Résiliation Mint Énergie : comment résilier Mint Énergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie chez Mint Énergie, il suffit de contacter le service client au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h–17h), ou d’envoyer votre demande par e-mail à [email protected], via l’espace client ou le formulaire en ligne. Si vous déménagez, la résiliation est obligatoire. En cas de changement de fournisseur sans déménagement, c’est le nouveau fournisseur qui prend en charge la résiliation.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d'un déménagement consiste à souscrire un contrat d'énergie pour votre nouveau logement. Cette démarche est indispensable pour éviter toute coupure à votre arrivée. Il est préférable de s'en occuper au moins 10 jours avant la date du déménagement, pour tenir compte des délais nécessaires à l'ouverture de compteur.
Si le compteur est un Linky communicant, la mise en service est souvent réalisée sous 1 jour ouvré. En cas de compteur non communicant ou si la télé-opération échoue, le délai peut atteindre 5 jours. Anticiper la souscription est donc essentiel.
Chez la plupart des fournisseurs, vous pouvez souscrire jusqu'à 6 semaines à l’avance. Cela permet de planifier sereinement votre emménagement, sans risque d'attendre l'électricité ou le gaz.
Vous avez la possibilité de souscrire chez Mint Énergie pour l’ouverture de l’énergie dans votre futur logement, ou de profiter de ce moment administratif pour changer de fournisseur si vous le souhaitez.
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Etape 2 : résilier le contrat Mint Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie rattaché à l’ancien logement. Cette démarche est obligatoire pour éviter de continuer à payer pour l'énergie consommée après votre départ.
La résiliation peut se faire à l’avance, en précisant la date effective de départ, ou bien le jour-même. C’est une démarche très simple, totalement gratuite.
Pour résilier votre contrat chez Mint Énergie, contactez le service client par téléphone au 09 77 40 10 80 (lundi à vendredi de 9h à 17h, appel non surtaxé).
Vous pouvez aussi envoyer un email à [email protected], ou envoyer un courrier à l’adresse suivante : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France.
Un formulaire de contact est également disponible sur le site de Mint Énergie. Aucun frais ne s'applique pour la résiliation.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie est toujours gratuite. Il n’y a jamais de pénalités ou de frais spécifiques à payer pour mettre fin à votre contrat.
Cependant, sous une à quatre semaines après la résiliation, Mint Énergie vous enverra une facture de résiliation. Cette facture inclut uniquement vos consommations et l’abonnement jusqu’au jour de la clôture effective du contrat, mais aucun frais de résiliation.
Pour régler la facture de résiliation Mint Énergie, plusieurs moyens de paiement sont possibles : prélèvement automatique (si renseigné), virement bancaire, carte bancaire, chèque ou chèque énergie (adresse Mint Énergie CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2).
Une fois cette facture payée, votre résiliation sera définitivement confirmée. Pour toute question, vous pouvez contacter le service client Mint Énergie au 09 77 40 10 80 ou à [email protected].
Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur
Pour changer de fournisseur d'énergie et quitter Mint Énergie, vous n'avez rien à faire de particulier ! Il suffit simplement de souscrire un contrat chez le nouveau fournisseur de votre choix. Votre nouveau fournisseur se chargera alors de résilier automatiquement votre contrat Mint Énergie à votre place.
La démarche est rapide et sans coupure : le changement se fait sans frais, sans intervention sur le compteur et sans interruption de l'approvisionnement en électricité ou en gaz. Vous ne risquez pas de double facturation ou d’erreur. C’est simple et sécurisé.
À noter : la résiliation automatique fonctionne pour tous les contrats d’énergie particuliers (hors déménagement). En cas de déménagement, vous devez effectuer vous-même la résiliation auprès de Mint Énergie, soit via votre espace client, soit en contactant le service client au 09 77 40 10 80 ou par e-mail à [email protected].
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Ne résiliez pas vous-même votre contrat d’énergie lors d’un changement de fournisseur, car cela entraîne la fermeture du compteur. Vous risquez alors une coupure de courant et des frais pour la remise en service. Laissez le nouveau fournisseur s'occuper des démarches pour garantir une transition sans coupure ni frais.
