Alterna ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Alterna, créé en 2005 par 50 ELD et basé à Poitiers, propose de l’électricité et du gaz 100 % renouvelables, avec une offre labellisée VertVolt très engagé et des tarifs compétitifs.
EDF, fournisseur historique d’électricité en France, est le seul à proposer les tarifs réglementés de vente. Il dessert 70 % des foyers et appartient intégralement à l’État.
Entre Alterna et EDF, Alterna est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Électricité verte 100% française d'Alterna a un prix du kWh de 0.1825€. Chez EDF, le contrat le moins cher est Zen Online avec un prix de 0.1856€. Pour le gaz, Alterna propose son offre Gaz Zen 1 an, dont le prix du kWh est de 0.1045€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.101€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
Comparer les tarifs proposés par Alterna et EDF
Offre Électricité verte 100% française
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1825 € Prix fixes Énergie verte
Offre Zen Online
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1856 €
Pour votre foyer, en octobre 2025, l'offre de Alterna est la moins chère, offrant des économies de 11€ par an.
Budget calculé en octobre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité d'Alterna et d'EDF
Qui est le moins cher entre Alterna et EDF ?
Électricité verte 100% française
Zen Online
Alterna est globalement moins cher que EDF, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Électricité verte 100% française et Zen Online. L'offre Électricité verte 100% française propose un prix du kWh de 0.1825€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an.
En comparaison, l'offre Zen Online de EDF a un prix du kWh de 0.1856€ et un prix de l'abonnement annuel de 185.64€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Alterna s'élèverait à 1226€ par an, contre 1244€ par an pour EDF. Cela représente une économie de 18€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.1825€ |
0.1856€ |
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185.64€ |
185.64€ |
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| 1225.89€ / an | 1243.56€ / an | |
| 102.16€ / mois | 103.63€ / mois |
Prix à jour en octobre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres d'Alterna et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
2.2 sur 5 -
49 avis
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Mensualité estimée
102 € Economies estimées 6 € |
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Vérifié le 07/10/2025 | |
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ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
2.2 sur 5 -
49 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.5 € |
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Vérifié le 07/10/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Alterna et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Alterna met en avant ses offres « Électricité verte 100% française » et « Électricité verte 100% locale ». EDF propose, de son côté, « Vert Electrique » ou « Vert Electrique Régional ».
Concernant la qualité de l'approvisionnement, l'offre « Électricité verte 100% locale » d'Alterna bénéficie du label VertVolt très engagé, garantissant un soutien direct aux producteurs renouvelables. Chez EDF, seule l'offre « Vert Electrique Régional » dispose du niveau engagé de ce label.
Les autres offres vertes d'EDF et d'Alterna sont de type standard, reposant sur le mécanisme classique des Garanties d'Origine. Pour un choix engagé, l'offre premium Alterna « Électricité verte 100% locale » se distingue clairement.
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Comparatif des prix du gaz d'Alterna et d'EDF
Qui est le moins cher entre Alterna et EDF pour le gaz ?
Gaz Zen 1 an
Avantage Gaz 2 ans
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que Alterna. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.101€ et un abonnement annuel de 296.16€.
À titre de comparaison, l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna inclut un prix du kWh de 0.1045€ et un abonnement annuel de 340.08€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1655€ par an avec EDF, contre 1746€ avec Alterna.
