Résiliation Mint Énergie : comment résilier Mint Énergie en 2025 ?
Pour résilier votre contrat d'énergie chez Mint Énergie en cas de déménagement, contactez le service client au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h–17h) ou envoyez un email à [email protected], ou faites la demande depuis votre espace client. Pour un simple changement de fournisseur, inutile de résilier : le nouveau fournisseur s’occupe de tout à votre place.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement est de souscrire un contrat d’énergie pour le nouveau logement. Cette démarche peut être réalisée dès 6 semaines avant le déménagement chez la plupart des fournisseurs, dont Mint Énergie.
Il est recommandé d’anticiper et de faire cette souscription au moins 10 jours avant votre emménagement. En effet, il y a un certain délai pour la mise en service du compteur par les techniciens Enedis.
Avec un compteur communicant Linky, la mise en service s’effectue généralement en 1 jour. Sans compteur communicant, ou en cas de problème technique, le délai peut aller jusqu’à 5 jours.
Lors d’un déménagement, vous pouvez souscrire chez Mint Énergie directement, ou profiter de l’occasion pour comparer les offres et changer de fournisseur d’énergie.
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Etape 2 : résilier le contrat Mint Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d'un déménagement est de résilier le contrat d'énergie associé à votre ancien logement. Cette démarche est impérative pour éviter d'être facturé après votre départ.
Vous pouvez effectuer cette résiliation à l'avance en indiquant la date effective de votre déménagement (qui sera celle de la résiliation), ou à la date de votre départ.
La procédure est simple : il suffit de contacter Mint Énergie par téléphone, mail, courrier ou via le formulaire de contact sur leur site.
Pour joindre Mint Énergie :
- Par téléphone : 09 77 40 10 80 (lundi à vendredi, 9h-17h)
- Par mail : [email protected]
- Par courrier : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France
La résiliation est gratuite et permet d’arrêter toute facturation sur l'ancien logement.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d'un contrat d'électricité ou de gaz chez Mint Énergie est toujours gratuite. Aucun frais de résiliation ni pénalité ne s’appliquent, quelle que soit la date de clôture de votre contrat.
Toutefois, Mint Énergie envoie une facture de résiliation sous environ 1 à 4 semaines après la résiliation de votre contrat. Cette facture ne comprend que vos consommations effectives et l'abonnement jusqu'au jour où le contrat s’arrête.
Le paiement de cette facture est nécessaire : il valide la fin de votre contrat et confirme la bonne prise en compte de la résiliation par Mint Énergie.
Vous pouvez régler cette facture par prélèvement automatique (si vous l'avez choisi), virement bancaire, chèque, carte bancaire ou chèque énergie. Tous les moyens de paiement acceptés sont précisés sur la facture.
Pour toute question, contactez le service client Mint Énergie au 09 77 40 10 80 ou par mail à [email protected]. Vous pouvez aussi utiliser votre espace client en ligne pour visualiser et payer votre facture.
Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Mint Énergie pour changer de fournisseur, pas besoin de résilier vous-même ! Il suffit de souscrire un nouveau contrat auprès du fournisseur de votre choix. Ce nouveau fournisseur se charge de toutes les démarches administratives, y compris la résiliation de votre ancien contrat chez Mint Énergie.
Le changement de fournisseur est gratuit, sans coupure ni intervention sur le compteur. Vous n’avez donc aucune interruption de service et restez alimenté en électricité ou en gaz tout au long de la procédure.
Pour résumer : choisissez un nouveau fournisseur, souscrivez chez lui, et tout se fait automatiquement. Vous recevrez ensuite une facture de clôture de Mint Énergie pour régler le solde éventuel de votre ancien contrat.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie coupe automatiquement le courant en fermant le compteur. Vous risquez alors une coupure et devrez payer des frais pour la remise en service. Lors d’un changement de fournisseur, laissez le nouveau s’occuper de tout pour éviter ces inconvénients.
Tous les contacts de Mint Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 77 40 10 80
lundi au vendredi de 9h à 17h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 |
Vous souhaitez résilier votre contrat Mint Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Mint Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 77 40 10 80
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie
Résiliation Mint Énergie : comment faire ?
La résiliation de votre contrat Mint Énergie peut se faire par téléphone ou par email. Vous pouvez appeler le 09 77 40 10 80 (service client) ou envoyer votre demande à [email protected].
