ilek : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

ilek est un fournisseur d’énergie 100 % verte et locale, qui achète directement son électricité auprès de producteurs français et propose du gaz 100 % biométhane. Il se distingue par la possibilité de choisir l’origine de son énergie, ainsi que par son engagement environnemental reconnu et certifié B-Corp.

Les avis clients sur ilek

3.8 /5

Note moyenne basée sur 341 avis

Les avis ilek

Liste des avantages

• Électricité verte premium et gaz 100% biométhane, origine France
• Choix du producteur local par le client
• Certifié BCorp et label VertVolt (ADEME)
• Service client basé à Toulouse
• Récompensé Meilleur fournisseur d'énergie 2025 (Capital) et Prix Selectra 2023

Liste des inconvénients

• Prix plus élevés que le tarif réglementé
• Peu d’offres disponibles pour les particuliers
• Prix non garantis à long terme
• Fournisseur encore relativement peu connu

Les offres et tarifs d'électricité de ilek

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

ÉNRFIXE+ ELEC 3.8 sur 5 - 338 avis

Offre à prix fixe Label VertVolt (engagé) Prix fixes révisables à la baisse

Mensualité estimée 117 € un surcoût de 7.9 €

09 87 67 52 32 Souscrire en ligne

Vérifié le 05/05/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

ilek propose 1 offre d'électricité en mai 2025 .

• ÉNRFIXE+ ELEC :

  L'offre ÉnRFixe+ Elec d'ilek propose une électricité 100% verte avec des prix fixes pendant 2 ans, mais permettant une révision à la baisse si le tarif réglementé diminue. Bien que l'abonnement soit élevé, l'énergie est produite localement avec un label VertVolt, ce qui soutient directement les producteurs français.

La facture annuelle d'un foyer consommant 5700 kWh avec cette offre est estimée à 1408€. Cela représente un surcoût de 95€ par rapport aux tarifs réglementés.

Ci-dessous les grilles tarifaires :

Les offres et tarifs de gaz de ilek

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

ÉNRFIXE+ GAZ 3.8 sur 5 - 338 avis

Offre à prix fixe Gaz vert Premium Prix fixes révisables à la baisse

Mensualité estimée 166 € un surcoût de 12.1 €

09 87 67 52 32 Souscrire en ligne

Vérifié le 05/05/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

ilek propose aussi 1 offre de gaz :

• ÉNRFIXE+ GAZ :

  L'offre ÉnRFixe+ Gaz d'Ilek propose un gaz 100 % vert avec des prix fixes pendant deux ans, tout en permettant des ajustements à la baisse si le prix de référence du gaz DIMINUE. Cependant, les tarifs sont environ 9 % plus chers que le prix de référence. Cette offre se distingue par son engagement écologique, mais peut ne pas convenir aux consommateurs cherchant avant tout des économies sur leur facture énergétique.

Cette offre a un prix du kWh de 0.121€ et un prix de l'abonnement de 358.2€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 13450 kWh est estimée à 1986€. Cela représente un surcoût de 145€ par rapport au prix repère.

Ci-dessous sa grille tarifaire :

Prix en € TTC de l'offre ÉnRFixe+ Gaz du fournisseur ilek à jour au 05/05/2025

Le service client ilek

📞 Numéro du service client :
05 64 88 00 38

✏️ Numéro de souscription :
09 87 67 52 32

📧 Email :
[email protected]

📍 Adresse du siège social :

18 rue Lafayette
31000 Toulouse

Pour joindre le service client ilek, plusieurs moyens sont à votre disposition. Les clients peuvent contacter un conseiller par téléphone au 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Pour formuler une demande écrite, il est aussi possible d’envoyer un e-mail à [email protected], ou de contacter ilek via leur formulaire de contact accessible depuis le site officiel.

• Par téléphone : 05 64 88 00 38 (lundi-vendredi, 9h-19h)
• Par e-mail : [email protected]
• Formulaire de contact sur le site ilek
• Courrier : 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez ilek

Comment ouvrir mon compteur avec ilek ?

Pour ouvrir un compteur chez ilek lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en appelant le 09 87 67 52 32 (numéro Selectra - non surtaxé) ou directement en ligne. Ilek prendra en charge la mise en service du compteur auprès du gestionnaire de réseau. N'oubliez pas de résilier votre ancien contrat auprès de votre précédent fournisseur.

L’ouverture du compteur implique des frais de mise en service, qui vous seront facturés sur votre première facture ilek puis reversés aux gestionnaires de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).

Souscrire en ligne

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Nom de l’occupant précédent (facultatif)
• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage (PCE) du compteur
• Relevé d’index du compteur
• RIB pour le prélèvement automatique

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2025.

Comment résilier mon contrat ilek ?

Résilier un contrat chez ilek est très simple grâce à l’absence d’engagement des contrats d’électricité et de gaz en France. Pour un simple changement de fournisseur, il n’y a rien à faire : il suffit de souscrire chez un autre fournisseur, et c’est le nouvel opérateur qui s’occupe de toute la démarche de résiliation auprès d’ilek. Cette opération est totalement gratuite et ne provoque aucune coupure.

En cas de déménagement, la résiliation du contrat chez ilek doit être demandée par le client. L’idéal est de prévenir le service client quelques jours avant la date de départ afin que le contrat soit arrêté à la bonne date. Pour cela, plusieurs options sont possibles : appeler le 05 64 88 00 38 (du lundi au vendredi de 9h à 19h), envoyer un mail à [email protected], ou utiliser l’espace client en ligne.

