Résiliation Mint Énergie : comment résilier Mint Énergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat Mint Énergie, contactez simplement le service client au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h-17h) ou envoyez un email à [email protected]. Vous pouvez également effectuer la demande via votre espace client ou par courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. La résiliation est nécessaire uniquement en cas de déménagement ; pour changer de fournisseur, la démarche est prise en charge par votre nouveau fournisseur.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Cette formalité est à réaliser, idéalement, au moins 10 jours avant la date de votre déménagement.
Pourquoi autant d’anticipation ? Il existe un délai pour la mise en service du compteur par les techniciens Enedis. Si votre logement est équipé d’un compteur Linky communicant, la mise en service s’effectue en général sous 1 jour.
En revanche, si le compteur n’est pas communicant (ancien compteur) ou si une opération à distance échoue, le délai peut atteindre jusqu’à 5 jours ouvrés. D’où l’intérêt d’anticiper votre demande avant l’emménagement.
La plupart des fournisseurs (dont Mint Énergie) permettent de souscrire un contrat d’énergie dès 6 semaines avant le déménagement. Vous pouvez choisir de rester chez Mint Énergie, ou profiter du changement d’adresse pour changer de fournisseur.
Souscrire chez Mint Énergie est possible en appelant le 09 77 40 10 80 ou directement en ligne. Les démarches sont rapides, mais n’attendez jamais la dernière minute, surtout en période de forte demande.
Etape 2 : résilier le contrat Mint Énergie jusqu'au jour du départ
Deuxième étape lors d’un déménagement : résilier le contrat d’énergie de votre ancien logement. Cette démarche est impérative afin d’arrêter toute facturation chez Mint Énergie à l’ancienne adresse, même après votre départ.
Vous pouvez effectuer cette résiliation à l’avance en précisant la date de déménagement (date effective de fin de contrat), ou le jour-même du départ. La démarche est très simple : contactez Mint Énergie par téléphone, mail ou courrier.
L’appel au 09 77 40 10 80 (service client Mint Énergie) est possible du lundi au vendredi, de 9h à 17h (appel non surtaxé).
Vous pouvez aussi envoyer un mail à [email protected] ou un courrier postal à :
Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France.
Il existe également un formulaire de contact sur le site Mint Énergie pour les démarches écrites.
Aucune pénalité ni frais n’est appliqué pour la résiliation de votre contrat lors d’un déménagement chez Mint Énergie.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d'un contrat d'électricité ou de gaz chez Mint Énergie est toujours gratuite.
Après la résiliation, vous allez recevoir une facture de résiliation sous une à quatre semaines. Cette facture ne comprend aucun frais ou pénalité de résiliation.
Elle couvre uniquement la consommation effective et la part d’abonnement jusqu’à la date de votre départ. Il s’agit de la somme réellement due pour votre utilisation jusqu’à la clôture du contrat.
Payer cette facture valide définitivement la résiliation de votre contrat chez Mint Énergie.
Pour régler la facture, utilisez l’un des moyens suivants : prélèvement automatique (si activé), virement bancaire, carte bancaire, chèque ou chèque énergie.
Les instructions de paiement figurent sur la facture reçue. En cas de doute, contactez Mint Énergie au 09 77 40 10 80 ou par e-mail à [email protected].
Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Mint Énergie pour changer de fournisseur, pas besoin de résilier vous-même ! Il vous suffit de souscrire un contrat chez le nouveau fournisseur de votre choix. C’est ce nouveau fournisseur qui se charge automatiquement de la résiliation auprès de Mint Énergie.
Le changement de fournisseur est gratuit et n’entraîne aucune coupure ni intervention technique sur votre compteur. Il s’effectue en quelques jours seulement, sans formalité supplémentaire de votre part.
Seule exception : en cas de déménagement, c’est à vous de résilier votre contrat Mint Énergie pour quitter définitivement l’adresse concernée. Dans ce cas, vous pouvez le faire via l’espace client Mint Énergie, par téléphone (09 77 40 10 80), ou par courrier.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Ne résiliez jamais vous-même votre contrat lors d'un changement de fournisseur : cela ferme le compteur, provoquant une coupure de courant et des frais de mise en service à votre charge. Laissez toujours le nouveau fournisseur s'occuper des démarches. Ainsi, le changement se fait sans coupure et sans frais supplémentaires.
