Alterna ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Alterna, créé en 2005 par 50 ELD et basé à Poitiers, propose électricité verte certifiée et gaz 100% biométhane. Il détient le label “VertVolt très engagé” et le Prix Selectra 2024.
EDF, créé en 1946, est le fournisseur historique d’électricité et le seul à proposer le tarif réglementé sur 95% du territoire français. Il commercialise aussi électricité verte et gaz.
Entre Alterna et EDF, Alterna est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Électricité verte 100% française d'Alterna a un prix du kWh de 0.1825€. Chez EDF, le contrat le moins cher est Zen Online avec un prix de 0.1856€. Pour le gaz, Alterna propose son offre Gaz Zen 1 an, dont le prix du kWh est de 0.1045€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.101€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
Comparer les tarifs proposés par Alterna et EDF
Offre Électricité verte 100% française
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1825 € Prix fixes Énergie verte
Offre Zen Online
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1856 €
Pour votre foyer, en décembre 2025, l'offre de Alterna est la moins chère, offrant des économies de 11€ par an.
Budget calculé en décembre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité d'Alterna et d'EDF
Qui est le moins cher entre Alterna et EDF ?
Électricité verte 100% française
Zen Online
Alterna est globalement moins cher que EDF, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Électricité verte 100% française et Zen Online. L'offre Électricité verte 100% française propose un prix du kWh de 0.1825€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an.
En comparaison, l'offre Zen Online de EDF a un prix du kWh de 0.1856€ et un prix de l'abonnement annuel de 185.64€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Alterna s'élèverait à 1226€ par an, contre 1244€ par an pour EDF. Cela représente une économie de 18€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.1825€ |
0.1856€ |
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185.64€ |
185.64€ |
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| 1225.89€ / an | 1243.56€ / an | |
| 102.16€ / mois | 103.63€ / mois |
Prix à jour en décembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres d'Alterna et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
102 € Economies estimées 6 € |
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Vérifié le 04/12/2025 | |
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ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.5 € |
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Vérifié le 04/12/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Alterna et EDF proposent chacun des offres d'électricité verte destinées aux particuliers. Chez Alterna, on retrouve l’offre “Électricité verte 100% française” (verte standard) et l’offre “Électricité verte 100% locale” (verte premium). EDF met à disposition les offres “Vert Electrique”, “Vert Électrique Week-End”, “Vert Electrique Auto” (toutes trois vertes standard), ainsi que “Vert Electrique Régional”, une offre premium.
Sur la qualité de l’énergie, Alterna se distingue clairement. Son offre “Électricité verte 100% locale” est une offre verte premium labellisée VertVolt par l’ADEME, au niveau le plus exigeant “très engagé”. Cela garantit un achat d’électricité renouvelable directement auprès de producteurs locaux et un réel soutien à la transition énergétique.
Du côté d’EDF, seule l’offre “Vert Electrique Régional” est une offre verte premium disposant du label VertVolt (niveau engagé). Elle permet de soutenir la production d’électricité renouvelable régionale. Les autres offres vertes d’EDF ne vont pas au-delà du standard (achats de Garanties d’Origine).
En résumé, si vous cherchez l’engagement maximal, Alterna et EDF proposent chacun une offre labellisée VertVolt, mais l’offre “Électricité verte 100% locale” d’Alterna obtient le niveau “très engagé”, un gage de soutien renforcé à la transition énergétique.
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Comparatif des prix du gaz d'Alterna et d'EDF
Qui est le moins cher entre Alterna et EDF pour le gaz ?
Gaz Zen 1 an
Avantage Gaz 2 ans
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que Alterna. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.101€ et un abonnement annuel de 296.16€.
À titre de comparaison, l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna inclut un prix du kWh de 0.1045€ et un abonnement annuel de 340.08€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1655€ par an avec EDF, contre 1746€ avec Alterna.
Avec EDF, vous réalisez une économie significative de 91€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.1045€ |
0.101€ |
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340.08€ |
296.16€ |
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| 1745.61€ / an | 1654.61€ / an | |
| 145.47€ / mois | 137.88€ / mois |
Prix à jour en décembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz d'Alterna et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.9 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.4 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
143 € Tarif de référence |
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Vérifié le 22/12/2025 | |
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GAZ ZEN 1 AN
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 2.7 € |
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Vérifié le 04/12/2025 | |
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GAZ ZEN 2 ANS
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
147 € un surcoût de 4 € |
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Vérifié le 04/12/2025 | |
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GAZ ZEN 3 ANS
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 5.3 € |
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Vérifié le 04/12/2025 | |
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BIOGAZ ZEN 1 AN
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
173 € un surcoût de 29.8 € |
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Vérifié le 04/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Du côté d’Alterna, l’offre la moins chère en gaz vert pour les particuliers est “Biogaz Zen 1 an”. Cette formule propose 100 % de biogaz (biométhane). Le prix du kWh s’élève à 0,124 € TTC, avec un abonnement annuel de 403,44 €. Selon les estimations, le budget annuel moyen atteint 1792 €, soit un surcoût d’environ 310 € (+21 %) comparé au prix repère gaz (1 482 €/an). Alterna assure une origine 100 % renouvelable pour le gaz livré.
Pour EDF, il n’existe pas d’offre de gaz vert destinée aux particuliers. Toutes les offres de gaz EDF sont issues du gaz naturel classique : aucune proportion de biogaz n’est proposée sur les contrats domestiques. Si votre priorité est de consommer du gaz vert, Alterna est le meilleur choix entre les deux fournisseurs, car EDF ne propose pas ce type de contrat.
