Alterna ou Engie en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Alterna, né du regroupement de 50 ELD en 2005, propose électricité et gaz 100% renouvelables certifiés, un service client basé à Poitiers, et a remporté le Prix Selectra 2024 vert.
Engie, premier fournisseur de gaz naturel en France avec 6 millions de clients, se distingue par son historique, son offre large et son engagement dans les énergies renouvelables et la sobriété.
Entre Alterna et Engie, Alterna est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Électricité verte 100% française d'Alterna a un prix du kWh de 0.1825€. Chez Engie, le contrat le moins cher est Elec Référence 3 ans avec un prix de 0.2141€. Pour le gaz, Alterna propose son offre Gaz Zen 1 an, dont le prix du kWh est de 0.1045€. En comparaison, Engie propose un prix de 0.1042€ avec le contrat Passerelle.
Comparer les tarifs proposés par Alterna et Engie
Offre Électricité verte 100% française
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1825 € Prix fixes Énergie verte
Offre Elec Référence 3 ans
- Abonnement : 14,97 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2141 € Énergie verte
Pour votre foyer, en novembre 2025, l'offre de Alterna est la moins chère, offrant des économies de 98€ par an.
Budget calculé en novembre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité d'Alterna et d'Engie
Qui est le moins cher entre Alterna et Engie ?
Électricité verte 100% française
Elec Référence 3 ans
Alterna est globalement moins cher que Engie, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Électricité verte 100% française et Elec Référence 3 ans. L'offre Électricité verte 100% française propose un prix du kWh de 0.1825€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an.
En comparaison, l'offre Elec Référence 3 ans de Engie a un prix du kWh de 0.2141€ et un prix de l'abonnement annuel de 179.65€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Alterna s'élèverait à 1226€ par an, contre 1400€ par an pour Engie. En souscrivant chez Alterna, vous ferez des économies significatives de 174€ par an.
|
Le moins cher ! |
|
|
|---|---|---|
|
0.1825€ |
0.2141€ |
|
|
185.64€ |
179.65€ |
|
| 1225.89€ / an | 1400.02€ / an | |
| 102.16€ / mois | 116.67€ / mois |
Prix à jour en novembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres d'Alterna et d'Engie
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
2.2 sur 5 -
49 avis
|
|
Mensualité estimée
102 € Economies estimées 6 € |
|
Vérifié le 07/10/2025 | |
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
2.2 sur 5 -
49 avis
|
|
Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.5 € |
|
Vérifié le 07/10/2025 | |
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4865 avis
|
|
Mensualité estimée
117 € un surcoût de 8.5 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Alterna et Engie proposent tous les deux des offres d’électricité verte à destination des particuliers. Chez Alterna, deux offres ressortent : Électricité verte 100% française (offre verte standard) et Électricité verte 100% locale, cette dernière étant une offre verte premium. Engie propose également plusieurs offres d’électricité verte dont Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an, qui reposent sur le système des garanties d'origine.
Pour ceux qui visent une électricité vraiment engagée, l'offre Électricité verte 100% locale d'Alterna bénéficie du label VertVolt très engagé. Cela assure une véritable contribution à la transition énergétique, en rémunérant directement des producteurs renouvelables français. Aucune des offres Engie pour particuliers n’est aujourd’hui labellisée VertVolt.
|
|
|---|---|
|
Comparatif des prix du gaz d'Alterna et d'Engie
Qui est le moins cher entre Alterna et Engie pour le gaz ?
Gaz Zen 1 an
Passerelle
Alterna offre des tarifs plus compétitifs que Engie pour les contrats de gaz. En ne comparant que l'offre la moins chère de chaque fournisseur, Gaz Zen 1 an se distingue par un prix du kWh de 0.1045€ et un abonnement annuel de 340.08€.
En revanche, l'offre Passerelle proposée par Engie présente un prix du kWh de 0.1042€ et un abonnement annuel de 349.2€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh (un foyer type chauffé au gaz), la facture s'élèverait à 1746€ par an chez Alterna, contre 1751€ chez Engie.
