Résiliation Mint Énergie : comment résilier Mint Énergie en 2026 ?
Pour résilier un contrat Mint Énergie, contactez directement le service client au 09 77 40 10 80 (lundi à vendredi, 9h-17h), ou envoyez un mail à [email protected] ou un courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. La résiliation est nécessaire uniquement en cas de déménagement : indiquez la date de votre départ. Si vous changez juste de fournisseur, votre nouveau fournisseur s'occupe de tout. La démarche est simple et gratuite.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Sans cette démarche, l’électricité et le gaz risquent de ne pas être en service à votre arrivée.
Il est conseillé de réaliser la souscription au moins 10 jours avant la date de votre déménagement. Ce délai est nécessaire pour que les techniciens Enedis puissent mettre en service le compteur.
Si le logement est équipé d’un compteur Linky communicant, la mise en service s’effectue généralement sous 1 jour ouvré. Si le compteur n’est pas communicant ou si la télé-opération échoue, le délai peut alors aller jusqu’à 5 jours ouvrés.
Chez la plupart des fournisseurs, il est possible de souscrire jusqu’à 6 semaines à l’avance. Cela vous laisse le temps de comparer et de choisir votre nouvelle offre d’électricité ou de gaz.
Pour le nouveau logement, vous pouvez souscrire un contrat Mint Énergie directement ou profiter de l’occasion pour changer totalement de fournisseur, selon vos préférences.
Etape 2 : résilier le contrat Mint Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement est de résilier le contrat d’énergie lié à votre ancien logement. Cette démarche est indispensable pour stopper toute facturation d’énergie après votre départ. Si vous l'oubliez, vous risquez de continuer à payer pour la consommation des nouveaux occupants.
Vous pouvez demander la résiliation à l’avance (en précisant la date de votre déménagement) ou le jour-même de votre départ. La date retenue sera celle de votre départ effectif du logement.
La résiliation chez Mint Énergie est très simple et entièrement gratuite. Il suffit de contacter le fournisseur par téléphone au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h), par mail à [email protected], ou par courrier postal à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2.
Il est également possible de faire la demande via un formulaire de contact sur le site officiel Mint Énergie si vous préférez une trace écrite.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie est entièrement gratuite. Il n’y a jamais de frais ou de pénalités à payer simplement pour mettre fin à votre contrat.
Toutefois, sous une à quatre semaines après la résiliation, Mint Énergie vous adresse une facture de résiliation. Celle-ci ne comporte aucuns frais de résiliation, mais uniquement la part de votre abonnement et vos consommations jusqu’à la date effective de clôture de votre contrat.
Le paiement de cette facture permet de solder définitivement votre compte et confirme la résiliation de votre contrat chez Mint Énergie.
Pour régler la facture, vous pouvez utiliser : prélèvement automatique (si activé), virement bancaire, carte bancaire, chèque, ou chèque énergie si vous êtes éligible.
Vos moyens de paiement sont indiqués sur la facture. Pour tout renseignement, contactez le service client Mint Énergie au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé) ou par mail à [email protected].
Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Mint Énergie pour aller chez un autre fournisseur, pas besoin de résilier vous-même ! Il vous suffit de souscrire un contrat chez le nouveau fournisseur de votre choix.
Le nouveau fournisseur se chargera de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de Mint Énergie à votre place. La transition se fait sans frais et sans coupure, il n’y a aucune intervention sur votre compteur.
Une fois le nouveau contrat validé, vous n’aurez plus rien à faire : la résiliation chez Mint Énergie est prise en charge et effective à la date de bascule.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier vous-même votre contrat d'énergie ferme votre compteur, ce qui peut provoquer une coupure de courant et vous obliger à payer des frais de remise en service. Lors d'un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur gérer la démarche pour éviter coupure et frais inutiles. Ainsi, tout se fait sans interruption ni surcoût.
Tous les contacts de Mint Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 77 40 10 80
lundi au vendredi de 9h à 17h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 |
Vous souhaitez résilier votre contrat Mint Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Mint Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 77 40 10 80
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie
Résilier Mint Énergie : comment faire ?
Chez Mint Énergie, vous pouvez demander la résiliation de votre contrat directement par téléphone (au 09 77 40 10 80) ou par e-mail ([email protected]). Ces méthodes sont légalement équivalentes à l’envoi d’un courrier papier et permettent un traitement rapide de la demande.
