Résiliation Mint Énergie : comment résilier Mint Énergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie chez Mint Énergie en cas de déménagement, contactez le service client au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h–17h), ou envoyez une demande par e-mail à [email protected]. Vous pouvez aussi effectuer la démarche via votre espace client ou par courrier à : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. Si vous changez seulement de fournisseur, c’est votre nouveau fournisseur qui résilie Mint Énergie à votre place.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement consiste à souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre nouveau logement. Sans cette démarche, il n’y aura pas d’électricité ou de gaz lors de votre installation.
Il est conseillé de souscrire votre contrat d’énergie au moins 10 jours avant le déménagement. Ce délai permet à Enedis ou GRDF d’intervenir et de mettre le compteur en service si nécessaire.
Le délai d’activation dépend du type de compteur : 1 jour si le compteur Linky est communicant. Si le compteur n’est pas communicant ou si la télé-opération échoue, le délai d’ouverture peut aller jusqu’à 5 jours ouvrés.
Chez la plupart des fournisseurs, dont Mint Énergie, il est possible de souscrire dès 6 semaines avant la date du déménagement. Vous pouvez rester chez votre fournisseur actuel ou profiter du déménagement pour changer de fournisseur.
Mint Énergie propose la souscription en ligne, par téléphone ou par courrier. Vous pouvez comparer les offres ou contacter Mint Énergie pour votre nouveau contrat.
Etape 2 : résilier le contrat Mint Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d'un déménagement consiste à résilier votre contrat d'énergie Mint Énergie pour l'ancien logement. Cette démarche est impérative pour éviter que des factures continuent d'être émises à votre nom pour une adresse que vous n'occupez plus.
Vous pouvez effectuer cette résiliation à l'avance en précisant la date effective de votre déménagement (qui sera celle de la coupure du contrat), ou le jour-même de votre départ. Il n'y a aucun frais à prévoir pour la résiliation du contrat.
La démarche est très simple : il suffit de contacter Mint Énergie par téléphone au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi, 9h à 17h), par mail à [email protected], ou encore par courrier à l'adresse Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France.
Il est également possible d'envoyer votre demande via le formulaire de contact accessible sur leur site. Pensez à indiquer le relevé de compteur du jour de votre départ pour clôturer le contrat dans les meilleures conditions.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie est toujours gratuite. Aucun frais ou pénalité n’est appliqué lors de la résiliation, que vous soyez client d’une offre d’électricité ou de gaz.
Toutefois, dans les une à quatre semaines suivant la clôture de votre contrat, vous recevrez une facture de résiliation. Cette dernière ne comprend aucune pénalité mais uniquement le montant exact de vos consommations et de l’abonnement jusqu’au jour effectif de la résiliation.
Le paiement de cette facture est nécessaire pour finaliser la procédure de résiliation. Il confirme que votre dossier est bien clôturé.
Vous pouvez payer votre facture de résiliation par plusieurs moyens : prélèvement automatique (si votre autorisation est toujours active), virement bancaire, carte bancaire, chèque ou encore utiliser un chèque énergie.
Pour consulter ou régler votre facture, rendez-vous dans votre espace client Mint Énergie ou contactez le service client au 09 77 40 10 80. Vous pouvez aussi écrire à [email protected] ou à l’adresse postale indiquée sur votre facture.
Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur
Vous souhaitez résilier votre contrat Mint Énergie pour changer de fournisseur ? Bonne nouvelle : si vous changez simplement de fournisseur d’électricité ou de gaz, il n’est pas nécessaire de résilier vous-même votre contrat Mint Énergie.
Il suffit de vous abonner chez le nouveau fournisseur de votre choix. Ce dernier prendra en charge toutes les démarches : c’est le nouveau fournisseur qui se charge de résilier Mint Énergie à votre place.
Le changement de fournisseur d’énergie est gratuit, sans coupure et sans intervention technique sur votre compteur. Vous n’avez rien d’autre à faire qu’indiquer votre numéro de PDL ou PRM lors de la souscription.
Une fois le contrat activé chez le nouveau fournisseur, Mint Énergie vous adressera une facture de clôture correspondant à votre consommation jusqu’à la date de bascule. Pensez à relever votre compteur le jour du changement pour vérifier la régularité de la facture.
En cas de déménagement, la procédure est différente : dans ce cas précis, vous devez contacter directement Mint Énergie pour annuler le contrat à votre ancienne adresse.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier vous-même votre contrat d'énergie ferme automatiquement votre compteur : vous risquez alors une coupure de courant, et devrez payer des frais pour la remise en service. Lors d’un changement de fournisseur, ne résiliez pas vous-même : la démarche reste ainsi sans coupure ni frais.
