Primeo VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Primeo
EDF
4,54/5 sur 49089 avis
Élec dès 0.1695€/kWh
Gaz dès 0.1017€/kWh
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Entre Primeo et EDF, Primeo est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Confort+ de Primeo a un prix du kWh de 0.1625€. Chez EDF, le contrat le moins cher est Zen Fixe avec un prix de 0.1695€. Pour le gaz, pas de comparaison possible, car seul EDF propose des offres de gaz.
 Primeo |
 EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 2 | 5 |
| Offre la moins chère | Confort+ | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.1625€ | 0.1695€ |
| Abonnement annuel | 196.32€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1123€/an | 1154€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 0 | 2 |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,23/5
(2778 avis) |
4,54/5
(49089 avis) |
| Taux de saisine |
19
6e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
|
Rappel gratuit
|
*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité de Primeo et d'EDF
Qui est le moins cher entre Primeo et EDF ?
Confort+
Abonnement : 196.32€/an
Type d'offre : Prix fixe
1123€/an
soit 93.58€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1154€/an
soit 96.17€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
Primeo est globalement moins cher que EDF, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Confort+ et Zen Fixe. L'offre Confort+ propose un prix du kWh de 0.1625€ et un prix de l'abonnement de 196.32€ par an.
En comparaison, l'offre Zen Fixe de EDF a un prix du kWh de 0.1695€ et un prix de l'abonnement annuel de 187.8€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture d'électricité chez Primeo s'élèverait à 1123€ par an, contre 1154€ par an pour EDF. Cela représente une économie de 31€.
Toutes les offres d'électricité de Primeo et d'EDF
€/kWh
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€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Pour le gaz : Primeo ne propose pas de gaz
Primeo ne propose pas d'offre de gaz active pour les particuliers. Chez EDF, voici les offres disponibles :
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des avis clients Primeo et EDF
Les avis clients sur Selectra
Primeo est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 2.97/5, contre 1.77/5 pour EDF.
Les avis Primeo sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Service client très réactif
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Avis négatif
Attention aux pratiques de Priméo Energie
Lors de ma souscription, j’ai clairement demandé une mensualisation. Pourtant, cette information essentielle n’apparaît pas dans le contrat, en contradiction avec les obligations d’information du Code de la consommation.
Résultat : facturation au réel avec des montants très élevés (plus de 600 €), loin de ce qui m’avait été annoncé. Malgré plusieurs relances, aucune correction durable : les erreurs se répètent et les services se renvoient la responsabilité.
Je me retrouve avec une dette imprévue et une situation financièrement stressante.
J’ai saisi le médiateur de l’énergie et changé de fournisseur.
Je recommande la plus grande vigilance.
D’autres clients ont-ils rencontré ce type de problème ?
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Avis négatif
Catastrophe, le Service Clients 34 04
Mon interlocutrice ne me laissait parler, et quand je lui ai demandé de me laisser parler, elle m’a raccroché au nez… Waouh, cette personne n’a rien à faire au Service Clients !
Le 15/04/2026 a 14h18
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Primeo
Selectra : 2.97/5 (151 avis)
4,23/5
2778 avis au total
Avis EDF
Selectra : 1.77/5 (972 avis)
Custplace : 1.4/5 (25 avis)
4,54/5
49089 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Primeo
Classement : 6e sur 17
Taux de saisine
19
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Primeo ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Confort+
1123€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,54/5
49089 avis
En savoir plus sur Primeo
Présentation de Primeo
Primeo est un fournisseur d'origine suisse, actif sur le marché de l'électricité depuis plus de 125 ans. Son histoire commence en 1897 avec la création d’EBM, acteur historique dans la production et la distribution d'électricité en Suisse. Primeo est notamment présent en France depuis 1906, d’abord comme ELD en Alsace, et propose des offres aux particuliers en France depuis 2023. Le groupe compte plus de 170 000 clients particuliers et professionnels en France et en Suisse.
