Résiliation Mint Énergie : comment résilier Mint Énergie en 2025 ?
Pour résilier votre contrat Mint Énergie lors d’un déménagement, contactez le service client au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h–17h), écrivez à [email protected] ou utilisez l’espace client en ligne. Pour un simple changement de fournisseur, vous n’avez rien à faire : la résiliation sera effectuée automatiquement par votre nouveau fournisseur. La démarche est gratuite et prend seulement quelques minutes.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement est la souscription d’un contrat d’énergie pour votre nouveau logement. Cette démarche se fait en général dès 6 semaines avant votre déménagement chez la plupart des fournisseurs d’énergie.
Vous pouvez souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz directement chez Mint Énergie, ou profiter de ce changement d’adresse pour choisir un autre fournisseur.
Ne tardez pas à effectuer cette formalité : il y a un délai pour la mise en service par les techniciens Enedis. Si le compteur Linky est communicant, ce délai est d’1 jour. Si le compteur n’est pas communicant, ou si la télé-opération échoue, le délai peut aller jusqu’à 5 jours.
Il est donc vivement conseillé de faire cette démarche au moins 10 jours avant votre emménagement, pour éviter toute coupure de courant à votre arrivée dans le nouveau logement.
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Etape 2 : résilier le contrat Mint Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie rattaché à votre ancien logement. Cette démarche est impérative pour éviter toute facturation de l’énergie consommée après votre départ.
La résiliation peut se faire à l’avance, en indiquant la date du déménagement comme date effective, ou bien le jour-même de votre départ. Il est recommandé de s’y prendre quelques jours avant.
Avec Mint Énergie, la démarche est simple et sans frais. Il suffit de contacter le service client :
• Par téléphone au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h)
• Par mail à [email protected]
• Par courrier à :
Mint Énergie
CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2
France
Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact disponible sur le site officiel de Mint Énergie. La résiliation est gratuite et vous recevrez une facture de clôture pour votre ancien logement.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie est toujours gratuite. Vous n’aurez jamais de frais ni de pénalité à régler pour arrêter votre contrat, quelle que soit votre offre.
Après la résiliation, Mint Énergie vous envoie une facture de résiliation sous 1 à 4 semaines. Cette facture comprend uniquement la consommation d’énergie et la part d’abonnement jusqu’à la date de clôture du contrat, mais aucune pénalité.
Le paiement de cette facture confirme définitivement la résiliation de votre contrat chez Mint Énergie. Pensez à régler dans les délais afin d’éviter tout rappel ou retard de clôture.
Vous pouvez payer la facture de résiliation par prélèvement automatique, virement bancaire, carte bancaire ou chèque. Les instructions de paiement sont détaillées sur la facture reçue, et disponibles aussi dans votre espace client Mint Énergie.
Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Mint Énergie pour changer de fournisseur, inutile de résilier vous-même ! Il suffit de souscrire un contrat chez le nouveau fournisseur de votre choix. C’est ce dernier qui s’occupe des démarches de résiliation auprès de Mint Énergie à votre place.
Le changement de fournisseur d’électricité ou de gaz est gratuit et n’entraîne aucune coupure ni intervention sur le compteur. Vous n’aurez donc aucune formalité à effectuer auprès de Mint Énergie : votre nouveau fournisseur gère tout pour vous.
Vous n’avez donc rien à faire. Une fois le nouveau contrat souscrit, vous recevrez une facture de clôture de Mint Énergie dans les semaines suivantes, basée sur votre relevé de compteur final.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier vous-même votre contrat d’énergie entraîne la fermeture du compteur. Vous risquez donc une coupure de courant et devrez payer des frais de mise en service pour rouvrir le compteur. Lors d’un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur s’occuper de la démarche pour éviter ces problèmes.
Tous les contacts de Mint Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 77 40 10 80
lundi au vendredi de 9h à 17h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 |
Vous souhaitez résilier votre contrat Mint Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Mint Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 77 40 10 80
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie
La résiliation chez Mint Énergie peut se faire de plusieurs façons. Vous pouvez effectuer votre demande par téléphone au 09 77 40 10 80, ou par mail à [email protected]. La résiliation par téléphone ou e-mail a la même valeur juridique qu’un courrier recommandé.
Toutefois, si vous préférez garder une trace papier ou pour plus de sécurité, vous pouvez envoyer une lettre de résiliation à l’adresse postale de Mint Énergie. La démarche par courrier reste possible pour tout client qui le souhaite.
Voici un modèle de lettre à personnaliser pour résilier votre contrat Mint Énergie :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Mint Énergie
Objet : Résiliation de contrat Mint Énergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de résilier mon contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription du contrat] pour le logement situé au [adresse].
Ce logement sera quitté le [date de résiliation souhaitée]. Je souhaite mettre fin au contrat à cette date.
Merci de bien vouloir m’adresser la facture de clôture à [nouvelle adresse de contact].
Je vous remercie par avance pour la prise en compte de ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à Mint Énergie
Le droit de rétractation chez Mint Énergie permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité dans un délai de 14 jours après la souscription. Ce droit s’applique sans justification ni frais pour le client.
Le délai de 14 jours calendaires commence à la date de signature ou de confirmation du contrat avec Mint Énergie. Ce droit est prévu par le Code de la consommation en France.
Pour exercer ce droit, il faut informer Mint Énergie de sa volonté de se rétracter. Cela peut se faire via le formulaire de rétractation fourni ou par une déclaration claire, envoyée par courrier ou email.
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Mint Énergie
Objet : Demande de rétractation chez Mint Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription]. Je vous adresse cette demande conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Prénom du client
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Mint Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Mint Énergie en 2025 ?
En 2025, Mint Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Online & Green. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 99.75 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Pour le gaz, Mint Énergie n'est pas la meilleure option actuellement. Son offre la moins chère, Biogaz Online, entraîne un surcoût de 37.7 € par an par rapport au prix repère. Dans ce cas, il est fortement conseillé de comparer les offres disponibles afin de trouver une option plus économique.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Toutes vos questions sur la résiliation Mint Énergie
Combien coûte une résiliation Mint Énergie ?
La résiliation chez Mint Énergie est entièrement gratuite pour les particuliers : aucun frais ni pénalité ne sont appliqués lors de la rupture du contrat d'électricité ou de gaz.
Seule une facture de résiliation vous sera envoyée, qui correspond simplement au paiement de vos dernières consommations avant fermeture du contrat.
Problème de résiliation Mint Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation Mint Énergie est envoyée sous 1 à 4 semaines : elle sert de confirmation de la résiliation du contrat. Si vous ne la recevez pas passé ce délai, ou si vous avez des questions sur votre résiliation, contactez le service client.
Le numéro à appeler est : 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h).
Comment contester une facture de résiliation Mint Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation Mint Énergie, envoyez votre réclamation par mail à [email protected] ou via le formulaire en ligne, en joignant vos justificatifs.
Mint Énergie dispose de 2 mois pour vous répondre. En cas de non-réponse ou de désaccord, saisissez gratuitement le Médiateur national de l'énergie sur www.energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
Changement de fournisseur : la résiliation est automatique et sans préavis, effective dès l’activation du nouveau contrat (au plus tard dans les 21 jours suivant la demande par le nouveau fournisseur).
Déménagement : la résiliation prend effet à la date souhaitée par le client (souvent le jour du déménagement).
Peut-on résilier Mint Énergie si on a des factures impayées ?
Chez Mint Énergie, vous pouvez résilier votre contrat même si vous avez des factures impayées. C’est votre droit : la résiliation met simplement fin à l’approvisionnement en énergie et au contrat, mais cela n’efface pas votre dette. Les sommes restantes devront toujours être payées, même après la résiliation.
Résilier votre contrat n’évite donc pas le paiement des factures dues. Mint Énergie pourra encore réclamer les montants impayés par voie amiable ou judiciaire. Il est préférable de trouver une solution ensemble avant d’en arriver là, pour éviter tout blocage ou complication avec vos futurs fournisseurs.
