Résiliation Mint Énergie : comment résilier Mint Énergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie chez Mint Énergie, contactez le service client au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h–17h), ou envoyez un mail à [email protected]. Vous pouvez également effectuer la demande depuis votre espace client ou par courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. La résiliation est obligatoire uniquement si vous déménagez ; en cas de changement de fournisseur, c’est le nouveau fournisseur qui gère la procédure.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Sans cette démarche en amont, vous risquez de ne pas avoir d’électricité ou de gaz lors de votre installation.
Il est conseillé de souscrire votre contrat au moins 10 jours avant le déménagement. Ce délai permet à Enedis (gestionnaire du réseau) d’organiser la mise en service de votre compteur. Pour un compteur Linky communicant, l’activation se fait en général sous 1 jour. Sinon, comptez jusqu’à 5 jours si le compteur n’est pas communicant ou si la télé-opération échoue.
La plupart des fournisseurs, y compris Mint Énergie, permettent de réaliser cette souscription jusqu’à 6 semaines avant la date d’arrivée. Cela vous laisse le temps de comparer les offres et de choisir le contrat adapté à vos besoins.
Vous pouvez rester chez Mint Énergie ou profiter du déménagement pour changer de fournisseur d’énergie. La souscription peut se faire en ligne ou par téléphone au 09 77 40 10 80. Pour un parrainage, renseignez le code 7761256 lors de la souscription chez Mint Énergie.
Etape 2 : résilier le contrat Mint Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape d’un déménagement consiste à résilier le contrat Mint Énergie lié à votre ancien logement. C’est une démarche impérative afin d’arrêter toute facturation d’énergie à l’ancienne adresse, même si vous ne l’occupez plus.
Vous pouvez demander la résiliation en avance en précisant la date de votre départ, ou le faire le jour-même. La date indiquée sera la date effective de la résiliation.
Comment résilier ? La démarche est simple et entièrement gratuite : contactez Mint Énergie par téléphone au 09 77 40 10 80 (lundi à vendredi, 9h–17h). Vous pouvez également envoyer un mail à [email protected] ou écrire à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2.
Un formulaire de contact est aussi disponible sur le site de Mint Énergie. N’oubliez pas d’indiquer votre numéro de contrat et la date souhaitée de résiliation.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie est toujours gratuite, que ce soit pour un déménagement ou un simple changement de fournisseur.
Toutefois, sous une à quatre semaines après la clôture de votre contrat, Mint Énergie vous enverra une facture de résiliation. Ce document ne comporte aucune pénalité ni frais de résiliation.
La facture regroupe uniquement vos consommations réelles ainsi que la part de votre abonnement jusqu’au jour exact de la résiliation du contrat.
Pour régler la facture, plusieurs moyens sont acceptés : prélèvement automatique (si activé), virement bancaire, carte bancaire, chèque, ou chèque énergie. Les coordonnées sont précisées dans la facture.
Le paiement de cette facture confirme définitivement la résiliation de votre contrat Mint Énergie.
Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Mint Énergie pour un autre fournisseur, vous n'avez pas besoin de résilier vous-même votre contrat ! Il vous suffit de souscrire directement chez le nouveau fournisseur de votre choix.
C'est le nouveau fournisseur qui se chargera gratuitement de toutes les démarches de résiliation auprès de Mint Énergie. Le changement de fournisseur est sans coupure et sans intervention sur votre compteur. La transition est totalement transparente pour vous.
Aucune démarche de résiliation à faire de votre côté pour un changement de fournisseur d'électricité ou de gaz. Vous recevrez une facture de clôture de la part de Mint Énergie après le transfert.
Pour toute question spécifique, vous pouvez contacter le service client Mint Énergie au 09 77 40 10 80 ou par email à [email protected].
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie coupe l'alimentation et ferme le compteur. Vous risquez alors une coupure de courant et des frais pour la remise en service. Lors d'un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur gérer la démarche pour éviter ces désagréments.
