Résiliation Mint Énergie : comment résilier Mint Énergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat Mint Énergie, il suffit de contacter le service client au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h), ou d’envoyer votre demande par e-mail à [email protected], via le formulaire de contact en ligne ou depuis votre espace client. La résiliation est obligatoire uniquement si vous déménagez : précisez alors la date de départ. Pour un simple changement de fournisseur, inutile de faire la démarche : c’est le nouveau fournisseur qui résilie Mint Énergie à votre place.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Cette démarche est à effectuer au moins 10 jours avant la date d’emménagement, car un délai est nécessaire pour la mise en service du compteur par Enedis.
Si votre logement est équipé d’un compteur Linky communicant, la mise en service peut se faire en 1 jour. En revanche, si le compteur n’est pas communicant ou si la télé-opération a échoué, il faut compter jusqu’à 5 jours pour la mise en service.
Il est possible de souscrire chez la plupart des fournisseurs, dont Mint Énergie, à partir de 6 semaines avant votre emménagement. La souscription peut donc se faire bien en avance pour éviter toute coupure d’énergie à votre arrivée.
Vous pouvez choisir de rester chez Mint Énergie dans votre nouveau logement, ou profiter du déménagement pour changer de fournisseur si vous le souhaitez. Le choix vous appartient. Pensez à comparer les offres avant de vous engager.
Etape 2 : résilier le contrat Mint Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier votre contrat d’énergie Mint Énergie rattaché à l’ancien logement. Cette démarche est impérative pour éviter toute facturation d’énergie après votre départ. En effet, tant que la résiliation n’est pas faite, vous restez redevable des consommations à cette adresse.
La résiliation peut être demandée à l’avance, en précisant la date effective de déménagement, ou réalisée le jour-même de votre départ. Il n’y a aucuns frais à prévoir pour résilier chez Mint Énergie.
La démarche est très simple : contactez Mint Énergie soit par téléphone au 09 77 40 10 80, soit par mail à [email protected], ou encore par courrier à l'adresse : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2.
Un formulaire de contact est également disponible sur leur site officiel. Précisez toujours la date de déménagement souhaitée pour que la résiliation prenne effet au bon moment.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie est toujours gratuite. Aucune pénalité ne s’applique lorsque vous mettez un terme à votre abonnement.
Toutefois, entre une et quatre semaines après la date de résiliation, Mint Énergie vous transmet une facture de régularisation (dite “facture de résiliation”).
Cette facture ne contient pas de frais de résiliation. Elle recense uniquement le montant correspondant à vos consommations réelles et à la part d’abonnement restant due jusqu’au jour de fermeture du contrat.
Pour régler la facture de résiliation chez Mint Énergie, vous pouvez utiliser les moyens suivants : prélèvement automatique (si activé), virement bancaire, carte bancaire, chèque, ou chèque énergie (adresse postale : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2).
Le paiement de cette facture confirme définitivement la clôture de votre contrat chez Mint Énergie. Pensez à bien vérifier que le règlement a été pris en compte.
Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Mint Énergie pour un autre fournisseur, inutile de résilier vous-même votre contrat ! Il vous suffit simplement de souscrire auprès du nouveau fournisseur de votre choix.
Le nouveau fournisseur s’occupe de tout : il prend en charge la démarche de résiliation chez Mint Énergie à votre place, sans frais ni coupure d’électricité ou de gaz. Vous n’aurez aucune intervention à faire sur votre compteur.
Le changement de fournisseur d’énergie est gratuit et n’entraîne aucune coupure de service. La continuité de l’énergie est garantie, peu importe l’opérateur choisi.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Ne résiliez jamais vous-même votre contrat d’électricité : cela ferme le compteur, ce qui peut entraîner une coupure de courant et des frais de remise en service. Lors d’un changement de fournisseur, laissez le nouveau s’occuper des démarches. Ainsi, vous évitez coupures et frais inutiles.