La demande écrite envoyée par mail ou via le formulaire en ligne a la même valeur juridique qu’un courrier postal. Inutile donc d’envoyer obligatoirement une lettre recommandée, mais vous pouvez le faire si vous préférez la voie traditionnelle.
Ci-dessous, un modèle de lettre à personnaliser si vous choisissez l’envoi postal.
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Mint Énergie
Objet : Résiliation de contrat Mint Énergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous fais part de ma décision de résilier mon contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription dudit contrat] pour mon logement situé à [adresse].
En effet, je quitte ce logement au [date de résiliation désirée] et souhaite mettre fin à mon contrat à cette date.
Veuillez à cet effet m’envoyer la facture de clôture de mon contrat à l’adresse suivante : [nouvelle adresse à laquelle l’abonné pourra être joint].
Je vous remercie de prendre en considération ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à Mint Énergie
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité souscrit chez Mint Énergie dans un délai de 14 jours calendaires après la souscription. Ce droit est garanti par le Code de la consommation en France et concerne notamment les contrats passés en ligne ou par téléphone.
Pour exercer ce droit, l’abonné doit simplement informer Mint Énergie de sa décision de se rétracter, sans avoir à donner de motif ni payer de frais. Il peut utiliser le formulaire mis à disposition ou envoyer une demande écrite sur papier libre.
Une fois la demande reçue, Mint Énergie procède à l’annulation du contrat et, le cas échéant, au remboursement des sommes éventuellement versées. Ce droit protège le consommateur en cas de changement d’avis après souscription.
[Nom et Prénom]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat Mint Énergie : [numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation – Contrat Mint Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet] vous informe exercer mon droit de rétractation concernant le contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation.
Je vous remercie de prendre en compte cette demande de rétractation et de m’en confirmer la réception à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Mint Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Mint Énergie en 2025 ?
En 2025, Mint Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Online & Green. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 99.75 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Pour le gaz, Mint Énergie n'est pas la meilleure option actuellement. Son offre la moins chère, Biogaz Online, entraîne un surcoût de 37.7 € par an par rapport au prix repère. Dans ce cas, il est fortement conseillé de comparer les offres disponibles afin de trouver une option plus économique.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Toutes vos questions sur la résiliation Mint Énergie
Combien coûte une résiliation Mint Énergie ?
La résiliation chez Mint Énergie est totalement gratuite pour les particuliers : il n’y a aucuns frais et aucune pénalité à payer.
Seule une facture de résiliation vous sera envoyée, qui correspond au paiement de vos dernières consommations d’électricité ou de gaz restantes.
Problème de résiliation Mint Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée sous 1 à 4 semaines après votre demande confirme l’arrêt de votre contrat Mint Énergie. Si vous ne l’avez pas reçue passé ce délai, il suffit de contacter le service client pour obtenir des informations.
Numéro du service client Mint Énergie : 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, lundi à vendredi de 9h à 17h).
Comment contester une facture de résiliation Mint Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez Mint Énergie, envoyez votre réclamation par écrit (mail à [email protected] ou courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2) en joignant tous les justificatifs.
Mint Énergie a 2 mois pour vous répondre. En l’absence de réponse ou si vous n’êtes pas satisfait, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via https://www.energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
Dans le cas d’un changement de fournisseur : la résiliation chez Mint Énergie est immédiate dès l’activation du contrat chez le nouveau fournisseur, sans délai ni préavis. Selon la loi, la résiliation doit être effective au plus tard sous 21 jours après la demande.
Dans le cas d’un déménagement : la résiliation prend effet à la date choisie par le client (souvent le jour du départ).
Peut-on résilier Mint Énergie si on a des factures impayées ?
Vous pouvez résilier votre contrat chez Mint Énergie même si des factures restent impayées. La loi oblige le fournisseur à accepter la résiliation, quelle que soit votre situation financière. Cela stoppe simplement la fourniture d’énergie, mais n’efface pas vos dettes.
Le montant dû reste à régler après la résiliation. Mint Énergie continuera de réclamer le paiement, par voie amiable ou judiciaire si besoin. Mieux vaut trouver un accord pour éviter des complications avec de futurs contrats d’énergie.
