Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez ilek ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie verte chez Ilek, contactez le service de souscription au 09 87 67 52 32 (numéro Selectra - non surtaxé), ou remplissez le formulaire de souscription en ligne. Ilek propose des offres d’électricité verte et de gaz 100% biométhane, reconnues par le label VertVolt de l’ADEME et distinguées Meilleur fournisseur d’énergie 2025 par Capital.
Souscrire ilek par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ilek par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 52 32 (numéro Selectra - non surtaxé) aux horaires d'ouverture : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Un conseiller accompagne l'appelant dans la sélection de son offre et collecte les informations nécessaires à la mise en place du contrat (adresse, relevé de compteur, RIB, etc.).
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec ilek ?
Souscrire ilek en ligne
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz en ligne chez ilek, il suffit de remplir un formulaire sur le site dédié. La démarche ne prend que quelques minutes et permet de finaliser la souscription rapidement depuis chez soi.
Souscrire ilek en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il est important de différencier deux démarches : souscrire pour son nouvel appartement et résilier le contrat de l’ancien logement. En cas de changement de fournisseur à la même adresse, la résiliation se fait automatiquement par le nouvel opérateur.
Voici les étapes à suivre pour un déménagement d’un contrat d’électricité ou de gaz avec ilek :
- Contacter le service de souscription au 09 87 67 52 32 ou compléter le formulaire de souscription en ligne pour ouvrir un nouveau contrat au nom du futur occupant.
-
Procéder à la résiliation du contrat lié à votre ancien logement. Cette démarche est indispensable pour éviter d’être facturé sur deux adresses. La résiliation s’effectue auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse d’ilek ou d’un autre.
Combien coûte la souscription chez ilek ?
Chez ilek, changer de fournisseur d'énergie est totalement gratuit : aucune somme n'est demandée lors de la souscription de votre contrat si vous restez à la même adresse. Vous pouvez donc profiter des offres vertes d'ilek sans craindre de frais cachés lors de ce simple changement.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service s'appliquent. Ils correspondent à l’intervention réalisée pour l’mise en service du compteur à la nouvelle adresse.
Cette opération technique est assurée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, ou GRDF pour le gaz. Les frais sont avancés par ilek, puis répercutés sur la première facture, avant d’être reversés aux gestionnaires concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez ilek
Lors de la souscription chez ilek, il faudra fournir les éléments suivants pour finaliser votre contrat d’énergie :
- Votre numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz, que vous trouverez sur votre précédente facture ou sur le compteur;
- Vos coordonnées complètes (adresse du logement, adresse e-mail et numéro de téléphone);
- Un relevé d’index du compteur (électricité ou gaz), à relever le jour de votre souscription ou lors de l’état des lieux si vous emménagez;
- Votre relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique.
Quelles sont les offres de ilek disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
ilek propose une offre d'électricité, ÉnRFixe+ Elec.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉNRFIXE+ ELEC
3.8 sur 5 -
355 avis
|
|
Mensualité estimée
116 € un surcoût de 8.3 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
ilek propose une offre de gaz naturel, ÉnRFixe+ Gaz, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ÉNRFIXE+ GAZ
3.8 sur 5 -
355 avis
|
|
Mensualité estimée
173 € un surcoût de 29.8 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur ilek avant de souscrire
ilek a une note globale de 4.54/5 sur un total de 4609 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur ilek sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.6/5 (sur 4249 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 5 votes)
- Selectra : 3.8/5 (sur 355 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez ilek
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription ilek ?
Après avoir souscrit chez ilek, vous disposez d’un délai de 14 jours pour changer d’avis. Pendant cette période, vous pouvez annuler votre contrat d’énergie sans frais ni justification.
Passé ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Vous serez uniquement facturé pour l’abonnement et l’énergie consommée jusqu’à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat ilek soit actif ?
Changement de fournisseur : chez ilek, l'activation de votre contrat intervient généralement en quelques jours seulement, sans coupure d'électricité ou de gaz. La loi impose un délai maximum de 21 jours après votre demande, mais la bascule est souvent plus rapide.
Déménagement : l’activation dépend du compteur. Comptez 24h pour un compteur Linky communicant, et jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur non communicant, selon la disponibilité du technicien.
Combien de clients sont chez ilek actuellement ?
Ilek compte actuellement environ 170 000 clients (donnée de décembre 2025). Ce chiffre regroupe les particuliers et les professionnels ayant souscrit à une offre d’électricité verte ou de gaz 100 % biométhane auprès de ce fournisseur.
