La Bellenergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

La Bellenergie est un fournisseur français d’électricité et de gaz 100% verts, filiale d’un grand groupe autrichien, avec un service client basé à Toulon. Il se distingue par ses offres labellisées VertVolt engagé, des prix compétitifs et une forte reconnaissance pour la qualité de sa relation client.

Les avis clients sur La Bellenergie

4.06 /5

Note moyenne basée sur 600 avis

Les avis La Bellenergie

Liste des avantages

• Offres 100% électricité verte labellisées VertVolt engagé
• Prix garantis moins chers que le tarif réglementé sur le kWh
• Prix fixes, sans augmentation pendant 1, 2 ou 3 ans
• Meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte Selectra 2024
• Service client basé à Toulon

Liste des inconvénients

• Fournisseur encore peu connu du grand public
• Gamme d'offres limitée (uniquement des prix fixes, variations surtout sur l’abonnement)
• Certains tarifs d’abonnement plus élevés que chez d’autres fournisseurs
• Pas d’offre d’électricité à prix indexé

Les offres et tarifs d'électricité de La Bellenergie

La moins chère

Prudence

Voir l’offre

Consommation

0.1984

€/kWh

Abonnement

163

€/an

Budget annuel

1294

€/an

Prix fixe

Constance

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Consommation

0.1984

€/kWh

Abonnement

187

€/an

Budget annuel

1318

€/an

Prix fixe

Garance

Voir l’offre

Consommation

0.1984

€/kWh

Abonnement

211

€/an

Budget annuel

1342

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de La Bellenergie, plusieurs moyens sont proposés afin de répondre à vos besoins ou questions.

• Téléphone (particuliers) : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h)
• Par e-mail : [email protected] pour les particuliers, [email protected] pour les professionnels
• Téléphone (pros) : 04 84 80 03 45 (du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30)
• Adresse postale : 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Téléphone

04 84 80 20 00

8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi

E-mail

pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]

Adresse postale

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Siège social

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Toutes les démarches d'électricité chez La Bellenergie

Comment ouvrir mon compteur avec La Bellenergie ?

Pour ouvrir un compteur chez La Bellenergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en appelant le 09 74 59 43 88 (numéro Selectra – non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Il faut aussi résilier votre contrat lié à l’ancienne adresse.

Souscrire en ligne

L’ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service, indiqués sur votre première facture. La Bellenergie se charge de la mise en service auprès du gestionnaire de réseau (Enedis ou GRDF) : ces frais leur sont ensuite reversés.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Nom de l’ancien occupant ou numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE)
• Relevé du compteur (si possible)
• RIB pour le prélèvement automatique
• Coordonnées (téléphone, email)

Tarifs Enedis à jour en 2025.

Comment résilier mon contrat La Bellenergie ?

Pour résilier un contrat d’électricité ou de gaz chez La Bellenergie, les démarches sont très simples grâce à l'absence d'engagement. Si vous choisissez de changer de fournisseur tout en restant dans votre logement, la résiliation se fait automatiquement : il vous suffit de souscrire chez un nouvel opérateur, qui se chargera du reste pour vous, sans coupure de service ni formalités de votre part.

En cas de déménagement, la résiliation doit être faite directement auprès de La Bellenergie. Contactez leur service client par téléphone au 04 84 80 20 00 ou par mail à [email protected]. Vous pouvez également envoyer un courrier à l'adresse du siège : 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON.

Gérer mon abonnement La Bellenergie

Payer une facture La Bellenergie

Chez La Bellenergie, les clients disposent de plusieurs modes de paiement pour régler leurs factures d’électricité ou de gaz. Les principaux moyens de paiement proposés sont :

• Prélèvement automatique (SEPA)
• Carte bancaire (paiement en ligne sur l’espace client)
• Chèque
• Virement bancaire
• TIP SEPA (Titre Interbancaire de Paiement)

Facturation : La Bellenergie propose des factures mensuelles, selon les consommations estimées ou réelles transmises via le compteur communicant (Linky) ou sur la base des auto-relèves. Les clients peuvent accéder à leur facture et à leur historique de paiement dans leur espace client sécurisé en ligne.

Comprendre ma facture d'électricité La Bellenergie

Comprendre une facture d'électricité chez La Bellenergie, comme chez tout fournisseur, c'est savoir qu'elle se compose de trois parties principales : la part fourniture (liée à votre consommation réelle), la part abonnement (un montant fixe à payer chaque mois), et les taxes et contributions imposées par l'État.

• La part fourniture : c'est le prix payé pour chaque kWh consommé. Ce montant varie selon l'offre et le fournisseur, et représente la principale source d'économies si votre consommation est élevée.
• La part abonnement : c'est une somme fixe, due même sans consommation. Elle dépend de l'offre choisie et de la puissance souscrite. Pour les petits consommateurs, un abonnement faible est avantageux.
• Taxes et contributions : elles sont identiques chez tous les fournisseurs, car elles sont fixées par les pouvoirs publics. Elles ne sont pas négociables et ne peuvent donc pas faire l'objet d'une comparaison tarifaire.

Seuls les prix de la consommation (le kWh) et de l'abonnement diffèrent d’un fournisseur à l’autre, comme La Bellenergie. Pour comparer efficacement, il faut donc analyser ces deux éléments en fonction de votre profil : gros consommateur ou petit consommateur, le critère de choix ne sera pas le même.

À jour en mars 2025 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.

Mon espace client La Bellenergie

L’espace client en ligne proposé par La Bellenergie facilite le suivi et la gestion de son contrat d’énergie au quotidien. Entièrement sécurisé, cet outil numérique offre l’accès à différents services pour piloter son abonnement à distance.

• Suivre précisément sa consommation en temps réel
• Consulter, télécharger et régler ses factures en ligne
• Modifier aisément ses informations personnelles et certaines données contractuelles
• Accéder à tous ses documents contractuels
• Demander la résiliation de son contrat directement depuis l’espace
• Gérer plusieurs points de livraison si besoin
• Consulter l’historique des paiements et reçus

Grâce à cet espace, les clients particuliers et professionnels de La Bellenergie disposent d’un tableau de bord intuitif, adapté à la gestion multi-sites et aux offres d’électricité verte ou de gaz. L’ensemble est accessible en continu, via ordinateur ou mobile.

En savoir plus sur La Bellenergie

La Bellenergie est un fournisseur d'énergie français dont l’histoire commence avec la marque Électricité de Provence, créée en 2017 par Hydroption pour proposer de l’électricité verte aux particuliers. Après la faillite d’Hydroption et son rachat en 2022 par le groupe autrichien Energie Steiermark, la marque devient La Bellenergie.

Toutes les équipes de La Bellenergie sont basées à Toulon. L’entreprise développe une activité dédiée aux entreprises et collectivités à travers sa filiale LBE Business, qui propose des solutions sur mesure pour les clients Grands Comptes.

En 2024, La Bellenergie a remporté le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et celui de meilleur fournisseur d’électricité verte. Selon l’étude Pro Conso France, elle figure également dans le top 3 des fournisseurs d’électricité et d’électricité verte, et est classée première pour le prix.