Résiliation Mint Énergie : comment résilier Mint Énergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d'énergie chez Mint Énergie, il vous suffit d’appeler le service client au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h–17h) ou d’envoyer une demande écrite à [email protected]. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire en ligne ou votre espace client. La résiliation est obligatoire uniquement en cas de déménagement : pour un simple changement de fournisseur, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de tout.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Cette démarche est essentielle afin d’assurer que vous aurez bien de l’électricité et/ou du gaz dès votre arrivée.
Chez la plupart des fournisseurs, il est possible de souscrire un contrat jusqu’à 6 semaines à l’avance. Il est vivement conseillé d’effectuer cette démarche au moins 10 jours avant votre déménagement, pour tenir compte des délais de mise en service du compteur.
Le délai de mise en service varie : il est de 1 jour si votre compteur Linky est communicant. S’il ne l’est pas, ou si la télé-opération échoue, le délai peut aller jusqu’à 5 jours. Anticiper la souscription évite ainsi toute coupure à l’emménagement.
Vous pouvez choisir de souscrire un contrat d’énergie chez Mint Énergie ou profiter du déménagement pour changer de fournisseur selon vos besoins et préférences.
Etape 2 : résilier le contrat Mint Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie rattaché à l’ancien logement. Cette démarche est impérative pour stopper toute facturation d’électricité ou de gaz sur l’adresse que vous quittez.
Il est possible d’anticiper cette étape en contactant Mint Énergie avant le départ, en précisant la date effective de résiliation, ou en réalisant la démarche le jour-même du déménagement.
La résiliation du contrat Mint Énergie est très simple et totalement gratuite. Pour cela, il suffit d’entrer en contact avec le fournisseur.
Les moyens pour résilier :
- Par téléphone : 09 77 40 10 80, du lundi au vendredi, 9h–17h (appel non surtaxé)
- Par mail : [email protected]
- Par courrier : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France
- Via le formulaire de contact accessible sur le site Mint Énergie
Astuce : Pour garder une trace, privilégiez un email ou un courrier. N’oubliez pas d’indiquer la date précise de départ.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie est toujours gratuite. Il n’existe aucun frais de résiliation, que vous soyez en offre électricité ou gaz.
Après la clôture de votre contrat, vous recevrez une facture de résiliation sous une à quatre semaines. Cette facture ne comprend aucune pénalité, mais uniquement le montant de vos consommations réelles et la part de l’abonnement jusqu’à la date de résiliation effective.
Le règlement de cette dernière facture valide définitivement la prise en compte de votre résiliation chez Mint Énergie.
Pour payer la facture de résiliation :
- Prélèvement automatique (si vous l’aviez activé) - Carte bancaire dans votre espace client Mint Énergie - Virement bancaire (RIB sur la facture) - Chèque à envoyer à l’adresse de Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2 - Chèque énergie également accepté
Besoin d’aide ? Contactez le service client au 09 77 40 10 80 ou par email : [email protected].
Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Mint Énergie pour un autre fournisseur, pas besoin de résilier vous-même ! Il vous suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix, et c’est ce dernier qui se charge automatiquement de la résiliation de votre contrat Mint Énergie à votre place.
Le changement de fournisseur d’énergie est gratuit, sans coupure, ni intervention sur votre compteur. Cette procédure est encadrée par la loi et se déroule rapidement, en toute simplicité.
Vous n’avez rien d’autre à faire que de choisir votre nouveau fournisseur et de lui fournir votre numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz) ainsi qu’un relevé de compteur récent.
Une fois la souscription validée, votre contrat Mint Énergie prendra automatiquement fin à la date de bascule chez le nouveau fournisseur. Vous recevrez ensuite une facture de clôture récapitulant vos derniers consommations et éventuels remboursements.
Si jamais vous souhaitez résilier sans changement de fournisseur (par exemple pour un déménagement sans reprise de l’énergie), contactez alors Mint Énergie via votre espace client, par téléphone au 09 77 40 10 80, ou via leur formulaire de contact en ligne.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Ne résiliez pas vous-même votre contrat lors d’un changement de fournisseur : cela ferme votre compteur, ce qui peut entraîner une coupure d’électricité et des frais pour la remise en service. Lors d’un changement classique, le nouveau fournisseur s’occupe de tout sans coupure ni frais. Laissez-le gérer la transition pour éviter tout problème.
