Résiliation Mint Énergie : comment résilier Mint Énergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat Mint Énergie lors d’un déménagement, contactez simplement le service client au 09 77 40 10 80 ou envoyez un mail à [email protected]. Il est aussi possible de faire la demande par courrier (Mint Énergie CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2) ou via votre espace client en ligne. Si vous changez de fournisseur sans déménager, vous n’avez rien à faire : la résiliation de Mint Énergie sera gérée automatiquement par votre nouveau fournisseur.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d'énergie pour votre futur logement. Cette démarche doit se faire idéalement au moins 10 jours avant le jour du déménagement, afin de garantir que l'électricité ou le gaz soient disponibles à votre arrivée.
Ce délai s’explique par le temps nécessaire à l’intervention des techniciens Enedis pour mettre le compteur en service. Avec un compteur Linky communicant, la mise en service est généralement effectuée sous un jour. Sinon, le délai peut s’étendre jusqu’à 5 jours si le compteur n’est pas communicant ou si la télé-opération échoue.
Chez la plupart des fournisseurs, il est possible de souscrire un contrat jusqu’à 6 semaines avant d’emménager. Cela vous permet de gérer la démarche en avance et d’éviter toute coupure lors de votre installation.
Pour votre nouveau logement, vous pouvez choisir Mint Énergie comme fournisseur, ou profiter du déménagement pour changer de fournisseur d'énergie selon vos besoins.
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Etape 2 : résilier le contrat Mint Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie rattaché à votre ancien logement. Cette démarche est impérative afin d’arrêter toute facturation liée à l’ancien compteur et d’éviter de payer pour la consommation du futur occupant.
Vous pouvez anticiper la résiliation en indiquant à Mint Énergie la date effective de votre déménagement, ou effectuer la démarche le jour-même de votre départ. La procédure est simple et sans aucun frais.
Pour résilier votre contrat Mint Énergie, il suffit de contacter le service client :
- Par téléphone : 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h–17h, appel non surtaxé)
- Par mail : [email protected]
- Par courrier : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2
- Formulaire de contact disponible sur le site officiel
Aucun frais n’est appliqué pour la résiliation, que ce soit par téléphone, mail ou courrier.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d'un contrat d'électricité ou de gaz chez Mint Énergie est toujours gratuite. Aucun frais ou pénalité ne sera appliqué pour mettre fin à votre abonnement.
Toutefois, sous une à quatre semaines après votre demande, Mint Énergie vous envoie une facture de résiliation. Elle ne comprend pas de pénalités, uniquement le montant des consommations d’énergie et de l'abonnement jusqu’au jour de la clôture effective du contrat.
Le paiement de cette facture valide la clôture de votre contrat et confirme que toutes les sommes dues sont soldées auprès de Mint Énergie.
Vous pouvez régler cette facture par prélèvement automatique (si vous l’aviez activé), virement bancaire, carte bancaire, chèque ou chèque énergie. Toutes les instructions de paiement figurent sur la facture.
Pour toute question, contactez le service client Mint Énergie au 09 77 40 10 80, par mail à [email protected], ou via votre espace client en ligne.
Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur
Vous souhaitez quitter Mint Énergie pour un autre fournisseur ? Bonne nouvelle : inutile de résilier vous-même votre contrat d'énergie. Il vous suffit de souscrire une nouvelle offre chez le fournisseur de votre choix.
Le nouveau fournisseur s’occupe de la résiliation pour vous : il prend en charge toutes les démarches administratives, y compris la résiliation de votre contrat Mint Énergie. Aucun courrier de résiliation à envoyer, pas de déplacement à prévoir.
Le changement de fournisseur d’énergie est gratuit et sans coupure de courant : aucune intervention technique n’est nécessaire sur votre compteur. Tout se fait automatiquement et sans interruption de votre fourniture d’électricité ou de gaz.
Vous recevrez une facture de clôture de Mint Énergie après la résiliation, correspondant à votre consommation jusqu’à la date effective du changement.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Ne résiliez surtout pas vous-même votre contrat d'énergie : cela ferme votre compteur, provoque une coupure de courant et entraîne des frais de remise en service. Lors d'un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur s’occuper des démarches pour éviter ces inconvénients. Ainsi, la transition se fait sans coupure et sans frais supplémentaires.
