La Bellenergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables
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La Bellenergie est un fournisseur d’électricité et de gaz 100% verts, basé à Toulon et filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Il se distingue par son offre labellisée VertVolt, ses prix compétitifs et une équipe 100% française, avec déjà plus de 100 000 clients en 2025.
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Les avis clients sur La Bellenergie
Liste des avantages
- Électricité 100% verte et française, options labellisées VertVolt
- Prix garantis fixes pendant 1 à 3 ans sur toutes les offres
- Prix du kWh systématiquement inférieur ou égal au tarif réglementé
- Service client réactif basé à Toulon
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte 2024
Liste des inconvénients
- Jeune fournisseur, encore peu connu du grand public
- Peu de choix d'offres pour les particuliers
- Prix d'abonnement parfois supérieurs au tarif réglementé
Les offres et tarifs d'électricité de La Bellenergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client La Bellenergie
Pour contacter le service client de La Bellenergie, plusieurs moyens sont proposés pour répondre à toutes vos demandes de souscription, gestion de contrat ou questions sur la facturation. Voici l’ensemble des canaux disponibles :
- Téléphone : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi, 8h30 à 18h30 ; samedi, 9h à 13h ; prix d’un appel local).
- E-mail : [email protected] pour les particuliers ; [email protected] pour les professionnels.
- Courrier postal : La Bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.
- Espace client en ligne via le site officiel pour consulter et gérer vos contrats et factures.
- Formulaire de contact disponible sur la page Contact.
Toutes les démarches d'électricité chez La Bellenergie
Comment ouvrir mon compteur avec La Bellenergie ?
Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz chez La Bellenergie lors d’un déménagement, il vous suffit de souscrire un contrat en appelant le 09 74 59 43 88 (numéro Selectra - non surtaxé) ou en ligne. La Bellenergie s’occupe de la mise en service du compteur avec les gestionnaires de réseau. Pensez aussi à résilier le contrat de votre ancien logement.
Des frais d’ouverture de compteur sont appliqués et apparaîtront sur votre première facture, mais ils sont ensuite reversés à Enedis (électricité) ou GRDF (gaz).
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Nom de l’ancien occupant (si connu)
- Numéro de Point De Livraison (PDL) ou Point de Comptage Estimation (PCE) du compteur
- Relevé de compteur
- RIB pour le prélèvement automatique
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis à jour en 2025.
Comment résilier mon contrat La Bellenergie ?
En France, les contrats d’électricité et de gaz sont sans engagement, ce qui signifie que vous pouvez quitter La Bellenergie à tout moment, sans frais de résiliation. Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur pour votre logement actuel, inutile de résilier vous-même : il suffit de souscrire chez un nouvel acteur, qui prendra en charge toutes les démarches à votre place.
En cas de déménagement, il est essentiel de contacter directement le service client La Bellenergie pour demander la résiliation de votre contrat. Vous pouvez joindre le service client par téléphone au 04 84 80 20 00, par e-mail à [email protected], ou via l’espace client en ligne sur leur site officiel.
Il est également possible d’envoyer votre demande de résiliation par courrier à l’adresse suivante : La Bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. N’oubliez pas d’indiquer la date souhaitée de coupure et de relever vos derniers index de consommation pour finaliser votre dossier.
Gérer mon abonnement La Bellenergie
Payer une facture La Bellenergie
Chez La Bellenergie, les clients disposent de plusieurs modes de paiement pour régler leurs factures d'électricité verte. Voici la liste des moyens de paiement acceptés :
- Prélèvement automatique (mensuel ou à échéance)
- Paiement par carte bancaire (depuis l'espace client en ligne)
- Virement bancaire
- Chèque bancaire ou postal
- Chèque énergie (pour les bénéficiaires)
- Mandat cash ou TIP SEPA
Le choix du mode de paiement peut s’effectuer lors de la souscription ou être modifié ultérieurement via l’espace client en ligne ou en contactant le service client.
Comprendre ma facture d'électricité La Bellenergie
Comprendre la facture d'électricité chez La Bellenergie, comme chez tout fournisseur, nécessite de distinguer ses principales composantes. La facture finale regroupe toujours trois grandes parties : la fourniture d’électricité (ce que vous consommez), l’abonnement (partie fixe), ainsi que les taxes et contributions.
- La part fourniture : c'est le montant qui dépend directement de votre consommation, calculé en fonction du nombre de kWh consommés multiplié par le prix du kWh choisi dans votre offre.
- La part abonnement : une somme fixe mensuelle, indépendante de votre consommation, qui permet de bénéficier du service d’électricité.
- Les taxes et contributions : elles sont fixées par l’État (ex : TVA, CSPE, TCFE…) et identiques chez tous les fournisseurs.
Lorsque vous comparez les offres entre fournisseurs, seuls le prix du kWh et celui de l’abonnement changent : les taxes sont invariables. Pour les foyers à forte consommation, privilégier un kWh moins cher est souvent le plus avantageux. Pour une petite consommation, miser sur un abonnement peu élevé peut faire la différence sur votre budget annuel.
Chez La Bellenergie, chacune de leurs offres propose le même prix du kWh, mais l’abonnement varie selon la durée d’engagement : plus la durée est longue, plus l’abonnement est élevé. Les taxes restent exactement les mêmes, peu importe l’offre choisie, car elles ne dépendent pas du fournisseur.
En résumé, la facture regroupe : votre consommation réelle (dépendante du kWh), l’abonnement fixe, et les taxes réglementées. Seules les deux premières lignes expliquent les écarts entre fournisseurs, ce qui permet d’orienter son choix selon le profil de consommation du foyer.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en août 2025 - Pour 5000 kWh/an en 6 kVA et en option HPHC - Fourniture : Part couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
%
Ma facture avec Prudence
Offre Prudence
107 €
/ mois TTC
2 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
184,2 €/an
Prix du kWh :
0,192 €/kWh
Electricité verte incluse
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en août 2025
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