Les conditions de souscription Primeo Energie
Souscrire chez Primeo Energie n'engage à rien et ne coûte rien : la loi encadre la démarche de la même façon chez tous les fournisseurs. Voici les quatre repères à connaître avant de vous lancer, puis ce que dit précisément le contrat une fois signé.
À quoi engage le contrat Primeo Energie ?
Un contrat d'énergie résidentiel ne se signe pas pour une durée déterminée. Vous pouvez en partir quand vous voulez, sans préavis et sans payer quoi que ce soit — y compris le lendemain de la souscription.
| Durée d'engagement | Aucune. Le contrat est à durée indéterminée. |
| Préavis de résiliation | Aucun. La résiliation prend effet à la date que vous choisissez. |
| Frais de résiliation | 0 €, quel que soit le moment où vous partez. |
| Nature du prix | Prix fixe : le prix du kWh est bloqué pour la durée annoncée dans l'offre. |
| Reconduction | Tacite, sans nouvel engagement de votre part. |
| Coupure pendant le changement | Aucune. Enedis bascule le contrat à distance, le compteur ne change pas. |
Conditions communes aux contrats d'énergie résidentiels en France. La nature du prix est celle des offres Primeo Energie actuellement ouvertes à la souscription.
Souscrire Primeo Energie par téléphone
Pour souscrire chez Primeo Energie, appelez le 09 87 67 17 74 (Annonce — Service Selectra partenaire de Primeo Energie) : un conseiller Selectra compare les offres avec vous, puis enregistre la souscription pendant l'appel. L'appel n'est pas surtaxé (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30). Si vous emménagez, notre guide ouverture de compteur Primeo Energie détaille la marche à suivre.
Les conseillers comparent l'offre Primeo Energie avec les alternatives du marché avant de vous accompagner dans la souscription. Pour gérer un contrat existant, le service client Primeo Energie répond au 01 70 23 24 97, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30.
Souscrire Primeo Energie en ligne
La souscription en ligne se fait sur le site de Primeo Energie, sans rendez-vous et sans document à envoyer par courrier. Comptez environ 7 minutes une fois vos informations réunies.
Si vous connaissez déjà un client Primeo Energie, demandez-lui son code de parrainage et saisissez-le pendant la souscription. Vous touchez 15 €, et lui aussi. La démarche ne coûte rien et ne change rien à l'offre, mais elle ne se rattrape pas : une fois le contrat signé, le parrainage n'est plus possible. Le détail des conditions et du versement est sur notre page parrainage Primeo Energie.
En cas de changement de fournisseur, c'est Primeo Energie qui se charge de résilier votre ancien contrat. La bascule est automatique, sans coupure. Résilier vous-même entraînerait une coupure Enedis et des frais de remise en service de 50 à 150 €.
Les documents à fournir pour souscrire chez Primeo Energie
Pour que votre souscription prenne moins de 7 minutes, regroupez ces 4 éléments à portée de main. Cochez-les au fur et à mesure ci-dessous.
Cochez ce que vous avez sous la main
Vérification rapide avant de commencer.
-
RIB / IBAN bancaire 30 sec
Pour le prélèvement mensuel automatique. Un simple scan ou photo lisible suffit.
Seuls les comptes courants sont acceptés (pas de Livret A). -
Numéro PDL (14 chiffres) 1 min
Point de Livraison, unique pour votre logement. Inscrit sur toute facture d'électricité.
Appelez Enedis au 09 70 83 19 70 si vous n'avez pas d'ancienne facture. -
Adresse du logement + nom du précédent occupant 1 min
Obligatoire pour la reprise du compteur. Le nom de l'ancien locataire accélère le process.
Le syndic ou le notaire peut vous fournir cette information. -
Dernière facture d'électricité (facultatif) 2 min
Utile pour identifier votre puissance, votre option tarifaire actuelle et votre consommation annuelle.
Conseillé pour bien choisir entre Base et Heures Creuses.
Combien coûte la souscription chez Primeo Energie ?
