une erreur de leur part. Facturation et prélèvement de 59€ pour cette remise en service !! Re-appel de 30 mn pour leur faire comprendre que cela ne dvait pas être facturé.
Mon fils quitte son logement 1 mois 1/2 après (ouf, plus jamais Grenoble !) et lorsque je veux m'assurer que son compteur est bien résilié car je n'ai absolument pas confiance en leur gestion, on me parle de procédure à respecter et comme je ne suis pas co-titulaire, on ne peut rien me dire, tout ça en pouvant justifier de tous les numéros de factures, des montants etc... Donc à fuire et essayez l'autre concurrent.
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Les tarifs GEG sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère de GEG
L'offre la moins chère de GEG est l'offre Yéli Électricité Verte. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1921€ - ce qui est 1.6% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Yéli Électricité Verte
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 3 ans
Notre avis
L'offre Yéli Électricité Verte est bien l'offre d'électricité la moins chère de GEG en option Base, mais il y a une autre option, qui peut être plus avantageuse pour certains profils spécifiques : Yéli Électricité Verte - Direct Producteur, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de C .
L’offre GEG Yéli Électricité Verte - Direct Producteur propose une électricité 100% verte et locale, ce qui en fait un vrai choix écologique, mais ses prix sont souvent plus élevés que le tarif réglementé. Sa valeur ajoutée réside dans le soutien direct aux producteurs d'énergie renouvelable, mais le rapport qualité/prix ne conviendra pas à ceux qui cherchent à faire des économies. À conseiller principalement pour ceux qui privilégient l’engagement environnemental au prix.
L'offre de gaz la moins chère de GEG
L'offre de gaz la moins chère de GEG est l'offre Yéli Gaz, avec un prix du kWh de 0.0937€. Ce prix est 9.4% moins cher que le prix repère.
Yéli Gaz
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
- Gaz à prix fixes 3 ans
Notre avis
L'offre Yéli Gaz est la meilleure offre de gaz chez GEG. Cette offre a un Selectra score de B .
L’offre GEG Yéli Gaz propose un prix du kWh indexé au prix repère, donc aucun avantage tarifaire particulier. Aucun biogaz inclus, c’est une offre classique sans engagement écologique. Le rapport qualité/prix est moyen : il existe des offres moins chères ou plus vertes sur le marché.
Faut-il choisir GEG en 2025 ?
GEG : les récompenses et les petits plus
GEG (Gaz et Électricité de Grenoble) se distingue par sa reconnaissance au niveau national :
- 3ème meilleur fournisseur régional selon l'étude Pro Conso France 2024-2025 (score de 84%, note de 16,71/20)
- Entreprise sociale ancrée localement à Grenoble
- 150 ans d'histoire et d'innovation dans l'énergie renouvelable
Ce qui différencie GEG, c'est notamment son service client de proximité et son engagement pour des énergies 100% renouvelables grâce à sa filiale GEG ENeR.
Existe-t-il un parrainage GEG pour payer encore moins cher ?
Il n’existe actuellement aucune offre de parrainage chez le fournisseur GEG. Aucun code de parrainage ou de promotion n’est disponible pour les nouveaux clients ou les clients existants.
L'avis des clients pros sur GEG
GEG est aussi fournisseur d'énergie sur le marché des grands consommateurs (entreprises, industries, collectivités). Pour évaluer la qualité des prestations sur ce marché très différent de celui des particuliers, le CLEEE et la FNCCR publient un baromètre chaque année.
| Note | Rang | |
|---|---|---|
| Electricité | 7.9 / 10 | 7 ème / 14 fournisseurs notés |
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
Ils prévoient de me couper le gaz le 11 septembre malgré que tout es payer et que je ne leur doit rien, email sans réponse et téléphone on nous laisse attendre 10 minutes avant d'avoir quelqu'un quand on a de la chance ...
Voir plus Voir moinsJe changerai mon avis quand ceci sera arranger