Alterna ou EDF en 2026 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Alterna, créé en 2005 par le regroupement de 50 ELD françaises, propose des offres d’électricité et gaz 100 % verts, compétitives, labellisées VertVolt, avec un service client basé à Poitiers.
EDF, créé en 1946, est le fournisseur historique d’électricité en France. Il est le seul à proposer le Tarif Réglementé de Vente sur 95% du territoire. EDF commercialise aussi du gaz.
Entre Alterna et EDF, Alterna est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Électricité verte 100% française d'Alterna a un prix du kWh de 0.1729€. Chez EDF, le contrat le moins cher est Zen Fixe avec un prix de 0.1764€. Pour le gaz, Alterna propose son offre Gaz Zen 1 an, dont le prix du kWh est de 0.1045€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1001€ avec le contrat Avantage Gaz Optimisé.
Comparer les tarifs proposés par Alterna et EDF
Offre Électricité verte 100% française
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1729 € Prix fixes Énergie verte
Offre Zen Fixe
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1764 € Prix fixes
Pour votre foyer, en janvier 2026, l'offre de Alterna est la moins chère, offrant des économies de 11€ par an.
Budget calculé en janvier 2026 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA. Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Comparatif des prix de l'électricité d'Alterna et d'EDF
Qui est le moins cher entre Alterna et EDF ?
Électricité verte 100% française
Zen Fixe
Alterna est globalement moins cher que EDF, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Électricité verte 100% française et Zen Fixe. L'offre Électricité verte 100% française propose un prix du kWh de 0.1729€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an.
En comparaison, l'offre Zen Fixe de EDF a un prix du kWh de 0.1764€ et un prix de l'abonnement annuel de 185.64€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Alterna s'élèverait à 1171€ par an, contre 1191€ par an pour EDF. Cela représente une économie de 20€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.1729€ |
0.1764€ |
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185.64€ |
185.64€ |
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| 1171.17€ / an | 1191.12€ / an | |
| 97.6€ / mois | 99.26€ / mois |
Prix à jour en janvier 2026. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres d'Alterna et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
98 € Economies estimées 10.6 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
99 € Economies estimées 9.1 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
99 € Economies estimées 8.9 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 02/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Alterna et EDF proposent tous les deux des offres d’électricité verte pour les particuliers. Chez Alterna, plusieurs formules sont disponibles, dont « Électricité verte 100% française » (standard) et « Électricité verte 100% locale » (premium). EDF, de son côté, propose notamment « Vert Electrique », « Vert Electrique Week-End » et « Vert Electrique Régional » parmi ses offres vertes.
Côté qualité, l’offre « Électricité verte 100% locale » d’Alterna bénéficie du label VertVolt niveau très engagé, gage d’une électricité vraiment issue de producteurs renouvelables français. Chez EDF, l’offre « Vert Electrique Régional » est aussi labellisée, au niveau engagé.
Ainsi, si vous recherchez une électricité verte premium, Alterna et EDF disposent chacun d’au moins une offre labellisée VertVolt, mais seul Alterna propose un niveau très engagé, garantissant un impact renforcé pour la transition énergétique.
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Comparatif des prix du gaz d'Alterna et d'EDF
Qui est le moins cher entre Alterna et EDF pour le gaz ?
Gaz Zen 1 an
Avantage Gaz Optimisé
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que Alterna. L'offre Avantage Gaz Optimisé offre un prix du kWh de 0.1001€ et un abonnement annuel de 344.4€.
À titre de comparaison, l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna inclut un prix du kWh de 0.1045€ et un abonnement annuel de 340.08€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1691€ par an avec EDF, contre 1746€ avec Alterna.
Avec EDF, vous réalisez une économie significative de 55€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.1045€ |
0.1001€ |
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340.08€ |
344.4€ |
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| 1745.61€ / an | 1690.75€ / an | |
| 145.47€ / mois | 140.9€ / mois |
Prix à jour en janvier 2026. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz d'Alterna et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 1.9 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 1.5 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
143 € Tarif de référence |
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Vérifié le 19/01/2026 | |
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GAZ ZEN 1 AN
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 2.7 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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GAZ ZEN 2 ANS
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
147 € un surcoût de 4 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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GAZ ZEN 3 ANS
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 5.3 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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BIOGAZ ZEN 1 AN
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
173 € un surcoût de 29.8 € |
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Vérifié le 02/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez Alterna, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est Biogaz Zen 1 an. Elle contient 100 % de biogaz (biométhane), un engagement rare sur le marché. Le prix du kWh est de 0,124 € TTC, avec un abonnement annuel de 403,44 €. Pour un foyer moyen, le budget annuel estimé atteint 1 792 €. Comparé au prix repère du gaz (1 484 € par an), cette offre représente un surcoût de +21 %. Ce coût s’explique par la qualité et la traçabilité du biogaz fourni.
EDF, pour les particuliers, ne propose actuellement aucune offre de gaz vert ou intégrant du biogaz. L’ensemble de ses formules, comme Avantage Gaz ou Avantage Gaz 2 ans, portent exclusivement sur du gaz naturel classique, sans part de biométhane. Alterna est donc le meilleur choix pour le gaz vert, car EDF ne propose pas d’offre biogaz aux particuliers. Si votre priorité est de consommer du gaz renouvelable, Alterna est à privilégier. À l’inverse, pour des offres classiques, EDF et Alterna restent comparables.
