Alterna VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026

Tous les prix affichés sur cette page sont TTC (sauf mention du contraire). En savoir plus.
Alterna

Alterna

4,56/5 sur 5090 avis

  Élec dès 0.174€/kWh

  Gaz dès 0.107€/kWh

Alterna n'est pas partenaire de Selectra

EDF

EDF

4,54/5 sur 49077 avis

  Élec dès 0.1695€/kWh

  Gaz dès 0.1017€/kWh

Rappel gratuit

Annonce - service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.

Entre Alterna et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1695€, alors que le contrat Électricité verte 100% française d'Alterna est proposé à un prix de 0.174€. Pour le gaz, Alterna propose son offre Gaz Zen 1 an, dont le prix du kWh est de 0.107€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1017€ avec le contrat Avantage Gaz Optimisé.

Alterna
Alterna
EDF
EDF
Électricité
Nombre d'offres** 2 5
Offre la moins chère Électricité verte 100% française Zen Fixe
Prix du kWh base 0.174€ 0.1695€
Abonnement annuel 177.36€ 187.8€
Budget annuel estimé* 1169€/an 1154€/an
Gaz
Nombre d'offres** 4 2
Offre la moins chère Gaz Zen 1 an Avantage Gaz Optimisé
Prix du kWh gaz 0.107€ 0.1017€
Budget annuel estimé* 1779€/an 1724€/an
Avis et service client
Note clients 4,56/5
(5090 avis)
4,54/5
(49077 avis)
Taux de saisine 26
10e sur 17
17
4e sur 17
Souscription
Alterna n'est pas partenaire de Selectra
Rappel gratuit

*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).

Comparatif des prix de l'électricité d'Alterna et d'EDF

Électricité verte 100% française

Logo Alterna
Prix du kWh base : 0.174€
Abonnement : 177.36€/an
Type d'offre : Prix variable

1169€/an

soit 97.42€/mois

Zen Fixe

Logo EDF
Prix du kWh base : 0.1695€
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe

1154€/an

soit 96.17€/mois

*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.

EDF est globalement moins cher que Alterna. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1695€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.

En comparaison, l'offre Électricité verte 100% française de Alterna a un prix du kWh de 0.174€ et un prix de l'abonnement annuel de 177.36€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1154€ par an, contre 1169€ par an pour Alterna. Cela représente une économie de 15€.

Toutes les offres d'électricité d'Alterna et d'EDF

Les offres d'électricité d'Alterna
Score A
Électricité verte 100% française
0.174
€/kWh
Score A
Électricité verte 100% locale
0.1772
€/kWh
Les offres d'électricité d'EDF
Score B
Zen Fixe
0.1695
€/kWh
Score D
Zen Online
0.1867
€/kWh
Score D
Tarif bleu résidentiel
0.194
€/kWh
Score D
Vert Electrique
0.1951
€/kWh
Score C
Vert Electrique Régional
0.1957
€/kWh

*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.

Comparatif des prix du gaz d'Alterna et d'EDF

Gaz Zen 1 an

Logo Alterna
Prix du kWh : 0.107€
Abonnement : 340.08€/an
Type d'offre : Prix variable

1779€/an

soit 148.25€/mois

Avantage Gaz Optimisé

Logo EDF
Prix du kWh : 0.1017€
Abonnement : 356.52€/an
Type d'offre : Prix variable

1724€/an

soit 143.67€/mois

*Budget estimé pour 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix TTC à jour en avril 2026.

EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs. L'offre Avantage Gaz Optimisé offre un prix du kWh de 0.1017€ et un abonnement de 356.52€/an.

Chez Alterna, l'offre Gaz Zen 1 an inclut un prix du kWh de 0.107€ et un abonnement de 340.08€/an.

Pour 13450 kWh/an, la facture serait de 1724€/an chez EDF, contre 1779€/an chez Alterna. Soit une économie de 55€/an avec EDF.

