Zen Online EDF : tarifs et avis en 2024

1.81 /5

Note moyenne basée sur 868 avis

L'offre EDF Zen Online propose une réduction de 10% sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé de Vente, bien que cette réduction ne soit pas garantie dans le temps. Cette offre 100% en ligne demande une gestion digitale du contrat, ce qui permet une souscription simple et rapide.

Caractéristiques :

• Réduction de 10% sur le kWh HT
• Gestion et souscription en ligne
• Prix du marché, sans engagement sur l'évolution

Facture 1465^* euros / an

Zen Online

• Prix du kWh: 0.2303€
• Prix abo: 152€/mois
• Score :

121 €/an d'économies^*

*Budget calculé pour une consommation de 5700 kWh (en option Base - puissance 6 kVA)

Ma facture avec Zen Online

Pour un foyer consommant 5700 kWh par an, la facture d'électricité avec l'offre Zen Online EDF est estimée à 1464.87€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.2303€ en option Base, et un prix de l'abonnement de 152.16€/mois (pour un compteur 6 kVA) - ce sont aujourd'hui l'option tarifaire et la puissance de compteur les plus communes en France.

Zen Online permet donc d'économiser 121.41€ par an par rapport au tarif réglementé.

La grille tarifaire Zen Online

Base

Zen Online

Consommation

0.2303

€ / kWh

Abonnement

152

€ / an

HPHC

Zen Online

Prix HP

0.247

€ / kWh

Prix HC

0.1896

€ / kWh

Abonnement

157

€ / an

Une grille tarifaire d'électricité se structure autour de deux éléments clés : le prix du kWh, déterminant pour votre consommation, et l'abonnement, fixe chaque mois. De plus, ces offres incluent souvent des options : l'option base propose un prix constant du kWh, tandis que l'option heures creuses réduit le tarif huit heures par jour. Ainsi, le choix optimal se base sur vos habitudes de consommation, maximisant les économies potentielles.

Avec l'offre Zen Online, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 29% de consommation en heures creuses .

Prix en € TTC de l'offre Zen Online du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024

Prix en € TTC de l'offre Zen Online du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024

Les avis sur Zen Online : est-elle intéressante ?

Zen Online d'EDF ou le Tarif Bleu EDF ?

L'offre Zen Online d'EDF propose un prix du kWh HT *10% moins cher* que le tarif bleu. Cependant, cette réduction de 10% n'est pas *garantie dans le temps*, elle est révisable jusqu'à deux fois par an.

Attention, il s'agit d'une offre avec une gestion 100% en ligne. Pour ceux qui préfèrent la stabilité des prix, cette offre peut ne pas être la plus adaptée.

Prix du kWh et de l'abonnement à jour en décembre 2024 (compteur 6 kVA).

Zen Online est-elle une offre verte ?

L'offre Zen Online d'EDF n'est pas une offre verte. Elle ne propose pas d'option incluant l'achat conjoint d'électricité renouvelable et de ses Garanties d'origine auprès d'un même producteur, ce qui exclut son statut d'offre verte premium. Cette absence de label VertVolt, associé à l'absence d'un engagement environnemental spécifique, l'éloigne des attentes écologiques de nombreux consommateurs.

EDF, bien qu'historique, n'est pas reconnu pour un engagement clair et massif dans les énergies renouvelables. Ses investissements notables dans les énergies fossiles peuvent être préoccupants pour les consommateurs soucieux de l'environnement. Ainsi, pour ceux qui cherchent à minimiser leur empreinte carbone via leur fournisseur, d'autres options sur le marché peuvent s'avérer plus adaptées et en adéquation avec des valeurs écologiques plus fortes.

Zen Online, l'avis de l'expert

L'offre Zen Online d'EDF est une option d'électricité 100% en ligne avec une réduction de 10% sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé de Vente. Toutefois, cette remise n'est pas garantie dans le temps et le service client est uniquement accessible en ligne. Cela signifie que la gestion se fait entièrement de manière digitale.

Bien que l'offre propose un coût annuel moyen inférieur de 8% par rapport au tarif réglementé, elle ne présente pas d'engagement environnemental et sa réduction par rapport au marché est relativement faible. Le service client limité peut aussi être contraignant pour certains utilisateurs.

Je recommande l'offre Zen Online principalement pour ceux qui privilégient des solutions digitales et cherchent à profiter d'une réduction à court terme sans engagement prolongé. Cependant, pour ceux qui préfèrent un service client plus accessible, je suggère d'explorer d'autres options sur le marché, comme l'offre Zen Fixe, potentiellement plus avantageuse.

Zen Online : les conditions et modalités

L'offre Zen Online d'EDF est exclusivement numérique, exigeant la gestion totale du contrat via l'application EDF & MOI ou l'espace client en ligne, accessible 24h/24, 7j/7. Le contrat est souscrit sans engagement, et le client peut le résilier à tout moment sans pénalité. La gestion se fait entièrement sans accès à un service client téléphonique, ce qui nécessite une certaine autonomie numérique pour l'utilisateur.

La facturation de l’offre Zen Online se base sur la consommation réelle du client, avec un relevé au moins une fois par an. Le client est mensualisé par prélèvement automatique et reçoit un échéancier de onze mensualités identiques, suivi d’une facture de régularisation le douzième mois. EDF peut imposer des pénalités en cas de retard, affectant la fourniture d’électricité si non résolues.

Comment souscrire EDF Zen Online ?

Pour souscrire à l'offre d'EDF, vous pouvez le faire en ligne ou par téléphone. Pour les souscriptions en ligne, rendez-vous sur le [site officiel d'EDF](https://particulier.edf.fr/fr/accueil/aide-contact/demande.html) pour compléter votre demande. Pour une souscription par téléphone, contactez le service client au 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h.

Lors de la souscription, vous aurez besoin de plusieurs documents essentiels. Veuillez vous assurer d'avoir toutes les informations nécessaires avant de commencer le processus de souscription.

• Les documents pour souscrire chez EDF
• Un relevé de votre compteur électrique.
• Une copie de votre pièce d'identité.
• Votre numéro de point de livraison (PDL) ou Prise de Distribution.
• Vos coordonnées bancaires pour le prélèvement automatique.
• Votre adresse complète et vos coordonnées de contact.

Toutes les démarches de souscription chez EDF

Comment résilier EDF Zen Online ?

Résilier votre contrat EDF est un jeu d'enfant! En France, toutes les offres d'électricité et de gaz sont sans engagement, permettant une résiliation simple, gratuite et à tout moment. Pour un déménagement, contactez le service client EDF au 34 04. Ils vous guideront dans le processus de clôture de votre contrat.

Si vous souhaitez changer de fournisseur, aucune démarche auprès d'EDF n'est requise. Votre nouvelle souscription entamera automatiquement la résiliation de votre contrat existant. C'est aussi simple que cela! Profitez-en pour explorer de nouvelles offres.