Résiliation Mint Énergie : comment résilier Mint Énergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie chez Mint Énergie, contactez le service client au 09 77 40 10 80 (lundi à vendredi, 9h–17h) ou envoyez un e-mail à [email protected]. Vous pouvez aussi faire la demande via votre espace client ou par courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. La résiliation est à faire uniquement si vous déménagez : en cas de changement de fournisseur sans déménagement, c’est le nouveau fournisseur qui se charge de toutes les démarches.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Sans cette démarche en amont, vous risquez de ne pas avoir d’électricité ou de gaz lors de votre installation.
Il est conseillé de souscrire votre contrat au moins 10 jours avant le déménagement. Ce délai permet à Enedis (gestionnaire du réseau) d’organiser la mise en service de votre compteur. Pour un compteur Linky communicant, l’activation se fait en général sous 1 jour. Sinon, comptez jusqu’à 5 jours si le compteur n’est pas communicant ou si la télé-opération échoue.
La plupart des fournisseurs, y compris Mint Énergie, permettent de réaliser cette souscription jusqu’à 6 semaines avant la date d’arrivée. Cela vous laisse le temps de comparer les offres et de choisir le contrat adapté à vos besoins.
Vous pouvez rester chez Mint Énergie ou profiter du déménagement pour changer de fournisseur d’énergie. La souscription peut se faire en ligne ou par téléphone au 09 77 40 10 80. Pour un parrainage, renseignez le code 7761256 lors de la souscription chez Mint Énergie.
Etape 2 : résilier le contrat Mint Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie rattaché à votre ancien logement. Cette démarche est impérative pour éviter toute facturation d’énergie après votre départ.
Chez Mint Énergie, la résiliation peut être effectuée à l’avance en précisant la date de déménagement (qui sera la date effective de résiliation), ou bien le jour-même de votre départ.
La procédure est très simple et entièrement gratuite : il suffit de contacter Mint Énergie par téléphone, par mail ou par courrier.
Vous pouvez joindre le service client au 09 77 40 10 80 (lundi–vendredi, 9h–17h), ou écrire à [email protected].
Il est aussi possible d’envoyer un courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. Un formulaire de contact est disponible sur le site de Mint Énergie.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie est toujours gratuite, que ce soit pour un déménagement ou un simple changement de fournisseur.
Toutefois, sous une à quatre semaines après la clôture de votre contrat, Mint Énergie vous enverra une facture de résiliation. Ce document ne comporte aucune pénalité ni frais de résiliation.
La facture regroupe uniquement vos consommations réelles ainsi que la part de votre abonnement jusqu’au jour exact de la résiliation du contrat.
Pour régler la facture, plusieurs moyens sont acceptés : prélèvement automatique (si activé), virement bancaire, carte bancaire, chèque, ou chèque énergie. Les coordonnées sont précisées dans la facture.
Le paiement de cette facture confirme définitivement la résiliation de votre contrat Mint Énergie.
Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Mint Énergie pour un autre fournisseur, vous n'avez pas besoin de résilier vous-même votre contrat ! Il vous suffit de souscrire directement chez le nouveau fournisseur de votre choix.
C'est le nouveau fournisseur qui se chargera gratuitement de toutes les démarches de résiliation auprès de Mint Énergie. Le changement de fournisseur est sans coupure et sans intervention sur votre compteur. La transition est totalement transparente pour vous.
Aucune démarche de résiliation à faire de votre côté pour un changement de fournisseur d'électricité ou de gaz. Vous recevrez une facture de clôture de la part de Mint Énergie après le transfert.
Pour toute question spécifique, vous pouvez contacter le service client Mint Énergie au 09 77 40 10 80 ou par email à [email protected].
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie coupe l'alimentation et ferme le compteur. Vous risquez alors une coupure de courant et des frais pour la remise en service. Lors d'un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur gérer la démarche pour éviter ces désagréments.
Tous les contacts de Mint Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 77 40 10 80
lundi au vendredi de 9h à 17h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 |
Vous souhaitez résilier votre contrat Mint Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Mint Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 77 40 10 80
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie
Résilier Mint Énergie : la demande peut se faire très simplement, sans courrier recommandé. Vous pouvez contacter Mint Énergie par téléphone ou par e-mail pour demander la résiliation de votre contrat. Ces méthodes ont la même valeur juridique qu'un courrier.
