Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez ilek ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Ilek, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 87 67 52 32 (numéro Selectra - non surtaxé), disponible du lundi au dimanche, ou de passer par la souscription en ligne. Ilek se distingue par son électricité vraiment verte, élue meilleur fournisseur vert par Selectra en 2023.
Souscrire ilek par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ilek par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 52 32 (numéro Selectra - non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Un conseiller recueille les informations nécessaires à l’ouverture du contrat (coordonnées, adresse, point de livraison, relevé de compteur, IBAN) et accompagne tout au long de la démarche.
Souscrire ilek en ligne
Il est possible de souscrire une offre chez le fournisseur Ilek directement en ligne en quelques clics. Pour cela, il suffit de se rendre sur la page dédiée et de remplir le formulaire de souscription.
Souscrire ilek en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, la gestion d’un contrat d’électricité ou de gaz diffère selon qu’il s’agisse d’un changement de fournisseur ou d’un changement d’adresse. Lorsque l’on déménage, il est nécessaire de résilier le contrat lié à l’ancien logement, ce qui n’est pas indispensable lors d’un simple changement de fournisseur sans déménagement.
Voici les étapes à suivre pour organiser un déménagement d’abonnement d’électricité ou de gaz chez Ilek :
- Souscrire chez Ilek pour la nouvelle adresse : Vous pouvez contacter le service de souscription au 09 87 67 52 32 ou passer par le formulaire de souscription en ligne.
- Résilier le contrat de votre logement précédent : Il est essentiel de résilier l’ancien contrat auprès du fournisseur de l’ancienne adresse afin de clôturer toute facturation, que ce soit auprès d’Ilek ou d’un autre fournisseur.
Combien coûte la souscription chez ilek ?
La souscription chez ilek est totalement gratuite pour les clients qui souhaitent simplement changer de fournisseur d’énergie. Aucun frais n’est appliqué, la transition se fait sans interruption de service ni démarches administratives complexes pour l’usager.
En revanche, lors d’un déménagement, il convient de prévoir des frais de mise en service. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur, une prestation réalisée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui opère cette intervention, tandis que pour le gaz, elle est assurée par GRDF. Le montant de ces prestations apparaît directement sur votre première facture ilek.
Il est important de noter que ces frais ne sont pas conservés par ilek, mais intégralement reversés au gestionnaire de réseau concerné pour la prestation technique réalisée. Ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’énergie.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en septembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez ilek
Pour souscrire un contrat d'énergie chez ilek, il vous sera demandé de fournir certains documents indispensables pour faciliter la mise en service et la gestion de votre contrat. Les informations suivantes seront généralement nécessaires :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l'électricité ou de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) pour le gaz, indiqué sur la facture de votre ancien fournisseur ou disponible sur le compteur
- L'adresse exacte du logement à raccorder ou à alimenter
- Un relevé de compteur récent pour estimer précisément votre consommation dès le démarrage du contrat
- Le nom de l’ancien occupant (uniquement si vous emménagez dans un nouveau logement)
Quelles sont les offres de ilek disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
ilek propose une offre d'électricité, ÉnRFixe+ Elec.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉNRFIXE+ ELEC
3.8 sur 5 -
354 avis
|
|
Mensualité estimée
117 € un surcoût de 9 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 04/09/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
ilek propose une offre de gaz naturel, ÉnRFixe+ Gaz, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ÉNRFIXE+ GAZ
3.8 sur 5 -
354 avis
|
|
Mensualité estimée
168 € un surcoût de 22.4 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 04/09/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur ilek avant de souscrire
ilek a une note globale de 4.54/5 sur un total de 4512 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur ilek sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.6/5 (sur 4153 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 5 votes)
- Selectra : 3.8/5 (sur 354 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez ilek
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription ilek ?
Après souscription chez ilek, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours. Pendant ce délai, vous pouvez annuler votre contrat sans aucun frais et sans justification.
Au-delà de ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Vous paierez uniquement l’énergie consommée et l’abonnement jusqu’à la date effective de fin de contrat.
Combien de temps pour que mon contrat ilek soit actif ?
Lors d’un changement de fournisseur chez Ilek, l’activation du contrat est généralement immédiate à quelques jours, sans coupure d’énergie.
La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de la demande du client.
En cas de déménagement, le délai dépend de la mise en service du compteur : 24 heures avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez ilek actuellement ?
Ilek compte actuellement 160 000 clients (données 2025). Ce chiffre reflète le nombre total de contrats résidentiels et professionnels souscrits au sein du fournisseur.
