Résiliation Mint Énergie : comment résilier Mint Énergie en 2026 ?
Pour résilier un contrat d'énergie chez Mint Énergie en cas de déménagement, appelez simplement le service client au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h à 17h), ou envoyez votre demande écrite à [email protected] ou via l’espace client en ligne. La résiliation est gratuite et prend effet à la date de votre choix. Si vous changez de fournisseur sans déménager, inutile de contacter Mint Énergie : c’est votre nouveau fournisseur qui s’occupe de tout.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement consiste à souscrire un contrat d’énergie pour le nouveau logement. Cette démarche peut être réalisée dès 6 semaines avant la date d’emménagement chez la plupart des fournisseurs.
Il est recommandé de faire cette souscription au moins 10 jours avant le déménagement. Ce délai permet aux techniciens Enedis de mettre en service le compteur d’électricité à temps pour votre arrivée.
Si le compteur électrique est un Linky communicant, le délai de mise en service est en général de 1 jour. Si le compteur n’est pas communicant ou si la mise en service à distance échoue, le délai peut atteindre 5 jours ouvrés.
Vous pouvez choisir Mint Énergie comme nouveau fournisseur lors de votre emménagement, ou profiter de cette occasion pour changer si vous aviez un autre fournisseur auparavant.
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Etape 2 : résilier le contrat Mint Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie lié à l’ancien logement. Cette démarche est indispensable pour éviter toute nouvelle facturation sur cette adresse après votre départ.
La résiliation peut s’effectuer à l’avance (en précisant la date du déménagement, qui sera la date effective de résiliation) ou le jour-même de votre départ. Rien de plus simple : il suffit de contacter Mint Énergie par téléphone, mail ou courrier postal.
Pour joindre Mint Énergie : - Par téléphone : 09 77 40 10 80, du lundi au vendredi, de 9h à 17h. - Par mail : [email protected]. - Par courrier : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France.
Vous trouverez aussi un formulaire de contact sur le site Mint Énergie. La résiliation est gratuite.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie est toujours gratuite. Aucun frais, ni pénalité de résiliation, ne vous sera facturé pour mettre fin à votre contrat.
Sous une à quatre semaines après la résiliation, Mint Énergie vous adresse une facture de clôture. Celle-ci ne comprend que vos consommations d’énergie et l’abonnement jusqu’au jour de résiliation, sans aucun surcoût.
Pour payer cette facture, plusieurs moyens sont proposés : prélèvement automatique, virement bancaire, carte bancaire, chèque ou chèque énergie. Les coordonnées bancaires ou postales sont indiquées sur la facture.
Le paiement de la facture de résiliation confirme et clôture définitivement votre dossier chez Mint Énergie.
Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Mint Énergie pour un autre fournisseur, pas besoin de résilier vous-même ! Il suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix. Celui-ci se charge gratuitement de la résiliation de votre ancien contrat Mint Énergie à votre place.
Le changement de fournisseur est sans frais et ne nécessite aucune intervention sur votre compteur. La démarche est donc rapide et simple pour le client : aucune coupure, pas de paperasse, ni d’attente.
Si vous voulez simplement changer d’adresse ou fermer votre compteur (par exemple, en cas de déménagement sans reprise d’électricité sur le même site), dans ce cas, vous devrez contacter Mint Énergie pour demander la résiliation.
Pour toute question, Mint Énergie est joignable au 09 77 40 10 80 ou par e-mail : [email protected]. Vous pouvez aussi utiliser leur formulaire en ligne ou envoyer un courrier à : Mint Énergie CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Ne résiliez jamais votre contrat d'énergie vous-même lors d’un changement de fournisseur : cela entraîne la fermeture du compteur, avec risque de coupure de courant et facturation de frais de remise en service. Laissez votre nouveau fournisseur s’occuper des démarches pour éviter tout désagrément.
Tous les contacts de Mint Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 77 40 10 80
lundi au vendredi de 9h à 17h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 |
Vous souhaitez résilier votre contrat Mint Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Mint Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 77 40 10 80
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie
Comment résilier chez Mint Énergie ?
