Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez ilek ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Ilek, contactez le service de souscription au 09 87 67 52 32 (numéro Selectra – non surtaxé), ou passez directement par la souscription en ligne. Ilek propose de l’électricité verte et du gaz 100 % biométhane d’origine française, avec la possibilité de choisir le producteur local.
Souscrire ilek par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ilek par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 87 67 52 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Lors de l’appel, il convient de préparer les informations nécessaires, telles que l’adresse du logement, l’index du compteur et un relevé d’identité bancaire pour le prélèvement automatique.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec ilek ?
Souscrire ilek en ligne
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz en ligne chez ilek, il suffit de remplir un formulaire sur le site dédié. La démarche ne prend que quelques minutes et permet de finaliser la souscription rapidement depuis chez soi.
Souscrire ilek en cas de déménagement
Souscrire un contrat d’énergie pour un déménagement est différent d’un changement de fournisseur. En cas de changement de fournisseur à la même adresse, il n’est pas utile de résilier vous-même : le nouveau fournisseur s’en occupe.
Pour un déménagement, il existe une étape supplémentaire et importante : la résiliation du contrat lié à votre ancien logement, pour bien mettre fin à la facturation à cette adresse.
- Pour activer une offre Ilek dans votre nouveau logement, commencez par contacter leur service de souscription par téléphone : 09 87 67 52 32 ou rendez-vous sur la souscription en ligne.
- N’oubliez pas de résilier l’ancien contrat dans votre précédent logement auprès de votre fournisseur actuel (Ilek ou autre) afin de clore définitivement la facturation liée à cette ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez ilek ?
La souscription à une offre chez ilek est totalement gratuite lorsqu’il s’agit d’un simple changement de fournisseur, sans coupure ni frais cachés pour le consommateur. Aucune somme à régler n’est demandée lors de la bascule, peu importe l’énergie choisie.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais couvrent la mise en service du compteur, réalisée par les gestionnaires du réseau national.
Pour l’électricité, l’intervention est effectuée par Enedis, tandis que, pour le gaz, c’est GRDF qui intervient. Le montant est ensuite répercuté sur la première facture client, mais est reversé en intégralité aux gestionnaires du réseau par ilek.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez ilek
Pour souscrire une offre d’énergie chez ilek, quelques documents essentiels sont nécessaires pour faciliter la création de votre contrat et garantir une mise en service rapide :
- Votre numéro de PDL (Point De Livraison) pour l’électricité ou de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz ;
- Un relevé de compteur récent (électricité ou gaz) à la date d’entrée dans le logement ;
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- Une adresse e-mail et un numéro de téléphone pour la communication et l’accès à l’espace client.
Quelles sont les offres de ilek disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
ilek propose une offre d'électricité, ÉnRFixe+ Elec.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉNRFIXE+ ELEC
3.8 sur 5 -
355 avis
|
|
Mensualité estimée
116 € un surcoût de 8.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
ilek propose une offre de gaz naturel, ÉnRFixe+ Gaz, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ÉNRFIXE+ GAZ
3.8 sur 5 -
355 avis
|
|
Mensualité estimée
173 € un surcoût de 29.8 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur ilek avant de souscrire
ilek a une note globale de 4.54/5 sur un total de 4617 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur ilek sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.6/5 (sur 4257 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 5 votes)
- Selectra : 3.8/5 (sur 355 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez ilek
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription ilek ?
Vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours après votre souscription chez Ilek. Pendant ce laps de temps, vous pouvez annuler votre contrat sans aucun frais.
Même après ces 14 jours, la résiliation est possible à tout moment et sans pénalités. Vous ne réglerez que l’énergie consommée et l’abonnement jusqu’à la date effective de votre résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat ilek soit actif ?
Pour un simple changement de fournisseur avec ilek, l’activation du contrat se fait généralement immédiatement ou sous quelques jours, sans coupure d’énergie. Le délai légal maximal est de 21 jours après la demande de souscription.
En cas de déménagement, la mise en service dépend du type de compteur : comptez environ 24 heures avec un compteur Linky communicant ou jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez ilek actuellement ?
Le fournisseur d’énergie ilek compte actuellement environ 170 000 clients en France (données actualisées en décembre 2025).
