Résiliation Mint Énergie : comment résilier Mint Énergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d'énergie Mint Énergie en cas de déménagement, contactez le service client au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h-17h) ou envoyez une demande par mail à [email protected]. Il est aussi possible de résilier via l’espace client ou par courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. Si vous changez juste de fournisseur, la résiliation est automatique : votre nouveau fournisseur s’en occupe pour vous.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d'un déménagement consiste à souscrire un nouveau contrat d'énergie pour votre futur logement. Cette formalité est essentielle, car l’alimentation électrique ou gaz ne se transfère jamais automatiquement d’une adresse à une autre.
Il est conseillé de réaliser cette démarche au moins 10 jours avant le déménagement. Ce délai permet aux techniciens Enedis d'organiser la mise en service du compteur.
Si vous emménagez dans un logement équipé d'un compteur Linky communicant, la mise en service peut se faire en 1 jour. En revanche, s’il s’agit d’un compteur non communicant, ou si la télé-opération échoue, le délai monte à 5 jours.
Chez la plupart des fournisseurs, la souscription peut être faite jusqu’à 6 semaines avant la date du déménagement. Cela vous permet d’anticiper et d’éviter toute coupure d’énergie lors de votre arrivée.
Vous pouvez choisir de souscrire un contrat d’énergie directement chez Mint Énergie, ou profiter de ce changement d’adresse pour comparer et changer de fournisseur selon les offres qui vous conviennent.
Etape 2 : résilier le contrat Mint Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d'un déménagement est de résilier le contrat d'énergie lié à votre ancien logement. Cette démarche est indispensable pour stopper la facturation de l’électricité ou du gaz à une adresse que vous quittez.
Vous pouvez réaliser cette résiliation à l’avance, en précisant bien la date effective du déménagement, ou le jour-même de votre départ. La date indiquée sera celle de l’arrêt effectif des services.
La procédure est très simple et gratuite : il suffit de contacter le fournisseur Mint Énergie. La demande s’effectue par téléphone au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h–17h),
ou bien par mail à [email protected], ou encore par courrier postal à l’adresse : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. Il existe aussi un formulaire de contact disponible sur leur site.
Aucun frais ne s’applique pour la résiliation du contrat chez Mint Énergie.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie est toujours gratuite. Aucun frais ou pénalité de résiliation ne s’applique, quel que soit le moment où vous décidez de quitter le fournisseur.
Cependant, Mint Énergie vous enverra une facture de résiliation sous une à quatre semaines après la clôture effective de votre contrat.
Cette facture n’inclut aucuns frais de résiliation. Elle correspond uniquement à la consommation d’énergie et à la part d’abonnement due jusqu’au dernier jour de présence au contrat.
Le paiement de cette facture confirme votre résiliation. Plusieurs moyens de paiement sont acceptés : prélèvement automatique, carte bancaire, virement, chèque ou chèque énergie.
Pour régler votre facture, rendez-vous dans votre espace client Mint Énergie en ligne, par l’application mobile ou utilisez les coordonnées sur la facture reçue.
Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Mint Énergie pour changer de fournisseur, vous n’avez aucune démarche de résiliation à faire vous-même ! Il suffit de souscrire une offre chez le nouveau fournisseur de votre choix.
C’est ce nouveau fournisseur qui prendra en charge la résiliation automatique de votre contrat Mint Énergie. La transition s’effectue sans coupure, sans frais, et sans intervention technique sur le compteur.
À retenir : tout se fait à distance pour une procédure rapide et sans démarches administratives supplémentaires.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Ne résiliez surtout pas vous-même votre contrat d'énergie lors d'un changement de fournisseur : cela ferme le compteur, vous expose à une coupure de courant et oblige à payer des frais pour la remise en service. Laissez le nouveau fournisseur s'en charger pour éviter toute interruption et tout surcoût. Le changement s'effectue alors sans coupure ni frais.
Tous les contacts de Mint Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 77 40 10 80
lundi au vendredi de 9h à 17h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 |
Vous souhaitez résilier votre contrat Mint Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Mint Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 77 40 10 80
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie
Résilier chez Mint Énergie est simple et rapide : il suffit de contacter le service client par téléphone au 09 77 40 10 80 ou par e-mail à [email protected].
