Résiliation Mint Énergie : comment résilier Mint Énergie en 2025 ?
Pour résilier votre contrat Mint Énergie, contactez le service client au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h–17h) ou envoyez votre demande par e-mail à [email protected], via le formulaire en ligne ou par courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. La résiliation est obligatoire uniquement en cas de déménagement. Si vous changez simplement de fournisseur, c'est le nouveau fournisseur qui s'occupe de la résiliation à votre place.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape de tout déménagement consiste à souscrire un contrat d'énergie pour votre prochain logement. Idéalement, cette démarche se fait dès 6 semaines avant le jour J, chez la plupart des fournisseurs d'énergie.
Souscrire un contrat d'énergie doit être anticipé au moins 10 jours avant l’emménagement pour éviter toute coupure. Ce délai permet à Enedis d’organiser la mise en service du compteur d’électricité.
Le délai d’ouverture du compteur varie : 1 jour si le logement dispose d’un compteur Linky communicant. S’il s’agit d’un ancien compteur ou si la télé-opération échoue, prévoir un délai jusqu’à 5 jours.
Vous pouvez souscrire un contrat auprès de Mint Énergie, ou profiter du déménagement pour changer de fournisseur d’énergie si vous le souhaitez.
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Etape 2 : résilier le contrat Mint Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie lié à votre ancien logement. Cette démarche est essentielle pour arrêter toute facturation dans l'ancien logement après votre départ, que ce soit pour l'électricité ou le gaz.
Chez Mint Énergie, la résiliation se fait simplement et gratuitement. Il suffit de contacter leur service client par téléphone au 09 77 40 10 80, du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
Vous pouvez aussi envoyer votre demande par mail à [email protected] ou par courrier à : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2.
La résiliation peut être réalisée à l’avance en indiquant la date de votre départ, qui sera alors la date effective, ou bien le jour même de votre déménagement.
Il est possible d’utiliser aussi le formulaire de contact disponible sur le site Mint Énergie. Aucun frais n’est à prévoir : la résiliation est entièrement gratuite.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie est toujours gratuite. Aucun frais ni pénalité de résiliation ne seront facturés. Il n’y a aucune démarche à faire auprès du gestionnaire de réseau, la fermeture du contrat se fait automatiquement par Mint Énergie.
Après votre demande, Mint Énergie vous enverra une facture de résiliation sous une à quatre semaines. Cette facture ne comprend que le montant réel de vos consommations et la part d’abonnement calculés jusqu’au jour officiel de la clôture du contrat.
Pour payer cette facture, vous pouvez utiliser les modes de paiement habituels : prélèvement automatique, carte bancaire, virement, chèque ou chèque énergie.
Le paiement de cette facture confirme la résiliation. Vous n'aurez plus rien à devoir à Mint Énergie après règlement.
Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Mint Énergie pour changer de fournisseur, vous n'avez aucune démarche de résiliation à faire vous-même ! Il suffit de souscrire un contrat chez le nouveau fournisseur de votre choix. C'est ce nouveau fournisseur qui se charge de résilier votre contrat Mint Énergie automatiquement, sans coupure ni intervention sur votre compteur.
Le changement de fournisseur est gratuit pour les particuliers, sans frais cachés et sans engagement. Vous n'avez pas besoin de contacter Mint Énergie pour annoncer votre départ : tout est géré par votre nouveau fournisseur.
Une fois le contrat activé chez votre nouveau fournisseur, vous recevrez une facture de clôture de Mint Énergie, correspondant à votre consommation jusqu'à la date de changement. Conservez bien ce document.
Des questions sur votre facture de clôture ? Contactez le service client Mint Énergie au 09 77 40 10 80 ou par mail à [email protected].
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier vous-même votre contrat d'énergie provoque la fermeture du compteur, ce qui peut entraîner une coupure de courant et des frais de remise en service. Lors d’un changement de fournisseur, laissez le nouveau prestataire s’occuper des démarches pour éviter ces inconvénients. Ainsi, le passage se fait sans coupure ni frais supplémentaires.
Tous les contacts de Mint Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 77 40 10 80
lundi au vendredi de 9h à 17h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 |
Vous souhaitez résilier votre contrat Mint Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Mint Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 77 40 10 80
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie
Résilier votre contrat Mint Énergie est simple. Vous pouvez faire votre demande directement par téléphone au 09 77 40 10 80 ou par email à [email protected]. La résiliation par téléphone ou mail a exactement la même valeur légale qu’un courrier papier.
