Ilek : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Ilek est un fournisseur d'énergie, fondé en 2015, qui propose exclusivement de l'électricité verte premium d'origine française et du gaz 100% biométhane. Il se distingue par son engagement local, permettant aux consommateurs de choisir l'origine de leur énergie, et a été reconnu comme Meilleur fournisseur vert par Selectra et par Greenpeace.

Les avis clients sur Ilek

3.8 /5

Note moyenne basée sur 337 avis

Les avis Ilek

Liste des avantages

• Engagement fort dans les énergies vertes
• Prix Selectra du Meilleur Fournisseur Vert d'Électricité et de Gaz 2023
• Service client réactif basé à Toulouse
• Certifié B-Corporation
• Possibilité de choisir la provenance exacte de l'énergie

Liste des inconvénients

• Prix supérieurs au tarif réglementé
• Offres limitées pour les particuliers
• Pas le plus compétitif sur le marché
• Fournisseur peu connu malgré ses distinctions

Les offres et tarifs d'électricité d'Ilek

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

ÉNRFIXE+ ELEC 3.8 sur 5 - 337 avis

Offre à prix fixe Label VertVolt (engagé) Prix fixes révisables à la baisse

Mensualité estimée 118 € un surcoût de 8.9 €

09 87 67 52 32 Souscrire en ligne

Vérifié le 28/02/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Ilek propose 1 offre d'électricité en mars 2025 .

• ÉNRFIXE+ ELEC :

  L'offre ÉnRFixe+ Elec d'Ilek propose une électricité 100% verte certifiée, avec des prix fixes sur deux ans, potentiellement révisables à la baisse. Bien que les tarifs soient plus élevés que le tarif réglementé, cette offre se distingue par son engagement environnemental et un excellent service client.

La facture annuelle d'un foyer consommant 5700 kWh avec cette offre est estimée à 1420€. Cela représente un surcoût de 107€ par rapport aux tarifs réglementés.

Ci-dessous sa grille tarifaire :

Prix en € TTC de l'offre ÉnRFixe+ Elec du fournisseur Ilek à jour au 28/02/2025

Les offres et tarifs de gaz d'Ilek

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

ÉNRFIXE+ GAZ 3.8 sur 5 - 337 avis

Offre à prix fixe Gaz vert Premium Prix fixes révisables à la baisse

Mensualité estimée 182 € un surcoût de 22.4 €

09 87 67 52 32 Souscrire en ligne

Vérifié le 28/02/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Ilek propose aussi 1 offre de gaz :

• ÉNRFIXE+ GAZ :

  L'offre ÉnRFixe+ Gaz d'Ilek propose un gaz 100 % vert et premium, avec des prix fixes sur deux ans, tout en permettant de bénéficier des éventuelles baisses du prix de référence du gaz. Bien que cette offre soit plus chère de 14 % par rapport au prix repère, elle garantit un engagement environnemental fort. Cependant, le coût élevé peut ne pas convenir aux clients recherchant des options moins coûteuses.

Cette offre a un prix du kWh de 0.1354€ et un prix de l'abonnement de 358.2€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 13450 kWh est estimée à 2179€. Cela représente un surcoût de 269€ par rapport au prix repère.

Ci-dessous sa grille tarifaire :

Prix en € TTC de l'offre ÉnRFixe+ Gaz du fournisseur Ilek à jour au 28/02/2025

Le service client Ilek

📞 Numéro du service client :
05 64 88 00 38

✏️ Numéro de souscription :
09 87 67 52 32

📧
[email protected]

📍 Adresse du siège social :

18 rue Lafayette
31000 Toulouse

Pour contacter le service client de Ilek, plusieurs moyens sont disponibles :

• Par téléphone, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 05 64 88 00 38.
• Par email, en adressant votre message à [email protected].
• Par courrier, envoyé à l'adresse : 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse.

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Ilek

Comment ouvrir mon compteur avec Ilek ?

Pour ouvrir votre compteur avec Ilek lors d'un déménagement, souscrivez un contrat d'électricité ou de gaz en appelant le 09 87 67 52 32 (numéro Selectra - non surtaxé) ou en ligne. Ilek se chargera de l'ouverture avec Enedis ou GRDF. N'oubliez pas de résilier votre ancien contrat. Gardez à l'esprit que des frais de mise en service apparaîtront sur votre première facture, versés ultérieurement aux gestionnaires.

Souscrire en ligne

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Nom de l'ancien occupant
• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE)
• Relevé de compteur
• RIB pour le prélèvement automatique

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2025.

Comment résilier mon contrat Ilek ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez Ilek, il existe deux principales situations. Dans le cadre d'un changement de fournisseur pour le même logement, vous n'avez pas besoin de gérer la résiliation vous-même : votre nouveau fournisseur s'en charge à votre place, sans frais ni coupure. Il suffit de souscrire un contrat avec un autre fournisseur.

