- Étape 1 : souscrire un contrat ilek au 05 64 88 00 38 ou en ligne ;
- Frais compteur Linky : 1,78 € (activation à distance sous 24 h) ;
- Frais compteur classique : 32,40 € (intervention Enedis sous 5 jours ouvrés) ;
- Frais compteur gaz : 22,34 € (standard, intervention GRDF sous 5 jours) ;
- Documents : adresse complète, numéro de PRM/PCE, RIB, relevé de compteur ;
- Conseil : anticiper de 5 jours minimum avant l'emménagement.
Comment ouvrir un compteur avec ilek ?
Chez ilek, l’ouverture de compteur démarre par le choix du producteur local qui alimentera le foyer — hydraulique, éolien, solaire ou méthaniseur. Cette étape de sélection, propre au modèle en circuit court d’ilek, s’effectue directement sur le site ou par téléphone au 05 64 88 00 38. Une fois le producteur et l’offre choisis, ilek transmet la demande à Enedis pour la mise en service.
Le fournisseur toulousain se distingue par la rapidité de son service client : temps de réponse moyen inférieur à 2 minutes par téléphone et 40 secondes par chat. L’application ilek+, lancée en 2025, permet de suivre sa consommation en temps réel et d’accéder à un chatbot disponible 24h/24. Certifié B-Corp et labellisé VertVolt par l’ADEME, ilek reverse 45 % de la facture directement aux producteurs partenaires.
Quels sont les délais d'ouverture de compteur avec ilek ?
Délais de mise en service de l'électricité
ilek ne dispose d’aucun passe-droit sur les délais d’intervention d’Enedis : la mise en service suit le calendrier réglementaire. Compteur Linky : activation sous 24 heures à distance. Compteur classique : 5 jours ouvrés en standard, avec possibilité d’express (24h) ou d’urgence (jour même) moyennant des frais supplémentaires.
En revanche, la réactivité interne d’ilek fait la différence : les e-mails sont traités en 5 heures en moyenne, les appels pris en moins de 2 minutes. Le dossier de souscription est donc validé rapidement côté fournisseur, ce qui évite les retards administratifs que certains alternatifs imposent involontairement. Pour un emménagement, prévoir la souscription 15 jours à l’avance reste la recommandation standard — mais le traitement effectif par ilek sera nettement plus rapide que ce délai de précaution.
| Type de compteur | Délai | Frais TTC |
|---|---|---|
| Compteur Linky (standard) | 24 h | 1,78 € |
| Compteur classique (standard) | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
| Compteur classique (express) | 24 h à 48 h | 76,16 € |
Tarifs Enedis en vigueur en juin 2026.
Délais de mise en service du gaz
Pour le gaz, les délais dépendent du type de compteur et de l'état de l'installation. Avec un compteur Gazpar actif, l'activation peut se faire à distance. Pour un compteur fermé ou ancien, l'intervention d'un technicien GRDF est nécessaire.
| Type de mise en service | Délai | Frais TTC |
|---|---|---|
| Standard (avec ou sans déplacement) | 5 jours ouvrés | 22,34 € |
| Express | 1 à 2 jours ouvrés | 71,70 € |
| Urgente | Le jour même | 172,00 € |
Tarifs GRDF en vigueur en juin 2026.
Combien coûte l'ouverture d'un compteur avec ilek ?
ilek ne prélève aucun frais d’ouverture de contrat ni de frais de dossier. Le changement de fournisseur est libre et gratuit conformément à la loi. Les seuls coûts sont les frais de mise en service Enedis, communs à tous les fournisseurs (de 1,66 € TTC pour un Linky standard à 141,92 € TTC en urgence).
Il faut toutefois avoir conscience du positionnement tarifaire d’ilek : le fournisseur ne cherche pas à être le moins cher. Les abonnements figurent parmi les plus élevés du marché — c’est le prix assumé du circuit court et de la traçabilité totale. Pas de prime de bienvenue, pas de code promo : ilek mise sur la valeur ajoutée éthique plutôt que sur l’agressivité commerciale. Un choix qui séduit les consommateurs engagés mais qui peut rebuter les chasseurs de bonnes affaires.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais ?
Les frais de mise en service sont à la charge de l'occupant du logement, c'est-à-dire le locataire dans la majorité des cas. Si les charges d'énergie sont incluses dans le loyer, c'est le propriétaire ou le syndic qui prend en charge ces frais.
Comment ne pas payer les frais de mise en service ?
Les bénéficiaires du chèque énergie sont exemptés des frais de mise en service. Il suffit de présenter le chèque lors de la souscription pour que les frais soient automatiquement déduits. Le chèque énergie peut également servir à régler les factures d'énergie.
