Mint Énergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables
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Mint Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz qui se distingue par sa combinaison de prix attractifs et d'engagements concrets en faveur des énergies renouvelables. Positionné parmi les principaux acteurs alternatifs, il est reconnu pour ses offres labellisées vertes et sa croissance rapide sur le marché français.
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Les avis clients sur Mint Énergie
Liste des avantages
- Électricité 100% verte, labellisée VertVolt (ADEME)
- Prix compétitifs et offres low-cost accessibles
- Service client basé en France (Montpellier), labellisé Service France Garanti 2023
- Engagement écoresponsable (reforestation, démarche RSE confirmée)
- Récompense Prix Selectra du Meilleur Jeune Fournisseur 2019
Liste des inconvénients
- Service client joignable uniquement en semaine et sur plages horaires limitées
- Offres parfois un peu plus chères que les tarifs réglementés selon l’option
- Peu de recul sur la stabilité des prix long terme
- Fournisseur encore peu connu du grand public
- Quelques retours négatifs sur la gestion des hausses de prix et résiliations
Les offres et tarifs d'électricité de Mint Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Mint Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Mint Énergie
Pour contacter le service client de Mint Énergie, plusieurs options sont proposées aux particuliers et aux professionnels :
- Téléphone : 09 77 40 10 80, du lundi au vendredi de 9h à 17h (appel non surtaxé)
- E-mail : [email protected] pour les questions sur votre contrat, [email protected] pour une assistance générale
- Courrier : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2
- Espace client en ligne via le site officiel pour suivre vos factures et démarches
- Formulaire de contact disponible sur la page Aide & Contact de Mint Énergie
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Mint Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec Mint Énergie ?
Pour ouvrir un compteur chez Mint Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un abonnement en appelant le 09 74 59 46 30 (numéro Selectra - non surtaxé), ou en passant par Internet. Mint Énergie se charge de l’ouverture du compteur en lien avec Enedis (électricité) ou GRDF (gaz). N’oubliez pas de résilier votre ancien contrat à votre précédente adresse.
Des frais de mise en service sont à prévoir ; ils apparaîtront sur votre première facture Mint Énergie mais seront reversés au gestionnaire du réseau. La souscription en elle-même est gratuite.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse précise du logement
- Numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE)
- Relevé du compteur
- Coordonnées bancaires (RIB)
- Nom de l’ancien occupant (facultatif)
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2025.
Comment résilier mon contrat Mint Énergie ?
Résilier un contrat d’énergie chez Mint Énergie est très simple, car il n’y a aucun engagement en France sur l’électricité ou le gaz pour les particuliers. Si vous souhaitez changer de fournisseur sans déménager, il est inutile de vous occuper vous-même de la résiliation : il suffit de souscrire directement chez un nouveau fournisseur et ce dernier se charge de toutes les démarches auprès de Mint Énergie.
En cas de déménagement, c’est au client de faire la demande de résiliation pour son ancien logement. Il suffit alors de contacter le service client Mint Énergie par téléphone au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h-17h), par e-mail à [email protected], ou via l’espace client en ligne. L’adresse postale possible : Mint Énergie – CS 40900 – 34965 Montpellier Cedex 2.
Gérer mon abonnement Mint Énergie
Payer une facture Mint Énergie
Chez Mint Énergie, la facturation est souvent basée sur une estimation mensuelle de la consommation, avec une régularisation annuelle. Les clients reçoivent leurs factures sous format électronique via leur espace client. En ce qui concerne les modalités de paiement, Mint Énergie propose les moyens de paiement suivants :
- Prélèvement automatique (SEPA)
- Carte bancaire (paiement ponctuel en ligne depuis l'espace client)
- Chèque énergie
- Virement bancaire
- Chèque bancaire (à envoyer par courrier à l'adresse du service client)
Le prélèvement automatique reste le moyen de paiement standard et privilégié chez Mint Énergie. Le chèque énergie peut être utilisé selon les conditions prévues par l’État, il doit alors être envoyé à l'adresse postale du fournisseur avec les références du contrat. Mint Énergie n'accepte pas les paiements en espèces ni les mandats cash.
Comprendre ma facture d'électricité Mint Énergie
La facture d'électricité Mint Énergie se compose de plusieurs éléments principaux. D'abord, il y a la part fourniture, qui correspond à ce que vous consommez réellement : c'est le fameux prix du kWh multiplié par votre consommation. C'est cette part variable que vous pouvez comparer entre différents fournisseurs : un prix du kWh plus bas signifie des économies pour les gros consommateurs.
Ensuite, on retrouve la part abonnement. Il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois, indépendamment de votre consommation réelle d'électricité. Cette partie est particulièrement importante à comparer pour les petits consommateurs, car si vos usages sont faibles, c'est surtout le prix de l'abonnement qui fera la différence.
Enfin, la facture inclut les taxes et contributions obligatoires, comme la TVA, la CSPE (taxe sur la consommation finale d’électricité) ou la TCFE (taxe sur la consommation finale d’électricité).
- Ces taxes sont identiques quel que soit votre fournisseur, car elles sont fixées par l’État.
- Elles ne sont pas négociables et représentent une part importante de la facture.
En résumé, pour choisir au mieux son contrat Mint Énergie ou tout autre fournisseur :
- Les gros consommateurs doivent se concentrer sur le prix du kWh (fourniture).
- Les petits consommateurs regarderont d’abord le prix de l’abonnement.
- Les taxes sont les mêmes pour tous et ne dépendent pas du choix du fournisseur.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en août 2025 - Pour 5000 kWh/an en 6 kVA et en option HPHC - Fourniture : Part couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
%
Ma facture avec Online & Green
Offre Online & Green
100 €
/ mois TTC
8 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
185,64 €/an
Prix du kWh :
0,1777 €/kWh
Electricité verte incluse
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en août 2025
Comprendre ma facture de gaz Mint Énergie
La facture de gaz chez Mint Énergie se compose de plusieurs éléments distincts. Tout d’abord, il y a la part fourniture, qui correspond au prix du gaz consommé. Ce montant dépend de votre consommation réelle, calculée en kWh.
Vient ensuite la part abonnement, qui représente le coût fixe à payer chaque mois, peu importe votre consommation. Cette partie couvre les frais pour la gestion de votre contrat et l’accès continu au réseau.
Enfin, la facture inclut les taxes et contributions imposées par l’État, telles que la CTA, la TICGN et la TVA. Ces taxes sont appliquées à la fois sur la consommation et sur l’abonnement.
Le prix total du gaz varie selon deux paramètres importants : la classe de consommation et la zone tarifaire. Plus votre volume de consommation est élevé, plus le prix au kWh diminue, mais l’abonnement annuel est plus coûteux.
La zone tarifaire reflète la distance de votre logement au réseau de distribution : plus votre logement est éloigné du réseau principal, plus le prix du kWh de gaz sera élevé, en raison des frais d’acheminement supplémentaires.
- Fourniture : prix de la consommation
- Abonnement : frais fixes mensuels
- Taxes et contributions : TVA, CTA, TICGN
- Classe de consommation : privilégie les gros consommateurs sur le prix au kWh
- Zone tarifaire : impact du lieu du logement
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en juillet 2025 pour le mois de août 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 12 160 kWh/an et 11 510 kWh/an à partir de juillet 2025 - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Biogaz Online
Offre Biogaz Online
147 € / mois TTC
2 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
330,84 €/an
Prix du kWh :
0,1062 €
Biogaz
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en août 2025. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis Mint Énergie