Engie ou EDF : différences et qui est le moins cher en 2023?

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EDF et Engie sont les deux fournisseurs historiques d'électricité et de gaz en France, mais sont concurrents depuis 2007. Désormais, EDF vend même du gaz et Engie de l'électricité. Ils dominent toujours l'un et l'autre leurs marchés respectifs, et sont le premier challenger de l'autre sur le nouveau marché. A eux deux, ils détiennent encore environ 80% des parts de marché des particuliers.

Mais qu'est-ce qui les différencie ? Qui d'EDF ou Engie est le moins cher ? Qui propose les conditions les plus avantageuses ? Quel fournisseur est le plus fiable ? Voici l'essentiel à savoir avant de choisir entre EDF et Engie.

Quelles sont les différences entre Engie et EDF ?

En dehors de leur statut de fournisseurs historiques, EDF et Engie n'ont plus aucun point commun qu'ils partagent et que n'auraient pas leurs concurrents alternatifs.

D'EDF-GDF à EDF et Engie : Histoire d'une scission

EDF GDF

Suite √† la Seconde Guerre mondiale et aux recommandations du Conseil National de la R√©sistance, l'√Čtat cr√©e, en 1946, Electricit√© de France (EDF) et Gaz de France (GDF) par le biais d'une nationalisation de plusieurs soci√©t√©s sp√©cialis√©es dans l'√©nergie. EDF-GDF assurent ainsi un monopole pour la production, le transport et la distribution de l'√©lectricit√© et le gaz.

Dans les années 90, l'ouverture du marché à la concurrence pour les plus gros consommateurs d'énergie marque le début de la séparation entre EDF et GDF avec les premières directives qui sont adoptées en ce sens en 1996 pour l'électricité et en 1998 pour le gaz.

Avec l'ouverture totale du marché pour les particuliers en 2007, EDF et GDF deviennent des concurrents à part entière et chacun peut désormais proposer de l'électricité et du gaz. Toutefois, EDF garde le monopole pour le tarif réglementé de l'électricité (tarif bleu) et GDF pour l'ancien tarif réglementé du gaz.

En 2008, GDF et Suez fusionnent et donnent naissance au groupe GDF Suez et lance entre temps sa marque commerciale destinée aux particuliers : DolceVita tandis qu'en parallèle EDF commercialise ses offres pour les particuliers sous le nom EDF Bleu Ciel. Ces deux noms seront ensuite abandonnés.

GDF Suez DolceVita

En 2015, à l'instar de France Télécom (devenu Orange) ou Thomson (devenu Alstom), GDF Suez change de nom et s'appelle désormais Engie. L'un des objectifs est de se démarquer de son frère EDF et du marché du gaz-seul, puisque dans la tête du public, GDF = gaz tout comme EDF = électricité. Or les deux sociétés sont des marques globales qui proposent des offres d'électricité et de gaz pour les particuliers et les professionnels, en France et même à l'étranger.

EDF n'a jamais changé de nom.

Deux fournisseurs différents et concurrents

En 2023, la confusion demeure encore et une bonne partie des consommateurs pensent à tort qu'EDF et Engie sont une même entité. Pourtant, les fournisseurs sont bel et bien distincts et concurrents depuis 2007, aussi bien sur le marché de l'énergie que celui du gaz..

EDF est le fournisseur historique d'électricité, tandis qu'Engie est le fournisseur historique de gaz. Néanmoins, EDF et Engie sont deux entreprises qui commercialisent toutes deux des offres de gaz et d'électricité. Aujourd'hui, EDF est le premier fournisseur alternatif de gaz, et Engie le premier fournisseur alternatif d'électricité

Ainsi, EDF, fournisseur historique de l'électricité, commercialise :

Les tarifs réglementés de l'électricité Les tarifs réglementés de vente de l’électricité ne peuvent être proposés à la souscription que par EDF, fournisseur historique. A moins d'être sur l'un des rares territoires d'entreprises locales de distribution.

Engie, fournisseur historique de gaz naturel, commercialise quant à lui :

Les tarifs r√©glement√©s du gaz Depuis le 30 juin 2023, Engie ne commercialise plus le tarif r√©glement√© du gaz conform√©ment √† la Loi √Čnergie et Climat de 2019. Tous les clients qui n'ont pas chang√© d'offre de gaz avant la fin du TRV gaz ont √©t√© automatiquement transf√©r√©s vers l'offre gaz Passerelle.

Avantages et inconvénients de chacun

EDF vs Engie : Avantages et inconvénients

Fournisseurs

Les avantages

Les inconvénients

EDF

  • Une notori√©t√© in√©gal√©e du fait de son statut d'ancien monopole publique.
  • Le fournisseur ayant eu le moins de litiges en 2022 selon le M√©diateur de l'Energie.
  • Leader mondial dans le domaine des √©nergies bas-carbone (nucl√©aire principalement)
  • Un acteur publique √† qui la France doit beaucoup, qui investit et emploie localement.
  • Des tarifs souvent peu attractifs.
  • Un groupe lourdement endett√©.

Engie

  • Des offres d'√©lectricit√© uniquement vertes.
  • Un fournisseur avec une grande notori√©t√© sur le march√© du gaz.
  • L'un des fournisseurs avec le taux de litiges le plus bas.
  • Des tarifs souvent peu attractifs.
  • Un faible au d√©veloppement du biogaz encore insuffisant.