Si vous préférez, il est aussi possible d’envoyer une lettre de résiliation à l’adresse postale du service clients Mint Énergie. À vous de choisir la méthode qui vous convient le mieux pour mettre fin à votre contrat.
Ci-dessous, un modèle de lettre de résiliation prêt à compléter et à envoyer par courrier si besoin :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Mint Énergie
Objet : Résiliation de contrat Mint Énergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] vous fais part de ma décision de résilier mon contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription dudit contrat] pour mon logement situé à [adresse].
Je quitte ce logement le [date de résiliation désirée] et souhaite que la résiliation prenne effet à cette date.
Je vous remercie de bien vouloir m’envoyer la facture de clôture de mon contrat à l’adresse suivante : [nouvelle adresse à laquelle l’abonné pourra être joint].
Merci de bien vouloir prendre en compte cette demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à Mint Énergie
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité chez Mint Énergie dans un délai de 14 jours après la souscription, sans avoir à se justifier ni à payer de frais. Ce droit est garanti par le Code de la consommation en France.
Ce délai de 14 jours commence à partir de la date de souscription, que ce soit en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage. Le consommateur doit informer Mint Énergie de sa décision de se rétracter.
Pour exercer ce droit, il suffit d’envoyer un formulaire de rétractation ou un courrier sur papier libre à Mint Énergie. L’annulation prend effet dès la réception de la demande, sans conséquence financière.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat Mint Énergie]
Objet : Demande de rétractation Mint Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] vous informe par la présente de ma décision de me rétracter concernant le contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation garanti par le Code de la consommation.
Merci de bien vouloir prendre en compte ma demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
[Signature]
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Mint Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Mint Énergie en 2025 ?
En 2025, Mint Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Online & Green. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 99.75 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Pour le gaz, Mint Énergie n'est pas la meilleure option actuellement. Son offre la moins chère, Biogaz Online, entraîne un surcoût de 37.7 € par an par rapport au prix repère. Dans ce cas, il est fortement conseillé de comparer les offres disponibles afin de trouver une option plus économique.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Toutes vos questions sur la résiliation Mint Énergie
Combien coûte une résiliation Mint Énergie ?
La résiliation chez Mint Énergie est totalement gratuite pour les particuliers : aucuns frais ni pénalité de résiliation ne s'appliquent.
Seul reste à payer le montant de vos dernières consommations, indiqué sur la facture de résiliation envoyée après la clôture du contrat.
Problème de résiliation Mint Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée par Mint Énergie sous 1 à 4 semaines sert de confirmation officielle de la fin de votre contrat. Passé ce délai, si vous n'avez pas reçu ce document ou si vous avez un problème lié à la résiliation, il suffit de contacter le service client pour obtenir des précisions.
Appelez le 09 77 40 10 80 (service client Mint Énergie, du lundi au vendredi de 9h à 17h) pour toute question après ce délai.
Comment contester une facture de résiliation Mint Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation Mint Énergie, envoyez une réclamation par e-mail ([email protected]) ou par courrier postal à Mint Énergie (CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2), en joignant tous les justificatifs nécessaires.
Mint Énergie a 2 mois pour répondre. Sans réponse ou si la réponse ne vous satisfait pas, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via le site officiel.
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
Pour un changement de fournisseur, la résiliation chez Mint Énergie se fait automatiquement et sans préavis. Elle prend effet dès l'activation du contrat chez votre nouveau fournisseur, et au plus tard 21 jours après votre demande.
En cas de déménagement, la résiliation est effective à la date choisie par le client, généralement le jour du départ du logement.
Peut-on résilier Mint Énergie si on a des factures impayées ?
Avec Mint Énergie, vous pouvez résilier votre contrat même si vous avez des factures impayées. La loi oblige le fournisseur à accepter la résiliation, qui stoppe simplement l'alimentation en énergie et met fin au contrat. Cela ne signifie pas que vos dettes sont annulées : seuls les services s’arrêtent.
À la résiliation, les sommes dues restent exigibles. Mint Énergie continuera de vous réclamer le paiement, par voie amiable ou judiciaire si nécessaire. Mieux vaut chercher un arrangement pour éviter des soucis avec le recouvrement ou de futurs fournisseurs.
