La concurrence est à Grenoble !
Commencez à faire des économies sans plus attendre.
L'offre du moment à -15% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère
GEG : présentation, offres et tarifs
GEG (Gaz et Électricité de Grenoble) est le fournisseur et gestionnaire historique d’énergie pour Grenoble et sa région, spécialisé dans l’électricité et le gaz issus en grande partie de sources renouvelables. Il se distingue par son ancrage local, son service client de proximité en agence, et plus de 100 000 clients dans 36 communes autour de Grenoble.
| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 1903 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | Env. 120 000 foyers clients électricité (2018, après fusion ELD). |
| Nombre d'employés | 425 (2017) |
| Téléphone |
04 76 84 20 00
Horaires : Lun–Ven 8h–19h |
| Adresse du siège social | 8 place Robert Schuman, 38000 Grenoble |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux |
Les avis clients sur GEG
GEG
Liste des avantages
- Fournisseur et producteur d'électricité 100 % renouvelable
- Offres à prix fixes sur 3 ans pour l’électricité et le gaz
- Service client de proximité basé à Grenoble, avec agence physique
- Des prix inférieurs au tarif réglementé sur certains contrats électricité (-6 à -7 %)
- 3ᵉ meilleur fournisseur régional selon l’étude Pro Conso France 2024-2025
Liste des inconvénients
- Zone de desserte limitée à Grenoble et quelques communes alentours
- Tarifs du gaz généralement plus élevés que les prix repères
- Peu d’offres vraiment compétitives face aux plus grands fournisseurs nationaux
- Peu de visibilité et notoriété en dehors de l’Isère
- Retours clients contrastés selon les plateformes d’avis
Les offres et tarifs d'électricité de GEG
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de GEG
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client GEG
Le service client GEG est 100% français
Pour contacter le service client de GEG, plusieurs moyens sont disponibles pour les clients particuliers ou professionnels. Vous pouvez joindre le service client par téléphone au 04 76 84 20 00 du lundi au vendredi de 8h à 19h ou envoyer un email à [email protected]. Il est aussi possible d’utiliser le formulaire de contact en ligne.
Vous pouvez également accéder à votre espace client GEG en ligne pour gérer votre contrat, ou vous rendre en agence au 8 place Robert Schuman, 38000 Grenoble (accueil ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h).
- Par téléphone : 04 76 84 20 00 (Lun–Ven 8h–19h)
- Par email : [email protected]
- Via le formulaire de contact en ligne
- Depuis l’espace client GEG
- En agence : 8 place Robert Schuman, 38000 Grenoble (Lun–Ven 9h–17h)
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez GEG
Comment ouvrir mon compteur avec GEG ?
Pour ouvrir un compteur d'électricité ou de gaz chez GEG lors d'un déménagement, il suffit de souscrire un abonnement auprès du service client au 04 76 84 20 00 ou en agence. GEG se charge de la mise en service du compteur à votre nom. Il vous faudra également résilier le contrat de votre ancienne adresse.
L'ouverture d'un compteur entraîne des frais, dont le montant apparaît sur votre première facture. Ces frais sont ensuite reversés aux gestionnaires de réseau.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse du logement concerné
- Numéro de PDL (électricité) ou de PCE (gaz)
- Nom et coordonnées du titulaire
- Relevé du compteur
- RIB pour le prélèvement automatique
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat GEG ?
Résilier un contrat chez GEG est une démarche rapide, car les offres de gaz et d’électricité sont sans engagement. En cas de changement de fournisseur pour votre logement actuel, il n’est pas nécessaire de faire la résiliation vous-même : il suffit de souscrire un nouvel abonnement chez le fournisseur de votre choix, et c’est ce dernier qui se charge de toutes les démarches administratives.
