La Bellenergie : avis, offres d'électricité verte et tarifs en 2026
La Bellenergie, installée à Toulon, est une filiale du groupe autrichien Energie Steiermark (deuxième énergéticien d'Autriche, 600 000 clients). Anciennement Électricité de Provence, le fournisseur a été rebaptisé après son rachat en 2022. Sa croissance est fulgurante : de 1 000 clients en 2022 à 100 000 mi-2025.Le positionnement est clair : uniquement de l'électricité verte française, pas de gaz. Trois durées de prix fixe (1, 2 ou 3 ans) et des tarifs régulièrement parmi les plus compétitifs du marché. Le label VertVolt est disponible en option payante (+0,01 € TTC/kWh). Lauréat du Prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur d'électricité et du meilleur fournisseur vert.
Fournisseur d'énergie
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Les offres et tarifs de la bellenergie
Comparatif live · profil 6 kVA · 5 700 kWh/an à Toulouse.
- L'offre la moins chère de La Bellenergie : électricité verte à prix fixe 1 an, kWh HT affiché 13 % sous le tarif régleme...
- Compromis entre les deux : électricité verte française à prix fixe 2 ans. Le kWh TTC reste sous le TRV, avec une visibil...
- Variante de l'offre Prudence (1 an) avec l'option Producteur EnR : La Bellenergie achète directement l'électricité et le...
- Électricité verte française à prix fixe 3 ans (kWh et abonnement HT bloqués). La durée de fixité la plus longue du catal...
la bellenergie est-il le moins cher ?
Coût annuel estimé pour 6 kVA · 5 700 kWh/an en option base.
Pour un profil moyen, la meilleure offre de la bellenergie n'est pas la moins chère du marché. Voici son coût annuel face à l'offre la moins chère comparée par nos soins.
la bellenergie reste un choix solide, mais rarement le moins cher. Voir le moins cher
Les offres vertes de la bellenergie
Électricité d'origine renouvelable, certifiée par garanties d'origine.
la bellenergie propose une électricité verte : pour chaque kWh consommé, le fournisseur injecte l'équivalent en électricité d'origine renouvelable sur le réseau, certifié par des garanties d'origine.
Garance
Énergie d'origine renouvelable (hydraulique, éolien, solaire), certifiée par garanties d'origine. 6 offres vertes au catalogue.
Découvrir l'offre verteBon à savoir : une offre « verte » ne signifie pas que les électrons reçus chez vous sont renouvelables — c'est un mécanisme de certification à l'échelle du réseau.
Contacter la bellenergie
Tous les canaux pour joindre le service client.
Pour joindre La Bellenergie :
Faire une réclamation à la bellenergie
Une procédure graduée, du conseiller jusqu'au médiateur.
Un litige avec la bellenergie ? La réclamation suit une procédure graduée. Respectez l'ordre des étapes : le médiateur n'intervient qu'après une première démarche écrite restée sans réponse.
- 1Contactez le service clientExposez votre litige par téléphone (04 84 80 20 00) ou via votre espace client. Conservez la date et le nom du conseiller.
- 2Réclamation écriteSans réponse satisfaisante, adressez un courrier au service consommateurs, idéalement en recommandé avec accusé de réception.
- 3Service consommateurs nationalLe fournisseur dispose d'un service dédié aux réclamations non résolues. Vous recevez une réponse motivée sous quelques semaines.
- 4Médiateur national de l'énergieSans solution après 2 mois, saisissez gratuitement le Médiateur national de l'énergie via energie-mediateur.fr.
la bellenergie en bref
L'essentiel à savoir sur le fournisseur.
La Bellenergie, installée à Toulon, est une filiale du groupe autrichien Energie Steiermark (deuxième énergéticien d'Autriche, 600 000 clients). Anciennement Électricité de Provence, le fournisseur a été rebaptisé après son rachat en 2022. Sa croissance est fulgurante : de 1 000 clients en 2022 à 100 000 mi-2025.Le positionnement est clair : uniquement de l'électricité verte française, pas de gaz. Trois durées de prix fixe (1, 2 ou 3 ans) et des...
Fournisseur depuis 2018
Présent sur le marché français de l'énergie.
100 000 de clients
Une base installée significative en France.
Producteur / fournisseur
Commercialise de l'électricité, dont des offres vertes.
Les avis clients sur la bellenergie
Classé 4 étoiles au Médiateur de l'énergie et crédité de seulement 21 saisines pour 100 000 contrats, La Bellenergie affiche un profil de satisfaction solide pour un fournisseur de sa taille. La note Trustpilot de 4,4/5...
Très peu de litiges portés devant le Médiateur national de l'énergie.