Tous les contacts de Mint Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 77 40 10 80
lundi au vendredi de 9h à 17h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 |
Vous souhaitez résilier votre contrat Mint Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Mint Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 77 40 10 80
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie
Résiliation Mint Énergie : démarches valides
Pour résilier votre contrat Mint Énergie, il est possible de faire la demande simplement : par téléphone au 09 77 40 10 80, par mail à [email protected], ou via le formulaire de contact en ligne. Ces démarches écrites (mail ou formulaire) ont la même valeur légale qu’un courrier postal.
Vous préférez la voie traditionnelle ? Une lettre envoyée en courrier simple ou recommandé à Mint Énergie reste valable. Ci-dessous, un modèle à compléter pour votre demande postale.
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Mint Énergie
Objet : Résiliation de contrat Mint Énergie [nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe par la présente de ma volonté de résilier mon contrat Mint Énergie [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription] pour le logement situé à [adresse].
Je souhaite que la résiliation prenne effet au [date souhaitée de résiliation] (date de mon départ ou de la fin du contrat).
Merci de bien vouloir m'adresser la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse du client pour recevoir la facture].
En vous remerciant de faire le nécessaire.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à Mint Énergie
Le droit de rétractation permet au consommateur d'annuler son contrat d'électricité Mint Énergie dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de souscription. Ce droit s'applique sans justification ni pénalités, conformément au Code de la consommation.
Il concerne tous les contrats souscrits à distance, en ligne, par téléphone, ou lors d’un démarchage. Pour exercer ce droit, il suffit d’informer Mint Énergie, notamment via le formulaire de rétractation ou un courrier libre.
Mint Énergie doit ensuite confirmer la prise en compte de la demande. Si la fourniture a déjà commencé pendant la période de rétractation, le client pourrait devoir payer la part consommée jusqu’à l’annulation.
Nom et Prénom du client
[Nom complet du client]
Adresse complète
[Adresse]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat Mint Énergie
[Numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez Mint Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat Mint Énergie numéro [Numéro du contrat] souscrit le [Date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Merci de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [Adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom complet du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Mint Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Mint Énergie en 2026 ?
En 2026, Mint Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Online & Green. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 98.61 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Toutes vos questions sur la résiliation Mint Énergie
Combien coûte une résiliation Mint Énergie ?
La résiliation chez Mint Énergie est totalement gratuite pour les particuliers : aucun frais ni pénalité ne seront facturés.
Vous recevrez simplement une facture de clôture correspondant à vos dernières consommations d’électricité ou de gaz à régler après la résiliation.
Problème de résiliation Mint Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée par Mint Énergie sous 1 à 4 semaines suffit en général à confirmer la fin du contrat.
Après ce délai, si vous n’avez pas reçu cette facture ou si vous rencontrez un problème, vous pouvez contacter directement le service client Mint Énergie au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi de 9h à 17h).
Comment contester une facture de résiliation Mint Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez Mint Énergie, envoyez une réclamation écrite (mail à [email protected] ou courrier à Mint Énergie CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2) en joignant vos justificatifs.
Mint Énergie a 2 mois pour répondre. En cas d'absence de réponse ou si elle est insatisfaisante, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via son site officiel.
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
En cas de changement de fournisseur, la résiliation chez Mint Énergie est automatique et sans préavis : elle prend effet dès que le contrat avec le nouveau fournisseur démarre, ou au plus tard sous 21 jours après la demande.
En cas de déménagement, la résiliation chez Mint Énergie est effective à la date souhaitée par le client (généralement le jour du départ).
Peut-on résilier Mint Énergie si on a des factures impayées ?
Chez Mint Énergie, il est toujours possible de résilier votre contrat, même si vous avez des factures impayées. La loi oblige le fournisseur à accepter la résiliation, peu importe la situation de paiement. Cependant, cela met uniquement fin à l’approvisionnement en énergie et au contrat, sans annuler vos dettes existantes.
Après résiliation, les factures impayées restent à régler. Mint Énergie peut alors engager des démarches de recouvrement, voire judiciaires, pour récupérer les sommes dues. Il est préférable de trouver une solution amiable pour éviter des complications ou impacts futurs auprès d’autres fournisseurs.
