Résiliation Mint Énergie : comment résilier Mint Énergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d'énergie Mint Énergie, contactez le service client au 09 77 40 10 80 (lundi à vendredi, 9h–17h), ou écrivez à [email protected]. Vous pouvez aussi effectuer la démarche via votre espace client ou par courrier à : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. Cette résiliation est obligatoire uniquement en cas de déménagement. Si vous changez simplement de fournisseur, c'est votre nouveau fournisseur qui gère la résiliation à votre place.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement consiste à souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Cette démarche peut se faire auprès de votre fournisseur actuel ou d’un nouveau, comme Mint Énergie.
Il est conseillé de réaliser cette souscription au moins 10 jours avant la date prévue de votre emménagement. En effet, un délai est nécessaire pour permettre à Enedis de mettre le compteur en service.
Avec un compteur Linky communicant, la mise en service peut généralement se faire en 1 jour ouvré. En revanche, si le compteur n’est pas communicant ou en cas d’échec de la télé-opération, le délai peut s’étendre à 5 jours ouvrés.
La plupart des fournisseurs, dont Mint Énergie, permettent de souscrire dès 6 semaines avant le déménagement. Vous avez donc la possibilité de choisir : rester chez votre fournisseur actuel ou saisir l’occasion pour changer.
Vous pouvez souscrire directement chez Mint Énergie si vous le souhaitez, en ligne ou par téléphone. Ou bien profiter de cette étape pour comparer et opter pour un autre fournisseur si vous le préférez.
Etape 2 : résilier le contrat Mint Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement est de résilier le contrat d’énergie lié à votre ancien logement. Cette démarche est indispensable pour mettre fin à la facturation de l’énergie sur ce site et éviter de devoir payer pour la consommation du nouvel occupant.
La démarche de résiliation peut être anticipée en précisant la date de votre déménagement, ou réalisée le jour-même de votre départ. Dans tous les cas, la date indiquée sera la date effective de fin de contrat.
Chez Mint Énergie, la résiliation est gratuite. Il suffit simplement de contacter le service client par téléphone, e-mail ou courrier postal. Voici les moyens de contact :
- Par téléphone : 09 77 40 10 80 (lundi–vendredi, 9h–17h)
- Par e-mail : [email protected]
- Par courrier : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France
Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur le site de Mint Énergie. Aucune pénalité ni frais ne sont appliqués lors de la résiliation.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d'un contrat d'électricité ou de gaz chez Mint Énergie est toujours gratuite. Vous ne payez aucun frais ni pénalité pour mettre fin à votre abonnement, quelle que soit la raison.
Cependant, Mint Énergie vous enverra une facture de résiliation sous 1 à 4 semaines après la clôture de votre contrat. Cette facture inclura uniquement vos consommations et la part d’abonnement jusqu'au jour d'arrêt du contrat.
Votre facture de résiliation ne comportera donc aucun frais de résiliation. Elle sert à régulariser ce que vous devez (ou ce que Mint Énergie vous doit) jusqu'à la date effective de coupure du contrat.
Le paiement de cette facture confirme définitivement la résiliation de votre contrat avec Mint Énergie. Après ce règlement, il n’y aura plus aucune démarche à effectuer.
Vous pouvez payer la facture par prélèvement automatique, virement bancaire, carte bancaire, chèque ou chèque énergie. Toutes les instructions de paiement sont précisées sur la facture reçue.
Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Mint Énergie pour changer de fournisseur, pas besoin de résilier vous-même ! Il vous suffit de souscrire un nouveau contrat d’électricité ou de gaz chez le fournisseur de votre choix. Le nouveau fournisseur se charge gratuitement de la résiliation auprès de Mint Énergie à votre place.
Le changement de fournisseur est gratuit et s’effectue sans coupure ni intervention technique sur le compteur. Vos factures et vos services sont automatiquement transférés.
Vous n’avez aucune démarche particulière à réaliser auprès de Mint Énergie, sauf si vous déménagez : dans ce cas, il faudra résilier depuis votre espace client ou par courrier.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Si vous résiliez vous-même votre contrat d'énergie, le compteur sera fermé, ce qui peut entraîner une coupure de courant. Vous devrez aussi payer des frais pour la remise en service. Lors d’un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur s’occuper des démarches pour éviter ces problèmes.