La souscription elle-même est entièrement gratuite. Les seuls frais à prévoir sont ceux de la mise en service du compteur, facturés par Enedis (et non par Primeo Energie). Et dans le cas le plus courant — un changement de fournisseur sans déménagement — il n'y en a aucun.
Un changement de fournisseur ne déclenche aucune intervention : le compteur reste en service, la bascule est faite à distance. Primeo Energie ne facture rien, et le distributeur non plus.
Frais de mise en service standard facturés par le distributeur, jamais par Primeo Energie. Un délai express coûte davantage : 76,84 € en électricité sans compteur Linky. Le détail complet figure dans le tableau ci-dessous.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,80 € |
| Compteur classique | Standard (5 jours ouvrés) | 32,69 € |
| Express (24h à 48h) | 76,84 € |
Tarifs Enedis applicables en septembre 2026.
Souscrire Primeo Energie en cas de déménagement
Vous déménagez et souhaitez souscrire l'offre Confort+ dans votre nouveau logement ? Préparez le numéro de PDL, l'adresse exacte et un RIB, puis souscrivez en ligne ou par téléphone. Anticipez d'environ deux semaines : la mise en service Enedis intervient sous 5 jours ouvrés en moyenne. Pour résilier votre ancien contrat à votre départ, prévenez le service client Primeo Energie au 01 70 23 24 97 avec un relevé d'index.
Si vous déménagez avec Primeo Energie, vous devez résilier le contrat de l'ancien logement et en ouvrir un nouveau pour la nouvelle adresse. La résiliation est gratuite et sans préavis. Consultez notre guide résiliation Primeo Energie.
Les offres de Primeo Energie disponibles à la souscription
Primeo Energie propose 1 offre pour les particuliers. Comparez les prix, la durée d'engagement et l'origine de l'énergie pour trouver celle qui correspond à votre profil.
Les offres d'électricité
Primeo Energie propose une offre d'électricité, Confort+.
Estimation pour 5 700 kWh/an, compteur 6 kVA en option Base. Tarifs TTC vérifiés le 2 septembre 2026, issus de la base de données Selectra. Consommation de référence issue des profils de consommation moyens Selectra. La coche Selectra signale un fournisseur partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.
Les offres de gaz
Primeo Energie ne propose pas d'offres de gaz. Si vous consommez du gaz, vous devrez souscrire auprès d'un autre fournisseur. Voici 3 offres de gaz compétitives.
Top 3 des fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2026
kWh TTC
0,1240 €
Abonnement TTC
294,84 €/an
Mensualité TTC
164 €/mois
1 963 €/an
−210 €/anGrille vérifiée le 1 septembre 2026
Avantages
- Prix du kWh HT garanti sans augmentation pendant 25 mois
- Visibilité budgétaire sur plus de deux ans, idéal pour les foyers à fort usage du gaz (chauffage, eau chaude)
- Service client EDF basé en France, joignable par téléphone
Inconvénients
- L'abonnement reste révisable une fois par an, selon l'évolution des tarifs réseau GRDF
- Prix du kWh fixé lors de la souscription : en cas de baisse des marchés, vous ne profitez pas de la tendance
kWh TTC
0,1097 €
Abonnement TTC
499,44 €/an
Mensualité TTC
165 €/mois
1 975 €/an
−198 €/anGrille vérifiée le 19 août 2026
Avantages
- Flexibilité pour personnaliser votre offre
- Prix de fourniture du gaz fixe pendant 3 ans
- Offre résiliable à tout moment.
Inconvénients
- Aucune baisse des tarifs pendant 3 ans
- Offre sans biogaz.
kWh TTC
0,1218 €
Abonnement TTC
360,79 €/an
= TRV
Mensualité TTC
167 €/mois
1 999 €/an
−174 €/anGrille vérifiée le 1 septembre 2026
Avantages
- 5 % de gaz vert (biométhane) inclus, certifié par des Garanties d'Origine
- Abonnement et prix du kWh HTT fixes pendant 3 ans.
Inconvénients
- Seules les composantes hors taxes sont gelées : taxes, obligations et acheminement peuvent évoluer en cours de contrat et se répercuter sur la facture.
