Alterna
⭐⭐⭐
2.2/5
43 avis
0.1935€
0.105€ gaz
PRÉSENTATION:

Alterna, né en 2005 du regroupement de 50 ELD, propose des offres d'énergie verte certifiées avec des remises attractives. Il a remporté le Prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur vert.

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EDF
⭐⭐
1.7/5
854 avis
0.1906€
0.1069€ gaz
PRÉSENTATION:

EDF, fournisseur historique d'électricité en France, détient l'exclusivité des tarifs réglementés d'électricité. Présent sur les marchés de l'électricité verte et du gaz, EDF sert 23 millions de clients.

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Alterna ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis

Entre Alterna et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1906€, alors que le contrat Électricité verte 100% française d'Alterna est proposé à un prix de 0.1935€. Pour le gaz, Alterna propose son offre Gaz Zen 1 an, dont le prix du kWh est de 0.105€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1069€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.

Je compare Alterna et EDF

Nos comparatifs dans cet article sont basés sur une consommation d'électricité de 5700kWh (soit un foyer moyen) et une consommation de gaz de 13450kWh par an (foyer chauffé au gaz). Notre outil ci-dessous vous permet alors d'avoir un comparatif plus précis, en fonction des caractéristiques de votre foyer. Comparez alors les tarifs des fournisseurs Alterna et EDF selon les tarifs en vigueur en mars 2025.

Énergie

Nombre d'habitant(s)

Chauffage électrique

Non Oui
66.42€ par mois

Offre Électricité verte 100% française

  • Abonnement : 13,72 € par mois
  • Prix kWh (Base) : 0,1935 €
  • Énergie verte Prix fixes
66€ par mois

Offre Zen Fixe

  • Abonnement : 14,07 € par mois
  • Prix kWh (Base) : 0,1906 €
  • Prix fixes

Pour votre foyer, en mars 2025, l'offre de EDF est la moins chère, offrant des économies de 5€ par an.

Budget calculé en mars 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.

Comparatif des prix de l'électricité d'Alterna et d'EDF

Électricité verte 100% française

Zen Fixe

EDF est globalement moins cher que Alterna, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Zen Fixe et Électricité verte 100% française. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1906€ et un prix de l'abonnement de 168.84€ par an (puissance 6 kVA).

En comparaison, l'offre Électricité verte 100% française de Alterna a un prix du kWh de 0.1935€ et un prix de l'abonnement annuel de 164.64€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez EDF s'élèverait à 1255€ par an, contre 1268€ par an pour Alterna. Cela représente une économie de 13€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.



Le moins cher !
0.1935€
0.1906€
164.64€
168.84€
1267.59€ / an 1255.26€ / an
105.63€ / mois 104.61€ / mois

Prix à jour en mars 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.

▶️ Comparez toutes les offres d'Alterna et d'EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Zen Fixe
ZEN FIXE
1.7 sur 5 - 854 avis
  • Offre à prix fixe
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
105 €
Economies estimées
4.9 €
Selectra Score B
Vérifié le 03/03/2025
Électricité verte 100% française
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
2.2 sur 5 - 43 avis
  • Offre à prix fixe
  • Électricité verte standard
  • Prix Selectra électricité verte 2024
Mensualité estimée
106 €
Economies estimées
3.8 €
Selectra Score A
Vérifié le 03/03/2025
Électricité verte 100% locale
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
2.2 sur 5 - 43 avis
  • Offre à prix fixe
  • Label VertVolt (très engagé)
  • Prix Selectra électricité verte 2024
Mensualité estimée
107 €
Economies estimées
2.3 €
Selectra Score A
Vérifié le 03/03/2025
Tarifs réglementés de l'électricité
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 - 854 avis
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
  • Indexation TRV
  • Offre de référence
Mensualité estimée
110 €
Tarif de référence
Selectra Score C
Vérifié le 10/02/2025
Zen Online
ZEN ONLINE
1.7 sur 5 - 854 avis
  • 100% en ligne
Mensualité estimée
129 €
un surcoût de
19.9 €
Selectra Score E
Vérifié le 03/02/2025
Vert Electrique
VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 - 854 avis
  • Électricité verte standard
Mensualité estimée
135 €
un surcoût de
25.7 €
Selectra Score D
Vérifié le 03/02/2025
Vert Electrique Régional
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 - 854 avis
  • Label VertVolt (engagé)
Mensualité estimée
138 €
un surcoût de
28.5 €
Selectra Score D
Vérifié le 03/03/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Qui propose la meilleure offre verte ?

Alterna et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Alterna, les clients peuvent choisir entre l'offre "Électricité verte 100% française" et "Électricité verte 100% locale". Concernant EDF, plusieurs offres sont disponibles, comme "Vert Electrique" et "Vert Electrique Régional".

Sur la qualité de l'énergie, Alterna se démarque par son offre "Électricité verte 100% locale", qui est une offre verte premium disposant du label VertVolt, un choix très engagé. Aucune des offres d'EDF ne bénéficie de ce label très engagé.