Primeo est à la fois fournisseur et producteur d’électricité renouvelable, avec 232 sites (éoliens, hydrauliques, solaires) répartis en Europe et une production de 1 489 GWh d’énergies renouvelables en 2024. Primeo s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie concernant la transparence sur le marché.
Comment souscrire chez Primeo ?
Pour souscrire chez Primeo, il vous suffit de contacter le service de souscription Selectra - non surtaxé au 09 87 67 17 74 (service ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30).
Il est également possible de souscrire en ligne en quelques clics via le site dédié :
À noter : le programme de parrainage Primeo n’est valide que pour la souscription en ligne depuis le site du fournisseur.
Comment contacter Primeo ?
Pour contacter le fournisseur Primeo en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 01 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 9h à 17h).
- Email : [email protected]
- Courrier postal : Primeo Énergie France, 8 place Boulnois, 75017 Paris.
- Formulaire de contact disponible sur le site du fournisseur.
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF (Électricité de France) est le fournisseur historique d’électricité en France, créé en 1946 à la suite de la nationalisation de la quasi-totalité des distributeurs d’électricité du pays. Il reste aujourd’hui le seul à pouvoir proposer les tarifs réglementés de vente d'électricité, fixés par les pouvoirs publics. EDF appartient à l’État français à 100 % et n'est plus coté en bourse depuis juin 2023. Son siège est situé à Paris, et il emploie environ 119 444 personnes (2024).
Acteur majeur sur le marché français, EDF regroupe autour de 24 millions de clients pour l’électricité et 2,6 millions pour le gaz, particuliers et professionnels confondus. Outre la fourniture d’électricité, EDF propose aussi du gaz, avec une part de marché importante notamment en tant que premier fournisseur alternatif de gaz naturel. L’entreprise met en avant ses actions pour encourager la réduction de la consommation énergétique et figure parmi les fournisseurs engagés auprès de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence du marché.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il est possible de contacter directement le service de souscription dédié aux particuliers par téléphone au 34 04 (prix d’un appel local). Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h.
Il est également possible de réaliser la souscription en ligne en remplissant le formulaire de souscription accessible depuis le site officiel d’EDF.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter le service clients particuliers d’EDF, plusieurs moyens sont proposés :
- Téléphone : 34 04 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact disponible sur le site EDF (voir formulaire de contact)
- Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur Primeo et EDF ?
Quelles sont les différences entre Primeo et EDF ?
Primeo Energie et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité en France, mais ils se distinguent par leur histoire et leur notoriété. EDF est le fournisseur historique français, leader du marché, proposant à la fois de l’électricité et du gaz à plus de 26 millions de clients. Côté notoriété, sa couverture nationale et son ancien monopole en font une référence incontournable.
De son côté, Primeo Energie est un acteur suisse historique, présent en France depuis 1906 mais récemment ouvert aux particuliers (depuis 2023). Primeo propose uniquement de l’électricité et se démarque par un engagement fort dans les énergies renouvelables en Europe.
Comment passer de Primeo à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’énergie est une démarche très simple et totalement gratuite en France. Les contrats d’électricité et de gaz sont sans engagement, vous êtes donc libre de résilier à tout moment, sans frais. Pour passer d’un fournisseur à l’autre, il suffit de souscrire une offre auprès du fournisseur de votre choix : c’est ce nouveau fournisseur qui s’occupe de résilier votre ancien contrat, sans coupure de courant et sans intervention technique.
Pour souscrire chez Primeo, plusieurs options sont accessibles : il est possible de téléphoner au 09 87 67 17 74 (numéro de souscription Selectra), ou bien de compléter le formulaire de souscription en ligne. Le service est disponible du lundi au samedi et vous permet une souscription rapide.
Si vous souhaitez rejoindre EDF, la souscription peut s’effectuer directement en ligne depuis le site officiel via un formulaire dédié, ou par téléphone au 34 04. Les équipes EDF vous accompagnent du lundi au samedi de 8h à 20h pour toute question relative à la souscription ou à la gestion de contrat.
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