Comparatif des avis clients Alterna et EDF
Alterna
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
Fournisseur qui ne tient pas compte de l'ancienneté de ses clients et pratique des tarifs exorbitants si on ne les sollicite pas. Je trouve navrant ce système commercial. Bonheur aux entrants et Arnaque aux clients
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Avis négatif
Manque de respect des clients.20 Minutes d'attente en ligne pour me dire qu'on ne peut me répondre et que je dois rappeller!!! C'est pourtant le service d'urgence!
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Alterna est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec une note de 2.2/5, contre 1.7/5 pour EDF.
Globalement, sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.7/5 (509 avis) | 4.6/5 (40329 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.5/5 (1635 avis) | - |
| Selectra | 2.2/5 (50 avis) | 1.7/5 (922 avis) |
| Google Reviews | 4.6/5 (987 avis) | - |
| Total des avis | 4.53/5 sur 3181 avis |
4.54/5 sur 41422 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Alterna et EDF
- Alterna a un taux de saisine de 37. Il est classé 13ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 19. Il est classé 5ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Alterna
Présentation d'Alterna
Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz français, issu en 2005 du regroupement de 50 ELD (Entreprises Locales de Distribution) avec SORÉGIES en actionnaire majoritaire et leader du projet. Son siège est basé à Poitiers, et Alterna conserve un fort ancrage local grâce à un réseau de 60 agences réparties sur le territoire. Au 1er janvier 2025, Alterna compte plus de 30 000 clients (particuliers et professionnels confondus).
L’entreprise se spécialise dans la fourniture d’énergie verte, dont l’électricité renouvelable d’origine photovoltaïque, éolienne ou hydraulique, ainsi qu’une offre de gaz 100% biométhane. L’intégralité des investissements d’Alterna se concentre sur la production d’énergies renouvelables. Alterna détient le label VertVolt niveau très engagé et s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez Alterna ?
Pour souscrire chez Alterna, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 05 49 60 54 58 du lundi au vendredi de 9h à 17h, ou d'envoyer un email à [email protected].
Il est également possible de remplir le formulaire de souscription directement sur le site du fournisseur Alterna. Ainsi, vous pouvez choisir la méthode qui vous convient le mieux pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz.
Comment contacter Alterna ?
Pour contacter Alterna en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, samedi de 8h à 18h)
- Email : [email protected]
- Formulaire en ligne : via le formulaire de contact
- Courrier : Alterna énergie, 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000, 86068 POITIERS CEDEX 9
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, pour Électricité de France, est le fournisseur historique d’électricité en France, créé en 1946 lors de la nationalisation du secteur par l’État français. Le groupe est détenu à 100 % par l’État et a son siège à Paris. Présent dans le monde entier, EDF emploie environ 191 444 salariés et alimente un total de 41,5 millions de clients particuliers et professionnels en électricité et gaz (données 2024). Son chiffre d’affaires s’élevait à 118,7 milliards d’euros en 2024.
EDF propose de l’électricité (classique ou verte) et du gaz, aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Il s’agit aujourd’hui du seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés de l’électricité fixés par les pouvoirs publics. EDF indique agir en faveur de la réduction de la consommation d’énergie via plusieurs dispositifs et respecte les 13 bonnes pratiques de transparence édictées par la CRE. L’entreprise appartient à l’État français, n’est plus cotée en bourse depuis juin 2023, et reste une référence du secteur énergétique en France.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (numéro non surtaxé, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h). Il est aussi possible de réaliser sa démarche via le formulaire de souscription accessible sur le site d’EDF.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles : par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h), par email à [email protected] ou via le formulaire de contact.
Vous pouvez aussi écrire à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Un chatbot et un espace dédié aux sourds et malentendants sont également proposés.
D'autres questions sur Alterna et EDF ?
Quelles sont les différences entre Alterna et EDF ?
Alterna et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz en France, mais ils se distinguent par leur histoire et leur positionnement. EDF, fondé en 1946, est le fournisseur historique, connu pour sa notoriété nationale et son rôle unique à proposer les tarifs réglementés d’électricité.
Alterna, de son côté, est issu du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution en 2005 et garde un ancrage local fort avec un service client basé à Poitiers. Il s’impose aujourd’hui par son engagement dans l’électricité et le gaz verts.
Comment passer de Alterna à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz est un processus très simple en France. Le changement de fournisseur est gratuit et sans coupure, puisque les contrats sont sans engagement. Il suffit de choisir un nouveau fournisseur et de souscrire une offre ; c’est ce dernier qui s’occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation de votre contrat actuel auprès de l’opérateur précédent.
Pour souscrire chez Alterna, il est possible de le faire par téléphone au 05 49 60 54 58 (service souscription, du lundi au vendredi de 9h à 17h), par email à [email protected], ou via un formulaire de souscription disponible sur le site Alterna.
Concernant EDF, la souscription peut se faire par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h), par mail à [email protected], ou grâce au formulaire de souscription accessible sur le site du fournisseur. Un espace client est également disponible pour gérer la souscription en ligne.
Bon fournisseur, utilisé pendant 1 an.
Voir plus Voir moinsNous avons souscrit chez Alterna pour ses tarifs attractifs. Nous n'avons rencontré aucun problème, le service client par téléphone est très compétent et a su répondre au problème rencontrer très simplement. L'espace client en ligne manque un peu de modernité et n'est pas très intuitif mais il contient tout de même les infos essentielles telles que les factures, les justificatifs de domiciles etc...
En bref un bon fournisseur très compétent, seul l'espace en ligne manque de clarté mais reste tout à fait fonctionnel.