Avec EDF, vous réalisez une économie significative de 91€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.1045€ |
0.101€ |
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340.08€ |
296.16€ |
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| 1745.61€ / an | 1654.61€ / an | |
| 145.47€ / mois | 137.88€ / mois |
Prix à jour en octobre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz d'Alterna et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 5.6 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 4.3 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
143 € Tarif de référence |
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Vérifié le 17/10/2025 | |
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GAZ ZEN 1 AN
2.2 sur 5 -
49 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 2 € |
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Vérifié le 02/10/2025 | |
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GAZ ZEN 2 ANS
2.2 sur 5 -
49 avis
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Mensualité estimée
147 € un surcoût de 3.4 € |
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Vérifié le 02/10/2025 | |
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GAZ ZEN 3 ANS
2.2 sur 5 -
49 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 4.8 € |
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Vérifié le 02/10/2025 | |
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BIOGAZ ZEN 1 AN
2.2 sur 5 -
49 avis
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Mensualité estimée
173 € un surcoût de 29.2 € |
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Vérifié le 02/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez Alterna, l’offre de gaz vert la moins chère destinée aux particuliers s’intitule “Biogaz Zen 1 an”. Elle contient 100 % de biogaz (biométhane) d’origine française, ce qui en fait une des rares offres véritablement premium sur le marché. Le prix du kWh de gaz y est fixé à 0,124 € TTC, avec un abonnement annuel de 403,44 €.
Pour un foyer moyen, le budget annuel estimé atteint 1 792 €. Cela représente un surcoût de +20 % par rapport au prix repère gaz de la CRE (1 488 € pour un foyer moyen), soit environ 300 € supplémentaires par an.
Du côté d’EDF, aucune offre de gaz vert n’est proposée aux particuliers en 2025. Toutes les offres gaz EDF (Avantage Gaz Optimisé, Avantage Gaz 2 ans, etc.) sont des offres de gaz classique. Il ne s’agit pas de biogaz ou de gaz renouvelable.
Alterna est donc un meilleur choix pour les consommateurs souhaitant souscrire une offre de gaz vert, car EDF ne propose aucun contrat de biogaz pour les particuliers actuellement.
Comparatif des avis clients Alterna et EDF
Alterna
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
Fournisseur qui ne tient pas compte de l'ancienneté de ses clients et pratique des tarifs exorbitants si on ne les sollicite pas. Je trouve navrant ce système commercial. Bonheur aux entrants et Arnaque aux clients
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Avis négatif
Manque de respect des clients.20 Minutes d'attente en ligne pour me dire qu'on ne peut me répondre et que je dois rappeller!!! C'est pourtant le service d'urgence!
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Alterna est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec une note de 2.2/5, contre 1.6/5 pour EDF. Il est aussi globalement mieux noté sur les différentes plateformes d'avis.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.7/5 (426 avis) | 4.6/5 (36236 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.6/5 (1602 avis) | - |
| Selectra | 2.2/5 (49 avis) | 1.6/5 (911 avis) |
| Google Reviews | 4.6/5 (980 avis) | - |
| Total des avis | 4.58/5 sur 3057 avis |
4.53/5 sur 37147 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Alterna et EDF
- Alterna a un taux de saisine de 37. Il est classé 13ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 19. Il est classé 5ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Alterna
Présentation d'Alterna
Alterna est un fournisseur d’énergie français créé en 2005 à la suite du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD), avec le soutien de Sorégies, société basée à Poitiers. Il propose de l’électricité et du gaz à la fois pour les particuliers et les professionnels. En 2025, il dépasse les 30 000 clients, mélangeant particuliers et professionnels. Alterna est issu du secteur public local, la majorité de son capital étant détenue par Sorégies, une société d’économie mixte locale.
Le fournisseur se distingue par une activité centrée sur l’énergie renouvelable, tous ses investissements étant consacrés à la production d’électricité verte et de biogaz en France. Il détient le label VertVolt “très engagé” de l’ADEME et permet à ses clients de choisir entre plusieurs sources renouvelables (hydraulique, éolien, photovoltaïque, ou biogaz). Alterna s’engage également à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché.
Comment souscrire chez Alterna ?
Pour souscrire chez Alterna, il suffit de contacter le service de souscription dédié par téléphone au 05 49 60 54 58 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 17h. Il est également possible d’effectuer une demande par mail à l’adresse [email protected].
Pour plus de simplicité, le formulaire de souscription est disponible directement sur le site d’Alterna. Ces différents moyens permettent une souscription rapide et adaptée à vos préférences.