Gestion exemplaireNotre avis sur la bellenergie
Notre verdict : La Bellenergie s'est imposée en quelques années comme une valeur sûre de l'électricité verte à prix compétitif. Ce qui nous convainc :
- Des tarifs parmi les plus bas du marché de l'électricité verte, avec un kWh régulièrement inférieur au TRV
- Un service client basé à Toulon avec un temps d'attente moyen de 20 secondes — exceptionnel dans le secteur
- 4 étoiles au Médiateur de l'énergie, note Trustpilot de 4,4/5 (1 115 avis), note Selectra de 4/5 (149 avis)
- Taux de litiges : 21 pour 100 000 contrats
Les réserves : pas d'offre de gaz, ce qui oblige les foyers bi-énergie à garder un second fournisseur. Le label VertVolt est en option payante (+0,01 €/kWh), ce qui peut surprendre pour un fournisseur qui se revendique vert. Enfin, la petite taille de l'équipe (10 à 19 salariés) peut engendrer des tensions en période de forte demande.
- Tarifs ultra-compétitifs : l'offre Prudence affiche un kWh HT 13 % sous le tarif réglementé — l'une des meilleures remises du marché vert
- Prix fixe jusqu'à 3 ans : trois durées au choix (1, 2 ou 3 ans), sans engagement ni frais de résiliation
- Service client réactif : temps d'attente moyen de 20 secondes, basé à Toulon, primé par le Médiateur
- VertVolt en option payante : pour un fournisseur qui se revendique vert, facturer l'achat direct aux producteurs (+0,01 €/kWh) est un choix discutable
- Pas d'offre de gaz : les foyers bi-énergie doivent gérer deux fournisseurs distincts
- Équipe très réduite : 10 à 19 salariés pour 100 000 clients — une tension possible en période de forte sollicitation
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Contacter le service client la bellenergie
Pour joindre La Bellenergie :
Le chèque énergie est accepté pour régler vos factures. Pensez à le pré-affecter en ligne pour un crédit automatique chaque année.
la bellenergie ne gère pas le réseau. Contactez Enedis au 09 72 67 50 XX (XX = numéro de votre département).
Démarches d'électricité chez la bellenergie
Ouverture, résiliation et délais : l'essentiel pour gérer votre contrat la bellenergie.
Pour souscrire chez La Bellenergie, préparez :
- L'adresse complète du logement
- Votre numéro de PDL (14 chiffres, visible sur une facture d'électricité ou le compteur Linky)
- Un RIB pour le prélèvement automatique
La souscription s'effectue en ligne ou par téléphone au 04 84 80 20 00. Gestion 100 % dématérialisée. Changement de fournisseur gratuit et sans coupure. Mise en service par Enedis sous 5 à 10 jours ouvrés.
Guide complet : ouvrir un compteur la bellenergie → · Déménagement →
Offre sans engagement. Résiliation gratuite à tout moment, y compris avant l'échéance du prix fixe.
En cas de déménagement : prévenez le service client la bellenergie au 04 84 80 20 00 pour résilier votre contrat à la date de votre départ (relevé d'index à l'appui), ou pour le transférer vers votre nouveau logement. Détails sur notre page déménagement la bellenergie.
Les principaux délais et frais à connaître pour un contrat la bellenergie :
Mise en service du compteur : 1,78 € pour un compteur Linky (sous 24-48 h), 32,40 € pour un compteur classique (5 jours ouvrés), 76,16 € en express. Tarifs Enedis à jour en 2026.
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Prélèvement automatique par défaut, autres modalités sur demande. Documents 100 % dématérialisés.
Ma facture d'électricité
Le prix de l'abonnement et de l'énergie est fixe pendant 1 an sur la part électricité, hors taxes et composantes d'acheminement. Après cette période, les tarifs peuvent évoluer avec un préavis d'un mois.
Qui est la bellenergie ?
La Bellenergie est un fournisseur d'électricité verte exclusivement, basé dans le Var :
- Création : 2018 (sous le nom Électricité de Provence)
- Siège : 17 Place de la Liberté, 83000 Toulon
- Dirigeants : Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette
- Maison-mère : Energie Steiermark (Autriche, 600 000 clients, 2 000 employés)
- Effectifs : 10 à 19 salariés
- Clients : 100 000 (mi-2025), objectif 250 000 à 500 000 d'ici 2030
- CA : 30,4 millions d'euros (2024)
- Certifications : VertVolt niveau engagé (ADEME)
La filiale LBE Business dessert les professionnels et collectivités. Toutes les offres sont à prix fixe et proposent une électricité 100 % renouvelable française. Application mobile disponible depuis août 2025.
Annonce — Service Selectra partenaire de la bellenergie.