Résiliation Mint Énergie : comment résilier Mint Énergie en 2025 ?
Pour résilier votre contrat d'énergie Mint Énergie en cas de déménagement, il suffit de contacter le service client au 09 77 40 10 80 ou d’envoyer un mail à [email protected]. Vous pouvez également effectuer la démarche depuis votre espace client. Si vous changez simplement de fournisseur, la résiliation sera automatiquement prise en charge par le nouveau fournisseur ; vous n’avez donc aucune démarche à faire auprès de Mint Énergie.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Cette démarche peut être réalisée dès 6 semaines avant le déménagement chez la plupart des fournisseurs, ce qui laisse le temps de comparer ou de changer d’opérateur si besoin.
Vous pouvez souscrire votre contrat directement chez Mint Énergie, ou profiter de ce déménagement pour changer de fournisseur si vous le souhaitez. Dans tous les cas, il est conseillé d’anticiper cette formalité au minimum 10 jours avant le déménagement.
Le délai d’activation de votre compteur dépend du type de compteur présent dans le logement : 1 jour si le compteur Linky est communicant, ou jusqu’à 5 jours si ce n’est pas le cas ou si la mise en service à distance n’a pas fonctionné.
Pensez à contacter le fournisseur et à anticiper cette démarche afin d’être assuré d’avoir l’électricité ou le gaz dès votre entrée dans le logement et éviter toute coupure.
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Etape 2 : résilier le contrat Mint Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement est de résilier votre contrat d’énergie Mint Énergie pour l’ancien logement. Cette démarche est impérative pour éviter d’être facturé après votre départ.
Vous pouvez réaliser la résiliation à l’avance, en précisant la date effective du déménagement, ou bien le jour-même de votre départ. Il n’y a aucun frais à prévoir lors de la résiliation chez Mint Énergie.
La démarche est simple : il suffit de contacter le service client Mint Énergie par téléphone au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi de 9h à 17h), par mail à [email protected] ou par courrier à Mint Énergie – CS 40900 – 34965 Montpellier Cedex 2.
Un formulaire de contact est également disponible sur le site de Mint Énergie. N'oubliez pas de préciser la date souhaitée pour la fin du contrat lors de votre demande.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d'un contrat d'électricité ou de gaz chez Mint Énergie est toujours gratuite. Aucun frais ni pénalité de résiliation ne vous sera facturé, que vous soyez client en électricité ou en gaz.
Toutefois, vous recevrez sous une à quatre semaines une "facture de résiliation". Cette facture ne comporte aucune pénalité. Elle comprend uniquement le montant de votre consommation et de l’abonnement jusqu’au jour effectif de clôture de votre contrat Mint Énergie.
Le paiement de cette facture confirme définitivement la résiliation. Vous devrez donc régler le montant indiqué selon les modalités habituelles : prélèvement automatique, paiement en ligne via votre espace client ou par virement bancaire, selon ce que vous aviez choisi précédemment.
En cas de question sur votre facture de résiliation, contactez Mint Énergie par téléphone au 09 77 40 10 80 ou par email à [email protected].
Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Mint Énergie pour changer de fournisseur, inutile de résilier vous-même ! Il vous suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix : c’est lui qui prendra en charge la résiliation de votre contrat Mint Énergie.
Le changement de fournisseur est gratuit et se fait sans coupure ni intervention sur votre compteur. Cette démarche est simple et rapide : il vous suffit de fournir un relevé de compteur et votre Point de Livraison (PDL) lors de la souscription.
Vous recevrez ensuite une facture de clôture de la part de Mint Énergie pour régulariser votre situation. Aucun préavis n’est à respecter pour les particuliers. Résilier Mint Énergie n’engendre donc aucune contrainte particulière !
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier vous-même votre contrat d'énergie provoque la fermeture du compteur, ce qui peut entraîner une coupure de courant et des frais de remise en service. Lors d'un changement de fournisseur, laissez le nouvel opérateur s'en charger pour éviter ces désagréments. Ainsi, vous bénéficiez d'une transition sans coupure ni frais supplémentaires.
