Ouverture du compteur avec ilek : frais et démarches en 2026
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Pour ouvrir un compteur avec ilek lors d’un emménagement, il suffit de souscrire une offre d’énergie en contactant le 09 87 67 52 32 (lundi au vendredi de 7h à 21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-17h30). Cette démarche permet de mettre le compteur à votre nom ou de demander sa mise en service. C’est ensuite le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz) qui intervient au domicile, mais tout démarre par la souscription chez ilek. L’appel est gratuit, rapide, et sans engagement.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec ilek :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez ilek en appelant le service de souscription au 09 87 67 52 32 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec ilek. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec ilek ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur à ilek lors d’un déménagement. Cette démarche permet de mettre le compteur d’électricité ou de gaz au nom du nouvel occupant du logement. Si le compteur est coupé ou inactif, une intervention technique sera également requise pour rétablir l’alimentation. Cette étape est obligatoire, que ce soit pour un logement neuf ou déjà existant, afin que vous puissiez consommer l’énergie légalement à votre nouvelle adresse.
Quelles sont les démarches de déménagement avec ilek ?
Souscrire un contrat chez ilek
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez ilek consiste à souscrire un contrat d'énergie auprès de ce fournisseur. Ce n'est pas ilek qui procède à l'ouverture du compteur, mais la souscription permet à Enedis ou GRDF de savoir qu'il y a de nouveaux occupants. Ils pourront ainsi activer le compteur ou le mettre à votre nom.
Pour souscrire chez ilek, appelez le 09 87 67 52 32.
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Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape pour ouvrir un compteur chez ilek est la résiliation du contrat rattaché à votre ancien logement. Cela permet de clôturer toute facturation liée à l’ancienne adresse. Cette résiliation est obligatoire, même si votre ancien contrat était aussi chez ilek, car un nouveau compteur entraîne toujours un nouveau contrat.
Vous pouvez effectuer cette démarche directement via votre espace client ilek, ou en appelant le fournisseur le jour de votre déménagement. Si votre ancien contrat était avec un autre fournisseur, il faut alors le contacter. La résiliation est entièrement gratuite dans tous les cas.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur et souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez ilek, quelques documents et informations sont indispensables. Ceux-ci facilitent la prise en charge de votre dossier et la mise en service de l’énergie à votre nouvelle adresse.
Voici la liste des éléments à prévoir :
- Une facture récente d’électricité ou de gaz du logement (si disponible) ou le nom de l’ancien occupant
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) si vous souhaitez le prélèvement automatique
- L’adresse complète du logement concerné
- Les chiffres du relevé de compteur (si le logement ne dispose pas d’un compteur communicant type Linky ou Gazpar)
- Une date de début de contrat souhaitée
Combien de temps pour avoir l'électricité avec ilek ?
Les délais pour obtenir l’électricité après une ouverture de compteur avec ilek dépendent du gestionnaire de réseau Enedis, et non du fournisseur. La rapidité d’activation varie en fonction du type de compteur installé dans le logement. Ces délais sont identiques pour tous les fournisseurs d’électricité.
Si le logement est équipé d’un compteur Linky téléopérable, la mise en service de l’électricité se fait à distance, généralement sous 24 heures (jours ouvrés).
Pour un compteur ancien modèle ou un compteur Linky non communicant, un technicien doit se déplacer. Le délai habituel est de 5 jours ouvrés pour la mise en service standard.
Il est toutefois possible de demander une mise en service express pour un compteur classique, moyennant un supplément tarifaire important. Dans ce cas, le délai peut être réduit à 2 jours ouvrés.
Combien de temps pour avoir de gaz avec ilek ?
Les délais pour obtenir le gaz après une demande d’ouverture de compteur avec ilek sont déterminés par GRDF, gestionnaire du réseau de distribution, et non par le fournisseur. Ces délais varient selon le type de compteur et la situation d’alimentation au moment de la demande.
Si votre logement est équipé d’un compteur Gazpar téléopérable encore actif, la mise en service est quasiment immédiate. Elle se fait à distance, sans intervention d’un technicien sur place.
Pour les compteurs anciens modèles ou un compteur Gazpar fermé, la mise en service nécessite le déplacement d’un technicien GRDF et prend en général 5 jours ouvrés.
Il est possible de demander une mise en service express (délai de 2 jours ouvrés) ou une mise en service d’urgence (sous 24 heures). Ces options engendrent des frais supplémentaires importants.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec ilek ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription à une offre ilek est gratuite. Toutefois, l’ouverture du compteur d’électricité est facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type de compteur (classique ou Linky) et de la rapidité d’intervention souhaitée. Pour un compteur Linky, l’ouverture standard coûte 30,37 € TTC et se fait à distance sous 24 à 48h. Pour un compteur classique (mécanique ou électronique), le déplacement d’un technicien est nécessaire, au même tarif et sous les mêmes délais.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en avril 2026.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l'électricité, la souscription d’un contrat de gaz est gratuite chez ilek. Cependant, l’ouverture du compteur de gaz est facturée par GRDF, le gestionnaire du réseau. Le montant des frais dépend du type de compteur (classique ou Gazpar) et du type d’intervention (standard ou express). Ces frais apparaissent sur la première facture de gaz émise par ilek, puis sont reversés intégralement à GRDF sans marge pour le fournisseur.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en avril 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
Les frais de mise en service d’un compteur d’électricité ou de gaz sont généralement à la charge de la personne qui occupe le logement, donc le locataire si c’est une location. Le locataire doit en effet ouvrir un contrat d’énergie à son nom quand il emménage, c’est pourquoi il règle ces frais.
Exception : Si l’électricité ou le gaz est inclus dans les charges du loyer, le locataire ne paie rien ; c’est alors le propriétaire ou le syndic qui s’occupe du contrat et des frais de mise en service.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lors de la souscription à un contrat d’énergie chez ilek, il est normalement obligatoire de régler les frais d’ouverture de compteur lors d’un emménagement. Cependant, il existe une exception pour les ménages bénéficiaires du chèque énergie : ces clients ne paient pas ces frais. Cela signifie que si vous utilisez un chèque énergie, la mise en service du compteur est gratuite.
En résumé, seuls les foyers ayant droit au chèque énergie profitent de cette exonération, tandis que tous les autres doivent régler les frais d’ouverture lors de la création d’un contrat chez ilek.
Suis-je éligible au chèque énergie ilek et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lors de votre emménagement, vous pouvez demander l’ouverture de votre compteur d’électricité ou de gaz auprès du fournisseur de votre choix. Il n’est pas obligatoire de passer par le fournisseur historique. Les frais d’ouverture du compteur restent identiques, quel que soit le fournisseur choisi, car ils sont fixés par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
- Seuls les prix de l'abonnement et du kWh changent d’un fournisseur à l’autre.
- Vous êtes donc libre de comparer les offres, et de choisir le fournisseur qui correspond le mieux à vos besoins ou à votre budget.
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| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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Vérifié le 2026-03-03 | |
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Mensualité estimée
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142 € Economies estimées 3.5 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 -
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur ilek
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à ilek ?
Oui, vous devez demander l’ouverture du compteur à ilek. Même si l’électricité fonctionne encore dans votre nouveau logement, il est obligatoire de souscrire un contrat à votre nom. Cela permet de facturer votre propre consommation. Sans contrat, vous risquez une coupure à tout moment dès que l’ancien occupant résilie son abonnement.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, des frais d’ouverture de compteur sont à prévoir à chaque déménagement. Quand vous emménagez dans un nouveau logement, il faut obligatoirement souscrire un nouveau contrat d’énergie à votre nom. Chaque compteur est lié à un contrat distinct. La mise en service, réalisée par le gestionnaire de réseau, entraîne donc des frais systématiques, même si l’électricité ou le gaz ne sont pas coupés.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez pas à ouvrir votre compteur si vous changez seulement de fournisseur (comme ilek) sans déménager. Le compteur reste actif et aucune intervention technique n’est nécessaire. Le changement est gratuit, il n’y a ni coupure, ni déplacement d’un technicien, ni formalité particulière à prévoir pour le compteur. Toutes les démarches se font à distance et sans interruption d’énergie.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
