Résiliation Mint Énergie : comment résilier Mint Énergie en 2026 ?
Pour résilier un contrat d'énergie chez Mint Énergie, appelez le service client au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h–17h) ou envoyez un mail à [email protected]. Vous pouvez aussi faire la demande par courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, ou via l’espace client en ligne. La résiliation est obligatoire uniquement en cas de déménagement. Si vous changez simplement de fournisseur, c’est le nouveau fournisseur qui gère la résiliation à votre place.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement consiste à souscrire un contrat d’énergie pour votre nouveau logement. Cette démarche doit idéalement être réalisée au moins 10 jours avant la date d’emménagement pour éviter toute coupure d’électricité ou de gaz lors de votre arrivée.
Le délai de mise en service dépend du type de compteur électrique. Pour un compteur Linky communicant, la mise en service se fait généralement en 1 jour ouvré. Si le compteur n’est pas communicant ou si la télé-opération échoue, le délai peut aller jusqu’à 5 jours ouvrés.
Chez la plupart des fournisseurs, il est possible de souscrire un contrat d’énergie dès 6 semaines avant votre déménagement. Cela permet d’anticiper et d’assurer le bon déroulement de la mise en service lors de votre installation.
Vous pouvez choisir de souscrire un contrat chez Mint Énergie pour votre nouveau logement, ou profiter de l’occasion pour changer de fournisseur. Ces démarches sont simples, réalisables en ligne ou par téléphone.
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Etape 2 : résilier le contrat Mint Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie lié à votre ancien logement. Cette démarche est impérative : elle permet d’arrêter toute facturation de l’énergie à l’ancienne adresse et d’éviter de payer pour des consommations qui ne vous concernent plus.
Chez Mint Énergie, la résiliation est simple et gratuite. Il suffit de contacter le service client par téléphone au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h), par mail à [email protected], ou par courrier à l’adresse Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France.
La résiliation peut être effectuée en avance, en précisant la date de déménagement comme date de fin de contrat, ou le jour-même du départ. Cette étape est continue à toutes les offres d’électricité ou de gaz proposées par Mint Énergie.
Il est aussi possible d’utiliser le formulaire de contact disponible sur le site Mint Énergie pour envoyer une demande écrite. Il n’y a pas de frais de résiliation, quel que soit le type de contrat souscrit.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie est toujours gratuite. Aucuns frais ou pénalités ne sont appliqués lors de la clôture de votre contrat.
Toutefois, vous recevez sous une à quatre semaines une facture de résiliation. Cette facture ne comprend que vos consommations et la part d’abonnement jusqu’à la date effective de résiliation. Aucune pénalité n’est ajoutée à cette dernière facture.
Le paiement de la facture de résiliation confirme définitivement la clôture de votre contrat chez Mint Énergie.
Vous pouvez régler cette facture par prélèvement automatique, virement bancaire, carte bancaire, chèque ou chèque énergie. Tous les détails de paiement figurent sur votre facture ou dans votre espace client en ligne.
En cas de question ou de difficulté, contactez le service client par téléphone au 09 77 40 10 80 ou par mail à [email protected].
Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Mint Énergie pour un autre fournisseur, il n'est pas nécessaire de résilier vous-même votre contrat. Vous n’avez qu’à souscrire une nouvelle offre d’électricité ou de gaz auprès du fournisseur de votre choix.
C’est votre nouveau fournisseur qui se charge lui-même de toutes les démarches de résiliation chez Mint Énergie. Ce processus est entièrement gratuit et ne provoque aucune coupure de courant ou de gaz. Vous n’aurez aucune intervention à faire sur votre compteur.
Le changement de fournisseur est donc simple, sans frais cachés, ni paperasse à gérer. Votre ancien contrat Mint Énergie prendra fin automatiquement dès que votre nouveau contrat sera effectif.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier vous-même votre contrat d’énergie provoque la fermeture du compteur, ce qui risque d’entraîner une coupure de courant et des frais de remise en service. Lors d’un changement de fournisseur, ne résiliez pas : laissez le nouveau fournisseur s’occuper de la démarche. Cela garantit une transition sans coupure ni frais supplémentaires.
Tous les contacts de Mint Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 77 40 10 80
lundi au vendredi de 9h à 17h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 |
Vous souhaitez résilier votre contrat Mint Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Mint Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 77 40 10 80
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie
Résilier votre contrat Mint Énergie est simple. Cela peut se faire par téléphone au 09 77 40 10 80, par e-mail ([email protected]), ou via le formulaire en ligne du fournisseur.
