Comment souscrire un contrat d'électricité Primeo ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Primeo, contactez le service de souscription au 09 87 67 17 74 (numéro Selectra - non surtaxé) ou via la souscription en ligne. Profitez de tarifs attractifs sur l’électricité et d’offres 100 % énergie verte. Primeo propose également un programme de parrainage et jusqu’à 100 € offerts sur la nouvelle offre Eco Fixe -15 %.
Souscrire Primeo par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Primeo par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 17 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Préparez une facture d'électricité récente afin d’accélérer les démarches et d’avoir facilement accès aux informations nécessaires à la souscription.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Primeo ?
Souscrire Primeo en ligne
Pour souscrire un contrat d'électricité en ligne avec le fournisseur Primeo, il suffit de remplir le formulaire dédié sur le site de souscription. La démarche se fait en quelques minutes et permet une activation rapide de la nouvelle offre.
Souscrire en ligne chez Primeo
Souscrire Primeo en cas de déménagement
Changer de fournisseur d'énergie et gérer un déménagement sont deux démarches distinctes. Lors d'un changement de fournisseur sans changer d’adresse, il suffit de souscrire une nouvelle offre : la résiliation de l'ancien contrat est effectuée automatiquement par le nouveau prestataire.
En revanche, pour un déménagement, il vous faudra résilier votre contrat pour l’ancienne adresse, en plus de souscrire à un nouvel abonnement pour votre futur logement. Cette opération garantit l’arrêt de la facturation sur l’ancien compteur.
- Pour déménager votre contrat chez Primeo, commencez par souscrire à une nouvelle offre d’électricité ou de gaz pour votre futur logement. Vous pouvez joindre le service de souscription au 09 87 67 17 74 ou passer par la souscription en ligne.
- Il est également nécessaire de résilier votre contrat pour l’ancien logement. Cette résiliation doit se faire auprès de votre fournisseur d'énergie actuel (Primeo ou autre) pour éviter d’être facturé après votre départ.
Combien coûte la souscription chez Primeo ?
Changer de fournisseur pour souscrire chez Primeo est une opération entièrement gratuite. Aucun frais de dossier ou de souscription n’est appliqué lorsque vous migrez simplement depuis un autre fournisseur d’énergie.
En revanche, dans le cas d’un déménagement, il faut anticiper les frais de mise en service. Ces coûts couvrent la prestation d’mise en service du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, cette intervention est facturée par Enedis, et pour le gaz, par GRDF. Les frais apparaissent sur votre première facture Primeo et sont intégralement reversés au gestionnaire de réseau concerné.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en février 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Primeo
Lors d’une souscription chez le fournisseur d’électricité Primeo, il est nécessaire de transmettre certains documents permettant la prise en charge rapide de votre demande et la mise en service de votre contrat. Voici la liste des principaux documents à fournir :
- Votre dernier relevé de compteur (index d’électricité)
- Le RIB (relevé d’identité bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de PDL (Point de Livraison) ou PRM (numéro du compteur Linky)
- Vos coordonnées complètes (adresse exacte du logement, téléphone, e-mail)
- Le code parrain le cas échéant (ex : CLT80035593) ou code promotionnel
Quelles sont les offres de Primeo disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Primeo propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Fixe Eco -15%.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE ECO -15%
3.1 sur 5 -
128 avis
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Mensualité estimée
97 € Economies estimées 10.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 30/01/2026 |
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ESSENTIELLE VERTE
3.1 sur 5 -
128 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 30/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Primeo . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
SPÉCIALE GAZ
2.8 sur 5 -
3128 avis
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Mensualité estimée
128 € Economies estimées 18.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/02/2026 |
ECO-CONSO GAZ
4 sur 5 -
257 avis
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Mensualité estimée
135 € Economies estimées 11.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/02/2026 |
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
778 avis
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 9.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Consulter les avis sur Primeo avant de souscrire
Primeo a une note globale de 4.14/5 sur un total de 2387 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Primeo sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.2/5 (sur 2201 votes)
- Selectra : 3.2/5 (sur 144 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Primeo
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Primeo ?
Vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de votre souscription chez Primeo. Durant ce délai, vous pouvez annuler gratuitement votre contrat d’énergie, sans justification.
Après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Vous ne paierez alors que la consommation et l’abonnement correspondant à la période effectivement fournie jusqu’à la date de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Primeo soit actif ?
L’activation d’un contrat Primeo après un changement de fournisseur intervient généralement en quelques jours et sans coupure d’électricité. En pratique, cela peut être immédiat, mais le délai légal maximal ne peut dépasser 21 jours à compter de la demande du client.
En cas de déménagement, il faut tenir compte de la mise en service du compteur : 24 h avec un compteur Linky, ou jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Primeo actuellement ?
Primeo compte actuellement plus de 170 000 clients en France et en Suisse (chiffres groupe, début 2026). Ce nombre inclut aussi bien les clients particuliers que professionnels.
