la bellenergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

la bellenergie est un fournisseur d’électricité 100% verte et française, basé à Toulon et filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Il se distingue par sa forte croissance, ses tarifs parmi les moins chers du marché, un service client rapide et des offres labellisées VertVolt engagé.

Les avis clients sur la bellenergie

4.41 /5

dont 4.05 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 1565 avis

Les avis la bellenergie

Les avis clients la bellenergie sur Selectra

Les avis la bellenergie sur toutes plateformes confondues

En mars 2026, la note globale de la bellenergie est de 4,41/5, basée sur 1565 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Électricité 100% verte et 100% française (label VertVolt, option engagée)
• Prix fixes garantis sur 1, 2 ou 3 ans, kWh toujours moins cher que le tarif réglementé
• Service client réactif basé à Toulon
• Lauréat du Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte 2024
• Excellente satisfaction clients (note moyenne 4,4/5, faible taux de réclamations)

Liste des inconvénients

• Jeune fournisseur, donc peu d'historique sur le long terme
• Peu d'offres réellement différentes pour les particuliers
• Application mobile disponible seulement depuis août 2025
• Electricité verte labellisée “VertVolt engagé” uniquement en option payante

Les offres et tarifs d'électricité de la bellenergie

La moins chère

Prudence

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1157

€/an

Prix fixe

Constance

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1182

€/an

Prix fixe

Garance

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1193

€/an

Prix fixe

Prudence avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1214

€/an

Prix fixe

Constance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1239

€/an

Prix fixe

Garance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1250

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour joindre le service client de la bellenergie, plusieurs moyens de contact sont proposés afin de répondre aux besoins des particuliers et professionnels :

• Téléphone : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h, prix d’un appel local).
• E-mail : [email protected]
• Courrier postal : la bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France.
• Espace client en ligne : accessible depuis l’espace client.
• Formulaire de contact : disponible sur la page Contact du site.

Téléphone

04 84 80 20 00

8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi

E-mail

pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]

Adresse postale

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Siège social

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Toutes les démarches d'électricité chez la bellenergie

Comment ouvrir mon compteur avec la bellenergie ?

Pour ouvrir un compteur chez la bellenergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité en appelant le 09 74 59 43 88 (numéro Selectra - non surtaxé), ou directement en ligne via le site officiel. Il est également nécessaire de résilier le contrat d’électricité de votre ancienne adresse.

L’ouverture du compteur engendre des frais de mise en service qui apparaissent sur votre première facture la bellenergie, mais sont reversés au gestionnaire de réseau. La souscription en elle-même est gratuite.

Souscrire en ligne

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement à raccorder
• Nom et prénom du titulaire
• Point de Livraison (PDL) ou numéro du compteur
• Dernière relève de compteur (index)
• RIB pour le prélèvement automatique

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat la bellenergie ?

Résilier un contrat chez la bellenergie est rapide et sans frais, comme pour tous les fournisseurs d’électricité et de gaz en France. Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur, la démarche est encore plus simple : souscrivez un contrat chez le nouveau fournisseur — ce dernier s’occupe de la résiliation à votre place, aucun courrier à envoyer !

En cas de déménagement, c’est à vous d’informer la bellenergie de votre départ afin de mettre fin au contrat. Pour cela, contactez leur service client par téléphone au 04 84 80 20 00, par e-mail à [email protected], ou via l’espace client sur leur site officiel.

Gérer mon abonnement la bellenergie

Payer une facture la bellenergie

La Bellenergie propose plusieurs modes de facturation et de paiement adaptés à différents profils de clients.

Modes de facturation :

• Facturation au réel : chaque mois ou tous les deux mois selon le gestionnaire de réseau de distribution (GRD), sur la base des consommations relevées.
• Mensualisation : paiement de 11 mensualités fixes, puis une 12^e facture de régularisation basée sur la consommation réelle.

Modes de paiement proposés :

• Prélèvement automatique (mode par défaut lors de la souscription)
• Virement bancaire (sur demande)
• Chèque bancaire (sur demande auprès du service client)
• Chèque énergie (adressé au service client par courrier)

Comprendre ma facture d'électricité la bellenergie

Comprendre la facture d’électricité chez la bellenergie commence par distinguer ses différentes composantes. La facture se divise en trois parties principales : la part fourniture (le prix de la consommation d’électricité), la part abonnement (frais fixes à payer chaque mois, quel que soit votre usage) et les taxes et contributions.

• La fourniture : il s’agit du montant que vous payez pour chaque kilowattheure (kWh) consommé. Plus votre consommation est élevée, plus cette part pèse dans votre facture.
• L’abonnement : c’est la partie fixe, indépendante de votre consommation, à régler chaque mois ou chaque année.
• Les taxes et contributions : elles sont fixées par les pouvoirs publics, identiques chez tous les fournisseurs, et non négociables.

Il est important de noter que seules la fourniture (prix du kWh) et l’abonnement peuvent varier selon le fournisseur, comme la bellenergie. Les taxes restent inchangées, quel que soit votre choix.

Pour comparer efficacement les offres, fiez-vous au prix du kWh si vous avez une consommation importante : c’est ce qui aura le plus d’impact sur votre facture. Si votre consommation est faible, privilégiez un abonnement peu coûteux.