Résiliation Mint Énergie : comment résilier Mint Énergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d'énergie chez Mint Énergie, il suffit d’appeler le service client au 09 77 40 10 80 (lundi-vendredi, 9h–17h) ou d’envoyer un mail à [email protected]. Vous pouvez aussi utiliser l’espace client ou écrire à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. La résiliation n’est nécessaire qu’en cas de déménagement ; pour un simple changement de fournisseur, c’est le nouveau fournisseur qui s’en charge.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement est la souscription d’un contrat d’énergie pour votre nouveau logement. Il est conseillé d’effectuer cette démarche au minimum 10 jours avant le déménagement. Cela permet d’assurer la mise en service du compteur avant votre arrivée.
Le délai d’ouverture dépend du compteur : 1 jour si vous avez un compteur Linky communicant, mais cela peut aller jusqu’à 5 jours si le compteur n’est pas communicant ou en cas d’échec de la télé-opération.
La plupart des fournisseurs d’énergie, dont Mint Énergie, permettent de souscrire un contrat dès 6 semaines avant la date du déménagement. Anticiper facilite donc votre installation et évite les coupures de courant ou de gaz lors de votre emménagement.
Lors de cette étape, vous pouvez choisir de rester chez votre fournisseur actuel ou profiter du déménagement pour changer de fournisseur. Il est possible de ouvrir un contrat chez Mint Énergie directement en ligne, par téléphone ou via leur formulaire de contact.
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Etape 2 : résilier le contrat Mint Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie rattaché à l’ancien logement. Cette démarche est indispensable pour mettre fin à la facturation de l’électricité ou du gaz à l’ancienne adresse.
La résiliation peut se faire à l’avance, en précisant la date de départ comme date effective de résiliation, ou le jour-même du déménagement. Dans les deux cas, cela permet d’éviter toute surprise sur la facturation.
La démarche est très simple : il suffit de contacter le fournisseur Mint Énergie par téléphone au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h), par mail à [email protected] ou par courrier postal.
Il est aussi possible d’utiliser le formulaire de contact disponible sur le site officiel Mint Énergie. Aucun frais de résiliation n’est à prévoir.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie est totalement gratuite. Vous n’aurez donc aucun frais de résiliation à régler, quel que soit le motif du départ ou votre situation.
Cependant, une facture de résiliation vous sera adressée sous 1 à 4 semaines après la clôture du contrat. Cette facture ne comprend aucune pénalité, mais uniquement la consommation d’énergie et la part d’abonnement jusqu’à la date effective de résiliation.
Le paiement de cette facture confirme définitivement la résiliation de votre contrat chez Mint Énergie. Il s’agit de la dernière étape administrative pour clôturer votre dossier.
Vous pouvez régler votre facture Mint Énergie par prélèvement automatique, virement bancaire, carte bancaire, chèque ou chèque énergie. Toutes les informations de paiement figurent sur la facture reçue.
Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Mint Énergie pour un autre fournisseur, pas besoin de résilier vous-même ! Il vous suffit de souscrire un contrat chez le nouveau fournisseur de votre choix. C’est ce dernier qui se charge de la résiliation auprès de Mint Énergie.
Le changement se fait sans frais et sans coupure d’électricité ou de gaz, ni intervention technique sur votre compteur. La démarche est entièrement automatique et prend seulement quelques jours.
Vous recevrez ensuite une facture de clôture de la part de Mint Énergie avec le solde à payer ou à rembourser.
Si vous voulez stopper définitivement votre contrat d’électricité ou de gaz suite à un déménagement, contactez directement le service client Mint Énergie par téléphone au 09 77 40 10 80 ou par email à [email protected].
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d’énergie ferme automatiquement le compteur, ce qui peut entraîner une coupure de courant et des frais de remise en service. Lors d’un changement de fournisseur, ne résiliez pas vous-même : le nouveau fournisseur s’occupe de tout sans coupure ni frais supplémentaires.
Tous les contacts de Mint Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 77 40 10 80
lundi au vendredi de 9h à 17h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 |
Vous souhaitez résilier votre contrat Mint Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Mint Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 77 40 10 80
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie
La résiliation de votre contrat Mint Énergie est très simple : vous pouvez l’effectuer par téléphone au 09 77 40 10 80, ou par email à [email protected]. Une demande écrite envoyée par ces moyens a la même valeur légale qu’un courrier postal.
