Alterna ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Alterna, créé en 2005, regroupe 50 ELD françaises et propose électricité verte et gaz, issus de sources 100 % renouvelables. Lauréat du prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur vert.
EDF, fournisseur historique d’électricité créé en 1946, est le seul à commercialiser le Tarif Réglementé sur 95 % du territoire français. Il propose aussi des offres d’électricité et de gaz.
Entre Alterna et EDF, Alterna est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Électricité verte 100% française d'Alterna a un prix du kWh de 0.1825€. Chez EDF, le contrat le moins cher est Zen Online avec un prix de 0.1856€. Pour le gaz, Alterna propose son offre Gaz Zen 1 an, dont le prix du kWh est de 0.1045€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.101€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
Comparer les tarifs proposés par Alterna et EDF
Offre Électricité verte 100% française
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1825 € Prix fixes Énergie verte
Offre Zen Online
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1856 €
Pour votre foyer, en décembre 2025, l'offre de Alterna est la moins chère, offrant des économies de 11€ par an.
Budget calculé en décembre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité d'Alterna et d'EDF
Qui est le moins cher entre Alterna et EDF ?
Électricité verte 100% française
Zen Online
Alterna est globalement moins cher que EDF, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Électricité verte 100% française et Zen Online. L'offre Électricité verte 100% française propose un prix du kWh de 0.1825€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an.
En comparaison, l'offre Zen Online de EDF a un prix du kWh de 0.1856€ et un prix de l'abonnement annuel de 185.64€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Alterna s'élèverait à 1226€ par an, contre 1244€ par an pour EDF. Cela représente une économie de 18€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.1825€ |
0.1856€ |
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185.64€ |
185.64€ |
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| 1225.89€ / an | 1243.56€ / an | |
| 102.16€ / mois | 103.63€ / mois |
Prix à jour en décembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres d'Alterna et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
102 € Economies estimées 6 € |
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Vérifié le 04/12/2025 | |
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ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.5 € |
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Vérifié le 04/12/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Alterna et EDF proposent tous deux des offres d’électricité verte pour les particuliers. Alterna met en avant plusieurs offres, notamment “Électricité verte 100% française” (offre verte standard) et “Électricité verte 100% locale”, une offre premium certifiée par le label VertVolt (niveau très engagé).
Du côté d’EDF, on retrouve également plusieurs offres vertes. “Vert Electrique” est une offre verte standard, tandis que “Vert Electrique Régional” a obtenu le label VertVolt (niveau “engagé”), mettant en avant une contribution directe à des producteurs renouvelables locaux.
Ainsi, chez les deux fournisseurs, vous trouverez de l’électricité verte, mais c’est Alterna qui se distingue avec une offre labellisée VertVolt très engagé, la certification la plus stricte du marché français.
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Comparatif des prix du gaz d'Alterna et d'EDF
Qui est le moins cher entre Alterna et EDF pour le gaz ?
Gaz Zen 1 an
Avantage Gaz 2 ans
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que Alterna. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.101€ et un abonnement annuel de 296.16€.
À titre de comparaison, l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna inclut un prix du kWh de 0.1045€ et un abonnement annuel de 340.08€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1655€ par an avec EDF, contre 1746€ avec Alterna.
Avec EDF, vous réalisez une économie significative de 91€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.1045€ |
0.101€ |
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340.08€ |
296.16€ |
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| 1745.61€ / an | 1654.61€ / an | |
| 145.47€ / mois | 137.88€ / mois |
Prix à jour en décembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz d'Alterna et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.9 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.4 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
143 € Tarif de référence |
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Vérifié le 11/11/2025 | |
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GAZ ZEN 1 AN
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 2.7 € |
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Vérifié le 04/12/2025 | |
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GAZ ZEN 2 ANS
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
147 € un surcoût de 4 € |
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Vérifié le 04/12/2025 | |
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GAZ ZEN 3 ANS
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 5.3 € |
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Vérifié le 04/12/2025 | |
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BIOGAZ ZEN 1 AN
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
173 € un surcoût de 29.8 € |
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Vérifié le 04/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez Alterna, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est Biogaz Zen 1 an. Elle propose 100 % de biogaz (biométhane) certifié. Le prix du kWh de gaz est de 0,124 €. Le coût de l’abonnement annuel s’élève à 403,44 €. Pour une consommation classique d’un foyer, le budget annuel estimé est de 1 792 €. Cela représente un surcoût de +21 %, soit 310 € supplémentaires par an par rapport au prix repère gaz (1 482 €).
Chez EDF, aucune offre de gaz vert n’est disponible pour les particuliers. Les offres comme « Avantage Gaz Optimisé » ou « Avantage Gaz 2 ans » ne comportent pas de biogaz, mais uniquement du gaz classique d’origine fossile. Il n’est donc pas possible de souscrire à une offre de gaz vert chez ce fournisseur, quelle que soit la formule.
Alterna est donc le meilleur choix pour le gaz vert, puisqu’il s’agit du seul des deux fournisseurs à proposer une offre de biogaz destinée aux particuliers. Si la priorité est de consommer un gaz 100 % renouvelable, Alterna s’impose comme la référence entre ces deux acteurs.
Comparatif des avis clients Alterna et EDF
Alterna
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
Fournisseur qui ne tient pas compte de l'ancienneté de ses clients et pratique des tarifs exorbitants si on ne les sollicite pas. Je trouve navrant ce système commercial. Bonheur aux entrants et Arnaque aux clients
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1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis négatif
Manque de respect des clients.20 Minutes d'attente en ligne pour me dire qu'on ne peut me répondre et que je dois rappeller!!! C'est pourtant le service d'urgence!
