Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez ilek ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ilek, il suffit de contacter le service de souscription au 09 87 67 52 32 (numéro Selectra - non surtaxé) ou d'utiliser le formulaire de souscription en ligne. Ilek propose une électricité 100% verte, reconnue par de nombreux labels, et une offre de gaz 100% biométhane d’origine française.
Souscrire ilek par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ilek par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 52 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Le conseiller collecte les informations nécessaires à la création du contrat : identité, adresse complète du logement, relevé du compteur et un relevé d'identité bancaire pour la mise en place du prélèvement automatique. Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec ilek ?
Souscrire ilek en ligne
La souscription à une offre d'électricité ou de gaz chez le fournisseur ilek peut se faire directement en ligne en quelques minutes. Il suffit de remplir le formulaire dédié pour démarrer le processus.
Souscrire ilek en cas de déménagement
Lorsque vous préparez un déménagement, il y a une distinction à faire avec le changement de fournisseur. En cas de simple changement de fournisseur, vous restez à la même adresse : la démarche est allégée, car la résiliation de l'ancien contrat est prise en charge automatiquement par le nouveau fournisseur.
En revanche, lors d’un véritable déménagement, il faut non seulement ouvrir un contrat pour la nouvelle adresse, mais aussi résilier un contrat à l’ancienne. Cette étape supplémentaire permet d'éviter d’être facturé pour une adresse où vous ne vivez plus.
- Pour souscrire une offre Ilek lors d’un déménagement, contactez le service de souscription au 09 87 67 52 32 ou passez par la souscription en ligne.
- N’oubliez pas de résilier votre ancien contrat d’électricité ou de gaz pour clôturer la facturation à votre précédente adresse. Cette démarche est à effectuer auprès de votre ancien fournisseur, qu'il s'agisse d’Ilek ou d'un autre.
Combien coûte la souscription chez ilek ?
Chez ilek, la souscription en cas de changement de fournisseur est totalement gratuite. Aucune démarche payante n’est requise pour rejoindre ilek : il suffit simplement de signer son nouveau contrat pour bénéficier des services sans frais additionnels.
Lors d’un déménagement, il convient toutefois d’anticiper des frais de mise en service. Ces frais correspondent à l’intervention technique d’Enedis (pour l’électricité) ou de GRDF (pour le gaz), qui procède à la mise en service du compteur.
Ces frais, facturés sur la première facture ilek, sont ensuite reversés intégralement aux gestionnaires de réseau. Cela signifie qu’ilek ne prend aucune commission sur ces prestations réglementées et obligatoires lors d’un emménagement.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en février 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez ilek
Pour souscrire un contrat d'énergie chez ilek, il est nécessaire de fournir quelques informations essentielles afin de garantir la bonne activation de votre abonnement. Voici les principaux documents et éléments à préparer :
- Votre relevé de compteur récent (électricité et/ou gaz),
- Le point de livraison (PDL) pour l’électricité ou le point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz,
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique,
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat,
- La date souhaitée de début de fourniture d’énergie,
- Le nom de l’ancien titulaire du contrat ou, si possible, l’ancienne référence du contrat (en cas de reprise d’un logement déjà occupé).
Quelles sont les offres de ilek disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
ilek propose une offre d'électricité, ÉnRFixe+ Elec.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ÉNRFIXE+ ELEC
3.8 sur 5 -
359 avis
|
|
Mensualité estimée
118 € un surcoût de 10.6 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 02/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
ilek propose une offre de gaz naturel, ÉnRFixe+ Gaz, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ÉNRFIXE+ GAZ
3.8 sur 5 -
359 avis
|
|
Mensualité estimée
178 € un surcoût de 37.1 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 02/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur ilek avant de souscrire
ilek a une note globale de 4.54/5 sur un total de 4637 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur ilek sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.6/5 (sur 4264 votes)
- iGraal : 4.33/5 (sur 6 votes)
- Selectra : 3.8/5 (sur 367 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez ilek
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription ilek ?
Vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours après votre souscription chez Ilek, durant lequel vous pouvez revenir sur votre choix et annuler gratuitement le contrat.
Après ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Il vous sera simplement demandé de régler l’énergie et l’abonnement utilisés jusqu’à la date de fin effective du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat ilek soit actif ?
Changement de fournisseur : Avec ilek, l'activation du contrat intervient généralement sous quelques jours, souvent sans délai réel. Aucun risque de coupure. Par la réglementation, l’activation ne peut dépasser 21 jours après votre demande.
Déménagement : Il faut attendre la mise en service du compteur, gérée par le distributeur. Pour un compteur communicant Linky, le délai est habituellement de 24h. Pour un compteur classique, comptez jusqu’à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez ilek actuellement ?
Ilek compte actuellement environ 170 000 clients en France. Ce chiffre inclut les particuliers et professionnels ayant souscrit à ses offres d’électricité verte ou de gaz biométhane.
