Résiliation Mint Énergie : comment résilier Mint Énergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat Mint Énergie lors d'un déménagement, contactez le service client au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h–17h), ou envoyez votre demande par mail à [email protected] ou via votre espace client. La résiliation est obligatoire si vous quittez votre logement. Si vous changez simplement de fournisseur, la résiliation est assurée gratuitement par votre nouveau fournisseur, vous n'avez aucune démarche à faire auprès de Mint Énergie.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement consiste à souscrire un contrat d’énergie pour votre nouveau logement. Cette démarche peut être réalisée jusqu'à 6 semaines avant le jour de votre déménagement chez la plupart des fournisseurs.
Vous pouvez souscrire un contrat d'énergie directement auprès de Mint Énergie, ou profiter du déménagement pour changer de fournisseur selon vos préférences.
Il est conseillé d’effectuer cette démarche au moins 10 jours avant votre installation. Ce délai permet de garantir la mise en service de votre compteur par les techniciens Enedis.
Si le compteur Linky est communicant, la mise en service prend généralement 1 jour. Si le compteur n’est pas communicant, ou en cas d’échec de la télé-opération, le délai peut passer à 5 jours ouvrés.
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Etape 2 : résilier le contrat Mint Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement est de résilier le contrat d’énergie Mint Énergie lié à votre ancien logement. Cette démarche est essentielle pour éviter toute facturation après votre départ. Elle vous protège de devoir régler des consommations qui ne sont plus les vôtres.
La résiliation peut être demandée en avance en précisant la date de déménagement souhaitée, qui sera la date effective de résiliation, ou bien le jour-même du départ. Cette démarche reste entièrement gratuite.
Pour résilier, contactez Mint Énergie par téléphone au 09 77 40 10 80 (lundi à vendredi, 9h–17h, appel non surtaxé), par mail à [email protected], ou par courrier postal à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2.
Un formulaire de contact est également disponible sur le site de Mint Énergie pour envoyer une demande écrite en ligne.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie est toujours gratuite. Aucune pénalité ou frais de résiliation ne vous sera demandé, que vous soyez client depuis quelques mois ou plusieurs années.
Après la clôture de votre contrat, vous recevrez une facture de résiliation sous une à quatre semaines. Cette facture ne comporte aucun frais supplémentaire. Elle inclut seulement la facturation de votre consommation réelle et la part d'abonnement jusqu’à la date de fin de votre contrat.
Le paiement de cette facture (par prélèvement automatique, virement bancaire, carte bancaire, chèque ou chèque énergie) vient confirmer définitivement la résiliation de votre contrat chez Mint Énergie.
Pour toute question, utilisez votre espace client en ligne ou contactez le service client Mint Énergie au 09 77 40 10 80 (lundi-vendredi, 9h–17h), ou par email à [email protected].
Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur
Inutile de résilier vous-même chez Mint Énergie si vous changez de fournisseur ! Il suffit de souscrire une offre chez votre nouveau fournisseur d'énergie : c'est ce dernier qui gère la résiliation de votre contrat Mint Énergie, sans démarches supplémentaires de votre part.
Le changement de fournisseur d'énergie est gratuit, sans coupure ni intervention sur le compteur. Vous restez alimenté en électricité ou en gaz en continu.
La démarche fonctionne pour tous les contrats d'énergie classiques : vous choisissez simplement votre nouvelle offre et c'est tout.
En revanche, si vous souhaitez résilier Mint Énergie sans changer de fournisseur (déménagement ou autre cas particulier), il faudra contacter Mint Énergie par téléphone au 09 77 40 10 80, par mail à [email protected] ou via votre espace client en ligne.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie ferme le compteur, ce qui peut provoquer une coupure de courant. Vous devrez alors payer des frais pour la remise en service. Lors d’un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur s’occuper des démarches pour éviter toute coupure et frais inutiles.
Tous les contacts de Mint Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 77 40 10 80
lundi au vendredi de 9h à 17h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 |
Vous souhaitez résilier votre contrat Mint Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Mint Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 77 40 10 80
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie
Résilier Mint Énergie peut se faire de plusieurs façons. Vous pouvez simplement résilier votre contrat par téléphone (au 09 77 40 10 80) ou par e-mail ([email protected]). Ces modes de contact ont la même valeur légale qu'une lettre recommandée. Si vous préférez, vous pouvez toutefois envoyer un courrier à l'adresse postale de Mint Énergie.