Tous les contacts de Mint Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 77 40 10 80
lundi au vendredi de 9h à 17h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 |
Vous souhaitez résilier votre contrat Mint Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Mint Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 77 40 10 80
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie
Bon à savoir sur la résiliation chez Mint Énergie :
La demande de résiliation d’un contrat Mint Énergie peut être faite très simplement par téléphone (au 09 77 40 10 80, appel non surtaxé), par e-mail ([email protected]), ou via le formulaire de contact du site officiel. Toute demande écrite, même par mail, a la même valeur juridique qu’une lettre postale recommandée. Mais si vous préférez, vous pouvez envoyer votre demande par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse :
Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France.
Ci-dessous, un modèle de lettre à compléter avec vos informations si vous souhaitez résilier Mint Énergie par courrier postal :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Mint Énergie
Objet : Résiliation de contrat Mint Énergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] vous informe de ma volonté de résilier mon contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription] pour le logement situé à [adresse].
Je quitte ce logement à la date du [date de résiliation souhaitée] et souhaite que le contrat prenne fin à partir de cette date.
Veuillez m’adresser la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse de correspondance].
Merci de bien vouloir prendre en compte ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à Mint Énergie
Le droit de rétractation permet à un consommateur d’annuler son contrat d’électricité dans les 14 jours suivant la souscription chez Mint Énergie. Ce délai commence à compter du jour de la conclusion du contrat, sans qu’aucune justification ne soit nécessaire.
Ce droit, prévu par le Code de la consommation, s’applique à tous les contrats signés en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage. Aucune pénalité ne peut être réclamée au client qui se rétracte.
Pour exercer ce droit, il suffit d’informer Mint Énergie de la décision, par le formulaire de rétractation fourni ou via un courrier libre. Mint Énergie devra ensuite annuler le contrat et procéder au remboursement si nécessaire.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat Mint Énergie : [numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez Mint Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision d’exercer mon droit de rétractation pour le contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription], conformément aux dispositions du Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la réception à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Mint Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Mint Énergie en 2026 ?
En 2026, Mint Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Online & Green. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 98.61 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Pour le gaz, Mint Énergie propose une offre compétitive avec Biogaz Online. Cette offre vous permettrait d'économiser 13.45 € par an par rapport au prix repère. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Toutes vos questions sur la résiliation Mint Énergie
Combien coûte une résiliation Mint Énergie ?
La résiliation chez le fournisseur Mint Énergie est totalement gratuite pour les particuliers : il n'y a aucuns frais ni pénalités à payer.
Seule une facture de résiliation vous sera envoyée, correspondant simplement à vos dernières consommations d’électricité ou de gaz avant la clôture du contrat.
Problème de résiliation Mint Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée par Mint Énergie, sous 1 à 4 semaines, suffit en général à confirmer la fin du contrat.
Passé ce délai ou en cas de doute, contactez directement le service client Mint Énergie au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h, appel non surtaxé).
Comment contester une facture de résiliation Mint Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation Mint Énergie, envoyez une réclamation écrite (par mail à [email protected] ou via leur formulaire en ligne), en joignant vos justificatifs. Mint Énergie dispose de 2 mois pour répondre.
Si la réponse est absente ou insatisfaisante après 2 mois, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie sur energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
Pour un changement de fournisseur, la résiliation chez Mint Énergie est automatique et sans préavis : elle a lieu dès l’activation de votre nouveau contrat, et au plus tard 21 jours après la demande.
Pour un déménagement, la résiliation prend effet à la date souhaitée par le client (généralement, celle du départ).
Peut-on résilier Mint Énergie si on a des factures impayées ?
Chez Mint Énergie, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, même si vous avez des factures impayées. C'est une obligation légale : Mint Énergie ne peut pas bloquer la résiliation à cause de dettes. Résilier signifie simplement que votre contrat prend fin et que l'approvisionnement s'arrête.
Attention, vos dettes ne disparaissent pas après la résiliation. Les factures impayées restent dues. Mint Énergie pourra poursuivre le recouvrement, voire engager une procédure judiciaire. Mieux vaut trouver un accord pour éviter des difficultés avec d'autres fournisseurs ou des sanctions juridiques.
