Alterna VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Alterna
4,55/5 sur 4938 avis
Élec dès 0.174€/kWh
Gaz dès 0.1056€/kWh
Alterna n'est pas partenaire de Selectra
EDF
4,54/5 sur 46540 avis
Élec dès 0.1774€/kWh
Gaz dès 0.105€/kWh
Annonce - service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Entre Alterna et EDF, Alterna est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Électricité verte 100% française d'Alterna a un prix du kWh de 0.174€. Chez EDF, le contrat le moins cher est Zen Fixe avec un prix de 0.1774€. Pour le gaz, Alterna propose son offre Gaz Zen 1 an, dont le prix du kWh est de 0.1056€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.105€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
 Alterna |
 EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 2 | 5 |
| Offre la moins chère | Électricité verte 100% française | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.174€ | 0.1774€ |
| Abonnement annuel | 177.36€ | 177.36€ |
| Budget annuel estimé* | 1169€/an | 1189€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 2 |
| Offre la moins chère | Gaz Zen 1 an | Avantage Gaz 2 ans |
| Prix du kWh gaz | 0.1056€ | 0.105€ |
| Budget annuel estimé* | 1760€/an | 1712€/an |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,55/5
(4938 avis) |
4,54/5
(46540 avis) |
| Taux de saisine |
26
10e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Alterna n'est pas partenaire de Selectra |
Rappel gratuit
|
*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en mars 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité d'Alterna et d'EDF
Qui est le moins cher entre Alterna et EDF ?
Électricité verte 100% française
Abonnement : 177.36€/an
Type d'offre : Prix variable
1169€/an
soit 97.42€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 177.36€/an
Type d'offre : Prix variable
1189€/an
soit 99.08€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en mars 2026.
Alterna est globalement moins cher que EDF, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Électricité verte 100% française et Zen Fixe. L'offre Électricité verte 100% française propose un prix du kWh de 0.174€ et un prix de l'abonnement de 177.36€ par an.
En comparaison, l'offre Zen Fixe de EDF a un prix du kWh de 0.1774€ et un prix de l'abonnement annuel de 177.36€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture d'électricité chez Alterna s'élèverait à 1169€ par an, contre 1189€ par an pour EDF. Cela représente une économie de 20€.
Toutes les offres d'électricité d'Alterna et d'EDF
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en mars 2026.
Comparatif des prix du gaz d'Alterna et d'EDF
Qui est le moins cher pour le gaz ?
Gaz Zen 1 an
Abonnement : 340.08€/an
Type d'offre : Prix variable
1760€/an
soit 146.67€/mois
Avantage Gaz 2 ans
Abonnement : 299.88€/an
Type d'offre : Prix variable
1712€/an
soit 142.67€/mois
*Budget estimé pour 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix TTC à jour en mars 2026.
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.105€ et un abonnement de 299.88€/an.
Chez Alterna, l'offre Gaz Zen 1 an inclut un prix du kWh de 0.1056€ et un abonnement de 340.08€/an.
Pour 13450 kWh/an, la facture serait de 1712€/an chez EDF, contre 1760€/an chez Alterna. Soit une économie de 48€/an avec EDF.
Toutes les offres de gaz d'Alterna et d'EDF
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en mars 2026.
Comparatif des avis clients Alterna et EDF
Les avis clients sur Selectra
Alterna est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 2.2/5, contre 1.77/5 pour EDF.
Les avis Alterna sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Bonjour, suite a une fin de contrat , changement de propriétaire, la dame qui a pris mon appel a répondu a 100% a mes attentes , très agréable et compétante...merci
J'avais une enquête a remplir que je ne trouve plus d'où mon appréciation ici
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis négatif
Problème du service client qui dure depuis le 1er janvier il sont incable de résoudre les service technique à espace client conseiller pas a@ecoute et pas trop aimable serce dégrader il non aucun serve pour résoudre les proble à fuire ce fournisseur il e voit que par l'argent fumez se fournisseur
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis négatif
Une honte de mettre EJP le week-end !
Pour recevoir, partager un moment convivial lorsque l'on peut pas utiliser le four, micro-ondes...👏👏👏
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Alterna
Avis Vérifiés : 4.6/5 (1690 avis)
Selectra : 2.2/5 (52 avis)
Google Reviews : 4.6/5 (987 avis)
PagesJaunes : 4.5/5 (1650 avis)
4,55/5
4938 avis au total
Avis EDF
Selectra : 1.77/5 (967 avis)
Custplace : 1.4/5 (23 avis)
4,54/5
46540 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Alterna
Classement : 10e sur 17
Taux de saisine
26
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Alterna ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Électricité verte 100% française
1169€/an
Le moins cher
Gaz
Avantage Gaz 2 ans
1712€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,55/5
4938 avis
En savoir plus sur Alterna
Présentation d'Alterna
Alterna est un fournisseur d'électricité et de gaz d'origine française, créé en 2005 par le regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD), avec SORÉGIES à Poitiers comme actionnaire majoritaire et chef de file. L’entreprise compte aujourd’hui plus de 50 000 clients particuliers et professionnels à travers la France (données 2026). Alterna se distingue par un ancrage local via un réseau de 60 agences réparties sur le territoire et un siège basé à Poitiers.
