Ouverture du compteur avec ilek : frais et démarches en 2026
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Souscrire en ligne aux offres
Pour ouvrir un compteur chez ilek, il suffit de souscrire une offre d’électricité ou de gaz auprès de ce fournisseur, soit en ligne, soit par téléphone au 09 87 67 52 32. Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz) sont ensuite mandatés pour la mise en service du compteur. Cette démarche est indispensable lors d’un emménagement ou d’un changement d’occupant, et tout passe d’abord par ilek, votre interlocuteur unique pour démarrer le contrat. Prévoyez les informations du logement et un RIB pour finaliser la souscription.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec ilek :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez ilek en appelant le service de souscription au 09 87 67 52 32 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec ilek. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec ilek ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur chez ilek lors d’un déménagement. Cette démarche permet de mettre le compteur à votre nom dans le nouveau logement, que ce soit pour l’électricité ou le gaz. Si le compteur n’est pas actif, l’ouverture permet également de remettre l’énergie en service. L’ouverture de compteur garantit ainsi la facturation à la bonne personne et l’accès à l’énergie dès l’emménagement.
Quelles sont les démarches de déménagement avec ilek ?
Souscrire un contrat chez ilek
La première étape pour ouvrir un compteur d’énergie chez ilek consiste à souscrire un contrat d'énergie auprès d’ilek. Ce n’est pas le fournisseur qui ouvre le compteur, mais cette souscription permet à Enedis (électricité) ou GRDF (gaz) de savoir qu’une nouvelle mise en service doit avoir lieu.
Pour souscrire chez ilek, appelez le 09 87 67 52 32 (service de souscription dédié). Après cette étape, le gestionnaire du réseau prendra le relais pour activer ou mettre le compteur à votre nom.
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Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La deuxième étape consiste à résilier le contrat d’énergie de votre ancien logement. Cette étape est obligatoire pour arrêter toute facturation liée à ce logement. Même si l’ancien contrat était déjà chez ilek, il doit être résilié, car chaque compteur implique forcément un nouveau contrat.
Vous pouvez effectuer cette démarche sur votre espace client ilek en même temps que la souscription du nouveau contrat. Sinon, il suffit d’appeler le fournisseur le jour du déménagement. Si votre ancien contrat était chez un autre fournisseur, il faut le contacter directement. La résiliation est toujours gratuite.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez ilek et procéder à l’ouverture d’un compteur, quelques documents et informations essentielles sont à fournir. Cela permet au fournisseur d’identifier précisément le point de livraison et de mettre en place un contrat adapté à votre situation.
Voici la liste des éléments généralement demandés pour l’ouverture d’un compteur chez ilek :
- Une facture récente d’électricité ou de gaz du logement (ou du précédent occupant) pour identifier le point de livraison (PDL pour l’électricité ou PCE pour le gaz).
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) si vous souhaitez être prélevé automatiquement chaque mois.
- Le relevé du compteur (électricité ou gaz), si votre logement ne possède pas encore de compteur communicant (type Linky ou Gazpar).
Si vous emménagez dans un logement neuf sans contrat précédent, il est important de connaître le numéro de compteur ou le numéro de Point de Livraison (PDL ou PCE). Ces informations permettent d’identifier votre installation auprès des gestionnaires de réseau.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec ilek ?
Les délais pour obtenir l’électricité après une demande d’ouverture de compteur chez ilek dépendent du type de compteur et de l’intervention d’Enedis, le gestionnaire de réseau. Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service se fait à distance en général sous 24 heures. Ce délai court dès réception de la demande complète par Enedis (hors week-ends et jours fériés).
Si le logement possède un compteur ancienne génération ou un compteur Linky non téléopérable, la mise en service nécessite le passage d’un technicien Enedis. Le délai est alors de 5 jours ouvrés (hors options express). Ce délai est le même quel que soit le fournisseur choisi.
Pour accélérer l’ouverture du compteur ancien, il est possible de demander une mise en service express auprès d’Enedis, même en passant par ilek. L’électricité pourra alors être activée sous 2 jours ouvrés, mais cette prestation entraîne un surcoût important. Ces délais peuvent varier selon la disponibilité des techniciens dans votre secteur.
Combien de temps pour avoir de gaz avec ilek ?
Les délais pour obtenir le gaz après une demande d’ouverture de compteur chez ilek dépendent du gestionnaire de réseau GRDF, et non du fournisseur. Si le compteur est un modèle Gazpar téléopérable et qu’il est toujours actif, la mise en service est réalisée à distance. Dans ce cas, l’intervention est quasiment immédiate et aucun déplacement de technicien n’est nécessaire.