Cependant, si vous préférez la voie traditionnelle, il est aussi possible d’adresser une lettre de résiliation par courrier. Ci-dessous, vous trouverez un modèle de lettre à personnaliser avec vos informations et à envoyer à l’adresse de Mint Énergie :
Nom et Prénom du client
[Vos nom et prénom]
Adresse complète
[Votre adresse]
Numéro de téléphone
[Votre numéro de téléphone]
Numéro de contrat Mint Énergie
[Votre numéro de contrat]
Objet : Résiliation de contrat Mint Énergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Votre nom et prénom] vous informe par la présente de ma volonté de résilier mon contrat Mint Énergie numéro [numéro de contrat], souscrit le [date de souscription] pour le logement situé au [adresse du logement].
Je quitte le logement à compter du [date de résiliation souhaitée] et souhaite que la résiliation prenne effet à cette date.
Je vous prie d’établir la facture de clôture à envoyer à l’adresse suivante : [votre nouvelle adresse, si différente].
Merci de prendre en compte ma demande.
[Votre nom et prénom]
Signature
Demander une rétractation à Mint Énergie
Le droit de rétractation chez Mint Énergie permet au consommateur d’annuler son contrat d’électricité, sans justification, dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la souscription. Ce droit est garanti par le Code de la consommation.
Il s’applique aux contrats souscrits à distance, par téléphone, sur internet, ou lors d’un démarchage. Le client doit informer Mint Énergie de sa décision de se rétracter, par le formulaire type ou via un courrier libre.
Aucune pénalité ni frais ne peuvent être exigés. Le consommateur n’a pas à motiver sa rétractation, seulement à notifier sa demande dans le délai légal de 14 jours.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat Mint Énergie]
Objet : Demande de rétractation chez Mint Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Mint Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Mint Énergie en 2026 ?
En 2026, Mint Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Online & Green. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 98.61 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Pour le gaz, Mint Énergie n'est pas la meilleure option actuellement. Son offre la moins chère, Biogaz Online, entraîne un surcoût de 61.61 € par an par rapport au prix repère. Dans ce cas, il est fortement conseillé de comparer les offres disponibles afin de trouver une option plus économique.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Toutes vos questions sur la résiliation Mint Énergie
Combien coûte une résiliation Mint Énergie ?
La résiliation chez Mint Énergie est totalement gratuite pour les particuliers. Aucun frais ni pénalité ne sera facturé lors de la clôture de votre contrat d’électricité ou de gaz.
Vous recevrez seulement une facture de résiliation correspondant à vos dernières consommations. C’est tout !
Problème de résiliation Mint Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation suffit généralement à confirmer que votre contrat Mint Énergie est bien résilié. Elle vous est envoyée sous 1 à 4 semaines après la demande.
Si vous n’avez rien reçu passé ce délai, contactez directement le service client Mint Énergie au 09 77 40 10 80 (lundi à vendredi 9h-17h) pour obtenir des informations sur votre résiliation.
Comment contester une facture de résiliation Mint Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation Mint Énergie, envoyez votre réclamation par mail à [email protected] ou par courrier (Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2) en ajoutant tous les justificatifs nécessaires.
Mint Énergie a 2 mois pour répondre. Si la réponse ne vous convient pas ou en l’absence de réponse, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie sur https://www.energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
Pour résilier chez Mint Énergie : - Changement de fournisseur : Aucun délai, la résiliation est effective dès l’activation du contrat chez votre nouveau fournisseur (au plus tard sous 21 jours selon la loi).
- Déménagement : La résiliation a lieu à la date souhaitée par le client (souvent le jour du départ). Aucun préavis spécifique à respecter.
Peut-on résilier Mint Énergie si on a des factures impayées ?
Chez Mint Énergie, la résiliation du contrat reste toujours possible, même si vous avez des factures impayées. Cette résiliation arrête seulement la fourniture d'électricité et met fin à votre contrat, mais n'efface en aucun cas vos dettes.
Les somme dues restent à régler après la clôture du contrat. Mint Énergie pourra engager des démarches pour récupérer l’argent, y compris par voie judiciaire. Mieux vaut trouver une solution amiable pour éviter des complications avec Mint ou tout autre fournisseur d’énergie à l’avenir.