Engie ou EDF, quel fournisseur choisir ?Un comparatif en moins de 5 minutes :
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ūüďĚ Souscription en ligne Engie ou EDF√Ä vous de choisir :
 Souscription aux offres EDF en ligne
 Souscription aux offre Engie en ligne

Qui est le moins cher entre Engie et EDF ?

Malgré leurs différences, il est possible de comparer facilement les offres d’énergie d’Engie et EDF. Que ce soit sur les offres classiques, vertes ou destinées aux détenteurs de véhicule électrique, Engie et EDF sont en concurrence directe.

Pour l'électricité

Engie et EDF sont concurrents sur le marché de l'électricité. Depuis la libéralisation du marché de l'énergie, EDF propose, non seulement, le tarif Réglementé de l'électricité, mais aussi des offres de marché. Engie, en tant de fournisseur alternatif d'électricité, propose uniquement des offres de marché.

A ce titre, vous pouvez retrouver notre guide comparatif entre le tarif réglementé et les offres de marché.

En novembre 2023, au tarif Base pour une puissance de 6 kVA, le prix du kWh d'EDF est de 0,23 ‚ā¨ TTC avec l'offre Tarifs r√©glement√©s de l'√©lectricit√© , tandis qu'Engie propose un prix du kWh √† 0,22 ‚ā¨ avec l'offre Elec Tranquilit√© 1 an .

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher par rapport au Tarif Réglementé ? Engie ou EDF ?
Fournisseur Nom de l'offre Budget annuel Prix de l'abonnement Prix du kWh
Engie
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par rapport au tarif réglementé*
150.63‚ā¨ 0.2195‚ā¨
EDF
TARIFS R√ČGLEMENT√ČS DE L'√ČLECTRICIT√Č Budget estim√©
1447‚ā¨

Même prix que le tarif réglementé
149.28‚ā¨ 0.2276‚ā¨
EDF
ZEN ONLINE Budget estimé
1447‚ā¨

Même prix que le tarif réglementé
149.28‚ā¨ 0.2276‚ā¨
EDF
VERT ELECTRIQUE
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40‚ā¨
par rapport au tarif réglementé*
149.28‚ā¨ 0.2347‚ā¨
EDF
VERT ELECTRIQUE R√ČGIONAL
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Budget estimé
1531‚ā¨

Votre surco√Ľt est de
84‚ā¨
par rapport au tarif réglementé*
149.28‚ā¨ 0.2424‚ā¨

*Tarifs ‚ā¨ TTC mis √† jour quotidiennement. Budget annuel calcul√© pour une consommation de 5700 kWh √† Paris en option Base (6 kVA).

Quel fournisseur d'électricité choisir : Engie ou EDF ? 

Suite à la crise de l'énergie, de nombreux fournisseurs ne proposaient pas de tarifs plus compétitifs que le tarif Bleu d'EDF. Néanmoins, actuellement, si EDF propose l'offre la moins chère face à Engie avec l'offre Tarifs réglementés de l'électricité , Engie reste compétitif avec son offre Elec Tranquilité 1 an .

Bien que la situation puisse évoluer, et qu'il soit nécessaire de comparer les offres d'électricité entre elles, d'autres fournisseurs, autres qu'Engie et EDF, sont plus pertinents pour payer son électricité moins chère.

Grille tarifaire de l'offre Tranquillité Elec 1 an d'Engie vs le tarif réglementé d'EDF en option Base

Comparatif de l'offre Engie Elec Tranquilité 1 an et du Tarif réglementé de l'électricité
Engie
Elec Tranquilité 1 an
EDF
Tarifs réglementés de l'électricité
Puissance souscrite Abonnement annuel Prix du kWh base Abonnement annuel Prix du kWh base
3 kVA 114.34‚ā¨ 0.2195‚ā¨ 113.64 ‚ā¨ 0.2276 ‚ā¨
6 kVA 150.63‚ā¨ 0.2195‚ā¨ 149.28 ‚ā¨ 0.2276 ‚ā¨
9 kVA 189.57‚ā¨ 0.2195‚ā¨ 187.56 ‚ā¨ 0.2276 ‚ā¨
12 kVA 229.27‚ā¨ 0.2195‚ā¨ 226.68 ‚ā¨ 0.2276 ‚ā¨
15 kVA 266.32‚ā¨ 0.2195‚ā¨ 263.04 ‚ā¨ 0.2276 ‚ā¨
18 kVA 302.98‚ā¨ 0.2195‚ā¨ 299.04 ‚ā¨ 0.2276 ‚ā¨
24 kVA 384.54‚ā¨ 0.2195‚ā¨ 379.2 ‚ā¨ 0.2276 ‚ā¨
30 kVA 454.07‚ā¨ 0.2195‚ā¨ 447.48 ‚ā¨ 0.2276 ‚ā¨
36 kVA 535.88‚ā¨ 0.2195‚ā¨ 535.92 ‚ā¨ 0.2276 ‚ā¨
Infos / Souscription

Tarifs ‚ā¨ de l'offre Elec Tranquilit√© 1 an du fournisseur Engie √† jour du 28/11/2023

Grille tarifaire de l'offre Tranquillité Elec 1 an d'Engie vs le tarif réglementé d'EDF en option HPHC

