Résiliation Mint Énergie : comment résilier Mint Énergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat Mint Énergie lors d’un déménagement, il suffit de contacter le service client au 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Vous pouvez aussi envoyer un mail à [email protected] ou passer par votre espace client en ligne. La résiliation est gratuite et prend effet à la date souhaitée. Si vous changez seulement de fournisseur, c’est le nouveau fournisseur qui se charge de la résiliation auprès de Mint Énergie, aucune démarche à faire de votre côté.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d'un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d'énergie pour votre futur logement. Cette démarche peut se faire dès 6 semaines avant le jour du déménagement chez la plupart des fournisseurs d’énergie, dont Mint Énergie. Restez chez Mint Énergie ou profitez de ce changement pour comparer et choisir un autre fournisseur si vous le souhaitez.
Anticipez la souscription au moins 10 jours avant votre arrivée. Le délai pour la mise en service du compteur peut varier : 1 jour si c’est un compteur Linky communicant. Si ce n’est pas le cas, ou en cas d’échec de l’opération à distance, le délai peut aller jusqu’à 5 jours ouvrés avec l’intervention d’un technicien Enedis.
Pour souscrire chez Mint Énergie, rendez-vous en ligne, contactez leur service client au 09 77 40 10 80, ou utilisez leur application mobile. Bon à savoir : vous pouvez effectuer cette démarche chez Mint Énergie même si vous étiez auparavant chez un autre fournisseur.
Etape 2 : résilier le contrat Mint Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier votre contrat d’énergie Mint Énergie pour l’ancien logement. Cette démarche est impérative afin d’arrêter toute facturation sur votre ancienne adresse, même après votre départ.
Vous pouvez effectuer cette résiliation à l’avance en précisant la date de déménagement (qui sera la date de résiliation effective), ou le jour-même de votre départ. Cela évite d’être facturé pour une période où vous n’y vivez plus.
La démarche est très simple : il suffit de contacter Mint Énergie. Vous pouvez les joindre :
- par téléphone au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h-17h, appel non surtaxé)
- par e-mail à [email protected] pour toute question spécifique
- par courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2
Un formulaire de contact en ligne est aussi disponible sur le site officiel de Mint Énergie. La résiliation est totalement gratuite.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie est toujours gratuite. Vous ne payez aucun frais ou pénalité pour mettre fin à votre contrat, à tout moment, que vous soyez en offre électricité ou gaz, et quel que soit votre motif.
Toutefois, sous une à quatre semaines après la clôture de votre contrat, Mint Énergie vous enverra une facture de résiliation. Cette facture ne comporte aucun frais de résiliation, mais seulement la somme de vos consommations et de l’abonnement jusqu’à la date effective de votre résiliation.
Le paiement de cette facture confirme votre résiliation auprès de Mint Énergie. Vous pouvez la régler par prélèvement automatique (si vous n’avez pas annulé le mandat), virement bancaire, carte bancaire, chèque ou en envoyant votre chèque énergie à l’adresse du service client.
Pour toute question ou problème de paiement, contactez le service client Mint Énergie au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé) ou par email à [email protected]. Vous pouvez également gérer vos factures depuis votre espace client en ligne.
Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Mint Énergie pour changer de fournisseur, inutile de résilier vous-même votre contrat ! Il suffit simplement de souscrire une nouvelle offre chez le fournisseur d'énergie de votre choix.
C'est le nouveau fournisseur qui s'occupe de tout : il se charge automatiquement de la résiliation de votre contrat Mint Énergie, sans coupure d'énergie ni intervention technique sur votre compteur.
Le changement de fournisseur est gratuit et ne génère aucun frais de résiliation pour les particuliers. Vous n'avez aucune démarche administrative à faire auprès de Mint Énergie, tout est géré par votre nouveau fournisseur.
Pour toute question, le service client Mint Énergie reste joignable au 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie ferme le compteur, ce qui peut provoquer une coupure de courant et entraîner des frais de remise en service. Lors d'un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur s'occuper de la démarche. Vous éviterez ainsi toute coupure et tout frais inutile.