Pour un compteur ancien modèle ou si un compteur Gazpar est fermé, la mise en service standard nécessite l’intervention d’un technicien chez le client. Le délai normal avec GRDF est alors de cinq jours ouvrés. Il existe toutefois des options plus rapides, mais elles sont plus coûteuses : la mise en service express (2 jours ouvrés) ou en urgence (24 heures).
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec ilek ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription chez ilek est gratuite. En revanche, l’ouverture du compteur d’électricité est facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau. Ce coût varie en fonction du type de compteur (électronique, mécanique, ou compteur Linky) et du délai d’intervention souhaité. Par exemple, l'ouverture standard sur un compteur Linky coûte généralement moins cher et se fait à distance, tandis qu’un déplacement sur un compteur classique est plus onéreux.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en janvier 2026.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l’électricité, la souscription d’un contrat de gaz chez ilek est gratuite. Toutefois, l’ouverture du compteur de gaz est une opération réalisée par GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution. Cette intervention est donc facturée indépendamment d’ilek. Le montant dépend du type de compteur (classique ou Gazpar) et du délai d’intervention (standard, express ou urgent).
Ces frais d’ouverture du compteur de gaz figurent sur la première facture envoyée par ilek, mais ils sont ensuite reversés à GRDF. Le fournisseur ne perçoit donc pas ces frais, qui sont applicables pour tout nouveau contrat ou mise en service du gaz, quel que soit le fournisseur choisi.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en janvier 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
En règle générale, les frais de mise en service (ouverture du compteur d’électricité ou de gaz) sont à la charge de l’occupant du logement. Cela signifie que, pour une location, c’est le locataire qui paie ces frais au moment où il souscrit un contrat à son nom. Pour un propriétaire occupant, c’est donc lui qui paie à l’ouverture du compteur.
Il existe une exception : si l’énergie est comprise dans les charges, c’est le propriétaire ou le bailleur (ou parfois le syndic, en cas de chauffage collectif) qui règle les frais, car le locataire n’ouvre pas de contrat individuel.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lors d'un emménagement, ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz chez ilek implique normalement de régler des frais d'ouverture de compteur. Cependant, il existe une exception : les bénéficiaires du chèque énergie sont exonérés de ces frais. Si vous payez avec un chèque énergie, vous n’aurez donc pas à avancer ces frais de mise en service lors de la création de votre contrat.
Suis-je éligible au chèque énergie ilek et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lors d’un emménagement, il est possible de demander une ouverture de compteur chez n’importe quel fournisseur d’électricité ou de gaz. Que vous choisissiez ilek ou un autre, le fournisseur contacté prendra en charge les démarches pour ouvrir le compteur à votre nom.
- Les frais d’ouverture de compteur sont identiques quel que soit le fournisseur, car ils sont fixés par Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz).
- Seul le prix de l’électricité ou du gaz change d’un fournisseur à l’autre.
- Vous pouvez donc comparer les offres et choisir le contrat le plus adapté, au moment d’ouvrir votre compteur.
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.4 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur ilek
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à ilek ?
Oui, il faut demander l’ouverture du compteur à ilek. Même si l’électricité fonctionne déjà dans votre logement, vous devez obligatoirement souscrire un contrat à votre nom. Cela garantit que vous serez bien facturé pour votre propre consommation, et non celle de l’ancien occupant. Sans cette démarche, l’électricité peut être coupée à tout moment, dès que l’ancien contrat sera résilié.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, il faut payer des frais d’ouverture de compteur à chaque déménagement. Chaque nouvel occupant doit souscrire un contrat d'énergie à son nom pour que le compteur soit mis en service à sa nouvelle adresse. Cette opération entraîne automatiquement des frais d'ouverture, même si le courant n’a jamais été coupé. Un compteur = un contrat : chaque emménagement déclenche donc systématiquement cette facturation.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez pas besoin d’ouvrir votre compteur si vous changez seulement de fournisseur d’énergie. Tant que vous ne déménagez pas, le compteur reste ouvert, aucune coupure n’a lieu et aucune intervention technique n’est nécessaire. Cela signifie que le changement est totalement gratuit et se fait sans interruption de service. Vous n’avez rien à faire côté compteur, tout est géré automatiquement lors du changement de fournisseur.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