Il reste toutefois possible d’opter pour la voie postale traditionnelle si vous préférez conserver un accusé de réception papier. Voici un modèle de lettre personnalisable à adresser à Mint Énergie.
Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat Mint Énergie]
Objet : Résiliation de mon contrat Mint Énergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] vous informe de ma décision de résilier le contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription du contrat] pour le logement situé au [adresse du logement].
Je quitterai ce logement à compter du [date de résiliation souhaitée] et souhaite que la résiliation prenne effet à cette date.
Merci de bien vouloir m'adresser la facture de clôture à [nouvelle adresse à laquelle je pourrai être joint].
Je vous remercie par avance pour la prise en compte de ma demande.
[Nom et Prénom du client]
Signature
Demander une rétractation à Mint Énergie
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité chez Mint Énergie dans un délai de 14 jours calendaires après la souscription. Ce délai commence dès la date de signature du contrat.
Ce droit s’applique principalement aux contrats souscrits en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage, conformément au Code de la consommation.
Pour exercer ce droit, il suffit d’informer Mint Énergie de votre décision, sans avoir à justifier votre choix ni à payer de pénalités.
La demande peut être réalisée via le formulaire de rétractation fourni par Mint Énergie ou par courrier sur papier libre, en mentionnant vos coordonnées et la référence du contrat.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat Mint Énergie : [numéro du contrat Mint Énergie]
Objet : Demande de rétractation – contrat Mint Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] vous informe par la présente de ma décision de me rétracter concernant le contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat Mint Énergie], souscrit le [date de souscription], conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte ma demande de rétractation et de m’en confirmer la réception, à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Mint Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Mint Énergie en 2026 ?
En 2026, Mint Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Online & Green. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 98.61 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Pour le gaz, Mint Énergie n'est pas la meilleure option actuellement. Son offre la moins chère, Biogaz Online, entraîne un surcoût de 89.14 € par an par rapport au prix repère. Dans ce cas, il est fortement conseillé de comparer les offres disponibles afin de trouver une option plus économique.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Toutes vos questions sur la résiliation Mint Énergie
Combien coûte une résiliation Mint Énergie ?
La résiliation d’un contrat chez Mint Énergie est totalement gratuite pour les particuliers : aucuns frais ni pénalités ne sont appliqués lors de la résiliation.
Vous recevrez simplement une facture de clôture correspondant à votre consommation d’électricité ou de gaz jusqu’à la date de résiliation, mais aucun coût supplémentaire ne vous sera facturé.
Problème de résiliation Mint Énergie : qui contacter ?
Après une résiliation chez Mint Énergie, la facture de résiliation envoyée sous 1 à 4 semaines permet de confirmer la fin du contrat. Si vous ne la recevez pas passé ce délai ou rencontrez un problème, contactez rapidement le service client.
Numéro du service client Mint Énergie : 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h à 17h, appel non surtaxé).
Comment contester une facture de résiliation Mint Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez Mint Énergie, envoyez votre réclamation par écrit (mail ou courrier) à [email protected] ou à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, avec vos justificatifs. Mint Énergie a 2 mois pour répondre. Si la réponse ne vous convient pas ou sans retour, saisissez gratuitement le Médiateur national de l'énergie sur https://www.energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
En cas de changement de fournisseur, la résiliation chez Mint Énergie est automatique dès l’activation du nouveau contrat, et au plus tard dans les 21 jours suivant la demande (conformément à la loi).
Pour un déménagement, la résiliation prend effet à la date choisie par le client.
Peut-on résilier Mint Énergie si on a des factures impayées ?
Chez Mint Énergie, il est toujours possible de résilier son contrat, même si vous avez des factures impayées. Cette résiliation met fin à l’approvisionnement en énergie mais n’annule pas votre dette. La loi interdit au fournisseur d’empêcher la résiliation pour cause d’impayé, mais cela ne protège pas contre le paiement des montants dus.
Après résiliation, les sommes impayées restent à régler. Mint Énergie pourra initier des démarches de recouvrement, voire des actions judiciaires. Pour éviter des complications, il vaut mieux chercher une solution amiable que laisser la dette s’accumuler.
