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Ouverture du compteur avec EDF : frais et démarches en 2025
Pour ouvrir un compteur EDF lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz auprès d’EDF, par téléphone au 34 04 ou en ligne. EDF transmettra ensuite la demande à Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz), qui se chargent de la mise en service du compteur. L’ouverture effective a généralement lieu sous 5 jours ouvrés. Pensez à anticiper la démarche pour ne pas être privé d’énergie à l’arrivée dans votre nouveau logement. Seul le fournisseur (ici EDF) doit être contacté en premier, jamais directement Enedis ou GRDF.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec EDF :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez EDF en appelant le service de souscription au 3404 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec EDF. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec EDF ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur à EDF lors d’un déménagement. Cette démarche permet de mettre le compteur d’électricité au nom du nouvel occupant du logement. Si le compteur est coupé, une mise en service doit être pilotée. Sans cette étape, l’électricité risque d’être interrompue ou facturée à l’ancien résident.
Quelles sont les démarches de déménagement avec EDF ?
Souscrire un contrat chez EDF
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez EDF consiste à souscrire un contrat d'énergie auprès du fournisseur. Ce n'est pas EDF qui ouvre directement le compteur, mais grâce à la souscription, les gestionnaires Enedis (électricité) ou GRDF (gaz) sont informés qu'un nouvel occupant arrive et peuvent ainsi activer le compteur ou le mettre à votre nom.
Pour souscrire chez EDF, appelez directement le 34 04 (service disponible du lundi au samedi de 8h à 20h).
Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape consiste à résilier le contrat d'électricité lié à votre ancien logement. Cette démarche est obligatoire pour arrêter la facturation sur ce compteur, même si vous restez chez EDF. Pour gagner du temps, il est possible de résilier et souscrire en une seule opération depuis l'espace client EDF. Sinon, la résiliation peut aussi être faite par téléphone, le jour du déménagement.
Si votre ancien contrat était chez un autre fournisseur, vous devez le contacter directement. La résiliation est toujours gratuite, quel que soit le fournisseur ou le motif du départ.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
L’ouverture d’un compteur d’électricité avec EDF nécessite de réunir certains documents. Ces informations permettent au fournisseur d’identifier votre logement et de mettre en place un nouveau contrat. La démarche est assez simple, mais il vaut mieux préparer ces éléments avant de contacter EDF, surtout lors d’un déménagement.
Voici les documents à prévoir pour ouvrir un compteur d’électricité chez EDF :
- Adresse complète du logement concerné (numéro, rue, étage, etc.)
- Nom de l’ancien occupant ou numéro du compteur si possible
- Facture d’électricité récente (si disponible), pour récupérer le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Référence Mesure (PRM)
- Relevé du compteur (si le logement n’a pas de compteur Linky communicant)
- RIB (Relevé d’Identité Bancaire), uniquement si vous choisissez le paiement par prélèvement automatique
En cas de première mise en service, il peut être demandé un justificatif d’occupation (bail ou acte d’achat). Mais pour une ouverture classique après un déménagement, la liste ci-dessus suffit généralement.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec EDF ?
Les délais pour avoir l’électricité après une demande d'ouverture de compteur avec EDF varient selon le type de compteur. Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service se fait à distance et sous 24 heures en général. Cela nécessite que le logement soit déjà équipé du compteur Linky et que celui-ci soit activable à distance.
Pour un compteur ancien modèle, ou un compteur Linky qui n’est pas encore téléopérable, le délai standard de mise en service est de 5 jours ouvrés. Dans ces cas, un technicien Enedis doit généralement se déplacer pour réaliser l’intervention.
Si vous souhaitez accélérer le processus, il est possible de demander une mise en service express sur un compteur ancien modèle. Cette option implique un surcoût important et permet de raccourcir le délai à 2 jours ouvrés.
Ces délais ne dépendent pas du fournisseur. Ils sont fixés par Enedis, gestionnaire du réseau, et s’appliquent quel que soit le fournisseur choisi, y compris EDF.
Combien de temps pour avoir de gaz avec EDF ?
Les délais d'ouverture de compteur de gaz après une souscription chez EDF dépendent de GRDF, le gestionnaire de réseau. Ils ne varient pas selon le fournisseur, mais selon la situation du compteur et le type d'intervention nécessaire. Pour un compteur Gazpar téléopérable et encore actif, l'ouverture est quasi instantanée et ne nécessite pas de déplacement.
