Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez ilek ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Ilek, contactez le service de souscription au 09 87 67 52 32 (numéro Selectra - non surtaxé) ou remplissez le formulaire de souscription en ligne. Ilek propose de l’énergie 100 % verte d’origine française, reconnue par le label VertVolt de l’ADEME et plusieurs distinctions nationales.
Souscrire ilek par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ilek par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 87 67 52 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.
Lors de l’appel, il est conseillé de préparer les informations relatives au logement (adresse complète) et, si possible, le numéro de compteur (PDL pour l’électricité ou PCE pour le gaz) ainsi qu’un relevé du compteur. Le conseiller accompagne dans les démarches de souscription et confirme la date de mise en service de l’énergie.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec ilek ?
Souscrire ilek en ligne
Il est possible de réaliser une souscription en ligne chez le fournisseur Ilek simplement et rapidement. Pour lancer la démarche, il suffit de se rendre sur la page dédiée à la souscription ci-dessous :
Souscrire ilek en cas de déménagement
Lorsque l’on emménage dans un nouveau logement, il existe une distinction entre changement de fournisseur et déménagement. Dans le premier cas, il n’est pas nécessaire de résilier manuellement le contrat, car le nouveau fournisseur s’occupe de toutes les démarches administratives liées à l’adresse actuelle.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut effectuer une étape supplémentaire : la résiliation du contrat lié à l’ancien logement. Cette étape permet d’éviter toute facturation après avoir quitté l’adresse.
- Souscrire un nouveau contrat : pour ouvrir le compteur de votre futur logement, il est nécessaire de souscrire auprès du service de souscription Ilek, soit en appelant le 09 87 67 52 32 soit via le formulaire de souscription en ligne.
- Résilier un contrat : la dernière étape consiste à résilier le contrat de l’ancienne adresse pour arrêter la facturation. Cette démarche se réalise auprès du fournisseur en charge de l’ancien logement, qu’il s’agisse de Ilek ou d’un autre opérateur.
Combien coûte la souscription chez ilek ?
La bonne nouvelle pour les nouveaux clients ilek, c’est que aucun frais de souscription ne s’applique lorsque vous décidez simplement de changer de fournisseur d’énergie. Le processus est totalement gratuit, vous permettant de profiter d’une offre verte sans surcoût à l’adhésion.
En cas de déménagement, il convient toutefois d’anticiper les frais de mise en service. Ces frais correspondent à la mise en service de votre compteur par le gestionnaire de réseau.
Pour l’électricité, la prestation est assurée par Enedis, tandis que pour le gaz, c’est GRDF qui intervient. Les montants sont directement mentionnés sur votre première facture ilek, mais sont ensuite intégralement reversés au gestionnaire concerné.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en novembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez ilek
Lors de votre souscription à une offre d’énergie chez ilek, il vous sera demandé de fournir un certain nombre d’informations et documents essentiels pour le bon traitement de votre dossier. Voici la liste des éléments généralement requis :
- Votre numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (figurant sur vos anciennes factures)
- Votre relevé de compteur à la date d’entrée dans le logement
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
Quelles sont les offres de ilek disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
ilek propose une offre d'électricité, ÉnRFixe+ Elec.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉNRFIXE+ ELEC
3.8 sur 5 -
355 avis
|
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 8.8 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
ilek propose une offre de gaz naturel, ÉnRFixe+ Gaz, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ÉNRFIXE+ GAZ
3.8 sur 5 -
355 avis
|
|
Mensualité estimée
168 € un surcoût de 24.2 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur ilek avant de souscrire
ilek a une note globale de 4.54/5 sur un total de 4585 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur ilek sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.6/5 (sur 4225 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 5 votes)
- Selectra : 3.8/5 (sur 355 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez ilek
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription ilek ?
Vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours après votre souscription chez ilek. Pendant cette période, vous pouvez annuler gratuitement votre contrat d’énergie, sans justificatif et sans frais.
Passé ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais d’engagement. Seuls les consommations et l’abonnement jusqu’à la date de résiliation seront à régler.
Combien de temps pour que mon contrat ilek soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation de votre contrat chez ilek est généralement rapide : elle intervient sans coupure, souvent dans les jours suivant la demande. La loi impose un délai maximum de 21 jours à compter de la souscription.
Déménagement : L’activation dépend de la mise en service du compteur. Compteur Linky : mise en service sous 24h. Compteur classique : délai pouvant aller jusqu’à 5 jours ouvrés.
Pensez à souscrire à l’avance pour éviter toute attente lors de l’emménagement.
Combien de clients sont chez ilek actuellement ?
Ilek compte actuellement environ 160 000 clients (chiffre pour l’année 2025). Ce fournisseur français d'électricité verte et de gaz biométhane continue de grandir sur le marché de l'énergie en France.