Cela représente une petite économie de 5€, mais même les petites économies comptent !
|
Le moins cher ! |
|
|
|---|---|---|
|
0.1045€ |
0.1042€ |
|
|
340.08€ |
349.2€ |
|
| 1745.61€ / an | 1750.69€ / an | |
| 145.47€ / mois | 145.89€ / mois |
Prix à jour en novembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz d'Alterna et d'Engie
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ ZEN 1 AN
2.2 sur 5 -
49 avis
|
|
Mensualité estimée
146 € un surcoût de 2 € |
|
Vérifié le 02/10/2025 | |
|
PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4865 avis
|
|
Mensualité estimée
146 € un surcoût de 2.5 € |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
|
GAZ ZEN 2 ANS
2.2 sur 5 -
49 avis
|
|
Mensualité estimée
147 € un surcoût de 3.4 € |
|
Vérifié le 02/10/2025 | |
|
GAZ ZEN 3 ANS
2.2 sur 5 -
49 avis
|
|
Mensualité estimée
148 € un surcoût de 4.8 € |
|
Vérifié le 02/10/2025 | |
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4865 avis
|
|
Mensualité estimée
149 € un surcoût de 5.8 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/10/2025 |
|
BIOGAZ ZEN 1 AN
2.2 sur 5 -
49 avis
|
|
Mensualité estimée
173 € un surcoût de 29.2 € |
|
Vérifié le 02/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez Alterna, l'offre de gaz vert pour particuliers la plus économique est "Biogaz Zen 1 an". Elle inclut 100 % de biogaz certifié, soit une énergie totalement renouvelable. Le prix du kWh est de 0,124 € et l'abonnement annuel s'élève à 403,44 €. Le budget annuel estimé pour un foyer moyen s'établit à 1 792 €. Ce montant représente un surcoût d'environ 20 % (+304 €) comparé au prix repère gaz (1 488 €).
Du côté d’Engie, aucune des offres domestiques actuellement disponibles ne propose de gaz vert (biogaz), uniquement du gaz classique pour les particuliers. À ce titre, Alterna reste un meilleur choix pour le gaz vert, grâce à sa véritable offre de biogaz destinée aux particuliers désireux de verdir leur consommation de gaz.
Comparatif des avis clients Alterna et Engie
Alterna
Engie
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis négatif
Fournisseur qui ne tient pas compte de l'ancienneté de ses clients et pratique des tarifs exorbitants si on ne les sollicite pas. Je trouve navrant ce système commercial. Bonheur aux entrants et Arnaque aux clients
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis négatif
Six mois sans facturation... sans aucune relance?
Vos services comptables et contentieux si promptes à nous relancer au moindre jour de retard serait ils en manque d'inspiration.
Étonnement, quand les avertisants on me reproche de ne pas l'avoir fait avant.
De qui ce moque t-on.
Il ne me reste plus qu'à payer les six mois et à vous quittez.
A l'avenir prenez des cours de gestion.
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Engie est mieux noté que Alterna sur la plateforme Selectra, avec sa note de 3.9/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, Alterna est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
|
|---|---|---|
| Trustpilot | 4.7/5 (434 avis) | 4.4/5 (10174 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.6/5 (1602 avis) | 4.6/5 (3705 avis) |
| Selectra | 2.2/5 (49 avis) | 3.9/5 (4865 avis) |
| Google Reviews | 4.6/5 (980 avis) | - |
| Total des avis | 4.58/5 sur 3065 avis |
4.31/5 sur 19891 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Alterna et Engie
- Alterna a un taux de saisine de 37. Il est classé 13ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- Engie a un taux de saisine de 29. Il est classé 10ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Alterna
Présentation d'Alterna
Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz d’origine française, créé en 2005 à la suite du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD), avec la société Sorégies, basée à Poitiers, comme actionnaire principal et chef de file. Sa maison mère est le groupe Sorégies et la majorité du capital est détenue par des acteurs publics locaux. Alterna appartient donc à une société à économie mixte locale, mais n'est pas cotée en bourse. Le siège social est situé à Poitiers et le fournisseur réunit plus de 30 000 clients particuliers et professionnels en 2025, avec un chiffre d'affaires de 729 millions d’euros lors du dernier exercice.
Alterna se positionne principalement sur le marché de l’énergie verte et propose de l’électricité provenant de plus de 300 sites de production renouvelable, avec un engagement total de ses investissements dans les énergies renouvelables. Le fournisseur détient le label VertVolt niveau “très engagé” décerné par l’ADEME. Alterna respecte également les 13 bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence pour les fournisseurs d’énergie. Ses services et son ancrage territorial restent marqués par la présence d’un réseau d’agences localisées partout en France, issues des ELD historiques.
