GEG avis 2026 (1.3/5) : liste d'avis positifs et négatifs
GEG
En 2026, GEG est noté 1.3 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 11 votes.
Annonce - Service Selectra non partenaire
Les avis clients de GEG sont globalement positifs, avec une note moyenne de 3,7/5 (994 avis). Les clients soulignent la proximité du service client et l’engagement local comme points forts, notamment la possibilité de se rendre en agence. En revanche, certains avis font état d’insatisfactions ponctuelles, notamment sur la facturation ou les délais de traitement. Les offres d’énergie verte sont appréciées, mais GEG ne s’est pas engagé sur les bonnes pratiques de la CRE, ce qui est parfois relevé.
Les avis positifs sur GEG
- Énergie verte disponible pour électricité et gaz
- Service client de proximité à Grenoble
- Classé 3ᵉ meilleur fournisseur régional 2024-2025
Les avis négatifs sur GEG
- Des tarifs gaz parmi les plus élevés (+23%)
- Pas engagé sur les 13 bonnes pratiques CRE
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Comment est noté GEG sur les forums d'avis ?
Les avis GEG sur Selectra sont plutôt mitigés, avec une note de 1.3/5. En revanche, il est mieux noté sur les autres plateformes d'avis, ce qui fait remonter sa moyenne globale à 3.71/5.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Selectra | 1,3/5 | 11 |
| Custplace | 4,3/5 | 426 |
| Google Reviews | 3,3/5 | 557 |
| Moyenne des notes | 3,71/5 | 994 votes |
La note globale de GEG est bonne, mais aujourd'hui, d'autres fournisseurs ont une note beaucoup plus élevée - comme Alpiq, qui a une note globale de 4.8/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur GEG
GEG est un fournisseur d'énergie historique de Grenoble et se distingue par son engagement local fort. Il propose un service client de proximité, avec des conseillers disponibles en agence à Grenoble, un avantage rare sur le marché. GEG dessert plus de 100 000 clients et a été classé troisième meilleur fournisseur régional selon Pro Conso France.
Autre atout important, GEG mise sur les énergies renouvelables via sa filiale GEG ENeR, avec plusieurs offres d'électricité verte labellisées, dont certaines sont certifiées VertVolt très engagé. Enfin, GEG commercialise désormais ses offres sur tout le territoire national sous la marque Yéli, associant donc expertise locale et disponibilité nationale.
GEG est un fournisseur historique comptant 150 d'ancienneté. Engagement écologique et social très fort. Prix compétitifs dans la moyenne du marché. Service client dispo et de bonne qualité. A noter : présence d'agences accueil clients en physique, ce qu'aucun autre fournisseur ne propose !
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Les avis négatifs sur GEG
Parmi les principaux points faibles de GEG, on note d'abord que le fournisseur est encore peu connu à l'échelle nationale. Sa notoriété reste très localisée autour de Grenoble, ce qui peut freiner certains consommateurs à l'extérieur de cette région. De plus, l'entreprise n'a pas souhaité s'engager dans les 13 bonnes pratiques de la CRE sur la transparence, ce que regrettent certains clients attentifs à l'éthique.
Côté tarifs, GEG propose plusieurs offres avec des prix supérieurs à la concurrence, notamment sur le gaz vert, qui affiche jusqu'à +23% par rapport au prix repère. Enfin, malgré des efforts sur la gamme verte, les clients soulignent parfois un manque de clarté sur la proportion d'énergie renouvelable réellement fournie selon les offres.
Pas le choix qaund vous êtes sur Grenoble : soit GEG soit ekwateur. Pour simplifier et comme les tarifs sont sensiblement identiques, c'est à dire très chers par rapport aux autres concurrents dans le reste de la France, je décide de prendre pour mon fils le même fournisseur que le rpécédent locataire soit GEG : catastrophe : 3 jours après être installé, mon fils a l'électricité coupée ? GEG a confondu le contrat de l'ancien locatire qui lui, a résilié et le nouveau contrat de mon fils. 30 mn au téléphone pour leur faire comprendre leur erreur et leur faire remettre le courant soi-disant sans frais puisque c'était une erreur de leur part. Facturation et prélèvement de 59€ pour cette remise en service !! Re-appel de 30 mn pour leur faire comprendre que cela ne dvait pas être facturé.