Annonce — Classement par budget annuel croissant. Tarifs TTC. Estimation pour 13 450 kWh/an (septembre 2026). Tarifs TTC vérifiés le 1 septembre 2026, issus de la base de données Selectra. Consommation de référence issue des profils de consommation moyens Selectra. Seule l'offre la moins chère par fournisseur est affichée. = partenaire Selectra. Pour les autres fournisseurs affichés, le numéro indiqué est celui de leur service client. Service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés. Selectra partenaire d'Engie Détails sur le Selectra Score. Comment nous collectons et modérons les avis clients.
Lisez les avis Primeo Energie avant de souscrire
Ce que disent les clients avant de souscrire
Les avis de Primeo Energie sont collectés par Selectra et republiés sans filtre. Avant de signer, l'information utile n'est pas la moyenne : c'est de savoir ce qui revient le plus souvent, en bien comme en mal.
Avis sur Primeo Energie
« Pas trouver mieux en matière de prix, sav réactif »
FREDERIC MESTIVIERAvis sur Primeo Energie
« Conseiller commercial incompétent »
Sylvie GiraudPoints forts
- 20 % de moins sur le kWh hors taxes que le tarif réglementé de vente en vigueur le jour de la souscription ;
- Un kWh et un abonnement hors taxes bloqués jusqu'au 31 décembre 2027 ;
- Aucun engagement, avec une résiliation à la date de votre choix.
Points faibles
- Une garantie qui s'arrête à une date, pas au bout d'une durée : souscrire tard revient à acheter moins de mois protégés ;
- L'électricité verte facturée à part, 2 € TTC par mois ;
- Un abonnement en 3 kVA plus élevé qu'en 6 kVA dans la grille en vigueur ;
- Un dépôt de garantie de trois mois de facturation estimée, exigible après des incidents de paiement répétés.
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Traitement des données personnelles
Notre avis sur la souscription de Primeo Energie
Souscrire chez Primeo Energie, c'est miser sur la stabilité d'un prix fixe adossé à un groupe solide. La principale réserve : un catalogue très limité (une seule offre, pas de vert dédié, pas de gaz) et une note clients moyenne. Avant de signer, comparez le coût annuel de Confort+ à celui des meilleures offres du marché pour votre profil de consommation.
Faut-il souscrire chez Primeo Energie en 2026 ?
En électricité, l'offre Primeo Energie la moins chère (Confort+) permet d'économiser jusqu'à 178 € par an par rapport au tarif réglementé de vente pour une consommation de 5 700 kWh/an en 6 kVA.
Classement des offres d'électricité
Top 5 des fournisseurs d'électricité les moins chers en septembre 2026
kWh TTC
0,1674 €
Abonnement TTC
198,96 €/an
Mensualité TTC
96 €/mois
1 153 €/an
−178 €/anGrille vérifiée le 2 septembre 2026
Avantages
- 20 % de moins sur le kWh hors taxes que le tarif réglementé de vente en vigueur le jour de la souscription
- Un kWh et un abonnement hors taxes bloqués jusqu'au 31 décembre 2027
- Aucun engagement, avec une résiliation à la date de votre choix.
Inconvénients
- Une garantie qui s'arrête à une date, pas au bout d'une durée : souscrire tard revient à acheter moins de mois protégés
- L'électricité verte facturée à part, 2 € TTC par mois
- Un abonnement en 3 kVA plus élevé qu'en 6 kVA dans la grille en vigueur
kWh TTC
0,1805 €
Abonnement TTC
190,44 €/an
Mensualité TTC
102 €/mois
1 219 €/an
−112 €/anGrille vérifiée le 2 septembre 2026
Avantages
- Prix du kWh HT prix fixe 2 ans, à comparer avec le tarif réglementé, fixé pour 2 ans
- Électricité 100 % verte et française
- Stabilité tarifaire sur 24 mois, protection contre les hausses
Inconvénients
- Pas de bénéfice des baisses éventuelles du TRV pendant les 2 ans
- Seul le prix du kWh est garanti prix fixe 2 ans, l'abonnement est au niveau du TRV
kWh TTC
0,1821 €
Abonnement TTC
190,32 €/an
= TRV
Mensualité TTC
102 €/mois
1 228 €/an
−103 €/anGrille vérifiée le 3 septembre 2026
Avantages
- Une réduction de 11 % sur le prix de l'électricité
- 25 % d'électricité verte 100 % française
- Un service client joignable par téléphone et en ligne.
