Résiliation Mint Énergie : comment résilier Mint Énergie en 2026 ?
Pour résilier un contrat d’énergie Mint Énergie lors d’un déménagement, contactez le service client au 09 77 40 10 80 (lundi-vendredi 9h-17h), envoyez un mail à [email protected] ou écrivez via votre espace client ou le formulaire en ligne. Si vous changez simplement de fournisseur, vous n’avez rien à faire : c’est le nouveau fournisseur qui se charge de la résiliation.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Cette démarche doit idéalement être réalisée au moins 10 jours avant votre emménagement pour éviter toute coupure de courant.
Le délai d’activation varie : il est de 1 jour si le compteur Linky est communicant. Si ce n’est pas le cas ou si une télé-opération échoue, le délai peut alors être de 5 jours, car l’intervention d’un technicien Enedis peut devenir nécessaire.
La plupart des fournisseurs vous permettent de souscrire un contrat jusqu’à 6 semaines avant la date de votre déménagement. Cela vous offre une marge pour anticiper la mise en service de l’électricité ou du gaz à temps.
Vous pouvez souscrire un contrat chez Mint Énergie pour votre nouveau logement, ou profiter du déménagement pour changer de fournisseur d’énergie selon vos préférences et besoins.
Etape 2 : résilier le contrat Mint Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie associé à votre ancien logement. Cette démarche est impérative, car elle permet d’arrêter toute facturation liée à l’adresse que vous quittez. Si vous oubliez de procéder à la résiliation, vous risquez de continuer à payer pour la consommation d’énergie d’un logement que vous n’occupez plus.
Chez Mint Énergie, la résiliation est gratuite et très simple. Il vous suffit de contacter le service client par téléphone au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h), ou d’envoyer un mail à [email protected].
Vous pouvez également adresser votre demande par courrier à :
Mint Énergie
CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2
Il est possible de demander la résiliation à l’avance, en indiquant la date de déménagement souhaitée (cette date sera la date effective d’arrêt du contrat) ou bien le jour-même de votre départ. Il est aussi possible d’utiliser le formulaire de contact disponible sur le site de Mint Énergie pour effectuer la démarche par écrit.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d'un contrat d'électricité ou de gaz chez Mint Énergie est toujours gratuite. Il n'y a aucun frais ou pénalité de résiliation, quel que soit votre motif de départ.
Cependant, vous recevrez sous une à quatre semaines une facture de résiliation. Cette facture inclut uniquement la consommation réelle et l'abonnement jusqu'à la date de clôture effective de votre contrat, mais aucune pénalité ou frais supplémentaire.
Le paiement de cette facture valide définitivement la résiliation. Après paiement, votre contrat Mint Énergie est officiellement clos.
Pour régler cette facture, plusieurs moyens sont acceptés : prélèvement automatique, virement bancaire, carte bancaire, chèque ou chèque énergie. Retrouvez le détail des options et des coordonnées sur votre facture ou dans votre espace client Mint Énergie.
Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Mint Énergie pour un autre fournisseur, pas besoin de résilier vous-même ! Il vous suffit de souscrire un contrat chez le nouveau fournisseur de votre choix. C’est ce nouveau fournisseur qui se charge de la résiliation auprès de Mint Énergie en votre nom.
Le changement de fournisseur est gratuit et n’entraîne aucune coupure ni intervention technique sur votre compteur. Ainsi, la démarche est simple et sans interruption de fourniture d’énergie.
En résumé, ne contactez Mint Énergie que si vous souhaitez couper définitivement votre contrat (déménagement sans reprise, etc.). Pour un simple changement de fournisseur, laissez votre nouveau fournisseur s’occuper de tout.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie ferme le compteur, ce qui peut entraîner une coupure de courant et des frais pour la remise en service. Lors d'un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur s'occuper des démarches pour éviter ces désagréments. Ainsi, vous changez sans coupure ni frais supplémentaires.
Tous les contacts de Mint Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 77 40 10 80
lundi au vendredi de 9h à 17h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 |
Vous souhaitez résilier votre contrat Mint Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Mint Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 77 40 10 80
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie
La résiliation d’un contrat Mint Énergie est simple : elle peut se faire par téléphone au 09 77 40 10 80, par e-mail ([email protected]) ou via le formulaire en ligne de Mint Énergie.
