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Ouverture du compteur avec EDF : frais et démarches en 2025
Pour ouvrir un compteur avec EDF, il suffit de souscrire une offre d’électricité ou de gaz auprès du fournisseur, soit en ligne, soit par téléphone au 34 04. Cette démarche est nécessaire pour mettre le compteur à votre nom lors d’un emménagement ou d’un changement de locataire. Ce n’est pas EDF qui procède directement à la mise en service : l’ouverture technique du compteur est réalisée par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz). Néanmoins, le premier contact se fait toujours auprès du fournisseur choisi, qui se charge ensuite de transmettre la demande au gestionnaire de réseau.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec EDF :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez EDF en appelant le service de souscription au 3404 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec EDF. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec EDF ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur EDF lors d’un déménagement dans un nouveau logement. Cette démarche permet de mettre le compteur d’électricité au nom des nouveaux occupants. Elle est aussi indispensable si le compteur a été coupé ou suspendu, afin de rétablir l’électricité dans le logement. L’ouverture doit être effectuée avant l’emménagement pour garantir l’accès à l’électricité dès l’arrivée dans les lieux.
Quelles sont les démarches de déménagement avec EDF ?
Souscrire un contrat chez EDF
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez EDF est de souscrire un contrat d'énergie auprès de ce fournisseur. Ce n'est pas EDF qui ouvre le compteur, mais la souscription du contrat permet à Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz) d’être informés que de nouveaux occupants arrivent, ce qui déclenche l’activation ou la mise au nom du compteur.
Pour souscrire un contrat chez EDF, il suffit d'appeler le 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h).
Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
Résilier le contrat de l'ancien logement est indispensable lors d'un déménagement. Cette étape permet de mettre fin à toute facturation liée à votre ancienne adresse. Même si l'ancien contrat était chez EDF, il doit être résilié : un nouveau compteur implique toujours un nouveau contrat.
La résiliation peut se faire depuis votre espace client EDF, souvent en même temps que votre nouvelle souscription. Sinon, appelez EDF le jour de votre départ. Si l'ancien contrat était chez un autre fournisseur, il faut contacter ce fournisseur. La résiliation est gratuite.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur d'électricité chez EDF, certains documents ou informations sont à préparer afin de faciliter la souscription du contrat et le traitement de la demande. La procédure est simple, mais il est important d'anticiper pour éviter tout retard lors de l'installation ou de la remise en service.
Voici la liste des éléments à fournir ou à avoir sous la main lors de l’ouverture de votre compteur :
- Adresse complète du logement concerné (numéro, rue, étage, bâtiment, code postal et ville)
- Nom de l’ancien occupant (facultatif, mais utile pour identifier le compteur plus rapidement)
- Dernière facture d’électricité ou de gaz si possible (cela aide à retrouver le numéro de Point de Livraison ou Point de Comptage et d’Estimation)
- Relevé du compteur, surtout si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant type Linky
- Relevé d’Identité Bancaire (RIB) si vous souhaitez mettre en place un prélèvement automatique
- Date souhaitée pour le début du contrat et la mise en service de l’électricité ou du gaz
- Numéro de téléphone et/ou adresse email pour être contacté rapidement
Combien de temps pour avoir l'électricité avec EDF ?
Les délais de mise en service de l’électricité après une demande d’ouverture de compteur auprès d’EDF dépendent d’Enedis, le gestionnaire du réseau, et non du fournisseur choisi. Si vous disposez d’un compteur Linky téléopérable, la mise en service peut se faire à distance et sous 24 heures seulement.
Avec un compteur ancien modèle ou un Linky non téléopérable, la mise en service nécessite l’intervention d’un technicien Enedis. Dans ce cas, le délai standard est de 5 jours ouvrés à partir de la demande d’activation.
Pour un ancien compteur, il est possible de demander une mise en service express en échange d’un surcoût important. Avec cette option, le délai est ramené à 2 jours ouvrés. Ces délais s’appliquent quel que soit le fournisseur choisi.
Combien de temps pour avoir de gaz avec EDF ?
Les délais pour l’ouverture du gaz après une demande auprès d’EDF dépendent exclusivement de GRDF. Ils varient selon le type de compteur et son état au moment de la demande. Ainsi, ces délais s’appliquent quel que soit le fournisseur choisi, EDF inclus. Le respect du timing dépend principalement du passage éventuel d’un technicien mandaté par GRDF et non d’EDF lui-même.