Toutes les offres de gaz d'Alterna et d'EDF

Les offres de gaz d'Alterna
Score C
Gaz Zen 1 an
0.107
€/kWh
Score B
Gaz Zen 2 ans
0.1082
€/kWh
Score B
Gaz Zen 3 ans
0.1094
€/kWh
Score C
Biogaz Zen 1 an
0.1265
€/kWh
Les offres de gaz d'EDF
Score C
Avantage Gaz Optimisé
0.1017
€/kWh
Score B
Avantage Gaz 2 ans
0.108
€/kWh

*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.

Comparatif des avis clients Alterna et EDF

Les avis clients sur Selectra

Alterna est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 2.38/5, contre 1.7/5 pour EDF.

Les avis Alterna sur Selectra

2,4

53 avis

Les avis EDF sur Selectra

1,8

972 avis

Avis positif

5/5
Anonyme
Publié le : 19/12/2018
Date de l'expérience : 19/12/2018

client pour le gaz. les tarifs sont vraiment avantageux, surtout quand on consomme bcp. le prix de l'abonnement +cher est vite compensé par le volume dont j'ai besoin. des petits soucis de non prise en compte d'un nouveau RIB d'une nouvelle banque.

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Avis positif

5/5
silly
Publié le : 14/01/2026
Date de l'expérience : 14/11/2025

Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Service client très réactif

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Avis négatif

1/5
Maurice
Publié le : 02/04/2026
Date de l'expérience : 05/03/2026

acture après la résiliation jusqu'au 25/02/26 à la fois la consommation et l'abonnement. l'état des lieux réalisé par un huissier de justice atteste pourtant de la rélève le 23/02/26.

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Avis négatif

1/5
Tinel
Publié le : 16/04/2026
Date de l'expérience : 15/04/2026

Catastrophe, le Service Clients 34 04
Mon interlocutrice ne me laissait parler, et quand je lui ai demandé de me laisser parler, elle m’a raccroché au nez… Waouh, cette personne n’a rien à faire au Service Clients !
Le 15/04/2026 a 14h18

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Les avis clients sur toutes les plateformes

Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.

Comparatif des avis clients toutes plateformes

Avis Alterna

Logo Alterna
Trustpilot : 4.7/5 (603 avis)
Avis Vérifiés : 4.6/5 (1774 avis)
Selectra : 2.38/5 (53 avis)
Google Reviews : 4.6/5 (1010 avis)
PagesJaunes : 4.5/5 (1650 avis)

4,56/5

5090 avis au total

Avis EDF

Logo EDF
Trustpilot : 4.6/5 (48092 avis)
Selectra : 1.7/5 (960 avis)
Custplace : 1.4/5 (25 avis)

4,54/5

49077 avis au total

Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Comparatif des taux de saisines

On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).

Alterna

Logo Alterna

Classement : 10e sur 17


Taux de saisine

26

EDF

Logo EDF

Classement : 4e sur 17


Taux de saisine

17

*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.

Le verdict : Alterna ou EDF ?

Le moins cher

Électricité

EDF

Zen Fixe

1154€/an

Le moins cher

Gaz

EDF

Avantage Gaz Optimisé

1724€/an

Le mieux noté

Avis clients

Alterna

4,56/5

5090 avis

En savoir plus sur Alterna

Présentation d'Alterna

Logo Alterna

Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz français, issu du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD) en 2005, sous le leadership de Sorégies, basée à Poitiers. Le groupe propose aujourd’hui ses offres sur l’ensemble du territoire national et compte plus de 50 000 clients particuliers et professionnels en 2026. Son ancrage reste local avec un service client situé à Poitiers et un réseau de 60 agences physiques représentant les ELD membres.

Alterna appartient principalement au Groupe Sorégies (66,31 %) et a la particularité d’être majoritairement détenu par des acteurs publics locaux (société d’économie mixte). Le fournisseur investit exclusivement dans les énergies renouvelables, notamment via des fermes solaires, éoliennes et hydrauliques, et propose également une offre de biogaz. Il détient le label VertVolt très engagé de l’ADEME et s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en matière de transparence. Son chiffre d’affaires s’élève à 729 M€ sur l’exercice 2024.

