Résiliation Mint Énergie : comment résilier Mint Énergie en 2025 ?
Pour résilier votre contrat Mint Énergie lors d’un déménagement, contactez le service client au 09 77 40 10 80 (lundi-vendredi, 9h-17h) ou envoyez un mail à [email protected]. Vous pouvez aussi faire la demande depuis l’espace client ou par courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. Si vous changez juste de fournisseur, la résiliation est prise en charge par votre nouveau fournisseur : vous n’avez aucune démarche à effectuer auprès de Mint Énergie.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Cette démarche est indispensable : sans contrat, le compteur peut rester fermé à votre arrivée.
Il est conseillé de souscrire au moins 10 jours avant le déménagement. Cela laisse le temps à Enedis d’ouvrir le compteur. Si le logement dispose déjà d’un compteur Linky communicant, le délai de mise en service est d’environ 1 jour.
Si le compteur n’est pas communicant ou qu’une intervention technique est nécessaire, le délai peut aller jusqu’à 5 jours ouvrés. Anticiper la souscription permet d’éviter d’emménager sans électricité ou gaz.
Chez la plupart des fournisseurs, y compris Mint Énergie, il est possible de réaliser cette démarche dès 6 semaines avant le jour du déménagement.
Vous pouvez choisir de souscrire chez Mint Énergie pour votre nouveau logement, ou bien profiter de ce changement pour changer de fournisseur d’énergie. La démarche s’effectue en ligne ou par téléphone, sans justificatif complexe.
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Etape 2 : résilier le contrat Mint Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement est de résilier le contrat d'énergie rattaché à votre ancien logement. Cette démarche est impérative pour éviter toute facturation ultérieure dans votre ancien domicile après votre départ.
Vous pouvez effectuer cette résiliation à l’avance, en indiquant la date de votre déménagement (qui deviendra la date effective de résiliation), ou attendre le jour-même de votre départ.
La démarche est très simple : il suffit de contacter Mint Énergie par téléphone, e-mail ou courrier. Le service client est joignable au 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
Vous pouvez aussi écrire à [email protected] ou envoyer un courrier à : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France.
Un formulaire de contact est disponible sur le site Mint Énergie. À noter : aucuns frais de résiliation ne sont à prévoir.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie est toujours gratuite, quelle que soit la raison. Vous n’aurez donc jamais de frais de résiliation à payer.
Suite à la clôture de votre contrat, Mint Énergie vous envoie sous 1 à 4 semaines une facture de résiliation. Celle-ci ne comprend aucune pénalité, uniquement le montant correspondant à vos consommations et la part d’abonnement jusqu’au jour de la résiliation effective.
Payer cette facture confirme la fin de votre contrat. Vous pouvez régler le montant :
- Par prélèvement automatique (si ce mode était déjà actif)
- Par virement bancaire
- Par carte bancaire, chèque ou chèque énergie
Toutes les informations nécessaires pour le paiement figurent sur la facture reçue. Pour toute question, contactez Mint Énergie au 09 77 40 10 80 ou via votre espace client.
Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Mint Énergie pour changer de fournisseur, il n’est pas nécessaire de résilier vous-même votre contrat. Il suffit simplement de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix.
Le nouveau fournisseur s’occupe de toutes les démarches à votre place, y compris la résiliation de votre contrat Mint Énergie. Aucune intervention sur le compteur n’est requise et il n’y a aucuns frais de résiliation à prévoir.
Le changement de fournisseur se fait de façon simple et sans coupure d’électricité ou de gaz. N’oubliez pas de regrouper vos dernières factures et le relevé de compteur pour faciliter la souscription auprès du nouveau fournisseur.
En cas de question, contactez Mint Énergie par téléphone au 09 77 40 10 80 ou par email à [email protected].
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie ferme automatiquement le compteur : vous risquez donc une coupure de courant et devrez payer des frais de remise en service. Lors d'un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur s'occuper des démarches pour éviter coupure et frais inutiles.
Tous les contacts de Mint Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 77 40 10 80
lundi au vendredi de 9h à 17h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 |
Vous souhaitez résilier votre contrat Mint Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Mint Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 77 40 10 80
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie
Résiliation Mint Énergie : comment faire ?
