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Ouverture du compteur avec EDF : frais et démarches en 2025
Pour ouvrir un compteur chez EDF, il suffit de souscrire une offre d’électricité (ou de gaz) auprès du service client EDF, en ligne ou par téléphone. Après votre souscription, EDF mandate le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz) pour mettre le compteur à votre nom ou le mettre en service lors d’un déménagement. Vous n’avez donc qu’un seul interlocuteur : EDF. Préparez votre relevé de compteur et vos coordonnées pour accélérer la démarche.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec EDF :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez EDF en appelant le service de souscription au 3404 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec EDF. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec EDF ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur à EDF lors d’un déménagement dans un nouveau logement, que le compteur soit coupé ou simplement pour mettre l'électricité à votre nom. Cette démarche permet d’assurer la fourniture d’électricité pour les nouveaux occupants et d’éviter toute coupure. Elle s’applique aussi bien si l’électricité est coupée (mise en service) que si le compteur fonctionne encore (changement de titulaire du contrat).
Quelles sont les démarches de déménagement avec EDF ?
Souscrire un contrat chez EDF
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez EDF est de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès de ce fournisseur. Ce n’est pas EDF qui ouvre le compteur directement. La souscription au contrat informe Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz) qu’il y a de nouveaux occupants dans le logement, ce qui leur permet ensuite d’activer le compteur à votre nom.
Pour souscrire chez EDF, vous pouvez appeler le 34 04 (prix d’un appel local). Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi, de 8h à 20h.
Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape pour ouvrir un compteur consiste à résilier le contrat d’électricité lié à votre ancien logement. Cette démarche est indispensable pour éviter toute facturation sur l’ancienne adresse. Chaque nouvel emménagement implique un nouveau contrat, même si vous restez chez EDF.
Vous pouvez résilier votre ancien contrat gratuitement via l’espace client EDF, ou en appelant le fournisseur le jour du déménagement. Si le contrat précédent était chez un autre fournisseur, il faut le contacter directement.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
L’ouverture d’un compteur chez EDF nécessite la souscription d’un contrat d’électricité ou de gaz. Pour que la mise en service se déroule rapidement, certains documents et informations doivent être fournis lors de la démarche. Voici ce qu’il faut préparer avant de contacter le fournisseur.
- L’adresse complète du logement concerné, ainsi que l’étage ou le numéro d’appartement si nécessaire.
- Un relevé du compteur (électricité ou gaz), si le logement n’est pas encore équipé d’un compteur communicant Linky ou Gazpar.
- Le nom de l’ancien occupant ou, à défaut, une ancienne facture d’électricité ou de gaz du logement.
- Un RIB pour le prélèvement automatique, si ce mode de paiement est souhaité.
Munissez-vous de ces éléments pour simplifier la souscription et accélérer l’ouverture du compteur par EDF.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec EDF ?
Les délais pour la mise en service de l’électricité après une demande d’ouverture de compteur ne dépendent pas d’EDF, mais d’Enedis, le gestionnaire du réseau. Avec un compteur Linky téléopérable, l’intervention se fait à distance : votre électricité sera activée en moins de 24 heures après votre demande. Cette rapidité est possible grâce à la communication à distance du compteur.
Avec un compteur ancien modèle (ou un Linky non téléopérable), la mise en service nécessite le déplacement d’un technicien. Le délai standard est alors de cinq jours ouvrés après la demande. Si vous êtes pressé, il existe une option de mise en service express (surcoût), qui permet d’obtenir l’électricité en deux jours ouvrés.
Combien de temps pour avoir de gaz avec EDF ?
Les délais pour obtenir le gaz après une demande d'ouverture de compteur avec EDF sont déterminés par GRDF, le gestionnaire du réseau. Ils ne dépendent pas du fournisseur. La rapidité de la mise en service dépend du type de compteur installé et de son état (ouvert ou fermé).
Si le logement est équipé d'un compteur Gazpar téléopérable et que le compteur est encore actif, la mise en service du gaz est presque immédiate. Elle ne nécessite aucun déplacement de technicien. L’ouverture se fait à distance, sous quelques heures.