Si vous le préférez, il vous reste possible d'adresser votre demande par courrier postal à l'adresse de Mint Énergie. Ci-dessous, un modèle de lettre à personnaliser pour résilier par voie postale.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat Mint Énergie]
Objet : Résiliation de contrat Mint Énergie [Nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je vous informe de ma décision de résilier mon contrat Mint Énergie numéro [Numéro du contrat], souscrit le [Date de souscription] pour le logement situé [Adresse du logement concerné].
Je quitte ce logement à compter du [Date de résiliation souhaitée] et souhaite la fermeture à cette date.
Merci de bien vouloir adresser la facture de clôture à mon adresse suivante : [Nouvelle adresse].
Je vous remercie de traiter ma demande rapidement.
[Nom et Prénom du client]
[Signature]
Demander une rétractation à Mint Énergie
Le droit de rétractation permet au client de Mint Énergie d’annuler son contrat d’électricité dans un délai de 14 jours calendaires après la souscription. Ce délai démarre à la date de signature du contrat, que ce soit en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage.
Ce droit de rétractation est garanti par le Code de la consommation. Le consommateur n’a aucune justification à fournir pour exercer ce droit et ne paie aucune pénalité liée à la rétractation.
Pour se rétracter, il suffit d’informer Mint Énergie de sa décision. Cela peut se faire via le formulaire type fourni par Mint Énergie, ou par un courrier sur papier libre adressé au service client.
Nom et Prénom du client
[Nom et prénom]
Adresse complète
[Adresse]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat Mint Énergie
[Numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez Mint Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription].
Cette demande est formulée conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Merci de bien vouloir prendre en compte cette rétractation et d’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Mint Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Mint Énergie en 2026 ?
En 2026, Mint Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Online & Green. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 98.61 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Pour le gaz, Mint Énergie n'est pas la meilleure option actuellement. Son offre la moins chère, Biogaz Online, entraîne un surcoût de 71.29 € par an par rapport au prix repère. Dans ce cas, il est fortement conseillé de comparer les offres disponibles afin de trouver une option plus économique.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Toutes vos questions sur la résiliation Mint Énergie
Combien coûte une résiliation Mint Énergie ?
La résiliation chez Mint Énergie est totalement gratuite pour les particuliers. Il n’y a aucuns frais ni pénalité à payer.
Vous recevrez simplement une facture de résiliation correspondant à vos consommations non encore réglées jusqu’à la fin du contrat.
Problème de résiliation Mint Énergie : qui contacter ?
Après une résiliation chez Mint Énergie, la facture de résiliation vous sert de confirmation : elle est envoyée sous 1 à 4 semaines.
Si vous n'avez rien reçu passé ce délai, contactez le service client Mint Énergie au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h) pour obtenir des informations.
Comment contester une facture de résiliation Mint Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez Mint Énergie, envoyez votre réclamation par e-mail ([email protected]) ou courrier à Mint Énergie CS 40900 34965 Montpellier Cedex 2, en joignant vos justificatifs. Mint Énergie a 2 mois pour vous répondre.
Si leur réponse est insatisfaisante ou si vous n’obtenez aucune réponse sous 2 mois, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
Changement de fournisseur : il n’y a aucun délai de préavis chez Mint Énergie. La résiliation est automatique lors de la prise d’effet du nouveau contrat, et doit avoir lieu au plus tard 21 jours après votre demande.
Déménagement : la résiliation prend effet à la date souhaitée par le client (souvent le jour du départ).
Peut-on résilier Mint Énergie si on a des factures impayées ?
Chez Mint Énergie, il reste possible de résilier votre contrat même si des factures impayées existent. C’est une obligation légale : le fournisseur ne peut pas s’y opposer. La résiliation met simplement fin à l’approvisionnement et à la relation contractuelle, sans effacer vos dettes.
Après la résiliation, les factures impayées restent dues. Mint Énergie pourra engager des démarches de recouvrement, amiables ou judiciaires, pour récupérer les sommes. Mieux vaut trouver une solution amiable pour éviter d’éventuelles complications avec d’autres fournisseurs par la suite.
