Comment souscrire un contrat d'électricité Primeo ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Primeo, contactez le service de souscription au 09 87 67 17 74 (numéro Selectra - non surtaxé) ou utilisez la souscription en ligne. Primeo propose des offres d’électricité pour particuliers parmi les moins chères du marché. Le programme de parrainage permet également de bénéficier de 15€ de remise avec le code CLT80035593.
Souscrire Primeo par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Primeo par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 17 74 (numéro Selectra – non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Lors de l'appel, il est conseillé de préparer une facture récente d'électricité et les informations nécessaires sur le logement pour faciliter la souscription.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Primeo ?
Souscrire Primeo en ligne
La souscription en ligne chez le fournisseur Primeo est possible et se fait rapidement depuis un formulaire dédié. Pour débuter les démarches, il suffit de suivre le lien ci-dessous.
Souscrire en ligne chez Primeo
Souscrire Primeo en cas de déménagement
Lorsque vous devez changer d'adresse, il y a une distinction à faire avec le changement de fournisseur. En cas de déménagement, vous devez procéder à une étape supplémentaire : la résiliation de votre ancien contrat, afin de mettre fin à la facturation sur votre ancienne adresse.
Pour un simple changement de fournisseur sans changement d'adresse, il n'est pas nécessaire de résilier un contrat, car cette démarche est automatiquement prise en charge par le nouveau fournisseur.
- Pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz avec Primeo dans le cadre d’un déménagement, vous pouvez contacter le service de souscription par téléphone au 09 87 67 17 74 ou passer par la souscription en ligne.
- Après avoir souscrit à votre nouvelle offre, il faut résilier l’ancien contrat d’électricité ou de gaz de votre précédent logement. Cette étape est à effectuer auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse de Primeo ou d’un autre fournisseur.
Combien coûte la souscription chez Primeo ?
La souscription à un contrat d’énergie chez Primeo est entièrement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur. Aucun frais n’est à prévoir pour ce type de démarche, peu importe l’offre sélectionnée.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service s’appliquent. Ces frais correspondent à la prestation de mise en service du compteur, réalisée par le gestionnaire de réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient ; pour le gaz, la prestation est assurée par GRDF. Le montant de ces frais est reporté sur la première facture Primeo, puis reversé intégralement aux gestionnaires de réseau.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Primeo
Lors d'une souscription chez Primeo, il est nécessaire de préparer certains documents afin d’assurer une mise en service rapide et efficace de votre contrat d’électricité :
- Votre relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Votre numéro de Point de Livraison (PDL) ou PRM (pour les compteurs Linky), disponible sur vos anciennes factures d'électricité ou sur le compteur
- Le dernier relevé de compteur d’électricité à la date de l’état des lieux d’entrée (pour un emménagement)
- Un chèque énergie si vous souhaitez l’utiliser comme moyen de paiement
- Votre code parrainage (si vous souhaitez bénéficier de l’offre Primeo de parrainage)
Quelles sont les offres de Primeo disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Primeo propose une offre d'électricité, Essentielle Verte.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ESSENTIELLE VERTE
3 sur 5 -
99 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Primeo . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3215 avis
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Mensualité estimée
135 € Economies estimées 7.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/12/2025 |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
918 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.9 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
918 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.4 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Consulter les avis sur Primeo avant de souscrire
Primeo a une note globale de 4.23/5 sur un total de 1964 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Primeo sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 1851 votes)
- Selectra : 3/5 (sur 99 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Primeo
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Primeo ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours après votre souscription chez Primeo pour changer d’avis : durant ce laps de temps, vous pouvez annuler votre contrat sans aucun frais et sans justification.
Passé ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment, sans pénalité. Vous devrez simplement régler l’électricité consommée et l’abonnement jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Primeo soit actif ?
Activation lors d’un changement de fournisseur : L’activation du contrat chez Primeo est généralement immédiate ou réalisée sous quelques jours, sans coupure. Selon la réglementation, ce délai ne peut pas dépasser 21 jours après votre demande.
En cas de déménagement : L’activation dépend de la mise en service du compteur : 24 heures si le compteur est communicant (Linky), jusqu’à 5 jours ouvrés si le compteur ne l’est pas.
Combien de clients sont chez Primeo actuellement ?
Le fournisseur Primeo compte actuellement plus de 170 000 clients en France et en Suisse. Ce chiffre comprend l’ensemble des clients particuliers et professionnels desservis par le groupe Primeo Energie.
