Comment souscrire un contrat d'électricité Primeo ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Primeo, contactez le service de souscription au 09 87 67 17 74 (numéro Selectra – non surtaxé) ou complétez la souscription en ligne Primeo. Primeo propose une offre d'électricité verte systématiquement moins chère que le tarif réglementé, ainsi qu'un programme de parrainage pour bénéficier de 15 € de réduction.

Souscrire Primeo par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Primeo par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 17 74 (numéro Selectra - non surtaxé), du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Munissez-vous de votre dernière facture d'électricité ainsi que de votre numéro de point de livraison (PDL), afin de faciliter la création de votre contrat.

Souscrire Primeo en ligne

La souscription à une offre d'électricité chez le fournisseur Primeo peut se faire directement en ligne en quelques clics. Pour accéder au formulaire de souscription et compléter la démarche, il suffit de se rendre sur l'espace dédié.

Souscrire en ligne chez Primeo

Souscrire Primeo en cas de déménagement

Lorsque vous emménagez dans un nouveau logement, il existe une différence importante entre changer de fournisseur et effectuer un déménagement. Dans le cas d’un déménagement, il est essentiel de procéder à la résiliation du contrat lié à l’ancien logement. Cette étape n’est pas nécessaire lors d’un simple changement de fournisseur sans changement d’adresse, car le nouveau prestataire s’occupe de cette démarche.

Pour déménager votre contrat d’électricité ou de gaz avec Primeo, voici les deux étapes principales :

1. Souscrire un contrat pour le nouveau logement : Contactez le service de souscription Primeo par téléphone au 09 87 67 17 74 ou en passant par la souscription en ligne.
2. Résilier le contrat de l'ancien logement : Pour éviter toute facturation résiduelle, il faut résilier le contrat auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse de Primeo ou d’un autre fournisseur.

Combien coûte la souscription chez Primeo ?

Chez Primeo, la souscription d'un contrat est entièrement gratuite pour tous les particuliers qui souhaitent changer de fournisseur d'énergie. Aucune somme n'est demandée lors de la transition, ce qui permet de faire des économies dès la signature.

Lors d’un déménagement, il faut cependant anticiper des frais de mise en service. Ces frais couvrent la mise en service du compteur, une opération assurée par les gestionnaires de réseau indépendants.

Pour l'électricité, ces frais sont facturés par Enedis ; pour le gaz, c'est GRDF qui agit. Les frais sont visibles sur la première facture Primeo, mais sont reversés au gestionnaire concerné.

Tarifs Enedis applicables en janvier 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Primeo

Lors de la souscription à une offre d’électricité chez Primeo, certains documents essentiels doivent être fournis pour la bonne prise en compte du contrat. Voici la liste des principaux justificatifs à préparer :

• Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
• Un numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point Référence Mesure (PRM), disponible sur votre facture d’électricité actuelle
• Votre ancienne facture d’électricité, afin de faciliter la transition et la reprise du contrat
• Le code de parrainage, si vous souhaitez bénéficier d’une offre de parrainage ou d’une promotion au moment de la souscription

Quelles sont les offres de Primeo disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Pour le moment, les offres d'électricité de Primeo ne sont pas disponibles à la souscription.

Les offres de gaz

Il n'y a pas d'offres de gaz chez Primeo . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.

Consulter les avis sur Primeo avant de souscrire

Primeo a une note globale de 4.14/5 sur un total de 2166 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Primeo sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.3/5 (sur 1958 votes)
• Selectra : 3.2/5 (sur 130 votes)