Alterna ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Alterna, né du regroupement de 50 ELD en 2005 et basé à Poitiers, propose des offres 100% renouvelables, labellisées VertVolt, à des prix compétitifs. Lauréat du Prix Selectra 2024.
EDF, fournisseur historique d’électricité en France, est le seul à proposer les tarifs réglementés. Présent sur l’électricité et le gaz, il détient encore la majorité des clients résidentiels.
Entre Alterna et EDF, Alterna est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Électricité verte 100% française d'Alterna a un prix du kWh de 0.1825€. Chez EDF, le contrat le moins cher est Zen Online avec un prix de 0.1856€. Pour le gaz, Alterna propose son offre Gaz Zen 1 an, dont le prix du kWh est de 0.1045€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.101€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
Comparer les tarifs proposés par Alterna et EDF
Offre Électricité verte 100% française
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1825 € Prix fixes Énergie verte
Offre Zen Online
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1856 €
Pour votre foyer, en décembre 2025, l'offre de Alterna est la moins chère, offrant des économies de 11€ par an.
Budget calculé en décembre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité d'Alterna et d'EDF
Qui est le moins cher entre Alterna et EDF ?
Électricité verte 100% française
Zen Online
Alterna est globalement moins cher que EDF, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Électricité verte 100% française et Zen Online. L'offre Électricité verte 100% française propose un prix du kWh de 0.1825€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an.
En comparaison, l'offre Zen Online de EDF a un prix du kWh de 0.1856€ et un prix de l'abonnement annuel de 185.64€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Alterna s'élèverait à 1226€ par an, contre 1244€ par an pour EDF. Cela représente une économie de 18€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.1825€ |
0.1856€ |
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185.64€ |
185.64€ |
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| 1225.89€ / an | 1243.56€ / an | |
| 102.16€ / mois | 103.63€ / mois |
Prix à jour en décembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres d'Alterna et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
102 € Economies estimées 6 € |
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Vérifié le 04/12/2025 | |
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ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.5 € |
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Vérifié le 04/12/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Alterna et EDF proposent tous deux des offres d’électricité verte à destination des particuliers. Alterna permet par exemple de souscrire à "Électricité verte 100% française", "Électricité verte 100% locale" ou encore "Électricité verte 100% Véhicule électrique". Du côté d’EDF, on retrouve "Vert Electrique", "Vert Electrique Week-End", "Vert Electrique Régional" ou "Vert Electrique Auto".
Sur la qualité des offres, Alterna se démarque grâce à "Électricité verte 100% locale", une offre verte premium bénéficiant du label VertVolt niveau très engagé. Cela garantit une contribution directe à la transition énergétique et rémunère spécifiquement les producteurs renouvelables locaux.
Chez EDF, seule l’offre "Vert Electrique Régional" dispose également du label VertVolt, mais au niveau "engagé". Les autres offres vertes d’EDF ("Vert Electrique", "Vert Electrique Auto", "Vert Electrique Week-End") sont des offres vertes standard, reposant sur les garanties d’origine, sans contribution directe à des producteurs locaux.
En résumé, Alterna et EDF permettent tous deux aux particuliers de choisir une offre d’électricité verte labellisée VertVolt. L’offre Alterna pousse l’engagement plus loin avec un niveau de certification plus exigeant, idéal pour celles et ceux qui souhaitent réellement soutenir les énergies renouvelables en France.
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Comparatif des prix du gaz d'Alterna et d'EDF
Qui est le moins cher entre Alterna et EDF pour le gaz ?
Gaz Zen 1 an
Avantage Gaz 2 ans
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que Alterna. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.101€ et un abonnement annuel de 296.16€.
À titre de comparaison, l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna inclut un prix du kWh de 0.1045€ et un abonnement annuel de 340.08€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1655€ par an avec EDF, contre 1746€ avec Alterna.
