Alterna ou Engie en 2026 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Alterna, créé en 2005, regroupe 50 ELD françaises. Spécialisé en énergies 100 % renouvelables, il propose des offres électriques certifiées VertVolt et du biogaz. Lauréat du prix Selectra 2024.
Engie, fournisseur historique de gaz en France créé en 2008, est leader sur ce marché avec 6 millions de clients particuliers. Il est aussi premier producteur d’électricité renouvelable.
Entre Alterna et Engie, Alterna est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Électricité verte 100% française d'Alterna a un prix du kWh de 0.1729€. Chez Engie, le contrat le moins cher est Elec Référence 3 ans avec un prix de 0.2022€. Pour le gaz, Alterna propose son offre Gaz Zen 1 an, dont le prix du kWh est de 0.1045€. En comparaison, Engie propose un prix de 0.1028€ avec le contrat Gaz Référence 3 ans.
Comparer les tarifs proposés par Alterna et Engie
Offre Électricité verte 100% française
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1729 € Prix fixes Énergie verte
Offre Elec Référence 3 ans
- Abonnement : 15,29 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2022 € Énergie verte
Pour votre foyer, en janvier 2026, l'offre de Alterna est la moins chère, offrant des économies de 94€ par an.
Budget calculé en janvier 2026 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité d'Alterna et d'Engie
Qui est le moins cher entre Alterna et Engie ?
Électricité verte 100% française
Elec Référence 3 ans
Alterna est globalement moins cher que Engie, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Électricité verte 100% française et Elec Référence 3 ans. L'offre Électricité verte 100% française propose un prix du kWh de 0.1729€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an.
En comparaison, l'offre Elec Référence 3 ans de Engie a un prix du kWh de 0.2022€ et un prix de l'abonnement annuel de 183.48€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Alterna s'élèverait à 1171€ par an, contre 1336€ par an pour Engie. En souscrivant chez Alterna, vous ferez des économies significatives de 165€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.1729€ |
0.2022€ |
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185.64€ |
183.48€ |
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| 1171.17€ / an | 1336.02€ / an | |
| 97.6€ / mois | 111.34€ / mois |
Prix à jour en janvier 2026. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres d'Alterna et d'Engie
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
98 € Economies estimées 10.6 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
99 € Economies estimées 9.1 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
111 € un surcoût de 3.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Alterna et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Alterna, les clients peuvent souscrire à plusieurs offres vertes dont "Électricité verte 100% française" et "Électricité verte 100% locale". Engie, de son côté, met à disposition des offres comme "Elec Référence 3 ans" ou "Elec'Car 1 an", toutes deux vertes standard.
Concernant la qualité de l’électricité, c’est chez Alterna que l’on trouve une offre premium : "Électricité verte 100% locale" est une offre verte premium, disposant du label VertVolt "très engagé". Ce label garantit un réel soutien à la production d’électricité renouvelable et une action concrète pour la transition énergétique.
Côté Engie, toutes les offres d’électricité verte sont adossées à des garanties d’origine classiques. Aucune offre destinée aux particuliers ne bénéficie pour l’instant du label VertVolt selon les conditions en vigueur.
En résumé, si vous souhaitez un engagement fort dans la transition énergétique et soutenir activement les producteurs d’électricité renouvelable, l’offre "Électricité verte 100% locale" d’Alterna (labellisée VertVolt) est à privilégier. Chez Engie, les offres restent vertes, mais sans reconnaissance premium à ce jour.
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Comparatif des prix du gaz d'Alterna et d'Engie
Qui est le moins cher entre Alterna et Engie pour le gaz ?
Gaz Zen 1 an
Gaz Référence 3 ans
Alterna offre des tarifs plus compétitifs que Engie pour les contrats de gaz. En ne comparant que l'offre la moins chère de chaque fournisseur, Gaz Zen 1 an se distingue par un prix du kWh de 0.1045€ et un abonnement annuel de 340.08€.
En revanche, l'offre Gaz Référence 3 ans proposée par Engie présente un prix du kWh de 0.1028€ et un abonnement annuel de 370.92€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh (un foyer type chauffé au gaz), la facture s'élèverait à 1746€ par an chez Alterna, contre 1754€ chez Engie.
Cela représente une petite économie de 8€, mais même les petites économies comptent !
