la bellenergie : avis, offres d'électricité verte et tarifs en 2026
la bellenergie, installée à Toulon, est une filiale du groupe autrichien Energie Steiermark (deuxième énergéticien d'Autriche, 600 000 clients). Le fournisseur s'appelait Électricité de Provence jusqu'à son rachat en 2022. Sa croissance est fulgurante : de 1 000 clients en 2022 à 100 000 mi-2025. Le positionnement est clair : uniquement de l'électricité verte française, pas de gaz. Trois durées de prix fixe (1, 2 ou 3 ans) et des tarifs régulièrement parmi les plus compétitifs du marché. Le label VertVolt est disponible en option payante (+0,01 € TTC/kWh). Le Prix Selectra 2024 lui a été décerné dans deux catégories, fournisseur d'électricité et fournisseur vert.
Fournisseur d'énergie
L'offre Prudence de la bellenergie revient à 1 306 €/an, contre 1 331 €/an au tarif réglementé de vente.
Voir le détail des tarifsEstimation pour 5 700 kWh/an, compteur 6 kVA en option Base. Tarifs TTC vérifiés le 1 octobre 2026, issus de la base de données Selectra.
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Les offres et tarifs de la bellenergie
Comparatif live · profil 6 kVA · 5 700 kWh/an à Toulouse.
- Prudence fixe un an le prix hors taxes et hors acheminement de l'abonnement et du kWh, tous deux sous le tarif réglement...
- Compromis entre les deux : électricité verte française à prix fixe 2 ans. Le kWh TTC reste sous le TRV, avec une visibil...
- Variante de l'offre Prudence (1 an) avec l'option Producteur EnR : la bellenergie achète directement l'électricité et le...
- Électricité verte française à prix fixe 3 ans (kWh et abonnement HT bloqués). La durée de fixité la plus longue du catal...
la bellenergie est-il le moins cher ?
Coût annuel estimé pour 6 kVA · 5 700 kWh/an en option base.
Pour un profil moyen, la meilleure offre de la bellenergie n'est pas la moins chère du marché. Voici son coût annuel face à l'offre la moins chère comparée par nos soins.
Les offres vertes de la bellenergie
Électricité d'origine renouvelable, certifiée par garanties d'origine.
la bellenergie propose une électricité verte : pour chaque kWh consommé, le fournisseur injecte l'équivalent en électricité d'origine renouvelable sur le réseau, certifié par des garanties d'origine.
Garance
Énergie d'origine renouvelable (hydraulique, éolien, solaire), certifiée par garanties d'origine. 6 offres vertes au catalogue.
Découvrir l'offre verteBon à savoir : une offre « verte » ne signifie pas que les électrons reçus chez vous sont renouvelables : c'est un mécanisme de certification à l'échelle du réseau.
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Tous les canaux pour joindre le service client.
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Une procédure graduée, du conseiller jusqu'au médiateur.
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- 1Contactez le service clientExposez votre litige par téléphone (04 84 80 20 00) ou via votre espace client. Conservez la date et le nom du conseiller.
- 2Réclamation écriteSans réponse satisfaisante, adressez une réclamation écrite au fournisseur, par courrier (idéalement en recommandé avec accusé de réception) ou par le canal écrit que prévoient ses conditions générales.
- 3Médiateur national de l'énergieSans solution deux mois après votre réclamation écrite, saisissez gratuitement le Médiateur national de l'énergie via energie-mediateur.fr.
la bellenergie en bref
L'essentiel à savoir sur le fournisseur.
la bellenergie, installée à Toulon, est une filiale du groupe autrichien Energie Steiermark (deuxième énergéticien d'Autriche, 600 000 clients). Le fournisseur s'appelait Électricité de Provence jusqu'à son rachat en 2022. Sa croissance est fulgurante : de 1 000 clients en 2022 à 100 000 mi-2025.Le positionnement est clair : uniquement de l'électricité verte française, pas de gaz. Trois durées de prix fixe (1, 2 ou 3 ans) et des tarifs régulièrem...
Fournisseur depuis 2018
Présent sur le marché français de l'énergie.
100 000 clients
Une base installée significative en France.
Producteur / fournisseur
Commercialise de l'électricité, dont des offres vertes.
Les avis clients sur la bellenergie
Très peu de litiges portés devant le Médiateur national de l'énergie.
Source : Médiateur national de l'énergie, 2025-2026, pour 100 000 contrats résidentiels (moyenne du marché : 18).
Gestion exemplaireNotre avis sur la bellenergie
la bellenergie convient à un foyer qui veut figer le prix d'une électricité verte et française sans payer le kWh plus cher qu'au tarif réglementé de vente. Ses trois formules de base le vendent sous ce tarif à la souscription, avec un prix hors taxes garanti un, deux ou trois ans. Plus la garantie dure, plus l'abonnement monte : c'est surtout lui qui paie la visibilité.
