Résiliation Mint Énergie : comment résilier Mint Énergie en 2025 ?
Pour résilier votre contrat d'énergie Mint Énergie lors d’un déménagement, contactez le service client au 09 77 40 10 80 (lundi à vendredi, 9h-17h) ou envoyez un mail à [email protected]. Vous pouvez aussi effectuer la démarche en ligne depuis votre espace client ou via le formulaire de contact. En cas de simple changement de fournisseur, inutile de résilier vous-même : c’est votre nouveau fournisseur qui s’en charge.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d'un déménagement est de souscrire un contrat d'énergie pour votre futur logement. Cette démarche peut être effectuée jusqu’à 6 semaines avant la date de votre déménagement chez la plupart des fournisseurs.
Il est important de finaliser la souscription au moins 10 jours avant votre installation. En effet, le délai d'ouverture du compteur par un technicien Enedis varie selon le type de compteur :
— 1 jour seulement si compteur Linky (communicant).
— Jusqu’à 5 jours si compteur non communicant ou si la télé-opération n’a pas fonctionné.
Vous pouvez choisir de souscrire chez Mint Énergie pour votre nouveau logement, ou profiter de ce déménagement pour changer de fournisseur d’énergie si vous le souhaitez.
Anticiper cette étape évite toute coupure d’électricité ou de gaz lors de votre arrivée dans le nouveau logement.
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Etape 2 : résilier le contrat Mint Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape indispensable lors d’un déménagement est de résilier le contrat d’énergie lié à l’ancien logement. Cette démarche est impérative : elle permet de stopper la facturation de l’électricité ou du gaz à votre ancienne adresse, même après le départ.
Vous pouvez effectuer cette résiliation à l’avance, en précisant la date prévue du déménagement (qui sera la date d’arrêt effectif du contrat), ou bien le jour-même de votre départ. C’est simple et sans frais.
Pour résilier votre contrat Mint Énergie, plusieurs options :
- Par téléphone : 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h à 17h).
- Par mail : [email protected]
- Par courrier : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2.
- Un formulaire de contact est aussi disponible sur leur site.
Aucun frais n’est appliqué pour cette résiliation. Pensez à bien relever vos compteurs le jour du départ et à transmettre l’index pour faciliter la clôture du contrat.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie est toujours gratuite. Aucun fournisseur n’a le droit d’appliquer des frais de résiliation, que ce soit pour un déménagement ou un simple changement de fournisseur.
Après la clôture de votre contrat, vous recevrez de Mint Énergie une facture de résiliation sous un délai de une à quatre semaines. Cette facture ne comporte aucune pénalité. Elle reprend uniquement vos consommations et l’abonnement dus jusqu’à la date effective de la résiliation.
Le paiement de cette facture confirme la clôture de votre contrat chez Mint Énergie. Plusieurs moyens de paiement sont possibles : prélèvement automatique, carte bancaire, virement, chèque ou chèque énergie.
Pour régler votre facture, utilisez votre espace client Mint Énergie ou contactez le service client au 09 77 40 10 80. Vous pouvez aussi envoyer un chèque à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2.
Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Mint Énergie pour changer de fournisseur, pas besoin de résilier vous-même ! Il suffit de souscrire une offre chez le nouveau fournisseur de votre choix.
C’est ce nouveau fournisseur qui se chargera automatiquement de résilier votre contrat Mint Énergie. La démarche est simple, sans frais, et ne nécessite aucune intervention technique sur votre compteur.
Vous n’avez donc aucune formalité à effectuer auprès de Mint Énergie en cas de changement de fournisseur. Pensez juste à transmettre votre relevé de compteur au nouveau fournisseur pour faciliter le processus.
Si vous souhaitez malgré tout résilier sans changer de fournisseur (déménagement, etc.), vous pouvez le faire depuis votre espace client, par mail ([email protected]) ou par courrier à l'adresse Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Ne résiliez jamais vous-même votre contrat d'énergie lors d'un changement de fournisseur, car cela entraîne la fermeture du compteur : vous risquez alors une coupure de courant et des frais pour la remise en service. Lors d’un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur s’occuper des démarches pour éviter tout problème. Ainsi, le passage se fait sans coupure et sans frais supplémentaires.
Tous les contacts de Mint Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 77 40 10 80
lundi au vendredi de 9h à 17h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 |
Vous souhaitez résilier votre contrat Mint Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Mint Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 77 40 10 80
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie
La résiliation d’un contrat Mint Énergie peut se faire très simplement. Vous pouvez contacter le service client par téléphone au 09 77 40 10 80 (lundi à vendredi de 9h à 17h), ou transmettre votre demande par mail à [email protected]. La demande de résiliation envoyée par mail ou depuis votre espace client a la même valeur juridique qu’un courrier papier.
