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Ouverture du compteur avec EDF : frais et démarches en 2025
Pour ouvrir un compteur avec EDF lors d’un déménagement, c’est simple : il suffit de souscrire une offre d’électricité (ou de gaz) auprès d’EDF, soit en ligne, soit par téléphone au 34 04. Après la souscription, EDF transmet la demande à Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz), qui procèderont à la mise en service du compteur. Ce n’est donc jamais EDF qui ouvre physiquement le compteur, mais c’est bien le fournisseur qu’il faut contacter en premier pour lancer la démarche. Préparez une facture ou le numéro du compteur pour gagner du temps.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec EDF :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez EDF en appelant le service de souscription au 3404 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec EDF. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec EDF ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur à EDF lors d’un déménagement. Cette démarche permet de mettre le compteur d’électricité au nom des nouveaux occupants. Elle est aussi indispensable si le compteur n’est plus actif dans le logement. Sans cette formalité, il n’est pas possible d’obtenir l’électricité. La demande doit donc être faite avant l’emménagement pour garantir l’alimentation électrique le jour de l’arrivée.
Quelles sont les démarches de déménagement avec EDF ?
Souscrire un contrat chez EDF
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez EDF est de souscrire un contrat d'énergie auprès d'EDF. Ce n'est pas EDF qui active directement le compteur : la souscription permet à Enedis (électricité) ou GRDF (gaz) d'être informés de l'arrivée de nouveaux occupants, afin d'activer ou mettre le compteur à votre nom.
Pour souscrire un contrat chez EDF, appelez le 34 04 (appel non surtaxé, du lundi au samedi de 8h à 20h).
Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape consiste à résilier le contrat d'électricité de l'ancien logement. Cette démarche est indispensable pour éviter toute facturation après le départ. La résiliation doit être faite, même si le contrat était aussi chez EDF, car chaque nouveau logement implique un nouveau contrat. La procédure peut se faire directement depuis l'espace client ou par téléphone le jour du déménagement. La résiliation est gratuite dans tous les cas.
Si l'ancien contrat était avec un autre fournisseur, il est nécessaire de contacter ce fournisseur pour demander la résiliation. Cela permet de clôturer correctement la facturation liée à l'ancien logement et d'éviter les doublons ou erreurs de suivi.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz chez EDF, il est nécessaire de fournir certains documents. Ils permettent d’identifier le logement, le compteur et d’organiser la mise en service. Ces informations facilitent aussi la facturation et, si besoin, le prélèvement automatique. Voici les principales pièces à réunir avant de contacter le fournisseur :
- Facture récente d’électricité ou de gaz (si vous étiez déjà abonné dans le logement ou pour trouver le numéro de compteur ou le PDL/PRM/Point de comptage pour le gaz).
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire), nécessaire si vous souhaitez payer par prélèvement automatique.
- Le relevé du compteur (index de consommation), uniquement si le compteur n’est pas communicant (Linky ou Gazpar).
- L’adresse exacte du logement concerné, avec étage, numéro d’appartement, etc.
- Si possible, nom de l’ancien occupant (utile mais non obligatoire, surtout en cas de logements collectifs).
La souscription peut généralement se faire en ligne, par téléphone ou via l’espace client. Préparer ces documents permet de gagner du temps lors de votre démarche.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec EDF ?
Les délais pour obtenir l'électricité après une demande d'ouverture de compteur avec EDF dépendent avant tout d'Enedis et du type de compteur installé. Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service est effectuée à distance en moins de 24 heures dans la majorité des cas.
Si vous disposez d'un compteur ancien modèle ou d'un compteur Linky non téléopérable, l'intervention nécessite un passage d'un technicien. Le délai standard est alors de 5 jours ouvrés pour la mise en service de l’électricité.
Pour un compteur ancien modèle, il est possible de demander une mise en service express moyennant un surcoût. En optant pour cette solution, l'électricité est généralement rétablie sous 2 jours ouvrés.
Combien de temps pour avoir de gaz avec EDF ?
