Résiliation Mint Énergie : comment résilier Mint Énergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat Mint Énergie lors d’un déménagement, il vous suffit de contacter le service client au 09 77 40 10 80 (lundi à vendredi, 9h–17h). Vous pouvez aussi envoyer votre demande par e-mail à [email protected], depuis votre espace client ou par courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. La résiliation est simple, gratuite et prend effet à la date souhaitée. Si vous changez de fournisseur pour votre logement actuel, c’est le nouveau fournisseur qui résilie Mint Énergie pour vous.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement est la souscription d’un contrat d’énergie pour le nouveau logement. Cette formalité peut se réaliser dès 6 semaines avant la date prévue de l’emménagement chez la plupart des fournisseurs.
Vous pouvez choisir de rester chez Mint Énergie ou profiter du déménagement pour changer de fournisseur. Le choix vous appartient, il n’y a aucune obligation de conserver le même fournisseur.
Pensez à anticiper cette démarche au moins 10 jours à l’avance pour garantir la mise en service de l’électricité ou du gaz dans les temps.
Le délai de mise en service dépend du compteur présent dans le logement : si vous avez un compteur Linky communicant, la mise en service prend généralement 1 jour. Si le compteur n’est pas communicant ou si la télé-opération échoue, le délai peut monter à 5 jours.
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Etape 2 : résilier le contrat Mint Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape importante lors d'un déménagement est de résilier le contrat d’énergie lié à votre ancien logement. Cette démarche est indispensable afin de stopper la facturation de l’électricité ou du gaz une fois que vous avez quitté le domicile.
Vous pouvez anticiper cette résiliation, en indiquant à Mint Énergie la date de votre départ, qui correspondra à la date effective de la coupure du contrat. Il est aussi possible de procéder à la résiliation le jour-même de votre déménagement.
La procédure est simple : il suffit de contacter Mint Énergie par téléphone, par mail ou par courrier. Les moyens de contact sont :
Par téléphone : 09 77 40 10 80 (lundi à vendredi, 9h–17h).
Par mail : [email protected]
Par courrier : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France.
Il existe aussi un formulaire de contact sur le site officiel de Mint Énergie. Quelle que soit la méthode choisie, la résiliation est totalement gratuite.
N’oubliez pas de relever votre compteur lors du départ du logement, cela vous permettra de payer uniquement votre consommation réelle.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d'un contrat d'électricité ou de gaz chez Mint Énergie est toujours gratuite. Aucun frais de dossier ou pénalité de résiliation ne s'applique, quelle que soit la date de clôture de votre contrat.
Toutefois, sous une à quatre semaines après votre demande de résiliation, Mint Énergie vous enverra une facture de résiliation. Cette facture ne comprend aucun frais de résiliation. Elle inclut uniquement vos consommations et la part de l’abonnement jusqu'à la date effective de la fin du contrat.
Le paiement de cette facture confirme la clôture définitive de votre compte chez Mint Énergie. Vous pouvez régler ce solde par prélèvement automatique, virement bancaire, carte bancaire, chèque ou chèque énergie.
Pour toute question, contactez le service client Mint Énergie au 09 77 40 10 80 ou par email à [email protected].
Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Mint Énergie pour un autre fournisseur, inutile de résilier vous-même ! Il vous suffit de souscrire un contrat auprès d’un nouveau fournisseur d’électricité ou de gaz. C’est ce dernier qui se charge de la résiliation de votre contrat Mint Énergie.
Le changement de fournisseur est gratuit et se fait sans coupure, intervention technique, ni changement de compteur. Il vous suffit simplement de choisir l’offre de votre choix, de fournir un relevé de compteur et vos informations (adresse, PDL/PRM pour l’électricité ou PCE pour le gaz).
Vous n’avez aucune démarche à effectuer auprès de Mint Énergie. Votre nouveau fournisseur organise tout : résiliation, transfert administratif et suivi du contrat. Vous conserverez la même alimentation en énergie, la transition étant entièrement gérée en arrière-plan.
Vous recevrez ensuite la facture de clôture de la part de Mint Énergie avec le solde de votre ancien contrat, généralement sous quelques semaines.