Comparatif des avis clients Alterna et EDF
Alterna
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
Fournisseur qui ne tient pas compte de l'ancienneté de ses clients et pratique des tarifs exorbitants si on ne les sollicite pas. Je trouve navrant ce système commercial. Bonheur aux entrants et Arnaque aux clients
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Avis négatif
SUR EDF ET MOI c'est une catastrophe on a jamais le lendemain se que on a consommer ça fait trois jours que j'attends se n'est pas normal
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Alterna est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec une note de 2.2/5, contre 1.6/5 pour EDF.
Globalement, sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.7/5 (517 avis) | 4.6/5 (40966 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.5/5 (1638 avis) | - |
| Selectra | 2.2/5 (50 avis) | 1.6/5 (941 avis) |
| Google Reviews | 4.6/5 (987 avis) | - |
| Total des avis | 4.53/5 sur 3200 avis |
4.54/5 sur 42168 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Alterna et EDF
- Alterna a un taux de saisine de 37. Il est classé 13ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 19. Il est classé 5ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Alterna
Présentation d'Alterna
Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz créé en 2005 à l’initiative du regroupement de 50 ELD (Entreprises Locales de Distribution), avec une implantation et un ancrage forts en France. Basé à Poitiers, Alterna est piloté par Sorégies, principal actionnaire du groupe. L’entreprise propose ses services à un mix de clients particuliers et professionnels, et compte plus de 30 000 clients au 1er janvier 2025.
Alterna oriente l’ensemble de ses activités vers la transition énergétique, en investissant à 100 % dans la production d’énergie renouvelable. Il détient le label VertVolt très engagé de l’ADEME pour ses offres d’électricité. Le fournisseur s’engage aussi à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez Alterna ?
Pour souscrire chez Alterna, il suffit de contacter le service de souscription au 05 49 60 54 58, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Vous pouvez également effectuer votre demande par email à [email protected].
Il est aussi possible de compléter le formulaire de souscription directement sur le site internet d’Alterna. Tous les moyens sont réunis pour faciliter une souscription rapide et 100 % en ligne ou par téléphone.
Comment contacter Alterna ?
Pour contacter Alterna en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : Service client au 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, samedi de 8h à 18h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact en ligne : formulaire de contact
- Courrier postal : Alterna énergie, 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000, 86068 POITIERS CEDEX 9
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, ou Électricité de France, est le fournisseur historique d’électricité en France, créé en 1946, à la suite de la nationalisation du secteur. L’entreprise, dont l’État français possède 100 % du capital, est basée à Paris et regroupe à l’échelle mondiale environ 191 444 salariés pour 41,5 millions de clients (particuliers et professionnels) en 2024. EDF est aujourd’hui le seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés de vente de l’électricité en France, tout en étant également présent sur le marché du gaz naturel.
EDF, avec un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros en 2024, propose de l’électricité (classique ou verte) ainsi que du gaz à destination des particuliers, des professionnels, et des collectivités. Son engagement en matière de transparence a été reconnu par le respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. EDF reste un acteur de référence dans le secteur énergétique français, avec une forte notoriété et une offre diversifiée.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire chez EDF, il est nécessaire de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (appel non surtaxé, du lundi au samedi de 8h à 20h). Vous pouvez aussi réaliser une souscription en ligne en remplissant le formulaire de souscription accessible directement sur le site d'EDF.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter le service client EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Par téléphone : 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h)
- Par email : [email protected] ou via le formulaire de contact
- Par courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur Alterna et EDF ?
Quelles sont les différences entre Alterna et EDF ?
Alterna et EDF sont deux concurrents majeurs sur les marchés de l’électricité et du gaz en France. EDF, créé en 1946, reste le fournisseur historique d’électricité avec une notoriété nationale très forte et la possibilité unique de proposer le tarif réglementé. Alterna, plus récent (2005), est né du regroupement de 50 ELD et affiche un ancrage local ainsi qu’une forte orientation vers les énergies renouvelables, avec 100% de ses investissements dans ce secteur.
EDF cible aussi bien les particuliers que les professionnels à l’échelle nationale, tandis qu’Alterna valorise la proximité et l’énergie verte française. Leur histoire, leur origine et leur positionnement font de ces fournisseurs deux acteurs au profil distinct sur le marché.
Comment passer de Alterna à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’énergie est un processus simple et entièrement gratuit en France. Les contrats d’électricité et de gaz naturel étant sans engagement, il n’y a aucun frais à prévoir. Pour effectuer la transition, il suffit de souscrire l’offre souhaitée auprès du nouveau fournisseur : ce dernier se charge automatiquement de résilier l’ancien contrat, sans coupure de courant ni intervention à domicile.
Pour souscrire chez Alterna, plusieurs solutions existent : contacter le service souscriptions par téléphone au 05 49 60 54 58 (du lundi au vendredi, 9h à 17h), envoyer un mail à [email protected], ou remplir le formulaire de souscription disponible directement sur le site d’Alterna.
Pour devenir client EDF, il suffit d’appeler le 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h) ou d’utiliser le formulaire de souscription disponible sur le site officiel d’EDF. Ces démarches permettent de changer de fournisseur en quelques minutes seulement.
Bon fournisseur, utilisé pendant 1 an.
Voir plus Voir moinsNous avons souscrit chez Alterna pour ses tarifs attractifs. Nous n'avons rencontré aucun problème, le service client par téléphone est très compétent et a su répondre au problème rencontrer très simplement. L'espace client en ligne manque un peu de modernité et n'est pas très intuitif mais il contient tout de même les infos essentielles telles que les factures, les justificatifs de domiciles etc...
En bref un bon fournisseur très compétent, seul l'espace en ligne manque de clarté mais reste tout à fait fonctionnel.