Ouverture du compteur avec la bellenergie : frais et démarches en 2025
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Pour ouvrir un compteur chez la bellenergie, il suffit de souscrire une offre d'électricité ou de gaz verte auprès de ce fournisseur. Contactez directement la bellenergie au 09 74 59 43 88 ou en ligne. Après votre souscription, la mise en service du compteur sera réalisée par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz) : ce sont les gestionnaires de réseau, mais c’est toujours le fournisseur qu’il faut appeler en premier. Cette démarche permet aussi de mettre le compteur à votre nom lors d’un déménagement. Prévoyez votre RIB, une adresse et un relevé du compteur.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec la bellenergie :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez la bellenergie en appelant le service de souscription au 09 74 59 43 88 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec la bellenergie. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec la bellenergie ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur à la bellenergie lors d’un déménagement. Cela permet de mettre le compteur à votre nom si vous venez d’emménager ou de remettre en service le compteur s’il avait été coupé. Cette étape garantit que l’électricité vous est fournie légalement et à la bonne adresse, avec un contrat adapté à votre situation.
Quelles sont les démarches de déménagement avec la bellenergie ?
Souscrire un contrat chez la bellenergie
La première étape pour ouvrir un compteur d’énergie chez la bellenergie est de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz auprès de ce fournisseur. Ce n’est pas la bellenergie qui ouvre le compteur, mais la souscription permet à Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz) de savoir qu’un nouveau client occupe le logement et qu’il faut activer le compteur à son nom.
Pour souscrire, contactez le service Selectra au 09 74 59 43 88 (numéro dédié la bellenergie), du lundi au vendredi de 7h à 21h, samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 17h30.
Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
Résilier le contrat d’électricité de l’ancien logement est une étape impérative avant d’ouvrir un nouveau compteur chez la bellenergie. Cette démarche permet de clôturer toute facturation liée à l’ancienne adresse. La résiliation est indispensable, même si le précédent contrat était aussi chez la bellenergie, car chaque nouveau compteur nécessite un nouveau contrat.
Il est possible de résilier en ligne via l’espace client la bellenergie en même temps que la souscription au nouveau contrat. Sinon, le client peut appeler la bellenergie le jour du déménagement. Si l’ancien fournisseur était différent, il faut le contacter directement. La résiliation est toujours gratuite.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur d’électricité chez la bellenergie, certains documents sont à prévoir lors de la souscription. Ces informations permettent au fournisseur de mettre en service le compteur et de bien identifier le contrat. La liste ci-dessous regroupe les principaux éléments nécessaires pour effectuer cette démarche simplement.
- Une ancienne facture d’électricité : cela permet d’identifier le numéro de compteur (PDL ou PRM) et l’adresse exacte du logement.
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) : il est indispensable si le client souhaite régler ses factures par prélèvement automatique.
- Le relevé du compteur : à fournir si le compteur n’est pas communicant (non-Linky), pour que la consommation soit bien prise en compte.
En résumé, munissez-vous principalement d’une facture récente, d’un RIB, et du relevé du compteur si besoin. Ces informations accélèrent la mise en service de l’électricité.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec la bellenergie ?
La mise en service de l’électricité après une demande d’ouverture de compteur avec la bellenergie dépend principalement du type de compteur installé et non du fournisseur. Ce sont les équipes d’Enedis qui réalisent l’intervention, en suivant des délais standards valables pour tous les fournisseurs du marché.
Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service se fait à distance. L’alimentation en électricité débute généralement sous 24 heures (jours ouvrés), car il n’est pas nécessaire qu’un technicien se déplace.
Si le logement est équipé d’un compteur ancien modèle ou d’un compteur Linky non téléopérable, l’intervention nécessite la visite d’un technicien. Dans ce cas, le délai de mise en service standard est de cinq jours ouvrés.
Pour les situations urgentes avec un compteur classique, il est possible de demander une mise en service express. L’intervention d’Enedis est alors réalisée en deux jours ouvrés, mais ce service entraîne un surcoût.
Ces délais sont identiques quel que soit le fournisseur choisi. Les clients de la bellenergie comme ceux d’un autre fournisseur sont donc soumis aux calendriers d’intervention d’Enedis.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec la bellenergie ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription d’un contrat d’électricité chez la bellenergie est gratuite. En revanche, l’ouverture du compteur d’électricité est une prestation payante facturée directement par Enedis, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type de compteur (électromécanique, électronique ou Linky) et du type d’intervention (mise en service standard, express ou urgente). Par exemple, l’ouverture standard d’un compteur Linky à distance coûte généralement moins cher qu’une intervention physique sur les anciens compteurs.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en novembre 2025.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
En général, les frais de mise en service des compteurs (électricité ou gaz) sont à la charge de l’occupant du logement. Si vous êtes locataire, c’est donc vous qui devez payer ces frais lors de la souscription d’un nouveau contrat d’énergie. Le propriétaire paie ces frais seulement s’il occupe lui-même le logement.
Il existe une exception : si l’électricité ou le gaz est compris dans les charges du loyer, le locataire ne souscrit pas de contrat à son nom. Dans ce cas, le propriétaire ou le syndic est responsable du contrat et des frais de mise en service.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lorsqu'un client souscrit un contrat chez la bellenergie et emménage dans un nouveau logement, il doit généralement payer des frais d'ouverture de compteur. Cependant, il existe une exception importante : les ménages qui bénéficient du chèque énergie n'ont pas à payer ces frais de mise en service. Ainsi, seuls les bénéficiaires du chèque énergie sont exemptés de ce paiement lors de leur emménagement.
Suis-je éligible au chèque énergie la bellenergie et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lors d’un emménagement, il est possible de demander l’ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz auprès du fournisseur de votre choix. Vous n’êtes pas obligé de choisir le fournisseur historique. Les frais de mise en service sont toujours les mêmes, quel que soit le fournisseur, car ils sont fixés par Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz).
- Les démarches d’ouverture du compteur sont identiques pour tous les fournisseurs.
- Seuls les prix de l’abonnement et du kWh varient d’un fournisseur à l’autre.
- C’est le moment idéal pour comparer les offres et choisir celle qui vous fait faire des économies.
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Toutes les questions sur l'ouverture de compteur la bellenergie
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à la bellenergie ?
Oui, il faut obligatoirement demander l’ouverture du compteur à la bellenergie. Même si l’électricité fonctionne déjà à votre arrivée, vous devez souscrire un contrat à votre nom. Sans cette démarche, vous risquez une coupure à tout moment, car l’ancien contrat (au nom du précédent occupant) sera bientôt résilié. La mise en service permet aussi que votre consommation soit bien prise en compte sur votre propre facture.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, des frais d'ouverture de compteur sont systématiques à chaque déménagement. Dès que vous emménagez, vous devez ouvrir un nouveau contrat d’énergie à votre nom pour le compteur du logement. Ce compteur est lié à un unique contrat, donc chaque changement d’occupant implique la facturation de frais de mise en service, quel que soit le fournisseur d’électricité.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez pas besoin d’ouvrir votre compteur si vous changez seulement de fournisseur et que vous ne déménagez pas. Le compteur reste actif, aucune intervention technique ni coupure n’est nécessaire. Le changement s’effectue à distance, c’est gratuit et automatique. Il suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur, le contrat précédent sera résilié sans coupure d’électricité.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
