- Étape 1 : souscrire un contrat pour le nouveau logement au 04 84 80 20 00 (Lun–Ven 08:30–18:30; Sam 09:00–13:00) ou en ligne ;
- Étape 2 : résilier le contrat de l'ancien logement (gratuit, sans engagement) ;
- Frais de mise en service : 1,78 € (compteur Linky, sous 24 h), 32,40 € (compteur classique, 5 jours) ;
- Documents nécessaires : adresse complète, ancienne facture (n° PDL/PCE), RIB, relevé de compteur ;
- Conseil : souscrire 1 semaine avant l'emménagement.
Démarches de déménagement avec la bellenergie
Étape 1 : souscrire un contrat dans le nouveau logement
Vous déménagez et souhaitez profiter de l’électricité verte de La Bellenergie dans votre nouveau logement ? La démarche est rapide : contactez le 04 84 80 20 00 (lundi-vendredi 8h30-18h30, samedi 9h-13h) ou effectuez votre souscription directement en ligne sur labellenergie.fr. Le fournisseur toulonnais propose 6 offres d’électricité pour les particuliers — toutes à prix fixe (1, 2 ou 3 ans) et 100 % vertes françaises. L’offre Prudence, avec son kWh HT 14 % inférieur au tarif réglementé, constitue le choix le plus économique pour démarrer dans un nouveau logement.
Attention : La Bellenergie ne commercialise pas de gaz. Si votre nouveau logement est équipé d’une chaudière gaz, vous devrez souscrire un contrat gaz séparément auprès d’un autre fournisseur. La mise en service est assurée par Enedis sous 5 à 10 jours ouvrés. Pensez à anticiper votre demande pour éviter toute coupure le jour de l’emménagement. Tous les contrats sont sans engagement : si l’offre ne vous convient pas, vous pouvez en changer à tout moment, sans frais.
Étape 2 : résilier le contrat de l'ancien logement
Quitter La Bellenergie lors d’un déménagement est gratuit et immédiat — aucun engagement, aucune pénalité, quelle que soit la durée restante de votre prix fixe. Pour résilier, deux options : appelez le service client au 04 84 80 20 00 ou effectuez la demande depuis votre espace client en ligne. La Bellenergie gère l’intégralité de la procédure en interne, sans courrier recommandé. Pensez à communiquer votre index de compteur le jour du départ : cela permet d’établir une facture de clôture précise et d’éviter toute contestation ultérieure. Le solde restant dû — ou le trop-perçu — vous est communiqué dans les jours qui suivent la résiliation.
Tous les contacts la bellenergie pour un déménagement
17 place de la Liberté 83000 Toulon
Annonce - Selectra partenaire de la bellenergie.
Les documents à préparer lors d'un déménagement avec la bellenergie
Pour souscrire chez La Bellenergie dans le cadre d’un déménagement, rassemblez les pièces suivantes avant de contacter le fournisseur :
- L’adresse exacte du nouveau logement (numéro, rue, code postal, ville) ;
- Le numéro de PDL (Point de Livraison, 14 chiffres) — visible sur le compteur Linky, une ancienne facture ou via l’application Enedis ;
- Un RIB ou IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- La date d’emménagement souhaitée, afin de programmer la mise en service ;
- Le dernier index de compteur de votre ancien logement, si vous résiliez simultanément.
Quels sont les délais et frais de déménagement avec la bellenergie ?
Les frais de mise en service
Le déménagement en lui-même est gratuit chez la bellenergie. En revanche, la mise en service du compteur dans le nouveau logement est facturée par Enedis (pour l'électricité). Ces frais sont les mêmes quel que soit le fournisseur choisi.
| Type | Délai | Frais TTC |
|---|---|---|
| Compteur électrique | ||
| Compteur Linky (activation à distance) | 24 h | 1,78 € |
| Compteur classique - standard | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
| Compteur classique - express | 24 h à 48 h | 76,16 € |
Tarifs Enedis en vigueur en mai 2026.
La facture de clôture
Après la résiliation, la bellenergie envoie une facture de clôture sous 4 semaines à la nouvelle adresse du client. Cette facture reprend l'écart entre les consommations réelles et les mensualités déjà payées. Si le solde est créditeur, la bellenergie rembourse la différence directement sur le compte bancaire du client.
Déménagement avec la bellenergie : quelle offre souscrire ?