Tous les contacts de Mint Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 77 40 10 80
lundi au vendredi de 9h à 17h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 |
Vous souhaitez résilier votre contrat Mint Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Mint Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 77 40 10 80
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie
Pour résilier votre contrat chez Mint Énergie, plusieurs options s’offrent à vous. La résiliation peut se faire simplement par téléphone (au 09 77 40 10 80), email ([email protected]), ou via le formulaire en ligne. Toutes ces démarches sont légalement équivalentes à la lettre recommandée.
Vous pouvez aussi choisir la voie traditionnelle et envoyer un courrier postal à l’adresse suivante : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. Quel que soit le mode choisi, munissez-vous de votre numéro de contrat pour faciliter la prise en compte de votre demande.
Voici un modèle de lettre à adapter si vous souhaitez résilier via courrier :
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat Mint Énergie]
Objet : Résiliation de contrat Mint Énergie [nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je vous informe par la présente de ma décision de résilier mon contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription] pour l’adresse suivante : [adresse du logement].
Je quitte ce logement à compter du [date de résiliation souhaitée] et demande la clôture du contrat à cette même date.
Je vous remercie de bien vouloir m’adresser la facture de clôture à la nouvelle adresse suivante : [nouvelle adresse pour l’envoi de la facture].
Merci de prendre en compte ma demande rapidement.
[Nom et Prénom]
Signature
Demander une rétractation à Mint Énergie
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité souscrit chez Mint Énergie dans un délai de 14 jours calendaires. Ce délai commence à compter de la date de souscription du contrat, quel que soit le canal utilisé (internet, téléphone, démarchage).
Ce droit est garanti par le Code de la consommation. Il s’exerce sans justification ni frais. Le client n’a aucune pénalité à payer s’il souhaite revenir sur sa décision durant ce délai.
Pour utiliser son droit de rétractation, le consommateur doit informer Mint Énergie de sa décision. Il peut utiliser le formulaire de rétractation fourni lors de la souscription ou envoyer un courrier sur papier libre.
Il est recommandé de garder une preuve de la demande, comme un accusé de réception, pour éviter toute contestation ultérieure avec Mint Énergie.
Nom et Prénom du client
[Votre nom]
Adresse complète
[Votre adresse]
Numéro de téléphone
[Votre numéro de téléphone]
Numéro de contrat Mint Énergie
[Votre numéro de contrat]
Objet : Demande de rétractation chez Mint Énergie
Madame, Monsieur,
Je, soussigné(e) [Votre nom complet], vous informe par la présente de ma décision d’exercer mon droit de rétractation concernant le contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription].
Cette demande est effectuée dans le cadre du Code de la consommation relatif au droit de rétractation. Merci de bien vouloir accuser réception et confirmer la prise en compte de ma rétractation à l’adresse suivante : [votre adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Votre nom et prénom]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Mint Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Mint Énergie en 2026 ?
En 2026, Mint Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Online & Green. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 98.61 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Pour le gaz, Mint Énergie propose une offre compétitive avec Biogaz Online. Cette offre vous permettrait d'économiser 13.45 € par an par rapport au prix repère. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Toutes vos questions sur la résiliation Mint Énergie
Combien coûte une résiliation Mint Énergie ?
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie est gratuite pour les particuliers : aucuns frais ni pénalité ne sont appliqués. À la suite de la résiliation, une facture de clôture vous sera simplement envoyée avec le montant de vos dernières consommations.
Problème de résiliation Mint Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée par Mint Énergie (sous 1 à 4 semaines) suffit généralement à valider la fin de votre contrat.
Si vous ne l’avez pas reçue passé ce délai ou si un problème persiste, contactez le service client Mint Énergie directement au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h–17h).
Comment contester une facture de résiliation Mint Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez Mint Énergie, envoyez votre réclamation par écrit (mail ou courrier) à Mint Énergie avec les justificatifs nécessaires à l’adresse [email protected] ou Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2.
Mint Énergie dispose de 2 mois pour répondre. En cas de non-réponse ou désaccord, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
Quel est le délai de résiliation chez le fournisseur Mint Énergie ?
Pour un changement de fournisseur, la résiliation chez Mint Énergie est automatique et sans préavis : elle prend effet dès que votre nouveau contrat démarre (au plus tard 21 jours après la demande).
En cas de déménagement, la résiliation est effectuée à la date choisie par le client, généralement le jour du départ.
Peut-on résilier Mint Énergie si on a des factures impayées ?
Il est toujours possible de résilier votre contrat chez Mint Énergie, même si vous avez des factures impayées. La loi oblige le fournisseur à accepter votre demande de résiliation. Attention, cela met fin à l'approvisionnement, mais n'efface pas vos dettes : les sommes dues restent à payer.
Après la résiliation, les factures impayées restent dues et Mint Énergie pourra engager des procédures de recouvrement, voire judiciaires. Pour éviter des complications, il est préférable de chercher un accord amiable rapidement.