Tous les contacts de Mint Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 77 40 10 80
lundi au vendredi de 9h à 17h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 |
Vous souhaitez résilier votre contrat Mint Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Mint Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 77 40 10 80
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie
Comment résilier chez Mint Énergie ?
La résiliation d'un contrat Mint Énergie peut se faire très simplement : par téléphone au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h-17h) ou par mail à [email protected]. Votre demande écrite par mail ou téléphone a la même valeur juridique qu’une lettre postale recommandée.
Cependant, si vous préférez, vous pouvez envoyer une lettre de résiliation classique à l’adresse : Mint Énergie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2.
Voici un modèle de lettre à personnaliser selon votre situation :
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat Mint Énergie]
Objet : Résiliation de contrat Mint Énergie [nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client], vous informe de ma volonté de résilier le contrat Mint Énergie n° [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription] pour le logement situé au [adresse].
Je quitte ce logement à compter du [date de résiliation souhaitée] et souhaite mettre fin à mon contrat à cette date.
Merci de bien vouloir m'envoyer la facture de clôture à : [nouvelle adresse ou mail pour l'envoi de la facture].
Je vous remercie de prendre en compte ma demande.
[Nom et Prénom du client]
Signature
Demander une rétractation à Mint Énergie
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité souscrit chez Mint Énergie dans un délai de 14 jours calendaires après la souscription. Ce droit est garanti par le Code de la consommation et s’applique notamment aux contrats souscrits en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage.
Pour activer son droit de rétractation, le consommateur doit informer Mint Énergie de sa décision. Cela peut se faire via le formulaire de rétractation prévu ou par courrier libre, sans justification ni frais.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat Mint Énergie]
Objet : Demande de rétractation chez Mint Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Mint Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Mint Énergie en 2025 ?
En 2025, Mint Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Online & Green. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 46.17 € par an. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Online & Green
- Electricité verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Pour le gaz, Mint Énergie propose une offre compétitive avec Biogaz Online. Cette offre vous permettrait d'économiser 59.17 € par an. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Toutes vos questions sur la résiliation Mint Énergie
Combien coûte une résiliation Mint Énergie ?
La résiliation chez Mint Énergie est totalement gratuite : il n’y a aucuns frais ni pénalités à payer, que ce soit pour un contrat d'électricité ou de gaz.
Vous recevrez simplement une facture de clôture correspondant à vos dernières consommations, mais aucun coût fixe lié à la résiliation ne vous sera réclamé.
Problème de résiliation Mint Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation Mint Énergie vous est envoyée sous 1 à 4 semaines ; elle suffit généralement à confirmer que votre contrat est bien résilié.
Si ce délai est dépassé ou pour toute question, contactez directement le service client Mint Énergie au 09 77 40 10 80 (lundi au vendredi de 9h à 17h).
Comment contester une facture de résiliation Mint Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez Mint Énergie, envoyez une réclamation écrite (mail : [email protected] ou courrier à : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2) avec vos justificatifs.
Mint Énergie dispose de 2 mois pour répondre. Si la réponse ne vous convient pas ou si vous n'avez pas de retour, saisissez le Médiateur national de l'énergie gratuitement sur energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
En cas de changement de fournisseur, la résiliation est automatique et effective dès l'activation du contrat chez votre nouveau fournisseur (dans un délai maximal de 21 jours).
En cas de déménagement, la résiliation prend effet à la date choisie par le client (généralement le jour du départ).
Peut-on résilier Mint Énergie si on a des factures impayées ?
Chez Mint Énergie, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, même si certaines factures ne sont pas encore réglées. Cette résiliation met simplement fin à la fourniture d'énergie et au contrat, mais vos dettes restent dues. Le fournisseur ne peut pas refuser la résiliation pour cause de factures impayées.
Toutefois, résilier n’efface pas votre dette envers Mint Énergie. Les sommes non payées seront toujours à régler, et le fournisseur peut engager des démarches de recouvrement, voire des actions en justice. Il est préférable de trouver un accord amiable pour éviter les complications.
