Résiliation Mint Énergie : comment résilier Mint Énergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat Mint Énergie lors d’un déménagement, contactez directement le service client au 09 77 40 10 80 (lundi à vendredi, 9h–17h) ou envoyez votre demande par mail à [email protected], via votre espace client ou par courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. La résiliation est inutile si vous changez simplement de fournisseur : c’est le nouveau fournisseur qui s’en charge à votre place.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement est la souscription d’un nouveau contrat d’énergie pour le logement que vous allez occuper. Cette démarche est essentielle pour être sûr d’avoir de l’électricité ou du gaz à votre arrivée. Chez la plupart des fournisseurs, il est possible de souscrire dès 6 semaines avant le déménagement.
Il est conseillé de réaliser cette démarche au moins 10 jours avant le jour J. En effet, Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz) ont besoin de délais pour mettre en service le compteur du nouveau logement.
Pour un compteur Linky déjà communicant, le délai de mise en service est généralement de 1 jour ouvré. Si le compteur n’est pas communicant ou si la mise en service à distance échoue, le délai peut aller jusqu’à 5 jours.
Lors de ce changement d’adresse, vous pouvez décider de rester chez votre fournisseur actuel ou en profiter pour changer de fournisseur. Il est tout à fait possible de souscrire un contrat d’énergie directement chez Mint Énergie pour votre nouveau logement.
Pensez à anticiper la souscription pour éviter toute coupure à votre arrivée et garantir l’activation du compteur le jour de l’emménagement.
Etape 2 : résilier le contrat Mint Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie lié à votre ancien logement. Cette démarche est indispensable pour stopper la facturation de l’électricité ou du gaz à votre ancienne adresse.
Chez Mint Énergie, vous pouvez effectuer cette demande à l’avance en indiquant la date de votre départ, ou bien le jour-même du déménagement. La date indiquée servira de date effective de résiliation.
La résiliation est très simple : il suffit de contacter le service client Mint Énergie par téléphone, e-mail ou courrier. Aucun frais de résiliation n’est demandé.
Contacts Mint Énergie :
- Téléphone : 09 77 40 10 80 (lundi-vendredi 9h-17h)
- E-mail : [email protected]
- Courrier : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2
Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact disponible sur le site Mint Énergie si vous préférez une démarche écrite. Pensez à relever votre index de compteur le jour du départ, il vous sera demandé lors de la résiliation.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d'un contrat d'électricité ou de gaz chez Mint Énergie est toujours gratuite. Aucune pénalité ni frais de sortie ne sont appliqués, quel que soit le motif ou la date de résiliation.
Toutefois, sous une à quatre semaines après la résiliation, vous recevrez une facture de résiliation. Celle-ci ne comporte aucun frais de résiliation, mais uniquement le solde de vos consommations et la part de votre abonnement jusqu’à la date effective de clôture du contrat.
Le paiement de cette facture valide et confirme la fin de votre contrat chez Mint Énergie. Plusieurs moyens de paiement sont proposés : prélèvement automatique (par défaut), virement bancaire, carte bancaire, chèque ou chèque énergie.
Pour régler, accédez à votre espace client Mint Énergie ou suivez les instructions précisées sur la facture reçue. Si besoin, contactez le service client au 09 77 40 10 80 ou par mail ([email protected]).
Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Mint Énergie pour changer de fournisseur, inutile de résilier vous-même votre contrat ! Il vous suffit de souscrire auprès d’un nouveau fournisseur de votre choix : c’est ce dernier qui se chargera directement de la résiliation chez Mint Énergie à votre place.
Le changement se fait sans frais, sans coupure et aucune intervention technique sur votre compteur n’est nécessaire. Cette procédure est simple, automatique, et totalement sécurisée pour le consommateur.
Vous devez simplement fournir vos informations de contrat (numéro de PDL ou PCE, adresse) au nouveau fournisseur lors de la souscription. La résiliation de chez Mint Énergie sera effective dès l’activation du nouveau contrat, sans démarche supplémentaire de votre part.
En résumé : il n’est pas nécessaire de contacter Mint Énergie pour résilier en cas de changement de fournisseur. Si besoin d’informations complémentaires, le service client Mint Énergie reste disponible au 09 77 40 10 80 ou par e-mail à [email protected].
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Ne résiliez surtout pas vous-même votre contrat d'énergie lors d'un changement de fournisseur : cela coupe le courant car le compteur est fermé, et vous devrez payer des frais pour le rouvrir. Laissez le nouveau fournisseur s'occuper de tout afin d'éviter coupure et frais. Le changement doit se faire sans interruption ni coût supplémentaire.