Inconvénients
- Seulement 25 % d'électricité verte.
kWh TTC
0,1837 €
Abonnement TTC
190,32 €/an
= TRV
Mensualité TTC
103 €/mois
1 237 €/an
−93 €/anGrille vérifiée le 1 septembre 2026
Avantages
- kWh HT garanti 10 % moins cher que le tarif réglementé pendant 3 ans.
Inconvénients
- Aucune part d'électricité verte.
kWh TTC
0,1837 €
Abonnement TTC
190,80 €/an
Mensualité TTC
103 €/mois
1 238 €/an
−93 €/anGrille vérifiée le 18 août 2026
Avantages
- Un prix de fourniture bloqué trois ans, abonnement compris
- Une électricité 100 % verte d'origine française
- Un abonnement distinct de celui de l'autre offre verte, à kWh identique.
Inconvénients
- Le prix du kWh change selon la puissance du compteur
- L'acheminement n'est pas bloqué : il est révisé chaque année
- Une électricité verte certifiée par garanties d'origine, sans l'achat direct au producteur du label Très engagé.
Annonce — Classement par budget annuel croissant. Tarifs TTC. Estimation pour 5 700 kWh/an, compteur 6 kVA en option Base (septembre 2026). Tarifs TTC vérifiés le 3 septembre 2026, issus de la base de données Selectra. Consommation de référence issue des profils de consommation moyens Selectra. Seule l'offre la moins chère par fournisseur est affichée. = partenaire Selectra. Pour les autres fournisseurs affichés, le numéro indiqué est celui de leur service client. Service Selectra partenaire de TotalEnergies pour une sélection d'offres, hors Access Électricité. Détails sur le Selectra Score. Comment nous collectons et modérons les avis clients.
Avant de souscrire chez Primeo Energie, prenez le temps de comparer. Les tarifs évoluent régulièrement et votre fournisseur actuel n'est pas forcément le plus adapté. Utilisez le classement ci-dessus pour identifier les offres qui correspondent à votre profil. Le changement de fournisseur est toujours gratuit et sans coupure.
Questions fréquentes sur la souscription Primeo Energie
Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat. Pendant cette période, vous pouvez annuler votre souscription sans frais ni justification en contactant Primeo Energie par téléphone au 01 70 23 24 97 ou par courrier recommandé.
Le contrat entre en vigueur dès la signature. La mise en service effective du compteur se fait sous 24h avec un compteur Linky, ou jusqu'à 21 jours avec un compteur classique. En service express, comptez 76,84 € supplémentaires.
La souscription est entièrement gratuite. Aucuns frais de dossier ni de mise en route ne sont facturés par Primeo Energie. Les seuls frais à prévoir sont ceux de la mise en service du compteur, facturés par Enedis (1,80 € pour un compteur Linky).
Le numéro PDL (Point de Livraison) est fortement recommandé pour accélérer la souscription. Si vous ne le connaissez pas, Primeo Energie peut le retrouver à partir de votre adresse exacte et du nom de l'ancien occupant. Vous pouvez aussi appeler Enedis au 09 70 83 19 70.
Non, aucune coupure. Le changement de fournisseur est géré à distance par Enedis. Votre compteur reste le même, seul le contrat de fourniture change. L'électricité n'est jamais interrompue pendant la bascule.
Primeo Energie ne propose actuellement que de l'électricité. Si vous consommez du gaz, vous devrez souscrire auprès d'un autre fournisseur (Engie, EDF, TotalEnergies, etc.).
Vous n'avez rien à faire. C'est Primeo Energie qui se charge de résilier votre ancien contrat auprès de votre précédent fournisseur. La bascule est automatique et gratuite. Ne résiliez surtout pas vous-même, sous peine de coupure.