Primeo : présentation, offres et tarifs

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Primeo Energie, anciennement EBM, est un fournisseur et producteur d'électricité avec plus de 125 ans d'expérience, s'adressant désormais aux particuliers en France. Sa spécificité réside dans son engagement aux énergies renouvelables, avec des parcs éoliens, solaires et hydrauliques à travers l'Europe, tout en offrant des tarifs compétitifs par rapport aux solutions traditionnelles.

Les avis clients sur Primeo

2.69 /5

Note moyenne basée sur 13 avis

Les avis Primeo

Notes actualisées en décembre 2024.

Liste des avantages

• Fort engagement dans les énergies vertes
• Prix garantis moins chers que les tarifs de référence
• Producteur d'énergie renouvelable en Europe
• Offres sur-mesure pour professionnels
• S'engage à respecter les pratiques de transparence de la CRE

Liste des inconvénients

• Pas encore très connu en France
• Choix limité d'offres pour les particuliers
• Prix de l'électricité non garantis à long terme
• Notes moyennes sur les plateformes d'avis
• Service client absent du baromètre du Médiateur National de l'Énergie

Les offres et tarifs d'électricité de Primeo

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

FIDÉLITÉ VERTE 2.5 sur 5 - 11 avis

Offre indexée sur le tarif réglementé Électricité verte standard Prix indexés

Mensualité estimée 116 € Economies estimées 16.1 €

Souscrire en ligne

Vérifié le 02/12/2024

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Primeo propose une offre d'électricité dédiée aux particuliers en France. Ci-dessous, vous trouverez une liste de leurs offres avec une brève description de chacune, mettant en avant les caractéristiques de l'énergie et l'évolution des prix.

1. Fidélité Verte : Cette offre inclut de l'électricité verte standard avec des garanties d'origine. Les prix sont indexés sur le tarif réglementé de vente (TRV), ce qui peut entraîner des variations de prix. Le coût du kWh en option Base est de 0.2177 €, présentant une réduction de 12% par rapport au coût annuel pour un foyer moyen au tarif réglementé.

En option base, l'offre d'électricité la moins chère de Primeo est Fidélité Verte, avec un prix du kWh de 0.2177€ et un prix de l'abonnement de 152.1€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 5700 kWh est estimée à 1393€. Cela représente une économie annuelle de 193€ par rapport aux tarifs réglementés.

Ci-dessous sa grille tarifaire :

Prix en € TTC de l'offre Fidélité Verte du fournisseur Primeo à jour au 02/12/2024

• En bref, Primeo propose les offres d'électricité ci-dessous :
• Offre Fidélité Verte

Le service client Primeo

📞 Numéro du service client :
01 70 23 24 97

✏️ Numéro de souscription :
01 70 23 24 97

📧 Email :
[email protected]

📬 Adresse postale du service client :

📍 Adresse du siège social :

8 place Boulnois
75017 Paris

Pour contacter le service client de Primeo, plusieurs options s'offrent à vous. Le téléphone principal est accessible au 01 70 23 24 97 et pour les professionnels au 01 70 23 24 30, du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 14h à 18h. Vous pouvez aussi les joindre par email : [email protected] pour les particuliers, et [email protected] pour les entreprises.

Pour les particuliers basés en Alsace, contactez le 03 89 89 76 40 ou visitez les bureaux situés au 26 rue du Rhône, 68300 Saint-Louis. Enfin, la coordination au siège se fait à l'adresse 8 place Boulnois, 75017 Paris.

Toutes les démarches d'électricité chez Primeo

Comment ouvrir mon compteur avec Primeo ?

Pour activer votre compteur chez Primeo, il suffit de souscrire un abonnement d'électricité ou de gaz. Ce processus est crucial lors d'un déménagement pour un transfert au nom des nouveaux occupants. Pour cela, vous devez contacter Primeo et résilier le contrat à l'ancienne adresse. Des frais de mise en service s'appliquent et figurent sur votre première facture, avant leur transfert aux gestionnaires de réseau. Pour souscrire, appelez le numéro dédié ou découvrez l'option en ligne.

09 74 77 06 11

Souscrire en ligne

• Liste des documents à fournir :
• Adresse postale complète de l'habitation
• Numéro de point de livraison (PDL) pour l'électricité ou point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz
• Relevé de compteur actuel
• Relevé d'identité bancaire (RIB)
• Nom du précédent occupant si possible

Tarifs Enedis à jour en 2024.

