Alterna VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026

Tous les prix affichés sur cette page sont TTC (sauf mention du contraire). En savoir plus.
Alterna

Alterna

4,55/5 sur 5089 avis

  Élec dès 0.174€/kWh

  Gaz dès 0.107€/kWh

Alterna n'est pas partenaire de Selectra

EDF

EDF

4,54/5 sur 49077 avis

  Élec dès 0.1695€/kWh

  Gaz dès 0.1017€/kWh

Rappel gratuit

Annonce - service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.

Entre Alterna et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1695€, alors que le contrat Électricité verte 100% française d'Alterna est proposé à un prix de 0.174€. Pour le gaz, Alterna propose son offre Gaz Zen 1 an, dont le prix du kWh est de 0.107€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1017€ avec le contrat Avantage Gaz Optimisé.

Alterna
Alterna
EDF
EDF
Électricité
Nombre d'offres** 2 5
Offre la moins chère Électricité verte 100% française Zen Fixe
Prix du kWh base 0.174€ 0.1695€
Abonnement annuel 177.36€ 187.8€
Budget annuel estimé* 1169€/an 1154€/an
Gaz
Nombre d'offres** 4 2
Offre la moins chère Gaz Zen 1 an Avantage Gaz Optimisé
Prix du kWh gaz 0.107€ 0.1017€
Budget annuel estimé* 1779€/an 1724€/an
Avis et service client
Note clients 4,55/5
(5089 avis)
4,54/5
(49077 avis)
Taux de saisine 26
10e sur 17
17
4e sur 17
Souscription
Alterna n'est pas partenaire de Selectra
Rappel gratuit

*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).

Comparatif des prix de l'électricité d'Alterna et d'EDF

Électricité verte 100% française

Logo Alterna
Prix du kWh base : 0.174€
Abonnement : 177.36€/an
Type d'offre : Prix variable

1169€/an

soit 97.42€/mois

Zen Fixe

Logo EDF
Prix du kWh base : 0.1695€
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe

1154€/an

soit 96.17€/mois

*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.

EDF est globalement moins cher que Alterna. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1695€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.

En comparaison, l'offre Électricité verte 100% française de Alterna a un prix du kWh de 0.174€ et un prix de l'abonnement annuel de 177.36€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1154€ par an, contre 1169€ par an pour Alterna. Cela représente une économie de 15€.

Toutes les offres d'électricité d'Alterna et d'EDF

Les offres d'électricité d'Alterna
Score A
Électricité verte 100% française
0.174
€/kWh
Score A
Électricité verte 100% locale
0.1772
€/kWh
Les offres d'électricité d'EDF
Score B
Zen Fixe
0.1695
€/kWh
Score D
Zen Online
0.1867
€/kWh
Score D
Tarif bleu résidentiel
0.194
€/kWh
Score D
Vert Electrique
0.1951
€/kWh
Score C
Vert Electrique Régional
0.1957
€/kWh

*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.

Comparatif des prix du gaz d'Alterna et d'EDF

Gaz Zen 1 an

Logo Alterna
Prix du kWh : 0.107€
Abonnement : 340.08€/an
Type d'offre : Prix variable

1779€/an

soit 148.25€/mois

Avantage Gaz Optimisé

Logo EDF
Prix du kWh : 0.1017€
Abonnement : 356.52€/an
Type d'offre : Prix variable

1724€/an

soit 143.67€/mois

*Budget estimé pour 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix TTC à jour en avril 2026.

EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs. L'offre Avantage Gaz Optimisé offre un prix du kWh de 0.1017€ et un abonnement de 356.52€/an.

Chez Alterna, l'offre Gaz Zen 1 an inclut un prix du kWh de 0.107€ et un abonnement de 340.08€/an.

Pour 13450 kWh/an, la facture serait de 1724€/an chez EDF, contre 1779€/an chez Alterna. Soit une économie de 55€/an avec EDF.