Pour un compteur Gazpar téléopérable et encore actif, la mise en service est quasiment immédiate car elle peut être effectuée à distance, sans intervention sur place. Cette rapidité se limite toutefois aux compteurs communicants non coupés et déjà en service technique.
En revanche, pour un compteur ancien ou si le Gazpar a été fermé, un déplacement d’un technicien GRDF est requis. Dans ce cas, le délai standard de mise en service est de 5 jours ouvrés. Il existe des options express (sous 2 jours ouvrés) ou en urgence (24h), mais elles entraînent des frais supplémentaires importants.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec EDF ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription d’un contrat d’électricité chez EDF est gratuite. Cependant, l’ouverture du compteur est facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau. Les frais dépendent du type de compteur (électronique, Linky ou classique) ainsi que de la rapidité d’intervention (standard ou express). Le coût est intégré à la première facture EDF et non payé à Enedis directement. Les tarifs d’ouverture sont réglementés et identiques quel que soit le fournisseur choisi.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en novembre 2025.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
La souscription d’un contrat de gaz est gratuite chez EDF, comme pour l’électricité. En revanche, l’ouverture du compteur de gaz est facturée par GRDF, le gestionnaire du réseau. Les frais varient selon le type de compteur (classique ou Gazpar) et le délai d’intervention choisi (standard, express ou en urgence). Ces frais apparaissent sur la première facture de gaz EDF, mais ils sont ensuite reversés à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en novembre 2025.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
Les frais de mise en service des compteurs d’électricité ou de gaz sont en général à la charge de l’occupant du logement. Cela veut dire que si vous êtes locataire, c’est à vous de payer ces frais lorsque vous emménagez et ouvrez un contrat à votre nom. En revanche, si le propriétaire habite le logement, il règle lui-même ces frais d’ouverture de compteur.
Exception : quand l’électricité ou le gaz sont inclus dans les charges, le locataire ne souscrit pas de contrat à son nom. Dans ce cas, c’est le propriétaire ou le syndic qui paie les frais de mise en service, car il reste titulaire du contrat d’énergie.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lorsqu’un ménage souscrit un contrat auprès d’EDF pour un nouvel emménagement, il doit en principe payer les frais d’ouverture de compteur. Ces frais sont facturés à chaque activation d’un compteur, quel que soit le fournisseur d’électricité choisi.
Cependant, les bénéficiaires du chèque énergie sont exemptés de ces frais. Cela signifie que si vous présentez un chèque énergie lors de votre demande de mise en service, vous n’avez rien à payer pour l’ouverture de votre compteur d’électricité.
Suis-je éligible au chèque énergie EDF et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Quand vous emménagez dans un nouveau logement, vous pouvez demander l’ouverture de votre compteur chez n’importe quel fournisseur d’électricité ou de gaz. Il n’est pas obligatoire de passer par le fournisseur historique comme EDF.
- Les frais d’ouverture du compteur sont identiques partout car ils sont fixés par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
- Seuls les prix des abonnements ou du kWh changent selon les fournisseurs.
- C’est donc le moment idéal pour comparer les offres et choisir le contrat le plus adapté à vos besoins.
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Toutes les questions sur l'ouverture de compteur EDF
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à EDF ?
Oui, vous devez absolument souscrire un contrat et demander la mise du compteur à votre nom, même si l’électricité fonctionne déjà dans votre logement. Sinon, vous risquez que l’électricité soit coupée à tout moment, dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat. Cela garantit aussi que la facturation corresponde bien à votre propre consommation.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, il faut payer des frais d’ouverture de compteur à chaque déménagement. À chaque changement d’adresse, il est obligatoire de souscrire un nouveau contrat d’énergie, même si le compteur est déjà en place. Ce contrat est lié au nouvel occupant : un compteur = un contrat. Dès qu’une mise en service est demandée pour un contrat neuf, des frais sont facturés automatiquement, quel que soit le fournisseur choisi.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, il n’est pas nécessaire d’ouvrir votre compteur si vous changez juste de fournisseur sans déménager. Le compteur reste en service, aucune intervention n’est requise et aucune coupure n’a lieu. Le changement de fournisseur est gratuit et totalement invisible sur le réseau. Votre contrat passe simplement d’un fournisseur à un autre, sans impact pour vous.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