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Le moins cher ! |
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0.1045€ |
0.1028€ |
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340.08€ |
370.92€ |
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| 1745.61€ / an | 1753.58€ / an | |
| 145.47€ / mois | 146.13€ / mois |
Prix à jour en janvier 2026. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz d'Alterna et d'Engie
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ ZEN 1 AN
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 2.7 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 3.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/01/2026 |
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GAZ ZEN 2 ANS
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
147 € un surcoût de 4 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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GAZ ZEN 3 ANS
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 5.3 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 6.3 € |
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Vérifié le 07/01/2026 | |
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BIOGAZ ZEN 1 AN
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
173 € un surcoût de 29.8 € |
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Vérifié le 02/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez Alterna, l'offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est Biogaz Zen 1 an. Elle inclut 100 % de biogaz (biométhane), certifié “Gaz vert Premium”. Le prix du kWh est de 0,124 €, et l’abonnement annuel s’élève à 403,44 €. Un foyer moyen dépensera 1792 € par an avec cette formule, soit un surcoût de 308 €/an par rapport au prix repère du gaz (à 1484 €). Alterna se distingue donc par une offre 100 % gaz vert premium, mais son prix reste nettement au-dessus du marché classique.
Chez Engie, l'offre domestique la plus abordable intégrant du gaz vert est Passerelle. Cette formule comporte uniquement une partielle compensation en biogaz (pourcentage non précisé, “Garanties d’Origine partielles”), donc loin du 100 %. Le prix du kWh est à 0,1037 € et l’abonnement annuel est de 349,20 €. La dépense estimée s’établit à 1510 € par an, soit un surcoût de 26 € par rapport au prix repère gaz. L'engagement vert reste limité et le coût est bien moindre que chez Alterna.
Alterna est un meilleur choix pour le gaz vert en raison de son offre 100 % biogaz premium, alors qu’Engie propose seulement une part réduite de gaz renouvelable dans ses offres pour particuliers.
Comparatif des avis clients Alterna et Engie
Alterna
Engie
Avis positif
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Avis positif
satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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Avis négatif
Fournisseur qui ne tient pas compte de l'ancienneté de ses clients et pratique des tarifs exorbitants si on ne les sollicite pas. Je trouve navrant ce système commercial. Bonheur aux entrants et Arnaque aux clients
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Avis négatif
Défaut de conseil inacceptable et surfacturation forcée
Je suis extrêmement déçu par les services d'Engie. Depuis ma souscription, mon installation électrique disjoncte systématiquement dès que j'utilise mes appareils, alors que ces derniers sont récents et fonctionnent parfaitement.
Lors de l'ouverture du contrat, j'ai pourtant répondu précisément à toutes les questions pour déterminer la puissance nécessaire. Il est inadmissible qu'une erreur d'estimation de votre part me force aujourd'hui à payer des frais de modification de puissance auprès d'Enedis, en plus d'une augmentation de mon abonnement mensuel.
Le manque d'honnêteté et de professionnalisme lors de la phase de conseil est flagrant. J'attends un geste commercial pour couvrir ces frais imprévus causés par votre mauvaise évaluation. Dans l'attente d'un rappel rapide de votre service client pour régulariser cette situation.
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Engie est mieux noté que Alterna sur la plateforme Selectra, avec une note de 3.9/5, contre 2.2/5 pour Alterna.
Globalement, sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.7/5 (517 avis) | 4.4/5 (11470 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.5/5 (1638 avis) | 4.6/5 (5249 avis) |
| Selectra | 2.2/5 (50 avis) | 3.9/5 (4994 avis) |
| Google Reviews | 4.6/5 (987 avis) | - |
| Total des avis | 4.53/5 sur 3192 avis |
4.32/5 sur 23344 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Alterna et Engie
- Alterna a un taux de saisine de 37. Il est classé 13ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- Engie a un taux de saisine de 29. Il est classé 10ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Alterna
Présentation d'Alterna
Alterna est un fournisseur d'électricité et de gaz français, né en 2005 du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD) autour de Sorégies à Poitiers. Il reste fortement ancré sur le territoire français, avec un réseau de 60 agences locales et un service client basé à Poitiers. Au 1er janvier 2025, Alterna compte plus de 30 000 clients, issus aussi bien du secteur résidentiel que professionnel. Le groupe est contrôlé majoritairement par Sorégies et réunit plusieurs autres ELD parmi ses actionnaires principaux.
Alterna consacre l’intégralité de ses investissements à la production d’énergies renouvelables et propose des offres certifiées d’électricité verte et de biogaz. Il détient le label VertVolt niveau très engagé (ADEME) pour son électricité et permet à ses clients de choisir la source d'énergie d'origine (photovoltaïque, éolienne, hydraulique ou méthanisation). Le fournisseur respecte également les 13 bonnes pratiques de transparence recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie.