Tous les contacts de Mint Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 77 40 10 80
lundi au vendredi de 9h à 17h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 |
Vous souhaitez résilier votre contrat Mint Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Mint Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 77 40 10 80
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie
Résilier son contrat Mint Énergie est simple et rapide. Vous n’êtes pas obligé d’envoyer un courrier recommandé, une demande écrite via e-mail ou par téléphone suffit et aura la même valeur juridique qu’un courrier postal.
Pour cela, utilisez le service client au 09 77 40 10 80 ou envoyez un e-mail à [email protected]. Vous pouvez également faire la demande sur votre espace client Mint Énergie.
Cependant, si vous préférez, vous pouvez opter pour la voie classique et envoyer un courrier postal à l’adresse suivante :
Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2
Voici un modèle de lettre à adapter avec vos informations :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Mint Énergie
Objet : Résiliation de contrat Mint Énergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma volonté de résilier mon contrat Mint Énergie, numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription du contrat], pour le logement situé au [adresse].
Je quitte ce logement à compter du [date de résiliation souhaitée] et souhaite clôturer mon contrat à cette date.
Merci de bien vouloir m’adresser la facture de clôture à la nouvelle adresse suivante : [nouvelle adresse pour recevoir la facture].
Je vous remercie de traiter ma demande dans les plus brefs délais.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à Mint Énergie
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler son contrat d’électricité avec Mint Énergie dans un délai de 14 jours calendaires après la souscription. Ce droit est assuré par le Code de la consommation en France. Le client n’a pas à fournir de justification ni à payer de frais pour se rétracter.
Ce droit concerne principalement les contrats souscrits en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage. Le client doit simplement informer Mint Énergie de sa décision, via le formulaire de rétractation fourni ou par courrier écrit sur papier libre.
Nom et Prénom du client
[Nom et prénom]
Adresse complète
[Adresse postale]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat Mint Énergie
[Numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez Mint Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision d’exercer mon droit de rétractation concernant le contrat Mint Énergie n° [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], en vertu des dispositions du Code de la consommation.
Je vous prie de bien vouloir accuser réception de ma demande et d’en confirmer la prise en charge par retour à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Nom et Prénom du client
[Nom et prénom]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Mint Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Mint Énergie en 2026 ?
En 2026, Mint Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Online & Green. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 98.61 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Pour le gaz, Mint Énergie n'est pas la meilleure option actuellement. Son offre la moins chère, Biogaz Online, entraîne un surcoût de 0 € par an par rapport au prix repère. Dans ce cas, il est fortement conseillé de comparer les offres disponibles afin de trouver une option plus économique.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Toutes vos questions sur la résiliation Mint Énergie
Combien coûte une résiliation Mint Énergie ?
La résiliation d’un contrat Mint Énergie est entièrement gratuite pour les particuliers. Il n’y a aucuns frais ni pénalité de résiliation. Vous recevrez simplement une facture de résiliation qui correspond au règlement de vos dernières consommations d’électricité ou de gaz.
Problème de résiliation Mint Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation Mint Énergie, envoyée sous 1 à 4 semaines après votre demande, confirme la résiliation du contrat. Ce justificatif est suffisant la plupart du temps.
Si vous n’avez rien reçu après 4 semaines, contactez directement le service client de Mint Énergie au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h) pour obtenir des explications ou relancer la procédure.
Comment contester une facture de résiliation Mint Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez Mint Énergie, envoyez une réclamation écrite à [email protected] ou par courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, en joignant tout justificatif nécessaire.
Mint Énergie dispose de 2 mois pour vous répondre. Sans réponse satisfaisante sous ce délai, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via le site officiel.
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
Changement de fournisseur :
Aucun délai ni préavis : la résiliation est automatique dès que votre nouveau contrat prend effet (et au plus tard sous 21 jours après la demande).
Déménagement : La résiliation est effective à la date de votre choix (généralement, le jour du départ).
Peut-on résilier Mint Énergie si on a des factures impayées ?
La résiliation chez Mint Énergie reste possible même si vous avez des factures impayées. La loi oblige le fournisseur à accepter la demande de résiliation, quelle que soit la situation financière du client. Cela signifie que seule la fourniture d'énergie est stoppée et que le contrat prend fin, mais les dettes déjà contractées ne sont pas annulées.
Après résiliation, les factures impayées restent dues. Mint Énergie pourra poursuivre le recouvrement des sommes restantes, par voie amiable ou judiciaire si nécessaire. Pour éviter des complications ou blocages avec d'autres fournisseurs, il est conseillé de trouver un accord pour régler les dettes rapidement.
