Résiliation Mint Énergie : comment résilier Mint Énergie en 2026 ?

Pour résilier votre contrat chez Mint Énergie, contactez directement le service client au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h–17h) ou envoyez un email à [email protected]. Vous pouvez aussi effectuer la demande depuis votre espace client en ligne ou par courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. La résiliation est nécessaire uniquement en cas de déménagement. Si vous changez de fournisseur sans déménager, c'est le nouveau fournisseur qui s'occupe de la résiliation.

Résilier Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement

Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement

La première étape d’un déménagement consiste à souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Cette démarche est indispensable, car le contrat d’électricité ou de gaz de votre ancien logement ne suit pas automatiquement lors du changement d’adresse.

Il est conseillé de s’en occuper au moins 10 jours avant la date du déménagement. Ce délai permet d’anticiper la venue d’un technicien Enedis si le compteur n’est pas encore activé.

En cas de compteur Linky communicant, la mise en service se fait généralement en 1 jour ouvré. Si le compteur n’est pas communicant ou si une opération à distance échoue, le délai peut alors atteindre 5 jours ouvrés.

Chez la plupart des fournisseurs, il est possible de souscrire un contrat d'énergie jusqu’à 6 semaines à l’avance. Cela permet de limiter le risque de coupure lors de l’emménagement.

Vous pouvez souscrire chez Mint Énergie pour l’électricité et/ou le gaz dès que vous connaissez votre nouvelle adresse. Il est aussi parfaitement possible de profiter du déménagement pour changer de fournisseur si vous souhaitez comparer les offres.

Etape 2 : résilier le contrat Mint Énergie jusqu'au jour du départ

La seconde étape clé lors d’un déménagement est de résilier votre contrat d'énergie lié à votre ancien logement. Il est impératif d’effectuer cette démarche pour mettre fin à la facturation de l’énergie dans votre ancienne habitation après votre départ.

Vous pouvez demander la résiliation à l'avance en précisant la date de déménagement, qui servira alors de date effective de résiliation, ou effectuer la demande le jour-même de votre départ. Cette procédure est gratuite chez Mint Énergie.

La démarche est très simple : contactez Mint Énergie par téléphone au 09 77 40 10 80 (lundi à vendredi, 9h–17h), ou par mail à [email protected].

Vous avez aussi la possibilité d’envoyer un courrier à : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Un formulaire de contact est également accessible directement sur le site officiel de Mint Énergie.

Etape 3 : payer la facture de résiliation

La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie est toujours gratuite : aucun frais ni pénalité ne vous sera facturé, peu importe le motif ou la date de clôture de votre contrat.

Sous une à quatre semaines après la résiliation, Mint Énergie vous envoie une facture de résiliation. Cette facture ne comprend aucune pénalité : elle détaille uniquement le montant de vos consommations réelles et la part d’abonnement jusqu’à la date effective de fin du contrat.

Le paiement de cette facture confirme définitivement la résiliation de votre contrat chez Mint Énergie. Cela signifie que votre dossier est clos une fois cette facture acquittée.

Pour régler la facture de résiliation Mint Énergie, plusieurs moyens sont possibles : prélèvement automatique (si vous l’aviez activé), virement bancaire, carte bancaire, chèque ou chèque énergie.

Vous pouvez effectuer le paiement en ligne via votre espace client Mint Énergie (https://client.mint-energie.com/Pages/connexion/connexion.aspx). Pour toute question, contactez le service client au 09 77 40 10 80 ou par e-mail à [email protected].

Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur

Si vous souhaitez quitter Mint Énergie pour changer de fournisseur, inutile de résilier vous-même ! Il vous suffit de souscrire un contrat chez le fournisseur de votre choix. C’est ce nouveau fournisseur qui se chargera automatiquement de résilier votre contrat Mint Énergie à votre place.

Le changement de fournisseur est gratuit et se fait sans coupure ni intervention technique sur le compteur. Vos droits à l’électricité ou au gaz sont préservés du début à la fin du processus.

Vous n’avez aucune formalité administrative à gérer auprès de Mint Énergie : tout est pris en charge par votre nouveau fournisseur. Cela garantit un changement rapide et sans complication pour vous.

Bon à savoir : si vous souhaitez quitter Mint Énergie sans souscrire ailleurs (par exemple pour un déménagement sans reprise du compteur), dans ce cas, vous devez envoyer une demande de résiliation à Mint Énergie. Cela peut se faire via l’espace client, par email ([email protected]), téléphone (09 77 40 10 80) ou courrier.

Mais pour un simple changement de fournisseur, inutile de contacter Mint Énergie.

Tous les contacts de Mint Énergie pour une résiliation

Vous souhaitez résilier votre contrat Mint Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Mint Énergie pour une résiliation :

• par téléphone : appeler le 09 77 40 10 80
• par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
• par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2

Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie

Pour résilier votre contrat Mint Énergie, sachez que la résiliation peut se faire par téléphone (au 09 77 40 10 80) ou par mail à [email protected]. Ces deux méthodes sont totalement valables sur le plan juridique : votre demande est officielle dès réception. Si vous préférez, vous pouvez également envoyer une lettre recommandée ; c’est facultatif mais accepté par Mint Énergie.

Voici un modèle de lettre à utiliser si vous souhaitez envoyer une résiliation postale :

Demander une rétractation à Mint Énergie

Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité souscrit chez Mint Énergie dans les 14 jours suivants la souscription, sans donner de motif.

Ce droit est garanti par le Code de la consommation. Il concerne tous les contrats conclus à distance, comme en ligne ou par téléphone. Le client n’a aucune pénalité à payer en cas de rétractation.

Pour exercer ce droit, il suffit de contacter Mint Énergie par le formulaire dédié ou d’envoyer une demande écrite. Il est aussi possible d’utiliser le modèle de formulaire fourni lors de la souscription.

Après réception de la demande, Mint Énergie traite la rétractation et le contrat est annulé sans frais, dans la limite des 14 jours calendaires après la souscription.

Faut-il résilier Mint Énergie en 2026 ?

En 2026, Mint Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Online & Green. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 98.61 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !

Pour le gaz, Mint Énergie n'est pas la meilleure option actuellement. Son offre la moins chère, Biogaz Online, entraîne un surcoût de 0 € par an par rapport au prix repère. Dans ce cas, il est fortement conseillé de comparer les offres disponibles afin de trouver une option plus économique.