Résiliation Mint Énergie : comment résilier Mint Énergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat Mint Énergie lors d’un déménagement, contactez le service client au 09 77 40 10 80 (lundi à vendredi, 9h-17h), écrivez à [email protected] ou utilisez votre espace client en ligne. Seul un déménagement exige une résiliation directe. Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur, il n'est pas nécessaire de résilier : c’est le nouveau fournisseur qui s’en charge à votre place, gratuitement.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d'un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d'énergie pour votre futur logement. Cette démarche peut se faire chez la plupart des fournisseurs dès 6 semaines avant le jour J.
Il est possible de souscrire directement chez Mint Énergie, ou de profiter de ce déménagement pour changer de fournisseur d’énergie.
Pensez à anticiper cette démarche au moins 10 jours à l’avance. Un délai est nécessaire pour qu’un technicien d’Enedis mette en service le compteur électrique.
Si votre compteur est Linky communicant, l’activation prend en général 1 jour. Si le compteur n’est pas communicant ou si la mise en service à distance échoue, le délai peut s’étendre à 5 jours ouvrés.
Etape 2 : résilier le contrat Mint Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie rattaché à votre ancien logement. Cette démarche est impérative pour arrêter toute facturation de l’énergie à votre ancienne adresse, même si le compteur est coupé ou fermé. Cela évite de continuer à payer des consommations qui ne vous concernent plus.
La demande de résiliation peut être effectuée à l’avance en indiquant la date effective de votre déménagement (date de départ), ou le jour-même. La démarche est simple et totalement gratuite.
Pour résilier un contrat Mint Énergie :
- Contactez le service client par téléphone au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi de 9h à 17h, appel non surtaxé).
- Vous pouvez aussi envoyer un e-mail à [email protected].
- Enfin, il est possible d’écrire un courrier postal à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2.
Il existe également un formulaire de contact en ligne sur le site de Mint Énergie.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie est toujours gratuite. Il n’y a jamais de frais ni de pénalités à payer pour arrêter votre contrat, quel que soit le motif de votre départ.
Cependant, vous allez recevoir une facture de résiliation sous une à quatre semaines après la clôture de votre contrat. Cette facture correspond uniquement à vos consommations et à la part d’abonnement due jusqu’au dernier jour de votre contrat.
Aucune pénalité ni frais de résiliation ne sont appliqués : vous ne payez que ce que vous avez réellement consommé avant la résiliation.
Payer cette facture est indispensable pour finaliser la résiliation de votre contrat énergie chez Mint Énergie. Sans paiement, la résiliation ne pourra pas être validée dans le système du fournisseur.
Pour régler votre facture de résiliation Mint Énergie, plusieurs moyens sont acceptés : prélèvement automatique, virement bancaire, carte bancaire, chèque ou chèque énergie.
Vous pouvez retrouver et télécharger votre facture depuis votre Espace Client Mint Énergie, ou la recevoir par e-mail ou voie postale selon vos paramètres de facturation.
En cas de doute ou de besoin d'informations, le service client Mint Énergie est disponible au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, lundi à vendredi 9h-17h), ou par mail à [email protected].
Si besoin, il est aussi possible d’envoyer votre règlement par chèque ou chèque énergie à l’adresse postale : Mint Énergie CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2.
Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Mint Énergie pour un autre fournisseur, inutile de résilier vous-même votre contrat ! Il vous suffit simplement de souscrire une nouvelle offre chez le fournisseur de votre choix.
C’est ce nouveau fournisseur qui se chargera automatiquement de la résiliation de votre contrat Mint Énergie. Tout se fait sans frais, sans coupure et sans intervention technique sur votre compteur.
Le changement de fournisseur d’énergie fonctionne ainsi pour l’électricité comme pour le gaz. Pour débuter la procédure, préparez simplement votre numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz) et vos informations personnelles.
En cas de déménagement, il est nécessaire de résilier vous-même votre contrat Mint Énergie. Contactez alors leur service client au 09 77 40 10 80, par mail à [email protected] ou via votre espace client en ligne.
Pensez à transmettre votre index de relève lors de la résiliation pour une facture de clôture au plus juste.
En résumé : pour changer de fournisseur, laissez faire votre nouveau fournisseur. Pour un déménagement, résiliez vous-même avant de quitter votre logement.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Ne résiliez jamais vous-même votre contrat d'énergie lors d'un changement de fournisseur : cela provoque la fermeture du compteur, risque une coupure de courant et engendre des frais de remise en service. Laissez le nouveau fournisseur s'occuper du transfert, vous éviterez interruption et coûts inutiles. Le changement doit se faire sans coupure et sans frais pour vous.
