Comment souscrire un contrat d'électricité Primeo ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'électricité Primeo, il suffit de remplir le formulaire de souscription en ligne. Primeo propose plusieurs offres pour particuliers avec des tarifs attractifs, inférieurs au tarif réglementé. Ce fournisseur, présent en France et en Suisse depuis plus de 125 ans, se distingue également par son programme de parrainage avantageux (30 € de remise pour le parrain et le filleul).
Souscrire Primeo par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Primeo par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 70 23 24 97 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller sera disponible pour recueillir les informations nécessaires à l'ouverture du contrat et finaliser la souscription. Le service de souscription par téléphone est accessible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Souscrire Primeo en ligne
La souscription à une offre d'électricité chez Primeo se fait facilement en ligne en remplissant un formulaire dédié. Pour lancer la démarche, il suffit de cliquer sur le lien ci-dessous :
Souscrire en ligne chez Primeo
Souscrire Primeo en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il ne suffit pas d’ouvrir un contrat pour sa nouvelle adresse. Il est essentiel de résilier le contrat d’énergie lié à votre ancien logement pour éviter toute facturation inutile. À la différence d’un changement de fournisseur, où la résiliation s’effectue automatiquement, le déménagement nécessite une action supplémentaire de votre part.
Voici comment procéder pour un déménagement chez Primeo :
- Souscrire une offre pour le nouveau logement. Contactez le service de souscription via le ou remplissez le formulaire de souscription en ligne avec vos informations (adresse, relevé de compteur, date de début).
- Résilier le contrat d’électricité ou de gaz de votre ancien logement. La résiliation doit être demandée auprès de votre fournisseur actuel (que ce soit Primeo ou un autre), afin de clôturer la facturation à l’ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez Primeo ?
Changer de fournisseur pour rejoindre Primeo est un processus totalement gratuit : aucun frais de souscription n'est appliqué dans ce cas. Le client n’a qu’à choisir son offre et souscrire en ligne ou par téléphone pour voir son contrat activé sans coût supplémentaire.
En revanche, lors d’un déménagement, il est indispensable de prévoir des frais de mise en service. Cette opération correspond à la mise en service du compteur, effectuée uniquement par Enedis pour l’électricité, ou par GRDF pour le gaz.
Ces frais figurent sur la première facture émise par Primeo. Ils sont ensuite reversés aux gestionnaires de réseau, puisqu’ils rémunèrent leur intervention technique lors de l’ouverture du compteur.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en septembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Primeo
Lors d'une souscription chez le fournisseur Primeo, plusieurs documents essentiels sont à fournir afin de finaliser votre contrat d'électricité. Voici la liste des documents demandés :
- Votre RIB (Relevé d’Identité Bancaire), pour la mise en place des prélèvements automatiques
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point Référence et Mesure (PRM) de votre compteur d’électricité
- L’adresse exacte du logement ou du site concerné par le contrat
- Le relevé de compteur d’électricité au moment de la souscription (index de consommation actuel)
- Le nom de l’ancien titulaire du contrat (si vous emménagez dans un nouveau logement)
Quelles sont les offres de Primeo disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Primeo propose actuellement 3 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Fixe -20%.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE -20%
2.7 sur 5 -
63 avis
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Mensualité estimée
93 € Economies estimées 15.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/09/2025 |
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FIXE
2.7 sur 5 -
63 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 7.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/09/2025 |
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ESSENTIELLE VERTE
2.7 sur 5 -
63 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/09/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Primeo . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
902 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 7.3 € |
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Vérifié le 01/09/2025 | |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
902 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 6 € |
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Vérifié le 01/09/2025 | |
ECO-CONSO GAZ
2.5 sur 5 -
83 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 5.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 07/08/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Primeo avant de souscrire
Primeo a une note globale de 3.91/5 sur un total de 921 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Primeo sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4/5 (sur 858 votes)
- Selectra : 2.7/5 (sur 63 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Primeo
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Primeo ?
Si vous souhaitez revenir sur votre souscription chez Primeo, vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la signature pour exercer votre droit de rétractation et annuler le contrat sans frais.
Au-delà de ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et gratuitement. Seuls les services consommés (abonnement et énergie utilisée) restent à payer jusqu’à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Primeo soit actif ?
L’activation d’un contrat chez Primeo intervient généralement sans coupure, dès la validation de votre souscription ou dans les jours suivants.
Le délai légal maximum pour un changement de fournisseur est de 21 jours après votre demande.
En cas de déménagement, la mise en service dépend du compteur : 24h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Primeo actuellement ?
Le fournisseur Primeo compte actuellement environ 170 000 clients en France et en Suisse. En France, il regroupe près de 55 000 particuliers, 6 000 PME-PMI et environ 300 grands comptes.
