La concurrence est à Grenoble !
Commencez à faire des économies sans plus attendre.
L'offre du moment à -15,5% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère
GEG : présentation, offres et tarifs
GEG (Gaz et Électricité de Grenoble) est le fournisseur historique et producteur d’énergies renouvelables de la métropole grenobloise, fort de plus de 100 000 clients. Il se distingue par son ancrage local, un service client de proximité et la commercialisation d’offres 100 % renouvelables partout en France via sa marque Yéli.
| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 1903 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | Env. 120 000 foyers clients électricité (2018, après fusion ELD). |
| Nombre d'employés | 425 (2017) |
| Téléphone |
04 76 84 20 00
Horaires : Lun–Ven 8h–19h |
| Adresse du siège social | 8 place Robert Schuman, 38000 Grenoble |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux |
Les avis clients sur GEG
GEG
Liste des avantages
- Fournisseur et producteur d'énergies 100% renouvelables
- Service client de proximité avec une agence à Grenoble
- Large choix d'offres électricité et gaz (tarifs réglementés et offres de marché)
- Électricité verte certifiée VertVolt et offres à prix fixes disponibles
- Classé 3ème meilleur fournisseur régional dans l'étude Pro Conso France 2024-2025
Liste des inconvénients
- Présence locale limitée principalement à Grenoble et alentours
- Pas parmi les fournisseurs les moins chers du marché national
- Peu de notoriété hors de sa zone historique
- Offres de gaz vert plus chères que les prix repère
- Ne s'engage pas sur les 13 bonnes pratiques de la CRE
Les offres et tarifs d'électricité de GEG
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de GEG
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client GEG
Le service client GEG est 100% français
Pour contacter le service client de GEG (Gaz et Électricité de Grenoble), plusieurs moyens sont proposés :
- Par téléphone au 04 76 84 20 00 (du lundi au vendredi, 8h à 19h)
- Par email à [email protected]
- Via le compte client en ligne
- En remplissant le formulaire de contact sur le site
- Directement en agence, 8 place Robert Schuman, 38000 Grenoble (lundi au vendredi, 9h-17h)
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez GEG
Comment ouvrir mon compteur avec GEG ?
Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz chez GEG, il suffit de contacter le service client au 04 76 84 20 00 (du lundi au vendredi de 8h à 19h) ou de vous rendre en agence à Grenoble. Cette démarche permet de mettre le compteur à votre nom lors d’un déménagement ou suite à un emménagement dans un nouveau logement.
Pensez également à résilier le contrat de votre ancienne adresse. L’ouverture du compteur par GEG implique des frais de mise en service, facturés sur votre première mensualité mais reversés aux gestionnaires de réseau.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse du logement concerné
- Numéro de compteur (ou Point de Livraison/PRM, ou PCE pour le gaz)
- Relevé du compteur (si accessible)
- RIB pour le prélèvement automatique
- Nom et coordonnées du titulaire du contrat
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat GEG ?
Chez GEG, la résiliation de votre contrat d’électricité ou de gaz est rapide et sans frais, car ces contrats ne vous engagent pas sur la durée. Si vous changez simplement de fournisseur pour le même logement, il vous suffit de souscrire une nouvelle offre : la résiliation de votre ancien contrat est gérée automatiquement par votre nouvel opérateur, sans démarche supplémentaire de votre part.
En cas de déménagement, c’est à vous d’anticiper : contactez le service client de GEG par téléphone au 04 76 84 20 00, via l’espace client en ligne, par email ([email protected]) ou en agence à Grenoble (8 place Robert Schuman). Pensez à fournir votre référence client ainsi que votre relevé de compteur pour accélérer la prise en compte de votre demande.
Gérer mon abonnement GEG
Payer une facture GEG
Chez le fournisseur GEG, les modes de facturation et de paiement sont les suivants :
Modes de facturation : la facturation se déroule principalement sous deux formes :
- Mise en place d'une mensualisation : 10 mensualités fixes, puis une facture annuelle de régularisation selon la consommation réelle.
- Possibilité de prélèvement automatique trimestriel avec factures à échéance.
Modes de paiement proposés :
- Prélèvement automatique (trimestriel ou mensualisé)
- Titre Interbancaire de Paiement (TIP)
- Chèque
- Carte bancaire
- Chèque énergie
Comprendre ma facture d'électricité GEG
La facture d’électricité chez GEG, comme chez tous les fournisseurs, se compose de plusieurs éléments distincts. D’abord, il y a la part fourniture : il s’agit du coût de votre consommation réelle, calculé en fonction du nombre de kilowattheures (kWh) utilisés.
Vient ensuite la part abonnement. Cette partie fixe est facturée chaque mois ou chaque année, indépendamment de votre consommation. Enfin, la facture inclut plusieurs taxes et contributions, imposées par les pouvoirs publics.
- Part fourniture : prix des kWh consommés
- Abonnement : somme fixe, quel que soit l'usage
- Taxes et contributions : identiques partout en France
Seuls le tarif de l’abonnement et le prix du kWh permettent de comparer différentes offres de fournisseurs. Si vous consommez beaucoup, le prix du kWh pèse lourd dans votre budget. Pour une petite consommation, privilégiez un abonnement moins cher. Les taxes, elles, sont fixées au niveau national et sont les mêmes pour tous les fournisseurs, y compris GEG.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en février 2026 - Calculs Selectra : moyenne des profils type Base 6 kVA et HPHC 9 kVA
%
Ma facture avec Yéli Électricité Verte
Offre Yéli Électricité Verte
100 €
/ mois TTC
8 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
177,6 €/an
Prix du kWh :
0,1797 €/kWh
Electricité verte incluse
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en février 2026
Comprendre ma facture de gaz GEG
La facture de gaz chez GEG est composée de plusieurs éléments distincts. On retrouve d’abord la part fourniture, qui correspond au prix de la consommation de gaz, directement lié aux kWh que vous consommez. À cela s’ajoute la part abonnement, une somme fixe à payer chaque mois ou chaque année, qui ne dépend pas de votre consommation réelle.
À ces deux éléments principaux s’ajoutent des taxes et contributions obligatoires : la CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement), la TICGN (Taxe Intérieure sur la Consommation de Gaz Naturel), ainsi que la TVA appliquée sur l’ensemble. Toutes ces composantes s’additionnent pour former le montant de votre facture finale.
Pour le gaz, le prix que vous payez varie selon deux grands paramètres :
- La classe de consommation : Plus votre consommation annuelle est élevée, plus le prix du kWh diminue, mais le prix de l’abonnement augmente.
- La zone tarifaire : Plus votre logement est éloigné du réseau principal de distribution, plus le kWh de gaz coûte cher. Cela reflète les coûts d’acheminement supplémentaires.
En résumé, la facture de gaz GEG dépend non seulement de ce que vous consommez, mais aussi de la structure tarifaire déterminée par votre volume d’utilisation et l’emplacement de votre logement par rapport au réseau de gaz.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Yéli Gaz
Offre Yéli Gaz
145 € / mois TTC
5 €/mois de surcoût*
Prix de l'abonnement :
440,64 €/an
Prix du kWh :
0,0967 €
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en février 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis GEG