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Alterna est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec une note de 2.2/5, contre 1.7/5 pour EDF.
Globalement, sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.7/5 (509 avis) | 4.6/5 (40329 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.5/5 (1635 avis) | - |
| Selectra | 2.2/5 (50 avis) | 1.7/5 (922 avis) |
| Google Reviews | 4.6/5 (982 avis) | - |
| Total des avis | 4.53/5 sur 3176 avis |
4.54/5 sur 41251 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Alterna et EDF
- Alterna a un taux de saisine de 37. Il est classé 13ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 19. Il est classé 5ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Alterna
Présentation d'Alterna
Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz français créé en 2005, à l’initiative du regroupement de 50 ELD (Entreprises Locales de Distribution) mené par Sorégies, basée à Poitiers. Alterna s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, avec plus de 30 000 clients (tous segments confondus) au 1er janvier 2025. Son siège social se trouve à Poitiers, et l’entreprise propose ses services à l’échelle nationale, en s’appuyant sur un réseau de 60 agences locales.
Alterna se distingue par son positionnement sur la fourniture d’énergies renouvelables, dont l’électricité issue de 330 fermes de production solaire, éolienne ou hydraulique, et des offres de gaz vert 100% biométhane. La totalité de ses investissements dans la production d’énergie est dédiée au renouvelable. Alterna détient le label VertVolt “très engagé” de l’ADEME et s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence.
Comment souscrire chez Alterna ?
Pour souscrire chez Alterna, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 05 49 60 54 58 du lundi au vendredi de 9h à 17h, ou d’envoyer un e-mail à [email protected].
Vous pouvez également remplir le formulaire de souscription disponible sur le site d’Alterna. Ces démarches permettent d’ouvrir rapidement un contrat d’électricité ou de gaz, selon vos besoins.
Comment contacter Alterna ?
Pour contacter Alterna en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 8h à 18h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : accessible via le formulaire de contact
- Courrier : Alterna énergie, 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000, 86068 POITIERS CEDEX 9
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF (Électricité de France) est un groupe énergétique d’origine française, créé en 1946 à la suite de la nationalisation des distributeurs d’électricité. L’entreprise est contrôlée à 100 % par l’État français (non cotée en bourse) et siège à Paris. EDF opère à l’international et comptait en 2024 41,5 millions de clients dans le monde, particuliers comme professionnels. Le groupe emploie près de 191 444 personnes dans le monde et a réalisé un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros en 2024.
EDF est le fournisseur historique d’électricité en France et demeure à ce jour le seul à proposer les tarifs réglementés de l’électricité pour les particuliers, sous le contrôle des pouvoirs publics. Il propose aussi du gaz naturel pour particuliers et professionnels. EDF s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) en matière de transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il suffit de joindre le service de souscription par téléphone au 34 04 (prix d’un appel local), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez également effectuer votre démarche en ligne grâce au formulaire de souscription accessible sur le site du fournisseur.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont proposés : par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi, de 8h à 20h), par email à [email protected], ou via le formulaire de contact sur le site d’EDF.
Vous pouvez également écrire un courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.
D'autres questions sur Alterna et EDF ?
Quelles sont les différences entre Alterna et EDF ?
Alterna et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz en France. EDF, fournisseur historique créé en 1946, reste le plus connu du secteur et est le seul à proposer les tarifs réglementés de l’électricité. Sa clientèle et sa couverture sont largement nationales, avec une très forte notoriété.
Alterna, né en 2005 du regroupement de plusieurs ELD (Entreprises Locales de Distribution), se différencie avec une offre marquée par l’énergie verte, 100% renouvelable et locale, ainsi qu’un ancrage régional. À la différence d’EDF, Alterna affiche une notoriété plus faible, mais grandit par son engagement environnemental affirmé.
Comment passer de Alterna à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’énergie en France est une démarche simple, rapide et sans frais. Électricité ou gaz, les contrats sont tous sans engagement : vous êtes libre de partir quand vous le souhaitez. Pour changer, il suffit de souscrire chez le fournisseur de votre choix ; ce dernier s’occupe de tout, y compris de la résiliation auprès de votre ancien fournisseur. Vous n’avez donc aucune démarche de résiliation à effectuer vous-même.
Pour souscrire chez Alterna, plusieurs moyens s’offrent à vous : vous pouvez appeler le service souscriptions au 05 49 60 54 58 (du lundi au vendredi de 9h à 17h), envoyer un mail à [email protected], ou remplir un formulaire de souscription disponible directement sur le site d’Alterna.
Pour EDF, il est possible de souscrire par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h) ou via le formulaire de souscription en ligne sur le site officiel du fournisseur. Il est également possible de contacter EDF par mail à [email protected] si besoin d’accompagnement.
Bon fournisseur, utilisé pendant 1 an.
Voir plus Voir moinsNous avons souscrit chez Alterna pour ses tarifs attractifs. Nous n'avons rencontré aucun problème, le service client par téléphone est très compétent et a su répondre au problème rencontrer très simplement. L'espace client en ligne manque un peu de modernité et n'est pas très intuitif mais il contient tout de même les infos essentielles telles que les factures, les justificatifs de domiciles etc...
En bref un bon fournisseur très compétent, seul l'espace en ligne manque de clarté mais reste tout à fait fonctionnel.