Ouverture du compteur avec ilek : frais et démarches en 2026
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Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz avec ilek, il suffit de souscrire une offre d’énergie auprès du fournisseur. Contactez le service de souscription directement au 09 87 67 52 32 (appel non surtaxé) pour être accompagné dans la démarche. ilek prendra en charge toutes les formalités, puis le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz) interviendra si besoin pour la mise en service. Ce service s’adresse à toute personne arrivant dans un nouveau logement ou souhaitant mettre le compteur à son nom. Ouvrez votre compteur en quelques minutes par téléphone.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec ilek :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez ilek en appelant le service de souscription au 09 87 67 52 32 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec ilek. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec ilek ?
Une ouverture de compteur chez ilek est nécessaire lors d'un déménagement. Cette démarche permet de mettre le compteur d’électricité ou de gaz au nom des nouveaux occupants. Elle est aussi indispensable si le logement n’est plus alimenté, afin de rétablir l’électricité ou le gaz. Cela doit être effectué avant votre entrée dans les lieux pour garantir que l’énergie soit disponible dès votre arrivée.
Quelles sont les démarches de déménagement avec ilek ?
Souscrire un contrat chez ilek
La première étape pour ouvrir un compteur d’énergie chez ilek est de souscrire un contrat d’énergie auprès de ce fournisseur. Cette souscription informe automatiquement les gestionnaires Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz) qu’un nouveau logement est occupé, ce qui va déclencher l’ouverture du compteur au nom du nouvel occupant.
Pour souscrire, il faut appeler directement le 09 87 67 52 32. Ce service de souscription est disponible du lundi au vendredi, de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.
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Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape consiste à résilier le contrat d'énergie lié à votre ancien logement. Cette démarche est obligatoire pour arrêter toute facturation à votre ancienne adresse, même si le contrat était chez ilek. Un nouveau compteur implique toujours un nouveau contrat, aucune exception.
Vous pouvez résilier en ligne depuis votre espace client ilek, ou bien appeler le fournisseur le jour du déménagement. Si votre ancien contrat était chez un autre fournisseur, il faut le contacter directement. La résiliation est toujours gratuite.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur et souscrire un contrat d’énergie chez ilek, il est nécessaire de fournir certains documents et informations. Cela permet d’identifier votre logement, de sécuriser votre facture, et d’assurer un démarrage fluide du contrat. La liste des pièces varie légèrement selon votre situation, notamment si votre compteur est communicant ou non.
Voici la liste des documents à préparer pour votre souscription chez ilek :
- Une facture récente d’électricité ou de gaz du logement (si possible), pour retrouver le numéro de compteur (PDL pour l’électricité ou PCE pour le gaz).
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour le paiement par prélèvement automatique.
- Les relevés de compteur, si votre logement ne dispose pas d’un compteur communicant (Linky ou Gazpar).
Si vous ne possédez pas de facture car il s’agit d’un emménagement, l’adresse complète et l’étage du logement, ainsi que le nom de l’occupant précédent (si connu), peuvent aussi être utiles.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec ilek ?
Les délais pour obtenir l’électricité après une demande d’ouverture de compteur avec ilek dépendent principalement du type de compteur installé. Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service est faite à distance par Enedis, généralement sous 24 heures. Ce délai est possible car aucune intervention physique n’est nécessaire ; tout est réalisé à distance via le réseau.
Avec un compteur ancien modèle ou un compteur Linky non téléopérable, une intervention sur place d’Enedis est requise. Le délai standard est alors de 5 jours ouvrés. Cependant, il est possible de demander une mise en service express sur un compteur ancien, moyennant un surcoût important : l'électricité est alors activée en 2 jours ouvrés.
Ces délais sont fixés par Enedis, le gestionnaire du réseau, et non par ilek ou tout autre fournisseur. Ils concernent donc tous les consommateurs, quel que soit le fournisseur choisi. La rapidité dépend donc essentiellement du type de compteur et du type d’intervention requise.
Combien de temps pour avoir de gaz avec ilek ?
Les délais pour obtenir le gaz après une demande d’ouverture de compteur chez ilek dépendent du type de compteur et de l’état du branchement. Ces délais ne sont pas fixés par ilek, mais par GRDF. Ils s’appliquent à tous les fournisseurs d’énergie. Le délai varie donc selon que votre logement possède un compteur Gazpar téléopérable ou un ancien compteur.
Pour un compteur Gazpar téléopérable et actif, la mise en service du gaz est presque immédiate, car aucune intervention sur place n’est nécessaire : tout se fait à distance. Si le compteur est d’un ancien modèle ou si le Gazpar était fermé, il faudra attendre jusqu’à 5 jours ouvrés pour la mise en service standard, le temps qu’un technicien intervienne sur place.
