la bellenergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

la bellenergie est un fournisseur d’électricité 100% verte et 100% française, basé à Toulon et soutenu par un grand énergéticien public autrichien. Il se distingue par sa forte croissance, des prix compétitifs, le label VertVolt et un service client réputé pour sa rapidité et sa qualité.

Les avis clients sur la bellenergie

4.41 /5

dont 4.1 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 1366 avis

Les avis la bellenergie

Les avis clients la bellenergie sur Selectra

Les avis la bellenergie sur toutes plateformes confondues

En mars 2026, la note globale de la bellenergie est de 4,41/5, basée sur 1366 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Électricité 100% verte, origine France, avec offres labellisées VertVolt engagé
• Prix fixes garantis sans augmentation pendant 1, 2 ou 3 ans
• Tarifs inférieurs au tarif réglementé – jusqu’à 11% moins cher (2026)
• Service client basé à Toulon, réactif (20 sec d’attente en moyenne)
• Double prix Selectra 2024 : meilleur fournisseur d’électricité & d’électricité verte

Liste des inconvénients

• Fournisseur récent et encore peu connu en France
• Peu de choix d’offres pour les particuliers
• Pas d’offre de gaz proposée aux particuliers actuellement
• Application mobile disponible seulement depuis août 2025

Les offres et tarifs d'électricité de la bellenergie

La moins chère

Prudence

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1157

€/an

Prix fixe

Constance

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1182

€/an

Prix fixe

Garance

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1193

€/an

Prix fixe

Prudence avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1214

€/an

Prix fixe

Constance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1239

€/an

Prix fixe

Garance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1250

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de la bellenergie, plusieurs options sont disponibles selon votre besoin. Vous pouvez joindre un conseiller par téléphone, envoyer un e-mail, utiliser l’espace client en ligne ou le formulaire de contact du site, ou bien adresser un courrier postal. Voici la liste complète des moyens de contact proposés :

• Par téléphone : 04 84 80 20 00 (service client particuliers), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h (prix d’un appel local)
• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon
• Espace client en ligne : via l’espace client la bellenergie
• Formulaire de contact : accessible sur la page Contacter la bellenergie du site

Téléphone

04 84 80 20 00

8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi

E-mail

pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]

Adresse postale

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Siège social

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Toutes les démarches d'électricité chez la bellenergie

Comment ouvrir mon compteur avec la bellenergie ?

Pour ouvrir un compteur chez la bellenergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en appelant le 09 74 59 43 88 (numéro Selectra – non surtaxé), ou directement en ligne. La bellenergie organise ensuite la mise en service avec Enedis (électricité) ou GRDF (gaz). Pensez aussi à résilier le contrat de votre ancienne adresse.

L’ouverture du compteur entraîne des frais (tarifs Enedis/GRDF), visibles sur votre première facture et reversés au gestionnaire de réseau.

Souscrire en ligne

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Numéro de PDL (Point de Livraison) ou PRM (compteur Linky)
• Relevé du compteur (si accessible)
• Nom et prénom du titulaire
• RIB pour le prélèvement automatique
• Date souhaitée de mise en service

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat la bellenergie ?

La résiliation d’un contrat chez la bellenergie est rapide et sans frais, grâce à l’absence d’engagement pour les particuliers. En cas de changement de fournisseur pour le même logement, il suffit simplement de souscrire une offre chez un nouveau fournisseur : ce dernier s’occupe de toutes les démarches et la résiliation est automatique, sans intervention directe de votre part.

Pour un déménagement, il est nécessaire de résilier soi-même le contrat d’énergie en contactant directement le service client de la bellenergie. Vous pouvez le faire par téléphone au 04 84 80 20 00, par e-mail à [email protected], via l’espace client en ligne ou par courrier postal au 17, place de la Liberté, 83000 Toulon.

Gérer mon abonnement la bellenergie

Payer une facture la bellenergie

Chez la bellenergie, la facturation et le paiement s’organisent de la manière suivante :

• Prélèvement automatique : mode de paiement par défaut, paramétrable lors de la souscription ou depuis l’espace client.
• Autres moyens de règlement (sur demande) : virement bancaire, chèque, espèces via mandat compte, selon autorisation du service client.
• Chèque énergie : acceptation du chèque énergie, à envoyer à l’adresse postale du service client.

Pour la facturation, deux options sont proposées : facturation au réel (après relevé du compteur, généralement mensuelle ou bimestrielle selon le gestionnaire de réseau de distribution) ou mensualisation (11 mensualités constantes avec une régularisation au 12^e mois).

Comprendre ma facture d'électricité la bellenergie

La facture d'électricité chez la bellenergie se compose de trois parties principales : la fourniture, l’abonnement et les taxes. Il est important de bien comprendre chaque élément pour savoir ce que vous payez réellement.

• La part fourniture : c’est le montant lié à votre consommation d’électricité (le fameux prix du kWh). Plus vous consommez, plus cette part augmente. Ce prix varie selon le fournisseur et c’est ici que jouent les remises sur le kWh.
• La part abonnement : c’est le montant fixe que vous payez chaque mois (ou chaque année), que vous utilisiez ou non beaucoup d’électricité. Son montant dépend souvent du type de contrat choisi et reste indépendant de votre consommation réelle.
• Les taxes et contributions : elles regroupent, par exemple, la Contribution au Service Public de l’Électricité (CSPE), la TVA, ainsi que divers autres prélèvements. Ces montants sont identiques chez tous les fournisseurs car ils sont fixés par l’État : on ne peut donc pas les négocier ou les comparer.

En comparant la bellenergie à d’autres fournisseurs, concentrez-vous uniquement sur le prix du kWh et de l’abonnement. Ce sont ces deux postes qui font la différence d’une offre à l’autre.

Pour les gros consommateurs, un prix du kWh bas est plus avantageux. Pour les petits consommateurs, le prix de l’abonnement sera plus déterminant dans le choix du fournisseur. Les taxes restant, quant à elles, strictement les mêmes pour tous.