Toutes les offres de gaz d'Alterna et d'EDF

Les offres de gaz d'Alterna
Score C
Gaz Zen 1 an
0.107
€/kWh
Score B
Gaz Zen 2 ans
0.1082
€/kWh
Score B
Gaz Zen 3 ans
0.1094
€/kWh
Score C
Biogaz Zen 1 an
0.1265
€/kWh
Les offres de gaz d'EDF
Score C
Avantage Gaz Optimisé
0.1017
€/kWh
Score B
Avantage Gaz 2 ans
0.108
€/kWh

*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.

Comparatif des avis clients Alterna et EDF

Les avis clients sur Selectra

Alterna est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 2.2/5, contre 1.7/5 pour EDF.

Les avis Alterna sur Selectra

2,4

53 avis

Les avis EDF sur Selectra

1,8

972 avis

Avis positif

5/5
Anonyme
Publié le : 19/12/2018
Date de l'expérience : 19/12/2018

client pour le gaz. les tarifs sont vraiment avantageux, surtout quand on consomme bcp. le prix de l'abonnement +cher est vite compensé par le volume dont j'ai besoin. des petits soucis de non prise en compte d'un nouveau RIB d'une nouvelle banque.

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Avis positif

5/5
silly
Publié le : 14/01/2026
Date de l'expérience : 14/11/2025

Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Service client très réactif

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Avis négatif

1/5
Maurice
Publié le : 02/04/2026
Date de l'expérience : 05/03/2026

acture après la résiliation jusqu'au 25/02/26 à la fois la consommation et l'abonnement. l'état des lieux réalisé par un huissier de justice atteste pourtant de la rélève le 23/02/26.

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Avis négatif

1/5
Tinel
Publié le : 16/04/2026
Date de l'expérience : 15/04/2026

Catastrophe, le Service Clients 34 04
Mon interlocutrice ne me laissait parler, et quand je lui ai demandé de me laisser parler, elle m’a raccroché au nez… Waouh, cette personne n’a rien à faire au Service Clients !
Le 15/04/2026 a 14h18

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Les avis clients sur toutes les plateformes

Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.

Comparatif des avis clients toutes plateformes

Avis Alterna

Logo Alterna
Trustpilot : 4.7/5 (603 avis)
Avis Vérifiés : 4.6/5 (1774 avis)
Selectra : 2.2/5 (52 avis)
Google Reviews : 4.6/5 (1010 avis)
PagesJaunes : 4.5/5 (1650 avis)

4,55/5

5089 avis au total

Avis EDF

Logo EDF
Trustpilot : 4.6/5 (48092 avis)
Selectra : 1.7/5 (960 avis)
Custplace : 1.4/5 (25 avis)

4,54/5

49077 avis au total

Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Comparatif des taux de saisines

On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).

Alterna

Logo Alterna

Classement : 10e sur 17


Taux de saisine

26

EDF

Logo EDF

Classement : 4e sur 17


Taux de saisine

17

*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.

Le verdict : Alterna ou EDF ?

Le moins cher

Électricité

EDF

Zen Fixe

1154€/an

Le moins cher

Gaz

EDF

Avantage Gaz Optimisé

1724€/an

Le mieux noté

Avis clients

Alterna

4,55/5

5089 avis

En savoir plus sur Alterna

Présentation d'Alterna

Logo Alterna

Alterna est un fournisseur français d’électricité et de gaz, créé en 2005, issu du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD) sous l’impulsion de Sorégies, basée à Poitiers. Le fournisseur reste fortement ancré en France, avec un actionnariat principalement local et une gouvernance partagée entre plusieurs ELD, dont Sorégies détient plus de 66 %. Alterna fait partie du groupe Sorégies et n’est pas coté en Bourse.

Alterna commercialise de l’électricité et du gaz pour les particuliers et les professionnels, et comptait plus de 50 000 clients tous segments confondus en 2026. Très présent sur l’énergie verte, Alterna investit exclusivement dans des moyens de production d’électricité renouvelable et met en avant l’origine locale et française de sa production. L’entreprise s’engage également à respecter les 13 bonnes pratiques de transparence définies par la Commission de Régulation de l’Énergie et détient le label VertVolt niveau « très engagé » de l’ADEME.