Il est possible de demander une mise en service plus rapide : express sous 2 jours ouvrés ou en urgence sous 24h. Ces interventions rapides entraînent cependant des frais supplémentaires importants. Les délais sont fixés par GRDF, quel que soit votre fournisseur de gaz.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec ilek ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription à une offre d’électricité chez ilek est gratuite. Cependant, l'ouverture du compteur d'électricité est réalisée par Enedis, le gestionnaire du réseau, et les frais associés sont facturés par ce dernier sur la première facture. Ces coûts varient selon le type de compteur (compteur classique ou Linky) et l'urgence de l’intervention. En général, une intervention standard avec un compteur Linky coûte moins cher et peut être réalisée à distance.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en février 2026.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l’électricité, la souscription d’un contrat de gaz avec ilek est gratuite. Toutefois, l’ouverture du compteur de gaz est facturée par GRDF, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type de compteur (classique ou Gazpar) et du délai d’intervention (standard, express, urgent). Ces frais apparaissent sur la première facture émise par ilek, qui les reverse ensuite intégralement à GRDF. Aucune marge n’est appliquée sur ce service par le fournisseur.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en février 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
En règle générale, les frais de mise en service des compteurs d’électricité ou de gaz sont à la charge de l’occupant du logement. Cela signifie que dans une location, c’est le locataire qui doit payer ces frais, car il ouvre son propre contrat d’énergie à son nom. À l’inverse, si le propriétaire habite lui-même le logement, il paiera ces frais lui-même.
Exception : si l’électricité ou le gaz est déjà inclus dans les charges (par exemple dans une colocation ou résidence étudiante), c’est alors le propriétaire ou le bailleur qui gère le contrat d’énergie et supporte les frais de mise en service.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lors d’un emménagement et de la souscription d’un contrat chez ilek, il y a normalement des frais d’ouverture de compteur à régler. Cependant, les ménages qui bénéficient du chèque énergie n’ont pas à payer ces frais. Ils sont automatiquement exonérés du coût de la mise en service, quel que soit le type d’énergie choisi.
En résumé, seuls les bénéficiaires du chèque énergie échappent à ces frais, tandis que tous les autres doivent s’en acquitter à chaque nouvel emménagement chez ilek.
Suis-je éligible au chèque énergie ilek et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Quand vous emménagez, il est possible de demander l’ouverture du compteur d’électricité ou de gaz auprès de n’importe quel fournisseur. Ce choix vous appartient ! Les frais pour la mise en service sont toujours les mêmes, quel que soit le fournisseur, car ils sont fixés par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
- Seuls les tarifs de l’énergie varient d’un fournisseur à l’autre.
- Vous pouvez comparer les offres et choisir le contrat le plus adapté à vos besoins.
- L’ouverture du compteur ne change pas selon votre fournisseur.
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| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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NOVAFIXE ÉLEC
2.6 sur 5 -
113 avis
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Mensualité estimée
94 € Economies estimées 13.4 € |
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Vérifié le 02/02/2026 | |
EXTRA ECO
4 sur 5 -
3238 avis
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Mensualité estimée
97 € Economies estimées 11.3 € |
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Vérifié le 03/02/2026 |
FIXE ECO -15%
3.2 sur 5 -
144 avis
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Mensualité estimée
97 € Economies estimées 10.5 € |
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Vérifié le 30/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
SPÉCIALE GAZ
2.8 sur 5 -
3129 avis
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Mensualité estimée
128 € Economies estimées 12.6 € |
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Vérifié le 04/02/2026 |
ECO-CONSO GAZ
4 sur 5 -
257 avis
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Mensualité estimée
135 € Economies estimées 5.8 € |
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Vérifié le 03/02/2026 |
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
784 avis
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur ilek
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à ilek ?
Oui, il faut demander l'ouverture du compteur à ilek. Même si l'électricité fonctionne déjà, vous devez obligatoirement souscrire un contrat. Cela permet de mettre le compteur à votre nom et d’être facturé sur votre propre consommation. Sinon, vous risquez une coupure soudainement, dès que le contrat de l’ancien occupant sera résilié. Ne tardez pas : la démarche est essentielle pour éviter toute interruption.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, il faut payer des frais d’ouverture de compteur à chaque déménagement. À chaque nouveau logement, le compteur doit être relié à un contrat d’énergie au nom du nouvel occupant. Cette mise en service entraîne systématiquement des frais, facturés sur la première facture, même si le courant n’a pas été coupé. Un compteur = un contrat = des frais d’ouverture à chaque changement d’adresse.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, si vous changez seulement de fournisseur sans déménager, il n’est pas nécessaire d’ouvrir le compteur. Aucune intervention technique n’est requise et votre compteur reste actif. Le changement de fournisseur est gratuit, sans coupure ni déplacement d’un technicien. Vous n’avez rien à faire sur place, tout se passe automatiquement lors de la souscription chez votre nouveau fournisseur.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
