Alterna ou Engie en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Alterna regroupe 50 ELD depuis 2005 et propose électricité et gaz vert à prix compétitifs, avec un ancrage local, le label VertVolt très engagé et un service client à Poitiers.
Engie, fournisseur historique de gaz en France, dessert plus de 8 millions de clients. Il se distingue par sa position de leader sur le gaz, son développement massif des énergies renouvelables et ses programmes d’incitation à la sobriété énergétique.
Entre Alterna et Engie, Alterna est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Électricité verte 100% française d'Alterna a un prix du kWh de 0.1881€. Chez Engie, le contrat le moins cher est Elec Référence 3 ans avec un prix de 0.2152€. Pour le gaz, Alterna propose son offre Gaz Zen 1 an, dont le prix du kWh est de 0.1045€. En comparaison, Engie propose un prix de 0.1089€ avec le contrat Passerelle.
Comparer les tarifs proposés par Alterna et Engie
Offre Électricité verte 100% française
- Abonnement : 15,4 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1881 € Prix fixes Énergie verte
Offre Elec Référence 3 ans
- Abonnement : 16,44 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2152 € Énergie verte
Pour votre foyer, en août 2025, l'offre de Alterna est la moins chère, offrant des économies de 101€ par an.
Budget calculé en août 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité d'Alterna et d'Engie
Qui est le moins cher entre Alterna et Engie ?
Électricité verte 100% française
Elec Référence 3 ans
Alterna est globalement moins cher que Engie, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Électricité verte 100% française et Elec Référence 3 ans. L'offre Électricité verte 100% française propose un prix du kWh de 0.1881€ et un prix de l'abonnement de 184.8€ par an.
En comparaison, l'offre Elec Référence 3 ans de Engie a un prix du kWh de 0.2152€ et un prix de l'abonnement annuel de 197.29€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Alterna s'élèverait à 1257€ par an, contre 1424€ par an pour Engie. En souscrivant chez Alterna, vous ferez des économies significatives de 167€ par an.
|
Le moins cher ! |
|
|
|---|---|---|
|
0.1881€ |
0.2152€ |
|
|
184.8€ |
197.29€ |
|
| 1256.97€ / an | 1423.93€ / an | |
| 104.75€ / mois | 118.66€ / mois |
Prix à jour en août 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres d'Alterna et d'Engie
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
2.2 sur 5 -
47 avis
|
|
Mensualité estimée
105 € Economies estimées 3.4 € |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
2.2 sur 5 -
47 avis
|
|
Mensualité estimée
106 € Economies estimées 1.9 € |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4690 avis
|
|
Mensualité estimée
119 € un surcoût de 10.5 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 07/08/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Alterna et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Alterna, on retrouve notamment l'offre "Électricité verte 100% française" et "Électricité verte 100% locale". Du côté d'Engie, les principales offres destinées aux particuliers sont "Elec Référence 3 ans" et "Elec'Car 1 an", toutes deux adossées à des garanties d'origine.
En matière de qualité, Alterna se distingue clairement : l'offre "Électricité verte 100% locale" bénéficie du label VertVolt, niveau très engagé. Ce label démontre que l'énergie verte est réellement achetée auprès de producteurs renouvelables français, et qu'une partie de la facture rémunère directement ces producteurs.
A contrario, les offres vertes d'Engie sont adossées à des garanties d'origine standard et ne disposent pas du label VertVolt. Pour les consommateurs à la recherche d'une électricité renouvelable premium et d’une démarche véritablement engagée, l'offre locale d’Alterna s’impose comme le choix de référence.
|
|
|---|---|
|
Comparatif des prix du gaz d'Alterna et d'Engie
Qui est le moins cher entre Alterna et Engie pour le gaz ?
Gaz Zen 1 an
Passerelle
Alterna offre des tarifs plus compétitifs que Engie pour les contrats de gaz. En ne comparant que l'offre la moins chère de chaque fournisseur, Gaz Zen 1 an se distingue par un prix du kWh de 0.1045€ et un abonnement annuel de 340.08€.
En revanche, l'offre Passerelle proposée par Engie présente un prix du kWh de 0.1089€ et un abonnement annuel de 349.2€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh (un foyer type chauffé au gaz), la facture s'élèverait à 1746€ par an chez Alterna, contre 1814€ chez Engie.
