Résiliation Mint Énergie : comment résilier Mint Énergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie chez Mint Énergie en cas de déménagement, il suffit de contacter le service client au 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ou d’envoyer une demande via le formulaire de contact en ligne ou depuis votre espace client. Si vous souhaitez changer de fournisseur sans déménager, c’est le nouveau fournisseur qui prend en charge la résiliation de Mint Énergie à votre place.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d'un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d'énergie pour votre futur logement. Cette démarche est indispensable, car le contrat de votre ancien logement ne se transfère pas automatiquement.
Il est conseillé d’anticiper cette souscription au moins 10 jours avant le déménagement. Cela laisse le temps nécessaire à Enedis pour mettre en service le compteur. Si un compteur Linky communicant est présent, le délai est d’environ 1 jour. Sinon, ou si la mise en service à distance ne fonctionne pas, le délai peut aller jusqu’à 5 jours.
La plupart des fournisseurs, dont Mint Énergie, permettent de souscrire un nouveau contrat d’énergie dès 6 semaines avant l’emménagement. Vous pouvez choisir de rester chez votre fournisseur actuel ou profiter du déménagement pour changer de fournisseur et comparer les offres.
Chez Mint Énergie, la souscription est possible en ligne, par téléphone ou via l’espace client. Cette étape garantit que vous aurez électricité et/ou gaz le jour de votre arrivée dans le logement.
Etape 2 : résilier le contrat Mint Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie rattaché à l'ancien logement. Cette démarche est impérative pour arrêter toute facturation de l'énergie dans votre ancien logement, même si vous n’y habitez plus.
La résiliation peut être effectuée à l’avance en précisant la date de départ qui servira de date effective, ou le jour-même de votre déménagement, selon votre préférence.
La démarche est très simple : il suffit de contacter Mint Énergie par téléphone, mail ou courrier. Aucun frais de résiliation n’est à prévoir.
Pour contacter le service client Mint Énergie par téléphone, appelez le 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
Vous pouvez aussi envoyer votre demande de résiliation par mail à [email protected], ou par courrier à l’adresse : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France.
Un formulaire de contact est également disponible sur leur site officiel.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie est toujours gratuite. Aucune pénalité ni frais spécifiques n’est appliqué lorsque vous mettez fin à votre contrat.
Toutefois, dans un délai de 1 à 4 semaines après la résiliation, vous recevrez une facture de résiliation. Cette facture ne comporte aucun frais de résiliation, seulement la somme de vos consommations et votre part d’abonnement jusqu’à la date effective de clôture du contrat.
Le paiement de cette facture permet de valider définitivement la résiliation. Plusieurs modes de paiement sont possibles : prélèvement automatique, virement bancaire, carte bancaire, chèque ou chèque énergie.
Pour plus d’informations ou pour régler la facture : connectez-vous à votre espace client Mint Énergie ou contactez le service client au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h à 17h).
Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Mint Énergie pour changer de fournisseur, vous n'avez aucune démarche de résiliation à effectuer vous-même. Il suffit de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz chez un nouvel opérateur.
C'est votre nouveau fournisseur qui s'occupe automatiquement de résilier votre contrat Mint Énergie, sans interruption de service et sans intervention sur le compteur. Le changement est gratuit et simple.
Si vous quittez Mint Énergie pour un autre fournisseur, la résiliation est donc gérée sans frais ni coupure. Vous n’avez, en tant que particulier, aucune lettre à envoyer.
Pensez à relever votre compteur le jour du changement pour une facturation précise de votre consommation finale chez Mint Énergie. Une facture de clôture vous sera transmise sous quelques semaines.
Si vous déménagez, la démarche diffère : il faut résilier vous-même votre contrat Mint Énergie pour l’ancien logement via l'espace client ou par téléphone (09 77 40 10 80).
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie entraîne la fermeture du compteur. Cela peut provoquer une coupure de courant et engendrer des frais pour la remise en service. Lors d'un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur s'occuper des démarches pour éviter ces soucis.
Tous les contacts de Mint Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 77 40 10 80
lundi au vendredi de 9h à 17h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 |
Vous souhaitez résilier votre contrat Mint Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Mint Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 77 40 10 80
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie
La résiliation d’un contrat Mint Énergie peut se faire de différentes manières : par téléphone au 09 77 40 10 80, par e-mail à [email protected], ou via le formulaire de contact en ligne. Ces options sont rapides et ont la même valeur juridique qu’un courrier recommandé.
Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi choisir la voie traditionnelle et envoyer une lettre postale de résiliation. Voici un modèle à adapter avec vos informations :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Mint Énergie
Objet : Résiliation de contrat Mint Énergie [nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client], vous informe de ma volonté de résilier mon contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription] pour le logement situé à [adresse du logement].
Je quitte ce logement au [date de résiliation souhaitée] et souhaite mettre fin à mon contrat à cette date.
Merci de bien vouloir m’adresser la facture de clôture à [nouvelle adresse pour l’envoi de la facture].
Je vous remercie de prendre en compte ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à Mint Énergie
Le droit de rétractation permet au consommateur de résilier son contrat d’électricité chez Mint Énergie dans un délai de 14 jours calendaires après la souscription. Ce droit s’applique quelle que soit la raison, sans justification ni frais à payer.
Il est garanti par le Code de la consommation et concerne notamment les contrats souscrits en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage. Le consommateur doit informer Mint Énergie de sa décision avant la fin du délai.
Pour exercer ce droit, il suffit d’envoyer le formulaire de rétractation fourni avec le contrat, ou de rédiger une demande sur papier libre, puis l’adresser au service client de Mint Énergie.
Nom et Prénom du client
[Nom et prénom à compléter]
Adresse complète
[Adresse postale complète]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat Mint Énergie
[Numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation pour le contrat Mint Énergie
Madame, Monsieur,
Je, soussigné(e) [Nom complet du client], vous informe de ma volonté d’exercer mon droit de rétractation pour le contrat Mint Énergie numéro [Numéro du contrat] souscrit le [Date de souscription], conformément aux dispositions du Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte ma demande et de m’en confirmer la réception à l’adresse suivante : [Adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Mint Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Mint Énergie en 2026 ?
En 2026, Mint Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Online & Green. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 98.61 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Pour le gaz, Mint Énergie n'est pas la meilleure option actuellement. Son offre la moins chère, Biogaz Online, entraîne un surcoût de 0 € par an par rapport au prix repère. Dans ce cas, il est fortement conseillé de comparer les offres disponibles afin de trouver une option plus économique.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Toutes vos questions sur la résiliation Mint Énergie
Combien coûte une résiliation Mint Énergie ?
La résiliation chez le fournisseur Mint Énergie est gratuite pour les particuliers : il n’y a aucun frais ni pénalité, quel que soit le motif ou le moment.
Seule une facture de résiliation correspondant à vos dernières consommations vous sera envoyée, mais elle ne comprend pas de frais de résiliation.
Problème de résiliation Mint Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation Mint Énergie suffit généralement à confirmer que votre contrat est résilié. Elle est envoyée entre 1 et 4 semaines après la fin du contrat.
Si vous n’avez pas reçu la facture passé ce délai, contactez directement le service client Mint Énergie au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h).
Comment contester une facture de résiliation Mint Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez Mint Énergie, adressez votre demande par écrit (mail à [email protected] ou courrier à l’adresse Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2) en expliquant votre désaccord et en joignant les justificatifs nécessaires.
Mint Énergie a 2 mois pour vous répondre. Si la réponse ne vous satisfait pas ou en cas d'absence de réponse, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via https://energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
En cas de changement de fournisseur, il n’y a pas de délai ni de préavis : la résiliation chez Mint Énergie est effective dès l’activation du contrat chez votre nouveau fournisseur, et au plus tard sous 21 jours après la demande.
En cas de déménagement, la résiliation chez Mint Énergie prend effet à la date souhaitée par le client, généralement la date de départ du logement.
Peut-on résilier Mint Énergie si on a des factures impayées ?
Vous pouvez résilier votre contrat Mint Énergie même si vous avez des factures impayées. C’est une obligation légale : le fournisseur ne peut pas bloquer votre demande de résiliation, quelle que soit votre situation. Résilier signifie simplement arrêter la fourniture d’énergie et mettre fin au contrat, mais cela n’efface pas vos dettes.
Après résiliation, les factures en attente restent dues. Mint Énergie pourra continuer à réclamer les sommes, par voie amiable ou judiciaire. Il est donc conseillé de trouver une solution avec le fournisseur pour éviter des poursuites et faciliter la reprise d’un contrat ailleurs.