Tous les contacts de Mint Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 77 40 10 80
lundi au vendredi de 9h à 17h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 |
Vous souhaitez résilier votre contrat Mint Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Mint Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 77 40 10 80
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie
Pour résilier votre contrat Mint Énergie, la démarche peut se faire simplement par téléphone au 09 77 40 10 80 ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur le site Mint Énergie.
La demande de résiliation par téléphone ou e-mail a la même validité juridique qu’une lettre recommandé.
Cependant, si vous préférez la méthode traditionnelle, vous avez la possibilité de résilier par courrier postal. Voici un modèle de lettre à personnaliser.
Adresse postale Mint Énergie :
Mint Énergie
CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2
Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Mint Énergie
Objet : Résiliation de contrat Mint Énergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] souhaite résilier mon contrat Mint Énergie n° [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription dudit contrat] pour mon logement situé à [adresse].
Je quitte ce logement au [date de résiliation désirée] et je souhaite mettre fin à mon contrat à cette date.
Merci de m’envoyer la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse de correspondance].
Veuillez prendre en compte ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à Mint Énergie
Le droit de rétractation chez Mint Énergie autorise tout consommateur à annuler un contrat d’électricité dans les 14 jours calendaires suivant la souscription. Ce droit, prévu par le Code de la consommation, s’applique quel que soit le mode de souscription : en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage.
Pour exercer ce droit, il suffit d’informer Mint Énergie de votre décision, sans avoir à justifier votre choix ni payer de pénalités. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation proposé par Mint Énergie ou rédiger un courrier sur papier libre.
La rétractation met fin au contrat d’électricité sans aucun frais, à condition de respecter le délai légal de 14 jours. Passé ce délai, le contrat devient définitif.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat Mint Énergie]
Objet : Demande de rétractation chez Mint Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client], vous informe de ma décision d’exercer mon droit de rétractation pour le contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément à la législation en vigueur.
Merci de bien vouloir prendre en compte cette demande de rétractation et de m’en confirmer la bonne réception à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Mint Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Mint Énergie en 2026 ?
En 2026, Mint Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Online & Green. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 98.61 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Pour le gaz, Mint Énergie n'est pas la meilleure option actuellement. Son offre la moins chère, Biogaz Online, entraîne un surcoût de 0 € par an par rapport au prix repère. Dans ce cas, il est fortement conseillé de comparer les offres disponibles afin de trouver une option plus économique.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Toutes vos questions sur la résiliation Mint Énergie
Combien coûte une résiliation Mint Énergie ?
La résiliation chez Mint Énergie est gratuite pour les particuliers : il n’y a aucuns frais à payer, ni pénalité au moment de stopper votre contrat d’électricité ou de gaz.
Seul un dernier relevé de consommation vous sera facturé via la facture de résiliation, correspondant à l’énergie réellement consommée jusque-là.
Problème de résiliation Mint Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation Mint Énergie suffit en général pour prouver que votre contrat est bien terminé ; elle est envoyée sous 1 à 4 semaines après la résiliation.
Si vous n'avez rien reçu passé ce délai ou si la résiliation pose problème, contactez directement le service client Mint Énergie au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h–17h).
Comment contester une facture de résiliation Mint Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez Mint Énergie, envoyez une réclamation par mail ([email protected]) ou par courrier à l’adresse Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, avec vos justificatifs. Mint Énergie a un délai de 2 mois pour répondre.
En cas d'absence de réponse ou de réponse insatisfaisante, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur national de l’énergie via le site officiel : https://www.energie-mediateur.fr/
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
En cas de changement de fournisseur, la résiliation chez Mint Énergie est automatique et sans préavis : elle devient effective dès l’activation du contrat chez le nouveau fournisseur, au plus tard sous 21 jours après la demande.
En cas de déménagement, la résiliation est effective à la date choisie par le client, généralement le jour du déménagement.
Peut-on résilier Mint Énergie si on a des factures impayées ?
Vous pouvez résilier votre contrat Mint Énergie à tout moment, même si vous avez des factures impayées. La loi interdit au fournisseur de bloquer cette résiliation. La résiliation signifie seulement la fin de votre contrat et l’arrêt de l’approvisionnement en énergie, mais elle n’efface pas vos dettes existantes.
Les sommes dues restent à payer après la résiliation. Mint Énergie peut engager des démarches de recouvrement, voire des poursuites judiciaires. Il est conseillé de régler la situation à l’amiable pour éviter des problèmes futurs avec d’autres fournisseurs.
