Alterna ou EDF en 2026 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Alterna, créé en 2005 par 50 ELD françaises sous l'impulsion de Sorégies, propose électricité et gaz 100% renouvelables, labellisés VertVolt très engagé, avec service client basé à Poitiers.
EDF, fournisseur historique d’électricité en France depuis 1946, est le seul à commercialiser le Tarif Réglementé de Vente sur 95% du territoire. Il propose aussi des offres de gaz.
Entre Alterna et EDF, Alterna est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Électricité verte 100% française d'Alterna a un prix du kWh de 0.174€. Chez EDF, le contrat le moins cher est Zen Fixe avec un prix de 0.1774€. Pour le gaz, Alterna propose son offre Gaz Zen 2 ans, dont le prix du kWh est de 0.1068€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.0981€ avec le contrat Avantage Gaz Optimisé.
Comparer les tarifs proposés par Alterna et EDF
Offre Électricité verte 100% française
- Abonnement : 14,78 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,174 € Prix fixes Énergie verte
Offre Zen Fixe
- Abonnement : 14,78 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1774 € Prix fixes
Pour votre foyer, en février 2026, l'offre de Alterna est la moins chère, offrant des économies de 11€ par an.
Budget calculé en février 2026 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA. Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Comparatif des prix de l'électricité d'Alterna et d'EDF
Qui est le moins cher entre Alterna et EDF ?
Électricité verte 100% française
Zen Fixe
Alterna est globalement moins cher que EDF, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Électricité verte 100% française et Zen Fixe. L'offre Électricité verte 100% française propose un prix du kWh de 0.174€ et un prix de l'abonnement de 177.36€ par an.
En comparaison, l'offre Zen Fixe de EDF a un prix du kWh de 0.1774€ et un prix de l'abonnement annuel de 177.36€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Alterna s'élèverait à 1169€ par an, contre 1189€ par an pour EDF. Cela représente une économie de 20€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.174€ |
0.1774€ |
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177.36€ |
177.36€ |
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| 1169.16€ / an | 1188.54€ / an | |
| 97.43€ / mois | 99.05€ / mois |
Prix à jour en février 2026. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres d'Alterna et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
97 € Economies estimées 10.3 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
99 € Economies estimées 8.8 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
99 € Economies estimées 8.8 € |
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Vérifié le 02/02/2026 | |
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ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
103 € Economies estimées 4.5 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.7 € |
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Vérifié le 02/02/2026 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 2.5 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 02/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Alterna et EDF proposent tous deux des offres d’électricité verte à destination des particuliers. Alterna commercialise plusieurs offres d'électricité verte, dont « Électricité verte 100% française » et « Électricité verte 100% locale ». La première est une offre verte standard, tandis que la seconde est une offre premium.
Du côté d’EDF, plusieurs offres d’électricité verte sont disponibles pour les particuliers : « Vert Electrique », « Vert Electrique Auto », « Vert Électrique Week-End » et « Vert Electrique Régional ». Cependant, toutes ne se valent pas en termes d’impact sur la transition énergétique.
La distinction clé repose sur le label VertVolt. Chez Alterna, l’offre « Électricité verte 100% locale » bénéficie du label VertVolt niveau très engagé, ce qui garantit un réel soutien aux producteurs d’énergie renouvelable.
Chez EDF, l’offre « Vert Electrique Régional » dispose également du label VertVolt (niveau engagé). Ce label assure que l’électricité verte est achetée directement auprès de producteurs français et que la contribution du client participe vraiment à la transition énergétique.
En résumé, Alterna et EDF proposent des offres d’électricité verte standard, mais seules « Électricité verte 100% locale » (Alterna) et « Vert Electrique Régional » (EDF) disposent du label VertVolt. Pour un impact maximal, ces deux offres sont à privilégier.
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Comparatif des prix du gaz d'Alterna et d'EDF
Qui est le moins cher entre Alterna et EDF pour le gaz ?