Les délais pour avoir le gaz après une demande d’ouverture de compteur avec EDF ne dépendent pas du fournisseur, mais de GRDF, le gestionnaire de réseau. Le type d’intervention et le modèle de compteur influencent ces délais. Avec un compteur Gazpar téléopérable encore actif, la mise en service peut être effectuée quasiment immédiatement, car elle ne nécessite pas le déplacement d’un technicien.
Si le compteur est un ancien modèle ou si le compteur Gazpar était fermé, une intervention à domicile par un technicien est obligatoirement prévue. Dans ce cas, la mise en service standard prend 5 jours ouvrés. Il est possible de demander une mise en service express (2 jours) ou en urgence (24h), mais ces options entraînent des frais supplémentaires importants.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec EDF ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription d’un contrat d’électricité chez EDF est gratuite. Toutefois, l’ouverture du compteur est facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau. Les frais d’ouverture varient selon le type de compteur (électronique, Linky ou électromécanique) et selon le type d’intervention : première mise en service, mise en service standard, urgente ou express. Ces frais s’ajoutent à la première facture d’électricité, quel que soit le fournisseur choisi.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en décembre 2025.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
La souscription d’un contrat de gaz chez EDF est gratuite, tout comme pour l’électricité. Cependant, l’ouverture du compteur de gaz est facturée par GRDF, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type de compteur (classique ou Gazpar) et de l’urgence de l’intervention (standard, express ou d’urgence). Ces frais d’ouverture apparaissent sur la première facture de gaz émise par EDF, mais sont ensuite intégralement reversés à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en décembre 2025.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
Les frais de mise en service du compteur d’électricité ou de gaz sont en général à la charge de l’occupant du logement. Cela veut dire que, lors d’une location, c’est le locataire qui paie car il souscrit le contrat à son nom. Si c’est le propriétaire qui vit dans le logement, ces frais lui reviennent.
Il existe une exception : si l’énergie est incluse dans les charges. Dans ce cas, le locataire ne signe pas de contrat individuel, et c’est le propriétaire (ou parfois le syndic) qui prend en charge les frais de mise en service.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lors d’un emménagement et de la souscription d’un contrat d’électricité chez EDF, il y a presque toujours des frais d’ouverture de compteur à payer. Cependant, les ménages qui bénéficient du chèque énergie n’ont pas à payer ces frais : ils sont totalement exonérés de ce coût lors de la mise en service de leur compteur d’électricité.
En résumé, seuls les clients qui utilisent le chèque énergie comme aide pour le paiement de leurs factures ne paient pas les frais d’ouverture de compteur chez EDF. Tous les autres ménages doivent s’en acquitter.
Suis-je éligible au chèque énergie EDF et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lors d’un emménagement, il est possible de demander l’ouverture de votre compteur d’électricité ou de gaz chez n’importe quel fournisseur, que ce soit EDF ou un concurrent. Ce n’est pas une obligation de rester chez le fournisseur précédent ou de choisir EDF systématiquement.
Les frais d’ouverture de compteur sont identiques partout car ils sont fixés par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz). Si les tarifs pour l’ouverture ne changent pas, les prix de l'abonnement et de l’énergie varient selon les fournisseurs. Vous avez donc intérêt à comparer avant de choisir.
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Toutes les questions sur l'ouverture de compteur EDF
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à EDF ?
Oui, il faut demander l'ouverture du compteur même si l'électricité est déjà en service. Tant que vous n'avez pas souscrit de contrat à votre nom, l'électricité reste rattachée à l'ancien occupant. Sans cette démarche, vous pouvez être coupé à tout moment dès que le précédent contrat est résilié. Cela permet aussi d'être facturé sur votre propre consommation.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, il faut payer des frais d’ouverture de compteur à chaque déménagement. À chaque nouveau logement, un nouveau contrat d’énergie doit être souscrit au nom de l’occupant. Cela déclenche automatiquement la facturation de frais de mise en service, car un compteur = un contrat, même si l’énergie n’a pas été coupée.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez pas à ouvrir le compteur si vous changez simplement de fournisseur sans déménager. Le compteur reste actif et aucune intervention n’est nécessaire. Votre changement de fournisseur est gratuit et il n’occasionne ni coupure ni déplacement de technicien. Vous continuez d’utiliser l’électricité ou le gaz sans interruption pendant toute la procédure.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