Comment souscrire chez Alterna ?
Pour souscrire chez Alterna, il suffit de contacter le service de souscription au 05 49 60 54 58 du lundi au vendredi de 9h à 17h, ou d'envoyer un email à [email protected].
Il est également possible de remplir le formulaire de souscription directement depuis le site d’Alterna. Cela permet de choisir rapidement son offre d’électricité ou de gaz en ligne, selon ses besoins.
Comment contacter Alterna ?
Pour contacter le fournisseur Alterna en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, samedi de 8h à 18h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : accessible via le formulaire de contact en ligne
- Courrier : Alterna énergie, 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000, 86068 POITIERS CEDEX 9
En savoir plus sur Engie
Présentation d'Engie
Engie est un fournisseur d'énergie d'origine française fondé en 2008, issu de la fusion de Suez et du fournisseur historique de gaz GDF. Le groupe est présent dans 31 pays et compte aujourd'hui près de 98 000 collaborateurs dans le monde. En 2024, Engie a réalisé un chiffre d'affaires de 73,8 milliards d'euros. Présent sur plusieurs continents, Engie exerce ses activités autour de la production et la fourniture d'électricité, du gaz naturel, ainsi que du développement des énergies renouvelables.
Engie détient en 2023 104,7 GW de capacités installées de production électrique, dont 41,4 GW d'énergies renouvelables (hydraulique, éolien terrestre et en mer, solaire). Le groupe ambitionne que les renouvelables représentent 58 % de son mix électrique d'ici 2030. Engie est aussi le premier producteur de biométhane en France et prévoit d’atteindre 10 TWh de biométhane produit en Europe en 2030. Engie s’engage par ailleurs à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE sur la transparence.
Comment souscrire chez Engie ?
Pour souscrire chez Engie, vous pouvez le faire directement en ligne sur le site du fournisseur, où le formulaire de souscription est disponible pour les particuliers souhaitant ouvrir un contrat de gaz ou d’électricité.
Il est également possible de souscrire par téléphone en contactant le service de souscription Engie au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra – non surtaxé). Le service est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Comment contacter Engie ?
Pour contacter le service client ENGIE (particuliers), plusieurs moyens sont à votre disposition : par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), par courrier à l’adresse : Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09, ou via le formulaire de contact disponible sur le site du fournisseur.
D'autres questions sur Alterna et Engie ?
Quelles sont les différences entre Alterna et Engie ?
Alterna et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur les marchés de l'électricité et du gaz en France. Engie, géant historique du gaz et acteur majeur de l’électricité, possède une forte notoriété avec 6 millions de clients particuliers et une présence internationale. Alterna, issu du regroupement de 50 ELD françaises et davantage implanté localement, se distingue par un fort engagement dans les énergies renouvelables et une croissance indépendante, mais reste beaucoup moins connu.
Alterna se positionne comme spécialiste de l'énergie verte 100% française, alors qu’Engie mise sur la diversité de ses offres, son service client très reconnu et des programmes pour encourager la sobriété énergétique.
Comment passer de Alterna à Engie ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’énergie en France est une démarche très simple et totalement gratuite. Les contrats d’électricité et de gaz naturel sont sans engagement. Il suffit de souscrire une offre chez le fournisseur de votre choix ; c’est ce nouveau fournisseur qui se chargera de résilier gratuitement votre contrat auprès de l’ancien, sans intervention de votre part et sans coupure d’alimentation.
Pour souscrire chez Alterna, vous pouvez appeler le service souscriptions au 05 49 60 54 58 (du lundi au vendredi de 9h à 17h), contacter par email à [email protected], ou compléter le formulaire de souscription disponible sur le site Alterna.
Pour passer chez Engie, la souscription peut se faire directement via le 09 74 59 44 32 (numéro de souscription Selectra) ou en ligne via le formulaire de souscription Engie. Les deux méthodes sont rapides et sécurisées.
Bon fournisseur, utilisé pendant 1 an.
Voir plus Voir moinsNous avons souscrit chez Alterna pour ses tarifs attractifs. Nous n'avons rencontré aucun problème, le service client par téléphone est très compétent et a su répondre au problème rencontrer très simplement. L'espace client en ligne manque un peu de modernité et n'est pas très intuitif mais il contient tout de même les infos essentielles telles que les factures, les justificatifs de domiciles etc...
En bref un bon fournisseur très compétent, seul l'espace en ligne manque de clarté mais reste tout à fait fonctionnel.