Les offres d'électricité verte chez Alterna et EDF
Logo Alterna Logo EDF

Comparatif des prix du gaz d'Alterna et d'EDF

Gaz Zen 1 an

Avantage Gaz 2 ans

Alterna offre des tarifs plus compétitifs que EDF pour les contrats de gaz. En ne comparant que l'offre la moins chère de chaque fournisseur, Gaz Zen 1 an se distingue par un prix du kWh de 0.105€ et un abonnement annuel de 285.6€.

En revanche, l'offre Avantage Gaz 2 ans proposée par EDF présente un prix du kWh de 0.1069€ et un abonnement annuel de 273.12€.

Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh (un foyer type chauffé au gaz), la facture s'élèverait à 1698€ par an chez Alterna, contre 1711€ chez EDF.

Cela représente une petite économie de 13€, mais même les petites économies comptent !


Le moins cher !

0.105€
0.1069€
285.6€
273.12€
1697.85€ / an 1710.93€ / an
141.49€ / mois 142.58€ / mois

Prix à jour en mars 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.

▶️ Comparez toutes les offres de gaz d'Alterna et d'EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Gaz Zen 1 an
GAZ ZEN 1 AN
2.2 sur 5 - 43 avis
  • Offre à prix fixe
  • Prix Selectra électricité verte 2024
  • Gaz à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
142 €
Economies estimées
17.8 €
Selectra Score B
Vérifié le 04/03/2025
Avantage Gaz 2 ans
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 - 854 avis
  • Offre à prix fixe
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
143 €
Economies estimées
16.7 €
Selectra Score A
Vérifié le 03/03/2025
Gaz Zen 2 ans
GAZ ZEN 2 ANS
2.2 sur 5 - 43 avis
  • Offre à prix fixe
  • Prix Selectra électricité verte 2024
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
143 €
Economies estimées
16.4 €
Selectra Score B
Vérifié le 04/03/2025
Gaz Zen 3 ans
GAZ ZEN 3 ANS
2.2 sur 5 - 43 avis
  • Offre à prix fixe
  • Prix Selectra électricité verte 2024
  • Gaz à prix fixes 3 ans
Mensualité estimée
144 €
Economies estimées
15 €
Selectra Score A
Vérifié le 04/03/2025
Avantage Gaz Optimisé
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 - 854 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Prix indexés
  • Indexation PRVG
Mensualité estimée
155 €
Economies estimées
4.7 €
Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2025
Prix Repère Gaz
PRIX REPÈRE GAZ
  • Offre de référence
Mensualité estimée
159 €
Tarif de référence
Vérifié le 11/03/2025
Biogaz Zen 1 an
BIOGAZ ZEN 1 AN
2.2 sur 5 - 43 avis
  • Offre à prix fixe
  • Gaz vert Premium
  • Prix Selectra électricité verte 2024
Mensualité estimée
166 €
un surcoût de
6.4 €
Selectra Score C
Vérifié le 04/03/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Qui propose la meilleure offre de biogaz ?

L'offre de gaz vert la moins chère chez Alterna est l'offre Biogaz Zen 1 an. Elle propose un pourcentage de 100% de biogaz avec un prix de kWh à 0,1224 €. Le budget annuel estimé pour un foyer moyen est de 1 712 €. Par rapport au prix repère gaz, cela représente un surcoût de 5%.

EDF ne propose pas de gaz vert pour les particuliers. Ses offres disponibles se concentrent sur le gaz classique, sans inclusion de biogaz. Donc, pour ceux qui souhaitent opter pour le gaz vert, Alterna est un meilleur choix que EDF, qui ne propose pas de biogaz.

Comparer les avis clients Alterna et EDF

4.46 / 5
⭐⭐⭐⭐
Sur un total de 2 112 votes
2.9 / 5
⭐⭐⭐
Sur un total de 854 votes

Selon les avis des clients, Alterna est noté 4.46/5, avec un total de 2112 votes, tandis qu'EDF a une note globale de 4.48/5 avec un total de 21141 votes. Il s'agit d'une moyenne des avis publiés sur plusieurs plateformes d'avis.

En détail, Alterna est noté :

  • 4.1/5 sur Trustpilot
  • 4.5/5 sur Avis Vérifiés
  • 2.2/5 sur Selectra
  • 4.6/5 sur Google Reviews

EDF est quant à lui noté :

  • 4.6/5 sur Trustpilot
  • 1.7/5 sur Selectra

Comparatif des taux de saisines

On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).

Comparatif des taux de saisines entre Alterna et EDF
  • Alterna a un taux de saisine de 32. Il est classé 8ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
  • EDF a un taux de saisine de 22. Il est classé 6ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.

En savoir plus sur Alterna

Présentation d'Alterna

Logo Alterna

Alterna est un fournisseur français d’électricité et de gaz, créé en 2005 suite au regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Ce regroupement vise à mieux concurrencer EDF en s'appuyant sur le leadership de Sorégies, une ELD basée à Poitiers. Alterna met en avant une forte présence locale avec un réseau de 60 agences réparties sur le territoire français, issues de ses ELD partenaires.

