Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez ilek ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ilek, appelez le service de souscription au 09 87 67 52 32 (numéro Selectra – non surtaxé), ou effectuez la démarche via le formulaire de souscription en ligne. Ilek se démarque par son électricité verte et son gaz 100 % biométhane, produits en France et récompensés pour leur qualité environnementale.
Souscrire ilek par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ilek par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 52 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller accompagnera à la création du contrat d'électricité ou de gaz et prendra les informations nécessaires (adresse, relevé de compteur, identité, RIB).
Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec ilek ?
Souscrire ilek en ligne
La souscription à une offre d'électricité ou de gaz chez le fournisseur ilek peut se faire directement en ligne en quelques minutes. Il suffit de remplir le formulaire dédié pour démarrer le processus.
Souscrire ilek en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, les démarches sont différentes de celles d’un simple changement de fournisseur comme Ilek. Pour changer de fournisseur à la même adresse, la résiliation est automatique : c’est le nouveau fournisseur qui gère la transition.
En revanche, un déménagement implique de solder le contrat lié à l’ancien logement et d’en ouvrir un nouveau à l’adresse de destination. Cela nécessite donc une étape en plus dans le processus.
- Pour un nouveau logement, la première étape consiste à souscrire un nouveau contrat d’électricité ou de gaz. Cela peut se faire soit en ligne via le formulaire de souscription, soit en appelant le service de souscription au 09 87 67 52 32.
- Il ne faut pas oublier de résilier l’ancien contrat pour arrêter la facturation à votre ancienne adresse. Cette démarche se fait auprès de votre fournisseur actuel, que ce soit Ilek ou un autre.
Combien coûte la souscription chez ilek ?
La souscription chez ilek est entièrement gratuite si vous effectuez un simple changement de fournisseur. Vous n'aurez aucun frais à régler lors de la bascule depuis votre ancien fournisseur, l’ensemble des démarches étant prises en charge par ilek.
Cependant, lors d’un déménagement, il faut anticiper les frais de mise en service. Ceux-ci correspondent à la mise en service du compteur, prestation essentielle pour démarrer votre fourniture d’énergie dans le nouveau logement.
Ces frais sont facturés non pas par ilek, mais par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Ils apparaissent sur la première facture, mais sont ensuite directement reversés aux distributeurs concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en janvier 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez ilek
Pour souscrire à une offre d’énergie chez ilek, il est nécessaire de fournir certains documents relatifs à votre logement et à votre contrat actuel. Voici la liste des documents à préparer :
- Votre numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou votre numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz
- Un relevé des index de compteur le jour du changement de fournisseur
- Votre relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse exacte du logement concerné
- Votre dernière facture d’énergie (facultative mais utile pour faciliter la souscription)
Quelles sont les offres de ilek disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
ilek propose une offre d'électricité, ÉnRFixe+ Elec.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉNRFIXE+ ELEC
3.8 sur 5 -
359 avis
|
|
Mensualité estimée
113 € un surcoût de 4.5 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 05/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
ilek propose une offre de gaz naturel, ÉnRFixe+ Gaz, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ÉNRFIXE+ GAZ
3.8 sur 5 -
359 avis
|
|
Mensualité estimée
172 € un surcoût de 29.3 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 05/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur ilek avant de souscrire
ilek a une note globale de 4.44/5 sur un total de 4614 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur ilek sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.5/5 (sur 4213 votes)
- iGraal : 4.33/5 (sur 6 votes)
- Selectra : 3.8/5 (sur 364 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez ilek
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription ilek ?
Si vous changez d’avis après avoir souscrit chez ilek, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation : l’annulation est alors gratuite et sans motif à fournir.
Après ce délai, vous pouvez résilier à tout moment et sans frais. Seuls les consommations et abonnements déjà engagés jusqu'à la date de résiliation resteront à payer.
Combien de temps pour que mon contrat ilek soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation du contrat chez Ilek se fait sans interruption de fourniture. Elle prend effet en général dès la validation ou dans les jours suivants. La loi fixe un délai maximum de 21 jours à compter de la demande.
Déménagement : Un délai de mise en service du compteur s’applique : 24h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez ilek actuellement ?
Le fournisseur Ilek compte actuellement environ 170 000 clients en France, d’après les derniers chiffres disponibles (janvier 2026).