En savoir plus sur Alterna

Comment souscrire chez Alterna ?

Pour souscrire chez Alterna, il suffit de contacter directement leur service de souscription au 05 49 60 54 58 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 17h. Vous pouvez également envoyer votre demande par mail à l’adresse [email protected].

Il est aussi possible de remplir le formulaire de souscription disponible sur le site du fournisseur pour finaliser votre démarche en ligne.

Comment contacter Alterna ?

Pour contacter Alterna en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :

  • Téléphone : 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, samedi de 8h à 18h)
  • Par email : [email protected]
  • Formulaire de contact : disponible depuis l’espace client sur le site du fournisseur
  • Courrier postal : Alterna énergie, 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000, 86068 POITIERS CEDEX 9

Tous les numéros pour contacter Alterna

En savoir plus sur EDF

Présentation d'EDF

Logo EDF

EDF (Électricité de France) est le fournisseur historique d’électricité en France, créé en 1946 suite à la nationalisation du secteur par l’État français. L’entreprise reste à ce jour détenue à 100% par l’État. EDF est basée à Paris et représente le principal acteur du marché, avec environ 24 millions de clients électricité et 2,6 millions de clients gaz, un mix incluant particuliers et professionnels. Depuis l’ouverture à la concurrence en 2007, EDF demeure le seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés de vente pour l’électricité.

EDF commercialise aussi bien de l’électricité — d’origine classique ou verte — que du gaz naturel, à destination des particuliers, des professionnels et des collectivités. Le groupe se distingue par son engagement pour la réduction de la consommation d’électricité et affirme respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence. En 2024, EDF emploie près de 119 444 personnes et a réalisé un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros.

En savoir plus sur EDF

Comment souscrire chez EDF ?

Pour souscrire chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (prix d’un appel local), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Il est également possible d'effectuer la démarche directement en ligne, via le formulaire de souscription accessible sur le site officiel d’EDF.

Comment contacter EDF ?

Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs options s’offrent à vous :

Des services dédiés existent aussi pour les personnes sourdes ou malentendantes.

Tous les numéros pour contacter EDF

D'autres questions sur Alterna et EDF ?

Quelles sont les différences entre Alterna et EDF ?

Alterna et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché français de l’électricité et du gaz. EDF est le fournisseur historique, né en 1946, avec une notoriété nationale et une très large base de clients. Il est le seul à proposer le tarif réglementé d’électricité. EDF commercialise aussi du gaz naturel depuis plusieurs années.

Alterna existe depuis 2005 et rassemble 50 Entreprises Locales de Distribution. Il propose à la fois de l’électricité verte — issue de fermes françaises — et du gaz, y compris du biogaz. Alterna reste un acteur de taille plus modeste, axé sur l’énergie verte et l’ancrage local.

Comment passer de Alterna à EDF ? Et vice-versa ?

Changer de fournisseur d’énergie est une opération rapide et sans frais en France, que ce soit pour l’électricité ou le gaz naturel. Les contrats sont sans engagement : il suffit de choisir son nouveau fournisseur et de souscrire chez lui. Inutile de résilier vous-même, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de tout et garantit la transition entre contrats sans coupure.

Pour souscrire chez Alterna, plusieurs solutions : par téléphone au 05 49 60 54 58 (du lundi au vendredi de 9h à 17h) ou par email via [email protected]. Un formulaire de souscription est également disponible sur le site Alterna.

Pour EDF, la souscription s’effectue directement par téléphone au 34 04 (lundi au samedi de 8h à 20h) ou via le formulaire de souscription disponible sur le site officiel d’EDF. Le fournisseur met également à disposition un assistant virtuel et une adresse email de contact.

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