la bellenergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

la bellenergie est un fournisseur d’électricité 100% verte et française, basé à Toulon et filiale d’un grand groupe public autrichien. Il se distingue par ses tarifs compétitifs, son label VertVolt “engagé” et une forte satisfaction client, ayant dépassé 100 000 clients en 2025.

Les avis clients sur la bellenergie

4.41 /5

dont 4.06 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 1570 avis

Les avis la bellenergie

Les avis clients la bellenergie sur Selectra

Les avis la bellenergie sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de la bellenergie est de 4,41/5, basée sur 1570 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Électricité 100% verte, majoritairement française
• Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte en 2024
• Tarifs fixes jusqu’à 3 ans, prix du kWh toujours inférieur au tarif réglementé
• Service client réactif basé à Toulon (France)
• Label VertVolt engagé disponible

Liste des inconvénients

• Fournisseur encore jeune sur le marché français
• Seulement trois offres d’électricité disponibles pour les particuliers
• Application mobile disponible uniquement depuis août 2025
• Pas d’offre de gaz pour les particuliers à ce jour

Les offres et tarifs d'électricité de la bellenergie

La moins chère

Prudence

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1157

€/an

Prix fixe

Constance

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1182

€/an

Prix fixe

Garance

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1193

€/an

Prix fixe

Prudence avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1214

€/an

Prix fixe

Constance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1239

€/an

Prix fixe

Garance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1250

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de la bellenergie, plusieurs moyens sont proposés aux particuliers et professionnels :

• Téléphone : 04 84 80 20 00, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h (prix d’un appel local).
• E-mail : [email protected] pour toutes demandes liées à votre contrat ou votre facture.
• Courrier postal : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.
• Espace client en ligne : accessible via l’espace client pour toutes vos démarches et le suivi de votre contrat.
• Formulaire de contact : disponible sur le site, rubrique Contact, pour écrire au service client.

Téléphone

04 84 80 20 00

8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi

E-mail

pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]

Adresse postale

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Siège social

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Toutes les démarches d'électricité chez la bellenergie

Comment ouvrir mon compteur avec la bellenergie ?

Pour ouvrir un compteur chez la bellenergie lors de votre déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité. Contactez le service souscription au 09 74 59 43 88 (numéro Selectra - non surtaxé), ou effectuez la démarche en ligne :

Souscrire en ligne

N’oubliez pas de résilier le contrat d’électricité de votre ancienne adresse. L’ouverture du compteur engendre des frais (facturés sur votre première facture), reversés au gestionnaire du réseau.

• Liste des documents à fournir :
• L’adresse complète du logement
• Le numéro de PDL (Point De Livraison) ou PRM (pour Linky)
• Un relevé d’index du compteur
• Un RIB pour le paiement
• Une adresse e-mail et un numéro de téléphone

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat la bellenergie ?

Chez la bellenergie, mettre fin à son contrat d’électricité ou de gaz est très simple puisque les offres sont toutes sans engagement. Pour un simple changement de fournisseur au sein du même logement, le client n’a aucune démarche à réaliser : c’est le nouveau fournisseur qui se charge de la résiliation auprès de la bellenergie, sans frais, lors de la souscription.

En cas de déménagement, la démarche est différente : il revient au client d’informer la bellenergie et de demander la clôture de son contrat. Cette résiliation est gratuite et peut se faire en contactant le service client par téléphone (04 84 80 20 00), par e-mail ([email protected]), via l’espace client en ligne ou encore par courrier postal à l’adresse : 17, place de la Liberté, 83000 Toulon.

Gérer mon abonnement la bellenergie

Payer une facture la bellenergie

Chez la bellenergie, la facturation et le paiement de vos factures d’énergie obéissent aux règles suivantes :

Modes de facturation possibles :

• Facturation au réel (mensuelle ou bimestrielle selon le gestionnaire du réseau de distribution – GRD)
• Facturation par mensualisation (11 mensualités égales, puis une 12^e facture de régularisation annuelle)

Modes de paiement proposés :

• Prélèvement automatique (mode standard par défaut)
• Carte bancaire (sur demande auprès du service client)
• Virement bancaire (sur demande auprès du service client)
• Chèque bancaire (sur demande auprès du service client)
• Chèque énergie (envoi possible par courrier postal à l’adresse de la bellenergie)

Pour toute demande concernant un mode de paiement alternatif au prélèvement automatique, il est nécessaire de contacter le service client la bellenergie. Le choix du mode de facturation (réel ou mensualisation) se fait généralement à la souscription ou sur demande, depuis l’espace client ou l’application mobile.

Comprendre ma facture d'électricité la bellenergie

Une facture d’électricité chez la bellenergie est composée de trois grandes parties : la part fourniture, la part abonnement et les taxes et contributions. Ces trois éléments sont présents chez tous les fournisseurs, mais seules la fourniture et l’abonnement varient d’un fournisseur à l’autre.

• La part fourniture correspond au prix de l’électricité réellement consommée (en kWh). Plus votre consommation est importante, plus cette partie pèsera dans votre facture. Chez la bellenergie, le prix du kWh dépend de l’offre choisie.
• La part abonnement correspond à la partie fixe de la facture, payée chaque mois ou chaque année, quel que soit le nombre de kWh consommés. Pour les petits consommateurs, le montant de l’abonnement doit être surveillé car il pèse plus lourd dans le budget.
• Les taxes et contributions (dont les TICFE, TVA, etc.) sont fixées par l’État. Elles sont identiques chez tous les fournisseurs et ne peuvent pas être négociées.

En résumé, il est essentiel de comparer d’abord le prix du kWh (pour les gros consommateurs) ou le prix de l’abonnement (pour les petits foyers) chez les différents fournisseurs. Les taxes ne changent pas d’un fournisseur à l’autre, mais la compétitivité de la bellenergie s’exprime sur la fourniture et l’abonnement.