Comparatif de l'offre Engie Elec Tranquilité 1 an et du Tarif réglementé de l'électricité
Engie
Elec Tranquilité 1 an
EDF
Tarifs réglementés de l'électricité
Puissance souscrite Abonnement annuel ‚ā¨/kWh Heures Pleines ‚ā¨/kWh Heures Creuses Abonnement annuel ‚ā¨/kWh Heures Pleines ‚ā¨/kWh Heures Creuses
6 kVA 158.73 ‚ā¨ 0.2372 ‚ā¨ 0.1762 ‚ā¨ 154.2 ‚ā¨ 0.246 ‚ā¨ 0.1828 ‚ā¨
9 kVA 202.04 ‚ā¨ 0.2372 ‚ā¨ 0.1762 ‚ā¨ 198.6 ‚ā¨ 0.246 ‚ā¨ 0.1828 ‚ā¨
12 kVA 244.34 ‚ā¨ 0.2372 ‚ā¨ 0.1762 ‚ā¨ 239.64 ‚ā¨ 0.246 ‚ā¨ 0.1828 ‚ā¨
15 kVA 284.74 ‚ā¨ 0.2372 ‚ā¨ 0.1762 ‚ā¨ 278.88 ‚ā¨ 0.246 ‚ā¨ 0.1828 ‚ā¨
18 kVA 324.76 ‚ā¨ 0.2372 ‚ā¨ 0.1762 ‚ā¨ 317.76 ‚ā¨ 0.246 ‚ā¨ 0.1828 ‚ā¨
24 kVA 408.72 ‚ā¨ 0.2372 ‚ā¨ 0.1762 ‚ā¨ 399.36 ‚ā¨ 0.246 ‚ā¨ 0.1828 ‚ā¨
30 kVA 485.21 ‚ā¨ 0.2372 ‚ā¨ 0.1762 ‚ā¨ 473.52 ‚ā¨ 0.246 ‚ā¨ 0.1828 ‚ā¨
36 kVA 562.59 ‚ā¨ 0.2372 ‚ā¨ 0.1762 ‚ā¨ 535.68 ‚ā¨ 0.246 ‚ā¨ 0.1828 ‚ā¨
Infos / Souscription

Tarifs ‚ā¨ de l'offre Elec Tranquilit√© 1 an du fournisseur Engie √† jour du 28/11/2023

Comparer les meilleures offres d'électricité

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Pour le gaz

Engie et EDF sont également concurrents sur le marché du gaz. Si Engie se place comme fournisseur historique du gaz et pouvait proposer le tarif réglementé du gaz par le passé, le fournisseur ne propose aujourd'hui que des offres de marché... tout comme EDF et tous leurs concurrents sur ce secteur.

Bien qu'Engie ait étoffé son portefeuille d'offres par le passé, il est actuellement uniquement possible de souscrire à l'offre Gaz Adapt 1 an. Avec cette offre, le du kWh HT est indexé sur le Prix Repère du gaz tandis que le prix de l’abonnement HT est fixe pendant toute la durée du contrat. Ce faisant, le prix du kWh HT de Gaz Adapt 1 an suit les évolutions du tarif de référence du gaz, à la hausse comme à la baisse.

Du c√īt√© d'EDF, le constat est le m√™me. Si par le pass√© l'offre de gaz √©tait plus diversifi√©e avec une d√©clinaison au sein de la gamme Avantage Gaz, EDF ne propose aujourd'hui que deux offres de gaz¬†:

  • Avantage Gaz Optimis√© pour profiter du meilleur tarif du gaz chez EDF¬†;
  • Avantage Gaz 2 ans pour profiter de tarifs bloqu√©s pendant 2 ans.

Quel fournisseur de gaz est le moins cher par rapport au prix repère gaz ? Engie ou EDF ?
Fournisseur Nom de l'offre Prix¬†par¬†an¬†TTC √Čconomies par rapport au prix rep√®re Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
CRE logo
PRIX REP√ąRE DE VENTE DE GAZ NATUREL Budget estim√©
1467‚ā¨
M√™me prix que le tarif r√©glement√© 257.18‚ā¨ 0.0962‚ā¨
EDF logo
AVANTAGE GAZ OPTIMIS√Č
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Budget estimé
1509‚ā¨
Votre surco√Ľt est de
42‚ā¨
278.76‚ā¨ 0.0965‚ā¨
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GAZ ADAPT 1 AN
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Budget estimé
1549‚ā¨
Votre surco√Ľt est de
82‚ā¨
257.17‚ā¨ 0.1027‚ā¨
EDF logo
AVANTAGE GAZ 2 ANS
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Budget estimé
1633‚ā¨
Votre surco√Ľt est de
166‚ā¨
242.52‚ā¨ 0.1106‚ā¨

Les offres et fournisseurs référencés dans ce tableau le sont à titre gratuit.
Données mises à jour le 28/11/2023.

Quelle offre gaz choisir : Engie ou EDF ? 

Bien que les deux fournisseurs ne proposent pas √©norm√©ment de choix parmis leurs offres de gaz, EDF reste plus avantageux avec son offre de gaz. En effet, en novembre 2023, pour une utilisation du gaz pour la cuisson, le chauffage et l'eau chaude qui √©quivaut √† une consommation de 13450 kWh par an √† Nantes , le prix du kWh d'EDF est de 0.0965 ‚ā¨ TTC avec l'offre Avantage Gaz Optimis√© , tandis que Engie propose un prix du kWh √† 0.1027 ‚ā¨ avec l'offre Gaz Adapt 1 an .

Néanmoins d'autres fournisseurs proposent des offres moins chères encore, vous pouvez utiliser un comparateur d'offres de gaz avant de prendre votre décision.

