Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez ilek ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’électricité verte ou de gaz chez Ilek, contactez le service de souscription au 09 87 67 52 32 (numéro Selectra – non surtaxé) ou passez par la souscription en ligne. Ilek a reçu le titre de Meilleur fournisseur d’énergie 2025 selon Capital/Statista grâce à son engagement pour l’énergie verte française.
Souscrire ilek par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ilek par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 52 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller accompagne alors pour finaliser la souscription en quelques minutes, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Munissez-vous d'un RIB, de l'adresse du logement et éventuellement du numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) si disponible.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec ilek ?
Souscrire ilek en ligne
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz en ligne chez ilek, il suffit de remplir un formulaire sur le site dédié. La démarche ne prend que quelques minutes et permet de finaliser la souscription rapidement depuis chez soi.
Souscrire ilek en cas de déménagement
Avant d’entamer un déménagement, il faut bien distinguer deux situations : changer de fournisseur et déménager. Quand il s’agit simplement d’un changement de fournisseur à la même adresse, c’est le nouveau prestataire qui gère la bascule sans formalités supplémentaires.
À l’inverse, lors d’un déménagement, il existe une étape cruciale en plus : la résiliation du contrat associé à votre ancien logement. Ce point est essentiel afin de ne pas payer inutilement l’énergie d’une habitation quittée.
- Pour souscrire chez Ilek à la nouvelle adresse, il est possible de passer par le 09 87 67 52 32 ou d’utiliser le formulaire de souscription en ligne. Pensez à préparer l’adresse du nouveau logement ainsi que les index de compteurs.
- N’oubliez pas de résilier l’ancien contrat d’électricité ou de gaz pour clôturer définitivement la facturation liée à votre ancienne adresse. Cette action doit être faite auprès du fournisseur actuel.
Combien coûte la souscription chez ilek ?
Chez ilek, la démarche de souscription est totalement gratuite lorsqu'il s'agit d’un simple changement de fournisseur. Aucun frais n’est appliqué au client dans ce cas, il suffit de souscrire en ligne ou par téléphone et ilek s’occupe des formalités.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service sont systématiquement appliqués. Ils couvrent la mise en service du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau.
Ces frais sont fixés par Enedis pour l’électricité, et GRDF pour le gaz. Ils apparaissent sur la première facture ilek, mais l’intégralité de la somme est reversée par ilek au distributeur concerné.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en novembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez ilek
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez ilek, vous devrez fournir certains documents essentiels afin de faciliter la mise en service et la gestion de votre contrat. Voici la liste des principaux documents requis :
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour mettre en place le prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Le relevé de compteur datant du jour de votre arrivée, si vous emménagez dans un nouveau logement
- L’adresse exacte du logement concerné
- Le nom de l’ancien occupant (facultatif mais utile pour accélérer la souscription)
Quelles sont les offres de ilek disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
ilek propose une offre d'électricité, ÉnRFixe+ Elec.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉNRFIXE+ ELEC
3.8 sur 5 -
355 avis
|
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 8.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
ilek propose une offre de gaz naturel, ÉnRFixe+ Gaz, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ÉNRFIXE+ GAZ
3.8 sur 5 -
355 avis
|
|
Mensualité estimée
168 € un surcoût de 24.2 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur ilek avant de souscrire
ilek a une note globale de 4.54/5 sur un total de 4609 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur ilek sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.6/5 (sur 4249 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 5 votes)
- Selectra : 3.8/5 (sur 355 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez ilek
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription ilek ?
Après avoir souscrit chez Ilek, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation et annuler gratuitement votre contrat. Aucun motif n’est nécessaire pendant cette période.
Au-delà de ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Seuls les consommations et abonnements déjà engagés restent dus jusqu’à la date effective de fin de contrat.
Combien de temps pour que mon contrat ilek soit actif ?
Pour un simple changement de fournisseur chez ilek, l’activation du contrat est généralement quasi immédiate ou réalisée sous quelques jours après la demande. La loi prévoit un délai maximum de 21 jours à compter de la souscription.
En cas de déménagement, il faut prévoir le temps de mise en service du compteur : 24 h si vous disposez d’un compteur Linky communicant, jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Aucune coupure d’alimentation n’est à craindre lors du changement de fournisseur.
Combien de clients sont chez ilek actuellement ?
Ilek compte actuellement environ 160 000 clients en 2025. Ce chiffre inclut les particuliers et professionnels ayant souscrit à une offre d’électricité ou de gaz vert proposée par le fournisseur.