Gérer mon abonnement ilek

Payer une facture ilek

Chez ilek, la facturation est mensuelle et chaque client reçoit un échéancier prévisionnel basé sur une estimation de sa consommation. Les factures et leur détail sont accessibles en ligne depuis l’espace client.

Les modes de paiement proposés par ilek sont :

• Prélèvement automatique mensuel
• Paiement par carte bancaire en ligne depuis l’espace client
• Paiement par chèque énergie (via l’espace client ou par courrier)
• Paiement par virement bancaire (proposé en cas de difficulté ou sur demande)

Comprendre ma facture d'électricité ilek

La facture d’électricité chez ilek se compose de trois grandes parties : la part fourniture, la part abonnement et les taxes et contributions. Il est important de bien comprendre chacune de ces composantes afin de comparer réellement les offres d’un fournisseur à l’autre.

• La part fourniture : C’est le coût de l’électricité consommée (en kWh). Ce prix est fixé par ilek et il varie selon l’offre choisie. Les gros consommateurs doivent porter une attention particulière à ce prix du kWh, car il impacte directement le montant final à payer.
• La part abonnement : Il s’agit d’un montant fixe payé chaque mois, quelle que soit la consommation. Il est également fixé par ilek. Pour les petits consommateurs, choisir une offre avec un abonnement peu élevé permet de réduire la facture annuelle.
• Les taxes et contributions : Ces frais sont imposés par les pouvoirs publics (ex : TVA, CSPE, TCFE, CTA). Ils sont identiques chez tous les fournisseurs et ne peuvent pas être négociés ou modifiés.

Seuls le prix de la fourniture et le prix de l’abonnement varient d’un fournisseur à l’autre : ce sont donc les deux critères à comparer pour faire des économies selon son profil de consommation. Les taxes, elles, restent strictement identiques quel que soit le fournisseur choisi.

À jour en mars 2025 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.

Comprendre ma facture de gaz ilek

La facture de gaz chez le fournisseur Ilek se compose de plusieurs éléments, qui ensemble forment le montant final à payer chaque mois ou chaque année. Il est important de bien comprendre chacun de ces éléments afin de maîtriser sa consommation et son budget.

• La part fourniture : il s'agit du coût de la consommation réelle de gaz, facturé sur la base du prix au kWh selon les relevés ou l'estimation de votre compteur.
• La part abonnement : cette somme fixe est due chaque mois, quelle que soit votre consommation de gaz. Elle couvre notamment les services et la gestion de votre contrat.
• Les taxes et contributions : plusieurs taxes s'appliquent (CTA, TICGN, TVA, etc.). Elles sont imposées par les pouvoirs publics et ajoutées à la facture.

Le prix que vous payez pour le gaz dépend de deux grands paramètres : la classe de consommation et la zone tarifaire. Plus votre consommation annuelle est importante, plus le tarif du kWh baisse ; cependant, le coût de l'abonnement augmente également.

La zone tarifaire concerne la distance de votre logement par rapport au réseau principal de distribution. Plus vous êtes éloigné, plus le prix du kWh de gaz est élevé, pour refléter les coûts d'acheminement supplémentaires.

Données à jour en mai 2025 pour le mois de juin 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 12 160 kWh/an - Basé sur le Prix Repère Gaz et les profils types de la CRE - Graphique : Selectra

Mon espace client ilek

L’espace client ilek, accessible 24h/24, permet aux particuliers et professionnels de piloter facilement leur contrat d’énergie en ligne. Grâce à une interface claire, les utilisateurs disposent d’un tableau de bord personnalisé et de multiples possibilités pour gérer leur abonnement et leur consommation.

Voici les fonctionnalités principales de l’espace client ilek :

• Suivi de la consommation détaillé d’électricité et de gaz
• Consultation, téléchargement et paiement en ligne des factures
• Modification des informations personnelles et d’options du contrat
• Accès et archivage des documents contractuels
• Possibilité de résilier son contrat en quelques clics
• Accès au code de parrainage et suivi des primes associées
• Visualisation des prélèvements automatiques à venir
• Historique des échanges avec le service client

L’espace client centralise également les démarches (changement de mensualité, demande d’estimation, consultation des offres disponibles) et l’accès à la boutique ilek pour bénéficier des avantages parrainage.

En savoir plus sur ilek

ilek est un fournisseur d’énergie créé en 2015 par Julien Chardon et Rémy Companyo. Basé à Toulouse, ilek propose exclusivement de l’électricité verte d’origine française, obtenue auprès de producteurs locaux, ainsi que du gaz 100 % biométhane. L’entreprise permet aux consommateurs de choisir l’origine exacte de leur énergie parmi son réseau de partenaires producteurs.

L’engagement environnemental et social d’ilek est reconnu par plusieurs distinctions : Prix Selectra du Meilleur Fournisseur Vert (2019, 2020, 2023), certification B-Corporation, classement dans les fournisseurs « vraiment verts » par Greenpeace et Meilleur fournisseur d’énergie 2025 selon Capital et Statista. L’offre d’ilek bénéficie également du label VertVolt de l’ADEME.

ilek compte environ 150 000 clients et s’illustre par un ancrage local fort et une politique d’achat direct auprès de producteurs utilisant des ressources renouvelables. L’entreprise investit régulièrement dans son développement tout en maintenant la transparence et le respect des pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie.