Résiliation Mint Énergie : comment résilier Mint Énergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d'énergie Mint Énergie lors d’un déménagement, contactez le service client au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h-17h), écrivez à [email protected], utilisez l’espace client ou envoyez un courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. La résiliation est gratuite. Si vous changez simplement de fournisseur, la résiliation de Mint Énergie est directement prise en charge par votre nouveau fournisseur.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement est la souscription d’un contrat d’énergie pour votre nouveau logement. Cette démarche peut être réalisée dès 6 semaines avant la date du déménagement chez la plupart des fournisseurs d’énergie.
Il est conseillé de prévoir cette souscription au moins 10 jours avant le déménagement, car les délais de mise en service du compteur d’électricité varient selon le matériel présent dans le logement.
Si le logement dispose déjà d’un compteur Linky communicant, la mise en service est en général réalisée sous 1 jour ouvré. Si le compteur n’est pas communicant ou que la télé-opération a échoué, le délai peut monter à 5 jours ouvrés.
Vous pouvez souscrire chez Mint Énergie pour votre nouvel appartement ou maison, ou profiter de ce changement pour comparer et choisir un autre fournisseur d’énergie si vous le souhaitez.
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Etape 2 : résilier le contrat Mint Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier votre contrat d’énergie Mint Énergie lié à votre ancien logement. Cette démarche est impérative pour stopper la facturation et éviter de payer pour l’électricité ou le gaz consommé par les nouveaux occupants.
La résiliation peut être anticipée : il suffit de préciser la date effective de votre départ. Vous pouvez également effectuer la résiliation le jour-même du déménagement. Dans tous les cas, aucun frais n’est appliqué par Mint Énergie pour cette démarche.
La procédure est rapide : contactez le service client Mint Énergie par téléphone au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h à 17h), ou par email à [email protected].
Vous pouvez aussi envoyer votre demande par courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France.
Pour garder une trace, privilégiez l’envoi par mail ou courrier. Un formulaire de contact est également disponible sur le site Mint Énergie.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie est toujours gratuite. Aucun frais ou pénalité n’est appliqué lors de la clôture de votre contrat.
Cependant, sous une à quatre semaines après la date de résiliation effective, Mint Énergie vous envoie une facture de résiliation. Cette facture ne comprend aucuns frais de résiliation, seulement le montant correspondant à vos consommations réelles et à la part d’abonnement jusqu’au jour de la clôture.
Le paiement de cette facture est indispensable et vient officialiser la résiliation de votre contrat chez Mint Énergie.
Pour la régler, plusieurs modes de paiement sont proposés : prélèvement automatique (préféré si vous l’aviez activé), virement bancaire, carte bancaire, chèque ou chèque énergie.
Vous pouvez consulter le montant dû et effectuer le paiement directement depuis votre espace client, accessible sur le site Mint Énergie ou via l’application mobile.
Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Mint Énergie pour changer de fournisseur d'électricité ou de gaz, la démarche est très simple ! Il n’est pas nécessaire de résilier vous-même votre contrat chez Mint Énergie.
Il vous suffit de souscrire un contrat chez le nouveau fournisseur de votre choix. C’est ce dernier qui se chargera de la résiliation auprès de Mint Énergie à votre place. La transition est faite automatiquement et sans coupure.
Le changement de fournisseur d’énergie est gratuit et ne nécessite aucune intervention technique sur votre compteur. Vous n’avez donc aucune démarche supplémentaire à accomplir.
Attention : Si vous prévoyez de déménager, vous devez cette fois résilier vous-même votre contrat Mint Énergie. Pour cela, contactez leur service client au 09 77 40 10 80, par mail à [email protected], ou via l’espace client en ligne.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier vous-même votre contrat d'énergie provoque la fermeture du compteur, avec un risque de coupure de courant et des frais pour la remise en service. Lors d'un changement de fournisseur, laissez le nouveau prestataire s'occuper des démarches afin d'éviter coupure et frais. Cette procédure garantit une transition sans interruption ni surcoût.
Tous les contacts de Mint Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 77 40 10 80
lundi au vendredi de 9h à 17h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 |
Vous souhaitez résilier votre contrat Mint Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Mint Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 77 40 10 80
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie
La résiliation d'un contrat Mint Énergie peut se faire facilement par téléphone au 09 77 40 10 80, par e-mail à [email protected], ou via le formulaire en ligne. La demande écrite envoyée par mail ou via un formulaire a la même valeur légale qu'un courrier postal recommandé.
Il reste aussi possible d'effectuer votre résiliation par courrier adressé directement à Mint Énergie. Retrouvez ci-dessous un modèle que vous pouvez personnaliser.
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Mint Énergie
Objet : Résiliation de contrat Mint Énergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de résilier mon contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat].
Ce contrat a été souscrit le [date de souscription] pour le logement situé à [adresse].
Je prévois de quitter ce logement au [date de résiliation souhaitée] et souhaite mettre fin au contrat à cette date.
Je vous prie de bien vouloir m’envoyer la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse de contact].
Merci de prendre en compte ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à Mint Énergie
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité chez Mint Énergie dans les 14 jours suivant la souscription, sans justification ni frais. Ce droit est protégé par le Code de la consommation.
Il s’applique notamment aux contrats souscrits en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage. Le client doit informer Mint Énergie de sa volonté de se rétracter, par courrier, mail ou via le formulaire de rétractation.
Une fois la demande envoyée dans le délai, la procédure est gratuite et met fin au contrat, sans pénalité pour le consommateur.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat Mint Énergie]
Objet : Demande de rétractation chez Mint Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe exercer mon droit de rétractation pour le contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation.
Je vous prie de bien vouloir prendre en compte cette demande. Merci de m’adresser une confirmation à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Mint Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Mint Énergie en 2026 ?
En 2026, Mint Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Online & Green. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 99.75 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Pour le gaz, Mint Énergie n'est pas la meilleure option actuellement. Son offre la moins chère, Biogaz Online, entraîne un surcoût de 45.47 € par an par rapport au prix repère. Dans ce cas, il est fortement conseillé de comparer les offres disponibles afin de trouver une option plus économique.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Toutes vos questions sur la résiliation Mint Énergie
Combien coûte une résiliation Mint Énergie ?
La résiliation chez Mint Énergie est totalement gratuite pour les particuliers : aucun frais ni pénalité n’est appliqué lors de la demande de résiliation.
Seule une facture de résiliation correspondant à vos dernières consommations vous sera envoyée à régler, comme chez tous les fournisseurs d’énergie.
Problème de résiliation Mint Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation Mint Énergie fait office de confirmation de clôture de contrat et est envoyée sous 1 à 4 semaines après la fin de l’abonnement.
Si vous ne la recevez pas passé ce délai, contactez directement le service client Mint Énergie au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h) pour obtenir le suivi de votre dossier.
Comment contester une facture de résiliation Mint Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez Mint Énergie, envoyez un mail à [email protected] ou un courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, en joignant vos justificatifs. Mint Énergie a 2 mois pour répondre.
Si la réponse ne vous satisfait pas, ou sans réponse sous 2 mois, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie sur www.energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
En cas de changement de fournisseur, la résiliation chez Mint Énergie est automatique et sans préavis : elle prend effet dès l’activation du nouveau contrat, ou au plus tard 21 jours après la demande.
En cas de déménagement, la résiliation est effective à la date choisie par le client, généralement celle du départ du logement.
Peut-on résilier Mint Énergie si on a des factures impayées ?
Vous pouvez résilier votre contrat Mint Énergie même si vous avez encore des factures impayées. La loi ne permet pas à Mint Énergie de s’y opposer. Cependant, la résiliation met seulement fin à l’approvisionnement en énergie et au contrat, pas à vos dettes.
Les factures non réglées restent dues après la résiliation. Mint Énergie peut continuer à demander leur paiement, que ce soit à l’amiable ou devant la justice. Mieux vaut chercher un accord pour éviter des complications avec d’autres fournisseurs ou des frais supplémentaires.