Le label VertVolt n'est pas compris dans ces formules. L'achat direct à un producteur partenaire, qui l'apporte, se facture en supplément au kWh et fait passer la consommation au-dessus du tarif réglementé. Le catalogue ne compte par ailleurs aucune offre de gaz.
Le service est le point à surveiller. Le fournisseur revendique un temps de réponse téléphonique inférieur à 20 secondes, mais le Médiateur national de l'énergie lui compte 31 saisines pour 100 000 contrats, quand la moyenne du marché s'établit à 18.
- kWh moins cher que le tarif réglementé de vente : c'est le cas des trois formules de base à la souscription, l'abonnement augmentant avec la durée de garantie ;
- Prix fixe jusqu'à 3 ans : trois durées au choix (1, 2 ou 3 ans), sans engagement ni frais de résiliation ;
- Service client à Toulon : une réponse en moins de 20 secondes au téléphone, d'après le fournisseur ;
- Saisines au-dessus de la moyenne : 31 pour 100 000 contrats au Médiateur national de l'énergie, contre 18 en moyenne sur le marché ;
- VertVolt en option payante : pour un fournisseur qui se revendique vert, facturer en supplément au kWh l'achat direct aux producteurs est un choix discutable ;
- Pas d'offre de gaz : les foyers bi-énergie doivent gérer deux fournisseurs distincts ;
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Traitement des données personnelles
Contacter le service client la bellenergie
Pour joindre la bellenergie :
Le chèque énergie est accepté pour régler vos factures. Pensez à le pré-affecter en ligne pour un crédit automatique chaque année.
la bellenergie ne gère pas le réseau. Contactez Enedis au 09 72 67 50 XX (XX = numéro de votre département).
Démarches d'électricité chez la bellenergie
Ouverture, résiliation et délais : l'essentiel pour gérer votre contrat la bellenergie.
Pour souscrire chez la bellenergie, préparez :
- L'adresse complète du logement
- Votre numéro de PDL (14 chiffres, visible sur une facture d'électricité ou le compteur Linky)
- Un RIB pour le prélèvement automatique
La souscription s'effectue en ligne ou par téléphone au 04 84 80 20 00. Gestion 100 % dématérialisée. Changement de fournisseur gratuit et sans coupure. Mise en service par Enedis sous 5 à 10 jours ouvrés.
Guide complet : ouvrir un compteur la bellenergie → · Déménagement →
Offre sans engagement. Résiliation gratuite à tout moment, y compris avant l'échéance du prix fixe.
En cas de déménagement : prévenez le service client la bellenergie au 04 84 80 20 00 pour résilier votre contrat à la date de votre départ (relevé d'index à l'appui), ou pour le transférer vers votre nouveau logement. Détails sur notre page déménagement la bellenergie.
Les principaux délais et frais à connaître pour un contrat la bellenergie :
Mise en service du compteur : 1,80 € pour un compteur Linky (sous 24-48 h), 32,69 € pour un compteur classique (5 jours ouvrés), 76,84 € en express. Montants du catalogue des prestations d'Enedis en vigueur depuis le 1er août 2026.
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Payer ma facture
Le prélèvement automatique est la modalité retenue par défaut et celle que le fournisseur conseille ; une autre formule de règlement peut être demandée. La gestion documentaire, elle, reste intégralement dématérialisée.
Ma facture d'électricité
Elle comprend l'abonnement (part fixe), la consommation (prix du kWh × quantité) et les taxes (accise, CTA, TVA).
Qui est la bellenergie ?
la bellenergie est un fournisseur d'électricité verte exclusivement, basé dans le Var :
- Création : 2018 (sous le nom Électricité de Provence)
- Siège : 17 Place de la Liberté, 83000 Toulon
- Dirigeants : Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette
- Maison-mère : Energie Steiermark (Autriche, 600 000 clients, 2 000 employés)
- Effectifs : 75 salariés (juillet 2025)
- Clients : 100 000 (mi-2025), objectif 250 000 à 500 000 d'ici 2030
- CA : 30,4 millions d'euros (2024)
- Certifications : VertVolt niveau engagé (ADEME)
La filiale LBE Business dessert les professionnels et collectivités. Toutes les offres sont à prix fixe et proposent une électricité 100 % renouvelable française. Application mobile disponible depuis août 2025.
Un conseiller Selectra compare les offres et vous accompagne dans votre souscription.
GratuitSans engagementSans coupure
Diplômée de la London School of Journalism, Misitia est directrice de la rédaction chez Selectra. Elle supervise la production éditoriale du site fournisseurs-electricite.com et veille à la qualité, l'exactitude et l'actualité des contenus publiés sur le marché de l'énergie en France. Certifiée experte fournisseurs énergie suite à un examen interne.
- Directrice de la rédaction chez Selectra
- Diplômée de la London School of Journalism
- Certifiée experte fournisseurs énergie
- Rédactrice professionnelle depuis 2019