Tous les contacts de Mint Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 77 40 10 80
lundi au vendredi de 9h à 17h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 |
Vous souhaitez résilier votre contrat Mint Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Mint Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 77 40 10 80
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie
Résilier Mint Énergie : la demande peut se faire très simplement, sans courrier recommandé. Vous pouvez contacter Mint Énergie par téléphone ou par e-mail pour demander la résiliation de votre contrat. Ces méthodes ont la même valeur juridique qu'un courrier.
Si vous le préférez, il vous reste possible d'adresser votre demande par courrier postal à l'adresse de Mint Énergie. Ci-dessous, un modèle de lettre à personnaliser pour résilier par voie postale.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat Mint Énergie]
Objet : Résiliation de contrat Mint Énergie [Nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je vous informe de ma décision de résilier mon contrat Mint Énergie numéro [Numéro du contrat], souscrit le [Date de souscription] pour le logement situé [Adresse du logement concerné].
Je quitte ce logement à compter du [Date de résiliation souhaitée] et souhaite la fermeture à cette date.
Merci de bien vouloir adresser la facture de clôture à mon adresse suivante : [Nouvelle adresse].
Je vous remercie de traiter ma demande rapidement.
[Nom et Prénom du client]
[Signature]
Demander une rétractation à Mint Énergie
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler son contrat d’électricité chez Mint Énergie dans un délai de 14 jours après la souscription. Ce droit est prévu par le Code de la consommation.
Le consommateur n’a pas à justifier sa décision ni à payer de frais. Ce droit s’applique aux contrats souscrits à distance, par téléphone, en ligne ou lors d’un démarchage.
Pour exercer ce droit, il suffit d’en informer Mint Énergie par le formulaire de rétractation ou par courrier libre.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat Mint Énergie : [numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez Mint Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe par la présente de ma décision de me rétracter concernant le contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription].
Cette demande s’effectue conformément à mon droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte ma demande et de m’en confirmer la réception par écrit à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Mint Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Mint Énergie en 2026 ?
En 2026, Mint Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Online & Green. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 98.61 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Pour le gaz, Mint Énergie n'est pas la meilleure option actuellement. Son offre la moins chère, Biogaz Online, entraîne un surcoût de 71.29 € par an par rapport au prix repère. Dans ce cas, il est fortement conseillé de comparer les offres disponibles afin de trouver une option plus économique.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Toutes vos questions sur la résiliation Mint Énergie
Combien coûte une résiliation Mint Énergie ?
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie est entièrement gratuite pour les particuliers. Aucun frais, aucune pénalité ne sont applicables.
Seul le paiement de vos consommations jusqu’à la date de résiliation sera réclamé via une facture de clôture. C’est la règle pour tous les fournisseurs en France.
Problème de résiliation Mint Énergie : qui contacter ?
Mint Énergie envoie généralement la facture de résiliation sous 1 à 4 semaines, ce document sert de confirmation que le contrat est bien résilié. Si vous n’avez rien reçu passé ce délai, contactez simplement le service client.
Le numéro à composer est le 09 77 40 10 80 (lundi à vendredi, 9h–17h).
Comment contester une facture de résiliation Mint Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation Mint Énergie, contactez d’abord leur service client par e-mail ([email protected]) ou par courrier (Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2), avec vos justificatifs.
Mint a 2 mois pour répondre. Sans réponse ou solution satisfaisante, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie sur energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
En cas de changement de fournisseur, il n’y a pas de délai ou de préavis spécifique chez Mint Énergie : la résiliation est effective dès que votre nouveau contrat démarre (au plus tard 21 jours après votre demande).
En cas de déménagement, la résiliation prend effet à la date choisie par le client, en général le jour du départ.
Peut-on résilier Mint Énergie si on a des factures impayées ?
Chez Mint Énergie, il reste possible de résilier votre contrat même si des factures impayées existent. C’est une obligation légale : le fournisseur ne peut pas s’y opposer. La résiliation met simplement fin à l’approvisionnement et à la relation contractuelle, sans effacer vos dettes.
Après la résiliation, les factures impayées restent dues. Mint Énergie pourra engager des démarches de recouvrement, amiables ou judiciaires, pour récupérer les sommes. Mieux vaut trouver une solution amiable pour éviter d’éventuelles complications avec d’autres fournisseurs par la suite.
