Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez ilek ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie verte chez Ilek, contactez le service de souscription au 09 87 67 52 32 (numéro Selectra – non surtaxé) ou utilisez la souscription en ligne. Ilek propose de l’électricité et du gaz 100 % renouvelables issus de producteurs français et a été élu Meilleur fournisseur d’énergie 2025 par Capital/Statista.
Souscrire ilek par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ilek par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 52 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller vous accompagnera pour choisir l'offre la plus adaptée, recueillera les informations nécessaires (adresse, relevé de compteur, coordonnées bancaires) et validera la souscription. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec ilek ?
Souscrire ilek en ligne
La souscription à une offre d'électricité ou de gaz chez le fournisseur ilek peut se faire directement en ligne en quelques minutes. Il suffit de remplir le formulaire dédié pour démarrer le processus.
Souscrire ilek en cas de déménagement
Il est important de distinguer le déménagement d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Ilek du changement de fournisseur. Lors d’un déménagement, il faut impérativement résilier l’ancien contrat lié à votre précédente adresse pour éviter toute facturation, étape qui n’est pas nécessaire lors d’un simple changement de fournisseur.
Dans le cas d’un déménagement avec Ilek, voici les démarches à suivre :
- Souscrire un nouveau contrat pour l’adresse de votre futur logement. Vous pouvez le faire par téléphone en appelant le service de souscription au 09 87 67 52 32 ou via le formulaire de souscription en ligne.
- Procéder à la résiliation du contrat d'électricité ou de gaz de votre ancien logement. Cette démarche doit être faite auprès de votre fournisseur actuel (qu'il s'agisse de Ilek ou non) pour clôturer la facturation liée à votre précédente adresse.
Combien coûte la souscription chez ilek ?
Changer de fournisseur pour rejoindre ilek s’effectue sans aucun coût : la souscription est 100 % gratuite. Aucun frais n’est appliqué lors du transfert de votre contrat, et les démarches sont entièrement prises en charge par ilek.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut prendre en compte les frais de mise en service. Ces frais correspondent à la mise en service et à l’ouverture du compteur.
L’intervention est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Ces frais figurent sur la première facture ilek, mais ils sont intégralement reversés aux distributeurs concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en février 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez ilek
Lors d’une souscription chez ilek, il est nécessaire de fournir certains documents pour garantir la création et la gestion optimale de votre contrat :
- Votre relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique SEPA
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, disponible sur vos précédentes factures ou auprès de votre ancien fournisseur
- Vos dernières factures d’énergie (électricité ou gaz), pour faciliter l’identification de votre point de livraison et l’estimation de votre consommation
- Votre adresse exacte de consommation
- Une adresse e-mail et un numéro de téléphone valides pour échanger avec le service client et accéder à l’espace client
Quelles sont les offres de ilek disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
ilek propose une offre d'électricité, ÉnRFixe+ Elec.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ÉNRFIXE+ ELEC
4.5 sur 5 -
4650 avis
|
|
Mensualité estimée
118 € un surcoût de 10.6 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-02-26 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
ilek propose une offre de gaz naturel, ÉnRFixe+ Gaz, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ÉNRFIXE+ GAZ
4.5 sur 5 -
4650 avis
|
|
Mensualité estimée
178 € un surcoût de 37.1 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-02-26 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur ilek avant de souscrire
ilek a une note globale de 4.54/5 sur un total de 4650 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur ilek sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.6/5 (sur 4264 votes)
- iGraal : 4.33/5 (sur 6 votes)
- Selectra : 3.8/5 (sur 367 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez ilek
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription ilek ?
Après avoir souscrit chez ilek, vous bénéficiez d’un délai légal de rétractation de 14 jours pour annuler votre contrat sans justification ni frais. Durant cette période, la résiliation est intégralement gratuite.
Au-delà des 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment, sans frais de pénalité. Vous n’aurez à payer que pour l’énergie et l’abonnement, au prorata de votre consommation jusqu’à la date effective de fin de contrat.
Combien de temps pour que mon contrat ilek soit actif ?
Pour un changement de fournisseur chez ilek, l’activation du contrat d’énergie est généralement effective en quelques jours, sans coupure et sans formalités complexes. Le délai légal maximal est de 21 jours à compter de votre demande.
En cas de déménagement, il faut prévoir la mise en service du compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique. Pensez à anticiper votre demande pour éviter toute interruption.
Combien de clients sont chez ilek actuellement ?
Ilek compte actuellement environ 170 000 clients en France. Ce chiffre provient des dernières données enregistrées par le fournisseur. Si vous recherchez un fournisseur d'énergie verte d'envergure intermédiaire, Ilek fait partie des principaux acteurs indépendants du secteur en 2024.
