Ouverture du compteur avec ilek : frais et démarches en 2025
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Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz avec ilek, il faut simplement souscrire une offre chez ce fournisseur (en ligne ou par téléphone). ilek se charge ensuite de demander la mise en service à Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz), qui interviendront si nécessaire. Vous n’avez donc qu’un seul interlocuteur : contactez ilek au 09 87 67 52 32 ou en ligne [ici](https://fournisseurs-electricite.com/selection/ilek). La démarche permet d’activer un compteur neuf ou de mettre le contrat à votre nom lors d’un déménagement. Commencez par ilek, tout le reste est pris en charge !
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec ilek :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez ilek en appelant le service de souscription au 09 87 67 52 32 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec ilek. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec ilek ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur à ilek lors d’un déménagement. Cette démarche permet de mettre le compteur d’électricité ou de gaz au nom des nouveaux occupants. Elle est obligatoire, même si le compteur était déjà alimenté. Il faut aussi demander une ouverture de compteur si le logement est neuf ou si l’énergie était coupée, afin de rétablir la fourniture d’électricité ou de gaz à l’adresse concernée.
Quelles sont les démarches de déménagement avec ilek ?
Souscrire un contrat chez ilek
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez ilek est de souscrire un contrat d'énergie auprès du fournisseur. Ce n'est pas ilek qui procède à l'ouverture du compteur, mais cette souscription permet aux gestionnaires de réseau Enedis (électricité) ou GRDF (gaz) de savoir qu'il y a de nouveaux occupants, ce qui déclenche ensuite l'activation ou la mise à jour du compteur.
Pour souscrire chez ilek, il faut appeler le 09 87 67 52 32. Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
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Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape pour ouvrir un compteur chez ilek est de résilier le contrat d’énergie lié à votre ancien logement. Cette démarche est indispensable pour arrêter toute facturation sur votre ancienne adresse. Même si votre ancien contrat était déjà chez ilek, vous devez quand même le résilier, car un nouveau compteur implique systématiquement un nouveau contrat.
Vous pouvez résilier votre ancien contrat directement depuis l’espace client ilek en même temps que la souscription, ou appeler le fournisseur le jour du déménagement. Si votre ancien contrat concernait un autre fournisseur, il faut le contacter directement. La résiliation est gratuite dans tous les cas.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz chez ilek, il est nécessaire de fournir certains documents lors de la souscription d’un contrat. Ces informations permettent d’identifier le logement, de déterminer la consommation, et de paramétrer le mode de paiement. Voici la liste des justificatifs généralement demandés pour cette démarche :
- Une facture d’électricité ou de gaz récente (si possible) pour identifier le point de livraison (PDL pour l’électricité ou PCE pour le gaz)
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) si vous souhaitez régler par prélèvement automatique
- Des relevés de compteur (si votre compteur n’est pas communicant de type Linky ou Gazpar)
- L’adresse complète du logement concerné
L’ensemble de ces informations facilite la mise en service de l’énergie et évite les erreurs de facturation. Pensez à préparer ces documents avant de contacter ilek, surtout lors d’un emménagement ou d’un changement de fournisseur.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec ilek ?
Après une demande d’ouverture de compteur d’électricité chez ilek, le délai pour avoir l’électricité dépend surtout du type de compteur et des interventions gérées par Enedis, le gestionnaire du réseau. Si votre logement est équipé d’un compteur Linky téléopérable, la mise en service s’effectue à distance et l’électricité est généralement activée sous 24 heures.
Pour un compteur ancien modèle ou un compteur Linky qui n’est pas encore téléopérable, une intervention d’Enedis sur place est nécessaire. Dans ce cas, le délai classique de mise en service est de 5 jours ouvrés.
S’il s’agit d’un compteur ancien modèle et si vous avez un besoin urgent d’électricité, il est possible de demander une mise en service express. Cette procédure plus rapide génère un surcoût important et ramène le délai à 2 jours ouvrés.
Ces délais sont identiques chez tous les fournisseurs car ils sont fixés par Enedis et non par ilek. Le choix du fournisseur n’a donc aucun impact sur le temps d’attente pour l’ouverture du compteur.
Combien de temps pour avoir de gaz avec ilek ?
Les délais pour avoir le gaz après une demande d'ouverture de compteur avec ilek dépendent du type de compteur et de l’intervention de GRDF. Si vous disposez d’un compteur Gazpar connecté et encore actif, la mise en service est généralement quasi immédiate car elle peut être réalisée à distance, sans déplacement de technicien.
En revanche, si vous possédez un compteur ancien modèle ou si le compteur Gazpar a été fermé, un technicien doit intervenir. Dans ce cas, le délai standard de mise en service est de 5 jours ouvrés. Il existe une option de mise en service express sous 2 jours ouvrés, ou une mise en service urgence sous 24 heures, mais ces solutions entraînent des frais supplémentaires importants.
Ces délais ne dépendent pas d’ilek mais sont fixés par GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz. Le choix d’un fournisseur ne modifie donc pas le temps d’attente pour l’ouverture d’un compteur gaz.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec ilek ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription chez ilek est gratuite. En revanche, l'ouverture du compteur d'électricité implique des frais facturés directement par Enedis, le gestionnaire du réseau. Ces frais varient selon le type de compteur (compteur classique ou Linky) et selon le délai d'intervention choisi (standard, express, ou en urgence). À titre indicatif, le prix pour une mise en service standard s'élève à environ 30,37 € TTC pour un compteur Linky.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en novembre 2025.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l’électricité, la souscription d’un contrat de gaz est gratuite chez ilek. Cependant, l’ouverture du compteur de gaz est facturée par GRDF, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type de compteur (classique ou Gazpar) et de l’intervention (mise en service standard, express ou d’urgence). Ce coût apparaît sur la première facture de gaz émise par ilek, puis ilek reverse ce montant directement à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en novembre 2025.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
En général, les frais de mise en service (ou d’ouverture de compteur) sont à la charge de la personne qui emménage dans le logement. Si vous êtes locataire, c’est donc à vous de payer ces frais car c’est vous qui ouvrez le contrat d’électricité et/ou de gaz à votre nom. Par contre, si le propriétaire occupe lui-même le logement, c’est lui qui règle ces frais.
Il existe une exception : si l’électricité ou le gaz est inclus dans les charges, c’est le propriétaire ou le bailleur (ou parfois le syndic) qui paie l’ouverture du compteur, car le contrat d’énergie reste à son nom.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lors d’un emménagement et de la souscription d’un contrat d’électricité ou de gaz chez ilek, il faut en général payer des frais d’ouverture de compteur. Ce paiement est associé à la mise en service de l’énergie dans le nouveau logement, et il s’applique systématiquement lors d’un nouveau contrat, peu importe le fournisseur choisi.
Cependant, les ménages bénéficiaires du chèque énergie ne paient pas ces frais. Ils sont exemptés du paiement pour l'ouverture ou la mise en service de leur compteur, ce qui permet d’alléger le coût de leur installation lors d’un déménagement.
Suis-je éligible au chèque énergie ilek et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Il est possible de demander l’ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz auprès de n’importe quel fournisseur. Lors d’un déménagement, vous avez le libre choix du fournisseur : il n’est pas obligatoire de rester chez l’opérateur historique ou de choisir le plus connu.
- Les frais d’ouverture du compteur sont toujours les mêmes, quel que soit le fournisseur, car ils sont fixés par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l'électricité, GRDF pour le gaz).
- Seuls les prix des abonnements et du kWh changent d’un fournisseur à l’autre.
- Vous pouvez en profiter pour comparer les offres et choisir le contrat le plus intéressant pour vous.
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Vérifié le 11/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur ilek
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à ilek ?
Oui, vous devez demander l'ouverture du compteur chez ilek même si l'électricité fonctionne déjà dans votre logement. Tant que vous n'avez pas souscrit de contrat à votre nom, la consommation reste facturée à l'ancien occupant. Si celui-ci résilie, vous risquez une coupure à tout moment. Ouvrir un contrat permet de sécuriser votre accès à l'électricité et d'assurer que votre facturation soit correcte.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, des frais d’ouverture de compteur sont à prévoir à chaque déménagement. Chaque nouvel occupant doit souscrire un contrat à son nom pour ouvrir ou mettre en service le compteur du logement, car un compteur = un contrat. Cette opération déclenche automatiquement des frais, qui seront facturés sur la première facture d’énergie, même si le fournisseur reste le même d’un logement à l’autre.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez pas besoin d’ouvrir votre compteur si vous changez simplement de fournisseur, sans déménager. Le compteur reste actif et aucune intervention technique n’est nécessaire. Le changement est gratuit, sans coupure d’électricité ou de gaz, ni déplacement de technicien. Cela se fait automatiquement entre les fournisseurs.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
