Résiliation Mint Énergie : comment résilier Mint Énergie en 2026 ?
Pour résilier votre contrat Mint Énergie, contactez simplement le service client au 09 77 40 10 80 (lundi au vendredi, 9h–17h), ou envoyez un mail à [email protected]. Vous pouvez aussi effectuer la demande depuis votre espace client ou par courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. La résiliation est obligatoire en cas de déménagement ; si vous changez juste de fournisseur, le nouveau fournisseur s’en occupe à votre place.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement consiste à souscrire un contrat d’énergie pour votre nouveau logement. Cette formalité est indispensable pour avoir l’électricité et/ou le gaz lors de votre installation. Il est recommandé de réaliser cette démarche au moins 10 jours avant le déménagement.
En effet, du temps est nécessaire pour que les techniciens Enedis puissent mettre en service le compteur. Si votre logement est équipé d'un compteur Linky communicant, la mise en service se fait en général en 1 jour. Si le compteur n’est pas communicant ou que la télé-opération a échoué, le délai peut atteindre 5 jours.
Vous pouvez souscrire à un nouveau contrat Mint Énergie directement ou profiter du déménagement pour changer de fournisseur. Chez la plupart des fournisseurs, il est possible de souscrire dès 6 semaines à l’avance.
Anticiper cette démarche vous permet d’emménager dans un logement alimenté en énergie, sans mauvaise surprise lors de votre arrivée.
Etape 2 : résilier le contrat Mint Énergie jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie rattaché à votre ancien logement. Cette démarche est impérative pour arrêter toute facturation d’électricité ou de gaz dans le logement que vous quittez.
Vous pouvez demander la résiliation à l’avance en précisant la date de votre départ, ou même le jour-même. La résiliation sera effective à la date indiquée : vous ne serez alors plus facturé à partir de ce moment.
La procédure de résiliation chez Mint Énergie est très simple et gratuite. Contactez simplement le service client par téléphone au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h), par mail à [email protected], ou par courrier à l’adresse suivante :
Mint Énergie
CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2
France
Un formulaire de contact est également disponible sur le site Mint Énergie pour effectuer la démarche par écrit si besoin.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie est toujours gratuite. Aucune pénalité ou frais de résiliation ne sont appliqués, vous pouvez donc résilier librement à tout moment.
Toutefois, sous une à quatre semaines après la résiliation, Mint Énergie vous enverra une facture de résiliation. Cette facture ne comporte aucun frais de résiliation, mais correspond uniquement à votre consommation réelle et à la part d’abonnement jusqu’à la date effective de la clôture du contrat.
Le paiement de cette facture confirme la résiliation. Veillez donc à payer dans les délais afin de clôturer votre dossier définitivement auprès de Mint Énergie.
Les moyens de paiement acceptés sont : prélèvement automatique, virement bancaire, carte bancaire, chèque ou chèque énergie. Toutes les instructions de paiement figurent sur la facture reçue.
Pour toute question, contactez le service client au 09 77 40 10 80 ou par email à [email protected]. Vous pouvez aussi consulter votre espace client en ligne sur le site officiel Mint Énergie.
Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Mint Énergie pour un autre fournisseur, pas besoin de résilier vous-même votre contrat ! Il suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix. C'est ce dernier qui s'occupe de la résiliation auprès de Mint Énergie à votre place.
Le changement de fournisseur est gratuit, sans coupure d’énergie ni intervention technique. Votre nouvel opérateur gère tout le processus et garantit la continuité de l’électricité ou du gaz dans votre logement.
Aucune démarche auprès de Mint Énergie n’est donc nécessaire. Il vous suffit de choisir votre nouvelle offre et de finaliser la souscription. La résiliation sera effective automatiquement lors de l’activation de votre nouveau contrat.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat entraîne la fermeture du compteur, ce qui peut provoquer une coupure de courant et des frais de remise en service. Lors d’un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur s’occuper de la démarche. Ainsi, vous évitez coupure et frais inutiles.
Tous les contacts de Mint Énergie pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 77 40 10 80
lundi au vendredi de 9h à 17h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 |
Vous souhaitez résilier votre contrat Mint Énergie ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Mint Énergie pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 77 40 10 80
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
Modèle de lettre de résiliation Mint Énergie
Résilier chez Mint Énergie : comment faire ?
