Alterna VS Engie
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Alterna
4,55/5 sur 4938 avis
Élec dès 0.174€/kWh
Gaz dès 0.1056€/kWh
Alterna n'est pas partenaire de Selectra
Engie
Entre Alterna et Engie, Alterna est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Électricité verte 100% française d'Alterna a un prix du kWh de 0.174€. Chez Engie, le contrat le moins cher est Elec Référence 3 ans avec un prix de 0.1985€. Pour le gaz, Alterna propose son offre Gaz Zen 1 an, dont le prix du kWh est de 0.1056€. En comparaison, Engie propose un prix de 0.10232€ avec le contrat Gaz Référence 3 ans.
![]() Alterna |
![]() Engie |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 2 | 1 |
| Offre la moins chère | Électricité verte 100% française | Elec Référence 3 ans |
| Prix du kWh base | 0.174€ | 0.1985€ |
| Abonnement annuel | 177.36€ | 183.96€ |
| Budget annuel estimé* | 1169€/an | 1315€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 2 |
| Offre la moins chère | Gaz Zen 1 an | Gaz Référence 3 ans |
| Prix du kWh gaz | 0.1056€ | 0.10232€ |
| Budget annuel estimé* | 1760€/an | 1747€/an |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,55/5
(4938 avis) |
4,29/5
(25465 avis) |
| Taux de saisine |
26
10e sur 17 |
25
9e sur 17 |
| Souscription |
Alterna n'est pas partenaire de Selectra |
Souscrire en ligne
|
*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en mars 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité d'Alterna et d'Engie
Qui est le moins cher entre Alterna et Engie ?
Électricité verte 100% française

Abonnement : 177.36€/an
Type d'offre : Prix variable
1169€/an
soit 97.42€/mois
Elec Référence 3 ans

Abonnement : 183.96€/an
Type d'offre : Prix variable
1315€/an
soit 109.58€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en mars 2026.
Alterna est globalement moins cher que Engie, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Électricité verte 100% française et Elec Référence 3 ans. L'offre Électricité verte 100% française propose un prix du kWh de 0.174€ et un prix de l'abonnement de 177.36€ par an.
En comparaison, l'offre Elec Référence 3 ans de Engie a un prix du kWh de 0.1985€ et un prix de l'abonnement annuel de 183.96€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture d'électricité chez Alterna s'élèverait à 1169€ par an, contre 1315€ par an pour Engie. En souscrivant chez Alterna, vous ferez des économies significatives de 146€ par an.
Toutes les offres d'électricité d'Alterna et d'Engie
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en mars 2026.
Comparatif des prix du gaz d'Alterna et d'Engie
Qui est le moins cher pour le gaz ?
Gaz Zen 1 an

Abonnement : 340.08€/an
Type d'offre : Prix variable
1760€/an
soit 146.67€/mois
Gaz Référence 3 ans

Abonnement : 370.92€/an
Type d'offre : Prix variable
1747€/an
soit 145.58€/mois
*Budget estimé pour 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix TTC à jour en mars 2026.
Engie propose des tarifs de gaz plus attractifs. L'offre Gaz Référence 3 ans offre un prix du kWh de 0.10232€ et un abonnement de 370.92€/an.
Chez Alterna, l'offre Gaz Zen 1 an inclut un prix du kWh de 0.1056€ et un abonnement de 340.08€/an.
Pour 13450 kWh/an, la facture serait de 1747€/an chez Engie, contre 1760€/an chez Alterna. Soit une économie de 13€/an avec Engie.
Toutes les offres de gaz d'Alterna et d'Engie
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en mars 2026.
Comparatif des avis clients Alterna et Engie
Les avis clients sur Selectra
Engie est mieux noté que Alterna sur Selectra, avec une note de 3.45/5, contre 2.4/5 pour Alterna.
Les avis Alterna sur Selectra
Les avis Engie sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Excellent fournisseur
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Avis négatif
Problème du service client qui dure depuis le 1er janvier il sont incable de résoudre les service technique à espace client conseiller pas a@ecoute et pas trop aimable serce dégrader il non aucun serve pour résoudre les proble à fuire ce fournisseur il e voit que par l'argent fumez se fournisseur
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Avis négatif
Engie est très bien malgré un tarif électricité un peu cher TANT que vous n'avez pas de problème sur vos factures. Après une surfacturation de 100,70 Euros avec comme libellé "Ajustement exceptionnel" impossible de se faire comprendre par le service client qui répète toujours les mêmes phrases. Après 5 mois d'appels et messages, j'abandonne, je change de fournisseur et je leurs fais cadeau des 100,70 Euros.
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Alterna

Avis Vérifiés : 4.6/5 (1690 avis)
Selectra : 2.4/5 (52 avis)
Google Reviews : 4.6/5 (987 avis)
PagesJaunes : 4.5/5 (1650 avis)
4,55/5
4938 avis au total
Avis Engie

iGraal : 4.31/5 (1260 avis)
Poulpeo : 4/5 (79 avis)
Selectra : 3.45/5 (5120 avis)
Avis Vérifiés : 4.6/5 (6345 avis)
Custplace : 1.6/5 (89 avis)
4,29/5
25465 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Alterna

