Comment souscrire un contrat d'électricité Primeo ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Primeo
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Primeo, contactez le service de souscription au 09 87 67 17 74 (numéro Selectra - non surtaxé), ou utilisez la souscription en ligne. Primeo propose une remise de 100 € pour les 5 000 premiers clients de son offre Fixe Eco -15 % avec le code BIENVENUE100, ainsi qu'un programme de parrainage attractif.
Souscrire Primeo par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Primeo par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 17 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Pensez à préparer les informations nécessaires à la souscription, comme une facture récente d'énergie, votre RIB, et le relevé du compteur. Un conseiller vous accompagnera pour finaliser la souscription du contrat d'électricité ou de gaz de votre logement.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Primeo ?
Souscrire Primeo en ligne
Il est possible de souscrire en ligne à une offre d’électricité de Primeo de façon simple et rapide. Pour accéder au formulaire de souscription, il suffit de cliquer sur le lien ci-dessous et de suivre les étapes indiquées.
Souscrire en ligne chez Primeo
Souscrire Primeo en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il faut distinguer deux situations : changer de fournisseur et déménager. Quand on change de fournisseur sans changer d’adresse, il n’y a pas de résiliation à faire : c’est le nouveau fournisseur qui s’en charge automatiquement.
En revanche, lors d’un déménagement, une démarche supplémentaire s’impose : il faut résilier le contrat d’électricité ou de gaz lié à l’ancienne adresse pour stopper la facturation. Il est donc important de bien suivre chaque étape.
- Pour ouvrir un contrat d’électricité ou de gaz avec Primeo lors d’un déménagement, il suffit de souscrire auprès du service de souscription en appelant le 09 87 67 17 74. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de souscription en ligne.
- Il faut ensuite résilier le contrat rattaché à votre ancien logement, qu’il s’agisse d’un contrat Primeo ou d'un autre fournisseur. Cette démarche met fin à toute facturation sur l’ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez Primeo ?
Changer de fournisseur pour rejoindre Primeo est très simple : la souscription est totalement gratuite dans ce cas. Aucune pénalité ou frais caché à prévoir si vous migrez depuis un autre fournisseur d’énergie !
En revanche, lors d’un déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service. Ces frais couvrent la mise en service de votre compteur, réalisée directement par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, ces frais sont facturés par Enedis ; pour le gaz, c’est GRDF qui intervient. La somme est prélevée sur la première facture Primeo puis reversée intégralement au gestionnaire de réseau concerné.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Primeo
Lors d'une souscription chez le fournisseur Primeo, il est nécessaire de fournir plusieurs documents afin de finaliser votre contrat d'électricité. Les documents essentiels demandés sont les suivants :
- Une facture d’électricité récente du logement concerné (pour une reprise de compteur)
- Le relevé du compteur électrique (index de consommation au jour du changement)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Référence Mesure (PRM) de votre compteur
- Vos coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse exacte du logement concerné
- Le nom de l’ancien titulaire du contrat (en cas de changement de locataire ou propriétaire)
Quelles sont les offres de Primeo disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Primeo propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Confort+.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
CONFORT+
4.1 sur 5 -
2486 avis
|
|
Mensualité estimée
94 € Economies estimées 14.3 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-03-31 |
|
ESSENTIELLE VERTE
4.1 sur 5 -
2486 avis
|
|
Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-03-02 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Primeo . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO GAZ
4.5 sur 5 -
12654
avis
|
|
Mensualité estimée
141 € Economies estimées 4.1 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-01 |
GAZ ESSENTIEL
4.2 sur 5 -
5207
avis
|
|
Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.5 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-01 |
SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 -
234202
avis
|
|
Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.2 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Primeo avant de souscrire
Primeo a une note globale de 4.13/5 sur un total de 2489 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Primeo sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.2/5 (sur 2339 votes)
- Selectra : 2.96/5 (sur 150 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Primeo
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Primeo ?
Vous avez changé d’avis après avoir souscrit chez Primeo ? Un délai de rétractation de 14 jours est prévu : vous pouvez annuler votre contrat sans aucun frais durant cette période.
Passé ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Vous serez uniquement facturé pour l’électricité consommée et l’abonnement jusqu’à la date effective de fin de contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Primeo soit actif ?
Combien de temps pour activer mon contrat chez Primeo ?
Lors d’un simple changement de fournisseur, l’activation du contrat Primeo s’effectue généralement dans les 24 à 72 heures, sans coupure d’énergie. La loi impose un délai maximum de 21 jours après la demande.
En cas de déménagement, le branchement du compteur peut demander 24h avec un compteur Linky ou jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Primeo actuellement ?
Primeo Energie compte actuellement plus de 170 000 clients en France et en Suisse (chiffres du groupe, avril 2026). Ce total cumule ses clients professionnels et particuliers, toutes activités confondues.