En choisissant Alterna, vous pourriez économiser une somme importante de 68€ par an.
|
Le moins cher ! |
|
|
|---|---|---|
|
0.1045€ |
0.1089€ |
|
|
340.08€ |
349.2€ |
|
| 1745.61€ / an | 1813.91€ / an | |
| 145.47€ / mois | 151.16€ / mois |
Prix à jour en août 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz d'Alterna et d'Engie
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ ZEN 1 AN
2.2 sur 5 -
47 avis
|
|
Mensualité estimée
146 € Economies estimées 3.2 € |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
|
GAZ ZEN 2 ANS
2.2 sur 5 -
47 avis
|
|
Mensualité estimée
147 € Economies estimées 1.8 € |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
|
GAZ ZEN 3 ANS
2.2 sur 5 -
47 avis
|
|
Mensualité estimée
148 € Economies estimées 0.5 € |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
|
PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4690 avis
|
|
Mensualité estimée
151 € un surcoût de 2.5 € |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4690 avis
|
|
Mensualité estimée
153 € un surcoût de 4.2 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 07/08/2025 |
|
BIOGAZ ZEN 1 AN
2.2 sur 5 -
47 avis
|
|
Mensualité estimée
173 € un surcoût de 24 € |
|
Vérifié le 07/08/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez Alterna, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est Biogaz Zen 1 an. Elle inclut 100 % de biogaz dans la fourniture, issu exclusivement de la méthanisation. Le prix du kWh est de 0,124 €. Le budget annuel estimé pour un foyer moyen s’élève à 1 792 €, contre 1 540 € pour le prix repère CRE. Cela représente un surcoût d’environ 16 % par rapport au prix repère gaz.
Du côté d’Engie, aucune offre de gaz vert n’est disponible pour les particuliers. En effet, toutes les offres de gaz à destination des foyers sont des offres de gaz classique ou de gaz partiellement compensé par des garanties d’origine (standards), mais pas de véritable biogaz ou biométhane à destination des clients domestiques.
Alterna est ainsi un meilleur choix pour le gaz vert, car le fournisseur propose une offre 100 % biogaz pour les particuliers là où Engie ne propose que du gaz conventionnel.
Comparatif des avis clients Alterna et Engie
Alterna
Engie
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Clarté de la réponse et surtout gentillesse de mon interlocutrice. Enfin efficacité de ses actions.
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis négatif
Au début (2023) intéressant, mais leurs tarifs gaz ont explosé sans que je sois averti. Si je continuais avec eux, j'aurais payé entre 200€ et 300€ plus cher que le tarif de base. J'ai essayé de les appeler plusieurs fois. Au bout de 5 minutes d'attente, ça raccroche automatiquement. Je viens de souscrire à Happ-e, car Total moins cher, se fiche de l'écologie et continue de forer de nouveaux puits.
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis négatif
Je vous déconseille fortement c est fournisseur d’électricité pour ma part cela fait 6 mois que je réclame tout les mois mes 100 euro de bienvenue que des promesses et toujours rien les conseillers son pas professionnel il comprennent rien beaucoup d’étranger un dialogue sans fin je repars vite chez edf ou j’ai tes car chez eux aucun souci croyez moi
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Engie est mieux noté que Alterna sur la plateforme Selectra, avec sa note de 3.9/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, Alterna est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
|
|---|---|---|
| Trustpilot | 4.6/5 (371 avis) | 4.3/5 (8366 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.6/5 (1540 avis) | - |
| Selectra | 2.2/5 (47 avis) | 3.9/5 (4690 avis) |
| Google Reviews | 4.6/5 (966 avis) | - |
| Total des avis | 4.56/5 sur 2924 avis |
4.18/5 sur 14181 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Alterna et Engie
- Alterna a un taux de saisine de 32. Il est classé 8ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- Engie a un taux de saisine de 38. Il est classé 9ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Alterna
Présentation d'Alterna
Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz d’origine française, créé en 2005 à la suite du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD) mené par Sorégies à Poitiers. Il s’appuie sur un réseau de 60 agences locales et propose ses services sur l’ensemble du territoire national, avec une présence notable aussi bien auprès des clients particuliers que professionnels. Au 1er janvier 2025, Alterna compte plus de 30 000 clients, toutes catégories confondues.
Le fournisseur met l’accent sur les énergies renouvelables : son électricité provient de 330 fermes de production verte, et il permet le choix du type d’énergie (photovoltaïque, éolienne, hydraulique ou biogaz). Tous les investissements réalisés par Alterna dans la production d’énergie sont orientés vers le renouvelable, et il détient le label VertVolt niveau très engagé attribué par l’ADEME. Alterna s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence.
Comment souscrire chez Alterna ?
Pour souscrire chez Alterna, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 05 49 60 54 58 (du lundi au vendredi de 9h à 17h) ou d’envoyer un mail à [email protected].