Besoin d’un renseignement ? Contactez le service client Mint Énergie au 09 77 40 10 80 ou via [email protected] pour toute question sur votre facture ou votre contrat.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Ne résiliez pas vous-même votre contrat d'énergie lors d'un changement de fournisseur, car cela entraîne la fermeture du compteur. Vous risqueriez une coupure de courant et devrez payer des frais pour la remise en service. Laissez votre nouveau fournisseur s'en occuper pour éviter toute coupure et frais inutiles.
Tous les contacts de Mint Énergie pour une résiliation
Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 77 40 10 80
lundi au vendredi de 9h à 17h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 |
Vous souhaitez résilier votre contrat Mint Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Mint Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 77 40 10 80
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie
Il est possible de résilier un contrat Mint Énergie de plusieurs manières. Vous pouvez effectuer votre demande simplement par téléphone au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h), ou par mail à [email protected].
Les demandes de résiliation transmises par téléphone ou par mail ont la même valeur légale qu’un courrier recommandé. Cependant, pour garder une trace officielle ou par préférence, vous pouvez envoyer votre demande par courrier postal à : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France.
Voici un modèle de lettre de résiliation à personnaliser si vous choisissez la voie postale :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Mint Énergie
Objet : Résiliation de contrat Mint Énergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] vous informe de ma décision de résilier mon contrat n° [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription du contrat] pour le logement situé au [adresse].
Je quitte cette adresse à compter du [date de résiliation souhaitée] et souhaite arrêter le contrat à cette date.
Merci de bien vouloir m’envoyer la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse pour recevoir la facture].
Je vous prie de prendre en compte ma demande. Cordialement.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à Mint Énergie
Le droit de rétractation permet au consommateur de revenir sur sa décision dans les 14 jours suivants la souscription d’un contrat d’électricité chez Mint Énergie. Ce droit est prévu par le Code de la consommation et s’applique sans justification ni frais.
Il concerne les contrats signés à distance, par téléphone ou lors d’un démarchage. Pour exercer ce droit, le consommateur doit informer Mint Énergie en utilisant le formulaire de rétractation ou par courrier libre.
La demande de rétractation doit être envoyée avant la fin du délai de 14 jours calendaires suivant la souscription. Une fois la rétractation prise en compte, le contrat est annulé sans pénalité.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat Mint Énergie]
Objet : Demande de rétractation chez Mint Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe par la présente de ma décision de me rétracter concernant le contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Merci de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Mint Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Mint Énergie en 2026 ?
En 2026, Mint Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Online & Green. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 99.75 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Pour le gaz, Mint Énergie n'est pas la meilleure option actuellement. Son offre la moins chère, Biogaz Online, entraîne un surcoût de 45.47 € par an par rapport au prix repère. Dans ce cas, il est fortement conseillé de comparer les offres disponibles afin de trouver une option plus économique.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Toutes vos questions sur la résiliation Mint Énergie
Combien coûte une résiliation Mint Énergie ?
La résiliation d'un contrat Mint Énergie est gratuite pour les particuliers : il n’y a aucun frais ni pénalité de résiliation à payer.
Vous recevrez simplement une facture de résiliation correspondant au règlement de vos dernières consommations d’électricité ou de gaz.
Problème de résiliation Mint Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée par Mint Énergie sous 1 à 4 semaines suffit normalement à prouver que votre contrat est bien résilié.
Si vous n’avez rien reçu passé ce délai, contactez directement le service client Mint Énergie au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h).
Comment contester une facture de résiliation Mint Énergie ?
Comment contester une facture de résiliation chez Mint Énergie ?
Envoyez votre contestation par mail ([email protected]) ou par courrier (Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2), avec vos justificatifs. Mint Énergie a 2 mois pour répondre. Sans réponse ou en cas de désaccord, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
Aucun préavis : en cas de changement de fournisseur, la résiliation prend effet dès l’activation du nouveau contrat (et au maximum dans les 21 jours). Déménagement : la résiliation est effective à la date choisie par le client, en général le jour du départ.
Peut-on résilier Mint Énergie si on a des factures impayées ?
La résiliation de votre contrat chez Mint Énergie reste toujours possible, même si vous avez des factures impayées. Le fournisseur ne peut pas légalement vous retenir à cause de dettes. Résilier met simplement fin à l'approvisionnement et au contrat, sans effacer le montant que vous devez.
En cas de dette, celle-ci reste à payer, même après la résiliation. Mint Énergie peut ensuite engager des démarches de recouvrement. Pour éviter des complications, il est conseillé de trouver un accord à l’amiable avec le fournisseur.
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