Alterna se distingue par son engagement envers l’énergie verte, proposant de l’électricité provenant de 330 fermes de production renouvelable et une offre de biogaz. En 2024, Alterna a été reconnu par Selectra comme le meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz. En conformité avec les standards de l'Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie (ADEME), il a reçu le label VertVolt niveau très engagé. Alterna respecte également les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) pour une transparence accrue au sein du marché énergétique.

En savoir plus sur Alterna

Comment souscrire chez Alterna ?

Pour souscrire chez le fournisseur Alterna, il est nécessaire de contacter le service de souscription. Vous pouvez appeler le 05 49 60 54 58 (service de souscription disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h) ou envoyer un email à [email protected]. Alterna offre un service client basé à Poitiers, avec un réseau de 60 agences locales. Pour toute assistance ou si vous souhaitez poser des questions avant de souscrire, vous pouvez également remplir leur formulaire de contact en ligne.

Comment contacter Alterna ?

Alterna propose plusieurs moyens pour que ses clients particuliers puissent entrer en contact avec eux. Vous pouvez appeler le service clients au 05 49 52 76 76 du lundi au vendredi, de 8h à 20h, et le samedi de 8h à 18h.

Pour les demandes par écrit, vous pouvez contacter l'adresse postale suivante : 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000 - 86068 POITIERS CEDEX 9.

De plus, vous avez la possibilité d'utiliser leur formulaire de contact en ligne.

Tous les numéros pour contacter Alterna

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Présentation d'EDF

Logo EDF

EDF, ou Électricité de France, est une entité créée en 1946 suite à la nationalisation des distributeurs d’électricité par l’État français. Jusqu’en 2007, EDF détenait un monopole sur la fourniture d’électricité aux particuliers en France. Aujourd’hui, bien que le marché soit ouvert à la concurrence, EDF conserve son statut de fournisseur historique d’électricité et est la seule entreprise pouvant proposer des tarifs réglementés d'électricité. EDF s'engage à aider ses clients à économiser sur leur consommation avec des programmes comme MES ECO & MOI pour les particuliers et SUIVICONSO pour les entreprises.

EDF propose une gamme diversifiée d'énergies comprenant électricité verte ou classique ainsi que du gaz à destination de clients tant particuliers que professionnels. En 2024, EDF comptait 23 millions de clients électricité et environ 2 millions de clients gaz. L'entreprise s'engage activement sur la transparence en matière de consommation énergétique en respectant les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie. EDF a terminé troisième au classement du magazine Capital des meilleures enseignes 2025 dans la catégorie "meilleurs fournisseurs d'énergie".

En savoir plus sur EDF

Comment souscrire chez EDF ?

Pour souscrire chez le fournisseur d'électricité EDF, il est nécessaire de contacter le service de souscription par téléphone. Composez le 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. En parallèle, vous avez la possibilité de formuler votre demande par email à [email protected] ou via le formulaire de contact. Ces canaux vous permettront de bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour choisir l'offre qui correspond le mieux à vos besoins et procéder aux formalités nécessaires à la souscription de votre contrat d'énergie.

Comment contacter EDF ?

Pour contacter EDF, les particuliers disposent de plusieurs moyens. Le téléphone principal est accessible au 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez également envoyer un email à [email protected] ou remplir le formulaire de contact en ligne. Enfin, pour les envois par courrier, adressez-vous à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.

Tous les numéros pour contacter EDF

D'autres questions sur Alterna et EDF ?

Quelles sont les différences entre Alterna et EDF ?

Les fournisseurs Alterna et EDF évoluent tous deux sur le marché de l'électricité et du gaz, mais se distinguent par leur origine et leur histoire. Alterna, créé en 2005 par un regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution, se positionne comme un acteur sur le marché des énergies renouvelables en France, avec un ancrage local fort et un service client basé à Poitiers. À l'inverse, EDF, fondé par la nationalisation des infrastructures électriques en 1946, est le fournisseur historique d'électricité en France, proposant des tarifs réglementés et jouissant d'une large reconnaissance, avec un effectif de 23 millions de clients.

Comment passer de Alterna à EDF ? Et vice-versa ?

Changer de fournisseur d'électricité ou de gaz en France est simple et sans frais, grâce à des contrats sans engagement. Pour effectuer un changement, il suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur. Celui-ci se charge de résilier votre contrat auprès de l'ancien fournisseur, garantissant ainsi une transition douce et sans coupure de service. Vous pouvez démarrer en quelques minutes et profiter immédiatemment des nouvelles conditions tarifaires.

Pour souscrire à l'offre d'Alterna, vous pouvez appeler le 05 49 60 54 58 ou envoyer un email à [email protected]. Concernant EDF, la souscription peut se faire en contactant le 34 04 ou via leur formulaire de contact en ligne.