En cas de déménagement, il vous appartient de contacter le service client GEG pour mettre fin à votre contrat. Vous pouvez effectuer cette demande par téléphone au 04 76 84 20 00, par e-mail ([email protected]), via le formulaire de contact du site geg.fr, ou directement à l’agence du 8 place Robert Schuman à Grenoble.
Gérer mon abonnement GEG
Payer une facture GEG
Chez GEG (Gaz et Électricité de Grenoble), plusieurs modes de facturation et de paiement sont disponibles pour les clients particuliers et professionnels. La facturation peut se faire par mensualisation (10 mensualités prélevées, avec une facture annuelle de régularisation) ou par prélèvement automatique trimestriel. Les principaux modes de paiement proposés sont :
- Prélèvement automatique (mensuel ou trimestriel)
- TIP (Titre Interbancaire de Paiement)
- Chèque
- Carte bancaire
- Chèque énergie
Comprendre ma facture d'électricité GEG
La facture d’électricité chez GEG, comme chez tous les fournisseurs, se compose de plusieurs éléments distincts. Trois parties principales structurent le montant total à payer chaque mois ou chaque année.
- La part fourniture : elle correspond au coût de votre consommation d’électricité, calculé selon le nombre de kWh consommés multiplié par le prix du kWh.
- La part abonnement : c’est une somme fixe à régler chaque mois ou année, peu importe votre consommation. Elle rémunère la mise à disposition du service.
- Les taxes et contributions : ces montants, fixés par l’État, sont identiques chez tous les fournisseurs et ne peuvent pas être négociés.
Lorsque vous comparez les offres GEG à d’autres fournisseurs d’électricité, seuls le prix du kWh (part fourniture) et celui de l’abonnement peuvent réellement faire la différence. Les gros consommateurs ont intérêt à privilégier un kWh avantageux, tandis que les petits consommateurs gagneront à surveiller le prix de l’abonnement.
Enfin, retenez que les taxes et contributions restent strictement identiques d’un fournisseur à l’autre, car elles sont fixées par les pouvoirs publics et reversées à l’État. Elles s’appliquent de la même manière sur toutes les factures d’électricité, quelle que soit l’offre choisie.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en août 2025 - Pour 5000 kWh/an en 6 kVA et en option HPHC - Fourniture : Part couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
%
Ma facture avec Yéli Électricité Verte
Offre Yéli Électricité Verte
101 €
/ mois TTC
8 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
185,88 €/an
Prix du kWh :
0,1793 €/kWh
Electricité verte incluse
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en janvier 2026
Comprendre ma facture de gaz GEG
La facture de gaz chez GEG (Gaz et Électricité de Grenoble) est composée de plusieurs éléments distincts. D'abord, il y a la part fourniture, qui correspond au prix du gaz réellement consommé (facturé au kWh). Ensuite, la part abonnement : c'est une somme fixe à payer chaque mois, indépendamment de votre consommation, pour l'accès au réseau de gaz.
S'ajoutent à cela les taxes et contributions, obligatoires pour tous les consommateurs en France. Votre facture finale inclut donc ces trois grands types de frais :
- La fourniture de gaz (votre consommation)
- L’abonnement (coût fixe mensuel)
- Les taxes (TVA, CTA, TICGN, etc.)
Pour comprendre le montant de votre facture, il faut également savoir que le prix du gaz varie selon deux paramètres :
- La classe de consommation : plus vous consommez, plus le prix du kWh baisse mais l’abonnement augmente.
- La zone tarifaire : plus votre logement est éloigné du réseau principal de distribution, plus le prix du gaz est élevé.
Ainsi, le prix payé chez GEG dépend à la fois de la quantité de gaz utilisée, de votre situation géographique et du type d’abonnement choisi. Ces paramètres sont communs à tous les fournisseurs de gaz en France.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Yéli Gaz
Offre Yéli Gaz
144 € / mois TTC
1 €/mois de surcoût*
Prix de l'abonnement :
440,64 €/an
Prix du kWh :
0,0955 €
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en janvier 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis GEG