Comment résilier mon contrat Primeo ?

Résilier un contrat chez Primeo pour une fourniture d'énergie est une démarche simple. Pour un changement de fournisseur, le nouveau fournisseur prend en charge les formalités nécessaires, il suffit de s'abonner à votre nouvelle offre. Cependant, lors d'un déménagement, il est important de contacter directement le service client de Primeo. Vous pouvez les joindre au 01 70 23 24 97 ou par courriel à l'adresse [email protected].

Gérer mon abonnement Primeo

Payer une facture Primeo

Primeo propose plusieurs modes de paiement pour ses clients. Voici la liste des modes de paiement disponibles :

• Prélèvement automatique
• Virement bancaire
• Chèque
• Carte bancaire
• Espèces (dans certains cas et sous conditions spécifiques)

Ces modes de paiement permettent aux clients de sélectionner celui qui correspond le mieux à leurs besoins et préférences. Il est important de vérifier les conditions spécifiques à chaque méthode, telles que les délais de traitement, les éventuels frais associés, ou les modalités d'activation.

Comprendre ma facture d'électricité Primeo

La facture d'électricité chez le fournisseur Primeo se compose de trois éléments principaux. Premièrement, la part fourniture représente le coût de votre consommation d'électricité, calculé en fonction du nombre de kilowattheures (kWh) utilisés. Un tarif avantageux par kWh est crucial surtout pour les gros consommateurs.

Ensuite, la part abonnement constitue la portion fixe de votre facture. En tant que petite consommatrice ou petit consommateur, il est judicieux de privilégier un abonnement avec un tarif mensuel bas.

Enfin, les taxes et contributions sont ajoutées, mais ne varient pas entre les fournisseurs, étant réglementées par les pouvoirs publics. Chez Primeo, seul le prix de la consommation et de l'abonnement peut donc être comparé à ceux d'autres fournisseurs.

À jour en novembre 2024 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.

Mon espace client Primeo

L'espace client Primeo est une plateforme en ligne intuitive qui permet aux utilisateurs de prendre en main la gestion de leur abonnement énergétique en quelques clics. Chaque client a la possibilité de surveiller sa consommation d'énergie en temps réel. De plus, ils peuvent accéder à un ensemble complet de services, notamment :

• Consulter, télécharger et régler leurs factures en ligne
• Actualiser les données de leur contrat
• Accéder à leurs documents contractuels
• Résilier leur contrat

Primeo s'assure d'une démarche transparente et simplifiée, accentuant l'importance d'une gestion autonome des services.

En savoir plus sur Primeo

Primeo Energie est un fournisseur d'électricité actif sur le marché des professionnels depuis plus de 125 ans. Son histoire commence en 1897 avec la création d'EBM (Elektra Birseck Münchenstein) en Suisse, un acteur historique de l'énergie. En 2019, EBM s'installe en France pour fournir de l'énergie aux industries, puis devient Primeo Energie après l'acquisition d'Énergies Libres. En 2023, Primeo se lance dans la fourniture d'énergie pour les particuliers en France.

Primeo Energie est également un producteur d'énergie renouvelable, avec plusieurs installations en Europe. En 2022, ses parcs éoliens ont produit 435 GWh, ses barrages hydrauliques 610 GWh, et ses centrales solaires 220 GWh. Au total, l'entreprise revendique plus de 8 TWh d'énergie vendu et compte environ 170 000 clients en France et en Suisse.

En tant que fournisseur, Primeo Energie propose notamment l'offre "Fidélité Verte" pour les particuliers, avec un coût annuel de 1452€ qui est 12% inférieur au tarif réglementé. L'offre inclut une électricité verte avec garanties d'origine. Pour les professionnels, Primeo propose des offres comme "Prix fixe PME-PMI" et "Prix fixe Industrie", visant à offrir des solutions énergétiques sur-mesure.

Pour contacter Primeo Energie, les particuliers peuvent appeler au 01 70 23 24 97 ou envoyer un e-mail à [email protected]. Les professionnels peuvent joindre le 01 70 23 24 30 ou envoyer un e-mail à [email protected]. Le siège est situé au 8 place Boulnois, 75017 Paris.