Dans le contexte d’un déménagement, La Bellenergie met à disposition 6 offres d’électricité verte pour les particuliers — exclusivement de l’électricité, pas de gaz. Le catalogue se décline en trois durées de prix fixe : Prudence (1 an), Constance (2 ans) et Garance (3 ans), chacune déclinée avec ou sans l’option Producteur EnR (label VertVolt). L’offre la plus compétitive reste Prudence, dont le kWh HT est affiché 14 % sous le tarif réglementé. Toutes les offres sont sans engagement : un atout précieux lors d’un déménagement, où l’on ne sait pas toujours combien de temps on restera dans le nouveau logement.
Aucune offre ne correspond à ce filtre.
Lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-17h
Annonce - Selectra partenaire de la bellenergie
Classement par prix · , Toulouse · mai 2026 · Économies calculées par rapport .
Problèmes de déménagement avec la bellenergie : qui contacter ?
Ma résiliation n'a pas été prise en compte
Si vous continuez à recevoir des factures pour votre ancien logement après avoir demandé la résiliation, contactez le service client la bellenergie au 04 84 80 20 00 en vous munissant du numéro de contrat et de la date de résiliation demandée. Si le litige persiste, vous pouvez saisir le médiateur de la bellenergie.
Le courant est coupé dans mon nouveau logement
Si l'électricité est coupée dans le nouveau logement, c'est généralement parce que l'ancien occupant a résilié son contrat et qu'aucun nouveau contrat n'a été souscrit. La solution est de souscrire immédiatement un contrat. Avec un compteur Linky, le courant peut être rétabli sous 24 h.
Ma facture de clôture est erronée
En cas de désaccord sur le montant de la facture de clôture, vous pouvez contester la facture en contactant le service client au 04 84 80 20 00 ou en envoyant un courrier recommandé. Il est essentiel d'avoir conservé le relevé de compteur effectué le jour du départ pour appuyer votre réclamation.
Le délai d'ouverture du compteur n'a pas été respecté
Si le délai de mise en service convenu n'est pas respecté, contactez d'abord la bellenergie au 04 84 80 20 00 pour vérifier l'état de votre demande. Si le retard provient d'Enedis, la bellenergie peut relancer le gestionnaire de réseau. En cas de problème sur le réseau électrique, le numéro d'urgence Enedis est le 09 72 67 50 XX (XX = numéro du département).
Quelles aides au déménagement ?
Les aides financières au déménagement
la bellenergie ne propose pas d'aide financière spécifique pour le déménagement. En revanche, plusieurs dispositifs extérieurs peuvent vous aider à financer votre déménagement :
- Aide Loca-Pass : prêt à taux zéro pour le dépôt de garantie, proposé par Action Logement ;
- Aide de la CAF : prime de déménagement sous conditions de ressources pour les familles nombreuses ;
- Mobili-Pass : aide à la mobilité professionnelle pour les salariés du secteur privé ;
- PCH (Prestation de Compensation du Handicap) : prise en charge des frais de déménagement liés au handicap.
Le chèque énergie pour les frais de mise en service
Les bénéficiaires du chèque énergie sont exemptés des frais de mise en service du compteur. Il suffit de présenter le chèque lors de la souscription pour que les frais soient déduits automatiquement. Le chèque énergie peut également être utilisé pour payer les factures d'énergie.
FAQ : toutes vos questions sur un déménagement avec la bellenergie
Il n'est pas possible de transférer un contrat la bellenergie d'une adresse à une autre. Il faut résilier le contrat de l'ancien logement et souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle adresse. Cette démarche est gratuite et peut se faire par téléphone au 04 84 80 20 00 ou en ligne via l'espace client la bellenergie.
L'ancien locataire doit résilier son contrat la bellenergie en partant (gratuit, sans délai). Le nouveau locataire est libre de souscrire chez la bellenergie ou chez n'importe quel autre fournisseur. Il est conseillé de souscrire au moins une semaine avant l'emménagement pour éviter toute coupure.
Le principe est le même que pour un changement de locataire : le vendeur résilie son contrat et l'acheteur souscrit le sien. Un contrat d'énergie ne se transfère pas avec la vente d'un bien immobilier. L'acheteur peut choisir librement son fournisseur d'énergie.
La souscription et la résiliation sont gratuites chez la bellenergie. Les seuls frais sont ceux de mise en service du compteur dans le nouveau logement, facturés par Enedis (1,78 € pour un compteur Linky). Ces frais sont les mêmes quel que soit le fournisseur.
Il est recommandé de prévenir la bellenergie au moins 1 à 2 semaines avant la date de déménagement. Pour l'électricité avec un compteur Linky, l'activation se fait sous 24 h.
Non, le compteur n'est pas coupé immédiatement après la résiliation. Le nouveau locataire dispose de quelques jours pour souscrire un contrat à son nom. Passé ce délai, Enedis peut procéder à la coupure à distance (compteur Linky) ou envoyer un technicien.
