Résiliation Mint Énergie : comment résilier Mint Énergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie Mint Énergie lors d’un déménagement, contactez le service client au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h–17h) ou envoyez un email à [email protected]. Il est aussi possible d’utiliser l’espace client ou d’envoyer un courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. Si vous changez seulement de fournisseur, c’est le nouveau fournisseur qui se charge de tout : vous n’avez pas à résilier vous-même Mint Énergie.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement consiste à souscrire un contrat d’énergie pour votre nouveau logement. Cette formalité peut être réalisée jusqu’à 6 semaines avant la date de votre déménagement chez la plupart des fournisseurs d’énergie.
Vous pouvez choisir de rester chez Mint Énergie si vous êtes déjà client, ou profiter du changement d’adresse pour souscrire chez un autre fournisseur comme Mint Énergie, reconnu pour ses offres d’électricité et de gaz vert.
Pensez à effectuer cette démarche au moins 10 jours avant la date du déménagement. En effet, l’activation de votre compteur par Enedis nécessite un délai : 1 jour pour un compteur Linky communicant, mais jusqu’à 5 jours si le compteur n’est pas communicant ou si une opération à distance a échoué.
La souscription d’un nouveau contrat se fait en ligne, par téléphone ou par courrier. Si vous choisissez Mint Énergie, vous pouvez appeler le 09 77 40 10 80, envoyer un mail à [email protected] ou utiliser leur formulaire de contact.
Etape 2 : résilier le contrat Mint Énergie jusqu'au jour du départ
Deuxième étape du déménagement : résilier votre contrat d’énergie Mint Énergie. Cette démarche est indispensable pour stopper la facturation sur votre ancien logement. En effet, tant que votre contrat n’est pas résilié, vous restez redevable du paiement des consommations même si vous n’occupez plus le logement.
La résiliation peut être demandée à l’avance, en précisant la date de déménagement (qui deviendra la date effective de fin de contrat), ou le jour-même de votre départ. Cette démarche est gratuite chez Mint Énergie.
La procédure est simple : il suffit de contacter Mint Énergie par téléphone au 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Vous pouvez aussi envoyer un e-mail à [email protected] ou un courrier à l’adresse postale indiquée sur votre espace client Mint Énergie.
Il est également possible de passer par le formulaire de contact disponible sur le site Mint Énergie pour demander la résiliation de votre contrat.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie est toujours gratuite. Aucun frais de résiliation ni pénalité ne s’applique, que ce soit pour l’électricité ou le gaz.
Après la clôture, Mint Énergie vous envoie une facture de résiliation sous une à quatre semaines. Cette facture ne contient aucun frais supplémentaire, seulement le montant correspondant à vos consommations réelles et à l’abonnement jusqu’à la date de résiliation effective.
Payer cette facture confirme la bonne prise en compte de votre résiliation chez Mint Énergie. Les moyens de paiement acceptés sont : prélèvement automatique, virement bancaire, carte bancaire, chèque, et chèque énergie.
Vous pouvez régler votre facture via votre espace client en ligne, par courrier postal ou directement auprès du service client si besoin. Tous les détails de paiement figurent sur la facture reçue.
Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Mint Énergie pour un autre fournisseur, inutile de résilier vous-même ! Il vous suffit de souscrire un contrat chez le nouveau fournisseur de votre choix. C’est ce dernier qui se chargera automatiquement de la résiliation auprès de Mint Énergie, sans interruption de fourniture.
Le changement de fournisseur est gratuit et ne nécessite aucune intervention technique sur votre compteur. La transition est donc simple et sans coupure d’énergie.
Vous devrez simplement fournir votre adresse et votre numéro de compteur (PDL ou PRM) lors de la souscription chez le nouveau fournisseur.
Une fois votre nouveau contrat actif, Mint Énergie vous enverra une facture de clôture avec le solde restant dû ou à rembourser selon votre situation.
Si vous souhaitez une résiliation totale (par exemple en cas de déménagement sans reprise de compteur), vous devez contacter Mint Énergie au 09 77 40 10 80, par mail à [email protected] ou via leur espace client.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Ne résiliez surtout pas vous-même votre contrat d’énergie lors d’un changement de fournisseur : cela ferme votre compteur, provoque une coupure de courant et vous oblige à payer des frais de remise en service. Si vous laissez le nouveau fournisseur s’occuper de la démarche, il n’y a ni coupure ni frais supplémentaires. Laissez donc la gestion à votre nouveau fournisseur.
