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Engie
EDF
4,54/5 sur 46543 avis
Élec dès 0.1695€/kWh
Gaz dès 0.1017€/kWh
Annonce - service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Entre Engie et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1695€, alors que le contrat Elec Référence 3 ans d'Engie est proposé à un prix de 0.20385€. Pour le gaz, Engie propose son offre Passerelle, dont le prix du kWh est de 0.1101€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1017€ avec le contrat Avantage Gaz Optimisé.
![]() Engie |
![]() EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 1 | 5 |
| Offre la moins chère | Elec Référence 3 ans | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.20385€ | 0.1695€ |
| Abonnement annuel | 183.96€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1346€/an | 1154€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 2 | 2 |
| Offre la moins chère | Passerelle | Avantage Gaz Optimisé |
| Prix du kWh gaz | 0.1101€ | 0.1017€ |
| Budget annuel estimé* | 1830€/an | 1724€/an |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,29/5
(25488 avis) |
4,54/5
(46543 avis) |
| Taux de saisine |
25
9e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
|
Rappel gratuit
|
*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Elec Référence 3 ans
1346€/an
soit 112.17€/mois
Zen Fixe
1154€/an
soit 96.17€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
EDF est globalement moins cher que Engie. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1695€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre Elec Référence 3 ans de Engie a un prix du kWh de 0.20385€ et un prix de l'abonnement annuel de 183.96€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1154€ par an, contre 1346€ par an pour Engie. En souscrivant chez EDF, vous ferez des économies significatives de 192€ par an.
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*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Passerelle
1830€/an
soit 152.5€/mois
Avantage Gaz Optimisé
1724€/an
soit 143.67€/mois
*Budget estimé pour 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix TTC à jour en avril 2026.
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs. L'offre Avantage Gaz Optimisé offre un prix du kWh de 0.1017€ et un abonnement de 356.52€/an.
Chez Engie, l'offre Passerelle inclut un prix du kWh de 0.1101€ et un abonnement de 349.2€/an.
Pour 13450 kWh/an, la facture serait de 1724€/an chez EDF, contre 1830€/an chez Engie. Soit une économie de 106€/an avec EDF.
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Engie est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 3.45/5, contre 1.77/5 pour EDF.
Les avis Engie sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
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Avis positif
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Service client très réactif
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Avis négatif
Bonjour
Le sav est lamentable. Le suivi quotidien de ma consomation de gaz est hs depuis plusieurs mois. J'ai signalé le problème chaque semaine.... En vain. On me dit une intervention est prévue, puis je vous mets en priorité, puis l'intervention est imminente... Mais rien n'y fait.... C'est tj ko et je paye au max de l'estimation que ces braves gens font lamentable
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Avis négatif
Une Honte !!!
Je viens de contacter un soi- disant conseiller EDF pour un problème de règlement avec ma CB, un certain "Guillaume " d'Angers qui me dit que je suis en train de m'amuser !!!???Aucun professionnalisme pour ce monsieur ! un incapable et malpoli, il fait le nécessaire pour vous énerver en ligne et après il s'amuse avec vous !
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Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Avis Engie
4,29/5
25488 avis au total
Avis EDF
4,54/5
46543 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Engie
Classement : 9e sur 17
Taux de saisine
25
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1154€/an
Le moins cher
Gaz
Avantage Gaz Optimisé
1724€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,54/5
46543 avis
Engie est un fournisseur d’énergie français, créé en 2008 à la suite de la fusion de Suez et Gaz de France. Historiquement, Engie a été le principal fournisseur national de gaz naturel et le seul à pouvoir proposer le tarif réglementé, désormais supprimé. En 2024, Engie compte plus de 9,5 millions de clients (dont 5,5 millions pour le gaz et plus de 4 millions pour l’électricité), aussi bien particuliers que professionnels. Engie opère dans 31 pays, possède son siège à Courbevoie et emploie près de 98 000 personnes.
Le groupe Engie est le premier fournisseur de gaz naturel en France et le deuxième producteur d’électricité du pays. Il est particulièrement actif dans la production d’électricité renouvelable, avec 41,4 GW de capacités installées fin 2023, et vise une part de 58 % de renouvelables dans son mix en 2030. Engie est également le premier producteur français de biométhane. Coté en Bourse (Euronext), le groupe appartient à plusieurs actionnaires dont l’État français (23,6 %). Engie s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence.