Gaz Zen 2 ans
Avantage Gaz Optimisé
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que Alterna. L'offre Avantage Gaz Optimisé offre un prix du kWh de 0.0981€ et un abonnement annuel de 344.4€.
À titre de comparaison, l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna inclut un prix du kWh de 0.1068€ et un abonnement annuel de 340.08€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1664€ par an avec EDF, contre 1777€ avec Alterna.
Avec EDF, vous réalisez une économie significative de 113€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.1068€ |
0.0981€ |
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340.08€ |
344.4€ |
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| 1776.54€ / an | 1663.85€ / an | |
| 148.05€ / mois | 138.65€ / mois |
Prix à jour en février 2026. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz d'Alterna et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 1.9 € |
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Vérifié le 02/02/2026 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
141 € Tarif de référence |
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Vérifié le 19/01/2026 | |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
141 € un surcoût de 0.8 € |
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Vérifié le 02/02/2026 | |
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GAZ ZEN 2 ANS
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 7.5 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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GAZ ZEN 3 ANS
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 8.8 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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GAZ ZEN 1 AN
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
174 € un surcoût de 33.3 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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BIOGAZ ZEN 1 AN
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
174 € un surcoût de 33.3 € |
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Vérifié le 02/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez Alterna, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est Biogaz Zen 1 an, composée à 100% de biogaz (biométhane injecté). Le prix est de 0,1251 €/kWh avec un abonnement annuel de 403,44 €. Pour un foyer moyen, le budget annuel estimé s’élève à 1805 €/an. Cela représente un surcoût de +23% par rapport au prix repère du gaz (soit +343 € sur l’année selon les estimations 2026).
Chez EDF, aucune offre de gaz vert ou biogaz n’est commercialisée à destination des particuliers. Toutes les offres gaz proposées (Avantage Gaz, Gaz Optimisé…) sont du gaz naturel classique, sans injection de biométhane ni option verte.
Alterna est donc un meilleur choix pour le gaz vert, car EDF ne propose pas d’offre de biogaz pour les particuliers à ce jour.
Comparatif des avis clients Alterna et EDF
Alterna
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
Fournisseur qui ne tient pas compte de l'ancienneté de ses clients et pratique des tarifs exorbitants si on ne les sollicite pas. Je trouve navrant ce système commercial. Bonheur aux entrants et Arnaque aux clients
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Avis négatif
SUR EDF ET MOI c'est une catastrophe on a jamais le lendemain se que on a consommer ça fait trois jours que j'attends se n'est pas normal
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Alterna est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec une note de 2.3/5, contre 1.7/5 pour EDF.
Globalement, sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.7/5 (530 avis) | 4.6/5 (42531 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.5/5 (1639 avis) | - |
| Selectra | 2.3/5 (51 avis) | 1.7/5 (948 avis) |
| Google Reviews | 4.6/5 (987 avis) | - |
| Total des avis | 4.53/5 sur 3207 avis |
4.54/5 sur 43479 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Alterna et EDF
- Alterna a un taux de saisine de 37. Il est classé 13ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 19. Il est classé 5ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Alterna
Présentation d'Alterna
Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz français créé en 2005, issu du regroupement de 50 ELD (Entreprises Locales de Distribution) sous l’impulsion de Sorégies, basée à Poitiers. L’entreprise, dont le siège est à Poitiers, commercialise aujourd’hui de l’énergie sur tout le territoire français, principalement à destination des particuliers et des professionnels, avec plus de 30 000 clients en 2025 (tous segments confondus).
Alterna concentre ses activités sur la fourniture d’électricité verte d’origine renouvelable (provenant notamment de 330 sites de production français) et de gaz vert 100% biométhane. 100 % de ses investissements sont dédiés aux énergies renouvelables. Alterna détient le label VertVolt niveau “très engagé” attribué par l’ADEME et s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché. La maison-mère majoritaire est Sorégies.
Comment souscrire chez Alterna ?
Pour souscrire chez Alterna, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 05 49 60 54 58 (du lundi au vendredi de 9h à 17h) ou en envoyant un email à [email protected].
