Alterna VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Alterna
4,55/5 sur 4954 avis
Élec dès 0.174€/kWh
Gaz dès 0.107€/kWh
Alterna n'est pas partenaire de Selectra
EDF
4,54/5 sur 46533 avis
Élec dès 0.1695€/kWh
Gaz dès 0.1017€/kWh
Annonce - service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Entre Alterna et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1695€, alors que le contrat Électricité verte 100% française d'Alterna est proposé à un prix de 0.174€. Pour le gaz, Alterna propose son offre Gaz Zen 1 an, dont le prix du kWh est de 0.107€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1017€ avec le contrat Avantage Gaz Optimisé.
 Alterna |
 EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 2 | 5 |
| Offre la moins chère | Électricité verte 100% française | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.174€ | 0.1695€ |
| Abonnement annuel | 177.36€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1169€/an | 1154€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 2 |
| Offre la moins chère | Gaz Zen 1 an | Avantage Gaz Optimisé |
| Prix du kWh gaz | 0.107€ | 0.1017€ |
| Budget annuel estimé* | 1779€/an | 1724€/an |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,55/5
(4954 avis) |
4,54/5
(46533 avis) |
| Taux de saisine |
26
10e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Alterna n'est pas partenaire de Selectra |
Rappel gratuit
|
*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité d'Alterna et d'EDF
Qui est le moins cher entre Alterna et EDF ?
Électricité verte 100% française
Abonnement : 177.36€/an
Type d'offre : Prix variable
1169€/an
soit 97.42€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1154€/an
soit 96.17€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
EDF est globalement moins cher que Alterna. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1695€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre Électricité verte 100% française de Alterna a un prix du kWh de 0.174€ et un prix de l'abonnement annuel de 177.36€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1154€ par an, contre 1169€ par an pour Alterna. Cela représente une économie de 15€.
Toutes les offres d'électricité d'Alterna et d'EDF
€/kWh
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€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des prix du gaz d'Alterna et d'EDF
Qui est le moins cher pour le gaz ?
Gaz Zen 1 an
Abonnement : 340.08€/an
Type d'offre : Prix variable
1779€/an
soit 148.25€/mois
Avantage Gaz Optimisé
Abonnement : 356.52€/an
Type d'offre : Prix variable
1724€/an
soit 143.67€/mois
*Budget estimé pour 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix TTC à jour en avril 2026.
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs. L'offre Avantage Gaz Optimisé offre un prix du kWh de 0.1017€ et un abonnement de 356.52€/an.
Chez Alterna, l'offre Gaz Zen 1 an inclut un prix du kWh de 0.107€ et un abonnement de 340.08€/an.
Pour 13450 kWh/an, la facture serait de 1724€/an chez EDF, contre 1779€/an chez Alterna. Soit une économie de 55€/an avec EDF.
Toutes les offres de gaz d'Alterna et d'EDF
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des avis clients Alterna et EDF
Les avis clients sur Selectra
Alterna est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 2.2/5, contre 1.7/5 pour EDF.
Les avis Alterna sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Service client très réactif
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Avis négatif
acture après la résiliation jusqu'au 25/02/26 à la fois la consommation et l'abonnement. l'état des lieux réalisé par un huissier de justice atteste pourtant de la rélève le 23/02/26.
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Avis négatif
Une Honte !!!
Je viens de contacter un soi- disant conseiller EDF pour un problème de règlement avec ma CB, un certain "Guillaume " d'Angers qui me dit que je suis en train de m'amuser !!!???Aucun professionnalisme pour ce monsieur ! un incapable et malpoli, il fait le nécessaire pour vous énerver en ligne et après il s'amuse avec vous !
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Alterna
Avis Vérifiés : 4.6/5 (1690 avis)
Selectra : 2.2/5 (52 avis)
Google Reviews : 4.6/5 (1003 avis)
PagesJaunes : 4.5/5 (1650 avis)
4,55/5
4954 avis au total
Avis EDF
Selectra : 1.7/5 (960 avis)
Custplace : 1.4/5 (23 avis)
4,54/5
46533 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Alterna
Classement : 10e sur 17
Taux de saisine
26
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Alterna ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1154€/an
Le moins cher
Gaz
Avantage Gaz Optimisé
1724€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,55/5
4954 avis
En savoir plus sur Alterna
Présentation d'Alterna
Alterna est un fournisseur français d’électricité et de gaz créé en 2005, issu du regroupement de 50 entreprises locales de distribution (ELD) sous le leadership de Sorégies, à Poitiers. Le fournisseur appartient majoritairement à Sorégies, suivi de Terralis, la Régie de Loos et d’autres ELD. Alterna se distingue notamment par une forte présence régionale avec un réseau de 60 agences réparties sur le territoire, et un service client basé à Poitiers. Il compte plus de 50 000 clients particuliers et professionnels en France en 2026.