Voici un modèle de lettre de résiliation à envoyer si vous choisissez la voie postale. Remplacez les mentions entre balises ... par vos informations personnelles.
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Mint Énergie
Objet : Résiliation de contrat Mint Énergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] souhaite mettre fin à mon contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription dudit contrat] pour le logement situé à [adresse].
Je vous informe de mon départ du logement le [date de résiliation désirée] et vous demande de clôturer mon contrat à cette date.
Merci de bien vouloir m'adresser la facture de clôture à l'adresse suivante : [nouvelle adresse où je pourrai être joint].
Je vous prie de prendre en considération ma demande.
[Nom et Prénom du client]
Signature
Adresse d’envoi :
Mint Énergie
CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2
France
Demander une rétractation à Mint Énergie
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité chez Mint Énergie dans un délai de 14 jours après la souscription. Ce droit s’applique sans avoir à justifier sa décision et sans pénalités.
Il est garanti par le Code de la consommation et concerne les contrats conclus à distance (en ligne, téléphone) ou après démarchage. Le délai de 14 jours court à partir de la date de signature du contrat.
Pour exercer ce droit, le client doit avertir Mint Énergie de sa volonté de se rétracter. Il peut utiliser le formulaire de rétractation fourni ou envoyer une demande sur papier libre.
Après rétractation, le contrat est annulé et aucune prestation n’est due, sauf en cas de demande expresse d’activation anticipée de l’électricité. Dans ce cas, seuls les services réellement fournis peuvent être facturés.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat Mint Énergie]
Objet : Demande de rétractation chez Mint Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client], vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat Mint Énergie n° [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et d’en confirmer la réception à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Mint Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Mint Énergie en 2026 ?
En 2026, Mint Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Online & Green. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 99.75 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Pour le gaz, Mint Énergie n'est pas la meilleure option actuellement. Son offre la moins chère, Biogaz Online, entraîne un surcoût de 45.77 € par an par rapport au prix repère. Dans ce cas, il est fortement conseillé de comparer les offres disponibles afin de trouver une option plus économique.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Toutes vos questions sur la résiliation Mint Énergie
Combien coûte une résiliation Mint Énergie ?
La résiliation d'un contrat d'électricité ou de gaz chez Mint Énergie est gratuite pour les particuliers : aucun frais, aucune pénalité.
Seule une facture de résiliation sera envoyée : elle correspond au paiement des dernières consommations effectuées jusqu'à la date de résiliation.
Problème de résiliation Mint Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée par Mint Énergie (sous 1 à 4 semaines) sert de confirmation de la fin de votre contrat. Si après ce délai vous n’avez toujours rien reçu ou rencontrez un problème, contactez le service client Mint Énergie au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, lundi au vendredi de 9h à 17h) pour toute information.
Comment contester une facture de résiliation Mint Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez Mint Énergie, envoyez une réclamation écrite (mail à [email protected] ou courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2) avec vos justificatifs. Mint Énergie a 2 mois pour répondre. Sans réponse ou si la réponse ne vous satisfait pas, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via le site officiel.
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
En cas de changement de fournisseur, la résiliation est immédiate dès l’activation du nouveau contrat (au plus tard sous 21 jours après la demande). Pour un déménagement, la résiliation prend effet à la date choisie par le client, généralement le jour du départ.
Peut-on résilier Mint Énergie si on a des factures impayées ?
Il est tout à fait possible de résilier votre contrat chez Mint Énergie, même si vous avez des factures impayées. La loi oblige le fournisseur à accepter votre demande de résiliation, peu importe vos dettes. Cela met fin à la fourniture d'énergie, mais cela n’efface pas les montants que vous devez.
Après la résiliation, les factures restent dues et Mint Énergie pourra lancer des démarches de recouvrement, voire une action judiciaire si besoin. Il vaut mieux négocier une solution amiable pour régler vos dettes et éviter des complications avec Mint Énergie ou d’autres fournisseurs par la suite.
