la bellenergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

la bellenergie est un fournisseur d’électricité 100% verte et 100% française, basé à Toulon et filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Il se démarque par des prix compétitifs, des offres labellisées VertVolt, ainsi qu’un service client plébiscité, plusieurs fois primé en 2024.

Les avis clients sur la bellenergie

4.4 /5

dont 4.03 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 1573 avis

Les avis la bellenergie

Les avis clients la bellenergie sur Selectra

Les avis la bellenergie sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de la bellenergie est de 4,4/5, basée sur 1573 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Électricité 100% verte et 100% française, avec option VertVolt engagé
• Des tarifs fixes et kWh moins chers que le tarif réglementé
• Service client basé à Toulon, rapide et très bien noté
• Lauréat des prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte 2024
• Application mobile moderne (sortie en 2025) pour toutes vos démarches

Liste des inconvénients

• Fournisseur encore jeune sur le marché français
• Peu de diversité dans les offres d'électricité pour particuliers
• Pas d’offre de gaz pour particuliers à ce jour
• Application mobile disponible seulement depuis août 2025

Les offres et tarifs d'électricité de la bellenergie

La moins chère

Prudence

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1157

€/an

Prix fixe

Constance

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1182

€/an

Prix fixe

Garance

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1193

€/an

Prix fixe

Prudence avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1214

€/an

Prix fixe

Constance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1239

€/an

Prix fixe

Garance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1250

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de la bellenergie, plusieurs moyens sont mis à votre disposition :

• Téléphone : 04 84 80 20 00 (service client particuliers), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h (prix d’un appel local)
• E-mail : [email protected]
• Courrier postal : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon
• Espace client en ligne : accessible via l’espace client
• Formulaire de contact : disponible sur la page contact de la bellenergie
• Application mobile : téléchargeable sur Google Play et l’App Store

Téléphone

04 84 80 20 00

8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi

E-mail

pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]

Adresse postale

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Siège social

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Toutes les démarches d'électricité chez la bellenergie

Comment ouvrir mon compteur avec la bellenergie ?

Pour ouvrir votre compteur chez la bellenergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité en appelant le 09 74 59 43 88 (numéro Selectra – non surtaxé), ou directement en ligne ci-dessous. Pensez également à résilier le contrat lié à votre ancienne adresse auprès de votre ancien fournisseur.

Des frais de mise en service sont appliqués lors de l’ouverture du compteur ; ils apparaîtront sur votre première facture et seront reversés au gestionnaire de réseau (Enedis ou GRDF selon le cas).

Souscrire en ligne

• Liste des documents à fournir :
• Adresse du logement concerné
• Nom de l’ancien occupant ou numéro de compteur / Point de Livraison (PDL)
• Relevé du compteur (si accessible)
• IBAN pour le prélèvement automatique
• Votre pièce d’identité

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat la bellenergie ?

La résiliation d’un contrat chez la bellenergie est rapide et gratuite. Les contrats d’électricité ou de gaz pour particuliers sont sans engagement : il est donc possible de les arrêter à tout moment. En cas de changement de fournisseur (sans déménagement), il suffit simplement de souscrire une nouvelle offre ; le nouveau fournisseur se charge lui-même de toutes les démarches auprès de la bellenergie.

En cas de déménagement, il appartient au client de demander la résiliation du contrat en cours. Il faut alors contacter le service client de la bellenergie, soit par téléphone au 04 84 80 20 00, par e-mail à [email protected], via l'espace client en ligne, ou par courrier (17 place de la Liberté, 83000 Toulon).

Gérer mon abonnement la bellenergie

Payer une facture la bellenergie

Chez la bellenergie, la facturation peut s’effectuer selon deux modes principaux : facturation au réel (mensuelle ou bimestrielle selon le gestionnaire de réseau) ou mensualisation (avec 11 mensualités identiques et une 12^e facture de régularisation). Pour le paiement de vos factures, les modes suivants sont disponibles :

• Prélèvement automatique (mode par défaut)
• Chèque énergie
• Virement bancaire (sur demande auprès du service client)
• Chèque (sur demande auprès du service client)

Comprendre ma facture d'électricité la bellenergie

Comprendre sa facture d'électricité chez la bellenergie revient à décomposer le montant total en trois grandes parties. D'abord, on trouve la part fourniture : il s'agit du coût des kilowattheures (kWh) réellement consommés dans votre logement. C'est ce montant qui évolue selon votre usage, et dont le prix est fixé par la bellenergie selon l’offre choisie.

Ensuite, il y a la part abonnement, qui correspond à un montant fixe facturé chaque mois ou chaque année. Peu importe votre consommation, cette partie reste identique tant que vous ne changez pas de puissance ou d’option. Elle rémunère la mise à disposition de l’électricité et le service.

Enfin, la facture comprend des taxes et contributions, telles que la CSPE, la CTA, la TVA ou la TURPE. Celles-ci sont fixées par l'État et identiques quel que soit le fournisseur. On ne peut donc pas agir ni négocier sur cette partie.

• Prix de la consommation et prix de l’abonnement sont les seuls éléments vraiment comparables entre les fournisseurs.
• Pour les petits consommateurs, il est plus intéressant de choisir l’abonnement le plus bas.
• Pour les gros consommateurs, mieux vaut privilégier le tarif du kWh le plus avantageux.
• Les taxes restent inchangées d’un fournisseur à l’autre et ne dépendent pas de votre contrat.

En résumé, comparer les offres revient donc essentiellement à comparer le coût de l’abonnement et du kWh chez chaque fournisseur, puisque les taxes sont toujours les mêmes, que vous soyez chez la bellenergie ou un autre concurrent.