Toutefois, si vous souhaitez utiliser la voie classique, il est aussi possible d’adresser un courrier à Mint Énergie pour notifier la résiliation. Voici un modèle de lettre à compléter avec vos informations personnelles :
Nom et Prénom du client
[Nom et Prénom du client]
Adresse complète
[Adresse complète]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat Mint Énergie
[Numéro du contrat Mint Énergie]
Objet : Résiliation de contrat Mint Énergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] vous fais part de ma décision de résilier mon contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription dudit contrat] pour le logement situé à [adresse].
Je prévois de quitter ce logement au [date de résiliation désirée] et souhaite mettre fin au contrat à cette date.
Merci de bien vouloir m’adresser la facture de clôture à : [nouvelle adresse à laquelle l’abonné pourra être joint].
Je vous prie de prendre en compte ma demande.
[Nom et Prénom du client]
Signature
Demander une rétractation à Mint Énergie
Le droit de rétractation permet au consommateur d'annuler son contrat d’électricité Mint Énergie dans un délai de 14 jours après la souscription. Ce délai commence à compter de la date de signature du contrat.
Ce droit s'applique pour toute souscription réalisée en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage. Le consommateur n’a aucune justification à fournir et ne paie aucune pénalité.
Pour exercer ce droit, il faut informer Mint Énergie via le formulaire de rétractation proposé ou par courrier sur papier libre, avant la fin du délai de 14 jours.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat Mint Énergie : [numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation — Mint Énergie
Madame, Monsieur,
Je, soussigné(e) [Nom complet du client], vous informe par la présente de ma décision d’exercer mon droit de rétractation concernant le contrat Mint Énergie n° [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription], conformément aux dispositions du Code de la consommation.
Merci de bien vouloir enregistrer cette rétractation et me confirmer sa prise en compte à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Mint Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Mint Énergie en 2025 ?
En 2025, Mint Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Online & Green. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 99.75 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Pour le gaz, Mint Énergie n'est pas la meilleure option actuellement. Son offre la moins chère, Biogaz Online, entraîne un surcoût de 37.7 € par an par rapport au prix repère. Dans ce cas, il est fortement conseillé de comparer les offres disponibles afin de trouver une option plus économique.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Toutes vos questions sur la résiliation Mint Énergie
Combien coûte une résiliation Mint Énergie ?
La résiliation chez le fournisseur Mint Énergie est entièrement gratuite pour les particuliers : aucuns frais ni pénalités ne sont appliqués lors de la fermeture du contrat d’électricité ou de gaz.
Vous recevrez simplement une facture de résiliation, correspondant à vos dernières consommations jusqu’à la date effective de résiliation. Rien de plus à payer !
Problème de résiliation Mint Énergie : qui contacter ?
Après résiliation chez Mint Énergie, la facture de résiliation suffit à prouver que le contrat est bien clos. Cette facture est généralement envoyée sous 1 à 4 semaines après la demande.
Au-delà de ce délai, pour toute question ou problème, contactez directement le service client Mint Énergie au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h).
Comment contester une facture de résiliation Mint Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez Mint Énergie, envoyez une réclamation détaillée par mail à [email protected] ou par courrier (Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2), en joignant vos justificatifs. Mint Énergie dispose de 2 mois pour vous répondre.
En cas de non-réponse ou de solution insatisfaisante sous ce délai, saisissez le Médiateur national de l’énergie gratuitement via energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
Quel est le délai de résiliation chez le fournisseur Mint Énergie ?
Changement de fournisseur : Aucun préavis : la résiliation prend effet à l’activation du nouveau contrat, et au plus tard sous 21 jours après la demande.
Déménagement : Résiliation effective à la date choisie par le client (souvent, le jour du départ).
Peut-on résilier Mint Énergie si on a des factures impayées ?
Vous pouvez résilier votre contrat Mint Énergie même si vous avez des factures impayées. La loi oblige tous les fournisseurs à accepter la résiliation, quelles que soient les dettes. Cela signifie que vous pouvez arrêter l’approvisionnement et mettre fin au contrat, mais cela ne supprime pas l’argent que vous devez déjà.
Après résiliation, les dettes restent dues. Mint Énergie peut continuer à réclamer les sommes, par voie amiable ou judiciaire. Il est donc préférable de chercher une solution à l’amiable, afin d'éviter des complications ou des difficultés avec d'autres fournisseurs par la suite.
