Résiliation Mint Énergie : comment résilier Mint Énergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d'énergie Mint Énergie lors d’un déménagement, il suffit d’appeler le service client au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h–17h), d’envoyer un mail à [email protected] ou d’utiliser le formulaire en ligne ou votre espace client. Si vous changez juste de fournisseur, c’est votre nouveau fournisseur qui résilie Mint Énergie à votre place. La démarche est simple et gratuite.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d'énergie pour votre futur logement. Cette démarche est indispensable, que ce soit pour l’électricité ou le gaz. Vous pouvez réaliser la souscription dès 6 semaines avant la date de votre emménagement chez la plupart des fournisseurs, dont Mint Énergie.
Il est fortement conseillé de vous y prendre au moins 10 jours avant le déménagement. En effet, Enedis (pour l’électricité) doit parfois envoyer un technicien pour la mise en service du compteur.
Pour un compteur Linky communicant, la mise en service prend généralement 1 jour. Si le compteur n’est pas encore communicant ou si la télé-opération échoue, le délai peut aller jusqu’à 5 jours ouvrés.
Vous avez le choix : souscrire chez Mint Énergie pour votre nouveau logement, ou profiter du changement d’adresse pour comparer et changer de fournisseur. La démarche peut se faire en ligne ou par téléphone.
Etape 2 : résilier le contrat Mint Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d'un déménagement consiste à résilier votre contrat d'énergie Mint Énergie rattaché à l'ancien logement. Cette démarche est indispensable pour arrêter toute facturation dans votre ancien logement, même après votre départ.
Il est possible d’anticiper la résiliation : il suffit de préciser la date de déménagement souhaitée, qui sera la date effective de clôture du contrat. Vous pouvez aussi contacter votre fournisseur le jour même.
La résiliation chez Mint Énergie est gratuite et très simple. Il suffit de joindre le service client par téléphone au 09 77 40 10 80, du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
Vous pouvez également demander la résiliation par e-mail à l’adresse [email protected], ou envoyer un courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2.
Pour garder une trace écrite, privilégiez le mail ou le courrier. Il existe aussi un formulaire de contact sur le site de Mint Énergie.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d'un contrat d'électricité ou de gaz chez Mint Énergie est toujours gratuite pour les particuliers, conformément à la réglementation en vigueur. Aucune pénalité de résiliation n'est appliquée, quel que soit votre type de contrat ou d'offre.
Cependant, après la clôture de votre contrat, vous allez recevoir une facture de résiliation sous un délai de une à quatre semaines. Cette facture comprend uniquement le solde de vos consommations d'énergie et la part d’abonnement due jusqu'à la date effective de résiliation. Aucun frais supplémentaire n'est appliqué.
Le paiement de cette facture de résiliation permet de solder définitivement votre compte. Il marque la confirmation de la fermeture de votre contrat chez Mint Énergie.
Vous pouvez régler votre facture de résiliation par prélèvement automatique, virement bancaire, carte bancaire (en ligne ou en agence), chèque ou chèque énergie. Toutes les informations nécessaires au paiement figurent sur la facture reçue par email ou courrier.
Pour toute question ou difficulté de paiement, contactez le service client Mint Énergie : 09 77 40 10 80 ou [email protected] (du lundi au vendredi, 9h-17h). L’espace client en ligne permet aussi de payer directement vos factures et suivre l’état du dossier.
Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Mint Énergie pour changer de fournisseur d'électricité ou de gaz, pas besoin de résilier vous-même votre contrat ! Il suffit de souscrire auprès du nouveau fournisseur de votre choix.
C'est votre nouveau fournisseur qui s'occupe de toutes les démarches administratives, y compris la résiliation automatique de votre contrat Mint Énergie.
Le changement de fournisseur est sans coupure, sans frais et ne nécessite aucune intervention sur le compteur.
Pensez à préparer votre dernière facture Mint Énergie pour faciliter la souscription chez le nouveau fournisseur : vous aurez besoin de votre point de livraison (PDL) ou point de comptage pour le gaz.
Si vous voulez simplement fermer un compteur (déménagement sans reprise du contrat par un autre fournisseur), alors vous devrez contacter Mint Énergie à l’avance.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier vous-même votre contrat d’énergie entraîne la fermeture du compteur. Cela peut provoquer une coupure de courant et vous obliger à payer des frais pour la remise en service. Lors d’un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur s’occuper des démarches pour éviter toute interruption ou surcoût.
