Ouverture du compteur avec la bellenergie : frais et démarches en 2025
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Souscrire en ligne aux offres
Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz avec la bellenergie, il suffit de souscrire une offre directement auprès du fournisseur en ligne ou par téléphone au 09 74 59 43 88. La bellenergie se charge ensuite de transmettre votre demande au gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz). C’est ce dernier qui interviendra pour la mise en service effective du compteur. Cette démarche est obligatoire lors d’un emménagement ou pour mettre le compteur à votre nom. Pensez à prévoir votre RIB et le relevé du compteur pour accélérer la procédure.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec la bellenergie :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez la bellenergie en appelant le service de souscription au 09 74 59 43 88 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec la bellenergie. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec la bellenergie ?
Une ouverture de compteur auprès de la bellenergie est nécessaire lors d’un déménagement dans un nouveau logement. Cette démarche permet de mettre le compteur d’électricité au nom des nouveaux occupants. Il faut également réaliser une ouverture de compteur si celui-ci est inactif, c’est-à-dire que l’électricité a été coupée dans le logement avant l’arrivée des nouveaux résidents.
Quelles sont les démarches de déménagement avec la bellenergie ?
Souscrire un contrat chez la bellenergie
Pour ouvrir un compteur d'énergie chez la bellenergie, la première étape est de souscrire un contrat d'énergie auprès de ce fournisseur. Ce n'est pas la bellenergie qui active le compteur, mais la souscription informe Enedis (pour l'électricité) ou GRDF (pour le gaz) que le logement va être occupé, ce qui permettra d'activer le compteur au nom du nouvel occupant.
Pour souscrire chez la bellenergie, téléphonez au 09 74 59 43 88 (appel non surtaxé).
Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
Étape 2 : Il faut résilier le contrat d’électricité de l’ancien logement. Cette démarche est indispensable pour clôturer toute facturation liée à l’ancienne adresse. Même si le fournisseur est déjà la bellenergie, chaque compteur exige un nouveau contrat et l'ancien doit être fermé.
La résiliation peut se faire via l’espace client la bellenergie, en même temps que la nouvelle souscription. Sinon, il suffit d’appeler le fournisseur le jour du déménagement. Si l’ancien contrat est chez un autre fournisseur, il faut les contacter directement. La résiliation est toujours gratuite.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz chez la bellenergie, il est nécessaire de fournir certains documents au moment de la souscription. Ces informations permettent d’identifier le logement, d’effectuer l’ouverture du compteur et de mettre en place la facturation.
Voici la liste des documents et informations à préparer pour faciliter l’ouverture de votre compteur :
- Une facture récente d’électricité ou de gaz (si disponible) pour indiquer l’adresse exacte et le numéro de compteur (PDL ou PRM en électricité, PCE en gaz).
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) si vous choisissez le prélèvement automatique comme mode de paiement.
- Les index de compteur (relevés d’index), si votre logement n’est pas équipé d’un compteur communicant (Linky ou Gazpar).
Pour les logements récemment raccordés ou sans compteur communicant, le relevé des index doit être communiqué à la souscription pour permettre la mise en service.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec la bellenergie ?
Après une demande d’ouverture de compteur avec la bellenergie, les délais de mise en service dépendent avant tout du type de compteur et de l’intervention d’Enedis, le gestionnaire du réseau. Pour un compteur Linky téléopérable, l’opération se fait généralement à distance et l’électricité est rétablie sous 24 heures.
Si le logement dispose d’un compteur ancien modèle ou d’un compteur Linky non téléopérable, la mise en service nécessite le déplacement d’un technicien. Le délai standard est alors de 5 jours ouvrés. Il est possible de demander une mise en service express, sous réserve de disponibilité, pour obtenir l’électricité sous 2 jours ouvrés, mais cela entraîne un coût supplémentaire.
Ces délais ne dépendent pas du fournisseur la bellenergie, mais exclusivement d’Enedis. Il est donc important d’anticiper sa demande pour éviter toute coupure de courant lors d’un emménagement ou d’un changement de fournisseur.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec la bellenergie ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription chez la bellenergie est totalement gratuite : aucun frais ne vous sera demandé lors de la signature du contrat. En revanche, l’ouverture du compteur d’électricité est réalisée et facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau. Ces frais sont identiques quel que soit votre fournisseur. Leur montant dépend du type de compteur (classique ou Linky) et du type d’intervention (mise en service standard, express ou d’urgence).
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en octobre 2025.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
En règle générale, les frais de mise en service du compteur (électricité ou gaz) sont à la charge de l’occupant du logement. Concrètement, si vous êtes locataire, c’est à vous de payer ces frais lors de l’entrée dans les lieux. Si le propriétaire occupe directement le logement, c’est lui qui règle les frais.
Il existe une exception : si l’électricité ou le gaz est inclus dans les charges du loyer. Dans ce cas, le locataire n’a pas besoin de souscrire de contrat à son nom : le propriétaire (ou le syndic en cas de collectif) règle alors les frais liés à la mise en service.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lorsqu’un client souscrit un contrat d’électricité chez la bellenergie, il doit généralement payer les frais d’ouverture de compteur lors de l’emménagement. Cependant, il existe une exception : les ménages bénéficiaires du chèque énergie sont totalement exonérés de ces frais. Autrement dit, si vous disposez du chèque énergie, vous n’aurez pas à régler les frais de mise en service de votre compteur avec ce fournisseur.
Suis-je éligible au chèque énergie la bellenergie et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lors d’un emménagement, vous pouvez demander l’ouverture de votre compteur d’électricité ou de gaz chez n’importe quel fournisseur. Vous n’êtes pas obligé de rester chez le fournisseur de l’ancien occupant, ni de choisir forcément le fournisseur historique.
- Les frais d’ouverture sont les mêmes pour tout le monde, car ils sont fixés par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz).
- Seul le prix de l’énergie varie selon le fournisseur choisi.
- Vous pouvez comparer les offres et souscrire un contrat plus avantageux au moment de votre installation.
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Toutes les questions sur l'ouverture de compteur la bellenergie
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à la bellenergie ?
Oui, même si l’électricité fonctionne déjà dans votre logement, il est obligatoire de souscrire un contrat auprès de la bellenergie pour mettre le compteur à votre nom. Cela garantit que vous serez bien facturé pour votre consommation. Sans cette démarche, l’électricité peut être coupée à tout moment, surtout si l’ancien occupant résilie son contrat. N’attendez pas et contactez la bellenergie pour régulariser la situation !
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, des frais d’ouverture de compteur sont à prévoir à chaque déménagement. Chaque logement possède son propre compteur et un contrat doit être souscrit à chaque nouvel emménagement. La demande de mise en service, obligatoire pour ouvrir le compteur à votre nom, engendre systématiquement des frais, quels que soient le fournisseur et l’énergie choisie.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, il n’est pas nécessaire d’ouvrir votre compteur si vous changez simplement de fournisseur d’énergie sans déménager. Le compteur reste en service, et aucune intervention technique n’est requise. Le changement de fournisseur est gratuit et se fait sans coupure d’électricité ni visite de technicien.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