Comment contacter Alterna ?
Pour contacter le fournisseur Alterna en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 05 49 52 76 76 (lundi à vendredi 8h-20h, samedi 8h-18h)
- Email souscription : [email protected]
- Formulaire de contact disponible sur le site Alterna via l’espace client
- Courrier : Alterna énergie, 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000, 86068 POITIERS CEDEX 9
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, pour Électricité de France, est le fournisseur historique d’électricité en France, créé en 1946 à la suite de la nationalisation du secteur. Depuis l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, EDF n’a plus le monopole mais conserve un statut particulier, étant le seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés de vente d’électricité en France. L’État français détient 100 % du capital d’EDF, dont le siège social est situé à Paris.
Présent sur les marchés de l’électricité et du gaz, EDF s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, en proposant de l’électricité classique ou verte, ainsi que du gaz naturel. En 2024, EDF compte environ 41,5 millions de clients (particuliers et professionnels confondus) et emploie plus de 119 000 personnes. Le groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros en 2024. EDF indique respecter les 13 bonnes pratiques de transparence définies par la Commission de Régulation de l’Énergie.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz auprès d’EDF, il suffit de contacter le service de souscription EDF par téléphone au 34 04 (prix d’un appel local), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez également effectuer votre demande via le formulaire de souscription accessible directement depuis le site officiel d’EDF.
Enfin, il est aussi possible de joindre EDF par email à [email protected] pour toute question ou démarche de souscription. Le traitement démarre dès réception de votre demande et un conseiller prend contact pour finaliser le contrat.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h)
- Email : [email protected] ou via le formulaire de contact
- Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur Alterna et EDF ?
Quelles sont les différences entre Alterna et EDF ?
Alterna et EDF sont deux concurrents directs sur les marchés de l’électricité et du gaz en France, mais leurs profils sont très différents. Alterna est un fournisseur alternatif, né en 2005 du regroupement de 50 ELD, avec une forte spécialisation dans les énergies renouvelables, une offre d’électricité 100 % verte certifiée VertVolt très engagé et du gaz 100 % biométhane. Ce positionnement local et vert contraste avec la notoriété d’EDF.
EDF, fournisseur historique créé en 1946, reste le leader incontesté du marché, avec la plus grande base de clients et une présence nationale massive. Il est le seul à proposer encore le tarif réglementé de l’électricité et possède une notoriété incomparable. Malgré l’ouverture à la concurrence, EDF conserve le réflexe consommateur d’une grande marque historique, tandis qu’Alterna cherche à se démarquer sur l’engagement écologique et la proximité locale.
Comment passer de Alterna à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz en France est une démarche très simple : le changement est entièrement gratuit car les contrats sont sans engagement. Vous n’avez pas à résilier vous-même votre contrat : il suffit de souscrire auprès du nouveau fournisseur, qui se charge de la démarche auprès de l’ancien. La continuité d’énergie est garantie, sans coupure ni intervention technique.
Pour souscrire chez Alterna, vous pouvez appeler le 05 49 60 54 58 ou envoyer un email à [email protected]. Un formulaire de souscription est également disponible sur le site du fournisseur.
Pour EDF, la souscription se fait en contactant le 34 04 (service client du lundi au samedi de 8h à 20h), ou en utilisant le formulaire de souscription en ligne présent sur le site officiel d’EDF.
Bon fournisseur, utilisé pendant 1 an.
Voir plus Voir moinsNous avons souscrit chez Alterna pour ses tarifs attractifs. Nous n'avons rencontré aucun problème, le service client par téléphone est très compétent et a su répondre au problème rencontrer très simplement. L'espace client en ligne manque un peu de modernité et n'est pas très intuitif mais il contient tout de même les infos essentielles telles que les factures, les justificatifs de domiciles etc...
En bref un bon fournisseur très compétent, seul l'espace en ligne manque de clarté mais reste tout à fait fonctionnel.