Alterna VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Alterna
4,6/5 sur 3261 avis
Élec dès 0.174€/kWh
Gaz dès 0.1056€/kWh
Alterna n'est pas partenaire de Selectra
EDF
4,44/5 sur 45663 avis
Élec dès 0.1774€/kWh
Gaz dès 0.105€/kWh
EDF n'est pas partenaire de Selectra
Entre Alterna et EDF, Alterna est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Électricité verte 100% française d'Alterna a un prix du kWh de 0.174€. Chez EDF, le contrat le moins cher est Zen Fixe avec un prix de 0.1774€. Pour le gaz, Alterna propose son offre Gaz Zen 1 an, dont le prix du kWh est de 0.1056€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.105€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
 Alterna |
 EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 2 | 5 |
| Offre la moins chère | Électricité verte 100% française | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.174€ | 0.1774€ |
| Abonnement annuel | 177.36€ | 177.36€ |
| Budget annuel estimé* | 1169€/an | 1189€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 2 |
| Offre la moins chère | Gaz Zen 1 an | Avantage Gaz 2 ans |
| Prix du kWh gaz | 0.1056€ | 0.105€ |
| Budget annuel estimé* | 1760€/an | 1712€/an |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,6/5
(3261 avis) |
4,44/5
(45663 avis) |
| Taux de saisine |
26
10e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Alterna n'est pas partenaire de Selectra |
EDF n'est pas partenaire de Selectra |
*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en mars 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité d'Alterna et d'EDF
Qui est le moins cher entre Alterna et EDF ?
Électricité verte 100% française
Abonnement : 177.36€/an
Type d'offre : Prix variable
1169€/an
soit 97.42€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 177.36€/an
Type d'offre : Prix variable
1189€/an
soit 99.08€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en mars 2026.
Alterna est globalement moins cher que EDF, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Électricité verte 100% française et Zen Fixe. L'offre Électricité verte 100% française propose un prix du kWh de 0.174€ et un prix de l'abonnement de 177.36€ par an.
En comparaison, l'offre Zen Fixe de EDF a un prix du kWh de 0.1774€ et un prix de l'abonnement annuel de 177.36€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture d'électricité chez Alterna s'élèverait à 1169€ par an, contre 1189€ par an pour EDF. Cela représente une économie de 20€.
Toutes les offres d'électricité d'Alterna et d'EDF
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en mars 2026.
Comparatif des prix du gaz d'Alterna et d'EDF
Qui est le moins cher pour le gaz ?
Gaz Zen 1 an
Abonnement : 340.08€/an
Type d'offre : Prix variable
1760€/an
soit 146.67€/mois
Avantage Gaz 2 ans
Abonnement : 299.88€/an
Type d'offre : Prix variable
1712€/an
soit 142.67€/mois
*Budget estimé pour 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix TTC à jour en mars 2026.
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.105€ et un abonnement de 299.88€/an.
Chez Alterna, l'offre Gaz Zen 1 an inclut un prix du kWh de 0.1056€ et un abonnement de 340.08€/an.
Pour 13450 kWh/an, la facture serait de 1712€/an chez EDF, contre 1760€/an chez Alterna. Soit une économie de 48€/an avec EDF.
Toutes les offres de gaz d'Alterna et d'EDF
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en mars 2026.
Comparatif des avis clients Alterna et EDF
Les avis clients sur Selectra
Alterna est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 2.2/5, contre 1.7/5 pour EDF.
Les avis Alterna sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
Fournisseur qui ne tient pas compte de l'ancienneté de ses clients et pratique des tarifs exorbitants si on ne les sollicite pas. Je trouve navrant ce système commercial. Bonheur aux entrants et Arnaque aux clients
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Avis négatif
SUR EDF ET MOI c'est une catastrophe on a jamais le lendemain se que on a consommer ça fait trois jours que j'attends se n'est pas normal
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Alterna
Avis Vérifiés : 4.6/5 (1667 avis)
Selectra : 2.2/5 (52 avis)
Google Reviews : 4.6/5 (987 avis)
4,6/5
3261 avis au total
Avis EDF
Selectra : 1.7/5 (960 avis)
4,44/5
45663 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Alterna
Classement : 10e sur 17
Taux de saisine
26
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Alterna ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Électricité verte 100% française
1169€/an
Le moins cher
Gaz
Avantage Gaz 2 ans
1712€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,6/5
3261 avis
En savoir plus sur Alterna
Présentation d'Alterna
Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz d’origine française, créé en 2005 à la suite de l’association de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD), sous le leadership de Sorégies. Son siège est basé à Poitiers, et il conserve un fort ancrage sur le territoire, avec un réseau de 60 agences locales. Alterna appartient principalement à Sorégies (66,31 %) et d’autres ELD, et n’est pas coté en bourse. Au 1er janvier 2025, il compte plus de 30 000 clients, particuliers et professionnels confondus.