Annonce - Selectra partenaire d'ilek.
Quels documents pour ouvrir un compteur avec ilek ?
La souscription chez ilek requiert un dossier minimaliste :
- Numéro de PDL : les 14 chiffres identifiant le point de livraison ;
- Index de compteur : relevé au moment de l’emménagement (superflu avec Linky) ;
- Coordonnées bancaires : ilek fonctionne par prélèvement SEPA avec choix de la date de prélèvement (5, 7, 9 ou 11 du mois).
Aucun justificatif de domicile ni pièce d’identité n’est demandé à l’inscription. L’ensemble se gère depuis l’espace client en ligne ou via l’application ilek+. Le fournisseur accompagne particulièrement bien les primo-souscripteurs : le chatbot 24/7 de l’appli peut guider pas à pas la localisation du PDL et le relevé de compteur.
Numéro, rue, code postal et ville du nouveau logement.
Point de référence mesure du compteur électrique ou <a href="/compteur/gazpar/pce" class="text-primary underline hover:no-underline">PCE</a> pour le gaz.
Pour la mise en place du prélèvement automatique des factures.
Index actuel du compteur (sauf compteur communicant Linky/Gazpar).
Quelle offre ilek choisir pour ouvrir son compteur ?
ilek commercialise 5 offres actives — un catalogue volontairement resserré, cohérent avec le positionnement premium du fournisseur :
- ÉnRFixe+ Elec : électricité verte française à prix fixe, avec choix du producteur local ;
- ÉnRFixe+ Gaz : biométhane 100 % en circuit court ;
- ÉnRFixe+ Elec et Gaz : formule duale combinant les deux ;
- Voiture Électrique : tarification avec super heures creuses (3h-7h) pour recharge VE, compteur Linky obligatoire ;
- ÉnR Fixe Plus PRO : offre dédiée aux professionnels.
Fondé en 2015 à Toulouse, ilek compte environ 130 000 clients et affiche une note de 4,6/5 sur Trustpilot — l’une des meilleures du marché. Double lauréat du Prix Selectra du meilleur fournisseur vert (2019 et 2020), reconnu « vraiment vert » par Greenpeace, le fournisseur s’adresse aux consommateurs prêts à payer un premium pour la traçabilité et le soutien direct aux producteurs locaux.
Aucune offre ne correspond à ce filtre.
Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30
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Classement par prix · , Toulouse · juin 2026 · Économies calculées par rapport .
Peut-on ouvrir son compteur avec un autre fournisseur que ilek ?
Oui, il est tout à fait possible de souscrire auprès de n'importe quel fournisseur d'énergie pour ouvrir son compteur. Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence en 2007, les consommateurs peuvent choisir librement leur fournisseur. Les frais de mise en service restent strictement identiques (fixés par Enedis et GRDF), seuls les tarifs de l'énergie diffèrent.
Le changement de fournisseur est gratuit, sans coupure d'énergie et sans engagement. Vous conservez le même compteur, le même réseau de distribution et la même qualité d'énergie. Seul le nom du fournisseur sur la facture change.
FAQ : ouverture de compteur avec ilek
Pour ouvrir un compteur, souscrivez un contrat d'énergie auprès de ilek en appelant le 05 64 88 00 38 ou en ligne. ilek transmet la demande à Enedis/GRDF qui procède à la mise en service technique du compteur.
La souscription est gratuite. Les frais de mise en service sont fixés par Enedis : 1,78 € pour un compteur Linky (standard), 32,40 € pour un compteur classique, 76,16 € en express. Pour le gaz, les frais GRDF sont de 22,34 € (standard) à 172 € (urgence). Ces frais sont les mêmes quel que soit le fournisseur.
Avec un compteur Linky, la mise en service se fait à distance sous 24 heures. Pour un compteur classique, un technicien Enedis intervient sous 5 jours ouvrés. Des options express (24-48 h) et urgence (jour même) sont disponibles moyennant un surcoût.
Oui, même si l'électricité est encore active, vous devez souscrire un contrat à votre nom. Sans contrat, Enedis peut couper l'alimentation à tout moment. Avec un compteur Linky, la mise en service est quasi instantanée et coûte 1,78 €.
Non. Lors d'un changement de fournisseur sans déménagement, aucune ouverture de compteur n'est nécessaire. Le compteur reste actif, il n'y a aucune intervention technique, aucune coupure et aucun frais de mise en service.
Vous aurez besoin de l'adresse exacte du logement, du numéro de PRM (compteur électrique) ou PCE (gaz), d'un RIB et de l'index du compteur si possible.