Zen Fixe EDF : tarifs et avis en 2025

1.6 /5

Note moyenne basée sur 905 avis

L'offre Zen Fixe d'EDF garantit un prix du kWh HT fixe, inférieur au Tarif Réglementé, pendant 2 ans, tandis que le prix de l'abonnement reste égal au TRV. Ce contrat sans engagement protège efficacement contre les hausses de prix et s'appuie sur la fiabilité du fournisseur historique, mais ne comporte pas d'électricité verte.

Caractéristiques :

• Prix du kWh HT fixe 2 ans et inférieur au TRV
• Abonnement au même prix que le TRV
• Pas d'option électricité verte

Facture 1253^* euros / an

Zen Fixe

• Prix du kWh: 0.1875€
• Prix abo: 184€/an
• Score :

45 €/an d'économies^*

*Budget calculé pour une consommation de 5700 kWh (en option Base - puissance 6 kVA)

Ma facture avec Zen Fixe en septembre 2025

Pour un foyer consommant 5700 kWh par an, la facture d'électricité avec l'offre Zen Fixe EDF est estimée à 1253.19€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.1875€ en option Base, et un prix de l'abonnement de 184.44€/an (pour un compteur 6 kVA) - ce sont aujourd'hui l'option tarifaire et la puissance de compteur les plus communes en France.

Zen Fixe permet donc d'économiser 45.09€ par an par rapport au tarif réglementé.

La grille tarifaire de l'offre Zen Fixe

Base

Zen Fixe

Consommation

0.1875

€ / kWh

Abonnement

184

€ / an

HPHC

Zen Fixe

Prix HP

0.1997

€ / kWh

Prix HC

0.1574

€ / kWh

Abonnement

183

€ / an

Une grille tarifaire d’électricité se compose généralement de deux éléments clés : le prix du kWh (qui détermine le coût de votre consommation) et le prix de l’abonnement (un montant fixe à payer chaque mois, quelle que soit votre utilisation).

Avec l’offre EDF Zen Fixe, la tarification est proposée à la fois en option Base (même prix du kWh à toute heure) et option Heures pleines / Heures creuses (prix réduit du kWh 8 heures par nuit).

Avec l'offre Zen Fixe, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 28% de consommation en heures creuses .

Prix en € TTC de l'offre Zen Fixe du fournisseur EDF à jour au 02/09/2025

Prix en € TTC de l'offre Zen Fixe du fournisseur EDF à jour au 02/09/2025

Les avis sur l'offre Zen Fixe : est-elle intéressante ?

 

L'offre Zen Fixe d'EDF comparée Tarif Bleu EDF ?

L'offre Zen Fixe est globalement moins chère que le TRV. Le prix du kWh est de 0.1875 €, et le prix de l'abonnement est de 184.44 €. Pour un foyer consommant 5700 kWh d'électricité par an, la facture s'élèverait alors à 1253 €, soit 45 € d'économies par rapport au TRV.

Prix du kWh et de l'abonnement à jour en septembre 2025 (compteur 6 kVA).

L'offre Zen Fixe est-elle une offre verte ?

L’offre EDF Zen Fixe n’est pas une offre d’électricité verte par défaut. L’électricité fournie est classique, issue principalement du mix énergétique d’EDF, qui inclut une majorité de nucléaire. Aucune option d’électricité verte n’est proposée directement avec Zen Fixe, même en option payante. Cette offre ne détient pas non plus le label VertVolt.

Il s’agit donc d’une offre conventionnelle et non d’une offre verte, standard ou premium. EDF communique peu d’engagements environnementaux spécifiques sur Zen Fixe. Les clients particulièrement attentifs à la transition énergétique ou à l’électricité renouvelable devront se tourner vers d’autres fournisseurs, ou choisir une autre offre du même fournisseur incluant une réelle composante verte.