Vous pouvez également effectuer votre demande de souscription directement via le formulaire dédié, disponible sur le site officiel d’Alterna.
Comment contacter Alterna ?
Pour contacter Alterna en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, samedi de 8h à 18h)
- Formulaire de contact : via le formulaire de contact sur leur site
- Courrier : Alterna énergie, 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000, 86068 POITIERS CEDEX 9
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF (Électricité de France) est le principal fournisseur historique d’électricité en France, créé en 1946 à la suite de la nationalisation des réseaux de distribution. L’entreprise est aujourd’hui détenue à 100 % par l’État français et a son siège à Paris. EDF est également l’un des acteurs majeurs du secteur énergétique mondial, avec 41,5 millions de clients à travers le monde – particuliers et professionnels confondus – et un effectif global de 191 444 salariés (données 2024).
Le groupe commercialise de l’électricité (classique ou verte) et du gaz, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Il reste aujourd’hui le seul à proposer les tarifs réglementés de vente d’électricité en France et s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence. EDF propose également plusieurs dispositifs et services visant à accompagner et à optimiser la consommation d’énergie de ses clients.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire un contrat chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (appel non surtaxé), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h.
Il est également possible de remplir le formulaire de souscription directement sur le site du fournisseur. Il suffit de se rendre dans l’espace dédié aux particuliers sur le site officiel d’EDF et de suivre les étapes indiquées pour ouvrir un contrat.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont proposés :
- Téléphone : appelez le 34 04 (du lundi au samedi, de 8h à 20h)
- Email : [email protected] ou via le formulaire de contact
- Courrier postal : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
Un chatbot et un espace dédié aux personnes sourdes et malentendantes sont également disponibles.
D'autres questions sur Alterna et EDF ?
Quelles sont les différences entre Alterna et EDF ?
Alterna et EDF sont deux concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz. EDF est le fournisseur historique d’électricité en France, créé en 1946 et reconnu pour sa notoriété nationale. Alterna, né en 2005 du regroupement de 50 entreprises locales de distribution, conserve un ancrage territorial fort, avec un service client basé à Poitiers et un réseau local d’agences.
EDF propose l’électricité et le gaz à une très large clientèle, tandis qu’Alterna cible les particuliers et professionnels avec un accent sur l’énergie verte et le local. Leurs histoires, leurs échelles et leur image distinguent nettement ces deux acteurs.
Comment passer de Alterna à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz en France est extrêmement simple et gratuit. Les contrats étant sans engagement, il suffit simplement de souscrire chez le fournisseur de votre choix. Vous n’avez aucune démarche administrative à effectuer auprès de votre ancien fournisseur : c’est le nouvel opérateur qui se charge de résilier automatiquement votre ancien contrat, sans coupure d’énergie ni intervention technique.
Pour rejoindre Alterna, vous pouvez souscrire par téléphone au 05 49 60 54 58 (service souscriptions, lundi au vendredi de 9h à 17h) ou par e-mail à [email protected]. Un formulaire de souscription en ligne est aussi accessible directement sur le site du fournisseur.
Pour devenir client EDF, la souscription se fait au 34 04 (appel non surtaxé, lundi au samedi de 8h à 20h), par e-mail à [email protected], ou via le formulaire de souscription disponible sur le site EDF. L’ensemble de ces démarches peut être réalisé en ligne ou par téléphone, selon la solution qui convient le mieux.
Bon fournisseur, utilisé pendant 1 an.
Voir plus Voir moinsNous avons souscrit chez Alterna pour ses tarifs attractifs. Nous n'avons rencontré aucun problème, le service client par téléphone est très compétent et a su répondre au problème rencontrer très simplement. L'espace client en ligne manque un peu de modernité et n'est pas très intuitif mais il contient tout de même les infos essentielles telles que les factures, les justificatifs de domiciles etc...
En bref un bon fournisseur très compétent, seul l'espace en ligne manque de clarté mais reste tout à fait fonctionnel.