la bellenergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

la bellenergie est un fournisseur d’électricité 100% verte basé à Toulon, filiale du groupe autrichien Energie Steiermark. Il se distingue par sa forte croissance, des prix compétitifs toujours inférieurs au tarif réglementé, et une électricité majoritairement labellisée VertVolt.

Les avis clients sur la bellenergie

4.4 /5

dont 4.01 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 1735 avis

Les avis la bellenergie

Les avis clients la bellenergie sur Selectra

Les avis la bellenergie sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de la bellenergie est de 4,4/5, basée sur 1735 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Électricité 100% verte, majoritairement française, avec option VertVolt “engagé”
• Prix fixes et -8 à -11% sur le prix du kWh vs. tarif réglementé (2026)
• Double prix Selectra 2024 : meilleur fournisseur d’électricité & d’électricité verte
• Service client réactif basé à Toulon (temps d’attente moyen : 20 secondes)
• Excellente satisfaction client (note moyenne 4,4/5 – Trustpilot, 2025)

Liste des inconvénients

• Jeune fournisseur encore peu connu
• Seulement trois offres principales pour les particuliers
• Tarifs premium (VertVolt engagé) un peu plus élevés
• Application mobile disponible uniquement depuis 2025
• Offres uniquement en électricité, pas de gaz vert pour particuliers

Les offres et tarifs d'électricité de la bellenergie

La moins chère

Prudence

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1157

€/an

Prix fixe

Constance

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1182

€/an

Prix fixe

Garance

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1193

€/an

Prix fixe

Prudence avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1214

€/an

Prix fixe

Constance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1239

€/an

Prix fixe

Garance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1250

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de la bellenergie, plusieurs moyens sont proposés selon votre besoin :

• Téléphone : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h, prix d’un appel local)
• E-mail : [email protected]
• Courrier postal : la bellenergie – Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon
• Espace client en ligne (gestion des contrats et factures) : Espace client
• Formulaire de contact disponible sur le site : page FAQ/Contact
• Application mobile pour effectuer des démarches : disponible sur Google Play et App Store

Téléphone

04 84 80 20 00

8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi

E-mail

pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]

Adresse postale

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Siège social

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Toutes les démarches d'électricité chez la bellenergie

Comment ouvrir mon compteur avec la bellenergie ?

Pour ouvrir un compteur d’électricité chez La Bellenergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un nouveau contrat en ligne ou par téléphone au 09 74 59 43 88 (numéro Selectra – non surtaxé). La Bellenergie s’occupe de la mise en service du compteur avec le gestionnaire de réseau. Pensez également à résilier le contrat de votre ancienne adresse.

L’ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service, facturés sur la première facture, puis reversés à Enedis ou GRDF selon le type d’énergie.

Souscrire en ligne

• Liste des documents à fournir :
• Adresse précise du logement
• Nom de l’ancien occupant (si connu)
• Numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz)
• Un relevé de compteur
• Un RIB pour le prélèvement automatique
• Votre pièce d’identité

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat la bellenergie ?

Pour résilier un contrat chez la bellenergie, les démarches sont simplifiées grâce à l’absence d’engagement pour les particuliers. En cas de changement de fournisseur sans déménagement, il n’est pas nécessaire de faire la résiliation soi-même : la souscription chez un nouveau fournisseur suffit, celui-ci se charge du transfert et de la résiliation de votre ancien contrat auprès de la bellenergie.

En revanche, si vous quittez votre logement (déménagement), vous devez contacter directement la bellenergie pour demander la résiliation. Plusieurs moyens existent : par téléphone au 04 84 80 20 00, par e-mail à l’adresse [email protected], via votre espace client en ligne ou par courrier adressé à la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.

Gérer mon abonnement la bellenergie

Payer une facture la bellenergie

Chez la bellenergie, la facturation et le paiement se font principalement via prélèvement automatique, qui est le mode de paiement par défaut. Sur demande auprès du service client, d’autres moyens de paiement peuvent être étudiés.

Modes de paiement proposés :

• Prélèvement automatique (SEPA)
• Chèque énergie (accepté en envoi postal)
• Autres moyens de paiement (uniquement sur demande auprès du service client : virement, chèque ou carte bancaire, selon acceptation du fournisseur)

Modes de facturation :

• Facturation au réel : règlement d'après la consommation réellement relevée (facture mensuelle ou bimestrielle selon le distributeur Enedis/local)
• Mensualisation : 11 mensualités identiques, avec une 12e facture de régularisation calculée sur la consommation réelle annuelle

Toute demande d’exception au prélèvement automatique doit être formulée auprès du service client la bellenergie.

Comprendre ma facture d'électricité la bellenergie

La facture d'électricité chez la bellenergie, comme chez tous les fournisseurs, regroupe plusieurs éléments. Elle ne se résume pas seulement au prix du kWh : elle combine également une partie fixe et de nombreuses taxes. Pour mieux comprendre votre facture, il est important de distinguer ce qui peut être optimisé lors du choix d'un contrat.

• Part fourniture : c'est le montant lié à votre consommation réelle (prix du kWh x nombre de kWh consommés). Les clients gros consommateurs doivent d'abord comparer ce prix d'un fournisseur à l'autre, car la différence peut être significative.
• Part abonnement : la composante fixe de votre facture d'électricité. Elle reste identique chaque mois ou année, peu importe votre consommation. L'abonnement pèse plus dans la facture des petits consommateurs, il faut donc y prêter attention lors d'une comparaison.
• Taxes et contributions : ce sont des montants fixés par l'État (ex : TVA, CSPE, TURPE) qui s'ajoutent au prix de l'abonnement et à la consommation. Elles ne varient pas selon le fournisseur, elles sont identiques partout en France.

En choisissant la bellenergie, vous ne pouvez comparer que le prix du kWh et de l'abonnement avec les autres fournisseurs. Les taxes et contributions resteront toujours les mêmes, car elles sont imposées par les pouvoirs publics.

• Pour les gros consommateurs d’électricité, c’est le prix du kWh qui est le plus déterminant.
• Pour les petits consommateurs (par exemple studio ou petit logement), mieux vaut privilégier un abonnement peu élevé.

En résumé : la facture est un cocktail de trois ingrédients, mais seuls le tarif de l'abonnement et le prix au kWh permettent une vraie concurrence entre les fournisseurs. Pensez à les comparer afin de choisir l’offre la plus adaptée à votre profil de consommation.