Grille tarifaire de l'offre Gaz Adapt 1 an d'Engie vs le Prix Repère Gaz

Grille tarifaire de l'offre Engie Gaz Adapt 1 an par rapport à l'offre CRE Prix Repère de Vente de Gaz naturel
Engie
Gaz Adapt 1 an
CRE
Prix Repère de Vente de Gaz naturel
Classe de consommation (kWh/an) 0 6000 6001 30000 30001 300000 0 6000 6001 300000
Abonnement annuel 102.94¬†‚ā¨ 257.17¬†‚ā¨ 257.17¬†‚ā¨ 102.94¬†‚ā¨ 257.18¬†‚ā¨
Zone 1 (‚ā¨/kWh) 0.1365¬†‚ā¨ 0.1027¬†‚ā¨ 0.1028¬†‚ā¨ 0.1208¬†‚ā¨ 0.0962¬†‚ā¨
Zone 2 (‚ā¨/kWh) 0.1365¬†‚ā¨ 0.1034¬†‚ā¨ 0.1036¬†‚ā¨ 0.1208¬†‚ā¨ 0.0968¬†‚ā¨
Zone 3 (‚ā¨/kWh) 0.1365¬†‚ā¨ 0.1041¬†‚ā¨ 0.1043¬†‚ā¨ 0.1208¬†‚ā¨ 0.0975¬†‚ā¨
Zone 4 (‚ā¨/kWh) 0.1365¬†‚ā¨ 0.1048¬†‚ā¨ 0.105¬†‚ā¨ 0.1208¬†‚ā¨ 0.0982¬†‚ā¨
Zone 5 (‚ā¨/kWh) 0.1365¬†‚ā¨ 0.1055¬†‚ā¨ 0.1057¬†‚ā¨ 0.1208¬†‚ā¨ 0.0988¬†‚ā¨
Zone 6 (‚ā¨/kWh) 0.1365¬†‚ā¨ 0.1063¬†‚ā¨ 0.1064¬†‚ā¨ 0.1208¬†‚ā¨ 0.0995¬†‚ā¨
Infos / Souscription

Tarifs ‚ā¨ TTC des offres: Gaz Adapt 1 an par Engie et Prix Rep√®re de Vente de Gaz naturel par CRE √† jour du 28/11/2023

Pour l'électricité verte ?

Les offres d'électricité verte sont de plus en plus présentes sur le marché et pratiquement tous les fournisseurs en proposent. Les fournisseurs historiques EDF et Engie ne sont pas restés en marge et proposent chacun des offres d'électricité 100% renouvelable.

éoliennes

EDF propose ainsi une d√©clinaison de sa gamme Vert √Člectrique qui permet de b√©n√©ficier d'√©nergie verte tout en restant chez EDF¬†:

  • Vert √Člectrique pour b√©n√©ficier d'une √©lectricit√© 100 % verte chez EDF¬†;
  • Vert √Člectrique Week-end pour un prix moins cher pendant le week-end¬†;
  • Vert √Člectrique R√©gional, pour choisir la r√©gion d'origine de production de l'√©lectricit√© verte¬†;
  • Vert √Člectrique Auto, pour avoir de l'√©lectricit√© verte √† un tarif avantageux la nuit afin de pouvoir recharger son v√©hicule.

Ainsi, la gamme d'offre Vert Electrique d'EDF permet aux consommateurs de profiter d'électricité verte :

  • Certifi√©e par les Garanties d'origines dans le cas des offres Vert Electrique et Vert Electrique Week-End ;
  • Achet√©e directement aux producteurs fran√ßais d'√©nergie renouvelable pour l'offre Vert Electrique R√©gional.

Néanmoins, bien que cette gamme d'offre soit variée, les offres vertes d'EDF sont pourtant loin d'être compétitives et restent parmi les plus chères du marché.

Quant à Engie, il s'engage à proposer uniquement de l'électricité verte. Bien que l'offre Référence Elec 1 an dispose de tarifs plus avantageux que ceux proposés par EDF, elle n'est pour autant pas la plus compétitive du marché.

Pour payer moins cher son offre d'électricité verte

Les consommateurs croient souvent à tort que l'électricité verte est forcément plus onéreuse qu'une électricité "standard". Bien que cela se révèle vrai pour certains fournisseurs, des alternatives très compétitives existent. Utilisez le comparateur de Selectra ou contactez un conseiller Selectra gratuitement pour comparer et trouver l'offre verte la moins chère selon votre consommation.

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Notons que les offres vertes ne se valent pas toutes, notamment s'agissant de la provenance de l'électricité. En France, le mécanisme des Garanties d'origine dissocie la quantité de garanties vertes achetées de la quantité d'électricité produite, ce qui peut permettre au fournisseur d'acheter de l'électricité qui provient d'une source non verte en parallèle de garanties d'origine. Ainsi, les consommateurs qui souhaitent consommer de l'énergie "réellement verte" et soutenir les producteurs renouvelables devraient se tourner vers des fournisseurs d'électricité verte premium et/ou certifiées VertVolt.

Faut-il regrouper l'électricité et le gaz chez Engie ou EDF ?

Souscrire à l'électricité et au gaz chez le même fournisseur a l'avantage de grandement simplifier les démarches administratives, en cas de déménagement des contrats d'énergie par exemple.

Du c√īt√© d'Engie, l'offre duale n'est ni plus ni moins que l'association Gaz Adapt 1 an + Elec Tranquillit√© 1 an.

Chez EDF aussi, il est possible de souscrire aux deux énergies chez le même fournisseur.

