Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez ilek ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Ilek, contactez le service de souscription au 09 87 67 52 32 (numéro Selectra – non surtaxé), ou complétez une demande via la souscription en ligne. Ilek propose exclusivement de l’électricité verte premium d’origine française et a obtenu le prix du Meilleur fournisseur d’énergie 2025 selon le classement Capital.
Souscrire ilek par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ilek par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 52 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.
Avant d'appeler, il est conseillé de préparer les informations nécessaires comme l'adresse précise du logement, le numéro de compteur (ou Point De Livraison pour l’électricité), ainsi qu’un relevé de compteur récent. Un conseiller prendra en charge l’ouverture du contrat d’électricité et/ou de gaz, vous expliquera les différentes offres, et vous accompagnera dans les démarches jusqu'à la validation de la souscription.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec ilek ?
Souscrire ilek en ligne
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz en ligne chez ilek, il suffit de remplir un formulaire sur le site dédié. La démarche ne prend que quelques minutes et permet de finaliser la souscription rapidement depuis chez soi.
Souscrire ilek en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il est essentiel de distinguer la procédure à suivre de celle du changement de fournisseur. Lorsque vous changez simplement de fournisseur, sans changer d'adresse, la démarche est simplifiée : la résiliation est effectuée automatiquement par votre nouveau fournisseur.
En revanche, un déménagement implique une étape supplémentaire : il vous faut résilier l’abonnement rattaché à votre ancien logement afin d’éviter toute facturation indésirable.
- Pour activer l'électricité ou le gaz à votre nouvelle adresse, commencez par souscrire à une offre : téléphonez au 09 87 67 52 32 ou utilisez le formulaire de souscription en ligne de chez Ilek.
- Pensez ensuite à résilier le contrat lié à votre précédent logement auprès de votre ancien fournisseur pour clôturer toute facturation sur l’ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez ilek ?
La souscription chez ilek est totalement gratuite dès lors qu’il s’agit d’un simple changement de fournisseur. Aucun frais caché ni engagement ne vous sera demandé dans ce cas.
En revanche, lors d’un déménagement, il est nécessaire de prévoir des frais de mise en service. Ceux-ci couvrent la mise en service du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau indépendants.
Concrètement, pour l’électricité, l’intervention est facturée par Enedis, tandis que le gaz relève de GRDF. Ces frais sont ajoutés sur votre première facture ilek, mais ils sont intégralement reversés aux gestionnaires concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez ilek
Pour souscrire une offre d’énergie chez ilek, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin d’établir le contrat et d’assurer la prise en charge rapide de votre demande de fourniture. Voici la liste des principaux éléments à préparer :
- Votre relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique SEPA
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz, généralement indiqué sur une ancienne facture ou disponible auprès de l'ancien fournisseur
- Les coordonnées précises du logement concerné par la souscription (adresse complète, étage, numéro d’appartement si besoin)
- Le relevé d’index du compteur au moment de l’entrée dans le logement (pour les nouveaux occupants ou lors d’un déménagement)
- Le nom de l’ancien occupant (si disponible) pour faciliter la reprise du compteur
Quelles sont les offres de ilek disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
ilek propose une offre d'électricité, ÉnRFixe+ Elec.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉNRFIXE+ ELEC
3.8 sur 5 -
359 avis
|
|
Mensualité estimée
116 € un surcoût de 8.3 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
ilek propose une offre de gaz naturel, ÉnRFixe+ Gaz, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ÉNRFIXE+ GAZ
3.8 sur 5 -
359 avis
|
|
Mensualité estimée
173 € un surcoût de 29.8 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur ilek avant de souscrire
ilek a une note globale de 4.54/5 sur un total de 4635 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur ilek sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.6/5 (sur 4270 votes)
- iGraal : 4/5 (sur 6 votes)
- Selectra : 3.8/5 (sur 359 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez ilek
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription ilek ?
Vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours après votre souscription chez ilek. Durant ce délai, vous pouvez annuler gratuitement votre contrat d’énergie, sans justification ni pénalité.
Après ces 14 jours, il reste possible de résilier à tout moment et sans frais. Vous ne payez alors que l’énergie consommée et l’abonnement jusqu’à la date de fin effective du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat ilek soit actif ?
Changement de fournisseur : Chez ilek, l’activation de votre nouveau contrat se fait généralement sans attente. La bascule se produit rapidement, parfois immédiatement ou sous quelques jours, et toujours sans coupure d’énergie.
Délai maximal légal : La loi prévoit un délai maximum de 21 jours à compter de votre demande pour l’activation.
Déménagement : Si vous emménagez, la mise en service dépend du compteur : 24 h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez ilek actuellement ?
Ilek compte actuellement environ 170 000 clients en France, selon les dernières données disponibles (fin 2025). Ce chiffre reflète l'ensemble des contrats résidentiels et professionnels souscrits auprès de ce fournisseur d'énergie verte.