Tous les contacts de Mint Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 77 40 10 80
lundi au vendredi de 9h à 17h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 |
Vous souhaitez résilier votre contrat Mint Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Mint Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 77 40 10 80
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie
La résiliation d’un contrat chez Mint Énergie peut se faire simplement par téléphone ou par mail. La demande par téléphone ou e-mail a la même valeur juridique qu’un courrier recommandé. Il n'est donc pas obligatoire d'envoyer un courrier postal, sauf si vous préférez la voie traditionnelle.
Cependant, pour ceux qui souhaitent adresser une lettre de résiliation par voie postale, voici un modèle à adapter.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat Mint Énergie]
Objet : Résiliation de contrat Mint Énergie [nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client], souhaite résilier mon contrat Mint Énergie n° [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription] pour mon logement situé au [adresse du logement].
En effet, je quitte ce logement au [date de résiliation désirée]. Je vous remercie de bien vouloir mettre fin à mon contrat à cette date.
Merci de m’envoyer la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse pour recevoir la facture].
Je vous prie de bien vouloir prendre en compte ma demande et de m'en accuser réception.
[Nom et Prénom du client]
Signature
Demander une rétractation à Mint Énergie
Le droit de rétractation permet à un consommateur de Mint Énergie d'annuler son contrat d’électricité dans les 14 jours suivant la souscription. Ce droit est garanti par le Code de la consommation.
Le client peut exercer ce droit sans avoir à justifier sa décision et ne paie aucune pénalité ni frais. Le délai de 14 jours est calendaires et démarre à compter de la signature du contrat, souvent lors de la souscription en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage.
Pour se rétracter, le consommateur doit informer Mint Énergie. Cela peut se faire via le formulaire de rétractation fourni par Mint Énergie ou par un courrier libre envoyés à leur service client. La démarche est simple et rapide.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat Mint Énergie : [numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation – Mint Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] vous informe, par la présente, de ma décision de me rétracter du contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription].
Cette demande s'effectue dans le respect du droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir l’enregistrer et d’en accuser réception à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Mint Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Mint Énergie en 2026 ?
En 2026, Mint Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Online & Green. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 98.61 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Pour le gaz, Mint Énergie propose une offre compétitive avec Biogaz Online. Cette offre vous permettrait d'économiser 13.45 € par an par rapport au prix repère. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Toutes vos questions sur la résiliation Mint Énergie
Combien coûte une résiliation Mint Énergie ?
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie est entièrement gratuite pour les particuliers. Il n’y a aucuns frais ni pénalités, quelle que soit l’offre choisie.
Seule une facture de résiliation récapitulant vos dernières consommations vous sera envoyée après la fermeture du contrat.
Problème de résiliation Mint Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée par Mint Énergie sous 1 à 4 semaines suffit à confirmer la clôture du contrat.
Si vous n’avez rien reçu passé ce délai, contactez le service client Mint Énergie au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h-17h) pour obtenir plus d’informations sur votre résiliation.
Comment contester une facture de résiliation Mint Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez Mint Énergie, contactez le service client par e-mail ([email protected]) ou par courrier à l’adresse Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, en joignant vos justificatifs. Le fournisseur a 2 mois pour répondre.
En cas d'absence de réponse ou de réponse insatisfaisante dans ce délai, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via le site officiel.
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
Pour un changement de fournisseur chez Mint Énergie, il n’y a aucun délai de résiliation : la résiliation est automatique et effective dès la prise d’effet de votre nouveau contrat, et au plus tard dans les 21 jours suivant la demande.
Pour un déménagement, la résiliation prend effet à la date souhaitée par le client (généralement, celle du déménagement). Aucun préavis particulier n’est exigé.
Peut-on résilier Mint Énergie si on a des factures impayées ?
La résiliation de votre contrat chez Mint Énergie reste toujours possible, même si vous avez des factures impayées. C’est une obligation légale : le fournisseur ne peut pas vous forcer à garder le contrat. Cependant, la résiliation met seulement fin à votre abonnement et à la fourniture d’électricité, pas à vos dettes.
Les sommes que vous devez restent à payer, même après la résiliation. Mint Énergie pourra engager des procédures de recouvrement, voire des actions judiciaires si nécessaire. Cherchez un accord avec eux pour éviter des complications avec d’autres fournisseurs d’énergie à l’avenir.