EDF et Engie profitent de leur notoriété sur leurs marchés respectifs pour proposer à leurs clients de passer à la fois à l'électricité et au gaz chez eux. C'est ainsi qu'ils ont pu se développer sur leurs nouveaux marchés et devenir principaux challengers;

Faut-il souscrire à une offre duale pour économiser ? Si les fournisseurs avaient l'habitude de proposer des remises supplémentaires allant jusqu'à -10% aux clients des offres duales, la situation a quelque peu changé en raison du contexte du marché de l'énergie. Actuellement, pour payer moins cher son électricité et son gaz, le mieux reste de comparer les offres des deux énergies séparément et de souscrire aux plus avantageuses pour le gaz et l'électricité.

Qui propose le meilleur service client entre Engie et EDF ?

Le service client est très important dans le choix de son fournisseur d'énergie. Il s'agit d'un réel gage de qualité de service, sans compter l'assurance d'une résolution rapide des problèmes courants.

Les avis de leurs clients respectifs

√Čtant les deux plus grands fournisseurs d'√©nergie en France, il existe une multitude d'opinions de consommateurs¬†√† propos d'Engie et EDF qui peuvent √™tre r√©sum√©es de cette mani√®re :

Avis des clients Engie

ūüĎć Avis positifs

ūüĎé Avis n√©gatifs

  • Une offre √©lectricit√© / gaz tr√®s compl√®te
  • Des offres d'√©lectricit√© verte
  • Des tarifs pas les plus comp√©titifs du march√©
  • Un service client difficilement joignable en heures de pointe
  • Erreurs fr√©quentes de facturation
Avis des clients EDF

ūüĎć Avis positifs

ūüĎé Avis n√©gatifs

  • Tarif r√©glement√© de l'√©lectricit√©¬†dont le prix est contr√īl√© par l'√Čtat
  • Possibilit√© de b√©n√©ficier de tarifs bloqu√©s sur plusieurs ann√©es
  • Des offres d'√©lectricit√© verte et gaz bio
  • Des tarifs pas les plus comp√©titifs du march√©
  • Des tarifs √©lev√©s pour pouvoir b√©n√©ficier d'√©lectricit√© verte
  • Un service client difficilement joignable en heures de pointe

EDF et Engie semblent donc avoir à peu près les mêmes avantages et les mêmes défauts. Retrouvez plus d'avis sur Engie et d'avis clients sur EDF.

Le plus fiable : Engie ou EDF ?

Un bon service client ne se résume pas aux avis mécontents postés sur des sites spécialisés. Le fournisseur doit également être en mesure de traiter les demandes de ses clients, et ainsi d'éviter les litiges.

EDF et Engie étant tous les deux de gros fournisseurs d'énergie avec de nombreux collaborateurs, ils ont en règle générale peu de difficultés pour gérer le flux de clients. En revanche, la situation est quelque peu différente s'agissant de la gestion des litiges avec les clients.

Voici ce qui ressort du rapport d'activité de 2022 du Médiateur National de l'énergie sur ces deux fournisseurs :

Engie

EDF

  • La m√©diation d'Engie est plus efficace qu'en 2021
  • Le taux de litiges est pass√© de 74 √† 63 entre 2021 et 2022
  • Des r√©ponses incompl√®tes notamment dans la r√©solution de litiges avec les professionnels
  • Des d√©lais de traitement relativement longs chez les professionnels
  • 42 litiges pour 100 000 contrats
  • Le taux de litige d'EDF est rest√© constant par rapport √† 2021

Quoi qu'il en soit, EDF et Engie restent deux fournisseurs fiables tant par leur expérience qu'ils ont comme fournisseurs historiques de gaz et d'électricité qu'en termes de litiges avec leurs clients. Les deux concurrents se classent, en effet, chaque année parmi les fournisseurs ayant le moins de litiges.

Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 100 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2022 du Médiateur National de l'Energie

Le meilleur en termes d'accessibilité

De manière générale, EDF et Engie s'en sortent relativement bien en termes d'accessibilité. Ainsi, pour les deux fournisseurs historiques, le contact est possible :

Engie et EDF ont une qualit√© de service plut√īt √©quivalente, avec des commentaires et avis de clients aussi bien positifs que n√©gatifs.

Toutefois, leurs centres d'appels sont régulièrement saturés en fin de journée, générant ainsi des temps d'attente relativement longs au téléphone.

Numéros de téléphone Engie et EDF

Téléphone

Numéro

Demande de rappel gratuit

Service client EDF

09 69 32 15 15 (TRV)
30 04 (Offres de marché)

non disponible

Service client Engie

09 69 39 99 93

non disponible

Engie - Offre Référence

09 74 59 44 32
(Service Selectra - Partenaire Engie)

rappel gratuit
(Service Selectra - Partenaire Engie)

Engie - Offre Happ-e

09 75 18 65 41
(Service Selectra - Partenaire Happ-e)

rappel gratuit
(Service Selectra - Partenaire Happ-e)

Que valent les offres d'EDF et Engie face à leurs concurrents ?

Depuis la libéralisation du marché de l'énergie, EDF et Engie sont en concurrence avec d'autres fournisseurs alternatifs qui peuvent proposer des offres plus compétitives. Tout l'intérêt de ces derniers - qui doivent se démarquer - est de proposer de meilleurs prix, ou un service de meilleure qualité.

Avec les fortes hausses du tarif de l'énergie, de nombreux consommateurs cherchent à retourner chez Engie et EDF.

De nombreux clients vont encore chez Engie pour le gaz et EDF pour l'électricité par simple habitude ou inertie. Mais financièrement, ils ont tout intérêt à aller souscrire chez un concurrent.

Quitter EDF ou Engie permet d’économiser sur le montant de la facture d'énergie.

