Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez ilek ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Ilek, contactez le service de souscription au 09 87 67 52 32 (numéro Selectra – non surtaxé), ou via le formulaire de souscription en ligne. Ilek est reconnu pour son énergie 100 % verte, avec le label VertVolt et la possibilité de choisir un producteur local.
Souscrire ilek par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ilek par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 52 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Munissez-vous des informations nécessaires concernant le logement (adresse, relevé de compteur, RIB pour le prélèvement automatique) pour faciliter la démarche.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec ilek ?
Souscrire ilek en ligne
Il est possible de réaliser une souscription en ligne chez le fournisseur Ilek simplement et rapidement. Pour lancer la démarche, il suffit de se rendre sur la page dédiée à la souscription ci-dessous :
Souscrire ilek en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il est essentiel de distinguer deux démarches : souscrire pour un nouveau logement, et changer de fournisseur sans changer d’adresse. En cas de déménagement, il est nécessaire de résilier le contrat de l’ancienne adresse, en plus de la souscription pour la nouvelle. À l’inverse, lors d’un changement de fournisseur sans déménager, la résiliation est prise en charge automatiquement par le nouveau fournisseur.
Voici comment procéder à un déménagement avec Ilek :
- Souscription pour le nouveau logement : Appelez le service de souscription au 09 87 67 52 32 ou réalisez une souscription en ligne pour mettre en service l’électricité ou le gaz dans votre nouveau logement.
- Résilier l’ancien contrat : Pour éviter toute facturation après votre départ, résiliez votre contrat pour l’ancien logement auprès de votre fournisseur actuel (Ilek ou un autre). Cette étape est indispensable lors d’un déménagement.
Combien coûte la souscription chez ilek ?
Changer de fournisseur pour souscrire une offre chez ilek est une démarche totalement gratuite. Aucun coût caché ou frais de dossier ne s’applique si vous optez simplement pour un passage chez ilek depuis un autre fournisseur d’énergie.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut anticiper des frais de mise en service. Ces montants sont liés à la mise en service du compteur, opération effectuée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, l’intervention est assurée par Enedis. Si vous souscrivez au gaz, l’ouverture du compteur relève de GRDF. Le montant de ces frais figure sur votre première facture ilek, mais il est ensuite reversé intégralement au distributeur concerné.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en novembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez ilek
Pour souscrire un contrat d'énergie chez ilek, il est nécessaire de fournir les documents suivants :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de point de livraison (PDL) pour l'électricité ou le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz
- L’index de consommation du compteur d’électricité ou de gaz, lors d’un changement de fournisseur ou d’un emménagement
- Les coordonnées du titulaire du contrat (nom, prénom, numéro de téléphone, e-mail)
- L’adresse précise du logement concerné par le contrat
Quelles sont les offres de ilek disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
ilek propose une offre d'électricité, ÉnRFixe+ Elec.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉNRFIXE+ ELEC
3.8 sur 5 -
355 avis
|
|
Mensualité estimée
117 € un surcoût de 8.8 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
ilek propose une offre de gaz naturel, ÉnRFixe+ Gaz, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ÉNRFIXE+ GAZ
3.8 sur 5 -
355 avis
|
|
Mensualité estimée
168 € un surcoût de 24.2 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur ilek avant de souscrire
ilek a une note globale de 4.54/5 sur un total de 4596 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur ilek sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.6/5 (sur 4236 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 5 votes)
- Selectra : 3.8/5 (sur 355 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez ilek
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription ilek ?
Après avoir souscrit chez Ilek, vous bénéficiez d’un délai légal de rétractation de 14 jours. Durant cette période, vous pouvez annuler votre contrat d’énergie, sans justification ni frais.
Passé ce délai, la résiliation reste possible à tout moment, sans pénalités. Il vous suffit de prévenir Ilek ; vous serez alors facturé uniquement pour l’abonnement et l’énergie consommée jusqu’à la date d’arrêt du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat ilek soit actif ?
Changement de fournisseur : Lorsque vous souscrivez chez ilek pour remplacer un autre fournisseur, l’activation du contrat est généralement immédiate ou réalisée en quelques jours, sans interruption d'électricité ni de gaz. La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de la demande.
Déménagement : Il faut tenir compte de la mise en service du compteur. Avec un compteur Linky, l’activation se fait sous 24h. Pour un compteur classique, ce délai peut atteindre 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez ilek actuellement ?
Le fournisseur Ilek compte actuellement environ 160 000 clients en 2025, selon les dernières données disponibles.