Alterna concentre 100 % de ses investissements dans la production d’électricité verte, issue de 330 fermes renouvelables, et propose également une offre de biogaz permettant de choisir sa ferme de méthanisation. Le fournisseur détient le label VertVolt niveau très engagé délivré par l’ADEME et s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en matière de transparence. Alterna n’est pas détenu par l’État et n’est pas côté en bourse.
Comment souscrire chez Alterna ?
Pour souscrire chez Alterna, il suffit de contacter directement le service de souscription par téléphone au 05 49 60 54 58 (du lundi au vendredi de 9h à 17h) ou d’envoyer un e-mail à [email protected].
Vous pouvez également effectuer votre demande de souscription via le formulaire de souscription disponible sur le site officiel d’Alterna. Ces moyens sont réservés aux particuliers souhaitant ouvrir un contrat d’électricité ou de gaz chez Alterna.
Comment contacter Alterna ?
Pour contacter le service client Alterna, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 05 49 52 76 76, du lundi au vendredi de 8h à 20h, samedi de 8h à 18h
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : disponible en ligne via formulaire de contact
- Courrier : Alterna énergie, 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000, 86068 POITIERS CEDEX 9
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, ou Électricité de France, est le fournisseur historique d’électricité en France, créé en 1946 à la suite de la nationalisation de l’ensemble du secteur par l’État. Il est détenu à 100 % par l’État français, n’est plus coté en bourse depuis juin 2023, et son siège social est situé à Paris. EDF compte environ 41,5 millions de clients dans le monde, dont autour de 24 millions en électricité et 2,6 millions en gaz, particuliers et professionnels confondus.
Le groupe propose aujourd’hui des offres d’électricité (classique ou verte) et de gaz naturel pour les particuliers et les professionnels. EDF est aussi l’unique fournisseur à proposer le tarif réglementé de vente d’électricité sur la quasi-totalité du territoire. Il s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) pour la transparence. En 2024, EDF emploie près de 191 500 salariés dans le monde pour un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription EDF par téléphone au 34 04 (prix d’un appel local), du lundi au samedi de 8h à 20h.
Vous pouvez également souscrire en ligne, via le formulaire de souscription disponible sur le site EDF. Tous les contrats pour particuliers sont accessibles directement depuis l’espace client EDF ou depuis la rubrique dédiée sur leur site internet.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs options s’offrent à vous :
- Par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h)
- Par email à [email protected] ou via le formulaire de contact
- Par courrier à : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur Alterna et EDF ?
Quelles sont les différences entre Alterna et EDF ?
Alterna et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur les marchés de l'électricité et du gaz en France. EDF, créé en 1946, est le fournisseur historique, connu pour sa notoriété nationale et ses tarifs réglementés. Alterna, plus récent (2005), est issu du regroupement de 50 ELD locales, avec un ancrage territorial et un engagement marqué vers l'énergie verte. EDF bénéficie d'une forte reconnaissance et d’une présence massive, alors qu’Alterna mise sur la proximité, le choix de sa production renouvelable et une relation client locale.
Alterna se distingue par son positionnement 100 % énergie verte certifiée et sa capacité à lier éthique, service de proximité et innovation. EDF, de son côté, s'adresse à un public très large, particuliers comme professionnels, et conserve un statut unique sur le marché.
Comment passer de Alterna à EDF ? Et vice-versa ?
Le changement de fournisseur d’énergie est extrêmement simple en France : il n’y a aucuns frais à prévoir et la démarche est sans engagement, que ce soit pour l’électricité ou le gaz. Pour basculer de l’un à l’autre, il suffit de souscrire une nouvelle offre chez le fournisseur de votre choix, puis celui-ci s’occupe de résilier automatiquement votre ancien contrat, sans intervention supplémentaire de votre part.
Pour rejoindre Alterna, il est possible de souscrire directement par téléphone au 05 49 60 54 58 (du lundi au vendredi de 9h à 17h) ou par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Un formulaire de souscription est également disponible sur le site internet d’Alterna.
Concernant EDF, la souscription peut se faire par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h). Il est aussi possible de réaliser la démarche via le formulaire de souscription disponible sur le site officiel d’EDF.
Comparer d'autres fournisseurs d'énergie
client pour le gaz. les tarifs sont vraiment avantageux, surtout quand on consomme bcp. le prix de l'abonnement +cher est vite compensé par le volume dont j'ai besoin. des petits soucis de non prise en compte d'un nouveau RIB d'une nouvelle banque.
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