La résiliation de votre contrat Mint Énergie peut se faire simplement par téléphone au 09 77 40 10 80 ou par mail à [email protected]. Votre demande de résiliation, qu’elle soit écrite ou orale, a la même valeur légale qu’un courrier postal.
Cependant, vous pouvez aussi choisir d’envoyer votre demande par courrier postal à :
Mint Énergie – CS 40900 – 34965 Montpellier Cedex 2– France. Cette démarche est recommandée pour garder une trace écrite.
Voici un modèle de lettre à personnaliser :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Mint Énergie
Objet : Résiliation de contrat Mint Énergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de résilier mon contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription] pour le logement situé au [adresse].
Je quitte ce logement au [date de résiliation souhaitée] et souhaite mettre fin au contrat à cette date.
Merci de m’envoyer la facture de clôture à [nouvelle adresse pour l’envoi de la facture].
Je vous remercie de traiter ma demande dans les meilleurs délais.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à Mint Énergie
Le droit de rétractation permet à chaque consommateur de revenir sur sa décision dans un délai de 14 jours après la souscription d’un contrat d’électricité chez Mint Énergie, sans frais ni justification.
Ce droit, prévu par le Code de la consommation, concerne les contrats conclus en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage. Le consommateur doit notifier Mint Énergie durant ce délai pour annuler le contrat.
La demande de rétractation peut se faire via le formulaire dédié de Mint Énergie ou par courrier libre. Aucun motif n’est exigé, et aucune pénalité n’est appliquée.
Nom et Prénom du client
[Nom et prénom du client]
Adresse complète
[Adresse complète]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat Mint Énergie
[Numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez Mint Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision d’exercer mon droit de rétractation concernant le contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément aux dispositions du Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Mint Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Mint Énergie en 2026 ?
En 2026, Mint Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Online & Green. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 99.75 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Pour le gaz, Mint Énergie n'est pas la meilleure option actuellement. Son offre la moins chère, Biogaz Online, entraîne un surcoût de 45.47 € par an par rapport au prix repère. Dans ce cas, il est fortement conseillé de comparer les offres disponibles afin de trouver une option plus économique.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Toutes vos questions sur la résiliation Mint Énergie
Combien coûte une résiliation Mint Énergie ?
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie est gratuite pour les particuliers. Il n'y a aucun frais de résiliation ni pénalité à payer.
Vous recevrez uniquement une facture de résiliation correspondant à vos dernières consommations. C’est tout !
Problème de résiliation Mint Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée par Mint Énergie sous 1 à 4 semaines suffit généralement à confirmer la fin du contrat. Passé ce délai sans nouvelle ou en cas de problème, il suffit de contacter le service client au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h-17h) pour obtenir des informations sur votre résiliation.
Comment contester une facture de résiliation Mint Énergie ?
Pour contester une facture de résiliation chez Mint Énergie, envoyez une réclamation écrite avec justificatifs par mail ([email protected]) ou courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. Le fournisseur a 2 mois pour répondre.
En l'absence de réponse ou si la réponse ne vous satisfait pas, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie en ligne sur energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
En cas de changement de fournisseur, il n’y a aucun délai de préavis : la résiliation chez Mint Énergie est automatique dès l’activation du nouveau contrat, et au plus tard 21 jours après la demande de résiliation.
En cas de déménagement, la résiliation prend effet à la date souhaitée par le client (souvent le jour du départ du logement).
Peut-on résilier Mint Énergie si on a des factures impayées ?
Résilier votre contrat chez Mint Énergie est toujours possible, même si vous avez des factures impayées. La loi oblige le fournisseur à accepter votre demande de résiliation, quelle que soit votre situation. Cela signifie simplement que votre contrat d'énergie prend fin, mais cela ne supprime pas les dettes déjà existantes.
Après la résiliation, les factures impayées restent dues. Mint Énergie pourra engager des démarches de recouvrement, voire des actions en justice pour réclamer les sommes. Il vaut mieux chercher une solution à l’amiable afin d'éviter des complications lors d'une souscription chez un nouveau fournisseur.