  • Le¬†tarif r√©glement√© d'EDF¬†n'est¬†pas l'offre la moins ch√®re du march√©, ni en option Base ni en Heures creuses. L'option Tempo, peu connue du grand public, peut toutefois s'av√©rer tr√®s √©conomique, malgr√© ses inconv√©nients.
  • Le tarif r√©glement√© du gaz n'existe plus. L'offre de bascule Passerelle¬†n'est pas l'offre la moins ch√®re du march√©.
  • Le prix de l'√©nergie d√©pend de plusieurs facteurs, √† tel point qu'il n'y a pas 1 fournisseur moins cher pour 100% des Fran√ßais. Il est ainsi fortement recommand√© de passer par un comparateur en ligne ou par un expert par t√©l√©phone¬†pour trouver l'offre la moins ch√®re pour soi.
  • L‚Äôachat group√© d‚Äô√©nergie est aussi une option int√©ressante pour tous ceux qui veulent b√©n√©ficier de r√©ductions exceptionnelles.

Pour l'électricité

Le tarif bleu d'EDF ainsi que ses autres offres ne sont pas les plus avantageuses actuellement. De même, Engie n'est pas pour autant le fournisseur le moins cher sur le secteur de l'électricité.

Option Base

En option base, OHM √Čnergie est le fournisseur proposant l'offre la moins ch√®re. En effet, avec son offre Web Eco , le fournisseur propose un prix du kWh √† 0,19 ‚ā¨. Par cons√©quent, pour une consommation annuelle de 7700 kWh, un foyer d√©pensera 1631 ‚ā¨ par an, soit une √©conomie de 271 ‚ā¨ face au tarif bleu d'EDF.

Top 5 des offres d'électricité en option base les moins chères aujourd'hui en France

⚡ Qui est le meilleur fournisseur d'électricité en option base?
Fournisseur d'√©lectricit√© Nom de l'offre Budget¬†annuel¬†- TTC √Čconomies sur le tarif EDF Abonnement annuel - TTC Prix du kWh - TTC
OHM √Čnergie
OFFRE WEB ECO Budget annuel estimé
1631‚ā¨
Vous gagnez
271‚ā¨
148.11‚ā¨ 0.1926‚ā¨
La Bellenergie
AURORE
ūüĆŅ¬†Offre verte !
‚öĖ¬†Des prix index√©s !
Budget annuel estimé
1648‚ā¨
Vous gagnez
254‚ā¨
149.28‚ā¨ 0.1947‚ā¨
Ekwateur
SELECTRA HIVER 2023
ūüĆŅ¬†Offre verte !
‚öĖ¬†Des prix index√©s !
Budget annuel estimé
1659‚ā¨
Vous gagnez
243‚ā¨
150.64‚ā¨ 0.1959‚ā¨
Mint √Čnergie
CLASSIC & GREEN - PROMO HIVER
ūüĆŅ¬†Offre verte !
‚öĖ¬†Des prix index√©s !
Budget annuel estimé
1660‚ā¨
Vous gagnez
242‚ā¨
150.6‚ā¨ 0.196‚ā¨
La Bellenergie
PRUDENCE
ūüĆŅ¬†Offre verte !
ūüĒź¬†Des prix bloqu√©s !
Budget annuel estimé
1673‚ā¨
Vous gagnez
229‚ā¨
173.4‚ā¨ 0.1947‚ā¨

*Tableau à jour du 28/11/2023. Budget calculé pour une consommation de 7700 kWh par an à Nantes en option base (6kVA) .

Option Heures creuses

Pour les consommateurs qui souhaitent b√©n√©ficier de tarif avantageux durant les heures creuses, c'est OHM √Čnergie avec son offre Web Eco qui propose le tarif le plus comp√©titif. En effet, le fournisseur propose un prix du kWh √† 0,15 ‚ā¨ en heures creuses et un prix du kWh √† 0,21 ‚ā¨ en heures pleines. Un m√©nage avec une consommation de 7700 kWh par an dont 1/3 en heures creuses et 2/3 en heures pleines, qui choisira cette offre aura donc une facture annuelle de 1621 ‚ā¨ soit une √©conomie annuelle de 265 ‚ā¨ face au tarif bleu d'EDF.

Top 5 des offres d'électricité en option Heures creuses les moins chères aujourd'hui en France

⚡ Qui est le meilleur fournisseur d'électricité en option heures pleines / heures creuses?
Fournisseur d'√©lectricit√© Nom de l'offre Budget¬†annuel¬†- TTC √Čconomies sur le tarif EDF Abonnement annuel - TTC Prix du kWh en Heures Pleines - TTC Prix du kWh en Heures Creuses - TTC
OHM √Čnergie
OFFRE WEB ECO Budget annuel estimé
1621‚ā¨
Vous gagnez
265‚ā¨
156.09‚ā¨ 0.2081‚ā¨ 0.1546‚ā¨
La Bellenergie
AURORE
ūüĆŅ¬†Offre verte !
‚öĖ¬†Des prix index√©s !
Budget annuel estimé
1635‚ā¨
Vous gagnez
251‚ā¨
154.2‚ā¨ 0.2104‚ā¨ 0.1563‚ā¨
Ekwateur
SELECTRA HIVER 2023
ūüĆŅ¬†Offre verte !
‚öĖ¬†Des prix index√©s !
Budget annuel estimé
1648‚ā¨
Vous gagnez
238‚ā¨
158.11‚ā¨ 0.2117‚ā¨ 0.1573‚ā¨
Mint √Čnergie
CLASSIC & GREEN - PROMO HIVER
ūüĆŅ¬†Offre verte !
‚öĖ¬†Des prix index√©s !
Budget annuel estimé
1649‚ā¨
Vous gagnez
237‚ā¨
158.76‚ā¨ 0.2117‚ā¨ 0.1574‚ā¨
La Bellenergie
PRUDENCE
ūüĆŅ¬†Offre verte !
ūüĒź¬†Des prix bloqu√©s !
Budget annuel estimé
1659‚ā¨
Vous gagnez
227‚ā¨
178.32‚ā¨ 0.2104‚ā¨ 0.1563‚ā¨