Une demande de résiliation par téléphone, mail ou formulaire a exactement la même valeur juridique qu’un courrier postal. Toutefois, le client peut préférer envoyer une lettre pour conserver une preuve de sa démarche.
Voici un modèle de lettre à personnaliser et à envoyer à l’adresse : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France.
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Mint Énergie
Objet : Résiliation de contrat Mint Énergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de résilier mon contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription] pour le logement sis [adresse].
En effet, je quitte ce logement à compter du [date de résiliation souhaitée] et souhaite que mon contrat soit interrompu à cette date.
Merci de bien vouloir m’adresser la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse à laquelle l’abonné pourra être joint].
Je vous prie de bien vouloir prendre en compte ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à Mint Énergie
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité souscrit chez Mint Énergie dans un délai de 14 jours calendaires après la souscription. Ce droit s’applique même si le contrat a été signé en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage.
Ce délai est garanti par le Code de la consommation. Le consommateur n’a pas à justifier sa décision et n’encourt aucune pénalité s’il souhaite se rétracter dans les 14 jours.
Pour utiliser ce droit, il suffit de prévenir Mint Énergie via le formulaire de rétractation fourni ou par un courrier écrit. La démarche est simple et sans frais.
Nom et Prénom du client
[Nom et prénom à compléter]
Adresse complète
[Adresse à compléter]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone à compléter]
Numéro de contrat Mint Énergie
[Numéro du contrat à compléter]
Objet : Demande de rétractation chez Mint Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision d’exercer mon droit de rétractation concernant le contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation.
Merci de bien vouloir prendre en compte ma demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Mint Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Mint Énergie en 2026 ?
En 2026, Mint Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Online & Green. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 98.61 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Pour le gaz, Mint Énergie n'est pas la meilleure option actuellement. Son offre la moins chère, Biogaz Online, entraîne un surcoût de 89.14 € par an par rapport au prix repère. Dans ce cas, il est fortement conseillé de comparer les offres disponibles afin de trouver une option plus économique.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Toutes vos questions sur la résiliation Mint Énergie
Combien coûte une résiliation Mint Énergie ?
La résiliation chez Mint Énergie est entièrement gratuite pour les particuliers : aucuns frais, aucune pénalité ne sont facturés lors de la clôture de votre contrat d'électricité ou de gaz.
Vous recevrez uniquement une facture de résiliation correspondant à votre consommation finale jusqu’à la date de résiliation. Rien de plus à payer.
Problème de résiliation Mint Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée par Mint Énergie, sous 1 à 4 semaines après la résiliation, prouve que le contrat est bien clôturé. Si vous ne l’avez pas reçue passé ce délai ou si vous avez une question, il suffit de contacter le service client pour plus d’informations.
Numéro du service client Mint Énergie : 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h–17h, appel non surtaxé).
Comment contester une facture de résiliation Mint Énergie ?
Contestez une facture de résiliation Mint Énergie en envoyant une réclamation écrite (par mail à [email protected] ou par courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2), avec tous vos justificatifs.
Délai de réponse : Mint Énergie doit répondre sous 2 mois. Sans réponse ou si vous n’êtes pas satisfait, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie sur energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
Pour un changement de fournisseur, la résiliation chez Mint Énergie est sans délai ni préavis : elle est effective quand le nouveau contrat d’énergie démarre (au plus tard dans les 21 jours suivant la demande).
Pour un déménagement, la résiliation est effective à la date choisie par le client (généralement le jour du départ).
Peut-on résilier Mint Énergie si on a des factures impayées ?
La résiliation de votre contrat Mint Énergie est toujours possible, même si vous avez des factures impayées. C’est une obligation légale : le fournisseur ne peut pas refuser votre demande, même avec des dettes en cours. Cependant, l’arrêt du contrat concerne seulement la fourniture d’électricité, il ne signifie pas que vos dettes sont annulées.
Après la résiliation, les sommes dues restent à payer. Mint Énergie peut engager des actions de recouvrement, amiables ou judiciaires. Pour éviter des complications, il est conseillé de régler rapidement vos factures ou de chercher un arrangement. Ainsi, vous éviterez des difficultés avec Mint Énergie ou d’autres fournisseurs à l’avenir.
