la bellenergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

la bellenergie est un fournisseur d’électricité verte basé à Toulon, filiale du groupe autrichien Energie Steiermark. Il se distingue par des offres 100% renouvelables (en partie labellisées VertVolt), un service client réactif, et des prix régulièrement parmi les plus compétitifs du marché.

Les avis clients sur la bellenergie

4.4 /5

dont 4.01 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 1735 avis

Les avis la bellenergie

Les avis clients la bellenergie sur Selectra

Les avis la bellenergie sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de la bellenergie est de 4,4/5, basée sur 1735 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Électricité 100% verte, majoritairement française, avec offres labellisées VertVolt Engagé
• Prix du kWh fixes et inférieurs au tarif réglementé (-11% selon l’offre)
• Service client basé à Toulon, réactif (20 secondes d’attente en moyenne au téléphone)
• Lauréat du prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité & meilleur fournisseur d’électricité verte 2024
• Application mobile et espace client en ligne pour faciliter la gestion du contrat

Liste des inconvénients

• Fournisseur très récent sur le marché français
• Peu d'offres différentes pour les particuliers (principalement électricité verte à prix fixe)
• Facturation uniquement au réel ou mensualisée, pas d'offre prépayée
• Electricité 100% verte, mais le label VertVolt « engagé » est en option payante

Les offres et tarifs d'électricité de la bellenergie

La moins chère

Prudence

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1157

€/an

Prix fixe

Constance

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1182

€/an

Prix fixe

Garance

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1193

€/an

Prix fixe

Prudence avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1214

€/an

Prix fixe

Constance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1239

€/an

Prix fixe

Garance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1250

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de la bellenergie, plusieurs moyens sont proposés pour répondre à toutes les demandes (souscription, informations, gestion du contrat, facturation ou réclamations) :

• Téléphone : 04 84 80 20 00 (lundi au vendredi 8h30–18h30, samedi 9h–13h, prix appel local)
• E-mail : [email protected]
• Courrier postal : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon
• Espace client en ligne : accessible depuis le site officiel la bellenergie
• Formulaire de contact : disponible sur la page FAQ du site la bellenergie
• Application mobile : pour gérer vos démarches sur smartphone (disponible sur Google Play et App Store)

Téléphone

04 84 80 20 00

8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi

E-mail

pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]

Adresse postale

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Siège social

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Toutes les démarches d'électricité chez la bellenergie

Comment ouvrir mon compteur avec la bellenergie ?

Pour ouvrir un compteur chez la bellenergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité en appelant le 09 74 59 43 88 (numéro Selectra – non surtaxé) ou directement en ligne. Après souscription, la bellenergie coordonne la mise en service du compteur auprès d’Enedis. Il faut également résilier votre ancien contrat à votre précédente adresse.

L’ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service, facturés sur votre première facture, mais reversés au gestionnaire du réseau.

Souscrire en ligne

• Liste des documents à fournir :
• Adresse précise du logement
• Numéro de Point De Livraison (PDL) ou PRM (compteur Linky)
• Nom de l’ancien occupant (si possible)
• Relevé du compteur (hors Linky)
• RIB pour le prélèvement automatique

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat la bellenergie ?

La résiliation d’un contrat chez la bellenergie est très facile, car tous les contrats d’électricité et de gaz sont sans engagement. Pour changer de fournisseur dans le même logement, il n’est pas nécessaire de résilier soi-même : la démarche est intégralement prise en charge par le nouveau fournisseur lors de la souscription, ce qui garantit une continuité de service sans coupure.

En cas de déménagement, il faut contacter directement la bellenergie pour demander la résiliation du contrat. Cette demande peut se faire par téléphone au 04 84 80 20 00, par e-mail à [email protected], via l’espace client en ligne ou par courrier à : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.

Gérer mon abonnement la bellenergie

Payer une facture la bellenergie

Chez la bellenergie, la facturation se fait soit selon la consommation réelle (mensuelle ou bimestrielle, selon le gestionnaire de réseau), soit par un système de mensualisation (11 mensualités fixes et une facture de régularisation le 12e mois).

Les modes de paiement proposés par la bellenergie sont :

• Prélèvement automatique (mode de paiement par défaut)
• Virement bancaire (sur demande auprès du service client)
• Chèque (sur demande auprès du service client)
• Chèque énergie (accepté par courrier postal)

Comprendre ma facture d'électricité la bellenergie

La facture d'électricité chez la bellenergie se divise en trois grandes parties distinctes : la part fourniture, la part abonnement et les taxes et contributions. Comprendre la composition de sa facture permet de mieux maîtriser ses dépenses d'énergie et de savoir quels éléments comparer entre les différents fournisseurs.

• La part fourniture : il s'agit du prix de l'électricité que vous consommez, exprimé en euros par kWh.
• La part abonnement : cette portion fixe est indépendante de votre consommation et correspond au coût de la mise à disposition du service.
• Taxes et contributions : elles sont fixées par l’État et identiques pour tous les fournisseurs.

Seules les deux premières composantes de la facture (la fourniture et l’abonnement) peuvent varier d’un fournisseur à l’autre, comme la bellenergie ou tout autre acteur du marché. Les taxes (dont la TVA, la CSPE, la TCFE, etc.) sont non négociables et ne changent pas selon le fournisseur choisi.

Pour comparer les offres, il est donc pertinent d’observer :

• Le prix du kWh : essentiel pour les gros consommateurs (équipements électriques nombreux, chauffage électrique, etc.).
• Le prix de l’abonnement : à privilégier pour les petits consommateurs (studio, résidence secondaire…).

Chaque profil peut ainsi choisir l’offre la plus adaptée.