Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez ilek ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Ilek, contactez le service de souscription par téléphone au 09 87 67 52 32 (numéro Selectra – non surtaxé) ou via le formulaire de souscription en ligne. Ilek propose de l’électricité verte et du gaz 100 % biométhane issus de producteurs locaux, avec une reconnaissance pour la qualité de son offre verte.
Souscrire ilek par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ilek par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 87 67 52 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Les conseillers prennent en charge la création du contrat et guident pour transmettre les informations nécessaires (adresse du logement, numéro de PDL ou PCE, relevé de compteur, RIB). Le service est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec ilek ?
Souscrire ilek en ligne
Il est possible de réaliser une souscription en ligne chez le fournisseur Ilek simplement et rapidement. Pour lancer la démarche, il suffit de se rendre sur la page dédiée à la souscription ci-dessous :
Souscrire ilek en cas de déménagement
Déménager son contrat d’électricité ou de gaz chez Ilek ne se fait pas de la même manière qu’un simple changement de fournisseur. En cas de déménagement, il faut impérativement résilier le contrat rattaché à l’ancien logement afin d’éviter toute facturation inutile.
Au contraire, pour un changement de fournisseur sans changer d’adresse, il n’est pas nécessaire d’effectuer cette démarche : le nouveau fournisseur s’en charge directement à votre place.
- Souscrivez le nouveau contrat pour votre nouvelle adresse en contactant le service de souscription Ilek par téléphone au 09 87 67 52 32 ou via le formulaire de souscription en ligne.
- Résiliez le contrat de votre ancien logement afin de stopper toute facturation à cette adresse. La résiliation doit être faite auprès de votre fournisseur actuel, que ce soit Ilek ou un concurrent.
Combien coûte la souscription chez ilek ?
Chez ilek, la souscription est entièrement gratuite lorsqu'il s'agit simplement de changer de fournisseur d'énergie. Aucun frais caché n'est appliqué dans ce cas, ce qui permet aux nouveaux clients de vous rejoindre sans surcoût.
Cependant, pour un déménagement, des frais de mise en service s’appliquent. Ces frais couvrent la mise en service du compteur, une opération réalisée directement par les gestionnaires du réseau national.
Concrètement, ce sont Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz qui facturent cette prestation. Ces frais figurent sur votre première facture, mais ilek les reverse intégralement à ces gestionnaires de réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en octobre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez ilek
Pour souscrire une offre d’énergie chez ilek, il est nécessaire de préparer les documents suivants :
- Votre numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, indiqués sur vos précédentes factures ou relevés de compteur.
- Un relevé d’index de votre compteur au jour de la souscription, afin d’établir votre consommation de départ.
- Vos coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique.
- Une adresse e-mail et un numéro de téléphone valides pour la gestion du contrat et la réception des communications.
Quelles sont les offres de ilek disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
ilek propose une offre d'électricité, ÉnRFixe+ Elec.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ÉNRFIXE+ ELEC
3.8 sur 5 -
354 avis
|
|
Mensualité estimée
117 € un surcoût de 9.1 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
ilek propose une offre de gaz naturel, ÉnRFixe+ Gaz, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ÉNRFIXE+ GAZ
3.8 sur 5 -
354 avis
|
|
Mensualité estimée
167 € un surcoût de 23.3 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur ilek avant de souscrire
ilek a une note globale de 4.54/5 sur un total de 4543 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur ilek sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.6/5 (sur 4184 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 5 votes)
- Selectra : 3.8/5 (sur 354 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez ilek
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription ilek ?
Tout client ilek dispose de 14 jours après la souscription pour se rétracter sans justification ni frais. La demande de rétractation peut être faite simplement auprès du service client.
Même passé ce délai, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, sans frais de résiliation. Vous devrez simplement régler l’abonnement et l’énergie consommée jusqu’à la date effective de fin de contrat.
Combien de temps pour que mon contrat ilek soit actif ?
Changement de fournisseur : la souscription chez Ilek est effective généralement en quelques jours, sans coupure d’énergie. Le délai légal maximum est de 21 jours à compter de la demande.
Déménagement : l’activation dépend de la mise en service du compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez ilek actuellement ?
Ilek compte environ 160 000 clients en 2025. Ce chiffre regroupe l'ensemble de ses contrats résidentiels et professionnels, selon les données disponibles les plus récentes.