Pour un compteur ancien ou si un compteur Gazpar est coupé, la mise en service standard prend 5 jours ouvrés, car un technicien doit se déplacer. Il existe une option express (2 jours ouvrés) ou une option urgence (24h), mais ces interventions sont assorties de frais supplémentaires importants.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec EDF ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription d’un contrat d’électricité chez EDF est gratuite. En revanche, l’ouverture du compteur est facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau. Le tarif dépend du type de compteur (classique ou Linky) et du type d’intervention (standard, express, urgente). Ces frais techniques apparaissent sur la première facture d’électricité, quel que soit le fournisseur choisi.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en décembre 2025.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l’électricité, la souscription d’un contrat de gaz est gratuite chez EDF. Toutefois, l’ouverture du compteur de gaz est facturée par GRDF, le gestionnaire du réseau, et non par le fournisseur. Le montant dépend du type de compteur (classique ou communicant) et du délai d’intervention sollicité (standard ou express). Ces frais apparaissent sur la première facture de gaz émise par EDF et sont ensuite reversés intégralement à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en décembre 2025.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
Dans la plupart des cas, les frais de mise en service ou d’ouverture de compteur sont à la charge de l’occupant du logement. Concrètement, si vous êtes locataire, c’est donc à vous de régler ces frais lors de la souscription d’un contrat d’électricité ou de gaz. En revanche, si le propriétaire occupe lui-même le logement, c’est lui qui doit payer.
Exception : si l’électricité ou le gaz est compris dans les charges, le contrat d’énergie reste au nom du propriétaire ou du syndic. Dans ce cas, le locataire n’a pas à payer les frais de mise en service car il ne souscrit pas de contrat à son nom.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lors d’un emménagement, la plupart des clients qui souscrivent un contrat d’électricité chez EDF doivent obligatoirement payer des frais d’ouverture de compteur. Cependant, il existe une exception : les bénéficiaires du chèque énergie n’ont pas à avancer ces frais, quelle que soit leur offre d’électricité. Cette exonération vise à faciliter l’accès à l’électricité aux foyers les plus modestes.
Concrètement, seuls les ménages qui reçoivent le chèque énergie sont dispensés de régler les frais de mise en service lors de l’ouverture de leur compteur EDF. Tous les autres ménages doivent les payer, systématiquement, lors d’une nouvelle mise en service.
Suis-je éligible au chèque énergie EDF et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lors d'un emménagement, il est possible de demander l’ouverture du compteur d’électricité ou de gaz auprès de n’importe quel fournisseur, pas seulement EDF. Vous êtes totalement libre de comparer et de choisir l’offre qui vous convient le mieux.
- Les frais d’ouverture sont identiques quel que soit le fournisseur, car ils sont fixés par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz).
- Seuls les prix de l’électricité ou du gaz varient entre les fournisseurs.
Profitez donc de votre déménagement pour comparer les offres et, si vous le souhaitez, choisir un contrat moins cher ou bénéficiant d’options plus adaptées à vos besoins.
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Toutes les questions sur l'ouverture de compteur EDF
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à EDF ?
Oui, même si l’électricité fonctionne encore dans votre nouveau logement, il est obligatoire de souscrire un contrat à votre nom. Cela permet de vous facturer selon votre propre consommation. Sinon, vous risquez une coupure à tout moment, dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, il faut payer des frais d’ouverture de compteur à chaque déménagement. Chaque nouveau logement implique un nouveau contrat d’énergie, même si le compteur existait déjà. Cette mise en service est systématiquement facturée par le gestionnaire de réseau, quels que soient le fournisseur choisi ou les offres souscrites. Aucun transfert des frais ou du contrat n’est possible d’une adresse à l’autre : un déménagement = nouveaux frais.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez rien à faire côté compteur en changeant de fournisseur. Si vous ne déménagez pas, le compteur reste actif : aucune ouverture ou intervention technique n’est nécessaire. Le passage chez un nouveau fournisseur est gratuit et sans coupure de courant. Seul le contrat change, pas l’accès à l’énergie dans votre logement.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