En savoir plus sur Alterna

Comment souscrire chez Alterna ?

Pour souscrire chez Alterna, il suffit de contacter directement le service de souscription au 05 49 60 54 58 (appel non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Vous pouvez également adresser votre demande par email à [email protected].

Il est également possible de remplir le formulaire de souscription sur le site du fournisseur. Les démarches sont simples et rapides pour ouvrir un contrat d’électricité ou de gaz chez Alterna.

Comment contacter Alterna ?

Pour contacter Alterna, les particuliers disposent de plusieurs moyens :

  • Téléphone : 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi 8h–20h, samedi 8h–18h)
  • Email : [email protected]
  • Formulaire de contact : disponible depuis l’espace client ou directement via le formulaire de contact Alterna
  • Adresse postale : 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000, 86068 POITIERS CEDEX 9

Tous les numéros pour contacter Alterna

En savoir plus sur EDF

Présentation d'EDF

Logo EDF

EDF, pour « Électricité de France », est né en 1946 de la nationalisation des distributeurs d’électricité pour constituer un acteur unique et public de l’énergie. Aujourd’hui détenu à 100 % par l’État français, EDF reste le fournisseur historique d’électricité en France. Il est également le seul à pouvoir proposer les tarifs réglementés de vente d’électricité fixés par les pouvoirs publics. EDF intervient sur l’ensemble du territoire, auprès des particuliers et professionnels, pour l’électricité et le gaz naturel.

Le groupe compte environ 24 millions de clients électricité et 2,6 millions de clients gaz (particuliers et professionnels confondus), et employait près de 119 444 personnes en 2024. EDF propose différentes initiatives pour accompagner les foyers et entreprises dans la maîtrise de leur consommation, et s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence. Son siège social se situe à Paris.

En savoir plus sur EDF

Comment souscrire chez EDF ?

Pour souscrire une offre auprès d’EDF, il suffit de contacter directement le service de souscription par téléphone au 34 04 (service gratuit, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h). Il est également possible de réaliser la souscription en ligne via le formulaire dédié disponible sur le site EDF.

Comment contacter EDF ?

Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :

Un espace dédié pour les sourds et malentendants est également disponible.

Tous les numéros pour contacter EDF

D'autres questions sur Alterna et EDF ?

Quelles sont les différences entre Alterna et EDF ?

Alterna et EDF sont concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz pour les particuliers et les professionnels. EDF est le fournisseur historique, créé en 1946 et connu par presque tous les Français, avec plus de 26 millions de clients. Alterna, moins connu, regroupe depuis 2005 plusieurs ELD locales autour de Sorégies et compte environ 50 000 clients.

Alterna met l’accent sur l’énergie verte, avec une démarche orientée 100% renouvelable et un réseau d’agences locales, alors qu’EDF propose aussi les tarifs réglementés et bénéficie d’une notoriété nationale. Chaque fournisseur a donc ses spécificités et son histoire.

Comment passer de Alterna à EDF ? Et vice-versa ?

Changer de fournisseur d’énergie est un processus rapide et sans frais en France. Il n’y a aucun engagement de durée sur les contrats d’électricité ou de gaz naturel. Pour basculer d’un fournisseur à un autre, il suffit de souscrire auprès du nouveau fournisseur : ce dernier se charge ensuite de résilier votre ancien contrat à votre place, sans coupure d’énergie ni intervention technique à votre domicile.

Pour souscrire chez Alterna, il est possible d’appeler le Service Souscriptions au 05 49 60 54 58 (du lundi au vendredi de 9h à 17h), d’adresser un mail à [email protected], ou de remplir le formulaire de souscription directement sur le site du fournisseur.

La souscription d’un contrat EDF peut se faire par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi, de 8h à 20h) ou via le formulaire de souscription accessible sur le site internet d’EDF. L’espace client en ligne permet également d’entamer les démarches facilement, que vous soyez déjà client ou non.

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