Alterna se spécialise dans la fourniture d’énergies renouvelables, avec 100 % de ses investissements dans la production d’énergie verte et des offres d’électricité provenant d’une sélection de 330 producteurs locaux (hydraulique, éolien, solaire). Il propose également du biogaz, et possède la certification VertVolt niveau “très engagé” remise par l’ADEME. Alterna s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez Alterna ?
Pour souscrire chez Alterna, il suffit de contacter leur service de souscription par téléphone au 05 49 60 54 58 du lundi au vendredi de 9h à 17h, ou d’envoyer un mail à l’adresse [email protected].
Vous pouvez également remplir le formulaire de souscription disponible directement sur le site officiel d’Alterna. Ces moyens sont réservés aux particuliers souhaitant ouvrir un contrat d’électricité ou de gaz chez Alterna.
Comment contacter Alterna ?
Pour contacter Alterna en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 05 49 52 76 76 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h
- Email et formulaire : via l’adresse [email protected] ou grâce au formulaire de contact en ligne
- Courrier : Alterna énergie, 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000, 86068 POITIERS CEDEX 9
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, pour Électricité de France, est le fournisseur historique d’électricité en France, né en 1946 lors de la nationalisation des opérateurs électriques. Majoritairement détenue par l’État français, l’entreprise compte autour de 24 millions de clients électricité et 2,6 millions pour le gaz, particuliers et professionnels confondus, en 2024. EDF propose à la fois de l’électricité (classique ou verte) et du gaz naturel sur l’ensemble du territoire national, à destination des foyers, des entreprises et des collectivités.
Seule à proposer le tarif réglementé de l’électricité, EDF détient toujours la majorité du marché résidentiel, avec 69 % des sites résidentiels en contrat EDF ou ELD en 2025. Le fournisseur revendique un engagement sur la maîtrise de la consommation grâce à des outils de suivi et a adopté les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l’énergie. Son siège social est à Paris et le groupe compte près de 191 444 collaborateurs dans le monde en 2024.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez EDF, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (prix d’un appel local, du lundi au samedi de 8h à 20h).
Il est également possible de passer par le formulaire de souscription disponible directement sur le site officiel du fournisseur. Ce formulaire permet de réaliser toutes les démarches en ligne, à tout moment.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont proposés :
- Par téléphone au 34 04 (lundi au samedi de 8h à 20h)
- Par email à [email protected] ou via le formulaire de contact
- Par courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
EDF propose aussi un assistant virtuel (chat), ainsi qu’un espace dédié pour les sourds et malentendants.
D'autres questions sur Alterna et EDF ?
Quelles sont les différences entre Alterna et EDF ?
Alterna et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz. EDF est le fournisseur historique français, reconnu pour sa notoriété et sa position incontournable depuis 1946. Il reste aujourd’hui le seul à proposer le tarif réglementé de l’électricité.
De son côté, Alterna est né du regroupement de 50 ELD en 2005, avec un ancrage local et une forte spécialisation dans l'énergie verte. Sa distinction majeure est son engagement total dans les énergies renouvelables, alors qu’EDF propose un portefeuille plus large et traditionnel. Les deux fournisseurs sont en concurrence directe sur tout le territoire.
Comment passer de Alterna à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz ne nécessite que quelques minutes : l’ensemble de la démarche est gratuite et sans engagement en France. Il suffit simplement de souscrire un contrat chez le fournisseur de votre choix ; ce dernier prend alors automatiquement en charge la résiliation de votre ancien contrat, sans coupure d’énergie ni démarches supplémentaires.
Pour rejoindre Alterna, la souscription peut se faire par téléphone au 05 49 60 54 58 (du lundi au vendredi de 9h à 17h), via l’adresse mail [email protected], ou en utilisant le formulaire de souscription disponible sur le site Alterna.
Chez EDF, plusieurs solutions s’offrent à vous : la souscription peut se faire en appelant le 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou en passant par le formulaire de souscription accessible directement sur le site officiel d’EDF.
Comparer d'autres fournisseurs d'énergie
Bon fournisseur, utilisé pendant 1 an.
Voir plus Voir moinsNous avons souscrit chez Alterna pour ses tarifs attractifs. Nous n'avons rencontré aucun problème, le service client par téléphone est très compétent et a su répondre au problème rencontrer très simplement. L'espace client en ligne manque un peu de modernité et n'est pas très intuitif mais il contient tout de même les infos essentielles telles que les factures, les justificatifs de domiciles etc...
En bref un bon fournisseur très compétent, seul l'espace en ligne manque de clarté mais reste tout à fait fonctionnel.