Zen Online
EDF
Service client EDF
| Option base | TTC · 6 kVA |
|---|---|
|
⚡
Prix du kWh
|
0,1867 |
Avantages
- Prix du kWh à prix fixe, à comparer avec le tarif réglementé dans les grilles de prix
- Gestion intégralement dématérialisée : facturation, suivi, modifications via l'espace client ou l'appli EDF & MOI
- Sans engagement, résiliable à tout moment sans pénalité
Inconvénients
- Aucun support téléphonique inclus — le 34 04 est hors périmètre pour les titulaires de ce contrat
- Réduction de 4,7 % modeste : plusieurs fournisseurs alternatifs proposent un écart deux à quatre fois supérieur
- Prix révisables deux fois par an sans plafond garanti
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Profil :Foyer · 6 kVA · 5 700 kWh/an · Option Base
| Tranche | Conso | Prix moyen | Coût |
|---|---|---|---|
| Consommation | 5 700 kWh | 0,1867 €/kWh | 1 064 € |
| Abonnement | 6 kVA · 12 mois | 187,80 € | |
| Total annuel | 1 252 €/an | ||
Budget estimé en Mai 2026. Prix TTC toutes taxes comprises.
La grille tarifaire de l'offre Zen Online
Offre de marché à prix librement fixés par EDF. Abonnement et kWh ajustables au maximum deux fois par an, avec préavis d'un mois. Le positionnement tarifaire par rapport au TRV n'est pas contractuellement garanti dans le temps — il peut se réduire ou s'élargir à chaque révision.
Détail au prix unitaire
Facture annuelle TTC selon la puissance souscrite
Pour la consommation moyenne d'un foyer français à chaque puissance.
Option Base (6 kVA, HT) : abonnement 11,22 €/mois, kWh 0,1229 €. Option HPHC disponible avec différenciation jour/nuit. Ces tarifs sont légèrement à comparer avec le tarif réglementé mais restent moins compétitifs que de nombreuses offres de marché alternatives.
Ma facture avec Zen Online en Mai 2026
Pour un foyer consommant 5 700 kWh par an, la facture d'électricité avec l'offre Zen Online EDF est estimée à 1 252 €/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0,1867 € en option Base, et un abonnement de 187,80 €/an pour un compteur 6 kVA.
Zen Online permet d'économiser 42 € par an par rapport au tarif réglementé.
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* Économies ou surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé pour un profil identique. Simulation indicative basée sur les tarifs en vigueur.
Notre avis sur l'offre Zen Online
Zen Online comparée au Tarif Bleu EDF
| Consommation | |
 |
|---|---|---|
| Petits consommateurs 3 000 kWh/an |
748 €/an ↓ 22 € |
770 €/an |
| Foyer moyen 5 700 kWh/an |
1 252 €/an ↓ 42 € |
1 294 €/an |
| Gros consommateurs 9 000 kWh/an |
1 868 €/an ↓ 66 € |
1 934 €/an |
Prix du kWh et de l'abonnement TTC en Mai 2026 (compteur 6 kVA, option Base).
Avantages
- Prix du kWh à prix fixe, à comparer avec le tarif réglementé dans les grilles de prix
- Gestion intégralement dématérialisée : facturation, suivi, modifications via l'espace client ou l'appli EDF & MOI
- Sans engagement, résiliable à tout moment sans pénalité
Inconvénients
- Aucun support téléphonique inclus — le 34 04 est hors périmètre pour les titulaires de ce contrat
- Réduction de 4,7 % modeste : plusieurs fournisseurs alternatifs proposent un écart deux à quatre fois supérieur
- Prix révisables deux fois par an sans plafond garanti
Notre verdict : Zen Online est l'offre EDF la plus économique, mais l'économie de 4,7 % sur le kWh reste symbolique comparée aux 10 à 20 % que proposent certains alternatifs. Elle conviendra aux clients qui veulent rester chez EDF à moindre coût tout en gérant tout en autonomie. En revanche, si vous avez besoin de parler à un conseiller — en cas de litige, de déménagement urgent, ou de problème de compteur — vous serez seuls face à l'interface web. Pour une gestion courante sans accroc, l'offre est correcte. Pour une situation complexe, elle peut devenir frustrante.
Misitia Ravaloson
Directrice de la rédaction
Zen Online : les conditions et modalités
Durée du contrat
Contrat à durée indéterminée. Prise d'effet à la mise en service ou au changement de fournisseur, sous 5 jours pour un raccordement existant et 21 jours maximum pour un transfert. Aucun engagement minimal.
Facturation et paiement
Facturation exclusivement électronique. Mensualisation avec prélèvement automatique : 11 acomptes mensuels égaux suivis d'une 12e facture de régularisation sur consommation réelle. Pas de facture papier. Pénalités de retard : 1,5 fois le taux légal (minimum 7,50 € TTC). Remboursement des trop-perçus sous 15 jours.
Conditions de révision des prix
Abonnement et part fourniture révisables deux fois par an maximum. Notification par e-mail un mois avant l'entrée en vigueur (aucun courrier papier). En cas de désaccord, résiliation sans pénalité. Les taxes s'ajustent de plein droit.
Comment souscrire l'offre Zen Online ?
Pour souscrire l'offre Zen Online, vous pouvez appeler le service commercial ou souscrire directement en ligne sur le site du fournisseur.
Comment résilier l'offre Zen Online ?
Résiliation possible à tout moment, sans frais. Démarche entièrement en ligne via l'espace client. Le changement de fournisseur clôture automatiquement le contrat. Aucune formalité séparée requise dans ce cas.
EDF peut résilier pour non-paiement (après notification de 15 jours), manquement contractuel ou force majeure dépassant un mois. Un préavis de six semaines est requis par courrier électronique. La suspension de fourniture peut précéder la résiliation en cas d'impayé.
Questions fréquentes sur Zen Online
Le prix du kWh de l'offre Zen Online est de 0,1867 €/kWh TTC en option Base (6 kVA) en Mai 2026.
L'abonnement annuel est de 187,80 €/an pour un compteur 6 kVA.
Pour une consommation de 5 700 kWh/an, le budget annuel estimé avec Zen Online est de 1 252 €/an TTC (6 kVA, option Base).
Cela représente une économie de 42 €/an par rapport au tarif réglementé.
- Prix du kWh à prix fixe, à comparer avec le tarif réglementé dans les grilles de prix
- Gestion intégralement dématérialisée : facturation, suivi, modifications via l'espace client ou l'appli EDF & MOI
- Sans engagement, résiliable à tout moment sans pénalité
En Mai 2026, EDF propose les offres d'électricité suivantes : Tarif bleu résidentiel, Vert Electrique, Vert Électrique Week-End, Zen Week-End, Zen Week-End Plus, Vert Electrique Régional, Vert Electrique Auto, Zen Flex.
Pour souscrire l'offre Zen Online, munissez-vous de votre numéro de PDL (point de livraison, sur votre compteur Linky ou facture) et d'un RIB. Vous pouvez souscrire en ligne ou par téléphone.
09 73 72 25 00