Mon fils quitte son logement 1 mois 1/2 après (ouf, plus jamais Grenoble !) et lorsque je veux m'assurer que son compteur est bien résilié car je n'ai absolument pas confiance en leur gestion, on me parle de procédure à respecter et comme je ne suis pas co-titulaire, on ne peut rien me dire, tout ça en pouvant justifier de tous les numéros de factures, des montants etc... Donc à fuire et essayez l'autre concurrent.
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Les tarifs GEG sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère de GEG
L'offre la moins chère de GEG est l'offre Yéli Électricité Verte. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1797€ - ce qui est 7.4% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Yéli Électricité Verte
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 3 ans
Notre avis
L'offre Yéli Électricité Verte est bien l'offre d'électricité la moins chère de GEG en option Base, mais il y a une autre option, qui peut être plus avantageuse pour certains profils spécifiques : Yéli Électricité Verte - Direct Producteur, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de A .
L’offre Yéli Électricité Verte - Direct Producteur de GEG propose une électricité 100% verte, locale et labellisée VertVolt très engagé, avec possibilité de choisir son producteur et un prix du kWh 6% moins cher que le tarif réglementé tout en étant fixe pendant 3 ans. Points forts : engagement environnemental exemplaire, stabilité des prix, électricité locale ; points faibles : abonnement plus cher que chez EDF, prix généralement plus élevé que d’autres offres Yéli ou certains concurrents pour les petites puissances, tarif différent selon la puissance de compteur. Très bon rapport qualité/prix pour ceux qui veulent une offre verte premium et locale, mais à réserver aux consommateurs sensibles à l’origine de l’électricité plutôt qu’à la chasse aux économies maximales.
L'offre de gaz la moins chère de GEG
L'offre de gaz la moins chère de GEG est l'offre Yéli Gaz, avec un prix du kWh de 0.0967€. Ce prix est 3.1% moins cher que le prix repère.
Yéli Gaz
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
- Gaz à prix fixes 3 ans
Notre avis
L'offre Yéli Gaz est la meilleure offre de gaz chez GEG. Cette offre a un Selectra score de B .
L'offre Yéli Gaz de GEG propose un prix du gaz assez compétitif avec des tarifs fixes sur 3 ans, mais reste légèrement plus chère que le prix repère (+2%) et ne contient pas de biogaz. Son principal atout : qualité de service très reconnue et flexibilité (résiliable à tout moment). Au final, l'offre est intéressante pour sa stabilité, mais son rapport qualité/prix est moins avantageux que certains concurrents moins chers ou plus verts.
Faut-il choisir GEG en 2026 ?
GEG : les récompenses et les petits plus
GEG se distingue sur le marché par sa dimension locale et son engagement dans la transition énergétique, mais également par ses distinctions récentes :
- 3e meilleur fournisseur régional selon l'étude Pro Conso France 2024-2025 (score de 84 %, note de 16,71/20)
- Entreprise à l’identité sociale et locale fortement impliquée à Grenoble et dans sa région
- Reconnu pour son service client de proximité et son investissement dans les énergies renouvelables
Existe-t-il un parrainage GEG pour payer encore moins cher ?
Il n'y a pas d'offre de parrainage ou de code promo disponible actuellement chez GEG.
L'avis des clients pros sur GEG
GEG est aussi fournisseur d'énergie sur le marché des grands consommateurs (entreprises, industries, collectivités). Pour évaluer la qualité des prestations sur ce marché très différent de celui des particuliers, le CLEEE et la FNCCR publient un baromètre chaque année.
| Note | Rang | |
|---|---|---|
| Electricité | 7.9 / 10 | 7 ème / 14 fournisseurs notés |
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
Ils prévoient de me couper le gaz le 11 septembre malgré que tout es payer et que je ne leur doit rien, email sans réponse et téléphone on nous laisse attendre 10 minutes avant d'avoir quelqu'un quand on a de la chance ...
Voir plus Voir moinsJe changerai mon avis quand ceci sera arranger