Tous les contacts de Mint Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 77 40 10 80
lundi au vendredi de 9h à 17h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 |
Vous souhaitez résilier votre contrat Mint Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Mint Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 77 40 10 80
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie
Résilier chez Mint Énergie peut se faire très simplement. Vous pouvez contacter le service client par téléphone au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé), par e-mail ([email protected]) ou via le formulaire de contact en ligne.
La résiliation à distance (téléphone, mail ou formulaire) a la même valeur juridique qu’un courrier recommandé. Vous recevrez une confirmation et la facture de clôture. Envoyer une lettre par voie postale reste possible si vous préférez un justificatif écrit traditionnel.
Voici un modèle de lettre à personnaliser si vous choisissez la voie postale :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Mint Énergie
Objet : Résiliation de contrat Mint Énergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] vous informe de ma décision de résilier mon contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription dudit contrat] pour mon logement situé à [adresse].
Je quitte ce logement au [date de résiliation désirée] et souhaite mettre fin à mon contrat à cette date.
Merci de m’envoyer la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse de contact éventuelle].
Merci de prendre en compte ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à Mint Énergie
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité passé chez Mint Énergie dans un délai de 14 jours après la souscription. Ce droit existe pour toute souscription à distance : en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage.
Le consommateur n’a aucun justificatif à fournir et ne doit payer aucune pénalité. Il suffit d’informer Mint Énergie de la volonté de se rétracter, grâce au formulaire dédié ou par courrier sur papier libre.
Ce droit de rétractation de 14 jours est garanti par le Code de la consommation en France. Il débute à la date de signature ou d’acceptation du contrat d’électricité.
En cas de rétractation, Mint Énergie doit rembourser les éventuelles sommes perçues, à l’exception de la consommation déjà réalisée si le service a commencé.
Nom et Prénom du client
[Nom et Prénom du client]
Adresse complète
[Adresse complète]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat Mint Énergie
[Numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez Mint Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Mint Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Mint Énergie en 2026 ?
En 2026, Mint Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Online & Green. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 98.61 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Pour le gaz, Mint Énergie n'est pas la meilleure option actuellement. Son offre la moins chère, Biogaz Online, entraîne un surcoût de 89.14 € par an par rapport au prix repère. Dans ce cas, il est fortement conseillé de comparer les offres disponibles afin de trouver une option plus économique.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Toutes vos questions sur la résiliation Mint Énergie
Combien coûte une résiliation Mint Énergie ?
La résiliation chez Mint Énergie est totalement gratuite pour les particuliers : aucuns frais ni pénalités ne sont appliqués. Vous ne payez que votre facture de résiliation, qui correspond uniquement au solde de vos consommations jusqu’à la date de fin du contrat.
Aucune démarche payante à prévoir : tout est inclus dans votre dernière facture, sans surprime, ni frais cachés.
Problème de résiliation Mint Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée sous 1 à 4 semaines par Mint Énergie fait office de confirmation de fin de contrat. Si après ce délai vous ne la recevez pas ou si un problème persiste, contactez leur service client pour en savoir plus.
Numéro à appeler : 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h à 17h).
Comment contester une facture de résiliation Mint Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation Mint Énergie, envoyez une réclamation écrite (mail à [email protected] ou courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2) avec les justificatifs. Mint Énergie a 2 mois pour vous répondre.
Si la réponse ne vous satisfait pas ou en l’absence de retour après 2 mois, saisissez gratuitement le Médiateur national de l'énergie via son site officiel.
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
En cas de changement de fournisseur : la résiliation chez Mint Énergie est automatique dès l’activation du nouveau contrat. Aucun préavis n’est requis et la procédure prend effet au plus tard 21 jours après la demande par le nouveau fournisseur.
En cas de déménagement : résiliation à la date souhaitée par le client, généralement le jour du départ du logement.
Peut-on résilier Mint Énergie si on a des factures impayées ?
Chez Mint Énergie, il est toujours possible de résilier votre contrat même si vous avez des factures impayées. C’est une obligation légale : le fournisseur ne peut pas bloquer votre départ à cause de dettes. La résiliation se limite à couper l’énergie et à mettre fin au contrat, mais ne supprime en aucun cas les sommes que vous devez déjà.
Attention, ces dettes restent à payer après la résiliation. Mint Énergie est en droit de réclamer les montants dus par la suite, avec des procédures de recouvrement amiables ou judiciaires. Il est donc conseillé de régler la situation à l’amiable pour éviter des complications avec d’autres fournisseurs.