Avec EDF, vous réalisez une économie significative de 91€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.1045€ |
0.101€ |
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340.08€ |
296.16€ |
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| 1745.61€ / an | 1654.61€ / an | |
| 145.47€ / mois | 137.88€ / mois |
Prix à jour en décembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz d'Alterna et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.9 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.4 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
143 € Tarif de référence |
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Vérifié le 11/11/2025 | |
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GAZ ZEN 1 AN
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 2.7 € |
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Vérifié le 04/12/2025 | |
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GAZ ZEN 2 ANS
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
147 € un surcoût de 4 € |
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Vérifié le 04/12/2025 | |
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GAZ ZEN 3 ANS
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 5.3 € |
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Vérifié le 04/12/2025 | |
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BIOGAZ ZEN 1 AN
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
173 € un surcoût de 29.8 € |
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Vérifié le 04/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez Alterna, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est Biogaz Zen 1 an. Cette formule comprend 100 % de biogaz, c’est donc une des offres les plus vertes du marché. Le prix du kWh est de 0,1231 € en zone 1 et l’abonnement annuel coûte 403 €. Pour une consommation standard (11 000 kWh), le budget annuel s’élève à environ 1756 €. Cela représente un surcoût d’environ 250 € par rapport au prix repère du gaz, mais garantit une énergie totalement renouvelable.
EDF ne propose actuellement aucune offre de gaz vert destinée aux particuliers. Toutes les offres gaz EDF pour le résidentiel, telles qu’Avantage Gaz Optimisé ou Avantage Gaz 2 ans, sont des offres de gaz naturel classique, sans option biogaz ou compensation carbone.
Alterna est donc un meilleur choix si vous souhaitez un contrat de gaz vert, car EDF ne commercialise pas de biogaz à destination des particuliers. Les consommateurs engagés dans la transition énergétique devront donc privilégier Alterna pour le gaz renouvelable.
Comparatif des avis clients Alterna et EDF
Alterna
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
Fournisseur qui ne tient pas compte de l'ancienneté de ses clients et pratique des tarifs exorbitants si on ne les sollicite pas. Je trouve navrant ce système commercial. Bonheur aux entrants et Arnaque aux clients
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Avis négatif
Manque de respect des clients.20 Minutes d'attente en ligne pour me dire qu'on ne peut me répondre et que je dois rappeller!!! C'est pourtant le service d'urgence!
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Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.7/5 (498 avis) | 4.6/5 (39589 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.5/5 (1634 avis) | - |
| Selectra | 2.2/5 (50 avis) | 1.6/5 (913 avis) |
| Google Reviews | 4.6/5 (982 avis) | - |
| Total des avis | 4.53/5 sur 3164 avis |
4.53/5 sur 40502 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Alterna et EDF
- Alterna a un taux de saisine de 37. Il est classé 13ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 19. Il est classé 5ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Alterna
Présentation d'Alterna
Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz français, créé en 2005 à l’initiative de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD), sous le leadership de Sorégies à Poitiers. Son siège se situe à Poitiers et il réunit plus de 30 000 clients particuliers et professionnels début 2025. Alterna n’est pas détenu par l’État et n’est pas coté en bourse ; son principal actionnaire est Sorégies.
Le fournisseur est spécialisé dans l’électricité et le gaz d’origine renouvelable, avec un investissement entièrement dédié à la production verte en France. Alterna a obtenu le Label VertVolt “très engagé” de l’ADEME et respecte les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence. Alterna propose également un système de parrainage et appartient à un réseau d’environ 60 agences locales.
Comment souscrire chez Alterna ?
Pour souscrire une offre d’énergie chez Alterna, il suffit de contacter directement leur service de souscription par téléphone au 05 49 60 54 58 (du lundi au vendredi de 9h à 17h), ou par e-mail à [email protected].
La souscription en ligne est aussi possible via le formulaire de souscription disponible sur le site officiel d’Alterna. Munissez-vous de vos informations personnelles et de votre relevé de compteur pour faciliter la démarche.