Une demande de résiliation par téléphone ou e-mail a la même valeur légale qu'un courrier postal, selon la loi française. Toutefois, vous pouvez aussi choisir d'envoyer une lettre recommandée classique, si vous le préférez.
Voici un modèle de lettre à compléter avec vos informations pour résilier votre contrat Mint Énergie. Remplacez chaque texte entre [...] par vos propres données.
[Nom et prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat Mint Énergie]
Objet : Résiliation de mon contrat Mint Énergie [précisez l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je vous informe de ma décision de résilier mon contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription] pour le logement situé au [adresse de fourniture].
Je quitte ce logement le [date de résiliation souhaitée] et souhaite clôturer le contrat à cette date.
Merci de m’envoyer la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse de contact].
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Nom et prénom du client]
Signature
Demander une rétractation à Mint Énergie
Le droit de rétractation permet à tout consommateur de revenir sur sa décision après avoir souscrit un contrat d’électricité chez Mint Énergie. Ce délai est de 14 jours calendaires à compter de la date de souscription du contrat, sans avoir à se justifier ni à payer de pénalités.
Ce droit est prévu par le Code de la consommation. Il concerne les contrats signés à distance, notamment en ligne ou par téléphone. Le consommateur doit informer Mint Énergie de sa décision de se rétracter, par courrier ou via le formulaire prévu à cet effet.
Nom et Prénom du client
[Nom et prénom]
Adresse complète
[Adresse postale]
Numéro de téléphone
[Téléphone]
Numéro de contrat Mint Énergie
[Numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez Mint Énergie
Madame, Monsieur,
Je vous informe, par la présente, de ma décision de me rétracter concernant le contrat Mint Énergie numéro [Numéro du contrat], souscrit le [Date de souscription].
Cette demande intervient dans le cadre du délai légal de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Merci de bien vouloir prendre en compte cette demande et d’en accuser réception à l’adresse suivante : [Adresse email ou postale de réponse].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Nom et prénom]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Mint Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Mint Énergie en 2026 ?
En 2026, Mint Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Online & Green. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 98.61 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Pour le gaz, Mint Énergie propose une offre compétitive avec Biogaz Online. Cette offre vous permettrait d'économiser 13.45 € par an par rapport au prix repère. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Toutes vos questions sur la résiliation Mint Énergie
Combien coûte une résiliation Mint Énergie ?
La résiliation d’un contrat Mint Énergie est totalement gratuite pour les particuliers : il n’y a aucuns frais ni pénalité.
Attention : vous recevrez seulement une facture de résiliation qui correspond à vos consommations non encore réglées. C’est tout !
Problème de résiliation Mint Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation Mint Énergie suffit généralement à prouver que votre contrat est bien résilié : elle est envoyée sous 1 à 4 semaines après la fin du contrat.
Si vous ne l'avez pas reçue passé ce délai, contactez directement le service client Mint Énergie au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, lundi–vendredi, 9h–17h) pour obtenir des informations précises sur votre dossier.
Comment contester une facture de résiliation Mint Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation Mint Énergie, contactez d’abord le service client par e-mail ([email protected]) ou par courrier (Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2).
Expliquez votre désaccord en joignant tout justificatif. Mint Énergie a 2 mois pour répondre. Si la réponse ne vous satisfait pas ou sans retour sous 2 mois, saisissez le Médiateur national de l’énergie (site officiel).
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
En cas de changement de fournisseur, il n’y a pas de délai de résiliation chez Mint Énergie : la résiliation est effective dès l’activation du contrat chez le nouveau fournisseur (au plus tard sous 21 jours selon la loi).
En cas de déménagement, la résiliation Mint Énergie est effective à la date demandée par le client (généralement le jour du déménagement).
Peut-on résilier Mint Énergie si on a des factures impayées ?
Il est tout à fait possible de résilier votre contrat chez Mint Énergie même si vous avez des factures impayées. La loi oblige le fournisseur à accepter la résiliation, peu importe l’état de votre compte. Cela signifie que l’arrêt de l’électricité et la fin du contrat n’effacent pas vos dettes.
Les factures impayées restent dues après la résiliation. Mint Énergie pourra engager des démarches de recouvrement pour récupérer les sommes, voire aller en justice. Il est donc conseillé de chercher une solution amiable pour éviter des problèmes avec d’autres fournisseurs d’énergie.