La résiliation de votre contrat Mint Énergie peut se faire très simplement : il suffit d’appeler le 09 77 40 10 80 (service client du lundi au vendredi, 9h à 17h) ou d’envoyer un email à [email protected].
La demande, qu’elle soit faite par téléphone, par mail, ou via le formulaire de contact du fournisseur, a la même valeur juridique que par courrier postal.
Toutefois, vous pouvez aussi choisir la voie traditionnelle : envoyer un courrier recommandé à Mint Énergie, à l’adresse : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2.
Si besoin, utilisez ce modèle de lettre ci-dessous à personnaliser avant envoi.
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Mint Énergie
Objet : Résiliation de contrat Mint Énergie [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] vous informe de ma décision de résilier mon contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription] pour le logement situé au [adresse].
Je quitte ce logement au [date de résiliation souhaitée] et souhaite clôturer mon contrat à cette date.
Merci de bien vouloir m’envoyer la facture de clôture à : [nouvelle adresse de contact].
Je vous prie de bien vouloir prendre en compte ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à Mint Énergie
Le droit de rétractation chez Mint Énergie permet au consommateur d’annuler son contrat d’électricité dans les 14 jours calendaires suivant la souscription. Ce droit s’applique sans justification à fournir et sans frais à payer.
Ce délai de 14 jours commence à compter de la date de souscription du contrat, que ce soit en ligne, par téléphone ou suite à un démarchage. Le consommateur doit notifier Mint Énergie de sa volonté de se rétracter.
La rétractation s’effectue en utilisant le formulaire dédié fourni par Mint Énergie, ou bien via un courrier sur papier libre mentionnant clairement la décision de se rétracter.
Le droit de rétractation chez Mint Énergie est garanti par le Code de la consommation. Passé le délai de 14 jours, le contrat reste valide et les conditions générales s’appliquent.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat Mint Énergie]
Objet : Demande de rétractation chez Mint Énergie
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat Mint Énergie numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
[Signature]
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Mint Énergie gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Mint Énergie en 2026 ?
En 2026, Mint Énergie propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Online & Green. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 98.61 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Pour le gaz, Mint Énergie n'est pas la meilleure option actuellement. Son offre la moins chère, Biogaz Online, entraîne un surcoût de 0 € par an par rapport au prix repère. Dans ce cas, il est fortement conseillé de comparer les offres disponibles afin de trouver une option plus économique.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Toutes vos questions sur la résiliation Mint Énergie
Combien coûte une résiliation Mint Énergie ?
La résiliation chez Mint Énergie est totalement gratuite pour les particuliers : aucun frais ni pénalité ne sont appliqués.
Vous recevrez simplement une facture de régularisation correspondant à vos dernières consommations. Rien d’autre à payer.
Problème de résiliation Mint Énergie : qui contacter ?
La facture de résiliation Mint Énergie confirme normalement la fin du contrat et elle est envoyée dans un délai de 1 à 4 semaines.
Si vous n'avez rien reçu passé ce délai ou en cas de problème, contactez directement le service client au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h à 17h).
Comment contester une facture de résiliation Mint Énergie ?
Comment contester une facture de résiliation Mint Énergie ?
Contactez Mint Énergie par écrit (mail à [email protected] ou courrier à CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2), en expliquant votre demande et en joignant vos justificatifs. Le fournisseur a 2 mois pour répondre. Passé ce délai ou si la réponse ne vous satisfait pas, saisissez gratuitement le Médiateur de l'énergie sur energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez Mint Énergie ?
En cas de changement de fournisseur, il n'y a aucun délai ni préavis : la résiliation chez Mint Énergie est effective à l'activation du contrat chez le nouveau fournisseur, ou au plus tard sous 21 jours.
En cas de déménagement, la résiliation prend effet à la date choisie par le client (généralement celle du départ du logement).
Peut-on résilier Mint Énergie si on a des factures impayées ?
Chez Mint Énergie, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, même si vous avez des factures impayées. C’est une obligation légale : le fournisseur ne peut pas s’y opposer. Mais la résiliation concerne uniquement l’arrêt de votre fourniture d’électricité et la fin de votre engagement, pas l’effacement de vos dettes.
Les factures impayées restent dues après la résiliation. Mint Énergie pourra continuer à réclamer le paiement, voire engager une procédure de recouvrement. Il est conseillé de chercher un accord à l’amiable pour éviter des complications ou un refus d’un nouveau fournisseur d’électricité.