*Tableau à jour du 28/11/2023. Budget calculé pour une consommation de 7700 kWh par an à Nantes en option heures pleines / heures creuses (6kVA) - sur une base de 1/3 en HC, 2/3 en HP .

Electricité verte

Pour une consommation annuelle de 8200 kWh, La Bellenergie avec son offre Aurore propose le tarif le plus avantageux en France. Cette offre permet de faire une √©conomie annuelle de 270 ‚ā¨ face au tarif bleu d'EDF.

Top 5 des offres d'électricité verte les moins chères en novembre 2023

⚡ Qui est le meilleur fournisseur d'électricité verte en option base?
Fournisseur d'√©lectricit√© verte Nom de l'offre Budget¬†annuel¬†- TTC √Čconomies sur le tarif EDF Abonnement annuel - TTC Prix du kWh - TTC
La Bellenergie
AURORE
‚öĖ¬†Des prix index√©s !
Budget annuel estimé
1648‚ā¨
Vous gagnez
254‚ā¨
149.28‚ā¨ 0.1947‚ā¨
Ekwateur
SELECTRA HIVER 2023
‚öĖ¬†Des prix index√©s !
Budget annuel estimé
1659‚ā¨
Vous gagnez
243‚ā¨
150.64‚ā¨ 0.1959‚ā¨
Mint √Čnergie
CLASSIC & GREEN - PROMO HIVER
‚öĖ¬†Des prix index√©s !
Budget annuel estimé
1660‚ā¨
Vous gagnez
242‚ā¨
150.6‚ā¨ 0.196‚ā¨
La Bellenergie
PRUDENCE
ūüĒź¬†Des prix bloqu√©s !
Budget annuel estimé
1673‚ā¨
Vous gagnez
229‚ā¨
173.4‚ā¨ 0.1947‚ā¨
La Bellenergie
CONSTANCE
ūüĒź¬†Des prix bloqu√©s !
Budget annuel estimé
1768‚ā¨
Vous gagnez
134‚ā¨
269.28‚ā¨ 0.1947‚ā¨

*Tableau à jour du 28/11/2023. Budget calculé pour une consommation de 7700 kWh par an à Nantes en option base (6kVA) .

Pour le gaz

Engie n'est pas le fournisseur de gaz le moins cher de France. De même pour EDF, les offres de gaz proposé par le fournisseurs sont variées mais peu avantageuses face aux différents fournisseurs alternatifs.

Ainsi, sur le march√© du gaz, l'offre Web gaz de OHM √Čnergie est la moins ch√®re pour un foyer qui utilise le gaz pour le chauffage, la cuisson et l'eau chaude. Pour une consommation moyenne de 13450 kWh par an, √† Nantes , le budget annuel avec l'offre Web gaz est de 1413 ‚ā¨, soit une √©conomie de 138 ‚ā¨ face au Prix Rep√®re de la CRE.

‚ö° Quel fournisseur de gaz est le moins cher en fonction de votre consommation ?
Classe de consommation Fournisseur de gaz Nom de l'offre de gaz Prix¬†par¬†an¬†TTC √Čconomies par rapport au tarif r√©glement√© Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
Base OHM √Čnergie
1. OFFRE WEB GAZ Budget estimé
157‚ā¨
Vous économisez
6‚ā¨
102.96‚ā¨ 0.1081‚ā¨
B0 OHM √Čnergie
2. OFFRE WEB GAZ Budget estimé
589‚ā¨
Vous économisez
57‚ā¨
102.96‚ā¨ 0.1081‚ā¨
B1 et B2i OHM √Čnergie
3. OFFRE WEB GAZ Budget estimé
1331‚ā¨
Vous économisez
129‚ā¨
257.16‚ā¨ 0.0859‚ā¨

*Données mises à jour quotidiennement. Budgets annuels calculés en fonction des meilleures offres disponibles à Marseille en zone 1 pour chaque classe de consommation.

EDF vs Engie vs les autres fournisseurs : qu'est-ce qui les distingue ?

EDF et Engie face aux autres fournisseurs

Fournisseurs

EDF

Engie

Fournisseurs alternatifs

Tarif réglementé de l'électricité

‚úÖ Propose le tarif bleu

‚ĚĆ Il est impossible de souscrire au Tarif R√©glement√© de l'√©lectricit√© chez Engie

‚ĚĆ Il est impossible de souscrire au Tarif R√©glement√© de l'√©lectricit√© chez les fournisseurs alternatifs

Offre de marché

✅ EDF propose des offres de marché

✅ Engie propose des offres de marché

✅ Tous les fournisseurs alternatifs proposent des offres de marché

√Čnergie verte

‚úÖ EDF propose des offres verte

‚úÖ Engie propose des offres verte

‚úÖ Certains fournisseurs alternatifs proposent des offres vertes

Offre à prix fixe

✅ EDF propose des offres à prix fixe

‚ĚĆ Engie ne propose pas d'offre √† prix fixe pour le moment

✅ Certains fournisseurs alternatifs proposent des offres à prix fixe

Engagement

✅ Aucun et 0 frais de résiliation

✅ Aucun et 0 frais de résiliation

✅ Aucun et 0 frais de résiliation

L’évolution des tarifs d'EDF et Engie sur ces dernières années

Une augmentation moyenne de plus de 100 % depuis 2007 pour les tarifs de l’électricité

Le tarif réglementé de l'électricité subit actuellement des hausses annuelles sous l'effet de l'augmentation de ses différentes composantes.

