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Go to la bellenergie english page| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2018 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | 100000 |
| Nombre d'employés | 75 (juillet 2025) |
| Téléphone |
04 84 80 20 00
Horaires : Lun–Ven 08:30–18:30; Sam 09:00–13:00 |
| Adresse du siège social | 17 place de la Liberté 83000 Toulon |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux | Instagram LinkedIn Facebook |
Les avis clients sur la bellenergie
la bellenergie
Avis multi-plateformes
4,41/5
note globale · toutes plateformes
Trustpilot
1,3k avis
4,4
Avis Vérifiés
306 avis
4,6
Selectra
141 avis
4,1
Taux de saisine
(Médiateur)
100 000 clients
Points forts
- kWh HT 14 % moins cher que le tarif réglementé
- Prix bloqués pendant 1 an
- Électricité 100 % verte et française
- Contrat sans engagement
Points faibles
- Label VertVolt en option payante (+0,01 € TTC/kWh)
Notre verdict : La Bellenergie s'est imposée en quelques années comme une valeur sûre de l'électricité verte à prix compétitif. Ce qui nous convainc :
- Des tarifs parmi les plus bas du marché de l'électricité verte, avec un kWh régulièrement inférieur au TRV
- Un service client basé à Toulon avec un temps d'attente moyen de 20 secondes — exceptionnel dans le secteur
- 4 étoiles au Médiateur de l'énergie, note Trustpilot de 4,4/5 (1 115 avis), note Selectra de 4/5 (149 avis)
- Taux de litiges : 21 pour 100 000 contrats
Les réserves : pas d'offre de gaz, ce qui oblige les foyers bi-énergie à garder un second fournisseur. Le label VertVolt est en option payante (+0,01 €/kWh), ce qui peut surprendre pour un fournisseur qui se revendique vert. Enfin, la petite taille de l'équipe (10 à 19 salariés) peut engendrer des tensions en période de forte demande.
Les offres et tarifs d'électricité de la bellenergie
Prudence
Constance
Garance
Prudence avec Producteur EnR
Constance avec Producteur EnR
Garance avec Producteur EnR
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5 700 kWh/an en 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client la bellenergie
Pour joindre La Bellenergie :
- Téléphone : 04 84 80 20 00 (lundi-vendredi 8h30-18h30, samedi 9h-13h)
- E-mail : [email protected]
- Adresse : 17 Place de la Liberté, 83000 Toulon
- Application mobile : « la bellenergie » (iOS et Android, depuis août 2025)
En cas de coupure d'électricité, appelez Enedis au 09 72 67 50 + numéro de votre département.
Toutes les démarches d'électricité chez la bellenergie
Comment ouvrir mon compteur avec la bellenergie ?
Pour souscrire chez La Bellenergie, préparez :
- L'adresse complète du logement
- Votre numéro de PDL (14 chiffres, visible sur une facture d'électricité ou le compteur Linky)
- Un RIB pour le prélèvement automatique
La souscription s'effectue en ligne ou par téléphone au 04 84 80 20 00. Gestion 100 % dématérialisée. Changement de fournisseur gratuit et sans coupure. Mise en service par Enedis sous 5 à 10 jours ouvrés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,66 € |
| Compteur classique | Standard (5 jours ouvrés) | 30,37 € |
| Express (24h à 48h) | 71,40 € |
Tarifs Enedis à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat la bellenergie ?
Offre sans engagement. Résiliation gratuite à tout moment, y compris avant l'échéance du prix fixe.
Gérer mon abonnement la bellenergie
Payer une facture la bellenergie
Prélèvement automatique par défaut, autres modalités sur demande. Documents 100 % dématérialisés.
Comprendre ma facture d'électricité la bellenergie
Le prix de l'abonnement et de l'énergie est fixe pendant 1 an sur la part électricité, hors taxes et composantes d'acheminement. Après cette période, les tarifs peuvent évoluer avec un préavis d'un mois.
Qui est la bellenergie ?
La Bellenergie est un fournisseur d'électricité verte exclusivement, basé dans le Var :
- Création : 2018 (sous le nom Électricité de Provence)
- Siège : 17 Place de la Liberté, 83000 Toulon
- Dirigeants : Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette
- Maison-mère : Energie Steiermark (Autriche, 600 000 clients, 2 000 employés)
- Effectifs : 10 à 19 salariés
- Clients : 100 000 (mi-2025), objectif 250 000 à 500 000 d'ici 2030
- CA : 30,4 millions d'euros (2024)
- Certifications : VertVolt niveau engagé (ADEME)
La filiale LBE Business dessert les professionnels et collectivités. Toutes les offres sont à prix fixe et proposent une électricité 100 % renouvelable française. Application mobile disponible depuis août 2025.