Online & Green Mint Énergie : la meilleure offre à prix indexé du moment

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

3.2 /5

Note moyenne basée sur 1637 avis

L’offre Mint Énergie Online & Green propose une réduction garantie de 11% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé pendant un an, avec un prix de l’abonnement indexé également sur ce tarif. L’énergie fournie contient 25% d’électricité verte d’origine française et un arbre est planté à chaque souscription.

Caractéristiques :

• Réduction de 11% sur le prix du kWh HT (garantie 1 an)
• Prix de l’abonnement indexé sur le tarif réglementé
• 25% d’électricité verte d’origine française

La grille tarifaire de l'offre Online & Green

Les avis sur l'offre Online & Green : est-elle intéressante ?

 

L'offre Online & Green de Mint Énergie comparée au Tarif Bleu EDF ?

L'offre Online & Green est-elle une offre verte ?

L’offre Mint Énergie Online & Green inclut seulement 25% d’électricité verte d’origine française, certifiée par des Garanties d’Origine. Ce n’est donc pas une offre verte au sens strict, puisqu’elle ne couvre qu’un quart de la consommation du client avec de l’énergie renouvelable. Les Garanties d’Origine ne sont pas premium : électricité et certificats ne proviennent pas forcément du même producteur.

Aucune option payante ne permet d’aller vers du 100% vert sur cette offre. Il s’agit donc d’une offre verte standard partielle, non labellisée label VertVolt. La démarche Mint Énergie reste “en bonne voie” via son classement Greenpeace, mais ce produit s’adresse surtout aux clients sensibles au prix, pas à ceux qui veulent un engagement fort dans la transition énergétique.

Que penser de l'offre Online & Green ? Notre avis d'expert

L’offre Online & Green de Mint Énergie affiche un prix du kWh plus bas que le tarif réglementé, ce qui la place parmi les offres économiques du marché. Le budget annuel pour un foyer moyen s’en ressent nettement, avec une économie notable par rapport au tarif réglementé. L’abonnement annuel reste dans la moyenne basse du marché.

La composante “verte” ne couvre que 25% de la consommation du client. C’est faible pour ce segment. Cette offre s’adresse donc avant tout aux clients sensibles au prix plus qu’à l’argument environnemental, même si un arbre est planté pour chaque souscription.

La satisfaction client est très élevée, la note moyenne dépassant 4,5/5 sur l’ensemble des plateformes d’avis. À noter : le prix est indexé, il suit donc le tarif réglementé et peut évoluer en cas de hausse, même si la remise reste assurée pendant un an.

Online & Green : les conditions et modalités

L’offre Mint Énergie Online & Green est sans engagement. Le client peut résilier à tout moment et sans frais, soit par courrier postal, soit par voie électronique. La résiliation prend effet à la date de la demande ou dans un délai maximum de 30 jours. Un changement de fournisseur équivaut aussi à une résiliation automatique, sans autre démarche.

Mint Énergie peut également résilier le contrat si le client ne respecte pas ses obligations, notamment en cas d’impayés, ou si le fournisseur cesse son activité. L’information concernant la résiliation est alors notifiée au client, soit par courrier électronique, soit par courrier postal.

La facturation est possible sous forme d’échéancier mensuel lissé, ou sur la base de la consommation réelle pour les clients équipés d’un compteur connecté. Les factures sont disponibles en ligne et une notification par courriel est envoyée à chaque nouvelle facture. Le paiement se fait en général par prélèvement automatique, mais d'autres moyens sont possibles comme le chèque, le mandat compte ou le chèque énergie.

Comment souscrire Mint Énergie Online & Green ?

Pour souscrire à une offre d'électricité ou de gaz chez Mint Énergie en tant que particulier, deux solutions s'offrent à vous : par téléphone ou en ligne. Le service de souscription téléphonique est simple, rapide et guidé par un conseiller énergie.

Vous pouvez appeler le 09 74 59 46 30 (numéro non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Pour une souscription 100 % en ligne, il suffit de cliquer sur le lien ci-dessous et de suivre les étapes du formulaire sécurisé.

Souscrire en ligne

• Les documents pour souscrire chez Mint Énergie
• Une facture récente d'électricité ou de gaz (si vous changez de fournisseur)
• L’adresse exacte du logement
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz
• Votre relevé de compteur (si possible)
• Un RIB pour le prélèvement automatique
• Une adresse e-mail et un numéro de téléphone

Toutes les démarches de souscription chez Mint Énergie

Comment résilier Mint Énergie Online & Green ?

Résilier un contrat Mint Énergie est très simple, comme pour tous les fournisseurs d'électricité ou de gaz en France. L’ensemble des offres est sans engagement : vous pouvez donc mettre fin à votre contrat à tout moment, sans frais de résiliation et sans préavis obligatoire. Tout dépend du motif de votre demande.

Pour un déménagement : il est indispensable de signaler votre départ auprès de Mint Énergie pour clôturer le contrat lié à votre ancien logement. Contactez le service client au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h).

Pour résilier dans ce cadre, préparez votre numéro client et votre relevé de compteur du jour du départ. Vous pouvez aussi envoyer votre demande à [email protected] ou via le formulaire en ligne : https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new.

Si vous changez de fournisseur, vous n’avez aucune formalité à faire auprès de Mint Énergie. Il suffit de souscrire un nouveau contrat chez un autre fournisseur : c’est ce dernier qui s’occupe automatiquement de résilier votre contrat Mint Énergie à votre place, sans coupure d’électricité ou de gaz.

Vous pouvez également consulter ou télécharger vos documents, suivre votre résiliation ou poser vos questions dans votre espace client en ligne. Pour tout envoi postal, adressez votre courrier à : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2.