Les co√Ľts de production de l'√©lectricit√©, en particulier, sont en hausse pour financer le plan de mise √† niveau du parc de r√©acteurs nucl√©aires d'EDF.

Voici un tableau récapitulatif des moyennes des factures d’électricité (tarif réglementé EDF) en 2007, date de l'ouverture du marché à la concurrence et 2023 :

Augmentation du prix de l'électricité EDF entre 2007 et 2023

Profil

Date

Prix de l'abonnement

Prix des consommations

6 kVA Base 2 400 kWh

Janvier 2007

65,05‚ā¨

257,76‚ā¨

6 kVA Base 2 400 kWh

Février 2023

143,87‚ā¨

494,88‚ā¨

9 kVA HP/HC 8 500 kWh*

Janvier 2007

189,95‚ā¨

748,68‚ā¨

9 kVA HP/HC 8 500 kWh

Février 2023

192,35‚ā¨

1 679,25‚ā¨

* : 5000 kWh en heures pleines, 3500 kWh en heures creuses. 

Cette étude établit clairement une augmentation moyenne du montant des factures de 92% pour les profils en option Base et une augmentation moyenne de 125% pour les profils HP/HC.

Gaz : une augmentation importante qui pénalise les consommateurs particuliers

cuisinière gaz

Les tarifs r√©glement√©s du gaz naturel pour les particuliers ont connu une¬†hausse moyenne de 80% entre 2005 et 2013, sous l'effet de la hausse des co√Ľts d'approvisionnement.

La m√©thode de calcul des tarifs r√©glement√©s se fonde environ pour moiti√© sur les co√Ľts enregistr√©s par le fournisseur historique Engie pour son approvisionnement en gaz sur les march√©s de gros, or ces co√Ľts ont explos√© sur cette p√©riode.

Ils ont ensuite connu une stabilisation et une baisse importante, sous l'effet des évolutions sur les marchés mondiaux. Ces facteurs continueront d'influencer fortement les prix du gaz sur les années à venir, ce qui devrait mettre les tarifs réglementés à l'abri de hausses importantes.

Voici d'ailleurs un comparatif des prix du tarif réglementé gaz pour une période allant d'octobre 2008 à décembre 2021. Ce comparatif démontre également l’importante augmentation des tarifs de gaz. Cela est notamment observé pour le prix de l'abonnement qui a plus que doublé pour les petits et moyens consommateurs.

Comparatif prix du gaz 2008/2021 (Zone 2)

Profil

Prix de l'abonnement

Prix des consommations

Profil Base (800 kWh) - 2008

32,66‚ā¨ / an

68,03‚ā¨

Profil Base (800 kWh) - 2021

102,12‚ā¨ / an

89,68‚ā¨

Profil B0 (4500 kWh) - 2008

45,32‚ā¨ / an

320,22‚ā¨

Profil B0 (4500 kWh) - 2017

102,12‚ā¨ / an

504,45‚ā¨

Profil B1 (13000 kWh) - 2008

152,17‚ā¨ / an

648,31‚ā¨

Profil B1 (13000 kWh) - 2017

249,72‚ā¨ / an

1144‚ā¨

Pourquoi les fournisseurs alternatifs proposent des offres plus avantageuses

Sur un marché dominé par les anciens monopoles EDF et Engie (ex-GDF Suez) qui profitent encore de leur forte notoriété, les fournisseurs alternatifs, arrivés dans le courant de la dernière décennie, s'efforcent de gagner des parts de marché en proposant des offres plus attrayantes.

Cela leur est rendu possible d'une part, gr√Ęce √† leurs structures souvent plus l√©g√®res, mais aussi parce qu'ils profitent d'une plus grande flexibilit√© que les¬†fournisseurs historiques¬†dans leur approvisionnement en √©nergie.

Comparatif Engie vs EDF : les questions fréquemment posées

Quelles sont les différences entre Engie et EDF ?

EDF et Engie sont respectivement les fournisseurs historiques d’électricité et de gaz et proposent aujourd’hui des offres d’énergie différentes. EDF est le seul à vendre le tarif réglementé d’électricité, et Engie celui du gaz. De plus, les deux fournisseurs commercialisent des offres de marché pour l’électricité et le gaz, vertes ou non.

Qui est le meilleur entre EDF et Engie ?

En novembre 2023, EDF est moins cher qu'Engie pour l'électricité avec le tarif réglementé de l'électricité. En revanche, le prix du gaz est moins cher chez Engie avec l'offre Gaz Tranquillité 1 an.

Les tarifs pouvant varier d'un mois à l'autre, et pour trouver l'offre la moins chère du marché, il faut utiliser un comparateur d'énergie.

Qui est Engie par rapport à EDF ?

Engie et EDF n'ont aucun lien et sont en réalité concurrents depuis la libération du marché. En revanche, Engie et EDF sont respectivement les fournisseurs historique de gaz et d'électricité, et assurent tous deux une mission de service public.