Que penser de l'offre Zen Fixe ? Notre avis d'expert

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh HT inférieur de 4% au Tarif Réglementé de Vente et fixe ce prix pendant 2 ans. Le prix de l’abonnement reste identique au tarif réglementé. Cela sécurise le budget annuel face aux hausses à venir du TRV. Offre sans engagement : résiliation possible à tout moment sans frais.

Pas d’électricité verte. L’avis moyen des clients est de 4,5/5, ce qui témoigne d’une satisfaction élevée. L’offre convient aux clients fidèles à EDF recherchant la stabilité tarifaire, mais reste légèrement moins compétitive que d’autres offres du marché.

Zen Fixe : les conditions et modalités

La résiliation de l’offre EDF Zen Fixe est possible à tout moment et sans frais pour le client. Si le client décide de changer de fournisseur, le contrat est résilié automatiquement à la date de prise d’effet du nouveau contrat. Dans ce cas, il n’est pas nécessaire d’avertir EDF. Pour toute autre raison, le client peut demander la résiliation en précisant la date souhaitée et le motif.

Du côté d’EDF, le fournisseur peut résilier le contrat en cas de non-paiement après avoir respecté le processus d’avertissement. EDF peut également résilier si le client ne respecte pas ses obligations, en cas de résiliation du contrat de réseau ou suite à un cas de force majeure de plus d’un mois. Un préavis de six semaines est applicable.

Concernant la facturation, les consommations réelles sont relevées au moins une fois par an, avec des factures intermédiaires basées sur des estimations. Les clients peuvent transmettre un auto-relevé pour recevoir des factures au plus près de la réalité. La facturation est généralement bimensuelle, sauf si le client opte pour la mensualisation avec prélèvement automatique.

Le client peut recevoir sa facture en papier ou électronique et choisir parmi plusieurs moyens de paiement : prélèvement, carte bancaire, chèque, espèces, etc. Des pénalités sont prévues en cas de retard de paiement. Si EDF doit de l’argent au client, un remboursement intervient sous quinze jours, selon le mode de paiement choisi.

Comment souscrire EDF Zen Fixe ?

Pour souscrire à une offre d’électricité ou de gaz chez EDF, deux moyens principaux s’offrent à vous : par téléphone ou en ligne. Vous pouvez téléphoner au 34 04 (service client EDF). Ce service est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h (appel non surtaxé). Un conseiller vous accompagnera dans toutes les démarches de souscription.

Il est également possible de souscrire en ligne, directement via le site officiel d’EDF (accéder à la souscription EDF). Pour bénéficier du bonus rentrée (jusqu'à 110 € remboursés, voir conditions sur le site EDF), il faut impérativement passer par la souscription par téléphone avant le 20 septembre 2025.

• Les documents pour souscrire chez EDF
• Une pièce d’identité (carte d'identité, passeport…)
• L’adresse complète du logement concerné
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (disponible sur une ancienne facture ou sur le compteur)
• Le relevé du compteur d’électricité ou de gaz
• Un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique

Toutes les démarches de souscription chez EDF

Comment résilier EDF Zen Fixe ?

Résilier votre offre d’électricité ou de gaz chez EDF se fait en toute simplicité. En France, les contrats d’énergie sont sans engagement : la résiliation est donc gratuite et peut se faire à tout moment, sans préavis particulier.

En cas de déménagement, il vous suffit de contacter le service client EDF pour demander l’arrêt de votre contrat à votre ancienne adresse. Le numéro du service client est le 34 04 (appel non surtaxé, du lundi au samedi de 8h à 20h). Munissez-vous de votre numéro de client et relevez vos index de consommation pour le jour du départ.

Si votre motivation est un changement de fournisseur, aucune démarche n’est à effectuer auprès d’EDF : la souscription à une nouvelle offre d’électricité ou de gaz avec un autre opérateur entraînera automatiquement la résiliation de votre contrat EDF existant, sans intervention de votre part.

Pour toute question complémentaire, vous pouvez joindre EDF par téléphone au 34 04, ou envoyer un courrier à l’adresse : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, ou écrire à [email protected].