Résiliation Mint Énergie : comment résilier Mint Énergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie chez Mint Énergie, contactez simplement le service client au 09 77 40 10 80 (lundi à vendredi, 9h-17h), ou envoyez un mail à [email protected]. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact ou résilier via votre espace client en ligne. En cas de déménagement, la résiliation est obligatoire. Si vous changez de fournisseur sans déménager, la résiliation de Mint Énergie sera prise en charge par votre nouveau fournisseur.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d'un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d'énergie pour votre futur logement. Cette démarche est indispensable pour garantir l'alimentation électrique ou gaz à votre arrivée.
Il est conseillé de souscrire ce contrat au moins 10 jours avant la date du déménagement. En effet, Enedis (gestionnaire du réseau) a besoin de ce délai pour la mise en service du compteur.
Le délai de mise en service varie : 1 jour ouvré si le compteur Linky est communicant. Si le compteur n'est pas communicant, ou si la télé-opération n'a pas fonctionné, le délai peut atteindre 5 jours ouvrés.
Chez la majorité des fournisseurs, il est possible de souscrire dès 6 semaines avant la date d'entrée dans le logement. Cela permet d'anticiper tout problème et d'éviter les coupures à l'emménagement.
Pour votre déménagement, vous pouvez soit rester chez Mint Énergie en ouvrant votre contrat sur la nouvelle adresse, soit profiter de la démarche pour changer de fournisseur d'énergie, sans frais ni coupure.
Etape 2 : résilier le contrat Mint Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape importante lors d’un déménagement est de résilier votre contrat d’énergie rattaché à l’ancien logement. Cette démarche est impérative pour éviter de continuer à payer les consommations d’énergie de votre ancien logement après votre départ.
Vous pouvez résilier votre contrat Mint Énergie à l’avance en précisant la date exacte de déménagement (cette date sera celle effective de la résiliation), ou bien procéder à la résiliation le jour-même du départ.
La démarche est très simple : il suffit de contacter Mint Énergie par téléphone au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi de 9h à 17h, appel non surtaxé),
ou par mail à [email protected]. Vous pouvez aussi envoyer un courrier à : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2.
Un formulaire de contact est également disponible sur le site de Mint Énergie. À noter : aucun frais de résiliation n’est à prévoir.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d'un contrat d'électricité ou de gaz chez Mint Énergie est toujours gratuite. Aucune pénalité ni frais de résiliation ne sont appliqués, quel que soit le motif ou la date de votre départ.
Après la clôture effective de votre contrat, vous recevrez une facture de résiliation sous une à quatre semaines. Cette facture comprend uniquement le montant de vos consommations réelles et la part d'abonnement jusqu'au dernier jour du contrat.
Le paiement de cette facture confirme définitivement la résiliation auprès de Mint Énergie. Aucun montant supplémentaire ni frais cachés ne sont ajoutés.
Vous pouvez régler la facture par prélèvement automatique (si vos coordonnées bancaires sont à jour), virement bancaire, chèque, chèque énergie ou carte bancaire. Toutes ces méthodes sont acceptées.
En cas de besoin ou de question, contactez Mint Énergie au 09 77 40 10 80 ou par email à [email protected]. Pensez aussi à vérifier l'espace client pour suivre et payer votre facture en ligne.
Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Mint Énergie pour un autre fournisseur, inutile de résilier vous-même votre contrat ! Il vous suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix. C’est ce dernier qui se charge de toutes les démarches, y compris la résiliation auprès de Mint Énergie.
Le changement de fournisseur est gratuit, sans coupure d’électricité ni intervention sur le compteur. Cette procédure est sécurisée et s’effectue automatiquement à la date de prise d’effet prévue par le nouveau contrat.
Vous recevrez une dernière facture de clôture de Mint Énergie correspondant à votre consommation jusqu’à la date de fin de contrat. Pensez simplement à communiquer un relevé de compteur au nouveau fournisseur (ou via votre compteur Linky, si vous en disposez).
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Ne résiliez pas vous-même votre contrat d’énergie lors d’un changement de fournisseur : cela fermerait votre compteur, entraînant une coupure de courant et des frais de remise en service. Laissez votre nouveau fournisseur s’occuper de la démarche, pour un changement sans coupure et sans frais.