Une demande de résiliation écrite par mail ou via le formulaire a la même valeur juridique qu’un courrier postal recommandé. Cela garantit votre protection, tout en facilitant la démarche.
Si vous préférez la voie classique, vous pouvez aussi envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : Mint Énergie – CS 40900 – 34965 Montpellier Cedex 2.
Ci-dessous, un modèle de lettre de résiliation Mint Énergie à personnaliser :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro du contrat Mint Énergie
Objet : Résiliation de contrat Mint Énergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] souhaite résilier mon contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription] pour mon logement situé à [adresse].
Je quitte ce logement à compter du [date de résiliation souhaitée] et souhaite mettre fin à mon contrat à cette date.
Merci de bien vouloir m'adresser la facture de clôture à [nouvelle adresse de correspondance].
Je vous remercie de prendre en compte ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à Mint Énergie
Le droit de rétractation permet à un consommateur de revenir sur sa souscription d’un contrat d’électricité chez Mint Énergie dans un délai de 14 jours calendaires, sans justification et sans frais. Ce droit est prévu par le Code de la consommation en France.
Il s’applique notamment aux contrats conclus à distance, comme sur Internet, par téléphone ou lors d’un démarchage. Pour exercer ce droit, il suffit d’informer Mint Énergie de sa décision, par formulaire spécifique ou courrier.
Le consommateur n’a pas à motiver sa demande de rétractation ni à supporter de pénalités. Les modalités d’exercice et le formulaire type sont généralement fournis lors de la souscription du contrat chez Mint Énergie.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat Mint Énergie : [numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez Mint Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision d’exercer mon droit de rétractation concernant le contrat Mint Énergie n° [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément aux dispositions du Code de la consommation.
Merci de bien vouloir accuser réception de cette demande et de me confirmer sa prise en compte à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Mint Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Mint Énergie en 2026 ?
En 2026, Mint Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Online & Green. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 99.75 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Pour le gaz, Mint Énergie n'est pas la meilleure option actuellement. Son offre la moins chère, Biogaz Online, entraîne un surcoût de 45.77 € par an par rapport au prix repère. Dans ce cas, il est fortement conseillé de comparer les offres disponibles afin de trouver une option plus économique.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Toutes vos questions sur la résiliation Mint Énergie
Combien coûte une résiliation Mint Énergie ?
La résiliation chez le fournisseur Mint Énergie est totalement gratuite pour les particuliers : aucuns frais ni pénalité de résiliation ne vous seront facturés, quelle que soit la raison de votre départ.
Vous recevrez simplement une facture de résiliation correspondant à vos dernières consommations d’énergie jusqu’à la date effective de fin de contrat.
Problème de résiliation Mint Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée par Mint Énergie suffit généralement à attester que votre contrat est bien résilié. Elle vous parvient sous 1 à 4 semaines après la fin du contrat.
Si vous n'avez rien reçu passé ce délai, il suffit de contacter le service client pour plus d'informations : 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h à 17h, appel non surtaxé).
Comment contester une facture de résiliation Mint Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez Mint Énergie : envoyez votre réclamation par mail ([email protected]) ou par courrier postal (Mint Énergie CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2), en joignant tout justificatif utile. Mint Énergie dispose de 2 mois pour répondre.
Si l'absence de réponse ou la réponse est insatisfaisante, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur national de l’énergie via son site officiel.
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
En cas de changement de fournisseur, il n’y a aucun délai ni préavis spécifique : la résiliation chez Mint Énergie est automatique dès l’activation du nouveau contrat, et au plus tard sous 21 jours.
En cas de déménagement, la résiliation prend effet à la date souhaitée par le client, généralement celle du départ du logement.
Peut-on résilier Mint Énergie si on a des factures impayées ?
Vous pouvez résilier votre contrat Mint Énergie même si vous avez des factures impayées. La loi oblige le fournisseur à accepter la résiliation, quelle que soit la situation de paiement. Cela met juste fin à l’approvisionnement en énergie et au contrat, mais n’annule pas vos dettes.
Les factures impayées restent dues après la résiliation. Mint Énergie pourra engager des démarches pour récupérer les sommes, par voie amiable ou judiciaire. Il est conseillé de régler vos dettes ou de chercher une solution rapide pour éviter les complications avec de futurs fournisseurs.