Le fournisseur est particulièrement impliqué sur le marché de l’énergie renouvelable. Il propose exclusivement de l’électricité verte issue de 330 fermes de production renouvelable en France, ainsi que du biogaz, avec la possibilité pour les clients de choisir leur source de méthanisation. 100% des investissements de l’entreprise sont consacrés à l’énergie renouvelable. Alterna détient le label VertVolt « très engagé » de l’ADEME et respecte les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie concernant la transparence.
Comment souscrire chez Alterna ?
Pour souscrire chez Alterna, il suffit de contacter directement leur service de souscription par téléphone au 05 49 60 54 58 (appel non surtaxé), accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Vous pouvez aussi envoyer votre demande par email à [email protected]. Il est également possible de compléter le formulaire de souscription disponible sur le site internet du fournisseur afin de finaliser votre démarche en ligne.
Comment contacter Alterna ?
Pour contacter Alterna en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 05 49 52 76 76 (lundi-vendredi 8h–20h, samedi 8h–18h)
- Formulaire de contact : accessible directement via le formulaire de contact
- Adresse postale : Alterna énergie, 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000, 86068 POITIERS CEDEX 9
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF (Électricité de France) est le fournisseur historique d’électricité en France, créé en 1946 lors de la nationalisation du secteur. Depuis la libéralisation du marché en 2007, EDF se distingue par son statut unique, étant le seul à proposer encore aujourd’hui les tarifs réglementés de l’électricité, sous contrôle de l’État. EDF appartient à 100 % à l’État français et a été retiré de la Bourse en 2023. Le groupe compte environ 41,5 millions de clients dans le monde, dont environ 24 millions en électricité et 2,6 millions en gaz, pour les particuliers et les professionnels.
EDF propose une large gamme de solutions en électricité (classique ou verte) et en gaz, pour les ménages, les entreprises ainsi que pour les collectivités. Le fournisseur s’engage à réduire la consommation énergétique de ses clients à travers divers dispositifs et fait partie des acteurs qui respectent les 13 bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence. Son siège social est à Paris et l’effectif mondial s’élevait à près de 191 444 employés en 2024. EDF a réalisé un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros en 2024.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il est nécessaire de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (prix d'un appel local). Les conseillers sont joignables du lundi au samedi, de 8h à 20h.
Il est également possible de réaliser la souscription directement en ligne, grâce au formulaire de souscription disponible sur le site web d’EDF. Cette démarche permet de souscrire rapidement, à tout moment de la journée.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont mis à disposition :
- Par téléphone au 34 04 (lundi à samedi, 8h-20h)
- Par e-mail à [email protected] ou via le formulaire de contact
- Par courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
Les clients sourds ou malentendants bénéficient également d’un espace dédié avec visio en LSF.
D'autres questions sur Alterna et EDF ?
Quelles sont les différences entre Alterna et EDF ?
Alterna et EDF sont concurrents sur le marché français de l’électricité et du gaz. EDF, créée en 1946, est le fournisseur historique, connu pour sa notoriété nationale et sa capacité à proposer le tarif réglementé de l’électricité. Il gère aujourd’hui la majorité des contrats résidentiels en France et dispose d’une grande visibilité.
Alterna, né en 2005 du regroupement de 50 ELD, se positionne surtout sur l’énergie verte et affiche un engagement fort dans les énergies renouvelables. Le fournisseur conserve un réseau local et une image plus confidentielle, mais cible clairement les clients sensibles à la transition énergétique.
Comment passer de Alterna à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’énergie en France est une démarche très simple. Aucun frais de résiliation n’est appliqué et il n’y a pas de période d’engagement : vous pouvez donc changer à tout moment. La marche à suivre ? Il suffit de souscrire un nouveau contrat chez le fournisseur de votre choix. L’ancien contrat sera automatiquement résilié dès que la prise d’effet du nouveau est enclenchée.
Pour souscrire chez Alterna, plusieurs solutions s’offrent à vous : vous pouvez contacter le service souscriptions au 05 49 60 54 58 (du lundi au vendredi, 9h–17h) ou envoyer un email à [email protected]. Un formulaire de souscription est également disponible sur le site Alterna.
Pour EDF, il est possible de devenir client par téléphone en appelant le 34 04 (lundi–samedi 8h–20h) ; en remplissant un formulaire de souscription en ligne disponible sur le site EDF, ou en contactant le service client à l’adresse mail [email protected].
Comparer d'autres fournisseurs d'énergie
client pour le gaz. les tarifs sont vraiment avantageux, surtout quand on consomme bcp. le prix de l'abonnement +cher est vite compensé par le volume dont j'ai besoin. des petits soucis de non prise en compte d'un nouveau RIB d'une nouvelle banque.
Voir plus Voir moins