Tous les contacts de Mint Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 77 40 10 80
lundi au vendredi de 9h à 17h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 |
Vous souhaitez résilier votre contrat Mint Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Mint Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 77 40 10 80
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie
Résilier votre contrat Mint Énergie peut se faire par téléphone, mail ou courrier postal. La demande envoyée par mail ou via le formulaire de contact a la même valeur juridique qu’un courrier recommandé. Si vous préférez, vous pouvez aussi envoyer une lettre de résiliation à l’adresse postale de Mint Énergie. Choisissez le moyen qui vous convient le mieux pour votre démarche.
Voici un modèle de lettre de résiliation à adapter avec vos informations personnelles :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Mint Énergie
Objet : Résiliation de contrat Mint Énergie [nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma volonté de résilier mon contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription] pour le logement situé à [adresse du logement].
Je quitte ce logement à compter du [date de résiliation souhaitée] et souhaite résilier à cette date.
Veuillez m’envoyer la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse de correspondance].
Merci de prendre en compte ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à Mint Énergie
Le droit de rétractation permet au client de Mint Énergie d’annuler sa souscription d’un contrat d’électricité dans un délai de 14 jours après la signature du contrat. Ce droit s’applique, que vous ayez souscrit en ligne, par téléphone ou via démarchage.
Conformément au Code de la consommation, l’annulation peut se faire sans avoir à motiver la décision et sans frais. Le client doit simplement informer Mint Énergie dans ce délai.
Pour exercer ce droit, il suffit d’utiliser le formulaire de rétractation proposé par Mint Énergie ou d’envoyer une demande claire sur papier libre, par courrier ou par email.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat Mint Énergie : [numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez Mint Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] vous informe de ma volonté d’exercer mon droit de rétractation concernant le contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément aux dispositions du Code de la consommation.
Merci de bien vouloir procéder à l’annulation de ce contrat et de m’en confirmer la prise en compte à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Mint Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Mint Énergie en 2026 ?
En 2026, Mint Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Online & Green. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 98.61 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Pour le gaz, Mint Énergie n'est pas la meilleure option actuellement. Son offre la moins chère, Biogaz Online, entraîne un surcoût de 0 € par an par rapport au prix repère. Dans ce cas, il est fortement conseillé de comparer les offres disponibles afin de trouver une option plus économique.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Toutes vos questions sur la résiliation Mint Énergie
Combien coûte une résiliation Mint Énergie ?
La résiliation d’un contrat chez Mint Énergie est gratuite pour les particuliers : aucuns frais, aucune pénalité ne sont facturés lors de la résiliation (électricité ou gaz).
Seule la facture de clôture sera à régler, correspondant à vos dernières consommations jusqu’à la date de fin du contrat.
Problème de résiliation Mint Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée par Mint Énergie (sous 1 à 4 semaines) suffit généralement à attester la fin du contrat. Si ce délai est dépassé ou en cas de doute, vous pouvez directement joindre le service client pour avoir plus d’informations.
Numéro à appeler : 09 77 40 10 80 (service client Mint Énergie, du lundi au vendredi, 9h–17h).
Comment contester une facture de résiliation Mint Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation Mint Énergie, envoyez une réclamation écrite (par e-mail à [email protected] ou par courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2) avec vos justificatifs à l’appui.
Mint Énergie dispose de 2 mois pour répondre. Sans réponse ou si vous n’êtes pas satisfait, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie sur www.energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
Changement de fournisseur : la résiliation chez Mint Énergie est automatique et sans délai spécifique : elle a lieu quand votre nouveau contrat démarre. À défaut, la loi impose que la résiliation soit effective sous 21 jours maximum après la demande.
Déménagement : la résiliation prend effet à la date souhaitée par le client, généralement le jour du départ du logement.
Peut-on résilier Mint Énergie si on a des factures impayées ?
Chez Mint Énergie, vous pouvez résilier votre contrat même si vous avez des factures impayées. Cette possibilité est une obligation légale : la résiliation met simplement fin à l’approvisionnement en énergie mais n’efface pas vos dettes. Le fournisseur ne peut pas refuser la demande à cause d’impayés.
Après la résiliation, les factures restent à régler. Mint Énergie peut engager des démarches de recouvrement, voire judiciaires, si les dettes persistent. Mieux vaut trouver un accord à l’amiable pour éviter ces complications et garder de bonnes chances auprès d’autres fournisseurs.