Vous pouvez également compléter le formulaire de souscription directement sur le site du fournisseur. À noter : il n’y a pas d’espace ou de numéro dédié pour la souscription en ligne hors formulaire Alterna.
Comment contacter Alterna ?
Pour contacter Alterna en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 05 49 52 76 76 (service clients, du lundi au vendredi de 8h à 20h, samedi de 8h à 18h) ou 05 49 60 54 58 (souscription, du lundi au vendredi de 9h à 17h)
- Email : [email protected] (pour souscrire), ou formulaire de contact disponible sur le site du fournisseur
- Adresse postale : Alterna énergie, 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000, 86068 POITIERS CEDEX 9
En savoir plus sur Engie
Présentation d'Engie
Engie est un fournisseur d'énergie issu de la fusion du groupe belge Suez et de Gaz de France. Présent dans 31 pays et actif sur plusieurs continents, il dessert 8,2 millions de clients particuliers et professionnels en France, répartis de façon équitable entre électricité et gaz. Héritier du fournisseur historique de gaz naturel en France, il dispose d'une très forte implantation, notamment du fait de son ancien monopole. En 2023, Engie affiche 97 300 collaborateurs dans le monde et un chiffre d'affaires de 82,6 milliards d'euros.
Engie est aujourd’hui le premier fournisseur de gaz naturel en France et le deuxième producteur d’électricité. L’entreprise accélère son développement dans les énergies renouvelables, avec 41,4 GW de capacités installées renouvelables à fin 2023 (hydraulique, éolien terrestre et en mer, solaire). Engie vise 58 % d’électricité renouvelable dans son mix d'ici 2030 et ambitionne de produire 10 TWh de biométhane en Europe à la même échéance. Engie fait partie des fournisseurs signataires des 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence du marché de l'énergie.
Comment souscrire chez Engie ?
Pour souscrire une offre ENGIE, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h. Vous pouvez également effectuer votre demande directement via le formulaire de souscription accessible sur le site d’ENGIE.
Ce service permet d’ouvrir un nouveau contrat d’électricité ou de gaz, de réaliser un changement de fournisseur ou de préparer un emménagement. Pensez à vous munir de votre relevé de compteur et d’un RIB pour une souscription facilitée.
Comment contacter Engie ?
Pour contacter Engie en tant que particulier, plusieurs solutions existent :
- Téléphone : 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 8h à 20h, dimanche de 10h à 17h.
- Formulaire de contact : accessible sur la page « Contact » du site officiel d’Engie.
- Courrier : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09.
D'autres questions sur Alterna et Engie ?
Quelles sont les différences entre Alterna et Engie ?
Alterna et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz, mais avec des profils bien différents. Engie est le fournisseur historique du gaz en France avec une envergure internationale et plusieurs millions de clients, alors qu’Alterna reste un acteur de taille modeste, issu d’un regroupement d’entreprises locales françaises.
Alterna base sa notoriété sur un engagement fort dans l’énergie verte, notamment via des offres 100% renouvelables et locales. Engie joue sur sa solidité, la diversité de ses offres et son expérience, tout en accélérant dans les énergies renouvelables à grande échelle.
Comment passer de Alterna à Engie ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie en France est un processus simple, rapide et gratuit. L’électricité et le gaz naturel étant sans engagement, vous pouvez résilier à tout moment sans frais. Il suffit de souscrire une nouvelle offre chez le fournisseur de votre choix ; la résiliation de l’ancien contrat s’effectue automatiquement, sans coupure et sans intervention. Aucune démarche supplémentaire n’est requise de votre part.
Pour rejoindre Alterna, il est possible de souscrire par téléphone au 05 49 60 54 58, par email à l'adresse [email protected], ou via le formulaire de souscription disponible sur le site Alterna.
Pour Engie, la souscription peut se faire en ligne via le formulaire de souscription ou par téléphone au 09 74 59 44 32 (numéro de souscription Selectra).
Bon fournisseur, utilisé pendant 1 an.
Voir plus Voir moinsNous avons souscrit chez Alterna pour ses tarifs attractifs. Nous n'avons rencontré aucun problème, le service client par téléphone est très compétent et a su répondre au problème rencontrer très simplement. L'espace client en ligne manque un peu de modernité et n'est pas très intuitif mais il contient tout de même les infos essentielles telles que les factures, les justificatifs de domiciles etc...
En bref un bon fournisseur très compétent, seul l'espace en ligne manque de clarté mais reste tout à fait fonctionnel.