Tous les contacts de Mint Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 77 40 10 80
lundi au vendredi de 9h à 17h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 |
Vous souhaitez résilier votre contrat Mint Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Mint Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 77 40 10 80
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie
Résiliation d’un contrat Mint Énergie : quelles modalités ?
La résiliation de votre contrat Mint Énergie peut se faire par téléphone au 09 77 40 10 80, ou par mail à [email protected]. La demande envoyée par écrit (mail ou formulaire en ligne) a exactement la même valeur légale qu’un courrier traditionnel.
Cependant, si vous préférez la voie postale ou souhaitez garder une preuve supplémentaire, vous pouvez envoyer un courrier recommandé à l’adresse : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France.
Voici un modèle de lettre de résiliation que vous pouvez utiliser en remplissant vos propres informations :
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat Mint Énergie]
Objet : Résiliation du contrat Mint Énergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de résilier mon contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription dudit contrat] pour mon logement situé à [adresse].
Je quitte ce logement à compter du [date de résiliation désirée] et souhaite mettre fin à mon contrat à cette date.
Merci de m’adresser la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse à laquelle l’abonné pourra être joint].
Je vous remercie de bien vouloir traiter ma demande rapidement.
[Nom et Prénom du client]
Signature
Demander une rétractation à Mint Énergie
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler son contrat d’électricité souscrit chez Mint Énergie dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de souscription, sans justification ni frais. Ce droit est garanti par le Code de la consommation.
Il s’applique aux contrats souscrits à distance, c’est-à-dire en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage. Il suffit d’informer Mint Énergie de la volonté de se rétracter via le formulaire dédié ou par courrier.
En exerçant ce droit, le contrat est annulé sans pénalité. Mint Énergie doit alors procéder au remboursement des éventuelles sommes déjà versées, dans les meilleurs délais.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat Mint Énergie : [numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation de contrat Mint Énergie
Madame, Monsieur,
Je vous informe, en tant que soussigné [Nom complet du client], de ma volonté d’exercer mon droit de rétractation concernant le contrat Mint Énergie n° [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande.
Merci de me confirmer la prise en compte à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Mint Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Mint Énergie en 2026 ?
En 2026, Mint Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Online & Green. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 98.61 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Pour le gaz, Mint Énergie n'est pas la meilleure option actuellement. Son offre la moins chère, Biogaz Online, entraîne un surcoût de 0 € par an par rapport au prix repère. Dans ce cas, il est fortement conseillé de comparer les offres disponibles afin de trouver une option plus économique.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Toutes vos questions sur la résiliation Mint Énergie
Combien coûte une résiliation Mint Énergie ?
La résiliation chez Mint Énergie est totalement gratuite pour les particuliers : aucuns frais ni pénalités à payer, quel que soit le moment de votre demande.
Vous recevrez simplement une facture de résiliation qui regroupera le solde de vos dernières consommations. C’est le même principe que chez tous les fournisseurs d'énergie en France.
Problème de résiliation Mint Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée par Mint Énergie suffit généralement à confirmer la clôture du contrat. Ce document est transmis sous 1 à 4 semaines après la résiliation.
Si, passé ce délai, vous n’avez rien reçu ou si vous souhaitez plus d’informations, contactez le service client au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h).
Comment contester une facture de résiliation Mint Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez Mint Énergie, envoyez une réclamation écrite (de préférence par email à [email protected] ou par courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2) en joignant tous vos justificatifs.
Mint Énergie a 2 mois pour répondre. Si la réponse ne vous convient pas ou en l'absence de réponse, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur national de l’énergie sur https://www.energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
En cas de changement de fournisseur, il n’y a aucun délai : la résiliation chez Mint Énergie est automatique dès que votre nouveau contrat commence (et au plus tard sous 21 jours).
En cas de déménagement, la résiliation prend effet à la date choisie par le client, généralement celle du départ du logement.
Peut-on résilier Mint Énergie si on a des factures impayées ?
Chez Mint Énergie, vous pouvez résilier votre contrat, même avec des factures impayées. La loi oblige le fournisseur à accepter la résiliation, ce qui met fin à la fourniture d’énergie, mais ne supprime pas les dettes existantes. Ce droit reste valable, quelle que soit la somme que vous devez à Mint Énergie.
Les factures impayées resteront à payer après la résiliation. Mint Énergie peut engager des démarches de recouvrement, voire des procédures judiciaires. Mieux vaut discuter d’un arrangement amiable pour éviter des complications avec Mint ou tout futur fournisseur d’énergie.