Comment souscrire chez Alterna ?
Pour souscrire chez Alterna, il suffit de contacter leur service de souscription au 05 49 60 54 58, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Vous pouvez également envoyer un email à [email protected] pour effectuer votre demande.
Il est aussi possible de remplir le formulaire de souscription directement sur le site du fournisseur. L’ensemble des démarches peuvent être réalisées à distance, rapidement et sans engagement.
Comment contacter Alterna ?
Pour contacter le fournisseur Alterna en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, samedi de 8h à 18h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : disponible sur le site d’Alterna ou directement dans votre espace client
- Courrier postal : Alterna énergie, 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000, 86068 POITIERS CEDEX 9
En savoir plus sur Engie
Présentation d'Engie
Engie est un fournisseur français né en 2008 de la fusion entre Suez et Gaz de France. Il intervient dans plus de 31 pays, avec des activités couvrant la production d’électricité, le développement des énergies renouvelables, la fourniture de gaz naturel et la gestion d’infrastructures énergétiques. Au 31 décembre 2024, Engie compte près de 98 000 collaborateurs dans le monde et a généré un chiffre d'affaires de 82,6 milliards d’euros en 2023. L’État français reste actionnaire à hauteur de 23,64 %, mais Engie est coté en bourse (Euronext Paris).
Historiquement fournisseur national de gaz naturel en France, Engie est aujourd’hui premier fournisseur de gaz naturel aux particuliers et deuxième producteur d’électricité en France. Le groupe accélère son développement dans les énergies renouvelables : en 2023, il possédait 41,4 GW de capacités installées en énergies renouvelables (hydraulique, éolien, solaire) et vise 58 % de renouvelables dans son mix énergétique d’ici 2030. Engie s’est également engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence.
Comment souscrire chez Engie ?
Pour souscrire chez Engie, il suffit de contacter le service de souscription au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.
Vous pouvez également effectuer votre demande directement en ligne, en remplissant le formulaire de souscription accessible sur le site officiel d’Engie.
Comment contacter Engie ?
Pour contacter Engie en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles. Vous pouvez joindre le service client par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.
Il est aussi possible d’utiliser le formulaire de contact en ligne ou d’écrire à l’adresse postale suivante : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 (réponse sous 8 à 10 jours).
D'autres questions sur Alterna et Engie ?
Quelles sont les différences entre Alterna et Engie ?
Alterna et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz en France, mais ils se distinguent fortement par leur histoire et leur dimension. Alterna, créé en 2005 par des ELD locales, garde une taille modeste et un ancrage régional avec plus de 30 000 clients, tout en misant sur une énergie 100 % verte et française.
Engie, héritier de GDF, est le fournisseur historique du gaz et le 2e producteur d’électricité du pays, avec plusieurs millions de clients. Engie bénéficie d’une forte notoriété, d’une puissance industrielle et d’une présence internationale, là où Alterna revendique un positionnement plus engagé et local.
Comment passer de Alterna à Engie ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz en France est une démarche rapide et sans frais, car les contrats sont sans engagement. Il suffit de choisir un nouveau fournisseur et de souscrire à une offre ; c’est ce dernier qui s’occupe de toutes les démarches de résiliation avec l’ancien. Il n’y a pas de coupure de courant ni d’intervention technique : la continuité d’alimentation est garantie.
Pour souscrire chez Alterna, il est possible d’appeler le service souscriptions au 05 49 60 54 58 ou d’utiliser le formulaire de souscription disponible sur le site d’Alterna. Une adresse email dédiée existe également : [email protected].
Pour Engie, la souscription peut se faire en ligne via le formulaire de souscription sur le site du fournisseur, ou bien par téléphone auprès du service commercial au 09 74 59 44 32 (numéro de souscription Selectra).
Bon fournisseur, utilisé pendant 1 an.
Voir plus Voir moinsNous avons souscrit chez Alterna pour ses tarifs attractifs. Nous n'avons rencontré aucun problème, le service client par téléphone est très compétent et a su répondre au problème rencontrer très simplement. L'espace client en ligne manque un peu de modernité et n'est pas très intuitif mais il contient tout de même les infos essentielles telles que les factures, les justificatifs de domiciles etc...
En bref un bon fournisseur très compétent, seul l'espace en ligne manque de clarté mais reste tout à fait fonctionnel.