GEG avis 2026 (3.73/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients de GEG sont globalement positifs, avec une note moyenne de 3,7/5 basée sur plus de 1 000 avis. Les clients apprécient surtout le service client de proximité, et l'engagement local et dans les énergies renouvelables. Quelques critiques émergent concernant la qualité du suivi commercial ou des difficultés ponctuelles sur la facturation. Les retours varient selon les plateformes, allant d'une excellente expérience client à des avis plus mitigés.
Les avis positifs
- Élu 3ᵉ meilleur fournisseur régional par Pro Conso France 2024
- Offres d’électricité et gaz vert disponibles partout en France
- Service client de proximité avec agence à Grenoble
Les avis négatifs
- Des tarifs globalement élevés
- Pas de réduction sur les prix
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Les avis GEG sur Selectra
Sur la plateforme, GEG est noté 1.3 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, GEG est noté 3.73 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté GEG sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis GEG sur Selectra sont plutôt mitigés, avec une note de 1.3/5. En revanche, il est mieux noté sur les autres plateformes d'avis, ce qui fait remonter sa moyenne globale à 3.73/5.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Selectra | 1,3/5 | 11 |
| Custplace | 4,3/5 | 466 |
| Google Reviews | 3,3/5 | 557 |
| Moyenne des notes | 3,73/5 | 1034 votes |
La note globale de GEG est bonne, mais aujourd'hui, d'autres fournisseurs ont une note beaucoup plus élevée - comme Alpiq, qui a une note globale de 4.86/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur GEG
GEG (Gaz et Électricité de Grenoble) se distingue par sa forte présence locale et son histoire de plus de 100 ans. Le fournisseur propose un service client de proximité, avec la possibilité pour les clients de se rendre directement en agence à Grenoble pour obtenir des conseils personnalisés et un accompagnement rapide.
GEG affiche un engagement important dans les énergies renouvelables via sa filiale GEG ENeR et des offres d’électricité verte (labellisation VertVolt très engagé). Grâce à la marque Yéli, il distribue aussi gaz et électricité partout en France. GEG bénéficie d'une bonne notoriété régionale et s’est classé parmi les meilleurs fournisseurs locaux en 2024.
GEG est en pleine mutation depuis quelques mois et semble s orienter vers une ecoute client plus importante , present sur Facebook, Linkedin,tweeter .
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Les avis négatifs sur GEG
L’un des principaux points faibles de GEG concerne sa notoriété limitée en dehors de sa région d’origine. Le fournisseur reste souvent méconnu au niveau national, ce qui freine certains clients à se tourner vers ses offres par manque de visibilité et de retours d’expérience variés. Cette faible notoriété peut nuire à la confiance, notamment pour ceux qui recherchent un acteur reconnu à l’échelle nationale.
Du côté des tarifs, certaines offres de GEG, surtout en gaz 100 % vert (Yéli Gaz 100 % Vert), affichent des prix nettement supérieurs à la moyenne, avec un surcoût d’environ 18 % par rapport au prix repère. Les clients peuvent aussi regretter que toutes les offres vertes ne soient pas labellisées VertVolt le plus exigeant ou que les avis clients soient parfois très contrastés suivant les plateformes.
Ils prévoient de me couper le gaz le 11 septembre malgré que tout es payer et que je ne leur doit rien, email sans réponse et téléphone on nous laisse attendre 10 minutes avant d'avoir quelqu'un quand on a de la chance ...
Je changerai mon avis quand ceci sera arranger
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Quelles alternatives à GEG si je ne suis pas entièrement satisfait(e) ?
Il est possible de faire jusqu'à 171 € d'économies par an sur votre facture d'électricité actuellement :
Les tarifs GEG sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère de GEG
L'offre la moins chère de GEG est l'offre Mon Offre Elec Verte – Fixe 3 ans. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1803€ - ce qui est 7.1% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Mon Offre Elec Verte – Fixe 3 ans
- Verte Standard : Garanties d'Origine
Notre avis
L'offre Mon Offre Elec Verte – Fixe 3 ans est bien le meilleur choix chez GEG. Cette offre a un Selectra score de C .
L'offre GEG Mon Offre Elec Verte – Fixe 3 ans propose une électricité 100% verte d'origine hydraulique, avec des prix fixes pendant 3 ans, ce qui sécurise votre facture contre les hausses de tarifs. En revanche, ses tarifs sont globalement un peu plus élevés que le tarif réglementé, ce qui limite les économies potentielles. C'est une offre à privilégier si vous voulez soutenir les énergies renouvelables locales sans craindre d'augmentation de prix, mais le rapport qualité / prix reste moyen.
L'offre de gaz la moins chère de GEG
L'offre de gaz la moins chère de GEG est l'offre Mon Offre Gaz – Fixe 3 ans, avec un prix du kWh de €. Ce prix est 100% moins cher que le prix repère.
Mon Offre Gaz – Fixe 3 ans
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
- Gaz à prix fixes 3 ans
Notre avis
L'offre Mon Offre Gaz – Fixe 3 ans est la meilleure offre de gaz chez GEG. Cette offre a un Selectra score de B .
L'offre GEG Mon Offre Gaz – Fixe 3 ans propose un prix du kWh aligné sur le prix repère et garantit une stabilité des prix pendant 3 ans, mais n'inclut aucun biogaz. Son principal atout est la sécurité contre les hausses de prix, mais elle n'est pas moins chère que le prix repère. Rapport qualité/prix correct si vous cherchez la tranquillité, sans avantage écologique ni économique notable.
Faut-il choisir GEG en 2026 ?
GEG : les récompenses et les petits plus
GEG se distingue par son engagement régional et ses récompenses :
- 3ème meilleur fournisseur régional dans le classement Pro Conso France 2024-2025 (note de 16,71/20)
- Fournisseur historique de Grenoble reconnu pour son ancrage local
- Entreprise sociale impliquée dans la transition vers les énergies 100% renouvelables
Existe-t-il un parrainage GEG pour payer encore moins cher ?
Il n'existe actuellement aucune offre de parrainage ou code promo disponible chez GEG (Gaz et Électricité de Grenoble). Les clients ne peuvent donc pas parrainer un proche ou bénéficier d'avantages à ce titre en souscrivant une offre chez ce fournisseur.
L'avis des clients pros sur GEG
GEG est aussi fournisseur d'énergie sur le marché des grands consommateurs (entreprises, industries, collectivités). Pour évaluer la qualité des prestations sur ce marché très différent de celui des particuliers, le CLEEE et la FNCCR publient un baromètre chaque année.
| Note | Rang | |
|---|---|---|
| Electricité | 7.9 / 10 | 7 ème / 14 fournisseurs notés |
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Ils prévoient de me couper le gaz le 11 septembre malgré que tout es payer et que je ne leur doit rien, email sans réponse et téléphone on nous laisse attendre 10 minutes avant d'avoir quelqu'un quand on a de la chance ...
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