la bellenergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

la bellenergie est un fournisseur d’électricité 100% verte basé à Toulon et filiale d’un grand groupe public autrichien. Il se distingue par des prix compétitifs, une très forte croissance en France et des offres certifiées VertVolt engagé.

Les avis clients sur la bellenergie

4.41 /5

dont 4.05 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 1572 avis

Les avis la bellenergie

Les avis clients la bellenergie sur Selectra

Les avis la bellenergie sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de la bellenergie est de 4,41/5, basée sur 1572 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Électricité 100% verte et d'origine française
• Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte en 2024
• Tarifs fixes et inférieurs au tarif réglementé
• Service client basé à Toulon, réactif (20 s d’attente en moyenne au téléphone)
• Excellente satisfaction clients (note moyenne 4,4/5)

Liste des inconvénients

• Jeune fournisseur encore peu connu du grand public
• Pas d’offre de gaz pour les particuliers à ce jour
• Catalogue d’offres limité uniquement à l’électricité
• Appli mobile seulement disponible depuis août 2025

Les offres et tarifs d'électricité de la bellenergie

La moins chère

Prudence

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1157

€/an

Prix fixe

Constance

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1182

€/an

Prix fixe

Garance

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1193

€/an

Prix fixe

Prudence avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1214

€/an

Prix fixe

Constance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1239

€/an

Prix fixe

Garance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1250

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de la bellenergie, plusieurs moyens sont proposés aux clients, particuliers ou professionnels. Vous pouvez obtenir de l’aide ou poser vos questions par téléphone, e-mail, courrier postal, via l’espace client en ligne ou à l’aide d’un formulaire de contact disponible sur le site officiel.

• Téléphone : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi, 8h30–18h30, samedi 9h–13h, prix d’un appel local)
• E-mail : [email protected]
• Courrier : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon
• Espace client : espace client sécurisé
• Formulaire de contact : disponible sur la page dédiée du site

Téléphone

04 84 80 20 00

8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi

E-mail

pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]

Adresse postale

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Siège social

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Toutes les démarches d'électricité chez la bellenergie

Comment ouvrir mon compteur avec la bellenergie ?

Pour ouvrir un compteur chez la bellenergie lors d'un emménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité en appelant 09 74 59 43 88 (numéro Selectra - non surtaxé) ou via le site en ligne. La bellenergie s’occupe de toute la démarche auprès d’Enedis (électricité) ou GRDF (gaz).

N’oubliez pas de résilier votre ancien contrat pour l’adresse que vous quittez. L’ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service, qui figurent sur la première facture et sont reversés au gestionnaire de réseau.

Souscrire en ligne

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Nom de l’ancien occupant (si possible)
• Numéro de Point De Livraison (PDL) ou PCE (pour le gaz)
• Relevé du compteur
• RIB pour le paiement

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat la bellenergie ?

Chez la bellenergie, la résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz est rapide et sans frais, puisque ces contrats sont sans engagement. Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur pour votre logement actuel, il vous suffit de souscrire une nouvelle offre : votre nouveau fournisseur se chargera automatiquement de toute la procédure de résiliation auprès de la bellenergie.

En cas de déménagement, vous devez avertir directement la bellenergie pour mettre fin à votre contrat actuel. La résiliation peut être réalisée via l’espace client en ligne, par téléphone au 04 84 80 20 00, par e-mail ([email protected]), ou par courrier à : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.

Gérer mon abonnement la bellenergie

Payer une facture la bellenergie

Chez la bellenergie, la facturation et les paiements sont organisés de la manière suivante :

• Prélèvement automatique (mode de paiement par défaut)
• Chèque énergie (envoi postal à l’adresse du service client)
• Autres moyens de paiement sur demande (par exemple : carte bancaire ou chèque, à solliciter auprès du service client)

Les modalités de facturation sont :

• Facturation au réel (mensuelle ou bimestrielle selon le gestionnaire du réseau de distribution)
• Mensualisation (11 mensualités fixes puis une régularisation au 12ᵉ mois)

Comprendre ma facture d'électricité la bellenergie

La facture d'électricité chez la bellenergie se compose de plusieurs éléments, communs à tous les fournisseurs. Il est important de bien comprendre ce qui la compose afin de comparer au mieux les offres.

• La part fourniture : il s’agit du prix de votre consommation d’électricité, calculé en kWh consommés multipliés par le tarif contractuel. Ce prix varie selon les fournisseurs et peut donc faire la différence sur votre facture finale.
• La part abonnement : montant fixe payé chaque mois ou chaque année, lié à la puissance de votre compteur et aux services du fournisseur. Ce coût diffère d’une offre à l’autre et peut peser pour les petits consommateurs.
• Les taxes et contributions : elles représentent une portion importante de la facture (TVA, CSPE, TCFE…). Ces montants, identiques chez tous les fournisseurs, sont fixés par l’État et ne peuvent pas faire l’objet de négociation.

Lorsque vous comparez les fournisseurs comme la bellenergie, seuls le prix de la consommation (le kWh) et le tarif de l’abonnement font la différence. Pour les foyers consommant beaucoup, privilégier un prix du kWh avantageux est essentiel. Pour les petits consommateurs, il vaut mieux surveiller le coût de l’abonnement.

Retenez que les taxes et contributions restent les mêmes quelle que soit l’offre choisie. C’est donc sur les éléments fournis par le fournisseur (prix de l’abonnement et du kWh) que vous pouvez réellement optimiser vos économies sur votre facture d’électricité.