Comment contacter Alterna ?
Pour contacter Alterna en tant que particulier, plusieurs moyens sont mis à votre disposition :
- Téléphone : 05 49 52 76 76 (lundi-vendredi 8h-20h, samedi 8h-18h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact via l'formulaire de contact
- Courrier : Alterna énergie, 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000, 86068 POITIERS CEDEX 9
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF (Électricité de France) est le principal fournisseur historique d’électricité en France, créé en 1946 lors de la nationalisation du secteur. L’entreprise est détenue à 100 % par l’État français et son siège social est situé à Paris. EDF propose aujourd’hui de l’électricité (classique ou verte) ainsi que du gaz, aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, en France et à l’international. En 2024, EDF compte environ 41,5 millions de clients dans le monde et emploie plus de 191 000 collaborateurs. Son chiffre d'affaires a atteint 118,7 milliards d’euros en 2024.
EDF reste aujourd’hui le seul fournisseur à pouvoir proposer le tarif réglementé d’électricité en France. On retrouve également plusieurs offres spécifiques dont certaines labellisées pour leur engagement sur l’électricité verte. L'entreprise s'est engagée à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour une meilleure transparence. Depuis 2007, EDF intervient dans un marché ouvert à la concurrence tout en conservant une place majeure dans la fourniture d’énergie auprès des particuliers comme des professionnels.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (prix d’un appel local), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h.
Il est également possible de souscrire directement en ligne en complétant le formulaire de souscription accessible depuis le site officiel d’EDF. Il vous suffit de vous rendre sur le site d’EDF et de suivre les instructions dans la rubrique dédiée afin d’ouvrir votre nouveau contrat.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 34 04 (du lundi au samedi, 8h–20h)
- Email : [email protected] ou via le formulaire de contact
- Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur Alterna et EDF ?
Quelles sont les différences entre Alterna et EDF ?
Alterna et EDF sont deux concurrents actifs sur les marchés français de l’électricité et du gaz. EDF est le fournisseur historique, reconnu pour ses tarifs réglementés et sa notoriété nationale depuis 1946. Alterna, né en 2005 du regroupement de 50 ELD, reste plus discret mais se distingue par son ancrage local et son engagement fort dans l’énergie 100% renouvelable, labellisée VertVolt très engagé.
EDF bénéficie d’une très large base client et propose des offres classiques et vertes. Alterna mise sur une électricité et un gaz “verts”, avec la possibilité pour ses clients de choisir leur ferme de production. Chacun affiche son positionnement : tradition et masse d’un côté, innovation et écologie de l’autre.
Comment passer de Alterna à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’énergie est une démarche simple et rapide en France. Les contrats d’électricité et de gaz étant sans engagement, il n’y a aucun frais à prévoir pour la résiliation ou le changement. Il suffit de choisir une nouvelle offre puis de souscrire auprès du fournisseur de votre choix : celui-ci se charge automatiquement de résilier votre ancien contrat sans coupure de service.
Pour souscrire chez Alterna, il est possible de le faire en ligne via le formulaire de souscription disponible sur le site du fournisseur, ou par téléphone au 05 49 60 54 58, ou encore par mail à [email protected].
Chez EDF, la souscription s’effectue également facilement : vous pouvez compléter un formulaire de souscription sur le site du fournisseur, contacter le service souscription par téléphone au 34 04 ou utiliser l'application EDF & MOI.
Bon fournisseur, utilisé pendant 1 an.
Voir plus Voir moinsNous avons souscrit chez Alterna pour ses tarifs attractifs. Nous n'avons rencontré aucun problème, le service client par téléphone est très compétent et a su répondre au problème rencontrer très simplement. L'espace client en ligne manque un peu de modernité et n'est pas très intuitif mais il contient tout de même les infos essentielles telles que les factures, les justificatifs de domiciles etc...
En bref un bon fournisseur très compétent, seul l'espace en ligne manque de clarté mais reste tout à fait fonctionnel.