Comment souscrire un contrat d'électricité Primeo ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Primeo, remplissez directement le formulaire de souscription en ligne. L’inscription se fait simplement sur le site internet, en quelques minutes. Primeo propose des offres d’électricité à prix fixes ou indexés, systématiquement moins chères que le tarif réglementé. Un code de parrainage (ex : CLT45431151) offre 30 € de réduction à l’inscription.
Souscrire Primeo par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Primeo par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 70 23 24 97. Le service de souscription téléphonique est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Lors de l'appel, il est conseillé de préparer un relevé de compteur, une facture d'énergie récente et les coordonnées bancaires afin de faciliter la souscription.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Primeo ?
Souscrire Primeo en ligne
La souscription à un contrat d'électricité chez Primeo se fait simplement en ligne. Il suffit de compléter le formulaire de souscription sur la page dédiée.
Souscrire en ligne chez Primeo
Souscrire Primeo en cas de déménagement
Lors d'un déménagement, il est essentiel de distinguer les démarches d'une simple changement de fournisseur. Pour un déménagement, il faut résilier le contrat lié à l'ancienne adresse. À l'inverse, lors d’un changement de fournisseur sans changement de domicile, la résiliation est effectuée directement par le nouveau fournisseur.
Voici comment procéder avec Primeo lors d'un déménagement :
- Souscrire chez Primeo : pour activer l’électricité ou le gaz à la nouvelle adresse, il faut contacter le service de souscription. Cela se fait soit par téléphone au 01 70 23 24 97 ou via la souscription en ligne.
- Résilier le contrat de l’ancien logement : il est impératif de résilier un contrat auprès de votre fournisseur actuel (Primeo ou autre fournisseur) pour arrêter toute facturation liée à l’ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez Primeo ?
Chez Primeo, la souscription pour un simple changement de fournisseur est entièrement gratuite. Vous n’avez donc aucuns frais à prévoir si vous décidez de quitter votre ancien fournisseur pour rejoindre Primeo.
En revanche, si votre souscription s’inscrit dans le cadre d’un déménagement, il faut anticiper des frais de mise en service. Ces frais couvrent la mise en service du compteur à la nouvelle adresse.
L’intervention technique est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, ou GRDF pour le gaz. Ces frais apparaissent sur la première facture Primeo mais sont ensuite reversés aux distributeurs concernés.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en novembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Primeo
Lors de la souscription à une offre d’électricité chez Primeo, il est nécessaire de préparer certains documents afin de finaliser votre contrat rapidement. Voici les principaux documents à fournir :
- Votre relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Votre dernier relevé de compteur électrique (ou la relève du jour d’entrée dans le logement)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) du compteur, disponible sur votre ancienne facture d’électricité
- Votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail pour la gestion du contrat et la réception des informations
- Le nom de l’ancien occupant (facultatif, mais recommandé pour faciliter la reprise du compteur)
Quelles sont les offres de Primeo disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Primeo propose actuellement 3 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Fixe -20%.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE -20%
2.7 sur 5 -
79 avis
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Mensualité estimée
93 € Economies estimées 15.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 31/10/2025 |
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FIXE
2.7 sur 5 -
79 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 7.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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ESSENTIELLE VERTE
2.7 sur 5 -
79 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Primeo . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
SPÉCIALE GAZ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
132 € Economies estimées 11.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 21/10/2025 |
EXTRA ECO GAZ
4.1 sur 5 -
3206 avis
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 6.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/10/2025 |
ECO-CONSO GAZ
3.7 sur 5 -
162 avis
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 6.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 06/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Consulter les avis sur Primeo avant de souscrire
Primeo a une note globale de 4.12/5 sur un total de 1521 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Primeo sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.2/5 (sur 1442 votes)
- Selectra : 2.6/5 (sur 76 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Primeo
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Primeo ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription chez Primeo pour exercer votre droit de rétractation. Durant cette période, vous pouvez annuler votre contrat d’énergie sans frais.
Après ces 14 jours, il reste possible de résilier à tout moment, toujours sans pénalité. Seuls les consommations et abonnements déjà utilisés jusqu'à la date de résiliation sont à régler.
Combien de temps pour que mon contrat Primeo soit actif ?
L’activation d’un contrat d’électricité chez Primeo après un changement de fournisseur se fait en général très rapidement, le plus souvent immédiatement ou sous quelques jours, et toujours sans coupure de courant.
Le délai légal maximal d’activation est de 21 jours à compter de la demande du client.
En déménagement, la mise en service dépend du compteur : 24h avec Linky, jusqu’à 5 jours pour un compteur classique non communicant.
Combien de clients sont chez Primeo actuellement ?
Primeo compte actuellement environ 130 000 clients au total, répartis entre la France et la Suisse. Cela inclut environ 100 000 clients sur le réseau Enedis, 20 000 clients en ELD, 8 000 PME-PMI et 300 grands comptes.
