Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez ilek ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie auprès d’Ilek, contactez le service de souscription au 09 87 67 52 32 (numéro Selectra - non surtaxé) ou passez par la souscription en ligne. Ilek se distingue notamment par son électricité 100 % verte premium d’origine française, et a reçu le Prix Selectra du Meilleur Fournisseur Vert d’Électricité et de Gaz 2023.
Souscrire ilek par téléphone
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Ilek par téléphone, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 87 67 52 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Pensez à préparer les informations nécessaires, telles que l’adresse du logement, un relevé de compteur et un RIB pour le paiement mensuel par prélèvement. Il est également possible d’utiliser un code de parrainage lors de la souscription pour bénéficier d’avantages.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec ilek ?
Souscrire ilek en ligne
La souscription à une offre d'électricité ou de gaz chez le fournisseur ilek peut se faire directement en ligne en quelques minutes. Il suffit de remplir le formulaire dédié pour démarrer le processus.
Souscrire ilek en cas de déménagement
Avant de déménager son contrat d'électricité ou de gaz, il est important de faire la différence entre un déménagement et un changement de fournisseur. Lors d’un déménagement, il faut résilier le contrat lié à l'ancienne adresse, ce qui n’est pas le cas pour un simple changement de fournisseur.
Pour un déménagement avec ilek, deux démarches principales sont à effectuer :
- Souscrire un nouveau contrat d’énergie : Vous pouvez effectuer cette souscription en appelant le service de souscription ilek au 09 87 67 52 32 ou en passant par le formulaire de souscription en ligne.
- Résilier le contrat de l’ancien logement : Pour éviter toute facturation supplémentaire, pensez à résilier le contrat attaché à l'ancienne adresse auprès de votre fournisseur actuel.
Combien coûte la souscription chez ilek ?
Bonne nouvelle : la souscription chez ilek est entièrement gratuite si vous changez simplement de fournisseur d’énergie. Aucun frais caché, aucun coût supplémentaire à prévoir dans ce cas précis.
En revanche, lors d'un déménagement, certains frais sont à anticiper. On parle alors de frais de mise en service, qui couvrent la mise en service du compteur d’électricité ou de gaz dans votre nouveau logement.
Cette opération technique n’est pas réalisée par Ilek, mais par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, et GRDF pour le gaz. Le montant de ces frais apparaît sur votre première facture, avant d’être intégralement reversé au gestionnaire concerné.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en février 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez ilek
Lors de la souscription chez Ilek, il vous sera demandé de fournir certains documents et informations essentiels afin d'établir votre contrat et d'assurer la mise en service dans les meilleures conditions. Voici la liste des documents à préparer :
- Votre relevé d’index du compteur (pour l’électricité et/ou le gaz)
- Votre numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (présents sur vos factures précédentes ou disponibles auprès de votre ancien fournisseur)
- Votre relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
- Le nom de l’ancien occupant ou client (facultatif mais utile en cas de déménagement)
Quelles sont les offres de ilek disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
ilek propose une offre d'électricité, ÉnRFixe+ Elec.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ÉNRFIXE+ ELEC
3.8 sur 5 -
359 avis
|
|
Mensualité estimée
118 € un surcoût de 10.6 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 02/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
ilek propose une offre de gaz naturel, ÉnRFixe+ Gaz, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ÉNRFIXE+ GAZ
3.8 sur 5 -
359 avis
|
|
Mensualité estimée
178 € un surcoût de 37.1 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 02/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur ilek avant de souscrire
ilek a une note globale de 4.54/5 sur un total de 4629 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur ilek sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.6/5 (sur 4256 votes)
- iGraal : 4.33/5 (sur 6 votes)
- Selectra : 3.8/5 (sur 367 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez ilek
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription ilek ?
Après avoir souscrit chez Ilek, vous disposez automatiquement d'un délai légal de 14 jours pour vous rétracter. Durant cette période, il est possible d'annuler votre contrat sans aucun frais et sans justification, que vous soyez client électricité ou gaz.
Au-delà des 14 jours, vous pouvez toujours résilier à tout moment, gratuitement et sans engagement. Vous ne payez alors que les consommations et abonnements correspondant à la période effective du contrat jusqu’à la date de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat ilek soit actif ?
Changement de fournisseur : lors d’un simple changement pour ilek, l’activation du contrat intervient généralement dès la validation, sans coupure ni intervention. Selon la réglementation, elle doit obligatoirement avoir lieu sous 21 jours maximum après la demande.
Déménagement : il faut parfois prévoir la mise en service du compteur. Avec un compteur Linky, le délai est 24 h. Pour un compteur classique, cela peut aller jusqu’à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez ilek actuellement ?
Ilek compte actuellement environ 170 000 clients en France. Ce chiffre correspond à la donnée la plus récente communiquée par le fournisseur.