Tous les contacts de Mint Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 77 40 10 80
lundi au vendredi de 9h à 17h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 |
Vous souhaitez résilier votre contrat Mint Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Mint Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 77 40 10 80
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie
Bon à savoir : Pour résilier un contrat Mint Énergie, vous pouvez envoyer votre demande par téléphone au 09 77 40 10 80 ou par mail à [email protected]. La résiliation sera prise en compte juridiquement quelle que soit la méthode utilisée, il n’est donc pas indispensable d’envoyer un courrier simple ou recommandé.
Si vous préférez la voie traditionnelle, il reste tout à fait possible d’écrire une lettre à l’adresse postale Mint Énergie CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. Ci-dessous, retrouvez un modèle à personnaliser pour résilier votre contrat en toute simplicité :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Mint Énergie
Objet : Résiliation de contrat Mint Énergie [nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] souhaite résilier mon contrat Mint Énergie n° [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription] pour le logement situé [adresse].
Je quitte ce logement à compter du [date de résiliation souhaitée] et souhaite arrêter le contrat à cette date.
Merci de m’adresser la facture de clôture à : [nouvelle adresse pour la facture].
Merci de bien vouloir prendre en compte ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à Mint Énergie
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité signé chez Mint Énergie dans un délai de 14 jours à compter de la date de souscription. Ce droit s’applique sans justification ni frais à régler.
Il est garanti par le Code de la consommation. Pour en bénéficier, il faut informer Mint Énergie de sa décision par le formulaire de rétractation prévu ou par courrier libre.
Ce droit concerne notamment les contrats signés en ligne, par téléphone ou lors de démarchage.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat Mint Énergie]
Objet : Demande de rétractation chez Mint Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription]. Cette demande est faite conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Mint Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Mint Énergie en 2026 ?
En 2026, Mint Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Online & Green. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 98.61 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Pour le gaz, Mint Énergie n'est pas la meilleure option actuellement. Son offre la moins chère, Biogaz Online, entraîne un surcoût de 61.61 € par an par rapport au prix repère. Dans ce cas, il est fortement conseillé de comparer les offres disponibles afin de trouver une option plus économique.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Toutes vos questions sur la résiliation Mint Énergie
Combien coûte une résiliation Mint Énergie ?
La résiliation chez Mint Énergie est gratuite pour les particuliers : il n’y a aucun frais ni pénalité à payer, quel que soit le motif.
Après la résiliation, vous recevrez simplement une facture de clôture correspondant au montant de vos dernières consommations. Rien de plus à régler.
Problème de résiliation Mint Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation de Mint Énergie, envoyée sous 1 à 4 semaines, sert de preuve de fin de contrat. Si vous ne l’avez pas reçue passé ce délai, il suffit de contacter le service client pour obtenir des informations.
Numéro direct : 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h).
Comment contester une facture de résiliation Mint Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation Mint Énergie, envoyez un mail à [email protected] ou un courrier à Mint Énergie CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, avec vos justificatifs. Mint Énergie a 2 mois pour répondre. Si la réponse n'est pas satisfaisante ou absente, saisissez le Médiateur national de l'énergie gratuitement via leur site officiel.
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
Changement de fournisseur : la résiliation chez Mint Énergie est automatique et sans délai dès que votre nouveau contrat démarre. Aucun préavis n’est exigé, mais la loi impose un maximum de 21 jours après la demande.
Déménagement : la résiliation prend effet à la date demandée par le client, généralement le jour du départ du logement.
Peut-on résilier Mint Énergie si on a des factures impayées ?
La résiliation chez Mint Énergie reste toujours possible, même si vous avez des factures impayées. La loi oblige en effet le fournisseur à accepter votre demande, quelle que soit votre situation financière. Cependant, mettre fin à son contrat ne veut pas dire que vos dettes sont annulées. La résiliation concerne uniquement l’arrêt de l’alimentation en énergie et la fin du contrat.
Vos factures impayées restent donc à régler après la résiliation. Mint Énergie pourra engager des démarches de recouvrement, voire des actions en justice, pour récupérer les sommes dues. Il est conseillé de chercher une solution amiable, afin d’éviter des complications avec ce fournisseur ou d’éventuels soucis avec d’autres fournisseurs d’énergie par la suite.