Tous les contacts de Mint Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 77 40 10 80
lundi au vendredi de 9h à 17h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 |
Vous souhaitez résilier votre contrat Mint Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Mint Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 77 40 10 80
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie
Résiliation Mint Énergie : modalités pratiques
La résiliation d’un contrat Mint Énergie peut se faire rapidement par téléphone au 09 77 40 10 80 ou par e-mail à [email protected]. La demande envoyée par mail ou téléphone a la même valeur juridique qu’un courrier recommandé.
Vous restez libre d’opter pour l’envoi d’une lettre postale si vous préférez la voie traditionnelle. Voici un modèle à copier et personnaliser :
Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat Mint Énergie]
Objet : Résiliation de contrat Mint Énergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je souhaite résilier mon contrat Mint Énergie numéro [numéro de contrat] souscrit le [date de souscription] pour mon logement situé à [adresse].
Je quitte ce logement le [date de résiliation souhaitée] et vous demande de clôturer mon contrat à cette date.
Merci de bien vouloir m'envoyer la facture de clôture à la nouvelle adresse suivante : [nouvelle adresse de contact].
Je vous prie de bien vouloir prendre en compte ma demande de résiliation.
[Nom et Prénom du client]
Signature
Demander une rétractation à Mint Énergie
Le droit de rétractation permet au consommateur de résilier gratuitement son contrat d’électricité Mint Énergie dans les 14 jours suivant la souscription. Ce délai commence à compter de la date de signature, que la souscription soit faite en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage.
Ce droit est garanti par le Code de la consommation. Vous n’avez pas à justifier votre décision ni à payer de frais. Pour exercer ce droit chez Mint Énergie, il suffit d’en informer le fournisseur.
La demande peut se faire via un formulaire de rétractation disponible sur le site Mint Énergie ou par courrier sur papier libre. Il faut préciser vos informations personnelles et votre numéro de contrat.
Si la fourniture d’électricité a commencé pendant le délai de 14 jours, Mint Énergie peut réclamer un montant au prorata de l’énergie effectivement consommée jusqu’à la rétractation.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat Mint Énergie]
Objet : Demande de rétractation du contrat Mint Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision d’exercer mon droit de rétractation pour le contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat].
Ce contrat a été souscrit le [date de souscription]. Ma demande s’appuie sur le délai légal prévu par le Code de la consommation.
Merci de bien vouloir confirmer la prise en charge de cette rétractation à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Mint Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Mint Énergie en 2026 ?
En 2026, Mint Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Online & Green. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 98.61 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Pour le gaz, Mint Énergie propose une offre compétitive avec Biogaz Online. Cette offre vous permettrait d'économiser 13.45 € par an par rapport au prix repère. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Toutes vos questions sur la résiliation Mint Énergie
Combien coûte une résiliation Mint Énergie ?
La résiliation d’un contrat Mint Énergie est gratuite pour les particuliers.
Aucun frais ni pénalité ne sont appliqués.
Seule une facture de résiliation sera éditée pour régler votre consommation restante jusqu’à la coupure effective.
Problème de résiliation Mint Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation Mint Énergie, envoyée sous 1 à 4 semaines, fait office de preuve que votre contrat est bien clôturé.
Si vous n'avez rien reçu passé ce délai, contactez simplement le service client au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, lundi à vendredi, 9h–17h) pour obtenir des informations sur votre résiliation.
Comment contester une facture de résiliation Mint Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez Mint Énergie, envoyez votre réclamation par e-mail ([email protected]) ou par courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, avec justificatifs à l’appui. Mint Énergie dispose de 2 mois pour répondre.
Si la réponse ne vous convient pas, ou en cas d’absence de réponse sous 2 mois, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via https://www.energie-mediateur.fr/.
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ? Pour un changement de fournisseur, la résiliation est automatique et immédiate dès l’activation chez votre nouveau fournisseur (au plus tard sous 21 jours légalement).
Pour un déménagement, fixez librement la date de résiliation, généralement celle de votre départ.
Peut-on résilier Mint Énergie si on a des factures impayées ?
La résiliation chez Mint Énergie reste possible même si vous avez des factures impayées. La loi interdit au fournisseur d'énergie de refuser une demande de résiliation sous prétexte qu'il reste des dettes, mais cela concerne uniquement l'arrêt de l'alimentation et la fin du contrat.
Attention : les sommes dues ne disparaissent pas avec la résiliation. Vous devrez toujours régler vos factures, et Mint Énergie pourra lancer des procédures de recouvrement. Il est préférable de trouver un accord pour éviter des complications.