Classement : 10e sur 17
Taux de saisine
26
Engie

Classement : 9e sur 17
Taux de saisine
25
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Alterna ou Engie ?
Le moins cher
Électricité
Électricité verte 100% française
1169€/an
Le moins cher
Gaz
Gaz Référence 3 ans
1747€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,55/5
4938 avis
En savoir plus sur Alterna
Présentation d'Alterna
Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz français, créé en 2005 à la suite de l’association de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD), sous l’impulsion de la société Sorégies basée à Poitiers. Il s’appuie sur un réseau de 60 agences en France, correspondant aux agences des ELD membres. Alterna est resté un acteur de taille modeste sur le marché, avec plus de 50 000 clients particuliers et professionnels en 2026.
Le fournisseur met en avant son engagement sur le marché de l’énergie renouvelable, en investissant exclusivement dans la production d'électricité verte et de biogaz en France, avec plus de 330 sites de production partenaires. Alterna détient le label VertVolt niveau très engagé de l’ADEME et affirme respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence. La société a son siège à Poitiers, appartient majoritairement à Sorégies et n’est pas cotée en bourse.
Comment souscrire chez Alterna ?
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Alterna, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 05 49 60 54 58 du lundi au vendredi de 9h à 17h, ou d’envoyer un message à l’adresse [email protected].
Vous pouvez également remplir le formulaire de souscription disponible sur le site du fournisseur pour effectuer votre demande en ligne. Ces moyens sont réservés aux particuliers souhaitant ouvrir un contrat d’électricité ou de gaz chez Alterna.
Comment contacter Alterna ?
Pour contacter Alterna en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, samedi de 8h à 18h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : formulaire de contact
- Courrier : Alterna énergie, 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000, 86068 POITIERS CEDEX 9
En savoir plus sur Engie
Présentation d'Engie
Engie est un fournisseur d'énergie français né en 2008 de la fusion entre Suez et Gaz de France. Il est issu de l’ouverture à la concurrence des marchés du gaz et de l’électricité. Présent sur plusieurs continents, il opère aujourd'hui dans 31 pays et emploie près de 98 000 personnes dans le monde. Le siège social se trouve à Courbevoie, près de Paris La Défense. En 2024, le chiffre d’affaires du groupe s’éleve à 73,8 milliards d'euros.
Engie compte aujourd'hui un total d’environ 5,5 millions de clients particuliers gaz et plus de 4 millions de clients électricité en France, ce qui en fait le premier fournisseur de gaz naturel auprès des ménages français. Il est également le 2e producteur d’électricité en France et le premier producteur d’électricité renouvelable (hydraulique, éolien et solaire). Le fournisseur s’est aussi engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez Engie ?
Pour souscrire chez Engie, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé). Ce numéro est accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.
Vous pouvez également effectuer votre souscription directement en ligne via le formulaire de souscription disponible sur le site d’Engie. Cette démarche vous permet de choisir votre offre et d’effectuer toutes les étapes à distance, sans nécessité d’appeler.
Comment contacter Engie ?
Pour contacter Engie en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h
- Email / formulaire de contact : via le formulaire de contact sur le site
- Courrier : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09
D'autres questions sur Alterna et Engie ?
Quelles sont les différences entre Alterna et Engie ?
Alterna et Engie sont concurrents directs en France sur les marchés de l’électricité et du gaz. Engie se distingue par sa notoriété nationale, héritée de son statut d’ancien fournisseur historique de gaz, et par sa présence internationale. C’est aujourd’hui le principal fournisseur de gaz et le deuxième plus gros producteur d’électricité en France.
Alterna est un acteur plus local, issu du regroupement d’ELD. Il est reconnu pour son engagement dans l’énergie verte avec une offre 100% renouvelable et des investissements exclusivement dans la production verte.
Alterna mise sur la proximité et l’innovation environnementale, tandis qu’Engie joue sur sa taille et son expérience.
Comment passer de Alterna à Engie ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’énergie en France est un processus rapide et sans frais : les contrats d’électricité et de gaz naturel sont par nature sans engagement. Pour basculer d’un fournisseur à l’autre, la démarche est très simple : il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur choisi, qui s’occupe automatiquement de la résiliation chez votre ancien fournisseur. Il n’y a donc aucune coupure et aucune intervention technique à prévoir.
Pour souscrire chez Alterna, plusieurs solutions sont proposées : par téléphone auprès du service souscriptions au 05 49 60 54 58 (du lundi au vendredi de 9h à 17h), par email à l’adresse [email protected], ou via le formulaire de souscription disponible sur le site internet alterna-energie.fr.
Chez Engie, la souscription peut se faire par téléphone au 09 74 59 44 32 (numéro de souscription Selectra) afin d’être accompagné, ou directement en ligne via le formulaire de souscription. Les démarches sont rapides, et le nouveau fournisseur gère la transition.
Comparer d'autres fournisseurs d'énergie
client pour le gaz. les tarifs sont vraiment avantageux, surtout quand on consomme bcp. le prix de l'abonnement +cher est vite compensé par le volume dont j'ai besoin. des petits soucis de non prise en compte d'un nouveau RIB d'une nouvelle banque.
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