Tous les contacts de Mint Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 77 40 10 80
lundi au vendredi de 9h à 17h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 |
Vous souhaitez résilier votre contrat Mint Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Mint Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 77 40 10 80
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie
Pour résilier un contrat Mint Énergie, il n’est pas obligatoire d’envoyer un courrier postal. La résiliation peut se faire par téléphone au 09 77 40 10 80 (service client Mint Énergie), par e-mail à l’adresse [email protected], ou via le formulaire de contact en ligne. La demande écrite par mail ou formulaire a la même valeur juridique que par courrier papier.
Si vous préférez opter pour la voie postale traditionnelle, voici un modèle de lettre de résiliation Mint Énergie à personnaliser et envoyer en recommandé avec accusé de réception.
[Nom et prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat Mint Énergie]
Objet : Résiliation de contrat Mint Énergie [nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de résilier mon contrat Mint Énergie n° [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription], pour le logement situé au [adresse du logement].
Je quitte ce logement à compter du [date de résiliation souhaitée] et souhaite mettre fin au contrat à cette date.
Merci de bien vouloir m’adresser la facture de clôture à : [nouvelle adresse du client].
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et prénom du client]
Signature
Demander une rétractation à Mint Énergie
Le droit de rétractation donne la possibilité au consommateur d’annuler son contrat d’électricité, signé avec Mint Énergie, sous 14 jours calendaires après la souscription. Ce droit s’applique sans avoir à motiver sa décision et sans frais.
Ce droit est garanti par le Code de la consommation. Il concerne notamment les contrats souscrits en ligne, par téléphone ou après un démarchage hors établissement.
Pour exercer ce droit chez Mint Énergie, il faut informer le fournisseur par le formulaire de rétractation disponible sur son site, ou par un courrier libre. La demande doit être envoyée avant la fin du délai de 14 jours.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat Mint Énergie]
Objet : Demande de rétractation – Contrat Mint Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe, par la présente, de ma décision d’exercer mon droit de rétractation concernant le contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription].
Cette demande est faite conformément à l’article L221-18 et suivants du Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte ma demande et d’en accuser réception à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Mint Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Mint Énergie en 2026 ?
En 2026, Mint Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Online & Green. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 98.61 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Pour le gaz, Mint Énergie propose une offre compétitive avec Biogaz Online. Cette offre vous permettrait d'économiser 13.45 € par an par rapport au prix repère. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Toutes vos questions sur la résiliation Mint Énergie
Combien coûte une résiliation Mint Énergie ?
La résiliation chez Mint Énergie est entièrement gratuite pour les particuliers : aucuns frais ni pénalité ne vous seront demandés lors de la clôture de votre contrat d'électricité ou de gaz.
Seule une facture de résiliation sera émise pour régler vos dernières consommations déjà effectuées. C’est tout !
Problème de résiliation Mint Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation Mint Énergie est envoyée sous 1 à 4 semaines après la fin du contrat : sa réception est la preuve que votre contrat est bien clos.
En cas de non-réception après ce délai ou pour tout problème, contactez le service client Mint Énergie au 09 77 40 10 80 (lundi à vendredi, 9h–17h).
Comment contester une facture de résiliation Mint Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation Mint Énergie, envoyez votre réclamation par mail à [email protected], via le formulaire en ligne ou par courrier à : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. Fournissez toutes les preuves nécessaires pour appuyer votre demande.
Mint Énergie a 2 mois pour vous répondre. Sans réponse ou en cas de refus, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie.
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
Pour un changement de fournisseur : aucun délai ni préavis n’est imposé. La résiliation chez Mint Énergie est automatiquement effective dès que le contrat avec votre nouveau fournisseur démarre, et au plus tard sous 21 jours après la demande.
Pour un déménagement : la résiliation prend effet à la date souhaitée par le client, généralement celle du départ du logement.
Peut-on résilier Mint Énergie si on a des factures impayées ?
Il est tout à fait possible de résilier votre contrat Mint Énergie même si certaines factures restent impayées. La loi impose en effet à Mint Énergie de ne pas bloquer votre demande de résiliation à cause de dettes. Cela signifie que vous pouvez stopper votre fourniture d’électricité, mais uniquement sur le plan contractuel.
Attention : vos factures impayées ne disparaissent pas avec la résiliation. Vous restez redevable des sommes dues et Mint Énergie pourra engager des procédures pour récupérer ces montants. Il vaut donc mieux trouver une solution amiable afin d’éviter complications et recouvrement.