Avec un compteur gaz ancien modèle ou si le compteur Gazpar a été fermé, un déplacement de technicien GRDF est nécessaire. Le délai standard est de 5 jours ouvrés. Pour obtenir le gaz plus vite, il existe une option express (sous 2 jours ouvrés) ou une option urgence (sous 24 h). Ces services express entraînent cependant des frais supplémentaires élevés.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec EDF ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription d’un contrat d’électricité chez EDF est gratuite. Cependant, l’ouverture du compteur entraîne des frais, qui sont facturés directement par Enedis, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type de compteur (électronique, Linky ou mécanique) et de l’urgence de l’intervention (mise en service standard ou express). Ces frais apparaissent sur la première facture d’EDF mais sont intégralement reversés à Enedis.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en décembre 2025.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
La souscription d’un contrat de gaz chez EDF est gratuite, comme pour l’électricité. En revanche, l’ouverture du compteur de gaz est facturée par GRDF, le gestionnaire du réseau. Ces frais d’ouverture varient selon le type de compteur (classique ou Gazpar) et l’urgence de l’intervention (standard, express, ou urgente). Le montant est inclus dans la première facture de gaz adressée par EDF, puis entièrement reversé à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en décembre 2025.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
En règle générale, les frais d’ouverture ou de mise en service des compteurs d’électricité ou de gaz sont à la charge de l’occupant du logement. Cela signifie que c’est le locataire qui paye ces frais lorsqu’il emménage, sauf s’il s’agit d’un logement qu’il possède et occupe lui-même, auquel cas c’est le propriétaire-occupant qui règle la facture.
Il existe une exception : si l’électricité ou le gaz sont inclus dans les charges, le locataire ne souscrit pas de contrat à son nom. Dans ce cas, c’est le propriétaire ou le bailleur qui paie les frais liés à la mise en service, voire le syndic pour une copropriété avec chauffage collectif.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lorsqu’on emménage dans un nouveau logement et qu’on souscrit un contrat chez EDF, l’ouverture d’un compteur entraîne presque toujours des frais de mise en service. Cela concerne la très grande majorité des foyers.
En revanche, les bénéficiaires du chèque énergie ne paient pas ces frais. Ils profitent d’une exonération automatique lors de l’ouverture du compteur et n’ont donc rien à avancer pour cette démarche obligatoire.
Suis-je éligible au chèque énergie EDF et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lors d’un emménagement, il est possible de demander l’ouverture de votre compteur d’électricité ou de gaz chez n’importe quel fournisseur, pas seulement EDF. Les frais liés à la mise en service sont toujours identiques quel que soit le fournisseur : ils sont fixés par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz), qui s’occupent du réseau.
- Vous pouvez comparer toutes les offres disponibles et choisir le fournisseur qui vous convient.
- Seul le prix de l’abonnement et du kWh varie d’un fournisseur à l’autre : c’est l’occasion de faire des économies.
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Toutes les questions sur l'ouverture de compteur EDF
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à EDF ?
Oui, vous devez quand même demander l'ouverture du compteur EDF. Même si l'électricité fonctionne déjà, il est indispensable de souscrire un contrat à votre nom. Sinon, vous risquez une coupure soudaine dès que l'ancien abonné résilie. Souscrire un contrat permet aussi que votre consommation soit correctement facturée.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, à chaque déménagement, des frais d’ouverture de compteur sont à prévoir. Un nouveau contrat d’énergie doit être souscrit par le nouvel occupant, car chaque compteur correspond à un contrat. Cela implique systématiquement une mise en service payante, même si l’électricité n’est pas coupée entre deux occupants.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez pas à ouvrir le compteur si vous changez juste de fournisseur d’électricité sans déménager. Aucune intervention n’est nécessaire sur place : le compteur reste actif et il n’y aura ni coupure, ni frais. Le changement de fournisseur se fait à distance et gratuitement.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