La résiliation de votre contrat Mint Énergie peut se faire simplement par téléphone au 09 77 40 10 80 ou par mail à l’adresse [email protected]. Ces moyens sont légalement équivalents à l’envoi d’un courrier recommandé.
Si vous préférez utiliser la voie traditionnelle, vous pouvez aussi envoyer une lettre de résiliation par courrier postal à l’adresse suivante : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France.
Vous trouverez ci-dessous un modèle de lettre à personnaliser si vous souhaitez résilier Mint Énergie par écrit.
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Mint Énergie
Objet : Résiliation de contrat Mint Énergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client], vous informe de ma décision de résilier mon contrat Mint Énergie n° [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription] pour le logement situé au [adresse].
Je quitte ce logement à compter du [date de résiliation souhaitée] et souhaite mettre un terme à mon contrat à cette date.
Je vous remercie de m’adresser la facture de clôture à mon adresse suivante : [nouvelle adresse pour recevoir la facture].
Merci de prendre en compte ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à Mint Énergie
Le droit de rétractation permet à tout consommateur de résilier un contrat d’électricité souscrit chez Mint Énergie dans un délai de 14 jours calendaires après la signature du contrat. Ce droit est garanti par le Code de la consommation en France.
Le consommateur n’a pas besoin de se justifier ni de payer de frais pour exercer ce droit. Il lui suffit de prévenir Mint Énergie de sa demande de rétractation, soit via le formulaire dédié, soit par courrier libre.
Ce droit s’applique aux contrats souscrits en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage. L’annulation prend effet dès réception de la demande par Mint Énergie.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat Mint Énergie]
Objet : Demande de rétractation – Contrat Mint Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] vous informe de ma décision d’exercer mon droit de rétractation concernant le contrat numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription] auprès de Mint Énergie, conformément aux dispositions du Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Mint Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Mint Énergie en 2025 ?
En 2025, Mint Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Online & Green. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 99.75 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Pour le gaz, Mint Énergie n'est pas la meilleure option actuellement. Son offre la moins chère, Biogaz Online, entraîne un surcoût de 37.7 € par an par rapport au prix repère. Dans ce cas, il est fortement conseillé de comparer les offres disponibles afin de trouver une option plus économique.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Toutes vos questions sur la résiliation Mint Énergie
Combien coûte une résiliation Mint Énergie ?
La résiliation chez Mint Énergie est gratuite pour les particuliers : aucuns frais ni pénalité ne sont appliqués.
Seule une facture de clôture correspondant à vos dernières consommations vous sera envoyée après la résiliation.
Problème de résiliation Mint Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation de Mint Énergie constitue la preuve que votre contrat est bien clôturé et elle est normalement envoyée sous 1 à 4 semaines après la résiliation.
Au-delà de ce délai, si vous n’avez rien reçu ou si vous avez besoin d’informations, contactez le service client Mint Énergie directement par téléphone au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h).
Comment contester une facture de résiliation Mint Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation Mint Énergie, envoyez une réclamation par e-mail ([email protected]) ou par courrier postal à Mint Énergie (CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2), en joignant tous les justificatifs nécessaires.
Mint Énergie a 2 mois pour répondre. Sans réponse ou si la réponse ne vous satisfait pas, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via le site officiel.
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
Quel est le délai de résiliation chez le fournisseur Mint Énergie ?
En cas de changement de fournisseur, la résiliation est effective dès l’activation du nouveau contrat, sans délai ni préavis ; selon la loi, elle intervient au plus tard 21 jours après la demande.
En cas de déménagement, la résiliation prend effet à la date souhaitée par le client (habituellement le jour du départ).
Peut-on résilier Mint Énergie si on a des factures impayées ?
La résiliation de votre contrat chez Mint Énergie reste possible même si vous avez des factures impayées. La loi impose au fournisseur d’accepter la demande de résiliation, mais cela n’efface pas vos dettes. Résilier signifie simplement arrêter la fourniture d’électricité et mettre fin au contrat.
Les sommes dues restent à payer, même après la résiliation. Mint Énergie pourra engager des démarches de recouvrement amiables ou judiciaires. Il est donc préférable de trouver un accord avant d’en arriver là pour éviter des complications futures.