Tous les contacts de Mint Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 77 40 10 80
lundi au vendredi de 9h à 17h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 |
Vous souhaitez résilier votre contrat Mint Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Mint Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 77 40 10 80
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie
Résilier chez Mint Énergie : la résiliation de votre contrat Mint Énergie peut s’effectuer de plusieurs façons. Vous avez la possibilité de contacter le service client par téléphone au 09 77 40 10 80 ou par e-mail à [email protected]. La demande écrite par mail, téléphone ou via le formulaire du site possède la même valeur juridique qu’une lettre postale.
Cependant, si vous préférez un courrier recommandé pour plus de sécurité, voici un modèle de lettre de résiliation à personnaliser selon vos informations.
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Mint Énergie
Objet : Résiliation de contrat Mint Énergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je vous informe de ma volonté de résilier mon contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], pour le logement situé à [adresse].
Je quitte le logement à compter du [date de résiliation désirée] et souhaite clôturer mon contrat à cette date.
Merci de bien vouloir m’adresser la facture de clôture à [nouvelle adresse pour la réception du solde].
Je vous remercie de prendre en charge ma demande dans les meilleurs délais.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à Mint Énergie
Le droit de rétractation permet à un client Mint Énergie d’annuler son contrat d’électricité dans un délai de 14 jours suivant la souscription. Ce droit s’applique sans justification ni frais, conformément au Code de la consommation.
Il concerne principalement les contrats conclus à distance (en ligne ou par téléphone). Pour se rétracter, il suffit de prévenir Mint Énergie, soit par le formulaire type fourni lors de la souscription, soit par courrier libre.
La rétractation doit être envoyée avant la fin du délai de 14 jours. Après ce délai, le contrat d’électricité Mint Énergie devient définitif.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat Mint Énergie : [numéro du contrat Mint Énergie]
Objet : Demande de rétractation de contrat Mint Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter du contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat Mint Énergie], souscrit le [date de souscription]. Cette demande est faite conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous prie de bien vouloir confirmer la prise en compte de cette demande à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Mint Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Mint Énergie en 2026 ?
En 2026, Mint Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Online & Green. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 98.61 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Pour le gaz, Mint Énergie n'est pas la meilleure option actuellement. Son offre la moins chère, Biogaz Online, entraîne un surcoût de 0 € par an par rapport au prix repère. Dans ce cas, il est fortement conseillé de comparer les offres disponibles afin de trouver une option plus économique.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Toutes vos questions sur la résiliation Mint Énergie
Combien coûte une résiliation Mint Énergie ?
La résiliation d’un contrat chez Mint Énergie est 100% gratuite pour les particuliers : aucun frais ni pénalité ne sont appliqués lors de la clôture du contrat, quelle que soit la date choisie.
Après la résiliation, vous recevez simplement une facture de clôture, qui correspond uniquement aux dernières consommations restantes à payer (période non encore facturée). Rien de plus.
Problème de résiliation Mint Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée par Mint Énergie sous 1 à 4 semaines atteste de la clôture de votre contrat.
Si vous ne l’avez pas reçue passé ce délai, contactez directement le service client Mint Énergie au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h–17h) pour obtenir des informations sur votre résiliation.
Comment contester une facture de résiliation Mint Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez Mint Énergie, envoyez une réclamation écrite (mail ou courrier) à [email protected] ou à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, en joignant vos justificatifs.
Mint Énergie dispose de 2 mois pour vous répondre. Si la réponse n’est pas satisfaisante ou absente, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via leur site officiel.
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
Changement de fournisseur : il n’y a pas de délai de résiliation chez Mint Énergie. La résiliation prend effet dès l’activation de votre nouveau contrat (maximum 21 jours après la demande, selon la loi).
Déménagement : la résiliation est effectuée à la date souhaitée par le client, généralement le jour du départ.
Peut-on résilier Mint Énergie si on a des factures impayées ?
Il est possible de résilier votre contrat Mint Énergie même si vous avez des factures impayées. La loi oblige le fournisseur à accepter la résiliation, peu importe l’état de votre compte. Mais cela signifie seulement que l’approvisionnement en énergie s’arrête et que le contrat prend fin.
Attention, les dettes restent dues après la résiliation. Mint Énergie pourra engager des démarches de recouvrement, voire judiciaires, pour obtenir le paiement. Il vaut mieux chercher un accord à l’amiable pour éviter des complications avec Mint Énergie et d’autres fournisseurs.