Pour souscrire chez Engie, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé). Vous pouvez également effectuer votre demande via le formulaire de souscription disponible sur le site officiel d’Engie.
Le service de souscription est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h. Pensez à préparer un RIB, une facture d’énergie récente ou le numéro de PDL/PRM/Point de Comptage et d’Estimation pour faciliter la souscription.
Astuce : Pour un traitement plus rapide, privilégiez le formulaire de souscription directement sur le site du fournisseur.
Pour contacter Engie en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles. Vous pouvez joindre le service client par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé). Il est aussi possible d’utiliser le formulaire de contact sur leur site.
Enfin, l'adresse postale du service client est : ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 (délai de réponse sous 8 à 10 jours).
EDF, ou Électricité de France, est un fournisseur d’électricité et de gaz fondé en 1946 à l’initiative de l’État français, qui en demeure l’actionnaire unique. Il est aujourd’hui le fournisseur historique d’électricité en France et le seul à pouvoir proposer les tarifs réglementés de vente. Implantée à Paris, l’entreprise compte environ 41,5 millions de clients dans le monde en 2024 (tous segments confondus) et emploie plus de 191 000 personnes dans le monde. Sur le marché français de l’électricité résidentielle, près de 69 % des sites sont clients d’EDF ou d’une ELD, ce qui en fait de loin l’acteur dominant du marché.
Le groupe propose de l’électricité, classique ou d’origine renouvelable, ainsi que du gaz naturel aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. EDF est une entreprise totalement détenue par l’État français et radiée de la Bourse de Paris (Euronext) depuis juin 2023. Le fournisseur s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de transparence recommandées par la CRE.
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription en appelant le 34 04 (prix d’un appel local, du lundi au samedi de 8h à 20h). Vous pouvez aussi effectuer votre demande directement en ligne via le formulaire de souscription disponible sur le site du fournisseur.
Les démarches sont simples : préparez votre RIB, le numéro de compteur (ou Point de Livraison) et l’adresse du logement concerné. La souscription est possible aussi bien pour un emménagement que pour un changement de fournisseur.
Pour contacter le service client particuliers d’EDF, plusieurs solutions existent :
EDF et Engie sont deux grands concurrents présents à la fois sur les marchés de l'électricité et du gaz en France. EDF est historiquement connu comme le fournisseur historique d'électricité, seul à proposer le tarif réglementé de vente d’électricité. De son côté, Engie bénéficie de son statut de fournisseur historique de gaz, et reste le principal acteur sur ce segment. Chacun conserve une forte notoriété liée à son histoire : EDF trouve son origine dans la nationalisation de 1946, Engie est issu de la fusion de Suez et GDF, regroupant ainsi les savoir-faire gaz et énergies renouvelables.
Engie mise aujourd’hui sur un engagement plus marqué dans les énergies renouvelables, notamment l’éolien, le solaire et le biométhane, tandis qu’EDF s’appuie sur son image de référence et une base de clients très large. Les deux entreprises restent à ce jour des concurrents directs sur la fourniture d’électricité et de gaz auprès des particuliers et professionnels en France.
Changer de fournisseur d’énergie est aujourd’hui une formalité rapide et sans frais pour les consommateurs français, que ce soit pour l’électricité ou le gaz naturel. Les contrats sont sans engagement : il vous suffit simplement de souscrire un nouveau contrat chez le fournisseur de votre choix. Ce dernier se chargera automatiquement de résilier l’ancien contrat à votre place.
Pour souscrire chez Engie, vous pouvez utiliser le 09 74 59 44 32 (numéro de souscription Selectra) ou passer directement par le formulaire de souscription en ligne. La souscription est aussi possible via le site officiel d’Engie.
Pour EDF, la souscription se fait simplement via le formulaire de souscription disponible sur le site du fournisseur. Vous pouvez également contacter EDF par téléphone au 34 04 pour réaliser vos démarches avec un conseiller.
Je souhaitais modifier le montant de ma mensualité. Dans le tchat bot on me dit d'aller dans mes factures puis Modifier ma mensualité . Sauf que cela n'apparait nul part et pour cause cela a été retiré
Voir plus Voir moinsSoit empécher de modifier les mensualités à la baisse uniquement sur l'espace client soit le tchabot dit qu'il faut téléphoner