En cas de déménagement, la démarche est différente : il est nécessaire de contacter le service client d'Ilek afin de procéder à la résiliation. Cela peut être fait par téléphone au 09 87 67 52 32 ou par e-mail à [email protected]. Le service client est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 19h.

Gérer mon abonnement Ilek

Payer une facture Ilek

Voici les modes de paiement proposés par le fournisseur Ilek :

• Prélèvement automatique : Ce mode de paiement est généralement privilégié pour sa simplicité et est consultable à tout moment sur l'espace client.
• Paiement par carte bancaire : Il est possible de régler les factures directement via une carte bancaire depuis l'espace client en ligne.
• Virement bancaire : Ilek permet également le règlement des factures par virement bancaires, en utilisant les coordonnées bancaires fournies par l'entreprise.
• Chèque : Les consommateurs peuvent aussi envoyer un chèque à l'adresse indiquée par Ilek pour régler leurs factures.
• Chèque énergie : Ilek accepte le chèque énergie pour le paiement des services d'énergie, un dispositif mis en place pour aider les foyers à faibles revenus.

Comprendre ma facture d'électricité Ilek

Chez Ilek, la facture d'électricité se compose de plusieurs éléments distincts. D'abord, on trouve la part fourniture, qui correspond au coût de l'énergie consommée. Ce tarif est souvent déterminant pour les gros consommateurs. Ensuite, il y a la part abonnement, une somme fixe à payer chaque mois indépendamment de votre consommation, cruciale pour les petits consommateurs cherchant à réduire leurs coûts.

Enfin, s'ajoutent les taxes et contributions, fixées par les pouvoirs publics, donc identiques chez tous les fournisseurs. D'ailleurs, seules les fractions de consommation et d'abonnement peuvent être comparées d'un fournisseur à l'autre. Une astuce pour choisir judicieusement son contrat électrique !

• Prix de la consommation
• Prix de l'abonnement
• Taxes et contributions

À jour en février 2025 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.

Comprendre ma facture de gaz Ilek

Une facture de gaz chez Ilek est composée de trois éléments principaux. Premièrement, la part fourniture, qui correspond au prix de la consommation. C'est la portion variable de votre facture, calculée en fonction de votre consommation en kWh. Deuxièmement, il y a la part abonnement, une somme fixe que vous payez chaque mois, indépendamment de votre consommation.

Enfin, il ne faut pas oublier les taxes et contributions, qu'Ilek collecte pour le compte de l'État. Elles incluent la CTA (Contribution Tarifaire d'Acheminement), la TICGN (Taxe Intérieure de Consommation sur le Gaz Naturel) et la TVA. Chacune de ces composantes joue un rôle clé dans la détermination du montant final de votre facture.

Deux paramètres influencent le prix du gaz. La classe de consommation : plus vous consommez, moins le prix du kWh est élevé, mais plus l'abonnement grimpe. Ensuite, la zone tarifaire : vivre loin des centres de distribution peut augmenter les coûts d'acheminement.

À titre d'exemple, Ilek propose différentes offres de gaz, comme l'offre "ÉnR Fixe gaz PRO", avec des prix qui fluctuent en fonction de ces paramètres. Il est important de comparer ces offres pour choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins et optimiser ainsi votre facture.

Données à jour en mars 2025 pour le mois d'avril 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 12 160 kWh/an - Basé sur le Prix Repère Gaz et les profils types de la CRE - Graphique : Selectra

Mon espace client Ilek

L'espace client d'Ilek est un outil précieux pour ses utilisateurs. Cet espace personnel permet de gérer efficacement son contrat d'énergie à distance, facilitant le quotidien des abonnés. Grâce à une interface intuitive, chaque client peut accéder à plusieurs fonctionnalités clés :

• Suivi détaillé de sa consommation énergétique
• Consultation, téléchargement et règlement des factures en ligne
• Modification des informations contractuelles
• Accès aux documents contractuels
• Option de résiliation simplifiée

En plus, le programme de parrainage et les estimations personnalisées disponibles enrichissent l'expérience utilisateur.

En savoir plus sur Ilek

Ilek est un fournisseur d'énergie fondé en 2015 par Julien Chardon et Rémy Companyo. L'entreprise se concentre sur la commercialisation d'électricité verte premium d'origine française, achetée directement auprès de producteurs locaux, et propose également du gaz 100% biométhane. Ce modèle permet aux consommateurs de choisir l'origine de leur énergie parmi les partenaires d'Ilek. L'engagement d'Ilek pour le développement durable est reconnu notamment par le prix du meilleur fournisseur vert décerné par Selectra en 2019 et 2020.

Ilek a également été désigné meilleur fournisseur d'énergie 2025 selon un classement de Capital en collaboration avec Statista. L'entreprise est certifiée B-Corporation, soulignant son engagement social et environnemental. Ilek a aussi obtenu le label VertVolt de l'ADEME pour son offre d'électricité. En 2023, elle a reçu le Prix Selectra du Meilleur Fournisseur Vert d'Électricité et de Gaz pour ses initiatives en énergie verte locale et son faible taux de litiges.